Eine zentrale Frage lautet: Welcher KI-Chatbot passt zu den eigenen Anforderungen? Die Auswahl ist groß, und die Unterschiede sind oft entscheidend. Im Folgenden werden sieben der aktuellsten KI-Chatbots vorgestellt – mit ihren spezifischen Stärken und konkreten Anwendungsbeispielen aus der Praxis.

1. ChatGPT (OpenAI)

ChatGPT hat sich als einer der führenden KI-Chatbots etabliert. Mit über 400 Millionen aktiven Nutzer:innen pro Woche (Stand 2025) bietet das Tool eine breite Palette an Anwendungsmöglichkeiten. Praktische Beispiele:

• Unternehmen: Automatisierung von Kundenanfragen im Support, Erstellung von Marketingtexten oder Schulungsunterlagen für neue Mitarbeiter:innen.
• Privatpersonen: Unterstützung bei der Reiseplanung, Erstellung von Bewerbungsschreiben oder Lernhilfen für Studierende.

Die GPT-5-Architektur liefert in den meisten Bereichen zuverlässige Ergebnisse. Besonders für Unternehmen, die einen vielseitigen Assistenten suchen, ist ChatGPT eine sichere Wahl. Wer jedoch auf Echtzeit-Daten angewiesen ist, sollte die kostenpflichtige Version mit Internetzugriff in Betracht ziehen.

2. Claude (Anthropic)

Claude überzeugt durch präzise Sprachverarbeitung und einen Fokus auf ethische KI-Nutzung. Die Modelle der Claude-3-Reihe (Haiku, Sonnet, Opus) sind besonders für komplexe Analysen und strategische Planung geeignet. Praktische Beispiele:

• Unternehmen: Erstellung von Compliance-Dokumenten, Analyse von Verträgen oder Unterstützung bei der Entwicklung von HR-Richtlinien.
• Privatpersonen: Hilfe bei der Ausarbeitung von wissenschaftlichen Arbeiten oder ethischen Abwägungen.

Claude 3 Opus gilt aktuell als das intelligenteste Sprachmodell (Stand April 2025) und eignet sich ideal für Bereiche, in denen Datenschutz und Zuverlässigkeit eine zentrale Rolle spielen.

3. Perplexity AI

Perplexity AI hebt sich durch seine Fähigkeit ab, verifizierbare Fakten und wissenschaftliche Recherchen transparent darzustellen. Der Chatbot konzentriert sich auf autoritative Quellen und ist damit unverzichtbar für Journalisten, Forscher:innen oder Studierende. Praktische Beispiele:

• Unternehmen: Marktanalysen mit belegten Quellen, Due-Diligence-Prüfungen oder Erstellung von Fachartikeln.
• Privatpersonen: Recherche für Hausarbeiten, Faktenchecks oder Vorbereitung von Vorträgen.

Wer fundierte Informationen mit klaren Quellenangaben benötigt, findet in Perplexity AI einen starken Partner.

4. Google Gemini (ehemals Bard)

Google Gemini ist die ideale Lösung für Nutzer:innen, die tief in das Google-Ökosystem eingebunden sind. Der Chatbot greift auf das umfangreiche Wissensnetz von Google zu und interagiert nahtlos mit Tools wie Docs, Sheets oder Gmail. Praktische Beispiele:

• Unternehmen: Automatisierte Auswertung von Kundendaten in Google Sheets, Erstellung von Präsentationen in Slides oder Unterstützung bei der E-Mail-Kommunikation.
• Privatpersonen: Planung von Projekten in Google Keep, Erstellung von Reiserouten oder Übersetzungen in Echtzeit.

Besonders für Recherchen und die Automatisierung von Arbeitsabläufen ist Gemini eine wertvolle Unterstützung – vor allem in der Advanced-Version.

5. Microsoft Copilot

Microsoft Copilot ist die perfekte Ergänzung für alle, die mit Microsoft 365 arbeiten. Der Chatbot integriert sich direkt in Word, Excel oder PowerPoint und unterstützt bei der Texterstellung, Datenanalyse oder Präsentationen. Praktische Beispiele:

• Unternehmen: Automatische Generierung von Quartalsberichten in Excel, Zusammenfassung von Meeting-Protokollen in Word oder Erstellung von Schulungspräsentationen in PowerPoint.
• Privatpersonen: Unterstützung bei der Haushaltsplanung in Excel oder Erstellung von Lebensläufen.

Copilot eignet sich besonders für Unternehmen, die ihre Produktivität steigern und repetitive Aufgaben automatisieren möchten.

6. DeepSeek

DeepSeek ist ein aufstrebender KI-Chatbot, der sich durch tiefgehende Analysen und präzise Antworten auszeichnet. Besonders in technischen und wissenschaftlichen Bereichen überzeugt das Tool durch seine Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu erklären. Praktische Beispiele:

• Unternehmen: Fehleranalyse in Code-Basis, Optimierung von Algorithmen oder Unterstützung bei der Entwicklung von KI-Modellen.
• Privatpersonen: Hilfe bei Programmierprojekten oder Erklärungen zu wissenschaftlichen Themen.

Entwickler:innen und Datenwissenschaftler:innen finden hier einen leistungsstarken Assistenten.

7. Mistral AI

Mistral AI ist eine europäische Alternative, die durch hohe Performance und Flexibilität besticht. Das aktuelle Modell, Mistral Large 2, bietet ein riesiges Kontextfenster und eignet sich ideal für anspruchsvolle Aufgaben wie Code-Generierung oder mehrsprachige Kommunikation. Praktische Beispiele:

• Unternehmen: Erstellung von mehrsprachigen Kundensupport-Systemen oder Analyse von großen Textkorpora.
• Privatpersonen: Unterstützung bei der Übersetzung von Fachtexten oder Erstellung von kreativen Inhalten.

Besonders für europäische Nutzer:innen, die Wert auf Datenschutz legen, ist Mistral eine empfehlenswerte Lösung.

Fazit: Der richtige Chatbot für den richtigen Zweck

Die Wahl des passenden KI-Chatbots hängt stark von den individuellen Anforderungen ab:

• Allrounder gesucht? ChatGPT bietet eine breite Palette an Funktionen.
• Wissenschaftliche Recherche? Perplexity AI liefert verifizierbare Fakten.
• Integration in Google-Tools? Gemini ist die erste Wahl.
• Ethische und präzise KI? Claude überzeugt durch Zuverlässigkeit.
• Arbeit mit Microsoft 365? Copilot unterstützt nahtlos.
• Technische oder wissenschaftliche Fragen? DeepSeek liefert fundierte Antworten.
• Europäische Lösung mit Datenschutzfokus? Mistral ist einen Blick wert.

Letztlich bieten KI-Chatbots 2025 nicht nur Unterstützung im Alltag, sondern können auch entscheidend zur Effizienzsteigerung beitragen. Welchen Chatbot nutzt ihr – und für welche Aufgaben? Ich freue mich auf eure Erfahrungen in den Kommentaren!

Quellen

Die Informationen in diesem Artikel basieren auf folgenden Quellen:

• Golem: KI-Chatbots im Vergleich 2025
• WEVENTURE: Die besten KI-Chatbots im Vergleich
• KI-Wandel: Die besten KI-Chatbots 2025
• Computer Weekly: Die wichtigsten KI-Chatbots 2025
• PM-Agentur: KI Einsatzgebiete für Unternehmen 2025

Was kann Gemini?

• Texte aller Art erstellen: Gedichte, Code, Drehbücher, Musikstücke, E-Mails, Briefe und vieles mehr.
• Geheimnisse des Schreibens lüften: Verschiedene Schreibstile imitieren und Texte in andere Sprachen übersetzen.
• Informationen blitzschnell erfassen: Lange Texte zusammenfassen und die wichtigsten Punkte herausfiltern.
• Ideenfindung leicht gemacht: Brainstorming-Unterstützung und kreative Problemlösungen.
• Wissbegierde stillen: Fragen beantworten, Erklärungen liefern und Übungen für Wissbegierige.
• Alles im Griff: Aufgaben planen, Termine vereinbaren und Erinnerungen setzen.
• Mit Medien spielen: Bilder beschreiben, Videos zusammenfassen und Musikstücke generieren.

Google Gemini: 2 Anwendungsfälle, die das Potenzial verdeutlichen

1. Schreiben und Übersetzen im Handumdrehen:

Stellt euch vor, ihr seid mitten in einem kreativen Schreibfluss und braucht plötzlich Hilfe bei der Formulierung oder der Suche nach dem richtigen Wort. Mit Gemini habt ihr euren KI-Helfer stets zur Seite!

Egal, ob ihr Gedichte, Blogbeiträge, Songtexte oder sogar ganze Romane schreiben möchtet, Gemini unterstützt euch bei der Ideenfindung, Stilverbesserung und dem Übersetzen in verschiedene Sprachen.

So könnt ihr eure kreativen Projekte mühelos verwirklichen und gleichzeitig eure Sprachkenntnisse verbessern.

2. Lernen und Wissensaustausch auf neuem Niveau:

Vergesst mühsames Pauken und langweilige Lernmethoden! Mit Gemini wird Lernen zum interaktiven Erlebnis.

Stellt eure Fragen zu komplizierten Themen, lasst euch Sachverhalte erklären oder erhaltet Hilfestellung bei Aufgaben und Übungen.

Gemini durchforstet blitzschnell Unmengen an Informationen und präsentiert euch die relevantesten Ergebnisse in leicht verständlicher Form.

So könnt ihr euer Wissen effektiv erweitern und euch mit Gleichgesinnten über neue Erkenntnisse austauschen.

Diese beiden Anwendungsfälle zeigen nur einen Bruchteil dessen, was Gemini leisten kann.

Die Einsatzmöglichkeiten sind schier grenzenlos und lassen Raum für unzählige kreative und produktive Ideen.

Und so einfach geht’s:

1. Rufe die Website https://deepmind.google/technologies/gemini/ im Browser auf.
2. Melde dich mit deinem Google-Konto an.
3. Stelle Gemini deine Fragen oder gib ihm Aufgaben.

Vorteile von Gemini im Browser:

• Ohne Installation: Keine App notwendig, einfach im Browser nutzbar.
• Überall dabei: Auf jedem Gerät mit Internetverbindung verfügbar.
• Plattformunabhängig: Funktioniert auf allen gängigen Betriebssystemen.

Probiere es selbst aus!

Gemini ist kostenlos und kann von jedem mit einem Google-Konto genutzt werden. Überzeuge dich selbst von den Möglichkeiten dieses KI-Wunderkindes und lass dich von seiner Intelligenz und Kreativität inspirieren.

Im Kern bezieht sich KI auf die Fähigkeit von Maschinen, Aufgaben zu erledigen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern würden. Diese Aufgaben reichen von einfachen Entscheidungen bis hin zu komplexen Problemlösungen. KI-Algorithmen und -Systeme lernen aus Daten, erkennen Muster und treffen basierend darauf Vorhersagen oder Entscheidungen.

Laut einem Artikel von John McCarthy, einem der Pioniere auf dem Gebiet der KI, definiert er KI als „die Wissenschaft und Technik, intelligente Maschinen herzustellen, insbesondere intelligente Computerprogramme“.

Eine weitere wichtige Quelle, die das Verständnis von KI vertieft, ist das Buch „Artificial Intelligence: A Modern Approach“ von Stuart Russell und Peter Norvig. Es bietet einen umfassenden Einblick in die Theorien, Methoden und Anwendungen der KI.

Der Einsatz von KI erstreckt sich über zahlreiche Branchen und Bereiche des täglichen Lebens. Von virtuellen Assistenten wie Siri und Alexa über selbstfahrende Autos bis hin zur personalisierten Medizin und Finanzanalyse – die Anwendungsmöglichkeiten sind nahezu unbegrenzt.

Dennoch gibt es auch Bedenken und Debatten über die Auswirkungen von KI, insbesondere in Bezug auf Datenschutz, ethische Fragen und potenzielle Arbeitsplatzverluste durch Automatisierung.

