Administração Participativa -

BUROCRACIA: TEORIA E PRÁTICA

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Sun, 01 Mar 2015 15:59:00 +0000

Lá nos primeiros períodos da faculdade de administração, debruçados sobre o que considero a bíblia do curso, a Teoria Geral de Administração, aprendemos sobre a Teoria da Burocracia, que desenvolvida pelo economista alemão Max Weber pretendia dentre outras coisas que, funcionários cumprissem tarefas de acordo com regras e regulamentos escritos.

Na teoria, funcionaria de modo a envolver o maior número de pessoas em processos bem definidos a fim de evitar o retrabalho e erros para deliberação, seguindo procedimentos rotineiros, o que seria mais ágil e exemplar. Segundo Weber, “a burocracia era a organização por excelência”.

Porém, na prática, a burocracia virou um adjetivo, negativo é verdade. Quando falamos em algo burocrático logo associamos a algo demorado, feito com má vontade de se resolver demandas, dificultando e engessando todo o processo, deixando a bel prazer dos burocratas, e sabe-se lá quando conseguiremos a solução.

Logo ligamos burocracia a órgãos públicos, na verdade ela surgiu para repartições públicas e o controle estatal, entretanto cada vez mais empresas privadas buscam – sabe-se lá por que – burocratizar demais seus processos, demorando assim nas decisões que precisam ser cada vez mais ágeis diante de toda dinâmica do mercado.

A burocracia não é de toda ruim, sua ideia inicial era tonar tudo mais eficiente, mas seu fracasso na aplicação é cada vez mais comum, e de certa forma, todos nós sofremos.

Não falo aqui que devemos acabar com a burocracia, não mesmo, ela é importante. Devemos aperfeiçoá-la, remodelando-a aos novos tempos e a novas tendências, onde ano após ano, estamos apenas transformando a burocracia numa burrocracia aceitável.

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A MOTIVAÇÃO EXISTE?

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Mon, 08 Dec 2014 19:34:00 +0000

Todo ser humano é motivado por algo para desempenhar suas tarefas diárias, seja hobby, por motivo de saúde, trabalho, ou qualquer outra coisa. Motiva-lo é algo estudado há muito tempo, diversos teóricos já se debruçaram sobre o tema sob diversos pontos de vista, situações, pesquisas e todo o universo que envolve essa tão complexa sensação.

Há quem diga que a motivação, principalmente, no trabalho, está no bolso. Receber seus vencimentos em dia, e um valor que se ache correto para as atividades que se desenvolve basta para que se esteja motivado. No entanto, o que muitos empresários que comungam deste pensamento não levam em consideração é que o mundo como um todo vem cada vez evoluindo mais rápido, pessoas e pensamentos também. A globalização do mercado fez e faz com que as empresas precisem reter seus talentos e só o salário não é mais motivação plena, nos tempos de hoje em muitos casos pesa mais o nível de qualidade vida que a empresa irá oferecer, antes até do que o salário a ser pago.

É certo que o ponto fundamental em uma empresa e que é algo já batido por diversos especialistas se refere ao clima organizacional sendo como um termômetro para qualquer organização, se o clima vai bem, a empresa ganha, caso contrário à derrocada é inevitável.

Eis aí um dos principais papeis do RH em uma organização, saber avaliar e sentir o clima, identificar a causa de possíveis problemas e soluciona-los o quanto antes. Outro grande equívoco do empresário é achar que o Departamento de Pessoal e o RH são a mesma coisa. Enquanto um trata o funcionário de forma mais burocrática, como mera estatística quantitativa, o outro procura entender cada colaborador, suas forças, fraquezas, necessidades, que são quase sempre bem complexas; e particular de cada indivíduo. Não podemos nem devemos medir todos pela mesma régua.

O RH tem um árduo trabalho e muitas vezes é pouco reconhecido pelo empresário, que entende que tudo aquilo é apenas teoria e que não lhe dará um retorno tangível. Engana-se de novo.

Talvez seja essa uma grande diferença entre o administrador de empresa e o empresário. Enquanto o administrador acredita em processos bem definidos, comunicação eficiente e no principal, o fator humano como engrenagem para o sucesso da organização, o empresário, por outro lado, acha tudo muita perda de tempo e que ter salários em dia e preço competitivo bastam para a empresa ser bem sucedida.

O mercado está cada vez mais competitivo e homogêneo, e o que diferencia uma empresa de outra é o clima em que ela se encontra. Não adianta colocar valores apenas no papel e achar que serão seguidos, a empresa transmite aquilo que seus líderes são.

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ESTÁGIO NÃO É SÓ NA FACULDADE

noreply@blogger.com (Daniele Paulino) — Wed, 16 Oct 2013 20:45:00 +0000

Trabalho em uma Instituição que, entre outros serviços, mantém um projeto de inclusão de estagiários nas empresas. Não vou aqui me estender a explicar sobre a legislação de estágio, suas características, o que pode ou não pode ser feito, pois será assunto para outro artigo.

Gostaria de compartilhar com vocês a situação dos estudantes de Ensino Médio das escolas públicas brasileiras. Recebemos diariamente estudantes que se inscrevem para concorrer às vagas de estágio para Ensino Médio Regular, onde o aluno (estagiário) é encaminhado à empresa para desenvolver atividades que o preparem para vida cidadã e para o trabalho, recebendo uma contraprestação em forma de Bolsa-Auxílio pelas atividades desempenhadas.

Ao preencher o cadastro, perguntamos dados básicos e é ai onde começa a dura realidade da distorção do acesso à tecnologia. Seguindo estimativas pessoais que considerei ao longo de quase 04 anos, ao serem perguntados se possuem um endereço de e-mail, cerca de 70% dos estudantes respondem o seguinte: - Sim, tenho o do Facebook. Ao serem perguntados se acessam a caixa de entrada desse e-mail, cerca de 90% respondem: - Não, só uso para o “Face”.

Prosseguindo, ao serem perguntados sobre conhecimentos em informática, cerca de 50% responde conjuntamente: - Sei um pouco do Word, Excel e Power Point. Alguns acrescentam conhecimentos em algum programa de edição de fotos. Ainda respondendo a questão, cerca de 20% afirma não ter conhecimento nenhum em informática. Os 30% restantes respondem mecanicamente: - Sim, sei o básico. Ao serem questionados mais especificamente sobre esse “básico” a maioria responde: - Ah, o básico, Facebook, blog, acessar sites que eu gosto. Continuando o questionamento, sempre me aprofundo um pouco procurando conhecer até onde vai essa deficiência, então geralmente pergunto: - Você sabe ligar e desligar o computador, abrir pastas e documentos? A resposta é esmagadoramente: - Não! Só a internet mesmo.

Daí todos os dias me pergunto como acontece essa democratização do acesso à tecnologia, em que um aluno de Ensino Médio possui acesso ao computador na escola, mas não aprende a utilizar a ferramenta com início, meio e fim. Aprende apenas uma mínima parte do processo, o necessário para determinada atividade ou nem mesmo isso.

É um aprendizado precário, de fachada. Não estão formando, estão enganando a educação, oferecendo um “mais ou menos”. Ai pergunto a você: O que um jovem fará com esse falso conhecimento ao ingressar no mercado de trabalho? Logo a empresa perceberá suas deficiências e se não conseguir aprender na marra e em pouquíssimo tempo, estará fora com certeza.

Inúmeros estudantes de Ensino Médio Regular buscam estágios, tão jovens, com muita vontade de trabalhar, de ser alguém, de conquistar algo, mas percebo que eles estão com a visão embaçada, não conseguem enxergar para onde devem ir, o que devem fazer, estão soltos, perdidos, sem orientação profissional, sem capacitação técnica e comportamental.

Uma das diretrizes do Plano Nacional de Educação para o decênio 2011-2020 é a “formação para o trabalho”, mas o que vejo na educação de Ensino Médio, é uma propagação de um mínimo conhecimento, de forma precária e que acrescenta muito pouco a formação para o trabalho desses estudantes.

Seguindo este caminho, o governo segue criando um arsenal de programas que são, na verdade, mais pedaços da colcha de retalhos e que não precisariam ser implantados, gastando milhões e milhões, se fossem oferecidas as condições necessárias para que a educação de Ensino Médio cumprisse o que determina suas diretrizes.

E os jovens estudantes seguem suando, tentando, quebrando a cabeça, alguns desistem e seguem caminhos obscuros, outros se salvam por pouco e ficam estagnados, enquanto uma pequenina parte consegue seguir em frente e alçar voos maiores.

Um abraço!

Daniele Paulino

PROCURA-SE ESTAGIÁRIOS COM EXPERIÊNCIA, PODE ISSO ARNALDO?

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Tue, 23 Jul 2013 14:46:00 +0000

Imagem: Google

Recentemente ouvi na rádio CBN o Max Gehringer tirando a dúvida de um ouvinte sobre a exigência de algumas empresas em se contratar apenas estagiários com experiência. Diante disso me veio à necessidade de expor minha opinião sobre esse tema.

Eu particularmente acho desnecessário tal exigência tratando de uma atividade de aprimoramento profissional relacionada à alguma área de estudo, não há vínculo empregatício, logo não se deveria cobrar alguma experiência.

Infelizmente isso não é regra e as empresas (principalmente as privadas) podem fazer qualquer tipo de exigência que achar conveniente para o melhor desempenho das atividades dos futuros estagiários.

São poucas as organizações que enxergam o estágio como uma via de mão dupla, devendo ser tão bom para a empresa quanto para o jovem estudante sedento de conhecimento e de toda dinâmica que envolve uma empresa, é cada vez mais comum o estagiário ser contratado apenas como mão de obra barata, pela facilidade da contratação que não incluem os vínculos de empregabilidade regidos pela CLT.

Se a maioria dos empresários soubessem como é importante para a formação do estudante essa oportunidade, vivenciar toda aquela atmosfera, conhecer na prática tudo que ele adquire de teoria na faculdade; Fica muito mais simples e tudo faz sentido, sem contar que a empresa tem a oportunidade de moldar o estagiário para uma possível efetivação, tendo um profissional sem vícios de outras empresas e que respira a missão, visão e valores da organização.

Mas também não podemos cobrar apenas dos empresários, muitos estudantes deixam para os últimos semestres da faculdade para procurar um estágio, apenas para cumprir possíveis grades curriculares exigidas pela instituição de ensino, aos neófitos que ingressam nessa nova jornada, indico que quanto mais cedo você adquirir essa experiência, mais fácil virão outras oportunidades, sem contar que a aprendizagem fica muito mais atraente, porque o estágio nada mais é do que um treinamento profissional e deve ser tratado como tal.

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ERRO FATAL NAS REDES SOCIAIS

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Wed, 06 Feb 2013 18:11:00 +0000

Em busca de um público cada vez mais crescente, as empresas vêm aderindo as redes sociais para interagir, divulgar e promover seus produtos, serviços e marca. É muito simples uma empresa se conectar ao mundo virtual através das redes sociais, além de ser totalmente grátis o seu cadastramento.

