Inside AdWords-Português

Webinars do Google 2012

2012-01-23T16:20:00.003-02:00

O programa de Webinars está de volta em 2012. E, para começar, preparamos dois webinars para quem quer dominar a Rede de Pesquisa do Google.

Faça sua inscrição já e não deixe de participar!

Veja as datas agendadas:

Rede de Pesquisa: O Básico
Data: 24 de janeiro, terça-feira, às 15h
Conteúdo: Estrutura de conta, MCCs, como criar uma boa campanha de Pesquisa, melhores práticas.
Nível: Iniciante

Rede de Pesquisa: Técnicas de Otimização
Data: 26 de janeiro, quinta-feira, às 15h
Conteúdo: Métricas e técnicas de otimização para Rede de Pesquisa
Nível: Médio

Postado por Bruno, da Equipe do Google AdWords

Em breve: métricas de parcela de impressões do grupo de anúncios

2012-01-18T10:18:00.000-02:00

Com base nas solicitações dos anunciantes, em breve ofereceremos métricas de parcela de impressões no nível do grupo de anúncios para as Redes de Pesquisa e Display. Depois que os dados de parcela de impressões do grupo de anúncios forem lançados, você poderá usá-los, por exemplo, para identificar melhor os grupos de anúncios de alto desempenho que não estejam captando a maioria das impressões disponíveis.

Nas próximas semanas, você verá três novas colunas que poderão ser adicionadas à guia "Grupos de anúncios":

Parcela de impr.: a porcentagem de impressões recebidas dividida pelo número estimado de impressões que você tinha qualificação para receber.

Parcela de impressões de perda (classificação): a parcela de impressões perdidas devido à Classificação do anúncio. A parcela de impressões de perda (classificação) não será exibida se você tiver atingido ou quase tiver atingido seu orçamento durante parte de determinado dia ou nesse dia inteiro (ou seja, estava com “orçamento limitado”) durante o período avaliado.

Parcela de impressões de correspondência exata: (somente Rede de Pesquisa) a porcentagem de impressões recebidas para pesquisas que corresponderam exatamente a sua palavra-chave dividida pelo número estimado de impressões de correspondência exata que você tinha qualificação para receber.

Além de fornecer métricas mais detalhadas, estamos planejando também atualizar nossos algoritmos para fornecer métricas de parcela de impressões de campanha mais precisas. Como resultado, há algumas alterações importantes que você deve conhecer:

Estatísticas refinadas no nível da campanha: como estamos melhorando nossos algoritmos, atualizaremos todas as métricas de parcela de impressões no nível da campanha desde maio de 2011. Como resultado, você não poderá mais ver métricas de parcela de impressões do histórico no nível da campanha, anteriores a maio de 2011. Se você quiser manter um registro dos dados de parcela de impressões de campanhas anteriores a maio de 2011, precisará fazer download de um relatório antes de 30 de janeiro de 2012.

Atualizações uma vez ao dia: para calcular suas métricas de parcela de impressões com maior grau de precisão, atualizaremos todas as métricas de parcela de impressões uma vez ao dia (aproximadamente ao meio-dia do horário do Pacífico [GTM-8]). Como resultado, os dados de parcela de impressões que você vê não refletem a parcela de impressões do dia atual e também podem não incluir a parcela de impressões do dia anterior (dependendo do horário do dia que você gerar o relatório).

Essas alterações começarão a ser lançadas para todos os anunciantes globalmente em 30 de janeiro de 2012. Portanto, você as verá em sua conta em breve. Quando essas alterações estiverem em vigor, você poderá encontrar informações mais detalhadas na Central de Ajuda do Google AdWords.

Postado por Bruno, da Equipe do Google AdWords

Vinculando o Google AdWords ao Google Analytics em sua nova versão

2012-01-09T11:51:00.001-02:00

Novos usuários e aqueles que já usam o Google Analytics há mais tempo já devem ter se deparado com a nova versão da ferramenta. Ela tem como foco principal disponibilizar uma interface que facilita ainda mais o uso e a obtenção de relatórios com as informações desejadas pelo usuário. O objetivo também é proporcionar mais agilidade nestes processos.

Anunciantes do Google AdWords podem ficar com uma dúvida: como vincular sua(s) conta(s) do Google AdWords a sua conta do Google Analytics, nesta nova versão. Não se preocupe pois é um procedimento simples. Antes de qualquer coisa, é importante verificar se o e-mail utilizado tem acesso ao AdWords e também tem acesso de administrador ao Analytics, caso contrario, não será possível fazer o vinculo antes de providenciar estes acessos.

Primeiramente, mude sua interface para a nova versão:
1. Faça login no Google Analytics em http://www.google.com/intl/pt-BR/analytics/
2. Clique em Nova versão localizado no canto superior direito da página.

3. Depois clique em Tornar esta versão padrão.

Depois, siga este passo-a-passo para fazer o vínculo:
1. Faça login na sua conta do AdWords em http://adwords.google.com.br
2. Clique na guia Ferramentas e análise e selecione Google Analytics.
3. Clique no ícone de engrenagem localizado no canto superior direito de qualquer página do Google Analytics.

4. Clique em Todas as contas e selecione a conta que deseja vincular à conta do Google AdWords.

5. Clique na guia Origens de dados.

6. Clique na guia Google AdWords.
7. Clique em Vincular contas.

8. Selecione os perfis do Google Analytics nos quais deseja disponibilizar os dados coletados do Google AdWords.

Para vincular outra conta do Google AdWords a sua conta do Google Analytics, você só precisa repetir o procedimento acima usando essa outra conta do Google AdWords.

Veja que caso a conta do Google Analytics já esteja vinculada a outra conta do Google AdWords, ela não aparecerá como uma opção no menu Conta do Google Analytics existente, ou irá aparecer uma mensagem de erro informando que não há contas para serem vinculadas. Neste caso, para fazer o vínculo com esta nova conta do AdWords, será necessário desvincular a conta do Analytics à conta do AdWords a qual ela já está vinculada.

O processo de vínculo com contas MCC é bem similar a este. Saiba mais informações sobre isso e como é possível fazer a escolha oposta, de desvincular contas, aqui.

Postado por Carolina, da Equipe do Google AdWords Brasil

Checklist Semanal para Campanhas de Busca

2011-12-23T11:00:00.000-02:00

O AdWords requer acompanhamento constante para o melhor desempenho das campanhas. Assim, gostaria de compartilhar um checklist para ser feito semana a semana com sua campanha de pesquisa. São 11 itens bastante importantes de serem olhados, considerando os dados de uma semana, justamente para você poder atuar em cima deles.

Vamos à eles, portanto:

Checar o Índice de Qualidade das Palavras-chave: O sistema do AdWords calcula um Índice de Qualidade para cada uma de suas palavras-chave. Vários fatores são levados em consideração para medir o grau de relevância da sua palavra-chave para o texto do anúncio e para a pesquisa de um usuário. Quanto maior o índice de qualidade das palavras-chave da campanha, maior a chance dos anúncios aparecerem mais e menor o CPC médio final. Saiba mais.
Estimativas de Lance de Primeira Página: Estas estimativas são o valor aproximado do lance de custo por clique (CPC) necessário para que o seu anúncio seja apresentado na primeira página dos Resultados de pesquisa do Google. Para ver a métrica na sua tabela de estatísticas, vá para a aba Palavras-chave e clique no botão Colunas e, em seguida, selecione Personalizar Colunas no menu. Na métrica de Atributos, adicione o Lance Estimado de Primeira Página e clique em Salvar. Saiba mais.
Parcela de Impressão de Perda por Orçamento: Seus anúncios podem estar perdendo impressões por conta do limite de orçamento diário, ou seja, estão procurando e você só não aparece por causa do seu orçamento. Em sua conta AdWords vá à aba de Campanhas>Colunas>Personalizar Colunas e selecione Parcela de Impressão de Perda (orçamento). Nesta coluna estará a porcentagem perdida pela restrição de investimento. É recomendável aumentar seu orçamento para captar esse potencial perdido. Saiba mais.
Parcela de Impressões de Perda por Classificação: Equivale à porcentagem de impressões de seu anúncio que não foram exibidas devido à baixa classificação dele. Em sua conta AdWords vá à aba de Campanhas>Colunas>Personalizar Colunas e selecione Parcela de Impressão de Perda (classificação). Este dado mostra uma oportunidade de melhoria na classificação de seu anúncio. Para isso, aumente seu lance para palavras-chave de sua campanha, melhore a qualidade de seu anúncio ou a qualidade de suas palavras-chave. Saiba mais.
Melhorar o Texto dos Anúncios: Inclua suas palavras-chave no texto de seu anúncio (principalmente no título) para mostrar aos usuários que o seu anúncio está relacionado à pesquisa que eles estão fazendo. Além disso, descreva o que faz com que seu produto ou serviço sobressaia aos seus concorrentes e coloque uma frase de chamariz - uma frase com estímulo à ação. Saiba mais.
Extensões de Anúncio: As extensões de anúncio complementam um anúncio de texto padrão com uma ou mais linhas que fornecem informações adicionais como, por exemplo, um endereço e um número de telefone (extensões de local e extensões de chamada), links adicionais (Sitelinks de anúncios). Você pode visualizar os dados referentes a estes recursos na guia "Extensões de anúncio". Saiba mais aqui.
Aba de Oportunidades: Acesse a aba "Oportunidades" da sua conta AdWords para obter ideias personalizadas de palavras-chave, orçamento e lances para otimizar sua conta. Você deve pensar na guia "Oportunidades" como um suporte fundamental na hora da otimização. Nesta aba, é possível visualizar todas as suas oportunidades de otimização personalizadas em um único lugar e tomar decisões fundamentadas sobre diversas ideias antes de fazer alterações. Saiba mais aqui e aqui.