Insgesamt ist KI eine faszinierende und sich ständig weiterentwickelnde Technologie, die unser Verständnis von Intelligenz und Maschinen verändert und die Art und Weise, wie wir arbeiten, leben und interagieren, revolutioniert.

Beispiele für ältere Menschen, wo KI eine Rolle spielt:

Gesundheitsüberwachungssysteme: Ältere Menschen könnten von intelligenten Gesundheitsüberwachungssystemen profitieren, die KI-Algorithmen verwenden, um ihre Vitalparameter wie Blutdruck, Herzfrequenz und Aktivitätsniveau zu überwachen. Diese Systeme können frühzeitig Anomalien erkennen und Warnungen senden, um medizinische Interventionen rechtzeitig zu ermöglichen. Zum Beispiel könnten intelligente Armbänder oder Sensormatten im Haus älteren Menschen dabei helfen, länger unabhängig zu leben, indem sie potenzielle Gesundheitsprobleme frühzeitig erkennen.

Beispiele für jüngere Menschen, wo KI eine Rolle spielt:

Personalisierte Lernplattformen: KI-gestützte Lernplattformen könnten jüngeren Menschen helfen, indem sie personalisierte Lernwege anbieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse, Fähigkeiten und Lernstile zugeschnitten sind. Diese Plattformen könnten mithilfe von KI-Algorithmen den Lernfortschritt verfolgen, Schwachstellen identifizieren und automatisch Übungen oder Lernmaterialien empfehlen, um das Lernen effektiver und effizienter zu gestalten. Ein einfaches Beispiel wäre eine Lern-App, die einem Schüler automatisch zusätzliche Übungen zu einem Thema empfiehlt, wenn er Schwierigkeiten damit hat, basierend auf seinen bisherigen Antworten und Fortschritten.

Menschen, die online ein Business betreiben, nutzen die verschiedensten Möglichkeiten, um erfolgreich zu sein. Insbesondere im Internet gibt es zahlreiche Möglichkeiten, den Bekanntheitsgrad zu steigern. Schließlich können die Webseiten weltweit aufgerufen werden, dies ermöglicht immense Reichweiten. Allerdings sollten die Unternehmen bei der Umsetzung ihres Internetauftritts branchenübliche Punkte beachten, denn jeder Zweig hat andere Voraussetzungen. Zudem muss sich die jeweilige Zielgruppe angesprochen fühlen. Oft genügt für Hersteller oder Dienstleister eine Homepage, die ausschließlich zu informativen Zwecken dient.

Onlineshops punkten neben einem reichhaltigen Sortiment mit einem guten Service sowie regelmäßigen Aktionen, um ihre Kunden zum Kauf zu animieren. Zudem sollten regelmäßig Newsletter versandt werden, damit die Kunden auf Angebote aufmerksam werden. Manche gewähren ihren Kunden einen Cashback-Vorteil, dieser Begriff heißt übersetzt schlichtweg „Geld zurück“. Meistens erfolgt dies mit einer Gutschrift. Diese Option ist mittlerweile in vielen Branchen üblich und es gibt Anbieter, die sich auf diesen Service spezialisiert haben.

Heutzutage starten überwiegend junge Menschen durch, indem sie als Influencer angesagte Produkte und Trends vorstellen. Häufig sind sie im Mode- und Kosmetikbereich zu finden. Prominente, die bereits in der Öffentlichkeit stehen, nutzen verstärkt soziale Medien, um ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Bei der Umsetzung müssen die Influencer einige Richtlinien beachten, denn der Gesetzgeber hat in den letzten Jahren die Vorgaben verschärft. Dies soll für Transparenz bei den Usern sorgen. Handelt es sich bei dem Post um eine Produkt-Platzierung oder eine Empfehlung, müssen diese Beiträge als „Werbung“ gekennzeichnet werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Influencer vom Auftraggeber eine Bezahlung erhält oder kostenlos überlassene Produkte behalten darf. Handelt es sich dagegen um private Einträge, ist eine derartige Kenntlichmachung nicht nötig. 

Neue Ideen erfordern innovative Lösungen

Egal, in welchem Zweig die Geschäftstätigkeit erfolgt, die Nutzung sozialer Medien ist heutzutage ein Muss. Doch die Idee, mit Beiträgen und Videos erfolgreich zu sein, kann vor allem am Anfang schwierig sein. Denn die Plattformen bieten oftmals nur Vorteile für Mitglieder, die eine stimmte Anzahl an Likes haben. Zudem sind viele Likes ein Zeichen dafür, dass die Beiträge interessant sind.

Facebook zählt nach wie vor zu den Plätzen, an denen sich Menschen in allen Altersklassen treffen. Deshalb ist es für Unternehmen umso lukrativer, möglichst schnell viele Likes für einen Beitrag zu erhalten, um ihre Reichweite auszudehnen. Je mehr Likes ein Artikel hat, desto interessanter ist der Post für andere Mitglieder. Ein weiterer positiver Effekt ist die bessere Sichtbarkeit, denn eine große Anzahl an Likes trägt dazu bei, dass die Seite häufiger in den Newsfeeds erscheint. Zudem steigt die Glaubwürdigkeit, dies führt dazu, dass direkte Anfragen und Bestellungen zunehmen. Bei konstant hohen Likes halten die Vorteile langfristig an. Denn der Algorithmus von Facebook nutzt die Beliebtheit der Beiträge und ermittelt daraus das Ranking.

Likes Facebook kaufen hat keine negativen Auswirkungen auf den Account, wenn die Likes von echten Mitgliedern stammen, die auf der Plattform aktiv sind. Zudem müssen die bestellten Likes umgehend vergeben werden, damit sie schnellstmöglich der gewünschte Erfolg einstellt. Hierbei werden die Nutzungsbedingungen von Facebook eingehalten, außerdem werden sämtliche Sicherheitsmaßnahmen beachtet.

Die Bestellung von Facebook Likes verläuft flexibel

Für Unternehmen, die Facebook Likes kaufen, muss der gesamte Vorgang einfach gestaltet sein. Ferner sollte der Bestellvorgang innerhalb weniger Minuten abgeschlossen sein. Zur Auswahl stehen mehrere Typen an Likes, um die jeweilige Zielgruppe zu erreichen. Das ausgesuchte Paket wird umgehend und schrittweise ausgeliefert. Diese Vorgehensweise bewirkt, dass der Spamfilter bei Facebook nicht ausgelöst wird. Zudem werden die Likes diskret in manueller oder automatischer Form dem Beitrag beigefügt.

Nicht nur ein umfassender Service trägt dazu bei, dass gekaufte Likes für eine Steigerung der Sichtbarkeit beitragen. Auch die Bezahlung sollte bei einem spezialisierten Anbieter flexibel und vertrauenswürdig sein. Deshalb können Kunden aus mehreren Möglichkeiten eine für sie geeignete Zahlungsart auswählen. Neben der Bezahlung über einen Dienstleister werden Kreditkarten oder Kryptowährungen akzeptiert.

Moderne Zahlungsmittel werden salonfähig

Wurde virtuelles Geld früher eher belächelt, hat es heute einen festen Platz in der digitalen Welt. Denn mit Kryptowährungen können Transaktionen jederzeit und an jedem Ort mit nur wenigen Klicks erfolgen. Ferner wird die Anonymität bewahrt. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich, dass ihre Leistungen und Waren mit Kryptowährungen bezahlt werden können. Auch Zahlungsdienstleister arbeiten verstärkt daran, ihren Kunden die Verwendung von Bitcoins und anderen Internetwährungen zu ermöglichen. Zwischenzeitlich gelten die verschiedenen Kryptos als lukrative Investments.

Mittlerweile haben sich immer mehr Regierungen zum Ziel gesetzt, den Markt zu regulieren, denn mithilfe von Kryptowährungen werden nicht nur seriöse Geschäftsvorgänge beglichen. Vor allem im sogenannten „Darknet“ werden meist illegale Geschäftsvorgänge mit virtuellem Geld bezahlt. Schließlich können Absender und Empfänger nicht nachverfolgt werden.

Bonusprogramme und Prämiensysteme sind schon lange beliebt. Denn sie liefern eine Belohnung für den Einkauf, den man sowieso getätigt hätte. Und wer lässt sich nicht gerne belohnen? Doch oftmals muss erst einmal eine Vielzahl an Punkten gesammelt werden, um diese in Prämien oder Rabatte umtauschen zu können. Bares Geld als Belohnung bietet dahingehen das sogenannte Cashback System. 

Was ist Cashback?

Ins Deutsche übersetzt bedeutet der Begriff Cashback nichts anderes als “Geld zurück”. Wenn man sich bei einem Cashback-Anbieter registrieren lässt, kann man beim Online-Shopping in bestimmten Shops Belohnungen erhalten. Und zwar in Form von Geld. Der Einkauf unterscheidet sich dabei kaum vom normalen Shopping-Vorgang im Internet. 

So kann man Cashback nutzen

Vor der Nutzung von Cashback muss zuerst einmal ein Nutzerkonto erstellt werde. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Die Vorteile von Cashback lassen sich nicht einfach in jedem beliebigen Onlineshop nutzen. Allerdings bieten seriöse Anbieter eine große Auswahl an unterschiedlichen Webeseiten an, auf welchen man das Bonusprogramm nutzen kann. Die Partner kann man auf der Homepage des Cashback-Anbieters finden, hier werden im Normalfall auch die Höhe der Rückzahlung angezeigt. Teils handelt es sich hier um feste Geldbeträge, manchmal aber auch um einen prozentualen Anteil an der gezahlten Summe. Im Gegenzug erhält auch der Cashback-Anbieter eine Provision vom Partner, da es sich genau genommen um Affiliate-Marketing handelt.

Typische Cashback-Partner findet man zum Beispiel in den folgenden Bereichen:

• Bücher
• Drogerie und Kosmetik
• Elektronik
• Essen und Trinken
• Finanzen
• Freizeit und Hobby
• Geschenke
• Gesundheit
• Haus, Garten und Wohnen
• Internet und Handy
• KFZ und Zubehör
• Mode
• Office
• Reise
• Strom und Gas
• Tiere 
• Versicherungen.

Im Allgemeinen sollte also für jeden Bedarf etwas dabei sein. Nach einem Einkauf oder einer Buchung über die Partner-Shops wird eine Gutschrift auf dem Cashback-Konto erstellt. Diese kann dann bei Erreichen der Mindestsumme oder oftmals auch monatlich ausgezahlt werden.

Gutschrift erhalten

Hat man sich also für einen bestimmten Shop entschieden, muss man nur noch auf den Link klicken und wird so auf die Partner-Webseite weitergeleitet. Damit nach dem Einkauf oder Buchung auch tatsächlich eine Gutschrift erfolgt müssen ein paar Dinge beachtet werden.

Prinzipiell kann eine Vergütung nur stattfinden, wenn der Link der Cashback-Webseite genutzt wird. Der Warenkorb auf der Seite des Onlineshops muss erst einmal leer sein. Produkte die bereits bei einem vorherigen Besuch abgelegt worden sind, zählen nicht in die Cashback- Prämie. Es ist also wichtig, denn Warenkorb erst zu füllen, wenn der Cashback-Link zum Öffnen des Onlineshops genutzt wurde. 

Zudem kann während des Besuchs kein Ad Blocker genutzt werden, da dieser die Verknüpfung zu Cashback unterbrechen würde. Die Cookies im Browser müssen dahingegen aktiviert sein. Es können keine Rabatte oder Gutscheine von Drittanbietern genutzt werden. Darüber hinaus ist es wichtig, dass man bis zum Abschluss des Kaufvorgangs auf der Webseite verweilt. Am besten ist, man wartet die E-Mail mit der Bestellbestätigung ab, bevor man das Fenster mit dem Onlineshop schließt. 

