La única ventaja de esta lamentable situación es que las medidas que ha adoptado la organización para aliviar el previsible caos son de lo más razonable, y deberían ser tenidas en cuenta como mecanismos habituales para próximas ediciones.

El plan de contingencia señala posibles opciones de transporte alternativas para acceder y abandonar el evento, a la vez que describe las medidas de seguridad adicionales que la policía ha implementado con el objetivo de garantizar un desplazamiento seguro para todos nuestros asistentes. Asimismo, tomaremos medidas para facilitar que nuestros asistentes puedan acceder al evento más rápidamente, que incluyen ampliar los puntos de acceso a la Fira así como incrementar el número de puntos de inscripción dentro del evento y el aeropuerto.

Los asistentes podrán acceder a una información más detallada sobre este plan de contingencia el sábado 25 de febrero y a través de varios mecanismos. Aquellos asistentes que se encuentren en Barcelona podrán acceder a esta información en sus hoteles y a través de los puntos de inscripción del Mobile World Congress localizados dentro del evento y el aeropuerto. Los asistentes, especialmente aquellos que no se hayan desplazado aún a Barcelona, podrán obtener esta información a través de nuestro Centro de Atención al Cliente.

Soy un defensor del derecho a huelga, pero no creo que nuestro país tenga tantos sectores estratégicos como para ir defecando en ellos alegremente cada vez que queremos reivindicar algo. ¿Que aún funciona el turismo? Huelgas de pilotos y controladores cada vez que hay previsiones de un importante flujo de viajeros. ¿Que conseguimos el mayor congreso mundial de telefonía móvil? Vamos a obligar a todos esos directivos, periodistas y analistas a sudar la gota gorda.

Sólo espero que los convocantes de esta huelga cambien las fechas y dejen de tener el evento secuestrado. Porque, si yo estuviera en la piel del Ayuntamiento barcelonés, no aceptaría ni la más mínima concesión mientras la amenaza sobre el MWC estuviese en el aire. Es el mismo principio por el que no se recomienda negociar con terroristas ni con bebés. Como les funcione una vez, prepárate a tener un atentado o una rabieta cada año por estas fechas.

PS. No, no me quejo por mí. Este año no voy a ir al MWC ante el inminente nacimiento de mi segundo retoño. Aunque sí que lo lamento por mis compañeros, la verdad. Con tanto trabajo en cuatro días, que el transporte se desarbole es una mala idea. Yo estaré siguiéndoles desde la redacción y retuiteando todo lo que escriban.

Que Samsung hizo una apuesta por el Galaxy Note no es una novedad. En el pasado CES de Las Vegas el terminal era omnipresente. Autobuses, marquesinas, un batallón de caricaturistas que utilizaban el chisme para dibujar a los asistentes a la feria… Y después el simpático anuncio de la Superbowl que ya he mencionado por aquí.

Lo que sí es nuevo es el seguimiento por parte de LG, que acaba de anunciar LG Vu, otro tabletphone similar y con unas especificaciones casi idénticas. Un poco más pequeño, eso sí, con 5 pulgadas frente a las 5,3 del Note.

A estos dos gadgets hay que sumar otro dispositivo que no sé si llegaremos a ver por aquí, el Lenovo Lepad 2005. Y no olvidemos el Dell Streak 5, sin duda un precursor de esta tendencia y el más grueso de todos los citados, con casi un centímetro frente a los 0,9 del Vu o los 0,83 del Note. En la frontera, dispositivos de 4,7 pulgadas como el HTC Sensation XL o el HTC Titan. O incluso el Galaxy Nexus, con sus 4,65 pulgadas.

Pero no olvidemos que en el cuarto trimestre de 2011 el teléfono que más vendió en el mundo fue el iPhone 4S de Apple, un dispositivo con una pantalla canija de 3,5 pulgadas pero que, sin duda, tiene el beneplácito de los consumidores. Yo mido 1,90 y peso más de 95 kilos, así que me gusta la nueva oleada de tabletphones, pero entiendo que tal vez no son el mejor producto para muchachas de 1,50 metros y con manos diminutas.

