Agenda para el Siglo 21

Buen fin, buen intento

noreply@blogger.com (Eduardo) — Mon, 21 Nov 2011 22:56:00 +0000

En nuestro país se inició una campaña este fin de semana imitando lo que en Estados Unidos le llaman “Black Friday” donde todos los mercados y tiendas de autoservicios iban a poner todo en especial para provocar altas en ventas, aquí le llamamos el “Buen Fin”.

Creo que es muy buena idea, pero mal ejecutada por varias razones.

Según mi experiencia de ir aun centro comercial muy concurrido me di cuenta que efectivamente habían muy buenas especiales, hasta el 70% de descuento en algunas tiendas, pero yéndome más a fondo a ver algunos productos me di cuenta que hicieron el viejo truco, subieron el precio y luego aplicaron el descuento, lo cual no hace muy buena oferta. Otra cosa que me di cuenta es que no habían especiales en todo, solo en algunos productos.

Como vivo en frontera estoy muy enterado de como los americanos se vuelven locos el día después de Thanksgiving, se quedan toda la noche haciendo cola afuera de las tiendas y cuando abren parecen estámpidas. Esto ya es una tradición de mucho años y se preparan con mucha anticipación. Esto no lo vi aquí en México, solos unos días de promoción tanto por el gobierno como la iniciativa privada.

Pero quizás el peor error fue que la gente en esta época todavía no tiene dinero que obtiene con los aguinaldos. Y no estoy hablando de comprar cosas supérfluas, muchas veces se requiere para la casa un aparato de primera necesidad que no se ha podido adquirir. Para que el Buen Fin hubiera funcionado mejor, se debió haber hecho después de los aguinaldos.

Aunque leo que sí se registraron incrementos en ventas, por lo que yo percibí y los comentarios que he escuchado, no fue el éxito esperado. Quizás por lo mismo de estar en frontera y muchos mexicanos sí consumen en los Estados Unidos, o quizás por lo que acabo de comentar de los aguinaldo.

De cualquier forma esperemos que el año que entra se ejecuté mejor y haga del Buen Fin lo que el nombre dice.

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Steve Jobs visto desde la pespectiva de un fan de Microsoft

noreply@blogger.com (Eduardo) — Sun, 09 Oct 2011 06:39:00 +0000

Si no estás enterado de la reciente muerte de Steve Jobs debes vivir dentro de una cueva remota. El co-fundador de Apple y hasta hace unos meses CEO de esta misma compañía murió a los 56 años tras una larga batalla con el cáncer de páncreas. Es una grandísima pérdida para la industria de la computación, del entretenimiento y de la cultura popular en el mundo.

En mi vida he tenido un producto de Apple, recientemente compramos un iPod Touch a mi hijo y es lo más que interactuado con éstos. Por supuesto que sé de los iPod, iPad, Macs, etc. Como seguidor de la industria es casi imposible no enterarte, de hecho los reporteros de tecnología están enamorados de Apple, por ejemplo el New York Times parece su sección de tecnología está escrita por fan boys.

Desde hace mucho he seguido también la trayectoria de Steve Jobs, en los primeros años de la computadora personal, Microsoft estaba apostando como plataforma el Macintosh, era superior a lo que había que era el DOS (en modo comando), las Mac tenían interfaz gráfica y mouse. Bill Gates y Steve Jobs colaboraron juntos hasta que Microsoft secretamente tenía un proyecto de un sistema operativo gráfico llamado Windows. Al enterarse de esto Jobs le reclama a Gates de robo de ideas, a lo cual Bill responde “A caso no te robaste tú la idea del mouse a Xerox”. Fue un quiebre entre estas dos empresas.

Los noventas vieron un trancazo del Windows y un declive de la Mac. El mismo Jobs admitió que no pudo competir (sobretodo con el precio) y esto llevó a que el consejo directivo de Apple lo corriera. Jobs se sintió traicionado, pero se levantó construyendo la empresa Next y comprando de Lucas Films la parte de animación que luego se convertiría en Pixar. Microsoft en esos tiempos se convirtió en la empresa más dominante en tecnología.

Por azares del destino Apple compró a Next (que se dedicaba a computadoras de alta calidad) y con ello regresó a Apple que ya estaba el borde de la quiebra. Jobs al tomar las riendas hizo algo muy controversial, pactó con Microsoft. A cambio de intercambio de patentes e integración del Internet Explorer en la Mac, así como una una inyección de 30 millones de dlls de Microsoft, Jobs pensó darle nueva vida a la Apple Computer.

Luego llegó para Microsoft demandas por monopolio por parte del Departament de Justicias de los Estados Unidos lo cual fue una gran distracción y pesadilla de relaciones públicas. Mientras tanto Jobs calladamente construía su imperio del entretenimiento liberando al mercado el iPod, un revolucionario dispositivo para oir música, luego le quitó el “Computer” a Apple Computer dando un nuevo enfoque a los dispositivos de consumo comercial. Todos sabemos que el iPod fue un exitazo y con ello vino el iTunes que revolucionó la forma de vender música aprovechando el aplastamiento de Napster por el gobierno.

La burbuja de la industria de la tecnología y el 9-11 fueron grandes retos para estas empresas. Microsoft seguía con mucho éxito con su sistema operativo Windows y se consolidaba en el espacio empresarial con sus servidores y productos. En estos tiempos surgió la empresa que destronaría a Microsoft por lo menos en la mente de las personas entusiasmadas por la tecnología: Google.

Años después Apple revoluciona de nuevo la industria de la computación esta vez la de dispositivos móviles con el iPhone. Microsoft llevaba años con su Windows Mobile el cual era funcional pero era un Windows chiquito. El iPhone limpió el camino para importantes innovaciones en la cual Google compitió exitósamente con la plataforma Android, actualmente la que más tiene mercado. Microsoft se vio desfasado.

Bill Gates sale de sus labores como CEO de Microsoft. Los intentos de esta empresa en las áreas de entretenimiento fueron un fracaso, con una excepción: el XBox, que aunque es muy popular es muy poco lo que genera de utilidades. Ni Google ni Apple se interesaron en el área de juegos, Nintendo y Sony también competían con éxito.

La última revolución que Jobs dio a la industria fue en las tablets, esas computadoras que no tienen teclado. El iPad fue el último lanzamiento que hizo en persona y contra pronósticos de los expertos también fue un éxito. Esto ha de haber sido frustrante para Bill Gates ya que él desde inicio de los 2000 veía en el futuro en las tablets pero sus propuestas no pegaron, la magia de Jobs fue la diferencia.

Así llegamos a la década de los 2010, la salud de Steve Jobs deterioró mucho, incluso estuvo fuera algunos meses. En agosto de este año renunció como CEO de Apple lo cual levantó expectativa sobre el final, que llegó para tristeza de muchos.

Steve Jobs fue un gran visionario, vendedor, diseñador y empresario. Pero como narré su carrera estuvo siempre ligada de alguna forma con Microsoft y viceversa, ambos fueron (y son) aliados en muchos temas y competidores en otros, todo esto para beneficio de la industria. Apple se movió a Intel hace algunos años para que Windows corriera en la Mac. Microsoft sigue produciendo software para la Mac. Recientemente se aliaron en un consorcio para hacer batalla contra Android en patentes.

Yo no puedo ver mi Windows Phone sin pensar que la inspiración fue el iPhone. El Windows 7 que utilizo tiene mucha influencia (algunos dirían copias) de elementos de la Mac, como usuario de productos de Microsoft definitivamente el genio de Steve Jobs se ve empapado en toda la tecnología. Hay un panel muy famoso en la conferencia “All Things D” en el 2007 donde Steve Jobs y Bill Gates participan, es un deleite verlos como viejos amigos y al mismo tiempo una tensión, admiración mutua y competencia por ser el mejor, algo así como John Lennon y Paul McCartney.

