http://cemusatec.com.pt/a-visao-de-francisco-pereira/

(artigo publicado no Blog Cibertransistor, onde colaboro regularmente)

Chamei a esta técnica ClickMeter, porque na prática não passa de um “audímetro” na forma de click. O que fiz foi durante uma semana andar com um aparelho rudimentar (contador) e sempre que tivesse sido impactado por uma mensagem publicitária (spot de tv ou rádio, imprensa, internet, outdoor, …) clicava e aumentava o contador.

Pela imagem podem ver que nem sempre os valores são regulares, mas também não é suposto serem, os valores mais baixo são inclusive durante o fim de semana, menor tempo de deslocação automóvel, menos contacto com a internet (no meu caso), e estamos também numa altura do ano não muito propícia a saídas e deslocações.

Fazendo uma média diária, cheguei á conclusão que terei sido impactado com qualquer coisa como 168 menções, é provável que há quem seja mais, há quem seja menos, no meu caso foram estas. Cheguei a pesquisar em sites e alguns artigos/estudos falavam em valores muito mais elevados e com muito mais exposições.

Fiz e confeso que fiz um esforço enorme para no final do dia lembrar-me de tudo ou quase tudo o que tinha visto, e cheguei á seguinte conclusão.

Lembrava-me das marcas ou campanhas que:

• Teriam maior repetição e presença (seja na rádio, tv ou outdoor)
• Aquelas que foram planeadas em multimeios (presença em mais que um meio)
• Aquelas que me causaram maior impacto e atenção (grandes formatos de outdoor)
• Aquelas que não consegui desviar a atenção (em cinema, sim consegui ir ao cinema, ou na internet)
• E as verdadeiramente criativas pela imagem, claim, música, …

Tenho de referir que este estudo foi feito por mim, a amostra sou eu, o universo sou eu, mas as conclusões acho que são mais ou menos óbvias, é difícil as marcas sobreviverem e captarem a atenção dos consumidores o share of atention não é só na categoria, mas com tudo o que comunica e impacta o consumidor. Novas formas e maneiras de comunicar são necessárias (e elas existem não são é tão massivas)

Estará este modelo de compra de publicidade (Bought Media) ultrapassado? Acho que não. Precisamos de continuar a perceber o que as marcas nos querem dizer, os produtos que querem vender, e esta forma de comunicar cumpre um papel fundamental, o de contribuir para awareness da marca, o dar a conhecer a marca.

Na altura de ir ao supermercado, escolha de automóvel, operadora de telecomunicações, … virão á memória estas imagens e o que as marcas queriam transmitir.

Experimentem fazer este mesmo exercício, se não for com um contador destes e se tiverem um android ou iphone, basta pesquisar uma app que sirva de counter, que tem o mesmo efeito.

Experimentem e venham colocar aqui os vossos valores

Acabei de adquirir uma verdadeira peça de museu, quem se lembra desta caderneta? Eu lembro como se fosse ontem. A Época 80/81 teria eu 10 anos. Coleccionei e adorei, as caricaturas eram fantásticas feitas pelo ilustrador Francisco Zambujal, que as fazia para o jornal a Bola. Esta equipa do Benfica era fantástica, neste ano foi campeã e bateu o FCP no final do Jamor. Lembro-me porque fui ver o jogo com o meu Pai. Por ter sido ele também jogador do Benfica e colega de Mário Wilson, tive o privilégio de ir ver a equipa na véspera ao Hotel Praia Mar em carcavelos onde estavam hospedados. É daqui que vem a minha paixão pelo Benfica são estas as minha memórias.

Supostamente aos 40 chegámos a meio do percurso, não sei qual das melhores metades já vivi, daqui a 40 anos talvez o possa dizer. Mas sei o que passei, o que fiz e o que me aconteceu, umas coisas certas, outras menos boas, mas o que sou hoje é produto disso tudo.
O que gostaria que acontecesse nos próximos 40 anos, é disto que este texto fala.

O que desejo nos meus próximos 40 anos?
Ser feliz, ter os meus filhos, minha mulher ao pé de mim, os que me estão próximos felizes e com saúde, passar aos meus filhos os valores e ensinamentos que acho certos, ajudá-los em tudo o que possa, não perder os amigos que tenho, reforçar as novas amizades que entretanto ganhei e fiquem para a vida, ser mais arrumado e menos distraído, amar e ser amado, viajar mais e muito, descobrir um talento que acho que tenho escondido, por em prática uma moleskin cheio de ideias, escrever um livro, apreciar bom vinho e saber mais de vinhos de preferência em boas companhias, ser justo, praticar uns quantos desportos que gostaria de experimentar, ver o Benfica novamente campeão europeu, Portugal conquistar um Europeu ou Mundial, estar lúcido e sobretudo ter saúde muita saúde para presenciar isto tudo. Isto é o que desejo para mim e o que desejo para todos.

