الدار المحلية للعلاقات العامة

مواقع التواصل الإجتماعي

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Sun, 17 Jul 2016 20:00:00 -0700

فوائد العمل الجماعي

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Wed, 15 Jun 2016 13:50:00 -0700

أهمية جهاز العلاقات العامة

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Wed, 1 Jun 2016 02:27:00 -0700

"يُنظر للعلاقات العامة كوظيفة خدمية وليست تخصّصية، فكل إنسان يستطيع القيام بها، أما خريجو العلاقات العامة فلديهم من التأهيل والتدريب ما يمكنهم من إدارة الإدارة على أكمل وجه، فلا يتخرّج الطالب قبل أن يقضي فصلاً دراسياً كاملاً في إدارة العلاقات العامة، وعندما يصحح المفهوم والنظرة لهذا التخصص وعندما تؤمن الإدارة العليا بأهمية جهاز العلاقات العامة سوف لا يعيّن فيه إلا متخصّص".

خطة العلاقات العامة الأستراتيجية

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 17 May 2016 04:15:00 -0700

تنظيم وإدارة المؤتمرات

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Mon, 21 Mar 2016 06:18:00 -0700

إنّ تنظيم وإدارة المؤتمرات عملية ضخمة ولا يمكن لشخص واحد أن يقوم بجميع مسؤوليتها منفرداً، بل لا بد من أن تعاونه عدّة لجان

تقوم لجنة العلاقات العامة بالاختصاصات التالية:
• اختيار مقار المؤتمر والفندق بالتعاون مع السيد أمين عام المؤتمر.
• الإتصال بالصحافة ومختلف أجهزة الاعلام المرئية والمسموعة.
• الإتصال بالسادة المتحدّثين والشخصيات الهامة ومتابعة وصول موافقتهم التحريرية.
• حجز المعدات البصرية والسمعية أو استئجارها.
• إعداد الكتيّبات والمعلومات الصحفية عن المؤتمر.
• مراقبة عملية حجز السادة المشاركين في المؤتمر.
• تشكيل لجنة الإستقبال والإشراف عليها.
• إعداد خطابات الشكر وما يرفق بها من صور.

(د. حبيب رمّال )

أين قادة المنظمات من جمهورها الداخلي ؟

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Mon, 7 Mar 2016 04:55:00 -0800

د. إبراهيم بن محمد بن دخنان

التطورات الحديثة في علم الإدارة التي واكبت الثورة العلمية في القرن الحادي والعشرين قادت الكثير من المهتمين بالشأن الإداري للحديث عن القائد الإداري الناجح الذي يعتمد على وضع الاستراتيجيات والخطط المستقبلية وتحديد الهدف وإشراك الجمهور الداخلي للمنظمة في تحقيق تلك الغاية.

وتطمح كل منظمة من المنظمات سواء كانت حكومية أو أهلية إلى أن تكون هي المتميزة أو المشاركة على أقل تقدير في كل ما تقدمه تجاه أفراد المجتمع لتحقيق هدف المسؤولية الاجتماعية، وهذا نابع في الأصل من الثقافة التنظيمية (ثقافة المؤسسة) التي رسمت المنظمة حدودها ضمن استراتيجياتها التي وضعتها والتي تميزها عن غيرها من المنظمات الأخرى في كل ما تقوم به أو تقدمه للمجتمع.

وتقوم ثقافة المؤسسة على العلاقة التفاعلية ما بين القيادة والإدارات الداخلية والجمهور الداخلي، وهذا يحتم على كل جزء من هذه العملية القيام بواجب محدد ينصب في تكامل الأدوار وقيام كل بما يليه.