La entrevista termina con una cita precisamente de The Beatles, el grupo favorito de Jobs, “You and I have memories, longer than the road that streaches out ahead”. Descanse en paz, Steve Jobs.

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Caso de Estudio: Hewlett Packard

noreply@blogger.com (Eduardo) — Sat, 10 Sep 2011 23:37:00 +0000

En días recientes la compañía Hewlett Packard ha estado en la noticia y no por muy buenas razones. Anunció que iba a matar la fabricación de dispositivos con el sistema operativo WebOs que hace un año había adquirido vía la fusión de Palm con HP y que quizas (palabra clave) iba a vender o crear otra empresa para la línea de computadoras personales y dispositivos. Este anunció se hizo en una reunión de inversionistas y pronto fue replicada por los medios de comunicación.

Hay que tomar en cuenta HP hace unos meses tuvo que dar de baja a su CEO porque se vio involucrado en un escándalo sexual. Mark Hurd el CEO entonces estableció la estrategia de competir en la computación móvil, el nuevo CEO Leo Apotheker cambió de estrategia, se quieren enfocarse en las corporaciones con servidores y sobretodo con consultoría, siguiendo los pasos de IBM.

Aunando a la confusión, HP remata su computadora tablet llamada TouchPad en $99 dlls. por debajo del precio de fábrica, lo cual les representó pérdidas. Hubo una sobredemanda y HP no pudo surtir todas las órdenes. Lo sorprendente ante esto fue HP dijo que iba a volver a fabricar por última vez los TouchPad.

Para ser una empresa de más de 80 años, parece que es una empresa nueva llevada por una bola de incompetentes.

Pésima estrategia de comunicación. De una reunión de inversionistas la cual es pública, se hicieron anuncios ambiguos quizás prematuros sobre cambios estratégicos de la empresa. Esto llevó a que relaciones públicas de HP entraran en modo de “control de daños” y para lo cual también hicieron un mal trabajo. Hasta la fecha siguen dando señales ambiguas de su estrategia, esto está debilitando la marca.
Cambios de estrategia muy repentinos. Platicaba con un amigo de como las empresas especialmente de computación tienen que revisar sus estrategias en periodos muy cortos, hasta de 3 meses. Pero para mi punto de vista esto es ridículo, acababan de hacer una inversión comprando Palm apostando en el futuro, lo cual tiene mucho sentido y llega otro CEO y lo echa a la basura. El WebOs para muchos es un excelente sistema operativo que puede competir con el iOS y Android, pero con estos errores prácticamente está muerto como plataforma.

Creo que la mesa directiva debe estar muy enojada y debería tomar medidas urgentes. No tiene nada de malo que se enfoquen en lo que más les será redituable, pero debe haber una plan definido. Cuando IBM hizo un “spin-off” de su línea exitosa de computadoras portátiles con la marca ThinkPad a Lenovo, lo hizo de una forma ordenada y resultó muy exitoso para las dos compañías. Ahora, ¿quien se atrevería a agarrar el negocio de computadoras personales y móviles de HP? Nadie está levantando la mano.

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¿Es el podcast el futuro de la radio?

noreply@blogger.com (Eduardo) — Fri, 17 Jun 2011 16:16:00 +0000

Cuando estaba más chico oia mucho el radio, no solo para la música, sino para noticias y deportes. El radio tiene la conveniencia de poderlo oir a donde vayas con la limitante de la recepción, como vivo en frontera se escuchan tanto estaciones mexicanas como americanas. Un tiempo tuve un radio de onda corta y logré escuchar estaciones de Europa y de Oriente, aunque no le entendía nada, era facinante.

Hay otra limitante importante de la radio, está regulada por el gobierno. Eso significa que los contenidos están sujetos a censura, y no solo por lenguaje o contenido “inapropiado” sino por las leyes electorales. Además el mismo Gobierno Federal y el Instituto Electoral tiene espacios designados para su propaganda. Y la limitante más grande es que te sujetas a los horarios de programación para escuchar algún programa favorito.

El podcast ha cambiado todo esto. Ya hay un catálogo inmenso de podcast de gente importante en los medios de comunicación y entretenimiento, muchas estaciones de radio, televisoras o radiofusoras hacen disponible sus contenidos por medio de este formato. La explosión del podcast se debió al iTunes de Apple que hace fácil descargar estos programas a los populares iPods y otros dispositivos. Normalmente los podcast fluctúan entre 1 hora de duración y algunos hasta 2 horas lo que lo hace ideal para el transporte especialmente en grandes ciudades.

Aunque lleva aproximadamente una década el surgimiento de este medio, hasta hace poco algunas personalidades han podido hacer dinero de los podcasts y está dejando de ser un medio para amateur. Pero ¿cómo hacen dinero de los podcast? Básicamente hay tres modelos de negocio:

Mediante publicidad. Exactamente como lo hace la radio, con anuncios publicitarios. Aunque es refrescante saber que no escuchado un podcast que ponga tantos anuncios como la radio, normalmente se hace al inicio y al final, algunos lo hacen en medio con spots de aproximadamente 10 segundos. Obviamente el productor del podcast hace los contratos con las empresas y ve la demografía de su mercado meta para mayor efectividad.
Subscripciones. Sería el modelo equivalente a la televisión por cable, pagas por acceder al medio. En la era del internet este modelo tiene serias desventajas que puede ser distribuido por otros medios para no pagar por el contenido. Se debe de contar con tecnología para evitar la piratería lo cual lo hace más costoso e inconveniente, pero al popularizarse más el medio ofreciendo todo un canal de opciones, veo que puede haber un futuro en este modelo.
Donaciones. Definitivamente es el más riesgoso ya que se basa en la generosidad de los escuchas. A veces se maneja como suscripción voluntaria o simplemente como propina. Sigue el modelo de las asociaciones de beneficiencia e involucra constantemente solicitar donaciones para que pudiera funcionar, claro que el contenido tiene que ser excelente para mover a las personas a que paguen.

El primer modelo es el más utilizado y al parecer más exitoso. El hecho de que está produciendo dinero para algunas empresas hará que este medio se consolide y mejore cada día mas, lo cual solo son buenas noticias para nosotros los “podescuchas”.

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Liderazgo 2.0

noreply@blogger.com (Eduardo) — Sun, 08 May 2011 06:56:00 +0000

Estamos viviendo la segunda década del siglo y muchas cosas han pasado. La tecnología avanza exponencialmente, así como la globalización, el terrorismo y la nueva economía. Muchas de las reglas que fueron vigentes por siglos poco a poco se van haciendo obsoletas, hoy más que nunca se requieren nuevos líderes con nueva mentalidad.

Como muchos cambios en la historia, éstos se derivan de los quiebres generacionales. Los sesentas nos dieron la generación “baby boom”, luego la generación X y ahora la generación Y. Hace algunas décadas veíamos en los políticos como los líderes que provocaban los cambios, luego fueron los artistas, depués los empresarios ¿y ahora?

Por supuesto enque en cada área de actividad humana existen liderazgos, pero hay personas que trascienden sus áreas e inspiran y mueven. Pienso que estamos viviendo un tiempo con un vacío de liderazgos. Tomemos el ejemplo de la recientes revoluciones en los países del norte de África, se le atribuye a las redes sociales haber provocado las manifestaciones, pero no surgió una figura como Lech Walleza en Polonia o Yasser Arafat en Palestina, fue una colectividad.

Me preocupa un poco esto, la historia siempre la ha definido los hombres y mujeres de valor, ¿estamos perdiendo esto? En el 2008 el presidente de Estados Unidos Barack Obama hizo historia al ser el primer afroamericano en llegar a ese puesto y cautivó la imaginación del mundo, desgraciadamente su gestión de gobierno no ha sido tan exitosa, no ha sido su liderazgo tan fuerte.

