7 faros. | el blog de Juan Carlos Santos Cougil

!Cállate y rema con todas tus fuerzas, por Venezuela¡

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Wed, 13 Mar 2019 22:05:00 +0000

Transcribo este relato utilizado en el área empresarial llamado !Rema¡

escrito por Paco Muro.

Si no tienes una alternativa mejor, sigue pensando. Pero entretanto...

!Rema con todas tus fuerzas¡

Cuando hay demasiado en juego el líder, no se debe arriesgar todo sólo por no haber sido capaz de escuchar otra alternativa.

Es fácil ver los fallos en la idea de otro. Lo realmente útil no es criticar lo que hay, sino apoyarlo o dar alternativas inteligentes que mejoren la idea inicial.

Pero si no tienes una alternativa mejor, sigue pensando. Pero entretanto...

!REMA CON TODAS TUS FUERZAS¡

Olaf el experto capitán de un barco vikingo, tenía la trascendental misión de aprovisionar de víveres a la Gran Aldea, antes de que el crudo invierno los aislara.

Aquella zona quedaba incomunicada por tierra y mar durante meses, hasta que el deshielo permitía el nuevo contacto con otros lugares. Por ello este viaje era el más importante que hacía cada otoño. Y este año el reto era aun mayor, pues el milenario puerto de Nervik acababa de ser arrasado por las agresivas hordas del este.

La travesía iba a ser arriesgada, y Olaf sabía bien que sólo con grandes dosis de pericia y atrevimiento se alcanzaría el objetivo. Pero no había opción, pues se trataba de la supervivencia de toda la tribu.

Al divisar el entrante el capitán comunicó las instrucciones a la tripulación: Señores, nos aproximamos a la parte mas difícil de nuestra misión.

Entramos cercanos a las rocas por la orilla norte. Milla y media mas adelante viraremos hacia el centro del fiordo para evitar las corrientes laterales.

Ahí el vigía nos advertirá de los posibles remolinos para que podamos esquivarlos a tiempo. Tras eso, venceremos el empuje de la desembocadura poniendo proa directamente hacia el río y daremos el máximo empuje.

Una vez pasemos el delta, el resto ya será sencillo, pues río arriba las aguas son mansas y la profundidad suficiente para bogar sin problemas.

Tras oír estas palabras de Erich, uno de los marineros mas veteranos soltó el remo que tenía asignado y se levantó para comentar su opinión en voz alta:

Olaf, yo no estoy de acuerdo con este plan. Tengo entendido que hay muchas rocas y será realmente arriesgado.

Además los remolinos no siempre se ven a tiempo y el tramo final la corriente es muy fuerte y será difícil vencerla aun con viento a favor y con todos los remeros al máximo. Este barco tiene muchos años y el mástil no es fiable ante las fuertes tensiones que tendrá que soportar.

La primera reacción del capitán fue ponerse nervioso ante tanta crítica y tanto discurso negativo y vacío.

Por un instante estuvo tentado de sacar el látigo e imponer su criterio por la fuerza, pero aquél era uno de sus mejores hombres, y posiblemente lo que se había atrevido a decir lo podrían estar pensando muchos otros.

Su plan tenía riesgos y él era plenamente consciente, pero la misión era crucial y necesitaba que cada uno pusiera lo mejor de si en el empeño.

No tenía la certeza absoluta de que sus decisiones fueran las idóneas, así que cualquier solución era bienvenida.

Si no se llegaba rápido a por esos víveres, mucha gente del poblado moriría ese invierno, y casi no había tiempo, pues pronto cambiaría la marea y ya sería imposible acometer la travesía.

Había demasiado en juego para tirarlo todo por la borda sólo por no haber sido capaz de analizar otra alternativa, así que finalmente decidió controlar la ira y mostrar ante todos su talante abierto a la participación de los expertos:

-Bien, conozco este paraje y sus dificultades, y reconozco que mi plan no es infalible.

Estoy dispuesto a asumir mi responsabilidad, pero en épocas anteriores he padecido a capitanes estúpidos que cegados por su vanidad y su orgullo, no eran capaces de admitir otros enfoques que los suyos, y más de una vez eso nos llevó a naufragar. Así que mi buen Erick, yo ya os he contado mi plan y estoy dispuesto a escucharte: ¿tienes una alternativa mejor para llegar a tiempo a nuestro destino?.

El marinero, que hasta ese instante sólo había expuesto los inconvenientes y los problemas, se quedó pensativo mientras el resto de los compañeros aguardaban con interés alguna respuesta. Ante la expectativa creada, Erich se prestó a decir:

Antes de nada, me gustaría dejar claro que aunque tuviera un plan, no me atrevo a responsabilizarme de tomar una decisión tan comprometida.

No te preocupes -añadió Olaf- la decisión final será mía, y mía por tanto la responsabilidad.

Sólo te pido que, ya que has manifestado inquietudes y dudas, y te veo con ganas de cuestionar, propongas soluciones para que podamos ejecutar esta misión con mayores posibilidades de éxito.

Ver los fallos en la idea de otro es fácil, y hasta el más torpe es capaz de ello, pero la aportación de valor no está en criticar lo que hay, sino en dar alternativas inteligentes que mejoren la idea inicial. Bien, repito la pregunta:

¿tienes alguna alternativa mejor?.

Tras casi un minuto de silencio Erick se decidió a hablar y compartir sus conclusiones:

Realmente no se me ocurre ninguna otra ruta que tenga menos riesgos. De hecho, confieso que no conozco bien estas aguas, así que no sé como acometer esto de forma más segura.

Bueno amigo Erich

-respondió pausadamente el capitán haciendo gala de ejemplar templanza- en ese caso sigue buscando posibles soluciones y si descubres una alternativa mejor no dudes en aportarla de inmediato, serás escuchado con toda mi atención. Pero mientras piensas...

¡cállate y rema con todas sus fuerzas,por Venezuela!.

Finalmente llegaron a su destino, La capacidad de decisión de este líder y el esfuerzo aunado de todos y cada uno de sus hombres y mujeres lo hicieron posible.

Una vez más consiguieron su libertad¡¡¡

El verdadero significado del término problema, El problema del monje

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Mon, 04 Jun 2018 10:44:00 +0000

Cuando tienes un verdadero problema ante el que no actúas...

Un joven monje le dijo una mañana a su mentor espiritual que tenía un problema que quería tratar con el a solas, y este le preguntó si podía esperar hasta la noche, a lo que el monje le contestó que sí.

Llegada la hora de dormir, el mentor se dirigió a los monjes que estaban reunidos y preguntó:

¿Donde está el monje que tenía un problema? ¡Que salga aquí ahora!

El joven avergonzado dio un paso al frente.

- Aquí hay un monje que ha aguantado un problema desde la mañana hasta la noche y no se ha preocupado de resolverlo. Si tu problema hubiese sido auténticamente real y urgente. No habrías tardado ni un minuto en intentar resolverlo.

¿Qué clase de problema era ese que has sido capaz de soportar durante horas? ¿O eres de esos insensatos que son capaces de convertir los contratiempos en dificultades y las dificultades en problemas?