Essa facilidade na inclusão digital deixou a internet como fácil chamariz para novos clientes numa forma rápida e objetiva. Porém nem tudo são flores nas chamadas mídias/redes sociais, em decorrência de toda essa facilidade, muitas empresas ainda se negam em colocar um profissional devidamente capacitado para gerenciar seus perfis na rede, uma empresa que assim age, perde total credibilidade e ganhe antipatia dos usuários se não for dada uma resposta que satisfaça clientes ou possíveis futuros clientes.

Design: significa o ato de criar e dar forma para algo.
Designer: é o profissional que está habilitado a efetuar atividades relacionadas ao design.

Não precisa ser nenhum expert para saber diferenciar isso.

Na última sexta-feira (01) me deparei com uma discursão que me chamou atenção pelas redes sociais, a designer alagoana @LuaBeserra questionou a empresa New Center Informática por divulgar um curso na tv com a escrita errada, que no caso era Web Desingn, que o correto deveria ser Web Designer. Ao invés da empresa em questão procurar se redimir do erro latente e agradecer a quem lhe tentou orientar e procurar corrigir, resolveu vim com sucessivos pré-julgamentos que nada tinham a ver e que não cabia ao perfil da ORGANIZAÇÃO em questionar, principalmente pela forma tão grosseira e pouco amistosa.

Vejam só a forma de abordagem da empresa

O que me assusta com tudo isso é que se trata de uma empresa com várias filiais por todo o Brasil que talvez se utilize da mesma abordagem em todas as regiões.
Empresas que não aceitam críticas estão fadadas ao fracasso. Eu nunca fiz curso na News Center, mas com certeza depois dessa atitude grosseira nem me passa pela cabeça em procurar essa instituição para algo do tipo.

Seria menos vergonhoso para a empresa se quem respondesse ao consumidor fosse outro perfil (empresário / funcionário) e não o da instituição, e é claro com um tom mais amistoso. A empresa News Center respondendo nesses termos deixou a entender que toda a ORGANIZAÇÃO trata clientes / possíveis clientes dessa forma estúpida e abominável.

Revolta de quem lia as postagens

Por fim a empresa ainda tentou argumentar que o perfil em questão não era "oficial" da News Center, mas sim de um grupo de alunos que o manuseavam. Ou seja, surge um erro pior que o outro, se já não se coloca profissionais capacitados para gerir as redes sociais o que dizer de alunos sem nenhum conhecimento institucional para embates como esse, onde a resposta mostra bem o nível da sua "capacitação".

"Errar é humano". Porém, não existe lugar para erros no mundo corporativo, e as empresas podem pagar muito caro quando eles acontecem."

O que infelizmente é cada vez mais frequente.

Um abraço a todos!

@vanildoneto

É FÁCIL NA CENTRAL FÁCIL

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Wed, 24 Oct 2012 23:53:00 +0000

Assistindo o telejornal que mostrava a alto custo para a abertura de empresas nas principais cidades do Brasil, vi a dificuldade para a abertura de empresas no Rio de Janeiro. Certo de que não é a única cidade do país, fico apenas abismado que uma cidade como o Rio de Janeiro ainda não tenha implantado um sistema igual o daqui de Alagoas.

Explico:

Na citada matéria mostrava o dia-dia de contadores e auxiliares para tramitar a abertura de empresas junto aos órgãos competentes, tendo como entraves a distância de cada repartição o que deixa o processo muito mais lento e travado, chegando a passar até 90 dias para conseguir legalizar.

O Sebrae em Alagoas foi pioneiro na criação da Central Fácil, que a partir de 2001 trouxe comodidade para a abertura de empresas criando um amplo espaço que comportasse todas as instituições responsáveis para a legalização. Funciona como um grande shopping e em cada guichê (que representa uma repartição) você tramita seu processo de abertura, passando por duas etapas, EXTERNA e INTERNA. A EXTERNA é para orientar sobre as documentações necessárias e conferi-las respectivamente, já a INTERNA é para dá celeridade a tramitação, sendo os mesmos órgãos da primeira etapa.

O Sebrae ainda disponibiliza um sistema que o contador/e ou empresário acompanha o andamento do processo direto pela internet, quando o processo é liberado, o sistema deixa uma mensagem e é só o responsável ir lá e pegar o processo. Simples e objetivo.

Atualmente já é possível que em até 5 dias úteis o empresário já saia com a empresa totalmente legalizada, assim diminuindo custos, e tendo maior agilidade para atuação no mercado, alavancando a economia da sua cidade.

A Central Fácil ajudou a diminuir custos e ainda oferece cursos de capacitação para o novo empreendedor, para que ele saia mais seguro de como se comportar e interagir com o mercado.

E não para por aí... Para maior comodidade, em breve a abertura de empresas vai poder ser feita totalmente pela internet, facilitando tantos empresários que não podem ir até os postos da Central Fácil em Maceió ou Arapiraca, mas isso é assunto para outra postagem, logo depois da implantação do novo sistema para que possamos de fato parametrizar.

Que Alagoas sirva de exemplo para as demais capitais que ainda não contam com tamanha inovação.

Foi um grande prazer e orgulho de ter sido estagiário e ter feito parte dessa equipe do Sebrae / Central Fácil em Alagoas.

Você S/A - Mude de carreira: empreenda!

noreply@blogger.com (Daniele Paulino) — Fri, 19 Oct 2012 19:29:00 +0000

Há mais profissionais saindo das empresas para abrir o próprio negócio. O número de mulheres empreendendo já é quase igual ao de homens. Seis em cada dez jovens estão estudando para criar o próprio negócio. Saiba como surfar nessa onda.

Na matéria de capa da revista Você S/A de setembro, Adriana Carvalho e Wellington Miyazaki trazem dados importantes sobre a consolidação do empreendedorismo como alternativa de carreira para os brasileiros.

Segundo pesquisa realizada pela Global Entrepreneurship Monitor (GEM) em parceria com o Sebrae, o empreendedorismo por oportunidade está cada vez mais presente que o empreendedorismo por necessidade, ao contrário do que acontecia há uma década, em que só virava empreendedor quem não tinha opção de seguir uma carreira profissional. A pesquisa aponta ainda que 53% dos novos donos de empresa têm entre 18 e 34 anos, o que só confirma o boom de jovens empreendedores no Brasil.

Variáveis como as novas condições do mercado e a baixa na inflação ocorrida a partir da década de 90, com o Plano Real, são apontados como responsáveis pelo surgimento do ambiente ideal para novos negócios, mais seguros e rentáveis.

As empresas criadas por oportunidade tem mais chances de sobreviver, pois há mais planejamento em sua concepção, aumentando a confiança de investidores e todos os stakeholders.

Já o empreendedorismo por necessidade tem perdido força, frente as inumeras possibilidades de adquirir conhecimentos antes de cair de cabeça em um negócio. Hoje o acesso à informação é quase universal e muitas pessoas, que antes tomariam decisões precipitadas pela necessidade de sobrevivência, agora buscam saber quais os riscos envolvidos e tudo que compõe a atividade que pretendem desenvolver, aumentando as chances de a empresa dar certo.

Com isso aquela famosa taxa de mortalidade das empresas nos primeiros dois anos, reduziu de 35% em 2002 para 27% em 2012. Ainda é pouco, mas pode ser um indicativo de que estamos avançando.

Então, diante desses fatores, a Você S/A resolveu tirar as principais dúvidas dos futuros empreendedores, para que sigam mais seguros nessa jornada atribulada.

Quando trocar o salário pelo Pró-labore?

Um levantamento feito pela consultoria de recolocação LHH|DBM registrou que, entre janeiro e julho de 2012, 20% dos profissionais que a procuraram resolveram trocar a carteira assinada pelo próprio negócio. As motivações são as mesmas que as suas: liberdade para criar, flexibilidade de horários, possíveis ganhos maiores, autonomia e por ai vai.

Porém, as motivações e sonhos não são suficientes para construir um negócio. É preciso planejar, para que você não acabe pedindo seu emprego de volta. Antes de pedir demissão, pesquise o mercado, converse com pessoas da área que você quer atuar, bem sucedidas de preferência, consiga o máximo de informações possíveis e faça uma reserva financeira, sempre que possível.

Muitos dizem que há casos em que não dá para economizar porque tudo aconteceu muito rápido e não podia perder a oportunidade. Então o ideal é começar a poupar agora, antes de tudo, para estar preparado quando a oportunidade surgir.

Plano de Negócios, precisa?

Se você quer que as pessoas conheçam sua ideia e apostem nela, sim, é imprescindível. Para quem está de fora, o Plano de Negócios é a única forma de conhecer detalhamente sua ideia e saber se ela tem chances de dar certo ou não. Então, ao escrevê-lo, seja objetivo, evite erros gramaticais, busque informações confiáveis e seja flexível.

Apresento minha ideia?

É comum as pessoas temerem que suas ideias sejam roubadas, plagiadas, copiadas... É um temor justificável, mas livre-se dele! Sua ideia precisa ser conhecida, para que haja interesse nela, não precisa colocar a boca no trombone, mas conversar com as pessoas certas e abrir o jogo sobre seu negócio é fundamental.

Se você já tem em vista um possível investidor (investidor-anjo), fique atento as dicas:

1- Investidores-anjo se interessam por negócios de crescimento rápido e escalável. Se o seu projeto não possui esse perfil, melhor buscar outras fontes de recursos.

2- Ao colocar dinheiro na sua empresa, o investidor-anjo também se torna dono, tendo voz nas decisões, esteja atento e pronto para aceitar esse fato.

3- Seja atrativo, o investidor-anjo só investirá em seu negócio se ele apresentar potencial, que atenda uma demanda específica e seja difícil de imitar. Nessa fase o Plano de Negócios faz a diferença, pois nele constam todos os detalhes que o investidor quer saber.

4- Seja convincente. O investidor precisa perceber que você está entregue de corpo e alma a este negócio e fará o impossível para fazer acontecer.

5- Mostre o que você já fez. Suas experiências serão levadas em consideração para saber se você tem capacidade para o projeto.

6- Não tem equipe? Monte uma. É muito difícil um investidor acreditar que você será capaz de tocar uma empresa sozinho. Ter uma equipe qualificada é essencial.

7- Não se limite a aparência. Investidores não se convencem com tão pouco.

8- Prepare seu discurso e esteja certo de que sabe tudo sobre seu Plano de Negócios.

9- Analise se a visão do investidor está alinhada a sua.

Onde buscar ajuda?

Se você não consegue investidor, outra alternativa para que seu negócio saia do papel são as Incubadoras e outros órgãos de apoio às empresas iniciantes. Eles ajudam desde a elaboração do Plano de Negócios à estruturação da empresa. Para participar geralmente há uma seleção ou testes. Uma pesquisa rápida na internet e você encontrará inumeras incubadoras, umas delas pode estar na região onde você mora.

Enfim, traduzindo... Trabalhe, coloque o pé na estrada, corra atrás! Só assim conseguirá! Ah, busque e aceite ajuda, pois ninguém é feliz sozinho!

Leia mais na revista Você S/A, edição 171, setembro de 2012.