Links originais:

http://emailcritic.com/2011/09/the-value-of-email-marketing/

Sou um adepto dos Infographics, aquele velho ditado de “vale mais uma imagem que 1000 palavras” adapta-se perfeitamente quando toca a colocar informação relevante, normalmente em quantidades acima do desejado (mas que até resulta), de leitura fácil e de design apelativo.

Descobri esta elaborada pela empresa MRAonline.com com dados da AdAge e Magid Generational Strategies.

O que me chama a atenção nesta divisão geracional por idades (Baby Boomers, Generation X, …) e os seus hábitos de consumo de meios online e offline.

Destaco 3 aspectos:

– As 3 gerações mais jovens (Millennials e iGen), abaixo dos 30 anos consomem de uma forma geral mais media que as 2 gerações acima.

– O consumo de actividades online já ultrapassa o consumo de actividades offline em alguns segmentos e faixas horárias.

– Os segmentos mais elevados (acima dos 30 anos), especialmente os Baby Boomers, tendem a consumir media mais tradicional por oposição aos segmentos mais baixos.

O consumo dos media está a alterar-se, vai-se alterar e as gerações mais jovens, que de uma forma natural vão-se tornar as mais velhas, vão atribuir um peso diferente ao online, daquele atribuído pelos seus Pais e Avós.

Created by: MBA Online

Enfim é este o País e a Saúde que temos, parece impossível um País e um estado gastar o que gasta em actividades supérfluas ou rubricas de orçamento duvidosas, e nestes aspectos absolutamente essenciais ser esquecido as verbas.

Sr Ministro da Saúde (se é que vai ler o meu blog), Sr Primeiro Ministro (Não o quero a ler o meu blog), Sr Presidente da República, Sr. Futuro Presidente da República, alterem esta situação de vez, as Mães, Bébés do nosso País não merecem tratamento deste.

Uma coisa a acrescentar, uma vez que acabaram com as urgência depois das 22h no Hospital São Francisco Xavier, deviam arranjar alternativa, pois as urgências da Estefânia estão a abarrotar diariamente, e esta enfermaria já teve 23 bébés, crianças internados nesta semana.

E eis que andando a navegar pela net, e vou jurar também, que ultimamente não tenho tenho tido muito tempo para olhar para a televisão, me deparo com este aparato todo á volta de um blog, um consumidor, uma marca e as proporções que o caso levou em 24 horas.

Não vou divulgar nºs pois de certeza estariam desactualizados logo a seguir, nem vou comentar juridicamente se os tribunais fizeram bem, decidiram bem, se a Ensitel tem razão (riscos feitos), ou se a Jonas tem razão (riscos já estavam), …

Mas o que é absolutamente incrível é a maneira feudal, arcaica, prepotente, anti-marketing, anti bom senso, tirana, ditatorial que a Ensitel adoptou, e como tentou aniquilar a voz de um consumidor, a voz de uma reclamação.

A única coisa que valeu á marca, é ver o seu nome inscrito nos compêndios, mercatore’s, como um caso de como não tratar uma crise, ou um consumidor. Disso já não se livra.

As restantes marcas, organizações podem estar agradecidas pela aula em tempo real, ao vivo e a cores, uma pós-graduação virtual (sem pagarem nada) de como não devem proceder quando recebem uma reclamação de um cliente. A Ensitel, Ensit(n)ou-nos a todos.

Neste País (não sei se noutros), fruto de uma herança que a reclamação não dá em nada, que o livro de reclamações não adianta de nada (e acreditem que tenho feito algumas, especialmente nos serviços públicos), estes assuntos são tratados como se de um procedimento administrativo se tratasse, reclamação é com o departamento júridico, que não percebe patavina de marketing, de comunicação.

A ver vamos no que vai dar este caso, de como a Ensitel vai descalçar esta bota, se tem razão, deve manter a sua posição e levar o caso até ás últimas consequências, agora vir pedir desculpas publicamente não adianta (mas ficava-lhe bem), pode ser que acalmasse os ânimos.

Agora que a Ensitel e as Ensiteis todas sofrem do que VanGogh sofria é verdade, cortam a orelha, quando não conseguem lidar com ela. Já em tempos tinha escrito um post onde dizia que as marcas como diria um amigo meu têm de estar dispostas a ter 2 orelhas e uma boca, para ouvirem o dobro daquilo que falam.

Mas isto é a minha opinião a de um simples consumidor.