Telefonkonferenzen lösen in Zeiten von Corona Meetings mit Geschäftspartnern oder wichtige
Kundengespräche ab. Da ein Treffen vor Ort nicht möglich ist, findet der direkte Austausch
über die Telefonleitung statt. Richtig geplant und professionell umgesetzt überzeugt die
Konferenz ebenso wie ein persönliches Gespräch. Dafür sind sowohl technisch als auch
inhaltlich einige wichtige Regeln zu beachten.

Schritt 1: Den richtigen Anbieter finden

Die Anbieter für Video- und Telefonkonferenzen waren noch nie so gefragt, wie im vergangen Jahr unter Pandemie-Bedingungen. Jedes Unternehmen verfolgt dabei sein eigenes Geschäftsmodell und sollte mit der verfügbaren Technik verglichen werden. Von der kostenlosen Einwahl bis hin zum Minutenpreis oder einer monatlichen Gebühr sind viele Dienstleistungspakete vertreten. Wichtig bei der Auswahl: die Telefonkonferenz sollte vom Smartphone als auch vom Festnetz aus zu starten sein. Dabei wählen sich die Teilnehmer über eine vorgegebene Rufnummer ein und müssen meist über eine Ansage einen Code oder die PIN-Nummer eingeben. Moderatoren und Gastgeber bekommen zusätzliche Funktionen. 

Gleichzeitig ist zu prüfen, ob die Konferenz nur auf Deutschland beschränkt ist oder sich Teilnehmer aus anderen Ländern einwählen müssen. Der Dienst von telefonkonferenz.de bietet beispielsweise Einwahlnummern in mehr als 50 Länder. Außerdem gibt es keinen Vertrag, keine monatliche Gebühren und eine Kapazität von bis zu 100 Teilnehmer. 

Schritt 2: Die Planung der Konferenz

Bevor das Gespräch startet hilft eine detaillierte Agenda bei der Planung. Hierbei handelt es sich um eine kurze Liste mit den wichtigen inhaltlichen Punkten. Worum soll es also in der Telefonkonferenz gehen, welchen Anlass gibt es und wer nimmt überhaupt daran teil? Die Agenda lässt sich sogar vorab an die Teilnehmer ausgeben, um wichtige Punkte zu ergänzen. So müssen zusätzliche Inhalte nicht erst während der Konferenz angesprochen werden, sondern jeder Teilnehmer macht sich vorab seine Gedanken dazu. 

Zur Planung gehört auch das Versenden der Einladung. Es wird also ein Termin für die Konferenz festgelegt und rechtzeitig kommuniziert. Mögliche Informationen oder Unterlagen für das Gespräch lassen sich dann durch die Teilnehmer noch vorbereiten. Die Einladung erfolgt meist schriftlich per E-Mail mit der Agenda oder den wichtigsten Inhaltspunkten. Zudem sind folgende Informationen anzugeben:

• Datum
• Uhrzeit
• Anlass
• Anbieter
• Zugangsdaten

Tipp: Fand die Einladung recht frühzeitig statt, lohnt sich etwa ein bis zwei Tage vorher eine freundliche Erinnerung an das bevorstehende Meeting.

Schritt 3: Pünktlichkeit und Atmosphäre

Eine Telefonkonferenz gelingt nur, wenn die technischen Voraussetzungen geschaffen und alle Geräte bereit sind. Dazu gehört nicht nur der Aufbau einer stabilen Leitung. Auch die Atmosphäre im Raum sollte möglichst ruhig sein. Sämtliche Hintergrund- und Umgebungsgeräusche sind zu minimieren, da sie sonst die Unterhaltung extrem belasten. Alle Teilnehmer und auch der Moderator sollten sicherstellen, während der Zeit im Raum nicht gestört zu werden. 
Direkt vor der Konferenz liegt die Teilnehmerliste vor, um anschließend die Runde auf Vollständigkeit zu prüfen. Pünktlichkeit ist am Telefon ebenso wichtig, wie im persönlichen Geschäftsleben. Bestenfalls wählen sich alle Teilnehmer 10 Minuten vor der angegebenen Zeit ein, um technische Probleme auszuschließen oder noch rechtzeitig beheben zu können.

Schritt 4: Reibungsloser Ablauf

Jede Telefonkonferenz beginnt mit der Begrüßung durch den Gastgeber oder Moderator. Er stellt die Teilnehmer untereinander vor oder weist als Inhaltsangabe auf wichtige Punkte der Agenda hin. Bereits jetzt besteht die Möglichkeit zur Ergänzung, um den roten Faden beizubehalten und nicht von der Planung abzuweichen. 

Die Teilnehmer sind am besten zu verstehen, wenn sie einzeln sprechen. Will sich jemand zu Wort melden oder seine Meinung äußern, ist er direkt anzusprechen und aufzufordern. Außerdem sollten die Stimmen stets zugeordnet werden können. Notfalls ist der eigene Name nochmals zu nennen. Im Gegensatz zur Videokonferenz liegt hier kein Bildmaterial vor und das Meeting lebt allein von den verschiedenen Stimmen. Eine ebenso wichtige Regel: alle Teilnehmer dürfen aussprechen. Niemand darf dem anderen ins Wort fallen. Zudem muss möglichst langsam und deutlich gesprochen werden, vielleicht anders als gewohnt. Eine kleine Übung vorab schadet nicht. 

Kommt es zu Unstimmigkeiten, springt der Moderator ein und führt die Konferenz wieder an. Er leitet die Teilnehmer von Punkt zu Punkt durch die Agenda und notiert weiterführenden Gesprächsbedarf. Ist die angesetzte Zeit bereits ausgereizt, kann im Meeting noch ein Folgetermin vereinbart werden. Das ist für die meisten Anwesenden einfacher umzusetzen. 

Schritt 5: Ergebnis nach der Konferenz

Das Ergebnisprotokoll bestimmt über den Erfolg der Konferenz. Sind alle Punkte angesprochen und geklärt worden? Gibt es interessante Meinungen der Teilnehmer zu notieren? Nach Abschluss der Telefonkonferenz ist das Protokoll als Zusammenfassung an alle Teilnehmer auszuhändigen. So sind Arbeitsanweisungen, Ziele und weitere Inhalte niedergeschrieben und genauer formuliert.

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Die Coronakrise hat den Markt für Online-Händler noch einmal deutlich beflügelt. Um kontaktlos einzukaufen, entscheiden sich immer mehr Menschen im Internet auf Shopping-Tour zu gehen. Doch finden Kunden nicht von allein den Weg in einen Online-Shop. Ohne eine entsprechende Kundenakquise gelingt es kaum einem Unternehmen für wachsende Umsatzzahlen zu sorgen. Der Konkurrenzdruck zwischen den verschiedenen Shops im World Wide Web ist derzeit so groß wie nie zuvor, so dass eine effektive Kundenakquise Gold wert ist. Demnach müssen sich Online-Händler mit verschiedenen Strategien zur Kundengewinnung auseinandersetzen. Dabei gibt es ein paar Konzepte und Maßnahmen im Online-Business, die sehr vielversprechend und gleichzeitig leicht umzusetzen sind. Von der Gestaltung einer ansprechenden Webseite über ein umfassendes Suchmaschinenmarketing bis hin zu einer individuellen Kundenberatung gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, um neue Kunden für ein Unternehmen zu gewinnen. Hier ist es ein gesunder Mix aus verschiedenen Konzepten und Strategien, um für die gewünschte Kundenakquise im Internet zu sorgen. Wir haben Ihnen im Folgenden einen Überblick von verschiedenen Möglichkeiten einer professionellen Kundenakquise zusammengestellt. Auf diese Weise gelingt es Online-Händlern herauszufinden welche Bestandteile der Kundenakquise besonders wichtig sind, um kostspielige und zeitaufwendige Fehler zu vermeiden.

Nichts funktioniert ohne Suchmaschinenmarketing!

Die meisten Verbraucher im Internet beginnen die Suche nach verschiedenen Produkten und Waren über eine Suchmaschine. So ist der Traffic auf Suchmaschinen ein wichtiger Kanal, um neue Besucher in seinen Online-Shop zu locken. Umso höher der eigene Online-Shop bei den Suchanzeigen auf Google platziert ist, desto mehr potenzielle Kunden gelangen auf den eigenen Webshop. Hier ist es vor allem das Content-Marketing, bei der Betreiber eines Webshops Texte schreiben lassen können, um sich eine bessere Position bei Google und anderen Suchmaschinen zu verschaffen. Betreiber eines Webshops sollten sich an Marketingagenturen wie contentgeeks.de wenden und Texte schreiben lassen, die auf verschiedene Linkprofile und Keyword-Optimierungen ausgerichtet sind. Auf diese Weise gelingt es sich vor allem auf Google eine bessere Positionierung zu verschaffen, was mehr Kunden auf den eigenen Online-Shop führt. Diese Möglichkeit ist häufig die effektivste Methode, um von dem ungeheuren Kundenpotenzial im Internet zu profitieren.

Auf eine individuelle und persönliche Beratung setzen

Das Einkaufen im Internet ist zwar überaus bequem und unkompliziert. Allerdings fehlt den meisten Kunden im Internet eine ausgiebige Kundenberatung. Viele Kunden vermissen eine ehrliche und individuelle Beratung, wenn man sich für neue Kleidung, Elektronikgeräte oder Haushaltswaren interessiert. Demnach sollten Betreiber auf einen freundlichen und individuellen Kundenservice setzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. So gelingt es Online-Händlern einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Eine ansprechende und zeitgemäße Präsentation im Internet

Man kann die hochwertigsten und besten Produkte anbieten. Wenn die Präsentation im Internet schlichtweg nicht mehr zeitgemäß ist, wird man hier kaum Erfolg haben. Demnach kommt es vielen Kunden auch auf eine ansprechende und moderne Gestaltung eines Webshops an. Kunden sollen durch das Warensortiment einfach und schnell navigieren können. Ebenso sollten ausführliche Produktbeschreibungen und Bilder die Verkaufspräsentation im Internet abrunden. Es ist wie im Offline-Bereich: Kaum ein Kunde verirrt sich in einen verstaubten und chaotischen Laden, um dort einzukaufen. Demnach gilt es seine Produkte und Waren im Internet durch eine entsprechend moderne Webseitengestaltung ansprechend zu präsentieren.

Alleinstellungsmerkmal und Vorteile eines Online-Shops in den Vordergrund stellen

Kunden sollen bei einem Klick auf einen Webshop sofort erkennen, warum sich dieser Webshop von der Konkurrenz abhebt. Im Idealfall wirkt man mit seinem Logo und Domain-Name schon sympathisch, ehe Kunden überhaupt auf den Link eines Online-Shops geklickt haben. Es gilt Kunden auf emotionaler Ebene zu erreichen und diese durch ein Alleinstellungsmerkmal oder verschiedenen Vorteilen vom eigenen Online-Handel zu überzeugen. Dies kann beispielsweise ein besonders origineller Firmenname sein oder eine sehr hochwertige Produktpalette.

Die Deutsche Bank sieht schwarz für unser herkömmliches Währungssystem. Laut dem „Imagine 2030“ Report ist unser vertrautes Bezahlsystem anfällig und gefährdet. Auf der anderen Seite sagt der Report jedoch auch, dass bis zum Jahr 2030 etwa 200 Millionen Menschen regelmäßig mit Kryptowährungen bezahlen werden. Ist das also die Zukunft des Bezahlens? Heutige Nutzer von Kryptowährungen schätzen vor allem die Anonymität und das dezentralisierte Bezahlsystem, dass in der Regel über mehrere tausend Rechner geführt wird. Zudem wird insbesondere die Kryptowährung Bitcoin zunehmend zur spekulativen Wertanlage, nachdem die Währung in den letzten Jahren um tausende Prozent in die Höhe schoss. Wir haben zusammengestellt, wo die Reise mit den Kryptowährungen für uns hingehen könnte. 