Abraços,

Adm. Daniele Paulino

OUSADIA PARA "MARKETAR"

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Wed, 17 Oct 2012 01:51:00 +0000

Essa semana aqui em Maceió fui surpreendido por esse outdoor de uma concessionária de Motos fazendo sua propaganda, nele tinha uma mulher seminua em pose sensual e uma frase em caixa alta: “COMPRE QUE EU DOU PRA VOCÊ”, logo depois vinha em caixa baixa complementando a frase: “O emplacamento grátis”.

Logo quando vi a tal propaganda achei a forma de abordagem genial na questão do impacto que atrairia a curiosidade do seu público alvo em saber do que se tratava, mas também já imaginei a repercussão que traria diante toda sociedade, para muitos (leia-se muitas) foi uma forma machista e de depreciação da figura da mulher e também pelo tipo de mídia usada, impropria para o tipo de abordagem.

Acredito que a agência que produziu a campanha tenha se inspirado naquele famoso caso do empresário de Brasília que se utilizando do marketing de guerrilha (Aquela técnica moderna e agressiva de marketing, que trás impacto) para divulgar sua loja de conserto e vendas de panelas e usou o seguinte banner:

Semelhanças à parte, o outdoor aqui em Maceió divide opiniões, vai daqueles que se ofenderam profundamente, até aqueles que defendem a liberdade de expressão e o direito que cabe aos envolvidos na criação da campanha. Para nós, profissionais do Marketing, Administração e afins, nada mais foi do que uma forma de quebrar os velhos paradigmas da publicidade do nosso Estado, sempre produzindo a mesmice em propagandas sem ganhar a atenção do consumidor. Sabendo-se que os outdoor's estão cada vez mais banalizados e sem o brilho de outrora.

Indo um pouco mais além, ainda pontuo que no Brasil existe muita “cordialidade” entre as concorrentes no momento de produzir suas peças publicitárias. No EUA o marketing é muito mais ousado, a crítica existe e os concorrentes se cutucam o tempo todo, diretamente. No Brasil convivemos com essa hipocrisia em achar que todos vão entender as indiretas e mensagens subliminares das marcas, caso apareça algo mais direto contra alguma marca, entra-se na justiça e os multa pelo uso indevido da imagem.

De fato, a marca aqui em Maceió está atingindo seu objetivo, chamar atenção, principalmente do seu público alvo que é o que realmente interessa... Estão falando, nas redes sociais, ruas, jornais...tudo o que uma marca precisa: VISIBILIDADE!

Enquanto as críticas? Saibamos conviver com elas... sempre existirão.

E Viva o marketing! \o/

Um abraço!

@vanildoneto

COTAS... QUAL É A SUA?

noreply@blogger.com (yuri) — Tue, 04 Sep 2012 01:43:00 +0000

É com esse assunto polêmico que eu dou uma aparecida pelo blog hoje (nada a ver que eu saí mais cedo da faculdade hoje e pensei bastante nisso na volta).

Enfim. Hoje venho falar das cotas que o Brasil estabelece para universidades publicas em específico. Cotas para negros e índios por exemplo.

Assim como um dia eu vi em um vídeo na internet, reafirmo que as cotas não têm nada a ver com política educacional. Como também não tem nada a ver com resgate histórico ou pagamento de uma dívida social histórica por conta da escravidão.

Se as cotas fossem uma ação de medida com fim de diminuir a diferença entre as classes, seria basicamente uma mentira. Além das cotas serem poucas, são de difícil acesso, então não é bem esse o objetivo das cotas.

Concordo tambem com uma passagem do video em que o autor afirma que cotas, esse "tapa buraco" do sistema educacional brasileiro, não é uma resolução para o problema. A resolução aliás já vem sendo discutida a muito tempo: Maior investimento no ensino básico.

Dessa forma, nao somente brancos, ou tampouco negros ou índios precisariam se submeter a um sistema tão duvidoso e anti-constitucional.

Todos, dos ricos aos pobres, teriam acesso a ensino basico de qualidade, e gratis.

Confesso que ja fui da opinião de que deveria existir cota nao para negros ou indios, mas para classes sociais.

Na realidade isso não funcionaria. Caímos novamente na ilusao de que se abrirmos "portas" alternativas para certos grupos, vamos resolver o problema como um todo. Quando não vamos. Precisamos resolver o problema de modo que todos desfrutem da mesma forma e oportunidade. Não somente abrindo portas mas principalmente "Derrubando" todas elas.

Assistindo ao vídeo, lembro que fiquei maravilhado com a hipotese levantada pelo autor do video, em que ele dizia que o real motivo da criação das cotas é com o objetivo que o espaço publico seja frequentado por aqueles que nao estao presentes. E por não estarem lá, eles nao podem se apresentar para sociedade como cidadãos ativos para o convívio.

Ele cita tambem que o mesmo ocorreu com as mulheres na política, quando criou-se cotas de mulheres para os partidos... E olhem só voces, temos uma presidente hoje. Quem sabe, se nao fossem as cotas, isso um dia seria possível? E se fosse, certamente não seria tão rapidamente.

Mas voltando ao assunto original... Porque as faculdades? Porque é justamente nesse ambiente que os negros e índios não estão... Onde os pobres não estão... E essa então seria uma medida de integração. Uma medida para que se torne comum o negro, branco pobre, índio frequentando uma faculdade.

"O PRECONCEITO SE QUEBRA COM O CONVÍVIO"

A cota então, é pra viabilizar o convívio. Quebrando o preconceito nesse espaço, voce invariavelmente acaba quebrando tambem em varios outros lugares, e a partir disso cria-se o convivio sem preconceitos.

Gente eu sei como é difícil estudar que nem um cão, competir com tantos outros, e ainda assim por meio de cotas, um outro ter uma certa vantagem no final. Eu entendo que a medida de cotas pode ser encarada como um dos atos de maior preconceito aberto que se possa imaginar.

MAS... Vendo por esse ponto de vista realmente... Talvez seja a unica forma... Não imediata... Mas a longo prazo, de se extinguir o preconceito... Voce "empurra" o negro para a universidade. Com isso há mais negros dentro desse ambiente de convivio. aumentando essa quantidade gradualmente a cada ano, voce força o convivio entre todos, com isso diminui-se o preconceito, e mais pra frente, nem irão considerar mais a necessidade de cotas... Assim como a cota pra mulheres em partidos eleitorais. A lei da cota existe, mas se tornou tão comum a presença da mulher que nao se faz mais necessario o mesmo rigor.

É uma tentativa meus caros leitores. Acho que é um início. Confesso que era contra... Mas depois de ouvir esses argumentos, confesso que eu mesmo mudei de idéia e sou a favor agora.

Mas essa mudança de pensamento deu-se por estar de mente aberta para ouvir outras opinioes, outras pessoas, e respeitar cada opinião. Se eu vou manter essa mesma ideia a partir de agora? Não sei... Pode ser que eu ouça algum outro argumento que me pareça mais plausível... A beleza está justamente em pensar nos fatos e discuti-los abertamente.

Por favor, se algum leitor achar o video por aí, manda pra mim. quero ter aqui salvo comigo.

Muito Obrigado,

Yuri Oliveira Carneiro

FINAL DA LIBERTADORES, REFLEXO PARA 2014

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Mon, 09 Jul 2012 19:41:00 +0000

Imagem: Google

O último jogo da Copa Libertadores da América aqui no Brasil entre Corinthians x Boca Juniors me colocou a pensar em como será a Copa do Mundo FIFA daqui há dois anos.

A preocupação com a infraestrutura é nítida por parte dos governantes, entretanto não vemos um investimento para que ocorra uma prestação de serviço de qualidade dos órgãos públicos, tais como o transporte público e até por partes da segurança pública, onde aponto uma enorme falta de respeito dos policiais com aqueles que visitam o país. Que imagem pretendemos passar para o mundo?

Na Final da Copa Libertadores no Pacaembu em São Paulo foi um absurdo a forma que a polícia tratou os torcedores, tanto do Corinthians quanto do Boca. Truculência e agressividade norteiam o trabalho da polícia, não só em São Paulo, mas claramente em todo Brasil.

Na fatídica ocasião eles não estavam lhe dando com bandidos de nenhuma espécie, mas sim com torcedores que muitas vezes saem direto do trabalho para ver seu time jogar e são tratados como verdadeiros bandidos, malfeitores.

As imagens falam por si só, não preciso alardear nada, tudo foi feito segundo policiais de forma corriqueira, que de certo modo me assusta para a grandeza do evento e a exposição que isso dará ao Brasil.

Aguardemos apreensivos a chegada de 2014 e que de fato algo mude, por que do jeito que vai será uma vergonha nacional/internacional sem tamanho para o Brasil.

(PS.: DILMA FINGE QUE A EDUCAÇÃO É A COPA E INVESTE NELA)

(PS².: PARABÉNS AO CORINTHIANS, CAMPEÃO DA LIBERTADORES 2012)

CULTURA DO ENSINO DO EMPREENDEDORISMO NO BRASIL

noreply@blogger.com (Vanildo Neto) — Thu, 28 Jun 2012 11:55:00 +0000

O Brasil é um país onde o empreendedorismo ainda está em desenvolvimento; apesar de ser uma crescente constante e emergente, ainda há aversões contra essa nova tendência no país.

Para o Brasil mudar e aceitar de forma mais espontânea o empreendedorismo, faz-se necessária uma reorientação do ensino brasileiro para com o empreendedorismo, não só no ensino técnico e superior, mas sim a partir do ensino básico/fundamental, de modo que a criança comece a formar seu caráter.

Dornelas (2005, p. 35) afirma que “os valores do nosso ensino não sinalizam para o empreendedorismo[...], assim o emprego assume um valor fundamental na formação da nossa sociedade”. Ainda diria mais, o emprego no setor público enche mais os olhos dos brasileiros pela estabilidade que proporciona, por isso os brasileiros dedicam várias horas do seu dia estudando para uma vaga no órgão público, por exemplo; já nos Estados Unidos seus jovens estudam procurando empreender, inovar, procurar novas tecnologias, por isso constatamos a diferença entre ambas as nações.

Dornelas (2005, p. 35) ainda salienta que “os cursos de administração, com raríssimas exceções, são voltados quase que exclusivamente para o gerenciamento de grandes empresas”, reforçando assim a ideia e a necessidade de haver mudanças na formação dos nossos jovens, os quais, ao invés de trabalhar para uma grande organização, podem empreender, melhorando o nível de competitividade não só de grandes organizações, mas também das Micro e Pequenas empresas.

(Esse texto fez parte de um dos capítulos do meu trabalho de Conclusão de Curso)

Um abraço a todos!

Vanildo Neto

VOCÊ S/A - Acordar cedo pode aumentar o seu nível de sucesso?

noreply@blogger.com (yuri) — Mon, 18 Jun 2012 00:26:00 +0000

Pois muito bem,

Passado certo tempo de silêncio, resolvi volta ao menos periodicamente para falar sobre certas coisas interessantes que tenho visto nos sites que frequento.

A alguns minutos entrei no site da VOCÊ S/A e li uma reportagem interessantíssima do blog Senhor do Tempo que comenta a relação do fato de se acordar cedo com o sucesso profissional.

