Admin Church Blog, Блог церковного администратора

Семь красных линий (Совещание)

2014-02-18T13:11:00.001+02:00

5 советов тем, кто любит много читать

2013-03-29T22:12:00.001+02:00

Copyright Shutterstock

Если вы любите читать много бизнес-книг, онлайн-статей и художественной литературы, то наверняка стремитесь получить максимум от прочитанного. Из своего опыта могу озвучить несколько подсказок для тех, кому по работе приходится перечитывать огромное количество электронного и печатного текстового контента.

Читать дальше

Совместная работа в группах

2013-02-21T21:57:00.001+02:00

Совещания :)

2013-02-21T21:43:00.003+02:00

Совещания в стиле Apple и Google. Как этого добиться?

2013-01-10T18:22:00.001+02:00

Совещания в современном обществе принято считать пустой тратой времени, на эту тему существует масса мемов и карикатур. Но совсем без совещаний обойтись трудно в любом проекте, где занято более 3-х человек. Проблема не в совещаниях, проблема скорее в их неумелой организации и нечетких целях. Предлагаем посмотреть на великие компании и поучиться у них тому, как стоит проводить высокоэффективные совещания.

Эксперименты в области совещаний, проводимые за последнее десятилетие в стартапах и компаниях из списка Fortune 500, привели к положительным результатам. Из опыта этих компаний вырисовывается набор правил, среди которых можно выделить три универсальных:

1. Все совещания должны иметь четкую заявленную цель или повестку дня. Без повестки дня совещания могут легко превратиться в бесцельное мероприятие, а не продуктивную рабочую сессию.

2. Участники совещания должны уходить с него с четким пониманием того, какие следующие шаги нужно предпринять. Наиболее успешные компании требуют, чтобы сотрудники покидали совещание имея конкретный список задач.

3. У совещания должно быть четко определено время окончания.

Не указывая длительность совещания, вы, тем самым, стимулируете бессвязные разговоры не по теме.

Конечно, не стоит останавливаться на этих трех пунктах. Действительно продуктивные компании всегда адаптируют и настраивают правила совещаний в соответствии с их конкретной культурой.

Apple

В эпоху Стива Джобса, когда Apple становилась крупнейшей компанией в мире, они старались сохранить принципы, которые были в самом начале.

— У каждого компонента проекта или задачи есть “НПО”. По данным журналистаАдама Лашински, на каждом совещании в Apple есть Непосредственно Ответственный Человек, чье имя находится со всеми пунктами повестки дня, за выполнение которых он несет ответственность. Так как у каждой задачи есть ответственный, то в Apple редко возникает путаница с тем, кто что должен выполнять.

— Будьте готовы бросить вызов и быть оспоренным. Существует множество рассказов о способности Джобса доводить своих сотрудников даже до слез, подвергая их идеи и предложения сомнению в довольно агрессивной форме. Вы можете не доводить своих сотрудников до слез, но каждый должен быть готов защищать свои идеи и работать с честной критикой.

Catalyst

Catalyst — группа молодых христианских лидеров из южных штатов Америки, делает акцент на том, чтобы встречи проходили в положительном ключе и сохраняли свободу духа. Вот их принципы, которые также могут быть полезны:

— Принцип отвечать всегда «Да» и никогда «Нет». Сохраняйте положительный настрой и возможность высказать все идеи, не перекрикивая друг друга и не задвигая первоначальные предложения.

— Перерыв каждые 30 минут. Если ваша встреча длится дольше получаса, убедитесь, что посетители могут подняться, выйти из комнаты и проветрить мозги.

— Думайте и мечтайте безо всяких ограничений. Их время настанет позже.

Google

В одном из недавних выпусков «Think With Google», вице-президент Google по бизнес-операциям Кристен Гиль рассказала в том числе и о том, как компания пересмотрела свой подход к совещаниям. Вот некоторые выдержки:

— На всех встречах должен быть четко определен человек, принимающий решение. Этот подход помогает команде большого корабля Google+ ввести более 100 новых функций за 90 дней после их анонса.

— На совещании должно быть не более 10 человек. «За участие в совещаниях вы не получите особую медаль», пишет она.

— Если для принятия решения вам нужно совещание, не тяните с ним. В противном случае скорость развития компании будет ограничена графиком совещаний. Если вам нужно провести совещание, чтобы что-то сделать, проведите его как можно быстрее.

— Убивайте идеи и совещания. После того, как Ларри Пейдж сменил Эрика Шмидта на должности CEO Google, он прикрыл проекты Buzz, Code Search и приложения для десктопа. Он сфокусировался на более важных продуктах. Сфокусированность должна присутствовать во всех делах компании, в том числе и в совещаниях.

37Signals

Что до компании 37Signals, они бы убили совещания вовсе, ограничив все обсуждение по email и IM. В самой продаваемой книге компании, Rework, они настоятельно призывают помнить, что «каждую минуту, которую вы тратите на совещание, вы можете потратить на реальную работу». На самом деле, компания даже придумала в 2011 годуНациональный День Бойкота Совещаний. Но если вы обязательно должны встретиться, для этого существует три правила:

— Будьте кратки. Нет, еще короче. И используйте таймер для соблюдения сроков.

— Должна быть повестка дня.

— Пригласите настолько маленькое количество людей, насколько это возможно.

Reily

Новоорлеанская компания, производящая пищевые продукты и напитки, Reily, была упомянута в книге «Good Boss, Bad Boss» Роберта Саттона. Компания практикует совещания стоя (stand up встречи), которые стали столь популярны в Agile разработке программного обеспечения.

— Совещания должны проходить в одно и то же время. Сохранение ритма позволяет избежать ситуаций, когда текущая работа сотрудников компании внезапно прерывается.

— Stand up встречи предназначены для взаимодействия и общения, а не для принятия конкретных решений. Если в вашей команде регулярно планируются stand up встречи, «отсутствие связи» больше не является оправданием при возникновении проблем. Взаимодействие и общение — для stand up встреч, для больших дискуссии — совещания.

А как вы проводите свои совещания?

Источник

Какие уроки нам преподал кризис?

2012-11-27T10:37:00.001+02:00

Елена БУРУЛЬ

Деньги.ua №22, 26 ноября 2012

Кризис 2008-2009 годов обнажил множество проблем как в украинской экономике, так и в отдельно взятых "ячейках общества". В преддверии нового периода турбулентности "Деньги" напоминают об основных уроках кризиса.

Урок 1

Финансовая "подушка безопасности" должна появится раньше, чем машина или свежий iPhone

Вот буквально на днях один из банков обнародовал результаты исследования, согласно которому всего 30% украинцев регулярно откладывают деньги. Зато по данным мобильных операторов в украинских сетях обслуживается примерно 300 тыс. iPhone. Это свидетельствует о том, что первый урок кризиса - финансовая безопасность дороже понтов - украинцы усвоили крайне плохо.

"Заначка" на черный день должна быть эквивалентна трехкратной, а в идеале - шестикратной сумме ежемесячных расходов. В расходные статьи следует включить коммуналку (аренду квартиры), траты на питание, транспорт, мобильную связь, интернет, платежи по кредитам, необходимые медикаменты. Этой суммы должно быть достаточно, чтобы с относительным комфортом пережить тяжелые времена, к примеру потерю работы. Во-первых, в случае чего, не придется влезать в долги. Во-вторых, работодатели буквально "чуют" людей в отчаянии. Это дает им возможность манипулировать персоналом. Соискатель без голодного блеска в глазах имеет больше шансов получить действительно выгодное предложение.

Урок 2

Если доходы растут - это означает, что надо больше сберегать, а не больше тратить

Есть у нас еще одна особенность - чем больше человек зарабатывает, тем больше он тратит. Причем, прирост трат начинает превосходить рост заработков. Жил себе менеджер Петров, ездил на Skoda, отдыхал в Крыму. А недавно Петров стал старшим менеджером над остальными менеджерами. И вот он уже взял в кредит Mazda и отдыхать с семьей отправился в ОАЭ. Зарплата у Петрова увеличилась на 30%, а расходы выросли минимум на 50%. При этом Петров даже не подумал, что можно было бы отложить тысчонку-другую на депозит. Собственно, тут и без кризиса понятно, чем история закончится.

Нет, мы вовсе не призываем к аскетизму. Желание человека, взобравшегося на очередную ступень социальной лестницы, немножко побаловать себя - оно вполне понятно. Но в голове всегда стоит держать "золотое правило" - чем больше доход, тем больше должна быть доля сбережений. Финансовые консультанты утверждают, что все люди, независимо от уровня дохода, могут сберегать 10% своего дохода практически безболезненно. От себя добавим: если доходы растут, доля сбережений может и должна подняться до 20%, 30%, 50% и так далее.

Урок 3

Платежи по кредитам не должны превышать трети всего дохода

На самом деле, кредит - удобная штука. Не нужно долго и нудно копить на необходимую вещь - пошел в банк, оформил кредит и бери, что душа пожелает. Но вещь должна быть НЕОБХОДИМАЯ, то есть та, без которой невозможно обойтись. Финансовые консультанты одобряют ипотеку, автокредиты (не на спорт-кары, а на автомобили для семьи или бизнеса), ну и по мелочи - к примеру, покупку холодильника в кредит (согласитесь, жить без холодильника в наше время довольно проблематично). Все остальное - блажь. И обжалованию не подлежит.

Однако и одобренную финконсультантами ипотеку без оглядки оформлять не стоит. Для начала необходимо взвесить собственные силы. Есть универсальная формула, которую, кстати, используют большинство банков - платеж по кредиту не должен превышать половину всех доходов заемщика. Нам кажется, что треть - более подходящая мера, так как она учитывает риск временного снижения доходов и возникновение непредвиденных трат.

Есть другой способ оценки собственной кредитоспособности. Необходимо подсчитать сумму обязательных ежемесячных расходов (коммуналка, питание, транспорт, медикаменты) и отнять ее от суммы доходов. Из того, что останется, нужно отнять 10% суммарных доходов (о сбережениях помним?). Остальное может быть направлено на погашение кредита, не больше!

Конечно, мы можем рассчитывать на увеличение доходов в будущем. Но брать кредит стоит, исходя из нынешней ситуации. Если дела пойдут в гору, заем можно будет просто - досрочно погасить. Кстати, неплохо бы "зарезервировать" на депозите сумму в размере 2-3 обязательных ежемесячных платежей. Так, на всякий случай.

Урок 4

Пассивный доход - это свобода.

По теории Роберта Кийосаки, все люди делятся на тех, кто работает за деньги, и тех, кто заставляет деньги работать на себя (модель квадрантов денежных потоков несколько сложнее, более детально с ней можно ознакомиться, почитав книги автора). Целью всякого думающего человека является переход из первой категории во вторую. Потому как пассивный доход, даже самый скромный, позволяет чувствовать себя увереннее и смягчает любые удары судьбы - болезнь, потерю работы и т. д.

Источниками пассивного дохода могут быть обычный депозит в банке, сдача в аренду недвижимости и для более искушенных - инвестирование в ценные бумаги или создание работоспособной бизнес-модели, которая будет приносить прибыль без постороннего вмешательства. Естественно, для того, чтобы пассивный доход был ощутимым, солидной должна быть и сумма инвестиций. К примеру, чтобы получать ежемесячные проценты по депозиту в размере 500 у. е., сумма вклада должна быть минимум 65 тыс. у. е. Где их взять? См. пункт 2.

Урок 5

Всегда иметь план Б

Главный урок, который мы вынесли из кризиса, - ничто не постоянно. Валюты обесцениваются, ценные сотрудники оказываются на улице, банки "лопаются", недвижимость дешевеет. Абсолютно правильных стратегий не существует. Поэтому всегда надо быть готовым измениться в соответствии с изменившимися обстоятельствами. Это касается и профессиональной деятельности, и стиля жизни, и взаимоотношений с деньгами.

В профессии - невзирая на нынешнюю там благополучную ситуацию, - нужно постоянно глядеть по сторонам. Если есть возможность - найти себе фрилансерскую позицию, идеально, если заказчик окажется иностранной компанией. Сбережения - рассредоточить по нескольким банкам. И чаще общаться с друзьями - во времена перемен связи важны как никогда.

07.08.2012 Удивительная планета Земля — красивейший видовой ролик

2012-08-07T21:01:00.001+03:00

Как научиться грамотно выражать свои мысли?

2012-07-26T08:30:00.003+03:00

Думаю, многие согласятся с тем, что человек умеющий грамотно произнести речь производит самое выгодное впечатление. Он наиболее успешен и более легко добивается поставленных целей.

Красиво поставленную речь хочется слушать и слушать бесконечно, а безграмотная речь вызывает желание закрыть уши и сбежать поскорее.

Многие люди, имеющие хороший интеллект и по своей сути интересные личности, тем не менее не умеют выражать словами свои мысли, чувства и эмоции.

Но, хорошо поставленная речь не является природным даром, её можно и нужно тренировать. Даже если вы не собираетесь стать профессиональным оратором, вам эти навыки не помешают и в повседневной жизни.

Вот некоторые правила, которые помогут вам повысить качество речи:

1) Больше читайте различную литературу: газеты, журналы. Хороший вариант почитать нашу отечественную классику, которую нам задавали читать в школе. Читать нужно не торопясь, думать над каждым предложением. Это позволит вам научиться правильно выстраивать слова в предложения и увеличит ваш словарный запас.

2) Постарайтесь исключить из своей речи слова-паразиты: «ну», «в общем», «как бы», «ну это», «блин» и т. д. Старайтесь в разговоре не выражать сильных эмоций. Используйте простые фразы, не торопитесь.

3) Обязательно нужно следить за темпом речи. Монотонная речь вызывает безумное чувство скуки. Выдерживайте паузу и определенные моменты выделяйте эмоциями, но не сильными.

4) Употребляйте во время беседы различные метафоры, сравнения, поговорки. Это значительно оживит вашу речь. И конечно, юмор. Пошутить, в том числе и над собой, если это уместно в данной ситуации, нелишне.

5) Для того, чтобы тренировать свою речь, нужно иметь широкий круг общения. При его отсутствии подойдет радио и телевизор. Можно попробовать подражать своему любимому телеведущему: повторять его фразы, копировать интонации.

6) Есть еще одно забавное упражнение. Возьмите какой-нибудь домашний предмет, например, сковородку и попробуйте в течение 5 минут рассказывать о нем на красивом литературном языке. Поначалу этот процесс будет вызывать у вас явные затруднения, но с каждым разом будет все проще. Постепенно увеличивайте время тренировки и усложняйте тему. Эти тренировки помогут вам в скором времени научиться подбирать правильные слова и у вас получится в течение часа рассказывать об этой сковородке, ни разу не повторившись в фразах.

Постепенно пополняя словарный запас и используя все эти знания в разговоре, вы заметите, что вы приобрели власть над словами и теперь они будут служить вам.

Черпать информацию нужно отовсюду: из книг, статей, газет. Изучайте значение неизвестных вам слов, учитесь их правильно произносить.

Через несколько месяцев таких тренировок у вас уже не будет проблем с выражением ваших мыслей в разговоре. Вы сможете легким доступным языком объяснить суть сложных вещей.

Источник

О жизни и смерти, об успехе и любви, о поиске себя рассказал Стив Джобс (Основатель компании Apple) выпускникам Стенфорда.

