Aku Study

Data and processes in computing: Summary

2011-09-29T20:17:00.007-07:00

Summary

1. We discussed forms of data and processes relevant to an electronic till in a supermarket. In particular, we introduced the idea of a sequence of data items.

2. A number of fundamental forms of data were introduced. We distinguished two types of number: integers (positive or negative whole numbers, or 0), and real numbers (thought of as decimal numbers and approximated in computers as floating point numbers). Characters may be thought of as symbols that may be entered from a computer keyboard by a single keystroke. Each character is associated with an integer code and we introduced one such encoding called the ASCII code. The Boolean values true and false form another fundamental form of data.

Data may be structured in a collection. Different forms of collection are possible. We looked at two: sets and sequences. In a sequence, the order in which the items appear in the collection is important and an item may appear more than once. In a set, one is only interested in the different items appearing in the collection, and the order in which these items are listed is of no significance, nor is repetition of an item.

The Cartesian product of sets X and Y is written X × Y , and is the set consisting of all ordered pairs (x, y), where x is in X and y is in Y . An ordered pair is also called a 2-tuple. More generally, an n-tuple is an association of n items, each taken from a specified set. An n-tuple is written in round brackets, and is a member of a Cartesian product set combining n component sets. For example, a member of the set Int × Char × Int × SeqOfChar would be a 4-tuple, such as (121, ‘y’, 6, “Qwerty”).

3. The disjoint union of sets X and Y, written X Y, consists of all items that come either from X or from Y (where X and Y have nothing in common). This is useful when we want to mix different forms of data in a sequence.

4. A function is a process that returns a unique value for each permitted input. To give a full description of a function, we give: its signature (name, and input and output sets), a precondition (which may be true), and a postcondition giving its semantics. The semantics should be an unambiguous statement of the relationship between the returned value and the input(s).

If a function has more than one input, then its input set will be a Cartesian product. If a function returns a value that is true or false, then the output set will be Bool. Usually, the semantics of a function are given by a general rule, or possibly by a formula. However, in some cases we need to list the returned value for each possible input. For example, this would be the case for a function returning the price of each barcoded product stocked by a supermarket.

5. A binary operation is a process, such as addition of integers, that inputs two data items of the same type. A binary operation can be written using infix notation (as in x + y, for example). Addition of integers corresponds to a function with signature Int × Int → Int. We described integer division. Integer division of n by d returns an integer, written DIV (n, d). It also leaves a remainder, denoted by MOD(n, d).

We noted that binary operations are not confined to those on numbers. We described two binary operations on Boolean values that are frequently useful: ∨ (read as “or”) and ∧ (read as “and”). We also introduced the function NOT on Booleans.

Comparisons, such as < or =, are operations returning values in the output set Bool. For example, =_Char, a test of whether two characters are identical, corresponds to a function with signature Char × Char → Bool.

Data and processes in computing: 5 Operations and comparisons

2011-09-29T20:17:00.003-07:00

5 Operations and comparisons

Seeing processes as functions

Addition of numbers is a process that one would expect a computer to be able to perform. Now we write the result of adding the numbers 5 and 2 as 5 + 2, for example. The symbol +, which represents the process of addition, appears between the two numbers being added. This is known as infix notation. Infix notation may be used for processes that combine two data items of the same type. Addition, subtraction and multiplication of numbers are familiar examples. We also use infix notation when writing a comparison of the size of two numbers, such as 5 < 9.
In this section, we shall show that a process such as addition of numbers is a function. Perhaps more surprisingly, a process such as < can also be seen as a function. This perception is a necessary preliminary to seeing how such a process can be implemented by a computer.

5.1 Arithmetic operations

Processes such as addition of numbers are called binary operations. (The word “binary” here reflects the fact that a binary operation combines two data items.) A binary operation is a particular form of function. To see this, we need to recognise the appropriate signature.
If you add two integers, then the resulting value is also an integer. So addition of integers takes two integers and returns an integer value. Thus adding integers is a function with signature Int × Int → Int. We can add any two integers, so addition is a total function (that is, has precondition true). We can describe a function, +, corresponding to addition of integers, as below.
function (infix) (x + y on Int) return in Int
pre true.
post The returned value is the result of adding x and y.
Where we use infix notation to write the value returned by a function, we will set out the signature line in the function description in a slightly different way from that used in Section 4, as illustrated above.

Activity 21

Describe a function, −, corresponding to integer subtraction written using infix notation.

Discussion

Subtraction again combines two integers to produce an integer value. We can subtract any two integers, so this is again a total function.
function (infix) (x − y on Int) return in Int
pre true.
post The returned value is the result of subtracting y from x.

End of discussion

We saw in Activity 3 that division of one integer by another does not necessarily result in an integer. For example, 2 ÷ 4 = 0.5 and 0.5 is not an integer. This means that we cannot define a function for what we might call “everyday division” that returns an integer value for integer inputs.
Sometimes, we need a form of division of integers that does yield an integer result. For example, suppose our supermarket features a special ‘buy 4, get 1 free’ order on bottles of wine. If a customer comes to the till with nine bottles of wine, then the till needs to calculate how many free bottles they should receive. Now nine bottles of wine contain two lots of four bottles (with one bottle left over). So the customer receives two free bottles of wine. This is an example of integer division. Integer division of 9 by 4 gives the result 2. (Hopefully, the cashier will point out to the customer with 9 bottles of wine that they are entitled to another free bottle!)
As another example, suppose that we want to perform integer division of 29 by 8. Now 3 × 8 = 24, while 4 × 8 = 32. When we perform integer division of 29 by 8 we obtain the result 3. Since 29 − 3 × 8 = 5, dividing 29 by 8 leaves a remainder of 5. Notice that the remainder, 5, satisfies the condition that 0 ≤ 5 < 8.
Integer division has two integers as input. It is a binary operation on Int, so we could use infix notation to write integer division. Now, many programming languages use / as an infix notation for both integer division and for real number division. In such cases, it is vital to appreciate that these are different processes, whose precise behaviour depends upon the type of the values supplied. To emphasise that integer division is not the familiar process of “everyday division”, we will write it as DIV, and use function rather than infix notation to give its values. For example, DIV (29, 8) = 3.
How can we describe integer division in general? To do this, some vocabulary is useful. In writing DIV (29, 8) = 3, the number 8 is called the divisor, and 3 is called the quotient.
We can generalise the equation 29 = 3 × 8 + 5 to give n = q × d + r (where d is the divisor, q is the quotient and r the remainder). The remainder must not be too large. In this example, the remainder 5 is less than 8. In general, the remainder r must be less than the divisor, d. Also, the remainder r is not negative. We can express these conditions on r algebraically as 0 ≤ r < d. So, in general, the quotient, q, is the largest integer by which we can multiply the divisor, d, while leaving a remainder that is not negative. If we subtract (q × d) from n, the resulting remainder needs to be non-negative and less than d.
Integer division has two integers as inputs and returns an integer. So the integer division function has signature DIV : Int × Int → Int. Since we write DIV using function notation, we can describe this function as below.
function DIV (n in Int, d in Int) return in Int
pre d > 0.
post The returned value q is the result of integer division of n by d. It satisfies the condition that if r = n − (q × d), then we have 0 ≤ r < d.
Notice that we only consider the case where the divisor, d, is strictly greater than 0. There is no restriction on the number n that is being divided, though. The examples we have considered so far have n positive.
What do these semantics give if n < 0? As an example, consider n = −29 and d = 8. We have −29 = −4 × 8 + 3 and the semantics give DIV (−29, 8) = −4. (Note that the remainder, r = 3, satisfies the condition 0 ≤ r < d, which is 0 ≤ r < 8 in this case.)
If n = 0, we have DIV (0, d) = 0 for any d that satisfies the precondition.

Activity 22

Give the following values:
(a) DIV (27,4).
(b) DIV (32,17).
(c) DIV (−27, 4).
(d) DIV (0,6).
(e) DIV (3,0).

Discussion

(a) DIV (27,4) = 6, since 27 = 6 × 4 + 3, where 0 ≤ 3 < 4.
(b) DIV (32,17) = 1, since 32 = 1 × 17 + 15, where 0 ≤ 15 < 17.
(c) DIV (−27, 4) = −7, since −27 = −7 × 4 + 1, where 0 ≤ 1 < 4.
(d) DIV (0,6) = 0.
(e) This is undefined (because of the precondition on DIV ).

End of discussion

A second process associated with integer division returns the remainder rather than the quotient. This is again a binary operation. We will write this operation as MOD(n, d). This operation can be described as below.
function MOD(n in Int, d in Int) return in Int
pre d > 0.
post The returned value r is the remainder after integer division of n by d. It satisfies the conditions 0 ≤ r < d and r = n - (q × d), where q is an integer. The remainder MOD(n, d) is sometimes called the value of n modulo d, or more briefly n mod d. Many programming languages use the infix notation n % d for this operation.

Activity 23

Give the following values:
(a) MOD(67, 10).
(b) MOD(55, 5).
(c) MOD(−27, 4).

Discussion

(a) MOD(67, 10) = 7 (since 67 = 6 × 10 + 7; the remainder on division of 67 by 10 is 7).
(b) MOD(55, 5) = 0 (since 55 = 11 × 5 + 0).
(c) MOD(−27, 4) = 1 because, as noted in Activity 22(c), we have −27 = −7 × 4 + 1.

End of discussion

Activity 24

(a) Suppose that you buy 335 grams of walnuts at 299 pence per kg, and the price of this purchase is expressed as a whole number of pence by ignoring any fraction. What is the cost of this purchase?
(b) Now consider a general purchase of this form, of weight grams of a product costing price pence per kilogram. Using the function DIV , give a formula for the cost of such a purchase.

Discussion

(a) 335 grams is 0.335 kilograms, so this purchase should cost 0.335 × 299 = 100.464 pence, which will be rounded to 100 pence. (Reassuringly, this is the same as the cost given in Figure 2.)
(b) In general we multiply weight and price, and divide the result by 1000, ignoring any fractional part of the result. So the required value is given by the expression DIV (weight × price,1000).

End of discussion

5.2 Operations on Boolean values

The idea of a binary operation, and the use of infix notation, is not confined to numbers. Infix notation may be used for any process with two inputs from the same set. We look now at two binary operations on Boolean values that are often used.
The first of these takes two Boolean values, and returns true if both of the input values are true and returns false otherwise. It is a binary operation, and we shall write it using the infix notation ∧, where the symbol ∧ can be read as “and”. So a ∧ b is true only when a and b are both true. We can describe the function corresponding to this operation as below (The operation ∧ is also known as conjunction).
function (infix) (a ∧ b on Bool) return in Bool
pre true.
post The returned value is true if both a = true and b = true, and is false otherwise.
Alternatively, we could give the semantics of ∧ by listing the returned value in each of four cases, giving the four possible combinations of input values. Using this approach, we could express the postcondition as follows.
post The returned value is c, where
if a = true and b = true then c = true
if a = true and b = false then c = false
if a = false and b = true then c = false
if a = false and b = false then c = false.
A second binary operation on Boolean values returns true if either (or both) of the two Boolean values is true. We write this operation using the infix symbol ∨ , where ∧ can be read as “or”. The corresponding function is described below. The operation ∨ is also known as disjunction.
function (infix) (a ∨ b on Bool) return in Bool
pre true.
post The returned value is false if both a = false and b = false, and is true otherwise.

Activity 25

Give the semantics of ∨ by listing the returned value in each of four cases, giving the four possible combinations of input values.

Discussion

We can express the postcondition in the description above as follows.
post The returned value is c, where
if a = true and b = true then c = true
if a = true and b = false then c = true
if a = false and b = true then c = true
if a = false and b = false then c = false.

End of discussion

Another useful process on Boolean values inputs a single Boolean value, and returns the reverse of that value. This process, called negation, is not a binary operation, since it has one input only. We call this function NOT, and we have
NOT(false) = true, and NOT(true) = false.

Activity 26

(a) Give a full description of the function NOT.
(b) If a = true and b = false, evaluate each of:

Discussion

(a) A description is given below.
function NOT(a in Bool) return in Bool
pre true.
post The returned value is false if a = true and is true if a = false.
(b) (i) Substituting for a and b, we have true ∨ false = true.
(ii) We should evaluate the term in brackets first: true ∨ false = true. Then NOT(true) = false. So NOT(a ∨ b) = false.
(iii) Again, evaluate the term in brackets first: (true ∨ false) = true. Then the given expression becomes true ∧ true which evaluates to true.

End of discussion

5.3 Comparison functions

Another situation where we use infix notation is in writing comparisons, such as x < y, where x and y are numbers. Such a comparison is either true or false. For example, 5 < 9 is true but 5 < 2 is false. To describe a corresponding function, we take the output set to be Bool = {true, false}. Thus the comparison < on integers corresponds to a function, which we can describe as follows.
function (infix) (x < Int y on Int) return in Bool
pre true.
post The returned value is true if x < y and is false otherwise.
Equality is also a comparison function. This is normally written using the infix symbol =. If x and y are numbers, then x = y is true if the numbers x and y are the same and is false if they are not. If one is working with real numbers on a computer, then one needs to be very careful with tests of equality. There will be an element of approximation in the way real numbers are stored, and this may result in a computer reporting real numbers as equal when they are only approximately equal. However, we shall confine our attention to integers, where there is no such problem in deciding whether two numbers are the same.
Sometimes we may wish to test to see whether two characters are the same. (This can be done by comparing their ASCII codes, for example.) A computer will need to work in a different way when comparing two integers for equality from that needed when comparing two characters for equality. These are different processes. Equality of numbers is a function with signature Int × Int → Bool; equality of characters, on the other hand, has signature Char × Char → Bool. Since these are different functions, we will give them different identifiers. We will write =_Intfor equality of integers and =_Charfor equality of characters.
function (infix) (x =_Inty on Int) return in Bool
pre true.
post The returned value is true if the integers x and y are equal and is false otherwise.
function (infix) (x =_Chary on Char) return in Bool
pre true.
post The returned value is true if the characters x and y are the same and is false otherwise.
One could give a binary operation < that compares characters by comparing their ASCII codes. Again, this is a different function from that of comparing integers (which is why we used a subscript Int in the identifier <_Intfor comparison of integers above).
Note that in mathematics the term binary operation would only be used for a total function whose return type is the same as the type of the inputs.

Activity 27

Give a full description of an infix function corresponding to <_Charcomparing two characters by comparing their ASCII codes.

Discussion

A description is given below.
function (infix) (x <_Chary on Char) return in Bool
pre true.
post The returned value is true if ASC(x) <_IntASC (y) and is false otherwise.

End of discussion

In practice, a variety of different comparisons are used on integers (and other forms of data, such as characters), including: > (strictly greater than), ≤ (less than or equal), ≥ (greater then or equal), and ≠ (not equal). Functions may be described for each of these, but we shall not do so here.

5.4 Expressions

In computer code, one may want to formulate an expression to achieve some particular purpose, such as to express some condition about the states of variables involved in the code. For example, suppose that you want to express the condition that a sequence s contains at least two members, and that the second member of s is not the space character (with ASCII code 32). This condition holds when the expression below is true.
(SIZE(s) > _Int 1) ∧ (NOT(ASC(AT(2,s)) = _Int 32))
When writing expressions involving functions and binary operations, there are some points to be careful about. One needs to be careful to use brackets as necessary to ensure that operations are applied in the desired order. This is particularly important in expressions using infix notation. You also need to apply each process in a way that is consistent with its signature. And you must apply each process in a way that is consistent with any precondition that it has. We say that an expression is not valid if it uses a function in a way that is inconsistent with its signature or its precondition. For example, ‘Q’ =_Int32 is not valid, since =_Intcompares two integers, and ‘Q’ is a character, while PUT(7, “This”, ‘Q’) is not valid, since 7 does not satisfy the precondition of PUT. (The precondition of PUT requires that 7≤ SIZE(“This”), but SIZE(“This”) is 4.)
The functions SIZE and AT were described in Activity 16, and the function ASC was described in Section 4.3. The binary operations =_Int, >_Intand ∧ are defined earlier in this section.

Activity 28

(a) With s = “I#am.”, evaluate each of the expressions:
(b) Let s be a general string. Under what circumstances does the expression in (a) (v) give the value true? Under what circumstances is that expression valid?
(c) With s = “I#am.”, why is it not possible to evaluate the expression
(ASC(AT(2,s)) = _Int 35)?

Discussion

(a) (i) AT(2, s) = ‘#’.
(ii) ASC(AT(2, s)) = 35.
(iii) ASC(AT(2, s)) =_Int35 becomes 35 =_Int35, which evaluates to true.
(iv) NOT(ASC(AT(2, s)) =_Int35) becomes NOT (true) = false.
(v) We have SIZE(s) = 5 (the number of characters in the string “I#am.”), so (SIZE(s) >_Int3) becomes (5 >_Int3) which is true. So the expression in (v) becomes true ∧ false = false.
(b) The given expression will be true only if each of SIZE(s) >_Int3 and NOT(ASC(AT(2, s)) =_Int35) is true. The first of these is true if the string s contains at least four characters. The second is true if the second character is s is not the character ‘#’. So the expression in (a) (v) will be true if:
the string s contains at least four characters and its second character is not ‘#’.
The precondition of AT requires here that the string s contains at least two characters. The expression in (a) (v) will be valid so long as this is true. (All the other functions in the expression are total. The example in part (a) indicates that the expression is put together in a way that is consistent with the signatures of the functions.)
(c) AT(2,s) = ‘#’. Then AT(2,s) =_Int35 becomes ‘#’ =_Int35. This expression is not valid, since =_Intrequires two integers as inputs, and ‘#’ is a character. So the given expression is not valid.

End of discussion

Notice how important the brackets are in a complicated expression. The order in which the bits of the overall expression are to be evaluated is determined by the way the brackets appear in the expression. We need to follow this carefully in evaluating an expression such as that in Activity 28 (a) (v). A slip in placing one bracket can easily lead to an expression that is not valid, as in (c) above. On the whole, it is good practice when writing computing code to seek to avoid writing complicated expressions. Usually one can split the code into intermediate steps, as indicated by the steps in the evaluation in (a) above.

Objectives for Section 5

After studying this section you should be able to do the following.

· Recognise and use the terminology: binary operation, infix notation, quotient and remainder (associated with integer division).

· Use the notation for various binary operations introduced in the text, in particular DIV and MOD on integers; and ∧ (and) and ∨ (or) on Boolean values.

· Suggest appropriate signatures and preconditions for functions corresponding to binary operations, including comparisons that return Boolean values.

· Evaluate expressions involving functions and binary operations introduced in the text. Take note of where brackets appear in an expression.

· Recognise an expression that is invalid because it uses a process in a way inconsistent with its signature or precondition.

Exercises on Section 5

Exercise 12

Give a full description of a function (using the infix notation ×) corresponding to multiplication of integers.

Answer

Solution

A suitable description of integer multiplication is given below.
function (infix) (x × y on Int) return in Int
pre true.
post The returned value is the result of multiplying x and y.

End of answer

Exercise 13

With n = 966, evaluate each of:
(a) MOD(n, 10);
(b) DIV (n, 10);
(c) MOD(DIV (n, 10), 10).

Answer

Solution

966 = 96 × 10 + 6. So (a) MOD(966, 10) = 6 (the remainder when 966 is divided by 10), and (b) DIV (966,10) = 96. Then (c) MOD(DIV (966, 10), 10) becomes MOD(96, 10). This evaluates to 6, which is the remainder when 96 is divided by 10.

End of answer

Exercise 14

The function LAST is described below.
function LAST(s in SeqOfX ) return in X
pre s is not empty.
post The returned value is the last element in s. For example, LAST([1, 2, 3]) = 3.
Consider the expression NOT(LAST(s) =_CharLAST (t)).
(a) What is the value of this expression if s is “the” and t is:
(b) Under what circumstances does this expression have the value true?
(c) Is this expression valid with s = [1,2] and t = [1,8,4,2]?

Answer

Solution

(a) If s = “the” then LAST(s) = ‘e’. (i) With t = “same”, we have LAST(t) = ‘e’, and the given expression becomes
NOT(‘e’ =_Char ‘e’) = NOT (true) = false.
(i) With t = “different”, we have LAST(t) = ‘t’, and the given expression becomes
NOT(‘e’ =_Char ‘t’) = NOT (false) = true.
(b) The given expression is true if the strings s and t have different last letters.
(c) With these values of s and t, the given expression becomes NOT(2 =_Char 2). Now =_Char compares two characters, and 2 is an integer. So this expression is not valid. (For the given expression to be valid, we need s and t to be sequences of characters, and to be non-empty, so that the precondition of LAST is satisfied.)

End of answer

Data and processes in computing: 4 Processes

2011-09-29T20:15:00.001-07:00

4 Processes

Processes that can be applied to data

Having looked at some forms of data, we now turn our attention to processes that can be applied to data. Each process that we consider in this section will input data of a specified form, and will result in a corresponding value. For example, one process, which we will call ASC, takes a character as input, and has as its resulting value the integer giving the ASCII code of the input character (as listed in Table 2). Another process, which we will call SIZE, takes a sequence as input, and has as its resulting value the length of the sequence (which will be an integer).
It is important to distinguish between a description of the outcome required when a process is applied to a form of data, and a description of the exact steps to be taken to achieve the desired outcome. Here, we are concerned only with the first of these; that is, with providing an overview of a computing process. You might like to think of this as a “black box” view of the process. We do not, at this stage, care how one obtains the output value.

Certain processes change the state of a named variable. For now, though, we shall not think about processes in that way. Each process that we are concerned with here simply produces a value that depends on one (or more) input value(s). Another important feature of the processes that we shall consider is that they result in a value that is entirely predictable. One can envisage a process that takes a string as input, and which results in a value that is a character that appears in the string. With input “This”, the value resulting from such a process might be any of the four characters ‘T’, ‘h’, ‘i’ or ‘s’. We will not consider a process such as that. Our attention will be confined to processes that, if given the same input twice, will produce the same resulting value each time.
Below, we give a number of examples of processes that may be applied to numbers, characters or sequences. Focus first on Example 1(a) below This process is applied to an input, comprising data of a specified form (a sequence of integers). Application of the process results in a value (the sum of the integers in the input sequence). This resulting value will be referred to as the value returned by the process. Similar comments apply to each of these examples. Each process takes data of a specified form as an input, and each process returns a value, based on this input data. The returned value may also be called the output of the process.

Example 1

(a) Given a sequence of integers, return the sum of all the numbers in the sequence. For example, given [6, 2, 5, 6] the value returned is 19.
(b) Given a string, return the first upper-case letter that appears in the string. For example, given the string “my name is Bob”, the value returned is ‘B’.
(c) Given a string, return the first character in the string. For example, given the string “This is a sentence.”, the value returned is ‘T’.
(d) Given some integer, x, say, return the integer x ² + x. For example, given the number 4, the value returned is 4² + 4 = 20.
(e) Given a sequence of items from a set X, and another item from the set X, return the sequence formed by placing the item at the end of the sequence. For example, given the sequence of integers [6, 2, 5, 6] and the integer 1, the value returned is [6, 2, 5, 6, 1].
(f) Given a string and a character, return the position in the string where the given character first occurs (counting characters from the front of the string). For example, if the string “This is a sentence.” and the character ‘s’ are given, then the value returned is 4, since the first occurrence of ‘s’ in the string is at the fourth place in the sequence [‘T’,‘h’,‘i’,‘s’,‘’,‘i’,‘s’, . . . ].
Here are some key questions to consider about each process.

· How many inputs are required, and of what type?

· What type of value does the process return?

· What is the relationship between the returned value and the input(s)?

· Are there any restrictions on the input(s)?

· Does the process always produce an output? Given any permitted input, is there an associated returned value?

· Is the output produced predictable? Given the same input, will the process always return the same value?

For example, consider Example 1(b) above. In that case the questions can be answered as follows. The process has just one input and this is a sequence of characters. It outputs a character. The output value is the first upper-case letter that appears in the sequence of characters. For this description of the output to yield any value, the input sequence needs to contain at least one upper-case letter. Given that restriction on the input, there will always be an output. The output is predictable.

4.1 Functions

A function is a process that, when given an input of a specified type, yields a unique output. This is a key idea in providing a precise, mathematical, description of processes in computing.
To describe a particular function, we first give the set from which the input will be drawn and the set from which the output is drawn. This information is called the signature of the function. An example will make this clearer. Example 1(b), on the previous screen, requires an input that is a string, that is, a sequence of characters. The set containing all possible sequences of characters is SeqOfChar. Example 1(b) produces an output that is a character, so this output is in the set Char. We write the signature of this function as SeqOfChar → Char. The set to the left of the arrow is called the input set of the function and the set to the right is called the output set. Some texts use source set rather than input set, and target set rather than output set. It is usual to include an identifier for the function itself in the signature. Suppose we call this function FIRSTCAP. Then its full signature is:
FIRSTCAP: SeqOfChar → Char.
SeqOfChar comprises all sequences of characters, and so includes some sequences that have no upper-case letters.
The second piece of information required in describing a function is any restriction on the input(s). The informal description of FIRSTCAP states only that the first upper-case letter is returned. It does not specify what happens if there is no upper-case letter in the input. Accordingly, a sensible condition on the set of inputs to FIRSTCAP is that the input sequence must contain at least one upper-case letter. This condition on the input value is called the precondition of the function FIRSTCAP.
The third and final piece of information required is the relationship between output and input values. This relationship is referred to as the semantics of the function. The semantics must ensure that there is a unique output for any given input. We can describe the function FIRSTCAP like this:
FIRSTCAP has signature SeqOfChar → Char; its input sequence must contain at least one upper-case letter, and it returns the first upper-case letter appearing in the input sequence.
However, it is not always easy to extract key pieces of information from such a description. We shall usually describe functions using a standard layout, as in the description of FIRSTCAP given below. In exercises, to signal that we want the description of a function to be laid out as below, we will ask for a full description of the function.
function FIRSTCAP(s in SeqOfChar) return in Char
pre s contains at least one upper-case letter.
post The returned value is the first upper-case letter appearing in s.
The signature of the function FIRSTCAP is implicit in the first line of this description. (The signature is FIRSTCAP : SeqOfChar → Char.) This line shows that the function has an input (with identifier s) that comes from SeqOfChar. So its input set is SeqOfChar. The function returns a value in Char. So its output set is Char. We refer to the first line in the full description as the signature line.
The input value s must satisfy the condition given in the line starting pre. This line gives the precondition of the function. The semantics of the function are given in the line starting post. The statement in this line is referred to as the postcondition of the function.
Here, “pre” and “post” are used in the sense of “before” and “after”. Before FIRSTCAP can be applied to a value, that value must satisfy the precondition. After FIRSTCAP has been applied, the returned value will satisfy the postcondition.
Sometimes, we want to refer to the set of input values for which a function is defined. This is called the domain of the function, and is the set of values in the input set that satisfy the precondition of the function.
A function that is defined for all elements in its input set is called a total function. For a total function, no precondition is required on the input value (beyond requiring that it is in the input set). We show this by writing pre true (since the precondition is automatically true).
As another example, consider the process 4.1(d) given earlier. It stated:
given some integer, x, say, return the integer x ² + x.
A full description of this function is given below. We will give it the identifier FORMULA. The rule for producing an output works for any integer, so we can write true for the precondition.
function FORMULA(x in Int) return in Int
pre true.
post The returned value is x ² + x.