Christian Barbosa (autor do texto) cita que um estudo realizado pela jornalista Laura Vanderkam, reporta que as pessoas que são matinais têm um nível de sucesso maior do que as outras.

O livro em que poderíamos ter maiores detalhes da pesquisa ainda não foi lançado. Para a pesquisa ela entrevistou diversas pessoas, como por exemplo, o antigo CEO da PEPSI Steve Reinemund que ia para a esteira às 5 da manhã antes de começar seu expediente.

Ele relata até uma própria experiência:

"O interessante é que quando fiz as entrevistas para o livro livro Equilíbrio e Resultados, diversas pessoas que se encontravam no que convencionei chamar de célula 4 da Matriz (ou seja, pessoas que tem resultados e equilíbrio simultaneamente na vida), comentavam que acordavam cedo. O Jeff Taylor e o Joao Doria Jr, dois cases que utilizei como exemplos dessa célula, faziam exatamente isso. Na hora não atentei a essa coincidência."

Pensando por mim, varias pessoas que eu tenho contato e que considero pessoas com pleno sucesso profissional têm o hábito de acordar MUITO CEDO.

Não vamos levar aqui em consideração a questão do comprometimento, porque essas pessoas não levantam mais cedo para ir ao trabalho propriamente dito, mas para dedicar-se a outras atividades, na maioria das vezes voltadas para a saúde física.

O fato de chegar mais cedo ao trabalho e dedicar-se as suas atividades durante esse período tem uma serie de vantagens, como o autor mesmo cita:

"Primeiro porque o período da manhã em geral contém poucas chances de você ser interrompido, de ter aquele agito do escritório ou ansiedade da equipe. É você com você.

Segundo porque se você teve uma boa noite de sono, está recuperado e isso ajuda você e seu cérebro a pensarem melhor, tomar boas decisões e ter boas ideias. O recomendado é que você utilize esse tempo da manhã para as coisas realmente importantes, que exijam um nível de esforço mental maior e não para atividades triviais que você pode fazer em qualquer horário."

Essa justificativa para o rendimento não é muito válida na minha opinião, visto que voce conseguiria alcançar o mesmo tipo de concentração se ficasse até mais tarde, com todos fora do escritório, e com todos os problemas mais urgentes resolvidos durante o expediente, e contando com todos os membros da equipe para auxiliá-lo.

Assim voce poderia terminar o dia de forma tranquila, sentado para ler seus milhões de emails de forma mais calma... Enfim...

Assim como Christian, me proponho a passar pela experiencia, e comprovar os reais efeitos de acordar cedo com o sucesso profissional.

De bate-pronto, já penso que tudo deve-se ao fato de realizar atividades físicas, para o corpo estar melhor condicionado ao dia de trabalho, mas quero ver realmente o que acontece.

Amanhã, segunda-feira (18-06-2012) acordarei 1 hora mais cedo. Boa sorte pra mim...

Muito Obrigado,

Yuri Oliveira Carneiro

ESSÊNCIA

noreply@blogger.com (Eduardo Silva) — Fri, 17 Feb 2012 10:00:00 +0000

Angustiado e confuso caminhei sobre meus anseios. A cada passo dado era como se o conflito interno que emergia da paranoia que havia estabelecido me corroesse, tanto quanto a ferrugem atacando ferozmente o metal de uma escada velha exposta há anos nas quatro estações, simplesmente muito mais intenso e complexo de ser entendido.

Árdua era essa sensação, em que minha felicidade se exauria lentamente em cada obstáculo mental que construía, nas paredes que meu subconsciente insistia em levanta-las a prumo, entre desejos amarrados pela covardia de enfrentar aquela situação, me perdi.

Como os becos que se encontram pelo vazio no cair da noite, em que a desconfiança gera o bloqueio de seguir adiante entre o incerto, foi preciso procurar refúgio em local seguro para entender de fato o que sucedia entre os devaneios da minha essência.

Perde-me, foi a melhor coisa que poderia ter acontecido.

Entre escolhas e situações adversas a realidade ideal, identifiquei em tempo que estava em um momento em que culpava tudo e todos, como se os fatos ocorridos não passassem de um plano conspiratório do universo contra a minha existência, em que cada ação gerava uma reação turbulenta que invadia e deixava o caos aos meus sentidos e emoções.

Achar-me, foi o início para a reconstrução.

Nos cobramos demais, deixamos a ambição muitas vezes extrapolar as barreiras do discernimento em busca de um plano ideal elaborado subitamente por nós e influenciado constantemente pelos padrões do cotidiano. Nesse momento, perdemos a essência da vida. A identidade não é um mero documento como possa se imaginar, ela esta implícita, trata-se da sua existência.

Existir, razão de ser, ser humano.

Como disse o poeta: “Viver e não ter a vergonha de ser feliz, cantar e cantar e cantar, a beleza de ser um eterno aprendiz (...)”, essencialmente, a vida!

Por Eduardo Silva

Eduardo Silva, é graduado em Administração de Empresas pelo Centro Universitário da FEI, obteve destaque em seu projeto final de conclusão de curso sobre Endomarketing®, venceu a 3ª Feira de Plano de Negócios na mesma instituição (apresentado case sobre sustentabilidade). Atualmente, trabalha com Planejamento Comercial e também é aluno do MBA em Marketing da FGV. Um amante da cidade de São Paulo onde nasceu e foi criado, apaixonado pela rotina praticamente “maluca” que impera no local e um apreciador da boêmia que o conforta e acolhe fornecendo o contrapeso para o dia-a-dia.

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[DIÁRIO DE UM ESTAGIÁRIO] - TR3S LADOS

noreply@blogger.com (Wellington Nascimento) — Wed, 15 Feb 2012 12:44:00 +0000

"Você complica o simples." É o que dizem meus amigos mais próximos. E é óbvio que eles usam essa minha característica para tirar sarro. E é verdade, eu não tenho uma linha de pensamento/raciocínio linear. Para escrever esse post trilhei uns 10 caminhos diferentes. As vezes deve ser por isso que sou melhor escrevendo (reescrevendo e reescrevendo...), do que falando. Se não mantenho o foco ou em alerta falo de 3 assuntos diferentes ao mesmo tempo. Afinal por que o post de hoje faz parte da sessão Diário de um Estagiário? Então... talvez deva ser (na verdade, é) porque é nessa idade que você finalmente alinha o seu CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) com o seu objetivo de vida.

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NOTAS AVULSAS

Uma pergunta do vestibular do ITA circulou entre meus amigos: "Se o Pinocchio disser 'Meu nariz vai crescer agora', o nariz cresce ou não?" E aí?

Assista a série Mad Men (o dia a dia de uma agência de publicidade), leia o livro 1984 (romance que se passa numa sociedade imaginária onde o governo vê e controla tudo o que acontece) e ouça mais Boyce Avenue (eles regravam músicas deixando essas "versões 2" melhores que as originais em muitos casos).

Não confiem no Auto-Save do Excel. Perdi 5 horas de trabalho por ter "confiado". Em troca, recordei o quanto eu gosto de criar relatórios!

Nada como um feedback do seu chefe para alinhar o seu CHA.

As vezes me impressiono em como eu me responsabilizo em organizar viagens com os amigos a comprar livros didáticos pra minha classe em atacado.

Textos, músicas, fotos. Não sei vocês, mas tenho essa necessidade de dar vazão a esse acúmulo de idéias, rs.

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E aqui vai um relato que eu gostaria de compartilhar (sendo ele fictício ou não):

Certo dia, um professor chegou na sala de aula e disse aos universitários para se prepararem para uma prova-relâmpago. Todos acertaram suas filas, aguardando assustados o teste que viria.

O professor foi entregando, então, a folha da prova com a parte do texto virada para baixo, como era de costume. Depois que todos receberam, pediu que desvirassem a folha. Para surpresa de todos, não havia uma só pergunta ou texto, apenas um ponto preto, no meio da folha.

O professor, analisando a expressão de surpresa que todos faziam, disse o seguinte:

- Agora, vocês vão escrever um texto sobre o que estão vendo.

Todos os universitários, confusos, começaram, então, a difícil e inexplicável tarefa. Terminado o tempo, o mestre recolheu as folhas, colocou-se na frente da turma e começou a ler as redações em voz alta. Todas, sem exceção, definiram o ponto preto, tentando dar explicações por sua presença no centro da folha. Terminada a leitura, a sala em silêncio, o professor então começou a explicar:

- Esse teste não será para nota, apenas serve de lição para todos nós. Ninguém na sala falou sobre a folha em branco. Todos centralizaram suas atenções no ponto preto. Assim acontece em nossas vidas. Temos uma folha em branco inteira para observar e aproveitar, mas sempre nos centralizamos nos pontos pretos. A vida é um presente da natureza dado a cada um de nós, com extremo carinho e cuidado. Temos motivos para comemorar sempre!

A natureza que se renova, os amigos que se fazem presentes, o emprego que nos dá o sustento, os milagres que diariamente presenciamos. No entanto, insistimos em olhar apenas para o ponto preto!

O problema de saúde que nos preocupa, a falta de dinheiro, o relacionamento difícil com um familiar, a decepção com um amigo. Os pontos pretos são mínimos em comparação com tudo aquilo que temos diariamente, mas são eles que povoam nossa mente.

Pense nisso!

Wellington Nascimento, canceriano de 20 e poucos anos, expoente da Geração Y, universitário/estagiário de Operações de Negócios, músico, cinéfilo, leitor de vários best sellers (outros nem tanto), adorador de frases de impacto, sentimentos intensos, de experiências novas, com muitos sonhos e planos.

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INFOSHOT - O ex-boia-fria que hoje fatura R$ 600 milhões

noreply@blogger.com (yuri) — Tue, 14 Feb 2012 11:00:00 +0000

O empreendedor Aparecido Viana tinha 14 anos quando deixou para trás uma vida de trabalho árduo como boia-fria nas fazendas de café, batata e arroz do interior paulista para morar com a família em São Caetano do Sul, na região do ABC, na época um polo industrial emergente. Na cidade, ele trabalhou em metalúrgicas, indústrias plásticas e foi escrevente de cartório até conseguir um emprego como corretor de imóveis.

Foi o começo de uma trajetória que levou Viana a abrir a própria imobiliária, a Aparecido Viana Imóveis, no começo dos anos 80 — uma empresa com receitas de 600 milhões de reais em 2011. Nesta entrevista a Exame PME, Viana, hoje com 62 anos, conta sua história e fala sobre seus planos para o futuro.

Nasci em Bálsamo, uma pequena cidade perto de São José do Rio Preto, no interior de São Paulo. Sou o quinto de seis filhos. Não tive uma infância fácil. Vivíamos na roça e a família inteira trabalhava como boia-fria durante a colheita de café, arroz e milho.

No período da entressafra, como não havia trabalho, inventei uma atividade. Juntava esterco no pasto das fazendas da região, transformava em adubo e oferecia, junto com pequenos serviços de jardinagem, aos moradores da cidade. Costumo dizer que fui o primeiro corretor de esterco da região.

