Inside AdWords România

Îmbunătăţirile aduse calităţii anunţurilor vor fi disponibile la nivel global

2011-10-14T14:33:00.003+01:00

Atunci când caută pe Google, utilizatorii apreciază rezultatele relevante, care le oferă o experienţă deosebită după ce fac clic. În august, am anunţat lansarea unor versiuni de test în Brazilia, în teritoriile din America Latină unde se vorbeşte limba spaniolă, în Spania şi în Portugalia1. Aceste versiuni puneau mai mult accent pe relevanţă şi pe calitatea paginii de destinaţie la calcularea Scorului de calitate şi la stabilirea modului în care sunt clasate anunţurile pe Google. Obiectivul era îmbunătăţirea experienţei utilizatorilor în ceea ce priveşte anunţurile afişate în reţeaua de căutare. Pe baza rezultatelor obţinute, vom implementa acum aceste modificări la nivel global.

Pe măsură ce implementăm modificările, în unele campanii se vor constata variaţii ale Scorului de calitate al cuvintelor cheie şi ale poziţiei obişnuite a anunţurilor. Situaţia se va stabiliza în decurs de două săptămâni şi estimăm că, în cele mai multe campanii, nu se va înregistra o modificare semnificativă a performanţei generale.

Campaniile cu anunţuri care au performanţe bune pentru interogările utilizatorilor vor continua (ca şi în prezent) să înregistreze Scoruri de calitate mai ridicate, sume cost-pe-clic medii mai mici şi poziţii mai înalte în paginile cu rezultate. Scorul de calitate din interfaţa AdWords, exprimat pe o scară de la 1 la 10, va reprezenta în continuare calitatea generală a cuvântului cheie atunci când acesta corespunde exact unei căutări pe Google. Creşterea sumei licitate şi a Scorului de calitate va duce în continuare la creşterea Clasării anunţului. De asemenea, va fi valabilă aceeaşi abordare de bază cu privire la îmbunătăţirea rezultatelor cu ajutorul programului AdWords.

Adam Juda

manager de grup de produse, departamentul de calitate a anunţurilor

1Versiuni traduse (cu ajutorul programului Google Traducere) ale anunţurilor locale de pe blogul Inside AdWords: Brazilia, teritoriile din America Latină unde se vorbeşte limba spaniolă, Spania, Portugalia.

Butonul +1 va fi disponibil împreună cu anunţurile grafice şi va aduce recomandări cu ajutorul unui click

2011-09-21T14:49:00.005+01:00

Cu câteva luni în urmă, am lansat butonul +1 pentru ca utilizatorii să poată primi cu uşurinţă recomandări de la cei în care au încredere, chiar în momentul în care efectuează căutări. O recomandare din partea unei persoane de contact de încredere reprezintă una dintre cele mai utile surse de informaţii disponibile.

De atunci, butonul +1 a fost instalat pe milioane de site-uri de pe web, înregistrând peste 4 miliarde de afişări în fiecare zi. Începând de săptămâna viitoare, vom extinde acoperirea acestui buton, permiţând afişarea sa alături de anunţurile grafice de pe web.

Începând de săptămâna viitoare, dacă difuzaţi anunţuri grafice prin intermediul Reţelei de Display Google, este posibil să vedeţi butonul +1 şi recomandări alături de anunţurile dvs. Cu ajutorul unui singur clic, utilizatorii pot recomanda pagina de destinaţie a anunţului prietenilor şi persoanelor lor de contact.

Încorporarea recomandărilor personale în anunţurile grafice poate schimba modul în care utilizatorii percep publicitatea. Un anunţ grafic devine mult mai puternic atunci când utilizatorii pot vedea care dintre prietenii şi persoanele lor de contact susţin în mod activ o pagină.

Să o luăm ca exemplu pe Alexandra, care vede un anunţ pentru bilete de avion la preţ redus. A făcut clic pe +1 pentru anunţ, gândindu-se că prietenii săi ar putea considera interesante ofertele de acest tip. Acum, când prietenii şi persoanele de contact ale Alexandrei sunt conectate la Google şi văd anunţul pentru bilete de avion la preţ redus, acestea vor vedea fotografia Alexandrei în partea de jos a anunţului, împreună cu menţiunea că ea a făcut clic pe +1 pentru anunţ.

Butonul +1 şi recomandările vor apărea în partea de jos a anunţurilor grafice, apoi vor dispărea până când utilizatorul va trece cursorul mouse-ului peste anunţ. Utilizatorul poate, de asemenea, să închidă elementele suprapuse, făcând clic pe „x”.

Prietenii şi persoanele de contact ale Alexandrei vor avea mai multe şanse de a vedea anunţul. Întrucât o recomandare din partea unui prieten este un indicator foarte puternic al relevanţei, Reţeaua de display Google oferă anunţurilor recomandate un avantaj în plus, incluzându-le în licitaţia pentru orice pagină accesată de un prieten. Desigur, dacă vizaţi anumite destinaţii de plasare sau segmente de public (inclusiv categorii de interese şi liste de remarketing), anunţurile dvs. vor fi afişate numai în pagini care corespund acestor restricţii.

În plus, anunţurile dvs. nu vor fi afişate niciodată într-o destinaţie de plasare sau pentru o categorie dintr-o listă de excluderi.

Reţineţi că un clic pe +1 pentru un anunţ corespunde paginii de destinaţie a anunţului. Ca atare, nu are importanţă dacă acel clic pe +1 este efectuat într-o pagină cu rezultate ale căutării, pe un site sau pe un anunţ grafic. Un clic pe +1 este valabil pentru materialul respectiv oriunde pe web, indiferent de locul unde apare.

În Reţeaua de display Google, butonul +1 va fi adăugat anunţurilor imagine, anunţurilor GIF animate, anunţurilor flash, anunţurilor create în Generatorul de anunţuri grafice şi anumitor elemente de inventar mobil. De asemenea, puteţi alege să includeţi butonul +1 în anunţurile DoubleClick Rich Media, care pot fi difuzate atât în Reţeaua de display Google, cât şi în afara acesteia.

Dacă nu sunteţi sigur(ă) că doriţi butonul +1 şi recomandările asociate anunţurilor, începând de astăzi, puteţi renunţa la acestea la nivelul campaniei în AdWords, în secţiunea cu setările campaniei.

Pentru mai multe informaţii cu privire la crearea anunţurilor care să accepte butonul +1 şi noua locaţie pentru pictograma Anunţuri prin Google, accesaţi Centrul de Ajutor AdWords.

Pentru a afla mai multe despre butonul +1 şi despre modul în care acesta afectează anunţurile şi rezultatele căutării, accesaţi site-ul dedicat butonului +1 .

Articol postat de Adriana Sătmărean, Echipa Google AdWords România

Sumele licitate estimate pentru afişarea în partea de sus a paginii

2011-09-02T16:53:00.004+01:00

Ne face plăcere să anunţăm lansarea unei noi funcţii în cadrul programului AdWords: sumele licitate estimate pentru afişarea în partea de sus a paginii. Acestea vor oferi sprijin suplimentar pentru optimizarea anunţurilor, în aşa fel încât să apară deasupra rezultatelor căutării. Această valoare este similară sumelor licitate estimate pentru afişarea în prima pagină şi aproximează suma licitată cost-pe-clic (CPC) necesară pentru ca anunţul dvs. să apară în mod regulat în partea de sus a paginii, deasupra rezultatelor căutării.

Această funcţie completează noul segment din rapoarte „Partea de sus vs. partea laterală”, care vă permite să aflaţi care este performanţa anunţurilor atunci când apar deasupra sau în partea laterală a rezultatelor căutării Google. Aceste informaţii vă ajută să optimizaţi mai bine campaniile din reţeaua de căutare, examinând în profunzime relaţiile dintre locaţiile anunţurilor şi clicurile şi conversiile obţinute de acestea. În medie, anunţurile care apar deasupra rezultatelor căutării tind să obţină un număr semnificativ mai mare de clicuri decât anunţurile care apar în partea dreaptă. Utilizarea acestor informaţii împreună cu noile sume licitate estimate pentru afişarea în partea de sus a paginii vă poate oferi o perspectivă mai clară care să vă ajute la planificarea strategiei de licitare.

Notă: deşi sumele licitate estimate pentru afişarea în partea de sus a paginii vă pot ajuta la planificarea strategiei de licitare, setarea unei sume licitate mai ridicate decât cea estimată nu va garanta obţinerea unei poziţii în partea de sus a paginii pentru anunţuri. Poziţia anunţului va depinde în continuare de Scorul de calitate, de suma licitată CPC, de setările contului şi ale bugetului, precum şi de comportamentul utilizatorilor şi al agenţilor de publicitate concurenţi.

Iată cum puteţi consulta sumele licitate estimate pentru afişarea în partea de sus a paginii:
1. Accesaţi fila Cuvinte cheie.
2. Faceţi clic pe butonul Coloane.
3. Selectaţi Alegeţi coloanele din meniul derulant.
4. Bifaţi caseta Sumă licitată est. pentru afişarea în partea de sus a paginii şi faceţi clic pe Salvaţi.

Accesaţi Centrul de ajutor AdWords pentru a afla mai multe despre sumele licitate estimate pentru afişarea în partea de sus a paginii.

Articol postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Editorul AdWords versiunea 9.5 pentru Windows şi Mac

2011-08-26T15:14:00.002+01:00

Suntem încântaţi să vă prezentăm Editorul AdWords 9.5! Această versiune este compatibilă cu experimentele pentru campanii, extensiile de locaţie şi multe alte funcţii care vă sporesc productivitatea la gestionarea campaniilor AdWords. Vă prezentăm mai jos modificările esenţiale, iar lista completă a actualizărilor aduse funcţiilor poate fi găsită în notele privind versiunea ale Editorului AdWords 9.5.

Elemente importante ale aplicaţiei Editor AdWords versiunea 9.5:

Experimentele pentru campanii
Acum puteţi efectua următoarele acţiuni pentru a menţine experimentele pentru campanii:

● aplicaţi şi modificaţi starea unui experiment (de ex. „numai control”, „numai experiment”, „control şi experiment”) la nivel de grup de anunţuri, anunţuri sau cuvinte cheie;
● aplicaţi şi modificaţi un multiplicator standard de sumă licitată CPC maximă, sumă licitată CPC maximă pentru Reţeaua de display sau sumă licitată CPM maximă la nivel de grup de anunţuri;
● aplicaţi şi modificaţi un multiplicator de sumă licitată CPC maximă la nivel de cuvânt cheie;
● importaţi şi exportaţi starea experimentului şi multiplicatorii de sume licitate în format CSV şi XML.

Extensiile de locaţie
Versiunea 9.5 este compatibilă cu extensiile de locaţie noi şi existente. Puteţi crea extensii de locaţie manuale noi pentru orice adresă, puteţi modifica locaţiile existente şi puteţi descărca/încărca extensii de locaţie în format CSV şi XML.