Expansão de Palavras-chave - Relatório Termos de Pesquisa: O relatório de Termos de Pesquisa permite que você visualize todas as consultas de pesquisa do usuário que acionaram o seu anúncio. Esta informação é de fundamental importância, já que o termo de pesquisa enviado por um usuário da web ao realizar pesquisas em um site da Rede do Google e as suas configurações de correspondência de palavras-chave determinam se o seu anúncio será acionado. Para o passo-a-passo de como ter o relatório, clique aqui.
Inserção de Palavras-chave no Anúncio: A inserção de palavras-chave é um recurso avançado utilizado para atualizar dinamicamente o seu anúncio de texto com as palavras-chave escolhidas. Para usar a inserção de palavra-chave, insira o código {keyword:texto padrão} em qualquer ponto do texto do anúncio, inclusive na URL de visualização ou na URL de destino. Saiba mais.
Palavras-chave negativas: Uma boa estratégia para evitar que seus anúncios sejam visualizados e consequentemente clicados por pessoas que não tenham interesse por seu produto ou serviço é a utilização das palavras-chave negativas. Você pode aplicar palavras-chave negativas no nível do grupo de anúncios e no nível da campanha. A adição de uma palavra-chave negativa no nível do grupo de anúncios indica que o termo afetará somente os anúncios do grupo de anúncios. As palavras-chave negativas no nível da campanha serão aplicadas a todos os anúncios de todos os grupos de anúncios da campanha. Para saber mais clique aqui.
O Funil de Pesquisa: Se você tem o acompanhamento de conversões implementado em suas páginas, é possível acompanhar os Funis de Pesquisa e saber qual caminho seu cliente faz até converter. Desta forma, você visualiza as palavras-chave importantes neste processo de pesquisa e compra. Para saber como instalar a tag de acompanhamento de conversões, clique aqui e para mais informações sobre os relatórios clique aqui.

É isso aí, pessoal. Por ora, é só. Boas festas para todos.

Postado por Bruno, da Equipe Por Dentro do AdWords

Novas maneiras de dar lances para as posições de anúncio superiores

2011-12-22T11:00:00.000-02:00

Há alguns meses, lançamos as estimativas de lance na parte superior da página para oferecer mais assistência ao otimizar seus anúncios para serem exibidos acima dos resultados de pesquisa. Hoje, gostaríamos de falar sobre formas de tomar medidas de maneira mais fácil e escalável com base nessas estimativas de lance, agora que são suportadas por regras automatizadas e pelo AdWords Editor 9.7.1.

Como configurar as regras de lance na parte superior da página com as regras automatizadas

Você pode usar regras automatizadas com as estimativas de lance na parte superior da página para aumentar os lances de suas palavras-chave para o lance na parte superior da página recomendado e executar essa regra diariamente.

Para criar essa regra:

Clique em Todas as campanhas on-line no painel esquerdo de sua conta do Google AdWords.
Clique na guia Palavras-chave.
Clique no botão Automatizar e selecione "Aumentar lances para CPC na parte superior da página quando..." no menu suspenso.
Preencha o formulário com suas preferências.

Observação: não se esqueça de especificar um lance máximo. Além disso, convém aumentar somente os lances das palavras-chave que apresentam um bom Índice de qualidade (por exemplo, Índice de qualidade maior ou igual a 6), ou seja, não aumentar o lance das palavras-chave que precisam ser otimizadas.

O que você pode fazer no AdWords Editor 9.7.1

O AdWords Editor 9.7.1 foi lançado semana passada com suporte a gerenciamento de lances com base nas estimativas de lance na parte superior da página. A nova funcionalidade foi adicionada para permitir:

Visualização das “Estimativas de lance na parte superior da página” na guia “Palavras-chave”
Aumento dos lances para “Estimativas de lance na parte superior da página” usando as alterações avançadas de lance
Filtragem de palavras-chave com base nas “Estimativas de lance na parte superior da página” em Pesquisa avançada e “Encontrar palavras-chave duplicadas”

Para obter mais detalhes sobre o AdWords Editor 9.7.1, consulte as notas de versão e a Central de downloads.

Postado por Priscila, da Equipe Por Dentro do AdWords

Novas ferramentas e novos controles para gerenciar suas Páginas do Google+

2011-12-21T11:00:00.000-02:00

No mês passado, apresentamos as Páginas do Google+ para oferecer a você uma nova forma de criar uma identidade pública no Google+. Analisamos com cuidado seus comentários e, a partir de hoje, estamos lançando novas ferramentas e novos controles para ajudar você a gerenciar melhor suas páginas. Esses novos recursos começarão a aparecer nas contas do Google+ nos próximos dias. Então, se eles ainda não estiverem disponíveis para você hoje, verifique novamente ainda esta semana.

Vários administradores e transferência de propriedade

Muitos de vocês nos disseram que gostariam que várias pessoas pudessem gerenciar suas páginas com suas próprias credenciais. A partir de hoje, você poderá adicionar até 50 gerentes para sua página. Para isso, acesse o novo painel Configurações da página. Os gerentes poderão publicar postagens, responder a comentários, adicionar fotos, alterar as informações do perfil e até adicionar/remover outros gerentes.

Além disso, incluímos a capacidade de transferir a propriedade da página. A propriedade de uma página poderá ser transferida somente a alguém que já tiver a função de gerente. Para fazer isso, clique no link "Transferir propriedade" em "Configurações da página" e, em seguida, escolha um gerente ao qual gostaria de transferir a propriedade.

Configurações de notificação

Outro recurso no qual estamos trabalhando é uma forma de você, como proprietário da página, receber notificações sobre as ações realizadas em sua página. Com essa alteração, você poderá personalizar as notificações da página de sua empresa que deseja receber separadamente das notificações de seu perfil pessoal. Dessa forma, você poderá escolher o nível de detalhamento mais adequado. Com essas novas configurações, você poderá alterar o endereço de e-mail para o qual as notificações da página são enviadas, personalizar as notificações recebidas e ajustar como gostaria de ser notificado.

Para ajustar essas configurações, clique no link Configurações da página e localize a seção "Definir preferências de envio". Nela, você poderá definir as ações para as quais gostaria de receber notificações e opcionalmente especificar um outro endereço de e-mail (diferente de seu endereço de e-mail pessoal) para receber as notificações de sua página. Se você tiver vários gerentes em sua conta, convém alterar o endereço para outro que poderá ser acessado por toda a equipe.

Contagem unificada do +1 e do círculo

Além disso, realizaremos uma alteração na contagem de +1s que é exibida em sua Página do Google+. A partir de hoje, a contagem destacada em sua página incluirá +1s do Google+ e de toda a web, assim como o número de pessoas que adicionaram você a um círculo. Essa alteração não afetará a forma como os +1s serão contabilizados ou exibidos em anúncios ou resultados de pesquisa. A contagem combinada será exibida somente em sua página, bem como no Selo do Google+ em seu site.

Acreditamos que essa simples alteração destacará melhor as várias formas usadas pelas pessoas para recomendar e seguir sua empresa com o Google.

Para obter mais informações sobre esses novos recursos, acesse a Central de Ajuda do Google+. Estamos trabalhando para oferecer ainda mais formas de melhorar a experiência no Google+ para sua empresa. Então, continue enviando seus comentários e fique atento em 2012!