Fuente: Los mejores cuentos de las tradiciones de oriente

La comprensión y el conocimiento, El cuento del auténtico milagro

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Wed, 30 May 2018 18:48:00 +0000

Imagen de la noche en Cabo Home // Daniel Lois

"La comprensión y el posterior conocimiento es la clave de la sabiduría (grado más alto y profundo de conocimiento) Este conocimiento no debe confundirse con la mera acumulación de datos e información, que no es más que erudición vacía. Muy al contrario, se refiere a una penetración profunda de la realidad que tiene mucho que ver, más allá de las apariencias y de lo fenoménico que conduce a la comprensión de lo real y que una vez madurada por medio de la conducta ética con uno mismo y de los demás, se transforma en conocimiento y sabiduría"

EL AUTÉNTICO MILAGRO

Un hombre se presentó a un maestro y le dijo:

- Mi anterior maestro ha muerto. Él era capaz de hacer grandes milagros. ¿Qué milagros eres tu capaz de realizar?

- Yo cuando como, como y cuando duermo, duermo - contesto el maestro.

Pero eso o es ningún milagro - Argumento el hombre - yo también como y duermo.

- No - dijo el maestro -, cuando tú comes, estas pensando en mil cosas, y cuando duermes, sueñas y fantaseas.

Yo solo como y duermo ese es el milagro.

Fuente: Cuentos de la tradición oriental
Imagen de la noche en Cabo Home // Daniel Lois

La importancia de lo cotidiano, El testamento del sabio

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Wed, 30 May 2018 08:16:00 +0000

Se cuenta que a punto de morir un sabio, sus discípulos le comunicaron a que les revelara las más altas enseñanzas, los secretos de la máxima sabiduría los arcanos más profundos sobre la vida y la muerte.

Sin embargo el savio dijo:

Queridos solo os puedo revelar las siguientes reglas que ha seguido día a día a lo largo de mi vida, Escuchad:

- Por la mañana, antes de vestidos, meditad y dad gracias a la vida.

- Retiraos a dormir a una hora fija. comed a intervalos regulares, con moderación y sin llegar nunca a la saciedad.

- Recibid a vuestros invitados con la misma actitud que cuando estáis solo, y cuando estéis solos mantened la misma actitud que cuando estáis con los invitados.

- Observad lo que decís, y digáis lo que digáis, ponerlo en práctica.

- Cuando se presente una oportunidad, no dejad que se os escape. Sin embargo pensad siempre dos veces antes de actuar.

- No lamentaos por el pasado y mirad siempre al futuro. Mantened la firme disposición del héroe y el corazón cariñoso del niño.

- Al ir a acostarse, dormid como si se tratara del último sueño de vuestra vida y, al despertar, salid de la cama inmediatamente como si se tirasen unos zapatos viejos. Eso es todo, no tengo nada más que deciros.

Dichas estas palabras el sabio murió.

Fuente: cuentos de la tradición oriental

Las importancia de educar la inteligencia ejecutiva

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Wed, 23 May 2018 21:58:00 +0000

La neurología ha identificado ocho funciones ejecutivas básicas:

Por: Jose Antonio Marina

Inhibir la respuesta, no dejarse llevar de la impulsividad.
Dirigir la atención. Poder concentrarse en una tarea, dirigirla hacia un objeto (exterior o interior). Saber evitar las distracciones.
Control emocional. La capacidad para resistir los movimientos emocionales que perturban la acción.
Planificación y organización de las metas.
Inicio y mantenimiento de la acción.
Flexibilidad. La capacidad de cambiar de estrategia. De aprender cosas nuevas o de aprender de los errores.
Manejo de la memoria de trabajo. Capacidad para aprovechar los conocimientos que se tienen.
Manejo de la metacognición. Reflexionar sobre nuestro modo de pensar con el fin de mejorarlo. Pero la metacognición debe prolongarse con la metaemoción y la metapraxis. La reflexión sobre cómo pensamos, debe prolongarse en la reflexión sobre cómo sentimos y sobre cómo actuamos. La supervisión que ejercemos sobre nosotros mismos.

Tanto la capacidad de la inteligencia generadora como la de la inteligencia ejecutiva pueden ser educadas.

La educación puede actuar: en construir una inteligencia ejecutiva eficaz y con buenos criterios de evaluación; en construir una inteligencia computacional fértil, eficiente y dócil a las metas de la inteligencia ejecutiva. Cuando ambas cosas se consiguen, podemos hablar de talento.

Una de las mejores herramientas con las que contamos para educar la inteligencia ejecutiva es el habla interior, porque vuelve consciente lo que sucede en la inteligencia generadora,

- nos permite buscar en la memoria,

- hacer planes,

- darnos órdenes a nosotros mismos.

Entre los seis y los ocho años, los niños aprenden a autorregular sus comportamientos, pueden fijarse metas y anticiparse a los hechos. Esa habilidad está claramente ligada al progreso del lenguaje interior. El niño utiliza el lenguaje para comunicarse con los demás, para pensar, y también para darse órdenes a sí mismo. Primero obedece a su madre (al cuidador principal), y luego aprende a obedecerse a sí mismo, dándose órdenes continuamente. La forma en que nos narramos a nosotros mismos y a los demás lo que nos sucede o lo que enfrentamos influye sobre lo que estamos haciendo. De ahí la importancia de utilizar un lenguaje interior adecuado para poder emprender proyectos.

Durante años, se ha hecho mucho hincapié en la educación de la inteligencia cognitiva (proporcionando conocimientos a los niños), y también se ha hablado de educar la inteligencia emocional (intentando fomentar sus sentimientos agradables); pero no debemos olvidar la importancia que tiene la educación de la inteligencia ejecutiva. Sin una educación adecuada de las funciones ejecutivas, aumentamos la vulnerabilidad de los chicos y disminuimos su capacidad de tomar decisiones o de mantener el esfuerzo.

¿Cómo podría ser esa pedagogía de la inteligencia ejecutiva? Debería, entre otras cosas, ocuparse del fomento de la virtud de la fortaleza, que integra muchos aspectos diferentes: la magnanimidad (el hábito de emprender voluntariamente cosas difíciles), la valentía, la resistencia, la resiliencia (la capacidad de sobreponernos a los obstáculos y dificultades), la flexibilidad, la determinación.

Se habla de la motivación, como la energía que nos mueve. Todo proyecto emprendedor necesita tener detrás a una persona motivada.

¿Pertenece ésta al dominio de la inteligencia generadora, o al de la inteligencia ejecutiva?

La motivación es una producción de la inteligencia generadora, porque la energía para la acción procede del manantial de nuestros deseos; pero nos lleva a las puertas de la decisión.

Con la motivación entramos en el dominio de la inteligencia ejecutiva, que puede aceptarla o rechazarla. Si decide asumirla, convierte la motivación en un proyecto personal, comprometiéndose con él.

El compromiso constituye un nuevo modo de motivación, exclusivamente humano. Hay cosas que no deseamos hacer, pero que sabemos que debemos hacerlas, porque las hemos integrado en un proyecto personal que hemos decidido emprender. El esfuerzo, la tenacidad, la perseverancia, entran en juego.