لذا يجب على الإدارة العليا في أي منظمة وتحديدا قادتها، أن تقوم بدور فعال في حفظ العلاقة في ما بينها وبين الإدارات الداخلية وأفرادالمنظمة؛ وذلك بمراقبة الأداء العام والإشراف المباشر عليه ووضع الإرشادات والتوجيهات، ومن ثم التقييم والتقويم لتحقيق أهداف المؤسسة بالإنجاز الفعال في المجال الذي تعمل فيه، مع العمل على توفير كل احتياجات أفراد المؤسسة الداخلية والخارجية لتهيئة بيئة العمل، وحينها يستشعر الجمهور الداخلي ثقافة وقيم وسلوكيات منظمتهم وليس كما اعتادوا عليه قبل أن يصبحوا أعضاء في هذه المنظمة.

ولكي تحقق الإدارة العليا لأي مؤسسة استراتيجيتها وأهدافها بإتقان؛ لابد لها من إدارة علاقات فاعلة تستصحب التطور لوسائل الاتصال والإعلام، بجانب دعم قدرات كوادر العلاقات العامة وتنمية مهاراتهم في تحسين الصورة الذهنية لتلك المؤسسات، وتحديد الأدوار الحديثة التي يمكن أن تلعبها العلاقات العامة لدعم المؤسسة لدى عملائها.

إضافة إلى التركيز على أحدث الأدوار التي أصبحت منوطه بالعلاقات العامة، وهو الدور الابتكاري والإبداعي للإعلام، وتسويق وترويج نشاطات المؤسسة، ورصد أحدث الطرق الابتكارية والإبداعية التي يمكن أن تلعبها إدارة العلاقات العامة والإعلام لدراسة وتحديد ما طرأ على مفهوم ودور العلاقات العامة والإعلام من تغيير.

وهذه المعطيات المستجدة تفرض على الإدارة أن تتعرف على الاستراتيجيات الحديثة التي تجسد الدور المعاصر لها خاصة تكوين قدرات الخلق والإبداع في مجالات صياغة الصورة الإيجابية لمنظمة ما تكون فاعلة ومؤثرة، وإبراز دورها في مجالات الإنتاج (السلع أو الخدمات) والتوظيف والتدريب وتنمية المهارات في تخطيط برامج العلاقات العامة المتكاملة، وتبادل الخبرات ونقل المعرفة، للخروج بمنهجيات استراتيجية لتطوير إدارة العلاقات العامة والإعلام.

ومن هذا المنطلق أستطيع القول إن إدارة العلاقات العامة في أي منظمة هي المسؤولة عن تحسين الصورة الذهنية داخل المنظمة وخارجها ومن ثم النهوض بها، بهدف نشر هذه الصورة عن طريق الأفراد العاملين داخل المنظمة أو ما يعرف بالجمهور الداخلي.

وتقوم العلاقات العامة في هذا الجانب بدور فعال لإيجاد روابط لتقوية العلاقة بين القيادة وجمهور المؤسسة، وتعتمد في ذلك على عكس ما يجري داخل المؤسسة بكل شفافية ووضوح، والربط الأفقي بين الجمهور الداخلي والرأسي مع الادارة وعكس ما يصدر عن قرارات مباشرة وتوضيح أسباب القرارات، خاصة لو كانت متعلقة بالجمهور الداخلي.

ويعتبر التقارب وإزالة الحواجز بين القيادة والجمهور الداخلي من أهم المحفزات للجمهور الداخلي على تحقيق أهداف المؤسسة بجانب توفير بيئة صالحة للعمل، ويأتي اهتمام الإدارة بهذا النوع من الجمهور للمنظمة باعتباره من أهم الأولويات التي تقوم على تنفيذها إدارة العلاقات العامة، وليس ذلك بسبب ضخامة أعدادهم فحسب بل لأنهم يمثلون جزءا له اعتباره من الجماهير التي تتعامل معها الوحدات الإدارية التنظيمية في المنظمة حتى يكون أكثر ارتباطا بالمؤسسة وبقيادتها.

وذلك يساعد على زيادة عملية الإنتاج داخل المؤسسة، بمعنى أنه في حال استطاعت الإدارة تلبية رغباته وحاجاته يستطيع أن يكون قادرا على رسم الصورة الإيجابية والمتميزة التي تنشدها أي منظمة، أضف إلى ذلك أنهم على درجة عالية من الاتصال الفعال المستمر مع جماهير المنظمات الأخرى، ولا يمكن أن يتوقع كل واحد من الجمهور الداخلي أن يقوم بدور فعال وإيجابي إلا إذا كان على علاقة وطيدة وطيبة بالمنظمة.