Activity 14

(a) Call the function associated with Example 1(c) on the previous screen, FIRSTCHAR. Give the signature of this function. Write out a full description of it.
(b) Suggest a full description of a function SUMSEQ, associated with the Example 1(a).

Discussion

Suitable descriptions are given below.
(a) FIRSTCHAR inputs a string (sequence of characters), and returns a character. So its signature is FIRSTCHAR : SeqOfChar → Char. To have a “first character”, the input sequence needs to contain at least one character, so the function needs a corresponding precondition.
function FIRSTCHAR(s in SeqOfChar) return in Char
pre s contains at least one character.
post The returned value is the first character appearing in s.
The choice of identifier for the input is arbitrary. You may well have used some identifier other than s in your answer.
(b) Note that SUMSEQ inputs a sequence of integers, and returns an integer. A suitable description is given below.
function SUMSEQ(s in SeqOfInt) return in Int
pre true.
post The returned value is the total of the numbers appearing in s. If s contains no members, then the returned value is 0.
You might have chosen to say that the input sequence should not be empty, since the idea of “the total of the numbers” might seem unclear if there are no numbers to add up! That would be fine. We have chosen to regard the “total of no numbers” as 0, and have said so explicitly in the semantics. Sometimes, one needs to make more precise an informal idea of a process. Deciding whether to add a precondition, or to explain what happens in special cases, is the sort of clarification that may be needed.

End of discussion

The value obtained when some function F is applied to an input x is written F(x). So, for example, FIRSTCAP(“a1wQ2*”) means the result of applying the function FIRSTCAP to the string “a1wQ2*”. The value obtained in that case is the first upper-case letter in “a1wQ2*”, and so is ‘Q’.
The example process 1(f), given earlier, was:
Given a string and a character, return the position in the string where the character first occurs.
For example, if the string “This is a sentence.” and the character ‘s’ are given, then the value returned is 4. This function requires two inputs: a string (a sequence of characters), and a character. We can describe the function as below.
function FIRSTAT(c in Char,t in SeqOfChar) return in Int
pre The character c appears at least once in the sequence t.
post The returned value is the integer n satisfying the condition that the nth character in the sequence t is c, and this is the first occurrence of c in t.
Where a function requires more than one input, the input set is taken to be a Cartesian product of sets, one for each input. For this example, the input set is Char × SeqOfChar. The output set is Int, so the signature of the function is FIRSTAT : Char × SeqOfChar → Int.
We can, for example, apply this function in the form
FIRSTAT(‘s’, “This is a sentence.”). However, we cannot apply it in the form FIRSTAT(“This is a sentence.”, ‘s’). The order of the two inputs given in the signature line in the description of FIRSTAT must be adhered to.
(We could have described a function accepting the inputs in a different order, with the sequence first and the character second. But this would be another function, different from FIRSTAT, just as reversing the order in which two sets are written in a Cartesian product produces a different set.)
Look now at Example 1(e), repeated below.
Given a sequence of items from a set X, and another item from the set X, return the sequence formed by placing the item at the end of the sequence. For example, given the sequence of integers [6,2,5,6] and the integer 1, the value returned is [6,2,5,6,1].
Note that this description is not confined to sequences of numbers. It can be used for sequences with members from any set. This general set is represented here by X. We can describe a function ADDLAST corresponding to this process as below.
function ADDLAST(x in X , s in SeqOfX ) return in SeqOfX
pre true.
post The returned value is formed by placing the item x at the end of the sequence s. For example, ADDLAST(1,[6, 2, 5, 6]) = [6, 2, 5, 6, 1].

Activity 15

(a) Give the signature of the function ADDLAST.
(b) What are the values:

Discussion

(a) The signature is ADDLAST : X × SeqOfX → SeqOfX . (The order of the sets in the Cartesian product corresponds to the order of the inputs given in the description above.)
(b) We have:

End of discussion

Activity 16

This activity concerns the three functions on sequences given below. In each case, the sequence members come from an arbitrary set, X. You will meet these functions again later in the unit.

· A function SIZE, which, given a sequence, returns the number of members in it (that is, it returns the length of the sequence). So, for example, SIZE([1, 11, −32, 4, 12, 1]) = 6.

· A function AT, which returns the item that is at a specified position in a sequence. So, for example, AT(4, “author”) = ‘h’.

· A function PUT, which replaces the item that is at a specified position in a sequence with an item supplied as an input. So, for example, PUT(4,“author”,‘q’) = “autqor”.

(a) Give the values of:
(b) Give the signature of each of the three functions.
(c) Give full descriptions of each of the three functions.

Discussion

(a) (i) 6 (the number of characters in the string “author”).
(ii) −32 (the third item in the sequence [1, 11, −32, 4]).
(iii) We replace the character at the third place in the string “paan” by the input character ‘i’, to get “pain”.
(iv) The first number gives the position of the item to be changed and the final number is the replacement item. So the value is [1, 3, 2, 4].
(b) SIZE has one input, from SeqOfX , and returns a value in Int. The signature is SIZE : SeqOfX → Int.
The function AT inputs an integer and a sequence and returns a value from X, so the signature is AT : Int × SeqOfX → X.
For the function PUT, the input set is a Cartesian product of three sets, one for each of the three inputs.
The signature is PUT : Int × SeqOfX × X → SeqOfX .
(c) Suitable descriptions are given below.
For SIZE, recall that the number of elements in the empty sequence is 0, so this is a total function.
function SIZE(s in SeqOfX ) return in Int
pre true.
post The returned value is the number of items in the sequence s. If s contains no members then the returned value is 0.
For AT, the semantics only make sense if the integer input gives a position actually in the sequence. So we give a precondition that the input integer is at least 1 (when the first item in the sequence will be returned), and that the input integer is not bigger than the number of items in the sequence. If we use another function in a description, as we use SIZE here in describing AT, then we must describe that function too. SIZE was described above.
function AT(i in Int, s in SeqOfX ) return in X
pre 1≤ i and i≤ SIZE(s).
post The returned value is the ith item in the sequence s.
The function PUT has three inputs, an integer (giving the position of the item to be changed), the sequence to be modified, and the replacement item (from the set X). It requires the same precondition as AT.
function PUT(i in Int, s in SeqOfX , x in X ) return in SeqOfX
pre 1 ≤ i and i ≤ SIZE(s).
post The returned value is the sequence formed by replacing the ith item in s by x.

End of discussion

4.2 Functions defined through cases

In each of the examples considered so far, the function has had its semantics expressed using a formula or a general rule. Some functions have their semantics expressed simply by listing the output for each possible input. For example, let Days be the set of days of the week, and the function TOMORROW have signature Days → Days, and return the day following the input day. If we represent Days using the strings {“Mon”, “Tues”, “Wed”, “Thurs”, “Fri”, “Sat”, “Sun”}, then we can describe the corresponding representation of the function TOMORROW as below.
function TOMORROW1(d in SeqOfChar) return in SeqOfChar
pre d is in the set {“Mon”,“Tues”,“Wed”,“Thurs”,“Fri”,“Sat”,“Sun”}.
post The returned value is t, where:
if d = “Mon” then t = “Tues”
if d = “Tues” then t = “Wed”
if d = “Wed” then t = “Thurs”
if d = “Thurs” then t = “Fri”
if d = “Fri” then t = “Sat”
if d = “Sat” then t = “Sun”
if d = “Sun” then t = “Mon”.
We distinguish the abstraction (the function TOMORROW) from its representation (the function TOMORROW1), because different representations of the set Days will lead to different representations of the function TOMORROW (see, for example, Exercise 2).

Activity 17

Suppose that a particular breakfast cereal is sold in sizes Small, Medium and Large, and that we choose to represent these by the characters ‘S’, ‘M’ and ‘L’. Their respective prices, in pence, are 89 for ‘S’, 119 for ‘M’ and 159 for ‘L’. Describe a function CEREALPRICE that takes a size as input and returns the associated price.

Discussion

We can describe this function as follows.
function CEREALPRICE(c in Char) return in Int
pre c is in the set {‘S’, ‘M’, ‘L’}.
post The returned value is p, where:
if c = ‘S’ then p = 89
if c = ‘M’ then p = 119
if c = ‘L’ then p = 159.

End of discussion

4.3 Character code functions

Many programming languages provide two functions associated with the character codes (see Table 2). We shall call these functions ASC and CHR. ASC takes a character as input, and returns the integer giving the ASCII code of the input character. CHR returns the character whose ASCII code is the input integer. These functions are described below. We have set a precondition on CHR to conform to our earlier restriction on the set of characters that we will consider in this unit.
function ASC(c in Char) return in Int
pre true.
post The returned value is the ASCII code of c, as given in Table 2.
function CHR(n in Int) return in Char
pre 32 ≤ n ≤ 126.
post The returned value is the character with ASCII code n, as given in Table 2.

Activity 18

Find each of:
(a) ASC(‘j’);
(b) CHR(43);
(c) ASC(CHR(43));
(d) CHR(ASC(‘j’)).

Discussion

(a) Referring to Table 2, ASC(‘j’) = 106.
(b) CHR(43) = ‘+’.
(c) ASC(CHR(43)) means the result of applying the function ASC to CHR(43). So ASC(CHR(43)) = ASC(‘+’) = 43.
(d) CHR(ASC(‘j’)) = CHR(106) = ‘j’.
Looking up the ASCII code of a character, and then looking to see the character corresponding to the number you just found, will always take you back to the character you started with. We can express this in a general equation, as CHR(ASC(c)) = c. (This holds for any character c.)

End of discussion

As illustrated in Activity 18, the two functions ASC and CHR are closely related. Each reverses the effect of the other. We can express this relationship by writing the two equations below (which hold for every c in Char and for every n in Int satisfying the condition 32 ≤ n ≤ 126).
ASC(CHR(n)) = n
CHR(ASC(c)) = c
We say that ASC and CHR are inverse functions.
Not every function can be paired up with an inverse function in this way. For example, the function FIRSTCHAR returns the first character in a string. Now different strings may have the same first character. (“This” and “The” both start with ‘T’, but are different strings.) With input ‘T’, a process attempting to reverse the effect of FIRSTCHAR would not know whether to return “This” or “The” (or “To”, or “Tom”, etc). The function FIRSTCHAR has no inverse function.

Activity 19

A simple cipher replaces each lower-case letter with the next one in alphabetical order. So ‘a’ is replaced by ‘b’, ‘b’ by ‘c’,. . . , ‘t’ by ‘u’, and so on. The letter z ‘ ’ is replaced by ‘a’. The function NEXT, specified below, corresponds to this coding.
function NEXT(c in Char) return in Char
pre c is a lower-case letter.
post If c lies between ‘a’ and ‘y’ then the returned value is the letter following c in alphabetical order. If c = ‘z’ then the returned value is ‘a’.
Does the function NEXT have an inverse function? If it does, describe this inverse function.

Discussion

We can reverse the effect of NEXT by moving each character back one place in alphabetical order. This time, the special case is ‘a’, which must be moved to ‘z’. So NEXT does have an inverse function. If we call it BEFORE, it can be described as below.
function BEFORE(c in Char) return in Char
pre c is a lower-case letter.
post If c lies between ‘b’ and ‘z ’ then the returned value is the letter preceding c in alphabetical order. If c = ‘a’ then the returned value is ‘z’.

End of discussion

4.4 Functions returning true or false

Consider a function, say ISIN , associated with following process.
Given a character and a string, determine whether the character appears in the string.
This function has two inputs, a character and a string (sequence of characters), so we can take the input set to be Char × SeqOfChar. But what is the output set? If the character does appear in the string, then the function can return the value true, and if the character does not appear in the string, then the function can return the value false. So a suitable output set is Bool. Then ISIN has signature Char × SeqOfChar → Bool. We can describe the function ISIN as below.
function ISIN (c in Char, s in SeqOfChar) return in Bool
pre true.
post The returned value is true if the character c appears in the sequence s at least once, and is false if c does not appear at all in s.
(If s is the empty string, then it contains no characters, and ISIN (c, s) will be false whatever the character c is.)

Activity 20

Suggest a description for a function ISEMPTY corresponding to the following process.
Determine whether or not a given sequence is empty.

Discussion

The function will input a sequence (which might contain elements from any set, say X). It can return true if the sequence is empty, and false if it is not empty. So we can use the following description of ISEMPTY.
function ISEMPTY (s in SeqOfX ) return in Bool
pre true.
post The returned value is true if the sequence s contains no members, and is false if s contains one or more members.

End of discussion

Objectives for Section 4

After studying this section you should be able to do the following.

· Recognise and use the terminology: function, signature, domain, semantics, input set, output set, precondition, postcondition.

· Suggest appropriate signatures and preconditions for functions corresponding to a variety of processes on numbers, characters and sequences, including those with more than one input and those that return a Boolean value.

· For given inputs, give the value returned by various functions described in this section, in particular: AT, PUT, SIZE, ASC, CHR, ADDLAST.

Exercises on Section 4

Exercise 9

For each of the following functions, give the signature and suggest a suitable precondition.
(a) TOUPPER, which changes a string, containing only lower-case letters, into the corresponding string consisting of upper-case letters. (So, for example, TOUPPER(“word”) = “WORD”.)
(b) REMOVELAST, which, given a sequence, deletes its last member.
(c) LAST, which returns the last member of a sequence.

Answer

Solution

(a) This function inputs a string and outputs a string, therefore it has signature TOUPPER : SeqOfChar → SeqOfChar. It requires a precondition that the input sequence consists entirely of lower-case letters.
(b) The members of the sequence may come from any set, which we will denote by X. The input is a sequence and the returned value is also a sequence. So the signature is REMOVELAST : SeqOfX → SeqOfX . The input sequence should contain at least one member (otherwise there is no last member to delete), so we need a precondition that the input sequence is not empty.
(c) This is similar to (a), except that the returned value is an item from X, rather than a sequence. The signature is LAST : SeqOfX → X. We again need the precondition that the input sequence is not empty.

End of answer

Exercise 10

Suppose that the days of the week are represented by numbers, with Mon-day represented by 1, Tuesday represented by 2, and so on, with Sunday represented by 7. Describe a function TOMORROW2, giving the next day with Days represented in this way.

Answer

Solution

You may have given this description.
function TOMORROW2(d in Int) return in Int
pre d is in the set {1,2,3,4,5,6,7}.
post The returned value is t, where:
if d = 1 then t = 2
if d = 2 then t = 3
if d = 3 then t = 4
if d = 4 then t = 5
if d = 5 then t = 6
if d = 6 then t = 7
if d = 7 then t = 1.
Or you may have given a shorter description, such as:
function TOMORROW2(d in Int) return in Int
pre 1 ≤ d ≤ 7.
post The returned value is t, where:
t = d + 1 if 1 = d = 6;
t = 1 if d = 7.
Either of these answers is fine.

End of answer

Exercise 11

(a) With s = “abcd”, evaluate each of:
(b) For a general sequence s, describe how the sequence PUT(2, s, AT(1, s)) is obtained from s.
The functions AT and PUT were described in Activity 16.

Answer

Solution

(a)(i) With s = “abcd”, AT(1,s) = ‘a’.
(ii) Then PUT(2,s,AT(1,s)) = PUT(2,“abcd”,‘a’) = “aacd”.
(b) In general, PUT(2,s,AT(1,s)) is formed by replacing the second member of the sequence s with a copy of the first member of s.

End of answer

Data and processes in computing: Objectives for Section 3

2011-09-29T20:14:00.000-07:00

Objectives for Section 3

After studying this section you should be able to do the following.

· Recognise and use the terminology: disjoint union; power set (of a set); representation (of a data abstraction).

· Use and interpret the notation:

o X Y for the disjoint union of the sets X and Y ;

o SeqOfSetOfInt for the set consisting of all sequences whose members are sets of integers (and similar notations).

Exercises on Section 3

Exercise 7

Each of (a)–(c) is a member of one of the sets given in (i)–(iii). Say which item comes from which set.
Sets: (i) SetOfSeqOfChar. (ii) SeqOfSetOfChar. (iii) SeqOfSeqOfChar.
(a) {“error1”, “error2”, “error3”}.
(b) [“error1”, “error2”, “error3”].
(c) [{‘e’,‘1’}, {‘T’}, {‘q’,‘w’,‘e’,‘r’,‘t’,‘y’}].

Answer

Solution

(a) This is a set, as shown by the outer curly brackets. Each member of this set is a string, that is, a sequence of characters. So (a) is a set of sequences of characters. It is a member of SetOfSeqOfChar.
(b) This is a sequence, as shown by the outer square brackets. It is a sequence of strings. So (b) is a sequence of sequences of characters. It comes from SeqOfSeqOfChar.
(c) This is again a sequence. Each member of this sequence is a set of characters. So (c) comes from SeqOfSetOfChar.

End of answer

Exercise 8

Let Mix be the disjoint union Int Char. What is the length of the following sequence from SeqOfMix?
[555, ‘5’, ‘5’, ‘5’, 11, 1].

Answer

Solution

There are six items in the sequence [555,‘5’,‘5’,‘5’,11,1] (three integers and three characters), so the length of this sequence is 6.

End of answer

Data and processes in computing: 3.4 Representing data in applications

2011-09-29T20:12:00.001-07:00

3.4 Representing data in applications

Suppose that you are designing software for some application. You will be working with a programming language that enables you to communicate instructions to a computer. In this programming language, certain forms of data will already be represented electronically. These will include common forms of data, such as numbers, characters and sequences. In any particular application, you are likely also to be concerned with forms of data that are peculiar to that application. Having identified some form of data that you need to be able to handle, you will then need to represent this in terms of what is available; that is, in terms of forms of data that have already been represented electronically.
As a simple example, imagine that integers, characters and strings are available forms of data, and that you want to represent the days of the week.

One natural form of representation is as strings: “Monday”, “Tuesday”, “Wednesday”, and so on. But other forms of representation are possible. The full names can be inconvenient because they involve a lot of writing, so one might choose to use shortened versions, such as: “Mon”, “Tues”, “Wed”, etc. We could be awkward (from the viewpoint of an English speaker), and use the strings: “Lundi”, “Mardi”, “Mercredi”, and so on. Or we could use integers, and represent Monday as 1, Tuesday as 2, Wednesday as 3, etc. This might be very convenient at times, but one then needs to remember which number represents which day.
There are times when it is important to distinguish between a form of data derived from an application situation and the concrete representation you have chosen for it. We might refer to the idea of the days of the week as an abstraction, in distinction to their representation, perhaps as the strings “Mon”, “Tues”, “Wed”, etc.

Activity 13

A compact form of representation for days of the week might be to use the first character of the name: ‘M’ for Monday, ‘T’ for Tuesday, and so on. Why would this be a bad idea?

Discussion

Because we could not tell whether ‘T’ meant Tuesday or Thursday (or whether ‘S’ meant Saturday or Sunday). Different entities in the abstract set of application data need to have different representations.

End of discussion

One additional point of importance about any form of data in an application concerns the ways in which we need to be able to manipulate it. We turn to processes on data in the next section.

Data and processes in computing: 3.3 Mixing different forms of data: disjoint union of sets

2011-09-29T20:11:00.002-07:00

3.3 Mixing different forms of data: disjoint union of sets

At the supermarket checkout, some items need to be weighed (organic courgettes for example) and some do not. Let BarcodedItems be the set of items that do not need to be weighed, and WeighedItems be the set of items that must be weighed. When a weighed item is recorded at the till, we must record both the item type and the weight of the item that has been purchased. Earlier, we saw that such a purchase can be seen as an ordered pair, such as (“WALNUTS”, 335), that comes from the set WeighedItems × Int.
Suppose now that we want to form the set of all items that might appear in a transaction at a till. We might call this set TillItems. Specifying this set TillItems poses a complication, since there are two different types of element that might appear in it. An item from the set TillItems will come either from BarcodedItems or from WeighedItems × Int. We express this relationship by saying that TillItems is the disjoint union of BarcodedItems and WeighedItems × Int. We write this as:
You can read X Y as “X or Y.”

TillItems = BarcodedItems (WeighedItems × Int).
In general, the disjoint union of sets X and Y , written X Y , is the set consisting of all items that are either from X or from Y . The term “disjoint” reflects the fact that an item could not come both from BarcodedItems and from WeighedItems × Int. These sets contain different forms of data and have nothing in common. (We will only use disjoint union to combine sets containing different forms of data.)
As in Section 1, suppose that till1 is a variable representing a transaction in progress at till 1. The state of till1 will give the items recorded so far, in the order in which they were entered into the till, either by reading the barcode, or as a weighed item. So we can describe the state of till1 as a sequence of till items. The set of all possible states of till1 is SeqOfTillItems, where TillItems is BarcodedItems (WeighedItems × Int).
As noted earlier, we usually want to avoid mixing data of different forms in a collection such as a sequence. But if we need to do this, we can first use a disjoint union to combine the different forms of data into a single set. So, for example, if we needed to form a sequence whose members might be either characters or integers, then this sequence would come from a set SeqOfMix, where Mix is the disjoint union Int Char.

Activity 12

Let TillItems = BarcodedItems (WeighedItems × Int), and suppose that BarcodedItems is represented as the set of integers between 10000 and 99999 and WeighedItems as the set of integers between 100 and 999. Which of the sequences given in (a)–(c) below is a member of the set SeqOfTillItems?
(a) [1, −740, (22, 300)]
(b) [11, ‘2’, ‘w’, 33000, −22]
(c) [11023, 11023, (998, 12), 22375, (217, 147)]

Discussion

Only the sequence in (c) is in SeqOfTillItems.
(a) According to the statement, a barcoded item is represented by an integer with five digits. So 1 and −740 are not from the set BarcodedItems.
(b) This sequence contains some characters, which are neither from the set BarcodedItems nor from WeighedItems × Int.
(c) Each of the integers 11023 and 22375 lies between 10000 and 99999, and so comes from the set BarcodedItems. The first entry in each of the pairs (998, 12) and (217, 147) is an integer between 100 and 999, so comes from WeighedItems. Thus each of these ordered pairs comes from WeighedItems × Int. So each item in the sequence is either from BarcodedItems or from WeighedItems × Int, and so comes from TillItems.

End of discussion

Data and processes in computing: 3.2 Combining data structures

2011-09-29T20:11:00.000-07:00

3.2 Combining data structures

In Section 2, we introduced the notation SeqOfX for the set of all sequences whose members come from the set X. In Section 2, we looked only at sequences whose members were of one of the primitive forms of data (integers, characters or Booleans). We can have sequences whose members are themselves data with a more complicated form. For example, suppose that Jo is working at the till T1 and is replaced by Jessica. We might represent this handover by the 3-tuple (Jo, T1, Jessica). Now suppose that we want to give all the handovers that occur during a particular day, in the order in which they occur. We could give this information in a sequence. This sequence would come from the set SeqOfX , where X is the Cartesian product Staff × Tills × Staff.
As another example, one might think of a sentence as a sequence of words, where each word is seen as a sequence of characters. If we did this, then the sentence would be regarded as coming from the set SeqOfSeqOfChar. We can use notations introduced earlier to show when we want to see a sentence in this way, and when it is to be regarded as a single string (from SeqOfChar).

Activity 11

Which of the following is a member of the set SeqOfSeqOfChar?
(a) [‘W’,‘o’,‘r’,‘d’].
(b) “This is a sentence.”.
(c) [“This”,“is”,“a”,“sentence”].

Discussion

Only (c) is a member of SeqOfSeqOfChar.
(a) This is a sequence of characters and so a member of SeqOfChar.
(b) This is a string, so is again a sequence of characters (written in our more compact notation).
(c) This is a sequence each of whose members is a string. Thus each item in the sequence in (c) comes from SeqOfChar. The sequence itself comes from SeqOfSeqOfChar.

End of discussion

Consider a computer system which has a finite set of error messages, each of which may be displayed to a cashier at the till. Suppose these messages are: “Barcode error”; “Item code not recognised” and “System error 1234”. This set of error messages can be represented thus:
Errors = {“Barcode error”, “Item code not recognised”, “System error 1234”}.
Each of these messages is given as a string, that is, as a sequence of characters. So Errors is a set of sequences of characters.

Data and processes in computing: 3 Combining forms of data Structuring data: Structuring data

2011-09-29T20:10:00.000-07:00

3 Combining forms of data

Structuring data

In Section 2, we considered integers, characters and truth values. We shall refer to these as primitive forms of data. We also looked at two forms of data collection, sets and sequences, and at the association of different data items in a tuple. In this section, we will look briefly at some other ways in which data may be structured.

3.1 Sets of sets

In Section 2, all the sets and sequences we considered had primitive forms of data as their elements. However, sets and sequences may contain non-primitive forms of data. Let us look first at a situation in which we may find it useful to have a set whose members are themselves sets.
Think again about a shop with just three members of staff, given in the set Staff = {Jo, Jessica, Wesley}. Now let at WorkStaff be the set of staff currently at work. Clearly, at WorkStaff may take a range of values. If just Jo and Wesley are at work, then at WorkStaff is {Jo, Wesley}. If Jessica were to start work and Jo were to leave, then at WorkStaff becomes {Jessica, Wesley}.
Now any combination of staff from the set Staff = {Jo, Jessica, Wesley} might be at work at the same time. Possibilities include all these staff (when at WorkStaff is {Jo, Jessica, Wesley}), and none of them (in which case at WorkStaff is { }). The full list of possibilities (giving the possible values of at WorkStaff ) is given below.