Descărcarea în fundal
Dacă gestionaţi mai multe conturi mari, acum le puteţi descărca în fundal în timp ce lucraţi la un alt cont deschis. Această metodă vă poate ajuta să economisiţi timp, permiţându-vă să continuaţi lucrul fără a fi necesar să aşteptaţi finalizarea descărcării.

De asemenea, am adus câteva îmbunătăţiri modului de utilizare, printre care se numără îmbunătăţirea funcţiei de anulare şi eficientizarea fluxului de lucru Adăugaţi mai multe elemente.

La următoarea conectare la contul Editor AdWords, vi se va solicita să treceţi la o versiune superioară. Puteţi, de asemenea, să descărcaţi versiunea 9.5 de pe site-ul Editorului AdWords. După ce instalaţi noua versiune a Editorului AdWords, va trebui să descărcaţi din nou conturile. Pentru a păstra comentariile şi modificările neîncărcate, selectaţi opţiunea Efectuaţi o copie de rezervă, apoi treceţi la versiunea superioară din solicitarea automată de trecere la versiunea superioară şi salvaţi fişierul copiei de rezervă pe computer. Apoi descărcaţi din nou contul şi importaţi fişierul copiei de rezervă în Editorul AdWords. Este posibil ca un număr mic de utilizatori să fie nevoiţi să dezinstaleze manual versiunea anterioară a Editorului AdWords.

Pentru mai multe informaţii, consultaţi notele privind versiunea şi accesaţi Centrul de ajutor al Editorului AdWords.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Doubleclick Ad Planner - de la A(rabă) la U(craineană)

2011-08-04T18:16:00.002+01:00

Ca dovadă a angajamentului Google de a vă oferi dvs., utilizatorilor noștri informații și suport în limbile dvs. materne, echipa noastră va lansa produsul Doubleclick AdPlanner în 19 limbi. Această lansare va rezulta un total de 35 de limbi pentru care deținem o acoperire completă la nivelul produsului AdPlanner, pentru peste 90% din totalul utilizatorilor de Internet.

Vestea bună este că nu ne vom opri aici. Vom continua expansiunea acestei lansări la nivelul unui set complet de limbi materne, pentru a ne îndeplini misiunea de a veni în sprijinul a peste 98% din utilizatorii de Internet din întreaga lume, cu o acoperire de peste 40 de limbi vorbite.

Printre lansările recente, puteți accesa acum acest instrument în arabă, bulgară, croată, cehă, daneză, estonă, finlandeză, greacă, ebraică, maghiară, letonă, lituaniană, norvegiană, română, sârbă, slovacă, slovenă, suedeză și ucraineană.

Pentru a vizualiza instrumentul AdPlanner în lima română, accesați acest link.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

O nouă experienţă pentru anunţurile afişate în reţeaua de căutare Google pe dispozitivele de tip tabletă

2011-08-01T18:20:00.004+01:00

Suntem încântaţi să constatăm că dispozitivele de tip tabletă au fost utilizate tot mai frecvent de-a lungul anului precedent, astfel că îmbunătăţim în continuare experienţa utilizatorilor şi a agenţilor de publicitate în ceea ce priveşte dispozitivele de tip tabletă cu browsere de internet complete.

Astăzi am anunţat lansarea unui serviciu Căutare Google actualizat pentru utilizatorii de dispozitive de tip tabletă. Acum, utilizatorii de dispozitive de tip tabletă se pot bucura de o versiune îmbunătăţită a serviciului Căutare Google, creată să maximizeze spaţiul de pe ecranul unui dispozitiv de tip tabletă şi să poată fi utilizată uşor prin atingere.

De asemenea, am actualizat aspectul anunţurilor afişate în reţeaua de căutare pe dispozitive de tip tabletă pentru a personaliza experienţa utilizatorilor acestor dispozitive. Pe lângă modificările de ordin vizual, numărul de anunţuri afişate în Căutarea Google va depinde acum de orientarea unui dispozitiv de tip tabletă:

● dacă introduceţi o interogare de căutare atunci când dispozitivul se află în poziţie orizontală, vor apărea maximum două anunţuri deasupra rezultatelor căutării;
● dacă introduceţi interogarea de căutare atunci când dispozitivul se află în poziţie verticală, vor apărea maximum trei anunţuri deasupra rezultatelor căutării;
● ca şi în cazul dispozitivelor mobile de ultimă generaţie, vor apărea maximum trei anunţuri în partea de jos a rezultatelor căutării, indiferent de orientarea dispozitivului de tip tabletă.

Toate campaniile care vizează dispozitive de tip tabletă vor fi afişate pe baza acestei noi experienţe de căutare optimizate pentru dispozitivele de tip tabletă. Cu toate acestea, iată câteva modalităţi prin care puteţi utiliza funcţiile contului AdWords pentru a examina şi a gestiona performanţa anunţurilor afişate pe dispozitive de tip tabletă:
● la începutul acestei săptămâni, am prezentat opţiunea de a viza dispozitivele de tip tabletă, disponibilă în Setările campaniei; aceasta oferă un grad mai mare de control asupra anumitor tipuri de dispozitive de tip tabletă şi posibilitatea de a viza anumite tipuri de utilizatori ai acestor dispozitive.
● aşa cum puteţi segmenta în funcţie de traficul din Reţeaua de căutare şi din Reţeaua de display, acum puteţi segmenta în funcţie de tipul de dispozitiv în rapoartele privind campaniile pentru a consulta traficul şi conversiile de pe „Dispozitivele de tip tabletă cu browsere complete”.

Sperăm că această experienţă actualizată de căutare pentru dispozitivele de tip tabletă îi va ajuta pe utilizatori să găsească în continuare cele mai relevante informaţii şi pe agenţii de publicitate să se bucure de performanţe îmbunătăţite în ceea ce priveşte campaniile pentru dispozitive de tip tabletă. Suntem încântaţi de modurile în care dispozitivele de tip tabletă vor ajuta întreprinzătorii să creeze legături cu consumatorii. Aflaţi mai multe despre vizarea dispozitivelor de tip tabletă aici.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Reţeaua de display Google: Anunţăm modificări ale setărilor campaniei

2011-07-27T14:18:00.003+01:00

De curând, am adus o modificare minoră modului de funcţionare a setărilor campaniei pentru Reţeaua de display Google. Această modificare afectează campaniile care întrunesc următoarele criterii:

• sunt înscrise în Reţeaua de display Google;
• direcţionează anunţuri numai în funcţie de cuvinte cheie în minimum un grup de anunţuri;
• au ca setare a campaniei „Pagini relevante numai din destinaţiile de plasare, segmentele de public şi subiectele pe care le gestionez”.

Informaţii generale

Când creaţi o campanie pentru Reţeaua de display, puteţi alege dintre două opţiuni:
• (1) Pagini relevante din întreaga reţea
• (2) Pagini relevante numai din destinaţiile de plasare, segmentele de public şi subiectele pe care le gestionez

Dacă alegeţi opţiunea (1), Google plasează automat anunţul dvs. în pagini web relevante pe baza cuvintelor cheie din campanie. Dacă alegeţi opţiunea (2), deţineţi un grad mai mare de control asupra locurilor unde apare anunţul, întrucât acesta poate apărea numai în paginile web relevante care corespund destinaţiilor de plasare, segmentelor de public sau subiectelor indicate.

În prezent, dacă alegeţi opţiunea (2) şi adăugaţi numai cuvinte cheie, anunţurile dvs. nu vor fi eligibile să apară. Prin urmare, veţi primi zero afişări în acele grupuri de anunţuri în Reţeaua de display Google.

De exemplu, să presupunem că vindeţi pantofi de tenis şi utilizaţi cuvintele cheie „pantofi sport”, „pantofi tenis” şi „tenişi”. Dacă sunteţi înscris în Reţeaua de display şi aţi selectat setarea „Pagini relevante numai din destinaţiile de plasare, segmentele de public şi subiectele pe care le gestionez”, anunţurile dvs. sunt eligibile să apară numai în destinaţiile de plasare, pentru segmentele de public sau subiectele indicate de dvs. Întrucât nu utilizaţi subiecte, destinaţii de plasare sau segmente de public, anunţurile dvs. nu vor apărea în Reţeaua de display.

Ce se schimbă?

Odată cu această modificare recentă, anunţurile care prezintă acest tip de setări conflictuale vor începe să apară în paginile relevante din întreaga Reţea Google pe baza cuvintelor dvs. cheie. În exemplul anterior, anunţurile dvs. apăreau în pagini despre „pantofi sport”, „pantofi tenis” şi „încălţăminte sport” în Reţeaua de display Google.

Dacă adăugaţi o destinaţie de plasare, un segment de public sau un subiect, anunţul dvs. va apărea în continuare numai în pagini relevante pentru destinaţia de plasare, segmentul de public sau subiectul respectiv.

Important: Nu este necesar să modificaţi grupurile de anunţuri existente, întrucât cele care întrunesc aceste criterii nu vor apărea în pagini relevante din întreaga reţea. Aflaţi mai multe

Pentru ca aceste setări ale campaniei să fie chiar mai clare, le-am redenumit.
Aceste două opţiuni şi-au schimbat numele astfel:
• (1) Afişaţi anunţuri în paginile care corespund celei mai ample metode de direcţionare
• (2) Afişaţi anunţuri numai în paginile care corespund tuturor metodelor de direcţionare selectate

Pentru mai multe informaţii referitoare la modul de utilizare a setărilor campaniei şi metodelor de direcţionare pentru a controla locurile unde apar anunţurile dvs., accesaţi centrul de ajutor.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Extinderea afacerii tale - Partea a 3-a

2011-07-22T11:07:00.001+01:00

Aceasta este cel de-al treilea şi cel din urmă articol din seria referitoare la extinderea afacerii peste graniţe. Să vedem cum încearcă să-şi atingă scopul de expansiune la nivel internaţional Katrina, designerul fictiv de mobilă din articolele anterioare.

După ce s-a asigurat de respectarea cerinţelor practice, Katrina este pregătită să creeze campanii AdWords internaţionale. Pe baza datelor Statistici de căutare, ea doreşte mai întâi să creeze o campanie care vizează Germania. În funcţie de rezultate, va decide dacă să vizeze şi Olanda. Katrina accesează interfaţa AdWords şi face clic pe butonul „+ Campanie nouă”. Apoi selectează „Germană” din „Locaţii şi limbi”.

Ea poate alege mai multe limbi, însă recomandarea noastră este să se vizeze una singură. Puteţi avea un scor de calitate ridicat atunci când creaţi un grup de anunţuri caracteristic unui produs. Adăugând cuvinte cheie în diferite limbi într-un grup de anunţuri, acesta va deveni mai eterogen , fapt ce va duce la un scor de calitate mai mic. Prin urmare, cel mai bine este să alegeţi o singură limbă pentru fiecare campanie.

Pentru campania în limba germană, Katrina doreşte să identifice toate cuvintele cheie relevante pe tema „design mobilă”. Cum poate obţine o listă de cuvinte cheie cuprinzătoare? Mai întâi, ea accesează Setul de instrumente pentru traducători pentru a obţine o traducere a campaniei existente în limba finlandeză. Iată cum puteţi să traduceţi campania existentă în alte limbi.