ومن الطبيعي أن نجد أي فرد داخل أي منظمة يحب الانتماء لمنظمته ويعمل على تحقيق أهدافها، لكن ذلك يعتمد بالأساس على قدرة القيادة الناجحة والفاعلة بتوظيف الفرد والعمل على جعله قادرا على تحقيق أهدافها، ويمكن القول بأن أي فرصة تهدف إلى إيجاد وخلق علاقات طيبة بين القيادة العليا للمنظمة والأفراد العاملين (الجمهور الداخلي) ستكون النتيجة هي الفشل في حال لم يكن هناك برامج أو أنشطة الهدف من تنفيذها تلبية احتياجات ورغبات هذا الجمهور الاجتماعية والاقتصادية كحاجتهم لمبدأ الانتماء الوظيفي والأمان والإبداع والابتكار.

والنتيجة هي قبوله بالمجتمع الذي يعمل فيه وترحيبهم به لكي يحقق العطاء المتميز والمستمر، ولا ننسي حاجتهم إلى الدعم والتقدير المعنوي والمادي الذي نراه في كثير من الأحيان غير واضح المعالم لدى الإدارة العليا في المنظمات، وخصوصا الحكومية منها.

صحافة المواطن

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 1 Mar 2016 04:31:00 -0800

أ. د.علي بن شويل القرني * 

قد يكون هناك اختلاف حول نشأة صحافة المواطن "citizen journalism"حيث لا توجد إجابات متفق عليها بين جميع الباحثين والممارسين لهذه الصحافة، مثلما هي الحال مع تعريف وتحديد ماهية هذه الصحافة. ومع الجدل والاختلاف في بداياتها، هناك جدل كذلك في تعريفها، ولكن المؤكد أنها نشأت في سياق ظروف أزمات مر بها العالم أو مرت بها بعض المجتمعات تحديدا. ويتفق كثيرون أن صحافة المواطن بدأت بالظهور خلال زلزال وأعاصير "تسونامي" في جنوب شرق آسيا في ديسمبر 2004م، عندما كانت المَشاهد واللقطات التي التقطها مواطنون عاديون هي المادة التي غذت وسائل الإعلام ونشرات الأخبار في جميع دول العالم بصور الكوارث التي اجتاحت مناطق جنوب شرق آسيا.

واعتمدت وسائل الإعلام تلك على شهود العيان المباشرين الذين عاشوا وسجلوا اللحظات الكارثية التي شهدتها المنطقة. كما اعتمدت وسائل الإعلام التقليدية في جميع دول العالم على لقطات الفيديو التي التقطها مواطنون أثناء زياراتهم السياحية أو مقيمون هناك من العاملين في تلك المواقع السياحية.

وكانت وسائل الإعلام التقليدية قد تنافست في عرض مثل تلك اللقطات، وفي هذا الإطار ذكرت صحيفة "الإندبندنت" البريطانية أن قنوات التلفزة العالمية كانت ترسل مراسليها ومعهم المصورون التلفزيونيون، ليس إلى مواقع الأحداث بل إلى المطارات التي تواجد فيها مسافرون قادمون من تلك المناطق أو ذاهبون إليها، علّهم يجدون لقطات جديدة يقومون بتصويرها ويسجلوا إفاداتهم وشهاداتهم على تلك الأحداث.

 لذا أشار باحثون عديدون إلى أن استخدام مصطلح"صحافة المواطن" بدأ منذ أحداث تسونامي المشار لها، وانتشر استخدامه فيالصحف العالمية وأصبح مصطلحا صحافيا معتمدا، ولكن جرى التعبير عنه بعدد آخر وأشكال أخرى من المصطلحات منها على سبيلالمثال مصطلحات الصحافة الشعبية "grassroots journalism" وصحافة المصادر المفتوحة "open-source journalism" والصحافةالتشاركية "participatory journalism" وصحافة الإثارة المحلية "hyperlocal journalism" وصحافة الشبكات "networked journalism" وصحافة المحتويات المتولدة من المستخدم "user-generated content". 