Postado por Michael Nestler, da Equipe das Páginas do Google+

Hangout com a equipe do Google e Principais Contribuidores

2011-12-15T10:00:00.000-02:00

Queremos fechar o ano de 2011 com uma novidade para a Comunidade do AdWords: Hangouts com a equipe do Google e com os Principais Contribuidores do Fórum!

Nesta quinta, dia 15/12, às 17h, eu, Bruno, Erico e Renan estaremos online no Google+ esperando a participação de vocês! Para participar é só nos adicionar aos seus círculos e ficar de olho no Stream para o convite que vai aparecer.

Neste primeiro Hangout, queremos dar dicas para quem está começando. Nossos Principais Contribuidores falarão sobre os primeiros passos a serem dados ao abrir uma conta do AdWords: como estruturar a campanha, que configurações usar, com o que se preocupar ao criar os anúncios. Se você é um anunciante novato, traga suas dúvidas!

Nos vemos no Hangout!

Postado por Priscila, da equipe do Por Dentro do AdWords.

Entendendo as formas de pagamento do Google AdWords

2011-12-14T11:00:00.000-02:00

Nossa equipe de suporte recebe diariamente muitas dúvidas sobre as formas de pagamento do AdWords. Se você tem este tipo de dúvida, veio ao lugar certo! Vamos falar do que você precisa saber sobre a forma de pagamento que usará na sua conta: detalhes que devem ser lembrados e pontos positivos de cada forma de pagamento. Os dois métodos de pagamento disponíveis no Brasil são Boleto (pré-pagamento) e Cartão de Crédito (pós-pagamento). É importante lembrar que, ao escolher um destes métodos, ele será permanente para a conta: você não poderá mudar esta opção depois.

Boleto

Ao escolher o Boleto, o anunciante faz o pagamento e os cliques são deduzidos deste valor, até que seja necessário um novo pagamento. O valor mínimo para pagamentos com boletos é de R$ 40,00 e uma informação muito importante que deve ser lembrada é que o pagamento via boleto pode levar até 3 dias úteis para cair na conta. Isso quer dizer que o anunciante deve ficar de olho na conta para que, alguns dias antes do saldo acabar, ele já faça outro pagamento, para garantir que já tenha um novo saldo na conta quando o anterior acabar e os anúncios continuem sendo exibidos, sem interrupções por falta de saldo na conta.

O ponto positivo do pagamento em Boleto é que ele funciona como um celular pré-pago: a conta só funciona com saldo, de forma que o anunciante tem um ótimo controle dos seus investimentos. Vale lembrar que, quando o boleto é emitido, a data que aparece de vencimento é de um mês depois do dia em que foi emitido. Por exemplo, se o boleto for emitido no dia 24 de abril, o valor de vencimento será 24 de maio, sendo possível que o pagamento seja feito em qualquer data até este dia de vencimento. Além disso, ao fazer o pagamento do boleto, certifique-se que está fazendo um pagamento para o dia, e não uma programação de pagamento.

Depois de escolhida esta opção de pagamento na conta, o próximo passo é efetuar pagamentos via boleto. Veja como é simples fazer isso:
1. Acesse a sua conta do AdWords em http://adwords.google.com.br
2. Na guia Faturamento, clique em Efetuar pagamentos.
3. Informe o valor que você deseja depositar na sua conta do AdWords.
4. Clique em Gerar boleto e imprima o boleto.
5. Pague o boleto no banco local ou, se o banco aceitar pagamentos de boleto on-line, pelo respectivo site.

Cartão de Crédito

O pagamento via cartão de crédito funciona de modo oposto ao boleto. Neste caso, primeiro a conta tem atividade de cliques e, apenas depois disso, o valor somado é cobrado do cartão registrado na conta. O cartão não tem qualquer taxa ou valor mínimo, dessa forma, assim que é informado nas Preferências de Faturamento e validado, a conta já pode começar a rodar e os anúncios a terem impressões e cliques. O anunciante será cobrado em seu cartão de crédito a cada 30 dias de atividades da conta, ou sempre que alcançar o valor limite previamente estabelecido pelo sistema, que poderá ser alterado de acordo com os gastos da conta.

Com relação a este limite, o que acontece é que o sistema estipula um limite de crédito inicial de conta de R$ 200,00. Então, o Google cobra somente depois de passados 30 dias de atividade de conta (cliques) ou quando você atingir o limite de crédito inicial de R$ 200,00, o que ocorrer primeiro.

Caso este limite de crédito de R$ 200,00 seja atingido, por exemplo, em apenas 20 dias, ou seja, antes de passarem os 30 dias da sua campanha, você já será cobrado ao atingir o limite. Consequentemente, por sua conta demonstrar ter um padrão de gastos maior do que este limite para o periodo de um mês, seu limite de crédito é aumentado novamente para o próximo valor limite, de R$ 800,00. Então, não cobraremos sua conta até que você tenha acumulado R$ 800,00 em despesas de publicidade ou até o final do próximo período de 30 dias. Da mesma forma que ocorreu com o primeiro valor limite, se você atingir o limite de R$ 800,00 antes do period de 30 dias, faturaremos e aumentaremos o seu limite de crédito para R$ 1.200,00. Novamente, se você atingir o limite de R$ 1.200,00, faturaremos e aumentaremos o seu limite de crédito para R$ 2.000,00, que é o limite máximo de crédito. Saiba que o valor da fatura pode ultrapassar ligeiramente o limite de crédito se a conta acumular cliques e impressões muito rapidamente, não necessariamente vindo na fatura o valor exato do limite da conta (se o limite for R$ 800,00, a fatura poderia vir com o valor de R$ 807,65, por exemplo).

Na Comunidade do AdWords, você pode entender melhor o processo de faturamento, com a ajuda dos membros e dos funcionários do Google. Participe!

Postado por Carol, da equipe Por Dentro do AdWords.

10 Práticas recomendadas: Anúncios Gráficos para Resposta Direta

2011-12-13T11:00:00.000-02:00

Hoje vamos listar algumas práticas recomendadas na hora de criar o seu anúncio gráfico para respostas diretas - ou seja, focado na ação do usuário, seja ela qual for, em vez de apenas em uma mensagem de marca (ou branding).

Vamos lá!

Se estiver criando um anúncio gráfico e tem um objetivo de resposta direta, os seus anúncios precisam captar a atenção do usuário, entregar informações-chave e encorajar o usuário a clicar no anúncio e explorar o seu site.

1 - Chamado à ação

Um botão com um chamado à ação (ou call-to-action para os que preferem) encoraja os usuários a clicarem no seu anúncio e os deixa claramente a par do que vem a seguir. No entanto, enquanto chamados à ação como "Compre agora!" sejam comuns, são também muito insistentes.

Usar chamados à ação indiretos como "Conheça agora" ou frases curtas como "Conheça Seu Sonho" ajudam a encorajar uma ação sem demandar um compromisso muito forte do seu usuário.

Lembrem-se! Pedir um compromisso alto muito cedo pode ser intimidador para os usuários - especialmente para produtos e serviços mais complexos.

Teste sempre diversos chamados à ação para aprender qual o que tem melhor desempenho para você.

2 - Chamado à ação em todos os quadros

Inclua um chamado à ação ou uma mensagem chave em cada quadro de seu anúncio - especialmente no quadro final. Isso garante que você vai conseguir entregar a mensagem, não importando quando o anúncio chamará a atenção do usuário. Quando sua animação parar, seu anúncio continuará exibindo esta mensagem.

Lembre-se! O time da DoubleClick Rich Media sugere que a animação do seu anúncio tenha até 15 segundos.

3 - Marca da empresa

Mantenha a marca de sua empresa ou produto em todos os quadros. Isso vai destacá-lo, pode aumentar a credibilidade do anúncio e até mesmo o seu CTR (taxa de cliques ou click-through rate).

Se não for possível, procure exibir a sua marca pelo menos no último quadro dos anúncios animados, para garantir que ela fique visível mesmo depois da animação acabar.

Lembre-se! Marcas não são importantes só anúncios de branding. Eles podem garantir ótimos resultados para resposta direta também.

4 - Preço e promoção

Quanto mais informação de preço um cliente em potencial obtém de seu anúncio, melhor. Considere colocar preços promocionais ou ofertas especiais como frete grátis ou boas condições de parcelamento. Ofertas de descontos usando códigos exibidos no anúncio podem atrair a atenção.

Se os usuários não se interessarem pelo preço ou oferta, não clicarão em seu anúncio. Isto pode economizar alguns cliques indesejados para você, já que o importante é que clientes em potencial, que tenham interesse em seus produtos, cliquem em seus anúncios.

Lembre-se! É super-indicado que seu anúncio tenha um preço ou uma promoção clara para que a experiência de usuário seja positiva e que você tenha um bom retorno sobre o seu investimento.

