Mit der steigenden Sichtbarkeit der Places auf Facebook wird es für die Betreiber nun um so wichtiger ihre Places zu pflegen und im Blick zu behalten. Dazu hat Facebook in den vergangenen Wochen Änderungen im Backend vorgenommen, die hierbei helfen.

Im Detail handelt es sich um die folgenden Änderungen:

1. Widget: Hier kann der Administrator festlegen, ob die Verlinkungen zu Yelp, Foursquare und ähnlichen Services in der linken Seitenleiste der Page angezeigt werden sollen. Es kann nicht eingestellt werden, welche Services angezeigt werden und mit welchen Profilen diese verknüpft sind. Die Anzeige kann auch nicht forciert werden. Wenn die Option nicht zur Verfügung steht, hat Facebook bisher keine passenden Einträge bei anderen Diensten gefunden.
2. Unterkategorien: Hier können weitere Kategorien eingetragen werden, welche den Ort genauer beschreiben. Ein Hotel könnte hier zum Beispiel “Wellnesshotel” angeben. Das besondere hieran: Die erste hinterlegte Unterkategorie wird in der Darstellung der Page als Kategorie des Ortes angezeigt. Der Nutzer würde also nur noch “Wellnesshotel” und nicht mehr “Hotel” sehen.
   Facebook schlägt unter diesem Punkt auch Kategorien vor, die Nutzer im Places-Editor für den Place hinterlegt haben.
3. Adresse: Hier gibt es nun ein DropDown Menü, welches neben der Eingabe der Adresse zwei weitere optionen bietet. Zum einen kann festhelegt werden, dass es sich um einen Ort innerhalb eines anderen Ortes handelt (also eine Tschibo Filiale in einem Einkaufszentrum zum Beispiel) oder das der Ort keine physikalische Straßen Adresse besitzt. Hiermit dürften also gerade Orte wie Berggipfel, oder Hütten an Waldwegen gemeint sein.

Die Punkte eins und zwei haben wir bisher nur bei einigen Orten gesehen. Punkt drei hingegen scheint überall verfügbar zu sein.

Neben diesen Punkten ist es natürlich nach wie vor wichtig, die folgenden Punkte regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren:

• Kategorie des Ortes
• Adresse des Ortes
• Öffnungszeiten des Ortes – Diese haben Einfluß auf die Facebook Suche
• Zusatzinformationen zur Verkehrsanbindung etc.

Was haltet ihr von den Neuerungen? Sind diese bei euch schon sichtbar?

Zwei Tage noch, habt ihr die Zeit zum Vorzugspreis Eintrittskarten für die Allfacebook Marketing Conference in München zu erwerben. Warum sich das lohnt, zeigt unter anderem die Liste der hochkarätigen Referenten:

• Allen voran haben wir Scott Woods. Er ist der Commercial Director für den DACH Markt bei Facebook Germany in Hamburg und wird in seiner Keynote das weiter Feld der Facebook Marketing Möglichkeiten darstellen.
• Es folgen Daniel Backhaus und Stefan Spiegel, die über den Kudendialog 2.0 sprechen und hier auch die Fälle ihrer Kunden aus dem Reise und Tourismusbereich beleuchten werden.
• Wenn ein Mobilfunkunternehmen sich auf Facebook traut, dann hat Florian Steps was zu erzählen. Er verantwortet die Abteilung “Direct und Dialog” bei Vodafone Deutschland.
• Auch Stephanie Weigand und Christian Clawien wissen zu berichten, wie man aus Kunden Fans und aus Fans Kunden macht. In diesem Falle bei Burger King Deutschland.
• Markus Piesch ist Leiter Online bei RTL2 und wird den spannenden Case “Berlin Tag & Nacht” vorstellen, bei dem TV und Online verschmelzen.
• Mit “Marken mächtig machtlos” beschreibt Curt Simon Harlinghausen die Situation ziemlich gut, der sich eine Marke aussetzt, die auf Facebook aktiv wird und die eigenen Kommunikation aus der Hand gibt.
• B2B auf Facebook? Macht das Sinn? Diese Frage beantwortet Christian Buggisch von der Datev.
• Unser Kollege Thomas Hutter ist den meisten sicher durch seinen Facebook Blog bekannt. Bei uns beleuchtet er die schwierige Gewinnspielfrage von allen Seiten.
• Daniel Panto ist Manager Digital bei endemol und hat geschafft, wovon viel träumen. Er hat Facebook Credits aus der Facebook-only Welt befreit und erfolgreich beim BigBrother Voting eingesetzt.
• Wie viel ist ein Windows Fan wert? Und wie viel ein XBox 360 Fan? Diese Frage kann Marco Rinne ziemlich genau beantworten. Er ist Social Media Marketing Manager bei Microsoft Deutschland und stellt erfolgreiche Methoden zur Analyse von Fans und deren Engagement vor.
• Rebecca Quinn, Director EU Strategy bei Wildfire Inc schließt die illustre Runde ab. Sie wagt sich an 10 Voraussagen für das Facebook Marketing in 2012.

Und von der Besucherseite? Wen dürfen wir von euch begrüßen?

Heute geht es um ein echtes “Problem”. Facebook und der veränderte Beziehungsstatus. Ganz anders als bei normalen Statusupdates sortiert Facebook Ereignisse die mit der Partnerschaft zweier Nutzer zu tun haben, ganz hoch im Edgerank ein. Selbst wenn man bereits seit langem keine Nachricht mehr von einem Freund im Newsstream gesehen hat, die Hochzeit oder Scheidung wird einem nicht entgehen. Sascha Lobo hat sich in einem Blogbeitrag auch schon mit den “Folgen” einer Verlobung auf Facebook beschäftigt

Heute wollen wir euch deshalb zeigen, wie ihr euren Beziehungsstatus, in welche Richtung auch immer, ändern könnt ohne, dass es direkt im Newsstream erscheint:

• Das eigene Timeline Profil aufrufen
• Unter dem Coverbild findet sich ein Link mit der Aufschrift “Info”. Anklicken
• In der rechten Spalte findet sich ein Feld mit der Beschriftung “Allgemeines”
• Hier den “Bearbeiten” Link anklicken. Es öffnet sich ein Pop-Up
• Neben dem Beziehungsstatus gibt es ein kleines Drop-Down. Dort kann man die Sichtbarkeit einstellen. Hier “Nur ich” anwählen.
• Den Beziehungsstatus noch nicht ändern sondern erst einmal speichern.
• Im eigenen Profil ist jetzt eine Box “Beziehungsstatus” in der linken Spalte zu finden.
• Hier muss erneut mit einem Klick auf “Bearbeiten” geprüft werden, wer den Beziehungsstatus sehen kann. Auch dazu einfach wieder Das Pop-Up auf “Nur ich” einstellen.
• Hier kann der Beziehungsstatus jetzt entsprechend der neuen Lebensumstände geändert werden.
• Nach dem Speichern ist dieser bei Facebook in der Datenbank gespeichert. Es wurde aber kein Facebook Freund im Newsstream informiert.
• Anschließend kann man die Sichtbarkeit des Beziehungsstatus wieder ändern, so das ausgewählte Besucher des Profils dies sehen können.