Quizás la nueva realidad es esa, los liderazgos espontáneos provocados por las coyunturas o por los accidentes, reforzado por lo fugaz de la televisión o el internet. Entonces surgirán nuevos líderes acordes a esta realidad lo que redefinirá el concepto. Ahora se valorará más la transparencia que la sabiduría y el impacto mediático que las decisiones inteligentes.

¿Qué consideras que define un líder en estos tiempos?

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Papá rico, papá pobre

noreply@blogger.com (Eduardo) — Thu, 03 Mar 2011 07:21:00 +0000

Definitivamente los noventas fueron el boom de los libros de autoayuda. Confieso que soy fan de ellos y aunque no sigo al pie de la letra todos los consejos, muchas cosas se te quedan y pueden ser útiles en el futuro. Uno de ellos muy popular en cuestiones financieras es el de Papá Rico, Papá Pobre escrito por un hawaiano llamado Robert Kiyosaki en 1997, es relativamente nuevo.

El libro se lee como una novela que el mismo autor revela como su propia vida, aunque hay personas que dicen que es todo ficción. Básicamente Robert narra como de niño tenía dos padres: no pobre (su padre biólógico) y uno rico (el padre de un amigo). Ambos exitosos en sus profesiones pero uno de ellos se educó en las finanzas y el otro en la academia. Cada uno de ellos le daban consejos diferentes a su hijo. Por supuesto que Robert siguió los consejos de su padre rico y aprendió 6 lecciones que lo llevaron a la independencia económica.

La premisa del libro indica que los ricos tienen secretos que los pobres no saben, que el sistema educativo americano (se podría decir lo mismo del mexicano) no forma a los jóvenes a ser emprendedores y a manejar su dinero para la prosperidad. La fórmula para ser rico consiste en salir lo que denomina “la carrera de las ratas” que significa el vivir al día del salario y gastar lo poco que se obtiene. La forma de salir de esa carrera es tener inversiones que generen dinero y que éstas sobrepasen los gastos de la casa, la familia, etc.

El libro es ameno por la forma como se relata, es como una fábula y creo que es lo que ha hecho el libro tan exitoso. Y para aplicar las lecciones del mismo, crearon un juego de mesa llamado CashFlow el cual es parecido al juego de Monopolio pero con elementos mucho más reales y en el cual juegas para hacer tu sueño realidad tratando de salir de la carrera de las ratas.

Puedes escuchar el audio libro en YouTube.

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Caso de estudio: iWiks

noreply@blogger.com (Eduardo) — Wed, 26 Jan 2011 21:15:00 +0000

Leyendo un blogpost interesante en Dupermag sobre el caso de iWiks, me pareció conventiente aportar algunos elementos a la conversación. Para da un poco de antecedente, iWiks es una red social creada por estudiantes de Tijuana en la cual integrarían elementos de la vida privada, con la vida pública y los negocios. Explicada en este video por el CEO.

1. Estos jóvenes (al parecer hay una cara del proyecto) ¿hicieron Plan de Negocios? Dentro del mismo debieron haber previsto el plan de mercado, al parecer cumplieron con un objetivo que es el de levantar expectativa pero al mismo le veo varios defectos graves, están limitando su mercado a México, con el hecho de decir que fue creado por "manos mexicanas" no le da ventaja competitiva, ¿a poco Facebook se promociona por "Made in the USA"? Olvidaron que en el Internet es global.

2. Ya se ha comentado los problemas técnicos que surgieron al hackearse en 10 minutos, en realidad eso no me preocupa mucho, Twitter fallaba muchas veces al día cuando empezó y eventualmente lo corregirán. Lo que sí veo grave es que no le pongan la etiquete de "Beta", en la era del internet esto hace que no se vean mal sacando al mercado un producto supuestamente terminado. GMail duró 5 años en beta.

3. El concepto de iWiks no queda completamente claro, o sea, en pocas palabras, ¿por qué dejaría de usar Facebook o Craiglist para estar en este sitio? De hecho ya muchas redes sociales te dejan entrar con credenciales de Facebook (ej. Flick). Además, ¿por qué querríamos mezclar vida privada con vida de negocios? ¿vender y comprar? Lo que dijo Juan Pablo se ve como venta de aplicaciones, pero no es claro. Esto es un error garrafal, si no puedes explicar tu producto en una frase, estás frito.

4. Lo que hizo tan deleitable ver como fracasaba el lanzamiento fue las expectativas tan altas que pusieron, por cierto, ¿CEO de iWiks? ¿No pueden ver que tan pretencioso se ve eso? ¿saben que quiere decir? Un CEO implica que hay un consejo de accionistas. Siempre es mejor prometer poco y entregar mucho, además la naturaleza del internet ahora es viral, los usuarios son lo que deben de hablar por ti.

Un consejo para iWiks, dejen de ver "La red social" y estudien Gladwell, Hammer y Christiensen.

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Bizspark apoyo de Microsoft a los Emprendedores

noreply@blogger.com (Eduardo) — Tue, 18 Jan 2011 21:26:00 +0000

Comentaba en el post anterior sobre los recursos que tiene que buscar un emprendedor cuando va iniciando el negocio. Además de hacer realidad la idea millonaria, tiene que ver como obtener las herramientas para generar el producto. Muchas veces tiene que ver con equipo, otras veces con capacitación o contratación de personal. En el caso de los desarrolladores requerimos software y apoyo técnico. Ahí es donde entra el programa de Microsoft denominado BizSpark.

BizSpark está diseñado para dar ese empujón al desarrollador en generación y venta de proyectos de software en tres vertientes:

Software: obtienes licencia de MSDN gratis la cual contiene las herramientas como Visual Studio y los sistemas operativos para probar.
Soporte: acceso a redes de desarrolladores para auxilio en problemas técnicos así como capacitación.
Visibilidad: conexión con inversionistas, clientes, socios y la prensa, para mejorar las probabilidades de éxito de tu proyecto.

Esta iniciativa me pareció ideal para mí. Es muy fácil entrar al programa, solo debes de llenar un formulario donde indiques que vas comenzando en el negocio, tener una página con dominio propio y esperar a que aprueben tu solicitud. Después de unos días ya fui aprobado en el programa y gozaré de los beneficios del mismo. Definitivamente es una chispa para tu negocio.

Agradezco a Marco Antonio Macías encargado del programa en México por su apoyo.

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Office Live Small Business

noreply@blogger.com (Eduardo) — Wed, 12 Jan 2011 23:28:00 +0000

Ahora que estoy iniciando un negocio hay muchas cosas de las cuales puedes prescindir, actualmente tener presencia en internet no es una de ellas. Aunque tengas una tortillería, es importante tener un sitio donde los clientes puedan tener información básica acerca de la empresa y si el giro se presta, ¿por qué no? vender por medio de internet.

Una opción para las personas que no son muy conocedores de la tecnología es Office Live Small Business (OLSB) que es un servicio de Microsoft que provee herramientas gratuitas crear un sitio de internet, correo electrónico, manejo de documentos y calendarios. Por supuesto que casi todos estos servicios los puedes obtener gratis por internet, pero lo que ofrece OLSB es una experiencia integrada enfocada a los negocios.

Con OLSB puedes crear un sitio de internet, pero lo que necesita toda empresa es un dominio (empresa.com), puedes adquirirlo en OLSB por alrededor de $12 dlls anuales. Si tienes ya un dominio, puedes conectarlo con OLSB lo utilice y tengas correos como: jperez@empresa.com), lo cual da mucho más presencia como empresa que el usar un correo de hotmail por ejemplo.

Si tienes oficinas en varios lugares o simplemente para almacenar documentos importantes, Microsoft Office Live Workspace te permite administrar documentos de la familia de Office en la nube, de tal forma que puedes colaborar con varias personas, con la integración con SkyDrive podrás incluso crear documentos en internet sin necesidad de contar con Word o Excel por ejemplo.