Pero la clave eres tú. ¿Te gustan estos nuevos dispositivos? ¿A los geeks nos importa tanto el tamaño?

Como siempre, podéis responderme en los comentarios o en mi twitter. Soy Uriondo.

Panasonic, que no había dejado de fabricar móviles en el mercado nipón, pondrá de largo el dispositivo durante el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona. El grupo nipón cree que venderá 1.5 millones de terminales en su próximo año fiscal (abril 2012-marzo 2013) a través de su nueva filial europea, Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU). Para 2016, la apuesta es aún mayor: 15 millones de terminales.

Entre los pros del Eluga destacan su resistencia al agua y al polvo (dicen que se puede meter hasta un metro bajo el agua durante 30 segundos), su peso (103 gramos) y una pantalla de 4,3 pulgadas montada sobre una carcasa muy delgada.

Entre los contras, una memoria de 8 Gb que me parece escasa si no ampliable por microSD (en la nota de prensa no dice si lo es o no), mi ignorancia sobre el precio, el hecho de que salga al mercado con el sistema operativo Android Gingerbread de Google y no con la versión más reciente, Ice Cream Sandwich (aunque lo lógico es que sea actualizable), y que se animen con un procesador de 1 Ghz con doble núcleo en un MWC en el que se esperan algunas bestias de cuatro corazones. La batería, de 1150 mAh e integrada, también se me antoja algo cortita.

Vita Vodafone

En otro orden de cosas, esta mañana (20 de febrero) me he acercado a la tienda Sony de la madrileña calle de Serrano para conocer el acuerdo en exclusiva de Vodafone con la compañía de videojuegos.

Por un lado he de agradecer que, incluso si compras la Vita a través de Vodafone, no te dan entrampado el dispositivo con un SIMlock. Por otro, la opción de Vodafone resulta ventajosa siempre y cuando tengas también el móvil con ellos, lo que te asegura un 25% de descuento o, incluso mejor aún, el ADSL, algo que te granjea un descuento eterno del 50% en la cuota. Así, aunque los precios nominales sean elevados, se puede conseguir 500 Mb por 7,5 euros al mes. No es muy caro y, a diferencia de lo que pasa con los virtuales, tiene la ventaja de que con Vodafone no te cortan la señal una vez venza la tarifa plana, sólo te reducen la velocidad. Asimismo, comprando en Vodafone tienes un descuento en la consola, una tarjeta gratis de 4 Gb y el juego Wipeout. Si además la adquires mañana, 21 de febrero, en la Sony Store de Serrano, 12, te llevas además el juego Uncharted.

Dicho todo lo cual, si yo me fuera a comprar este chisme, cosa que no voy a hacer con apenas tiempo para jugar a la consola de sobremesa y un segundo churumbel en camino, apostaría por comprarme la versión WiFi y, como mucho, hacer tethering ocasionalmente desde el móvil. Redcoon vende la consola en su versión sin 3G, con tarjeta de 4 Gb y el Reality Fighters (un juego que me interesa MUCHO más que el Wipeout o el Uncharted), con funda y portajuegos, por 275 euros más gastos de envío.

Es curioso que, según la gente de Sony, los primeros datos de Japón señalan que los usuarios están gastándose en torno a 1 Gb al mes con Vita. Esto hace que, en realidad, una de las mejores ofertas si quieres comprar el modelo 3G y utilizarla a todo trapo, sea la nueva tarifa de 3 Gb por 15 euros que acaba de lanzar Tuenti. “¿Quién quiere tanta capacidad?”, me decía un amiguete el otro día. “Pues un usuario de Vita que quiera el modelo 3G”, digo hoy.

