Dentro de AdWords América Latína

Detrás del Doodle, una Doodler

2012-01-31T09:49:00.008-03:00

Con motivo del Aniversario número 104 del nacimiento de Atahualpa Yupanqui, un Doodle inspirado en él lo homenajea. Dialogamos con su creadora, Jennifer Hom desde MountainView.

Entiendo que tienen ‘Doodles’ Locales y ‘Doodles’ Internacionales, ¿verdad? ¿cómo funciona esto?

Sí, se podría decir que así es. Los Doodlers creamos ‘logos’ para dominios específicos de modo tal que podamos conectarnos con los usuarios y sus culturas específicas. No tenemos un sistema estricto para dividir entre ‘local’ e ‘internacional’. Generalmente recibimos sugerencias de otros empleados de Google desde sus oficinas particulares. Desde allí, nosotros simplemente decidimos qué es lo que puede resultar mejor y más divertido para un Doodle.

¿Cuántos Doodlers son en el Equipo? ¿Cómo es un típico día de trabajo?

Realmente somos un puñado de pocos artistas de modo que tenemos muchísimo trabajo. Cuando creamos los ‘doodles’ para nuestros dominios, hacemos malabares para trabajar con muchos proyectos a la vez y llegar a tiempo con todos. Principalmente porque queremos asegurarnos de que todo llegue a tiempo. Es un placer, sin embargo, ser parte de este maravilloso equipo. El Arte es nuestra pasion de modo que vivir de él es un honor para nosotros.

Hubieron dos Doodles particularmente populares en la Argentina. El Doodle de la Guitarra interactiva y el de Freddy Mercury. ¿Cuánto tiempo tardaron en terminarlos?

El Doodle de la guitarra, fue en conmemoración del aniversario de ‘Les Paul’s’ y llevó un trabajo enorme. Debido a que era inmensamente técnico y distinto de todo lo que habíamos hecho hasta el momento, el proyecto llevó muchos meses. Ryan Germick, el Doodler que lideró el proyecto, dialogó con muchos ingenieros de distintos equipos para lograr un Doodle Interactivo, Divertido y único. El Doodle en conmemoración del cumpleaños de Freddy Mercury, también tomó un tiempo inusual. Desde su comienzo, el proyecto involucró un pequeño equipo de animadores, un par de Doodlers que me incluyó y tuvo una duración de entre tres a cuatro meses. Debido a mi fanatismo personal hacia Queen, quería asegurarme de que el resultado de aquel gran trabajo fuese algo vívido y dinámico . Su creación estuvo colmada de amor y dedicación por parte de todos nosotros.

¿Desde cuándo tienen un Equipo especializado en ‘Doodles’?

A pesar de que Google ha venido creado Doodles desde sus comienzos, un Equipo Especializalmente dedicado a éstos no existió por un bueno tiempo. Para los años 1998, Dennis Huang era el creador de casi todos los Doodles. A partir de ese entonces, los Doodles comenzaron a ser más diversos en tanto temáticas y aspect. El Equipo de Doodlers comenzó a crecer paulatinamente desde entonces.

¿Cuál es el futuro más cercano de este Equipo en tu opinión?

Bueno, sinceramente no puedo decir nada específico del futuro de los Doodlers –¿qué gracia tendría si arruino la sorpresa?, pero siempre estamos buscando algo novedoso. Siempre innovando para deleitar a nuestros usuarios.

Jennifer ilustrando desde las oficinas de Google en Mountain View

¿Cuáles fueron tus estudios? ¿Cómo fue que Google te halló?

Estaba terminando mis Estudios en Bellas Artes en la Universidad de Rhodes Island School cuando Google comenzaba a reclutar gente. Les mostré mi portfolio y recibí una invitación para una entrevista que result exitosa y trabajo aquí desde este entonces.

¡Muchas Gracias Jennifer!

Autora: Ady, del Equipo de AdWords.

¡Nueva Apariencia del Centro de Ayuda!

2012-01-30T16:16:00.000-03:00

El Centro de Ayuda de AdWords ahora tiene una nueva apariencia, ¡y muy pronto estará disponible en América Latina! Desde su lanzamiento en Estados Unidos hace unas semanas, miles de usuarios de usuarios de AdWords han optado por utilizar la nueva interfaz, con excelentes comentarios sobre la experiencia.

Estos son los cambios que se lanzarán mañana 31 de enero:

1. Navegación más simple: la navegación será más fácil que nunca utilizando el nuevo menú en la parte superior de la página.

2. Disponibilidad de las opciones de contacto: encuentre las opciones de contacto disponibles en el botón "Contáctenos" en la esquina superior derecha de todas las páginas.

3. Más imágenes y videos: artículos con más contenido multimedia para aprender rápidamente cómo sacar el mejor provecho de su cuenta de AdWords.

¿Listo para probar el nuevo Centro de Ayuda? Seleccione esta opción a partir del 31 de enero. Solo haga clic en el mensaje "Probar la nueva interfaz". ¿Aún no desea hacerlo? Puede optar por el nuevo Centro de Ayuda más tarde usando la barra amarilla que se encuentra en la parte superior de cualquier página.

Por supuesto, puede volver a la interfaz anterior seleccionando el mensaje que se encuentra en la esquina inferior derecha (¡pero esperamos que le guste tanto que no quiera cambiar!).

Estos cambios están siendo lanzados gradualmente. ¡No se pierda las actualizaciones y artículos útiles durante los próximos meses!

Si desea hacernos llegar sus comentarios acerca de la nueva apariencia una vez haya cambiado a esta, puede hacerlo a través del enlace "Enviar Comentarios" en la esquina inferior derecha de todas las páginas del Centro de Ayuda.

También puede participar de la discusión al respecto en el Foro de AdWords.

El Equipo del Centro de Ayuda de AdWords

Volvieron los Webinar - Versión Verano 2012

2012-01-24T15:05:00.001-03:00

Sabemos que los esperabas con ansia, por eso volvieron los Webinar Reloaded. El primero del ciclo tomará lugar el día mañana. A continuación se especifican los detalles.

¿Cuándo? : El jueves 26 de Enero.