{ }, {Jo}, {Jessica}, {Wesley}, {Jo, Jessica}, {Jo, Wesley}, {Jessica, Wesley}, {Jo, Jessica, Wesley}
Here, we have written out all the sets with members taken from the set Staff = {Jo, Jessica, Wesley}. We can form a set whose members are these sets. We will denote this set by SetOfStaff . So:
SetOfStaff = {{ }, {Jo}, {Jessica}, {Wesley}, {Jo, Jessica}, {Jo, Wesley}, {Jessica, Wesley}, {Jo, Jessica, Wesley}}.
The outer curly brackets here delimit the members of the set SetOfStaff. Each of these members is itself a set, and the inner curly brackets delimit each of these member sets. We will not often need to list the members of a set of sets like this. But it is useful to be aware that we can form a set in this way. We might have a variable atWorkStaff, giving the set of staff currently at work. The set giving all possible states of this variable is then SetOfStaff.
In general, we will use SetOfX to denote the set consisting of all the sets drawn from some given set, X. SetOfX is also known as the power set of X. Various other notations are used for this, including P(X) and 2^X. The latter is sometimes used since, if X has cardinality n, then SetOfX has cardinality 2ⁿ. For example Staff has cardinality 3 and SetOfStaff has cardinality 8, which is 2³.

Activity 10

Suppose that the set of tills in a supermarket is Tills = {T1, T2, T3} and active Tills is a variable giving the set of tills that are staffed at any one time. Write out in full the set of possible states for active Tills.

Discussion

The set of possible states is the set SetOfTills. Written in full, this is:
{{}, {T1}, {T2}, {T3 }, {T1, T2}, {T1, T3}, {T2, T3}, {T1, T2, T3}}.

End of discussion

Data and processes in computing: 2.5 Sequences

2011-09-29T20:03:00.000-07:00

2.5 Sequences

You have already met sequences briefly, and have seen that a sequence contains items given in a particular order, and that repetitions are of significance.
One might have a sequence containing integers, such as [22, −31, 44, 0, 2, 0, 11] or a sequence containing characters, such as [‘W’,‘o’,‘r’,‘d’]. However, we will aim to avoid mixing the forms of data in a sequence. A sequence of characters may also be referred to as a string, and that “Word” is another notation for the sequence [‘W’,‘o’,‘r’,‘d’].
The items in a sequence are enumerated from the left. Thus in the sequence [‘W’,‘o’,‘r’,‘d’], the first item is ‘W’, the second item is ‘o’, and so on. The items in a sequence may also be referred to as the elements (or sometimes members) of the sequence. The number of items in a sequence is called its length. So, for example, the length of the sequence [‘W’,‘o’,‘r’,‘d’] is 4. An empty sequence, [ ], has no members and so has length 0.
We do count repeated items when calculating the length of a sequence. So, for example, the sequence of numbers [22, −31, 44, 0, 2, 0, 11] has length 7, while the sequence of characters “aardvark” has length 8.

Incidentally, we are only concerned in this unit with finite sequences. If you study mathematics in other contexts, you may meet sequences that “go on forever”, such as the sequence of real numbers: 1, , , , , ... (where the general term is where n is a positive integer). Any form of data stored on a computer as a sequence will contain a finite number of items, so a sequence describing a form of data stored on a computer will be finite. A finite sequence will have a length that is a positive integer.

Activity 6

(a) Let s be the sequence s = [44, 21, 77, 77, 41].
(b) Let t be the sequence of characters t = “This sentence.”
(c) Let A be the set of items appearing in the sequence s = [41, 21, 77, 77, 41]. What is the cardinality of A?

Discussion

(a)
(b)
(c) The set A takes no notice of the order in which the items appear in s, nor of repeated items. The set A is {21, 41, 77}, and this has cardinality 3.
The set A could equally well be written as {41, 21, 77}, for example.

End of discussion

We have introduced notations for the set of all integers, Int, and for the set of characters, Char. It is convenient also to have a notation for sequences. This will need to tell us two things: first, that we are referring to a set of sequences; and second, the set from which the members of the sequence come. Thus we write SeqOfInt for the set of all sequences of integers. So, for example, [22, −31, 44, 0, 2, 0, 11] is in SeqOfInt. Similarly, we write SeqOfChar for the set of all sequences of characters. The sequence [‘W’,‘o’,‘r’,‘d’] is in SeqOfChar (and not in SeqOfInt), because it is a sequence that contains characters, not integers.
There are a couple of points to note here. First, the number 22 is not in SeqOfInt, because 22 is not a sequence, it is an integer. However, [22] is in SeqOfInt. This is a sequence that happens to contain just one integer. Second, both SeqOfInt and SeqOfChar include an empty sequence, [].
More generally, we write SeqOfX for the set containing all sequences of items from the set X. Here X might be any set. For example, SeqOfBool contains all sequences whose members are from Bool, that is, whose members are Boolean values.

Activity 7

(a)
(b) Give an example of a member of the set SeqOfBool.

Discussion

(a)
(b) A suitable example is [true, true, false, true], but there are an infinite number of possible examples (including, if you chose to be contrary, the empty sequence [ ], containing no Boolean values!).

End of discussion

Data and processes in computing: 2.4 Sets

2011-09-29T20:02:00.001-07:00

2.4 Sets

A set is a collection of items, and is a collection of a particular form. The items appearing in a set are referred to as the elements (or members) of the set. Examples of sets mentioned earlier are: Int, Char and Bool.
A set is a collection in which repetition is not significant, nor is the order in which the items are given. For example, the supermarket might sell its own brand of Wheat Flakes in three sizes: large, medium and small. In a situation where we are interested in the types of product that are available, we are interested in the set of sizes. This set of sizes may be written as:
{large, medium, small}.
We might choose to name the set:
Sizes = {large, medium, small}.
The order in which the elements are listed is of no significance, so we might equally well have written Sizes = {small, medium, large}.
Notice the use of curly brackets {and} here. These are used as a signal that the collection is a set (as distinct from some other form of collection, such as a sequence). Note too the commas used to separate the elements.

We would not usually give any repetitions when writing a set, but if one were to do so, repetition of an element would be of no significance. We could write a set as
{large, small, large, medium, small}
but this set is the same as Sizes and has three members, not five!
We write a ∈ X to mean that the item a is a member of the set X (we say “a is in the set X”, or just “a is in X”). So, for example, we might write small ∈ Sizes.
It was easy to write out the set Sizes in full because it has only three elements. Imagine having to write out the set of all barcodes used at a large supermarket. It would not be practicable! We have another notation for such sets, that is sets whose members can be precisely described. Suppose that, a little unrealistically, a store (YtoZ Groceries) stocks just 90000 items, which happen to have barcodes that are consecutive integers between 10000 and 99999. Then the set of barcodes used by the store may be written:
YtoZBarcodes = { n ∈ Int : 10000 ≤ n and n ≤ 99999}.
A rather literal reading of this notation would be: “YtoZBarcodes is the set of values, n, in the set of integers, such that n is greater than or equal to 10000 and less than or equal to 99999.”. (We read the first curly bracket as “the set of” and the colon as “such that”.) More casually, we might say: “YtoZBarcodes is the set of integers between 10000 and 99999, inclusive.”. (The word inclusive makes it clear that the numbers 10000 and 99999 are each included in the set.)
Alternatively, the condition 10000 ≤ n and n ≤ 99999 can be written as 10000 ≤ n ≤ 99999.
A set need not have any members. (The set {n ∈ Int : n > 100 and n < 50} is an example of a set with no members.) A set with no members is called an empty set. We will write this as { }.
Sometimes we need to say how many elements there are in a set. For example, the set Sizes, as above, has 3 elements, while the set YtoZBarcodes has 90000 members. The number of elements in a set is called the cardinality of the set. The cardinality of the empty set is 0. (We shall only talk about the cardinality of a finite set. The set Int, for example, does not have a finite number of elements.) If the members of a set have been written out with some elements repeated, then remember to count each repeated element only once when finding the set's cardinality. In other texts, you may see the symbol ∅ used to denote an empty set.

Activity 5

(a) Write out in full the set {n ∈ Int : 5 ≤ n and n < 9}.
(b) Write out in full the set {c ∈ Char : the ASCII code of c is between 40 and 43, inclusive}.
(c) Which of the following is true?
(d) Let Lowercase = {c ∈ Char : the ASCII code of c is strictly greater than 96 and strictly less than 123}.
(e) Let A be the set of characters that appear in the string “aardvark”. What is the cardinality of A?

Discussion

(a) This set contains those integers that are both greater than or equal to 5, and strictly less than 9. We can write this set in full as {5, 6, 7, 8}. (Alternatively, it could be written with the elements in some other order, such as {8, 7, 5, 6}.)
(b) {‘(‘, ‘)’, ‘*’, ‘+’}. (Remember that we write characters in single inverted commas.)
(c) 7 is an integer, but ‘7’ is a character. So 7 ∈ Int is true, but ‘7’ ∈ Int is false.
(d) (i) The ASCII code of ‘C’ is 67 and so ‘C’ is not a member of the set Lowercase. So ‘C’ ∈ Lowercase is false.
(ii) There are 26 integers which are strictly greater than 96 and strictly less than 123. So Lowercase has cardinality 26.
(e) The set of characters that appear in the string “aardvark” is: {‘a’, ‘r’, ‘d’, ‘v’, ‘k’}. This set has cardinality 5.

End of discussion

Data and processes in computing: 2.3 Truth values

2011-09-29T20:01:00.001-07:00

2.3 Truth values

We will want to distinguish between statements that are true and statements that are false. Another fundamental form of data allows us to do this. This form of data consists of just two values, which we shall write as true and false.
Not all texts use the same notation: some use T and F; others may use 0 for false and 1 for true (or the reverse!).
We may refer to true and false as truth values, or Boolean values. We will denote the collection (set) of truth values as Bool, after the mathematician George Boole. We write:
Bool = {true, false}.
This shows the collection Bool as a set. We have already mentioned the word set in passing, and now want to look at this concept in more detail.

Data and processes in computing: 2 Forms of data: 2.2 Characters

2011-09-29T19:58:00.000-07:00

2.2 Characters

Characters are another fundamental form of data. Computers store characters as integers, and system hardware and software translate these integer codes so that monitors and printers can display them.
As well as the familiar characters appearing on a keyboard, the current international standard (UNICODE) includes codes for characters from a variety of languages and alphabets (such as ê and ö). For simplicity, examples in this unit will use only a part of this code, as given in Table 2. This is confined to printable symbols that appear on a standard computer keyboard (for an English-speaking user).
We will denote by Char the set of characters appearing in Table 2. We will call the codes in the table the ASCII codes of the characters.

The original ASCII set (developed by ANSI, the American National Standards Institute) was finalised in 1968, and provides a basic (but by no means complete) character set for English. With the development of the Internet and a more global economy, efforts are being made to create a standard character set, catering more completely for many languages, and bringing together hundreds of incompatible standards from different countries. UNICODE is the result of this development, but it still only represents some of the written characters of our languages, currently standing at about 94,000 symbols. No existing character set caters for all languages.
Table 2: The ASCII encoding of characters (in part).

Code	Character	Code	Character	Code	Character
32		64	@	96	'
33	!	65	A	97	a
34	"	66	B	98	b
35	#	67	C	99	c
36	$	68	D	100	d
37	%	69	E	101	e
38	&	70	F	102	f
39	’	71	G	103	g
40	(	72	H	104	h
41	)	73	I	105	i
42	*	74	J	106	j
43	+	75	K	107	k
44	,	76	L	108	l
45	−	77	M	109	m
46	.	78	N	110	n
47	/	79	O	111	o
48	0	80	P	112	p
49	1	81	Q	113	q
50	2	82	R	114	r
51	3	83	S	115	s
52	4	84	T	116	t
53	5	85	U	117	u
54	6	86	V	118	v
55	7	87	W	119	w
56	8	88	X	120	x
57	9	89	Y	121	y
58	:	90	Z	122	z
59	;	91	[	123	{
60	<	92	\	124	\|
61	=	93	]	125	}
62	>	94	^	126	˜
63	?	95	–

The character with ASCII code 32 is the space character, which, when we need to write it explicitly, will appear as ‘’

Activity 4

(a) What character has ASCII code 91?
(b) What are the ASCII codes of the characters ‘A’ and ‘a’?
(c) What is the ASCII code of the character ‘7’?

Discussion

(a) The character ‘[’.
(b) 65 and 97, respectively.
(c) 55.

End of discussion

Data and processes in computing: 2 Forms of data

2011-09-29T19:56:00.001-07:00

2 Forms of data

2.1 Numbers

The supermarket example discussed in Section 1 involves various forms of data that a computer may need to handle. Some of these, such as numbers and characters, are simple but fundamental. Other forms of data, such as sequences, involve more complicated structure. In this section, we will introduce sets, which are a variety of data collection that is different from sequences. But first we will look more carefully at numbers and characters.
When developing software we need to distinguish between different sorts of numbers, not least because computers represent and process them differently. Whole numbers (positive, negative or zero) are called integers. We shall use Int to denote the collection (or set) of all integers. In principle, digital computers can represent integers exactly, no matter how large or small. In practice, however, most programming languages place restrictions on the size of an integer (positive or negative) that can be stored. Many texts use instead of Int.

Sometimes, we need to work with numbers that are not integers. Measured quantities, such as weights or distances, are often presented as non-integer values. More profoundly, even if one starts with whole numbers, some arithmetic processes, such as division or finding a square root, may yield results that are not integers (see Activity 3). The real numbers are a wider collection of numbers used in mathematics. A real number is conveniently thought of as a decimal, such as 435.5218 or –29.333344, but not every real number can be written as a decimal of a finite length. For example, √2 (the square root of 2) and the number (pi) are real numbers that are non-terminating decimals. Such numbers can never be expressed exactly as a finite decimal.
is approximately equal to 3.142. You may have met it in calculating the circumference or area of a circle.
Digital computers cannot store real numbers exactly. They need to work with approximations to the real numbers. These approximations may be stored in the computer as floating point numbers. You can get a feeling for the sorts of issues that arise through the following example. Suppose (for the purposes of illustration) that we can only store a real number to an accuracy of four decimal places. Then the number 435.5218 might be stored as 0.4355 × 10³. But 435.48336 (a different number) would also be stored as 0.4355 × 10³.
If a software application really does need to deal with real numbers, then great care needs to be taken to ensure that the effects of (repeated) approximations are managed in a way that is well understood. This is especially true for safety critical applications, where people's lives may depend upon the behaviour of the software. However, in this unit, we shall largely exclude further consideration of real numbers.

Activity 3

If x and y may each take any integer value, which of the following will always give an integer result and which may give a result that is not an integer? If you are not sure, try to choose values of x and y that do not give integer answers.
(a) x + y.
(b) x − y.
(c) x × y.
(d) x/y. (x divided by y.)
(e) x ².
(f) √x.

Discussion

If x and y are integers, then (a) x + y, (b) x − y and (c) x × y will always be integers. In (e), x ² means x × x, and if x is an integer then x ² will be an integer. However, in (d), choosing x = 1 and y = 4 (both integers) gives or 0.25, which is not an integer. (In (d), if y is chosen to be 0, the result is undefined. Software that performs division should always ensure that division by 0 is not attempted.) In (f), choosing x = 8 (for example) gives √8, which is 2.828 (to an accuracy of 4 figures) and is not an integer.

End of discussion

Data and processes in computing: At the supermarket: Objectives for Section 1

2011-09-29T19:55:00.000-07:00

Objectives for Section 1

After studying this section you should be able to do the following.

· Recognise the terminology: character; string; integer; sequence; element (of a sequence); variable; identifier (of a variable); state (of a variable).

· Use and interpret the notational conventions:

o single inverted commas to show a character;

o double inverted commas to show a string (sequence of characters);

o ‘’ to make explicit a space character;

o the brackets [ and ] to delimit a sequence.

Exercises on Section 1

Exercise 1

(a) How many characters are there in the string “This text.”?
(b) Which of the following are integers: 3, 0, 98, 4, –22,, ‘7’, [56]?
(c) How many integers are there in the sequence [11, 23, 4, 56, 32]?

Answer

Solution

(a) There are ten characters: four in each word, a space, and a full stop.
(b) Each of 3, 0, 98, 4 and −22 is an integer. is not an integer because it is not a whole number. ‘7’ is a character, and is not an integer. [56] is a sequence containing one integer, but is not an integer.
(c) There are five integers in the sequence.

End of answer

Exercise 2

Suppose that the variable till2 holds data in the form of a sequence of barcodes. When an item is read at the checkout, the state of till2 is changed by appending the barcode of the item to the end of the sequence giving the state of till2. Suppose that till2 currently has the state [50222, 50345], and that an item with barcode 50111 is read, and then an item with barcode 50456 is read. Write out the state of the variable till2 at each stage.

Answer

Solution

In turn, the state takes the following values:

[50222, 50345]	(at the start).
[50222, 50345, 50111]	(after 50111 is read).
[50222, 50345, 50111, 50456]	(after 50456 is read).

End of answer

Exercise 3

With item prices as given in Table 1, what is the sequence of prices corresponding to the sequence of barcodes [33050, 33050, 77502, 53151, 77502]? What is the total price of the items given by this sequence?

Answer

Solution

The sequence of prices (given as integer numbers of pence, as in Table 1) is: [299, 299, 89, 440, 89]. The total price (in pence) is 1216 (or £12.16).

End of answer

Data and processes in computing: At the supermarket: 1.1 Number sequences

2011-09-29T19:53:00.000-07:00

1 At the supermarket

1.1 Number sequences

Imagine that you are at a modern supermarket and the cashier is processing the items from your basket or trolley. The electronic till (which is a form of computer) records each item that you have bought. Most items are scanned using a device that can read the barcode printed on the item.

Figure 1 An example of a barcode. Today, nearly every product has a barcode, although not all stores use them. A laser scanner is used to convert the pattern of light and dark bars into a number stored in the till. The number, printed as part of the barcode, may be entered manually if an electronic scanner is unavailable. A computerised till uses this code to look up the price that a shop wishes to charge for the item.

Description

Figure 1

End of description

Items that need to be weighed (such as loose fruit and vegetables) do not have a barcode printed on them. Instead, the cashier looks up a different sort of code for these items and enters this manually at the till, together with the weight of the item purchased. If an error is made, the cashier may cancel the item just entered and try again. When all the items you have purchased have been processed, your final bill is calculated and you receive an itemised receipt (Figure 2).

Figure 2: An example of a supermarket till receipt. (Note the two weighed items.)

Description

Figure 2

End of description

Let us look a little more formally at some of the data that the supermarket computer system must store and use. As we do this, you will begin to get a flavour of the rigour that underpins the design of modern software. You will meet new vocabulary and concepts, try to get a general sense of what each new term means.
Each type of item stocked by the supermarket needs to be identified. As we have seen, this is done either using barcodes or, for weighed items, item codes of a different sort. Associated with each code is a variety of other item-related information. Perhaps the most obvious information is the price, and the description that appears on the receipt. (In the case of weighed items, the price is a unit price, giving the price per kilogram, for instance.) Other information associated with any item code might include the current stock level (so that new stock can be ordered as items are near to being out of stock), the name and address of the supplier, discount rates for multiple purchases, etc
Barcodes such as 5000119004048 can be interpreted as whole numbers. Whole numbers are called integers. Integers may be positive, negative or zero. (The codes for weighed items are also usually whole numbers.)
Prices and weights are not ordinarily presented as whole numbers. In Figure 2, the item price of walnut bread is shown as £1.49; the unit price of organic courgettes is £3.49 per kg and the weight of organic courgettes purchased is 0.41 kg (kg is the standard abbreviation for kilogram).
A number with a fractional part such as 1.49 is an example of a real number. The real numbers include numbers such as 3.497825 (and numbers such as √2, which cannot be expressed exactly as any fraction or decimal). Computers cannot represent such real numbers exactly. When dealing with a real number, we can only rely on a computer storing and manipulating an approximation of the number. Even though the extent of the approximation may seem small, this can present problems to the unwary software developer. To avoid problems here, we will represent prices as a whole number of pence, and weights as a whole number of grams. So, for example, the bill in Figure 2 includes a purchase of 335 grams of walnuts at 299 pence per kg.
As the items in a basket or trolley are scanned one after another, the till stores a sequence of codes. We use a precise notation to indicate a sequence. Suppose that the item codes scanned so far are 50773, 50412, 50330, 33777, 50773. If the codes were scanned in this order, then the till would store the sequence [50773, 50412, 50330, 33777, 50773]. If the same codes were scanned in a different order, then the till might store the sequence [50773, 50773, 50412, 50330, 33777]. Barcodes normally contain more digits. In our illustrative examples, we shall use shorter codes that are easier to read.
A sequence is a collection of items in a particular order. We shall write the items in a sequence between square brackets [ and ], and commas are used to separate the items in it (in other texts, you may see angled brackets 〈 and 〉 used to show a sequence, rather than [ and ]). These items are called the elements of the sequence. The order in which items appear in a sequence is important, so that [50773, 50412, 50330, 33777, 50773] is not the same as the sequence [50773, 50773, 50412, 50330, 33777]. Of course, the order in which the cashier checks your purchases does not matter in terms of the final cost. But, while the items are being entered, the order will often matter. For example, if an error occurs in scanning or weighing, the last item entered can usually be corrected using a ‘Cancel Last Item’ key on the till. Also, the itemised bill that you receive usually gives the items in the order in which they have been processed.
Item descriptions in Figure 2 include “ORGANIC SOUP” and “OLIVE OIL”. These descriptions are formed from characters that can be typed from a computer keyboard (possibly with the Shift key pressed). There are various points to note about characters. For example, upper- and lower-case versions of the same letter, such as ‘P’ and ‘p’, are different characters. A digit such as ‘5’ can be entered from the keyboard as a character, and it is vital to be clear that, in terms of its storage in computer memory, this is not the same thing as the number 5. This means that “SOUP”, for example, also forms a sequence. It is a sequence of characters, and could be written as [‘S’, ‘O’, ‘U’, ‘P’]. However, to do this would be tedious, since we will use sequences of characters frequently. So we often use the notation “SOUP”, just to make life easier! When we do this, we usually refer to the sequence of characters as a string.
Note that we have introduced a number of notational conventions. An individual character is written between single inverted commas, as in ‘P’ or ‘q’. Double inverted commas are used to show a sequence of characters such as “ORGANIC”. If we write out in full the string “ORGANIC COURGETTES 0.41kg @ £3.49/kg”, it is necessary to deal with the spaces between words. This use of double inverted commas only applies to sequences of characters. All other sequences are written using the square bracket notation introduced above. Spaces are characters like any others; they are obtained by pressing the space-bar on the keyboard. It is often desirable to indicate the space character explicitly by adopting a special symbol. We shall use ‘’. Thus, we may write [‘O’, ‘R’, ‘G’, ‘A’, ‘N’, ‘I’, ‘C’, ‘’, ‘C’, ‘O’, ‘U’, ‘R’, ‘G’, ‘E’, ‘T’, ‘T’, ‘E’, ‘S’, ‘’, ‘0’, ‘.’, ‘4’, ‘1’, ‘k’, ‘g’, ‘’, ‘@’, ‘’,‘£’, ‘3’, ‘.’, ‘4’ ‘9’, ‘/’, ‘k’, ‘g’].
Imagine you are at the fifth till in the supermarket, and the data that constitutes your transaction is recorded by the supermarket's computer using the identifier till5. This is the name of an area in the computer's memory devoted to storing your transaction details. The data stored in till5 changes each time an item is scanned or entered, and so we refer to till5 as a variable. We call the data stored in the variable till5 at any moment in time the state of till5. Each time that the data stored by till5 changes, we say that the state of till5 has changed. You do not need to know anything about how the computer's electronic memory actually works.
These comments are not peculiar to the fifth till at the supermarket. The supermarket's computer stores data for each active till. The data for each till can be seen as a variable, and so needs its own identifier — such as till1, till2, and so on. Indeed, the term variable is used for any named area of computer memory, storing data that may change.
Now suppose that the variable till5 stores a sequence of barcodes. When the cashier starts a new transaction, no items have been entered, so the state of the variable till5 needs to start as a sequence with no elements, which we call an empty sequence and write as [ ]. If an item with code 50297 is then entered, then the state of till5 will change to [50297]. If an item with code 50152 is scanned next, then the state becomes [50297, 50152], and so on.
When a new item is recorded, the state of till5 changes, and changes in a way that is predictable. Specifically, the current state is changed by appending the newest item to the end of the sequence, giving a new state.
We have described the change of a till state in a way that is quite general. The description is not peculiar to the fifth till in the supermarket: it applies equally well to a transaction in progress at any till. Indeed, it describes a process that adds a new item to any variable storing data as a sequence.
Table 1: Prices of items

Item code	Item price (pence)
33050	299

53151	440
77502	89

Now suppose the computer stores the prices of certain items as given in Table 1. To calculate the bill corresponding to purchases read by the cashier as [77502, 53151, 33050, 77502], we need to store the price associated with each item purchased. Let us assume that a second sequence is also being generated as each item is recorded, giving the price of the item. Suppose that this is stored as a variable price5. If the sequence of item codes were [77502, 53151, 33050, 77502], then the sequence of prices would be [89, 440, 299, 89]. Given this sequence, the total bill is obtained by simply finding the total of all the values in the sequence price5:
89 + 440 + 299 + 89 = 917 pence.
For simplicity, assume that there are no weighed items and no special offers.
This calculation does not change the state of the variable price5, but the value calculated certainly does depend upon the state of that variable.
Appending a new item at the end of a sequence, or adding a sequence of numbers, are both examples of the sort of processes that software needs to carry out time and time again. Recognising generality, and forms of data and processes on data that can be reused, are key skills in learning to design large and complex software systems.

Activity 1

Consider a process that changes the state of a variable storing a sequence by removing the last item from the sequence. So, for example, if the state of the variable was [22, 31, 53, 22, 13], then applying the process would change the state to [22, 31, 53, 22]. Suppose that this process is applied four more times. Write out the state of the variable after each application.

Discussion

The state starts as [22, 31, 53, 22]. After one more application of this process the state is [22, 31, 53]. If the process is applied again, the state becomes [22, 31]. If the process is applied again, the state becomes [22]. If the process is applied one more time, then the last item in the sequence is removed. We are left with a sequence containing no items, the empty sequence, which we write as [ ].