إن"صحافة المواطن" هي الصحافة التي يصنعها أو يشترك في صنعها المواطن ويقوم بتوظيف الصحيفة في تبادلها في مجال الأخبار والرأي بينه وبين باقي المواطنينعبر شبكة الإنترنت. ولا شك في أن اشتراك المواطن في العملية الإعلامية هي قديمة فيتاريخ الصحافة والإعلام، لأن المواطن "القارئ أو المستمع أو المشاهد" هوالعنصر المستهدف في تلك العملية منذ بدايات نشأة الصحافة المطبوعة والإذاعة والتلفزيون.

بعض الباحثين عرّفوا "صحافة المواطن" بأنها مواقع تبث مساهمات مواطنين ليس لهم علاقة بمؤسسات إعلامية ولكنهم يقومون بأدوار مشابهة لأدوار المؤسسات الإعلامية. ويشيرالبعض إلى أن صحافة المواطن تعد تحولا نوعيا في مفهوم وطبيعة الأخبار، ويرون أنهذه العمليات هي بالتحديد ثورة في مفهوم جمع المعلومات والأخبار، حيث باتالصحافيون المحترفون يجدون أنفسهم في لحظة تاريخية غير مسبوقة، بدأوا يفقدون فيهاالهيمنة التي كان يشكلها لهم مفهوم"حارسالبوابة" ويقعون تحت تهديد ليسفقط التكنولوجيا الحديثة، بل الجمهور الذي كانوا يخدمونه فإذا بهم يقعون فريسته.

*رئيس الجمعية السعودية للإعلام والاتصال

نقاط القوة والضعف

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Mon, 22 Feb 2016 04:50:00 -0800

"أسهل وأفضل طريق للبدء باستراتيجية ناجحة هو تدوين الإستراتيجية من خلال تحليل "نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات" التي قد تواجه برنامج العلاقات العامة والمكان المناسب لتطبيق الإستراتيجية، وبناء التكتيكات مع الحلفاء في حالة حدوث تطورات مفاجئة، وهناك مبدأ توجيهي شائع هو ترديد وسائل الإعلام للرسالة التي تقدمها بعمق".

(دوروثي كرينشو)

دور العلاقات العامة في تكوين الصورة الذهنية

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Thu, 4 Feb 2016 04:21:00 -0800

"يتزايد الاهتمام بموضوع «الصورة الذهنية» للأفراد والشركات نظراً للقيمة الفعّالة التي تؤدّيها في تشكيل الآراء وتكوين الانطباعات الذاتية وخلق السلوك الإيجابي للأفراد تجاه الشركات، حيث أصبح تكوين صورة ذهنية طيّبة هدفاً أساسياً تسعى له معظم الشركات والأفراد. وقد أدّى انتشار القنوات الإعلامية المختلفة إلى زيادة الاهتمام بمفهوم الصورة الذهنية أو كما تسمّى في علم الاتصال الحديث «إدارة السمعة» وأصبحت شركات العلاقات العامة العالمية تلعب دوراً محورياً في رسم الصورة الذهنية التي يجب أن تتميّز بها شركة ما أو قائد فلاني أو دولة من الدول

وللمزيد زوروا الرابط التالي

http://elakat.com/magazine/14/#56

الرأي العام والعلاقات العامة

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Thu, 7 Jan 2016 04:03:00 -0800

الشائعات

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 29 Dec 2015 05:50:00 -0800

حكمة الدار

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Wed, 16 Dec 2015 03:19:00 -0800

حكمة الدار

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Thu, 3 Dec 2015 04:58:00 -0800

الرأي العام والحكم

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 3 Nov 2015 03:50:00 -0800

"يتّفق الباحثون على أنّ الرأي العام هو الحكم الذي تصل إليه الجماعة في قضية ما ذات أهمية بالنسبة لهم، وهذا الحكم الذي تصل إليه الجماعة يتّسم بصبغة اجتماعية، باعتباره حصيلة أفكار ومعتقدات ومواقف للأفراد والجماعات.