Das Internet und das Geld 

Mittlerweile hat fast jeder schon einmal von Kryptowährungen gehört. Doch was steckt eigentlich hinter dem Begriff der Kryptowährung ? Im Grunde handelt es sich dabei um nicht staatlich regulierte Bezahlmöglichkeiten, die sich in der Regel lediglich aus einem Code zusammensetzen. Im Falle von Bitcoin wird anschließend jede Überweisung durch ein Netz von Computern legitimiert, sodass Kryptowährungen zudem als extrem betrugssicher gelten. In den nächsten Jahren wird sich die Anzahl der Nutzer solcher Bezahlweisen laut der Deutschen Bank mehr als vervierfachen. Gerne wird der explosive Anstieg der Nutzung und Verfügbarkeit auch mit den ersten Tagen des Internets verglichen. Denn nachdem dieses zunächst vor allem für wissenschaftliche Zwecke genutzt wurde, drang es nachher zügig auf den privaten Markt vor und konnte einen ähnlichen Nutzanstieg verzeichnen, wie aktuelle Kryptowährungen. So richtig in Fahrt kam das Internet jedoch auch erst, nachdem die ersten Regulationen aufgestellt wurden sind, um die Nutzung zu vereinheitlichen und zumindest ein gewissen Verbraucherschutz gewährleisten zu können. Werden Bitcoin und Co. bald ähnlich reguliert werden? Aktuell stehen zumindest viele Zeichen darauf, dass Politiker und Landesbanken ein großes Interesse daran haben, den Markt der Kryptowährungen zumindest teilweise durch Regulationen und Kontrolle zu vereinheitlichen. Das ist auch kaum verwunderlich, denn aktuell werden die anonymen Eigenschaften dieser Bezahlsysteme auch vielmals für unlautere Zwecke missbraucht. Dubiose Käufe im Deep Web werden nicht selten mithilfe von Bitcoin bezahlt und verschleiern so die Identität von Käufer und Verkäufer. Doch für alle Kunden mit reinen Absichten wäre eine Regulation, zumindest in Maßen, eine gute Sache. Namhafte und vertrauenswürdige Bezahldienstleister wie PayPal und sogar die Commerzbank arbeiten daran, bald auch ein einfaches und alltägliches Bezahlen mit Kryptowährungen zu ermöglichen. Dann würde es für uns tägliches Verhalten kam mehr einen Unterschied machen, ob wir mit Euros oder Kryptowährungen bezahlen und die Welt der Kryptowährungen würde nichtmehr nur als Internet-Bezahlmittel genutzt werden. Dies würde dem digitalen Zahlungsmittel wohl endgültig zum Durchbruch verhelfen. 

Die Zukunft ist digital 

Elon Musk, seines Zeichens Erfinder und Wunderkind sondergleichen, kündigt an, dass er seine Elektrofahrzeuge der Marke Tesla bald auch für Bitcoins verkaufen wird. Auch wenn die Möglichkeiten sonst immer noch gezählt sind, wo man mit Kryptowährungen überhaupt bezahlen kann, so ist dies doch ein deutliches Zeichen, wohin die Reise gehen wird. Vielleicht noch nicht im nächsten oder übernächsten Jahr, aber schon bald werden Kryptowährungen wohl zu einer ernstzunehmenden und durchaus attraktiven Konkurrenz zu unseren bisherigen Währungen. 

Zentrale Datenverarbeitung ist schon lange nichts Neues mehr. Sie garantiert eine reibungslose Kommunikation sowie Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen und Zweigstellen, spart Zeit und erlaubt den zentralen und schnellen Zugriff auf relevante Unternehmensdaten. ERP-Systeme gelten heutzutage als nahezu unerlässlich für große, weltweit agierende Konzerne. Doch können auch KMUs von dieser Software-Lösung profitieren? Was genau steckt hinter diesen Systemen? Wie funktionieren sie? Und lohnt sich ihr Einsatz für KMUs?

Was ist ein ERP-System?

ERP steht für Enterprise Ressource Planning. Der bekannteste Anbieter im deutschsprachigen Raum ist SAP. Das Unternehmen bietet Software, die zur Planung und Steuerung von Geschäftsressourcen bzw. -prozessen dient. Dabei kann es sich also quasi um jegliche, betriebliche Abläufe handeln, die für das Erreichen des Unternehmensziels und die Umsetzung des Unternehmenszwecks notwendig sind. ERP-Software vereinfacht diese Prozesse. Durch die Nutzung zentraler Datenbanken, häufig in Form einer Cloud, sind Informationen schnell verfügbar und immer up-to-date. Abteilungsübergreifende Kommunikation wird so deutlich vereinfacht. Darüber hinaus können sich wiederholende, gleichförmige Arbeitsabläufe automatisiert werden: Das spart nicht nur Zeit, es senkt zudem die Fehlerquote. Denn besonders monotone Arbeitsschritte sind sehr fehleranfällig. Das klingt zuerst einmal alles eher kompliziert, doch durch SAP-Weiterbildungen können Mitarbeiter zu Profis im Umgang mit der Software werden.

Wie funktionieren ERP-Systeme und welche Vorteile bieten sie?

Der große Vorteil von ERP-Systemen besteht vor allem in der Zentralisierung der Daten. Deshalb sollte die Software im Idealfall in allen Abteilungen eingesetzt werden. Da hier unterschiedliche Funktionen benötigt werden, bestehen die Systeme aus unterschiedlichen Modulen. Diese werden miteinander verknüpft und erhalten ihre Informationen aus der gleichen, zentralen Datenbank. Typischerweise werden dabei Bausteine für die folgenden Geschäftsbereiche angeboten:

• Buchhaltung
• Controlling
• Forschung und Entwicklung
• Bedarfsermittlung
• Einkauf
• Materialwirtschaft
• Lagerverwaltung
• Produktionsplanung
• Marketing
• Vertrieb
• Logistik
• Personalwesen.

Die einzelnen Module werden je nach Bedürfnis zusammengesetzt. Die möglichen Prozesse reichen dabei von einfachen, alltäglichen Aufgaben wie synchronisierten Kalendern und Zeitverwaltung zu komplizierteren Funktionen wie Qualitätskontrolle, Bedarfsanalyse und Berechnung von Unternehmens-Kennzahlen. Vor der Nutzung, sollte natürlich recherchiert werden, welches ERP-System für das Unternehmen geeignet ist.

Der deutliche Vorteil von ERP-Systemen gegenüber klassischer Bürosoftware, besteht in der Nutzung von zentralen Datenbanken. Diese ermöglichen es, allen Abteilungen zeitgleich auf die benötigten Informationen zuzugreifen und diese anzupassen. So wird auch die Datenpflege zentralisiert: Daten müssen nicht mehrmals eingegeben werden und sind für alle Nutzer auf dem neusten Stand. Wie bereits erwähnt besteht darüber hinaus die Möglichkeit der Automatisierung von Arbeitsschritten. Dies führt zu einer deutlichen Zeit- und Ressourcen-Ersparnis. Abgesehen von diesem allgemeinen Nutzen und Gründen, warum ERP-Systeme so beliebt sind, gibt es einige Vorteile, die die Verwendung für KMUs besonders interessant macht.

Anpassungsfähigkeit und Einfachheit der Software

Wie im vorangehenden Abschnitt bereits erläutert, bestehen ERP-Systeme aus unterschiedlichen Modulen. Wird ein Baustein nicht benötigt, beispielsweise weil das Unternehmen nicht über eine interne Buchhaltung verfügt, so muss dieses Modul auch nicht erworben und demnach nicht bezahlt werden. Daraus ergibt sich ein deutlicher Vorteil für KMUs. Denn unabhängig von Größe und Mitarbeiterzahl wird nur gezahlt, was verwendet wird. So können auch kleine Unternehmen die Vorteile einer zentralen Datenverarbeitung nutzen, ohne dabei die gleichen Kosten wie große Konzerne zu tragen. Heute gibt es sogar Software-Lösungen, die sich speziell an den Bedürfnissen von KMUs orientieren und auf diese zugeschnitten sind. Diese Standard-ERP-Systeme bestehen häufig aus den Grundfunktionen und können durch flexiblen Aufbau zusammen mit dem Unternehmen wachsen. ERP-Systeme sind meist auf Basis-Prozessen aufgebaut und so konzipiert, dass sie möglichst einfach zu verwenden sind. So lassen sie sich auch von KMUs einführen, die zuvor gar keine Spezial-Software verwendet haben und deren Mitarbeiter neu auf dem Gebiet der zentralen Datenverarbeitung sind. 

ERP-Systeme sind sogenannte SaaS oder auch Software as a Service. Das bedeutet es handelt sich hier nicht nur um ein Produkt, sondern eben auch um eine Dienstleistung. Und diese umfasst neben der Beratung und Einrichtung der Software auch die Wartung des Systems. Der Anbieter kümmert sich dementsprechend um eventuell auftretende Probleme mit der Datenbank. Auch um das Aufspielen von Updates und Erweiterungen muss sich der Verwender keine Gedanken machen. Das ist besonders praktisch für KMUs, denn einige Unternehmen verfügen gar nicht mehr über eine eigene IT-Abteilung.

Cloudbasierte ERP-Systeme 

Ein häufiges Problem von zentralen Datenbanken stellt der Speicherplatz dar. Besonders KMUs haben oftmals weder den Platz noch die finanziellen Ressourcen für einen eigenen Serverraum, der genug Leistung liefert. Hier kommen cloudbasierte Lösungen zum Einsatz. Statt einem internen Rechenzentrum wird der Server vom ERP-Dienstleister zur Verfügung gestellt. Da der Zugriff auf die Datenbank online erfolgt, kann sich der Speicher quasi überall auf der Welt befinden, also auch in Ländern in denen Raummiete günstiger ist als in Deutschland. Selbstverständlich fallen für die Nutzung der Clouds monatliche Gebühren an, doch sind diese meist deutlich geringer als die Anschaffung eines eigenen Servers. Auch die Wartungskosten entfallen, da diese Aufgabe durch das Outsourcing beim Dienstleister liegt. 

Der Speicher kann so zudem beliebig an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Wird aus dem kleinen etwa ein mittleres Unternehmen, mit mehr Geschäftsprozessen und dementsprechend auch Daten, so kann der Speicherplatz nahezu beliebig erweitert werden. Statt des Erwerbs eines umfangreicheren Servers, kann ganz einfach mehr Platz in der Cloud angemietet werden. 

Ein weiterer Vorteil von cloudbasierten ERP-Systemen ergibt sich aus dem webbasierten Zugriff: Der Mitarbeiter muss sich also nicht unbedingt an seinem Arbeitsplatz befinden, um die Datenbank nutzen zu können. Manche Systeme benötigen nicht einmal mehr eine vorinstallierte Software. Häufig können Nutzer Zugang über einen Standard-Browser erhalten. Das ist nicht nur für Geschäftsreisende praktisch. Auch die Umstellung auf Heimarbeit wird so deutlich erleichtert. Und, wie viele Unternehmen durch Covid lernen mussten, können Homeoffices dringender und schneller benötigt werden als gedacht.

Fazit- Sind ERP-Systeme für KMUs sinnvoll?

ERP-Systeme sind praktisch, sparen Zeit und eignen sich für jegliche Art von Unternehmung. Durch die individuellen Bausteine sind sie perfekt an die Bedürfnisse der Nutzer und somit auch an KMUs anpassbar. Die zentrale Dateneingabe und -pflege sowie die Automatisierung alltäglicher Prozesse spart nicht nur Zeit und Ressourcen sondern auch Kosten. Durch diese Einsparung sowie der Möglichkeit auf einen eigenen Server und eine IT-Abteilung zu verzichten, können sich enorme Kostenvorteile für KMUs ergeben. Der Einsatz von ERP-Systemen sollte deshalb von kleinen und mittleren Unternehmen in Erwägung gezogen werden, da sie sich eine Umstellung durchaus als sinnvoll erweisen kann. 