End of discussion

Since we use double inverted commas for strings, i.e. sequences of characters, we will use “ ” to denote the empty string in this unit. In many computing texts, the symbol ξ is used.

Activity 2

How many characters are there in the string “I am it.”? Using the notational conventions introduced above for writing sequences and characters (including the space character), write this string out in full as a sequence of characters.

Discussion

This string includes eight characters in all, including two space characters and a full stop. Written in full, it is the following sequence of characters:
[‘I’,‘’,‘a’,‘m’,‘ ’,‘i’,‘t’,‘.’].

End of discussion

Data and processes in computing: Key ideas

2011-09-29T19:43:00.001-07:00

Key ideas

In this unit, we will take an introductory look at two key ideas: forms of data handled by a software system, and the processes that may be applied to that data. These ideas are illustrated by a particular application — a supermarket till — but they are of general relevance in designing software systems. Important terminology will be highlighted in bold.
In this unit we will look at some commonly occurring forms of data. We start with fundamental forms, such as numbers and characters (which are symbols that may be typed at a keyboard). We then go on to look at more complicated data structures.
A second crucial feature of data is the processes available to handle it. The processes needed in any particular application are a particular focus in software design. Here, we shall look at how in principle we can describe a process that manipulates data. This initial description will not be concerned with how the process is executed, but only with its effect.
This unit will introduce two important mathematical ideas that help in offering clear and precise descriptions of software components relating to data and processes. These ideas are set and function.
Section 1 gives a brief introduction to how data and processes may arise in an application situation. Section 2 is concerned with fundamental forms of data, and the mathematical idea of a set. Section 3 looks briefly at some more structured forms of data. In Section 4 we look at processes, and the mathematical idea of function. Section 5 is concerned with processes of a particular sort. Examples of these processes are the addition of numbers (as in 5 + 6) and a comparison of two numbers (as in 3 < 5).

Data and processes in computing: Introduction

2011-09-29T19:41:00.001-07:00

Introduction
This unit provides an introduction to data and processes in software, and provides a basis that enables these fundamental ideas to be developed in a clear and precise way. It has two main aims. The first is to illustrate how we can describe ways in which data may be structured and processed. The second is to introduce you to some vocabulary and concepts that help us to do this. The material is accessible to anyone with a little experience of the use of symbols in presenting ideas.
Section 1 provides a brief introduction to the unit. It contains some new language that will be explained more fully in later sections. Read this section without spending too much time on it. The most important material in this unit is that in Sections 2 and 4. Section 3 includes some ideas that are relatively difficult. You should read this section, but do not spend a great deal of time on it. Section 5 is of a similar length to Sections 2 and 4.
Overall, do not allow yourself to spend too long on any section while you are studying this unit. You can always come back and reread material here if you find later that you need a more thorough understanding of some point.

The unit introduces you to:
 ways in which data may be stored and processed;
 language notation and concepts that enable discussion of these in a precise way.
 It enables you to do the following:
 distinguish between different forms of data, and use notations introduced in the unit to show different forms of data;
 appreciate that fine details may be important when interpreting formal notation (for example, different types of brackets may be used to distinguish between different forms of data);
 interpret a given function description;
 recognise correct syntax in formal expressions, in particular, that:
 a function requires the correct number and type of inputs;
 function inputs must satisfy any precondition on the function;
 in an expression, brackets need to be used in a way that makes it possible to interpret the expression in a unique way, and binary operations and functions in the expression need to be combined in a way which is consistent with their signatures and preconditions.

UNIT 11 PEMBAYARAN DAN PEMBIAYAAN PEMASARAN ANTARABANGSA

2011-09-24T03:32:00.001-07:00

UNIT 11

PEMBAYARAN DAN PEMBIAYAAN PEMASARAN ANTARABANGSA

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami tentang keperluan pembiayaan dalam pemasaran antarabangsa, sumber-sumber pembiayaan eksport dan kaedah-kaedah pembayaran dalam perdagangan antarabangsa

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

Menyatakan keperluan pembiayaan dalam pemasaran antarabangsa

Menyenaraikan dan menjelaskan sumber-sumber pembiayaan eksport

Menjelaskan tentang kaedah-kaedah pembayaran yang digunakan dalam perdagangan antarabangsa

INPUT

PENGENALAN

Pemasaran dan kewangan terjalin begitu erat sekali dengan keseluruhan perancangan, matlamat dan objektif perbadanan; dasar dan keputusan dalam setiap satu daripadanya mempunyai kesan yang mendalam ke atas yang lain. Tanpa sokongan kewangan yang sesuai, kegiatan pemasaran tidak boleh mencapai potensi akhirnya; dan tanpa aliran tunai serta untung yang mencukupi yang dihasilkan oleh kegiatan pemasaran, kemampuan perbadanan untuk mencapai pertumbuhan sepenuh serta potensi pembangunan adalah terhad. Secara amnya dianggap bahawa pertimbangan kewangan adalah bidang utama pegawai kewangan, tetapi seperti yang boleh dibuktikan oleh mana-mana pemasar antarabangsa, urusan pegawai kewangan juga merupakan urusan pemasar.

Keperluan Pembiayaan Dalam Pemasaran Antarabangsa

Jarak, selang masa, tarif, cukai, keperluan penyertaan kewangan, pembatasan pertukaran, nilai kewangan yang turun naik, dan kekukuhan kewangan tempatan yang tidak mencukupi semuanya adalah unsur yang membezakan masalah pembiayaan kegiatan pemasaran antarabangsa berbanding masalah yang berkaitan dengan pemasaran dalam negeri. Pengurusan yang cekap ke atas fungsi kewangan dalam pemasaran boleh menjadi factor strategi yang memepengaruhi untung dan mempunyai kesan yang besar ke atas kemampuan syarikat untuk membangunkan saluran pemasaran.

Selang masa disebabkan oleh jarak dan penyeberangan sempadan antarabangsa menambah unsur kos kepada pemasaran antarabangsa yang menjadikan perancangan aliran tunai amat penting. Malah dalam urusniaga yang secara relatifnya mudah, wang boleh terikat selama berbulan-bulan ketika barang dihantar dari satu bahagian di dunia ke bahagian yang lain; pelepasan kastam mungkin menambah beberapa hari, minggu atau bulan; pembayaran mungkin akan tersekat sementara dokumen pembayaran antarabangsa sedang dipindahkan dari sebuah negara ke negara yang lain; dan barang yang pecah, pertelingkahan perdagangan, atau pembatasan kerajaan boleh menambah kelewatan seterusnya.

11.1.1 Keperluan modal kerja

Disebabkan oleh lat masa, kos penghantaran, duti, kos permulaan yang lebih tinggi, kos inventori, kos penyusupan pasaran, dan pertambahan keperluan kewangan untuk kredit saluran dan perdagangan, pengendalian di luar negeri biasanya memerlukan amaun modal kerja yang lebih besar daripada yang diperlukan oleh kegiatan dalam negeri yang dikendalikan pada tingkat volum yang sama.

a) Kos permulaan

Amaun modal kerja yang lebih banyak sering diperlukan untuk menutup kos permulaan sebuah syarikat yang memasuki pasaran antarabangsa yang baru. Kos seperti ini boleh memeranjatkan firma yang sudah biasa dengan pengendalian dalam pasaran dalam negeri yang tidak asing lagi baginya. Sebuah firma mungkin mendapati bahawa ia mesti membayar untuk maklumat yang digunakan atau diperolehi tanpa kos dalam negara sendiri. Juga sebahagian daripada kos permulaan ialah undang-undang, penubuhan pejabat, pembelian lesen, dan seterusnya. Penyelidikan pemasaran boleh menjadi perbelanjaan yang besar, terutamanya jika syarikat terpaksa menyelidiki tiga atau empat buah negara sebelum memulakan perusahaan perniagaan dalam mana-mana satu daripada negara tersebut.

b) Inventori

Keberkesanan pemasar dalam mengendalikan inventori boleh mempunyai kesan yang agak besar ke atas keperluan kewangan fungsi ini. Perkhidmatan yang mencukupi untuk pasaran asing sering mengkehendaki barangan diinventorikan di beberapa letakan. Pengangkutan yang lebih lambat dan jarak yang lebih jauh apabila menghantar melalui air bermakna bahawa pusing ganti inventori boleh memakan masa yang lebih lama dari masa yang biasanya diperlukan untuk pengendalian dalam negeri. Masa tambahan yang diperlukan untuk penyerahan menambah keperluan modal yang diperlukan untuk membiayai inventori.

Sejenis keperluan pembiayaan inventori yang keseluruhannya baru kadang-kadang dikenakan ke atas pemasar secara menipu apabila pemasar tersebut dipaksa menerima barang perdagangan balas untuk menyempurnakan urusniaganya dengan negara yang menghadapi kekurangan mata wang atau apabila pemasar itu dipaksa membeli balik barang sebagai sebahagian daripada rumpun pembiayaan untuk kelengkapan modal. Kecuali jika barang yang berkenaan dapat dijual dengan mudah, syarikat mungkin mendapati dirinya menanggung barang tersebut untuk tempoh masa yang lama sebelum pasaran untuknya dapat dicari.

Kos Penembusan Pasaran

Terdapat berbagai-bagai jenis kos yang dikaitkan dengan penembusan pasaran. Kos promosi dan pengiklanan adalah serupa dalam pasaran dalam negeri dan dalam pasaran asing kecuali ia biasanya lebih tinggi berbanding dengan jualan sebenar. Pengilang barang tahan lama mendapati bahawa mereka mesti sering menyediakan dana untuk kemudahan perkhidmatan sebelum keluaran mereka diterima. Dalam hal yang berkaitan dengan saluran agihan pula, pengagihan antarabangsa yang rumit memerlukan pelaburan saluran yang lebih besar. Orang tengah asing jarang dibiayai dengan secukupnya dan mungkin mereka memerlukan kredit jangkapanjang yang ekstensif jika mereka dikehendaki menyimpan inventori yang mencukupi dan menawarkan kredit yang mencukupi kepada pelanggan mereka.

Kredit sedang menjadi sama penting kepada jualan eksport seperti harga sesuatu keluaran. Syarat kredit dan pembayaran telah menjadi senjata utama persaingan antarabangsa dalam pasaran sejagat.

Pelaburan Modal

Terdapat keperluan pelaburan modal untuk kemudahan pemasaran seperti gudang, dok perkapalan, kedai runcit dan pejabat jualan; kesemuanya memerlukan pelaburan modal yang banyak untuk kemudahan fizikal. Dalam mempertimbangkan implikasi kewangan, kos kemudahan pengeluaran serta kos kemudahan pemasaran boleh secara lojik dikaitkan dengan pemasaran sebagai kos masukan pasaran. Persoalan kewangan yang penting yang dihadapi oleh pemasar antarabangsa ialah ketersediaan dan sumber modal untuk membiayai modal kerja tambahan yang diperlukan. Selain sumber syarikat itu sendiri, berbagai-bagai jenis dana awam juga tersedia.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11A

Pada pendapat anda, kenapakah keperluan pembiayaan penting kepada pemasaran antarabangsa ?

INPUT

11.2 SUMBER-SUMBER PEMBIAYAAN EKSPORT

11.2.1 Bank Perdagangan dan Bank Saudagar

Bank perdagangan terlibat dalam perdagangan antarabangsa melalui pengeluaran surat kredit dan mendiskaunkan bil pertukaran. Pengimport yang ingin mengimport barang-barangnya ke luar negara boleh meminta banknya menulis satu surat kredit yang akan menjamin kebolehan membayar pengimport. Surat kredit itu akan dihantar kepada pengeksport.

Apabila pengeksport menerima surat kredit, bank pengeksport akan menghantar bil pertukaran kepada pengimport yang menunjukkan jumlah bayaran yang perlu dibuat kepada pengeksport pada satu tarikh yang ditetapkan pada masa depan.

Pada tarikh yang ditetapkan itu, pengeksport akan menerima satu jumlah bayaran yang dinyatakan dalam bil pertukaran itu. Jika pengeksport ingin mendapatkan bayaran lebih awal, pengeksport boleh menjual bil pertukaran kepada banknya pada satu kadar diskaun. Ini adalah disebut sebagai mendiskaunkan bil pertukaran. Pengeksport akan menerima satu jumlah bayaran yang lebih kurang daripada jumlah yang dinyatakan dalam bil pertukaran.

Bank saudagar pula menyediakan perkhidmatan kepada institusi perniagaan yang besar sahaja. Bank saudagar membantu pemasar antarabangsa dalam membiayai projek pelaburan , membekalkan perkhidmatan nasihat berkenaan dengan pergabungan, pengambilalihan, pembentukan semula atau penyusunan semula modal syarikat. Bank saudagar akan membantu pelanggannya untuk mencari syarikat-syarikat yang sesuai untuk tujuan pergabungan atau pengambilalihan syarikat. Bank saudagar akan memberi nasihat dan sokongan kepada pelanggan-pelanggannya berkenaan dengan strategi dan hal-hal kewangan. Selain daripada itu, bank saudagar juga menguruskan hal-hal dokumentasi yang perlu.

Bank saudagar juga bertindak sebagai pengurus kepada dana-dana pelanggan di mana dana ini akan dilaburkan dalam syer, aset, institusi kewangan dan sebagainya.

11.2.2 Rumah Pendiskaunan

Rumah pendiskaunan ialah satu kemudahan yang bank sediakan kepada pengeksport yang menjual barangannya secara kredit. Bank akan memberikan kredit serta-merta kepada pengeksport ini sebelum hasil daripada bil pertukaran dipungut dan diterima. Tempoh kredit akan bergantung kepada tempoh penerimaan bil pertukaran.

Pengeksport, selepas penghantaran barangan akan menyerahkan bil pertukaran beserta dokuman lain kepada banknya untuk penerimaan oleh pengimport. Apabila pengimport menerima bil ini, ia menjadi bolehniaga dan pengeksport boleh mendapatkan tunai dengan mendiskaunkan bil ini dengan banknya. Pengeksport tidak perlu menunggu sehingga bil ini matang. Bank akan membayar nilai bil ini selepas ditolak caj diskaun. Apabila sampai tempoh matang, bank akan menyerahkan bil ini kepada pengimport untuk pembayaran dan hasilnya digunakan untuk membayar balik pendahuluan yang diberikan kepada pengeksport. Walaubagaimanapun, bank masih mempunyai hak tuntutan terhadap pengeksport sekiranya pengimport gagal membayar apabila bil ini sampai tempohnya.

11.2.3 Pemfaktoran

Pemfaktoran ialah satu kemudahan pembelian hutang atau akaun belum terima oleh institusi kewangan ( dipanggil pemfaktor ) daripada pelanggannya ( dipanggil klien ) serta penyediaan perkhidmatan tertentu selain pendahuluan wang sebelum hutang-hutang dipungut. Kemudahan ini disediakan kepada peniaga yang ingin memperbaiki aliran tunai mereka dan mengurangkan perbelanjaan serta kerumitan dalam pengendalian dan pengawalan akaun-akaun jualan mereka.

Proses pemfaktoran melibatkan hutang perniagaan klien dengan para pelanggannya. Klien membekalkan barangan atau perkhidmatan secara kredit kepada pelanggannya, dan akan menyerahkan bil-bil hutang ini kepada pemfaktor. Pemfaktor kemudiannya akan mendahulukan wang tunai sehingga 80 peratus daripada nilai bil-bil hutang kepada klien ini dan seterusnya memaklumkan kepada semua pelanggan yang terlibat supaya membuat pembayaran terus kepadanya dan bukan kepada klien lagi. Pemfaktor juga akan menghantar penyata bulanan serta notis-notis peringatan meminta para pelanggan membayar hutang pada tempohnya. Apabila semua hutang telah dikutip, pemfaktor akan mengembalikan baki hutang sebanyak 20 peratus lagi kepada klien selepas ditolak faedah dan caj perkhidmatan yang dikenakan.

11.2.4 Kerajaan dan agensi-agensinya

Kerajaan juga memberi pelbagai jenis bantuan, dorongan dan galakan kepada pengeksport untuk menambahkan hasil pendapatan negara, membaiki imbangan pembayaran dan meningkatkan taraf hidup.

Diantara bantuan-bantuan yang diberikan ialah :

Memberi potongan cukai pendapatan kepada industri yang terlibat di dalam pengeksportan
Memberikan elaun eksport kepada firma perdagangan yang menjalankan perdagangan eksport barang kilang dan hasil pertanian.
Memberi potongan ke atas cukai pendapatan kerana menjayakan promosi eksport
Memberi bantuan jaminan kredit eksport bagi melindungi pengeksport terhadap risiko hutang lapuk oleh pembeli luar negara yang biasanya tidak boleh diinsuranskan oleh syarikat-syarikat swasta.
Memberikan insentif eksport melalui akta-akta cukai seperti Akta Cukai Kastam 1967 dan Akta Cukai Eksais. Akta Cukai Kastam 1967 membolehkan kilang menuntut duti import yang dibayar ke atas barang yang kemudiannya boleh dieksport semula. Manakala Akta Cukai Eksais pula mengecualikan pembayaran cukai eksais bagi barang yang dikenakan cukai.

Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri

Kementerian ini bertanggungjawab di dalam merancang strategi dan mengkoordinasikan kegiatannya dalam mengenalpasti peluang pemasaran, menjalankan penyelidikan pemasaran dan juga menghubungkan pengeksport dengan bakal pembeli.

Kementerian ini juga menyediakan persetujuan perdagangan dua hala supaya peluang pengeksportan dapat dipertingkatkan disamping memperkenalkan skim “General System Of Preferences” ( GSP ) iaitu tarif istimewa yang diberikan oleh negara maju kepada negara yang sedang membangun.

Kementerian juga menjalankan fungsi-fungsi yang berkaitan dengan perkembangan kerjasama ekonomi dengan negara-negara lain melalui pertubuhan ASEAN dan EEC bagi membantu pengeksport meningkatkan nilai dagangan mereka. Kementerian juga membantu pengeksport merancang dan melaksanakan pameran perdagangan antarabangsa bagi keluaran tempatan di luar negara. Ia juga menguruskan penyertaan negara di dalam pameran perdagangan antarabangsa.

Pusat Perdagangan Eksport Malaysia ( MATRADE )

Pusat ini membantu pengeksport mengenali pasaran antarabangsa dengan lebih mendalam dan mengetahui pengimport yang berminat untuk membeli barangan tempatan. Ia juga menyediakan nama dan alamat bakal pembeli di luar negara dan menyediakan ruang pameran barangan tempatan di pejabat perdagangan bagi menarik minat pembeli luar negeri.

Di samping itu, pusat ini juga merancang dan menjalankan seminar-seminar perdagangan antarabangsa untuk menerangkan peluang-peluang pemasaran serta menerbitkan majalah, risalah, bahan rujukan atau brosur tentang penyelidikan barangan dan pasaran.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11B

Apa yang anda faham tentang :

Rumah pendiskaunan
Pemfaktoran

INPUT

11.3 KAEDAH-KAEDAH PEMBAYARAN YANG DIGUNAKAN DALAM PERDAGANGAN ANTARABANGSA

11.3.1 Pendahuluan tunai

Kaedah ini memerlukan pengimport membuat pembayaran terlebih dahulu kepada pengeksport. Pengeksport hanya akan menyerah atau menghantar barangan yang dipesan setelah wang pendahuluan dibayar. Kaedah ini tidak disukai oleh pengimport kerana mereka akan menanggung risiko kerana terpaksa mendahulukan pembayaran dan memastikan pengeksport menghantar dan menyerahkan barang-barang sepertimana yang telah dipersetujui. Kaedah ini biasanya digunakan apabila kredit adalah diragukan,terdapat pembatasan pertukaran di dalam negara destinasi ataupun atas sebab-sebab tertentu, pengeksport Amerika Syarikat tidak sanggup menjual secara kredit.

11.3.2 Surat berdokumen

Surat berdokumen atau juga dikenali sebagai surat kredit adalah instrumen pembayaran yang paling diterima penggunaannya dalam urusniaga antarabangsa kerana ia menyediakan perlindungan kepada kedua-dua pengeksport dan pengimport. Pembayaran di bawah surat kredit ini dijamin oleh bank.

Surat berdokumen ini adalah satu jaminan bertulis yang diberikan oleh bank kepada pengeksport di mana bank berjanji yang pengeksport akan membayar sepenuhnya bagi penghantaran barangan kepada pengimport mengikut syarat-syarat dan peraturan yang ditetapkan dalam kredit ini. Surat berdokumen ini hanya dikeluarkan oleh bank bagi pihak pelanggannya iaitu pengimport.

Dalam proses ini, pengimport akan membuat permohonan kepada banknya untuk menerbitkan atau mengeluarkan satu surat kredit, yang kemudiannya dihantar kepada bank pemaklum. Bank pemaklum pula akan menyerahkan surat kredit ini kepada benefisiari atau pengeksport. Barang-barang hanya akan dihantar kepada pengimport selepas penerimaan surat kredit ini oleh pengeksport. Disamping itu, pengeksport juga akan menyerahkan bil pertukaran bersama-sama dokumen lain kepada bank perunding urus ( yang juga bank pemaklum ) untuk mendapatkan pembayaran.

Jika bil-bil dokumen ini menepati syarat-syarat dan peraturan-peraturan dalam surat kredit, bank perunding urus akan mendahulukan pembayaran kepada pengeksport, dan menghantar pula dokumen berkenaan kepada bank penerbit ( bank pembayar ) untuk mendapatkan kembali pembayaran yang telah didahulukan kepada pengeksport tadi. Apabila pengimport menjelaskan pembayaran bil, dokumen-dokumen akan diserahkan kepada pengimport oleh bank pembayar untuk membolehkannya mengambil barang-barang daripada syarikat perkapalan di pelabuhan.

Surat kredit boleh berbentuk boleh dimansuh atau tidak boleh dimansuh. Surat kredit yang tidak boleh dimansuh merupakan satu jaminan oleh bank penerbit untuk menerima dan membayar bil yang dikeluarkan mengikut syarat-syaratnya. Jaminan ini tidak boleh diubah atau dibatalkan tanpa persetujuan semua pihak.

Surat kredit boleh mansuh pula boleh diubah atau dibatalkan pada bila-bila masa tanpa persetujuan benefisiari terlebih dahulu. Pengeksport akan menanggung risiko yang tinggi sekiranya surat kredit ini dibatal atau diubahsuaikan mengikut keadaan yang tidak menguntungkannya, dan ia mungkin menghadapi kesukaran mendapatkan pembayaran terus daripada pengimport.

11.3.3 Bil pertukaran

Bil pertukaran ialah instrumen paling umum digunakan untuk mendapatkan pembayaran daripada pengimport. Pengeksport yang menghantar barangan akan menyediakan bil pertukaran ini bertujuan untuk mendapatkan pembayaran daripada pengimport dalam tempoh yang ditetapkan. Dengan kata lain, ia adalah dokumen yang disediakan dan ditandatangani oleh pengeksport dan ditujukan kepada pengimport, bagi meminta pengimport membayar sejumlah wang atas perintah atau pada masa hadapan yang dtentukan kepada pengeksport.

Terdapat tiga pihak dalam bil pertukaran ini. Pengeksport yang menyediakan bil dan memberi perintah dipanggil penyuruhbayar dan pengimport yang perintah ini ditujukan dipanggil pesuruhbayar. Manakala pihak yang akan menerima pembayaran atau benefisiari dikenali sebagai penerima. Kebiasaannya penerima ialah bank yang bertindak bagi

pihak pengeksport.

11.3.4 Akaun Terbuka

Akaun terbuka ialah satu perjanjian di antara pengimport dengan pengeksport, di mana pengeksport akan terlebih dahulu menghantar barangan yang dipesan oleh pengimport, dan pengimport pula bersetuju menangguhkan pembayarannya ke suatu masa yang ditetapkan. Dokumen perdagangan dan perkapalan dihantar terus kepada pengimport dan ia membolehkan pengimport memiliki barangan ini dan menjual atau menggunakan mengikut kehendaknya. Apabila sampai tempoh, pengimport akan membuat pembayaran menerusi banknya sama ada melalui cek, draf, pindahan telegraf atau SWIFT ( Pertubuhan Telekomunikasi Kewangan Antara Bank Seluruh Dunia ).

Di bawah kaedah ini, pengeksport akan menanggung risiko yang kemungkinan pengimport akan membayar kesemuanya dalam masa yang ditetapkan. Oleh itu kemudahan ini hanya boleh disediakan oleh pengeksport kepada pengimport yang sudah lama mempunyai hubungan perniagaan dengannya serta mempunyai tahap kepercayaan dan reputasi yang baik.

11.3.5 Konsainan

Di bawah kaedah ini, penghantaran barangan dipersetujui melalui satu perjanjian di mana pembayaran hanya boleh dibuat selepas barangan ini dijual dalam suatu tempoh yang ditetapkan. Sekiranya barangan ini tidak dapat dijual, ia akan dikembalikan kepada pengeksport tanpa sebarang bayaran. Kaedah pembayaran ini banyak memberikan risiko kepada pengeksport, dan hanya disediakan kepada pengimport yang berpengalaman luas dan betul-betul boleh dipercayai.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11C

Jika anda adalah seorang pemasar antarabangsa, kaedah pembayaran yang manakah yang anda akan gunakan apabila berurusan dengan rakan niaga anda dan jelaskan sebab pemilihan kaedah tersebut

PENILAIAN KENDIRI

Anda telah menghampiri kejayaan. Sila cuba semua soalan dalam penilaian kendiri ini dan semak jawapan anda pada maklum balas yang disediakan.

Jika ada sebarang masalah yang timbul, sila berbincang dengan pensyarah anda.

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 11-1

Huraikan secara ringkas tentang bagaimanakah kos permulaan memerlukan pembiayaan apabila melibatkan diri di dalam pemasaran antarabangsa.

SOALAN 11-2

Nyatakan sumber-sumber pembiayaan eksport.

SOALAN 11-3

Terangkan secara ringkas tentang perkara-perkara berikut :

Pendahuluan tunai
Surat berdokumen
Bil pertukaran
Akaun terbuka
Konsainan

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 11A

Pembiayaan penting kepada pemasaran antarabangsa adalah untuk :

Keperluan modal kerja
Pelaburan modal

Keperluan Modal Kerja

Keperluan Modal Kerja diperlukan kerana lat masa, kos penghantaran, duti, kos permulaan yang lebih tinggi, kos inventori, kos penyusupan pasaran, dan pertambahan keperluan kewangan untuk kredit saluran dan perdagangan. Pengendalian di luar negeri biasanya memrlukan amaun modal kerja yang lebih besar daripada yang diperlukan oleh kegiatan dalam negeri yang dikendalikan pada tingkat volum yang sama.