¿A qué hora?: a las 5pm, hora de Buenos Aires (GMT -3; lo que equivale a las 2pm de Mexico DF; 3pm de Bogotá y Lima; 5pm de Santiago; y 6pm de Montevideo), Google dictará una clase de una hora sobre cómo mejorar el rendimiento de sus campañas en pasos sencillos.

¿Qué temas repasaremos en la clase?

- Reporte de Términos de Búsqueda, para optimizar sus palabras clave.

- Extensiones de anuncios (de llamada, de ubicación y de sitelinks)

- Reporte de Impresiones Perdidas, para revisar métricas sobre el potencial de su campaña.

Para participar, inscríbete con anticipación aquí.

(1. En el primer paso sobre “Preferencias de hora/idioma” haz clic en “No”; 2. En el segundo paso haz clic en “Registrarse” -en esquina superior izquierda-).

¡Te Esperamos!

Del Equipo de AdWords.

Capítulo 13: Clementina Utiliza un Cupón Promocional

2012-01-20T14:03:00.001-03:00

Hola a todos, ¿cómo han estado? Les cuento que ya he retornado de mis vacaciones llena de energía para seguir optimizando y aprendiendo sobre mi cuenta de AdWords. El día de hoy hablaremos sobre un tema muy consultado por todos los anunciantes: los cupones promocionales.

Como ya te habrás enterado, Google AdWords ofrece códigos promocionales a los nuevos anunciantes de AdWords para que los puedan canjear por créditos publicitarios. También se permite a terceros, como editores de revistas o empresas web, distribuir estos códigos en nombre de Google. Sin embargo, ¡atención!; es necesario conocer ciertas cuestiones acerca de los mismos previo a su utilización. A continuación detallo los puntos que deberías chequear para utilizarlos:

1. El cupón promocional sólo es válido para los nuevos anunciantes cuyas cuentas de Google AdWords tienen menos de 14 días de antigüedad en el momento que introducen el número del crédito promocional.

2. Dependiendo la moneda escogida y el país en el que te encuentres, deberás facilitar o no, tu información sobre pagos válida y realizar o no, un pago inicial. Consúltanos por tu país y moneda en particular para ver cómo funciona esta activación.

3. El crédito promocional no es transferible y no podrá ser vendido ni intercambiado.

4. Se puede utilizar hasta un sólo cupón por cuenta.

¡Atención! Si has optado por el método de prepago, los anuncios dejarán de publicarse automáticamente cuando se agoten los fondos de prepago. Si en cambio has elegido el método de pospago, los anuncios seguirán publicándose después de agotarse el crédito promocional. Recuerda que tú serás el responsable de abonar los gastos que se acumulen por lo que si no deseas acumular cargos en la cuenta de pospago una vez agotado el crédito, puedes detener tus campañas en cualquier momento o establecer una fecha de finalización para finalizar automáticamente la campaña en un día específico.

¡Espero que este post te haya sido útil, hasta la semana que viene!

Clementina

Próximamente: métricas del porcentaje de impresiones del grupo de anuncios

2012-01-18T19:01:00.001-03:00

Según las solicitudes de los anunciantes, pronto ofreceremos métricas del porcentaje de impresiones a nivel del grupo de anuncios para las Redes de Búsqueda y de Display. Por ejemplo, después del lanzamiento, podrás utilizar los datos del porcentaje de impresiones del grupo de anuncios para identificar mejor los grupos de anuncios con rendimiento alto que no estén captando la mayoría de las impresiones disponibles.

En las próximas semanas, verás tres columnas nuevas en la pestaña Grupos de anuncios:

1. Porcentaje de impresiones: es el porcentaje de impresiones que recibió el anuncio dividido por la cantidad estimada de impresiones que podría haber recibido según los requisitos.

2. Porcentaje de impr. perdidas (clasificación): es el porcentaje de impresiones perdidas debido al Ranking del anuncio. Recuerda que el Porcentaje de impr. perdidas (clasificación) no se mostrará si alcanzaste o estás a punto de alcanzar el presupuesto para la totalidad o parte de un día determinado (también conocido como "presupuesto limitado") durante el período que deseas examinar.

3. Porcentaje de impr. de concordancia exacta: (solo Red de búsqueda) es el porcentaje de impresiones que recibieron tus anuncios de las búsquedas que coincidieron de manera exacta con tu palabra clave dividido por la cantidad estimada de impresiones de concordancia exacta que podrías haber recibido.

Además de brindar métricas más detalladas, también planeamos actualizar nuestros algoritmos para proporcionar métricas más exactas del porcentaje de impresiones de la campaña. Como resultado, debes tener en cuenta algunos cambios importantes:

1. Estadísticas detalladas a nivel de la campaña: debido a que estamos mejorando nuestros algoritmos, actualizaremos todas las métricas del porcentaje de impresiones a nivel de la campaña hasta mayo de 2011. Por lo tanto, ya no podrás ver las métricas del historial del porcentaje de impresiones a nivel de la campaña anteriores a mayo de 2011. Si deseas mantener un registro de los datos del porcentaje de impresiones de las campañas anteriores a mayo de 2011, deberás descargar un informe antes del 30 de enero de 2012.

2. Actualizaciones una vez al día: para poder calcular tus métricas del porcentaje de impresiones con más exactitud, actualizaremos todas las métricas del porcentaje de impresiones una vez al día (aproximadamente, al mediodía, hora del pacífico [GTM-8]). Como resultado, los datos de impresiones que verás no reflejarán el porcentaje de impresiones del día actual y, además, es posible que no incluyan el porcentaje de impresiones del día anterior (según la hora del día en que generes el informe).

Estos cambios comenzarán a implementarse para todos los anunciantes a nivel mundial el 30 de enero de 2012. Por lo tanto, empieza a buscarlos en tu cuenta pronto. Una vez que estos cambios estén activos, podrás encontrar información más detallada en el Centro de asistencia de AdWords.

Del Equipo de AdWords.

¡En tus marcas, listo, participa en el desafío!