ولقد حظيَ الرأي العام باهتمام واسع على مختلف المستويات السياسية والإقتصادية والإجتماعية بسبب ما لوحظَ من تأثير متزايد له على صانعي القرار وفي الحياة العامة للناس والمجتمع".

(أ. عبد الكريم علي الدبيسي)

السياسة والعلاقات العامة

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 27 Oct 2015 00:06:00 -0700

"إنّ طبيعة العمل السياسي وخاصة الحزبي هو بالأساس عمل علاقات عامة ذات طبيعة تنتمي إلى عائلة برامج المسؤولية الإجتماعية، وميدان عملها هو الترويج لأيديولوجية معينة، وبالتالي كسب مؤيّدين جدد ومقترعين لصالح مرشّحي الحزب، وأحياناً يأخذ العمل الحزبي طابع عمل اللوبي.

إنّ تجربة لبنان الحزبية غنية وثرية، حيث إنّ ما تقوم به الأحزاب في لبنان يشبه ما تقوم به الأحزاب في أيّ مكان آخر من العالم، لكنها تُعتبر قدوة في العالم العربي كونها سبقت الآخرين بالتجربة، فهي تمرّست بالعمل الحزبي وممارسة الديمقراطية ونجحت بالحملات الإنتخابية.

وفي اعتقادي، إنّ من يمارس أنشطة العلاقات العامة في هذه الأحزاب، إنّما هو يمارس العلاقات العامة السياسية".

د. حبيب رمّال

تنظيم وإدارة المؤتمرات

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Thu, 8 Oct 2015 08:51:00 -0700

إنّ تنظيم وإدارة المؤتمرات عملية ضخمة ولا يمكن لشخص واحد أن يقوم بجميع مسؤوليتها منفرداً، بل لا بد من أن تعاونه عدّة لجان.

تقوم لجنة العلاقات العامة بالاختصاصات التالية:

• اختيار مقار المؤتمر والفندق بالتعاون مع السيد أمين عام المؤتمر.

• الإتصال بالصحافة ومختلف أجهزة الاعلام المرئية والمسموعة.

• الإتصال بالسادة المتحدّثين والشخصيات الهامة ومتابعة وصول موافقتهم التحريرية.

• حجز المعدات البصرية والسمعية أو استئجارها.

• إعداد الكتيّبات والمعلومات الصحفية عن المؤتمر.

• مراقبة عملية حجز السادة المشاركين في المؤتمر.

• تشكيل لجنة الإستقبال والإشراف عليها.

• إعداد خطابات الشكر وما يرفق بها من صور.

نجاح مواجهة الأزمات

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Wed, 30 Sep 2015 06:28:00 -0700

"هناك ثلاثة عوامل رئيسية للنجاح في مواجهة الأزمة هي: وجود خطّة اتصالات كجزء لا يتجزّأ من الخطّة العامة للتغلّب على الأزمة، وتشكيل فريق خاص لمواجهة الأزمة والتعامل مع تبعتها، وأخيراً تخصيص شخص واحد ليقوم بمهمّة الناطق الإعلامي خلال الأزمة.

عند وضع خطّة الإتصالات لا بد من تذكّر أنّ جمهور المؤسّسة سوف يناقشون بلا شك مسائل الأزمة مع جيرانهم وأصدقائهم ومعارفهم بغض النظر عن أنّهم مفاوضون بذلك أم لا، لذلك على خطّة الإتصالات أن تأخذ بالحسبان الحجم الكبير للجمهور داخل المؤسّسة وخارجها.