2011-08-02T20:00:00.000+03:00

«Для меня большая честь быть с вами сегодня на вручении дипломов одного из самых лучших университетов мира. Я не оканчивал институтов. Сегодня я хочу рассказать вам три истории из моей жизни. И всё. Ничего грандиозного. Просто три истории.

(Речь Стива Джобса, (русский перевод) часть первая)

Первая история – о соединении точек.

Я бросил Reed College после первых 6 месяцев обучения, но оставался там в качестве “гостя” ещё около 18 месяцев, пока наконец не ушёл. Почему же я бросил учёбу?

Всё началось ещё до моего рождения. Моя биологическая мать была молодой, незамужней аспиранткой и решила отдать меня на усыновление. Она настаивала на том, чтобы меня усыновили люди с высшем образованием, поэтому мне было суждено быть усыновлённым юристом и его женой. Правда, за минуту до того, как я вылез на свет, они решили, что хотят девочку. Поэтому им позвонили ночью и спросили: “Неожиданно родился мальчик. Вы хотите его?”. Они сказали: “Конечно”. Потом моя биологическая мать узнала, что моя приёмная мать – не выпускница колледжа, а мой отец никогда не был выпускником школы. Она отказалась подписать бумаги об усыновлении. И только несколько месяцев спустя всё же уступила, когда мои родители пообещали ей, что я обязательно пойду в колледж.

И 17 лет спустя я пошёл. Но я наивно выбрал колледж, который был почти таким же дорогим, как и Стэнфорд, и все накопления моих родителей были потрачены на подготовку к нему. Через шесть месяцев, я не видел смысла моего обучения. Я не знал, что я хочу делать в своей жизни, и не понимал, как колледж поможет мне это осознать. И вот, я просто тратил деньги родителей, которые они копили всю жизнь. Поэтому я решил бросить колледж и поверить, что всё будет хорошо. Я был поначалу напуган, но, оглядываясь сейчас назад, понимаю, что это было моим лучшим решением за всю жизнь. В ту минуту, когда я бросил колледж, я мог перестать говорить о том, что требуемые уроки мне не интересны и посещать те, которые казались интересными.

Не всё было так романтично. У меня не было комнаты в общаге, поэтому я спал на полу в комнатах друзей, я сдавал бутылки Колы по 5 центов, чтобы купить еду и ходил за 7 миль через весь город каждый воскресный вечер, чтобы раз в неделю нормально поесть в храме кришнаитов. Мне он нравился. И много из того, с чем я сталкивался, следуя своему любопытству и интуиции, оказалось позже бесценным.

Вот вам пример:

Reed College всегда предлагал лучшие уроки по каллиграфии. По всему кампусу каждый постер, каждая метка были написаны каллиграфическим почерком от руки. Так как я отчислился и не брал обычных уроков, я записался на уроки по каллиграфии. Я узнал о serif и sans serif, о разных отступах между комбинациями букв, о том, что делает прекрасную типографику прекрасной. Она была красивой, историчной, мастерски утонченной до такой степени, что наука этого не смогла бы понять.

Ничто из этого не казалось полезным для моей жизни. Но десять лет спустя, когда мы разрабатывали первый Макинтош, всё это пригодилось. И Мак стал первым компьютером с красивой типографикой. Если бы я не записался на тот курс в колледже, у Мака никогда бы не было несколько гарнитур и пропорциональных шрифтов. Ну а так как Windows просто сдули это с Мака, скорее всего, у персональных компьютеров вообще бы их не было. Если бы я не отчислился, я бы никогда не записался на тот курс каллиграфии и у компьютеров не было бы такой изумительной типографики, как сейчас.

Конечно, нельзя было соединить все точки воедино тогда, когда я был в колледже. Но через десять лет всё стало очень, очень ясно.

Ещё раз: вы не можете соединить точки, смотря вперёд; вы можете соединить их только оглядываясь в прошлое. Поэтому вам придётся довериться тем точкам, которые вы как-нибудь свяжете в будущем. Вам придётся на что-то положиться: на свой характер, судьбу, жизнь, карму – что угодно. Такой подход никогда не подводил меня и он изменил мою жизнь.

(Речь Стива Джобса, (русский перевод) часть вторая)

Моя вторая история – о любви и потере.

Мне повезло – я нашёл то, что я люблю по жизни делать довольно рано. Woz и я основали Apple в гараже моих родителей, когда мне было 20. Мы усиленно трудились, и через десять лет Apple выросла из двух человек в гараже до $2–миллиардной компании с 4000 работников. Мы выпустили наше самое лучшее создание – Макинтош – годом раньше и мне только-только исполнилось 30. И потом меня уволили. Как вас могут уволить из компании, которую вы основали? Ну, по мере роста Apple мы нанимали талантливых людей, чтобы помогать мне управлять компанией и в первые пять лет всё шло хорошо. Но потом наше видение будущего стало расходиться и мы в конечном счёте поссорились. Совет директоров перешёл на его сторону. Поэтому в 30 лет я был уволен. Причём публично. То, что было смыслом всей моей взрослой жизни, пропало.

Я не знал, чего делать несколько месяцев. Я чувствовал, что я подвёл прошлое поколение предпринимателей – что я уронил эстафетную палочку, когда мне её передавали. Я встречался с David Packard и Bob Noyce и пытался извиниться за то, что натворил. Это было публичным провалом и я даже думал о том, чтобы убежать куда подальше. Но что-то медленно стало проясняться во мне – я всё ещё любил то, что делал. Ход событий в Apple лишь слегка всё изменил. Я был отвергнут, но я любил. И, в конце концов, я решил начать всё сначала.

Тогда я этого не понимал, но оказалось, что увольнение с Apple было лучшим, что могло было произойти со мной. Бремя успешного человека сменилось легкомыслием начинающего, менее уверенного в чём-либо. Я освободился и вошёл в один из самых креативных периодов своей жизни.

В течении следующих пяти лет я основал компанию NeXT, другую компанию, названную, Pixar и влюбился в удивительную женщину, которая стала моей женой. Pixar создал самый первый компьютерный анимационный фильм, Toy Story, и является теперь самой успешной анимационной студией в мире. В ходе поразительных событий, Apple купила NeXT, я вернулся в Apple, и технология, разработанная в NeXT стала сердцем нынешнего возрождения Apple. А Laurene и я стали замечательной семьёй.

Я уверен, что ничего из этого не случилось бы, если бы меня не уволили из Apple. Лекарство было горьким, но пациенту оно помогло. Иногда жизнь бьёт вас по башке кирпичом. Не теряйте веры. Я убеждён, что единственная вещь, которая помогла мне продолжать дело была то, что я любил своё дело. Вам надо найти то, что вы любите. И это так же верно для работы, как и для отношений. Ваша работа заполнит большую часть жизни и единственный способ быть полностью довольным – делать то, что по-вашему является великим делом. И единственный способ делать великие дела – любить то, что вы делаете. Если вы ещё не нашли своего дела, ищите. Не останавливайтесь. Как это бывает со всеми сердечными делами, вы узнаете, когда найдёте. И, как любые хорошие отношения, они становятся лучше и лучше с годами. Поэтому ищите, пока не найдёте. Не останавливайтесь.

Моя третья история – про смерть.

Когда мне было 17, я прочитал цитату – что-то вроде этого: “Если вы живёте каждый день так, как будто он последний, когда-нибудь вы окажетесь правы.” Цитата произвела на меня впечатление и с тех пор, уже 33 года, я смотрю в зеркало каждый день и спрашиваю себя: “Если бы сегодняшний день был последним в моей жизни, захотел ли бы я делать то, что собираюсь сделать сегодня?”. И как только ответом было “Нет” на протяжении нескольких дней подряд, я понимал, что надо что-то менять.

Память о том, что я скоро умру – самый важный инструмент, который помогает мне принимать сложные решения в моей жизни. Потому что всё остальное – чужое мнение, вся эта гордость, вся эта боязнь смущения или провала – все эти вещи падают пред лицом смерти, оставляя лишь то, что действительно важно. Память о смерти – лучший способ избежать мыслей о том, что у вам есть что терять. Вы уже голый. У вас больше нет причин не идти на зов своего сердца.

Около года назад мне поставили диагноз: рак. Мне пришёл скан в 7:30 утра и он ясно показывал опухоль в поджелудочной железе. Я даже не знал, что такое поджелудочная железа. Врачи сказали мне, что этот тип рака не излечим и что мне осталось жить не больше трёх-шести месяцев. Мой доктор посоветовал пойти домой и привести дела в порядок (что у врачей означает приготовиться к смерти). Это значит попытаться сказать своим детям то, что бы ты сказал за следующие 10 лет. Это значит убедиться в том, что всё благополучно устроено, так, чтобы твоей семье было насколько можно легко. Это значит попрощаться.

Я жил с этим диагнозом весь день. Позже вечером мне сделали биопсию – засунули в горло эндоскоп, пролезли через желудок и кишки, воткнули иголку в поджелудочную железу и взяли несколько клеток из опухоли. Я был в отключке, но моя жена, которая там была, сказала, что когда врачи посмотрели клетки под микроскопом, они стали кричать, потому что у меня оказалась очень редкая форма рака поджелудочной железы, которую можно вылечить операцией. Мне сделали операцию и теперь со мной всё в порядке.

Смерть тогда подошла ко мне ближе всего, и надеюсь, ближе всего за несколько следующих десятков лет. Пережив это, я теперь могу сказать следующее с большей уверенностью, чем тогда, когда смерть была полезной, но чисто выдуманной концепцией:

Никто не хочет умирать. Даже люди, которые хотят попасть на небеса не хотят умирать. И всё равно, смерть – пункт назначения для всех нас. Никто никогда не смог избежать её. Так и должно быть, потому что Смерть, наверное, самое лучше изобретение Жизни. Она –причина перемен. Она очищает старое, чтобы открыть дорогу новому. Сейчас новое – это вы, но когда-то (не очень-то и долго осталось) – вы станете старым и вас очистять. Простите за такой драматизм, но это правда.

Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его на жизнь чей-то чужой жизнью. Не попадайте в ловушку догмы, которая говорит жить мыслями других людей. Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос. И самое важное, имейте храбрость следовать своему сердцу и интуиции. Они каким-то образом уже знают то, кем вы хотите стать на самом деле. Всё остальное вторично.

Когда я был молод, я прочитал удивительную публикацию The Whole Earth Catalog (“Каталог всей Земли”), которая была одной из библий моего поколения. Её написал парень по имени Stewart Brand, живущий тут недалеко в Menlo Park. Это было в конце шестидесятых, до персональных компьютеров и настольных издательств, поэтому она была сделана с помощью пишущих машинок, ножниц и полароидов. Что-то вроде Google в бумажной форме, 35 лет до Google. Публикация была идеалистической и переполненной большими идеями.

Steward и его команда сделали несколько выпусков The Whole Earth Catalog и, в конце концов, издали финальный номер. Это было в середине 70–х и я был вашего возраста. На последней странице обложки была фотография дороги ранним утром, типа той, на которой вы, может быть, ловили машины, если любили приключения. Под ней были такие слова: “Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными”. Это было их прощальное послание. Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными. И я всегда желал себе этого. И теперь, когда вы заканчиваете институт и начинаете заново, я желаю этого вам.

Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными.

Всем большое спасибо.”
Оригинал на английском: http://news-service.stanford.edu/news/2005/june15/jobs-061505

101 правило вежливости для цифрового мира

2011-07-29T14:14:00.000+03:00

Правила хорошего тона в интернете никто не отменял. Такие слова, как «спасибо» и «пожалуйста», никто пока не отменял. Ведь за письмами и чатами скрываются реальные люди, с которыми вы встретитесь в реальной жизни, и спрятаться за монитором уже не получится. Поэтому, как напоминание, предлагаю вам рекомендации по приличному поведению в цифровом мире.

Правило №1. Прежде чем использовать новый канал коммуникации, изучите основные правила этикета и придерживайтесь их.

Правило №2. Отвечайте на все личные e-mails своевременно.

Правило №3. Определите для себя, что конкретно вы ожидаете от другого человека, прежде чем начать переписку.

Правило №4. Короткие письма и по делу. Если вы написали длинное письмо, не ожидайте письмо аналогичного размера в ответ.

Правило №5. В первую очередь подтвердите получение длинного письма в знак уважения к вашим терпеливым читателям.

Правило №6. Задавайте такие вопросы, на которые легко ответить. Отвечайте на каждый вопрос по отдельности.

Правило №7. Деловые письма с орфографическими ошибками оставляют плохое впечатление. Личные письма с ошибками делают вас более человечными.

Правило №8. Не звоните из-за неправильно написанного слова. Если только он или она неправильно написали ваше имя.

Правило №9. Копируйте и вставляйте имена людей для избежания написания их с ошибками.

Правило №10. Фраза, отправленная с моего мобильного телефона, предупреждает моего читателя о потенциальной краткости и орфографических ошибках.

Правило №11. Отправление писем с большими вложениями похоже на путешествие с тяжелым багажом. Оно замедляет и может блокировать систему.

Правило №12. Когда вы впервые с кем-то контактируете, используйте правильное приветствие. После этого вы можете расслабиться.

Правило №13. НАПИСАНИЕ ПИСЬМА ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ ПРИРАВНИВАЕТСЯ К КРИКУ ONLINE И ТЯЖЕЛО ЧИТАЕТСЯ.

Правило №14. Если вы отправляете письмо, написанное маленькими буквами с неправильной пунктуацией, о вас может сложиться мнение, как о человеке необразованном или ленивом.

Правило №15. Подтвердите получение важных писем, если ответ на них потребует определенного времени.

Правило №16. Всегда приносите извинения за запоздалый ответ.

Правило №17. Рабочие сообщения не из офиса полезны, потому что они подготавливают людей. Делайте их короткими и оставьте второй контакт для срочных вопросов.

Правило №18. Когда пишите письма, избегайте в них языка робота и структуры. Внесите в них немного человеческого тепла.

Правило №19. Не перекусывайте за проверкой почты. Установите временные рамки для проверки вашего почтового ящика утром, днем и вечером.

Правило №20. Если вы работаете в офисе, не забывайте о том, что ваш стук по клавиатуре слышат другие. Не превращайте печатание в пулеметную дробь.

Правило №21. Старайтесь не заглядывать в чужие мониторы. Представьте, что вы в раздевалке в тренажерном зале и уважайте право на личное пространство.

Правило №22. Чтение чужих писем, текстов или просмотр картинок равносилен рытью в чужом шкафу.

Правило №23. Когда люди набирают пароли на своих компьютерах или в банкоматах, отойдите в сторону и отвернитесь.

Правило №24. Не забывайте о силе ручки. Написанное от руки записка с благодарностью имеет гораздо большее влияние, чем цифровое сообщение с теми же словами.

Правило №25. Быстрый телефонный звонок по делу может помочь избежать необходимости в бесконечной и нудной переписке.

Правило №26. Постоянные рассказы о том, что вы заняты, означают совсем противоположное.

Правило №27. Голод и усталость — не очень интересные статусы. Пишите те статусы, которые интересны вашим фолловерам.

Правило №28. Да, это нормально читать в Twitter незнакомых людей.

Правило №29. Скоропалительные выводы в ваших постах делают вещи еще хуже. Думайте перед тем, как публиковать заметки.