Immer mehr Menschen finden sich derzeit im Home Office wieder. Wer in diesen Tagen auf die Technik des Büros verzichten muss, leidet oftmals sehr schnell unter einer geringeren Produktivität. Plötzlich ist täglich eine halbe Stunde mehr notwendig, um das gleiche Pensum zu bearbeiten. Geräteübergreifendes Arbeiten soll dafür sorgen, dass mehr Aufgaben bewältigt werden können. Worauf es dabei ankommt und welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen, das sehen wir uns in diesem Artikel aus nächster Nähe an.

Browser für alle Plattformen

Der erste Schritt, um mehrere Geräte problemlos in die Arbeit einbezieht zu können, ist ein universeller Browser. Dies bedeutet, dass alle wichtigen offenen Seiten und auch der Verlauf von mehreren Geräten aus zugänglich sind. Dies gilt sowohl für den Austausch zwischen PC und Laptop. Auf der anderen Seite sollte sich die Möglichkeit bieten, auch vom Smartphone oder Tablet aus auf alle wichtigen Seiten zugreifen zu können.

Auch Microsoft erkannte in der letzten Zeit die hohe Nachfrage. Microsoft Edge, ein Browser für alle Plattformen, soll die Lücke schließen, die in den Jahren zuvor beklagt worden war. Ein besonderer Vorteil ist auch der eingebaute Sync. Auf diese Weise können Daten zwischen den Geräten zu jeder Zeit abgeglichen werden. Jene Inhalte, die aktuell benötigt werden, sind folglich immer da verfügbar, wo sie gerade gebraucht werden.

Markentreue zahlt sich aus

In den vergangenen Jahren wurde viel darüber diskutiert, ob es sich lohnt, die gesamte Ausrüstung bei einem einzigen Hersteller zu kaufen. Die Kompatibilität, die sich daraus ergibt, erweist sich in jedem Fall als ein wertvoller Vorteil. Denn so ist mit Sicherheit dafür gesorgt, dass ein flexibler Wechsel und Transfer möglich ist.

Apple machte es in den vergangenen Jahren zum eigenen Geschäftsmodell, genau diesen Service an die Nutzer weiterzuleiten. Die verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten sind quasi intuitiv verfügbar und können entsprechend leicht in den Alltag im Büro integriert werden. Wer nicht genau weiß, worauf es dabei ankommt, der findet hier im Forum die passende Unterstützung. Ein paar der wichtigsten Funktionen wollen wir im Folgenden etwas genauer unter die Lupe nehmen.

Sidecar

Mit der Sidecar-Funktion bietet Apple die flexible Möglichkeit, einen zweiten Bildschirm zu verwenden, ohne diesen direkt angeschlossen zu haben. Diese Funktion gilt nicht nur für MacBooks und den iMac, sondern kann auch auf das iPad übertragen werden. Dies ist besonders dann hilfreich, wenn Markierungen in digitalen Dokumenten vorgenommen werden müssen. Das Tablet bietet die Chance, dies binnen kurzer Zeit zu erledigen und die Datei dann automatisch wieder auf dem PC in der veränderten Version abzurufen.

Handoff

Bei Handoff handelt es sich um eine Funktion, welche die Gelegenheit bietet, die Arbeit an einem Dokument oder das Schreiben einer E-Mail flexibel zwischen mehreren Geräten zu wechseln. Im Anschluss bietet sich am neuen Gerät die Möglichkeit, nahtlos mitten in einem Satz weiterzuarbeiten, der auf dem anderen Gerät begonnen wurde. Gerade während der Arbeit im Home Office lässt sich leicht die eine oder andere Situation vorstellen, in der genau dies zwingend notwendig sein könnte.

Integrationskamera

Wer mit dem Handy ein Foto oder einen Scan anfertigt, möchte diesen nicht erst langsam mit einem USB-Stick übertragen. Auch das Senden per E-Mail nimmt leider viel Geduld in Anspruch. Aus dem Grund lohnt es sich, die Dienste der Integrationskamera in Anspruch zu nehmen. Sie sorgt dafür, dass das Bild sofort auf dem PC erscheint und dort z.B. in eine Datei integriert werden kann.

Welche Unterstützung brauche ich?

Am Ende ist es vor allem eine Frage der persönlichen Bedürfnisse, welche dieser Funktionen wirklich notwendig ist. Wie die Erfahrung zeigt, schlägt zum Beispiel der Kauf von Apple Produkten mit hohen Kosten zu Buche. Genau aus dem Grund ist es wichtig, sich im Vorfeld zu überlegen, welche dieser Anwendung die Praxis der Arbeit wirklich nach vorn bringen könnte.

Während Apple mit Sicherheit als ein Pionier auf diesem Gebiet bezeichnet werden kann, gibt es inzwischen viele andere Seiten, welche ebenfalls diese Qualität besitzen. Es ist also durchaus möglich, sich für andere Unternehmen zu entscheiden. Wichtig ist unter dem Strich vor allem der Faktor der Kompatibilität. Diese muss sichergestellt sein, damit der flexible Austausch an den Schnittstellen wirklich notwendig ist und daraus eine echte Erleichterung für die tägliche Arbeit entstehen kann.

Die voranschreitende Digitalisierung hat nicht nur unseren Alltag zunehmend geprägt, sondern auch das Kaufverhalten von Verbrauchern maßgeblich verändert. So zieht es die Mehrheit mittlerweile vor im Internet einzukaufen, anstatt den Weg in den Supermarkt gehen oder eine örtliche Einkaufsmeile aufzusuchen. Vor allem im Bereich Mode und Fashion steigen die Umsatzzahlen der hiesigen Onlineshops von Jahr zu Jahr, so dass der Einstieg in die Selbstständigkeit auf dem Onlinemarkt unter verschiedenen Voraussetzungen sehr erfolgreich sein kann.

Die meisten großen Namen und Shops im Internet haben es vorgemacht und auch einmal klein angefangen. Dabei kommt es vor allem auf eine geeignete Business-Idee an, um im Online Bereich mit einer Selbstständigkeit durchzustarten.
Doch ist Webshop nicht gleich Webshop. Es kommt auf eine Vielzahl von unterschiedlichen Faktoren an, die letztendlich darüber bestimmen, ob ein Onlineshop Erfolg hat oder nicht.
Wer die Prioritäten bei der Shop-Gründung nicht richtig setzt, hat es schwer sich langfristig auf dem Online Markt zu behaupten. Aus diesem Grund haben wir Ihnen im Folgenden einen Ratgeber zusammengestellt, der Sie mit verschiedenen Tipps und Tricks bei der Shop-Gründung unterstützt.

Grundwissen für SEO ist Pflicht!

Viele Gründer eines Webshops vernachlässigen in der Anfangsphase leider auf eine hochwertige Kampagne im Online Marketing Bereich zu setzen. Dabei müssen Shop-Gründer natürlich keine professionellen Marketingspezialisten sein, dennoch benötigt es eine Menge Grundwissen für SEO und Online Marketing. Wer nicht mit den entsprechenden Fachkenntnissen aufwarten kann, braucht dringend Hilfe, um überhaupt Fuß auf dem Online Markt zu fassen. Die Zusammenarbeit mit einer SEO Agentur kann sich demnach für Shop-Gründer durchaus lohnen. Denn eine SEO Agentur ermöglicht es Shop-Gründern nicht nur wichtige Informationen für eine bessere Platzierung im Ranking der Suchmaschinen zu erlangen, sondern bietet auch die Möglichkeit verschiedene Marketingkampagnen umsetzen. Denn ein guter Onlineshop kann nur erfolgreich sein, wenn genug Kunden auf die eigene Webseite aufmerksam werden. Demnach sollte ein grundlegendes Wissen über SEO vorhanden sein. Denn die Suchmaschinenoptimierung für einen aufstrebenden Webshop ist das A und O und stellt das wohl wichtigste Werkzeug im Bereich Online Marketing dar.

Alleinstellungsmerkmale sind wichtig!

Zunächst sollte man sich für seinen Webshop eine originelle Domain überlegen. Denn schon der Name des Webshops entscheidet über möglichen Erfolg und Misserfolg. Dabei sollten Shop-Gründer darauf achten einen Namen zu wählen, der kurz und einprägsam ist und bei der Browsereingabe nicht zu kompliziert ist. Denn schließlich sollen Kunden einen Online Shop ohne große Probleme finden können. Auch das Shop-Design ist wichtig, um auf Kunden einen positiven ersten Eindruck zu machen. Dies gelingt selten mit einem Online Shop im Baukastensystem, sondern lediglich durch professionelle Shop-Designer. Auch hier sollten Shop-Gründer auf die Zusammenarbeit mit Designer und Programmierern setzen, um einen Webshop fehlerfrei zum Laufen zu bringen. Denn nichts ist schlimmer als ein Webshop, der zu häufig Fehler aufweist oder zusammenbricht, wenn sich der Traffic plötzlich erhöht. Demnach sind verschiedene Alleinstellungsmerkmale besonders wichtig für Shop-Gründer um sich schnell einen Namen im Online Business zu machen.

Schneller Versand ist Trumpf!

Das Online Shopping wird immer beliebter: Für Kunden ist neben einem großen Warenangebot vor allem auch ein schneller Versand ausschlaggebend, um sie als Stammkunden zu gewinnen. Demnach sollten sich Shop-Gründer auch bei den Versandmöglichkeiten ein gewisses Grundwissen aneignen. Wer mit einem schnellen und unkomplizierten Versand dienen kann, hält oftmals den Vorzug gegenüber anderen Onlineshops. Auch ein kostenloser Versand ist für viele Kunden ein wichtiges Argument bei der Kaufentscheidung.

Moderne Strategien und Maßnahmen beim Online Marketing zählen heutzutage kaum noch als echter Geheimtipp für Unternehmen in Deutschland. Was vor vielen Jahren noch als gewinnbringende Methode für smarte Marketing-Spezialisten galt, gehört mittlerweile zum Grundrepertoire für fast alle Unternehmen in Deutschland.

Das Online Marketing hat sich demnach zu einem wichtigen Teil im modernen Marketing-Mix von modernen Unternehmen entwickelt. Dabei spielt es keine Rolle mehr in welcher Branche oder Land ein Unternehmen agiert, ohne eine entsprechende Online Marketing Strategie gelingt kaum einem Unternehmen sich gegen die Konkurrenz auf dem Markt zu behaupten. Demnach zählen modernen Marketingstrategien mittlerweile zum Wirtschaftsalltag und sind kaum noch wegzudenken.
Doch haben viele Unternehmen noch großen Nachholbedarf was ein effektives Online Marketing angeht. Die Möglichkeiten das World Wide Web für die unternehmerische Entwicklung zu nutzen, sind dabei sehr vielseitig und stellen somit viele Unternehmen vor eine große Herausforderung.
So fragen sich viele Unternehmen wie sie den Online Bereich für ihre eigene Zwecke in Sachen Vermarktung und Werbestrategien nutzen können. Denn der Erfolg beim Internet Marketing ist von ganz unterschiedlichen Faktoren abhängig. Doch sind Business-Strategien und Online Marketing beileibe kein Hexenwerk und lassen sich mit den richtigen Vorgehensweise erfolgreich umsetzen.
Im folgenden Beitrag sind wir auf die modernen Möglichkeiten beim Online Marketing eingegangen und verraten Ihnen worauf es wirklich beim erfolgreichen Marketing im Internet ankommt.