200 megas

Después de la visita a la Sony Store, una rueda de prensa de Ono en la que la cablera nos ha explicado sus nuevas tarifas de 200 mbps para pymes y autónomos. Un precio de 149 euros, comienzo del despliegue en Andalucía y una cierta precaución sobre cómo será recibido el servicio en tiempos de crisis. ¿Lo más interesante de las jornadas? Escuchar decir a Ono que su red está preparada para ofrecer, hipotéticamente, 1 gbps de bajada y 75 mbps de subida. Impresionante.

Preguntas frecuentes para usuarios interesados:

-¿Podré usar la voz sobre IP? Nada te lo impide

-¿Podré usar la videoconferencia? Nada te lo impide

-¿Es el precio de voz más barato del mercado? El precio más barato son los 2,7 cent./min. de Pepephone, pero la diferencia en el precio de la navegación hace que en muchos casos pueda compensar. Personalmente, mis ofertas favoritas son las que no tienen establecimiento de llamada, como la Nuevega y Llama de Pepephone y Movilonia. Pero la tarifa de Tuenti es como para pensárselo.

-¿Crees que cambiarán de operador muchos usuarios? Creo que los movimientos entre OMV no son excesivos. Sencillamente, Telefónica repescara a través de Tuenti a muchos de los clientes que se escapan de las operadoras tradicionales. En su defensa puedo decir que, si lo hacen con la mejor propuesta de valor, son puntos extra.

-¿Cuando se termina mi bono es caro Internet? 8 cént./mega. Más caro que los 3 cent./min. de Pepephone fuera de su tarifa plana. PERO. Hasta ahora los usuarios de Tuenti han reportado que la compañía les cobra un tope de un euro/día por la conexión y que no sufren cortes. Si se mantiene esta política, Tuenti pondrá freno a los que abusen de este detalle, probablemente nacido de su voluntad de no pegar sablazos tremendos a un público que, por su propio origen, es juvenil. No me parece ninguna tontería.

-¿Puedo usar Youtube, Spotify o servicios de radio digital o vídeo en streaming? Dentro del bono, no creo que haya problemas. Fuera de él, aplicará lo mismo que he dicho antes.

-¿Podré hacer tethering o usar la tarjeta en una tableta? Sí. Lo único a lo que han dejado claro que pondran freno es usar la tarjeta en pinchos 3G. Esto no es un ADSL y van a intentar evitar que lo parezca.

-¿Me garantizan la tarifa para siempre? No, y dejan claro que pueden cambiártela avisándote con un mes de antelación.

-¿Tiene permanencia? No

-¿Qué velocidad máxima ofrece? No queda claro, pero suena a un “lo mejor que podamos” si lees la letra pequeña: La velocidad máxima de acceso estará sujeta a una serie de factores: (i) la disponibilidad de cobertura de la red del Operador de Red, (ii) la modalidad contratada, (iii) la velocidad máxima soportada por el terminal móvil utilizado por el Cliente y/o (iv) otros factores ajenos a TUENTI, como pueden ser el tráfico existente en Internet, la ejecución de programas, actualizaciones de software o la existencia de virus.

-¿Necesito tener cuenta en Tuenti? Sí

-¿Se subvencionan smartphones? No, pero se ofrecen libres a precios competitivos. 479 euros por un Galaxy S2 no está mal. Más barato que los 539 euros de The Phone House pero más caro que los 450 euros de Amazon.es.

-¿Contratarías la tarifa? Si estuviese en Movistar y estuviese cerca de vencerme la portabilidad. Si no me interesasen las llamadas internacionales y si no estuviera ya en otro virtual con el que estoy contento, la respuesta es que sí. Es una GRAN oferta.

Insuperable

Consultados sobre los precios de Tuenti, el resto de operadores móviles virtuales ha calificado las tarifas de insuperables. Los precios mayoristas que les ofrecen Vodafone y Orange a sus socios no les permiten competir, a día de hoy, con una tarifa como la que propone Tuenti.