Ein ziemlich langer Weg, in der Tat. Aber gerade wenn ihr in Beziehungssachen etwas “sprunghaft” seid, werden es euch eure Freunde danken.

Seid ihr auch genervt, wenn eure Freunde ständig der Welt mitteilen müssen, mit wem jetzt Schluss ist oder wer wieder was am Laufen hat?

Gordon Bussiek / photocase.com

Für jede noch so kleine Stadt existiert bei Facebook schon automatisch eine Community Page / ein Place. Aber was, wenn eine Stadt oder Behörde auf Facebook selbst aktiv wird und welche grundlegenden Fragen müssen hier beantwortet werden? Unser Gastautor Markus Sekulla beschäftigt sich deshalb heute genau mir diesem Thema.

Download:
Facebook bei Städten und Behörden – funktioniert das?
(PDF 1,6MB – Share & Embed via Scribd)

Hier der komplette Beitrag direkt im im Blog:

Facebook bei Städten und Behörden – funktioniert das?

Die Nutzung von Facebook war für die Polizei ein erfolgversprechendes Konzept, da die ausgemachte Zielgruppe genau bedient werden konnte.

Fazit

Es gibt auch auf Behördenebene viele erfolgversprechende Wege Facebook und andere Social Media Kanäle zu nutzen. Vor allem muss man sich mit den unterschiedlichen Gegebenheiten zwischen Behörden und Unternehmen vertraut machen. Auf beiden Seiten brauchen die entstehenden Communities guten Content und sich daraus ergebende Mehrwerte. Dann kann Facebook für Städte und Behörden auch funktionieren.

Über den Autor:

Markus Sekulla arbeitet als Projektleiter Social Media bei der Stadt Düsseldorf und ist Freelancer im Bereich Digitale Kommunikation. Nach und während des BWL Studiums an der Uni Osnabrück hat er insgesamt 3 Jahre in Asien gelebt und im Marketing in internationalen Unternehmen gearbeitet. Privat schreibt er auf krawattentraeger.de

Heute geht es uns um ein besonderes Thema, dass wir vor allem deshalb aufgreifen, weil wir in Google Analytics gesehen haben, dass viele danach suchen. Zwar gibt es die Facebook Gesichtserkennung nun schon seit über anderthalb Jahren, trotzdem bewegt diese noch viele Gemüter. Die Funktion erlaubt es Facebook, den Name eines Freundes vorzuschlagen, wenn ein Nutzer Bilder auf Facebook tagged. Natürlich wird der Name nur dann vorgeschlagen, wenn der Gesichtserkennungsalgorithmus auch glaubt, den Freund eindeutig identifiziert zu haben.

Diese funktion ist bei jedem (neuen) Facebook Konto voreingestellt und muss explizit deaktiviert werden, wenn man diese Funktion nicht nutzen möchte.

Diese Funktion gibt es in ähnlicher Art zwar auch längst bei anderen Netzwerken, bei Facebook sorgt sie  jedoch nach wie vor für Angst. Deshalb hier kurz und knapp, wie ihr diese Funktion deaktivieren könnt:

• Privatsphäre Einstellungen in Facebook aufrufen, oder einfach diesen link klicken: https://www.facebook.com/settings/?tab=privacy
• “Funktionsweise von Markierungen” anklicken
• Hinter dem Punkt “Tag Suggestions” von “Freunde” auf “Niemand” umschalten

Das wars auch schon. Ab sofort werdet ihr auf keinen Fotos mehr vorgeschlagen.

Bildquelle: sajola / photocase.com

Vor gut zwei Wochen reihten sich bei den Öffentlich-Rechtlichen einige Dokumentationen über Facebook aneinander. Zum einen „Facebook – Milliardengeschäft Freundschaft“  und zum anderen „Medien bei Facebook: Helfer der Datensammler“. Wie bei  generell allen Berichten über Facebook zu erwarten ist, behandelten auch diese beiden das nicht unumstrittene Thema Datensicherheit. Ebenso wenig überraschend der, aus meiner Sicht, nicht wirklich geglückte Versuch der ‚neutralen’ Berichterstattung.

Ich denke, der Mehrheit der Facebook-Nutzer sind die generellen Probleme und ungeklärten Fragestellungen hinsichtlich der Datenschutzbestimmungen bei Facebook  mehr als bewusst. In gewisser Weise muss man den Medien auch wirklich dankbar sein, denn sie haben dazu beigetragen, dass diese mitunter brisanten Themen auf breiter Front ins Bewusstsein der Nutzer gerückt werden. Aber mehr und mehr gewinne ich den Eindruck, dass Facebook, Google und Co lediglich als große, internationale Datenkraken dargestellt werden. Hinsichtlich des Geschäftsmodells vieler Firmen ist diese Behauptung prinzipiell richtig. Ferner ist auch richtig, dass z.B. der vielzitierte Like-Button dazu eingesetzt wird, zusätzliche Daten und Insights zu generieren und sich somit der Einfluss von Facebook nicht mehr nur auf die eigene Webseite beschränkt.

Was mir insbesondere bei den Berichten neueren Datums fehlt, ist die Sicht des Nutzers. Es wird, wenn überhaupt, nur nebensächlich auf den Nutzen, die Vorteile eingegangen, die Facebook, Google und andere der „Datenhortung“ bezichtigten Seiten den Nutzer bieten. Darüber hinaus wird der Nutzer sehr häufig als unwissend und vollkommen naiv dargestellt. Ich denke, vielfach werden die User hinsichtlich ihrer Souveränität  einfach unterschätzt und immerzu als die „Opfer“ dargestellt. Dass dem nicht so ist, lässt sich an vier weit verbreiteten, meiner Meinung nach, falschen Grundannahmen klar machen:

1. Es wird angenommen, dass alle Daten ausschließlich für die Datenanalyse genutzt werden
Falsch! Es gibt drei Kategorien von Daten, die gesammelt werden: Zum einen soziodemografische Daten wie Alter, Geschlecht, Beruf, Familienstand etc. Dann psychografische Informationen wie Vorlieben hinsichtlich Musik, Kunst, Hobbies, Sport und Medien. Und zu guter Letzt im weitesten Sinne „Content“ wie Bilder, Videos, Textbeiträge und die dazu gehörige Nutzungsdaten wie Clicks, Visits etc.
Aus Sicht der Mediaplanung, und die ist ja bekanntermaßen eine der größten Umsatzbringer für Facebook und Google, sind die ersten beiden Kategorien die primär wesentlichen. Sie stellen die grundlegenden Anker der Mediaplanung für online Ads dar. Sicherlich gehören Nutzungsverhalten und –häufigkeit ebenso dazu, aber einen Unterschied zur Mediadaten z.B. für Print, Plakat oder TV ist nicht zu sehen. Diese Daten liegen prinzipiell für alle Kommunikationskanäle vor.
Die dritte Kategorie, der Content, ist aus Sicht der User der einzige Grund, auf Facebook anwesend zu sein: die eigenen Freunde um sich zu haben, zu sehen welche Produkte meine Freunde gut finden, News aus allen Themenbereichen im Zugriff haben zu können, Bilder austauschen zu können etc. Wenn diese grundlegenden Funktionen nicht mehr zur Verfügung stünden, wer würde dann noch Facebook nutzen? Niemand. Natürlich können aus dieser Kategorie auch Erkenntnisse abgeleitet werden, gerade hinsichtlich der Likes. Wer sich aber einmal intensiver mit dem Thema Datamining und Analyse beschäftig hat, weiß um die Schwierigkeit aus diesen z.T. hoch volatilen Daten hilfreiche Informationen ableiten zu können. Das Prinzip des abnehmenden Grenznutzens gilt auch an dieser Stelle: ein Terra-Byte an zusätzlichen Daten bringt nicht den zu vermutenden Wissenszuwachs. Und Einzeldaten sind viel zu uninteressant – das Gesetz der Masse und der Suche nach dem größten gemeinsamen Nenner.

2. Es wird immer angenommen, dass ein „gläserner Konsument“ etwas per se böses ist.
Falsch! Ich habe mit Facebook einen Deal gemacht – ähnlich dem, den ich vor gut 15 Jahren gemacht habe, als ich von AltaVista und Yahoo zu Google als ‚meine’ Suchmaschine gewechselt bin: Ich gebe etwas mehr von meinen Informationen preis und im Gegenzug erhalte ich bessere Suchergebnisse, für mich relevante Nachrichten, Produktvorschläge oder auch passendere Werbung. Wir alle wissen doch auch, dass unsere Daten gespeichert werden, haben aber ebenso auch in der Hand, welche Daten wir preis geben. Ich denke, das ist ein fairer Tausch.
Natürlich möchte ich auch nicht, dass meine Daten öffentlich im Web kursieren, aber innerhalb der von mir (!!) gesetzten Grenzen habe ich damit kein Problem. Und was habe ich davon noch? Meine Freunde können z.B. für mich passende Geschenke bei Amazon finden (und ich mag Geschenke, die mir gefallen), ich bekomme Neuerscheinungen und Konzerte passend zu meinem Musikgeschmack vorgeschlagen, von meiner geliebten Schuhmarke entgeht mir kein neues Modell und so weiter und so fort.
Mit dem Internet haben wir in vielen Bereichen nahezu vollkommene Transparenz erhalten – Preise, Nachrichten, generelle Informationen sind so leicht zu finden. Um aber in dieser Fülle die Übersicht zu behalten, benötigen wir mitunter Hilfsmittel, die für uns relevanten Extrakte bereit zu stellen. Facebook und Google sind prominente Beispiele hierfür.

3. Es wird immer so getan, als wäre die Datensammlung a la Google und Facebook etwas vollkommen Neues.
Falsch! Seit den frühesten Tagen der Massenmedien streben die Marketingverantwortlichen danach, die richtigen Zielgruppen für ihr Produkt zu erreichen. Es geht einfach darum, Streuverluste zu minimieren und den richtigen Konsumenten mit dem richtigen Produkt zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen, vielleicht sogar im richtigen (Werbe-)Umfeld. Hunderte, ja sogar tausende von Marktforschungsinstituten haben seitenlange Fragebögen seit Jahren unter das Volk gebracht, um sozio- und psychografische Daten zu erhalten, Mediennutzungsverhalten und Produktvorlieben zu eruieren. Alleine GfK und Nielsen tracken jeden Tag unsere Einkäufe, täglich werden zahllose Umfragen durchgeführt.  Und natürlich werden diese Daten mit anderen externen Daten angereichert, um ein ‚runderes’ Kundenprofil zu erhalten. Mitunter gibt es sogar Single-Customer-Panels, die das Einkaufs- und Mediennutzungsverhalten einer einzelnen Person aufzeichnen.
Mit dem Web kamen die Online-Befragungen und damit die größere Reichweite von Befragungen. Facebook und andere nutzen vergleichbare Algorithmen und Modelle, um die Vielzahl von Daten zu strukturieren und nutzbar, aussagekräftig zu machen. Lediglich haben Facebook und Co zwei riesige Vorteile gegenüber traditionellen Researchers: Sie besitzen Daten, die aus Verhalten abgeleitet sind (und nicht aus statischen Fragebögen) und sie haben eine riesengroße Fallzahl (rund 800.000.000 im Fall von Facebook).

4. Es wird immer der Eindruck vermittelt, der User hätte keine Wahl.
Falsch! Es liegt in den Händen eines jeden Users den Like-Button zu clicken, einer App den Zugriff auf die eigenen Daten zu gewähren oder die Datenschutzbestimmungen einer Seite zu akzeptieren. Es ist die Entscheidung eines Users, Daten öffentlich zugänglich sichtbar zu machen oder privat zu halten. Jeder hat die Wahl eine Webseite zu nutzen oder auch nicht.
Ja, das Internet kann, neben allen Vorteilen, auch kompliziert und intransparent sein, ja mitunter sogar gefährlich. Aber so schnell sich das Web entwickelt hat, so langsam wurden wesentliche Richtlinien und Gesetze angepasst – und die Lücke wird zuweilen immer größer. Sie stammen aus einer Zeit, in der das Fax als Revolution galt und Unternehmen sind zwischenzeitlich verpflichtet seitenlange Rechtstexte ihren Inhalten voranzustellen, die nur wenige User verstehen. Ich kenne keine Unternehmenswebseite, die nicht von Juristen überprüft wurde. Ja selbst die letzte Datenschutznovelle ist für viele ‚Profis’ in Unternehmen noch ein Buch mit sieben Siegeln. Kein Marketing mehr ohne Jurist.

Ich denke die New Technology World von heute ist viel ausgeglichener, als sie häufig geschildert wird. Die Vorteile des Internets und neuerer Technologien gehen häufig so schnell in den Tagesgebrauch über, dass sie z.T. gar nicht mehr wahrgenommen werden, zu schnell ‚üblich’ werden. Streitbare Umstände und fragwürdige Zusammenhänge müssen offen diskutiert werden, aber Vorteile und Errungenschaften müssen ebenso gewürdigt werden.

Soziale Netzwerke sind eine große Bewegung dieser Zeit. Aber wie das so mit jeder Bewegung ist, gibt es irgendwann eine Gegenbewegung. Sicher bleibt so viel, die Massen von Usern werden entscheiden.