Kos permulaan

Kos permulaan adalah tinggi bagi firma yang memasuki pasaran yang baru. Antara kos yang terlibat ialah undang-undang, penubuhan pejabat, pembelian lessen dan kos penyelidikan pemasaran untuk mendapatkan maklumat.

Inventori

Pusing ganti inventori memakan masa yang lama dalam pemasaran antarabangsa disebabkan proses penghantaran (terutama melalui air) dan proses penyerahan. Ini bererti barang-barang perlu diinventorikan di beberapa lokasi yang melibatkan kos.

Kos Penembusan Pasaran

Kos penembusan pasaran melibatkan kos promosi dan pengiklanan, kos mengendalikan kemudahan perkhidmatan untuk memastikan pasaran menerima produk, pemberian kredit jangka panjang yang ekstensif kepada orang tengah asing .

Pelaburan modal

Pelaburan modal diperlukan untuk kemudahan pemasaran seperti gudang, dok perkapalan, kedai runcit dan pejabat jualan.

AKTIVITI 11B

Rumah Pendiskaunan

Pemfaktoran

Pemfaktoran ialah satu kemudahan pembelian hutang atau akaun belum trima oleh institusi kewangan ( dipanggil pemfaktor ) daripada pelanggannya ( dipanggil klien ) serta penyediaan perkhidmatan tertentu selain pendahuluan wang sebelum hutang-hutang dipungut. Kemudahan ini disediakan kepada peniaga yang ingin memperbaiki aliran tunai mereka dan mengurangkan perbelanjaan serta kerumitan dalam pengendalian dan pengawalan akaun-akaun jualan mereka.

AKTIVITI 11C

Surat berdokumen

Surat berdokumen ialah kaedah yang akan digunakan dalam urusniaga antarabangsa kerana ia menyediakan perlindungan kepada kedua-dua pengeksport dan pengimport. Surat berdokumen ini adalah satu jaminan bertulis yang diberikan oleh bank kepada pengeksport di mana bank berjanji yng pengeksport akan membayara sepenuhnya bagi penghantaran barangan kepada pngimport mengikut syarat-syarat dan peraturan yang ditetapkan dalam kredit ini. Surat berdokumen ini hanya dikeluarkan oleh bank bagi pihak pelanggannya iaitu pengimpoirt.

Jika bil-bil dan dokumen ini menepati syarata-syarat dan peraturn-peraturan dalam surat kredit, bank perunding urus akan mendahulukan pembayaran kepada pengeksport, dan menghantar pula dokumen berkenaan kepada bank penerbit ( bank pembayara ) untuk mendapatkan kembali pembayaran yang telah didahulukan kepada pengeksport tadi. Apabila pengimport menjelaskan pembayaran bil, dokumen-dokumen akan diserahkn kepada pengimport oleh bank pembayar untuk membolehkannya mengambil barang-barang daripada syarikat perkapalan di pelabuhan.

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 11-1

Kos permulaan

Kos permulaan adalah seperti kos-kos berkaitan undang-undang, penubuhan pejabat, pembelian lessen, mendapatkan maklumat mengenai pasaran luar negeri. Kos ini sangat tinggi menyebabkan amaun modal kerja yang tinggi. Oleh itu firma memerlukan pembayaran bagi menutup kos-kos permulaan.

SOALAN 11-2

Sumber-sumber pembiayaan eksport :

Bank perdagangan dan bank saudagar
Rumah pendiskaunan
Pemfaktoran
Kerajaan dan agensi-agensi

SOALAN 11-3

i) Pendahuluan tunai

Kaedah ini memerlukan pengimport membuat pembayaran terlebih dahulu kepada pengeksport. Pengeksport hanya akan menyerah atau menghantar barangan yang dipesan setelah wang pendahuluan dibayar.

ii) Surat berdokumen

Surat berdokumen adalah instrumen pembayaran yang paling diterima penggunaannya dalam urusniaga antarabangsa kerana ia menyediakan perlindungan kepada kedua-dua pengeksport dan pengimport. Pembayaran di bawah surat kredit ini dijamin oleh bank.

Surat berdokumen ini adalah satu jaminan bertulis yang diberikan oleh bank kepada pengeksport di mana bank berjanji yang pengeksport akan membayar sepenuhnya bagi penghantaran barangan kepada pngimport mengikut syarat-syarat dan peraturan yang ditetapkan dalam kredit ini. Surat berdokumen ini hanya dikeluarkan oleh bank bagi pihak pelanggannya iaitu pengimport.

iii) Bil pertukaran

Bil pertukaran adalah dokumen yang disediakan dan ditandatangani oleh pengeksport dan ditujukan kepada pengimport, meminta pengimport membayar sejumlah wang atas perintah atau pada masa hadapan yang dtentukan kepada pengeksport.

Pengeksport yang menghantar barangan akan menyediakan bil pertukaran ini bertujuan untuk mendapatkan pembayaran daripada pengimport dalam tempoh yang ditetapkan.

iv) Akaun Terbuka

Akaun terbuka ialah satu perjanjian di antara pengimport dengan pengeksport, di mana pengeksport akan terlebih dahulu menghantar barangan yang dipesan oleh pengimport, dan pengimport pula bersetuju menangguhkan pembayarannya ke suatu masa yang ditetapkan. Dokumen perdagangan dan perkapalan dihantar terus kepada pengimport dan ia membolehkan pengimport memiliki baranagan ini dan menjual atau menggunakan mengikut kehendaknya. Apabila sampai tempoh, pengimport akan membuat pembayaran menerusi banknya sama ada melalui cek, draf, pindahan telegraf atau SWIFT ( Pertubuhan Telekomunikasi Kewangan Antara Bank Seluruh Dunia ).

v) Konsainan

Di bawah kaedah ini, penghantaran barangan dipersetujui melalui satu perjanjian di mana pembayaran hanya boleh dibuat selepas barangan ini dijual dalam suatu tempoh yang ditetapkan. Sekiranya barangan ini tidak dapat dijual, ia akan dikembalikan kepada pengeksport tanpa sebarang bayaran. Pengeksport akan menanggung risiko yang lebih tinggi oleh itu ia hanya disediakan kepada pengimport yang berpengalaman luas dan dipercayai sahaja.

UNIT 11 PEMBAYARAN DAN PEMBIAYAAN PEMASARAN ANTARABANGSA

2011-09-24T03:32:00.000-07:00

UNIT 11

PEMBAYARAN DAN PEMBIAYAAN PEMASARAN ANTARABANGSA

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami tentang keperluan pembiayaan dalam pemasaran antarabangsa, sumber-sumber pembiayaan eksport dan kaedah-kaedah pembayaran dalam perdagangan antarabangsa

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

Menyatakan keperluan pembiayaan dalam pemasaran antarabangsa

Menyenaraikan dan menjelaskan sumber-sumber pembiayaan eksport

Menjelaskan tentang kaedah-kaedah pembayaran yang digunakan dalam perdagangan antarabangsa

INPUT

PENGENALAN

Keperluan Pembiayaan Dalam Pemasaran Antarabangsa

11.1.1 Keperluan modal kerja

a) Kos permulaan

b) Inventori

Kos Penembusan Pasaran

Kredit sedang menjadi sama penting kepada jualan eksport seperti harga sesuatu keluaran. Syarat kredit dan pembayaran telah menjadi senjata utama persaingan antarabangsa dalam pasaran sejagat.

Pelaburan Modal

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11A

Pada pendapat anda, kenapakah keperluan pembiayaan penting kepada pemasaran antarabangsa ?

INPUT

11.2 SUMBER-SUMBER PEMBIAYAAN EKSPORT

11.2.1 Bank Perdagangan dan Bank Saudagar

Bank saudagar juga bertindak sebagai pengurus kepada dana-dana pelanggan di mana dana ini akan dilaburkan dalam syer, aset, institusi kewangan dan sebagainya.

11.2.2 Rumah Pendiskaunan

11.2.3 Pemfaktoran

11.2.4 Kerajaan dan agensi-agensinya

Kerajaan juga memberi pelbagai jenis bantuan, dorongan dan galakan kepada pengeksport untuk menambahkan hasil pendapatan negara, membaiki imbangan pembayaran dan meningkatkan taraf hidup.

Diantara bantuan-bantuan yang diberikan ialah :

Memberi potongan cukai pendapatan kepada industri yang terlibat di dalam pengeksportan
Memberikan elaun eksport kepada firma perdagangan yang menjalankan perdagangan eksport barang kilang dan hasil pertanian.
Memberi potongan ke atas cukai pendapatan kerana menjayakan promosi eksport
Memberi bantuan jaminan kredit eksport bagi melindungi pengeksport terhadap risiko hutang lapuk oleh pembeli luar negara yang biasanya tidak boleh diinsuranskan oleh syarikat-syarikat swasta.
Memberikan insentif eksport melalui akta-akta cukai seperti Akta Cukai Kastam 1967 dan Akta Cukai Eksais. Akta Cukai Kastam 1967 membolehkan kilang menuntut duti import yang dibayar ke atas barang yang kemudiannya boleh dieksport semula. Manakala Akta Cukai Eksais pula mengecualikan pembayaran cukai eksais bagi barang yang dikenakan cukai.

Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri

Pusat Perdagangan Eksport Malaysia ( MATRADE )

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11B

Apa yang anda faham tentang :

Rumah pendiskaunan
Pemfaktoran

INPUT

11.3 KAEDAH-KAEDAH PEMBAYARAN YANG DIGUNAKAN DALAM PERDAGANGAN ANTARABANGSA

11.3.1 Pendahuluan tunai

11.3.2 Surat berdokumen

11.3.3 Bil pertukaran

pihak pengeksport.

11.3.4 Akaun Terbuka

11.3.5 Konsainan

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11C

Jika anda adalah seorang pemasar antarabangsa, kaedah pembayaran yang manakah yang anda akan gunakan apabila berurusan dengan rakan niaga anda dan jelaskan sebab pemilihan kaedah tersebut

PENILAIAN KENDIRI

Anda telah menghampiri kejayaan. Sila cuba semua soalan dalam penilaian kendiri ini dan semak jawapan anda pada maklum balas yang disediakan.

Jika ada sebarang masalah yang timbul, sila berbincang dengan pensyarah anda.

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 11-1

Huraikan secara ringkas tentang bagaimanakah kos permulaan memerlukan pembiayaan apabila melibatkan diri di dalam pemasaran antarabangsa.

SOALAN 11-2

Nyatakan sumber-sumber pembiayaan eksport.

SOALAN 11-3

Terangkan secara ringkas tentang perkara-perkara berikut :

Pendahuluan tunai
Surat berdokumen
Bil pertukaran
Akaun terbuka
Konsainan

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 11A

Pembiayaan penting kepada pemasaran antarabangsa adalah untuk :

Keperluan modal kerja
Pelaburan modal

Keperluan Modal Kerja

Kos permulaan

Inventori

Kos Penembusan Pasaran

Pelaburan modal

Pelaburan modal diperlukan untuk kemudahan pemasaran seperti gudang, dok perkapalan, kedai runcit dan pejabat jualan.

AKTIVITI 11B

Rumah Pendiskaunan

Pemfaktoran

AKTIVITI 11C

Surat berdokumen

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 11-1

Kos permulaan

SOALAN 11-2

Sumber-sumber pembiayaan eksport :

Bank perdagangan dan bank saudagar
Rumah pendiskaunan
Pemfaktoran
Kerajaan dan agensi-agensi

SOALAN 11-3

i) Pendahuluan tunai

Kaedah ini memerlukan pengimport membuat pembayaran terlebih dahulu kepada pengeksport. Pengeksport hanya akan menyerah atau menghantar barangan yang dipesan setelah wang pendahuluan dibayar.

ii) Surat berdokumen

Surat berdokumen ini adalah satu jaminan bertulis yang diberikan oleh bank kepada pengeksport di mana bank berjanji yang pengeksport akan membayar sepenuhnya bagi penghantaran barangan kepada pngimport mengikut syarat-syarat dan peraturan yang ditetapkan dalam kredit ini. Surat berdokumen ini hanya dikeluarkan oleh bank bagi pihak pelanggannya iaitu pengimport.

iii) Bil pertukaran

Pengeksport yang menghantar barangan akan menyediakan bil pertukaran ini bertujuan untuk mendapatkan pembayaran daripada pengimport dalam tempoh yang ditetapkan.

iv) Akaun Terbuka

Akaun terbuka ialah satu perjanjian di antara pengimport dengan pengeksport, di mana pengeksport akan terlebih dahulu menghantar barangan yang dipesan oleh pengimport, dan pengimport pula bersetuju menangguhkan pembayarannya ke suatu masa yang ditetapkan. Dokumen perdagangan dan perkapalan dihantar terus kepada pengimport dan ia membolehkan pengimport memiliki baranagan ini dan menjual atau menggunakan mengikut kehendaknya. Apabila sampai tempoh, pengimport akan membuat pembayaran menerusi banknya sama ada melalui cek, draf, pindahan telegraf atau SWIFT ( Pertubuhan Telekomunikasi Kewangan Antara Bank Seluruh Dunia ).

v) Konsainan

Di bawah kaedah ini, penghantaran barangan dipersetujui melalui satu perjanjian di mana pembayaran hanya boleh dibuat selepas barangan ini dijual dalam suatu tempoh yang ditetapkan. Sekiranya barangan ini tidak dapat dijual, ia akan dikembalikan kepada pengeksport tanpa sebarang bayaran. Pengeksport akan menanggung risiko yang lebih tinggi oleh itu ia hanya disediakan kepada pengimport yang berpengalaman luas dan dipercayai sahaja.

UNIT 10 PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

2011-09-24T03:31:00.001-07:00

UNIT 10

PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

PERLETAKAN HARGA

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami tentang polisi-polisi harga, faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan harga dan aspek-aspek pentadbiran harga

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

Menerangkan polisi-polisi harga yang meliputi objektif harga, parallel imports, pendekatan terhadap penetapan harga antarabangsa dan leasing.

Menghuraikan faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan harga iaitu kos eksport, cukai, tarif dan kos pentadbiran, turun naik pertukaran, perbezaan nilai matawang dan kos orang tengah.

Menjelaskan aspek-aspek pentadbiran harga iaitu penetapan harga mengikut kumpulan industri dan mengikut pengaruh kerajaan.

INPUT

10.0 PENGENALAN

Reformasi ekonomi seperti pembentukan Kesatuan Eropah membawa kepada peluang-peluang baru dalam pasaran dan persaingan. Apabila sesebuah syarikat global mencari pasaran maka harga merupakan satu alat persaingan yang penting. Pemasar berhadapan dengan set angkubah baru bagi setiap pasaran seperti tarif, kos, sikap, persaingan, turun naik matawang, kaedah penetapan harga / price quotation dan strategi pemasaran.

10.1 POLISI HARGA

Syarikat yang memasarkan produk di beberapa buah negara akan menghadapi pelbagai masalah berkait dengan polisi harga. Aktiviti harga banyak bergantung kepada negara tuan rumah, jenis produk, persaingan dan pelbagai factor lain. Harga dan syarat-syarat jualan tidak boleh dilakukan dengan hanya berasaskan kriteria domestik.

Objektif Penetapan Harga.

Pemasar antarabangsa mempunyai dua pilihan dalam membuat keputusan mengenai penetapan harga:

Harga digunakan sebagai satu alat untuk mencapai objektif pemasaran seperti mencapai tingkat jualan atau syer pasaran tertentu dalam jangkamasa tertentu. Sebagai contoh, pemasar menetapkan harga sebanyak RM450 bagi sebuah kamera untuk mencapai tingkat syer pasaran sebanyak 30% dalam pasaran kamera bagi tahun depan.

Harga sebagai satu elemen yang stabil dalam keputusan perniagaan. Syarikat yang mengeksport inventori lebihan , tidak menekankan perniagaan luaran dan melihat jualan eksport sebagai satu sumbangan yang pasif kepada volum jualan keuntungan adalah objektif harga terpenting.

Jika sesebuah syarikat mempunyai kawalan yang lebih tinggi dalam menetapkan harga jualan sesuatu produk, maka kemampuannya untuk mencapai objektif atau matlamat pemasaran adalah lebih baik. Walaubagaimanapun, adalah sukar untuk mengawal harga akhir. Dalam keadaan seperti ini, syarikat akan menggunakan kaedah penentuan harga bersih kilang iaitu di mana harga yang diterima untuk barang apabila dihantar dari loji.

Proses pengawalan harga bagi pengguna akhir adalah lebih kompleks. Jika lini keluaran adalah lebih luas maka bilangan negara yang dieksport adalah lebih banyak. Selain dari menghadapi persaingan harga mengikut negara, produk sesebuah syarikat terpaksa melindungi dirinya dari persaingan dalam syarikat dan pelanggannya. Jika sesebuah syarikat besar tidak mempunyai kawalan yang berkesan, produknya akan bersaing dengan cawangan atau anak syarikatnya sendiri. Jika sesebuah syarikat yang besar tidak mempunyai kawalan yang berkesan, produknya akan bersaing dengan cawangan atau anak syarikatnya sendiri.

“Parallel Imports”

Disebabkan harga sesuatu produk mungkin berbeza-beza di antara sesebuah pasaran, produk yang dijual di sesebuah negara mungkin dieskpot ke negara lain dan dengan harga yang lebih murah yang dikenakan di negara tersebut. Ini menyebabkan berlakunya masalah “parallel import” atau “gray market”. Contohnya syarikat pengeluar jam dari Jepun mengeksport produknya ke negara Filipina dengan harga yang agak rendah. Produk ini dieksport dari Filipina ke negara ke tiga di mana ia akan bersaing dengan produk yang sama yang telah dijual pada harga yang lebih tinggi. Parallel import akan menjejaskan tingkat harga. Ia berpunca dari persaingan harga yang tidak berkesan dan kurangnya kawalan dari pihak luar.

Parallel import terjadi apabila pengimport membeli produk dari pengedar dari sesebuah negara dan menjualnya semula ke negara lain kepada pengedar yang bukan menjadi ahli dalam sistem pengedaran pengeluar. Amalan ini memberi keuntungan yang tinggi jika perbezaan harga produk di negara-negara yang berlainan adalah tinggi.

Antara faktor-faktor yang mendorong pengedar untuk melakukan parallel import ialah:

Perbezaan Dalam Nilai Matawang Diantara Sesebuah Negara Dan Negara Lain

Sebagai contoh, jika matawang Amerika Syarikat adalah tinggi berbanding matawang Jerman, produk keluaran syarikat Amerika yang dieksport ke Jerman akan dibeli dari pengedar Jerman pada harga yang rendah dan dijual semula ke Amerika Syarikat. Harga produk yang dijual semula di Amerika Syarikat akan menjadi lebih rendah dari yang sedia ada.

Bekalan Produk Yang Terhad Dalam Sesuatu Pasaran Mengakibatkan Harga Yang Amat Tinggi.

Sebagai contoh bilangan Mercedes Benz yang terhad di pasaran Amerika Syarikat. Pasaran parallel import terjadi disebabkan kepulangan orang-orang Amerika Syarikat yang tinggal di Jerman.

Sekatan Import Akibat Kuota Dan Tariff Yang Tinggi.

Sebagai contoh, negara India mempunyai struktur duti import tiga peringkat ke atas barangan komputer dari 50-80%. Hasil dari itu, sebahagian besar dari jualan komputer tempatan datang dari “gray market”.

Perbezaan Harga Yang Besar Di Antara Negara.

Sebagai contoh peniaga di Jepun menetapkan harga yang tinggi terhadap barangan pengguna yang dijual di pasaran Jepun. Oleh itu harga barangan Jepun yang dijual di negara lain adalah lebih rendah dari di Jepun. Contohnya orang-orang Jepun membeli kamera buatan Jepun dari peruncit di New York melalui katalog dan menjualnya semula di Jepun pada harga yang lebih rendah dari harga pasaran Jepun. Tambahan pula, nilai Yen yang tinggi menyebabkan harga adalah tidak besar.

Perbezaan Harga Adalah Besar Dari Kos Pengangkutan Di Antara Pasaran.

Perbezaan cukai dan struktur harga yang berbeza di antara sesebuah negara menyebabkan harga produk yang sama adalah berbeza di negara yang berlainan. Akibatnya sesebuah syarikat akan bersaing di sesebuah negara dengan produk keluarannya sendiri yang diimport dari negara lain pada harga yang rendah.

Bagi menghalang terjadinya “gray market”, sesebuah syarikat hendaklah :

mempunyai sistem kawalan yang kukuh
menetap dan memantau kawalan yang dapat polisi saluran agihan

Di sesetengah negara, pihak pemasar mendapat bantuan dari mahkamah. Sebagai contoh, di Taiwan, mahkamah telah memutuskan dua buah syarikat yang mengimport Coca Cola dari Amerika Syarikat ke Taiwan telah menyalahi undang hak-hak tandaniaga Syarikat Coca Cola dan pemegang lesen tunggalnya. Syarikat terbabit dilarang dari mengimport, memperagai atau menjual produk yang mempunyai tanda niaga Coca Cola. Walau bagaimanapun tidak semua negara mendapat sokongan seperti itu dari pihak mahkamah. Di negara Jepun, parallel import tidak menyalahi undang-undang.

Parallel import memberi kesan jangka panjang bagi produk yang mempunyai tandaniaga. Ini adalah kerana :

kualiti barangan yang dibeli tidak terjamin

tiada jaminan ditawarkan terhadap pembelian produk
perkhidmatan selepas jualan yang sah tidak ditawarkan
penjual tidak dapat memberi jaminan terhadap alat gantian yang sah

Pendekatan Terhadap Penetapan Harga Antarabangsa.

Penentuan Harga Kos Berubah vs Kos Penuh

Firma yang menetapkan harga barangan berasaskan kos hendaklah memastikan sama ada mereka memilih pendekatan kos berubah atau kos penuh.

Penentuan Harga Kos Berubah

Firma hanya mementingkan kos-kos marginal atau kos tambahan dalam pengeluaran barangan yang dijual di pasaran luar negara. Mereka menganggapkan jualan luar negara sebagai satu jualan bonus dan menganggapkan pulangan ke atas kos berubah merupakan satu sumbangan kepada keuntungan bersih. Firma boleh menetapkan harga yang kompetitif di pasaran luar negara. Tetapi disebabkan firma menjual produk di luar negara pada harga bersih yang lebih rendah dari pasaran tempatan mereka boleh didakwa sebagai melakukan lambakan. Dengan ini mereka terdedah kepada antilambakan seperti tarif atau denda yang akan menjejaskan kelebihan bersaing mereka.

Penentuan Harga Kos Penuh

Syarikat yang menetapkan harga produk mereka dengan menggunakan pendekatan ini menekankan bahawa semua barangan yang dijual adalah serupa. Tidak wujud perbezaan dari segi kos dan setiap unit produk menanggung bahagiannya dalam jumlah kos tetap dan kos berubah.

Kedua-dua polisi di atas digunakan oleh pemasar antarabangsa.

Harga Penarahan Dan Penembusan

Keputusan sama ada untuk menggunakan penetapan harga tarahan atau penembusan bergantung kepada beberapa faktor iaitu tahap persaingan, inovasi produk dan ciri-ciri pasaran.

Harga Tarahan

Polisi ini digunakan jika produk disasarkan kepada pasaran yang tidak sensitif dan sanggup bayar lebih untuk mendapatkan nilai. Polisi harga tarahan digunakan oleh pemasar dalam beberapa situasi iaitu jika

bekalan adalah terhad bagi tujuan memaksimakan hasil jualan dan untuk memadankan permintaan dan penawaran.

sesebuah syarikat itu adalah satu-satunya pengeluar produk baru tersebut atau yang inovatif bagi tujuan untuk memaksimakan keuntungan sehingga persaingan memaksa harga diturunkan.

sesuatu pasaran itu mempunyai dua tahap pendapatan – iaitu yang kaya dan miskin.

Kos merupakan halangan utama penetapan harga yang akan menarik perhatian dan minat pasaran berpendapatan rendah supaya pemasar menetapkan harga yang tinggi dan mengagihkan produk kepada golongan berpendapatan tinggi.

Penembusan

Polisi harga penembusan dugunakan untuk menggalakkan perkembangan pasaran dan mendapatkan syer pasaran dengan menawarkan produk pada harga yang rendah. Polisi ini sering digunakan untuk memperolehi dan pertahankan syer pasaran sebagai satu cara untuk mengawal persaingan. Walabagaimanapun bagi negara yang mengalami perkembangan ekonomi yang cepat dan mampan di mana sebahagian besar dari populasi berpindah kepada golongan kelas pertengahan, polisi ini digunakan bagi menggalakkan perkembangan pasaran dengan persaingan yang minima.

Harga penembusan adalah strategi yang lebih menguntungkan berbanding tarahan jika ia memaksimakan pulangan atau jualan dan membina syer pasaran sebagai asas persaingan yang bakal dihadapi.

Pemajakan

Pemajakan adalah alat pemasaran pembiayaan-harga yang penting bagi pembelian peralatan maka penggunaannya adalah semakin meluas di peringkat antarabangsa. Syarat pajak biasanya dari satu hingga lima tahun dan bayaran dibuat secara bulanan atau tahunan. Yuran pemajakan meliputi perkhidmatan pengendalian, pembaikan dan alatganti.

Kebanyakan system pemajakan adalah serupa di peringkat antarabangsa dan tempatan. Ia adalah lebih penting dalam pasaran antarabangsa kerana ia membolehkan pemajak untuk mendapatkan peralatan yang mahal pada kos tahunan yang minima. Ini merupakan suatu yang penting dalam pasaran yang kekurangan modal dan kewangan yang terhad.

Sistem pemajakan menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan . Ini adalah penting terutama bagi negara yang kekurangan juruteknik dan mekanik terlatih.

Sesetengah negara menyokong sistem pemajakan dengan menawarkan beberapa kemudahan seperti :

Menawarkan insentif modal bagi menggalakkan perbelanjaan terhadap kilang dan peralatan baru.
Pelbagai insentif cukai diberikan kepada firma yang melaburkan dalam peralatan modal. Pengeksport boleh mengelakkan risiko dengan mengikut kontrak dalam menyatakan harga dalam nilai matawang negaranya sendiri. Walaubagaimanapun penyewa lebih suka kontrak yang menggunakan nilai wangnya supaya pengeksport yang menanggung risiko.