5 - Deixe claro o valor do produto

Inclua uma mensagem clara para destacar os benefícios do seu produto ou serviço. Os clientes em potencial devem se sentir como se estivessem perdendo algo ao não clicar no anúncio.

Lembre-se! Fotos e textos genéricos, que não descrevem claramente o seu produto ou serviço, podem confundir usuários e prejudicar as conversões.

6 - Crie uma sensação de urgência

Mostre para o usuário que a resposta para seu anúncio requer uma certa urgência. Falar de prazos, quantidade ou disponibilidade podem persuadir os clientes em potencial a considerarem melhor a mensagem do seua anúncio.

Lembre-se! Anúncios mostrando contadores podem ser desprezados pelo usuário. Também podem ter uma imagem negativa na imagem da sua marca.

7 - Escolha com cuidado as cores e imagens

Defina as cores de seu anúncio de forma que combine com a sua imagem ou com a marca de sua empresa. Use cores agradáveis para leitura no fundo e nas fontes. Cores muito brilhantes podem ser desagradáveis e difíceis de ler.

Lembre-se! Procure combinar o fundo do seu anúncio com a imagem que você está usando.

8 - Equilibre texto e imagens

No anúncio gráfico você tem a vantagem do uso de imagem e texto para passar sua mensagem. Textos e imagens que tenham a ver um com o outro podem ajudar os usuários a lembrarem de seu anúncio muito depois de tê-lo visto.

Lembre-se! Uma imagem que identifique bem o seu produto ou serviço pode ser mais efetiva do que várias imagens menos relevantes e menos impactantes visualmente.

9 - Use uma página de destino relevante

Leve os usuários para a página de destino mais relevante, aquela do produto ou serviço descrito pelo anúncio. A mensagem na página de destino deve ser a mesma de seu anúncio: o mesmo produto, a mesma oferta.

Lembre-se! Alinhe o visual de seu anúncio com o da página de destino, para que os usuários saibam que chegaram no lugar certo em seu site.

10 - Tenha várias opções

Crie seu anúncio em todos os formatos para garantir que ele possa ser exibido em todos os sites possíveis da Rede de Display Google. Alguns sites em nossa rede, que podem ser ideais para sua oferta, oferecem apenas alguns formatos específicos. Se o seu anúncio não tiver um desses formatos, não poderá ser exibido nestes sites.

Lembre-se! Inclua anúncios de texto que complementem os seus anúncios gráficos para uma cobertura ainda mais completa. Alguns sites realmente interessantes aceitam apenas anúncios de texto.

É isso aí, pessoal. Aproveitem estas dez dicas para quem quer criar bons anúncios gráficos para campanhas de resposta direta na Rede de Display Google.

Quem tiver mais dicas, fiquem à vontade para comentar nosso artigo compartilhando suas ideias também! Ou, se preferirem, visitem nosso fórum de discussão.

Postado por Bruno, da equipe Por dentro do AdWords

Tudo o que você precisa saber sobre Nota fiscal

2011-12-12T14:20:00.000-02:00

A nota fiscal é um documento brasileiro muito importante, que permite às empresas que usam o AdWords controlar e gerenciar sua contabilidade. Veja abaixo as respostas às principais dúvidas que recebemos sobre o documento:

Quando e como receberei a nota fiscal?
A nota fiscal é emitida no último dia do mês e é enviada ao e-mail de contato da conta do AdWords entre o 5º e 10º dia útil do mês seguinte à prestação de serviços. Você receberá um email avisando sobre a emissão da nota fiscal. No email, são informados o link, o CNPJ do prestador do serviço, o número da nota e o código de verificação para o acesso à nota fiscal. É importante que você mantenha seu cadastro de e-mail de contato sempre atualizado na sua conta do AdWords, para se assegurar que o e-mail chegará até você.

O que fazer caso eu não receba a nota fiscal até este dia?
Caso você não tenha recebido nenhum email a respeito da nota fiscal até o décimo dia útil do mês seguinte à prestação de serviços, entre em contato conosco informando o ID da conta do AdWords em questão e o período para o qual deseja receber a nota fiscal.

Por que o valor da nota fiscal pode ser diferente do valor pago?
As notas fiscais emitidas consideram os serviços prestados em um mês específico, e não o pagamento de boleto ou da fatura do cartão de crédito. No caso de contas que usam o método de pagamento pré-pago (boleto), se houver créditos restantes na conta após o fim do mês, estes poderão ser usados nos meses seguintes e, por isso, serão incluídos em notas fiscais relacionadas aos meses de prestação do serviço. Além disso, caso haja quaisquer ajustes de serviços na conta neste mês, com valores creditados à conta pelo sistema, estes serão subtraídos do valor total gasto no mês. Por exemplo, se você fizer um pagamento de R$500,00 no primeiro dia de outubro e neste mês, tiver gastos de R$370,00, e créditos de ajuste de qualidade de cliques de R$2,00, o valor que constará na nota fiscal do mês será de R$370,00 menos R$2,00, ou seja, R$368,00, e ela será emitida no mês seguinte.

Como altero as informações da minha empresa que sairão na nota fiscal?
Para fazer isso, clique na aba "Faturamento" e escolha a opção "Preferências de faturamento". Depois, clique primeiro no link "editar" ao lado de "Faturamento e pagamento", confirme as informações para, a seguir, clicar em editar ao lado de "Principais detalhes do pagamento. Lá você poderá editar o CPF/CNPJ, clicando sempre em "continuar". Lembre-se de que sua fatura será emitida para o CPF ou CNPJ vigente no sistema no momento do faturamento.

O que fazer caso eu precise de um recibo no mesmo valor do pagamento?
Você pode imprimir diretamente da sua conta um recibo no valor exato pago. Para fazer isso, siga estes passos:

1.Faça login na sua conta do AdWords em https://adwords.google.com.br.
2.Clique na guia Faturamento e selecione Resumo do faturamento.
3.Especifique o período apropriado.
4.Clique no link Pagamento apropriado na coluna Descrição. Uma versão para impressão do comprovante será exibida em uma nova janela do navegador.
5.Clique em imprimir.

O Google emite RPS - Recibo Provisório de Serviço para anunciantes de São Paulo?
Não emitimos RPS, este documento é usado apenas por emitentes da Nota Fiscal Paulista no eventual impedimento da emissão on-line da nota. Como a nota fiscal é emitida eletronicamente, isso não é necessário.

Usei um cupom promocional ao criar minha conta. Este valor aparecerá na emissão da nota fiscal?
A nota fiscal será emitida com base nos valores acumulados na conta para o mês, mas este valor não inclui valores adicionados na conta por meio de cupom promocional. Dessa forma, se você tiver acumulado um investimento de R$250,00 no mês, mas deste, R$100,00 forem referentes à utilização de cupom, o valor emitido da nota fiscal deste mês deverá ser de R$150,00.

Se você ainda tiver alguma dúvida, comente este post ou entre em contato conosco. Você também pode participar da Comunidade do AdWords para aprender mais sobre sua conta.

Postado por Carol, da Equipe Por Dentro do AdWords.

Entendendo a política de arbitragem

2011-11-28T12:35:00.001-02:00

Uma de nossas políticas para página de destino, chama-se arbitragem, e hoje no blog iremos abordar o que ela engloba e como fazer para seu site não ser desabilitado por ela - ou entender o por que o seu site foi sinalizado nessa política.

A política de arbitragem regra que não permitimos a promoção de websites desenvolvidos com a única ou principal finalidade de exibir anúncios. Criamos essa política para que os usuários obtenham informações exclusivas e úteis, sem anúncios invasivos. Veja abaixo exemplos de sites:

- Site aceitável:
Sites que oferecem principalmente conteúdo útil, exclusivo e relevante com foco no usuário, com os anúncios como objetivo secundário.

- Site não aceitável:
Sites que o objetivo seja fazer com que os usuários cliquem em anúncios que os redirecionarão para outros sites.

É super importante que a campanha do AdWords leve a um site confiável, de conteúdo relevante em que a publicidade é um adendo e não o principal motivo dele existir.

Se você não tiver certeza se seu site infringe essa política, recomendo que você analise o mesmo e verifique se o foco principal dele está nos anúncios ou no conteúdo do site.

Concentre-se em oferecer ao usuário um conteúdo exclusivo e útil, que deverá estar disponível imediatamente quando o usuário acessar o site pela primeira vez. Lembre-se que esse conteúdo não deve ser apresentado principalmente na forma de anúncios, independentemente da relevância dos anúncios para o texto.

