Em traços simples, uma newsletter consiste num documento informativo digital criado para efeitos de promoção de um determinado conteúdo, produto ou serviço, cujo envio é processado através do correio electrónico para uma lista de endereços constituída pelos registos dos proprietários desses e-mails ou adquirida a quem vende bases de dados de terceiros com a devida autorização destes (o que nem sempre é respeitado).

A newsletter constitui-se assim como um excelente e singular veículo de comunicação sem intermediários com o público-alvo, tendo um conjunto de motivos que justificam plenamente a sua elaboração com assento periódico. Entre estes encontram-se as vantagens de dar a conhecer ao target pretendido o que se tenciona, aumentar as visitas do site em causa mas sobretudo estar em permanente contacto com os internautas que acedem à sua página.

Como fazer uma Newsletter?

1. Agrupar uma lista de e-mails e escolher o serviço de envio, pois é impossível usar as contas de correio electrónico comuns para uma operação deste género. Terá de recorrer a uma empresa que possua este género de préstimos, uma vez que essa é a única forma de concretizar esta acção essencial de promoção online.
2. Decida todas as características que pretende explorar na newsletter, incluindo o tipo de conteúdo a colocar, pois esse aspecto poderá implicar a obrigatoriedade de seguir um determinado caminho. Seleccione o modelo que irá utilizar e o que a este concerne, não deixando nada ao acaso, porque é nos detalhes que está o real segredo para o sucesso de qualquer acção, independentemente da sua área ou finalidade.
3. Estudar as melhores soluções de apresentar o conteúdo desejado tendo em conta uma série de factores, nomeadamente o público-alvo e objectivos a atingir, os dois vértices fundamentais de uma boa newsletter. O visual deve ser apelativo, adequado ao assunto e target, especificidades pelas quais se deve igualmente pautar o conteúdo em si, embora este tenha de merecer uma atenção acrescida, dado que será o principal meio para obter os resultados ambicionados na esmagadora maioria dos casos.
4. Procurar manter-se actualizado quanto às expectativas dos seus visitantes em relação ao tema da página que dirige, realizando as devidas adaptações sempre que necessário, e permanecer em constante angariação de novos subscritores da newsletter para aumentar o número de pessoas a que chega esta forma de divulgação online.

Os quatro conselhos supra-avançados representam apenas os primeiros passos com vista à criação de uma newsletter e sem os quais nunca cumprirá tal objectivo. Na fase posterior cabe-lhe a si discernir quais os mecanismos (e posições) a adoptar para que não seja só mais um site com um serviço gratuito de promoção via e-mail, pois este tipo de páginas é o que há mais.

Escolha uma comunicação directa, utilize um estilo ajustado ao seu público-alvo e coloque-se no lugar do internauta, questionando-se acerca do que gostaria de ver numa newsletter que assinasse. Verá o sucesso desta a crescer e consequentemente o tráfego da página que promove a subir diariamente a um bom ritmo.

Por isso, coloque já mãos à obra e experimente desenvolver uma newsletter para o seu site. Não tem nada a perder, bem pelo contrário.

O marketing viral é o mais recente mecanismo de divulgação comercial e tem vindo a ser crescentemente utilizado em todo o mundo, tendo chegado em força a Portugal com algum atraso, como é habitual nesta área, mas os resultados que catapulta convenceram desde logo, tendo-se constituído como um veículo imprescindível para o sucesso.

Como o próprio termo que designa a técnica indica, este tipo de divulgação de produto busca tirar partido das bem desenvolvidas campanhas publicitárias, expandindo a sua rede difusão com uma estrutura em tudo semelhante à fugaz disseminação de um vírus electrónico, mas com determinadas especificações que não lhe são características.

Para compreender melhor aquilo em que consiste esta presença invulgar, convém ter em atenção o funcionamento dos vírus em si e da sua versão digital em concreto. Tal como os parasitas corporais “viajam” entre hospedeiros e os electrónicos se difundem através de hiperligações ocultas em imagens, textos e outros conteúdos, o marketing viral chama a si essa actuação para cativar o consumidor a adquirir um dado bem ou serviço.