2012-01-10T10:25:00.000-03:00

Nos complace anunciar que ya está abierta la suscripción de profesores para Google Online Marketing Challenge 2012 (GOMC 2012), nuestra competencia mundial de estudiantes.

Sin embargo, la suscripción de los estudiantes se abrirá el 31 de enero de 2012. Para que los equipos de estudiantes puedan participar en la competencia, primero se deben suscribir los profesores.

Seguramente te estés preguntando en qué consiste este desafío.

Google Online Marketing Challenge es una competencia mundial de marketing en línea para estudiantes de instituciones de educación superior de todo el mundo. Los estudiantes deben desarrollar y publicar una campaña publicitaria en línea exitosa mediante Google AdWords para una empresa o una organización sin fines de lucro real, aplicar sus conocimientos de publicidad y consultoría, y resumirlos en los informes de la campaña. Luego, Google y un panel de académicos independientes de todo el mundo seleccionarán los equipos ganadores según el éxito de su campaña y la calidad de los informes presentados en la competencia.

Estos son los espectaculares premios para los ganadores:

- un viaje a la sede central de Google en Mountain View, California, para los ganadores mundiales,

- viajes a las oficinas locales de Google para los ganadores regionales,

- la oportunidad de recibir donaciones por 30.000 USD para las organizaciones sin fines de lucro con las que se asocien los estudiantes,

- una nueva categoría de premios para GOMC 2012: Premio a la mejor página de medios sociales (próximamente se proporcionarán más detalles).

En la competencia del año pasado, participaron 50.000 estudiantes de 100 países. Se espera que este año esas cifras sean todavía más altas. ¡Estudiantes, esta es su oportunidad de alcanzar repercusión mundial!

Para obtener más información acerca de Google Online Marketing Challenge, visita nuestro sitio web.

Anndrea Moore y AJ Pascua

El equipo de GOMC

¡Se rechazó mi anuncio!

2012-01-04T10:40:00.000-03:00

Cada vez que creamos un anuncio en AdWords, este se enviará a revisión para verificar que cumple con todas las políticas publicitarias. En caso de que no sea así, el anuncio será rechazado, y se nos informará para que podamos corregir el error.

¿Cómo puedo saber si se rechazó uno de mis anuncios?
Podemos conocer el estado de nuestros anuncios en todo momento ingresando a la pestaña Anuncios dentro de Campañas. Si un anuncio fue rechazado, aparecerá el mensaje Rechazado.
Asimismo, cuando uno de sus anuncios se rechace también se le enviará un correo electrónico.

¿Por qué fue rechazado?
Los anuncios son rechazados si incumplen una o más políticas. Puede conocer las razones específicas de dos maneras:
• Revisando la información del correo electrónico que le enviamos cuando se rechazó el anuncio,
• Haciendo clic en el icono junto al mensaje Rechazado. Puede hacer clic en el nombre de la política para ir al artículo de la política correspondiente.

Ahora que conoce la razón del rechazo, puede realizar los cambios correspondientes para corregirlo. Cuando guarde los cambios en el anuncio, este se enviará nuevamente a revisión.

Mi anuncio dice “Suspendido”, ¿es lo mismo que “Rechazado”?
No. Si bien ambos estados indican que hay una infracción a las políticas y el anuncio no se puede publicar, ambos estados se refieren a dos tipos de infracciones distintas.
• Rechazado: el anuncio no cumple con nuestras políticas publicitarias.
• Suspendido: el sitio web no cumple con nuestras políticas publicitarias (es decir, debe corregir su sitio web).

Visite nuestro Centro de Ayuda para conocer cómo solucionar ambas instancias.

Eleonora
El equipo de AdWords de Google.

Sitio de préstamos: ¿A qué hay que prestar atención?

2011-12-28T11:46:00.005-03:00

Una de nuestras políticas más relevantes para este modelo de negocios es la política de Seguridad del Usuario. Esto es así porque la confianza de los usuarios al momento de solicitar estos servicios financieros es de mayor importancia para mejorar la visibilidad y credibilidad de su negocio.

En relación a ello, y a efectos de lograr un sitio claro y confiable, le recomendamos revisar el siguiente listado en donde se ennumeran los aspectos principales de esta política:

En primer lugar, es importante que su sitio posea la información correcta de contacto de la empresa, como su dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico, Este punto permite que el usuario conozca más respecto a la composición de su negocio y, de esta manera, posea mayores referencias que aumenten la confianza en su servicio.

Por otro lado, el modelo de negocio debe estar detallado y explicado claramente. Es importante que los valores TAE o de las tarifas del servicio sean transparentes, con el objetivo de informar al usuario antes que el mismo realice la transacción. De esta forma, los usuarios que se contacten con Ud. para solicitar un préstamo seran aquellos que realmente acuerden con las tarifas establecidas.

Además, recuerde que si su sitio web recopila información personal, es necesario que incluya un vínculo a su política de privacidad al que se pueda acceder fácilmente antes de ingresar datos personales. Su política de privacidad debe explicar la forma en que se usará la información personal, con quién será compartida y cómo los usuarios pueden eliminar su información de contacto de la base de datos del sitio si desean cancelar su participación.

Finalmente, debido a que algunos sitios de estas características suelen solicitar información personal confidencial, es necesario que su sitio se encuentre alojado en un servidor seguro que use SSL (https).

Con estos puntos en mente, revise su sitio y, de ser necesario, realice los cambios correspondientes para cumplir con estas políticas. Si su sitio ha sido inhabilitado por incumplir con esta política, comuníquese con el Centro de Asistencia para solicitar una nueva revisión del mismo.
Asimismo comunicamos que la política de AdWords sobre seguridad del usuario cambiará aproximadamente a mediados de enero de 2012. La política se modificará para prohibir los préstamos a corto plazo que no incluyan:

implicaciones de pago atrasado
implicaciones de falta de pago
código de práctica/política sobre préstamos responsables
divulgación de tarifas, incluida la tasa anual equivalente (TAE)
divulgación de la política de renovación
información de contacto o dirección física legítima
cumplimiento con otras normativas locales o estatales sobre préstamos a corto plazo.