Über den Autor:

Arndt Carstens ist 36 Jahre alt und lebt in Köln. Seit über 10 Jahren berät und arbeitet er für Unternehmen und Agenturen (FMCG, Automobil, TK) hinsichtlich Marketing Strategie, New Media, Kundenprofilierung/CRM und integrierter Kommunikation. Darüber hinaus bietet er Trainings und Seminare für die o.g. Bereiche an, insbesondere aber auch Krisenmanagement im Online/PR Bereich mit Referenten des F.A.Z. Institutes.

Die Erwartungen an die Facebook Marketing Conference Ende Februar werden immer höher. Nicht nur die neue Timeline für Unternehmensprofile soll dort vorgestellt werden, sondern wie wir jetzt wissen, wird es auch neue Anzeigenformate geben. Dies belegt ein PDF von Facebook, welches unsere Kollegen aus Amerika erhalten haben.

Laut diesem Dokument werden die folgenden Anzeigenformate bald nicht mehr zur Verfügung stehen:

• Premium like Ad
• Premium like Ad mit Foto oder Video;
• Premium event Ad
• Premium event Ad mit Foto oder Video;
• Video comment Ad
• Premium poll Ad
• Premium poll Ad mit Foto oder Video.

Gerade die neue Zeichenbeschränkung auf 90 Zeichen wird einigen Textern schwer im Magen liegen. Hier waren zuvor jeweils 130 Zeichen möglich.

Wichtig: All diese Änderungen betreffen nur Facebook Premium Ads. Das sind die Anzeigenformate, die nur über einen Facebook Sales Manager gebucht werden können. Wenn ihr derzeit nur den Self-Service Bereich nutzt, in dem ihr Anzeigen selbst einstellen könnt, ändert sich für euch vorerst nichts.

Zu den neuen Premium Ads gibt es die folgende Information:

The ad is created from the content of your page post. Anything you can post on your page, you can turn into an ad.

When the person seeing your ad has friends who are fans of your page, we’ll automatically expand the ad with enhanced social context about those friends, at no extra cost to you.

When fans see your ad, they’ll see an expanded interface below the ad that lets them like or comment on the post directly from the ad.

Die gesamte Facebook Präsentation zu den neuen Anzeigenformaten findet ihr hier bei Scribd:

Facebook Premium Ads Overview

Infografiken gehören ja schon fast zu unseren wöchentlichen Bloginhalten. Überraschend, wenn man bedenkt, dass all diese Infografiken auch einen Facebook Bezug haben. Unser heutiges Beispiel kommt von infographiclabs.com und befasst sich mal wieder mit Facebook in 2012. Nachdem wir bereits selbst eine entsprechende Infografik veröffentlicht haben, gibt es hier erstmals die Daten aus den Facebook Anträgen zum Börsengang. Zusätzlich werden die größten Spiele auf der Plattform gelistet.

Keyfacts:

• 846 Millionen Nutzer
• 100 Milliarden Verbindungen
• 27,5%der Europäer haben einen Facebook Account
• 2,7 Milliarden Likes jeden Tag
• 37 Millionen Facebook Pages mit mehr als 10 Likes
• 250 Millionen Fotouploads jeden Tag

Und hier die komplette Grafik für euch:

Die Google Analytics sind ein großartiges Tool! Seit Jahren am Markt überzeugen sie vor allem durch eines: Kontinuität und hohe Verfügbarkeit des Services. Das Problem ist aber, für Facebook (das Internet im Internet) können die Google Analytics nicht eingesetzt werden. Zwar gibt es einzelne Ansätze um Page Tabs und Likes auf Webseiten mit Analytics zu tracken, der spannendste Teil aber, die eignen Fanpages und die Statusupdates können hier nicht erfasst werden.

Dafür hat Facebook bereits vor über zwei Jahren die Facebook Insights entwickelt. Diese sollen Administratoren dabei helfen die wichtigsten Aspekte ihrer Facebook Page zu beobachten. Eine Aufgabe, welche die Facebook Insights inzwischen, mit einer noch nie da gewesenen Vielzahl an Metriken, erfüllen. Leider hat diese Funktion aber mehr als einen Haken:

• Die Datenlage bei Facebook ist nur schwer zu durchblicken. Kaum einer wird verstehen, wo zum Beispiel der Unterschied in der Demographie der Fans, der Leser und der Multiplikatoren liegt.
• Auch die Rückschlüsse die man daraus ziehen sollte, sind nicht klar. Optimiere ich meine Inhalte nun auf Fans, Leser oder Multiplikatoren?
• Die Facebook Insights sind alles andere als Up-to-Date. In diesem Augenblick zum Beispiel sind die Statistiken vier Tage hinterher.
• Gerade im Online Bereich ist eine solche Verzögerung dem Kunden nicht zu erklären. Erst recht nicht, wenn dieser bei Google inzwischen RealTime Statistiken erhält
• Übersetzungen in den Insights sind teilweise falsch oder nicht verständlich. Gerade der Wert “eingebundene Nutzer” ist ohne das Lesen der Hilfe nicht verständlich.
• Die Insights zeigen nicht alle Werte an die der OpenGraph bietet und der OpenGraph wiederum zeigt nicht alle Daten an, welche vorhanden sind. Der Export weicht zwar nicht in den Werten selbst, aber in deren Detailgrad von OpenGraph und Insights ab.
• Das bei Umstellungen wichtige KPIs aus der Vergangenheit ebenfalls wegfallen (Stichwort “Nutzer welche die Seite verborgenen haben”) und nur noch über die Graph API zur Verfügung stehen, sorgt für weiteren Unmut.
• …

Man sieht schon, hier gibt es viel Baustellen. Einigen kann man mit Drittanbieter Tools, wie etwa den AllfacebookStats umgehen. Bei vielen anderen muss man derzeit darauf hoffen, dass Facebook nachlegt. Gerade die starke Verzögerung in den Insight hat einen Anbieter dazu bewogen, extra für dieses Thema eine Webseite zu eröffnen. Auf whyisfacebookinsightsnotworking.com erfährt man immer den aktuellen Stand der Verzögerung. Wirklich Schade, dass es eine solche Seite überhaupt geben muss.

Bastografie / photocase.com

Wir haben in den letzten Tagen mal wieder vermehrt Mails bekommen in denen wir darauf hingewiesen wurden, wie toll es doch ist Facebook Fans zu kaufen. Alle die Mailings haben wir natürlich “selbst abonnieren” und bekommen diese “weil wir sie haben wollten”. Kurz um, es handelte sich um Spam. Dennoch wollen wir an folgendem Beispiel zeigen, wie unsinnig die Argumente für den Kauf von Fans doch meisten sind. Dafür haben wir uns aus den Mails die besten Punkte herausgepickt:

1. “Die Besucher sind echte, aktive und reale Facebook-Fans.”