Präsenz auf mehreren Kanälen unverzichtbar

Erfolgreiches Online Marketing definiert sich vor allem darüber auf mehreren Kanälen im Internet vertreten zu sein. Suchmaschinen wie Google nehmen dabei einen besonderen Stellenwert ein, so dass Marketingagenturen wie die SEO Agentur in Berlin Unternehmen dabei helfen können ihre Präsenz bei Suchergebnissen zu verbessern. Die semantische Suche der Unternehmenswebseite wird demnach einer besonderen Bedeutung zugeteilt. Suchmaschinenoptimierte Texte können die Trefferquote auf Google deutlich erhöhen. So ist das Suchmaschinenmarketing, kurz SEO, von großen Wert für erfolgreiches Internetmarketing. Hierbei gilt es ausschließlich hochwertigen Content und ein sinnvolles Maß an bestimmten Keywords zu finden, um eine Webseite im Ranking der Suchergebnisse nach vorne zu katapultieren. Suchmaschinen wie Google sind demnach zu einen wichtigen Kanal für erfolgreiches Online Marketing aufgestiegen. Aber auch das Social Media Marketing führt zu einer verbesserten Markenwahrnehmung und Unternehmenspräsenz im Internet. Hier gelten vor allem die Social Media Kanäle Facebook, Instagram und Twitter als erfolgversprechend, um die Sichtbarkeit eines Unternehmen im Internet zu erhöhen. Zudem gelingt es im Search Engine Advertising für ein erfolgreiches Marketing im Internet zu sorgen. Dabei bezahlen Unternehmen für Werbeanzeigen im Internet, so dass Internetnutzer schneller auf das eigene Unternehmen aufmerksam werden.

Es gibt keine Pauschallösung für erfolgreiches Online Marketing

Es gibt für das erfolgreiche Marketing im Internet kein Schema F. Die Zeiten, in denen der Markt durch immer dieselben Online Marketing Maßnahmen dominiert werden konnte, sind längst vorbei. Der digitale Fortschritt hat dafür gesorgt, dass modernes Marketing einem sehr dynamische Prozess unterliegt. Was heute noch sehr vielversprechendes Online Marketing ist, kann durch veränderte Algorithmen im Internet morgen schon wieder erfolglos sein. So lassen sich die veränderten Marktbedingungen beim Online Marketing nur schwer vorhersehen. Marketingstrategien auf Jahre im Voraus zu planen ist demnach schlichtweg nicht möglich.

Der richtige Online Marketing-Mix macht den Unterschied!

Die Suchmaschinenoptimierung ist zweifelsfrei das wichtigste Instrument beim modernen und zeitgemäßen Online Marketing. Nur so gelingt es sein Unternehmen erfolgreich in Zeiten der Digitalisierung aufzustellen. Doch ist es oftmals nicht ausreichend seine kompletten Marketingstrategie auf eine Karte zu setzen. So ist der richtige Marketing-Mix entscheidend für den Erfolg beim Online Marketing. Vom Suchmaschinenmarketing über das Social Media Marketing bis hin zum Blog Marketing gibt es ganz unterschiedliche Möglichkeiten, die zusammen den größtmöglichen Erfolg versprechen. Demnach sollten Unternehmen vor allem auf viele verschiedene Wege versuchen die Markenwahrnehmung und Unternehmenspräsenz im Internet zu erhöhen.

GoBD – Was ist das?

GoBD steht für die Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff. Ein immenser Satz, der eigentlich eine buchhalterische Tätigkeit erklären soll. Die GoBD regelt wie lange und in welchem Umfang Ihr Unternehmen gewisse Artikel aufbewahren muss. Es handelt sich hierbei um ein Gesetz, welches Sie beachten müssen, um keine Probleme mit dem Finanzamt zu bekommen. Unter den Begriff der Artikel fasst dieser Grundsatz vor allem Unterlagen wie Dokumente aber auch Belege.

Für Sie als Selbstständiger oder Freiberufler mit Gewerbe ist es daher besonders wichtig, alle Belege von Anschaffungen, Rechnungen, gewerbliche Dokumente oder Aufzeichnungen aufzubewahren. Ebenso sollten Sie Kalkulationen für mindestens 10 Jahre aufbewahren, um immer wieder Zugriff darauf zu gewähren. Stellen Sie sicher, dass die Dokumente in einer übersichtlichen Reihenfolge verwahrt werden. Dies erleichtert spätere Rückfragen bezüglich zeitlicher Abfolgen und Zusammenhänge von Dokumenten.Wenn Sie sichergehen möchten, können Sie sich Notizen zu den einzelnen Unterlagen machen. Desto leichter es, den Überblick zu behalten. Schließlich vergessen Menschen mit dem Laufe der Zeit einiges. Wichtige Informationen, die sich auf die Unterlagen beziehen, müssen daher schriftlich festgehalten werden.

Ordnungsmäßigkeitsanforderung der Unveränderbarkeit?

Alle Ihre digitalen Dokumente müssen unveränderlich sein. Dies beutet, dass Sie beim Erstellen der Dokumente immer eine Ausführung in einer PDF-Datei ablegen sollten. Word-, Excel- oder ähnliche Dateiformate dienen lediglich zum vorläufigen Erstellen eines Dokuments. Ist dieses Dokument jedoch abgeschlossen, muss es unbedingt in ein unveränderliches Dateiformat überführt werden. Dies hat den Vorteil für die Behörden, dass Zeiträume und Daten genau rückverfolgt werden können. Angaben können nicht mehr verändert werden, ohne dass dies direkt auffällt.

Sobald Änderungen an den Dokumenten durchgeführt werden, müssen diese deutlich sichtbar dargelegt werden. Ein Beispiel schafft Klarheit: Sie erstellen eine Rechnung für Ihren Kunden, auf dem Sie mehrere Dienstleistungen oder Artikel vermerken. Ihnen fällt jedoch auf, dass die bereits versendete Rechnung einen Fehler enthält. Aufgrund der Unveränderbarkeit des Dokuments dürfen Sie die Rechnung nicht einfach im Word-Format oder Excel öffnen und die fehlenden Artikel nachtragen. Sie müssen eine komplett neue Rechnung mit neuer Rechnungsnummer anfertigen. Hierbei kann es helfen, die Rechnung als Revision zu bezeichnen. Vergeben Sie einen besonderen Index, sodass klar wird, weswegen diese Rechnung erstellt wurde.

Sollten Sie die Dokumente ausdrucken, gilt es, Folgendes zu beachten: Die Daten müssen immer noch in digitaler Form abrufbar sein. Die Finanzverwaltung muss jederzeit digital auf die Daten zugreifen können, um deren Genauigkeit zu überprüfen.

Wodurch zeichnet sich die korrekte Arbeitsweise aus?

Damit Ihr Unternehmen den Ansprüchen der GoBD entspricht, gilt es gewisse Aspekte zu berücksichtigen. Hierzu gehören:

• Nachvollziehbarkeit: Die Unterlagen und Dokumente müssen verständlich sein. Geheime Codes oder Nummern gilt es zu erklären, sodass sie auch von betriebsfremden Buchprüfern verstanden werden.
• Vollständigkeit: Ihre Unterlagen dürfen keine Lücken aufweisen. Wenn Lücken vorhanden sind, gilt es, diese plausibel sowie nachweisbar zu erklären.
• Richtigkeit: Sorgen Sie dafür, dass alle Dokumente richtig ausgefüllt sind. Lassen Sie keine Zahlen oder Daten aus.
• Zeitgerechte Buchungen und Aufzeichnungen: Die Verbuchung in einem System sollte so nah wie möglich am Geschehen erfolgen. Nur so lässt sich eine direkte Verbindung zur Handlung herstellen. Ordnung
• Unveränderbarkeit: Wie beschreiben dürfen die Daten nachträglich nicht mehr änderbar sein.

Das Internet hat das menschliche Dasein grundlegend verändert. Die Mehrzahl der Menschen genießt die Vorzüge, welche ihnen die Online-Welt bietet. Dazu gehört das Online-Banking, Online-Shopping, Online-Booking oder das Betreiben von Online-Geschäften. Außerdem hat das Internet sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen zahlreiche neue Wege eröffnet. Blogging ist ferner eine weitere Tätigkeit, die ihr Dasein der zauberhaften Welt des Internets verdankt. Dabei handelt es sich um grob gesagt um Online-Tagebücher. Privatpersonen und Unternehmen verfassen in ihrem Blog regelmäßig interessante und lesenswerte Berichte zu einem bestimmten Thema. Da die Anzahl der Blogger und Personen, die eine eigene Homepage ins Leben rufen möchten, stetig ansteigt, gestaltet sich die Namensfindung im Hinblick auf die Domain mittlerweile nicht mehr so einfach. Das liegt an der großen Konkurrenz. Webdesigner stehen vor einer wahren Herausforderung, wenn sie einen originellen Domainnamen finden müssen. Deshalb führt die Mehrheit ein Tool in Anspruch, welches die Domain Verfügbarkeit zuverlässig und innerhalb von wenigen Sekunden durchführt.

Eine Domainprüfung ist mittlerweile unverzichtbar

Webdesigner müssen zunächst die Verfügbarkeit ihrer gewählten Domain prüfen, ehe sie mit der Gestaltung ihres Online-Auftrittes beginnen. Der Name sollte individuelle und nicht kopiert sein. Des Weiteren laufen Personen, die diesen Aspekt vernachlässigen eine Klage am Hals aufgrund eines Plagiats zu haben. Des Weiteren stellt der Domainname den Grundbaustein einer Homepage dar. Er verleiht ferner dem Unternehmen und der damit verbundenen Marke ein Gesicht. Außerdem ist er wichtig für die Kundenbindung sowie die Neukundengewinnung. Komplizierte, lange oder imitierte Domainnamen schneiden im Google Ranking deutlich schlechter ab. Außerdem können sich Kunden in der heutigen Welt, in der eine Informationsflut präsent ist, lediglich kurze Namen merken. Kostenlose Domain-Tools helfen nicht nur bei der Prüfung der Verfügbarkeit, sondern schlagen auch alternative Namen vor. Aus diesem Grund lohnt sich eine Domainprüfung in zweifacher Hinsicht.

Wichtige Ratschläge zur Domainwahl

Diejenigen, die vor einem Problem im Hinblick auf die Namensfindung stehen, können sich zu Beginn die Frage stellen, welches Ziel sie mit ihrer Domain verfolgen. In Abhängigkeit von der Homepage kann der Name der Website äußerst wichtig sein, weil er in unterschiedlichen Medien genannt wird und damit für eine breite Öffentlichkeit zugänglich ist. Allerdings kann ein Domainname auch eine untergeordnete Rolle spielen. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn der Traffic unter Zuhilfenahme der Suchmaschinenoptimierung generiert wird. Personen oder Unternehmen, die jedoch auf einem Namen, der bereits vergeben ist, bestehen, können mit dem Seiteninhaber in Kontakt treten und nachfragen, ob dieser bereit ist, seinen Namen zu verkaufen. Bei dieser Vorgehensweise handelt es sich jedoch keineswegs um einen originellen Domainnamen. Im Marketing verfolgen die Angestellten das Prinzip: „Es ist besser an Originalität zu scheitern, als langfristig durch Imitation erfolgreich zu sein“. Ein Domainkauf ähnelt einer Kopie. Deshalb sollten sich Webdesigner zwei Mal überlegen, ob sie diese Methode wählen, auch wenn sie eine legale Option darstellt.

Der Domainname aus der Sicht der Suchmaschinenoptimierung

Suchmaschinen bevorzugen Domainnamen, die eine Kombination aus generischen Namen und Unternehmensname darstellen. Ein klassisches Beispiel für eine generische Domain ist reise.com. Die Ursache, weshalb Suchmaschinen die Kombination des generischen und Unternehmensnamens bevorzugen, liegt im höheren Stellenwert der jeweiligen Organisation. Clevere Webdesigner bauen in die Domain ein gutes Keyword, welches bei den Usern zwar beliebt ist, aber von der Konkurrenz noch nicht entdeckt wurde. Dadurch steigt die Ranking Position in den Suchmaschinen weiterhin an.

Am Markt tummeln sich mittlerweile viele große und auch kleine Anbieter für Software- Produkte aus dem Bereich des Enterprise Resource Plannings. Da die Übersicht zu behalten und aus der immensen Palette die richtige Anwendung für das eigene Unternehmen zu selektieren, ist manchmal gar nicht so leicht. Dabei ist es hinsichtlich des Kosten- und Zeitfaktors enorm wichtig, dass ideale Programm zu ermitteln, sonst entpuppt sich der vermeintliche Firmen-Schmierstoff schnell als Sand im Getriebe und kann einen Betrieb spürbar verlangsamen. Das heißt? Genauer hinsehen lohnt sich!