Funcionamento do marketing viral

A estrutura de desenvolvimento desta forma de divulgação específica concentra-se na cadeia de consecutivos links que vão perdendo os lugares cimeiros de aparecimento consoante se torne menos preponderante essa ligação. Todo o processo é habitualmente comandado por um programa informático que efectiva o complexo enredo que constitui esta inovadora técnica de vendas e difusão criada no início deste milénio.
Desta forma, a página inicial da hiperligação surge em primeiro lugar, seguindo-se as restantes. Após a confirmação do primeiro cliente pela empresa afiliada, o seu link assume a segunda ligação, passando a inicial a ser do pagador e assim sucessivamente, numa sequência em que o remetente inicial vai mantendo as suas hiperligações no topo mesmo quando o referenciado de um referenciado por si angariado consegue novo comprador na respectiva rede.

Esquema ilustrativo da sequência de marketing viral

O problema do ruído no trabalho é algo bem mais preocupante do que se possa pensar numa primeira consideração, e a comprová-lo estão os resultados do último estudo em que o Eurostat analisou este assunto. Na investigação, os dados recolhidos apontam para que um em cada cinco operários europeus tenha de alterar a sua voz para se fazer ouvir pelos colegas no seu local de trabalho, pelo menos durante metade do seu horário laboral. Mas a extensão do problema vai bem mais além do este facto, como explicamos nos pontos em seguida.

Trabalhadores mais vulneráveis ao ruído

Ao nível da exposição, os operários da indústria transformadora e construção são os que mais sofrem do incómodo do ruído no seu posto laboral, mas o problema afecta igualmente quem trabalha em call centers e instituições educativas, bem como em locais com exposição prolongada ao som, como bares, discotecas e outros espaços semelhantes. Nestes casos, não só deve haver maior preocupação de prevenir danos graves, como acima de tudo tem de exercer-se uma apertada fiscalização a fim de regularizar e proibir o abuso dos limites da sonorização.

Como reduzir o ruído?

Um outro dado alarmante que é apontado pelo relatório do Eurostat diz respeito à percentagem de trabalhadores que sofrem de problemas auditivos directamente relacionados com o ruído. De acordo com o estudo daquele organismo estatístico, mais de sete por cento dos operários europeus viram a sua audição afectada de alguma forma, tendo sofrido consequências devido a esse facto.

Face ao elevado número de vítimas do barulho no local de trabalho, é necessário que as entidades patronais comecem a aplicar medidas de redução do ruído, nomeadamente através da detecção da fonte deste e eliminação do mesmo (se possível), procurando diminui-lo ou protegendo os trabalhadores com equipamentos que vedem o melhor possível os ouvidos e a cabeça dos seus empregados, porque são estes os órgãos mais afectados pelo ruído intenso e prolongado.

Problemas causados pelo ruído

Embora possam variar os problemas causados pela exposição ao ruído, o mais grave é indubitavelmente a perda total ou parcial da audição, que pode ocorrer nas profissões que exigem maior actividade de exposição do sistema auditivo.

Apesar de não haver dados exactos quanto ao número de operários afectados pelo barulho no seu posto laboral, um estudo publicado pela Universidade holandesa de Maastricht, uma das mais conceituadas da Europa, revela que a taxa anual de pessoas afectada gravemente pelo ruído no trabalho é superior à população francesa, ou seja, mais de 62 milhões de pessoas.

Além da perda de audição, o barulho no local de trabalho pode ainda causar nefastos efeitos fisiológicos (subida da pressão arterial), estados constantes de stress e aumentar risco eminente de acidentes, pois o ruído provoca interferências na comunicação e, consequentemente, maior probabilidade deste tipo de ocorrências.

O Twitter é uma rede social de microblog onde basicamente se pode comunicar através de mensagens curtas (140 caracteres) e é hoje em dia uma das mais utilizadas, chegando a ser utilizada por milhões de pessoas em todo o mundo. Costuma-se dizer que o Twitter não se explica o que é, experimenta-se, isto porque se trata de uma ferramenta que pode ter muitos papéis diferentes, dependendo de cada utilizador. Por outro lado, tem a característica viciante e consumista de tempo que é comum a grande parte dos sites onde se socializa online.

Sendo assim, aconselhamos que se registe no Twitter e que vá explorando por si o serviço, ao mesmo tempo que lhe deixamos já algumas dicas e um pequeno glossário de algumas das expressões mais utilizadas pelos membros desta poderosa rede social.