Fuente: Inteligencia Ejecutiva energiacreadora.net

Dibujo: By Gemma Zaragüeta Gómez

Gemma Zaragüeta Gómez

Las piedras que fundamentan la base del éxito

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Wed, 31 May 2017 08:12:00 +0000

A la hora de construir una firme base del éxito, he aquí unas cuantas piedras que harán que la base del mismo sea solido, duradero y verdadero

Conviene tener presente:

La sabiduría de los preparativos
El valor de la confianza
El mérito de la honradez
El don del trabajo
La disciplina del empeño
El magnetismo del carácter
El esplendor de la salud
El poder de la sencillez
La simpatía de la cortesía
El atractivo de la modestia
La inspiración de la decencia
La satisfacción de servir
El poder de la sugestión
El empuje del entusiasmo
La ventaja de la iniciativa
La virtud de la paciencia
Los frutos de la cooperación
la fertilidad de la perseverancia
la deportividad de la derrota
El júbilo de la victoria

Por C. Hester

Un derrame de iluminación, Cerebro

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Sat, 23 Jul 2016 11:28:00 +0000

Jill Bolte Taylor sobrevivió a un derrame cerebral el cual supero después de 8 años y ha pensado que compartir su experiencia es una idea que vale la pena compartir, si cada día mejoramos el entendimiento de nuestro cerebro, como trabaja, sus limitaciones y como son sus mecanismos podremos utilizarlos para mejorar nuestra calidad de vida y de la de los que nos rodea

¿Sabes cuál es tu estilo de planificación?

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Wed, 06 Jul 2016 16:28:00 +0000

Cuando decidimos pasar de la reflexión a la acción y al cambio intencionado que es un paso importante que requiere de dos aspectos:

1.- Autoconocimiento
2.- Compromiso

Al esforzarnos en lograr nuestros sueños necesitamos una mejor versión de nuestro estilo y para ello hay que esforzarse, no es suficiente la buena intención o un buen propósito.

Es por esto que nuestro estilo de planificación nos ayuda a conocernos y a entender como enfocamos nuestro futuro. Todas las personas enfocan su futuro de distinto modo y según las investigaciones realizados por Annie McKee hay tres tipos de enfoques.

El enfoque orientado al propósito: Las personas con este enfoque se plantean objetivos concretos y se esfuerzan en conseguirlos de una manera estructurada y lineal y no siempre estos objetivos están vinculados a la consecución de un sueño o al cumplimiento de una misión. pero cuidado las personas que utilizan este enfoque pueden haber aprendido a utilizar los objetivos no de forma natural sino de forma aprendida

El enfoque orientado a la dirección: las personas con este enfoque saben el camino general que quieren seguir pero no llegan a concretarlo bien, poseen un sentido intenso del propósito y son flexibles respecto a objetivos concretos y ven una panorámica completa a diferencia del enfoque de propósito que es concreta, estructurada y lineal. estas personas tienen capacidad de conectarse con el contexto y saben detectar bien las oportunidades pero a pesar de esa flexibilidad se aferran a sus principios y visión

El enfoque orientado a la actuación: las personas con este enfoque viven enfocados en el momento y renuncian a la planificación a largo plazo y para estas personas la planificación es una prolongación de sus tareas y actividades sin preocuparse ni pensar a donde los llevará estos pasos, eligen sus acciones según la lógica del momento y basan sus futuras decisiones por los resultados anteriores, es decir viven del presente. Su enfoque es esencialmente en que pueden ser y que pueden hacer.

Cuando queremos realizar un cambio intencionado debemos identificar nuestro estilo de planificación y ver si es el adecuado.

Una vez que tengamos claro nuestro estilo de planificación, debemos considerar incluir en él habilidades de los otros dos estilos.

Ej. Si me enfoco en el presente o estoy orientado a la acción , debería incluir a la planificación unos objetivos concretos y mensurables

De esta forma al desarrollar nuestro plan de aprendizaje donde podremos incorporar el aprendizaje de nuevas habilidades o mejorar una que ya poseemos.

Las posibilidades de marcarnos objetivos de aprendizaje nos permitirán ayudarnos a lograr nuestros sueños , pero estos deben estar alineados y vinculados con nuestra visión personal

¿Ha llegado tu momento de cambiar? el cambio intencionado

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Tue, 05 Jul 2016 19:43:00 +0000

Que difícil es emprender el viaje, el cambio real y sostenido solo se producirá cuando tengamos el valor de intentar que nuestras necesidades y sueños se hagan realidad.

El llamado cambio intencionado, importante y sostenible se va a producir cuando el cambio es intencionado, es decir un proceso que de descubrimiento de uno mismo:

las esperanzas
Los sueños
La situación actual
Los planes
Las relaciones de apoyo

"las personas aprenden y se desarrollan cuando lo que quieren cambiar es muy importante y va a afectarles personal y profesionalmente"

Cuando realmente queremos cambiar y desarrollarnos:

Darnos cuenta de que es lo más importante para nosotros y quién somos (nos proporciona la energía y la motivación para ver lo que nos conviene y lo que obstaculiza)

Necesitamos sembrar el deseo y la energía para el cambio e imaginar y articular nuestro estilo ideal que es una visión acertada de nosotros mismos y nuestro porvenir y esto estimula el deseo de avanzar y progresar hacia ese futuro dándonos valor para hacerlo.

Esa imagen de nuestro futuro al ser significativo y viable nos ayudará a dar potencia y a sostener el empuje hacia el crecimiento y el cambio.

Cuando descubrimos nuestro estilo ideal (lo que queremos lograr) y nuestra visión personal (lo que queremos ser) hay que tener un sentido claro de nuestro estilo real.

Estilo real

Que somos actualmente
Nuestros puntos fuertes
Nuestras debilidades
De que manera influimos en los demás

Evaluar nuestro estilo real se puede hacer de muchas maneras, pero exige una profunda y honesta reflexión y necesitamos relacionarnos con otras personas para poder intercambiar percepciones y recibir consejos que nos ayuden a hacer conscientes nuestro avance.

Fuente: el lider emocional

La educación y el valle de la muerte

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Thu, 19 May 2016 21:36:00 +0000

Extraído de la charla como escapar del valle de la muerte.

"El Valle de la Muerte es el lugar más cálido y árido de EE.UU., y allí no crece nada. Allí no crece nada porque no llueve. Por eso se llama, Valle de la Muerte. En el invierno de 2004, llovió en el Valle de la Muerte. Cayeron ciento setenta y siete milímetros de lluvia durante un breve periodo. Y en la primavera de 2005, ocurrió un fenómeno. Absolutamente todo el suelo del Valle de la Muerte se cubrió de flores por un tiempo. Lo que esto demostró fue que: el Valle de la Muerte, no está muerto. Está latente. Justo bajo la superficie hay semillas de posibilidad esperando las condiciones apropiadas para desarrollarse, y como con los sistemas orgánicos, si las condiciones son propicias, la vida es inevitable. Sucede todo el tiempo. Si se toma un área, una escuela, un distrito, si se cambian las condiciones, dándole a las personas un sentido diferente de posibilidades un conjunto diferente de expectativas, un repertorio más amplio de oportunidades, si se abrigan y valoran más las relaciones entre docentes y alumnos, si se le ofrece a las personas el criterio para ser creativos y para innovar en lo que hacen, las escuelas que solían estar desoladas, reviven.