3. “Erfahrungswerten zufolge benötigt eine Facebook-Fan-Seite 1500 – 2000 Fans, um eine gewisse Eigendynamik zu entwickeln und danach selbständig weiter zu wachsen”

Ein alter Mythos den wir auch schon mal hier im Blog beschrieben hatten. Natürlich wächst eine Page mit einer hohen Fananzahl schneller als mit einer kleinem. Der komplette Prozess ist aber davon abhängig Nutzer auf der eigene Seite zu haben die mit der Seite interagieren und so die Reichweite steigern. Die reine Anzahl an Fans bewirkt nichts und hat auch keinerlei Auswirkung auf die Sichtbarkeit der Posts.

4. “Die Steigerung Ihrer Facebook-Fans, macht Werbung für Ihre Produkte oder Dienstleistungen einfach! Je größer die Zielgruppe, desto mehr Umsatz können Sie generieren”

5. “Die Endverbraucher legen sehr viel Wert auf die Facebook-Präsenz eines Unternehmens. Kunden setzen die Qualität und Größe der Fangemeinde mit der Qualität des Unternehmens gleich. Einer Studie zufolge werden 90% der Kaufentscheidungen inzwischen nach diesem Kriterium getroffen.”

Kein Kommentar, aber die Studie hätten wir mal gerne.

Auch von einem Test würden wir definitiv abraten, denn gekaufte Facebook Fans können der eigenen Seite sogar erheblich schaden. Einer der wichtigsten Faktoren ist und bleibt der Edgerank. Worum es sich dabei handelt erklären wird euch in diesem Beitrag.

Natürlich haben wir auch noch die tollen E-Mails für euch, da wir hier keine “Werbung” machen wollen haben wir Namen & URLs gelöscht:

E-Mail 1 – Fans jetzt zum halben Preis:

Sehr geehrte Kunden, Partner und Webmaster,

 

wir möchten Sie hiermit auf unsere limitierte Sonderaktion aufmerksam zu machen.

 

Aktuell können bei uns 1.000 deutsche Facebook Fans zum Preis von 74,50 Euro statt für 149 Euro erwerben. Sie sparen 50% Im Vergleich zum regulären Verkaufspreis! Link zum Angebot:

 

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Der Preis versteht sich inkl. 19% Umsatzsteuer – Angebot gültig bis 15.02.2012

 

Jetzt mit Facebook durchstarten! *gelöscht* ? macht den Einstieg einfach und schnell! Bestellen Sie einfach das gewünschte Paket, lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und sehen Sie wie Ihre Facebook-Seite beginnt zu wachsen. Wir senden nur echte und aktive Besucher, die auf Ihre Seite besuchen und nur bei gefallen Ihrer Facebook-Seite folgen. Wir bewerben Ihre Seite so lange bis die gebuchte Anzahl an Fans erreicht ist! Die Besucher sind echte, aktive und reale Facebook-Fans. Beginnen Sie jetzt Geld zu verdienen!

 

Warum sollte ich Facebook Fans kaufen?

 

Solides Facebook Marketing und das damit verbundene Kaufen von Facebook Fans bietet eine ganze Menge Vorteile. Eine Facebook Seite ohne Facebook Fans und entsprechende “Gefällt mir” Klicks sieht für potentielle Kunden nicht wirklich Vertrauenserweckend aus. Die Endverbraucher legen sehr viel Wert auf die Facebook-Präsenz eines Unternehmens. Kunden setzen die Qualität und Größe der Fangemeinde mit der Qualität des Unternehmens gleich. Einer Studie zufolge werden 90% der Kaufentscheidungen inzwischen nach diesem Kriterium getroffen. Je mehr Facebook Mitglieder auf Ihre Facebook Seite aufmerksam werden und auf “Gefällt mir” klicken, umso mehr potentielle Kunden generieren Sie für Ihr Unternehmen oder die von Ihnen angebotene Dienstleistung.

 

Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen ist es am Anfang besonders schwierig, viele Facebook Fans zu konvertieren. Erfahrungswerten zufolge benötigt eine Facebook-Fan-Seite 1500 – 2000 Fans, um eine gewisse Eigendynamik zu entwickeln und danach selbständig weiter zu wachsen. Durch die Facebook-Marketing-Lösung von *gelöscht* ? geben wir Ihnen die Möglichkeit, die von Ihnen gewünschten Facebook Fans zu kaufen bzw. zu generieren.

 

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E-Mail 2 – Mehr Fans = Mehr Umsatz … :

Jetzt mit Facebook durchstarten

 

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Warum sollte ich Facebook Fans kaufen?

 

Facebook ist eines der führenden Social-Networking-Sites mit einer unübertroffenen Zahl von Benutzerkonten, die schnell wachsen und das auch Länder übergreifend. Dies bedeutet ein größeres Potenzial für Ihr Unternehmen und neue schnelle Einkommensquellen.

 

Die Steigerung Ihrer Facebook-Fans, macht Werbung für Ihre Produkte oder Dienstleistungen einfach! Je größer die Zielgruppe, desto mehr Umsatz können Sie generieren. Der Kunde ist an Ihrem Unternehmen/Produkt interessiert, sonst würde er kein Fan von Ihnen sein, somit können Sie zielgenau werben! Positiver Nebeneffekt ist ein höheres Ranking bei Google, denn Google bewerten die Social-Network-Verbindungen immer mehr!

 

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Mit freundlichen Grüßen
*gelöscht* 

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Angaben gemäß § 5 TMG:
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Gerne könnt ihr uns natürlich Beispiele von euch weiterleiten. 

Anzeigenschaltung auf Facebook ist ein fester und wichtiger Bestandteil einer diversifizierten Social Media Strategie. Diese unterstützt nicht nur gezielt die Maßnahmen auf der Fanpage, sondern kann darüber hinaus auch für die Generierung von Abverkäufen genutzt und vor allem zur Stärkung der eigenen Marke eingesetzt werden.

Durch eine zielgerichtete Ansprache der Nutzer und die große Reichweite des sozialen Netzwerkes, wird es möglich die eigenen Anzeigen noch genauer an die Wünsche und Bedürfnisse der User anzupassen. Kaum eine andere Werbemaßnahme bietet die Möglichkeit, so genau auf die Interessen der Kunden einzugehen.

Damit die eingeleiteten Werbemaßnahmen auf Facebook auch den gewünschten Erfolg bringen, müssen einige Dinge beachtet werden. Dadurch ist nicht nur die Kostenkontrolle, sondern auch die Zielerreichung gewährleistet. In diesem Artikel sollen deshalb Tipps gegeben werden, wie Facebook Anzeigen optimiert werden können, damit die Performance stimmt.

Ziele in Kampagnen überführen

Bevor die Anzeigenschaltung beginnen kann, sollten die Ziele der Werbemaßnahmen in eine logische Kampagnenstruktur überführt werden. Diese kann sich entlang von Produkten, Dienstleistungen oder Veranstaltungen aufbauen. Hierbei ist vor allem wichtig, dass inhaltlich verwandte Themen sowie relevante Zielgruppen in einer Kampagne zusammengefasst werden.