Quando completei 14 anos, minha família decidiu mudar-se para a cidade grande. Em maio de 1963, chegamos a São Caetano do Sul. Éramos seis pessoas morando num cortiço com quarto e cozinha. O banheiro ficava do lado de fora.

Eram tempos em que a região formada por São Caetano, São Bernardo e Santo André — o ABC paulista — estava em desenvolvimento, com a chegada de grandes indústrias. Arrumei trabalho numa empresa de plástico e depois numa de cerâmica. Nos anos seguintes, tive vários empregos, desde auxiliar administrativo numa metalúrgica até auxiliar de escrevente de cartório.

Nunca me limitei a trabalhar só no meu horário de expediente. Entrava cedo, saía tarde e assumia responsabilidades acima das que meus patrões esperavam.

Em 1976, o dono de uma imobiliária em que eu já havia trabalhado como auxiliar de escritório me chamou para voltar à empresa. Ele queria que eu tomasse conta da área administrativa, cargo que eu já havia ocupado em outras empresas. Sua proposta era que eu passasse algum tempo em vendas para conhecer melhor o funcionamento da imobiliária.

Para quem já havia vendido um bocado de coisa, até esterco, achei que poderia fazer um bom trabalho, mesmo num prazo curto. Telefonei para todos os meus conhecidos oferecendo casas, terrenos e apartamentos. Em dez dias, vendi dez imóveis, mais do que qualquer corretor da imobiliária já havia conseguido em tão pouco tempo.

Naquele mês, ganhei uma comissão 24 vezes maior do que o salário combinado com o meu patrão. Depois disso, meu patrão pediu para eu continuar como corretor. Ele continuou no administrativo.

Percebi que para vender um imóvel era preciso criar e manter laços pessoais com os clientes em potencial. Em vez de ficar sentado esperando as pessoas me procurarem, eu visitava gente que poderia comprar um imóvel. Durante anos, tive compromissos quase todas as noites.

Não perdia uma oportunidade de comparecer a jantares, eventos sociais e festas. Conheci muita gente. Com o passar do tempo, criei uma extensa rede de relacionamentos que se tornou fundamental para meus negócios. Já vendi imóveis para três gerações da mesma família.

Depois de fazer um caminhão de amigos, achei que era hora de testar minha habilidade para influenciar as pessoas. Quando conhecia alguém que planejava construir uma casinha para vender, eu o apresentava a outra pessoa que estava erguendo um sobrado. Mostrava aos dois como poderiam unir forças para investir num prédio maior, de três ou quatro andares.

Na oportunidade seguinte, eles já conseguiam erguer uma construção maior. Foi assim que surgiram os primeiros projetos de incorporação imobiliária de São Caetano do Sul. Eu nunca me tornei sócio. Apenas facilitei os negócios e garanti o direito de vender os imóveis.

Em 1983, decidi que era hora de montar minha própria empresa. Foi quando fundei a Aparecido Viana Imóveis. O negócio começou com uma boa clientela, entre as quais incorporadoras que eu já atendia como corretor desde jovem.

Os negócios com imóveis residenciais iam bem, mas comecei a perceber problemas nas vendas de salas comerciais e escritórios. As grandes indústrias estavam deixando o ABC paulista, e as prefeituras locais nada faziam para atrair novas empresas.

Um dos problemas é que ninguém se interessava em construir edifícios comerciais em São Caetano do Sul. Em 1992, havia apenas dois prédios de escritórios na cidade. A legislação municipal impedia a construção de edifícios mais altos e, além disso, as empresas de serviços evitavam se instalar lá. A maioria era afugentada pela alíquota do imposto sobre serviços, mais alta do que nos municípios vizinhos.

Muitos dos vereadores da cidade eram meus conhecidos. Alguns haviam sido até meus clientes. Sempre que eu encontrava algum deles, começava com uma ladainha sobre os problemas que atrasavam os negócios imobiliários e pedia que fizessem alguma coisa para alterar as leis. Não sei ao certo quanto pesou minha influência, mas o fato é que, em 1996, a legislação foi alterada.

Mesmo com a mudança na legislação, as grandes incorporadoras e construtoras não se interessavam pela região. Continuei, então, formando grupos de investidores com amigos e pessoas próximas, que juntavam dinheiro para comprar terrenos e construir prédios comerciais. Minha empresa trabalhava como administradora do negócio e fazia a gestão financeira das obras, além de vender as salas e os escritórios.

No final dos anos 90, fui procurado por executivos da fabricante de equipamentos refratários Magnesita. A empresa era proprietária de uma imensa área ociosa de 400 000 metros quadrados em São Caetano do Sul, que pertencera a uma cerâmica desativada. Primeiro, propus avaliar a área para tentar vendê-la.

Depois, sugeri transformar o terreno num bairro que reunisse serviços, moradia e lazer num mesmo lugar. A Magnesita gostou da ideia e segui adiante. Foi assim que surgiu o meu projeto mais ambicioso: o Espaço Cerâmica, com prédios comerciais, residenciais, 122 lotes para construir casas, shopping center e hospital.

Em 2005, começamos a viver um grande momento. As grandes construtoras e incorporadoras brasileiras abriram o capital na Bolsa de Valores. Com bastante dinheiro em caixa, passaram a buscar oportunidades de investimento na região do ABC. Consegui atrair para o Espaço Cerâmica empresas como Rossi, Gafisa e Multiplan, que me contrataram para vender seus empreendimentos. Esses negócios ajudaram a Viana a dar um salto. Em cinco anos, quadruplicamos nossas receitas.

O ABC paulista sempre foi meu principal mercado, mas já vendi imóveis em São Paulo, no Guarujá, em Curitiba, em Goiânia e em Miami. Sempre adorei o contato direto com os clientes, mas hoje já não tenho tanto tempo para isso. Estou passando parte das responsabilidades para outras pessoas. Meus três filhos e uma nora também trabalham comigo na imobiliária. E tenho uma equipe de diretores com autonomia para tomar decisões.

Hoje me concentro mais em planejar o futuro da Viana. Eu quero atuar mais fortemente em planejamento, urbanização ou reurbanização de áreas. Tenho uma equipe de 500 corretores, que precisam ter algo novo todos os dias para vender.

O conteúdo foi completamente extraído da reportagem do portal da EXAME.

Muito Obrigado,

Yuri Oliveira Carneiro

MOTIVO+AÇÃO = MOTIVAÇÃO

noreply@blogger.com (Eduardo Silva) — Fri, 10 Feb 2012 10:00:00 +0000

Espero que esteja tudo bem contigo!

Todos têm sonhos, afinal são eles que nos propiciam fôlego para enfrentar e superar vários desafios.

Minha definição para insuperável fonte de motivação, o SONHO:

“Sonho é a maneira mais próxima de manifestar inconscientemente o desejo de algo, a busca incessante de um motivo às vezes incomum, a chave decodificada para abertura das portas da imaginação e superação das barreiras do subconsciente”.

Acredite basta ter um MOTIVO para gerar uma AÇÃO, eis que surge a MOTIVAÇÃO. A insistência em busca de um sonho não é demérito para ninguém, no meu ponto de vista é um elogio de garra e determinação. Amigos neste processo de motivo + ação funcionam como combustível para nunca parar no meio do caminho e esquecer-se do seu sonho. Às vezes surgem no meio do percurso, mas não são menos importantes, pois uma simples palavra dita no momento certo será carregada por toda a eternidade.

“Nada é impossível até que se prove ao contrário” você já escutou esta frase? Sim ou não, independente, compartilhe comigo uma bela história e fonte pura de motivação, aplicável em qualquer ambiente: pessoal, organizacional, etc. Isso é “combustível para a alma”!

Ricardinho não agüentou o cheiro bom do pão e falou:

- Pai, tô com fome!!!

O pai, Agenor, sem ter um tostão no bolso, caminhando desde muito cedo em busca de um trabalho, olha com os olhos marejados para o filho e pede mais um pouco de paciência...

- Mas pai, desde ontem não comemos nada, eu tô com muita fome, pai!!!

Envergonhado, triste e humilhado em seu coração de pai, Agenor pede para o filho aguardar na calçada enquanto entra na padaria a sua frente...

Ao entrar dirige-se a um homem no balcão:

- Meu senhor, estou com meu filho de apenas 6 anos na porta, com muita fome, não tenho nenhum tostão, pois sai cedo para buscar um emprego e nada encontrei, eu lhe peço que em nome de Jesus me forneça um pão para que eu possa matar a fome desse menino, em troca posso varrer o chão de seu estabelecimento, lavar os pratos e copos, ou outro serviço que o senhor precisar!!!

Amaro, o dono da padaria estranha aquele homem de semblante calmo e sofrido, pedir comida em troca de trabalho e pede para que ele chame o filho...

Agenor pega o filho pela mão e apresenta-o a Amaro, que imediatamente pede que os dois sentem-se junto ao balcão, onde manda servir dois pratos de comida do famoso PF (Prato Feito) - arroz, feijão, bife e ovo...

Para Ricardinho era um sonho, comer após tantas horas na rua...

Para Agenor, uma dor a mais, já que comer aquela comida maravilhosa fazia-o lembrar-se da esposa e mais dois filhos que ficaram em casa apenas com um punhado de fubá...

Grossas lágrimas desciam dos seus olhos já na primeira garfada...

A satisfação de ver seu filho devorando aquele prato simples como se fosse um manjar dos deuses, e lembrança de sua pequena família em casa, foi demais para seu coração tão cansado de mais de 2 anos de desemprego, humilhações e necessidades...

Amaro se aproxima de Agenor e percebendo a sua emoção, brinca para relaxar:

- Ô Maria!!! Sua comida deve estar muito ruim... Olha o meu amigo está até chorando de tristeza desse bife, será que é sola de sapato?!?!

Imediatamente, Agenor sorri e diz que nunca comeu comida tão apetitosa, e que agradecia a Deus por ter esse prazer...

Amaro pede então que ele sossegue seu coração, que almoçasse em paz e depois conversariam sobre trabalho...

Mais confiante, Agenor enxuga as lágrimas e começa a almoçar, já que sua fome já estava nas costas...

Após o almoço, Amaro convida Agenor para uma conversa nos fundos da padaria, onde havia um pequeno escritório...

Agenor conta então que há mais de 2 anos havia perdido o emprego e desde então, sem uma especialidade profissional, sem estudos, ele estava vivendo de pequenos 'biscates aqui e acolá', mas que há 2 meses não recebia nada....

Amaro resolve então contratar Agenor para serviços gerais na padaria, e penalizado, faz para o homem uma cesta básica com alimentos para pelo menos 15 dias...

Agenor com lágrimas nos olhos agradece a confiança daquele homem e marca para o dia seguinte seu início no trabalho...

Ao chegar em casa com toda aquela 'fartura', Agenor é um novo homem sentia esperanças, sentia que sua vida iria tomar novo impulso...

Deus estava lhe abrindo mais do que uma porta, era toda uma esperança de dias melhores...

No dia seguinte, às 5 da manhã, Agenor estava na porta da padaria ansioso para iniciar seu novo trabalho...

Amaro chega logo em seguida e sorri para aquele homem que nem ele sabia por que estava ajudando...