Los grandes líderes lo saben. El verdadero papel del liderazgo en educación -- y creo que es cierto tanto a nivel nacional, estatal, y a nivel escolar,-- no es y no debería ser orden y control. El verdadero papel del liderazgo es control de clima, creando un clima de posibilidad. Y si lo hacen, las personas se mostrarán a la altura de la situación y lograrán cosas que no pudieron anticipar para nada y no podrían haber esperado.

Hay una cita maravillosa de Benjamín Flanklin.

«Existen tres clases de personas en el mundo: Aquellos que son inamovibles, quienes no entienden, y no quieren entender, y no harán nada al respecto. Hay personas que son movibles, quienes ven la necesidad de un cambio y están preparadas para escucharlo. Y personas que se mueven, quienes hacen que las cosas sucedan».

Si podemos alentar a más personas, eso será un movimiento. Y si el movimiento es lo suficientemente fuerte, ese es, en el mejor sentido de la palabra, una revolución. Y eso es lo que necesitamos.

K. Robinson

las 5 características del talento

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Mon, 02 May 2016 20:42:00 +0000

el Talento como inteligencia que dirige las acciones que nos permite poner en valor nuestras destrezas y capacidades la que me permite resolver tanto los problemas teóricos como prácticos, donde la actitud marca la diferencia.

la aptitud (conocimientos, habilidades) y la actitud (autoimagen, rasgos de personalidad, valores, motivaciones personales).

La actitud es posterior a la aptitud. Primero, los conocimientos y habilidades, que son imprescindibles. Porque la ignorancia es muy atrevida.

Si formulamos el talento (Cubeiro)

El Talento se compone de Capacidad x El Compromiso (la energía que ponemos a un proyecto)

en el Contexto (Cultura, Clima, Compensación y Cooperación) adecuado.

Y la capacidad es la (Aptitud + Actitud)

El Talento se concreta en un Perfil; la Organización, en un Mapa de Talento.

El lenguaje del talento son las competencias. La capacidad se definen como la diferencia entre los individuos, mientras que las competencias están estrechamente relacionadas a las actividades profesionales, más concretamente las misiones o retos que afrontamos

el talento debe reunir las siguientes cinco características (Marina):

1. Actitud activa ante los problemas y las situaciones, capacidad para tomar iniciativas y no actuar siempre reactivamente. Estas cualidades se denominan capacidad de emprender. No se trata de montar una empresa, sino de ser capaz de hacer proyectos y llevarlos a cabo.

2. capacidad para aprender eficazmente a lo largo de toda la vida. Aprender no es asimilar conceptos o ideas, sino competencias, capacidades, facultades. El talento está siempre deseoso de aprender.

3. Capacidad para crear. Crear es producir intencionadamente novedades eficaces.

4. Capacidad para evaluar, tanto en el plano individual como en el social.

5. Debe tener las virtudes de la acción, de la realización y del cumplimiento.

La batalla que ocurre en el interior de las personas

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Tue, 27 Oct 2015 13:05:00 +0000

Una vieja leyenda cherokee dice:

“Una mañana un viejo indio Cherokee le contó a su nieto acerca de una batalla  que ocurre en el interior de las personas.

Él dijo, "Hijo mío, la batalla es entre dos lobos dentro de todos nosotros".

"Uno es Malvado: es ira, envidia, celos, tristeza, pesar, avaricia, arrogancia, autocompasión, culpa, resentimiento, soberbia, inferioridad, mentiras, falso orgullo, superioridad y ego.

"El otro es Bueno: es alegría, paz, amor, esperanza, serenidad, humildad, bondad, benevolencia, amistad, empatía, generosidad, verdad, compasión y fe.

El nieto lo pensó durante un minuto y luego preguntó a su abuelo:

“¿Qué lobo gana?”.

El anciano Cherokee respondió:

"Aquél al que tú alimentes."

Los tres Canteros (Actitud + Aptitud = Capacidad)

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Fri, 23 Oct 2015 08:28:00 +0000

la historia de los 3 canteros.

Mientras se construía la catedral de Santiago de Compostela , un paseante curioso llega al tajo donde estaban trabajando los canteros.

Se acerca a uno y le pregunta: ¿Y usted qué está haciendo?

El primer cantero, que no debía de tener un buen día, le contesta airado: “Aquí, lidiando con esta maldita piedra, con el polvo, el calor, el cabrón del capataz, el sol que no se pone nunca. Esto es un asco”.

Pasa al segundo cantero, que está haciendo lo mismo, y le formula la misma pregunta: ¿Usted que está haciendo? “Lo que me han mandado: que talle esta roca para hacer un muro”.

Pasa al tercer cantero, y, otra vez, la misma pregunta: ¿qué está usted haciendo? Pero la respuesta es distinta:

“¡Estoy construyendo una catedral!”, responde el cantero entusiasmado.

¿Cómo lidiar con un problema? El jarrón de porcelana y la Rosa

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Thu, 22 Oct 2015 22:29:00 +0000

EL JARRÓN DE PORCELANA Y LA ROSA  

El Gran Maestro y el Guardián compartían la administración de un monasterio zen. Cierto día, el Guardián murió y fue necesario sustituirlo.

  El Gran Maestro reunió a todos los discípulos para elegir quién tendría el honor de trabajar directamente a su lado.

- Voy a presentarles un problema -dijo el Gran Maestro. -Y aquél que lo resuelva primero será el nuevo Guardián del templo

Terminado su corto discurso, colocó un banquito en el centro del salón. Sobre éste puso un jarrón de porcelana carísimo, con una rosa roja para adornarlo.  

- He aquí el problema -dijo el Gran Maestro. Los discípulos contemplaron, perplejos, lo que tenían delante: los diseños sofisticados y raros de la porcelana, la frescura y la elegancia de la flor. ¿Qué representaba todo eso? ¿Qué debían hacer? ¿Cuál sería el enigma?

Después de algunos minutos, uno de los discípulos se puso de pie, y miró a su vez al Maestro y a los alumnos. Después, caminó resueltamente hacia el jarrón, y lo arrojó contra el suelo, destruyéndolo.

- Tú serás el nuevo Guardián

-le dijo el Gran Maestro al alumno. Cuando éste volvió a su lugar, explicó:

- Yo fui muy claro: les dije que ustedes estaban ante un problema. Sin importar lo bello o fascinante que pueda ser, un problema tiene que ser eliminado. 

"Un problema es un problema; puede ser un jarrón de porcelana, un lindo amor que ya perdió su sentido, un camino que ha de ser dejado de lado -pero que insistimos en recorrer porque nos reconforta. 

"Sólo hay una manera de lidiar con un problema: atacándolo de frente. En esos momentos, no se puede tener piedad, ni dejarse tentar por el lado fascinante que todo conflicto carga consigo". 