Kontrak untuk pengaturan pemajakan dalam luar negara adalah serupa. Faktor-faktor yang mendorong untuk menggunanakan pemajakan serta kekurangannya adalah sama iaitu:

Ia membuka pintu untuk suatu segmen besar firma luar negeri yang dibiayai secara nominal dan boleh dijual berdasarkan pajak tetapi mungkin tidak dapat dibeli dengan wang tunai.

Pemajakan boleh mengurangkan masalah dengan menjual peralatan yang baru atau sedang diuji kaji kerana ia membabitkan risiko yang kurang untuk pengguna.

Pemajakan membantu menjamin penyelenggaraan dan perkhidmatan yang lebih baik untuk peralatan luar negeri.

Hasil pajak cenderung untuk menjadi stabil daripada jualan langsung mengikut suatu tempoh masa.

Terdapat beberapa kekurangan dalam pemajakan di peringkat antarabangsa iaitu :

Bagi negara yang mengalami inflasi, kontrak pemajakan yang meliputi pengendalian dan bekalan alatganti boleh membawa kepada kerugian di penghujung tempoh kontrak. Negara yang paling menarik untuk memajak adalah negara yang paling mungkin mengalami masalah inflasi lingkaran.
Masalah lain bekait dengan pemajakan adalah penurunan nilai matawang, pengambilalihan atau risiko-risiko politik yang akan terus dihadapi oleh pemasar antarabangsa sepanjang tempoh pajakan.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 10A

Apakah pendapat anda tentang kesan parallel imports kepada

Pengguna
Pemasar antarabangsa

INPUT

2 PENINGKATAN HARGA

Kos Eskport

Pengguna sering mendapati produk yang dikeluarkan dan dijual di negara sendiri relatifnya tidak mahal tetapi ia dijual pada harga yang tinggi di negara asing. Mereka sering mengandaikan bahawa harga tersebut adalah disebabkan perbuatan mengambil keuntungan berlebihan. Pengeluar cuba menyelesaikan masalah ini dengan mengeksport produk tersebut ke pasaran baru tetapi mereka dapati harga yang tinggi mencerminkan kos pengeksportan yang tinggi.

Sebagai contoh, sesuatu produk yang dikeluarkan di Malaysia pada harga RM1,000.00 Apabila ia dijual dinegara Jepun, harganya meningkat kepada RM3,00.00 Ini adalah disebabkan produk itu melalui beberapa peringkat sebelum sampai ke pengguna akhir seperti kos pengangkutan, insurans, pembungkusan, tariff, saluran agihan yang lebih panjang, keuntungan yang besar diambil oleh orang tengah, cukai khas, kos pentadbiran dan turun naim kadar pertukaran. Kos ini semakin tinggi apabila ia melibatkan perpindahan barangan dari sebuah negara ke negara yang lain.

Pengeluar - Pengekport

Pengimport

Pengedar Tempatan:

Syarikat yang bertanggungjawab terhadap jualan dan perkhidmatan

Pengguna Akhir / Industri

Pada setiap peringkat seperti di atas, harga ditambah yang menjadikan harga akhir tinggi.

10.2.1.1 Cukai, Tarif Dan Kos-Kos Pentadbiran

Tarif atau duti adalah bentuk pencukaian yang khas yang mungkin dikenakan untuk tujuan melindungi pasaran atau untuk menambah hasil kerajaan. Tarif adalah yuran yang dikenakan apabila baranag dibawa masuk ke dalam sesebuah negara yang lain. Tingkat tarif biasanya dinyatakan sebagai kadar duti dan boleh dikenakan sebagai khusus ad valorem atau kombinasu kedua-duanya. Duti khusus adalah caj sama rata untuk setiap unit fizikal yang diimport sebagai contoh 20 sen untuk setiap busyel gandum yang diimport.

Duti ad valorem dikenakan sebagai peratusan nilai barang yang diimport misalnya 25% dari nilai pakaian yang diimport. Tarif kombinasi termasuk kedua-dua caj khusus dan ad valorem misalnya RM1 untuk setiap kamera tambah 15% daripada nilainya.

Tarif dan bentuk cukai import yang lain bertindak untuk mendiskriminasikan semua barang dari luar negeri. Yuran untuk sijil import atau pemprosesan pentadbiran lain boleh menjadi sangat tinggi hingga ia sebenarnya menjadi cukai import. Banyak negara mempunyai cukai pembelian atau cukai eksais yang diperlukan bagi pelbagai kategori baranag, cukai nilai ditambah atau cukai pusing ganti yang dipergunakan apabila keluara tersebut melalui saluran agihan dan cukai jualan runcit. Cukai seperti ini menambah harga akhir barang tetapi secara amnya ia tidak mendiskriminasi terhadap barang dari luar negeri. Tarif merupakan cukai berdiskriminasi yang utama yang mesti diambil kira dalam membuat perhitungan dengan persaingan dari luar negeri.

10.2.1.2. Inflasi

Inflasi yang tinggi memerlukan pengubahsuaian harga untuk menutupi pertambahan kos. Disebabkan keadaan inflasi tidak sama di pasaran yang berbeza, pemasar menghadapi pelbagai masalah dan risiko yang kompleks.

Jika kadar inflasi adalah tinggi di negara pengekport, firma tidak dapat mengubah harga seperti mana yang diperlukan. Oleh itu ia terpaksa menyerap peningkatan harga dalam harga input.

Jika inflasi adalah tinggi di negara pengimport sama ada harga dinaikkan atau tidak adalah bergantung kepada reaksi pengguna di negara berkenaan, kawalan kerajaan dan kos-kos tambahan dalam perubahan harga, pemprograman komputer atau sistem catatan jualan dan lain-lain aktiviti berkait dengan penetapan harga.

Jika bayaran dari pengimport dijangka tertunda dan pengimport berada di negara yang mengahadpi inflasi, kadar inflasi harus diambilkira di dalam penetapan harga produk.

10.2.1.3 Turun-Naik Kadar Pertukaran

Kadar pertukaran sering berubah mengikut keadaan ekonomi. Ini bermakna nilai mata wang pada masa hadapan tidak dapat ditentukan. Oleh itu urusniaga pengekport sering mendesak supaya segala urusniaga dibuat dengan menggunakan nilai matawang negara pengeksport dan perlindungan nilai hadapan menjadi semakin biasa.

Perbezaan Nilai Matawang

Pemasar antarabangsa turut menghadapi risiko akibat pertukaran nilai matawang sesebuah negara relatif kepada matawang negara lain. Sebagai contoh nilai matawang Amerika Syarikat yang rendah menyebabkan eksportnya meningkat kerana pemasar mempunyai pilihan sama da untuk mengurangkan harga dan meluaskan syer pasaran atau mengekalkan harga dan mengumpul keuntungan yang lebih tinggi. Pemasar antarabangsa perlu bersikap proaftif di dalam menetapkan harga produknya kerana ia perlu mengambilkira variasi dalam nilai matawang.

Kos Orang Tengah Dan Pengangkutan

Selain kos-kos di atas, pemasar antarabangsa turut menghadapi masalah dan risiko berkaitan dengan saluran agihan dan pengangkutan kerana struktur agihan adalah berbeza di negara-negara berlainan. Pola pemasaran dan panjangnya saluran adalah berbeza di setiap negara. Kepelbagaian saluran agaihan yang digunakan untuk mengagihkan produk ke pasaran dan kurangnya ‘mark-up” yang standard menyebabkan pengeluar tidak sedar akan harga akhir sesuatu produk. Antara faktor-faktor yang mempengaruhi harga ialah kos pergudangan dan pengendalian hantaran. Kos pengangkutan turut meningkatkan apabila barangan dipindah dari negara pengeksport ke negara pengimport. Kos pengangkutan ini meliputi kos pembungkusan, insurans dan pengendalian barangan menyebabkan kos-kos tambahan di kenakan kerana di banyak negara tariff import adalah berasaskan pengangkutan, insurans, penghantaran. Ini menyebabkan harga akhir meningkat sehingga melebihi dua kali ganda.

SALURAN AGIHAN DAN KESANNYA

TERHADAP KOS DAN HARGA AKHIR PRODUK

RM50.00

Rajah diatas menunjukkan bagaimana peningkatan harga berlaku bagi pemasar antarabangsa yang mempunyai saluran agihan yang panjang. Kos-kos tambahan pada setiap peringkat memainkan peranan yang penting di dalam menentukan harga akhir sesuatu produk.

RM30.00

PERUNCIT

RM10.30

PEMBORONG

PENGEKSPORT

PENGGUNA

RM1.50
RM5.00

PENGELUAR

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 10B

Dapatkan satu produk yang pernah anda beli. Berdasarkan produk pilihan anda, kenalpasti faktor-faktor yang membawa kepada tambahan kos sehingga harga akhir yang dibayar untuk mendapatkan produk tersebut.

INPUT

PENENTUAN HARGA TERTADBIR

Ia berkaitan dengan cubaan untuk menetapkan harga untuk keseluruhan pasaran. Harga seperti ini mungkin diatur melalui kerjasama pesaing, kerjasama kerajaan nasional, negeri atau kerajaan tempatan atau melalui persetujuan antarabangsa. Amnya matlamat akhir kesemua kegiatan ini mempengaruhi penetapan harga.

Penetapan Harga Mengkut Kumpulan Industri.

Pelbagai bentuk cubaan dibuat oleh pengeluar untuk menetapkan harga di pasaran. Ia sering dilakukan dalam pelbagai bentuk iaitu persetujuan, pengaturan, kombinasi, pakat sulit, kartel, komunikasi untung, kumpulan untung, perlesenan paten, persatuan perdagangan, kepimpinan harga, penentuan harga biasa dan persejutuan yang formal antara firma. Antara bentuk yang dikaitkan secara langsung dengan pemasaran antarabangsa ialah perlesenan paten, kartel dan persatuan perdagangan.

Persetujuan Perlesenan Paten

Dalam industri di mana rekaan baru teknologi adalah amat penting, persetujuan paten atau proses adalah bentuk kombinasi antarabangsa yang paling biasa dilakukan. Dalam kebanyakan negara, persetujuan perlesenan paten adalah sah di sisi undang-undang kerana pemilik paten itu memberi lesen yang esklusif kepada seseorang dalam sesebuah negara lain untuk mengeluarkan keluaran berkenaan. Pemegang paten boleh mengawal sempadan wilayah dan disebabkan monopoli beliau juga boleh mengawal penentuan harga.

Kartel

Kartel akan wujud apabila pelbagai pengeluar yang mengeluarkan produk yang sama berkerja sama untuk mengawal pasaran bagi jenis produk yang dikeluarkan. Persatuan kartel mungkin menggunakan persetujuan yang formal untuk menentukan harga, menetapkan tingkat pengeluaran dan jualan untuk syarikat yang mnyertainya, memperuntukkan wilayah pasaran dan juga mengagihkan semula untung. Dalam beberapa keadaan organisasi kartel itu mengambil alih keseluruhan fungsi jualan, menjual barang semua pengeluar dan mengagihkan untung yang diperolehi. Walaupun terdapat kritikan terhadap kartel tetapi mereka menegaskan bahawa langkah ini dapat menghapuskan persaingan yang hebat dan membolehkan kemajuan teknik yang lebih tinggi dan harga yang lebih rendah kepada pengguna. Antara bentuk-bentuk kartel ialah OPEC.

Persatuan Perdagangan

Persatuan perdagangan boleh wujud sebagai kartel yang ketat dan tegas atau hanya sebagai organisasi perdagangan tidak formal yang secara tidak langsung berkaitan dengan penentuan harga, bahagian pasaran atau tingkat pengeluaran. Kebanyakan persatuan perdagangan mengumpulkan maklumat tentang harga dan urus niaga di dalam industri tertentu. Matlamat umum persatuan perdagangan ialah untuk melindungi dan mengekalkan struktur penentuan harga yang paling dapat diterima secara umumnya oleh ahli-ahli industri.

Penetapan Harga Yang Dipengaruhi

Aktiviti kerajaan dan pentadbiran turut mempengaruhi harga akhir sesuatu produk yang dieksport. Kerajaan boleh mengenakan kawalan harga terhadap produk tertentu bagi tujuan untuk melindungi pengguna atau industri berkenaan. Ia dilakukan dalam bentuk harga lantai dan harga bumbung. Selain itu, kawalan terhadap perubahan harga atau margin keuntungan maksimum juga dilakukan. Kerajaan juga menawarkan subsidi bagi membantu mengurangkan harga barangan untuk meningkatkan daya saing sesebuah syarikat dalam pasaran global. Walaubagaimanapun eksport barangan yang dibantu oleh subsidi kerajaan dilihat oleh negara pengimport sebagai lambakan kerana harga barangan itu menjadi murah. Dalam hal ini pesaing domestik memberi tekanan kepada kerajaan supaya mengenakan “countervailing tariff” supaya barangan import mempunyai harga yang sama dengan barangan yang dikeluarkan oleh syarikat tempatan.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 10C

Namakan beberapa produk yang mana harganya dikawal oleh kerajaan.

INPUT

PERDAGANGAN BALAS (COUNTERTRADE) SEBAGAI ALAT PENETAPAN HARGA.

Di negara-negara yang kekurangan tukaran wang asing, sesebuah firma bersetuju untuk menerima produk sesebuah negara sebagai satu bahagian dari bayaran kepada barangan yang dieskport ke negara tersebut. Perdagangan balas adalah transaksi komersil yang dilaksanakan berkaitan bayaran terhadap penghantaran barangan dan atau perkhidmatan sebagai tambahan kepada atau sebagai ganti kepada penyelesaian kewangan. Terdapat beberapa bentuk countertrade seperti berikut:

Barter atau Tukar Barang

Barter ialah pertukaran barangan atau perkhidmatan tanpa pemindahan wang dalam jangka pendek iaitu satu atau kurang dari satu tahun dan dinyatakan dalam bentuk kontrak. Semua bentuk perdagangan balas adalah berdasarkan kepada dua atau lebih dari dua kontrak berasingan. Ia meliputi kompensasi penuh atau separa penuh dan kontrak itu selalunya meliputi satu atau lebih dari satu tahun.

Barter Klasik

Barter klasik adalah di mana kedua-dua pihak bertindak sebagai pembeli dan penjual dalam pertukaran yang dipersetujui doleh kedua-dua belah pihak. Barangan yang ditukarkan adalah barangan industri, barangan pengguna, perkhidmatan atau komoditi. Walaubagaimana pun sistem ini amat jarang berlaku dalam pasaran.

Closed End Barter

Ia agak berbeza dengan sistem barter kerana salah seorang dari rakan niaga telahpun mempunyai pembeli bagi produk yang akan diniagakan sebelum kontrak dibuat. Selalunya ia adalah rakan kongsinya yang bertempat di kawasan membangun yang lebih ekonomik. Cara ini mengurangkan risiko yang terdapat pada sistem barter.

Clearing Account Barter

Ia berdasarkan kepada persetujuan antara kerajaan.

Lain-Lain Bentuk Perdagangan Balas

Urusjanji Pampasan

Ia membabitkan bayaran dalam bentuk barang dan wang tunai. Seorang penjual menyerahkan sesuatu barangan kepada pembelinya di negara asing dan mendapat 75% dari bayarannya dalam tunai manakala 25% dalam bentuk barangan lain.

Pembelian Balas (Counter Purchase)

Ia merupakan jenis perdagangan balas yang paling kerap digunakan. Dalam perdagangan pembelian balas, dua kontrak dirundingkan. Penjual bersetuju untuk menjual produk pada harga yang telah ditetapkan kepada pembeli dan mendapat bayaran dalam bentuk wang tunai. Walaubagaimanapun kontrak pertama bergantung kepada kontrak kedua yang merupakan persetujuan oleh penjual asal untuk membeli barang daripada pembeli sebanyak jumlah amaun kewangan yang sama dengan yang terbabit dalam kontrak pertama atau peratusan daripada amaun tersebut yang telah ditetapkan.

STRATEGI PENETAPAN INTRA SYARIKAT

Apabila sesebuah firma meluaskan pasarannya ke pasaran antarabangsa, usahasama, sistem agihan milik syarikat dan lain-lain aktiviti pemasaran, harga yang dikenakan kepada gabungan yang berlainan adalah isu utama di dalam membuat keputusan harga. Harga yang dipindahkan daripada operasi atau unit jualan di sebuah negara ke unit syarikat di tempat lain mungkin disesuaikan untuk meningkatkan untung akhir syarikat secara keseluruhan. Kebaikannya adalah :

Mengurangkan kos duti dengan menghantar produk ke negara yang mengenakan tariff yang tinggi pada harga pindahan yang minimum supaya asas duti dan duti akan menjadi rendah

Memudahkan penghantaran pulang dividen. Apabila penghantaran pulang dividen dibatasi oleh dasar kerajaan, pendapatan tak nampak boleh dikeluarkan dalam bentuk harga yang tinggi untuk keluaran atau komponen yang dihantar ke unit dalam negara tersebut.

Pengurangan cukai pendapatan dalam negara yang mengekan cukai yang tinggi dengan meletakkan harga yang berlebihan ke atas barang yang dipindahkan ke unit dalam negara tersebut; untung akan terhapus dan dianjakkan ke negara yang mengenakan cukai yang rendah. Anjakan untung seperti ini boleh juga digunakan untuk memperbaiki penyata kewangan dengan menambah untung yang dilaporkan dalam negara yang dilakukan pinjaman dan pembiayaan lain.

Objektif keseluruhan sistem penetapan harga intrasyarikat termasuklah :

Memaksimumkan untung untuk perbadanan secara keseluruhan
Memudahkan kawalan syarikat induk
Menawarkan kepada pengurusan di semua peringkat dalam kedua-dua bahagian keluaran dan bahagian antarabangsa suatu asas yang mencukupi untuk menyelenggara, membangun dan mendapatkan kepujian kerana keberuntungannya sendiri.

Harga pindahan terlalu rendah adalah tidak memuaskan kepada jabatan pengeluaran kerana hasil keseluruhannya akan kelihatan tidak memuaskan; harga yang terlalu tinggi pula menjadikan operasi antarabangsa kelihatan tidak baik dan menghadkan keberkesanan pengurus luar negara.

Pemasar antarabangsa mempunyai empat pilihan pengaturan untuk menentukan harga produk bagi pindahan intrasyarikat iaitu:

Jualan pada kos perkilangan tempatan tambah tokokan yang piawai
Jualan pada kos pengeluar yang paling cekap dalam syarikat tambah tokokan yang piawai
Jualan pada harga yang terunding
Jualan selengan menggunakan harga yang sama dengan sebut harga yang diberi kepada pelanggan yang bebas.

Daripada keempat-empat pengaturan ini pindahan selengan adalah yang paling mudah diterima oleh bahagian luar negara. Akan tetapi asas yang sesuai untuk pindahan intrasyarikat bergantung kepada sifat anak syarikat serta keadaan pasaran. Jika dasar penetapan harga tidak sesuai ia boleh memberi sumbangan yang banyak kepada keuntungan syarikat secara keseluruhannya.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11C

Kenapakah sesebuah negara itu memilih untuk menjalankan urusniaga secara perdagangan balas?

PENILAIAN KENDIRI

Anda telah menghampiri kejayaan. Sila cuba semua soalan dalam penilaian kendiri ini dan semak jawapan anda pada maklum balas yang disediakan.

Jika ada sebarang masalah yang timbul, sila berbincang dengan pensyarah anda.

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 10-1

Bezakan antara harga tarahan dan penembusan dalam pemasaran antarabangsa.

SOALAN 10-2

Senaraikan LIMA faktor yang mempengaruhi peningkatan kos dalam memasarkan produk di pasaran asimg.

SOALAN 10-3

Namakan TIGA (3) bentuk pengaturan penetapan harga yang dilakukan oleh firma-firma secara berkumpulan.

SOALAN 10-4

Apakah masalah utama yang dihadapi oleh pengeksport di dalam menjalani urusniaga secara perdagangan balas?

SOALAN 10-5

Jelaskan konsep pemindahan harga.

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 10A

Kesan parallel imports kepada

Pengguna – dapat membeli produk dengan harga yang lebih mura tetapi tidak dapat kelebihan dari segi waranti, perkhidmatan selepas jualan dan alat gantian.
Pemasar - Persaingan yang tinggi, ahli saluran agihan yang tidak berpuashati dengan sistem

AKTIVITI 10B

Contoh: Cokelat yang diimport dari negara Eropah

Faktor yang menyebabkan harga meningkat ialah:

Margin keuntungan yang diambil oleh pengimport
Kos pengangkutan dari Eropah ke Malaysia
Kos pergudangan setelah cokelat sampai ke Malaysia
Cukai yang dikenakan oleh kerajaan
Kos iklan dan promosi di Malaysia
Margin keuntungan yang dikenakan oleh peruncit di Malaysia

AKTIVITI 10C

Antara produk di bawah kawalan kerajaan ialah harga beras, susu, gula, minyak petrol dan minyak masak.

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 10-1

Harga tarahan ialah di mana pemasar antarabangsa menetapkan harga yang tinggi di pasaran asing. Ia dilakukan untuk menarik pasaran berpendapatan tinggi dan untuk mendapatkan pulangan yang tinggi.

Harga penembusan ialah di mana pemasar antarabangsa menetapkan harga yang rendah dalam pasaran asing bagi tujuan untuk menarik minat pasaran tersebut dan meluaskan syer pasaran.

SOALAN 10-2

Lima faktor yang mempengaruhi dalam peningkatan harga sesuatu produk yang diekpsort ialah cukai, tarif dan kos pentdabiran, inflasi, turun naik kadar pertukaran , perbezaan nilai matawang, kos orang tengah dan pengangkutan.

SOALAN 10-3

Tiga bentuk berkumpulan yang dilakukan oleh firma untuk mengawal harga ialah kartel, persatuan perdagangan dan persetujuan perlesenan paten.

SOALAN 10-4

Menetapkan harga yang tepat dengannilai produk yang ditatwarkan
Menjual produk yang diperolehi daripada perdagangan tukar barang setelah diterima

SOALAN 10-5

Pemindahan harga adalah harga yang ditetapkan terhadap produk yang dijual dalam sesebuah korporat seperti dari satu bahagian ke bahagian lain atau kepada anak syarikat negara asing.

UNIT 10 PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

2011-09-24T03:31:00.000-07:00

UNIT 10

PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

PERLETAKAN HARGA

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami tentang polisi-polisi harga, faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan harga dan aspek-aspek pentadbiran harga

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

Menerangkan polisi-polisi harga yang meliputi objektif harga, parallel imports, pendekatan terhadap penetapan harga antarabangsa dan leasing.

Menghuraikan faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan harga iaitu kos eksport, cukai, tarif dan kos pentadbiran, turun naik pertukaran, perbezaan nilai matawang dan kos orang tengah.

Menjelaskan aspek-aspek pentadbiran harga iaitu penetapan harga mengikut kumpulan industri dan mengikut pengaruh kerajaan.

INPUT

10.0 PENGENALAN

10.1 POLISI HARGA

Objektif Penetapan Harga.

Pemasar antarabangsa mempunyai dua pilihan dalam membuat keputusan mengenai penetapan harga:

Harga digunakan sebagai satu alat untuk mencapai objektif pemasaran seperti mencapai tingkat jualan atau syer pasaran tertentu dalam jangkamasa tertentu. Sebagai contoh, pemasar menetapkan harga sebanyak RM450 bagi sebuah kamera untuk mencapai tingkat syer pasaran sebanyak 30% dalam pasaran kamera bagi tahun depan.

Harga sebagai satu elemen yang stabil dalam keputusan perniagaan. Syarikat yang mengeksport inventori lebihan , tidak menekankan perniagaan luaran dan melihat jualan eksport sebagai satu sumbangan yang pasif kepada volum jualan keuntungan adalah objektif harga terpenting.

“Parallel Imports”

Antara faktor-faktor yang mendorong pengedar untuk melakukan parallel import ialah:

Perbezaan Dalam Nilai Matawang Diantara Sesebuah Negara Dan Negara Lain

Bekalan Produk Yang Terhad Dalam Sesuatu Pasaran Mengakibatkan Harga Yang Amat Tinggi.

Sebagai contoh bilangan Mercedes Benz yang terhad di pasaran Amerika Syarikat. Pasaran parallel import terjadi disebabkan kepulangan orang-orang Amerika Syarikat yang tinggal di Jerman.

Sekatan Import Akibat Kuota Dan Tariff Yang Tinggi.

Perbezaan Harga Yang Besar Di Antara Negara.

Perbezaan Harga Adalah Besar Dari Kos Pengangkutan Di Antara Pasaran.

Bagi menghalang terjadinya “gray market”, sesebuah syarikat hendaklah :

mempunyai sistem kawalan yang kukuh
menetap dan memantau kawalan yang dapat polisi saluran agihan

Parallel import memberi kesan jangka panjang bagi produk yang mempunyai tandaniaga. Ini adalah kerana :

kualiti barangan yang dibeli tidak terjamin

tiada jaminan ditawarkan terhadap pembelian produk
perkhidmatan selepas jualan yang sah tidak ditawarkan
penjual tidak dapat memberi jaminan terhadap alat gantian yang sah

Pendekatan Terhadap Penetapan Harga Antarabangsa.

Penentuan Harga Kos Berubah vs Kos Penuh

Firma yang menetapkan harga barangan berasaskan kos hendaklah memastikan sama ada mereka memilih pendekatan kos berubah atau kos penuh.

Penentuan Harga Kos Berubah

Penentuan Harga Kos Penuh

Kedua-dua polisi di atas digunakan oleh pemasar antarabangsa.

Harga Penarahan Dan Penembusan

Keputusan sama ada untuk menggunakan penetapan harga tarahan atau penembusan bergantung kepada beberapa faktor iaitu tahap persaingan, inovasi produk dan ciri-ciri pasaran.

Harga Tarahan

bekalan adalah terhad bagi tujuan memaksimakan hasil jualan dan untuk memadankan permintaan dan penawaran.

sesebuah syarikat itu adalah satu-satunya pengeluar produk baru tersebut atau yang inovatif bagi tujuan untuk memaksimakan keuntungan sehingga persaingan memaksa harga diturunkan.

sesuatu pasaran itu mempunyai dua tahap pendapatan – iaitu yang kaya dan miskin.