Katrina nu doreşte însă numai o traducere a tuturor cuvintelor cheie finlandeze, întrucât poate pierde anumite cuvinte cheie caracteristice pentru piaţa din Germania. Pentru a găsi cuvinte cheie caracteristice pentru piaţa din Germania, Katrina utilizează Instrumentul pentru cuvinte cheie, schimbând setările privind limba şi locaţia în cele aferente Germaniei.

Katrina are acum o campanie în limba germană, în care a inclus cuvintele cheie şi textele publicitare traduse, precum şi cuvintele cheie furnizate de Instrumentul pentru cuvinte cheie. Puteţi angaja un traducător profesionist specializat pe limba germană pentru a examina şi a perfecţiona campania. katrina doreşte nu numai ca traducerile să fie corecte, însă şi ca termenii traduşi să fie unii utilizaţi frecvent în Germania. Katrina utilizează apoi Estimatorul de trafic pentru a identifica sume licitate CPC adecvate pentru piaţa din Germania.

După două săptămâni, ea doreşte să îmbunătăţească performanţa campaniei în limba germană, adăugând cuvinte cheie noi din fila Oportunităţi din cadrul contului Adwords. Ideile de cuvinte cheie din fila Oportunităţi sunt generate de instrumente automate, pe baza datelor privind căutările Google. Analizând datele despre căutări legate de campanii, sistemul poate găsi adesea noi cuvinte cheie relevante pentru anunţurile dvs., dar care nu există momentan în cont. Katrina alege cuvinte cheie relevante din fila Oportunităţi şi le adaugă în campanie. Ea măsoară în continuare performanţa acesteia.

Bazându-se pe succesul campaniei în limba germană, Katrina este nerăbdătoare să îşi extindă afacerea pe chiar mai multe pieţe, începând cu o campanie în limba olandeză!

Articol publixat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Extinderea afacerii tale - Partea a 2-a

2011-07-19T16:52:00.001+01:00

Acesta este al doilea articol din seria referitoare la extinderea afacerii la nivel internaţional. După ce decideţi pe ce piaţă doriţi să vă extindeţi, vă recomandăm să luaţi în calcul cerinţele practice.

Să continuăm exemplul Katrinei, proprietarul fictiv de afacere din articolul de blog anterior. Katrina este designer de mobilă modernă, efectuată din lemn reciclat. În timp ce se pregăteşte pentru extindere, Katrina se consultă cu echipa de producţie pentru a vedea de ce anume este nevoie pentru a creşte numărul de piese de mobilier furnizate. După ce se convinge că investiţia nu ar fi prea mare, se concentrează asupra aspectului legat de transport.

Costurile de transport variază în funcţie de produsul vândut. Mutarea pieselor de mobilier va fi mai scumpă decât, de exemplu, un transport de cărţi. În cazul unui program antivirus, costul de livrare va fi zero, iar acesta va putea fi vândut la nivel global. Katrina colaborează cu o companie de transport pentru a livra produsele din Finlanda în Suedia. Ea va discuta cu reprezentanţii acestei companii pentru a spori opţiunile de livrare. Katrina trebuie, de asemenea, să verifice politicile fiscale aferente livrării în diferite ţări. Ea face cercetări şi constată că, pentru a livra mobilă în Germania, trebuie ca site-ul ei web să fie tradus în limba germană. În prezent, site-ul ei web are o versiune în finlandeză şi una în engleză, însă doreşte să îl traducă şi în alte limbi.

Vă recomandăm să utilizaţi o firmă de traduceri specializată pentru traducerea site-ului web. În acest fel, vă veţi asigura că aspectele de gramatică şi de scriere sunt corecte. Firma poate ţine cont şi de tonul şi stilul afacerii. Katrina doreşte să lucreze cu traducători profesionişti pe viitor, însă momentan se limitează la o soluţie rentabilă. Ea decide să încerce Google Translate, un instrument gratuit. Katrina introduce în casetă adresa URL a site-ului web şi selectează limba ţintă. Apoi face clic pe site-ul tradus în limba germană din partea dreaptă, pe care îl deschide în aceeaşi fereastră.

Întrucât acum are un site web tradus, Katrina se gândeşte să adauge extensia adecvată de limbă, cum ar fi ".de" sau ".nl".

În timpul cercetărilor, Katrina constată că, în cazul unor ţări, cum ar fi Franţa, este necesar să aibă un birou fizic în ţara dorită, fapt ce nu este practic. Ea poate utiliza şi o extensie ".com" comună pentru mai multe ţări, pentru pagina principală a site-ului web.
Următorul aspect de rezolvat din lista Katrinei este serviciul de relaţii cu clienţii din diferite ţări. Katrina oferă o garanţie de un an pentru toate piesele de mobilier vândute. Ea doreşte să poată fi contactată de clienţi, astfel că adaugă secţiunea „Contactaţi-ne” pe site-ul web, oferind o adresă e-mail locală şi un număr de telefon local. Katrina doreşte să răspundă nelămuririlor clienţilor în limba acestora. Ea poate fie să utilizeze un traducător profesionist, fie Google Translate.

Când este gata să îşi extindă afacerea în diferite ţări, Katrina începe lucrul la campaniile internaţionale. Ea consultă politicile AdWords pentru a afla dacă poate utiliza un domeniu cu extensie străină.

Află din Centrul de ajutor că adresa URL afişată şi adresa URL de destinaţie trebuie să aparţină aceluiaşi domeniu. După ce se asigură că domeniul adresei URL afişate corespunde domeniului paginii de destinaţie, Katrina poate crea prima campanie AdWords în limba germană!

Înscrieți-vă pe Blogul AdWords România și reveniți pentru a consulta cea de-a treia şi cea din urmă parte din seria de articole de blog referitoare la extinderea afacerii!

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Caracterele non-ASCII sunt acum acceptate în adresele URL afişate şi de destinaţie

2011-07-18T17:07:00.002+01:00

Dacă anunţurile dvs. sunt scrise într-o altă limbă decât limba engleză, probabil vă doriţi ca adresa URL afişată să fie în concordanţă cu restul anunţului, indicând numele domeniului dvs. internaţionalizat. Dorim să vă anunţăm că acum acceptăm caractere non-ASCII, inclusiv caractere non-latine şi caractere latine cu accente şi diacritice, în adresele URL afişate şi de destinaţie.

Când creaţi un anunţ în programul AdWords, acum puteţi introduce caractere Unicode în câmpurile pentru adresa URL afişată şi adresa URL de destinaţie. Pentru a ne asigura că utilizatorii vor putea accesa site-ul dvs., vom verifica dacă adresa URL funcţionează corect atât în Unicode, cât şi în Punycode.

De asemenea, dorim să ne asigurăm că utilizatorilor nu le sunt afişate adrese URL într-o limbă diferită de cea vorbită de aceştia, astfel că vom reda adresa URL afişată în caractere Unicode numai dacă limba acesteia corespunde limbii interfeţei de utilizare Google. În toate celelalte cazuri, aceasta va fi afişată în Punycode.

Reţineţi că toate politicile AdWords privind adresele URL afişate şi de destinaţie sunt în continuare valabile. Un lucru foarte important este că domeniul adresei URL afişate şi domeniul adresei URL de destinaţie trebuie să fie identice, astfel că, dacă utilizaţi caractere non-ASCII în adresa URL afişată, asiguraţi-vă că le utilizaţi şi în adresa URL de destinaţie.

În plus, dacă includeţi caractere pe mai mulţi octeţi, reţineţi că limita de caractere poate varia. Pentru mai multe informaţii, accesaţi Centrul de ajutor.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Segmentarea performanței anunţurilor în funcţie de „Partea de sus vs. partea laterală”

2011-07-15T17:39:00.000+01:00

Cu câteva săptămâni în urmă, economistul şef de la Google, Hal Varian, a scris un articol cu detalii despre valoarea reprezentată de poziţia medie.

După cum a explicat Val, există o mare diferenţă între situaţia în care un anunţ apare în poziţia nr. 1 de deasupra rezultatelor căutării şi cea în care un anunţ apare în poziţia nr. 1 din partea laterală. „Această distincţie este importantă, întrucât, în medie, anunţurile care apar deasupra rezultatelor căutării tind să obţină un număr semnificativ mai mare de clicuri decât anunţurile care apar în partea dreaptă”, a declarat Hal.

Dată fiind această „distincţie importantă”, ne face plăcere să anunţăm noul segment din rapoartele AdWords, „Partea de sus vs. partea laterală”.

Începând de săptămâna aceasta, puteţi utiliza segmentul din rapoarte „Partea de sus vs. partea laterală” pentru a afla care este performanţa anunţurilor atunci când apar deasupra sau în partea laterală a rezultatelor căutării Google. Având la dispoziţie aceste noi informaţii, puteţi optimiza mai mult campaniile din reţeaua de căutare, examinând în profunzime relaţiile dintre locaţiile anunţurilor şi clicurile şi conversiile obţinute de acestea. Agenţii de publicitate concentraţi pe marcă pot afla acum unde şi când sunt afişate anunţuri deasupra rezultatelor căutării cu ajutorul termenilor lor esenţiali reprezentaţi de mărci.

Modul de consultare a datelor segmentului „Partea de sus vs. partea laterală”

Pentru a segmenta datele privind performanţa în funcţie de locurile unde au apărut anunţurile dvs. în paginile cu rezultate ale căutării de pe Google şi de pe site-urile de căutare partenere, nu trebuie decât să adăugaţi segmentul „Partea de sus vs. partea laterală” în tabelul cu date. Iată cum puteţi proceda:

1. Selectaţi fila Campanii, Grupuri de anunţuri, Anunţuri sau Cuvinte cheie din contul dvs. AdWords.

2. Faceţi clic pe butonul Segmentaţi din bara de instrumente aflată deasupra tabelului de date.

3. Selectaţi Partea de sus vs. partea laterală din meniul derulant. Rezultatele vor apărea în rândurile de sub fiecare anunţ.

Accesaţi Centrul de ajutor AdWords pentru a afla mai multe despre rapoartele privind poziţia anunţurilor din partea de sus şi despre sporirea numărului de afişări ale anunţurilor din partea de sus.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Nou: Acum sunt disponibile opţiuni de direcţionare către dispozitivele de tip tabletă

2011-07-13T10:13:00.000+01:00

În mai v-am anunţat că, în scurt timp, urmau să fie disponibile opţiuni de direcţionare către dispozitivele de tip tabletă.

Ne face plăcere să vă informăm că opţiunea de direcţionare către dispozitive de tip tabletă este acum disponibilă pentru toţi agenţii de publicitate. Direcţionarea către dispozitive de tip tabletă este o nouă opţiune de direcţionare a campaniilor AdWords, care permite agenţilor de publicitate să aibă mai mult control asupra vizării dispozitivelor de tip tabletă şi să ajungă în mod eficient la numărul din ce în ce mai mare de utilizatori ai acestor dispozitive.