El síndrome del logro

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Sun, 30 Aug 2015 01:46:00 +0000

El líder en potencia se caracteriza por lo que se ha dado en llamar el síndrome del logro, cuyas notas distintivas son:

- Aceptan retos razonables, ni muy fáciles ni muy difíciles. Buscan metas con una probabilidad aceptable de ser conseguidas.

- No les interesa lo que es demasiado cómodo o imposible.

- Tienen una visión original de la realidad, que a veces es discutida hasta que ellos la materializan.

- Buscan resultados a medio y largo plazo, no sólo a corto. Los resultados a corto son medios para la consecución de los objetivos a largo término.

- Tienen necesidad de indicadores que les den información sobre si están, o no, consiguiendo los resultados programados.

- Les interesa modificar el entorno en el que se mueven. No sólo los intereses personales. También buscan mejorar las condiciones de vida de los que le rodean.

Este síndrome a todas luces positivo puede convertirse, si se pierde la motivación trascendente, en síndrome de poder, que se caracteriza por que el líder sólo se preocupa por sus intereses y deja de preocuparse por el bien de los demás.

Iese insight

¿Qué hacen las personas más eficaces? combinan dos cualidades: el foco y la energía.

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Sat, 01 Aug 2015 22:43:00 +0000

Las personas más eficaces combinan dos cualidades: foco y energía.

El foco hace que nada los distraiga de la búsqueda de su objetivo.

La energía los impulsa a realizar el esfuerzo necesario para asumir las cargas de trabajo adicionales y cumplir con los plazos.

Al colocar las dos características en una matriz foco-energía, surgen cuatro tipos de conductas gerenciales:

Dilación, propia de quienes carecen de foco y de energía;

Desmotivación (foco alto, con un bajo nivel de energía);

Ansiedad (gente energética, pero desenfocada), y

Determinación (cualidad de quienes muestran altos valores de foco y energía).

Fueron las conclusiones de un estudio que duró 10 años observando la conducta de líderes atareados de un grupo de grandes compañías, entre ellas Sony, LG Electronics y Lufthansa, y descubrieron que el 90 por ciento despilfarra su tiempo en todo tipo de actividades inútiles y que sólo el 10 por ciento lo emplea de manera sensata y confiable.

la conclusión de que los más eficaces combinan dos cualidades: foco y energía.

Foco significa atención concentrada, capacidad de orientarse hacia una meta y de no descansar hasta alcanzarla.

Las personas con buen foco no se sienten obligados a responder automáticamente a todas las cuestiones que se les cruzan en el camino, pues prefieren que nada los distraiga de la búsqueda de sus objetivos. Saben qué quieren lograr, y sopesan cuidadosamente sus opciones antes de decidir el curso de acción. Y, como se comprometen sólo con uno o dos proyectos clave, les dedican toda su atención.

a segunda característica es la energía, es decir el vigor alimentado por un intenso compromiso personal. La energía es lo que impulsa a las personas a realizar el esfuerzo necesario para enfrentar las cargas de trabajo adicionales y cumplir con los plazos.

Según los autores si bien el foco y la energía son rasgos positivos, ninguno de los dos alcanza, por sí solo, para generar el tipo de actitud resuelta que las personas necesitan.

El foco sin energía da lugar a una ejecución apática y consumida.

La energía sin foco se disipa en una ocupación sin un propósito claro o, en su forma más destructiva, en una serie de fracasos inútiles. Se descubrió que, si se colocaba las dos características en una matriz, podrían ofrecer una estructura útil para diagnosticar las causas de la actividad improductiva y encontrar las fuentes de la acción decidida y resuelta.

El gráfico titulado "Matriz foco-energía" identifica cuatro tipos de conducta:

Desmotivación,

Dilación,

Ansiedad y

Determinación.

La conclusiones señalaban que esos comportamientos reconocen causas internas y externas.

Algunas personas nacen con altos niveles de energía, mientras que otras son, por naturaleza, más reflexivas. Pero es importante no pasar por alto el contexto personal de estas conductas. Algunas personas se desarrollan la cultura de vivir "apagando incendios"; otras engendran conductas cínicas y, consecuentemente, bajo nivel de compromiso.

Los dilatadores

Aproximadamente el 30 por ciento de las personas, carece tanto de foco como de energía. Los denominamos dilatadores. Si bien cumplen con esmero las tareas rutinarias —asistir a reuniones, escribir memos, realizar llamadas telefónicas, etcétera—, fallan a la hora de tomar la iniciativa, mejorar el nivel de desempeño o comprometerse con la estrategia. Algunos dudan, como Hamlet, hasta que la ventana de oportunidades de un proyecto se ha cerrado.

Los desmotivados

Un 20 por ciento de las personas pertenece a la categoría de los desmotivados: su foco es alto, pero tienen un bajo nivel de energía. Algunos están sencillamente agotados y carecen de recursos internos para recuperar el vigor. Otros sienten que no pueden comprometerse con tareas que les significan muy poco. Los gerentes desmotivados plantean fuertes reservas sobre el trabajo que se les solicita, y lo abordan con indiferencia.

Muchos practican una forma de negación que llamamos "evasión defensiva". En vez de reconocer la existencia de un problema y tomar medidas para subsanarlo, se autoconvencen de que el problema no existe.

Los ansiosos

El grupo más numeroso de personas —más del 40 por ciento integra la categoría de los ansiosos. Son aquellos individuos bien intencionados, con alta energía pero desenfocados, que confunden movimiento frenético con acción constructiva. Cuando están bajo presión, sienten la necesidad de hacer algo, lo que fuere. Esto los hace tan peligrosos como un elefante en un bazar.

Los que poseen determinación

Alrededor del 10 por ciento de los gerentes estudiados eran altamente energéticos y su foco también era alto. Las personas que poseen determinación no sólo hacen un esfuerzo mayor que los demás, sino que cumplen más a menudo con las metas cruciales de largo plazo. Suelen conocerse más a sí mismos que la mayoría de la gente. El hecho de tener en claro lo que se proponen, combinado con una férrea voluntad, los ayuda a administrar bien su tiempo.

Eligen sus objetivos —y sus batallas— con mucho mayor cuidado que los demás.

Tomar decisiones meditadas puede ser un proceso difícil e incluso doloroso.

Se puede evitar que evitemos la energía o foco, o ambas cosas. Lo cual implica prestarle más atención a la forma en que cada persona percibe el significado de su trabajo, en un sentido amplio: cuáles son los desafíos que enfrenta y con qué margen de autonomía contamos. Sólo puede lograrse con el compromiso, la implicación y la motivación .

Con una metáfora sorprendente, el escritor francés y piloto en la Segunda Guerra Mundial, Antoine de Saint-Exupéry, les indicó a su equipo el rumbo correcto:

"Si quieren construir un barco, no les pidan a los hombres que vayan al bosque a buscar madera, la corten y luego claven las tablas. En vez de hacer eso, enséñenles a anhelar el mar".