ومن المهم جدّاً وضع جدول محدّد للتواصل عبر الإعلام، بما في ذلك استخدام المذكّرات والنشرات الإخبارية والصحافة والإذاعة والتلفاز والإتصالات الهاتفية وغيرها، ويجب أن يعيَّن أناس موثوق بهم من بين جمهور المؤسّسة للمشاركة في وضع خطّة الإتصالات ومعالجة نظام تدقيق التصريحات وغيرها من الوثائق قبل الإعلام عنها".

(د. نزار مهيوب )

توتير والعلاقات العامة

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Thu, 17 Sep 2015 12:25:00 -0700

"إنّ صناعة العلاقات العامة في أي جهة تعتمد على أدوات ووسائل للتواصل مع مختلف مؤسّسات المجتمع وقطاعاته وذلك بهدف تعزيز وتوثيق العلاقات مع هذه المؤسّسات، ومن أبرز الصناعة من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر هي الحضور البارز وأن تحظى بثقة المستخدمين باعتبارك مرجعية للرسالة التي تتبنّاها، وهذا يتطلب متابعات دقيقة ومراجعات مستمرّة لكل المستجدات في مضمون الرسالة بالإضافة إلى التواصل مع مختلف الجهات والأفراد، وهو عمل دؤوب ويحتاج إلى خطّة متكاملة للتفعيل".

(الأستاذ خالد سليمان الفهيد، مدير العلاقات العامة والإعلام بجمعية الأطفال المعوقين)

مهام العلاقات العامة

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Mon, 7 Sep 2015 15:14:00 -0700

كشفت دراسة أُجريت عام 2010 م عن تزايد اهتمام السفارات العربية والأجنبية بجهاز علاقات متخصّص لممارسة مهام العلاقات العامة، حيث حصلت على تأييد وجود هذا الجهاز بنسبة ٧٨ ٪ ممن شملتهم الدراسة. كما أكّد الباحثون فيها على اهتمام الإدارات العليا في سفاراتهم بهذا الجهاز باعتباره حلقة وصل بين السفارات والجمهور الخارجي، مشيرين إلى استخدام ممارسي العلاقات العامة في السفارات لشبكة الإنترنت والملتميديا الحديثة وفقاً لاستراتيجية "الدبلوماسية الإعلامية".

(وسام البيهان – علاقات)

مسؤلو المبيعات والتفاعل الجيد

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 1 Sep 2015 06:44:00 -0700

"كي يستطيع مسؤلو المبيعات التواصل بشكل فعّال مع العملاء، من الضروري أن يعيدوا تدريب أنفسهم ويتعلّموا المهارات والعمليات الجديدة للمحادثة. يجب أن يتوقّفوا عن التركيز على العروض التقديمية ويبدأوا الإتصال بالعملاء. يجب أن يغيّروا محتوى عروضهم التقديمية، ويجعلوها شاملة وتفاعلية، ويضعوها في ترتيبها الصحيح داخل عملية البيع. ومن الضروري أن يتوقّفوا عن استخدام أساليب الحيَل والإقناع التي تقصي العميل. كما يجب أن يتوقّفوا عن محاولة إقناع العملاء ويبدأوا التعاون معهم عبر عملية تشتمل على التشخيص المشترَك وتقديم البراهين".

(جيف ثل)

الأنستغرام

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 25 Aug 2015 04:56:00 -0700

"يُعتبر الانستغرام وجهاً جديداً من أوجه الشبكات الاجتماعية، ساهم في انتشاره اهتمام الجمهور بثقافة الصورة. يمكّن هذا الموقع مستخدميه من نشر الصوَر الخاصة إضافة إلى إمكانية إضافة حوار بسيط أو Hashtag وقد ارتفع عدد مستخدميه من ١٥ مليون إلى ٨٠ مليون في النصف الأول لعام ٢٠١٢، حيث لجأت لاستخدامه العديد من العلامات التجارية من أشهرها Nike, Starbucks, Burberry ويُنصح عند استخدام الانستغرام مشاركة المحتوى في الفيسبوك وتويتر والتسجيل في Statigram وهو أداة مناسبة لحصر وعرض الصوَر الخاصة بك في متصفّح الإنترنت ورصد الإحصائيات الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية الأخرى. وهنا لا بد من تصحيح النظرة للانستغرام فهي ليست شبكة لعرض المشتريات أو الأطعمة والمشروبات وحسب، بل هي أداة فعّالة من شأنها أن تنهض بمستوى الأعمال والإدارة".