Правило №30. Удаляйте неприятные посты и оскорбительные комментарии с вашей стены в социальных сетях.

Правило №31. То, что вы online совсем не означает вашу доступность в любой момент времени. Сразу «врываться» к человеку с видео звонком невежливо. Сначала постучитесь.

Правило №32. Если ваш статус «доступности» никогда не будет меняться, другие не будут его уважать. Меняйте его на «занят», если вы заняты, или оставайтесь offline.

Правило №33. Красиво покидайте войны в комментариях.

Правило №34. Введите в поисковик ваше имя и изучите ваших онлайновых клонов.

Правило №35. Если ваш запрос на дружбу не был принят, просто примите это.

Правило №36. Если вы случайно запомнили чей-то пароль от почты, попросите этого человека его поменять.

Правило №37. В Википедии нет ответов на все вопросы. Не злоупотребляйте ею.

Правило №38. Старайтесь держать расстояние хотя бы в 3 м от вас до окружающих, когда разговариваете по телефону в общественных местах.

Правило №39. Когда разговариваете по телефону в общественных местах, не кричите, помните о дистанции и старайтесь говорить кратко.

Правило №40. Переписываться за обеденным столом можно, если ваш компаньон по обеду делает то же самое. Однако не меняйте вилку на телефон.

Правило №41. Не разговаривайте долго по телефону, если вы пришли к кому-то в гости. Если вам необходимо сделать телефонный звонок, предупредите об этом.

Правило №42. Извиняйтесь, если вынуждены принять срочный телефонный звонок посреди беседы.

Правило №43. Если вы находитесь в компании, не играйте на своем мобильном телефоне. По крайней мере делайте это не дольше, чем вы должны оставаться в уборной.

Правило №44. Не отвечайте на телефонный звонок в общественном туалете. Звук спускаемый воды выдаст все.

Правило №45. Положите свой телефон экраном вниз, если оставляете его на столе. Держите его в кармане, если вы в ресторане.

Правило №46. Выключайте ваш телефон в самолетах и больницах, чтобы избежать поломок в электронных приборах.

Правило №47. Всегда перезваниваете, если вы пропустили или сбросили звонок от знакомого человека. Если вы не узнали номер, можете не перезванивать.

Правило №48. Если у вас прервалась связь во время разговора, инициатор звонка должен перезвонить. Не пытайтесь сделать это вдвоем одновременно.

Правило №49. Никогда не оставляйте кому-то пропущенный звонок только потому, что вы хотите, чтоб вам перезвонили. Кроме обоюдной договоренности.

Правило №50. Называйте ваше полное имя, если перезваниваете с незнакомого номера.

Правило №51. У вас есть мобильный телефон для того, чтобы оставаться на связи. Если вы постоянно недоступны, это начинает раздражать других.

Правило №52. Вы должны следить за вашими фотографиями в сети. Не отмеченные страшные фото допускаются.

Правило №53. Отмечайте людей на фото обдуманно. Если у вас есть сомнения, лучше не делайте этого.

Правило №54. Праздничные снимки, фото с вечеринок, фото с обнаженным торсом (грудью) лучше не публиковать.

Правило №55. Избегайте совместного использования или хвастовства вашими фотографиями.

Правило №56. Когда делаете снимок в общественном месте для того, чтобы потом выложить в сеть, смотрите, чтобы посторонние не попадали в кадр.

Правило №57. Загружайте только те фотографии, которые одобрит ваша мама.

Правило №58. Хотя бы изредка поддерживайте связь с другом, с которым вы потеряли связь. Простое «привет» работает гораздо лучше, чем длинное письмо.

Правило №59. Если вы стучитесь кому-то в друзья, напишите краткую записку о том, кто вы и зачем стучитесь.

Правило №60. Подумайте дважды перед тем, как френдить членов своей семьи, близких друзей, своих «бывших», сотрудников и начальника в социальных сетях.

Правило №61. Лучше сразу заблокируйте людей, чем удалите их из друзей позже.

Правило №62. Удаление из друзей естественно. Просто будьте сдержанны и рассудительны при разрыве отношений.

Правило №63. Игнорирование запросов о дружбе вполне допустимо. Формирование связей выборочно делает каждую из них более значимой.

Правило №64. Никогда не переоценивайте ваших онлайновых друзей. Дружба в социальных сетях совсем не означает, что вы являетесь друзьями в реальной жизни.

Правило №65. Отвечайте на все персональные текстовые сообщения.

Правило №66. Когда отправляете письмо по работе, будьте более внимательны к свободному времени в расписании других людей.

Правило №67. Как можно быстрее отвечайте на письма, касающиеся логистики или месторасположения.

Правило №68. Н прскт глсн знк прпнн в ткст (другими словам не пропускайте гласные и знаки препинания в тексте)

Правило №69. Старайтесь не использовать сложную аббревиатуру.

Правило №70. Старайтесь не проверять сообщения на вашем телефоне, держа его под столом, во время совещания.

Правило №71. Сначала люди: реальный человек всегда имеет высший приоритет, чем устройства, и заслуживает вашего полного внимания.

Правило №72. Проверяйте изображение и звук, прежде чем начать презентацию или видео конференцию.

Правило №73. Во время видео конференции постарайтесь ликвидировать все возможные раздражители. Яркий свет, шум, картинка на заднем плане могут вызвать раздражение.

Правило №74. Начинайте видео конференцию с теплой болтовни ни о чем. Сядьте так, чтобы за вами открывался обзор в 360 градусов.

Правило №75. Установите камеру на уровне глаз. Конечно, если вы не хотите выглядеть как гигант или карлик.

Правило №76. Старайтесь говорить с камерой, а не с вашим изображением. Не используйте камеру, как зеркало в ванной.

Правило №77. Всегда представляйте тех, кто появился в вашем видео. Даже если это ваш кот.

Правило №78. Используйте утвердительные кивки вместо «Угу» для того, чтобы поддерживать четкую передачу видео во время конференции.

Правило №79. Старайтесь не двигаться, сидя перед вебкамерой.

Правило №80. Во время видео конференции избегайте посторонних разговоров.

Правило №81. Заканчивайте видео-конференцию улыбкой. Допускается прощальный взмах рукой.

Правило №82. Не все могут прерывать свой день для отнимающего много времени чата. Уставите временные рамки.

Правило №83. Для своего профайла в сети используйте свои недавние снимки. Держите фотографии своей собаки, семьи и недавнего сафари в Кении на своем столе.

Правило №84. Первый час бесплатного Wi-Fi в кафе стоит чашку каппучино и один кекс. Второй час стоит всего лишь одно шоколадное печенье.

Правило №85. Думайте о кафе с бесплатным wi-Fi, как о вашем дзен-офисе. Будьте сдержаны с вашим телефоном и ноутбуком, уважайте время для отдыха других людей.

Правило №86. Не копайтесь в чужом телефоне или даже плеере без разрешения.

Правило №87. Не будьте слишком личными на чье-то стене в социальной сети. Используйте для таких сообщений почту.

Правило №88. Поинтересуйтесь с помощью поисковика о ваших работодателях и скажите им об этом.

Правило №89. Не ищите в поисковике информацию о вашем партнере до вашего первого свидания. Сохраните магию хотя бы еще на несколько дней.

Правило №90. Перед тем, как идти на свидание, переключите ваш мобильный в режим романтики — выключите его.

Правило №91. Только R2D2 позволено заканчивать свидание в цифровом виде.

Правило №92. Если вы женаты и у вас есть второй телефон, это выглядит так, как-будто у вас на стороне интрижка.

Правило №93. Если вы даете кому-то свой домашний номер, это делает ваши отношения более близкими.

Правило №94. Путешествуйте по сети вместе с вашими детьми вместо того, чтобы постоянно следить за их доступом к интернету.

Правило №95. Отправляйте свои соболезнование через тот канал, через который к вам пришли грустные новости.

Правило №96. Ваш монитор не всегда является личным. Эротика, ужасы, насилие могут испортить настроение сидящих рядом с вами пассажирам в поезде.

Правило №97. Ношение блютус-гарнитуры везде уже давно вышло из моды.

Правило №98. Не бейте компьютер, телефон или копировальную машину. Если они не работают, это может быть связано только лишь с ошибкой человека.

Правило №99. Сбалансируйте вашу медиа диету и хотя бы иногда отключайте ее. Помните — в современной жизни все еще существует большой аналоговый компонент.

Правило №100. Отключайте ваш телефон на похоронах, свадьбах, занятиях по йоге — в любом месте, куда было бы неудобно принести плачущего ребенка.

Правило №101. Цифровые правила приличия в разных галактиках могут отличаться. Так что всегда загружайте последние правила перед тем, как путешествовать за границу.

Источник

16 правил Боба Парсона. Часть 2

2011-07-29T14:12:00.000+03:00

Не знаю, кто эти молчаливые 200+ человек, которые прочитали мой предыдущий пост, но большое вам спасибо, и прошу вас все-таки комментировать и высказывать свои мысли! А то какой-то «глас вопиющего в пустыне» получается :)

Итак, у нас на подходе еще восемь правил Боба.

Правило №9. Измеряйте все, что имеет значение.

По мнению Боба даже сам факт того, что вы решили что-то измерить, уже улучшает его показатели. Я думаю, что это вопрос внимания, просто нам гораздо легче отслеживать цифровые показатели по многим факторам (продажи, прибыль, затраты, отток клиентов или сотрудников), чем выслушивать детальный описательный статус по каждому направлению отдельно. Все делаем правильную аналитику и обязательно дешборды! Вообще не знаю, как люди без них живут.

Правило №10. Все, что не измеряется, будет ухудшаться.

Это не саботаж злобных сотрудников. Просто если людям все время долбить про зеленого жирафа, розовый слон будет грустно стоять в углу. Мы выбираем для себя приоритеты (сознательно или бессознательно) и, в целях сохранения психического здоровья, «забываем» обо всем остальном. Выход: регулярно менять или разнообразить цели, например «пять стратегических инициатив на третий квартал» отличаются хотя бы на 50% от предыдущих.

Правило №11. Следите за конкурентами, но еще больше следите за тем, что вы делаете.

Если смотреть на конкурентов, то их образ издали кажется практически идеальным. Даже наша планета для космонавтов и инопланетян выглядит как очень спокойное место. Старайтесь совершенствоваться для себя и своих клиентов, а не в ответ конкуренту.

Правило №12. Не позволяйте никому унижать вас.

Боб ссылается на американское равенство закона для всех. Мы, конечно, живем в совершенно другой стране. Но даже у нас можно попытаться отстоять бизнес, мнение и право на обслуживание. В более широком неюридическом понимании это относится к идеям, как по мне. Я много раз слышала, что «это не получится», «мы так не делали», «никто не смог», и на 80% - это неправда. Не допускайте в свою жизнь критиканов и пессимистов.

Правило №13. Не ждите, что жизнь с вами справедливо обойдется.

Жизнь сама по себе несправедлива, ведь все мы знаем, чем она заканчивается. Поэтому делайте что-то по справедливости, если это вам говорит совесть, а не соседка. Давайте себе передохнуть. Научитесь говорить «нет». Не грызите себя за ошибки, а мужа – за то, что ведро не вынес. Тем более не пытайтесь делать хорошо другим людям, особенно, если они вас об этом не просили. Во-первых, это может оказаться медвежьей услугой. Во-вторых, правильный подход мне озвучила одна знакомая: если вы расшибаетесь в лепешку, чтобы помочь другому человеку, а он в ответ пожимает плечами и говорит: «А да, спасибо, я вообще, блин, уже забыл про это!», вы будете ненавидеть и его, и себя. Зачем вам это надо?

Правило №14. Решайте свои проблемы самостоятельно.

Как говорил основатель компании Sony: “Никто еще не достиг успеха в технологиях, бизнесе или в чем-то еще, следуя другим”. Собственные решения, как правило, более оригинальны, и вам некого винить, если что-то не получится. Впрочем, видимо для многих это как раз и проблема!!! Не надо ходить и спрашивать у всех своих знакомых, какой у них холодильник или ноутбук – вы можете совершенно по разному их использовать, и такие рекомендации вам ничего хорошего или объективного не дадут.

Правило №15. Не воспринимайте себя серьезно.

Это не в смысле, что надо из себя делать шута горохового. А имеется в виду то, что на наши решения и дела влияет такое множество факторов, что никогда нельзя с уверенностью сказать, что получилось благодаря слепой удаче, а на что повлияли именно вы. Меня всегда интересовал эксперимент - что произойдет, если на три месяца отпустить на отдых всех топ-менеджеров менеджеров популярной украинской или иностранной компании. Закрадывается подозрение, что бизнес будет себе и дальше продавать зубные щетки или вещать телепрограммы, потому как «пока Титаник плывет…». Справедливо и обратное: если что-то не получилось, это вряд ли потому, что вы - полный идиот. Конъюнктура рынка, правительство, настроение партнера, опоздание клиента, звезды, в конце концов, не так стали! Правило №7 нам поможет!

Правило №16. Всегда есть повод улыбнуться.

Ищите этот повод. Нам повезло – мы живы! И вообще, есть теория, что высшие силы отправляют нас сюда в командировку или в отпуск. Так чего уж брюзжать, что море холодное, а пиво – теплое?

Ниже еще раз повторяю авторский пост. Если вы обнаружите, что я неправильно трактовала Боба, с удовольствием подискутирую!

Rule #1 Get and stay out of your comfort zone.

I believe that not much happens of any significance when we're in our comfort zone. I hear people say, «But I'm concerned about security.» My response to that is simple: «Security is for cadavers.»

Rule #2 Never give up.

Almost nothing works the first time it's attempted. Just because what you're doing does not seem to be working, doesn't mean it won't work. It just means that it might not work the way you're doing it. If it was easy, everyone would be doing it, and you wouldn't have an opportunity.

Rule #3 When you're ready to quit, you're closer than you think.

There's an old Chinese saying that I just love, and I believe it is so true. It goes like this: «The temptation to quit will be greatest just before you are about to succeed.»

Rule #4 With regard to whatever worries you, not only accept the worst thing that could happen, but make it a point to quantify what the worst thing could be.

Very seldom will the worst consequence be anywhere near as bad as a cloud of «undefined consequences.» My father would tell me early on, when I was struggling and losing my shirt trying to get Parsons Technology going, «Well, Robert, if it doesn't work, they can't eat you.»

Rule #5 Focus on what you want to have happen.

Remember that old saying, «As you think, so shall you be.»

Rule #6 Take things a day at a time.

No matter how difficult your situation is, you can get through it if you don't look too far into the future, and focus on the present moment. You can get through anything one day at a time.

Rule #7 Always be moving forward.

Never stop investing. Never stop improving. Never stop doing something new. The moment you stop improving your organization, it starts to die. Make it your goal to be better each and every day, in some small way. Remember the Japanese concept of Kaizen. Small daily improvements eventually result in huge advantages.

Rule 8 Be quick to decide.

Remember what General George S. Patton said: «A good plan violently executed today is far and away better than a perfect plan tomorrow.»

Rule #9 Measure everything of significance.

I swear this is true. Anything that is measured and watched, improves.

Rule #10 Anything that is not managed will deteriorate.

If you want to uncover problems you don't know about, take a few moments and look closely at the areas you haven't examined for a while. I guarantee you problems will be there.