Você também deve diminuir o número de anúncios ou o espaço ocupado pelos anúncios e remova todos os anúncios intersticiais (páginas da web inesperadas que aparecem quando o usuário navega de uma página à outra) ou ofertas patrocinadas de uma página do site.

Veja também nosso artigo na nossa Central de ajuda.

Postado por Gabriela, da Equipe Google AdWords

Re-think Mobile Marketing & Analytics Webinar - Gravado

2011-11-23T11:00:00.000-02:00

Quem se lembra do Webinar sobre campanhas para celular que anunciamos aqui no blog mês passado? Pois bem, como muita gente não pode acompanhar as ótimas dicas ao vivo, disponibilizamos o vídeo para o Webinar gravado com o Avinash Kaushik, nosso evangelista em Marketing Digital do Google.

Basta acessar o endereço abaixo ou assistir por aqui mesmo. Aproveite para tirar dessa aula, ótimas dicas para sua campanha de celular que vem crescendo bastante também no Brasil.

http://www.youtube.com/watch?v=KrTiyAMTQ_g

Postado por Bruno, da Equipe Google AdWords Brasil

Campanha de Natal no Blog de Varejo: Reta final!

2011-11-18T16:34:00.000-02:00

Estamos na reta final da campanha de Natal no Blog de Varejo! Faltando pouco mais de um mês para a data, é hora de correr para deixar suas campanhas prontas para vender muito!

Acompanhe nosso blog, que agora traz um post por dia até a semana do Natal! São diversas oportunidades de melhorar suas campanhas e resultados! Aproveite que as buscas não param de crescer! Otimize já!

Boas vendas!

Equipe do Blog de Varejo do Google Brasil

Faça a atualização para o AdWords Editor 9.7.1

2011-11-17T11:00:00.000-02:00

Agora, o AdWords Editor versão 9.7.1 está disponível para Windows e Mac. Essa nova versão inclui melhorias no desempenho e diversas novas opções de edição e de segmentação de suas campanhas. Alguns destaques:

Download de contas grandes e recursos de recortar, copiar e colar (inclusive arrastar e soltar) mais rápidos.
Uma nova ferramenta para alterar as letras maiúsculas de um texto selecionado de uma vez.
Mais configurações do Google AdWords disponíveis no AdWords Editor, inclusive configurações avançadas de localização, segmentação de categoria de interesse do usuário e segmentação de tráfego de Wi-Fi.

Para obter uma lista completa de alterações e instruções, acesse nossas notas de versão.

Se você já estiver usando o AdWords Editor, receberá um aviso para fazer a atualização automática. Se você não estiver usando o AdWords Editor, poderá acessar nosso website e clicar em "Download do AdWords Editor". Para saber mais sobre o AdWords Editor, acesse nossa Central de Ajuda.

Postado por Bruno, da equipe Google AdWords Brasil

Descubra um novo nome: Rede de Display Google

2011-11-10T11:00:00.000-02:00

O Google Brasil promove, nesta semana, uma pequena mudança no nome da Rede de Display. Tiramos o logo da frente do nome e o colocamos no final. Agora, a rede passa a se chamar Rede de Display Google. Acreditamos que essa mudança vai facilitar o entendimento e o uso do nome no dia-a-dia dos nossos anunciantes.

Para que todos saibam da mudança, está no ar uma campanha que comunica o novo nome e associa a Rede de Display com o Adwords. Afinal, toda a tecnologia do nosso principal produto de publicidade é o que está por trás dos três principais benefícios da Rede: performance, audiência e criatividade.

Em linha com essa iniciativa, o Google também lança um novo site cujo objetivo é ser uma central de todo conteúdo dedicado a Display. Nele você encontra informações sobre os produtos (com explicações e cases de sucesso), as tendências que envolvem esse mercado, uma galeria com os melhores anúncios em Rich Media, e uma área para fazer o download do Mobile Media Kit de Display do Google - um aplicativo que possibilita ter a nossa oferta nas suas mãos.

Descubra Este Espaço!

Postado por Flávia, da Equipe de Marketing do Google

Dicas sobre Extensões de Sitelinks

2011-11-09T05:04:00.000-02:00

Érico Franco é um dos Principais Contribuidores do Fórum do AdWords e gostaria de compartilhar algumas dicas sobre um elemento que considera importante para seus anúncios para a Rede de Pesquisa: as Extensões de Sitelinks

Sitelinks de anúncios são linhas contendo links adicionais que podem ser exibidas logo abaixo dos anúncios. O principal objetivo é ampliar as funcionalidades do anúncio ao dar a capacidade do usuário se direcionar para partes específicas do website, antes mesmo de entrar nele.

Exemplo de um sitelink de uma linha e quatro sitelinks logo abaixo do anúncio
Os sitelinks normalmente podem ser exibidos em uma, duas ou três linhas. Além de possibilitar o direcionamento do usuário para páginas de destino adicionais, outra vantagem de sitelinks está na possibilidade de elevar a taxa de cliques por conta da ampliação do valor visual do anúncio na rede de pesquisa – existem casos de que sitelinks elevaram até 30% a taxa de cliques.

Sitelinks são somente exibidos para anúncios que possuem um índice de qualidade bem elevado e somente quando o anúncio é exibido no topo dos resultados naturais.

O formato que eles são exibidos (em uma, duas ou três linhas) depende da exclusividade ou taxa de clique esperada do seu anúncio em relação aos concorrentes para o termo pesquisado – o formato de duas ou três linhas é normalmente exibido quando seu anúncio possui uma grande exclusividade e relevância, como por exemplo quando o usuário pesquisa pelo nome de sua marca ou quando você é um dos poucos concorrentes que atende a pesquisa do usuário com elevado índice de qualidade – neste caso são exibidos dois sitelinks para cada uma das linhas - podendo ser exibidos até seis sitelinks de uma única vez.

Na maioria dos casos onde ocorrem pesquisas de termos mais genéricos e/ou mais concorridos, são exibidos somente no formato de uma linha, mas que pode ter até quatro sitelinks no total.

Como criar sitelinks para suas campanhas

Criar sitelinks para sua campanha é bem fácil: O primeiro passo é decidir quais as páginas de destino e os respectivos textos que serão utilizados para cada link.

Algumas ideias de sitelinks que você pode criar são:

Categorias ou subcategoria de produtos (“Smartphones”, “Tablets”).
Páginas padrão do seu website (“Quem somos”, “Clientes”, “Promoções”, ”Lojas”).
Promoções especiais (“Smartphone Android em 12x”, “Galaxy SII com Frete Grátis”).
Marcas que sua loja venda e você tenha permissão de uso em anúncios (“Samsung”, “Motorola”).
Alguma chamada para ação (“Entre em Contato”, “Cadastre-se”, ”Faça Parte do Clube”).

Lembre-se de optar por textos não muito longos para os sitelinks, assim podem ser exibidos mais sitelinks no caso mais comum de uma linha.

Sempre tenha em mente que o sitelink deve ter relevância com todos os anúncios da campanha – não é possível associar sitelinks à grupos de anúncios específicos - caso queira determinar sitelinks específicos para certos grupos de anúncios, você deve criar campanhas separadas para eles.

Após decidir os sitelinks que você vai criar para uma determinada campanha, basta ir à Guia “Extensões de Anúncios”, selecionar “Visualizar Extensões de Sitelinks”, clicar “+Nova extensão” e adicionar cada texto do link e a respectiva URL de destino.

Você pode criar até dez sitelinks para cada campanha, mas serão exibidos no máximo até seis sitelinks associados ao seu anúncio.

Sitelinks Incorporados

Além dos formatos mencionados de uma, duas ou três linhas, existe o formato incorporado. Tal formato é exibido quando algum critério de sitelinks padrão não é satisfeito (como por exemplo, o índice de qualidade não é elevado o bastante), mas o anúncio ainda é exibido acima dos resultados naturais de pesquisa e quando uma porção do texto do anúncio é idêntica ao texto do sitelink:

Exemplo de dois sitelinks incorporado à linha de descrição do anúncio.
Para exibir sitelinks incorporados, é necessário que uma parte do texto do anúncio seja igual ao texto do sitelink. Assim tenha sempre em mente o texto dos seus anúncios existentes ao criar alguns dos sitelinks para suas campanhas.

Medindo resultados

Apesar da medição de resultados e otimização de sitelinks ser bastante limitada, existem atualmente duas maneiras de verificar as estatísticas referentes aos seus sitelinks: Uma na aba “Campanhas” e outra na aba “Extensões de anúncio”.