Estas herramientas en su mayoría grauitas son muy recomensables para el microempresario ya que es clave cuidar cada centavo e invertirlo en cuestiones propias del negocio. En mi caso utilizo OLSB para un sitio que cree para mi nueva empresa, también para calificar para el programa BizSpark que en otro artículo les comentaré a detalle.

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Trabajar desde casa (o telecommuting)

noreply@blogger.com (Eduardo) — Wed, 12 Jan 2011 22:27:00 +0000

Cuando uno empieza su empresa o sus sueños debe empezar desde abajo, es decir con la mayor austeridad posible y lo más lógico es iniciar un negocio desde casa. Los beneficios son obvios: no pagas renta, horarios flexibles, transporte y muchos otros. Así he estado trabajando por un mes. Obviamente es un cambio de paradigma y ritmo de trabajo, hay una etapa de adaptación pero lo he disfrutado mucho.

Pero no solo a los emprendedores que inician es conveniente trabajar en casa, también a las empresas, sobretodo de tecnología. El Teletrabajo poco a poco se ha vuelto prevalente en muchas compañías, tanto para retener a personal valioso, como una forma de premio por el desempeño, además de los beneficios que ya había enumerado. Para un jefe es dificil entrar en la idea del teletrabajo, las preocupaciones van en el sentido de que no se podrá supervisar al personal y el desempeño bajaría por las distracciones.

Es válido. El teletrabajo no es para cualquiera, si se distrae en la oficina seguramente lo hará en su casa. Además hay dinámicas de trabajo que exigen que haya comunicación directa. Pero ¿cómo integrar en tu empresa ese esquema? ¿debería considerarlo? La respuesta es sí, en mi empresa anterior tuvimos varios empleados que trabajaban en diversos lugares y uno de ellos en casa. Los resultados fueron muy buenos, a final de cuenta lo que uno busca es que se cumpla con el trabajo, que importa si es a media noche o a en la mañana.

Algunos consejos para el teletrabajo exitoso:

Definir horario: la disciplina debe continuar, nomás porque te puedes levantar tarde y luego lo recuperas es buena práctica. Es deseable establecer los parámetros para una jornada laboral productiva. Algunos dirán que las mejoras ideas vienen a las 2 a.m. y estoy seguro que muchos pueden adaptarse a esa rutina, pero comunmente también se cuenta con familia que no se va a adaptar a esa vida.
Vistete de acorde: lo más tentador es levantarte en la mañana, ponerte lo más cómodo (que para mucho son las pijamas) y trabajar así. Pero no estoy de acuerdo con esa idea, por supuesto que no vas a vestirte de traje para trabajar en casa, pero ropa casual, como te vestirías un sábado, es buen término. Además, si alguien llega a tu casa, no lo vas a recibir en pijamas ¿o sí?
Lugar, lugar, lugar: es muy importante el espacio de trabajo que vas a tener, las oficinas de casa deben estar alejadas de los cuartos donde más hay movimiento como la cocina o la sala. Muchos se establecen el garage o acondicionan otro cuarto que no se use. La iluminación, el clima, el ruido, todo esto es necesario considerar para la oficina de casa. Si no vas a trabajar agusto largas jornadas, empieza a buscar una oficina compartida.
Medios de comunicación: el Internet es básico, si la empresa tiene VPN lo necesitarás o si utilizarás productos como GoToMyPC para acceder a los recursos de la compañía. Ya todo el mundo tiene celular así que una línea telefónica fija se vuelve innecesaria. Considera las tarjetas de internet para tu computadora, cuestan al rededor de $30 dlls mensuales y te permiten usarlas en cualquier lado.
Control de distracciones: Esto es clave. Nada es más tentador que dejarse llevar por navegar por internet, las redes sociales, la TV y todas las bondades del mundo moderno. Tienes que poner tus políticas como si estuvieras en la oficina. Quizás te das una media hora para distraerte por cada 3 horas de trabajo o un tiempo determinado antes de empezar la jornada. Por cada distracción que pasa, tardas 7 minutos en retomar el ritmo de trabajo, haz las cuentas.

Estoy convencido que cada vez más el teletrabajo tiene mayor adopción en las empresas. En parte porque la tecnología lo permite a muy bajo costo, pero también porque se pierde mucho tiempo en el transporte y puede ser incluso más económico para las compañías adoptar este modo de trabajo.

¿Cuáles son tus experiencias de trabajar en casa?

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Ser emprendedor

noreply@blogger.com (Eduardo) — Mon, 03 Jan 2011 16:59:00 +0000

Hoy que iniciamos un nuevo año y mucho de nosotros hacemos propósitos o establecemos metas, me puse a pensar que cosa es un emprendedor. Según Wikipedia:

Se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que enfrenta con resolución acciones difíciles. En economía, negocios, finanzas, etc, tiene el sentido más específico de ser aquel individuo que esta dispuesto a asumir un riesgo económico. Desde este punto de vista el término se refiere a quien identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha.

La palabras claves son: riesgo económico. Un emprendedor es una persona que se la juega, es decir, que está dispuesto a sacrificar dinero e incluso su trabajo por obtener un retorno económico mucho mayor al crear un negocio. En otras palabras es un aventurero que está dispuesto a caminar por donde poco han caminado e indudablemente debe ser un innovador.

La etimología de la palabra emprendedor es interesante, viene del latín prendere que significa tomar. Un emprendedor toma además de riesgos, oportunidades. En pocas palabras toma la vida por los cuernos como se dice coloquialmente. Ser emprendedor necesariamente implica una confianza alta en sí mismo.

El término francés entrepeneur (que es la palabra en inglés para emprendedor) le da la dimensión de un constructor. El emprendedor construye productos y servicios y algunos hasta mercados. El emprendedor entiende que la satisfacción mayor viene de crear empleos y no ser empleado, de ser dueño de su propio destino y de dictar sus propias reglas.

Este año 2011 que empiezo como emprendedor, estoy muy animado con el prospecto de vivir y contruir mi negocio bajo estas premisas y estaré compartiendo mis experiencias con ustedes. Mucho éxito para este nuevo año.

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Plan de Vida

noreply@blogger.com (Eduardo) — Sun, 12 Dec 2010 07:14:00 +0000

Empiezo mis talleres en Empreser y después de la Introducción, vemos la construcción de un Plan de Vida. Vimos que crear un negocio nomás para hacer dinero no es lo adecuado, ¿de qué sirve ser exitoso en el dinero y perder la familia o la salud? Antes de planear la empresa hay que planear la vida y dentro de esta planeación debe encajar el negocio. Eso es muy de acorde al libro que estoy releyendo: The 4-Hour Workweek (La semana de trabajo de 4 horas) donde indica que hay que diseñar el estilo de vida primero y luego buscar ver la forma de obtener dinero para soportarla.

Pero ¿qué es un Plan de Vida? El Plan de vida supone la enumeración de los objetivos que una persona quiere lograr a lo largo de su vida y una guía que propone como alcanzarlos. Este plan puede incluir metas personales, profesionales, económicas y espirituales. El Plan de Vida que nos tocó hacer contempla plazos cortos (1 año), mediano plazo (5 años) y largo plazo (10 años). Los objetivos que definimos fueron en estas categorías:

Objetivos profesionales: cursos, diplomados o la capacitación que se planea para avanzar la carrera profesional
Objetivos sociales: participación dentro de la sociedad como instituciones de beneficiencia
Objetivos físicos: mejorar la salud mediante ejercicio y mejor estilo de vida
Objetivos emocionales: cuestiones que se pueden mejorar en cuanto al comportamiento, combatir adicciones, por ejemplo
Objetivos económicos: cosas materiales por adquirir, patrimonio, abatir deudas, etc.
Objetivos familiares: como mejorar el ámbito familiar, como es la relación con la pareja y los hijos
Objetivos espirituales: prácticas que alimentan el espíritu como participar en la religión, yoga, etc.