Rule #11 Pay attention to your competitors, but pay more attention to what you're doing.

When you look at your competitors, remember that everything looks perfect at a distance. Even the planet Earth, if you get far enough into space, looks like a peaceful place.

Rule #12 Never let anybody push you around.

In our society, with our laws and even playing field, you have just as much right to what you're doing as anyone else, provided that what you're doing is legal.

Rule #13 Never expect life to be fair.

Life isn't fair. You make your own breaks. You'll be doing good if the only meaning fair has to you, is something that you pay when you get on a bus (i.e., fare).

Rule #14 Solve your own problems.

You'll find that by coming up with your own solutions, you'll develop a competitive edge. Masura Ibuka, the co-founder of SONY, said it best: «You never succeed in technology, business, or anything by following the others.» There's also an old Asian saying that I remind myself of frequently. It goes like this: «A wise man keeps his own counsel.»

Rule #15 Don't take yourself too seriously.

Lighten up. Often, at least half of what we accomplish is due to luck. None of us are in control as much as we like to think we are.

Rule #16 There's always a reason to smile.

Find it. After all, you're really lucky just to be alive. Life is short. More and more, I agree with my little brother. He always reminds me: «We're not here for a long time, we're here for a good time!»

Конференц-связь: 10 полезных советов

2011-07-15T08:48:00.000+03:00

Кто сейчас не хотел бы жить там, где ему хочется, и при этом не отрываться от рабочего процесса? Особенно это актуально в летний период. А для того, чтобы оставаться на связи, эти счастливчики используют conference call. Как сделать так, чтоб не просто оставаться на связи, но еще и чтоб связь эта была качественной? Читаем дальше.

1. Перед тем, как использовать сервис конференц-звонков, протестируйте его. Особенно это касается звонков из-за границы, если вы работаете с иностранными партнерами. Убедитесь в том, что они также могут использовать этот сервис для бесплатных звонков. Неплохие сервисы: GoToMeeting, WebEx, Dimdim и Microsoft Live Meeting. Для конференций с небольшим количеством участников вполне можно использовать Skype.

2. Предупреждайте о теме конференции заранее. Это сэкономит ваше время и поможет держать в курсе всех участников на протяжении всего звонка. Заседание лучше начать с главной темы.

3. Подговьте расписание конференц-звонка. Сервисы Tungle и ScheduleOnceпомогут вам определить, сколько времени понадобиться на обсуждение той или иной темы и распределит его между всеми участниками конференции. Если же участники вашей конференции находятся в разных часовых поясах, было бы неплохо использоватьTimeanddate.com или Every Time Zone.

4. Убедитесь в том, что встреча началась вовремя. С этим пунктом и так все понятно. Не заставляйте людей ждать. Пусть опоздавшие просто присоединяются и входят в курс дела, пока вы беседуете с остальными участниками конференции.

5. Отключайте микрофоны тех людей, которые в данный момент не принимают участие в конференции. Посторонний шум на заднем плане будет отвлекать от обсуждения основной темы. Особенно это актуально, если в звонке участвует большое количество людей. Многие сервисы для конференц-звонков, в том числе и Skype, имеют опцию «mute».

6. Давайте знать людям, когда можно прервать и вступить в разговор. Когда в звонке принимает участие большое количество людей, очень сложно понять, когда может взять слово новый участник. Для этого можно говорить «извините» и затем представлять следующего участника разговора. Некоторые веб сервисы могут показывать, когда кто-то из участников хочет высказаться.

7. Качественное оборудование. Особенно это касается наушников и микрофонов. Во-первых, хорошие наушники позволяют вам не отвлекаться на посторонний шум, во-вторых, ваша конференция не мешает окружающим коллегам, которые не принимают в ней участие. Если денег на дорогое оборудование нет, лучше все равно купить наушники+микрофон, чем дешевые спикерфоны.

8. Устраивайте перерывы. Особенно это касается долгих совещаний. Лучше запланировать их заранее и оповестить об этом всех участников.

9. Следите за тем, чтоб все участники конференции были на связи. Если половина команды находится в офисе, а остальные присоединились к вам по телефону, нужно постоянно проверять, все ли присутствуют. Иначе те, кто держит связь по телефону, могут пропустить некоторые моменты заседания. Убедиться в том, все ли присутствуют, можно задавая всем участникам вопросы по теме совещания.

10. Пусть кто-то записывает все, что происходит на совещании и затем рассылает запись всем, кто принимал участие. Попросите тех людей, которые документируют основные темы, отключить на это время микрофоны. Клацанье по клавиатуре может отвлекать. Если же у вас нет желания документировать во время конференции, можно записать звонок, а затем сделать отчет по основным пунктам.

Источник

Как получить максимум удовольствия от отпуска?

2011-07-15T08:42:00.000+03:00

Сегодня многие уже начали отворачиваться от пляжного отпуска как от надоевшего однообразием способа потратить свои отпускные дни, но я с таким подходом согласиться не могу, так как чрезвычайно редко вообще попадаю в отпуск. В связи с этим я позволю себе рассказать о нескольких моментах, которые помогут получить больше удовольствия от поездок во «всё включено» и прочие не такие включённые места, где тоже в основном расслабляются.
Вы уже наверняка знаете, что в Сети есть где поискать информацию об отелях. Есть и родные нам языком сайты, а если вы больше доверяете иноземцам, то таких ещё больше. Перечислять места где можно посмотреть информацию я не буду, google вам в помощь, а вот с тем, на что при поиске стоит обращать внимание, расскажу.

Выбирайте отель, учитывая цель. Посмотрите на возраст комментаторов на сайтах и попытайтесь понять, как он связан с оценкой. Бойкой девушке, наверное, не подойдёт отель для семей и пенсионеров. То есть ей надо искать высокие оценки от ровесников или просто людей с похожими интересами.
Обратите внимание на объём включённых услуг: не забудьте убедиться, что сейф есть и он бесплатен, если вы собираетесь спокойно оставлять в номере дорогие вашему сердцу вещи, к примеру, или обратите внимание на наличие и бесплатность мини-бара, если вы знаете привычку выпивать на кровати.
Прочитайте информацию и про регион в целом, включая последние новости: может быть там недавно была эпидемия малярии или падёж скота, мяса при этом может быть много, а здоровья может стать меньше.
Не завышайте ожиданий. Выберите лучший, как вы думаете, отель, подходящий по цене, и не ждите ничего особенного, это поможет вам приятно удивиться.

Выбрав отель вы можете задуматься о том, что попасть в него можно в общем-то либо своим ходом, либо воспользовавшись услугами тур-операторов. Второй вариант предполагает полный релакс, и не всегда приводит к переплате, как это ни странно: тур-операторы за счёт объёмов экономят на перевозке и бронировании. Однако присмотритесь и к возможности устроить всё самому: номера гостиниц доступны, а билет и трансфер от аэропорта – дело техники. Не забудьте лишь об одном: обеспечьте себе медицинскую страховку. Если же вами будет заниматься тур-оператор, то выбирайте того, кто лучше представлен именно в стране отдыха, а не у нас.

Кроме собственно выбора места, стоит задуматься и о подготовке к самой поездке. Что следует не забыть?

Убедитесь, что визовые проблемы будут решены вовремя. Визами может заниматься и тур-оператор, или же вам вообще виза не понадобится, однако проверить это стоит.
Соберите минимальный набор медикаментов, похожий на автомобильную аптечку, добавив средства от вашей личной аллергии, а также регуляторы пищеварения обоих направлений.
Заранее подготовьте все необходимые документы, включая паспорт, водительское удостоверение (если будете арендовать машину) и т.п., а также проверьте, что эти документы действуют в стране назначения.
Не злоупотребляйте вещами, берите только нужное. Большинство пляжных мест позволит вам прикупить минимальный набор одежды на месте немногим дороже, чем на родине и точно дешевле, чем в Москве. (Как правильно собирать чемодан, мы уже писали. И хотя вам понадобится чуть больше вещей, принципы могут помочь).

Если вы вполне готовы, и морально, и физически, к поездке, вам осталось лишь одно: поехать в аэропорт и сесть таки на самолёт, который может унести вас в заоблачные дали. Но перед тем, как вы сможете расслабиться в своём номере, вам придётся провести немало времени в пути.
Как провести это время с чувством, с толком, с расстановкой?

1. Вы знаете, наверное, что вам постоянно будут нужны а)билет (а потом – посадочный талон) и б) паспорт. Да, заграничный паспорт, который действителен ещё полгода, для уверенности. Держите эти артефакты в доступности.

2. Не опаздывайте в аэропорт, узнайте где будет проходить регистрация на ваш рейс, и если сможете – будьте первым, чтобы не стоять в очереди.

3. На всякий случай предупрежу, что вам не стоит брать с собой в салон жидкости и оружие любого рода, включая косметические ножнички с тупыми концами. В багаж, всё в багаж. Вместо маникюра вы в полёте и во время его ожидания…

4. Можете выучить несколько общеупотребительных фраз страны, куда вы летите. Доброе слово и кошке приятно, а аборигены вас запомнят, такого смешного, коверкающего слова, но пытающегося быть вежливым. А замеченный вы уже не пропадёте.

5. Если вы хотите перекусить, то лучше всего это сделать после регистрации на рейс, но перед паспортным контролем: и багажа у вас уже нет и ресторанчики и закусочные ещё доступны.

6. Паспортный контроль штука строгая, но и там можно улыбнуться, а нужно снять очки. Кстати, наличие/отсутствие растительности на лице у мужчин лучше синхронизировать с фотографией в паспорте.

7. После паспортного контроля вы можете оторваться в зоне Duty Free. Как это не неудобно, часто оказывается, что родной Duty Free при отлёте дешевле того, что будет при возвращении. Но набирать с собой товары народного потребления нужно осторожно: законы принимающей страны могут запрещать или облагать данью те или иные товары – ознакомьтесь с правилами заранее.

8. Как это ни скучно, в самолёте лучше следовать инструкциям – так у вас не будет хлопот. Не отказывайтесь от леденцов, они помогают пережить время перемены давления относительно безболезненно, не суетитесь при входе и выходе, это не маршрутка.

9. В аэропорту прибытия вам нужно а) получить визу (не обязательно), б) пройти паспортный контроль (если виза уже есть – вы выиграли одну очередь) и в) получить свой багаж, объявление о месте вам пропускать не с руки, будьте внимательны.

10. Ловля багажа интересной может быть только разок, потому лучше подготовить чемодан к перегрузкам (некоторые упаковывают в плёнку, но колёсам и дну это не помогает) и отметить его чем-то ярким и заметным. Запакованные в плёнку чемоданы все на одно лицо – найдите яркую наклейку.

11. Если вы летите с тур-оператором, то вам лишь стоит подойти к его информационной стойке, чтобы получить инструкции. Если же вы летели сами, то вас либо будут встречать от гостинницы, либо вам придётся ловить такси, что не страшнее, чем то же действие в Москве и часто даже дешевле.

Это, наверное, всё о пути. Дальше будут заметки о собственно отдыхе.

Добравшись до райских кущ, можно предаться неге или же наоборот устроить организму встряску в тех видах спорта, которые недоступны в течение рабочего сезона. Самое главное – не переусердствовать при этом и проконсультироваться с врачом. И это не шутки.

В отеле наверняка вы получите больше удовольствия за свои деньги, если не будете забывать о некоторых вещах:

Улыбка. Улыбка – универсальная валюта, которую принимают почти везде в мире. Если ваши взгляды пересеклись с кем-то, дивиденды вам может принести лишь она.
Не забывайте и о материальном поощрении. Чаевые никто не отменял, и, если это не запрещено в стране пребывания, – это гарантирует внимание к вам со стороны обслуживающего персонала.
Разговор. Стоит ли говорить с официантом или барменом? Да! Часто более тёплое их отношение к людям с запада, обусловлено именно тем, что они чувствуют какое-то внимание к своей персоне, пусть даже и выражающееся в формальном «Как дела?» и запоминании имени. Это работает.
Конфликты и замечания. Не стоит кричать или вымещать своё неудовольствие на исполнителях. Если он неспособен сам решить проблему – просто обратитесь к менеджеру, это поможет быстрее добиться результата или получить компенсацию в том или ином виде.
Еда. Стоит помнить, что ресторан – не бассейн, а шведский стол – не кормушка для свиней. Чрезмерные усилия по набиванию желудка легко могут закончиться отсутствием загара, по причине неудержимой тяги к известному кабинету.
Правила в общем. Стоит придерживаться здравого смысла, из которого, собственно, и вытекают правила поведения в любом общественном месте. Попытайтесь запомнить, что запрет на какое-то действие не является ограничением вашей свободы, он возник, как попытка обеспечить всем жильцам максимум комфорта.
Номер. Поменять номер можно. Можно часто и бесплатно, но «смазка» ускоряет дело. Не удивляйтесь, если вас попросят освободить номер задолго до вылета – номера освобождаются в полдень, это не ущемление ваших прав.
Вы можете взять шампунь или мыло к себе как сувенир, но подумайте, как вы будете выглядеть, если на таможне из вашего чемодана вывалят кучу тюбиков с эмблемой отеля.
Нет, халаты нельзя брать просто так, но вы часто можете их купить.
Обслуживание. Вспомните то, что мы советовали сделать при выборе и рассчитывайте свои силы соответственно. Не всё бесплатно даже в отпускном раю. В некоторых местах стоит следить за мини-баром: если вам не повезёт, вас попросят платить за то, что вы не употребляли. В хорошем «всё включено», впрочем, даже ночное обслуживание в номерах – бесплатно.

Если у вас есть другие советы, относящиеся к отелям, милости просим в комментарии.

Источник

16 правил Боба Парсона

2011-07-14T12:50:00.000+03:00

16 правил Боба Парсона (английский текст ниже)

Коллеги прислали ссылку на «16 правил Боба Парсона» - известного американского предпринимателя, президента компании GoDaddy. Ссылка спровоцировала массу обсуждений, поэтому я решила поделиться некоторыми из мыслей и с вами – надеюсь, что это будет полезно и вдохновляюще.

Итак, правило №1. Выберитесь из и никогда не возвращайтесь в вашу зону комфорта.

Полностью безопасно и надежно могу чувствовать себя только трупы, по мнению Боба. Мое мнение? Это очень, очень, очень тяжело. Ведь проблема в том, что когда вы не в зоне комфорта, то вы все время чувствуете страх или неуверенность, вы расстроены или разозлены, организм работает с новыми, непривычными задачами. Никому не нравится долгое время пребывать в таком состоянии, поэтому мозг, да и тело, будут всеми мыслимыми способами пытаться вернуть вас в комфортное и теплое «как было раньше». Поэтому я для себя переняла концепцию из фильма “Yes Man” – на любое предложение (новый проект, новые знакомства или идеи) я соглашаюсь, и сразу начинаю над ним работать, даже если ни черта не смыслю в том, что мне предложили (продюсер кулинарного шоу??). В 80% случаев ничего не получается, но зато я приобретаю новые знания или знакомых. Но 20% того стоят.

Правило №2. Никогда не сдавайтесь.

Помните эту старую картинку с лягушкой и аистом? По-моему, комментарии излишни.

Правило №3. Когда вы на грани срыва, вы гораздо ближе к успеху, чем думаете.