Este "anhelo del mar" proviene, en el caso de las personas, de dos fuentes: un desafío significativo y una elección personal. Si combinamos el desafío y la elección con una intensa sensación de urgencia, habremos avanzado mucho en la creación de una receta para el éxito verdadero.

Fuente: Cuidado con el gerente ocupado, HBR

¿Y cómo nacen las emociones?

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Sun, 19 Jul 2015 23:02:00 +0000

Las emociones son elementos que afectan e influyen en el proceso de aprendizaje; consecuentemente, influyen en el proceso de toma de decisiones.

De hecho, somos esencialmente “creadores de soluciones” para nuestra vida. Algunas veces somos creadores no-conscientes y otras veces sí pensamos (de una forma semi-automática o plenamente conscientes).

En cualquier caso, a la hora de aportar las soluciones, necesitamos de ese elemento que es parte de todo el proceso y que tiene que ver con la emoción y el sentimiento.

Según Antonio Damasio "las emociones no nacen, sino que son parte de un sistema automatizado que nos permite reaccionar ante el mundo, de una forma inmediata y sin necesidad de pensar, con el cual ya venimos dotados desde el nacimiento.

Las emociones forman parte de esa compleja maquinaria en la que intervienen las recompensas y los castigos, el estímulo y la motivación… y todo aquello que hace que deseemos comer, beber, practicar sexo…

Las emociones son parte del proceso de la regulación de un cuerpo vivo, y se presentan con diferentes “formas y sabores”.

Hay unas emociones primarias y sencillas como son:

el miedo,

la rabia,

la felicidad o

la desdicha…

Hay emociones sociales, más complejas, como:

la compasión,

el desprecio,

la admiración,

el orgullo…

Son, todas ellas, parte del equipo básico con el que nacemos. Este equipamiento, primario y original, no es aprendido como un hecho. Lo que sí aprendemos a hacer a lo largo de nuestra vida (desde muy temprano) es a:

asociar emociones -y sus correspondientes sentimientos- con ciertos objetos o eventos; podemos aprender que una persona, objeto o casa, nos causa miedo.

Aprendemos entonces esta conexión entre el objeto y la emoción, creando un sentimiento.

No aprendemos las emociones, ya que nacemos con ellas, aprendemos a conectar las emociones a través del sistema de hechos, con una emoción que ya está ahí. Ambos van unidos. Este es un hecho muy importante para todas aquellas personas que pueden estar interesadas en el marketing o la comunicación, o incluso para quienes están diseñando modelos de negocio.

Las emociones alcanzan sus objetivos al generar acciones. Y son esas acciones las que acaban generando lo que llamamos sentimientos.

Esto fue algo que nunca se entendió hasta hace bien poco. Cuando una emoción hace su trabajo, crea una acción. Esa acción va dirigida hacia el estado interior de nuestro organismo, en su conducta y en su mente."

Fuente: Extracto de la entrevista con Antonio Damasio publicada en Executive Excellence nº85 oct11

¿Qué pasa cuando falla la motivación?

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Sun, 19 Jul 2015 06:00:00 +0000

Surge el deber

El deber es un marco de seguridad que nos salva cuando la motivación no funciona. Pero eso no quiere decir que tengamos que descuidar a la motivación.

“Es triste tener que hacer por deber lo que podríamos hacer por entusiasmo”. Ortega

el inconsciente, es el manantial del que proceden los deseos, los impulsos y la motivación.

Considero que no se puede motivar a las personas, las personas se motivan solas, podemos generar un ambiente y proporcionar las herramientas para que se produzca la chispa que encienda la llama de la motivación que cada persona tiene dentro y que logre (Marina):

1.- Emerger sus energías dormidas,

2.- Incentivar su acción,

3.- Animar sus esperanzas.

“Para conseguirlo, se tiene que apelar a los tres grandes e inevitables deseos que tienen los seres humanos, niños, adolescentes, adultos o ancianos.

El primero es pasarlo bien, disfrutar, sentirse seguros. Es el deseo hedónico.

El segundo es la necesidad de querer y ser querido, de ser reconocido y valorado. Es el deseo de vinculación social.

El tercero me impulsa a progresar, a sentirme capaz, a encontrar sentido a las cosas.

Nadie quiere sentirse insignificante ni sentirse empantanado.

Hay en todos nosotros un deseo de sentido, de superación, de progreso que no podemos evitar y que, si lo hacemos, acaba pasando una pesada factura:

el desánimo, la depresión, el aburrimiento, la desesperanza.

Si no estamos motivados, ¿qué podemos hacer? Intentar aplicarnos lo que sabemos sobre motivación. Y, si no funciona, cumplir con nuestro deber, con ganas o sin ganas.”

Fuente: Jose Antonio Marina

M O T I V A C I Ó N, El motor personal

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Sat, 18 Jul 2015 19:00:00 +0000

Hay dos maneras de motivarse: una es a través de la emoción y la segunda mediante el pensamiento o la razón (Marina) La primera es una energía que lanza a la acción, que resulta querida, amorosamente deseada. La pensada, en cambio, debería dirigir la acción, pero no tiene fuerza, por más que pongan en las cajetillas de cigarrillos que Fumar Mata, no dejas de fumar. Es entonces cuando aparece el deber.

Es mejor estar motivado para hacer las cosas a través de las emociones, porque eso facilita el compromiso, el interés, el ánimo, la energía, favorece la atención y aleja el cansancio. Pero no es imprescindible para actuar.

Según Juan Carlos Cubeiro La palabra motivación genera un índice de diez bloques que son el "motor propio"

Motivación (Movilización, Orientación, Tiempo, Ilusión, Verbalización, Agradecimiento, Cultivar o cuidar tus relaciones, Irreparabilidad, Optimismo y Naturalidad

1.- M de Movilización

Es importante saber qué es lo que nos mueve, lo que nos hace despertar con ilusión cada mañana

2.- O de Orientación

De saber cuales son nuestros retos

3.- La T del Tiempo

El tiempo vivo, porque en realidad no gestionamos el tiempo, sino la energía

4.- La I de Ilusionarse

Hay que desvivirse por vivir

5.- La V es de Verbalización

El cerebro humano piensa a través de palabras, por ello, debemos emplear términos positivos de acción, de influencia honesta

6.- La A de Agradecimiento

La gratitud está considerada como uno de los grandes antidepresivos

7.- La C es de Cuidar tus relaciones

Hay que cultivar el talento (el talento que no se aprecia se deprecia)

8.- La segunda I se refiere a lo irreparable

A vivir el duelo adecuadamente, a encajar lo doloroso para salir adelante

9.- La segunda O es de Optimismo

optimismo inteligente y responsable, según Martin Seligman las personas (el optimismo se mide, se analiza, se desarrolla), viven 12 años más que los pesimistas

10.- Y la N final es de Naturalidad

Hay que disfrutar de los placeres de la vida, como una charla entre amigos, un buen paseo, una deliciosa comida, etc

Fuente: Revista El curso

Yo soy yo

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Thu, 25 Jun 2015 12:00:00 +0000

Por: Virginia Satir

En todo el mundo no hay nadie como yo.