Actualmente, la política no requiere todos los datos antes mencionados. El cambio afectará a todos los países. Tomamos esta decisión para ayudar a proteger la seguridad de nuestros usuarios. Una vez que la nueva política entre en vigor, la descripción de la política se actualizará para reflejar este cambio.

Le aseguramos que un sitio que contenga los elementos mencionados anteriormente le permitirá a su empresa alcanzar una publicidad más exitosa, en donde los usuario puedan confiar en la honestidad de su servicio y, por ende, no duden al momento contratar sus servicios.

Autora: Paula, del Equipo de AdWords.

Capítulo 12: ¡Herramienta de Estadísticas de Búsqueda y Felices Fiestas de parte de Clementina!

2011-12-22T15:14:00.001-03:00

¡Hola! Gracias a todos los que siguieron los blog post de Clementina durante ésta semanas. El 2011 ha sido un gran año y muy interesante en cuanto a avances en AdWords.

Quería compartir con ustedes una herramienta que me ayuda mucho a la hora de identificar distintas tendencias en las búsquedas de los usuarios. Esta herramienta se llama Estadísticas de Búsqueda en Google.

Por ejemplo me di cuenta que durante el mes de diciembre aumentan las búsquedas relacionadas a Navidad como puedes ver en esta imagen:

Para más información puedes leer también este Blog Post que explica detalladamente como usar la herramienta para su negocio!

¡Les deseo muy Felices Fiestas a todos y seguimos en contacto durante el 2012!

¡Saludos!

Clementina

¡Gracias y Buen Comienzo de 2012!

2011-12-21T11:01:00.000-03:00

Se acerca el último día del año y queremos agradecerles a todos nuestros anunciantes de América Latina que hayan confiado en nosotros.

Estamos orgullosos de haber compartido con ustedes este 2011 en el que nuestro equipo no sólo creció en número de personas sino también en calidad de servicio. Valoramos y analizamos cada una de las respuestas que recibimos de su parte en las encuestas de satisfacción de todos nuestros canales de ayuda. Hemos utilizado sus comentarios para mejorar nuestra atención y seguir haciendo las cosas que ya nos salen bien. Sabemos que todavía nos queda mucho por recorrer y contamos con que nos sigan haciendo llegar sus consejos para mejorar.

Esperamos que como nuestro equipo, su negocio haya crecido durante 2011 y que cuenten con nosotros en 2012 para seguir cosechando éxitos. Estaremos felices de poder ayudarlo a mejorar sus campañas a través de nuestro Centro de Ayuda en Línea, nuestro correo electrónico o nuestras líneas telefónicas en toda la región.

¡Les deseamos que pasen unas bonitas fiestas y que el 2012 comience cargado de oportunidades y triunfos!

El equipo de AdWords de América Latina

ZMOT: Ganando el Momento Cero de la Verdad

2011-12-20T15:13:00.000-03:00

¿Sabías que más del 70% de los latinoamericanos que usan Internet utilizan buscadores al momento de tomar decisiones de compra? Internet ha revolucionado la manera de comprar y las estrategias de marketing deben adaptarse a esta nueva realidad.

En Google, llamamos al momento de tomar decisiones en línea el Momento Cero de la verdad o ZMOT. Jim Lecinski, Director General de Ventas de Google en EE.UU ha desarrollado este concepto y lo ha plasmado en su nuevo libro ZMOT (Zero Momento of Truth). Tradicionalmente, los consumidores se acercaban a los puntos de ventas para informarse y comparar productos. Hoy, el proceso de investigación, análisis de información, comparación y toma de decisiones se realiza un paso antes, es decir, en Internet. Los usuarios llegan a las tiendas con una idea clara de qué quieren. Por ende, es clave estar online para poder ser parte de las opciones a considerar y poder crecer su negocio. Si usted es vendedor, director ejecutivo, representante de ventas o aspirante a empresario, este libro sobre las estrategias de marketing y el ZMOT lo ayudarán a comprender este cambio en el panorama del marketing y le mostrarán las estrategias necesarias para triunfar.

Acceda aquí a la versión completa en PDF en y escuche los testimonios de altos ejecutivos de empresas líderes mundiales como General Electric, Johnson & Johnson y VivaKi.

Autora: Lucía Niño Kehoe, Analista Senior para América Latina

Nuevos métodos para realizar acciones en las estimaciones de ofertas de la parte superior de la página

2011-12-20T11:09:00.002-03:00

Hace unos meses, lanzamos las estimaciones de ofertas de la parte superior de la página como ayuda adicional para optimizar tus anuncios con el fin de que aparecieran sobre los resultados de la búsqueda. Hoy nos complace presentar nuevos métodos para realizar acciones en estas estimaciones de ofertas de forma más fácil y escalable. Ahora son compatibles con las normas automáticas y con AdWords Editor 9.7.1.

Cómo configurar las normas de ofertas de la parte superior de la página con las Normas automáticas

Puedes usar las normas automáticas con las estimaciones de ofertas de la parte superior de la página para aumentar las ofertas de tus palabras clave hasta la oferta recomendada de la parte superior de la página y ejecutar esta norma todos los días.

Para crear esta norma:

Haz clic en Todas las campañas en línea en el panel izquierdo de tu cuenta de AdWords.
Haz clic en la pestaña Palabras clave.
Haz clic en el botón Automatizar y selecciona “Aumentar las ofertas hasta el CPC de la parte superior de la página cuando...” en el menú desplegable.
Completa el formulario según lo desees.

Nota: asegúrate de establecer una oferta máxima. Además, te recomendamos aumentar solo las ofertas de las palabras clave que tienen un buen nivel de calidad (por ejemplo, Nivel de calidad >= 6), de modo que no aumentes las ofertas de las palabras clave que necesitas optimizar.

Lo que puedes hacer en AdWords Editor 9.7.1

AdWords Editor 9.7.1, que se lanzó la semana pasada, admite la administración de

ofertas según las estimaciones de ofertas de la parte superior de la página. La

nueva función se agregó para:

Ver las “Estimaciones de ofertas de la parte superior de la página” en la pestaña Palabras clave,
Aumentar las ofertas hasta las “Estimaciones de ofertas de la parte superior de la página” mediante el uso de los cambios avanzados en la oferta,
Filtrar las palabras clave según las “Estimaciones de ofertas de la parte superior de la página” en la búsqueda avanzada y en la opción de buscar palabras clave duplicadas.