Penembusan

Harga penembusan adalah strategi yang lebih menguntungkan berbanding tarahan jika ia memaksimakan pulangan atau jualan dan membina syer pasaran sebagai asas persaingan yang bakal dihadapi.

Pemajakan

Sistem pemajakan menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan . Ini adalah penting terutama bagi negara yang kekurangan juruteknik dan mekanik terlatih.

Sesetengah negara menyokong sistem pemajakan dengan menawarkan beberapa kemudahan seperti :

Menawarkan insentif modal bagi menggalakkan perbelanjaan terhadap kilang dan peralatan baru.
Pelbagai insentif cukai diberikan kepada firma yang melaburkan dalam peralatan modal. Pengeksport boleh mengelakkan risiko dengan mengikut kontrak dalam menyatakan harga dalam nilai matawang negaranya sendiri. Walaubagaimanapun penyewa lebih suka kontrak yang menggunakan nilai wangnya supaya pengeksport yang menanggung risiko.

Kontrak untuk pengaturan pemajakan dalam luar negara adalah serupa. Faktor-faktor yang mendorong untuk menggunanakan pemajakan serta kekurangannya adalah sama iaitu:

Ia membuka pintu untuk suatu segmen besar firma luar negeri yang dibiayai secara nominal dan boleh dijual berdasarkan pajak tetapi mungkin tidak dapat dibeli dengan wang tunai.

Pemajakan boleh mengurangkan masalah dengan menjual peralatan yang baru atau sedang diuji kaji kerana ia membabitkan risiko yang kurang untuk pengguna.

Pemajakan membantu menjamin penyelenggaraan dan perkhidmatan yang lebih baik untuk peralatan luar negeri.

Hasil pajak cenderung untuk menjadi stabil daripada jualan langsung mengikut suatu tempoh masa.

Terdapat beberapa kekurangan dalam pemajakan di peringkat antarabangsa iaitu :

Bagi negara yang mengalami inflasi, kontrak pemajakan yang meliputi pengendalian dan bekalan alatganti boleh membawa kepada kerugian di penghujung tempoh kontrak. Negara yang paling menarik untuk memajak adalah negara yang paling mungkin mengalami masalah inflasi lingkaran.
Masalah lain bekait dengan pemajakan adalah penurunan nilai matawang, pengambilalihan atau risiko-risiko politik yang akan terus dihadapi oleh pemasar antarabangsa sepanjang tempoh pajakan.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 10A

Apakah pendapat anda tentang kesan parallel imports kepada

Pengguna
Pemasar antarabangsa

INPUT

2 PENINGKATAN HARGA

Kos Eskport

Pengeluar - Pengekport

Pengimport

Pengedar Tempatan:

Syarikat yang bertanggungjawab terhadap jualan dan perkhidmatan

Pengguna Akhir / Industri

Pada setiap peringkat seperti di atas, harga ditambah yang menjadikan harga akhir tinggi.

10.2.1.1 Cukai, Tarif Dan Kos-Kos Pentadbiran

10.2.1.2. Inflasi

Jika kadar inflasi adalah tinggi di negara pengekport, firma tidak dapat mengubah harga seperti mana yang diperlukan. Oleh itu ia terpaksa menyerap peningkatan harga dalam harga input.

Jika bayaran dari pengimport dijangka tertunda dan pengimport berada di negara yang mengahadpi inflasi, kadar inflasi harus diambilkira di dalam penetapan harga produk.

10.2.1.3 Turun-Naik Kadar Pertukaran

Perbezaan Nilai Matawang

Kos Orang Tengah Dan Pengangkutan

SALURAN AGIHAN DAN KESANNYA

TERHADAP KOS DAN HARGA AKHIR PRODUK

RM50.00

RM30.00

PERUNCIT

RM10.30

PEMBORONG

PENGEKSPORT

PENGGUNA

RM1.50
RM5.00

PENGELUAR

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 10B

INPUT

PENENTUAN HARGA TERTADBIR

Penetapan Harga Mengkut Kumpulan Industri.

Persetujuan Perlesenan Paten

Kartel

Persatuan Perdagangan

Penetapan Harga Yang Dipengaruhi

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 10C

Namakan beberapa produk yang mana harganya dikawal oleh kerajaan.

INPUT

PERDAGANGAN BALAS (COUNTERTRADE) SEBAGAI ALAT PENETAPAN HARGA.

Barter atau Tukar Barang

Barter Klasik

Closed End Barter

Clearing Account Barter

Ia berdasarkan kepada persetujuan antara kerajaan.

Lain-Lain Bentuk Perdagangan Balas

Urusjanji Pampasan

Pembelian Balas (Counter Purchase)

STRATEGI PENETAPAN INTRA SYARIKAT

Mengurangkan kos duti dengan menghantar produk ke negara yang mengenakan tariff yang tinggi pada harga pindahan yang minimum supaya asas duti dan duti akan menjadi rendah

Memudahkan penghantaran pulang dividen. Apabila penghantaran pulang dividen dibatasi oleh dasar kerajaan, pendapatan tak nampak boleh dikeluarkan dalam bentuk harga yang tinggi untuk keluaran atau komponen yang dihantar ke unit dalam negara tersebut.

Pengurangan cukai pendapatan dalam negara yang mengekan cukai yang tinggi dengan meletakkan harga yang berlebihan ke atas barang yang dipindahkan ke unit dalam negara tersebut; untung akan terhapus dan dianjakkan ke negara yang mengenakan cukai yang rendah. Anjakan untung seperti ini boleh juga digunakan untuk memperbaiki penyata kewangan dengan menambah untung yang dilaporkan dalam negara yang dilakukan pinjaman dan pembiayaan lain.

Objektif keseluruhan sistem penetapan harga intrasyarikat termasuklah :

Memaksimumkan untung untuk perbadanan secara keseluruhan
Memudahkan kawalan syarikat induk
Menawarkan kepada pengurusan di semua peringkat dalam kedua-dua bahagian keluaran dan bahagian antarabangsa suatu asas yang mencukupi untuk menyelenggara, membangun dan mendapatkan kepujian kerana keberuntungannya sendiri.

Pemasar antarabangsa mempunyai empat pilihan pengaturan untuk menentukan harga produk bagi pindahan intrasyarikat iaitu:

Jualan pada kos perkilangan tempatan tambah tokokan yang piawai
Jualan pada kos pengeluar yang paling cekap dalam syarikat tambah tokokan yang piawai
Jualan pada harga yang terunding
Jualan selengan menggunakan harga yang sama dengan sebut harga yang diberi kepada pelanggan yang bebas.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya…!!!.

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 11C

Kenapakah sesebuah negara itu memilih untuk menjalankan urusniaga secara perdagangan balas?

PENILAIAN KENDIRI

Anda telah menghampiri kejayaan. Sila cuba semua soalan dalam penilaian kendiri ini dan semak jawapan anda pada maklum balas yang disediakan.

Jika ada sebarang masalah yang timbul, sila berbincang dengan pensyarah anda.

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 10-1

Bezakan antara harga tarahan dan penembusan dalam pemasaran antarabangsa.

SOALAN 10-2

Senaraikan LIMA faktor yang mempengaruhi peningkatan kos dalam memasarkan produk di pasaran asimg.

SOALAN 10-3

Namakan TIGA (3) bentuk pengaturan penetapan harga yang dilakukan oleh firma-firma secara berkumpulan.

SOALAN 10-4

Apakah masalah utama yang dihadapi oleh pengeksport di dalam menjalani urusniaga secara perdagangan balas?

SOALAN 10-5

Jelaskan konsep pemindahan harga.

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 10A

Kesan parallel imports kepada

Pengguna – dapat membeli produk dengan harga yang lebih mura tetapi tidak dapat kelebihan dari segi waranti, perkhidmatan selepas jualan dan alat gantian.
Pemasar - Persaingan yang tinggi, ahli saluran agihan yang tidak berpuashati dengan sistem

AKTIVITI 10B

Contoh: Cokelat yang diimport dari negara Eropah

Faktor yang menyebabkan harga meningkat ialah:

Margin keuntungan yang diambil oleh pengimport
Kos pengangkutan dari Eropah ke Malaysia
Kos pergudangan setelah cokelat sampai ke Malaysia
Cukai yang dikenakan oleh kerajaan
Kos iklan dan promosi di Malaysia
Margin keuntungan yang dikenakan oleh peruncit di Malaysia

AKTIVITI 10C

Antara produk di bawah kawalan kerajaan ialah harga beras, susu, gula, minyak petrol dan minyak masak.

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 10-1

Harga tarahan ialah di mana pemasar antarabangsa menetapkan harga yang tinggi di pasaran asing. Ia dilakukan untuk menarik pasaran berpendapatan tinggi dan untuk mendapatkan pulangan yang tinggi.

Harga penembusan ialah di mana pemasar antarabangsa menetapkan harga yang rendah dalam pasaran asing bagi tujuan untuk menarik minat pasaran tersebut dan meluaskan syer pasaran.

SOALAN 10-2

SOALAN 10-3

Tiga bentuk berkumpulan yang dilakukan oleh firma untuk mengawal harga ialah kartel, persatuan perdagangan dan persetujuan perlesenan paten.

SOALAN 10-4

Menetapkan harga yang tepat dengannilai produk yang ditatwarkan
Menjual produk yang diperolehi daripada perdagangan tukar barang setelah diterima

SOALAN 10-5

Pemindahan harga adalah harga yang ditetapkan terhadap produk yang dijual dalam sesebuah korporat seperti dari satu bahagian ke bahagian lain atau kepada anak syarikat negara asing.

UNIT 9 PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

2011-09-24T03:29:00.001-07:00

UNIT 9

PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

PROMOSI DAN PENGIKLANAN

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami promosi yang terlibat dalam pemasaran antarabangsa

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

INPUT

PENGENALAN

Promosi antarabangsa adalah kegiatan yang asas dalam campuran pemasaran sesebuah syarikat antarabangsa. Apabila keluaran dibangunkan untuk memenuhi keperluan pengguna dan diletakkan harga serta diagih dengan sepatutnya, pelanggan yang ditujukan mesti dimaklumkan mengenai ketersediaan dan nilai keluaran. Campuran promosi yang direkabentuk dengan baik mengandungi pengiklanan, promosi jualan, jualan langsung dan perhubungan awam yang saling memperkukuhkan serta tertumpu kepada sesuatu objektif bersama.

Pembangunan strategi promosi antarabangsa membabitkan lima langkah :

menentukan campuran promosi mengikut pasaran negara
menentukan takat pempiawaian seluruh dunia
membangunkan mesej yang paling berkesan
memilih media yang berkesan
menetapkan kawalan yang perlu untuk membantu mencapai objektif pemasaran seluruh dunia.

Promosi adalah bahagian pemasaran antarabangsa yang mempunyai paling banyak persamaan di seluruh dunia. Menyesuaikan strategi promosi kepada keistimewaan kebudayaan pasaran dunia ialah cabaran yang dihadapi oleh pemasar antarabangsa.

9.1 USAHA PROMOSI DAN PENGIKLANAN SECARA GLOBAL

9.1.1. Pengiklanan global dan “world brands”

Perbahasan mengenai merit pempiawaian atau pengubahsuaian pengiklanan antarabangsa telah mendapat penekanan yang lebih sejak tahun kebelakangan ini hasil daripada rencana Theodore Levitt yang bertajuk “The Globalization of Markets”. Levitt menghujahkan bahawa terdapat pasaran global untuk keluaran pengguna yang terpiawai. Beliau menganjurkan supaya pemasar antarabangsa belajar beroperasi seolah-olah dunia ini adalah sebuah pasaran yang besar, dan mengetepikan perbezaan wilayah dan negara yang tidak begitu mendalam. Strategi pemasaran global bermakna program pengiklanan global, jenama global dan keluaran global atau terpiawai. Tanpa membincangkan merit hujah Levitt, terdapat bukti bahawa syarikat mungkin memberi penekanan berlebihan ke atas keperluan untuk mengubahsuai program pengiklanan dan pemasaran untuk setiap pasaran nasional. Sesungguhnya banyak pihak yang mengandaikan keperluan untuk mengubahsuai tanpa menyelidiki kemungkinan suatu campuran pemasaran yang terpiawai untuk seluruh dunia.

Pengiklan antarabangsa yang berpengalaman sedar bahawa persoalan mengenai pempiawaian atau pengubahsuaian lebih bergantung kepada pola dorongan daripada geografi. Pengiklanan mesti berhubungan dengan dorongan; jika orang dalam pasaran yang berlainan membeli keluran yang serupa untuk alasan yang berbeza, kempen pengiklanan perlu menumpukan perhatian kepada perbezaan ini. Sebaliknya, apabila pasaran bertindak balas kepada perangsang yang serupa, adalah tidak perlu unutk mengubah mesej pengiklanan hanya demi untuk mengadakan variasi.

Walaupun keperluan untuk mengawal kos dan menyelaras program promosi seluruh dunia meletakkan penekanan ke atas pengiklanan global, terdapat bukti yang kukuh bahawa perbezaan pasaran negara sering memerlukan penyesuaian untuk mewujudkan program promosi yang berkesan. Oleh kerana tidak terdapat banyak keadaan dalam pengiklanan multi nasional yang salah satu daripada kedua-dua kedudukan ini jelas paling baik, kebanyakan syarikat mencari kompromi yang mempunyai pengiklanan pola.

9.1.2 Pengiklanan Pola

Pengiklanan pola bermaksud memberi garis kasar umum bagi sesuatu kempen pengiklanan tetapi tidak memberi perincian mengenainya. Terdapat banyak keluaran yang menghasilkan jangkaan yang berlainan ini selain daripada faedah bersama yang dicari oleh semua pihak. Oleh itu, banyak syarikat mengikuti strategi pempiawaian pola, iaitu strategi pengiklanan sejagat yang mempiawai mesej asas tetapi membenarkan sesuatu darjah pengubahsuaian untuk memenuhi keperluan keadaan tempatan.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan .

AKTIVITI 9A

Berikan langkah-langkah dalam pembangunan strategi promosi antarabangsa.

INPUT

CABARAN-CABARAN DALAM USAHA PROMOSI DI PERINGKAT

ANTARABANGSA

Persaingan antarabangsa yang semakin hebat bersama-sama dengan kerumitan menjalankan pemasaran secara multi nasional menghendaki pengiklan antarabangsa berfungsi pada tingkat kreatif yang paling tinggi. Pengiklan dari seluruh dunia telah membangunkan kemahiran dan kemampuan mereka sehingga iklan dari negara yang berlainan mendedahkan persamaan yang asas dan menjadi semakin sofistikated. Untuk lebih merukmitkan keadaan, daya cipta dikenakan batasan oleh penghadan undang-undang, bahasa, kebudayaan, media, pengeluaran dan kos.

9.2.1 Aspek-Aspek Perundangan Dan Cukai

Beberapa negara mengawal pengiklanan dengan lebih ketat daripada negara lain, dan ini memerlukan pengubahsuaian pendekatan kreatif dari negara ke negara. Undang-undang yang berkenaan dengan pengiklanan mungkin membataskan amaun yang dibelanjakan ke atas pengiklanan, media yang digunakan, jenis keluaran yang diiklankan, cara bagaimana harga mungkin diiklankan, jenis salinan (copy) dan bahan gambaran yang digunakan, serta lain-lain aspek program pengiklanan.

Sesetengah negara mempunyai cukai khas yang dikenakan ke atas iklan dan mungkin membataskan kebebasan daya cipta dalam pemilihan media. Pembatasan dan cukai yang baru ke atas pengiklanan telah diperkenalkan dan setengah-setengahnya diluluskan hampir setiap tahun dalam negara yang secara tradisinya mengenakan pembatasan yang minimum ke atas pengiklanan dan persaingan bebas. Variasi antara negara yang mentafsir apakah yang membentuk pengiklanan yang boleh diterima dan jujur menimbulkan paling banyak masalah. Sesuatu yang boleh diterima dalam satu negara mungkin dianggap sebagai salah dan mengelirukan dalam negara yang lain. Pertimbangan undang-undang dan cukai adalah pencegah utama kepada pempiawaian pengiklanan yang sepenuhnya.

9.2.2 Kekangan Bahasa

Bahasa adalah salah satu halangan utama kepada komunikasi yang berkesan melalui pengiklanan. Masalahnya membabitkan bahasa yang berlainan dalam negara yang berlainan, bahasa atau loghat yang berlainan dalam satu negara, dan masalah yang lebih sukar dikesan iaitu mengenai perbezaan linguistik yang halus dan bahasa tempatan. Penggunaan bahasa yang tidak dengan berhati-hati telah menimbulkan masalah dalam hampir setiap negara.

Kebolehan membaca dan menulis yang rendah dalam banyak negara adalah halangan yang serius kepada komunikasi dan memerlukan daya cipta yang lebih serta penggunaan media lisan. Berbagai-bagai bahasa dalam sebuah negara atau kawasan pengiklanan mengemukakan satu lagi masalah kepada pengiklanan. Terjemahan bahasa menghadapi sangat banyak halangan yang menghalang terjemahan jalan bahasa yang berkesan dan lantas menyukarkan komunikasi. Perkara ini paling jelas dalam bahan pengiklanan. Kesimpulannya, penulisan yang tepat dan jelas, serta penggunaan perkataan dengan cermat yang merupakan alat pengiklan yang paling berkesan, mengemukakan masalah kepada penterjemah. Komunikasi dihalang oleh bebagai-bagai jenis warisan kebudayaan dan pendidikan yang terdapat di dalam negara dan yang menyebabkan tafsiran yang berbeza-beza, walaupun tentang ayat atau konsep yang mudah.

9.2.3 Kepelbagaian Kebudayaan

Masalah berkomunikasi dengan orang dalam berbagai-bagai jenis kebudayaan adalah salah satu cabaran kreatif yang paling besar dalam pengiklanan. Komunikasi adalah lebih sukar kerana factor kebudayaan sebahagian besarnya menentukan cara bagaimana pelbagai fenomena akan tertanggap. Sekiranya rangka kerja tanggapan adalah berlainan, tanggapan terhadap mesej itu sendiri akan berbeza. Pemasar antrabangsa semakin biasa dengan masalah penyesuaian dari satu kebudayaan ke kebudayaan yang lain.Sebagai contoh, warna ialah bahagian yang kecil dalam rumpun komunikasi, tetapi jika symbol dalam setiap kebudayaan difahami, pemasar akan dapat membuat pilihan berdasarkan pengetahuannya untuk sama ada menggunakan atau tidak pelbagai warna yang ada.

Pengiklan bukan sahaja terpaksa berhadapan dengan perbezaan antara negara, pengiklan mendapati sub budaya di dalam sebuah negara perlu juga diberi perhatian Selain perbezaan ini, terdapat pula masalah mengenai tradisi yang berubah. Dalam semua negara, penduduk daripada setiap peringkat umur, sama ada di bandar atau di luar bandar bergantung sedikit sebanyak kepada warisan mereka, tetapi mereka sanggup mengubah beberapa bidang kelakuan mereka.

9.2.4 Kekangan Media

Kekangan ke atas strategi kreatif yang dikenakan oleh media akan hanya menyatakan bahawa kekangan media boleh mengecilkan peranan pengiklanan dalam program promosi dan boleh memaksa pemasar untuk menekankan unsur lain dalam campuran pemasaran. Pencipta yang berdaya cipta dalam beberapa negara telah membangunkan media mereka sendiri untuk mengatasi kekangan media.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 9B

Apakah yang anda faham tentang kekangan bahasa dalam usaha menjalankan usaha promosi pada peringkat antarabangsa?

PENILAIAN KENDIRI

Anda telah menghampiri kejayaan. Sila cuba semua soalan dalam penilaian kendiri ini dan semak jawapan anda pada maklum balas yang disediakan. Jika ada sebarang masalah yang timbul, sila berbincang dengan pensyarah anda.

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 9-1

Apakah yang dimaksudkan dengan pengiklanan global ?

SOALAN 9-2

Berikan pengertian bagi pengiklanan pola.

SOALAN 9-3

Senaraikan TIGA (3) cabaran yang dihadapi oleh pemasar dalam usaha promosi mereka ke peringkat antarabangsa.

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 9A

Pembangunan strategi promosi antarabangsa membabitkan lima langkah , iaitu :

menentukan campuran promosi mengikut pasaran negara;
menentukan takat pempiawaian seluruh dunia;
membangunkan mesej yang paling berkesan;
memilih media yang berkesan;
menetapkan kawalan yang perlu untuk membantu mencapai objektif pemasaran seluruh dunia.

AKTIVITI 9B

Kekangan bahasa

Kebolehan membaca dan menulis yang rendah di kebanyakan negara adalah halangan yang serius kepada komunikasi dan memerlukan daya cipta yang lebih serta penggunaan media lisan. Berbagai-bagai bahasa dalam sebuah negara atau kawasan pengiklana mengemukakan satu lagi masalah kepada pengiklanan. Terjemahan bahasa menghadapi terlalu banyak halangan yang menghalang terjemahan jalan bahasa yang berkesan dan lantas menyukarkan komunikasi. Perkara ini paling jelas dalam bahan pengiklanan. Kesimpulannya, penulisan yang tepat dan jelas, serta penggunaan perkataan dengan cermat, merupakan alat pengiklan yang paling berkesan serta dapat mengemukakan masalah kepada penterjemah. Komunikasi dihalang oleh berbagai-bagai jenis warisan kebudayaan dan pendidikan yang terdapat di dalam negara dan yang menyebabkan tafsiran yang berbeza-beza, walaupun tentang ayat atau konsep yang mudah.

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 9-1

Strategi pemasaran global bermakna program pengiklanan global, jenama global dan keluaran global atau terpiawai. Tanpa membincangkan merit hujah Levitt, terdapat bukti bahawa syarikat mungkin memberi penekanan berlebihan ke atas keperluan untuk mengubahsuai program pengiklanan dan pemasaran untuk setiap pasaran nasional. Sesungguhnya banyak pihak yang mengandaikan keperluan untuk mengubahsuai tanpa menyelidiki kemungkinan suatu campuran pemasaran yang terpiawai untuk seluruh dunia.

Pengiklan antarabangsa yang berpengalaman sedar bahawa persoalan mengenai pempiawaian atau pengubahsuaian lebih bergantung kepada pola dorongan daripada geofrafi. Pengiklanan mesti berhubungan dengan dorongan; jika orang dalam pasaran yang berlainan membeli keluaran yang serupa untuk alasan yang berbeza, kempen pengiklanan perlu menumpukan perhatian kepada perbezaan ini. Sebaliknya, apabila pasaran bertindak balas kepada perangsang yang serupa, adalah tidak perlu untuk mengubah mesej pengiklanan hanya demi untuk mengadakan variasi.

SOALAN 9-2

Pengiklanan Pola

SOALAN 9-3

Cabaran dalam usaha promosi antarabangsa :

(i) Aspek-aspek Perundangan Dan Cukai

(ii) Kepelbagaian Kebudayaan

Masalah berkomunikasi dengan orang dalam berbagai-bagai jenis kebudayaan adalah salah satu cabaran kreatif yang paling besar dalam pengiklanan. Komunikasi adalah lebih sukar kerana faktor kebudayaan sebahagian besarnya menentukan cara bagaimana pelbagai fenomena akan tertanggap. Sekiranya rangka kerja tanggapan adalah berlainan, tanggapan terhadap mesej itu sendiri akan berbeza. Pemasar antarabangsa semakin biasa dengan masalah penyesuaian dari satu kebudayaan ke kebudayaan yang lain.Sebagai contoh, warna ialah bahagian yang kecil dalam rumpun komunikasi, tetapi jika simbol dalam setiap kebudayaan difahami, pemasar akan dapat membuat pilihan berdasarkan pengetahuannya untuk sama ada menggunakan atau tidak pelbagai warna yang ada.

(iii) Kekangan Media

UNIT 9 PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

2011-09-24T03:29:00.000-07:00

UNIT 9

PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

PROMOSI DAN PENGIKLANAN

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami promosi yang terlibat dalam pemasaran antarabangsa

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

INPUT

PENGENALAN

Pembangunan strategi promosi antarabangsa membabitkan lima langkah :

menentukan campuran promosi mengikut pasaran negara
menentukan takat pempiawaian seluruh dunia
membangunkan mesej yang paling berkesan
memilih media yang berkesan
menetapkan kawalan yang perlu untuk membantu mencapai objektif pemasaran seluruh dunia.

9.1 USAHA PROMOSI DAN PENGIKLANAN SECARA GLOBAL

9.1.1. Pengiklanan global dan “world brands”

9.1.2 Pengiklanan Pola

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan .

AKTIVITI 9A

Berikan langkah-langkah dalam pembangunan strategi promosi antarabangsa.

INPUT

CABARAN-CABARAN DALAM USAHA PROMOSI DI PERINGKAT

ANTARABANGSA

9.2.1 Aspek-Aspek Perundangan Dan Cukai

9.2.2 Kekangan Bahasa

9.2.3 Kepelbagaian Kebudayaan

9.2.4 Kekangan Media

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 9B

Apakah yang anda faham tentang kekangan bahasa dalam usaha menjalankan usaha promosi pada peringkat antarabangsa?

PENILAIAN KENDIRI

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 9-1

Apakah yang dimaksudkan dengan pengiklanan global ?

SOALAN 9-2

Berikan pengertian bagi pengiklanan pola.

SOALAN 9-3

Senaraikan TIGA (3) cabaran yang dihadapi oleh pemasar dalam usaha promosi mereka ke peringkat antarabangsa.

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 9A

Pembangunan strategi promosi antarabangsa membabitkan lima langkah , iaitu :

menentukan campuran promosi mengikut pasaran negara;
menentukan takat pempiawaian seluruh dunia;
membangunkan mesej yang paling berkesan;
memilih media yang berkesan;
menetapkan kawalan yang perlu untuk membantu mencapai objektif pemasaran seluruh dunia.