Noua opţiune de direcţionare „Dispozitive de tip tabletă cu browsere complete” este disponibilă în secţiunea „Reţele şi dispozitive” din fila Setări din contul AdWords. Cu toate că aveaţi şi în trecut posibilitatea de a viza dispozitivele Apple iPad din secţiunea „Dispozitive mobile”, noua opţiune de direcţionare către dispozitive de tip tabletă tratează aceste aparate ca pe o categorie de sine stătătoare şi vă permite să direcţionaţi anunţurile către toate dispozitivele de acest fel. În plus, noua opţiune de direcţionare către dispozitive de tip tabletă vă permite să aveţi mai mult control, întrucât puteţi alege anumite sisteme de operare. De exemplu, pentru a afişa anunţurile numai pe Apple iPad, puteţi alege opţiunea „Dispozitive de tip tabletă cu browsere complete” pentru direcţionarea către dispozitive şi „iOS” drept setare privind sistemul de operare.

Direcţionarea spre dispozitive de tip tabletă este disponibilă iniţial numai pentru dispozitivele Apple, însă, în viitorul apropiat, vom difuza anunţuri şi pe alte dispozitive.

Cu ocazia acestei lansări, anunţurile vor începe automat să fie afişate pe dispozitive de tip tabletă, nefiind necesară o altă acţiune din partea dvs. În cazul în care campaniile dvs. vizau deja dispozitivele Apple iPad, este posibil să observaţi o creştere a numărului de afişări şi a costurilor pe măsură ce includem mai multe dispozitive de tip tabletă în opţiunile de difuzare a anunţurilor. Dacă nu doriţi ca anunţurile dvs. să apară pe dispozitive de tip tabletă, puteţi modifica setările de direcţionare către dispozitive de tip tabletă urmând aceste instrucţiuni pas cu pas.

Se estimează că, în următorii doi ani, se vor vinde peste 165 de milioane de dispozitive de tip tabletă. Ca atare, suntem de părere că sporirea semnificativă a numărului de utilizatori ai acestor dispozitive va oferi specialiştilor în marketing şansa deosebită de a crea legături mai puternice şi mai relevante cu consumatorii. Sperăm că această nouă opţiune de direcţionare către dispozitive de tip tabletă vă va ajuta să profitaţi de această şansă.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Extinderea afacerii tale - Partea 1

2011-07-12T19:10:00.001+01:00

Acesta este primul dintr-o serie de trei articole referitoare la extinderea afacerii la nivel internaţional. Care este momentul propice pentru extinderea companiei la nivel internaţional? Să încercăm să răspundem la această întrebare cu ajutorul unui exemplu fictiv.

Katrina este un designer finlandez de mobilă, care vinde cu succes piesele sale online, în Finlanda şi Suedia. Ea utilizează Google AdWords pentru nevoile sale publicitare. De curând, din cauza recesiunii, numărul de vânzări a scăzut. Katrina începe să se întrebe dacă ar putea compensa vânzările pierdute prin efectuarea mai multor vânzări în străinătate. Câţiva dintre concurenţii ei scandinavi au deja succes la nivel mondial, însă produsele Katrinei reprezintă o nişă, întrucât ea lucrează cu materiale reciclate. Există un instrument care să o poată ajuta pe Katrina să afle pe ce pieţe europene se înregistrează cea mai mare cerere pentru produsele sale?

Katrina decide să efectueze o verificare rapidă cu ajutorul serviciului Statistici de căutare, care indică tiparele de volum al căutărilor de-a lungul timpului, în toate regiunile. Katrina constată că există rezultate mai bune pentru termenul mai simplu „design mobilă” decât pentru interogarea precisă „design mobilă ecologică”. Ea traduce termenii şi compară câteva ţări europene mari, cum ar fi Franţa, Germania, Spania, Italia şi Olanda. Nu efectuează căutări pentru Regatul Unit sau Irlanda, întrucât nu poate livra mobilă peste mări.

La compararea ţărilor, ea constată că Olanda are cel mai mare volum de interogări pentru termenul de căutare „design mobilă”, în număr de 61, începând cu anul 2004 şi până în prezent. Următoarea este Germania, cu o medie de 57. Numerele totale de 61 şi 57 sunt valori medii, dintr-o medie totală de 100. Graficul indică şi o tendinţă de creştere în Olanda, unde numărul maxim de căutări a fost înregistrat în ianuarie 2010. Katrina este mulţumită că datele oferite de acest instrument confirmă informaţiile pe care le deţinea deja despre pieţele din Germania şi Olanda.

Ţinând cont de aceste informaţii, Katrina analizează cu mai multă atenţie datele Google Analytics de pe site-ul ei web. Secţiunea „Vizitatori” din raportul Acoperire hartă din Google Analytics indică vizitatorii din diferite ţări care şi-au manifestat interesul faţă de produs. Întrucât site-ul web al Katrinei are o versiune în finlandeză şi una în engleză, ea ştie că acesta este accesibil şi pentru cei care nu vorbesc limba finlandeză.

Când verifică datele pentru Olanda şi Germania în raportul Acoperire hartă, Katrina observă că 75 de utilizatori din Germania şi 28 de utilizatori din Olanda au accesat site-ul ei în ultima lună. Ceilalţi vizitatori internaţionali care au prezentat interes faţă de site-ul ei sunt din Irlanda, India şi Regatul Unit.

În prezent, Katrina se confruntă cu anumite obstacole care nu îi permit să se extindă peste mări, cum ar fi în Regatul Unit, însă este mulțumită că există persoane interesate de produsul ei în afara Europei continentale. De asemenea, Katrina verifică rapid şi rata de respingere pentru Germania pentru a afla dacă vizitatorii s-au interesat de produsul ei sau dacă au părăsit site-ul după ce au accesat pagina principală. Rata de respingere pentru Olanda este de 4%, o valoare foarte mică. Aceasta înseamnă şi că 72 dintre cei 75 de vizitatori au fost suficient de interesaţi încât să exploreze site-ul, mergând mai departe de pagina principală.

Katrina utilizează apoi Instrumentul pentru extindere Google, una alt instrument Google gratuit, care permite utilizatorilor să afle detalii despre volumul de căutări şi despre sumele CPC din întreaga lume. Katrina introduce ţara sa de origine, limba principală a ţării, termenul finlandez pentru „mobilă” şi regiunea de extindere, în acest caz, Europa. Instrumentul pentru extindere este o combinaţie inteligentă între Instrumentul pentru cuvinte cheie, Google Traducere şi Estimatorul de trafic.

În partea stângă apare un punctaj de oportunitate, care indică cea mai potrivită zonă pentru expansiune, în acest caz, Germania. Diferenţa faţă de Statistici de căutare este că Instrumentul pentru extindere se concentrează pe o perioadă de timp relativ scurtă, de aproximativ 30 de zile. Acest instrument funcţionează cel mai bine cu termeni de căutare mai generali, iar Katrina alege „mobilă” în loc de „design mobilă”.

Katrina poate observa rapid şi că sumele licitate CPC recomandate pentru Germania sunt mai mari decât cele pentru propria ţară. Acest lucru este logic, întrucât este posibil să existe mai multe companii de mobilă care fac publicitate cu AdWords în Germania decât în Finlanda. Katrina a efectuat studiile iniţiale care o vor ajuta să decidă pe ce piaţă să se extindă. Următorii paşi vor fi reprezentaţi de cerinţele practice pentru extinderea în acele ţări.

Reveniţi pentru a consulta partea a doua din această serie de trei articole referitoare la extinderea afacerii dvs.!

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Optimizarea - Partea IV

2011-07-08T15:40:00.002+01:00

Ne apropiem de finalul scurtei serii de sfaturi cu privire la optimizarea elementară a unui cont AdWords. În articolele precedente, am discutat despre structura unui cont, despre anunţurile şi cuvintele cheie eficiente, despre direcţionare şi buget, despre destinaţiile de plasare şi despre licitare. În acest articol final, vom discuta pe scurt despre modul de evaluare a performanţei unei campanii publicitare cu ajutorul resurselor furnizate de Google, îndeosebi al urmăririi conversiilor în AdWords şi Google Analytics. De asemenea, vă vom oferi câteva sfaturi despre interpretarea rapoartelor din fila „Parametri”.

Urmărirea conversiilor în programul AdWords

Atunci când analizaţi contul unui agent de publicitate, uneori este dificil de stabilit ce anunţuri sau cuvinte cheie sunt cele mai eficiente (cu alte cuvinte, care dintre acestea aduc cele mai multe avantaje agentului de publicitate). Se pare să valoarea CTR rămâne neschimbată, la fel ca şi suma cost-pe-clic medie. Însă nu toate cuvintele cheie sunt la fel de utile.

Să ne imaginăm o situaţie în care există 10 vizitatori pentru cuvântul cheie A, cu o sumă cost-pe-clic medie de 10 bani, însumând un cost total de 1 leu. Pentru cuvântul cheie B, cel de-al doilea, au existat 5 vizitatori contra unei sume cost-pe-clic medii de 20 de bani, însumând un cost total de 1 leu. Care dintre termeni este mai eficient? Veţi spune că primul, desigur, însă nu veţi avea întotdeauna dreptate. Ce-ar fi dacă, dintre cei 10 vizitatori obţinuţi cu ajutorul primului termen, niciunul nu a efectuat o achiziţie, în timp ce dintre cei 5 obţinuţi cu ajutorul celui de-al doilea termen, 3 au efectuat o achiziţie? În mod clar, costurile publicitare acumulate de cel de-al doilea termen sunt mai justificate.

Nu am deţine aceste informaţii dacă n-am instala urmărirea conversiilor sau un program de statistici: cu ajutorul urmăririi conversiilor, puteţi vedea datele relevante chiar în contul AdWords, pentru toate campaniile, anunţurile şi cuvintele cheie. Nu vom detalia aici modul de activare a urmăririi conversiilor (puteţi afla detalii în acest articol din Centrul de ajutor), însă, ca întotdeauna, vom discuta despre câteva recomandări generale:

● Conversia nu este neapărat echivalentă cu o achiziţie. Conversia se referă la orice acţiune efectuată de un vizitator pe site-ul web, care vă determină să credeţi că acesta poate deveni un client. Aceasta înseamnă că un clic pe anunţul dvs. v-a fost util. O astfel de acţiune poate fi, de exemplu, o consultare a paginii de contact, caz în care puteţi plasa un cod de urmărire în pagina respectivă.

● Nu plasaţi un cod de urmărire în pagina vizată de anunţ. În acest caz, numărul de clicuri va fi egal cu numărul de conversii, iar acest tip de statistică va deveni inutil.

● Dacă urmăriţi locul unde sunt completate formularele, adăugaţi un cod de urmărire în pagina de confirmare a trimiterii formularului.

● Pe baza rezultatelor oferite de urmărirea conversiilor, puteţi întrerupe cuvintele cheie mai puţin eficiente sau puteţi reduce sumele licitate ale acestora. Pe de altă parte, cuvintele cheie care duc la un număr mare de conversii pot fi afişate mai des. Acelaşi lucru este valabil şi pentru site-urile web din Reţeaua de display.