Y esta es sólo la oferta de prepago. Si la de contrato todavía introduce mejoras sensibles (¿mejores precios cuando viajas al extranjero?), en Simyo, MásMóvil o Pepephone pueden atarse los machos. A menos, eso sí, que sus respectivos proveedores de red se den cuenta de los riesgos a los que se enfrentan y les ajusten lo bastante los precios como para poder competir en igualdad de condiciones.

También me pregunto si Telefónica está dispuesta a dar las mismas condiciones mayoristas que va a ofrecer a Tuenti a otros operadores. De ser así, me consta que virtuales que están en otras redes se irían con mamá Movistar. Que una cosa es la fidelidad y otra perderte una oportunidad como ésta. De no ser así, supongo que lo habrán mirado todo con cuidado, porque la Comisión Nacional de Competencia les tiene abiertos a Movistar, Vodafone y Orange un expediente por supuesto estrechamiento de precios a los virtuales.

Conclusión:

¿A nadie más le sorprende que, por una vez en España, una filial de Telefónica tenga uno de los precios más competitivos del mercado residencial? Llevo años cubriendo el sector en España y juraría que nunca había visto algo parecido. Enhorabuena a quienes, dentro de la operadora, han dado luz verde a esto. Me parece bien competir así

La historia de unas condiciones de servicio

Las condiciones de uso de Tuenti han pasado por una interesante evolución, debido a lo confuso de su redacción inicial.

Primera redacción

A modo de ejemplo, no puedes hacer un uso de la tarjeta SIM de Tuenti en ningún dispositivo que no sea un teléfono móvil, o para realizar o acceder a servicios de audio o video en streaming continuo, para acceder a servicios “Peer to Peer” (P2P) o a cualquier otro servicio similar para compartir masivamente ficheros; y en general de cualquier otra forma que produzca un impacto adverso en el acceso y/o uso del servicio móvil de Tuenti por parte de otros clientes.

Entendemos que un uso excesivo o no razonable del servicio es aquél que se encuentra de forma significativa por encima del uso medio que realizan los abonados del servicio móvil de Tuenti, de acuerdo con las estadísticas que Tuenti obtiene del servicio y la tarifa o plan de precios aplicada a cada uno de nuestros clientes.

Para llevar a cabo dicha medición, Tuenti empleará siempre parámetros objetivos basados en el uso que cada cliente, a título individual, haga del servicio.

Pero no te preocupes por esto porque siempre te vamos a avisar cuando veamos que estás haciendo un uso excesivo y no razonable del servicio, mediante SMS o a través de la pestaña denominada “Móvil” que figura en tu perfil de usuario en Tuenti.

Si aún así, sigues haciendo un uso excesivo o no razonable del servicio, Tuenti te cobrará el tráfico según la tarifa base y podrá limitarte el uso del servicio.

Esta redacción era un batiburrillo, y no dejaba claro lo que se puede y lo que no se puede hacer.

Segunda redacción

En Tuenti queremos promover el uso responsable y racional de nuestro servicio de datos móvil ya que creemos que de esta manera podrás disfrutar plenamente de las ventajas que te ofrecemos con nuestras tarifas y planes de precios.

Por este motivo, te pedimos que no hagas un uso de nuestro servicio de datos que sea excesivo o no razonable, y que siempre sea para fines personales y privados.

Así mismo, a modo de ejemplo, no puedes hacer un uso de la tarjeta SIM de Tuenti en ningún dispositivo que no sea un terminal móvil o tablet, o para acceder a servicios de compartición masiva de ficheros; y en general de cualquier otra forma que produzca un impacto adverso en el acceso y/o uso del servicio móvil de Tuenti por parte de otros clientes.