Eine gut durchdachte Kampagnenstruktur ermöglicht im nächsten Schritt eine genaue Auswertung der einzelnen Werbemaßnahmen. So können gut und schlecht performende Kampagnen voneinander separiert und gegebenenfalls pausiert werden. Richtwerte für diese Entscheidung bilden die Klickraten und die bereits entstandenen Kosten. Diese Kampagnen können im nächsten Schritt erweitert bzw. ausgebaut werden.

Die richtige Zielgruppenauswahl

Guten Anzeigen können nur dann zum Erfolg führen, wenn sie die gewünschte Zielgruppe auch erreichen. Eine umfangreiche Zielgruppenauswahl sollte deshalb am Anfang jeder Anzeigenschaltung stehen. Das „Targeting“ kann sich auf Interessen, geografische Regionen, Seiten und „Gefällt mir“ beziehen und grenzt die Gruppe derer ein, die mit der Anzeige erreicht werden sollen.

Targeting nach Interessen (Quelle: Facebook)

 Wer eine relativ große Gruppe an Usern erreichen möchte, der kann innerhalb der verschiedenen Kampagnen mit den Zielgruppen experimentieren. Dadurch wird es möglich unterschiedliche Nutzergruppen anzusprechen und vor allem die Kosten zu senken.

Darüber hinaus ist es durchaus sinnvoll, auch einmal über den Tellerrand zu schauen, um eine breite Zielgruppe zu erreichen. Vor allem Shopbetreiber sollten sich Gedanken über angrenzende Themen rund um ihr Produkt machen. Bei diesen Überlegungen sind in der Regel einige Goldgruben dabei, die es zu erforschen gilt.

Die richtige Facebook Anzeige auswählen

Auf Facebook existieren derzeit über 16 unterschiedliche Anzeigenformate. Auch hier gilt es deshalb, die richtige Anzeigenform für die eigenen Ziele zu finden. Generell können die Anzeigen in Standard Werbeanzeigen und gesponserte Meldungen unterschieden werden. Erstere sind immer nach dem gleich Muster aufgebaut: Titel, Ziel-Url, Bild und Text. Darüber hinaus können sie entweder auf eine externe Website verweisen oder auf eine Fanseite.

Facebook Ads, die auf eine Fanseite verweisen, haben in den meisten Fällen bessere Klickraten als Anzeigen, die auf eine externe Website geleitet werden. Dies ist vor allem auf den integrierten „Gefällt-mir“-Button zurückzuführen, der im Gegensatz zu einer URL-Adresse eher zum Anklicken animiert.

Neben Standard Anzeigen spielen auch gesponserte Meldungen eine Rolle bei der Anzeigenschaltung, obwohl dieses Format nicht als klassische Werbeanzeige gesehen wird, sondern als „erweiterter Newsfeed“ dient. Die gesponserten Meldungen werden aufgrund von Nutzeraktionen generiert und beziehen sich immer auf die zu bewerbende Fanseite. Dabei werden unter anderem Empfehlungen von Nutzern hervorgehoben.

Individuelle Anzeigen mit Wow-Faktor

Neben einer gut ausgebauten Kampagnenstruktur spielen die Anzeigen eine wesentliche Rolle für das Gelingen der Kampagne. Dabei müssen konkrete inhaltliche und formelle Dinge beim Gestalten der Anzeige bedacht werden. So schlagen sich Überschriften, Bilder, Ansprachen und auch die Aussage der Anzeige auf die Klickraten nieder. Deswegen lautet die Devise: Heben Sie sich von der Masse ab und sorgen Sie dafür, dass die User auf Ihre Anzeige klicken.

Standardanzeige (Quelle: Facebook)

Ob lustiges Bild, witzige Überschrift oder provokante Frage, seien Sie kreativ und machen Sie den User neugierig auf das, was nach dem Klick auf die Anzeige auf ihn wartet. Hier bietet es sich an, verschiedene Anzeigen zu schreiben und diese gegeneinander zu testen. In diesem Zusammenhang ist es außerdem wichtig zu wissen, dass Facebook die Anzeigen mit der besten Performance (Klickrate) bevorzugt und weiter fördert.

Sollen neue Anzeigen getestet werden, ist es deshalb sinnvoll, diese in einer „Testkampagne“ unterzubringen, damit sie nicht von der Leistung der bestehenden Anzeigen abhängig sind. Auch eine bestehende Anzeige kann auf diese Weise getestet und mit einer neuen Historie versehen werden.

Verschiedene Anzeigen Testen

Um den größtmöglichen Erfolg einer Anzeige zu gewährleisten, sollten verschiedene Anzeigentests durchgeführt werden. Schon kleine Veränderungen, wie verschiedene Bilder oder Anzeigentexte, können dabei in einer besseren Klickrate resultieren. Diese liegen oft im Detail, zum Beispiel der Wechsel der Anrede von „Sie“ auf „Du“ oder eine veränderte Satzstellung führen in den meisten Fällen schnell zum gewünschten Erfolg.

Neue Anzeigentexte, ein Call-to-Action, veränderte Bilder oder eine andere Ansprache sind adäquate Mittel, um die Anzeigen zu verändern. Diese können dann gegeneinander getestet werden, um letztendlich die Anzeige mit den besten Klickraten herauszufiltern. Neben Veränderungen im Anzeigentext und –layout ist es zudem sinnvoll, Anzeigen für verschiedene Zielgruppen zu testen. Dadurch wird nicht nur ein breit gefächertes Publikum angesprochen, sondern auch bessere Ergebnisse erzielt.

Budgets sinnvoll anpassen

Facebook schlägt bei der Gestaltung der Werbeanzeige bereits ein Gebot vor. Dieses wird in einer Spanne angegeben, z.B.: 0,43€ bis 0,75€ und aufgrund von Zielgruppe, Konkurrenz, Tageszeit und anderen (unbestimmten) Faktoren berechnet. Auch wenn das Höchstgebot erst einmal sehr hoch erscheint, ist es durchaus sinnvoll, sich an diesem zu orientieren, um eine hohe Anzeigenposition zu erreichen, die zu ausreichend Klicks und Impressionen führt. Darüber hinaus liegt der tatsächlich bezahlte Klickpreis in den meisten Fällen unter dem eingegebenen Maximalgebot.

Überblick Klickrate und Gebote von Anzeigen (Quelle: Facebook)

Wie bereits erwähnt, belohnt Facebook insbesondere Anzeigen mit sehr guten Klickraten. Dies hat zur Folge, dass die Gebote in relativ kurzer Zeit sehr schnell sinken können. Hier empfiehlt es sich deshalb, die Klickpreise im Blick zu behalten, auf die vorgeschlagenen Gebote zu reagieren und kostenintensive Anzeigen sofort zu pausieren. Wird dies beherzigt, können sowohl die Kosten gering, als auch das Tagesbudget in vollem Maße ausgeschöpft werden.