AKTIVITI 9B

Kekangan bahasa

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 9-1

SOALAN 9-2

Pengiklanan Pola

SOALAN 9-3

Cabaran dalam usaha promosi antarabangsa :

(i) Aspek-aspek Perundangan Dan Cukai

(ii) Kepelbagaian Kebudayaan

Masalah berkomunikasi dengan orang dalam berbagai-bagai jenis kebudayaan adalah salah satu cabaran kreatif yang paling besar dalam pengiklanan. Komunikasi adalah lebih sukar kerana faktor kebudayaan sebahagian besarnya menentukan cara bagaimana pelbagai fenomena akan tertanggap. Sekiranya rangka kerja tanggapan adalah berlainan, tanggapan terhadap mesej itu sendiri akan berbeza. Pemasar antarabangsa semakin biasa dengan masalah penyesuaian dari satu kebudayaan ke kebudayaan yang lain.Sebagai contoh, warna ialah bahagian yang kecil dalam rumpun komunikasi, tetapi jika simbol dalam setiap kebudayaan difahami, pemasar akan dapat membuat pilihan berdasarkan pengetahuannya untuk sama ada menggunakan atau tidak pelbagai warna yang ada.

(iii) Kekangan Media

UNIT 8 PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

2011-09-24T03:24:00.001-07:00

UNIT 8

PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

SISTEM AGIHAN ANTARABANGSA

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami sistem agihan antarabangsa

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

Membincangkan sistem agihan antarabangsa

Alternatif-alternatif saluran agihan
Faktor-faktor pemilihan saluran agihan
Perkembangan terkini dalam saluran agihan

INPUT

8.0 PENGENALAN

Untuk melengkapkan komponen campuran pemasaran dan untuk menyampaikan keluaran tersebut ke pasaran sasaran, saluran pengagihan mesti dibangunkan. Setiap negara atau kawasan pasaran sasaran mengemukakan pola orang tengah dan pengagihan yang unik kepada pemasar antarabangsa. Cabaran yang dihadapi oleh pemasar antarabangsa ialah untuk membentuk saluran dari orang tengah yang tersedia yang akan berkesan dalam memenuhi keperluan pasaran sasaran di dalam lingkungan kekangan yang dikenakan oleh sumber dan dasar syarikat.

MEMBINCANG SISTEM AGIHAN ANTARABANGSA

8.1.1 Alternatif-alternatif saluran agihan yang terdapat dalam pemasaran antarabangsa

Home Country Middlemen

Ia juga dikenali sebagai “domestic middlemen” dan lokasi mereka terletak di syarikat pengeluar sesebuah negara di mana mereka menyediakan perkhidmatan dari tapak domestik. Dengan memilih “domestic middlemen” sebagai perantaraan dalam proses agihan, syarikat-syarikat akan menyerahkan hal-hal agihan kepada pihak lain. “Domestic middlemen” memberi banyak kelebihan kepada syarikat-syarikat di antaranya ialah bagi yang mempunyai kadar jualan antarabangsa yang rendah, tidak berpengalaman dengan pasaran asing, mereka yang tidak mahu terlibat secara langsung dengan masalah pemasaran antarabangsa, bagi mereka yang hendak memasarkan barangan ke luar negara dengan kos dan pengurusan yang minima. Kelemahan ketara menggunakan “domestic middlemen” pula ialah kawalan minima terhadap keseluruhan proses pemasaran.

Syarikat Pengurusan Eksport (EMC)

Merupakan orang tengah yang sangat penting bagi firma yang mempunyai volum antarabangsa yang rendah atau yang tidak mahu terlibat secara personal dengan fungsi antarabangsa. Fungsi EMC terdiri daripada seorang sehingga 100 orang dan mengendali 10% daripada eksport barangan pengeluaran. Lazimnya, EMC merupakan sebahagian daripada pengurusan pemasaran syarikat klien. Mereka bekerja dibawah nama syarikat pengeluar dengan berfungsi sebagai jabatan bebas, berkos rendah tetapi bertanggungjawab secara terus dengan syarikat induk. Pihak yang ditawarkan oleh EMC adalah sebagai penghubung dengan pengguna asing serta perundingan jualan, promosi barangan, perundingan kredit, agihan fizikal, penyelidikan pasaran, maklumat kewangan, hak cipta dan pelesenan.

Syarikat Perdagangan

Merupakan perantaraan penting bagi dagangan antara sesebuah negara. Mereka mengumpul, menghantar dan mengagih barangan daripada banyak negara. Syarikat perdagangan yang besar dan ternama dan biasanya terletak di negara-negara maju; mereka menjual barangan perkilangan ke negara membangun dan membeli bahan mentah serta barangan yang tidak diproses. Sebagai contoh, syarikat negara Jepun ( Sogo Shosha), beroperasi sebagai pengimport dan pengeksport. Lebih daripada 300 syarikat adalah berurusan dalam dagangan domestik dan asing melalui 2000 cawangan mereka di luar Jepun dan mengendali lebih $1trillion volum jualan setiap tahun.

“Complementary Marketers”

Syarikat yang mempunyai kemudahan pemasaran serta hubungan dengan pelbagai negara serta keinginan untuk meluas lini keluaran sering akan menambah saluran mereka untuk agihan antarabangsa; nama generik bagi aktiviti ini adalah pemasaran pelengkap atau piggybacking. General Electric Company telah mengagih barangan-barangan dari pembekal sejak bertahun-tahun. Mereka menerima produk yang tidak bersaing tetapi pelengkap kepada barangan lain dan ini mengukuhkan lagi kekuatan agihan syarikat itu sendiri.

Kebanyakan urusan piggyback di gunakan apabila syarikat ingin memastikan saluran agihan yang bermusim berfungsi sepenuhnya sepanjang tahun. Syarikat mungkin bekerja dengan agensi atau saudagar, tetapi volum terbesar perniagaan piggyback dikendali melalui hakmilik atau urusan beli-jual semula.

Proses pemilihan produk baru bagi agihan piggyback menentukan samada :

produk berkaitan dengan lini keluaran dan memberi sumbangan
produk memenuhi jualan dan saluran agihan yang digunakan semasa
margin yang mencukupi untuk diambilalih
produk akan mencari pasaran yang diterima serta volum jualan yang menguntungkan

Sekiranya keperluan ini dipenuhi, piggyback mungkin merupakan cara yang logik untuk meningkatkan volum dan keuntungan kepada kedua-dua pihak orang tengah dan pengeluar.

“Manufacturers’ Export Agent” (MEA)

Ia merupakan orang tengah agen individu, syarikat orang tengah agen yang menawarkan perkhidmatan penjualan kepada pengeluar. Tidak seperti EMC, MEA tidak bertindak sebagai jabatan eksport pengeluar tetapi mempunyai hubungan jangka pendek yang hanya merangkumi satu atau dua pasaran dan beroperasi berdasarkan sistem komisyen. Manakala MEA menguruskan perniagaan menggunakan nama sendiri dan tidak nama klien.

“Home Country Brokers”

Maksud broker ialah beberapa orang tengah menjalankan perkhidmatan agen berkos rendah. Ia digunakan bagi broker import-eksport yang menawarkan fungsi perantaraan bagi menemukan pembeli dan penjual dan mereka tidak mempunyai hubungan berterusan dengan klien mereka. Kebanyakan broker hanya mahir dalam satu atau beberapa komoditi yang mana mereka akan mengekalkan hubungan dengan pengeluar utama dan pembeli di seluruh dunia.

“Buying Offices”

Beberapa agen orang tengah diklasifikasi sebagai pembeli untuk eksport. Mereka mencari dan membeli barangan di atas permintaan prinsipal; mereka tidak menyediakan perkhidmatan penjualan. Penekanan mereka adalah ke atas kebolehan untuk mencari barangan dari sumber yang berbeza. Mereka tidak terikat di dalam meneruskan hubungan dengan pembekal domestik.

“Selling Groups”

Perundingan akan dibentuk di mana beberapa pengeluar atau pengilang bekerjasama di dalam usaha untuk menjual barangan ke luar negara. Ia mungkin dalam bentuk eksport pelengkap dan merupakan agensi yang mengurusklan eksport dan mengenakan yuran atau komisyen.

“Foreign Sales Corporation” (FSC)

Merupakan syarikat korporat jualan yang dibentuk di negara asing yang menerima pengecualian cukai korporat di atas sebahagian daripada pendapatan hasil daripada jualan atau sewa eksport. FSC boleh dibentuk oleh pengeluar atau sekumpulan pengeksport. Mereka bertindak sebagai prinsipal, penjual dan pembeli bagi pihak klien atau sebagai agen komisyen. Ia berhubung dengan pengeluar induk atau pengeluar bebas sebagai broker atau saudagar.

“Export Merchants”

Merupakan saudagar domestik beroperasi di pasaran asing. Struktur operasi mereka sama seperti pemborong domestik. Khususnya mereka membeli barangan daripada jumlah pengeluar yang besar, membawa mereka ke negara asing dan menerima tanggungjawab penuh terhadap aktiviti pemasaran. Lazimnya, mereka menggunakan organisasi sendiri, tetapi dalam keadaan tertentu mereka menjual melalui orang tengah. Mereka mempunyai kuasa penuh terhadap harga, mengekalkan kesetiaan yang agak rendah terhadap pembekal walaupun meneruskan untuk mengendali produk selagi ia memberi keuntungan.

“Export Jobbers”

Banyak berurusan dengan barangan komoditi dan tidak memiliki barangan secara fizikal tetapi bertanggungjawab di atas urusan pengangkutan. Oleh kerana mereka bekerja di atas dasar “job-lot” mereka tidak menyediakan alternatif agihan yang menarik untuk kebanyakan pengeluar.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 8A

Apakah yang dimaksudkan dengan “Home Country Middlemen” dan berikan DUA (2) contoh saluran agihan ini.

INPUT

8.1.2 “Foreign Country Middlemen”

(i) Wakil Pengilang

Agen orang tengah yang bertanggungjawab terhadap barangan pengeluar bagi sesebuah bandar, kawasan pasaran, negeri atau beberapa negeri berdekatan. Agen tunggal merupakan agen yang bertanggungjawab bagi sesebuah negeri. Seperti di A.S., wakil pengilang yang terpilih, bermotivasi, berkeboleh kawalan, mampu untuk mengawasi pasaran bagi pengilang. Ia banyak digunakan bagi barangan industri di negara luar dan juga bagi barangan pengguna yang dikilangkan.

Mereka dikenali dengan pelbagai nama seperti agen jualan, agen jualan residen, agen eksklusif, agen komisyen dan agen pesanan. Mereka tidak menerima kredit, pertukaran, risiko pasaran tetapi berurusan sebagai wakil jualan bidang. Mereka juga tidak menguruskan hal-hal pengangkutan dan pengendalian atau menerima hakmilik fizikal.

“Distributor”

“Distributor” asing merupakan saudagar orang tengah. Perantaraan ini sering memperolehi hak jualan eksklusif dalam sesebuah negara dan bekerja rapat dengan pengilang. Mereka bergantung rapat dengan syarikat pembekal, secara jangka panjang dan berterusan. Bekerjasama dengan “distributors” memberi peluang kepada pengilang untuk mengawal harga, usaha promosi, inventori, perkhidmatan selepas jualan dan lain-lain fungsi agihan.

Broker Negara Asing

Broker seperti yang diketahui merupakan agen yang mengendalikan barangan komoditi dan produk makanan secara besar-besaran. Broker asing beroperasi di sesebuah negara sebagai firma broker secara kecil-kecilan. Kekuatan mereka adalah pada hubungan baik yang berterusan dengan pengguna serta memberi liputan pasaran yang cepat pada kos yang rendah.

Mengurus Agen dan Compradors

Mereka mengurus perniagaan dikalangan negara asing di bawah kontrak eksklusif dengan syarikat induk. Mereka juga melabur di dalam operasi dan membuat kontrak dengan syarikat induk dan mereka menerima pampasan dari sebahagian keuntungan yang diperolehi. Di sesetengah negara, agen mengurus dikenali sebagai compradors dan terdapat sedikit perbezaan dari segi hubungan, hakmilik, tahap kawalan, kuasa meletak harga serta maklumat tentang pasaran di antara yang dapat disenaraikan.

Pengedar

Merupakan mereka yang mempunyai perhubungan berterusan dengan pembekal di dalam urusan jual beli barangan. Mereka menjadi orang tengah di dalam menjual barangan industri dan barangan pengguna yang tahan lama terus kepada pengguna akhir. Pengedar mempunyai hubungan berterusan dan rapat dengan pembekal dan hak jualan eksklusif bagi barangan pengeluar di dalam kawasan geografi tertentu. Mereka merupakan saudagar orang tengah bebas walaupun dalam keadaan tertentu syarikat pembekal mempunyai hak ekuiti ke atas pengedar. Contoh pengedar ialah yang terlibat dengan barangan pertanian, memecah tanah dan industri automobil seperti Caterpillar Tractor Company.

Jober import, Pemborong dan Peruncit

Jober import membeli barangan terus daripada pengilang dan menjualnya kepada pemborong atau peruncit serta pengguna industri. Pemborong atau perucit terlibat di dalam import untuk outlet mereka sendiri serta agihan semula kepada orang tengah kecil-kecilan. Kombinasi peruncit-pemborong lebih penting di negara luar berbanding dengan A.S.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 8B

Berikan TIGA (3) contoh Foreign Country Middlemen.

INPUT

8.2 FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN SALURAN AGIHAN

(i) Kos

Dua jenis kos yang terlibat dengan saluran agihan ialah kos modal dan pelaburan yang membentuk saluran serta kos berterusan untuk mengekalkannya. Kos berterusan adalah dalam bentuk perbelanjaan langsung untuk mengekalkan tenaga jualan syarikat atau dalam bentuk margin, mark-up, komisyen bagi orang tengah yang mengendali barangan. Kos pemasaran mesti diambilkira sebagai perbezaan di antara harga kilang dengan harga yang dibayar oleh pengguna untuk barangan tersebut. Kos orang tengah termasuklah pengangkutan dan penyimpanan barangan, memecah pukal, penyediaan kredit, pengiklanan tempatan, wakil jualan dan perundingan.

Keperluan Modal

Hal-hal kewangan bagi polisi agihan seringkali diabaikan. Di antara elemen penting adalah keperluan modal, corak aliran tunai yang terlibat di dalam menggunakan perkhidmatan orang tengah. Pelaburan maksima biasanya diperlukan apabila syarikat menubuhkan saluran agihan dalaman mereka sendiri serta tenaga jualan sendiri. Penggunaan distributors dan pengedar mungkin dapat mengurangkan pelaburan tunai tetapi pengeluar sering menyediakan inventori awal di atas penghantaran, pinjaman, plan bangunan dan laian-lain.

Kawalan

Syarikat membabitkan diri secara mendalam dalam pengagihan barangannya sendiri supaya dapat mengawal masa hadapan pemasaran mereka dengan lebih baik. Secara amya adalah dipersetujui bahawa tenaga julan syarikat sendiri memberi kawalan yang maksima walaupun ia mendatangkan kos tambahan. Setiap jenis pengaturan saluran dan setiap orang tengah yang khusus mempunyai tingkat kepekaan yang berlainan kepada kawalan. Apabila saluran pengagihan menjadi lebih panjang, kemampuan untuk mengawal harga, volum, kaedah promosi dan jenis saluran keluar dikurangkan.

Liputan

Liputan sepenuh ke atas pasaran adalah untuk :

Memperolehi volum optimum jualan yang boleh didapati dalam setiap pasaran.
Mendapat bahagian pasaran yang berpatutan
Mencapai penembusan pasaran yang memuaskan

Liputan boleh ditaksir berdasarkan segmen geografi atau segmen pasaran yang lain. Liputan pasaran yang mencukupi mungkin memerlukan perubahan dalam system pengagihan dari negara ke negara atau dari masa ke semasa. Liputan sukar dibangunkan dalam kedua-dua kawasan yang sangat maju dan dalam pasaran yang tidak padat; kesukaran dalam kawasan yang pertama disebabkan oleh persaingan yang hebat sementara kesukaran dalam kawasan yang kedua disebabkan oleh saluran yang tidak mencukupi.

Liputan juga termasuklah konsep perwakilan penuh untuk semua barisan yang ingin dijual oleh syarikat dalam suatu pasaran tertentu. Kadang-kadang orang tengah akan mengambil bahagian yang lebih menguntungkan dalam sesuatu barisan tetapi mengetepikan atau enggan mengendalikan keluaran lain yang mahu dititikberatkan oleh pengilang. Tanpa liputan sepenuh ke atas barisan, pengilang boleh dilumpuhkan dengan serius dalam usahanya untuk membangunkan pengagihan yang menguntungkan. Syarikat mungkin lebih menyukai pengaturan saluran yang teratur dan menggunakan satu bentuk pengagihan yang utama sahaja; tetapi, untuk dapat mencapai liputan yang dikehendaki, ia mungkin terpaksa menggunakan semua saluran yang ada. Oleh itu, syarikat mungkin terpaksa menggunakan saluran yang tidak selari, iaitu tenaga jualannya sendiri dalam sesebuah negara, saluran agen pengilang dalam negara lain, dan saudagar pemborong dalam negara yang satu lagi.

Kesesuaian dan lain-lain

Sistem saluran pengagihan yang dipilih mesti sesuai dengan ciri syarikat dan pasaran yang di dalamnya ia menjalankan perniagaannya. Sesetengah keperluan keluaran yang jelas adalah berkenaan dengan kemudahan kerosakan barang atau pukal keluaran tersebut, kerumitan jualan, perkhidmatan jualan yang diperlukan, dan nilai keluaran tersebut. Faktor ini sering merupakan faktor pertama yang dipertimbangkan. Memadankan ciri pengeluar dan orang tengah mungkin lebih sukar; kadang-kadang menyelaraskan kedua-dua ciri ini begitu mustahil hingga menyebabkan

8.3 PERKEMBANGAN TERKINI DALAM SALURAN AGIHAN

Peruncitan di seluruh dunia telah berubah-ubah semenjak beberapa tahun yang lalu. Kadar perubahan kelihatan berhubung secara langsung dengan tahap dan kelajuan pembangunan ekonomi dalam negara yang berkenaan, tetapi negara yang paling kurang membangun pun sedang mengalami perubahan dengan tiba-tiba. Peruncitan layan diri telah bertumbuh pada kadar yang membingungkan di seluruh dunia. Berbagai-bagai jenis pasar raya sedang bertumbuh dengan banyaknya dalam kedua-dua negara maju dan negara kurang membangun. Gedung diskaun telah mengambil bahagian yang semakin bertambah dalam pasaran negara yang menjadikan kegiatan sedemikian sah di sisi undang-undang. Arah aliran jualan secara automatik dan pesanan mel sedang ditetapkan di seluruh dunia dan dalam industri makanan sebagai contoh, terdapat rantaian sukarela yang sangat maju, kedai rantaian berbilang, koperasi pengguna, pasar raya, gedung pesanan mel dan kedai mudah beli. Franchise juga merupakan salah satu daripada aliran baru dalam saluran agihan yang mana ia tidak hanya terhad kepada makanan segera tetapi minuman ringan, perkhidmatan kenderaan bermotor , hotel dan motel juga merupakan franchise yang utama.

Automasi juga merupakan perubahan penting yang sedang berlaku dalam peruncitan. Ia kini sudah menjadi kenyataan di negara maju dan membangun apabila peruncit berusaha untuk menjadi lebih cekap supaya dapat mengimbangi persaingan harga yang semakin bertambah dan membebankan pengguna. Pengkodan bar barang niaga , kawalan inventori secara elektronik antara pengilang dan peruncit dan pindahan dana secara elektronik pada tempat jualan kini sedang menjadi kenyataan di kalangan peruncit yang besar di seluruh dunia. Selain daripada itu, selaras dengan perkembangan teknologi maklumat dan kaitannya dengan pemasaran secara global, peranan E-Marketing menjadi semakin penting untuk memasarkan barangan terus kepada pengguna seperti melalui internet samada melibatkan keluaran atau perkhidmatan.

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 8C

Senaraikan LIMA (5) faktor pemilihan saluran agihan.

PENILAIAN KENDIRI

Anda telah menghampiri kejayaan. Sila cuba semua soalan dalam penilaian kendiri ini dan semak jawapan anda pada maklumbalas yang disediakan. Jika ada sebarang masalah yang timbul, sila berbincang dengan pensyarah anda.

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 8-1

Berikan perbezaan di antara EMC dan MEA.

SOALAN 8-2

Apakah yang dimaksudkan dengan Export Merchants dan Export Jobbers.

SOALAN 8-3

Bincangkan perkembangan terkini dalam dalam saluran agihan.

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 8A

Ia juga dikenali sebagai domestic middlemen dan lokasi mereka terletak di syarikat pengeluar sesebuah negara di mana mereka menyediakan perkhidmatan dari tapak domestik.

Dua Contoh : Syarikat Pengurusan Eksport (EMC)

Syarikat Perdagangan

AKTIVITI 8B

Wakil pengilang
Distributor
Broker Negara Asing

AKTIVITI 8C

LIMA (5) faktor pemilihan saluran agihan :

Kos
Keperluan Modal
Kawalan
Liputan
Kesesuaian dan lain-lain

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 8-1

Syarikat Pengurusan Eksport (EMC)

Merupakan orang tengah yang sangat penting bagi firma yang mempunyai volume antarabangsa yang rendah atau yang tidak mahu terlibat secara personal dengan fungsi antarabangsa. Fungsi EMC terdiri daripada seorang sehingga 100 orang dan mengendali10% daripada eksport barangan pengeluaran. Lazimnya, EMC merupakan sebahagian daripada pengurusan pemasaran syarikat klien. Mereka bekerja dibawah nama syarikat pengeluar dengan berfungsi sebagai jabatan bebas, berkos rendah tetapi bertanggungjawab secara terus dengan syarikat induk. Pihak yang ditawarkan oleh EMC adalah sebagai penghubung dengan pengguna asing serta perundingan jualan, promosi barangan, perundingan kredit, agihan fizikal, penyelidikan pasaran, maklumat kewangan, hak cipta dan pelesenan.

“Manufacturers’ Export Agent” (MEA)

SOALAN 8-2

Export Merchants

Export Jobbers

SOALAN 8-3

UNIT 8 PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

2011-09-24T03:24:00.000-07:00

UNIT 8

PEMBENTUKAN STRATEGI PEMASARAN GLOBAL

SISTEM AGIHAN ANTARABANGSA

OBJEKTIF AM

Mengetahui dan memahami sistem agihan antarabangsa

OBJEKTIF KHUSUS

Di akhir unit ini anda sepatutnya dapat :

Membincangkan sistem agihan antarabangsa

Alternatif-alternatif saluran agihan
Faktor-faktor pemilihan saluran agihan
Perkembangan terkini dalam saluran agihan

INPUT

8.0 PENGENALAN

MEMBINCANG SISTEM AGIHAN ANTARABANGSA

8.1.1 Alternatif-alternatif saluran agihan yang terdapat dalam pemasaran antarabangsa

Home Country Middlemen

Syarikat Pengurusan Eksport (EMC)

Syarikat Perdagangan

“Complementary Marketers”

Proses pemilihan produk baru bagi agihan piggyback menentukan samada :

produk berkaitan dengan lini keluaran dan memberi sumbangan
produk memenuhi jualan dan saluran agihan yang digunakan semasa
margin yang mencukupi untuk diambilalih
produk akan mencari pasaran yang diterima serta volum jualan yang menguntungkan

Sekiranya keperluan ini dipenuhi, piggyback mungkin merupakan cara yang logik untuk meningkatkan volum dan keuntungan kepada kedua-dua pihak orang tengah dan pengeluar.

“Manufacturers’ Export Agent” (MEA)

“Home Country Brokers”

“Buying Offices”

“Selling Groups”

“Foreign Sales Corporation” (FSC)

“Export Merchants”

“Export Jobbers”

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 8A

Apakah yang dimaksudkan dengan “Home Country Middlemen” dan berikan DUA (2) contoh saluran agihan ini.

INPUT

8.1.2 “Foreign Country Middlemen”

(i) Wakil Pengilang

“Distributor”

Broker Negara Asing

Mengurus Agen dan Compradors

Pengedar

Jober import, Pemborong dan Peruncit

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 8B

Berikan TIGA (3) contoh Foreign Country Middlemen.

INPUT

8.2 FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN SALURAN AGIHAN

(i) Kos

Keperluan Modal

Kawalan

Liputan

Liputan sepenuh ke atas pasaran adalah untuk :

Memperolehi volum optimum jualan yang boleh didapati dalam setiap pasaran.
Mendapat bahagian pasaran yang berpatutan
Mencapai penembusan pasaran yang memuaskan

Kesesuaian dan lain-lain

8.3 PERKEMBANGAN TERKINI DALAM SALURAN AGIHAN

Ujikan kefahaman anda sebelum meneruskan input selanjutnya….!!

Sila semak jawapan anda pada ruangan maklum balas yang disediakan.

AKTIVITI 8C

Senaraikan LIMA (5) faktor pemilihan saluran agihan.

PENILAIAN KENDIRI

Anda telah menghampiri kejayaan. Sila cuba semua soalan dalam penilaian kendiri ini dan semak jawapan anda pada maklumbalas yang disediakan. Jika ada sebarang masalah yang timbul, sila berbincang dengan pensyarah anda.

Selamat mencuba semoga berjaya !!!!!

SOALAN 8-1

Berikan perbezaan di antara EMC dan MEA.

SOALAN 8-2

Apakah yang dimaksudkan dengan Export Merchants dan Export Jobbers.

SOALAN 8-3

Bincangkan perkembangan terkini dalam dalam saluran agihan.

MAKLUM BALAS

AKTIVITI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

AKTIVITI 8A

Ia juga dikenali sebagai domestic middlemen dan lokasi mereka terletak di syarikat pengeluar sesebuah negara di mana mereka menyediakan perkhidmatan dari tapak domestik.

Dua Contoh : Syarikat Pengurusan Eksport (EMC)

Syarikat Perdagangan

AKTIVITI 8B

Wakil pengilang
Distributor
Broker Negara Asing

AKTIVITI 8C

LIMA (5) faktor pemilihan saluran agihan :

Kos
Keperluan Modal
Kawalan
Liputan
Kesesuaian dan lain-lain

MAKLUM BALAS

PENILAIAN KENDIRI

Adakah anda telah mencuba dahulu ? Jika “YA”, sila semak jawapan anda.

SOALAN 8-1

Syarikat Pengurusan Eksport (EMC)

“Manufacturers’ Export Agent” (MEA)

SOALAN 8-2

Export Merchants

Export Jobbers

SOALAN 8-3