Tinham a mesma idade, 32 anos, e histórias diferentes, mas algo dentro dele chamava-o para ajudar aquela pessoa...

E, ele não se enganou - durante um ano, Agenor foi o mais dedicado trabalhador daquele estabelecimento, sempre honesto e extremamente zeloso com seus deveres...

Um dia, Amaro chama Agenor para uma conversa e fala da escola que abriu vagas para a alfabetização de adultos um quarteirão acima da padaria, e que ele fazia questão que Agenor fosse estudar...

Agenor nunca esqueceu seu primeiro dia de aula: a mão trêmula nas primeiras letras e a emoção da primeira carta...

Doze anos se passam desde aquele primeiro dia de aula...

Vamos encontrar o Dr. Agenor Baptista de Medeiros , advogado, abrindo seu escritório para seu cliente, e depois outro, e depois mais outro...

Ao meio dia ele desce para um café na padaria do amigo Amaro, que fica impressionado em ver o 'antigo funcionário' tão elegante em seu primeiro terno...

Mais dez anos se passam, e agora o Dr. Agenor Baptista, já com uma clientela que mistura os mais necessitados que não podem pagar, e os mais abastados que o pagam muito bem, resolve criar uma Instituição que oferece aos desvalidos da sorte, que andam pelas ruas, pessoas desempregadas e carentes de todos os tipos, um prato de comida diariamente na hora do almoço...

Mais de 200 refeições são servidas diariamente naquele lugar que é administrado pelo seu filho, o agora nutricionista Ricardo Baptista...

Tudo mudou, tudo passou, mas a amizade daqueles dois homens, Amaro e Agenor impressionava a todos que conheciam um pouco da história de cada um...

Contam que aos 82 anos os dois faleceram no mesmo dia, quase que há mesma hora, morrendo placidamente com um sorriso de dever cumprido...

Ricardinho , o filho mandou gravar na frente da 'Casa do Caminho', que seu pai fundou com tanto carinho:

'Um dia eu tive fome, e você me alimentou. Um dia eu estava sem esperanças e você me deu um caminho. Um dia acordei sozinho, e você me deu Deus, e isso não tem preço. Que Deus habite em seu coração e alimente sua alma. E, que te sobre o pão da misericórdia para estender a quem precisar!'

* Este relato é verídico, aconteceu em São Paulo e é Narrado pelo Sr. Ricardo Baptista, nutricionista da Puc- SP.

Que este gesto lindo toque seu coração como tocou o meu e te faça refletir...

Bom final de semana!

Por Eduardo Silva

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Exame - Como conseguir um aumento de salário em 2012

noreply@blogger.com (yuri) — Thu, 09 Feb 2012 16:00:00 +0000

Pessoal, que tal começar o ano já com o pé direito?

Ok, no Brasil o ano só começa realmente depois do carnaval... Mas que tal preparar a sua carreira para isso?

Salário maior é a 1º opção sempre! Entao... que tal algumas dicas como as da Talita Abrantes para a Exame?

Vamos a elas:

1. Conheça a cultura
Entender como funcionam os processos da empresa em que você trabalha é fundamental na hora de cogitar mais dígitos na conta bancária todo fim de mês. “Não adianta nada pedir um aumento se a empresa não trabalha com faixas salariais, por exemplo”, diz Oshry Vidal, gerente da área de expertise Hays Retail e da prática de vendas da expertise Hays Sales & Marketing da consultoria HAYS Recruiting experts worldwide.

Por isso, o primeiro passo para colocar a resolução de ganhar mais em prática é descobrir como a empresa pensa as políticas de remuneração dos funcionários. A companhia se baseia em faixas salariais? Faz avaliação de desempenho? Dá aumentos contínuos para um mesmo funcionário?

Essas informações serão a base da maneira como você abordará o seu gestor. Por exemplo, se você já está no topo da sua faixa salarial, terá que investir em um pedido de promoção e não de aumento.

2. Não fique alheio ao mercadoO cenário externo à realidade da empresa também deve entrar na equação. Verifique como a concorrência está respondendo à crise e quais são as perspectivas para este ano. É fundamental analisar também quais as condições dos clientes e fornecedores da companhia em que você trabalha.

Olhe para as perspectivas dentro da sua empresa. “O profissional precisa fazer um raciocínio bem lógico sobre o que está acontecendo na companhia”, diz Fernanda. Se o cenário for nebuloso, espere pelo momento adequado, afirma a especialista.

3. Avalie-se Independente do contexto da empresa e do mercado, é preciso olhar para dentro de si criteriosamente e checar se seu bolso é realmente digno desse dinheiro a mais. “O profissional precisa refletir se a atuação dele está atendo às expectativas da empresa ou do líder”, diz Fernanda.

Neste caso, ganha pontos (ou argumentos) o profissional que for além daquilo que a empresa espera dele. Em outras palavras, para ganhar um aumento, não vale apenas alcançar todas as metas, mas superá-las.

4. Prepare o terreno
Para Oshry, da Hays, o ideal é ter uma conversa informal com seu gestor direto para checar quais são suas chances. “Após ter um bom resultado, chame-o para uma conversa para ouvir a opinião dele sobre sua pretensão de pedir um aumento”, diz a especialista.
A partir da opinião dele, muna-se de dados e informações que comprovem que você, realmente, é digno daquele aumento.

5. Seja natural
Aproveite as avaliações formais de desempenho para tornar clara e oficial sua intenção. “Com base em bons fatos e dados de projetos e resultados, faça o pedido. Mas não num tom ameaçador”, diz Oshry. “Tem que ser uma conversa. O aumento salarial tem que acontecer a partir de um processo natural. Seu pedido não pode ser uma surpresa para o gestor”.

6. Se receber um não...
Não feche a cara, não ameace sair da companhia, não se faça de vítima. Antes, utilize a situação para seu próprio crescimento. “Busque entender porque aquele momento não é propício para o aumento salarial e quais as competências que você precisa ter para conseguir esse reconhecimento financeiro”, diz Fernanda.

Espero que tenha ajudado em algo!

Muito Obrigado!

Yuri Oliveira Carneiro

BEM-ESTAR PARA 2012

noreply@blogger.com (yuri) — Thu, 09 Feb 2012 11:00:00 +0000

Assim como foi comentado na postagem da Monavie, a industria do bem-estar é a industria do próximo trilhão!

Além disso já estar justificado no livro The Next Trillion de Paul Zane Pilzer, uma pesquisa básica da Exame cita como uma das tendências de mercados promissores para investimento no ano de 2012, que deve se estender por mais ou menos 5 anos, e que deve-se começar não ontem, nem amanhã, mas AGORA!

"A preocupação com a saúde dos colaboradores tem sido cada vez maior nas empresas americanas. Não porque as companhias sejam solidárias aos funcionários, mas porque várias pesquisas indicam que problemas de saúde - em especial os relacionados a maus hábitos – afetam de forma negativa a produtividade. Por isso, os pesquisadores acreditam que os serviços corporativos de bem-estar, como programas internos de conscientização alimentar ou de exercícios, vão crescer 9,8% em receita anual até 2016. Essa apareçam em 2012."

E voce leitor? Como pretende viver a partir de 2012?

Muito Obrigado,
Yuri Oliveira Carneiro

CHUVEIRO ECOLÓGICO

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 06 Feb 2012 10:00:00 +0000

Aproveitando o assunto sustentabilidade e salvação do meio ambiente (com ou sem imposição do uso de ecobags em supermercados, assunto citado anteriormente no blog), temos aqui um exemplo de onde o design contribui positivamente: o inusitado chuveiro-purificado - Phyo Purification Bathroom - criado pelo designer japonês Jun Yasumoto. O chuveiro tem a proposta de gerar um auto eco-sistema que utiliza-se de qualidades naturais de filtragem através das plantas, purificando a drenagem do chuveiro e a reutilização da água, e a água é reciclada durante o processo de filtragem e passa por diferentes etapas:

Arbustos são plantados na areia, que filtra as partículas maiores. As raízes por sua vez – através de suas bactérias – quebram essas partículas para a absorção da planta;
Uma espécie de grama é plantada junto aos arbustos que têm a capacidade de filtrar os metais pesados presentes na água;
Plantas flutuantes sobre a água também filtram possíveis resíduos que ainda possam restar;
Outras plantas miúdas – também sobre a água – se ligam aos micro-organismos restantes aquáticos e concluem o processo de filtragem;
Finalmente, um filtro de carbono impede o restante de qualquer partícula ou resíduo sobrevivente.

O produto é voltado ao uso residencial interno, tendo incluso um chuveiro compacto voltado exclusivamente para essa finalidade. Por enquanto o aquecimento da água é feito pelo método tradicional, mas só o fato de haver reciclagem da água evitando o desperdício já é um diferencial de peso, com relação ao modelos existentes no mercado. O que vocês acham?

Até a próxima,

Érika C. Silva

A ROTINA TE ASSUSTA?

noreply@blogger.com (Eduardo Silva) — Fri, 03 Feb 2012 10:00:00 +0000

E o sono é interrompido pelo despertador, aquele som ecoa pelo quarto lembrando que já é hora de levantar. Olho em direção a janela, raios de luz da manhã tentam ultrapassar a cortina enquanto começo a organizar meus pensamentos.

Ao despertar normalmente fico atordoado. É como emergir na realidade da vida cotidiana, seguir um fluxo padrão em que oscilações provocadas pelo acaso desaparecem mascaradas pelo comum e o óbvio começa a imperar com maestria na zona de conforto que fixei residência.

Sigo um cronograma mental, em que respeito impreterivelmente as premissas estabelecidas, meu passatempo é seguir o processo e tentar evitar pontos fora da curva, pois estes permeiam o caos dentre a monotonia que elegi como ideal.

Ao final, se tudo seguir a rotina, a sensação de conforto será concretizada para que no próximo dia seja realizado novamente cada movimento sistêmico que hora ousou chamar de vida.

A rotina me assusta!

Tão difícil quanto viver o novo é seguir diversos padrões e torná-los referência de um plano ideal. Uso as surpresas que o dia a dia me reserva como aditivo para romper as barreiras padronizadas, evitando assim o fantasma de uma prática constante que assombra pessoas influenciadas pelo comum.

A vida é feita de escolhas, por isso escolhi para amanhã viver o incerto.

Minha bússola é o bom senso, meu norte são as metas que almejo alcançar, agora o caminho, esse sim não tem um ideal, pois adoro pegar atalhos. Posso errar várias vezes e até pecar pelo excesso, mas quebrar a rotina me fascina.

E você, saiu da rotina hoje?

Por Eduardo Silva

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O HIGHLANDERISMO CORPORATIVO

noreply@blogger.com (yuri) — Thu, 02 Feb 2012 11:00:00 +0000

Highlanderismo, qualquer semelhança com o nome de algum filme não é mera coincidência...

Foi tentando definir uma prática que muitos de meus amigos vivenciaram, e inclusive eu, que acabei por adotar esse termo. Procurei pela internet se alguém mais havia usado essa palavra, mas o máximo que vi foi algo relacionado a paintball... Enfim... Falando de universo corporativo fomos os primeiros! (que divertido ¬¬).