Na aba “Campanhas”, selecione “Segmentar” e “Tipo de clique” no qual você vai ter estatísticas de cliques para “Título”, quando ocorrem cliques no anúncio e “Sitelink”, para quando ocorrem cliques diretamente em algum dos sitelinks.

Outro método de obter estatísticas é ir à Guia “Extensões de Anúncios” e “Visualizar: Extensões de Sitelinks” – observe que neste caso ao contrário da estatística na aba “Campanhas”, são exibidas estatísticas de somente quando são exibidos os sitelinks, mas os cliques exibidos não necessariamente refletem os cliques nos sitelinks, mas em qualquer parte do anúncio.

Atualmente não é possível obter qualquer outro tipo de estatística sobre sitelinks como por exemplo, taxa de cliques em cada sitelink ou qual dos formatos foi exibido.

Políticas de publicidade

Os sitelinks devem obedecer todas as mesmas políticas de publicidade do texto do anúncio e ainda políticas específicas adicionais, como por exemplo, não podem conter mensagens impróprias para menores de 18 anos, mesmo que seus anúncios estejam classificados para mensagens deste tipo.

Lembre-se ainda, que os sitelinks devem levar para páginas de destino distintas – você não pode ter dois ou mais sitelinks levando para a mesma página de destino dentro da mesma campanha e ainda o domínio de cada link deve ser o mesmo do URL de visualização dos anúncios dentro da campanha.

Sitelinks - Dicas

Em resumo, as principais dicas sobre sitelinks são:

Sempre crie sitelinks para cada campanha que segmentar a rede de pesquisa.
Para campanhas que não sejam de marcas exclusivas (maioria dos casos) dê preferência para texto de links não muito longos, pois o mais provável é que seja exibido o formato de uma linha.
Reserve alguns sitelinks para o formato incorporado, assim use textos idênticos a trechos da descrição 2 de anúncios existentes na campanha.
Sempre que possível, faça sitelinks que sejam relevantes para todos os anúncios da campanha ou poderão ser exibidos links irrelevantes para seu usuário.
Sempre tenha páginas de destino diferentes e relevantes para cada sitelink que criar em uma campanha.
Ao criar sitelinks pense sempre na experiência do usuário e ainda respeite as políticas de publicidade do AdWords.

O que você acha destas dicas? Tem alguma dúvida ou comentário? Venha discutir sobre sitelinks neste tópico do Fórum do AdWords.

Postado por Érico Franco (Gravity), Principal Contribuidor do Fórum do AdWords.

Aproxime-se mais de seus clientes com o Google+

2011-11-08T11:00:00.000-02:00

Desde o lançamento inicial do Google+ poucos meses atrás, demos as boas-vindas a mais de 40 milhões de pessoas e apresentamos mais de 100 novos recursos. Para todas essas pessoas, ainda falta uma parte - o seu negócio.

Queremos ajudá-lo a estabelecer on-line conexões duradouras com seus clientes, da mesma forma que você pode fazê-lo pessoalmente. Por isso estamos introduzindo o Google+ for Business, uma coleção de ferramentas e produtos para ajudar você a se aproximar dos seus clientes. No coração desse recurso estão as Páginas do Google+, a identidade do seu negócio no Google+.

Páginas do Google+: tenha conversas reais com as pessoas certas

Para que o seu negócio esteja no Google+, primeiro você deve criar uma Página do Google+. Na sua página, você pode postar atualizações sobre o seu negócio, engajar em conversas com os seus clientes, enviar mensagens personalizadas a grupos de pessoas específicos e verificar quantos +1 você tem pela web. Aqui estão alguns recursos das Páginas do Google+ que acreditamos que ajudarão você a construir relações:

Hangouts

Pode ser que você queira conversar pessoalmente com os seus clientes. Por exemplo, se você gerencia uma livraria, pode querer convidar um escritor para dar uma palestra sobre o seu último romance, ou se trabalha com uma linha de cosméticos, especialistas em beleza podem querer oferecer uma sessão sobre dicas de maquiagem. Os Hangouts facilitam esse processo permitindo que você tenha videoconferências de alta qualidade com nove clientes, com um único clique. Você pode usar os Hangouts para obter feedback sobre o produto, ajudar a resolver problemas ou simplesmente para conhecer melhor as pessoas, em tempo real.

Hangouts permitem que você converse ao vivo com seus clientes

Círculos

Os Círculos permitem que você agrupe seguidores da sua Página em audiências menores. Você pode então compartilhar mensagens específicas com grupos específicos. Por exemplo, você pode criar um Círculo contendo as pessoas que são os seus clientes mais leais e oferecer a elas um desconto especial.

O botão +1 e o logotipo Google+: inspire os clientes atuais a recomendar novos clientes

As Páginas do Google+ também ajudam você a entregar os seus conteúdos aos usuários de uma forma fácil de compartilhar. Apresentamos o botão +1 como um recurso para que seus clientes possam recomendar o seu negócio pela web - na pesquisa do Google, nos seus anúncios, em sites e em dispositivos móveis. Agora, seus clientes podem marcar sua página com +1, recomendando sua marca real -- não apenas un anúncio individual ou um site -- diretamente para os amigos deles.

Para ajudar os seus clientes a encontrar sua página e começar a compartilhar, temos dois botões que você pode adicionar ao seu site visitando o nosso configurador de logotipo do Google +:

O ícone do Google+ é um ícone pequeno que direciona os links para sua Página.

Nos próximos dias, apresentaremos o logotipo do Google+, o qual permitirá que as pessoas adicionem sua página aos seus círculos sem deixar o seu site, para que obtenham atualizações sobre o seu negócio através do Google+.

Faça valer a contagem do seu +1, melhorando o desempenho dos seus anúncios

Em breve também será possível vincular a sua Página às suas campanhas do Google AdWords para o seu site, para que todos os seus +1 - da sua Página, do seu website, anúncios e resultados de pesquisa - sejam contados conjuntamente e apareçam como um único total. Os clientes poderão visualizar todas as recomendações que o seu negócio recebeu, estando eles olhando um anúncio, um resultado de pesquisa ou sua página, o que significa que os seus +1 atingirão não somente os 40 milhões de usuários do Google+, mas também o bilhão de pessoas que visitam o Google todos os dias. Para vincular sua página às suas campanhas do Google AdWords, siga as instruções na Central de Ajuda do Google AdWords.

Levando o Google+ para o resto do Google

Nossa visão máxima para o Google+ é transformar a experiência total do Google -- criando uma identidade e compartilhando-a em todos os nossos produtos. Começando hoje mesmo, estamos lançando um novo recurso experimental, Conexão Direta -- é uma forma fácil para os seus clientes encontrarem a sua Página do Google+ na pesquisa do Google. Quando alguém procurar por seu negócio utilizando o sinal ‘+’ antes do nome, a Conexão Direta o levará diretamente para sua Página. Por exemplo, pesquise por ‘+YouTube’ no Google. As pessoas também serão solicitadas a adicionar automaticamente aos seus círculos as Páginas que encontrarem através da Conexão Direta. Este recurso não funcionará para todos. Para saber se sua Página é qualificada e aprender mais, visite a Central de Ajuda.

Apenas o começo

Queremos ajudar você a colocar o seu negócio no Google+ o mais rápido possível, e por isso estamos abrindo o teste das Páginas do Google+ para todos hoje. Criar uma Página do Google+ leva apenas alguns minutos. Para começar, você precisará de um perfil pessoal do Google+. Se você não tiver uma Conta do Google, inscrever-se é muito rápido e fácil.

Para aprender mais sobre como o Google+ funciona para o seu negócio, verifique o site Google+ Sua Empresa. Estamos apenas começando e teremos muito mais recursos nas próximas semanas e meses. Para manter-se atualizado sobre as últimas novidades e dicas, adicione a página Google+ Sua Empresa aos seus círculos. Se você tiver ideias sobre como podemos melhorar o Google+ para o seu negócio, adoraremos ouvi-las.

Postado por Dennis Troper, Product Management Director, Google+ Pages

Novos posicionamentos de anúncios na Pesquisa do Google

2011-11-07T15:02:00.000-02:00

Durante os ultimos meses, temos atualizado o design e a experiência da Pesquisa do Google e de todos os outros produtos para oferecer aos usuários uma experiência on-line mais simples e consistente. Como parte dessas alterações na aparência, estamos introduzindo novos posicionamentos de anúncios na Pesquisa do Google.

A partir de hoje, anúncios que eram exibidos na lateral dos resultados poderão, em alguns casos, ser posicionados abaixo deles. Otimizamos dinamicamente cada página de pesquisa, incluindo seus anúncios, para proporcionar a melhor experiência para nossos usuários.