Una vez definimos estos objetivos debemos de validar por qué los queremos cumplir y depurar aquellos que no son relevantes. Es importante definir fechas de cumplimiento y las acciones que tenemos que realizar para cumplir estos objetivos, de nada sirve una lista de buenas intenciones. Elaboré mi Plan de Vida y debo estar conciente del mismo para construir el Plan de Negocios, ambos deben estar en armonía para que mi vida esté en armonía.

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EmpreSer, apoyando a los emprendedores

noreply@blogger.com (Eduardo) — Fri, 10 Dec 2010 00:24:00 +0000

Ahora que terminó mi encargo como Síndico Procurador del Ayuntamiento de Tecate desde el 1 de Diciembre, estoy organizándome para iniciar mi empresa. Antes de mi puesto público tenía mi empresa de desarrollo de software enfocada a la maquiladora, pero ésta se fusionó con otra empresa, vendí mis acciones. Lejos de estar deprimido, estoy muy entusiasmado por esta etapa de mi vida en la cual deseo contruir mi negocio, construir mi sueño. Al mismo tiempo estoy abierto a un buen empleo ya sea en la iniciativa privada como el gobierno que me haga crecer profesionalmente, no descarto nada y sigo dejando mi currículum donde se pueda.

Volviendo al tema de la creación del negocio, recientemente se instaló en mi ciudad la asociación EmpreSer, que es una incubadora de empresas, tiene como misión capacitar a los empresarios en cuestiones de Planeación, Mercadotecnia, Trámites y obtención de Financiemientos entre otros. El día de ayer acudí para preguntar, platiqué de mi proyecto y de inmediato me asignaron una asesora. Me hicieron un “Test Empresarial”, para ver si califico como emprendedor, tomé el curso de inducción en el cual explicaron en que consiste el programa y mañana empiezo con los talleres.

Me parece excelente este tipo esfuerzo de la iniciativa privada y pública para preparar a los emprendedores ya que la gran mayoría de los pequeños negocios que inician fracasan por falta de planeación, muchas buenas ideas al tratar de planearlas resultan que no son tan buenas por no tener todos los elementos visualizados. Dentro de los cursos de Empreser estaré poniendo a prueba mi proyecto de negocio y productos, espero que funcione y pueda conseguir socios y/o financiamientos para hacerla realidad. Estaré contando en este blog mis aventuras como emprendedor.

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Tijuana Innovadora

noreply@blogger.com (Eduardo) — Fri, 29 Oct 2010 08:05:00 +0000

La semana pasada y antepasada se celebró en Tijuana un evento sin precedentes: Tijuana Innovadora. Esta idea que surgió hace más de un año por José Galicot y Alejandro Bustamente vino a dar una bocanada de oxígeno a una de las ciudades que hasta hace unos meses se consideraba como la meca de la violencia y narcotráfico. Este evento consistió en congerencias y exposiciones con el fin de mostrar lo mejor que ofrece esta ciudad y agrupar a personalidades exitosas en diferentes áreas de las artes, tecnología, ciencia, todos unidos por la innovación.

Me tocó estar el útimio día de este evento que se llevó a cabo en el Centro Cultural de Tijuana (CECUT). Cuando entré me llamó la atención la cantidad de gente que había, después supe que fueron diez mil, y que muchos se juntaron para bailar a las 6:00 p.m. en varios lugares de la ciudad, se esperaba la presencia de Julieta Venegas, pero no pudo estar. Se sentía una energía y entusiasmo que hace mucho no sentía. Se notaba el optimismo y las ganas por superar una realidad que en las calles se da.

Las conferenias que asistí fueron impartidas por Neri Oxman de MIT y Michael Gelb autor de libros de motivación. Neri Oxman habló sobre la relación entre la ciencia, la tecnología y el diseño, como estos componentes innovadores llevarán el futuro de la arquitectura y del diseño orgánico aprendiendo de la naturaleza y las matemáticas. Michael Gelb habló sobre la innovación inspirada por la obra de Thomas Edison, de una forma muy amena e interactiva.

He escuchado vocas que alaban este evento y otros que lo denigran, las voces a favor dicen que posicionó a Tijuana como el centro de la innovación del país, que ayudó a cambiar la imagen de una región dominada por la violencia y el crimen. Otros comentan que fue un gasto excesivo de dinero, que se debió haber invertido en cosas más producivas y que no cambia nada la realidad de la comunidad. Yo tiendo a pensar como el primer grupo ¿tú que opinas?

Etiquetas de Technorati: Tijuana,Innovadora,Ciencia,Tecnología

El respaldo

noreply@blogger.com (Eduardo) — Sat, 25 Sep 2010 22:47:00 +0000

Todos hemos sufrido historias de horror donde se nos descompone la computadora y perdemos meses de información. Está por demás decir que para cualquier empresa y persona que trabaje en una computadora el respaldo es crítico, y aún así pocas personas lo hacen, ¿por qué? Como muchas cosas en la vida nos da decidia hacer o a pensamos que es muy complicado.

Como usuario de herramientas de Microsoft, les comparto mi estrategia para respaldar mi información que consiste en respaldos en sitio y en internet. La razón de esto es sencilla, redundancia. Si falla uno podrás contar con el otro, si mi casa se incendia o se llevan el disco duro podré contar con el respaldo en internet y si se cae el servicio que uso en línea podré usar el local.

En Windows 7 el respaldo es parte del sistema operativo, de hecho es una notificación en la barra de tareas (Task Bar) que se representa con una banderita, al acceder a la notificación te lleva al Action Center sonde podrás configurar el respaldo a un disco duro externo. En las empresas podría utilizarse un servidor en la red para esto.

Para respaldar los archivos importantes por internet utilizo Windows Live Sync que es parte de las herramientas de Windows Live Essentials. Es un programa muy sencillo en el cual seleccionas las carpetas que desees respaldar y de forma automática las respalda en el espacio de SkyDrive, tengo entendido que se puede utilizar hasta 2 GB de espacio para esto. Para usar estos servicios tienes que tener cuenta de Windows Live (o la que utilizas para entrar a Hotmail).

Por supuesto que hay muchas herramientas para los respaldos, algunos hace una simple copia en una memoria flash USB, cualquiera que sea, se recomienda que sea redundante, tus datos y tu futuro depende de ello.

Technorati Tags: Respaldo,Windows,Web,Windows Live Essentials,Windows Live Sync,Sky Drive

El cliente siempre tiene la razón, sí y no

noreply@blogger.com (Eduardo) — Mon, 09 Aug 2010 04:08:00 +0000

El viejo dicho del “cliente siempre tiene la razón” es constantemente repetido, por los clientes obviamente. La verdad es que no siempre tienen la razón, pero como vendedores tenemos la obligación a que la tengan, es decir, si están demandando algo que está fuera de los parámetros del producto o servicio es porque no está claro lo que estamos vendiendo, y esa es nuestra culpa.

Eso quiere decir que es nuestro deber educar a los clientes, el no hacerlo puede ser muy costoso. Veamos el ejemplo de las computadoras personales PC, son productos que se venden por millones y evidentemente requiere de mucho soporte, ya que un porcentaje de los clientes no saben usarlas. Como todos sabemos el soporte es muy costoso, y empresas como Dell o HP, han hecho un outsourcing de su soporte a lugares como la India con tal de absorber esa carga. Para Dell y HP es vital que sus clientes estén bien educados en cómo usar la computadora para no generar llamadas con preguntas tontas.

Como empresa entonces, debemos de “educar” a nuestros clientes en lo que estamos ofreciendo, he aquí algunas ideas:

· Manejar contratos, sobre todo en proyectos donde se llevarán semanas o meses, los términos de pagos, entregas y especificaciones deben quedar bien claros. Es lamentable como una empresa puede llegar a tener malísima reputación por no entregar lo que se pactó o simplemente se tenga que trabajar y trabajar cobrando una fracción de lo que debería ser.