Apesar do nome já ser em si uma explicação (para quem conhece o filme), vou explicar toscamente do que se trata: No filme Highlander, há vários guerreiros. Esses guerreiros brigam entre sí, para que no final exista somente um. Bom... Quando um guerreiro vence o oponente, ele corta a sua cabeça fora, e todos os poderes que o oponente conquistou passam a ser agora do guerreiro vitorioso. E assim vai... Ou seja... quanto mais guerreiros voce vencer, mais forte voce é.

Trazendo isso para o mundo corporativo, segue uma situação-exemplo:

Empresa "X". Um funcionário recebe carta branca para demitir qualquer um da equipe, e em contrapartida, poderá promover quem julgar ser capaz.

O medo e a insegurança se instauram na equipe. Alguns funcionários vêem na competição algo que se forem vitoriosos, terão muito a ganhar, e que cada um de seus companheiros de equipe é um obstáculo em sua jornada ao sucesso profissional.

A competição entre os membros da equipe fica acirrada, então, alguns membros de não tão boa índole começam a sabotar trabalho dos outros... Apontar problemas em seus colegas e reportar frequentemente (e secretamente) fatos que podem vir a levar a expulsão do colega do time, o que, na cabeça do delator, poderá colocá-lo mais próximo da tão sonhada promoção.

E também temos uma outra situação hipotética:

Um líder inseguro "arranca a cabeça" de um funcionário que está se saindo bem em suas atividades para que sua autoridade e cargo não sejam ameaçados.

Em qualquer um dos casos hipotéticos, podemos ver claramente que ao "arrancar a cabeça" de outra pessoa, tem-se a sensação de estar mais poderoso diante de alguma situação.

Não vamos confundir o termo com casos de competição saudável, e muito menos com evolução e aptidão, onde o mais forte sobrevive, de maneira nenhuma. Estamos falando de práticas planejadas que fazem com que um profissional tire vantagem do outro, estando todos na mesma equipe.

Essa prática não é nova, mas ainda assim, achei importante registrar, pois ultimamente parece que está se tornando um hábito, um sinônimo para "Atitudes que levam ao sucesso".

Para chegar ao topo não é preciso montar uma pirâmide de derrotados, tudo o que você precisa é fazer as coisas corretamente... Assim, seus ombros ficam leves e voce consegue voar sem limites.

"There can be MORE than one."

Muito Obrigado,
Yuri Oliveira Carneiro

O DILEMA DAS SACOLINHAS DE MERCADO

noreply@blogger.com (Wellington Nascimento) — Wed, 01 Feb 2012 11:00:00 +0000

Pronto. Se na semana passada as discussões que rondavam o Facebook e outras redes sociais eram (não necessariamente nesta ordem): SOPA, Luiza no Canadá e a desocupação em Pinheirinho, nesta semana - olha que eu estou escrevendo este texto numa Segunda-feira, 21:44 - a nova discussão que ronda o Face é o dilema das sacolinhas dos mercados.

Com TODA certeza se você tem uma rede social ou acessa o UOL ou Exame ao menos uma vez por dia, ouviu falar do acordo fechado por redes de Supermercados de São Paulo.

A iniciativa de tirar as sacolas dos caixas é fruto de um acordo entre a Associação Paulista dos Supermercados (Apas) e o governo do Estado de São Paulo. Preferiu-se este caminho à adoção de uma lei. O acordo é voluntário por parte das redes. Pessoas do setor de plásticos, economistas e correlatos acreditam que essa lei foi aprovada por interesse econômico (dos supermercados) e não ambiental ou social. E estima-se em R$ 500 milhões a economia das redes com esta restrição.

Agora que você entendeu, vou reescrever uma discussão que tive com uma amiga sobre o assunto.

CG - As pessoas usam as sacolinhas de supermercado para uso em casa, de limpeza. Proibindo o uso delas, as pessoas aumentam o consumo de sacolas de lixo, pagam mais continuam poluindo do mesmo jeito. Querem dar desculpa de sustentabilidade quando na verdade estão enfiando mais dinheiro nos bolsos. O triste disso é ver que eles podiam pegar o dinheiro gasto em sacolinhas e fazer um programa de reciclagem que realmente funcionasse. Complicado.. pelo menos, as pessoas estão conscientes do assunto.

WN - A quantidade de sacolas de supermercado são inúmeras vezes MAIOR do que sacos de lixo/fruta e afins. BRASILEIRO não tem a cultura de reciclar (porque se tivesse dava para usar as sacolinhas biodegradáveis). Coibindo o uso das sacolas normais, você diminui a circulação delas. Todo mundo sai ganhando (meio ambiente, mercados, governo, população). Lá fora (América do Norte, Japão) não utilizam sacolas e sim sacos de papelão.

CG - O problema é eles fazerem uma coisa com um sentido para favorecer o outro e continuar uma merda. Não acho que simplesmente tirando as sacolinhas vai fazer as pessoas tomarem consciência.

WN - Tirar as sacolas não é para CRIAR consciência no brasileiro e sim diminuir o descarte delas. Não estamos falando de educar, a situação está mais para "Livre e espontânea pressão". Por que é ruim não ter mais as sacolas de Supermercado? Porque todo mundo vai na feira e leva a própria sacola, mas ao ir ao mercado não? Está gerando uma diminuição nos gastos das grandes redes? Está. Porém como eu disse acima, NESSE caso, acaba sendo o melhor pra todo mundo. Agora eu concordo que com essa economia gerada pela diminuição da produção/compra das sacolas poderiam ser criados inúmeros programas de incentivo a reciclagem.

CG - Esse é o ponto principal Will.. a critica que eu mais faço quando entra nesses papos é que falam tanto do meio ambiente e tudo mais, mas não vejo um incentivo a mais nesses programas de reciclagem. Existe? existe, mas podia ser bem melhor... usasse o dinheiro pra comprar a sacolinha.. R$0,10, R$0,15, mas reverte o dinheiro pros programas, não pra lucro pessoal do mercado.

WN - Concordo que estão maquiando toda essa situação, porém, analisa comigo, as coisas como estão hoje, são piores ou melhores sem as sacolinhas? Pelo o que estou acompanhando dia-a-dia já teve 1 revés, está gerando demissões. Aí sim tem que parar e olhar com outros olhos a situação toda. Acho que criticar o "sacolinha de lixo pode, porque a outra não?" é muito pouco, tem algo mais profundo acontecendo e merece mais atenção para entendermos o que é. (Fim)

Acho que esse é o exemplo PERFEITO do que tem acontecido diariamente nas redes sociais (E ISSO É EXTREMAMENTE BOM!!). Discussões, discussões e mais discussões. As pessoas estão tendo voz ativa e criticando o que não acham correto, estão chegando a um senso crítico, porém comum, sobre as situações que giram em torno de nosso cotidiano.

De qualquer forma, o que você acha sobre este dilema?

Forte abraço!

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O QUE É SUCESSO?

noreply@blogger.com (Eduardo Silva) — Fri, 27 Jan 2012 10:00:00 +0000

Espero que esteja tudo bem contigo!

Do latim successu, sucesso é o resultado próspero ou favorável de tentativas ou esforços, a obtenção de riqueza, posição, honras, etc. (Wikcionário)

Mas sucesso em sua essência será que tem significado aparente?

Proponho esta reflexão considerando o paradoxo da felicidade, ou seja, algo que não conseguimos mensurar. Não podemos tentar medir a felicidade da mesma maneira que se quantificam variáveis como altura, peso e pressão arterial dos indivíduos. Observar este fenômeno diretamente está completamente fora do nosso alcance – algo difícil de ser concebido mesmo que especulativamente.

Sendo assim, sucesso traz felicidade e a felicidade traz sucesso. São conseqüências dinâmicas, basta entender que sucesso pode ter vários significados de acordo ao que almeja para si, bem como as premissas que estabeleceu para sua vida.

Max Gehringer publicou na revista Exame o texto “A Executiva Bem Sucedida” que instiga pontos importantes para reflexão sobre o Sucesso, compartilho agora com você...

Foi tudo muito rápido. A executiva bem-sucedida sentiu uma pontada no peito, vacilou, cambaleou.

Deu um gemido e apagou.

Quando voltou a abrir os olhos, viu-se diante de um imenso Portal.

Ainda meio zonza, atravessou-o e viu uma miríade de pessoas. Todas vestindo cândidos camisolões e caminhando despreocupadas. Sem entender bem o que estava acontecendo, a executiva bem-sucedida abordou um dos passantes:

- Enfermeiro, eu preciso voltar urgente para o meu escritório, porque tenho um meeting importantíssimo. Aliás, acho que fui trazida para cá por engano, porque meu convênio médico é classe A, e isto aqui está me parecendo mais um pronto-socorro. Onde é que nós estamos?

- No céu.

- No céu?...

- É.

- Tipo assim... o céu, CÉU...! Aquele com querubins voando e coisas do gênero?

- Certamente. Aqui todos vivemos em estado de gozo permanente.

Apesar das óbvias evidências, nenhuma poluição, todo mundo sorrindo, ninguém usando telefone celular, a executiva bem-sucedida custou um pouco a admitir que havia mesmo apitado na curva.

Tentou então o plano B: convencer o interlocutor, por meio das infalíveis técnicas avançadas de negociação, de que aquela situação era inaceitável. Porque, ponderou, dali a uma semana ela iria receber o bônus anual, além de estar fortemente cotada para assumir a posição de presidente do conselho de administração da empresa.

E foi aí que o interlocutor sugeriu:

- Talvez seja melhor você conversar com Pedro, o síndico.

- É? E como é que eu marco uma audiência? Ele tem secretária?

- Não, não. Basta estalar os dedos e ele aparece.

- Assim? (...)

- Pois não?

A executiva bem-sucedida quase desaba da nuvem. À sua frente, imponente, segurando uma chave que mais parecia um martelo, estava o próprio Pedro.

Mas, a executiva havia feito um curso intensivo de approach para situações inesperadas e reagiu rapidinho:

- Bom dia. Muito prazer. Belas sandálias. Eu sou uma executiva bem-sucedida e...

- Executiva... Que palavra estranha. De que século você veio?

- Do 21. O distinto vai me dizer que não conhece o termo 'executiva'?

- Já ouvi falar. Mas não é do meu tempo.

Foi então que a executiva bem-sucedida teve um insight. A máxima autoridade ali no paraíso aparentava ser um zero à esquerda em modernas técnicas de gestão empresarial. Logo, com seu brilhante currículo tecnocrático, a executiva poderia rapidamente assumir uma posição hierárquica, por assim dizer, celestial ali na organização.

- Sabe meu caro Pedro. Se você me permite, eu gostaria de lhe fazer uma proposta. Basta olhar para esse povo todo aí, só batendo papo e andando a toa, para perceber que aqui no Paraíso há enormes oportunidades para dar um upgrade na produtividade sistêmica.

- É mesmo?

- Pode acreditar, porque tenho PHD em reengenharia. Por exemplo, não vejo ninguém usando crachá. Como é que a gente sabe quem é quem aqui, e quem faz o quê?