[clique para visualizar a imagem em tamanho real]

Em muitos casos, constatamos que exibir os anúncios abaixo dos resultados de pesquisa é mais adequado para o fluxo do usuário, pois ele analisa a página de cima para baixo. Em média, em nossos testes, esse posicionamento teve um desempenho melhor do que os anúncios laterais em termos de taxa de cliques.

[clique para visualizar a imagem em tamanho real]

Se você tiver interesse em comparar o desempenho de seus anúncios posicionados na parte superior em relação a todas as outras possíveis, poderá usar o segmento "Parte superior x lateral". Com esse lançamento, todas as impressões da lateral, da parte inferior e de experiência passarão a ser classificadas como "Outras" para que você possa identificar mais facilmente o desempenho dos posicionamentos superiores de anúncios em comparação com os posicionamentos no restante da página. Nas próximas semanas, "Parte superior x lateral" será renomeado como "Parte superior x outro".

Visite a Central de Ajuda do Google AdWords para saber mais sobre posições de anúncios.

Postado por Jerry Dischler, diretor de gerenciamento de produtos de anúncios da Rede de Pesquisa

Google Places: o que é, como usar

2011-11-04T14:00:00.000-02:00

Pense na seguinte situação: uma pessoa que não conhece sua empresa quer comprar um produto que você vende. Ela faz uma busca no celular por empresas próximas que vendam aquele produto e não encontra você, mas encontra um concorrente. Para você, ficam uma venda e um possível cliente leal perdidos.

Para evitar isto, uma das opções é o Google Places, um serviço que permite aos usuários encontrar recomendações locais de lojas, bares, restaurantes e outros. E se você é dono de um negócio, pode cadastrar sua empresa para que ela apareça na lista.

Como recebemos muitas perguntas no Suporte e no Fórum do AdWords sobre o Places, preparamos um guia para quem quiser aprender mais sobre como usar o serviço em iniciativas de Marketing Local, até mesmo em conjunto com a conta do Google AdWords. E na Comunidade do AdWords, há uma discussão sobre as melhores estratégias. Aproveitem para também tirar dúvidas!

Postado por Priscila, da equipe Por Dentro do AdWords.

Mais transparência e opções para anúncios na Rede de Pesquisa e no Gmail

2011-11-04T11:00:00.000-02:00

Nossos engenheiros do Google AdWords trabalham continuamente para tornar os anúncios mais relevantes e úteis. Nós também estamos trabalhando para oferecer mais transparência e opções aos usuários quanto aos anúncios que visualizam. Com esses esforços, é possível manter a confiança do usuário, que é fundamental para a eficiência do Google AdWords.

Começamos hoje a inserir o link "Por que este anúncio" ao lado dos anúncios nos Resultados de pesquisa do Google e no Gmail (também conhecido como Google Mail em alguns países).

Quando um usuário clica no link, ele se expande para dar detalhes sobre o motivo pelo qual cada anúncio foi exibido.

O usuário também pode acessar o Gerenciador de preferências de anúncio para a Rede de Pesquisa e o Gmail.

Aqui, o usuário pode optar por bloquear anúncios de anunciantes específicos ou desativar os anúncios personalizados. É possível exibir anúncios mais relevantes e em menor quantidade quando os usuários ativam os anúncios personalizados. Por isso, também oferecemos estatísticas e uma explicação em vídeo para ajudá-los a fazer uma escolha mais fundamentada.

Impacto potencial para anunciantes
Como anunciante, você deve estar se perguntando como essas alterações poderão afetar seu desempenho no Google AdWords. Lembre-se de que os usuários que optam por bloquear seus anúncios provavelmente não clicariam nele ou realizariam uma conversão, mesmo se visualizassem os anúncios. E quando os usuários desativam os anúncios personalizados nas páginas de resultados de pesquisa e no Gmail, seus anúncios ainda podem ser exibidos para eles. A diferença é que a segmentação não será tão precisa em comparação com os anúncios visualizados por usuários que ativaram os anúncios personalizados.

Os usuários precisam estar logados em suas contas do Google para que as preferências de anúncios sejam aplicadas.

Mais detalhes
Você pode saber mais sobre o novo Gerenciador de preferências de anúncio para a Rede de Pesquisa e o Gmail na Central de Ajuda de pesquisa na web.

Postado por Ginsu Yoon, Gerente de Produto.

Mudanças na Ferramenta Locais de destino

2011-10-31T14:34:00.002-02:00

Atualmente, muitas empresas estão usando o local de destino em suas campanhas de publicidade on-line para alcançar os clientes certos e melhorar o desempenho das campanhas. A agência on-line iProspect, por exemplo, usa o local de destino para se concentrar nas áreas geográficas de melhor desempenho para seu cliente Talbots. Como resultado, eles conseguiram diminuir o CPC (custo por clique) em 36%, gerando leads de melhor qualidade a um custo menor.

Para fornecer uma experiência ainda melhor para nossos anunciantes, vinculamos o recurso de local de destino do Google AdWords ao Google Maps. Isso nos permitirá fornecer mais informações sobre os locais, fazer sugestões de locais relevantes e melhorar o nível de precisão do local de destino. Acreditamos que essas mudanças tornarão o local de destino uma ferramenta ainda mais útil para melhorar os resultados de sua campanha.

Hoje estamos anunciando a primeira dessas mudanças: uma transformação na interface do local de destino no Google AdWords. A nova Ferramenta de local de destino facilitará a identificação e a obtenção de mais detalhes de locais de destino em potencial.

Descubra locais com facilidade

Suponhamos que você deseje segmentar sua campanha do Google AdWords mais recente para a cidade de São Paulo. Na guia Configurações da campanha, ao digitar "São Paulo" na caixa de pesquisa da seção de local de destino, sugestões de pesquisa úteis serão exibidas instantaneamente. As sugestões incluem (1) correspondências como a cidade de São Paulo, (2) locais que incluem São Paulo (como o estado de São Paulo) e (3) locais relacionados que podem estar próximos ao local inserido, possuir um nome similar ou incluir um local com um nome similar. Em seguida, você poderá escolher as melhores opções para sua empresa e realizar a seleção adequada com rapidez.

Também é possível visualizar os locais por meio de um mapa, que mostra seus limites de forma mais detalhada. Depois de escolher um local, você poderá adicionar, excluir ou visualizar locais próximos com facilidade clicando nos links correspondentes.

Mais detalhes sobre locais

Agora oferecemos números de alcance para estimar o público-alvo no local selecionado. Esses números de alcance baseiam-se no número de usuários identificados nas propriedades do Google e podem ser muito diferentes dos dados populacionais do censo. O alcance deve ser usado apenas como uma orientação geral para ajudar a determinar o número relativo de usuários em determinado local em comparação com outros. Por exemplo, a captura de tela abaixo mostra que segmentar a área metropolitana de São Paulo poderá gerar um alcance duas vezes maior do que segmentar apenas a cidade de São Paulo.

Além disso, usaremos o marcador "Alcance limitado" quando houver dificuldade para associar usuários com o local selecionado por meio do endereço IP em seus dispositivos. Nesses casos, usaremos principalmente dados da intenção do usuário em vez de dados do local do dispositivo para segmentar os locais.

Ao segmentar um raio (também chamado de segmentação por proximidade), exibiremos "Locais neste destino" para que você saiba exatamente quais áreas são cobertas pelo raio. Você também pode escolher "Adicionar todos" os locais individuais no raio.

Alterações adicionais

Além dos novos recursos mencionados acima, há mais algumas mudanças a serem observadas ao planejar sua campanha.

Maior limite de local de destino: aumentamos os limites de local de destino de 300 para 10.000 locais (além dos 500 locais adicionais com segmentação por proximidade) por campanha.

Migração da segmentação de polígonos: para segmentações de polígonos existentes, você verá o selo "remoção de recurso planejada", o que significa que continuaremos a oferecer esse recurso até o fim do ano. Recomendamos a utilização do recurso Segmentar um raio que agora permite a adição de locais de forma seletiva na segmentação por raio. Você também pode gerar um Relatório de desempenho geográfico para ter uma ideia dos locais que receberam tráfego dentro de seus formatos personalizados e segmentar esses locais individuais.

Esperamos que você goste da nova Ferramenta de local de destino e explore formas de usar os Relatório geográficos e os locais de destino para otimizar suas campanhas. Como sempre, seus comentários são bem-vindos através do link Entre em contato no Google AdWords. Recomendamos a leitura das Perguntas frequentes na Central de Ajuda do Google AdWords para obter mais detalhes.

Obs.: Cliquem nas imagens para vê-las maiores.