Ну не могу сказать, что мои нервные срывы всегда заканчивались ошеломляющим успехом. Пожалуй, даже наоборот. Но справедливо то, что если бы я бросила идею/проект/бизнес после первой же неудачи, то многие прекрасные вещи перестали бы существовать.

Правило №4. Если вы беспокоитесь, что может произойти самое худшее, то вы просто обязаны детально оценить и просчитать этот самый худший сценарий.

Неизвестное зло гораздо страшнее известного зла. Когда бизнес заваливался на бок в разгар кризиса, личная жизнь не существовала и денег не хватало оплатить бензин на машину, я твердила себе как мантру: «Никто не умер, все здоровы». Большинство из нас не работает хирургами или генералами, отправляющими людей на войну. Наша работа, по большому счету, не влияет на жизнь или здоровье людей, и самое худшее, что может произойти в результате наших действий – это увольнение или потеря денег. И совсем уж неизвестно, так ли это плохо, как кажется нам изначально.

Правило №5. Сконцентрируйтесь на том, что вы бы хотели, чтобы произошло.

Это правило о позитивном мышлении. Что закажете, то и получите. Рекомендую посмотреть фильм «Секрет», если вдруг вы его пропустили. И тоненький противный голосок внутри о том, что «ты не сможешь», «а вдруг это не получится», «тебе точно откажут», надо душить как кошек в «Собачьем Сердце».

Правило №6. Вас должен волновать только объем дел на сегодня.

Как говорила Скарлетт О’Хара: «Я подумаю об этом завтра». Большинство проектов кажутся нам неподъемными, как только мы пытаемся слишком далеко заглянуть в будущее их реализации. Напишите себе план настолько детальный, насколько это возможно. И возьмите на сегодня первые три задачи. А на завтра - следующие три. Проблема многих людей в том, что масштаб задач поглощает их, они впадают в ступор, оттягивают дни, которые складываются в недели и месяцы, и потом никогда этот проект не реализовывается. Поэтому если вы хотите научиться кататься на роликах, то надо начать сегодня, например, изучить на сайтах, сколько они стоят.

Правило №7. Всегда двигайтесь вперед.

Еще одна ценнейшая фраза, на этот раз Черчилля: «Когда вы в аду, продолжайте двигаться». Если вам плохо, то долгое пребывание в этой ситуации, точно не улучшит самочувствия. Если вам хорошо, вы захотите это продлить. Или сделать еще лучше.

Правило №8. Принимайте быстрые решения.

Здесь Боб приводит слова генерала Паттона: «Гораздо лучше быстро реализовать хороший план сегодня, чем ждать, что завтра появится гениальный план». Я часто наблюдаю компании и людей в состоянии “аналитического паралича”: - А давайте еще раз посмотрим на конкурентов

Можем ли мы собрать фокус-группу, чтобы все-таки разрешить спор между Васей и Колей по поводу цвета упаковки?
Я вкручу все лампочки, когда куплю их нужное количество, а то сейчас есть только одна и т.п.

Это опаснейшее состояние. Гоните его. Сделайте что-то уже сегодня.

Оставшиеся восемь правил оставим на следующий раз, а тех, кто вошел во вкус - ниже оригинал правил Боба (англ).

1. Get and stay out of your comfort zone.

I believe that not much happens of any significance when we're in our comfort zone. I hear people say, "But I'm concerned about security." My response to that is simple: "Security is for cadavers." 2. Never give up.

There's an old Chinese saying that I just love, and I believe it is so true. It goes like this: "The temptation to quit will be greatest just before you are about to succeed." 4. With regard to whatever worries you, not only accept the worst thing that could happen, but make it a point to quantify what the worst thing could be.

Very seldom will the worst consequence be anywhere near as bad as a cloud of "undefined consequences." My father would tell me early on, when I was struggling and losing my shirt trying to get Parsons Technology going, "Well, Robert, if it doesn't work, they can't eat you." 5. Focus on what you want to have happen.

Remember that old saying, "As you think, so shall you be." 6. Take things a day at a time.

No matter how difficult your situation is, you can get through it if you don't look too far into the future, and focus on the present moment. You can get through anything one day at a time. 7. Always be moving forward.

Remember what General George S. Patton said: "A good plan violently executed today is far and away better than a perfect plan tomorrow." 9. Measure everything of significance.

I swear this is true. Anything that is measured and watched, improves. 10. Anything that is not managed will deteriorate.

If you want to uncover problems you don't know about, take a few moments and look closely at the areas you haven't examined for a while. I guarantee you problems will be there. 11. Pay attention to your competitors, but pay more attention to what you're doing.

When you look at your competitors, remember that everything looks perfect at a distance. Even the planet Earth, if you get far enough into space, looks like a peaceful place. 12. Never let anybody push you around.

In our society, with our laws and even playing field, you have just as much right to what you're doing as anyone else, provided that what you're doing is legal. 13. Never expect life to be fair.

Life isn't fair. You make your own breaks. You'll be doing good if the only meaning fair has to you, is something that you pay when you get on a bus (i.e., fare). 14. Solve your own problems.

You'll find that by coming up with your own solutions, you'll develop a competitive edge. Masura Ibuka, the co-founder of SONY, said it best: "You never succeed in technology, business, or anything by following the others." There's also an old Asian saying that I remind myself of frequently. It goes like this: "A wise man keeps his own counsel." 15. Don't take yourself too seriously.

Lighten up. Often, at least half of what we accomplish is due to luck. None of us are in control as much as we like to think we are. 16. There's always a reason to smile.

Find it. After all, you're really lucky just to be alive. Life is short. More and more, I agree with my little brother. He always reminds me: "We're not here for a long time, we're here for a good time!"

10 правил приличия при работе с электронной почтой

2011-07-04T21:51:00.003+03:00

Новый сайт EMAIL CHARTER (Текст на английском) делится с нами десятью правилами, которые все еще могут спасти время всех пользователей при работе с электронной почтой, которая все больше и больше топит нас и захватывает всё свободное время. И зависит всё не только от числа сообщений, падающих вам. Часто проблема в том, что люди просто не делают простые вещи, способные сэкономить часы и годы жизни людям, с которыми вы работаете.

©photo

Итак, ниже 10 пунктов/советов этой хартии.

1. Уважайте время получателя

Это фундаментальное правило. Как отправитель, вы ДОЛЖНЫ подумать, как минимизировать процессинг (чтение, разбор, понимание) вашего письма. Даже если вам прийдется потратить больше времени на его написание.

2. Коротко — не значит грубо

Делайте ответы в письмах понятными, но не занимайтесь графоманством Читать будете сочинение не вы и, вероятно, не только ваш получатель.

3. Вносите ясность

Начните с темы сообщения и, если возможно, добавьте статусные теги. [Info], [Action], [Не срочно], [Документы], … Если в письме будет больше пяти предложений, то раскройте суть письма без хитрых оборотов. Избегайте странных шрифтов или цветов.

4. Задавайте простые вопросы

Плохой манерой считается вставка четырех абзацев текста из предыдущей переписки и вопросом «У кого какие мысли?» Так часто делают, поверьте. Вопрос лучше задавать после резюме прочитанного вами и с ограниченным числом ответов. Например:

Я прислал вам Договор. Когда вы сможете его подписать:
а) завтра;
б) на этой неделе;
в) требуются согласования.

Так вы исключаете часто пространные обсуждения, которые могут зародиться только потому, что кому-то нечем больше заняться.

5. Осторожнее с CC:

Не добавляйте в копию писем кучу людей просто на всякий случай. Это увеличит время ответа, съест кучу времени и часто может сделать вопрос неразрешимым. Все помнятлегендарную переписку сотрудников одного из банков?

6. Не тяните всю переписку хвостом

Многие переписки затягиваются и вырастают огромные хвосты прошлых писем. Не тяните их. Только представьте, что предстоит новоприбывшему в СС коллеге или партнеру. Лучше оставьте 3-4 последних ответа и перескажите своими словами прошлые договоренности.

7. Боритесь с картинками

Не используйте графические объекты в подписи, которые показываются некоторыми программами как вложения. Каждый раз вы заставляете проверять, что там новенького во вложении. И не вкладывайте текстовую информацию в виде файла, если ее можно вставить текстом в письмо.

8. Пользуйтесь принятыми кодами EOM или NNTR

Добавляя в тему сообщения символы EOM (= End of message) вы говорите, что обсуждение закрыто. А NNTR (= No need to respond) — что отвечать не обязательно. Это экономит и получателя и ваше время и вы не получите еще одного письма с вопросом вроде «Так, а от меня что нужно-то?»

9. Ограничивайте ответы

Вы не обязаны отвечать на любое письмо. Особенно, если оно напрямую не адресовано вам, а вы стоите только в CC. Не пишите что-то вроде «Спасибо за совет», «Спасибо за помощь» или «О, круто!» Это не реальное общение и тут свои правила, главное из которых — экономия времени друг друга.

10. Отключайтесь!

Мы все договорились тратить меньше времени на e-mail, мы все хотим получать меньше писем. Попробуйте зарезервировать половину рабочего дня и довести до коллег, что вас не будет на электронной почте. Или возьмите за правило проводить выходные без e-mail.

Источник

Чем опасны сплетни и как их избегать

2011-07-04T21:47:00.000+03:00

“Сплетни — опиум угнетенных.” Эрика Джонг.

Сплетни – это верный способ усложнить себе жизнь и наполнить ее негативом. Даже если они не несут никакого злого умысла, они всегда приводят к ухудшению отношений. Чем же они опасны?

Сплетни уничтожают доверие. Невозможно доверять человеку, который делиться с вами чужими секретами. В дальнейшем вы постоянно будете задумываться – а не расскажет ли он так же легко и про ваши тайны?
Сплетни прибавляют лишние сложности. Если вы узнаете чей-то секрет или наоборот рассказываете о нем, это не может пройти бесследно. Тайны всегда усложняют жизнь, особенно, если они чужие.
Сплетни обесценивают отношения. Если в вашей жизни есть человек, разговоры с которым сводятся исключительно к сплетням, задумайтесь, есть ли смысл дорожить таким общением. Подобные отношения не дают вам никакого развития, вы не обмениваетесь информацией, не получаете знаний. Все, что вы можете из них вынести – это негативные эмоции.

Если вы хотите упростить вашу жизнь, старайтесь избегать сплетен. Как это сделать?

Учитесь проводить границу
В жизни каждого человека бывали моменты, когда ему приходилось расспрашивать о ком-то другом. Если на это есть уважительные причины, в этом нет ничего предосудительного. Но если вы обсуждаете интимные подробности жизни человека без какой-либо цели, ради самого обсуждения – это уже сплетни. Необходимо уметь четко проводить границу между выяснением важных вопросов и бесполезным трепом, чтобы вовремя пересекать последний.
Пересекайте сплетни еще до того, как вы их услышите
Обычно несложно уловить переломный момент, когда обычная беседа перетекает в сплетничество. Как только вы почувствуете это, сразу же переведите разговор в другое русло.
Говорите о тех людях, которые вас окружают
Хорошо ли вы знаете людей, которые вас окружают? Может вместо того, чтобы обсуждать тех, кого в данный момент нет рядом, лучше поговорить о присутствующих? Обсудите у кого какие пристрастия, страхи, увлечения и т.д.
Не самоутверждайтесь за счет других
В основном люди сплетничают для того, чтобы возвысить себя на фоне других. Упиваясь чужими проблемами и недостатками, они забывают о своих собственных. Но сплетни – это не единственный способ подчеркнуть свою успешность. Если вы хотите что-то доказать окружающим, не принижайте их, а добивайтесь их уважения.
Будьте добрее
Используйте как можно больше добрых слов, когда речь идет о людях, которые отсутствуют. Чем позитивнее ваш настрой, тем меньше вероятность того, что разговор обернется сплетнями. Положительная энергия заразительна. Если вы выскажитесь о ком-то хорошо, окружающие с радостью поддержат тон беседы.
Помните, что сплетни о знаменитостях – тоже сплетни
Многие любят посплетничать о знаменитостях, оправдывая себя тем, что это незнакомые люди, которые сами выбрали для себя такой путь. Но даже если кто-то появился на обложке журнала - это еще не повод обсуждать его частную жизнь. Сплетни всегда несут негатив, независимо от того, кто их жертва.

Источник

Как избегать жизненных перегрузок

2011-07-04T21:45:00.000+03:00

Жизненный путь не бывает легким, но и перегружать его совершенно не к чему. Как не расходовать энергию понапрасну и дышать полной грудью?
Не берите на себя слишком много
Вы способны на многое, но не стоит переоценивать свои возможности. Попытки сделать все и сразу отнимают слишком много энергии, как физической, так и духовной.
Помните о законе Парето, который гласит, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата. Если перед вами стоит слишком много задач, сосредоточьтесь на самых важных из них. Научитесь говорить “нет” и не чувствовать при этом вину.
Установите границы
Не позволяйте вашей работе красть ваше личное время. Установите четкие границы. Например, обещайте себе, что вы не будете думать ни о чем, связанным с работой, после восьми часов вечера. Также вы можете пообещать себе, что хотя бы один день в неделю вы будете целиком посвящать себе и близким.

Избегайте финансовой зависимости
Тратьте меньше, чем зарабатываете - это основной принцип экономии, о котором в наш век кредитов очень легко забыть. Множество банков предлагают людям потратить деньги, которых у них в действительности нет, в результате многие сталкиваются с финансовыми проблемами.
Первое, что необходимо сделать, чтобы избежать подобных неприятностей, это начать отслеживать свои расходы. Только зная, куда уходят ваши финансы, вы сможете начать контролировать их.
Создайте резервный фонд для неожиданных ситуаций. Конечно, он не даст вам стопроцентной уверенности в завтрашнем дне, но в случае каких-либо непредвиденных обстоятельств у вас всегда будет надежный тыл.
Не забывайте о физических упражнениях
Физические упражнения не только повышают уровень энергии, но и позволяют сохранить ее в течение дня. Заведите привычку тренироваться самостоятельно, либо с друзьями.
Отдыхайте достаточно
Организму, чтобы он мог функционировать должным образом, необходим отдых. Никогда не жертвуйте своим сном, ради того, чтобы лишний час посмотреть телевизор или поработать в интернете. Запомните, вы должны получать 8 часов сна ежедневно.
Отдыхайте не только физически, но и морально
Попробуйте медитировать или молиться. Это поможет вам повысить уровень духовной энергии, навести в мыслях порядок и сохранять спокойствие в течение всего дня.
Уделяйте достаточно времени вашим отношениям

Отношения являются одним из основных источников жизненной энергии, именно поэтому им необходимо уделять достаточное количество времени. Будьте внимательны к близким людям и цените их.

Вдохновляющие цитаты

2011-07-04T21:43:00.000+03:00

Небольшая коллекция цитат для вашего вдохновения:

“Тот, кто не может изменить свое мнение, не может изменить ничего.” Джордж Бернард Шоу.

Безусловно, каждый человек должен иметь твердую жизненную позицию, а не кидаться из одной крайности в другую. Но отрицать любую точку зрения, которая в чем-то не совпадает с вашей – это глупо. Прислушивайтесь к другим людям, впитывайте их опыт, развивайтесь и совершенствуйтесь. Каждый человек может оказаться неправ, главное, не стыдиться признать это.