Dicas

Evite seguir muitos utilizadores
Há quem siga centenas ou até milhares de pessoas, o que significa que são atingidos por um rio de tweets que nunca mais acaba – mesmo que quisessem, é praticamente impossível estar a par de cada tweet. Em contrapartida, há quem siga uma dezena de pessoas ou menos… então qual será o interesse nisso? Ao seguir de perto os tweets de 10 pessoas ou menos, pode não retirar grande feedback dessa experiência… mas a verdade é que tudo depende das suas necessidades e objectivos pessoais. Se quer simplificar a utilização do Twitter, o ideal é limitar os seguidores a um máximo de 100 pessoas – pode sempre adicionar ou eliminar contactos à medida que descobre alguém interessante ou que verifica que os tweets desta ou daquela pessoa não contêm qualquer mais-valia.

Evite tweets em excesso
Algumas pessoas estão constantemente a tweetar, que é como quem diz, de 5 em 5 minutos, bombardeando os seus contactos com tweets constantes e contínuos que, para quem quer que esta seja uma experiência minimalista, esgota a paciência, distrai e contribui para a perda de tempo. É claro que a sua utilização do Twitter vai depender daquilo que pretende retirar da própria ferramenta, no entanto, é recomendado limitar os tweets a 10 por dia ou então apenas para quando tem alguma coisa realmente interessante para dizer ou perguntar.

Evite estar constantemente ligado ao Twitter
Alguns aficionados mantêm o Twitter sempre activo, dia e noite, a toda a hora. Se funciona para eles, óptimo, mas se não quer que o Twitter se torne na sua maior distracção, o melhor é manter-lo fechado. Abra-o algumas vezes ao dia, em jeito de pausa, para ver o que se passa ou para comunicar algo pertinente. Limite cada utilização a apenas alguns minutos.

Aproveite para comunicar
O Twitter pode ser um excelente recurso para comunicar algo em particular, sendo por sinal muito mais rápido, eficaz e abrangente do que fazer-lo através dos métodos tradicionais como um e-mail, um post num blogue ou uma mensagem no Messenger.

Faça perguntas
Quando surgir uma dúvida, questão ou necessita de obter ideias ou sugestões rápidas, não há nada como tweetar essa pergunta para receber, de imediato, dezenas (ou até centenas) de respostas.

Elabore uma sondagem
Está a trabalhar num artigo, está dividido entre o assunto para o próximo post do seu blogue, o que deve oferecer ao irmão no aniversário ou simplesmente quer ganhar uma aposta com os amigos? O Twitter é ainda óptimo para fazer questionários rápidos e abrangentes, com resultados igualmente velozes.

Restrinja-se a tweets interessantes
Se tem uma notícia fantástica para partilhar, força! Afinal de contas, é esse o objectivo do Twitter – comunicar mensagens curtas, rápidas e que aguçam a curiosidade, sendo esta uma das melhores formas de iniciar e manter grandes conversas. Se não tem, não faça questão de tweetar, só para tweetar. Ninguém vai reparar no seu silêncio, mas sim em tweets sem nexo e/ou que nada acrescentam à conversa em questão.

Junte-se às conversas
De vez em quando. Não tem qualquer obrigação, nem deve intrometer-se em todas as conversas que aparecem no seu Twitter – é assim que se perde muitas vezes tempo precioso. Por outro lado, uma das vertentes mais divertidas e práticas do Twitter é que pode entrar e sair das conversas sempre que quiser.

Inspire-se
O Twitter pode ser uma excelente fonte de inspiração e de informação, na medida em que muitos tweets revelam notícias de última hora, links interessantíssimos e outras curiosidades. Pode ser uma excelente forma de se manter a par de determinado assunto, de descobrir novos sites ou simplesmente fazer uma pausa, acompanhado de alguma boa leitura. No enanto, a quantidade de informação disponível pode ser avassaladora se tentar absorver tudo, por isso, em termos de leitura de tweets não há nada como um pouco de conta, peso e medida.