Postado por Smita Hashim, gerente de produtos de grupo, qualidade de anúncios locais

Think Mobile Webinar

2011-10-26T11:09:00.001-02:00

Queremos fazer um convite a todos vocês para acompanharem o nosso webinar (uma vídeo conferência) quarta-feira que vem sobre campanhas para celulares e dispositivos móveis (como tablets). Super indicado para todos que estão dispostos a aprender como otimizar e mensurar os efeitos de suas campanhas para dispositivos móveis.

Já sentiu que você não sabe muito bem como alavancar suas campanhas para dispositivos móveis? Enquanto o mercado de smartphones, celulares, tablets são um novo jeito sensacional para distribuir conteúdo e alcançar consumidores, também apresenta um desafio único quando se trata de mensurar o impacto de nossos esforços 'móveis' (como aplicações, publicidade ou websites otimizados para o mercado móvel).

Sintonize com a gente no dia 2 de Novembro para o webinar Think Mobile, Mobile Advertising: Right Person, Right Time, Right Message - Finally!, basicamente a pessoa certa, no momento certo, com a mensagem certa. Será ministrado por Avinash Kaushik, nossos evangelista de Digital Marketing. Avinash irá compartilhar suas dicas e práticas recomendadas para novas e exclusivas métricas para o mercado móvel, como também mostrar como mensurar de forma plena as campanhas e os websites.

A inscrição deve ser feita a partir desse link: Webex registration link

Esperamos todos vocês por lá!

Think Mobile, Mobile Advertising: Right Person, Right Time, Right Message - Finally!
Quarta-feira, 2 de Novembro, 14:00
Duração: 1 hora e 30 minutos
Webinar será em inglês sem legendas

Um abraço!

Postado por Bruno da Equipe do Google AdWords Brasil

Apresentando os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa (beta)

2011-10-21T12:00:00.000-02:00

Para muitas empresas on-line, todos os dias há centenas de novas listagens, itens cuja disponibilidade muda temporariamente ou que são removidos de modo permanente do estoque. Ao mesmo tempo, o comportamento de pesquisa do usuário pode ser um destino móvel. A cada dia, o Google nunca tinha visto 16% das pesquisas feitas. Até mesmo as campanhas bem gerenciadas do Google AdWords que contêm milhares de palavras-chave bem escolhidas podem perder pesquisas relevantes, sofrer atrasos na criação de anúncios para novos produtos e ficar desalinhadas com o que está realmente disponível em seu website.

Obviamente, isso não é ideal para os anunciantes. Isso também não é ideal para os usuários finais que gostam de anúncios relevantes vinculados a páginas de destino com produtos em estoque que correspondem perfeitamente ao que eles estão procurando.

Para ajudar a enfrentar esses desafios, estamos lançando os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa, uma nova maneira de segmentar pesquisas relevantes com anúncios dinâmicos gerados diretamente de seu website. Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa foram desenvolvidos para complementar seus anúncios tradicionais segmentados por palavra-chave com o objetivo de gerar mais cliques e conversões com menos esforço.

Segmentação, anúncios e páginas de destino dinâmicos

Os DSA (anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa) usam as tecnologias de relevância de pesquisa e rastreamento da web orgânica do Google para manter um índice atualizado do que você está vendendo em seu website e acionar o anúncio quando ocorrer uma pesquisa relevante. Outros sistemas, então, geram dinamicamente o título do texto do anúncio com base na consulta de pesquisa e no texto da página de destino mais relevante. O resto do anúncio tem como base o modelo criado durante a configuração dos DSA.

Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa concorrem normalmente no leilão do Google AdWords, mas somente quando não há um anúncio segmentado por palavra-chave qualificado para a pesquisa em questão. Em resultado disso, os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa aparecem somente para as pesquisas nas quais você não exibiria um anúncio, o que aumenta a cobertura e gera resultados com valor agregado.

Experiência do usuário e desempenho

Quando os usuários se deparam com anúncios e páginas de destino que fornecem exatamente o que estão procurando, a probabilidade de clicarem e realizarem uma conversão é maior. Desse modo, não surpreende o fato de que temos observado um sólido desempenho em testes limitados até agora. Embora os resultados variem, a maioria dos anunciantes do projeto piloto teve um aumento de 5% a 10% nos cliques e conversões com ROI (retorno do investimento) satisfatório.

Alguns anunciantes têm potencial para resultados melhores. O Apartment Home Living, um importante website de estilo de vida e decoração de apartamentos, é um exemplo. Lawrence Cotter, gerente geral, administra seu enorme inventário on-line de listagens de apartamentos que está sempre mudando e crescendo. Nos últimos cinco anos, suas campanhas do Google AdWords atingiram o auge de 15 milhões de palavras-chave. Algumas semanas depois de implementar os DSA, ele declarou:

"Usar os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa aumentou as conversões em quase 50% com um custo por conversão médio que é 73% menor do que o de nossos anúncios tradicionais da Rede de Pesquisa.

Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa estão fazendo um trabalho muito bom encontrando as pesquisas certas, criando bons anúncios e direcionando os visitantes para a página mais relevante de nosso site."

Controles, relatórios e otimização

Especifique se deseja segmentar o site inteiro, categorias específicas de produtos do site, páginas que contêm determinadas palavras ou páginas que contêm determinadas strings em seu URL. Os mesmos controles podem ser usados como negativos, junto com as tradicionais palavras-chave negativas, para refinar a segmentação e evitar a promoção de páginas com itens que não estão disponíveis. Você ainda controlará o lance de CPC (custo por clique) de cada destino.

Conforme suas campanhas dinâmicas da Rede de Pesquisa forem veiculadas, você obterá relatórios completos sobre as consultas que geraram cliques, as páginas de destino correspondentes e os títulos de anúncio gerados, o CPC médio, os cliques e as conversões. Muitos sistemas de acompanhamento populares de terceiros também são suportados.

Com esses relatórios e controles de segmentação, você pode otimizar os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa usando abordagens familiares. Para maximizar as conversões, separe as categorias com melhor desempenho e aumente os lances, diminuindo os lances para categorias com desempenho inferior. Use negativos para interromper a exibição para algumas pesquisas ou deixar de promover algumas páginas em seu website. Os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa também podem ser usados para detecção de palavras-chave. Identifique as pesquisas com melhor desempenho e adicione-as ao grupo de anúncios mais apropriado como palavras-chave tradicionais.

Disponibilidade e mais detalhes

No momento, os anúncios dinâmicos da Rede de Pesquisa estão disponíveis como um recurso limitado na fase beta em todos os países e idiomas. Você pode ingressar na lista de interesses entrando em contato com o representante de sua Conta do Google ou inscrevendo-se aqui.

Para saber mais, acesse a página de Inovações em Anúncios e a Central de Ajuda do Google AdWords. Você também pode comentar esta novidade em nossa Comunidade.

Webinar: Campanhas para Display focando em respostas diretas

2011-10-20T09:46:00.000-02:00

No dia 4 de Agosto, a equipe do AdWords dos EUA levou adiante um webinar sobre como utilizar a segmentação na Rede de Display para campanhas focadas em metas de respostas diretas. Ou seja, quando você deseja que o usuário execute uma ação depois de clicar em seu anúncio (uma compra, inscrever-se em um boletim informativo ou solicitar um orçamento).

O webinar abordou especificamente os seguintes pontos:

- O "targeting toolbox" para respostas diretas em campanhas na Rede de Display
- Estratégias em priorizar e aplicar as opções de segmentação para amplificar o desempenho e a eficiência da campanha
- Ferramentas, dicas e práticas recomendadas para melhorar seu Retorno no investimento (ROI)

Você pode acompanhar o seminário inteiro no vídeo abaixo - ele está inteiramente com o áudio em inglês e sem legendas.

Caso queira ter o material para você, clique aqui para ir ao site oficial da Rede de Display.

Postado por Bruno, da Equipe do Google AdWords Brasil

Campanha de Natal no Blog de Varejo

2011-10-17T09:38:00.002-02:00

Vocês estão acompanhando a campanha de Natal do Blog de Varejo do Google? Criamos uma sequência de posts, iniciada no dia 22 de setembro e que vai até 23 de dezembro, com diversas dicas e sugestões de otimização para as campanhas, especialmente para anunciantes que têm o Natal como um ponto alto para as vendas. Mas todos podem aproveitar!

Explicamos algumas funcionalidades do Adwords, suas ferramentas, novos produtos, informamos datas de cursos e webinars, divulgamos casos de sucesso e muito mais! Acompanhe agora em googlevarejo.blogspot.com e siga-nos no Twitter (@googlevarejo).

Boas vendas!

Equipe do Blog de Varejo do Google Brasil