“Хочешь избежать критики - ничего не делай, ничего не говори и будь никем.” Элберт Хаббард.

Многие люди боятся любой критики, поэтому они просто плывут по течению. Но если вы выбрали для себя определенную цель и движетесь к ней, вам придется услышать множество мнений, отличающихся друг от друга, и среди них будут и такие, которые могут вам не понравится. Будьте готовы к этому.

“Успех — это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма.” Уинстон Черчилль.

То насколько вы успешны определяете, прежде всего, вы сами. Пока вы относитесь ко всему, происходящему с вами с оптимизмом и энтузиазмом, вас никто не назовет неудачником.

“Жизнь – это то, что происходит, пока вы заняты составлением планов.” - Джон Леннон.

Многие так заняты мыслями о будущем, что совершенно забывают о настоящем. Безусловно, планирование упрощает жизнь, но стоит помнить, что все мы живем лишь раз и происходит это здесь и сейчас, а не где-то в будущем.

“Небольшая группа умных, преданных своему делу людей, может изменить мир.” Маргарет Мид.

Никогда не думайте, что вы на что-то неспособны. Вы даже не представляете, каковы ваши реальные возможности. Верьте в свои силы и они не покинут вас.

“Никто не может заставить вас чувствовать свою неполноценность без вашего согласия.” Элеонора Рузвельт.

Важно не то, что с вами происходит, а то, как вы интерпретируете это, поэтому ни один человек не сможет навредить вам, пока вы сами этого ему не позволите.

“Судно, которое стоит в порту, находится в безопасности, но оно было построено не для этого”. Уильям Х. Шедд.

Вы можете избегать рисков и прятаться от трудностей, но вы пришли в этот мир не для этого. Если вы хотите оставить после себя след и реализовать свои цели, покиньте вашу тихую гавань.

“Мы сами должны стать теми переменами, которые хотим видеть в мире.” Махатма Ганди.

Вы не можете изменить людей вокруг вас, но вы можете измениться сами и вдохновить на это других.

“Ты будешь наказан не за свой гнев; ты будешь наказан своим гневом.” Будда.

Если вы не отпустите весь негатив, который вы чувствуете, когда злитесь на кого-то, он останется внутри вас и будет продолжать отравлять вашу жизнь.

“Следите за своими мыслями, они становятся вашими словами. Следите за своими словами, они становятся действиями. Следите за своими действиями, они переходят в привычки. Следите за своими привычками, они формируют ваш характер. Следите за своим характером, ибо он определяет вашу судьбу.”

Другими словами, не забывайте о том, что все в вашей жизни взаимосвязано и даже обычные мысли могут влиять на вашу судьбу.

40 советов как спастись от жары без кондиционера

2011-06-07T13:51:00.000+03:00

Кондиционеры – не только дорогое удовольствие, но еще и вредно для здоровья (сушит воздух, в нем собирается много пыли и бактерий). К тому же кондиционеры потребляют очень много энергии, что отрицательно сказывается на экологии в целом. Оказывается, без кондиционеров можно жить (без них жили наши родители и дедушки с бабушками). 40 советов как же спастись от жары дома, на работе и в машине.

Как спастись от жары дома?

Повесьте на окна шторы или жалюзи. Если свет попадает в комнату, он поднимает температуру жилища на 3-10 градусов, при этом создается еще и парниковый эффект.
Окна можно заклеить отражающей пленкой, а осенью снимать ее. Такая пленка стоит недорого, а эффект дает. Как вариант можно пленку пришивать к шторам со стороны окна.
Купите вентилятор (он в разы дешевле кондиционера). Под вентилятор или напротив него поставьте несколько бутылок с замороженной водой или тарелку со льдом. Так вы создадите эффект кондиционера (будет дуть холодный воздух). Недостаток вентилятора - потребляет много электроэнергии.
Днем окна помещений закрывайте, а рано утром или по вечерам, устраивайте сквозняк. Этим вы охлаждаете помещение. Ночью спите с открытым балконом или окнами настежь.
Замените лампы накаливания на флуоресцентные или светодиодные. Они выделяют на 80% меньше тепла, чем лампы накаливания.
Самый простой способ охладиться – выпить напитки со льдом (можно воду с холодильника). Пейте небольшими порциями, этим вы избежите не только переохлаждения горла, но и лишнего потоотделения.
Если есть возможность, регулярно принимайте душ прохладный или теплый. Прохладный душ снизит температуру тела, а теплый даст вам иллюзию того, что температура в комнате ниже, чем есть на самом деле. Кроме того, душ увлажнит кожу, что очень актуально в жару.
В самый жаркий период дня оберните вокруг головы или шеи мокрое полотенце.
Старайтесь не пользоваться плитой и духовкой. В жару, как правило, не хочется есть, это естественная реакция. Ешьте свежие овощи и фрукты или перекусывайте холодными закусками.
Возьмите пример с домашних животных, они малоподвижны в жару. Попробуйте и вы снизить свою активность в жаркое время суток, раньше вставайте или делайте дела вечером.
Если от жары сложно уснуть, за пару часов до сна сложите постельное белье в полиэтиленовый пакет и положите в холодильник. Со временем, конечно же, постель нагреется, но засыпать будет куда приятнее. Кроме того, постельное белье и подушки должны быть из легких и натуральных тканей.
Держите возле кровати бутылку с холодной водой, чтобы ночью вы могли смочить горло и протереть лицо, не вставая с кровати.

Как спастись от жары на работе?

Одевайтесь с умом – летом легче всего переносить жару в просторной одежде светлых тонов из натуральных тканей, идеально из хлопка.
Если ехать до работы далеко, запаситесь холодной водой, для этого на ночь положите бутылку с водой в морозильник. Вода будет медленно размерзать, и вы долго сможете пить холодную, а потом прохладную воду, правда, по глоточку.
Не лишним в жару носить с собой веер и платочек. Платочек можно смочить водой и протереть лицо и руки в душном транспорте. Ну и ветерком от веера вы порадуете и себя, и ближнего.
Летом старайтесь избегать макияжа, кремов и антиперспирантов. Вашей коже и так тяжело дышать.
На рабочем столе поставьте маленький аквариум, не обязательно с рыбками. Вода будет испаряться и немного охлаждать воздух.
Держите возле себя маленький пульверизатор и периодически сбрызгивайте себе лицо, руки и пространство вокруг.
Пейте зеленый чай, он хорошо регулирует теплообмен.
В офисе хорошо иметь растения с большими листьями (бегония или фикус), оросив их водой, вы долго будете наслаждаться влагой вокруг себя.
В обеденный перерыв постарайтесь меньше есть тяжелой еды (мясо, пирожные), ограничьтесь салатиком или фруктами.
Все важные дела постарайтесь сделать в первой половине дня, пока солнце еще не такое жаркое.
Как вариант, можно поставить маленький вентилятор под стол, он будет обдувать ноги, тем самым охлаждая все тело, да и шума от него почти нет.

Как спастись от жары в машине?

На все стекла автомобиля повесьте солнцезащитные шторки на присосках. Они помогут снизить температуру в салоне на 5-7 градусов.
Приобретите холодильник для автомобиля и всегда держите в нем кубика льда и воду. Кубиком можно легко протереть лицо и шею, а холодную воду взять с собой в офис.
Установите «зеркальный» экран на ветровое стекло (края зажмите дверями). Если устанавливать экран внутри (как делают многие), то отраженное им тепло и солнечный свет остаются в салоне.
Чем чище ваш автомобиль, тем лучше от него отражается солнечный свет. Почаще мойте и полируйте свою машину.
На заднее сидение автомобиля положите сумку с пластиковыми бутылками с замороженной водой или резиновые грелки со льдом, воздух в машине будет прохладнее.
В салоне автомобиля используйте эфирное масло хвойных деревьев. При вдыхании дает освежающий эффект.

Общие рекомендации:

Ходите босиком по земле, траве и дома.
Воду замените овощами и фруктами, в которых много воды (огурцы, помидоры, арбуз). Они не только утолят жажду, но и насытят организм витаминами и минералами.
Охлаждающим эффектом обладают хурма или бананы, а также другие фрукты и овощи зеленого и белого цветов.
Старайтесь больше времени проводить у воды. Но помните, при высокой температуре не рекомендуется нырять в воду, т.к. из-за перепада температур может быть спазм сосудов сердца.
В жару откажитесь от алкоголя, в том числе и пива (оно обезвоживает) и от кофе – это лишняя нагрузка на сосуды. Лимонад крайне не желателен, т.к. в нем много сахара и он повышает давление, что нежелательно в жару.
В жару лучше пить воду с лимоном, минеральную воду, фреши, компоты.
По возможности выходите на улицу до 11 часов или после 17 часов дня.
Летом всегда высокий уровень ультрафиолетового излучения. Носите головной убор, например, шляпу с широкими полями, надевайте очки от солнца, а открытые участки тела смазывайте солнцезащитным кремом.
Принимая душ, старайтесь не пользоваться моющими средствами, они сушат кожу. Душ и так прекрасно смоет пот и очистит кожу.
Старайтесь днем не включать компьютер и другие энергопотребляющие приборы. Это поможет сохранить вам прохладу в комнате.
Любая жара легче переносится за городом. Если есть такая возможность, езжайте в деревню отдохнуть, поесть натуральных овощей и фруктов.
Адаптируйтесь. Ведь люди жили без кондиционеров сотни лет, а многие и сейчас продолжают жить. Ведите здоровый образ жизни, поддерживайте хорошую физическую форму, и при любой погоде вы будете чувствовать себя комфортно.

Источник , www.vitamarg.com

Изречения успешных людей: запоминаем и учимся

2011-04-01T09:07:00.000+03:00

«Все успешные люди имеют «видение». Они обладают способностью четко видеть желаемое еще до того, как оно воплотилось в жизнь.» — Билл Гейтс.

Именно с этого изречения мне бы хотелось начать сегодняшний пост. Эта фраза — ответ примерно на 90% неудач в начинании своего дела. Будь это стартап в сфере IT или просто открытие офлайного магазина. У успешных людей есть много секретов, некоторыми из них они готовы поделиться со всем миром. Конечно, это не означает, что прочитав их, вас вдруг посетит озарение, но прислушаться все-таки стоит. Вдруг среди этих изречений вы найдете именно то, которое и будет вашим «золотым ключиком». А если нет, то вы все равно узнаете много интересного.

1. Когда вам в голову пришла хорошая идея — действуйет незамедлительно. Билл Гейтс

2. Собирайте, оценивайте и затем действуйте. Знания без действий беспомощны.Дональд Трамп

3. Решения должны быть больше ваших проблем. Кто в доме хозяин? Дональд Трамп

4. Если вы честны перед собой, то знаете вопросы, которые должны быть заданы, так же хорошо, как и ответы на них. Наверное поэтому сейчас так много путаницы. Дональд Трамп

5. Делайте дела с теми людьми, которые вам нравятся и которые разделяют ваши цели.Уоррен Баффетт

6. Для того, чтобы заработать репутацию, может уйти 20 лет. Для того, чтобы ее разрушить, хватит и 5 минут. Если вы поймете это, то будете действовать иначе. Уоррен Баффетт

7. Цена — это то, что вы платите. Ценность — это то, что вы можете получить. Уоррен Баффетт

8. Старайтесь стать лидерами рынка. Присваивайте и контролируйте важнейшие технологии во всем, что вы делаете. Стив Джобс

9. Учитесь на своих ошибках, признайте их и двигайтесь дальше. Стив Джобс

10. Постоянно учитесь у своих сотрудников и людей за пределами вашей компании.Стив Джобс

11. Вы не можете просто спросить у людей, чего они хотят, и дать им это. Потому что пока вы будете это создавать, люди захотят чего-то нового. Стив Джобс

12. У вас должно быть четкое представление того, в чем ценность вашего предложения — что отличает вас от всех других? Майкл Делл

13. Трудные времена открывают новые возможности и могут стать фундаментом для будущих успешных компаний. Майкл Делл

14. Найдите то, что хорошо работает, и скопируйте это! Майкл Делл

15. Сделайте вашу домашнюю работу или наймите экспертов для помощи. Но никогда не беритесь за дело, в котором вы ничего не понимаете. Джон Темплтон

16. Лидерство – это не звание, степень или уровень. Лидером может стать каждый и в любое время. Карли Фиорина

17. Когда вы вводите какие-либо новшества будьте готовы к тому, что вас назовут сумасшедшим. Ларри Эллисон

18. Деловые возможности как автобусы — всегда приедет следующий. Сэр Ричард Бренсон

19. Большой бизнес всегда будет пытаться давить маленьких выскочек. Поэтому используйте ваши сильные стороны того, что вы малы. Большие корпорации безлики, с сотрудниками часто обращаются не очень хорошо. В маленькой компании вы можете убедиться в том, что сотрудники гордятся тем, что работают на вас, и будут выполнять свою работу хорошо для того, чтобы добиться успеха. Маленькие компании более гибкие. Сэр Ричард Бренсон

20. Хорошая компания работает как семья. Если вас сын запутался, вы же не будете выгонять его из дому? Сэр Ричард Бренсон

21. Не существует коротких путей. Вы должны упорно трудиться, и если в какой-то момент удача отвернется от вас, вы должны увидеть в этом возможность и воспользоваться ею. Я бы еще хотел сказать, что очень трудно не обманывать себя. Все будут рассказывать вам о том, как они стали «особенными», но только некоторые из них действительно работают для того, чтобы стать такими. Марк Кубан

Источник

Как эффективно, с пользой для себя и своего бизнеса провести время на конференции

2011-03-25T11:23:00.000+02:00

Посещение конференции, форума, саммита или Давоса – может конечно выглядеть, как оплачиваемый работодателями (или налогоплательщиками) отпуск, но если цель – конвертировать гастрономические и туристические переживания в финансовую выгоду, то стоит придерживаться определённых правил.