Die eigenen Anforderungen kennen

Vor der Anschaffung eines ERP-Systems im Unternehmen, sollte man sich allen wichtigen
Aspekten bewusst sein, die eine derartige Software leisten kann und welche nicht. Eine umfassende Recherche im Internet ist in der Regel der erste Schritt und hilft bei der
Orientierung bei den über 1.600 Anbietern, die es in Deutschland gibt. Der Schlüssel zum
Erfolg? Schritt für Schritt vorgehen:

1. Eine genaue Prozessanalyse der eigenen Firmenabläufe ermöglicht es, den
   Einsatzbereich genau abzustecken und damit den letztendlichen Umfang des ERP-
   Systems herauszufinden. Das lässt bereits erkennen, ob eine Standard- oder
   Individualsoftware gebraucht wird.
2. Daraufhin empfiehlt es sich, die Märkte zu untersuchen, also Vergleichsplattformen
   zu nutzen, User-Meinungen zu analysieren und branchenintern nach Experten zu
   scouten, die schon viel Erfahrung im Wirtschaftssektor XYZ mitbringen.
3. Wenn die richtigen Anbieter gefunden sind, wird der geforderte Leistungskatalog
   übergeben, damit die Entwickler Lösungsvorschläge unterbreiten können. An diesem
   Punkt sollten die Kosten verglichen werden.
4. Am Ende sollten maximal drei Anbieter übrigbleiben. Hier können nun auch spezielle
   Anforderungen zur IT-Infrastruktur erläutert werden, da sonst der Programmier- bzw.
   Implementierungsaufwand nicht kalkulierbar ist. Wer die unternehmensspezifischen
   Anpassungen am smartesten umsetzen kann, bekommt den Zuschlag.

Im Netz existieren etliche Webseiten und Tools, die bei der Auswahl des richtigen ERP-Systems beraten und Angebote vergleichen können.

Faktoren ermitteln und Vorauswahl treffen

Bei gewissen Details ergeben sich klare Bestimmungen. Gerade ERP-Neulinge sollten darauf Acht geben und die gängigen Rahmenbedingungen kennen. Die Firmengröße spielt eine tragende Rolle bei der Auswahl der optimalen Software.

• Für Großunternehmen kommt in der Regel On-Premise-ERP in Frage. Das sind mächtige Software-Lösungen, die als Nutzungs- und Lizenzmodelle angeboten und lokal installiert werden. Sie sind bis in alle Einzelheiten an ein Unternehmen angepasst und decken jeden betrieblichen Prozess zu 100% ab (Komplett- Customizing). Aufgrund dieser Komplexität benötigen sie meist eine dauerhafte Betreuung durch geschultes Fachpersonal, umfangreiche IT-Strukturen und längerfristigen Support von Seiten der Anbieter, was sie zu einem kostspieligen Software-Paket macht.
• Für Freelancer, Startups sowie kleine und mittelständische Betriebe eignen sich am ehesten die sogenannten Cloud-ERPs. Hier befindet sich die Anwendung in externer Hand und wird als Cloud-Service genutzt, muss also nicht lokal eingerichtet werden und benötigt nichts weiter als eine permanente Internetverbindung. Dadurch bleiben die Kosten gering und können dank monatlicher Kalkulation besser an das Budget angepasst werden. Die Wartungen übernimmt der Anbieter, eigenes Fachpersonal ist nicht von Nöten, was die Anwendungen auch für kleinere Marktteilnehmer ohne eigene IT-Abteilung qualifiziert. Einzige Schwachstelle: Die Daten liegen auf fremden Servern und sind nicht zu 100% sicher.

Unternehmen, die weiterhin erfolgreich in die Zukunft blicken wollen, dürfen
sich vor der Digitalisierung nicht länger verschließen. Stattdessen ist es wichtig,
sich mit den Veränderungen, welche diese technische Revolution mit sich
bringt, auseinanderzusetzen und diese – sofern sie Erleichterungen mit sich
bringen und Workflows verbessern – im Firmenalltag zu integrieren. E-Mails,
betriebsinterne Netzwerke oder die Ausstattung von Mitarbeitern mit
Smartphones sind in vielen Firmen mittlerweile Standard. Dennoch
überschwemmen unaufhörlich neue Trends und Technologien den Markt.
Bestes Beispiel: ERP-Systeme – eine Art magische Lösung speziell für
betriebliche Koordinations- und Allokationsaufgaben. Doch lohnt es sich für
Unternehmen grundsätzlich auch auf diesen Digitaltrend aufzuspringen? Oder
sind diese Softwarelösungen eher eine Empfehlung für die großen global Player
auf dem Wirtschaftsparkett?

Was steht hinter den drei Buchstaben?

Um dies zu klären, lautet der erste Schritt, sich mit Antworten auf die Frage
„Was ist ERP?“ zu beschäftigen. Nur so lässt sich zunächst abschätzen, ob Tools
wie diese für den eigenen Betrieb überhaupt in Frage kommen. Grundsätzlich
gelten die Systeme als wahre Alleskönner, die gebündelt fast alle Aufgaben
wichtiger Teilbereiche eines Unternehmens erledigen – sei es Buchhaltung,
Warenwirtschaft, Personalplanung oder das Dokumentenmanagement. ERP
kann nach einer erfolgreichen Implementierung so zum Herzstück eines jeden
Betriebs werden, wo wichtige Datenstränge zusammenlaufen, abgeglichen und
ausgewertet werden. Daher ist es mit diesen Werkzeugen im Idealfall möglich,
Workflows zu optimieren oder sogar zu automatisieren.

Für jeden ist etwas Passendes dabei

Ursprünglich wurden solche Systeme für Großkonzerne konzipiert, die
komplexe Strukturen aufweisen und umfassende Arbeits- und
Abstimmungsprozesse koordinieren müssen. Hier sorgt eine Vielfalt an
verschiedenen Softwareanwendungen schnell für Intransparenz und das bietet
Raum für Abstimmungsprobleme. Mit einer alles-in-einem-Lösung lässt sich
dies vermeiden – und davon profitieren längst nicht mehr nur weitverzweigte

Handelsgesellschaften. Viele Anbieter haben im Laufe der Zeit ebenfalls die
Bedürfnisse von KMU in den Fokus gerückt. So gibt es mittlerweile viele Tools,
die auf kleinere Betriebe ausgerichtet sind. Ihr Funktionsumfang ist in vielen
Fälle auf bestimmte Komponenten reduziert. Das garantiert Übersicht. Zudem
zeichnen sich die digitalen Werkzeuge für mittelständische Firmen häufig durch
einen modularen Aufbau aus. So können, falls der Betrieb weiterwächst,
problemlos neue Funktionen integriert werden. Bleibt festzuhalten, dass auf
dem ERP-Markt aktuell sowohl kleine als auch große Unternehmen fündig
werden.

Der Weg zum idealen Anbieter

Wie schon erwähnt, ist ERP eine boomende Branche, die Angebote für jedes
Klientel bereithält. Doch wie finden Interessenten das, was zu Größe und
Anforderungen der eigenen Firma passt?

• Vergleiche ziehen: Wichtig ist, sich nicht für die erstbeste Lösung zu entscheiden. Unternehmen, egal welcher Größe, sollten zunächst genau prüfen, ob Softwarehersteller ihre Bedürfnisse ernstnehmen und darauf abgestimmte Komponenten anbieten.
• Preis-Leistungs-Verhältnis untersuchen: Um es vorweg zu nehmen – ERP-Softwares gibt es nicht zum Schnäppchenpreis. Wer grundsätzlich ein geringeres Budget zur Verfügung hat, aber dennoch nicht auf ein solches Tool verzichten will, nimmt am besten Funktionsumfang und den dafür fälligen Preis genauer unter die Lupe.
• Wie hoch ist der Kompatibilitätsfaktor?: Eine wichtige Frage gerade für Betriebe, die sich noch in der Wachstumsphase befinden. Schließlich kann es bei einem System mit kleinem Leistungsumfang sein, dass bestimmte Aufgaben nach wie vor mit „alten“ Programmen erledigt werden müssen. Mit diesen sollte die neue Softwarelösung auf jeden Fall kompatibel sein.

Das Budget im Blick behalten

Zusammengefasst sind Tools aus dem ERP-Bereich längst nicht mehr nur auf
eine spezielle Unternehmensgruppe ausgerichtet. Der Markt zeichnet sich
mittlerweile durch eine bunte Vielfalt aus, bei der von Großkonzernen bis hin
zu Kleinstunternehmen das passende Angebot dabei ist. Dennoch ist die
letztendliche Implementierung immer eine Frage des finanziellen Spielraums, den Firmen für digitale Innovationen zur Verfügung haben. Darüber müssen
sich Unternehmen, egal welcher Größe, im Klaren sein.

Bei der Wahl eines Hosters ist es für die meisten wie mit einem Zuhause: Man möchte etwas finden, was auch noch in einigen Monaten oder Jahren eine gute Wahl ist. Denn ein Umzug kostet Zeit und Geld. Doch auch nach der besten und umfangreichsten Recherche kann ein Wechsel irgendwann notwendig sein. Gut, wenn man weiß, worauf zu achten ist.

Wie bei einem Umzug des Heims gibt es auch beim Umzug einer Webseite einige Stolpersteine, die sich aber mit guter Vorbereitung umgehen lassen. Damit sind wir auch schon beim ersten wichtigen Punkt für den Umzug.

Eine gute Vorbereitung

Eine Webseite ist keine Insel, sondern steht in Abhängigkeit zu vielen Dingen. Diese müssen alle beachtet werden, damit der Umzug gelingt. Wo liegen die Datenbanken zur Seite? Wie sieht es mit E-Mail-Postfächern aus und den Daten auf den Servern?

Natürlich gehört zur Webseite neben den Daten auch die Domain. Deren Umzug gilt es rechtzeitig beim bisherigen Hoster anzukündigen, damit der den Auth-Code erstellen kann. Mit dem Auth-Code lässt sich beim neuen Hoster bestätigen, dass man auch der Besitzer der Webseite ist. Bei all diesen Abhängigkeiten macht eine Mind-Map oder ähnliche Visualisierung Sinn. Anhand dieser kann man sich orientieren und planen, wann welcher Part umgezogen wird.

Selbst bei der besten Planung kann aber etwas schief gehen. Die Seite kann länger als gewohnt nicht erreicht sein, was besonders bei Webseiten mit Gewinnabsicht problematisch ist. Spricht euch daher mit dem neuen Hoster ab, wann ein gutes Zeitfenster für den Umzug wäre. Je nach Zielgruppe könnte das z.B. eine Nacht am Wochenende sein.

Die Webseite mit Fangnetz umziehen

Es ist falsch davon auszugehen, dass man bei einer Webseite von einem Moment auf den anderen alles überträgt und dann auch schon die Seite vom neuen Server aus aufruft. Anders als bei dem Wohnungsumzug, wo Möbel nicht gleichzeitig an zwei Orten existieren können, ist das bei einem Webseitenumzug möglich.

Indem Daten kopiert werden, kann beim neuen Hoster erstmal eine Testumgebung erstellt werden, in der man sich komplett einrichtet, die Domain und die bisherigen Daten aber noch beim alten Hoster lagert. Meist sind es nur wenige Klicks in der Verwaltungsoberfläche, die nach dem gelungenen Domainumzug als letzten Schritt die Seite „scharf“ schalten und dann von der neuen Umgebung aus verfügbar machen.

Diesen Weg zu gehen ist praktisch, spart man sich ja so die Gefahr, durch fehlerhafte Daten die Seite nicht erreichbar zu haben.