● Contrar opiniei generale, urmărirea conversiilor este posibilă şi în cazul comenzilor cu preţuri schimbătoare.

● Imediat ce începeţi să obţineţi date despre conversii, utilizaţi Suma CPC optimizată pentru a permite sistemului să se axeze pe clicurile care au cele mai multe şanse de a duce la conversii, făcând astfel ca anunţurile dvs. să fie mai profitabile. Puteţi utiliza această funcţie chiar dacă importaţi conversii din Google Analytics. Dacă doriţi să vă axaţi pe recomandări chiar mai utile, utilizaţi Instrumentul de optimizare a conversiilor.

Google Analytics

Google Analytics este un program gratuit cuprinzător care are ca scop culegerea tuturor tipurilor de statistici privind site-urile web. Acest program merită propriul articol, dacă nu chiar propria carte. Acest lucru ar fi dificil de realizat, astfel că vă voi oferi numai câteva sfaturi cu privire la utilizarea programului Google Analytics:

● Dacă nu aveţi un cont Google Analytics, puteţi crea unul direct din cadrul contului AdWords, făcând clic pe linkul „Google Analytics” din fila „Raportare şi instrumente”. Este gratuit.

● Când (şi dacă) activaţi obiective în Google Analytics şi în cazul în care conturile dvs. sunt conectate, le puteţi importa în Conversii din AdWords (pagina „Conversii”).

● Unul dintre cei mai utili parametri pentru aflarea performanţei surselor de recomandare este Rata de respingere. Aflaţi ce tipuri de site-uri web atrag vizitatorii şi au cea mai redusă rată de respingere şi adăugaţi site-uri web similare („Destinaţie de plasare manuală a anunţului”) în campaniile din Reţeaua de display.

Parametri

Majoritatea rapoartelor din Centrul de rapoarte au fost mutate în fila „Parametri” din „Campanii”. Este posibil ca acest lucru să nu fie vizibil imediat în cont. Uneori este necesar să faceţi clic pe săgeata din partea dreaptă a tuturor filelor. Acestea sunt exemple de acţiuni pe care le puteţi efectua:

● Consultaţi Raportul geografic. Dacă anunţul nu dă rezultate bune în anumite regiuni (valoare CTR redusă sau scor al performanţei redus), excludeţi-le din opţiunile de direcţionare în funcţie de criterii geografice ale campaniei.

● Consultaţi raportul Ora. De aici puteţi afla la ce ore a înregistrat anunţul cel mai mare grad de eficienţă, să utilizaţi funcţia de planificare a afişărilor anunţurilor şi, de asemenea, să reduceţi suma licitată cost-pe-clic atunci când anunţul are performanţe reduse, dar să creşteţi această sumă atunci când anunţul este eficient.

● Consultaţi raportul Criterii demografice şi utilizaţi-l pentru a dezvolta activităţi de marketing bazate pe criterii demografice pentru campanie.

Am ajuns la finalul discuţiei despre optimizarea elementară a contului. Acum puteţi crea un cont şi îi puteţi urmări performanţa. De asemenea, veţi putea continua să dezvoltaţi şi să extindeţi activităţile publicitare în cadrul acestui cont, precum şi să implementaţi măsuri mai complexe care vă vor avantaja pe viitor. Reveniţi pe blog pentru a afla actualizările!

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

AdWords pentru începători - Partea a 8-a

2011-07-06T11:54:00.000+01:00

În partea a opta a seriei dedicate începătorilor sau agenţilor de publicitate care doresc să-şi reamintească elementele de bază ale programului AdWords, vom discuta despre avantajele instrumentului online gratuit numit Google Analytics.

Acest instrument poate fi foarte util pentru dvs. dacă doriţi să aflaţi de unde provin vizitatorii site-ului dvs. şi cum navighează prin acesta.

Avantajele aplicaţiei Google Analytics sunt următoarele:

puteţi afla cum au găsit utilizatorii site-ul dvs.
puteţi afla cum au explorat aceştia site-ul.
puteţi afla cum să îmbunătăţiţi experienţa vizitatorilor.
puteţi îmbunătăţi rentabilitatea investiţiei pe baza rapoartelor Google Analytics gratuite.

Dacă doriţi să aflaţi mai multe detalii despre Google Analytics şi despre modul de funcţionare, puteţi viziona acest program de instruire online gratuit dedicat agenţilor de publicitate, din Universitatea Online AdWords.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile atunci când faceţi publicitate cu AdWords.

Nu uitaţi să accesaţi Ghidul pentru începători AdWords din Centrul de ajutor AdWords pentru informaţii şi indicaţii suplimentare.

În sfârşit, nu pierdeţi următorul articol de blog din această serie dedicată începătorilor.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

AdWords pentru Începători - Partea a 7-a

2011-07-04T15:39:00.000+01:00

În partea a şaptea a seriei dedicate începătorilor sau agenţilor de publicitate care doresc să-şi reamintească elementele de bază ale programului AdWords, vom discuta despre avantajele Instrumentului de examinare a anunţurilor şi despre modul în care îl puteţi utiliza.

Instrumentul de examinare a anunţurilor vă oferă posibilitatea să vedeţi anunţurile aşa cum ar apărea acestea într-o pagină obişnuită cu rezultatele căutării Google, fără a acumula afişări suplimentare pentru anunţurile dvs. Dacă aţi căuta anunţurile direct în reţeaua de căutare, fără a face clic pe acestea, numărul de afişări va creşte, iar numărul de clicuri va rămâne neschimbat, putând duce la scăderea Scorului de calitate.

Atunci când utilizaţi Instrumentul de examinare a anunţurilor, este important să vă asiguraţi că setările acestuia sunt în concordanţă cu setările campaniei.

Este posibil ca anunţul să nu fie afişat dacă:

Suma CPC sau Scorul de calitate este prea redus;
Bugetul zilnic este epuizat;
Utilizatorul nu se află în zona vizată;
Poziţia anunţului se află în a doua pagină cu rezultate ale căutării;
Limba vizată este diferită de cea din setările interfeţei de utilizare Google a utilizatorilor;
Anunţul este în curs de examinare sau respins.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile atunci când faceţi publicitate cu AdWords.

Nu uitaţi să accesaţi Ghidul pentru începători AdWords din Centrul de ajutor AdWords pentru informaţii şi indicaţii suplimentare. De asemenea, puteţi accesa Universitatea Online AdWords şi puteţi viziona acest program de instruire gratuit pentru a afla motivele pentru care nu apar anunţurile dvs.

În sfârşit, nu pierdeţi următorul articol de blog din această serie dedicată începătorilor.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Optimizarea - Partea III

2011-07-01T10:24:00.002+01:00

Continuăm seria de sfaturi referitoare la configurarea iniţială şi optimizarea elementară a unui cont. În articolele precedente, am creat un cont cu o structură eficientă, cu anunţuri şi cuvinte cheie eficiente şi, de asemenea, am ajustat direcţionarea şi bugetul campaniilor. În acest articol, vom discuta despre alte două setări de bază: sumele licitate cost-pe-clic şi destinaţiile de plasare ale anunţurilor; vom oferi, de asemenea, exemple despre funcţionarea acestora.

Sumele licitate cost-pe-clic

În majoritatea cazurilor, în sistemul AdWords, plătiţi pentru activitatea publicitară numai atunci când un vizitator face clic pe anunţul dvs. Tipul de sumă licitată ales se află în secţiunea „Setările campaniei” şi poate fi automată (sistemul va schimba valoarea sumei licitate pentru a obţine cel mai mare număr de afişări permis de buget) sau manuală (dvs. setaţi propria valoare a sumei licitate). Principalele aspecte de care trebuie să ţineţi cont atunci când optimizaţi procesul de licitare sunt următoarele:

● Setarea automată a sumei licitate este ideală pentru situaţiile în care nu doriţi să petreceţi prea mult timp pentru ajustarea campaniei. În acelaşi timp, trebuie să setaţi o limită superioară pentru costul pe clic, astfel încât să evitaţi surprizele neplăcute.
● Anumite funcţii (de exemplu, afişările planificate ale anunţurilor) nu funcţionează împreună cu licitarea automată.
● Vă interesează mai mult afişările anunţului decât recomandările spre site-ul dvs.? Dacă da, în cazul campaniilor difuzate în Reţeaua de display Google, puteţi alege opţiunea de plată la fiecare 1.000 de afişări.
● Aţi activat urmărirea conversiilor? Vă recomandăm să utilizaţi instrumentul de optimizare a costului pe conversie sau Instrumentul de optimizare a conversiilor. Vă informăm că instrumentul de optimizare a costului pe conversie poate fi activat şi în cazul licitării automate. Cu ajutorul datelor despre conversii, acest instrument vă permite să gestionaţi sumele licitate cost-pe-clic într-un procent de 30%, fapt ce ajută adesea la reducerea costului pe conversie.
● Urmăriţi poziţia medie a anunţului pentru fiecare cuvânt cheie. În cazul anumitor termeni, poziţia este prea redusă, însă sunt aceste cuvinte cheie importante pentru dvs.? Puteţi creşte suma licitată cost-pe-clic individuală pentru acest cuvânt cheie, fapt ce va duce la îmbunătăţirea poziţiei anunţului.
● Este un anumit cuvânt cheie mai eficient decât celelalte (valoare CTR ridicată, rată de conversie ridicată)? Este rentabil să creşteţi suma licitată cost-pe-clic pentru acest termen cu scopul de a atrage mai mulţi vizitatori. În cazul termenilor mai puţin eficienţi, puteţi reduce valoarea sumei licitate sau puteţi chiar să îi întrerupeţi.
● Sfatul de mai sus nu este valabil numai pentru cuvintele cheie, ci şi pentru destinaţiile de plasare ale anunţurilor. Sunt mai eficiente afişările pe un anumit site web? Adăugaţi manual acest site web drept destinaţie de plasare.
● Deşi veţi plăti întotdeauna suma necesară pentru a întrece concurenţii (de obicei, o sumă mai mică decât suma cost-pe-clic maximă setată), nu stabiliţi o sumă cost-pe-clic prea ridicată dacă nu vă puteţi permite acest lucru. Concurenţa este adesea imprevizibilă şi pot exista situaţii în care costul real se dovedeşte a fi egal cu suma maximă, iar bugetul dvs. se va epuiza foarte rapid.
● Dacă observaţi că pentru un anumit cuvânt cheie există foarte puţine afişări, este posibil să fi setat o sumă licitată cost-pe-clic prea redusă. Adesea, sistemul vă va informa că suma licitată cost-pe-clic este mai mică decât costul estimat pentru afişarea în prima pagină a anunţului corespunzător unui anumit cuvânt cheie. Această informaţie va fi afişată în fila „Cuvinte cheie”.