الأستاذة رانيا عبدالله الشريف مدرّبة معتمَدة في العلاقات العامة

شركة «يوتيرن»

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Sun, 16 Aug 2015 15:30:00 -0700

يُعدّ حساب شركة «يوتيرن» واحداً من أكثر الحسابات الفاعلة والمتابعة محلّيّاً، وقد استطاعت «يوتيرن» التي انخرطت في الإعلام الجديد وانطلقت منه أن تحقّق نجاحاً ملموساً نسبةً للتأثير الكبير في المشهد السعودي الإعلامي الشبابي نتيجةً لما يقدّمونه من إبداع مميّز مع أداء عالي الجودة. حيث تم اللقاء مع الأستاذ عبدالرحمن الرامس مسؤول العلاقات العامة والإعلام بشركة «يوتيرن» للتعرّف أكثر على هذه التجربة من زاوية العلاقات العامة، وسألناه عن دور "تويتر" في تشكيل الصورة الذهنية التي يرغبها حول «يوتيرن» وعن خصوصيّة "تويتر" بالنسبة لجمهورهم كمنصّة إعلامية، فأجاب : "وفّر تويتر مساحة حرّة للتعبير والرأي المتاح طرحه دون أي إضافات أو توصيات، وذلك حمّلنا مسؤولية كبيرة فيما يُكتَب ويُطرَح، فعندما تكون لديك مسؤولية ذاتية من الضروري اصطحابها ستخفّف عنك تباعاً الكثير من الضغوطات"

أين قادة المنظمات من جمهورها الداخلي ؟

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 11 Aug 2015 05:42:00 -0700

د. إبراهيم بن محمد بن دخنان

لذا يجب على الإدارة العليا في أي منظمة وتحديدا قادتها، أن تقوم بدور فعال في حفظ العلاقة في ما بينها وبين الإدارات الداخلية وأفراد المنظمة؛ وذلك بمراقبة الأداء العام والإشراف المباشر عليه ووضع الإرشادات والتوجيهات، ومن ثم التقييم والتقويم لتحقيق أهداف المؤسسة بالإنجاز الفعال في المجال الذي تعمل فيه، مع العمل على توفير كل احتياجات أفراد المؤسسة الداخلية والخارجية لتهيئة بيئة العمل، وحينها يستشعر الجمهور الداخلي ثقافة وقيم وسلوكيات منظمتهم وليس كما اعتادوا عليه قبل أن يصبحوا أعضاء في هذه المنظمة.

السلطة السادسة

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Tue, 4 Aug 2015 05:56:00 -0700

أطلق مصطلح "السلطة الرابعة" على الإعلام بشكل عام والصحافة بشكل خاص، عندما كان للصحافة سلطة وقوة تفوق قوة وسلطة الحكومات وعندما كانت أقوى من السلطات الثلاث التي سبقتها، بالإضافة إلى ما عرفت به مسبقا من موضوعية ومصداقية ومهنية وجرأة وشجاعة في كشف الحقائق ومحاربة الفساد وتشكيل الرأي العام والمشاركة في صناعة القرار، والذي مكنها لعدة قرون من تبوؤ وتربع عرش وسائل الإعلام.

إلا أن هذه السلطة التي نتجت عن حاجة ملحة في مجتمع موبوء رضخت لرغبات الحكومات وأباطرة المال والسياسة، وبدأت شيئا فشيئا تفقد سلطتها وهيبتها ومصداقيتها حتى أضحت أغلب الأقلام بوقا لتوجهاتهم، وتحولت من سلطة رقابية تمثل عين المواطن والمجتمع على السلطات التشريعية والتنفيذية القضائية، إلى حليف مداهن أعادنا بإلحاح إلى نقطة البحث عن بديل لم تدنس عذريته بعد المصالح الشخصية ولم تهذبها المقصات الرقابية، ورضوخا لهذه الحاجة الملحة انطلقت تباعا وسائل الإعلام الجديد.