- Ah, não sabemos.

- Entendeu o meu ponto? Sem controle, há dispersão. E dispersão gera desmotivação. Com o tempo isto aqui vai acabar virando uma anarquia. Mas nós dois podemos consertar tudo isso rapidinho implementando um simples programa de targets individuais e avaliação de performance.

- Que interessante...

- É claro que, antes de tudo, precisaríamos de uma hierarquização e um organograma funcional, nada que dinâmicas de grupo e avaliações de perfis psicológicos não consigam resolver.

- !!!...???...!!!...???...!!!

- Aí, contrataríamos uma consultoria especializada para nos ajudar a definir as estratégias operacionais e estabeleceríamos algumas metas factíveis de leverage, maximizando, dessa forma, o retorno do investimento do Grande Acionista... Ele existe, certo?

- Sobre todas as coisas.

- Ótimo. O passo seguinte seria partir para um downsizing progressivo, encontrar sinergias high-tech, redigir manuais de procedimento, definir o marketing mix e investir no desenvolvimento de produtos alternativos de alto valor agregado. O mercado telestérico, por exemplo, me parece extremamente atrativo.

- Incrível!

- É óbvio que, para conseguir tudo isso, nós dois teremos que nomear um board de altíssimo nível. Com um pacote de remuneração atraente, é claro. Coisa assim de salário de seis dígitos e todos os fringe benefits e mordomias de praxe. Porque, agora falando de colega para colega, tenho certeza de que você vai concordar comigo, Pedro. O desafio que temos pela frente vai resultar em um Turnaround radical.

- Impressionante!

- Isso significa que podemos partir para a implementação?

- Não. Significa que você terá um futuro brilhante... se for trabalhar com o nosso concorrente. Porque você acaba de descrever, exatamente, como funciona o Inferno...

Sucesso pode significar tudo e ao mesmo tempo nada, se você não souber o que deseja. Ser bem sucedido pode ser ter uma boa família, um trabalho honesto, bons amigos e acima de tudo, ser feliz!

Normalmente termino meu post com alguma frase para reflexão de um grande nome da história, hoje escolhi um texto de minha autoria para refletirmos juntos, vamos lá?

PALAVRAS PERDIDAS

Enfrentou um turbilhão de ideias, navegou entre pensamentos num mar em fúria de palavras perdidas que certo dia um jovem capitão ousou arriscar.

Sem plano, sem rumo, questionava a imensidão daquele local no aguardo de respostas, mas apenas conseguia submergir em seus próprios sonhos. Não entendia porque o vento soprava ao norte, se o caminho que lhe parecia mais seguro estava ao sul.

Abordo estava uma pequena tripulação, que dependia das escolhas certas de seu jovem capitão. Partilhavam de seus sonhos, de suas angustias e alegrias. Também almejavam conquistas, mas todos eram alimentados pelas realizações de seu comandante.

Entre conversas ao entardecer na proa de seu barco simples, o jovem capitão questionava o porquê de ter ocupado aquele posto sem a devida experiência, sem o conhecimento, sem perguntarem se era aquilo que queria pra si. As respostas ecoavam pela brisa da noite num mar agitado que o impedia de descobri-las sem antes aprender a navegar.

Em seu diário de bordo, aquela noite, tentou escrever novamente. Folheou poucas páginas até encontrar uma em branco, notou que já estava muito tempo no mar e tinha uma estória muito curta transcrita ali. Pegou sua pena, centralizou a luz falha sobre o diário, segurou firmemente a mesa que escorregava num espaço pequeno devido à inquietação do mar, e quando foi procurar a tinta preta que registraria suas palavras não a encontrou...

Angustiado, pois sentia que poderia tornar aquele momento diferente, desbravar entre as páginas tão brancas quanto a areia da praia de onde zarpou traria conforto, mas pela falta de um recurso resolveu deitar-se e tentar dormir.

Mais inquieto entre seus lençóis do que seu barco rompendo as ondas enquanto outras quebravam na lateral de seu casco, o jovem capitão, silenciou-se. Paralisado, limpou sua mente e começou a prestar atenção naquele movimento, tentando encontrar respostas.

Entre um abrir e fechar de olhos, um raio de luz rompeu a cabine e atingiu em cheio seu rosto, neste momento percebeu que já era dia. Em silêncio, levantou... pegou sua bússola, seguiu até o convés onde sua tripulação já o aguardava em busca das instruções daquela manhã. Entre uma olhada rápida ao horizonte e para o manche, tomou seu posto e com um largo sorriso, olhou para todos e disse: Hoje iremos navegar!

Sem entender, um tripulante questionou: Mas não temos feito isso há tempos?

Com serenidade e alegria respondeu:

Temos apenas rompido ondas, sendo jogados da esquerda para direita no calar da noite por um mar que não conhecemos, acordamos no dia seguinte para tentar voltar ao ponto que estávamos antes, buscando a zona de conforto que é o local que já conhecemos, mas o mar muda. A maré sobe, a tempestade vem e quando tudo passa se tivermos sorte estaremos aqui, mas não no mesmo lugar. Navegar não é isso. Navegar é encontrar um destino e fazer da imensidão das águas o seu caminho.

E você, tem navegado?

Bom final de semana e sucesso!

Por Eduardo Silva

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SOPA, PIPA E...CENSURA?!

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 23 Jan 2012 10:00:00 +0000

Não poderia deixar de citar um dos assuntos mais comentados da semana: os projetos SOPA e PIPA e suas consequências na internet mundial. E como designer que se presta, achei uma boa e resumida maneira em formato de quadrinhos(retirada do http://bobagento.com) para opinar sobre o ocorrido:

Resumidamente: eu acho que querem transformar a internet de 'terra sem leis' para 'terra da censura', o que influenciará tanto em nossa vida online quanto na offline. O que vocês acham?

Até a próxima,

Érika C. Silva

O SEGREDO FOI REVELADO: OLÁ, SOU O VENDEDOR!

noreply@blogger.com (Eduardo Silva) — Fri, 20 Jan 2012 10:00:00 +0000

Espero que esteja tudo bem contigo!

A arte de vender? Ou vender é uma arte?

Inicialmente, “ensaio” essa resposta com reflexão de Rubens Romero em seu livro O Novo Vendedor? ...Um Homem de Marketing, no qual salienta que o elemento humano é o comunicador de toda a estratégia definida pelo departamento de marketing. Ele é quem deve persuadir o possível cliente a adquirir o produto ou serviço (ou auxiliar no processo), utilizando-se das mensagens de comunicação do marketing.

Deve trabalhar conectado ao planejamento estratégico de marketing, ou seja, como um verdadeiro Homem de Marketing, o vendedor deverá oferecer baseado nos valores do cliente, os atributos e os benefícios objetivos e subjetivos do produto ou do serviço, além das qualidades inerentes ao próprio produto.

Traçando um paralelo a esta abordagem, digo que o melhor produto que podemos oferecer ao mercado trata-se de nós mesmos. Em minha graduação, certa vez ouvi uma frase que levo comigo até hoje, comenta que “antes de vender um produto, precisamos aprender a comprá-lo”, ou seja, de nada adianta utilizar de argumentos se você não demonstrar confiança e acreditar que tem uma excelente oferta a oferecer.

De acordo a esta abordagem, comento pontos interessantes de uma publicação da FGV Management, destaca habilidades há se desenvolver no dia a dia, dentre elas:

Ter controle, confiança e segurança – acreditar no produto que está vendendo e saber argumentar por meio das principais técnicas de vendas (preparação diária, abertura da venda, sondagem, demonstração do produto, fechamento da venda, confirmações e convites), fazendo com que o vendedor se sinta seguro e confiante;

Ter metas e objetivos – é necessário trabalhar com seriedade, apresentar bons resultados, produtividade satisfatória e, ainda, alcançar os objetivos da empresa;

Ter determinação e pensamento positivo – é preciso ser uma pessoa que tenha uma visão clara de onde quer chegar, acreditar no trabalho a ser desenvolvido e prestar um atendimento a todos os clientes com entusiasmo;

Saber ouvir o cliente – deixar o cliente falar, para conseguir identificar as reais necessidades dele e oferecer o produto certo;

Não julgar o cliente – acreditar que cada um é único e atendê-lo de maneira personalizada;

Ter sempre uma conduta correta – apresentar argumentos concretos e nunca mentir para o cliente, de modo a conquistar sua confiança e envolvê-lo no processo de venda;

Ter uma linguagem adequada ao seu público – falar de forma clara, prática e objetiva, procurando esclarecer todas as dúvidas sobre os produtos, sem usar uma linguagem muito técnica;

Ter conhecimento do produto – estudar e possuir conhecimento abrangente sobre as características e benefícios do produto, ressaltando-os no momento da venda para o cliente;

Ter conhecimento da concorrência – saber quem são os principais concorrentes da empresa e no que a sua empresa se diferencia da concorrência;

Agregar sempre valor ao produto – saber contornar as possíveis objeções dos clientes, agregando valor ao produto vendido;

Ter atenção – estar atento ao cliente e desenvolver um trabalho contínuo de pós-venda, sempre com o objetivo de vender mais e personalizar o trabalho;

Ser atualizado – procurar informar-se sobre o que está ocorrendo de novo no mercado, não só sobre seu segmento, como também em relação a assuntos diversos, facilitando a conversa com o cliente;

Assumir riscos e gostar de desafios – o profissional de vendas, em qualquer tipo de vendas, deve vibrar com grandes conquistas, aceitar desafios propostos pela empresa e empenhar-se para fechar negócios de sucesso, sentindo-se motivado e envolvendo-se com os resultados finais da empresa;

Deve gostar de obter retorno financeiro – esta é talvez a principal característica de um profissional de vendas. É comum no departamento comercial da empresa haver competições para incentivar as vendas, com recompensas distribuídas por meio de prêmios. O profissional de vendas deve se sentir desafiado e perseguir um bom resultado para vencer;

Ter desenvolvimento profissional e treinamento/capacitação – deve saber aproveitar todas as oportunidades oferecidas pela empresa em relação a treinamento técnico de vendas, pois seu desenvolvimento resultará em um trabalho com mais qualidade e trará, conseqüentemente, mais vendas para a empresa;

Ter planejamento – deve ter preocupação em preparar o seu tempo, definir quais os clientes que irá abordar e trabalhar, conhecer as rotinas da empresa e dedicar-se cada dia para desenvolver um trabalho de sucesso.

Onde o mercado torna-se o palco, o vendedor é o protagonista e os clientes são o público do espetáculo chamado Venda é essencial saber atuar, pois o concorrente espera ansioso nos bastidores o “erro” para entrar em cena.

Vender realmente é uma arte, no qual o grande segredo para o sucesso esta em cada um de nós. Não é necessário ter o registro profissional desta prática, basta pensar que vender sua imagem todo dia é necessário a fim de obter reconhecimento.

Competitividade é ter o foco do cliente, antecipar-se às idéias e conceitos e – o mais importante – conquistar o cliente de forma racional e emocional. Preço não garante fidelidade. O que garante é o tratamento diferenciado que se dá ao cliente.

Autores FGV

Por Eduardo Silva

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