· Manual de uso, para muchos el instructivo es algo innecesario, a veces asumimos que el cliente sabrá cómo usar nuestro producto. Es riesgoso dejar esto a la suerte, el cliente debe saber perfectamente que es lo que tiene que hacer y sobre todo, que no hacer. Muchas devoluciones se pueden evitar si existe el manual de uso.

· No engañar, quizás esto suene muy moralista, pero es buen negocio ser honesto. Si quiere obtener dinero rápido mediante mentiras y falsas promesas, podrás hacerlo, pero a la larga es contraproducente. Sé que es difícil decirle al cliente “mi producto no es para lo que necesitas”, pero la persona agradecerá esa honestidad y muy probablemente te dará una buena referencia.

· Producto fácil de usar, a veces por sacer rápidamente productos al mercado no se invierte en el diseño, en la interfaz centrada en el usuario y dejamos la funcionalidad deficiente. Esto también a la larga genera dolores de cabeza con llamadas que cuestan tiempo y dinero.

Hagamos que el cliente siempre tenga la razón, o sea, que siempre compre nuestros productos o contrate nuestros servicios y con gusto pagará el precio que establezcamos.

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El emprendedor debe comenzar con la marca “Yo”

noreply@blogger.com (Eduardo) — Fri, 23 Jul 2010 06:19:00 +0000

En los noventas surgió la idea de manejar de forma personal la marca, la marca “Yo”, es decir, que al igual que la Coca-Cola, alguien al oír tu nombre lo asocie con valores, actitudes, características que te proporcionarían ventajas competitivas. Quizás esta noción fomente el culto de la personalidad, después de todo el auge de los CEO’s superestrellas surgió en la década pasada y en algunos casos resultó desastroso, el ejemplo más vívido es Martha Stewart cuando la metieron a la cárcel, llevándose consigo el negocio bajo la marca a su nombre.

Sin embargo cuando uno comienza a emprender, la marca “Yo” aunque no lo queramos es crítico, tu currículum es la historia de la empresa, es inevitable separar tu ser de la empresa que estás formando, es por eso importante cultivar la marca “Yo” para arrancar y ser exitoso. A continuación les presento algunos consejos a los jóvenes que van saliendo de la universidad o que piensan formar una empresa, para reforzar la visión que los demás tengan de uno, mejorar la imagen, no solo física sino la actitud.

He aquí algunos puntos a considerar:

· Encuentra un modelo a seguir y estúdialo: y esto comienza con la pregunta de ¿cómo quiero ser? ¿Me gusta como inspira Steve Jobs en Apple? ¿Me mueve el estilo de liderazgo de Lee Iococca o Jack Welch para llevar a sus empresas a altos niveles? ¿Quiero aportar al mundo la calidad de productos de Sony como lo hizo Akio Morita? Todos los líderes tienen características que quizás tengo yo. Hay que estudiar sobretodo sus fracasos, éstos son valiosas lecciones para todo emprendedor.

· La imagen es importante: si tiene mucho que decir de nosotros el aspecto físico por supuesto, el adagio “te ven cómo te tratan” aplica siempre, y también para esto podemos estudiar personalidades o libros al respecto, pero cualquier “makeover” buscando resaltar ciertos atributos que queremos inspirar como confianza, limpieza, atención al detalle, etc. Por supuesto que “el hábito no hace al monje”, hay que tener cuidado con enfatizar mucho en lo físico cuando descuidamos lo intelectual.

· La actitud lo es todo: los encuentros de negocios nos dan la posibilidad de poner a la práctica nuestra marca, el cómo se saluda, se relaciona y se entrega el “discurso de elevador” puede ser toda la diferencia. Es válido ensayar frente a un espejo como se platicará con un posible contacto de negocio, escoger las palabras cuidadosamente y construir frases adecuadas definitivamente puede abrir puertas. La actitud de servicio se debe de dar desde el regresar la llamada o enviar ese correo que prometiste.

· Construir sobre bases sólidas: por supuesto que cualquier prospecto de negocios se tiene que basar en lo realizado en el pasado, si estás empezando esto puede ser difícil de ofertar. Para esto hay que sacrificar el dinero actual por adquirir experiencia y crear una buena reputación. La experiencia que se obtenga en los primeros trabajos (aunque sean por ninguna paga) son valiosísimos para el futuro. Si ya tienes tiempo en el negocio y no te fue bien o cometiste errores, siempre hay forma de recurar el camino buscando otra línea de negocios.

· La honestidad es buen negocio: nada arruina la reputación como ser catalogado como sucio en los negocios o en la vida personal. Es lamentable que cierta parte de la sociedad tolere incluso engrandezca las prácticas ilegales y corruptas, pero algo que demuestra la vida es que todas esas cosas se pagan. Nada compra dormir en la noche tranquilo por llevar una vida limpia y en los negocios ahorra muchos dolores de cabeza, más vale apegarse a la ley y a la ética como regla en la vida, y también en los negocios te traerá dividendos, tendrás la confianza de tus socios y clientes.

· Prepárate, prepárate, prepárate: oí un buen consejo recientemente que dice “en tiempos de crisis invierte en ti mismo”. Nunca es demasiado tarde para aprender y en el medio de la tecnología es cuestión de vida o muerte, hay que estar atento a los acontecimientos, leer revistas especializadas o libros buenos que te actualicen no solo en tu negocio sino en la actualidad mundial. Muchos negocios se pueden lograr platicando de lo último en la política o en sucesos internacionales y que decir de la aplicación de herramientas actuales que te hagan más eficientes.

La marca “Yo” para un emprendedor es tu carta de presentación, no hay que ser falsos en esto sino trabajar en resaltar nuestras fortalezas mientras minimizamos nuestras debilidades. No está demás hacer énfasis en el balance que se debe tener entre el trabajo y la vida personal, procurar estabilidad emocional, buena salud física y mental es fundamental para emprender cualquier aventura de negocios. ¿Y tú como fortalecerías tu marca “Yo”?

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Freemium, un nuevo modelo de negocio

noreply@blogger.com (Eduardo) — Mon, 14 Jun 2010 05:58:00 +0000

Cuando despegó el Internet en los años noventas y se hizo una burbuja de empresas web, uno de los factores que hizo que esta burbuja explotara era lo novedoso de esta herramienta y que muy pocos comprendían como hacer dinero con la red de redes. Los que trataron de cobrar por cualquier cualquier servicio en la web pronto se encontraban que otro sitio lo ofrecía gratis.

Haste este milenio empezó a clarificarse la forma de hacer una empresa basada en el Internet rentable, Google fue pieza clave para esta segunda oleada, mediante los “enlaces patrocinados” y la promoción de anuncios pequeños en sitios, crearon una economía del Internet que hace de esta empresa una de las más importantes del mundo.

A la par surgió otro modelo de negocio, el freemium. Es un concepto que se compone de las palabras “free” (gratis) y “premium” (valor agregado). Este modelo consiste en ofrecer servicio gratis para usuarios básicos de tal forma que sea un producto que lo utilice las masas y vender el servicio especializado a los clientes que requieran más del producto.

Ejemplo de esto es el servicio de almacenaje y distribución de fotos Flickr. Este sitio se ha convertido el lugar más popular para subir fotos y copartirla con tus amigos, tiene una gran comunidad incluso de fotógrafos profesionales que muestran sus obras de arte al mundo. Cualquiera puede subir sus fotos y compartirlas, pero si llegas a un límite de espacio ocupado, te venden una suscripción.

En mi caso uso este servicio y al momento de llegar al límite, en vez de ponerme a seleccionar y borrar fotos para seguir aprovechando del servicio gratis, con gusto pagué la suscripción anual de $24.95 dlls. al año lo cual me permite subir las fotos que guste.

Es un modelo muy interesante que se adapta perfectamente al Internet y que sería muy dificil adaptar en negocios donde se venden productos físicos.