Fazit

Bei der Anzeigenschaltung auf Facebook gibt es einige generelle Dinge zu beachten, um den größtmöglichen Erfolg der einzelnen Kampagnen zu gewährleisten. Neben einer logischen Kampagnenstruktur und einer genauer Zielgruppenauswahl, sind vor allem die Inhalte der Anzeigen ein wichtiges Kriterium, um möglichst viele Klicks zu erreichen. Dadurch werden nicht nur die Performance der Anzeigen erhöht, sondern auch die Kosten möglichst gering gehalten.

Über den Autor:

Valeska Neubert: Valeska arbeitet bei der Social Media Agentur Projecter GmbH in Leipzig. Hier ist sie in den Bereichen Suchmaschinenmarketing, Suchmaschinenoptimierung und Social Media Advertising tätig. Bevor Valeska ihre Stelle bei Projecter angetreten hat, studierte sie in Leipzig Kommunikationswissenschaften und Französisch.

Heute haben wir wir wieder eine tolle Neuerung für euch hier im Blog, denn wir haben unsere Facebook Nutzerzahlen für Deutschland komplett überarbeitet! Viele von euch werden es bemerkt haben das unser Tool zum Erfassen der Nutzerzahlen eines unserer Sorgenkinder war und über mehrere Monate hinweg nicht korrekt funktioniert hat.

Da wir mit unseren begrenzten Mittel die Erfassung nicht mehr zuverlässig betreiben konnten haben wir uns einen Partner ins Boot geholt. Die AllFacebookStats waren hier natürlich unsere erste Wahl. Denn die Jungs kennen sich mit der Datenerfassung rund im Facebook so gut aus wie kaum ein anderer in Deutschland. Dank dieser Unterstützung können wir euch nicht nur die Zahlen für Deutschland präsentieren sondern nun auch viele anderer Länder.

Konkret erfassen wir derzeit folgende Zahlen hier im Blog: 

• Tracking der Facebook Nutzerzahlen in 212 Ländern rund um den Globus
• Analyse der Facebook Demographie aller Länder
• Facebook Nutzerzahlen in vielen deutschen Städten
• Statt wie früher wöchentlich, werden die daten nun täglich erfasst und aktualisiert

Wie schon früher stammen alle Zahlen direkt von Facebook und sind eine Schätzung der aktiven Nutzer in einer Region. Als aktiver Nutzer gilt eine Person die sich innerhalb der letzten 30 Tage auf Facebook eingeloggt hat. Im Gegensatz zu anderen Portalen verzichten wir explizit auf den Vergleich von Nutzerzahlen mit den Einwohnerzahlen einer Region da dieser Vergleich unserer Meinung nach nicht zutreffend ist. Beide Zahlen basieren auf einer komplett anderen Zahlenbasis und sind unterschiedlich genau, ein bisschen wie man Äpfel mit Birnen vergleicht.

Um weiteren Fragen vorzugreifen ein Beispiel: Stuttgart hat ca. 600.000 Einwohner. Facebook ermittelt 573.000 Nutzer. Hier werden von Facebook alle Nutzer mitgezählt, die sich in den letzten 30 Tagen über einen Internetzugang angemeldet haben, der Stuttgart zugeordnet wird. Das sind nicht nur die Einwohner sondern auch alle Facebook Nutzer die Flughafen, Messe oder Bahnhof besucht haben. Zudem sind die meisten Hochschulen in BaWü über das BelWü Netzwerk in Stuttgart mit dem Internet verbunden. So kommt es zu der großen Abweichung. Wie gesagt: Äpfel und Birnen.

Jetzt aber viel Spaß mit den neuen Facebook Nutzerzahlen für Deutschland und viele anderer Ländern.

Wenn wir uns anschauen, welchen Weg Facebook in den letzten 6 Jahren gegangen ist, bleibt natürlich die Frage: Was wird erst in den nächsten Jahren möglich sein. Die Designer der Internet Agentur ph-creative haben sich dazu ihre Gedanken gemacht und in eine sehr umfangreiche Infografik gepresst.

Dabei ist ihr Ausblick aber nicht unbedingt ernst zu nehmen. Oder wer von euch glaubt daran, in einigen Jahren mit einer Facebook Airline zu fliegen oder gar in der republik Facebook zu leben?

Ein paar Eckpunkte:

• Facebook Suchmaschine
• Facebook Bezahlsystem
• Facebook Loyality Programm
• Facebook Handel
• Facebook Bank
• Facebook Energieversorgung
• Facebook Gesundheitssystem
• Facebook Fluglinie
• Facebook Universität
• Facebook Regierung
• Facebook Verteidigungssystem
• und die Facebook Nation mit geschätzten 3,8 Milliarden Nutzern in 2025

Die komplette Grafik in hoher Auflösung gibt es bei den Designern selbst ode rin etwas geringere Auflösung hier:

Mockup einer Facebook Page wie sie als Timeline aussehen könnte

Im Januar hatten wir bereits darüber berichtet, dass der 29. Februar 2012 das Datum ist an dem die Timeline für Unternehmen vorgestellt wird. Nun verdichten sich die Informationen das Facebook genau zu diesem Datum die Timeline vorstellen wird. Nachdem nicht nur der Business Insider diese Information erhalten hat liegen nun auch der AdAge Informationen vor.

Zusätzlich dazu ist durch ein kleines Versehen auch schon der erste kleine Test sichtbar gerworden:

Genau dieses Beispiel gibt die klare Richtung vor und zeigt, dass Facebook wie schon so oft für den Start einige Partner mit im Boot hat. Dabei dürfte es sich neben Coca-Cola auch um die üblichen Verdächtigen wie Starbucks & Co. aus den USA handeln.