Para más obtener más información acerca de AdWords Editor 9.7.1, consulta las notas de la versión y el centro de descargas.

Autor: Andrew Truong, gerente de Marketing de productos

Cambios en la herramienta de Orientación Geográfica que afectan las formas personalizadas y el servicio de las extensiones de ubicación

2011-12-16T11:43:00.006-03:00

La capacidad de orientar los anuncios a la persona correcta en el momento oportuno es una de las ventajas clave de AdWords. Muchos anunciantes de distintos países se benefician, en especial, de la capacidad de orientar anuncios a regiones o ciudades específicas, en vez de publicarlos para todo el pís. Después de todo, si tienes una empresa de taxis en Buenos Aires, no necesitas publicar tus anuncios en Córdoba.

La orientación local no ha estado disponible en algunos países. Como alternativa, los anunciantes en estos países han podido crear sus propias orientaciones personalizadas al establecer un radio alrededor de una ubicación o al usar áreas personalizadas que indicaban en un mapa.

Orientar anuncios de manera eficaz a nivel local y ofrecer la orientación por ciudad en más países es una de nuestras principales prioridades. Tal como lo anunciamos previamente, estamos implementando un sistema nuevo que nos permitirá mejorar en gran medida las funciones de orientación geográfica. Esta nueva plataforma se conecta con las tecnologías más recientes de Google Maps, de modo que finalmente podremos introducir la orientación por ciudad, por municipio y por código postal en más países de todo el mundo.

Como parte del nuevo sistema de orientación geográfica, estamos realizando algunos cambios en las funciones existentes que pueden afectar a las campañas que se publican en los países sin orientación por ciudad (consulta la disponibilidad de la orientación geográfica por país). Para asegurar que estamos publicando anuncios muy relevantes a los usuarios de un área determinada, las campañas con orientaciones de áreas personalizadas que no abarcan de forma suficiente las ubicaciones a las que ahora pueden orientarse en AdWords (por ejemplo, provincias en Argentina) probablemente presenten una disminución en el volumen de impresiones. Estas orientaciones de áreas personalizadas seguirán recibiendo impresiones en dispositivos móviles de alta gama, en Google Maps o cuando un usuario incluya en su búsqueda un término de ubicación (por ejemplo, el nombre de una ciudad).

Además, las extensiones de ubicación pueden aparecer con menos frecuencia junto a los anuncios en campañas que utilicen orientación de área personalizada, para garantizar que se muestren solo a los clientes que se encuentren cerca de tu empresa.

Los cambios en las extensiones de ubicación y en las orientaciones personalizadas se aplicarán en los próximos meses para que los anunciantes tengan tiempo de actualizar sus campañas. Enviaremos un nuevo recordatorio cuando se acerque la fecha. Consulta el centro de Ayuda de AdWords para obtener más información acerca de los cambios, los países afectados y las soluciones sugeridas para minimizar el impacto en la exposición de las campañas.

Agradecemos tu paciencia mientras realizamos estos cambios. Estamos trabajando con diligencia para ampliar la disponibilidad de la orientación a nivel local en todo el mundo. Te informaremos cuando se encuentre disponible en los países de la región.

Autor: Patrick Tedjamulia, gerente de Marketing de productos

Zeitgeist 2011: Las principales búsquedas en Google este año

2011-12-15T13:44:00.001-03:00

Ha llegado esa época del año otra vez, el momento cuando nos detenemos a revisar el agregado de los términos más buscados o que tuvieron un crecimiento importante a lo largo del 2011 en el mundo, en ciertas regiones o países. Los términos de búsqueda representan intenciones de quienes las realizan y de las cuales buscan recibir información; una respuesta, solución o producto. Estos agregados de intereses capturan “el espíritu del tiempo” o Zeitgeist en alemán. Como cada año, nuestra curiosidad se vio reflejada en este agregado de intenciones de búsqueda. El Zeitgeist de Google 2011 captura las alegrías, tristezas y curiosidades expresadas por quienes utilizaron Google para encontrar respuesta a sus consultas este año a nivel mundial.

Este año en algunos países de América Latina las búsquedas con el crecimiento más rápido muestran intereses comunes como las redes sociales, el entretenimiento (i.e. Angry Birds, Werevertumorro), el deporte (i.e. Copa América), la política (i.e. elecciones en Argentina) y algunos eventos que llamaron la atención del mundo entero (i.e. el terremoto y tsunami en Japón). Puedes acceder al listado de los términos más buscados o que tuvieron mayor crecimiento a lo largo del 2011 en Google por medio del siguiente sitio: http://www.googlezeitgeist.com/, en donde encontrarás información sobre búsquedas del mundo y de:

El Zeitgeist 2011 ofrece una perspectiva única acerca de los principales eventos del año y de las tendencias más populares basadas no solo en búsqueda en América Latina, sino también en búsquedas globales. Este año, nuestros principales términos de búsqueda a nivel global verdaderamente reflejan el espíritu de los tiempos, desde el interés en Google Plus hasta los lamentables eventos en Japón.

Consultas con el crecimiento más rápido a nivel global:

Rebecca Black
Google+
Ryan Dunn
Casey Anthony
Battlefield 3
iPhone 5
Adele
東京電力(TEPCO)
Steve Jobs
iPad 2

A partir de hoy, pueden dirigirse al sitio del Zeitgeist de Google de este año: http://www.googlezeitgeist.com/, para ver los principales términos de búsquedas del 2011 a nivel global, así como las búsquedas más populares en más de 40 países. Este año, hemos facilitado el comparar cualquier término principal entre un país y otro y ver cómo cambiaron a lo largo del tiempo. El nuevo formato interactivo facilita el poder ver cómo algunos de los eventos más grandes del mundo fueron representados a través de las búsquedas o ver qué celebridades fueron las más populares en cada país.