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Escribiendo para Emprendedores Anónimos

noreply@blogger.com (Eduardo) — Mon, 31 May 2010 08:30:00 +0000

Soy asiduo escucha de varios podcast de Frecuencia Cero, creo que están haciendo un excelente trabajo en empujar el medio del Podcast en México y Latinoamérica. Un podcast que habla de temas de emprendedores y negocios (tema que siempre me ha llamado la atención) es Emprendedores Anónimos de Franco Salzillo, el cual también tiene un blog donde abordan temas de mercadotecnia, empresas y como echarlas andar y tener éxito.

Vi un blogpost donde pedía a la comunidad que escribiera artículos y me gustó la idea. Contacté con Franco y acordamos que estará publicando en el blog de Emprendedores Anónimos mis artículos. Así que los invito a que visiten y lean los artículos que estaremos escribiendo, y por supuesto escucha el podcast de Emprendedores Anónimos.

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¿Ya pasó de moda el blog?

noreply@blogger.com (Eduardo) — Mon, 24 May 2010 06:34:00 +0000

El fenómeno del blog surgió aproximadamente en el 2004, y un par de años después tuvo un crecimiento muy grande, todo el mundo hizo su blog. Desgraciadamente hay muchísimos blogs con un par de artículos y quedaron en el olvido como ropa que solo usamos una vez y realmente no nos gusta. El blog llegó a ser muy relevante, se hablaba de darle los mismos derechos que los periodistas, tenía mucha influencia en la política, negocios y entretenimiento ¿sigue vigente?

Con la llegada de Facebook y Twitter, el blog pasó a segundo término. Es mucho más fácil opinar y contar nuestras vidas en 140 caracteres o compartir tus fotos en una red social. El blog implica pensar, redactar bien e investigar, que para muchos es muy aburrido o consume tiempo. Y luego hay que ligar con los trolls, los comentarios y preguntas tontas. El blog se ha convertido en una carga, cuando antes era un medio divertido y excitante. Ahora preferimos la satisfacción inmediata con las redes sociales.

En los primeros días de los blogs, éstos eran sencillos, informales y frescos. Ahora tenemos blogs llenos de anuncios incluso parecen portales como se antes se vehía Yahoo. Antes los blogs eran más interesante, permitían la libre expresión de muchas personas famosas o periodistas, ahora hay blogs que muestran muchos videos, reciclan noticias o ponen artículos pagados por empresas hablando bien de los productos.

Añoro esos días de los blogs, yo sé que no ha muerto ese arte, hay todavía muy buenos blogs que se han mantenido. Las redes sociales son fantásticas, te permiten interactuar de muchas formas, organizar y expresarte. Pero el blog para mí tiene un encanto, un nivel de profundidad y libertad. Como todo, estoy seguro que el blog regresará de moda.

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Presenta como Steve Jobs

noreply@blogger.com (Eduardo) — Thu, 04 Feb 2010 07:11:00 +0000

Para todos es conocido Steve Jobs, el presidente de Apple y accionista mayoritario de Disney. Se conoce como el genio detrás del iPod, de la Mac y del iPhone, recientemente quiere cambiar el mundo con su nueva creación: el iPad.

Además de estar detrás del diseño de estos productos exitosos es el principal vendedor y lo hace mediante eventos donde presenta los productos de una forma entretenida, fascinante e impactante. A la influencia que estas presentaciones tiene se le atribuye una “distorción de la realidad”, es decir que parece hipnotizar y hacer que muchas personas consumas sus productos sin dudarlo.

Este video muestra los puntos claves de las presentaciones de Steve Jobs, nada es coincidencia. Me parece muy útil para tomar algunos tips, aunque no se tenga el poder de marketing de Apple, cualquier puede presentar como Steve Jobs si practica lo suficiente. Quizás hasta logres vender el próximo gran producto.

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Mapas mentales

noreply@blogger.com (Eduardo) — Sun, 20 Sep 2009 20:00:00 +0000

Una herramienta para no solo los negocios sino para cualquier proyecto de vida es el mapa mental. Según Wikipedia el Mapa Mental es:

Un diagrama usado para representar las palabras, ideas, tareas, u otros conceptos ligados y dispuestos radialmente alrededor de una palabra clave o de una idea central. Se utiliza para la generación, visualización, estructura, y clasificación taxonómica de las ideas, y como ayuda interna para el estudio, organización, solución de problemas, toma de decisiones y escritura.

Los mapas mentales precisamente es la forma en que el cerebro ve la resolución de los problemas, primero pensamos en los puntos principales y luego ahondamos en cada uno. Es muy recomendable al iniciar un proyecto, hacer una lluvia de ideas y esquematizarlas en un mapa mental como el que se ve en la imagen.

Las ventajas de usar un mapa mental es que vemos un diagrama todo lo que implica realizar un proyecto de una forma entendible por cualquiera. Por supuesto que el mapa mental no es un diagrama de Gantt donde puedes asignar definir las tareas, tiempos y responsables, pero la forma de visualizar el mapa mental te permite identificar como estructurar las ideas y abarca de forma contextual otros aspectos.

Hay muchos programas de software que te ayudan a generar mapas mentales, yo utilizo Mind Manager la versión light. Es muy fácil de usar y efectiva. Trae muchos machotes (templates) para organización de: eventos, estrategias de mercado, organigramas, planeación de proyectos, viajes, etc. Además trae la interfaz de Office 2007.

No importa el programa que uses, una hoja y un lápiz son suficientes, los mapas mentales son una excelente herramienta para iniciar cualquier proyecto.

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10 formas de perder autoridad rápidamente

noreply@blogger.com (Eduardo) — Tue, 21 Jul 2009 00:43:00 +0000

Este artículo lo tomé de los boletines del Instituto Sícap, me pareció muy interesante y acertado, ojalá y te guste:

1. Diga una cosa y haga otra. Es importante para un líder la credibilidad, a mayor credibilidad mayor confianza de la gente en el líder. Por eso cuando quiera perder autoridad, prometa y no cumpla; amenace y retráctese; pida puntualidad y Ud. llegue tarde o pida a sus empleados ser productivos y Ud. no se exija. Critique a su empresa o jefe, pero no permita que hagan lo mismo con Ud. Rápidamente verá que su autoridad queda menguada.
2. Exija cambios en las actitudes de su grupo, pero no se exija a Ud. mismo. Mándelos a cursos y reclámeles por que no cambian. Pero no analice sus propias actitudes, para eso es jefe ¡qué caray!. Dígale a los de RH que están contratando puros mediocres, si le contestan que jefes mediocres generan grupos mediocres, no haga caso, no lo dicen por Ud.
3. No planee las cosas, viva al día. Si sus empleados se quejan de su veletismo, no se preocupe, recuerde que ellos son obedientes hacedores de tareas. Obviamente como las cosas no le van a salir, cúlpelos a ellos.
4. Aparente cualidades que no tiene. Esto hará que su gente se apoye en esas cualidades que dice tener y que en el momento de la presión sale la realidad. Cuando Sócrates decía que “la primera llave a la grandeza es ser en realidad lo que parecemos ser”, no se refería a Ud.
5. Delegue…, pero no todo. Quédese con información al momento de delegar esto permitirá que cuando no salgan las cosas tenga a quien echarle la culpa y le permitirá comprobarle a su jefe que la delegación no es efectiva. Además le dará oportunidad de hacerse el mártir.
6. Hágase sentir por medio de gritos, sarcasmo y frases agrias. Eso, que le teman. No importa que hiera la autoestima de los demás. Total, aquello que decían: “la autoestima es inversamente proporcional a la resistencia al cambio”, era una frase bonita para enmarcar y poner detrás de su escritorio. Cuando la gente se resista a cambiar: ¡quéjese de las actitudes de su grupo! Está tan de moda hablar de cambios de actitud.
7. Destaque sus logros enfrente de su grupo. Hágalos sentir que su jefe es un triunfador, no use el nosotros, las medallas son solamente suyas. El equipo es un mal necesario. Si las cosas salen bien es por su esfuerzo y si salen mal la culpa será del departamento de personal que hace contrataciones muy apresuradas.
8. Miéntale a sus empleados para guardar su buena fama. Dígales que va a luchar por sus aumentos, que le echen ganas y se queden a trabajar y que Ud. los recompensará. Y luego desdígase, a final de cuentas el problema de comunicación estuvo siempre fuerte en la empresa.
9. Jamás, pero jamás acepte sus errores. Para eso tiene un grupo de gente que colabora con Ud. dispuesta a cargar con sus equivocaciones, es más algunas veces ni se darán por enterados.
10. Quéjese con su jefe de su grupo. Con eso estará preparándose para regaños futuros. ¡Es de gente inteligente curarse en salud!
…Y cuando lo corran coméntele a su pareja que fue bueno dejar esa empresa que no sabe reconocer la calidad que Ud. tiene.