Wenn es einfach gehen soll: Die Arbeit Profis überlassen

Natürlich kann man eine Webseite selbst umziehen. Um einiges bequemer und manchmal auch sinnvoller, ist es aber den Umzugsservice des Hosters dafür zu nutzen (insofern vorhanden). Je nach Leistung kann dieser den ganzen oder einen Teil des Umzugs übernehmen. Alles, was er dafür braucht, sind Zugangsdaten und einige Informationen vom Webseitenbetreiber.

Da Mitarbeiter des Hosters mit ihren Kundenumgebungen sehr gut vertraut sind, ist die Übergabe des Umzugs in der Regel eine gute Lösung und erspart viel Arbeit. Die dadurch gewonnene Zeit lässt sich an der einen oder anderen Stelle sinnvoller einsetzen.

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In verschiedenen Branchen werden die Abläufe innerhalb des Unternehmens in einer Zeit der Digitalisierung komplexer. Halten Unternehmer in diesem Moment an ihren alten Formen der manuellen Verarbeitung fest, so können sie die verschiedenen Abläufe kaum mehr bewerkstelligen. Entsprechend schnell ist der Einfluss innovativer Softwarelösungen gewachsen. Doch welche Bereiche innerhalb der Firma lassen sich auf diese Weise tatsächlich stärken?

Eine zentrale Rolle spielt die Enterprice Resource Planning (ERP) Software im modernen Unternehmen. Hierbei handelt es sich um ein System, welches verschiedene Prozesse innerhalb des Unternehmens verwaltet. Entscheiden sich Unternehmen für die Vernetzung der einzelnen Ressourcen, so gibt es für sie die Möglichkeit, in einer All-in-One-Lösung darauf zuzugreifen. Die Vorteile treten etwa in den folgenden Bereichen zutage:

• Personal
• Einkauf
• Verkauf
• Vertrieb und Marketing
• Produktion

Letztlich ist es möglich, die digitalen Systeme an die Vorstellungen des Unternehmens anzupassen. Auf diese Art sind Firmen dazu in der Lage, eigene Schwachstellen auszumerzen und damit im laufenden Betrieb einen Vorteil aufzubauen. Hier gelangen Sie zu einer Informationsseite, die Ihnen bei der Auswahl einer Softwarelösung passend zu Ihrem Business hilft.

Der Wunsch nach mehr Effizienz

Natürlich bringt der Einsatz der Software einerseits einen größeren Komfort mit sich. Firmen sind auf diese Weise dazu in der Lage, die Arbeitslast insgesamt zu reduzieren. Schwerer wiegt jedoch die neue Effizienz, welche sich auf diese Weise erreichen lässt. Mit einem Mal können zahlreiche Prozesse verkürzt und an das System abgegeben werden. Das vorhandene Personal kann sich folglich jenen Aufgaben widmen, welche mit einer Steigerung von Umsatz und Einkommen in Verbindung stehen. Auf lange Sicht kann dies einen wichtigen Wettbewerbsvorteil am Markt bedeuten, der einen Teil zur wirtschaftlichen Existenz des Unternehmens beiträgt.

Durch die deutlichen Vorteile, die mithilfe der Software erreicht werden können, gelang es in den letzten Jahren vor allem großen Konzernen, die nächsten Schritte in der Entwicklung zu machen. Selbst der Mittelstand scheute sich lange davor, den Schritt in die Richtung der Digitalisierung zu gehen. Um die Kluft zwischen den Unternehmen nicht noch größer werden zu lassen, wurde darauf in den letzten Jahren reagiert. Zum einen kam es zu einer Vergünstigung des gesamten Angebots. Während die Etablierung einer solchen Software noch vor einem Jahrzehnt als exklusiv galt und mit hohen Kosten verbunden war, änderten sich die Vorzeichen in diesem Bereich. Inzwischen haben auch KMUs die Möglichkeit, sich an der Entwicklung zu beteiligen.

Die Cloud als nächster Schritt

Auch die moderne Technologie der Cloud kann letztlich in das System einbezogen werden. Hiermit bietet sich die Chance, alle wichtigen Daten für die zuständigen Mitarbeiter zugänglich zu machen. Diese haben dann etwa mit dem Smartphone oder Tablet die Möglichkeit, wichtige Dateien abzurufen und diesen flexiblen Zugriff in den Arbeitsalltag zu integrieren. Während dies ein entscheidender Vorteil für die tägliche Arbeit sein kann, scheuen sich vor allem deutsche KMUs vor der Umrüstung. Immer wieder treten dabei Bedenken über die allgemeine Sicherheit jener Daten in den Vordergrund.

Aktuelle Untersuchungen zeigen jedoch, welch große Mühen unternommen werden, um diese Zweifel aus der Welt zu schaffen. Die Software der Hersteller ist auf dem neuesten Stand der Technik, um auf diese Weise für eine konsequente Absicherung zu sorgen.

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Wer sich für Informationstechnologie interessiert und sich in dieser Branche weiter- oder
ausbilden lassen möchte, wird für seine Bemühungen belohnt. Durch die viel zitierte
fortschreitende Digitalisierung sind in diesem Bereich Fachkräfte knapp. IT-Firmen suchen
daher händeringend nach Fachkräften. Aber auch andere Unternehmen, deren Produkte eng
mit Internet und Software verbunden sind, melden wachsenden Bedarf bei IT-Fachkräften.

Chancen in der IT – den digitalen Wandel mitgestalten

Verbraucher bedienen mit dem Smartphone die Heizung und überwachen damit ihr Haus.
Zurzeit erleben wir mit der Digitalisierung einen gravierenden Umbruch. Zu spüren
bekommen wir die digitale Revolution auch am Arbeitsplatz. Viele traditionelle Berufsbilder
werden nicht mehr benötigt und von neuen verdrängt. Wer für die Welt von Morgen fit sein
möchte, kann jetzt mit Weiterbildungen in der Informationstechnologie umschulen, sich
qualifizieren und aktiv den digitalen Wandel mitgestalten.

Die digitale Bank – wer braucht heute noch eine Bankfiliale

Beim Wort Digitalisierung gehen die Gedanken in verschiedene Richtungen. Gerne denkt
man dabei an das autonom fahrende Auto. Die Digitalisierung ist aber längst angekommen,
zum Beispiel bei der Bank. Früher musste man zur Bankfiliale, um Geld abzuheben oder eine
Einzahlung zu machen. Heute erledigt man alles digital mit dem Smartphone. Interessant ist
dabei, dass die Banken dennoch kaum weniger Personal beschäftigen. Was sich ändert sind
die Berufsbilder. Anstatt für die Filialen werden Mitarbeiter für die IT-Abteilungen gesucht.

Noch stärker trifft die Digitalisierung den Handel, die Industrie und die Logistik. Ein Beispiel
dafür ist der Welthandel, der ohne Containerschifffahrt und Computer nicht möglich wäre.
Um die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit hier zu verbessern, werden auch die Container
smart. Das ermöglicht die globale Ortung eines jeden einzelnen Containers samt dessen
Fracht, was wiederum bei Diebstahl und Schäden mehr Sicherheit und Schutz bietet. Dahinter
steckt, damit das alles reibungslos funktioniert, eine riesige IT-Administration, die permanent
nach neuen Fachkräften verlangt.

Weiterbildung – auch die Informatik muss sich anpassen

Digitalisierung und künstliche Intelligenz verändern alles: unsere Berufe, unser Privatleben
und letztlich die gesamte Gesellschaft. Unternehmen, die Informatikprodukte kaufen und
installieren, erwarten IT-Lösungen auf hohem Niveau. Damit diesen Erwartungen
entsprochen wird, müssen sich auch Hersteller von IT-Produkten regelmäßig neu erfinden.
Kein IT-Unternehmen kann es sich leisten, auf einer Entwicklungsstufe zu verharren. In
dieser Branche zu arbeiten bedeutet, sich regelmäßig weiterzubilden.

Einsteiger oder Fortgeschrittener – für jeden Bedarf gibt es Lehrgänge in der IT

Der hohe Bedarf an IT-Fachkräften und die schnelle Entwicklung der Branche begünstigt den
Einstieg dort. Wer als IT-Fachkraft sein Geld verdienen möchte, beginnt mit einem Grund-
oder Fachkurs. Bei diesem erwerben Neueinsteiger das nötige Wissen über die gängigste
Software. Danach wird in weiterführenden IT-Kursen für Fortgeschrittene das erworbene
Know-how weiterentwickelt und vertieft.

Das richtige Bildungsinstitut für IT-Weiterbildungen aussuchen

Wichtig ist die Wahl des Bildungsinstitutes, wo Kurse und Lehrgänge absolviert werden. Der
Abschluss sollte national und international anerkannt werden. Man sollte auch darauf achten,
dass IT-Kurse und entsprechende Lehrgänge optimal auf die Bedürfnisse der
Wirtschaftsbetriebe ausgerichtet sind. Wer berufsbegleitend einen Kurs absolvieren möchte,
sollte beachten, dass die Teilnahme durch entsprechende Angebote wie zum Beispiel Online-
Seminare möglich ist.

Staatliche Förderungen helfen bei Weiterbildungen in der IT Geld zu sparen

Mitarbeiter großer Betriebe können in der Regel auf Unternehmenskosten an Schulungen und
Seminaren teilnehmen. Ist man hingegen in einem kleinen Betrieb beschäftigt oder möchte
man aus Eigeninitiative umschulen, muss man die Kosten selbst tragen. Um die Finanzierung
dabei zu ermöglichen helfen staatliche Förderungsprogramme, wie zum Beispiel der
Bildungsgutschein, der von der Bundesagentur für Arbeit vergeben wird. Weitere
Informationen zur Weiterbildung in der Informationstechnologie bekommen Interessenten bei
den Niederlassungen der Bundesagentur für Arbeit und den Bildungsinstituten für anerkannte
Aus- und Weiterbildungen.

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Auf Struktur setzen

Genauso wie das Produkt selbst, muss auch der Service von hoher Qualität sein, um Kunden überzeugen zu können. Daher lohnt es sich, von Beginn an eine gute Organisation einzubringen. Gerade für Start-Ups, bei denen es in der Anfangsphase sicherlich mehr als einmal drunter und drüber läuft, weil sich Aufträge überschlagen, Bestellungen nicht rechtzeitig eintreffen oder das neue Betriebssystem abstürzt. Solche Vorfälle sind sicher keine Seltenheit in neugegründeten Unternehmen, aber sie sind kaum zu vermeiden. Unerwartete Zwischenfälle können immer eintreten. Um dem absoluten Super-GAU in der Unternehmensorganisation vorzubeugen und von den Problemen zumindest nach außen nichts vordringen zu lassen, ist eine gute, organisierte Firmenstruktur unabdingbar.

Gute Datenqualität für mehr Reichweite

Auch die Qualität der Daten macht einen großen Teil der guten Organisation aus. Denn je übersichtlicher und organisierter die Informationen über Erträge, Kundenverhalten und Geschäftsinterna sind, desto leichter bleiben die Erfolge nachzuvollziehen.

Wenn es zu fehlerhaften Daten kommt, kann sich die Erfolgskurve eines Unternehmens schnell wenden. Denn sobald auf falsch berechneten Daten aufgebaut wird, können große Probleme in der Unternehmensstrategie entstehen. Um dem vorzubeugen, sollte von Anfang an auf die erhöhte Qualität der Daten geachtet werden. Über 10 wertvolle Tipps zur Steigerung der Datenqualität lernen Unternehmer, wie Fehler vermieden werden können und die Datenqualität von Anfang an besonders hoch gehalten wird.

Problemen vorbeugen

Eine Unternehmensgründung steht immer in direktem Zusammenhang mit viel Arbeit, die mit vielen neuen Erfahrungen verbunden ist. Wichtig ist, den Kopf nicht zu verlieren, eine gute Organisation und digitale Ordnung zu behalten und auch hin und wieder Aufgaben abgeben zu können. So steht der steigenden Erfolgskurve des Unternehmens nichts mehr im Wege und zumindest dem Eintritt aller soweit vorhersehbaren Probleme wird entgegengewirkt.

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