Creamos estas listas y gráficas utilizando una combinación de diversas herramientas que dan una mejor comprensión a nivel de agregado de las tendencias de búsqueda globales, regionales, del pasado y del presente. Estadísticas de búsqueda de Google, una herramienta disponible al público en general que muestra volúmenes relativos de búsquedas a lo largo de distintas regiones geográficas, periodos de tiempo y términos de búsqueda, sirvió como fuente para muchas de las listas y gráficas que se encuentran este año en la página del Zeitgeist.

Con miles de millones de búsquedas realizadas cada año a nivel global en Google, existe una plétora de tendencias de búsqueda basadas en ubicación, temporalidad, temas – y no es posible capturarlas todas en nuestro Zeitgeist. Si quieren crear sus propias listas y gráficas, los invitamos a jugar con la herramienta pública de Estadísticas de búsqueda de Google para generar sus propias listas “Zeitgeist” para el 2011, u otro rango de tiempo que les intrese.

¡Gracias a todos por utilizar Google para encontrar las respuestas a sus búsquedas!

Autor: Ricardo Blanco, gerente de comunicación de productos para Google en América Latina.

Capítulo 11: Clementina Optimiza la Cuenta con las Oportunidades

2011-12-15T10:42:00.001-03:00

¡Hola a Todos! Hoy me gustaría compartir con ustedes una nueva Herramienta que me ayudó a descubrir ideas para mejorar el rendimiento de mis campañas: la pestaña de Oportunidades . En ella podrás encontrar sugerencias por ejemplo de nuevas palabras clave que puedes incluir en tus campañas actuales.

Lo interesante de esta Herramienta es que genera recomendaciones adaptadas a cada cuenta en particular, basándose en datos de la campaña, el volumen y las tendencias de búsqueda de Google y la configuración de la campaña.

Pueden ver el siguiente video dónde se explica brevemente este tema.

¡Los invito a que visiten esta Herramienta y sigan optimizando sus campañas!

Migración de las campañas del Optimizador de conversiones y de CPC mejorado a la opción “Optimizar anuncios para obtener conversiones”

2011-12-14T10:03:00.000-03:00

Si se centra en las conversiones y en el CPA (costo por adquisición), es posible que ya esté utilizando el Optimizador de conversiones o el CPC mejorado para optimizar sus campañas con el fin de obtener más conversiones a un costo menor. Para asegurarnos de que la configuración de su campaña también coincida con sus objetivos de conversión, planeamos migrar las campañas existentes que utilizan el Optimizador de conversiones o el CPC mejorado con la rotación de anuncios “Optimizar anuncios para obtener clics” a la rotación de anuncios “Optimizar anuncios para obtener conversiones”. Según nuestros estudios, las campañas que se transfieren de “Optimizar anuncios para obtener clics” a “Optimizar anuncios para obtener conversiones” experimentan un aumento promedio del 5% en las conversiones. Esta migración está programada para febrero de 2012.

Si prefiere que sus campañas no migren a la rotación de anuncios “Optimizar anuncios para obtener conversiones”, complete este formulario antes del 31 de enero de 2012.

¿No está usando actualmente el Optimizador de conversiones ni el CPC mejorado?

Los videos previos en Inglés lo ayudarán a obtener más información acerca del Optimizador de conversiones y el CPC mejorado. También puede visitar el Centro de Asistencia de AdWords para obtener más información sobre las opciones de rotación de anuncios.

Autor: Andrew Truong, Gerente de Marketing de Productos

¡Súmate a la Onda Solidaria junto a Google!

2011-12-02T20:54:00.005-03:00

Este sábado 3 de diciembre a partir de las 14 hs de Argentina en vivo por YouTube:

Fito Páez, Las Pelotas, Illya Kuryaki y The Valderramas, entre muchos otros.

¡Súmate al millón de jóvenes solidarios en youtube.com/mundoinvisible y agregá a +Mundo Invisible a tus círculos de Google+!

Estamos convencidos de que la mejor forma de ayudar es hacer lo que sabemos hacer de la mejor manera posible y con el mayor compromiso. Esto es precisamente lo que vamos a aportar el próximo 3 de diciembre en Buenos Aires durante el festival solidario Mundo Invisible que reúne a algunos de los artistas más importante de Argentina para celebrar la solidaridad argentina. Aquí, nuestras herramientas van a jugar un rol clave para multiplicar el alcance de esta iniciativa.

A partir de las 14:00 hs del sábado estaremos transmitiendo el evento en vivo por YouTube a través del Canal de Mundo Invisible, ampliando la llegada a los millones de usuarios en toda Latinoamérica que no pueden estar físicamente en el lugar pero que desean acompañar este proyecto. Además, todos podrán interactuar a través de +Mundo Invisible, la página montada en nuestra plataforma Google+ para compartir sus acciones solidarias con el objetivo de comenzar a construir un mapa de la solidaridad argentina, para identificar a esa gran comunidad de jóvenes que hacen acciones pensando en los demás y sin esperar nada a cambio.

Juan Carr -el referente de la solidaridad argentina que lidera esta iniciativa- nos habló de un Mundo Invisible en el que aproximadamente un millon de jóvenes están involucrados en acciones solidarias y estamos aquí para ayudar a hacer visibles esas iniciativas y conectarlas entre si a través de nuestra tecnología, realizando la transmisión en vivo más grande que hemos hecho desde YouTube en Argentina y la primera para un espectáculo artístico de esta envergadura.

Estamos orgullosos de formar parte de este movimiento junto con organizaciones como +Por los chicos, +Un techo para mi país, +1 minuto de vos, +Banco de bosques, +Payamédicos, +Rutas Solidarias, +Scouts Argentina e Incucai y donde participarán, además, artistas como Fito Páez, Las Pelotas, Illya Kuryaki & The Valderramas y Pedro Aznar, entre muchos otros.

¡Los esperamos para conectar y sumar entre todos, lo mejor de la solidaridad en Argentina!

Autores: Lucas Ansaldo, Consumer Marketing Manager y Eugenia Denari, Country Marketing Manager Google Argentina

Capítulo 10: Clementina Monitorea La Red de Display

2011-12-01T15:40:00.001-03:00

¡Hola amigos! Ha sido algunas semanas increíbles aprendiendo a trabajar con AdWords, espero que ustedes también estén teniendo tan buenos resultados como yo.