José Luis Castañeda Lerma

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Inbox Zero

noreply@blogger.com (Eduardo) — Wed, 10 Jun 2009 06:44:00 +0000

Inbox Zero: Action-Based Email

View more Microsoft Word documents from merlinmann.

Como escribí en un artículo anterior, gran parte de nuestro stress proviene de la acumulación de trabajo o de sentir que no se logran las cosas. Sin duda, desde hace años el correo electrónico es la principal forma en que nos comunicamos, por lo menos en los negocios. Las cartas y fax son cosas del pasado (aunque en mi trabajo, los oficios son prevalentes) y los mensajes, algunos de vital importancia llenan nuestra Bandeja de Entrada sin cesar.

Inbox Zero es el estado en que precisamente nuestra bandeja está vacía, cabe aclarar que borrar todos los correos no vale. Cuando llegamos a este estado, nos sentimos inmediatamente satisfechos, libres para atender el negocio o tareas más importantes. Cuando llegamos a este estado no tenemos que quedarnos a esperar el siguiente mensaje, sino de dejar muchas horas el correo sin revisar, de otra forma estamos siendo esclavos del e-mail.

Pero, ¿cómo llegar a este estado? Según Merlin Mann el autor de Getting Things Done (GTD) y que vemos en la presentación en la parte superior, consiste en un proceso donde tenemos cinco decisiones que hacer:

Borrar
Delegar
Responder
Diferir
Hacer

Estas decisiones no requieren mucha explicación y van muy de la mano del proceso que se maneja en GTD , solo agregaría algunos tips que me han ayudado a automatizar este proceso aún mas. (Estos tips son exclusivos de Microsoft Outlook, pero otras clientes de correo electrónico seguramente los utilizan).

Disciplina para leer correos: es muy conveniente establecer horarios para revisar el correo diariamente, podría ser en la mañana llegando a la oficina, a medio día y antes de irse. Algunos recomienda abrir el Outlook hasta las 10 de la mañana porque no comienzas el día con distracciones.
Organizar en carpetas: en mi caso tengo carpetas por temas, por ejemplo: Negocios, Personal, Oportunidades, etc. Esto facilita la búsqueda, pero principalmente organizar tus tareas. Podrías un día regresar a revisar los correos de una carpeta Ventas y otro día de Clientes, etc.
Reglas: en Outlook puedes establecer reglas que hagan que tus correos automáticamente se muevan a una carpeta determinada de acuerdo a criterios. Esto es útil para por ejemplo los boletines periódicos que no son urgentes y puedes diferir para tiempos tranquilos de lectura.
Banderas: parte del proceso consiste en Diferir asuntos, nadie que te envíe un correo puede esperar que inmediatamente respondas o atiendas el correo, si en este momento no tienes tiempo, ponle una bandera de “follow up”. También es muy aconsejable poner una carpeta de correos diferidos en la sección de favoritos para que siempre veas esos correos y se atiendan más adelante.
Correos con archivos adjuntos: muchas veces conservamos correos no por el mensaje sino por el archivo que traen adentro, lo mejor es copiar inmediatamente el archivo a una carpeta del sistema y sino es un asunto que tratar, borrar el correo, no vale la pena saturar el Outlook con estos archivos.

Tener una bandeja vacía es importante para la efectividad pero sobretodo para la tranquilidad, psicológicamente da un alivio y te motiva.

Comparte tus tips y experiencias con los correos.

Technorati Tags: Inbox Zero,Getting things done,correos,e-mail,Outlook,disciplina,procesos

Procrastinar

noreply@blogger.com (Eduardo) — Sat, 04 Apr 2009 08:41:00 +0000

El tiempo es un regalo valiosísimo, se ha dicho que tiempo es dinero y sí lo es, siempre y cuando se aplique de forma productiva. Muchas personas (me incluyo) tenemos el defecto de perder el tiempo en pequeñeces o distracciones y no enfocarse en lo realmente importante. Esto es procrastinar, que la Real Academia define como: aplazar o diferir.

¿No te ha pasado que te sientas en la computadora decidido a terminar el trabajo que tienes y empiezan las distracciones? Te llega un correo, a lo mejor es importante, y te enfrazcas en la última cadena y como dice que se lo tienes que mandar a las 20 personas más importantes, empiezas a buscar en tu lista de contactos, esto quizás te llevó 20 minutos. ¡Qué sed! Vas por un vaso de agua y en el camino un compañero te pregunta si viste el juego/novela/programa de anoche, después de una conversación sin sentido, regresas a tu escritorio y se te olvidó el vaso de agua, regresas de nuevo al garrafón.

Ahora sí, a seguirle, cuando suena tu celular y es un mensaje de texto de un amigo para preguntarte a donde vas a ir en la noche, y empieza una conversación que te lleva varios minutos y de pronto un compañero te pregunta sobre una cuestión de tu trabajo, le contestas, deja buscarlo y entras a Google a buscar con impetú, luego haces un correo con la liga que encontraste y te das cuentas que tu Messenger está parpadeando, es tu hermano que te cuenta sus problemas económicos, lo regañas y por fin regresas a tu documento. Ya perdiste una hora que nunca regresará en tu vida.

Pero ¿qué hacer para minimizar la procrastinación? He aquí algunos consejos:

Agendar tareas importantes: Así como agendas una reunión o un evento, agendar tareas que requieren de toda tu concentración, incluso si es posible en otro lugar donde no te distraigan, ya sea una sala de juntas o una biblioteca.
Desconectarte: Como mencioné anteriormente, las distracciones de los celulares, teléfonos, correos, mensajes, etc. pueden sacarte de tu enfoque, es aconsejable apagar todos estos dispositivos o programas por periodos de 45 min. por ejemplo y luego dedicarle unos 15 min.
Dormir más: está demostrado que dormir más incrementa tu productividad en un 30%, una persona desvelada le es muy dificil mantener la concentración por largos periodos por lo que incrementa la propención en distraerse con otras cosas.
Poner límites a tus compañeros: La fuentes de distracciones pueden venir de compañeros que pasan por tu oficina y se quedan a platicar o preguntarte, al menos que trabajes de soporte técnico, esto puede ser sacarte de tu ritmo, por lo que amablemente debes establecer que estás muy ocupado, que luego te agendas o simplemente mándame un correo para analizar el tema con calma.
Buenas condiciones de trabajo: Si estás en un ambiente incómodo, no higiénico o ruidoso, lo más seguro es que no seas productivo. Tener buena silla, iluminación y las herramientas necesarias de trabajo es importantísimo. Sino cuentas con ellas, habla con tu superior y exígelas. Promete mayor productividad y ganancias si tienes esas condiciones.

El hábito de procrastinar afecta todos los aspectos de nuestra vida, causa muchas pérdidas económicas y hasta puede arruinar vidas. La tecnología no hace más que distraernos y sacarnos de nuestras metas diarias. También es llamado “síndrome del estudiante”, por hacer las tareas a último momento, no es más que mala administración del tiempo.

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