Entendemos que un uso excesivo o no razonable del servicio es aquél que se encuentra de forma significativa por encima del uso medio que realizan los usuarios del servicio móvil de Tuenti, de acuerdo con las estadísticas que Tuenti obtiene del servicio y la tarifa o plan de precios aplicada a cada uno de nuestros clientes.

Para llevar a cabo dicha medición, Tuenti empleará siempre parámetros objetivos basados en el uso que cada cliente, a título individual, haga del servicio.

Pero no te preocupes por esto porque siempre te vamos a avisar cuando veamos que estás haciendo un uso excesivo y no razonable del servicio, mediante SMS o a través de la pestaña denominada “Móvil” que figura en tu perfil de usuario en Tuenti.

Si aún así, sigues haciendo un uso excesivo o no razonable del servicio, Tuenti te cobrará el tráfico según la tarifa base y podrá limitarte el uso del servicio.

En cualquier caso, siempre que nos lo solicites te remitiremos los datos estadísticos en los que nos hemos basado para cancelar las ventajas de la oferta o la suspensión del servicio.

No quedaba muy clara, así que se han lanzado a una tercera redacción mucho más simple.

Tercera redacción

El Plan puede ser utilizado para navegar por Internet a través de conexión GPRS y 3G (según la configuración del terminal móvil) para tu uso personal a través de tu móvil dentro del territorio nacional.

Como parte del Servicio, TUENTI, mediante el servicio de datos (en adelante, el “Servicio de Datos”), pone a disposición del Cliente la posibilidad de conectarse a Internet/Intranet a través del terminal móvil o tablet que utilice para el Servicio, mediante tecnología GPRS/EDGE/UMTS/HSPA, con unas condiciones tarifarias determinadas incluidas en las Tarifas según lo previsto en la Condición 3.1. En consecuencia, el Servicio de Datos de TUENTI no podrá ser utilizado en ningún dispositivo que no sea un terminal móvil o tablet.

Mucho mejor, dónde va a parar. Mejor resolver la confusión eliminando textos confusos.

En lo operativo, desde Pepephone aseguran que todo seguirá igual, con Pedro Serrahima al frente del tinglado. A Globalia le viene bien hacer caja e Hidalgo tiene una confianza ciega en la filial y en sus sorprendentes principios. Además, no olvidemos que, como director general de Globalia, Hidalgo puede seguir asegurándose de proteger las alianzas entre la empresa de turismo y la operadora, como el call center compartido o el acuerdo para convertir el saldo en llamadas en vuelos.

Que los usuarios no teman. Incluso si no se renovase en el futuro el acuerdo con Air Europa para utilizar el saldo en vuelos, como no se renovó en el alquiler de automóviles, Pepephone señala en su web que, en todo caso, advertiría a sus clientes para que disfrutasen del saldo durante un año entero. En todo caso, dudo que se vaya a acabar esta alianza. Pepephone evita que los aviones estén vacíos, los usuarios pagan las tasas y los gastos de gestión y, además, los que llevan menos de dos años en la compañía tienen que abonar el viaje de vuelta.

ALSD

También sorprende en la nota de prensa la mención a un negocio de ADSL. Si se animan, preparémonos para un ADSL con el sello Pepephone. ¿Qué se les ocurrirá? ¿Que la gente se pague el router igual que hoy se paga el teléfono? ¿Que puedan usarse los routers de tu antigua operadora para operar con ellos? En todo caso, tendría que ser mediante acceso indirecto, porque Pepephone no invertirá en infraestructuras. Si se ponen a ello va a ser un concepto diferente a lo que conocemos, eso es seguro. De hecho, me juego algo a que el nombre de este blog, ALSD, va a tener más sentido que nunca… ¿No os pica la curiosidad?

En el último anuncio juegan sobre esa idea y la dotan de más alegría y de ese ambiente festivo que se exige durante la Super Bowl. El rival de Apple no es el hombre gris y mediocre que encarnaba a Microsoft en las míticas campañas Mac vs. PC de Cupertino. El rival de Apple, en esta ocasión, no sólo mola sino que quiere molar más que ellos.