Hace poco cree una campaña para publicar en la Red de Display de Google con la cual obtuve muy buenos resultados, sin embargo no sabía en que sitios Web se estaba publicando mis anuncios. Le pregunte a mis amigos del Equipo del Centro de Asistencia donde podía ver en que sitios Web se estaban publicando mis anuncios.

Ellos me dijeron que en la pestaña de Redes puedo ver, agregar y excluir las ubicaciones en la Web donde se publican mis Anuncios. Esto me resultó muy interesante especialmente porque encontre algunos sitios Web que realmente no me parecían relevantes a mi campaña.

Entonces me enseñaron a usar la Herramienta de Exclusión de ubicaciones para evitar que mis anuncios se publiquen en estas ubicaciones.

De esta forma pude optimizar y mejorar mi rendimiento en la Red de Display!

¿Porque no prueban ustedes de identificar algunos sitios Web que quizas no les ofrezcan el mejor rendimiento y utilizan la herramienta para excluirlos de sus campañas?

¡Hasta la próxima! ¿Alguna vez te pasó lo mismo? Prueba la herramienta, es buenísima!

¡Puedes mirar la cuenta! Aquí te recuerdo los datos para ingresar:

usuario: adwords@clementina.com

contraseña: clementina1

Evento Especial en Colombia para Emprendedores y Pequeñas Empresas

2011-11-29T18:29:00.005-03:00

Seguramente, todos nuestros amigos colombianos, estarán muy felices con la realización de este maravilloso evento a desarrollarse el día 13 de Diciembre de 2011 en Maloká, dentro de Bogotá, Colombia.

Aquí nos reuniremos con empresas y emprendedores colombianos y mostraremos una serie de herramientas de Google que impulsan negocios de todo el mundo así como en America Latina. Durante el evento, haremos demostraciones para los comerciantes, emprendedores tecnológicos y las pequeñas empresas que los ayudarán a fomentar la innovación y estimular el negocio en la región haciendo foco en los negocios locales de Colombia.

Discutiremos cómo crear contenido utilizando herramientas online y la correcta forma de presentarse al mercado y la forma de monetizar y administrar de la mejor manera su negocio. Nuestras presentaciones tendrán un enfoque en campañas tanto para Dispositivos móviles como para computadoras. No deje perder esta oportunidad de hacer crecer su negocio,

¡Inscríbase Ahora!

Código de Promoción: 2991

Atentamente,

Rodrigo Vale

Program Manager for LATAM

Capítulo 9: Clementina busca su anuncio

2011-11-24T20:47:00.004-03:00

¡Hola! hoy quería compartir con ustedes algo que me pasó en esta semana. Como quería ver de qué manera se veían los anuncios en el buscador y en qué posición salían, comencé a poner mis palabras claves en el buscador para ver a dónde estaba el anuncio. Para mi sorpresa por mucho que buscara sólo logré verlo una vez. Entonces pensé que había cometido algún error y le pregunté a mis amigos del Centro de Ayuda al Cliente qué podía estar pasando. Ellos me explicaron que hay situaciones en las que es posible que uno no encuentre su anuncio aunque éste se muestre. Esto se debe a la naturaleza dinámica del servicio de anuncios. Por lo que en ocasiones, los anuncios se mostrarán en posiciones diferentes dependiendo de la consulta de búsqueda del usuario.

Es por ello que me recomendaron buscar los anuncios a través de la “Herramienta de Vista Previa y Diagnóstico de Anuncio” dentro de la pestaña de “Herramienta y Análisis” de la cuenta. Esta página muestra los anuncios del modo en el que los ven la mayoría de los usuarios, sin acumular ninguna impresión adicional para sus anuncios. Aquí te muestro una búsqueda que hice con esta herramienta:

¿Alguna vez te pasó lo mismo? Prueba la herramienta, es buenísima!

¡Puedes mirar la cuenta! Aquí te recuerdo los datos para ingresar:

usuario: adwords@clementina.com

contraseña: clementina1

Power Hour Webinar de AdWords: "¡Este es el momento de subirte a Mobile!"

2011-11-22T10:49:00.003-03:00

Te invitamos a sumarte a este Webinar Especial sobre publicidad en móviles (smartphones y tablets) a cargo de un especialista de Google. Algunos de los temas a tratar incluyen los siguientes:

- Por qué hacer campañas de móviles

- Cómo empezar con Mobile Search

Si conoces a algún colega a quien pueda interesarle esta capacitación, por favor pásale esta información.

Agency Education Team

¿Qué?

Webinar de Mobile

¿Cuándo?

viernes 25 de noviembre

México D.F.: 10:45 am

Bogotá y Perú: 11:45 am

Argentina y Chile: 13:45 pm

Duración: 1 hora

Haz clic aquí para inscribirte.

Webinar Google+ para Empresas

2011-11-18T15:40:00.002-03:00

Tal como mencionamos en posts pasados, hemos lanzado el pasado Lunes 7 de Noviembre Google+ para empresas.

Google+ para empresas es una colección de herramientas y productos que te ayudan a acercarte a tus clientes. Esta herramienta te permite:

Tener conversaciones reales con tus clientes: Puedes hablar con tus clientes a través de Hangouts y utilizar los círculos para compartir mensajes específicos.
Inspirar a tus clientes para recomendar tu marca: Los usuarios pueden ahora recomendar tu marca, no sólo un determinado sitio o anuncio.
Aumenta el rendimiento de tus anuncios: Las recomendaciones +1 tanto en búsqueda como en la red de Display incrementan el rendimiento de los anuncios.

El próximo 24 de noviembre a las 2 p.m realizaremos el curso online “Google +” en el que nuestros especialistas explicarán todos los detalles del funcionamiento de Google + y especialmente de Google+ para empresas.

Puedes acceder al curso online sin necesidad de registrarte, el próximo 24 de noviembre a las 14.00h. haciendo clic aquí.

El Equipo de AdWords.