Все его есть три основные цели посещения конференции. Это: контакты, контакты и контакты. Как метко заметил в своем блоге мой товарищ Денис Довгополый (цитирую по памяти): «если есть возможность послушать Стив Джобса или познакомиться с кем-то, то идите – знакомьтесь. Джобса посмотрите на YouTube». Денис прав на все 100%. Большинство материалов будет выложено в YouTube или блоги, сами презентации – на SlideShare, мнения и вопросы из зала – в Twitter с соответствующим хэштегом. А у возможностей, кроме потенциала есть ещё сильная компонента времени – возможности появляются и исчезают как мыльные пузыри – успевай только ловить. Про нетворкинг можно почитать у Дениса.
Не дремайте во время выступлений. У вас может быть сильнейший джетлэг, похмелье от вчерашней вечеринки, усталость – но ничего из этого не служит оправданием храпа, идиотского вида и ваших вскрикиваний во сне. Хотите вздремнуть – идите к себе в комнату (если дело происходит в отеле). О том, как правильно спать и выспаться за 15 минут можно прочитать на Wikipedia. Ищите «Power nap».
Домашняя работа – это очень важно. Ценность конференции увеличивается в разы, если хотя бы примерно представлять кто выступает, кто делегаты, с кем вы хотите встретиться, какие выступления стоит посетить обязательно, а какие – можно пропустить. Списки выступающих и зарегистрировавшихся обычно доступны у организаторов и они готовы поделиться ими, при условии, что вы не будете делать ничего плохого с этими списками. Если нет детальной информации про интересующего вас человека – Google c удовольствием поможет. Кроме поиска по Web, я ещё прохожусь по блогами и изображениям.
Хороший способ наладить контакт с докладчиком (если он вам нужен) и продолжить беседу за кофе – это задать умный, подчёркиваю – умный вопрос из зала во время его выступления. Ну и вообще – не стоит стесняться брать микрофон в руки и задавать вопросы при всех, внятно озвучивая кто вы есть и откуда. Кроме всего прочего, это позволит людям, заинтересованным в знакомстве, легче вас найти.
Первое, что я делаю после того как прихожу в гостиницу (или домой, если конференция в Киеве) – это открываю LinkedIn. Есть масса нюансов, связанных с целесообразностью использования этой сети, но одного не отнимешь – если тебя нет в LinkedIn, то возникают некоторые вопросы в профпригодности. Особенно это касается гиков.
Банальный совет, но не теряющий своей актуальности – пишите на полученных визитках заметки о том, как познакомились, что обсуждали, о чём договорились и так далее. После хорошего мероприятия, как бы вы высоко не оценивали свои когнитивные способности, две трети из них к вечеру превратятся в ничего не значащие картонки. Используйте только шариковые ручки. Перьевые и роллеры плохо пишут на глянцевых визитках, пачкают вас и вашу одежду. ВАЖНО! Не следуйте этому совету, если вы на выезде где-то в арабских странах или некоторых странах Азии – там визитные карточки считаются продолжением самого человека, так что делать на них заметки – неприлично. В восточных странах обязательно давайте и берите визитки обеими руками. В общем – спросите кого-то из местных как правильно себя вести.
Овладейте тайнами логистики конференц зала. Извините за натуралистические подробности, но можно сэкономить много времени, если знать где расположен туалет, причём не тот, который виден всем, а малолюдный. Для этого стоит прийти чуть раньше (или задержаться позже, если конференция продолжается несколько дней) и походить по этажам – оглядеться.
Научитесь правильно и быстро делать заметки. Кроме того, что я на интересных выступлениях использую диктофон, я делаю заметки в определенном виде: делю лист бумаги на две равные вертикальные колонки и оставляю место внизу для горизонтальной. В правую я стараюсь конспектировать докладчика, в левой колонке – самые важные мысли – «дистиллят», а в горизонтальной половине – что мне следует сделать, исходя из того что я только что услышал. Считаю, что доклад мне не был полезен если горизонтальная колонка так и осталась пустой. Такой простой способ позволит быстро восстановить в памяти самое важное.
Если вы пользуетесь планшетным компьютером – загрузите туда презентацию о своём продукте. Ещё лучше – живое демо (если возможно). Так вы сможете быстро показать собеседнику о чём конкретно идёт речь. Если у вас ноутбук – не делайте этого. Нет ничего более унизительного, чем выход Windows из режима гибернации и севший аккумулятор. Instant On планшетников избавит вас и собеседника от неловких пауз и рассматривания прогресс баров. Если дело дойдёт до серьёзного демо – тогда уже и запустите свой Deep Blue – собеседник будет готов ждать.
Если подозреваете, что разговор будет душным и нужно будет как-то красиво из него выйти – поставьте на мобильном таймер. Когда он сработает – придумайте что-то про запланированную встречу и поблагодарите собеседника. Потренируйтесь дома, чтобы не выглядеть идиотом.
Во время доклада не твитьте глупости про докладчика. Кроме того, что на многих гиковых мероприятиях выводят Twitter Wall, так ещё и докладчик после своего выступления прочитает по хэштегам, что именно вы думаете о его барсетке и сандалиях с носками. Поверьте, контакт с ним (если он вам нужен, конечно) будет затруднён.
На многих конференциях предлагают приобрести материалы (презентации обычно) за дополнительную плату, если вы не смогли посетить мероприятие. Цена обычно невысока – около 300-400 долл. Я полагаю, что это бессмысленная трата денег. Причины очевидны: хороший докладчик использует слайды как краткие иллюстрации к тому что сказано, а слайды плохих докладчиков смотреть бесполезно.
Уточняйте дресс код. Дресс код сильно зависит от страны, где проводят мероприятие. Я попадал в глупейшую ситуацию сидя в костюме (без галстука) на мероприятии в США с дресс кодом «business casual» и в джинсах с рубашкой в Мюнхене с тем же кодом. А нужно был сделать с точностью до наоборот. Обычно в Европе, Ближнем Востоке и Азии на серьёзные конференции принято одевать костюм. В США никого это не волнует в принципе.

Все эти советы просты в выполнении, логичны и не являются откровением. Но все они требуют дисциплины. Исходя из моего практического опыта такая дисциплина окупиться сторицей и никогда никакая конференция будет не будет для вас статьёй затрат.

Источник

Сетевой этикет

2011-02-04T20:17:00.001+02:00

Сетевой этикет

Материал из Letopisi.Ru — «Время вернуться домой»

Достоинство Интернета — в том, что он расширяет среду общения до размеров Земно-го Шара. Написал несколько слов, нажал на кнопку, - и письмо ушло, хоть соседу по парте, хоть президенту США. В этой простоте кроются опасности: возникает иллюзия доступности и вседозволенности, которая еще усугубляется тем, что при электронном общении мы не видим лица собеседника и не всегда можем правильно понять его реакцию. Все это порождает массу проблем, о которых учитель, работающий с детьми, должен помнить постоянно - и, конечно, напоминать ученикам.

Проиллюстрируем это на примере из собственного опыта. Пример нарушения сетевого этикета. За время существования Интернета сформировался целый кодекс поведения в Сети, для его обозначения иногда используют специальный термин: "нетикет" (сетикет) - соединение слов "net" (сеть) и этикет. Соблюдение этих правил особенно важно в форумах, списках рассылки и групповых чатах, то есть при электронном общении группы людей. Постараемся сформулировать основные принципы, которых нужно придерживаться.

Не грубить. Это, очевидное на первый взгляд, правило нарушается очень часто, — в пылу спора бывает трудно сдержаться, и в результате обсуждение интересной темы легко может превратиться в диалог по типу "Ты сам козел".
Не отвлекаться от заданной темы. В модерируемых телеконференциях за сообще-ние не по теме нарушителя отключают: недопустимо попусту тратить чужое вре-мя.
Если письмо адресовано лично Вам, неэтично направлять ответ в общий список рассылки без разрешения своего корреспондента.
При ответе не стоит цитировать все письмо: нужно выбрать только те фразы, на которые Вы отвечаете. Дурной стиль ответа на письмо состоит в том, что читаю-щий вынужден сначала долго листать цитируемое письмо (а иногда и несколько писем, ответ одно на другое), и лишь в самом конце находится короткая фраза, составляющая содержание письма. Такую ошибку нередко совершают и учителя.
Следить за своим языком. Подростки, а часто и взрослые молодые люди почему-то считают, что компьютерное письмо нужно писать исключительно на компью-терном жаргоне, иногда это переходит всякие разумные границы.
Следить за правописанием и знаками препинания: с появлением компьютеров правила русского языка никто не отменял, и читать неграмотный текст с экрана так же неприятно, как и на бумаге.

четкие правила

Из пособия А.В.Юркова "ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И СЕРВИСЫ СЕТИ ИНТЕРНЕТ", ЛОИРО, 2003

Сетевой этикет (сетикет) - понятие, возникшее с появлением электронной почты (Email – electronic mail) и электронных досок объявлений (ВВS - Bulletin Board System). Интернет развивается, расширяются его сервисы. На смену первым BBS пришли форумы и телеконференции, позволяющие общаться, не только обмениваясь почтовыми сообщениями, рассылаемыми подписчикам, но и просто, оставляя сообщения на специальных сайтах в Интернете, которые можно просматривать стандартными браузерами. В дополнение к электронной почте появились и стали популярными и другие средства общения: чаты, обеспечивающие возможность беседовать в реальном времени или, как говорят, в режиме он-лайн (on-line), людям, удаленным друг от друга на тысячи километров; Интернет-пейджеры (ICQ, NetMeeting и др.), которые позволяют общаться избирательно, видеть друг друга и даже вместе рисовать. Интернет стал доступен, и все больше людей знакомятся с ним.

Для того, чтобы, общаясь в Интернете с использованием различных его сервисов, не доставлять неприятностей собеседникам и не иметь их самому, полезно следовать некоторым несложным правилам, называемым сетевым этикетом . Правила сетевого этикета просты и похожи на правила поведения в реальной жизни.

Правила этикета для электронной почты Email

Всегда заполняйте поле subject ("тема") своего письма. Ориентируясь по темам проще выделить нужные письма в большом списке поступающей корреспонденции, а также отфильтровать спам (spam) – навязчивую рекламу. Отвечая на чье-либо письмо, в поле темы принято вписывать Re: исходная_тема. Большинство программ для работы с почтой эту фразу вписывают автоматически.
Отвечая на пришедшее письмо, принято цитировать некоторые его отрывки. Цитируемые фразы нужно выделять какой-нибудь символом, обычно это ">", и отделять их от ваших фраз пустой строкой. Большинство программ для работы с электронной почтой при написании ответа сами выделяют текст исходного письма подобными знаками, и пользователю достаточно лишь удалить ненужные фразы.
В Интернете считается, что фраза, написанная БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, означает, что автор громко кричит. К тому же предложения, написанные буквами верхнего регистра, плохо читаются, что создает неудобства вашему корреспонденту. В связи с этим используйте прописные буквы, только если это является действительно необходимым.
В официальной переписке принято использовать подпись (signature), содержащую некоторую информацию об авторе письма: полное имя, должность или другие регалии, контактную информацию. Поскольку во многих случаях программы для работы с электронной почтой автоматически добавляют к письму однажды подготовленную подпись, будьте внимательны и не помещайте в подпись информацию, которую вы не хотели бы показывать всем своим корреспондентам.
Старайтесь не допускать грамматических ошибок. Многие современные текстовые редакторы и программы для работы c электронной почтой имеют встроенные системы проверки правописания. В любом случае полезно перед отправкой еще раз перечитать письмо.
Не вставляйте в электронное письмо файлы большого объема, не узнав у вашего корреспондента, принимает ли такие вложения его почтовый сервер. Если есть проблема с объемом и количеством приложенных файлов, большие файлы разбейте на несколько меньших и разошлите их отдельными письмами. Для разбиения файлов на части можно использовать популярные программы архивации (WinRAR, ARJ)
В обычной (не деловой) переписке часто используются смайлики – комбинаций текстовых символов, например, :-), которые напоминают лицо, если смотреть на них, повернув голову набок. Использование "смайликов" способно придать письму живой характер и даже заменить жестикуляцию Но не следует этим злоупотреблять – это будет уже плохим тоном. Смайликов придумано очень много, наиболее часто используются такие:

:-) или :) - улыбка; обычно используется для выражения радости,
:-( или :( - несчастное лицо; выражает сожаление или разочарование.
;-) или ;) - подмигивающее лицо; обычно выражает иронию и означает, что слова не следует понимать слишком буквально.

И наконец... Помните, что Email - средство связи с живыми людьми. Перед тем, как послать письмо, прочтите его внимательно еще раз и поставьте себя на место получателя.

И ещё... хорошая статья (МАГ)

====================

Поля «Кому», «Копия», «Скрытая копия»

Следует понимать, не забывать и правильно использовать поля «Кому», «Копия» и «Скрытая копия». От этого зависят Ваши действия по получению письма или действия получателя.

«Кому». Если Вы отправляете вопрос, Вы ждете ответ именно от адресата, указанного в поле «Кому». Если Вы получатель, ответить должны именно Вы. То есть, письмо и содержащиеся в нем сведения или вопросы адресованы непосредственно получателю, указанному в данном поле.
«Копия». Получатели, стоящие в этом поле, получают письмо для информации или являются «приглашенными в свидетели». Получатель в копиях не должен в общем случае отвечать на письмо. Более того, вежливым считается при наличии такой необходимости начать с фразы «извините, что вмешиваюсь».
«Скрытая копия». О факте отправки письма человеку, указанному в поле «Скрытая копия» не узнают основной получатель или стоящие в копиях. Также это поле используется для массовой рассылки, чтобы Вашу адресную книгу не знали все получатели.

При ответах не забывайте о кнопке «Ответить всем» – это сохранит в копиях получателей начального письма и Ваш ответ не пройдет мимо них. Удалить нежелательных получателей или добавить других можно всегда.

Если в полученном письме в поле «Кому» более двух адресатов, это значит, что ответить должны оба эти корреспондента или любой из них. Определитесь, кто должен ответить. Однако, будьте осторожны с отсылкой писем, содержащих в поле «Кому» более двух адресатов: на письмо отправленное всем, Вы рискуете не получить ответа ни от кого.

====================

Элементарные правила деловой переписки по e-mail

20 Апр 2006 11:41

Вы будете смеяться и говорить "это же элементарно, Ватсон!". Но вы не поверите, некоторые респонденты, с которыми мне приходилось сталкиваться по работе, не соблюдают и четверти этих норм! Мое уважение к этим людям не позволяет указывать на их ошибки "в лицо", поэтому я публикую это здесь. Надеюсь, возымеет действие. :)

Элементарные правила деловой переписки по e-mail

Все изложенные ниже элементарные правила касаются преимущественно деловой переписки с вашими партнерами, коллегами, заказчиками, исполнителями и т.д.. Использование нижеприведенных правил в личной переписке – дело каждого лично. Тем не менее, соблюдение этих правил и в личной переписке создаст о вас только хорошее впечатление.

Получение писем
1. Полученные письма надо читать. Если вам пришло письмо, значит его кто-то отправил и зачем-то это сделал. Разумеется, СПАМ здесь не рассматривается.
2. Если ваша деятельность не является менеджерской – проверяйте почту хотя бы 2 раза в день – с утра и после обеда. Иначе вы можете застопорить работу других людей и затянуть решение вопросов.
3. Если вы менеджер – ваш рабочий день должен начинаться с запуска почтового клиента, который не выгружается весь день и автоматически проверяет почту. Настройте автоматическую доставку/получение почты хотя бы каждые 10 (а лучше 2..3) минуты.
4. Вам пришло письмо. Если вы очень заняты – оцените от кого оно, тему и пробегите его глазами – это поможет быстро оценить, требует ли письмо срочного ответа или может подождать немного.
5. Если вы не ведете разговор или другую деятельность, не терпящую прерывания, – ответьте сразу. Это самый простой и эффективный способ двигать дела и не собирать завалы почты.