Destinaţiile de plasare

Destinaţiile de plasare se referă, în acest context, la locurile unde pot fi plasate anunţurile AdWords. Puteţi afla detalii despre destinaţiile de plasare ale anunţurilor în Centrul de ajutor, însă momentan vom discuta, ca de obicei, despre câteva tactici pe care le utilizăm noi şi care v-ar putea fi de folos:

● Făcând publicitate numai în reţeaua de căutare Google, pierdeţi clienţi potenţiali care fie nu utilizează motoare de căutare, fie utilizează alte motoare de căutare în afară de Google. Alegând să afişaţi anunţurile atât în reţeaua de căutare, cât şi în Reţeaua de display, vă veţi adresa unui public mai larg (de exemplu, utilizatorilor Facebook.com sau YouTube.com).
● Creăm întotdeauna campanii separate pentru reţeaua de căutare şi pentru Reţeaua de display. Există mai multe motive pentru aceasta. În primul rând, pentru campaniile din reţeaua de căutare, creăm liste de cuvinte cheie încercând să ghicim cât mai bine termenii de căutare pe care îi vor folosi utilizatorii. În cazul Reţelei de display, listele de cuvinte cheie sunt evaluate de sistem, stabilindu-se, în acelaşi timp, domeniul unui anumit site web. De obicei, anunţurile din Reţeaua de display sunt mai generale decât cele din reţeaua de căutare. De asemenea, este mai uşor să evaluăm performanţa anunţurilor dacă există campanii separate pentru reţeaua de căutare şi pentru Reţeaua de display, întrucât toţi parametrii pot fi consultaţi dintr-o privire (valoarea CTR, conversiile etc.), fiind astfel mai uşor de comparat.
● Dacă sunteţi pregătit să petreceţi puţin mai mult timp pentru ajustarea campaniei sau dacă doriţi să vă asiguraţi că anunţurile dvs. sunt afişate numai pe site-uri web relevante, este recomandat să stabiliţi manual destinaţiile de plasare ale anunţurilor. În plus, instrumentul pentru destinaţii de plasare (fila „Raportare şi instrumente”) vă va ajuta să alegeţi site-urile web potrivite.
● Dacă alegeţi în mod automat un set de destinaţii de plasare ale anunţurilor, este foarte important să verificaţi periodic pe ce site-uri web a fost afişat anunţul (fila „Reţele” din campanie) şi să excludeţi acele site-uri care conţin materiale irelevante sau care vă aduc o valoare CTR redusă.
● Nu vă îngrijoraţi dacă valoarea CTR este mult mai mică în Reţeaua de display decât în reţeaua de căutare, întrucât acest lucru este perfect normal. Mai mult, valoarea CTR din Reţeaua de display nu influenţează scorurile de performanţă din reţeaua de căutare şi invers.
● Dacă alegeţi manual destinaţiile de plasare ale anunţurilor şi adăugaţi, în acelaşi timp, cuvinte cheie, anunţurile dvs. vor fi afişate numai pe acele site-uri şi pagini web care au legătură cu cuvintele cheie. Doriţi ca anunţul dvs. să fie afişat în toate paginile de pe site-urile web alese? Dacă da, ştergeţi toate cuvintele cheie din campanie.

Am finalizat prezentarea setărilor de bază ale campaniei. Informaţiile din cele trei articole ne-au ajutat să creăm un cont construit în mod eficient. În următorul articol vom discuta despre cele mai bune şi mai simple modalităţi de a urmări performanţa unui anunţ din campanie.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Reţeaua de display Google prezintă noul grup de performanţă

2011-06-29T12:34:00.007+01:00

În prezent, inovaţiile aduse în domeniul direcţionării, optimizării şi măsurării vă pot ajuta să obţineţi performanţe mai bune cu ajutorul campaniilor din Reţeaua de display. Contribuim cu investiţii semnificative în aceste domenii şi ne face plăcere să anunţăm lansarea câtorva instrumente care vă oferă o funcţie mai bună de măsurare, mai multă expunere şi mai multă valoare pentru campaniile dvs. de anunţuri grafice.

Măsurare mai bună

1. Valoarea CTR relativă: comportamentul utilizatorilor în paginile web variază în funcţie de tipul de pagină în care se află aceştia. De exemplu, utilizatorii pot interacţiona cu anunţurile dintr-o pagină cu recenzii despre produse într-un mod diferit faţă de anunţurile de pe un blog. Rata de clic (CTR) vă indică frecvenţa cu care utilizatorii fac clic pe anunţurile dvs., însă nu vă poate indica performanţa anunţurilor dvs. prin comparaţie cu cea a altor anunţuri din aceeaşi pagină.

Pentru a măsura mai bine performanţa campaniilor din Reţeaua de display, valoarea CTR relativă indică performanţa anunţurilor dvs. prin comparaţie cu cea a altor anunţuri difuzate în aceleaşi locuri din Reţeaua de display Google, permiţându-vă să analizaţi comparativ performanţa dvs. în întreaga Reţea de display. De exemplu, dacă anunţurile dvs. grafice au o valoare CTR de 0,04%, iar alte anunţuri din aceleaşi locuri din Reţeaua de display Google au o valoare CTR de 0,02%, valoarea dvs. CTR relativă este (0,04) / (0,02) = 2x.

Captura de ecran de mai jos ilustrează modul în care arată valoarea CTR în programul AdWords:

De ce este importantă valoarea CTR relativă?

La prima vedere, o valoare CTR de 0,04% poate părea scăzută. Însă ştiind că aceasta este de două ori mai mare decât valoarea CTR a anunţurilor concurente, puteţi deduce că anunţurile dvs. au performanţe mai bune decât anunţurile din aceeaşi pagină, pe baza valorii CTR. Aceasta înseamnă că reclama dvs. se potriveşte site-urilor pe care apare şi că publicul dorit reacţionează la mesajul dvs.

De asemenea, puteţi constata că valoarea CTR relativă este 0,5x, ceea ce înseamnă că anunţurile dvs. obţin numai jumătate din rata de clic medie. Aceasta înseamnă că este posibil ca anunţurile dvs. să nu rezoneze cu utilizatorii la care doriţi să ajungeţi şi că puteţi îmbunătăţi performanţa rafinând reclamele.

Pentru a consulta valoarea CTR relativă în contul dvs. AdWords, accesaţi fila „Grupuri de anunţuri”, selectaţi „Personalizaţi coloanele” din meniul derulant „Coloane” şi selectaţi „Valoare CTR relativă”. Valoarea CTR relativă va apărea la nivel de campanie sau de grup de anunţuri.

2. Procentajul de afişări: modelul de licitaţie dictează că mai mulţi agenţi de publicitate vor concura pentru aceleaşi spaţii publicitare dintr-o pagină web. Pentru a vă ajuta să vă măsuraţi prezenţa online, am creat procentajul de afişări, care reprezintă procentajul de afişări ale anunţurilor dvs. din numărul total de afişări disponibile pentru care anunţurile au fost eligibile să apară în Reţeaua de display Google. Cu alte cuvinte, procentajul de afişări indică reprezentarea dvs. online.

Pe baza datelor procentajului de afişări, vă puteţi spori reprezentarea ajustând bugetul sau îmbunătăţind Clasarea anunţului. Valoarea Procentaj de afişări pierdute (buget) vă arată câte afişări pierdeţi din cauza bugetului, iar valoarea Procentaj de afişări pierdute (clasare) vă arată câte afişări pierdeţi din cauza Clasării anunţului.

De exemplu, puteţi constata că pierdeţi 25% din procentajul de afişări din cauza restricţiilor impuse de buget şi că trebuie să sporiţi bugetul zilnic al campaniei pentru a obţine mai multe afişări. De asemenea, puteţi constata că pierdeţi 35% din procentajul de afişări din cauza Clasării anunţului şi că este necesar să creşteţi sumele licitate pentru a vă îmbunătăţi reclamele.

Grad mai mare de transparenţă

Dat fiind că anunţurile dvs. apar pe milioane de site-uri din Reţeaua de display Google, poate fi dificil să ţineţi evidenţa locurilor unde acestea sunt şi nu sunt difuzate. Instrumentul de diagnosticare a anunţurilor din Reţeaua de display vă indică de ce nu apar anunţurile dvs. în Reţeaua de display. De exemplu, puteţi constata că grupurile dvs. de anunţuri direcţionate către destinaţii de plasare nu sunt difuzate deoarece au pierdut licitaţia:

De asemenea, puteţi afla când este difuzat anunţul dvs., precum şi în ce destinaţii de plasare:

Vom începe prin a lansa Instrumentul de diagnosticare a anunţurilor din Reţeaua de display pentru un număr mic de agenţi de publicitate, la jumătatea lunii iunie, după care îl vom lansa pe scară largă la începutul lunii iulie.

Valoare mai bună contra banilor cheltuiţi pentru anunţurile grafice online

Adesea, utilizatorii trebuie să deruleze în jos pentru a vedea anunţurile dvs. într-o pagină web. Atunci când un utilizator nu derulează suficient pentru a vedea anunţul dvs., aceste afişări nevăzute afectează în mod negativ eficienţa publicităţii şi duc la cheltuieli irosite. De curând, am lansat o funcţie numită Filtrul pentru afişări nevăzute, care se asigură că agenţii de publicitate ce licitează în funcţie de suma CPM nu sunt taxaţi pentru afişările care au o probabilitate redusă de a fi văzute.

De exemplu, să presupunem că un utilizator accesează site-ul unui editor, pe care anunţul dvs. apare în partea inferioară a paginii:

Veţi fi taxat numai dacă estimăm că un utilizator va derula pentru a vedea anunţul dvs.:

Reţineţi că această funcţie este activată automat şi nu necesită comenzi sau configurare.

Pe scurt

Toate cele patru instrumente şi funcţii -- Valoarea CTR relativă, Procentajul de afişări, Instrumentul de diagnosticare a anunţurilor din Reţeaua de display şi Filtrul pentru afişări nevăzute -- sunt disponibile în toate limbile acceptate de programul AdWords. Pentru mai multe informaţii, accesaţi Centrul de ajutor.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Butonul +1 devine disponibil la nivel global

2011-06-28T10:45:00.001+01:00

În martie am anunțat introducerea butonului +1 pentru rezultatele căutărilor în engleză pe Google.com - o modalitate prin care persoanele cărora le plăcea site-ul dvs. puteau ajuta alți utilizatori să găsească materialele dvs. chiar în momentul decisiv. De azi, butoanele +1 vor începe să apară împreună cu rezultatele căutărilor pe Google la nivel global. Vom începe cu site-uri precum Google.co.uk, Google.de și Google.fr, urmând să le extindem apariția și pe alte site-uri în săptămânile viitoare.

Dar butoanele +1 nu sunt destinate exclusiv rezultatelor căutării. Butonul +1 este disponibil și pentru site-ul dvs., lucru care permite utilizatorilor să recomande cu ușurință paginile dvs. după ce le-au vizitat.

Am încheiat parteneriate cu câteva site-uri pe care veți putea vedea butoane +1 în următoarele zile.

Puteți adăuga butonul +1 la site-ul dvs. accesând instrumentul pentru butonul +1 din Google Centrul pentru webmasteri. Veți putea configura un scurt fragment de cod pe care să-l adăugați paginilor de pe site-ul dvs. în care doriți să apară butonul +1.