Sin duda, el hecho de ser un fan irredento de The Darkness ayuda a que el anuncio me guste más, pero tendréis que admitir que es gracioso y que transmite el mensaje con claridad diáfana. Además, nunca olvidemos que el anuncio clave de Apple también fue uno de la Super Bowl, hace 28 años, y también hablaba de la libertad frente a la monotonía de un Gran Hermano. También había una cola y también había una figura icónica que se dirigía a una masa de individuos acríticos que escuchaban anonadados todo lo que ésta decía. ¿Quién está hoy en la pantalla? ¿Quién tiene hoy el mazo?

Y si piensas que Samsung es la única compañía que se ha echado unas risas con Apple en el pasada Super Bowl, eso es que no has visto este anuncio de Doritos. Cuidado con ‘Suzie’ (guiño, guiño).

La multinacional española quiere cambiar el sistema por el que adquiere teléfonos de sus proveedores y, al mismo tiempo, reducir el número de terminales en catálogo. Para ello, su área Telefónica Digital, encabezada por Matthew Key, diseñará un catálogo global, de manera que ninguna filial podrá vender teléfonos que no aparezcan en él.

Pero, además, el área de Recursos Globales de la compañía va a cambiar el proceso de compra de terminales. A partir de ahora, el 80% del dinero que invierta Telefónica en móviles será gastado de forma global. El objetivo es que esta ingente suma se reparta entre unos pocos fabricantes capaces de competir en términos de calidad y precios en los distintos segmentos, y en dispositivos comodín que sirvan para todos los mercados. El 20% del dinero restante podrá ser dispuesto por las distintas filiales para satisfacer las necesidades particulares de cada mercado. ¿A los checos les gusta especialmente un teléfono slider y con qwerty que en otros mercados encaja menos? Ningún problema, las filiales aún gozarán de cierta discrecionalidad.

De esta forma, aunque para todos los fabricantes será imprescindible colar el máximo número de referencias en el catálogo global, no todos podrán estar en la lista de los “elegidos” que venderán terminales en grandísimos volúmenes. Es posible que a algunos, incluso, no les interese estar entre los elegidos del 80%. Eso podría suponerles ajustar demasiado sus precios. A estos podría venirles bien jugar la carta local. Sin perder de vista, eso sí, la necesidad de formar parte del catálogo que diseñe Telefónica Digital.

Mucho se ha hablado sobre qué fabricantes se quedarán fuera del catálogo global de Telefónica pero, en mi humilde opinión, todos los agentes relevantes tendrán alguna que otra referencia en un hueco o en otro.

Otra cosa es descubrir quiénes se quedarán en el grupo de los grandes suministradores. Apple, Samsung, Nokia o Blackberry parecen candidatos seguros para vender en el grupo del 80%, probablemente acompañados por terminales de otras compañías. Pero el resto podrán seguir compitiendo con otras referencias en la parte del 20% local.

Además, hay que tener en cuenta que el casting que empieza la próxima semana no será definitivo. Cada tres meses el proceso será sometido a una revisión, de manera que los fabricantes no pueden perder comba ni cejar en la innovación si quieren mantenerse en la ola.

Lo más curioso de esta situación es que, en realidad, Telefónica no innova especialmente. Muchas de las grandes operadoras internacionales operan ya de esta forma. Es sólo que tiene todo el sentido cambiar el sistema para privilegiar los grandes volúmenes, optar por las mejores tecnologías y cubrir las necesidades globales de una compañía que, como dijo en su momento el presidente de Telefónica de España, Luis Miguel Gilpérez, debe racionalizar su proceso de compra de dispositivos, reduciendo el número de referencias y poniendo más cuidado en qué subvenciona.