Hay personas que tienen algo en común conmigo; mas nadie es exactamente como yo.

Lo que surge de mi es verdaderamente mío y de mi pertenencia.
Soy dueña de todo lo que me concierne:  De mi cuerpo, incluyendo todo lo que hace;  de mi mente, incluyendo todos sus pensamientos e ideas;  de mis ojos, incluyendo las imágenes que elijo contemplar;  de mis sentimientos, cualesquiera sean: ira, gozo, desilusión, frustración, amor, excitación o desencanto;  de mi boca, y de todas las palabras que de ella salen con rudeza o con delicadeza, sean ellas de cortesía o de ternura; correctas o incorrectas, sutiles o groseras, corteses o impiadosas.  de mi voz, sea fuerte o suave,  de todas mis acciones, dirigidas a los otros o hacia mi misma.

Soy la dueña de mis fantasías, de mis sueños, de mis esperanzas, de mis temores.  Soy la dueña de todos mis triunfos y de todos mis fracasos; de todos mis aciertos y de todos mis errores.  Como soy la dueña de todo lo que yo soy, soy yo quien puede llegar a conocerme en la intimidad.  Soy capaz de amarme; de ser afectuosa conmigo en todo lo que me forma. 

Soy capaz de mejorar trabajando para mi mejor provecho. Soy conciente de que hay aspectos de mi misma que me embrollan, y de la existencia de otros aspectos que no conozco todavía.  Mas mientras persista respetuosa y amorosa conmigo misma,  valiente y esperanzada, puedo buscar las soluciones a todos los embrollos; puedo encontrar los medios para llegar a conocerme más. Sea cual sea mi imagen visual y auditiva, diga lo que diga, haga lo que haga, piense lo que piense y sienta lo que sienta en un instante del tiempo, esa soy yo. 

Esto es lo real y lo que refleja donde estoy en ese instante del tiempo. Más tarde, al revisar mis anteriores imágenes visuales al repasar lo que dije y lo que hice; lo que pensé y lo que sentí, quizás descubra que algunas piezas no encajan por completo. Puedo descartar lo que no encaja; Y conservar lo que efectivamente encajó bien. 

Puedo inventar algo nuevo y ponerlo en su lugar 

Puedo ver, oír, sentir, pensar, decir y hacer.  De mi vida soy la dueña y soy dueña de mi misma  Usando las herramientas para sobrevivir,  para vivir y estar cerca de otros, para ser productiva, y encontrar el sentido a las cosas que me ocurren para descubrir el orden de mi mundo  con la gente y con las cosas de mi mundo. 

Soy dueña de mi misma, Y por ello puedo construirme; moldear mi razonamiento y perfeccionarme 

Eso está muy bien Yo soy yo  y estoy muy bien.

Las 5 libertades personales

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Thu, 25 Jun 2015 09:25:00 +0000

Las 5 libertades por Virginia Satir

1.- La libertad de ver y oír lo que hay,  en lugar de esperar lo que debería ser, lo que era, o lo que será. 

2.- La libertad de decir lo que siento y pienso,  en lugar de decir lo que pienso que debería decir. 

3.- La libertad de sentir lo que siento,  en lugar de sentir lo que creo que debería sentir. 

4.- La libertad de pedir lo que quiero,  en lugar de esperar el consentimiento ajeno. 

5.- La libertad de correr mis propios riesgos  en lugar de conformarme con la seguridad. 

La fórmula del talento

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Tue, 23 Jun 2015 11:14:00 +0000

la fórmula del Talento (Luis Croes):

T = (c+v) * a.

El Talento es = a la suma de conocimientos y valores multiplicado por la actitud.

Las Claves sobre el Talento.

1.- el Talento es “Capacidad x Compromiso”

La Capacidad es = Aptitud (Conocimientos, Habilidades) + Actitud (Comportamientos). (Dave Ulrich)

2.- la Actitud se compone de (David McClelland y Lyle Spencer) :

- autoimagen (cómo nos vemos a nosotros mismos),

- rasgos de personalidad,

- valores. Los valores (vividos, no enunciados) están ahí, pero solo los tenemos en cuenta a través de comportamientos observables (de actitud) y

- Las motivaciones personales.

Según Juan Carlos Cubeiro no podemos multiplicar los valores por la actitud porque la actitud es consecuencia de determinados valores.”

3.- El compromiso, que es la energía que le ponemos a lo que hacemos.

Una combinación de cuatro energías:

- La física (rendimiento),

- La mental (concentración, foco),

- La emocional (ánimo) y

- La espiritual (de coherencia de valores).

“Personas muy capaces pero poco comprometidas muestran poco Talento”.

Para terminar con las matemáticas del carácter (JCC) complementa la formula de Dave Ulrich

“El Talento es Capacidad por Compromiso en el Contexto adecuado”. El entorno, el contexto, es esencial

El contexto son 4 C:

- Cultura corporativa,

- Clima laboral o ambiente de trabajo,

- Compensación (más allá de la retribución) y

- el grado de Cooperación.

Estas cuatro C que expone (JCC) las enmarco en el factor de negocio y debemos lograr la armonía con el factor del Ocio y el relacional

El conocimiento de la fórmula del talento y sus tres variables generan el autoconocimiento necesario para determinar nuestras coordenadas y así nuestra posición relativa en la ruta hacia el éxito verdadero

Que lo que hagamos nos haga felices y nos proporcione bienestar

Que lo que hagamos haga felices y le proporcione bienestar a los que nos rodean

Que lo que hagamos genere un ambiente de felicidad y bienestar

Fuente: Juan Carlos Cubeiro

¿Cuándo afilaste tu hacha por última vez?

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Tue, 23 Jun 2015 08:36:00 +0000

Cuando sientas que el árbol no te deja ver el bosque, Cuando sientas que el bosque no te deja ver los bosques, detenerse, descansar, tener un plan y planificar nos permitirá gestionar nuestra energía no solo nuestro tiempo, debemos conseguir tiempo para el árbol , para el bosque y para los bosques.

Todos tenemos una velocidad que depende de la distancia por el tiempo, pero en ocasiones necesitamos gestionar la energía necesaria para llegar a la velocidad de crucero, a la constancia que nos permitirá terminar lo que empezamos. Trabajamos en proyectos dependientes, independientes e interdependientes. Afilar el hacha es una actividad importante que tenemos que activar nosotros mismos para dar expresión a nuestra motivación y como nadie puede hacerlo por nosotros.

Debemos hacerlo nosotros mismos, Haciendo, reflexionando, pensando y decidiendo.

En ocasiones nos enfocamos en complacer a los demás sin pensar en nosotros , justificando nuestras responsabilidades o nuestro deber.

Pensar en uno mismo, detenerse y observar la distancia que nos falta, el tiempo que tenemos y los recursos con los que contamos. Es ver el bosque.

¿El leñador que se propuso hacer un buen papel?

Había una vez un leñador que se presento a trabajar en una maderera.

El sueldo era bueno y las condiciones de trabajo mejores aún, así que el leñador se propuso hacer un buen papel.