To, CC, BCC
1. Следует видеть, понимать и правильно использовать поля «To» («Кому»), «CC»(«Копия») и «BCC» («Скрытая копия»). От этого зависят ваши действия по получению письма или действия получателя.
a. «To» («Кому») – письмо и содержащиеся в нем сведения или вопросы адресовано этому получателю непосредственно. Если вы отправляете вопрос – вы ждете ответ именно от адресата, указанного в поле «Кому». Если вы получатель – ответить должны именно вы.
b. «СС» («Копия») – получатели, стоящие в копиях, получают письмо «к сведению», для информации или являются «приглашенными в свидетели». Получатель в копиях не должен в общем случае отвечать на письмо; более того, вежливым считается, если при наличии такой необходимости начать с фразы «извините, что вмешиваюсь».
c. «BCC» («Скрытая копия») – поле для «дворцовых интриг». Указывая в этом поле какого-то получателя, вы ему «тайно» отсылаете это письмо: о факте отправки письма этому человеку не узнают основной получатель или стоящие в копиях. Используется также для массовой рассылки, чтобы вашу адресную книгу не знали все получатели.
2. При ответах пользуйтесь кнопкой «Reply All» («Ответить всем») – это сохранит в копиях получателей начального письма и ваш ответ не пройдет мимо них. Удалить нежелательных получателей или добавить других можно всегда.
3. Если в полученном в письме в поле «To» («Кому») более 2х адресатов – это значит, что ответить должны оба эти корреспондента или любой из них. Определитесь, кто должен ответить.
4. Однако, будьте осторожны с отсылкой писем, содержащих в поле «To» («Кому») более 2х адресатов - на письмо отправленное всем, вы не получите ответа ни от кого.

Subject (Тема)
1. Не оставляйте его пустым! Люди, с которыми вы переписываетесь, могут получать сотни (!) писем в день и используют это поле для быстрой оценки важности содержания письма.
5. Тема письма должна быть краткая, но отражающая основное содержание/тему письма. Заголовки типа «Вопрос», «привет!» или пустые заголовки выдают в вас или новичка или отсутствие элементарных навыков владения деловой перепиской.
6. Когда вы отвечаете на одно из нескольких писем с разными темами, отвечайте на правильные! Отвечайте про встречу на письмо с темой «Встреча во вторник, 18.04» и про материалы на письмо «Материалы для полиграфии».

Proirity (Важность письма)
1. Если письмо содержит текст договора, информацию о срочных изменениях или другую информацию, на которую надо обратить внимание в первую очередь – используйте важность «высокая», это выделит письмо в папке «Входящие».
2. Не используйте напрасно «высокая» важность – «крикливые» люди раздражают, будьте скромнее.
3. Личное письмо деловому корреспонденту или письмо со смешной и не деловой картинкой или ссылкой пометьте важностью «низкая».

Написание письма (ответа)
1. Начните с приветствия, это вежливо. «Привет, gria !» говорит о том, что вам лень написать просто имя человека. Даже просто «Андрей!» или «Добрый день!» вполне вежливо и достаточно.
2. Говорите с человеком на одном языке. Это касается не только языка русский/английский, но и формы текста. Если вам пришло формальное письмо, неформальный ответ на него – неуважение к респонденту и демонстрация собственной низкой культуры.
3. Не используйте транслит, кроме случаев отправления писем из мобильных условий. Если ваш почтовый клиент не поддерживает русский язык или портит кодировки – прилагайте текст ответа аттачем.
4. Деловое письмо должно быть точным, лаконичным и конкретным.
a. Точность – указывайте точные данные, на которые вы ссылаетесь (дату и тему другого письма, дату встречи, пункт повестки встречи или имя файла).
b. Лаконичность – некоторые излагают на трех страницах то, что можно было бы написать в трёх предложениях. Кто ясно мыслит, тот ясно излагает – и это видит ваш корреспондент.
c. Конкретность – из письма должно быть точно понятно, ЧТО ИМЕННО требуется от получателя.
5. Деловая переписка это не место для упражнений в эпистолярном жанре и не место для выражения эмоций. Для этого существуют форумы, чаты и другие средства электронного межличностного общения. Лаконичный деловой текст – это не сухость, а экономия времени и точность мысли.
6. Если письмо содержит несколько вопросов, тем или задач, структурируйте их и отделяйте. Сплошной «поток мыли» сложно читать и можно пропустить, собственно, основной вопрос письма.
7. Ответ на просьбу или задачу «Сделаем!» неполон. «Сделаем к такой-то дате», «через столько-то дней», «после такого-то события» - это более определенный и точный ответ.
8. Текст не должен содержать ошибок! Очепятки не страшны, но если вы в каждом письме пишете и пишете слово неверно, это становится заметно очень быстро и ваша «тройка» с минусом по русскому становится очевидной, как и общий уровень образования.
9. Не отправляйте письмо, не прочитав то, что вы написали! Прочтите свой ответ и убедитесь, все ли лаконично, точно, понятно, конкретно и не содержит грамматических ошибок. Проверьте, все ли необходимые адресаты указаны, правильно ли они расставлены в полях «Кому» и «Копия». Проверьте грамматические ошибки, в конце концов.
10. Цитируйте текст оригинального письма. Как вы думаете, что бы это (ниже) значило? Я тоже не знаю…

To: Андрей Грищенко
Subject: Re[6]: Re: Re: Вопрос

Ok!

Вася

11. При полном цитировании (если ваш ответ на все письмо в целом) пишите текст ответа в НАЧАЛЕ письма, а не в конце!
12. Если ваши ответы по пунктам – отделите цитату пустыми строками СВЕРХУ И СНИЗУ. Попробуйте найти ответы тут:

> предлагаем заменить логотип на прилагающийся,
> так как этот сильно пестрый на фоне
не нашли логотипа в аттаче
> надпись поправьте – вместо «рыба» надо писать «раба»!
> иначе нас неверно поймут
надпись поправили, извините
> и последнее…

и вот тут:

> предлагаем заменить логотип на прилагающийся,
> так как этот сильно пестрый на фоне

не нашли логотипа в аттаче

> надпись поправьте – вместо «рыба» надо писать «раба»!
> иначе нас неверно поймут

надпись поправили, извините

> и последнее…

Вложения (attaches)
1. Нормальным считается высылать без предупреждения вложения до 2…3 мегабайт. Если вы хотите выслать вложение большего размера – уточните у корреспондента, пройдет ли такой файл через его сервер или влезет ли в почтовый ящик. У некоторых могут быть вообще dial-up модемы.
2. Не вкладывайте в письма EXE, PIF, BAT, COM, CMD, SCR файлы – многие почтовые клиенты или сервера намертво блокируют такие вложения и адресат их никогда не прочтет. Упаковывайте их в архив (zip, rar) как в оболочку и уже в таком виде вкладывайте.
3. Не вкладывайте в тело письма звук, видео, флэш-анимации и пр. – они запускаются при включенном автопросмотре у получателя, что может доставить ему некоторые неудобства.
4. Воздержитесь от вложений сомнительного содержаний (порно и пр.) – во-первых, ваш корреспондент может не разделять ваших вкусов, а во-вторых, вы можете доставить неприятности человеку, работающему в организации, где применяется перлюстрация почты.

Электронная подпись (signature)
1. Ее наличие – полезно (есть ваша контактная информация) и это хороший тон, демонстрирующий ваш профессионализм.
2. Подпись не должна превышать 5-6 строк. Она должна выключать в себя минимум вашу фамилию и имя, и желательно телефон, электронный адрес, имя/адрес компании и ее сайт.
3. Имейте 2 варианта signature – для инициативных (собственных) писем и ответов. Для ответов достаточно просто:

С уважением,
Андрей Грищенко

==================

5 самых распространённых сожалений умирающих

2011-01-18T11:07:00.000+02:00

Одна женщина (в данном случае её имя не важно) много лет работала в хосписе. Её обязанность - облегчение состояния умирающих пациентов. Таким образом, она буквально проводила с ними последние дни и часы. Из своих наблюдений она составила своеобразный рейтинг основных сожалений людей, подошедших к самому краю жизни.

Итак, 5 самых распространённых сожалений умирающих:

1. Я сожалею, что у меня не было смелости, чтобы жить жизнью, правильной именно для меня, а не жизнью, которую ожидали от меня другие.

Это наиболее распространенное сожаление среди людей. Когда люди осознают, что их жизнь почти закончена, они могут оглянуться назад и легко увидеть, какие их мечты остались не реализованными. Большинство людей едва ли пытались исполнить даже половину из их мечтаний и должны были умереть, зная, что это происходило только вследствие выбора, который они сделали или не сделали.

Очень важно попытаться реализовать, по крайней мере, некоторые из ваших основных желаний на своем жизненном пути. С того момента, когда вы теряете свое здоровье, становится уже слишком поздно что-то предпринимать. Здоровье приносит ту свободу, которую очень немногие понимают, пока не теряют его.

2. Мне жаль, что я так много работал.

Это чувство было у каждого пациента мужского пола, о котором я заботилась. Они скучали по своей молодости и по своим взаимоотношениям. Некоторые женщины тоже высказывали такое сожаление. Но поскольку большинство их было старшего поколения, они, в основном, не занимались зарабатыванием средств для семьи. Все мужчины, с которыми я работала, глубоко сожалели о том, что потратили большую часть своей жизни на однообразный труд для добывания средств к существованию.

Упрощая свой образ жизни можно сократить требования в доходах, которые вы думаете, вам нужны. Создавая больше пространства в вашей жизни, вы становитесь более счастливыми и более открытыми для новых возможностей.

3. Мне жаль, что у меня не было смелости выразить свои чувства.

Многие люди подавляли свои чувства, чтобы сохранить определенные взаимоотношения с другими. В результате они соглашались на посредственное существование и никогда не становились такими, какими бы они хотели себя видеть. Возникновение многих болезней было связано с испытываемыми чувствами горечи и негодования.

Мы не можем управлять реакциями других. Хотя первоначально люди могут реагировать на изменения, которые вы вносите в отношения, не желательным для вас образом, в конечном счете, это поднимает отношения на новый более здоровый уровень. Лучше всего тем или иным способом устранять нездоровые отношения из вашей жизни.

4. Мне жаль, что я не поддерживал отношения со своими друзьями.

Часто эти люди действительно даже не осознавали всей пользы поддержания контактов со своими старыми друзьями, пока до их смерти не оставалось несколько недель, и уже не всегда была возможность их разыскать. Многие оказались настолько погруженными в свои собственные жизни, что позволили их дружбе многие годы проходить мимо них. Было много глубоких сожалений о том, что их дружбе не было уделено столько времени и усилий, которых эта дружба заслуживала. Все скучают по своим друзьям, когда умирают.

Любому человеку, ведущему активный образ жизни, свойственно преуменьшать значение дружеских отношений. Но когда вы стоите на пороге смерти, материальные стороны жизни теряют свое значение. Конечно, люди хотят, чтобы их финансовые дела были в как можно большем порядке. Но не деньги и не статус сохраняют в конечном счете свое значение. Они хотят принести какую-то пользу тем, кого любят. Но обычно они уже слишком больные и уставшие, чтобы как-то справиться с этой задачей.

5. Мне жаль, что я не позволил/позволила себе быть более счастливым.

Этот вид сожаления был на удивление общим. Многие до конца не понимали, что их счастье это вопрос выбора. Они были подчинены привычкам и сложившимся представлениям. Они находились в плену ‘комфорта’ привычного образа жизни. Из-за страха перед переменами они притворялись перед другими и перед самими собой в том, что были довольны своей жизнью.

Источник

Защитите своих детей и себя от порнографии в интернете

2011-01-11T20:56:00.002+02:00

Программа K-9 предназначена для эффективной защиты компьютеров ваших детей от аморального, запрещённого или травмирующего психику интернет контента, рекомендуется как для защиты семейных компьютеров так и компьютеров работающих в учебных заведениях - школах, детских садах,институтах и т.д.
Программа использует систему фильтрации веб контента по более чем 55 категориям.

Оффсайт: http://www1.k9webprotection.com/

На странице загрузки вам нужно заполнить несложную веб форму указав своё имя и почтовый ящик на который будет выслана лицензия и данные для регистрации программы
Программа распространяется бесплатно!!!
Программа доступна для Windows | MacOS | iPhone, iPod, iPad

Предупреждение, как и все подобные программы, отображение страниц может происходить медленней, чем без фильтрации.

Фильтр работает в режиме локальной службы, программа использует Blue Coat's filtering database Веб-фильтр содержит рейтинг более 15 миллионов веб-сайтов, содержащих миллиарды веб-страниц, организованных в наиболее подходящие и полезные категории. Для обеспечения точности, каждый сайт в базе данных Веб-фильтра заносится в несколько подходящих тематических категорий.

Веб-фильтр имеет охват в среднем более 94% запрашиваемых сайтов !!! Остальные не внесённые в рейтинг сайты как правило оказываются с вредоносным содержимым, над разработкой технологии отслеживания которых Blue Coat Labs™ активно работает, база данных Веб-фильтра составлена на основе действительно применяемых шаблонов поведения пользователей сети Интернет.
Для обработки того небольшого процента Unrated сайтов, которые еще не попали в базу данных, фильтр использует динамическую систему оценки в режиме реального времени (DRTR™) - уникальную, запатентованную технологию, которая заносит сайты в соответствующие им категории “на лету”, в то время как пользователь делает попытку открыть такой сайт.

Так же в программе имеются опции черного и белого списка.Так добавив сайт в белый список - сайт будет загружаться даже если он находится в категории Unrated, а в настройках фильтра установлена блокировка сайтов из этой категории. И наобарот - можно заблокировать любой сайт из разрешённой категории и он не будет загружен ни при каких обстоятельствах.

Кроме всего прочего в настройках программы можно указать временной промежуток в течении которого пользователь будет иметь возможность пользоваться интернетом.

Так же имеется опция аудита активности пользователя, с возможностью просмотра списка заблокированных адресов.

Кроме всего прочего программа имеет защиту от хитровумных, в процессе установки вы вводите администраторский пароль не зная который невозможно удалить или остановить работу программы, её не видно в установка/удаление программ, её так же не видно в диспетчере задач.

Что нужно помнить, принимая решения

2011-01-08T21:41:00.000+02:00

Решения – это то, что перевоплощает ваши мысли и идеи в реальность. От них зависит то, как будет развиваться ваша дальнейшая жизнь. Именно поэтому многим они даются нелегко, а для кого-то являются настоящей головной болью. Есть несколько вещей, о которых необходимо помнить принимая решения:

Согласитесь, что не существует правильного или неправильного решения. Есть только выбор и последствия этого выбора. Последствия не являются ни хорошими, ни плохими, они просто есть. Вы не можете выбрать неправильный путь.
Поймите, что вы не можете знать заранее, что произойдет. Ни один человек не совершенен, а жизнь – это не математическое уравнение, имеющее единственное правильное решение. Она непредсказуема. Поэтому просто сделайте выбор и ждите последствий.
Бросьте монетку, чтобы принять решение. Это лишь на первый взгляд легкомысленно. На самом деле, этот способ дает понять чего вы хотите на самом деле и помогает принять правильное решение. Если монетка упала решкой, и первая мысль, которая пришла вам в голову – ну почему не орел, сделайте все наоборот. Если же выпавший вариант вас обрадовал, не сомневайтесь в своем выборе!
Полагайтесь на шестое чувство. Ваше подсознание желает вам только добра, прислушивайтесь к нему.
Принимая решения, не идите против себя. Делайте только то, что вы действительно хотите сделать. Вы должны быть твердо уверены, что сделанный вами выбор полностью отвечает вашим интересам.
Не стоит себя недооценивать. Вспомните сколько проблем вы уже преодолели и сколько решений в связи с этим было вами принято. У вас есть самое важное – ваш бесценный жизненный опыт. Помните об этом и не бойтесь принимать решения. Будьте уверены в себе и своих силах.
Действуйте! Это лучшее решение в любых, даже самых сложных ситуациях. Идите тем путем, которым вы хотите идти.

Источник