Estimăm că adnotările personale vor ajuta utilizatorii să afle când anunțurile dvs. și rezultatele organice ale căutării sunt relevante pentru aceștia, mărind șansele de a ajunge pe site-ul dvs.

Nu trebuie să aduceți modificări strategiei dvs. publicitare bazate pe butoanele +1, iar modul în care este calculat Scorul de calitate nu se va modifica (dar activitatea butoanelor +1 va fi unul din mulți alți factori utilizați pentru calcularea ierarhizării rezultatelor organice ale căutării).

Trebuie să vedeți butoanele +1 drept o îmbunătățire ce poate ajuta campaniile de succes din rețeaua de căutare să dea acum rezultate și mai bune, la nivel global.

Pentru a afla mai multe despre butonul +1 și cum afectează acesta anunțurile, accesați Google Ad
Innovations.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România

Ajungeţi la publicul dorit cu ajutorul Categoriilor de Interese

2011-06-27T11:31:00.000+01:00

Indiferent dacă au ca scop să crească gradul de cunoaştere a mărcii sau să sporească numărul de vânzări, specialiştii în marketing au un obiectiv comun: să ajungă la persoanele care sunt probabil interesate de produsul sau serviciul lor.

Cu ajutorul direcţionării în funcţie de context în Reţeaua de Display Google, puteţi identifica aceste persoane chiar în momentul în care îşi manifestă interesul prin căutarea unor materiale relevante. Dar ce se întâmplă dacă o persoană care a căutat informaţii despre camere foto accesează apoi un alt site de ştiri sau un blog preferat? Un specialist în marketing pentru o companie de camere foto ar dori să afişeze un anunţ acelui utilizator interesat, însă nu poate utiliza direcţionarea în funcţie de context, deoarece site-ul nu are legătură cu subiectul.

Acum aproape doi ani, am o versiune beta a categoriilor de interese în Reţeaua de Display Google. Am extins treptat disponibilitatea acestei funcţii, astfel că, începând de azi, categoriile de interese sunt disponibile pentru toţi agenţii de publicitate AdWords.

Acestea funcţionează astfel: sistemul nostru analizează tipurile de pagini accesate de un utilizator, ţinând cont de caracterul recent şi de frecvenţa cu care au fost accesate paginile respective, apoi asociază browserul acestuia cu categorii de interese relevante. Prin utilizarea acestor categorii, puteţi afişa anunţurile pentru persoanele care vor cumpăra cel mai probabil produsele sau serviciile dvs., putând ajunge la acestea pe toate tipurile de site-uri din Reţeaua de Display Google, pe lângă site-urile relevante din punct de vedere contextual.

Având la dispoziţie peste 1.000 de categorii de interese, de la ecoturism la telefoane mobile, suntem convinşi că fiecare agent de publicitate va găsi o categorie care să se potrivească firmei sale. De asemenea, dat fiind că peste 500 de milioane de utilizatori sunt interesaţi de aceste categorii şi accesează zilnic Reţeaua de Display, veţi putea ajunge la un număr semnificativ de clienţi potenţiali.

Plătiţi numai pentru clicuri şi afişări, la preţurile din cadrul licitaţiilor, ca întotdeauna. Agenţii de publicitate care utilizează versiunea beta au folosit categoriile de interese pentru a-şi îndeplini toate tipurile de obiective, începând cu un agent de publicitate care a crescut gradul de cunoaştere a mărcii cu 40% şi terminând cu un comerciant de încălţăminte care a obţinut cu 400% mai multe conversii contra unui cost publicitar pe vânzare mai mic.

Întrucât am pus la dispoziţie categoriile de interese mai multor agenţi de publicitate, ne păstrăm angajamentul de a oferi utilizatorilor cel mai înalt nivel de control şi transparenţă. Utilizatorii pot oricând să vadă şi să modifice categoriile de interese sau să renunţe definitiv la primirea de anunţuri bazate pe categorii de interese cu ajutorul "Managerului preferinţelor anunţurilor". De asemenea, anunţurile noastre poartă "Anunţuri prin Google" pentru ca utilizatorii să fie informaţi şi să poată alege anunţurile pe care le văd.

Sperăm că veţi utiliza aceste categorii de interese pentru a vă îmbunătăţi campaniile publicitare. Suntem de părere că le veţi vedea ca pe o modalitate eficientă de a ajunge la mai mulţi utilizatori interesaţi, de a spori gradul de cunoaştere a produselor şi serviciilor dvs. şi, ca scop final, de a obţine mai multe vânzări.

Puteţi accesa Centrul de Ajutor pentru a afla mai multe despre categoriile de interese, oferite de Google agenților de publicitate.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

AdWords pentru începători - Partea a 6-a

2011-06-24T10:03:00.000+01:00

În partea a şasea a seriei dedicate începătorilor sau agenţilor de publicitate care au nevoie să-şi reamintească elementele de bază ale programului AdWords, vom discuta despre importanţa unei structuri eficiente a contului.

După cum probabil ştiţi, contul AdWords este structurat pe trei niveluri: cont, campanie şi grup de anunţuri. Mai jos puteţi consulta regulile esenţiale pe care le puteţi lua în calcul atunci când structuraţi contul.

Structuraţi contul AdWords în funcţie de site-ul dvs. web şi de produsele/serviciile oferite.
Denumiţi campaniile şi grupurile de anunţuri în concordanţă cu informaţiile prezentate mai sus.
Fiecare grup de anunţuri trebuie să conţină 10 - 20 de cuvinte cheie pozitive şi 5 - 10 cuvinte cheie negative.

De exemplu, în cazul în care comercializaţi maşini uzate şi doriţi să faceţi publicitate în Suedia şi în Danemarca. Începeţi prin a crea o campanie care vizează vorbitorii de limbă suedeză din Suedia şi o campanie separată, care vizează vorbitorii de limbă daneză din Danemarca. Mai mult, dacă vindeţi două tipuri de maşini, în acest caz, Volvo şi Saab, veţi crea câte un grup de anunţuri pentru fiecare, în fiecare campanie.

Campania A: Maşini uzate - Suedia
- Grupul de anunţuri A.1: Volvo
- Grupul de anunţuri A.2: Saab

Campania B: Maşini uzate - Danemarca
- Grupul de anunţuri B.1: Volvo
- Grupul de anunţuri B.2: Saab

În cazul grupului de anunţuri A.1 (maşini Volvo uzate din Suedia), trebuie să redactaţi anunţuri în limba suedeză, prezentând maşinile Volvo uzate pe care le vindeţi. Cuvintele cheie trebuie să fie foarte relevante pentru textul publicitar şi pentru pagina de destinaţie şi să se refere la „maşină Volvo uzată”, „cumpăraţi Volvo uzat”, „maşină Volvo ieftină” etc.

Unul dintre avantajele pe care le prezintă o structură bună a contului este acela că vă oferă o prezentare generală a activităţilor de marketing online. De asemenea, aliniind structura la site-urile web şi la produsele/serviciile oferite, este mai simplu să aduceţi modificări şi să optimizaţi contul.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile atunci când faceţi publicitate cu AdWords.

Nu uitaţi să accesaţi Ghidul pentru începători AdWords din Centrul de ajutor AdWords pentru informaţii şi indicaţii suplimentare.

În sfârşit, nu pierdeţi următorul articol de blog din această serie dedicată începătorilor.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Întrebarea Zilei continuă pe Forumul AdWords

2011-06-20T17:46:00.002+01:00

Provocarea noastră este în continuă desfășurare. Săptămâna trecută am avut multe răspunsuri corecte, mulți participanți și multă interacțiune pe Forum.

Săptămâna aceasta este ultima în care mai puteți participa activ!

Ne vedem pe Forum!

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords

Optimizarea - Partea II

2011-06-20T11:54:00.000+01:00

Aceasta este o continuare a seriei referitoare la optimizarea elementară a contului.

În articolul precedent, ne-am asigurat de structura corectă a contului şi de faptul că acesta conţine anunţuri şi o listă de cuvinte cheie eficiente. În acest articol, vom discuta despre două setări de bază ale campaniei - direcţionarea şi setarea bugetelor.

1. Direcţionarea

Există două tipuri interconectate de direcţionare - în funcţie de limbă şi în funcţie de locaţie.

În mod evident, dvs. ştiţi cel mai bine unde pot fi găsiţi clienţii potenţiali. Cu toate acestea, ca regulă generală, în loc să faceţi publicitate în întreaga lume, este mai potrivit să vă concentraţi eforturile pe ţările cu cel mai mare potenţial. Serviciile dvs. se axează pe o anumită locaţie? Dacă da, alegeţi un anumit oraş sau o anumită regiune, nu întreaga ţară.

Iată câteva sfaturi cu privire la direcţionarea în funcţie de limbă şi de locaţie:

Sunteţi interesat de piaţa din Franţa? Creaţi o campanie separată, care vizează limba franceză, includeţi anunţuri şi cuvinte cheie adecvate. Pentru ca anunţurile să fie cât mai relevante, nu le utilizaţi pe toate într-o singură campanie.
Verificaţi eficienţa campaniei în funcţie de ţară (fila „Parametri” - uneori, pentru a vedea această filă, trebuie să faceţi clic pe săgeata din dreapta filei „Segmente de public” -, apoi „Raport geografic”) şi ştergeţi ţările cu cea mai mică valoare CTR sau, chiar mai bine, cu cea mai mică rată de conversie.
Dacă alegeţi Regatul Unit ca ţară din setările pentru direcţionarea în funcţie de criterii geografice, vizitatorii din Franţa, de exemplu, vor vedea anunţurile dvs. atunci când vor efectua căutări pe Google.co.uk. Nu vă interesează vizitatorii din afara Regatului Unit? În loc să alegeţi Regatul Unit ca ţară, puteţi adăuga manual fiecare regiune (Setare "Direcţionare în funcţie de criterii geografice"), iar problema este rezolvată.
O campanie = o limbă. Nu are niciun sens să afişaţi anunţuri în limba germană pentru vorbitorii de limba franceză. Există totuşi o excepţie. Uneori este recomandat să adăugaţi limba engleză pe lângă rusă, ucraineană sau altă limbă naţională dacă doriţi să acoperiţi toţi posibilii utilizatori dintr-o anumită ţară. În acest caz, trebuie să vă asiguraţi că opţiunile de direcţionare în funcţie de criterii geografice au în vizor numai ţările relevante; nu este recomandat să afişaţi anunţuri pentru spălătorii chimice din Helsinki utilizatorilor din Australia care vorbesc limba engleză.

2. Bugetul

Cum puteţi stabili bugetul? Câţi bani vor fi cheltuiţi pentru publicitate? Numai dvs. puteţi oferi un răspuns la prima întrebare, însă răspunsul la cea de-a doua este oferit de statistici. De exemplu, aveţi trei campanii publicitare, dar nu puteţi cheltui mai mult de 600 RON pe lună pentru publicitate. Aceasta înseamnă că veţi avea nevoie de 200 RON pe lună pentru fiecare campanie. Ca atare, bugetul zilnic pentru fiecare campanie va fi, în mod prestabilit, de aproximativ 6,66 RON. Este vreuna dintre campanii mai importantă decât celelalte două? Setaţi pentru aceasta un buget de 12 RON pe zi, iar pentru celelalte, un buget de 4 RON.