Capítulo 8: Optimizando mi campaña de Búsqueda

2011-11-17T16:44:00.001-03:00

¡Hola! Hoy me gustaría compartir con ustedes cómo descubrí qué términos de búsqueda han estado activando mis anuncios y cómo utilicé dicha información para refinar el listado de palabras clave.

Conversando con mis compañeros de trabajo, descubrí que una manera muy fácil de optimizar el rendimiento de mi campaña de Búsqueda es utilizar el reporte de Términos de Búsqueda. Esta opción se encuentra disponible en la pestaña Palabras Clave.

Eligiendo como período de tiempo “Los últimos treinta días”, el sistema me mostró información estadística de aquellas palabras exactas que los usuarios ingresaron al buscar en Google.com o en uno de nuestros sitios de la Red de búsqueda y que activaron los anuncios de mi campaña. Revisando dicho listado, pude considerar incluir aquellos términos que no estaba considerando y mostraban alto potencial y rendimiento, así como también descartar aquellos que no son relevantes ni se encuentran relacionados con mis anuncios.

El procedimiento para añadir dichos términos a mi campaña, ya sean como palabras clave o como palabras clave negativas, es muy sencillo. Les enumero a continuación los pasos que seguí al momento de excluir aquellos términos que no quería que vuelvan a activar mis anuncios:

1) Seleccioné todos los términos que no estaban relacionados con lo que intento publicitar con mis campañas, tildando el casillero que se encuentra delante de cada uno de dichos términos.

2) Hice click en el botón “Agregar como palabra clave negativa”.

3) Seleccioné la opción de añadir a nivel de campaña de cada palabra clave, para que dicha decisión se aplique a todos los grupos de anuncios existentes y que cree a futuro. Y guardé los cambios haciendo clic en el botón Guardar.

Dado que la cantidad de términos de búsqueda exactos que agregué como palabras clave negativas incluían la palabra “pantalla”, me pareció importante agregarla como palabra clave negativa. Para ello, volví a mi listado de palabras clave e hice clic en la sección “Palabras clave negativas”. Allí agregué la palabra “pantalla” como negativa para que a partir de ahora, cualquier búsqueda que incluya dicho término, no active mi anuncio.

¡Puedes ingresar a mi cuenta y ver los cambios hechos! Te recuerdo los datos de acceso:

usuario: adwords@clementina.com

contraseña: clementina1

¡Hasta el próximo jueves!

Pagos Manuales: ¿Cuándo los puedo ver en la Campaña?

2011-11-15T15:11:00.007-03:00

Muchas veces, los anunciantes que han optado por este medio depago nos consultan en relación al tiempo de acreditación. Es importante tener en cuenta que los pagos realizados a través de DineroMail y Banelco/PagoMisCuentas pueden demorarse hasta 5 días hábiles en reflejarse en la cuenta.

¿Por qué es importante esta información?

Tener en mente el período de acreditación de estos pagos nos permite planificar con tiempo y evitar la detención de la publicación de nuestros anuncios. Como Adwords permite controlar el gasto mensual a través del presupuesto diario, es posible saber de antemano en qué fecha necesitaremos que un nuevo saldo se acredite en la cuenta y, en relación a ello, con cuánto tiempo de anticipación es necesario realizar los depósitos correspondientes.

¿Qué pasa si, luego de los 5 días hábiles, mi pago todavía no se ve reflejado en la cuenta?

Existen aisladas ocasiones en las que, luego de transcurrido el período de acreditación, el pago aún no se acredite en la cuenta. Para estos casos es importante enviar una copia del comprobante de pago a nuestro Centro de Asistencia para que podamos realizar una investigación más detallada. Para hacerlo, deberá completar este formulario.

Autora: Paula, del Equipo de AdWords.

Fin de Año: Tiempo de Festejar, Tiempo para Maximizar

2011-11-11T10:06:00.004-03:00

Se acercan las fiestas de Fin de Año y muchos anunciantes se preguntan cuándo es el mejor momento para lanzar sus campañas promocionales. Se trata de la estacionalidad de ventas más importante a nivel mundial. Hoy lo ayudaremos a entender el volúmen de la oportunidad y cuándo es el mejor momento para lanzar sus campañas en Argentina, México, Chile, Colombia y Perú.

A nivel mundial las semanas clave en las que se registra un aumento sostenido de las búsquedas de compras son la 3ª y 4ª de noviembre y la 1ª y 2ª de diciembre. Durante este período de tiempo los consumidores se informan acerca de las alternativas, comparan precios, localizan tiendas físicas y, en el caso de los mercados más maduros, realizan compras online. El declive en las búsquedas de compras registrado en la semana previa a Noche Buena (3ª semana de diciembre) refleja el timeline del proceso de toma de decisiones. Para ese momento, los consumidores saben qué van a comprar y dónde lo pueden hacer. La toma de decisión ya ha sido realizada. Se trata del famoso ZMOT.

La oportunidad es gigantesca. Para darles una idea de qué niveles de búsqueda estamos hablando tengan en cuenta estas comparaciones: Si 1 búsqueda equivale a 1 persona, aproximadamente por día:

En Argentina, por día podríamos llenar aproximadamente 13 Monumentales con la cantidad de gente que realiza búsquedas asociadas a Compras o 16 Bomboneras o 18 Cilindros de Avellaneda.

En Chile, 12 Estadios Nacionales, o 14 Estadios “Cacique” ó 31 Estadios de la Católica.

En Colombia, 19 Estadios Nacionales y Millonarios ó 18 Estadios de América de Cali.

En Perú, 34 estadios del Sporting Cristal, 14 de Alianza Lima y 6 de Los Merengues.

En México, 111 Estadios del Toluca, 49 de Las Chivas de Guadalajara y 23 del Club América.

La oportunidad es enorme y nos provee el escenario ideal para promocionar todo tipo de productos y servicios.

No pierda el tiempo ni deje pasar esta oportunidad. Maximice el Retorno de su inversión publicitaria con el boom de las festividades de Fin de Año con AdWords de Google.

Autora: Lucía Kehoe, Analista Senior para América Latina