Aprenda a ser conciso
Uma das grandes novidades e atracções do Twitter enquanto social media é o seu limite de 140 caracteres, ou seja, pode dizer tudo aquilo que lhe vai na alma, mas apenas em mensagens de 140 caracteres. Ao ser obrigado a escolher as palavras certas e a editar, está a poupar tempo e a disciplinar-se com menos… sem perder o seu aspecto divertido. Claro que há quem faça batota, utilizando dois ou mais tweets para a mesma ideia, indo contra o espírito do Twitter e o objectivo da própria ferramenta. Limite-se ao essencial e cada tweet será, em si, algo simples e conciso.

Utilize-o como um diário
O Twitter é um excelente diário virtual onde um grupo de pessoas pode relatar os progressos com os seus planos de emagrecimento, de exercício físico, de conclusão de um projecto ou das suas viagens. O céu – e os 140 caracteres – são o limite!

Reduza o volume da sua caixa de correio
Se utiliza o Twitter regularmente, pode reduzir a quantidade de feeds que recebe diariamente por e-mail, isto porque a probabilidade de os seus sites e blogues favoritos estarem no Twitter a relembrar toda a gente que já publicaram um novo post é grande. Esta é uma excelente forma de tirar maior partido do Twitter, ao mesmo tempo que dá descanso ao e-mail.

Uma forma de recrutamento
O Twitter é uma excelente forma de procurar emprego, de procurar colaboradores ou qualquer outro serviço que possa precisar de contratar num determinado momento. Há sempre alguém que conhece alguém que conhece alguém, ou seja, quem quer que seja que necessita procurar, o Twitter deve poder dar uma mão.

Glossário

Twitter
Rede social de microblog onde se pode comunicar através de mensagens curtas (140 caracteres), muito utilizada para se indicar o que se está a fazer naquele momento, partilhar um link interessante, pequenos desabafos ou conversas, contar alguma piada… tudo o que a sua imaginação lhe permitir expressar numa pequena mensagem.

Tweet
É uma mensagem publicada no Twitter.

Twitteiros
As pessoas que publicam mensagens no Twitter.

Seguidores (Followers)
São as pessoas que lêem os seus tweets. Você pode optar por deixar as suas mensagens em aberto, ou seja, qualquer pessoa pode ler e seguir o seu perfil, ou então pode optar por esconder as suas mensagens e só deixar vê-las após um pedido de autorização dessa pessoa, que terá de ser aceite por si, caso deseje que esta possa ver as suas mensagens.

Responder (Reply)
São respostas a outros tweets. Por exemplo, alguém faz uma pergunta e você quer responder… Coloque um @ à frente do nome de usuário da pessoa, assim ela vai saber que a resposta é para ela. Se quiser enviar replies para o Freddy Adu por exemplo, mande uma mensagem com @freddyadu11 na frente. Se alguém fizer isso com o seu nome de usuário, é um reply para você.

Mensagem directa (Direct message)
São mensagens privativas que somente o destinatário irá ler – ou seja, não aparece na sua página, é privado. Para isso terá de colocar a letra “D” antes do nome de usuári oda pessoa para a qual pretende enviar a mensagem directa (privada). Por exemplo, se quiser enviar uma mensagem privada para o Freddy Adu, coloque D freddyadu11 antes da sua mensagem.

Hashtag
As hashtags foram criadas para facilitar a pesquisa de mensagens ou de motivos de interesse específicos no Twitter. Todas as palavras com um cardinal (#) na frente, sinalizam uma hashtag. Por exemplo, para falar de futebol, coloque a hashtag #futebol. Assim, quem entrar no site Hashtags e procurar por futebol, pode encontrar o seu tweet.

Já se registou no Twitter ou já estava registado?! O que acha desta rede social de microblog? Partilhe connosco a sua opinião e o seu perfil no Twitter!

Apresentada na Cidade do Cabo a 04/12/2009, esta bola caracteriza-se não só pelo seu fundo branco e elementos coloridos, com onze cores diferentes (representantes dos 11 jogadores de uma equipa, das 11 tribos e das 11 línguas oficiais da África do Sul), como pelo seu inovador molde esférico. É ai aliás que está a inovação, formada por oito gomos em 3D unidos termicamente e, pela primeira vez na história, foram moldados esfericamente para dar à bola um formato perfeitamente cilíndrico, o que garante uma precisão nunca antes alcançada, segundo a Adidas.

Veja agora em vídeo o processo de produção da Jabulani:

Simplesmente fantástico, não acha?