Ca de obicei, iată câteva sfaturi pentru setarea unui buget zilnic:

Aflaţi câte afişări s-au pierdut din cauza unui buget insuficient. Pentru aceasta, în pagina care indică o prezentare generală a campaniilor, faceţi clic pe butonul „Coloane” de deasupra graficului şi bifaţi caseta „Performanţă”. Pentru fiecare campanie, puteţi vedea procentajul de afişări pierdute din cauza bugetului.
Există multe afişări pierdute din cauza bugetului sau difuzarea anunţurilor s-a oprit deoarece bugetul pentru următoarea zi a fost epuizat? Încercaţi să redistribuiţi bugetul pentru fiecare campanie. Tot nu este suficient? Poate fi o idee bună să creşteţi bugetul total pentru întregul cont şi să distribuiţi resursele pentru diferitele campanii.
Din setările campaniei (Preferinţa de poziţionare, Metoda de difuzare), puteţi alege fie difuzarea accelerată, fie difuzarea standard. În cazul primei opţiuni, sistemul va afişa anunţurile cât mai frecvent posibil, indiferent de buget, iar în cazul celei de-a doua opţiuni, sistemul va încerca să distribuie bugetul în mod uniform de-a lungul zilei.
În unele zile, sistemul poate permite o depăşire a bugetului contului. Nu vă faceţi griji; această sumă va fi compensată prin difuzarea redusă într-o altă zi sau printr-o corectare a creditului. În orice caz, pentru fiecare zi din perioada pentru care s-a setat bugetul, în medie, nu veţi plăti o sumă care să depăşească valoarea bugetului zilnic.

Urmând recomandările din acest articol şi din cel precedent, am aflat cum să creăm un cont cu o structură adecvată şi cu buget şi opţiuni de direcţionare potrivite.

Mai trebuie să discutăm numai despre câteva aspecte: setarea corespunzătoare a destinaţiilor de plasare şi sumelor licitate şi urmărirea performanţei contului. Vom discuta despre aceste subiecte în articolele viitoare.

Urmăriţi-ne în continuare pentru actualizări!

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

Optimizarea - Partea I

2011-06-17T12:23:00.000+01:00

Când încercaţi să optimizaţi şi să îmbunătăţiţi eficienţa conturilor anumitor agenţi de publicitate, vă confruntaţi cu o gamă largă de probleme. Şi, deşi multe dintre aceste conturi sunt complet diferite, majoritatea pot fi tratate cu aceleaşi abordări generale.

În acest articol, am încercat să descriu pe scurt aspectele unui cont pe care ar trebui să ne axăm la optimizarea iniţială. Fiecare agent de publicitate poate considera că este un expert în optimizare şi poate efectua o configurare elementară a contului.

1. Structura contului

Campania 1, Grupul de anunţuri nr. 1.

Cel mai adesea, de aici începe şi aici se încheie structura unui cont. O structură bună a contului este fundaţia. Fără aceasta, optimizarea nu are niciun sens. Nu se poate construi o casă începând cu acoperişul. Ca atare, înainte de a continua, asiguraţi-vă că următoarele aspecte sunt respectate:

Campania publicitară este „fereastra” spre site, reflectând tipurile de produse şi de servicii pe care le oferiţi.
Aţi creat parametri globali (direcţionare, buget) la nivelul campaniei.

Aţi creat grupuri de anunţuri separate, dedicate în mod exclusiv fiecăruia dintre produse. Grupurile de anunţuri care au o singură temă sau care sunt dedicate unui singur grup de vizitatori sunt grupate la nivelul campaniei. Nu vă faceţi probleme dacă aveţi un număr mare de grupuri de anunţuri, întrucât acest lucru este un indicator al unui cont eficient.

2. Anunţurile

Agenţii de publicitate ne spun adesea „Aruncaţi o privire. Credeţi că acesta este un anunţ bun?” Este dificil să răspundem în mod obiectiv la această întrebare. Crearea anunţurilor este un proces creativ. Caracterul unic al fiecărui anunţ din programul AdWords este ceea ce îl face interesant, atât pentru vizitatori, cât şi pentru agenţii de publicitate. În acelaşi timp, trebuie să vă asiguraţi şi că:

Anunţul este simplu, dar profesional. Claritatea sensului, lipsa erorilor gramaticale şi caracterul unic sunt componentele unui anunţ interesant şi atractiv pentru vizitatori.
Creaţi două sau trei anunţuri în fiecare grup de anunţuri, apoi permiteţi-le să apară online unul câte unul. În acest fel, veţi putea evalua eficienţa fiecărui anunţ.
Utilizaţi expresii atractive, cum ar fi „Livrare gratuită”, însă asiguraţi-vă de veridicitatea acestora.
Dacă vizaţi Federaţia Rusă, Ucraina sau alte ţări, puteţi crea anunţuri cu o lungime mai mare decât cea standard. Pentru aceasta, trebuie să alegeţi opţiunea corespunzătoare din grupul de anunţuri existent atunci când creaţi un nou anunţ text. Profitaţi la maximum de această oportunitate!
Regula este că anunţurile dau rezultate mai bune dacă adresa URL de destinaţie duce la produsul promovat, nu la pagina principală a site-ului web. Dacă vizitatorul caută un frigider, nu va fi interesat de mese de călcat.

3. Cuvintele cheie

Cuvintele cheie reprezintă legătura dintre vizitator şi anunţul şi site-ul dvs. web. Ca atare, o listă eficientă de cuvinte cheie este o garanţie că anunţul va fi afişat numai pentru acei vizitatori care vor fi interesaţi de acesta.

De asemenea, scorul de calitate al unui cuvânt cheie influenţează în mod direct costul pe clic: cu cât este mai ridicat scorul de calitate, cu atât este mai redus costul pe clic, aceasta fiind o regulă generală, fără excepţie. Ca atare, atunci când creaţi o listă de cuvinte cheie, trebuie să ţineţi cont de următoarele aspecte:

În majoritatea cazurilor, grupul de anunţuri trebuie să conţină maximum 10-20 de cuvinte cheie. Dacă lista de cuvinte cheie devine considerabil mai lungă înseamnă că grupul de anunţuri nu este suficient de bine definit. Poate fi o idee bună să împărţiţi acest grup în două sau trei grupuri de anunţuri.
În primul rând, puteţi utiliza ca sursă de cuvinte cheie chiar propriul site web sau experienţa anterioară. Puneţi-vă în locul vizitatorilor şi întrebaţi-vă ce termeni ar utiliza aceştia atunci când caută produsul dvs. Când nu mai aveţi idei, „Instrumentul pentru cuvinte cheie” vă poate oferi sugestii (fila "Raportare şi instrumente").
Cuvintele cheie negative sunt prietenii dvs. Acestea vă ajută să eliminaţi căutările irelevante, împiedicându-vă astfel să cheltuiţi prea mulţi bani. Utilizând funcţia „Vedeţi termenii de căutare...” din fila Cuvinte cheie, puteţi afla ce termeni de căutare sunt irelevanţi şi îi puteţi adăuga drept cuvinte cheie negative. Acest lucru vă va ajuta şi să obţineţi noi idei de cuvinte cheie. Eliminarea termenilor de căutare nu este numai unul dintre elementele fundamentale ale optimizării, ci şi o sarcină de rutină pe care trebuie să o efectuaţi din când în când.

Respectând indicaţiile de mai sus, vom avea o bază solidă: un cont structurat, cu anunţuri şi cuvinte cheie eficiente.

În următoarele articole, puteţi afla detalii despre direcţionarea în funcţie de criterii geografice, licitarea şi setarea bugetelor, destinaţiile de plasare ale anunţurilor şi modul de urmărire a performanţei campaniilor.

Articol publicat de Adriana Sătmărean, echipa Google AdWords România

AdWords pentru începători - Partea a 5-a

2011-06-15T15:06:00.002+01:00

În partea a cincea a seriei dedicate începătorilor sau agenţilor de publicitate care doresc să-şi reamintească elementele de bază ale programului AdWords, vom discuta despre modul în care funcţionează clasarea anunţului şi scorul de calitate în Reţeaua de căutare.

Modul în care sunt poziţionate anunţurile printre linkurile sponsorizate şi ceea ce se poate face pentru a îmbunătăţi clasarea anunţului sunt probleme cu care se confruntă mulţi agenţi de publicitate. Un anunţ direcţionat în funcţie de cuvinte cheie este clasat într-o pagină cu rezultate ale căutării pe baza sumei licitate cost-pe-clic (CPC) maxime şi a Scorului de calitate ale cuvântului cheie potrivit. Scorul de calitate se bazează pe performanţa recentă a cuvântului cheie şi a anunţului, pe relevanţa celor două pentru interogarea de căutare, precum şi pe alţi factori relevanţi.

Clasarea anunţului = suma licitată CPC × Scorul de calitate

Pentru a obţine cea mai bună clasare a anunţului posibilă şi, ca atare, o poziţie mai înaltă, este important să:

Aveţi cuvinte cheie şi texte publicitare relevante, o valoare CTR bună pe Google şi o sumă licitată CPC ridicată. Puteţi obţine acest lucru asigurându-vă că pagina de destinaţie, cuvintele cheie şi textul publicitar sunt strâns legate.
Asiguraţi-vă că site-ul dvs. web respectă Regulamentul privind pagina de destinaţie, din motive legate de calitate.
Este foarte important ca Google să ofere utilizatorilor informaţii relevante şi o experienţă pozitivă, motiv pentru care există Scorul de calitate. De aceea, scorul de calitate trebuie să fie ridicat pentru ca un anunţ să fie clasat în cea mai înaltă poziţie.
Linkurile sponsorizate şi rezultatele căutării naturale funcţionează independent unele de celelalte. Dacă doriţi ajutor în domeniul SEO, puteţi utiliza acest „Regulament pentru webmasteri” drept ghid pentru viitor.

Respectând regulile esenţiale de mai sus, veţi creşte Scorul de calitate, dar veţi obţine şi o clasare mai înaltă a anunţului, reducând în acelaşi timp costurile pe clic. Cu alte cuvinte, cu ajutorul unui Scor de calitate mai ridicat, puteţi afişa mai multe anunţuri contra bugetului deja stabilit.

Sperăm că aceste sfaturi vă vor fi utile atunci când faceţi publicitate cu AdWords. Nu uitaţi să accesaţi Ghidul pentru începători AdWords din Centrul de ajutor AdWords pentru mai multe informaţii şi indicaţii. De asemenea, vizionaţi acest program de instruire gratuit din Universitatea Online AdWords pentru a afla mai multe despre clasarea anunţului. În sfârşit, nu pierdeţi următorul articol de blog din această serie dedicată începătorilor.

Postat de Cătălina Simion, Echipa Google AdWords România