Am 29. Februar findet die Facebook Marketing Conference in New York statt, auf der die Timeline für Unternehmen präsentiert wird. Wir werden natürlich berichten. Weitere Beiträge zu diesem Thema hier im Blog sind:

• Facebook Timeline für Unternehmen am 29.02.2012
• Facebook Pages Meets Timeline. Werden so die Pages der Zukunft aussehen? 
• Facebook Timeline – Weitere Mockups von Facebook Pages
• Was bedeuten die Ankündigungen der F8 im September 2011 für Unternehmen

Zur Timeline für Unternehmen hatten wir bereits im September einige Überlegungen angestellt denen wir im Großteil jetzt noch zustimmen würden. Die Überlegungen hier noch einmal gesammelt: 

Design:

• Was natürlich als erstes positiv auffällt ist ein neues großes Visual. Hier könnte Facebook bei den Unternehmen extrem punkten. Denn endlich würde ein Platz existieren für ein eigenes Design und eine starke Bildsprache.
• Das Logo wird nur noch als Quadrat angezeigt. Die Auswahl eines Ausschnittes würde dann also wegfallen. Schön aber auch, dass so die Teils merkwürdige Darstellung der Logos auf mobilen Entgeräten behoben wird.
• Im privaten Profil sind die Menüpunkte in eine Art Bilderleiste aufgegangen. Wenn man dieses Konzept auf Pages umdenkt passiert dies natürlich genauso. 
• Alle eigenen Menüpunkte werden in der Bildleiste integriert.Damit bräuchte man für Custom Tabs oder besser gesagt dann Facebook Custom Pages neben einem kleinen Icon auch ein schönes Bild. Sichtbar wären allerdings nur vier dieser Punkte, alle anderen sind erst nach dem betätigen das kleinen (+) Buttons sichtbar. Mindestens eine bis zwei dieser Punkte dürfte dann nicht editiertbar sein, das heißt es würde nur noch große Aufmerksamkeit für zwei eigene Seiten übrig bleiben. Wie Facebook die genaue Darstellung der Posts im Stream löst, können wir derzeit nur erahnen. Die einfachste Lösung wäre bestimmt, dass sich die einzelnen Nachricht einfach Links und Rechts an der Timeline ausrichten und dabei “unwichtige” Posts nur als Punkte dargestellt werden. Wirklich zufriedenstellend fänden wir diese Lösung allerdings nicht, deshalb mal abwarten.
  

  MOCKUP! - Im privaten Profil sind die Menüpunkte in der linken Seitenleiste verschwunden alle Inhalte gehen in dieser Bilderleiste aus. Im ausgefahrenen Zustand könnte diese so aussehen. Standardmäßig würden aber nur vier unterschiedliche dieser Elemente sichtbar sein.

• Wirklich sehr sehr cool wird es dann allerdings bei den Custom Tabs! Im Timeline-Profil werden alle Inhalte auf Unterseiten geladen, für eigene Tabs würde dies bedeuten: Eine eigene große Bühne in der nur ein kleiner Header von Facebook selbst bestimmt wird. Also viel viel mehr Platz für die eigenen Inhalte. Zwischen einer Anwendung die auf einer Page läuft und herkömmlichen Canvas-Apps dürfte dann kein großer Unterschied mehr bestehen. Gerade in diesem Bereich mehr Platz und Freiheiten zu besitzen dürfte jedem professionellen Pagebetreiber einen kleinen Freundesschrei entlocken.

MOCKUP! - Für Unternehmen mit mehreren Standorten existiert bereits jetzt eine solche Karte. Umgebaut in der neuen breiten Ansicht würde die Karte dann noch komfortabler.

Abgesehen von den Funktionen die sich im neuen Design verstecken, könnten wir uns beim Anblick der neuen Profile aber auch ein paar neue Funktionen vorstellen:

• Facebook hat das “Abonnieren” Feature erst eingeführt und auch eine Umsetzung auf Pages ist gut denkbar. So wäre es möglich, dass Nutzern zwar ein Unternehmen gefällt aber die Nachrichten gar nicht sehen will. Auf den ersten Blick natürlich nicht sehr gut, da die eigenen Nachrichten so weniger Nutzer erreichen. Wenn man an den Edgerank denkt dann ist so eine Trennung nicht schlecht. Schließlich spiegelt dies eine quasi Trennung zwischen Quantität und Qualität dar. Nur die Nutzer die interessiert sind sehen meine Nachrichten, der Edgerank steigt und somit für diese Nutzergruppe auch die Sichtbarkeit im Stream.
  

  MOCKUP! - Eine Trennung von Like und Abo ist denkbar denn nicht jeder Fan will auch die Nachrichten der Unternehmen lesen. Bei privaten Profilen ist dies schon längst realisiert...

• Darstellung von Anwendungen direkt im Stream. Wer schon lange mit Facebook Pages arbeitet müsste sich noch daran erinnern können, dass man früher (wie Nutzer auch) Anwendungen in der Seitenleisten platzieren konnte. Auf privaten Profilen funktioniert dies so ähnlich ja wieder, demnach ist es auch auf den Pages denkbar. So könnte man ein Teil der eigenen Apps auch direkt in die Timeline verfrachten.
• Bessere Verwaltung der Inhalte. Die Nutzer haben eine schöne Übersicht der eigenen Aktivitäten erhalten, also warum die Pages nicht auch? Denn wenn es um eine klares Strukturieren der letzten Inhalte geht, hat die neue Timeline doch ein paar Nachteile. Eine einfachere Auflistung wäre also nützlich.

Wie gesagt würden wir den meisten Punkten auf der Liste auch jetzt noch stimmen. Bei den Custom Tabs sind wir uns nicht ganz sicher, wenn Facebook sich sehr nahe an den Profilen orientiert wäre es auch möglich, dass nur noch eigene Felder in der Timeline möglich sind. Dies würde aber den meisten Unternehmen sicher nicht gefallen und wir könnten es uns auch nur schwer vorstellen.

Eines ist jedoch klar. Unternehmen können sich schon jetzt Gedanken darüber machen wie sie denn ihre Geschichte auf Facebook erzählen wollen.

Die Bierbrauer aus den Niederlanden drehen mit ihrer neuen Facebook-App die erfolgreiche Videokampagne “The Date” aus dem Frühjahr 2011 weiter. Damals konnte man Guillaume Dolmans dabei zuschauen, wie er eine Dame an seiner Seite beim ersten Date beeindrucken will und dafür alle Register zieht.

Dieses Jahr möchte Heineken  Menschen, die nicht unbedingt mit Messern jonglieren können, zu einem Date verhelfen. Nach der erfolgreichen Verbindung zu Facebook Connect, sucht man das Opfer den Wunschpartner aus, wählt eine Aktivität (Briefmarkensammlung anschauen ist natürlich dabei!), die beste Eigenschaft der / des Angebeteten und die eigene Eigenschaft, die das ultimative Argument für ein Date ist (“I only date models”).

Daraus wird ein Ständchen zusammengebastelt, dass die Band aus dem Date-Werbespot performt. Das ganze landet dann auf der Pinnwand des potentiellen Partners, der via App auch direkt zu- oder absagen kann.

Leider funktioniert nicht alles 100%ig, beim zweiten Durchlauf wurden meinem Song z.B. die falschen Untertitel zugeordnet. Und wenn man sich wirklich für die Briefmarkensammlung entscheidet, trägt die Band ein schickes Philatelisten-Kostüm – allerdings nur streckenweise.

Eine nette Idee ist es in jedem Fall und Rund um den Valentinstags auch gut getimed. Aber: An den ursprünglichen Werbespot kommt dieser Relaunch nicht ran. Trotzdem werden 80.000 monatliche User ausgewiesen, wenn man nach der App sucht – verglichen mit den Fanzahlen von Heineken allerdings eher ein mäßiger Erfolg.