El primer día se presento al capataz, que le dio un hacha y le asignó una zona del bosque. El hombre, entusiasmado, salió al bosque a talar. En un solo día cortó 18 árboles.

- Te felicito -le dijo el capataz -. Sigue así.

Animado por las palabras del capataz, el leñador se decidió a mejorar su propio trabajo al día siguiente. Así que esa noche se acostó bien temprano.

A la mañana siguiente, se levantó antes que nadie y se fue al bosque.

A pesar de todo su empeño, no consiguió cortar más de 15 árboles. - Debo estar cansado – pensó.

Y decidió acostarse con la puesta de sol.

Al amanecer, se levantó decidido a batir su marca de 18 árboles. Sin embargo, ese día no llegó ni a la mitad.

Al día siguiente fueron 7, luego 5, y el último día estuvo toda la tarde tratando de talar su segundo árbol.

Inquieto por lo que diría el capataz, el leñador fue a contarle lo que le estaba pasando y a jurarle y perjurarle que se estaba esforzando hasta los límites del desfallecimiento... Cabizbajo, apesadumbrado, se acercó al capataz...

Y al relatarle lo sucedido...

El capataz tranquilo y mirándole a los ojos le dijo:

“Tan solo una pregunta... ¿Cuándo afilaste tu hacha por última vez?".

- ¿Afilar?-respondió él - No he tenido tiempo de afilar: he estado demasiado ocupado talando árboles!!!

Fuente: El leñador tenaz de Jorge Bucay

¿De qué sirve, empezar con un enorme esfuerzo que pronto se volverá insuficiente? Cuando me esfuerzo, el tiempo de recuperación nunca es suficiente para optimizar mi rendimiento.

Descansar, cambiar de ocupación, hacer otras cosas, es muchas veces una manera de afilar nuestras herramientas.

Seguir haciendo algo a la fuerza, en cambio, es un vano intento de reemplazar con voluntad la incapacidad de un individuo en un momento determinado.

¿Cómo dirigir nuestro proyecto personal?, los recursos del carácter

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Sat, 20 Jun 2015 18:43:00 +0000

¿Como liderar tu proyecto personal?

- indaga, examina cuidadosamente o explora la situación
- Construye la estrategia a seguir
- Organiza
- Ejecuta
- Gestiona los recursos para hacer la tarea

Esto en principio la mayoría de las personas somos conscientes de lo que debemos hacer para liderar nuestro proyecto

En cambio dirigirlo es más complejo

- Movilizar tu energía personal, la de las personas que te rodean y la de los equipos con que trabajas
- Como inspirar y lograr un ambiente para que se desarrolle nuestra creatividad y se pueda encender la llama de la motivación mediante la esperanza.
- La visión
- El sentido
- El proposito
- El como aumentar la productividad a través de nuestro talento

En realidad la tarea más importante de dirigir nuestro proyecto personal es lograr construir y desarrollar el buen carácter (Marina), Son 12 factores que consolidan lo que hemos adquirido a través de los años y poder transformarlo en lo elegido por nosotros, nuestro proyecto personal

1. La seguridad básica. Es el inicio de la autoridad sobre la propia vida, el principio de la seguridad. Las experiencias vitales pueden ser complicadas, pero con estos elementos el carácter se mantiene y la persona sigue adelante.

2. El equilibrio afectivo: el temple. El equilibrio significa elegir de entre todo lo posible aquello que nos beneficia ( la afectividad nos enseña qué nos conviene) y establecer un orden sentimental y saber juzgar lo valioso y lo deseable frente a lo que está vacío o es destructivo. La templanza es una capacidad relacionada con la fuerza y la serenidad del carácter.

3. La sabiduría. Es la apertura a la experiencia y a la realidad, sabiendo aceptar lo que es cada cosa. Construye las creencias, permite la reflexión y la crítica. La inteligencia conduce a la acción.

4. La fortaleza. Se concreta en el valor, atreverse, y en la perseverancia. Es una decisión que lleva a sostener el esfuerzo por algo que consideramos bueno. La resistencia y la capacidad de recuperarse de las experiencias difíciles, y la paciencia, forman parte de este recurso.

5. La diligencia. Es la adecuación de la acción a los valores, al cuidado de lo valioso, La dificultad para comenzar las tareas es un gran problema actual.

6. Autonomía responsable. Es el reconocimiento del yo al mismo tiempo individual y social, lo que conduce a la responsabilidad y a la libertad comprometida con lo que somos en conjunto.

7. La creatividad. Es la ampliación de la realidad a través del descubrimiento de nuevas posibilidades de conocimiento y lleva a la resolución de los problemas.

8. La alegría. Es un sentimiento de plenitud, amplía la extensión de lo vital, conquista espacios para la persona. Es un recurso muy importante.

9. La sociabilidad. Es una característica esencialmente humana, que llega a su plenitud en la amistad, pero también en la construcción de sistemas más complejos de relaciones que permitan una convivencia enriquecedora.

10. La compasión. Es sentirse afectado por el dolor de los demás, produce sufrimiento pero también da lugar a estrategias de ayuda. Se trata del beneficio común y de la conciencia de que somos parte de un todo.

11. El respeto. Es el sentimiento adecuado ante lo valioso. Es el reconocimiento que los demás hacen de nuestra dignidad y viceversa. La aceptación de los principios exige la reciprocidad.

12. El sentido de la justicia. Es una necesidad para asegurarnos que el resto de recursos fundamentales estén al alcance del conjunto de la sociedad. Su expresión son los derechos y el sistema de reciprocidad y colaboración que sostienen.

¿Se fugan tus clientes? Busca los 5 porqués

noreply@blogger.com (Juan Carlos Santos Cougil) — Wed, 17 Jun 2015 07:39:00 +0000

¿Se fugan los clientes?

Cuando perdemos un negocio, un cliente, buscamos justificarnos o tirar balones fuera la realidad revela que ya es tarde. Lo malo no es perder, lo malo es no aprender y para aprender hay identificar las razones por las cuales se ha fugado el negocio o tu cliente

Estudios revelan dependiendo del sector o el tipo de empresa que:

Un 5% de los clientes insatisfechos se quejaron formalmente al dpto. de atención al cliente
Un 50% se quejaron ante la organización y se fueron
Un 45% de clientes insatisfechos que no se quejaron

Esto nos da que aproximadamente el 90% de los clientes insatisfechos se van sin decir nada pero no vuelven

Entonces ¿Que estas haciendo para para no perder a tus clientes insatisfechos. A continuación te presento los 5 porqués de la venta (Victor Barajas-Lorenzo Muriel)

1.- No me cuidas (Escucharlo, conocerlo, darle lo que pide y necesita)
2.- No me escuchas (Huir de las quejas, ver las quejas como una oportunidad de no perderlo)
3.- No me entiendes (La comunicación es en doble sentido)
4.- No describes la realidad (No presupongas, describe y comprueba con el cliente cual es la situación)
5.- No buscas nuevas soluciones (Busca la mejora continua)

Cuando pierdas un negocio o cliente busca el problema o razón causa no el efecto el efecto ya lo sabes has perdido el cliente...