هذه الوسائل أطلقت العنان لأفراد المجتمع وحولتهم إلى مراسلين "هواة" استطاعوا بطريقة أو بأخرى ولو وقتيا إعادة السلطة للإعلام، بل أصبحت وسائله "تويتر، يوتيوب، ... إلخ" كعبة يتوجه إلى قبلتها كل من أراد الهروب من زبانية التطبيل وطمس الحقائق والوصول إلى عالم لا صوت فيه يعلو فوق "صوت المواطن"، حيث أعادت له صوته وسلطته وهيبته وقدرته على صناعة الرأي العام وتغيير القرارات والتوجهات، حتى أطلق عليها مصطلح "السلطة الخامسة".

وكما حدث لأسلافها بدأت هذه السلطة بمواجهة عواصف من الهجمات المضادة عبر كل الوسائل المشروعة وغير المشروعة، بهدف التقليل من وطأتها وتأثيرها وخطورتها، حيث بدأت صبغتها تتحول إلى مرتع خصب للشائعات، وساحة لتصفية الحسابات، كما أن الحكومات بدأت فعليا بسن القوانين والتشريعات التي من شأنها كبح جماح كل من تسول له نفسه معارضة أباطرة هذا الزمان.

خلاصة القول: كما وئدت "السلطة الرابعة" سيأتي اليوم الذي توأد فيه "السلطة الخامسة" أو تموت سريرياً، وسيأتي اليوم الذي ستجبرنا فيه حاجتنا الملحة وتوجه بوصلة تفكيرنا نحو البحث عن "سلطة

سادسة" وربما سابعة لا بد أن نعمل عليها منذ الآن

الشراكة والتواصل

noreply@blogger.com (الدار المحلية للعلاقات العامة ) — Thu, 30 Jun 2011 05:06:00 -0700

ما بين مكتب مريح وهادئ بجوار مبنى وزارة الإعلام في العاصمة السعودية الرياض ومكتب اخر على بعد كيلومترات قليلة يضج بالحركة التي لا تنقطع، وتنقطع معها الأنفاس أحيانا ولد مشروع مجلة صحة الأجيال. المبنى الأول هو مقر الإدارة العامة للصحة المدرسية في المملكة العربية السعودية والذي يعج بالأطباء والتربويين والاختصاصين في كل ما يمت بصحة أجيال الغد، والثاني مقر شركة الدار المحلية للعلاقات العامة والذي يضم باقة رائعة من الشباب المبدع والأفكار الخلاقة. هذا المشروع يجسد ما غدا مصطلحاً متداولاً هذه الأيام رغم انه لم يظهر الى الوجود إلا في سنة 1987 ألا وهو مصطلح الشراكة والذي هو عبارة عن تأسيس تعاون إرادي بين أطراف تجمع بينها أهداف مشتركة تعمل في هذه الحالة على تحقيق ونشر الوعي الصحي في المجتمع المدرسي بصفة خاصة والمجتمع ككل بصفة عامة. ومن رحم هذه الشراكة ولدت أيضا علاقات إنسانية ايجابية انعكست بصورة رائعة على الطاقات الإبداعية والحماسة والإنتاجية لدى الأفراد العاملين في المشروع، ولقد تعلمنا مع الأيام بان هناك علاقة طردية بين ازدياد الإنتاجية وجودة العلاقات الإنسانية، فكلما كانت هناك علاقات إنسانية متينة أدى ذلك لزيادة الإنتاجية، والعكس صحيح، كما تعلمنا بان التواصل والاتصال الايجابي بين أفراد الفريق في إطار من البساطة والاحترام المتبادل يعد بمثابة الغذاء الأساسي وروح تلك العلاقات، ومعه وبه نحقق أهدافنا ونجاحاتنا. هذا هو بالضبط ما يميز عمل فريق صحة الأجيال وما يميز هذه الشراكة