Si os interesa el sector, habréis leído que Telefónica ha cambiado las condiciones en el sector de los SMS Premium, una de las fuentes de estafas más comunes del sector. A partir de ahora, si alguien quiere una suscripción para recibir SMS a precio de oro en su móvil, tendrá que firmar una autorización expresa y enviar una fotocopia del DNI del usuario que, supuestamente, ha solicitado el servicio.

¿Y qué tienen que ver los SMS Premium con el RCS-e? Básicamente, que el nuevo estándar para mensajes cortos permitirá a todo tipo de proveedores de servicios recibir autorizaciones expresas del usuario final.

Vamos a imaginar un caso que os sonará. Tu banco te envía un mensaje avisándote de que has hecho un cargo con la tarjeta de crédito. Con el RCS-e, la entidad bancaria podría mandarte al teléfono algo mucho mejor, un mensaje con el que el usuario puede decidir sobre la marcha si acepta o no el cargo.

¿No se os ocurren mil usos, especialmente relacionados con pagos a través de Internet? ¿No estaríamos todos más seguros de Paypal si el servicio de pago te preguntase directamente en tu móvil para cada transacción y pudiésemos responder con un sencillo “sí”? Infinitamente mejor que los TPV virtuales, que te obligan a tener mil contraseñas.

De esta forma, las operadoras podrán prestar RCS-e de manera gratuita a sabiendas de que, cuanta más implantación tenga, más empresas estarán dispuestas a pagar para utilizarla. Con RCS-e, los proveedores de servicio no sólo podrán recibir la aprobación expresa de pagos, sino que una operadora inteligente podría incluso prestar servicios llave en mano para micropagos.

¿Quieres vender tu servicio a través de Internet? La operadora te lo carga en la factura del cliente y éste, además, da su autorización de forma clara. La tarjeta de crédito se queda en tu cartera.

En todo caso, esto es sólo una posibilidad viable desde el punto de vista tecnológico, ni mucho menos algo de lo que tenga constancia. Para ser un éxito, precisa tanto una adopción masiva del RCS-e, algo que todavía está muy lejos, como que las operadoras ofrezcan unas comisiones razonables por las distintas categorías de servicios. Porque me hace mucha gracia con cuanta alegría estamos hablando de la estafa de los SMS Premium, pero se está hablando poco de que las operadoras han retenido tradicionalmente la mitad de lo que se cobraba a sus usuarios por estos servicios. ¿No os recuerdan un poco al ‘Nucky’ Thomson de Boardwalk Empire? Sólo cuando han ganado menos con los SMS Premium de lo que les costaba reputacionalmente seguir operándolos, han cambiado las condiciones para la prestación.

Y, como muchas veces la culpa de la “estafa” era de un usuario imprudente, me alegra saber que con las autorizaciones expresas del RCS-e se acabará la excusa eterna de todos aquellos que se han suscrito “por error” a caros servicios de pago. Ante el “yo nunca di mi autorización para eso”, la operadora podrá responder de forma taxativa.

Sólo por ver funcionar estos servicios a toda máquina, merecerá la pena ver un rápido despliegue de RCS-e. Una tecnología que, con la letra pequeña en la mano, tiene mucho que ofrecer a los usuarios y las empresas. Las posibilidades son infinitas, siempre y cuando las operadoras y sus socios sean capaces de venderlas con inteligencia.

La empresa que se dio cuenta de esta posibilidad, Solaiemes, es española. Es una start-up con un plantel de socios muy experimentados y que cuenta con la participación de la empresa del fondo de venture capital de Caja Navarra, Eurecan Seed y está apoyada por el CDTI y el Ministerio de Industria.

P.S. Respondiendo a algún comentario que he tenido por ahí, evidentemente el RCS-e es, por encima de todo, una respuesta al Whatsapp y otros servicios de mensajería. Lo que no haría es descartarla antes de tiempo porque tiene este tipo de cosas que la hacen especial. Puede ser accidental, pero España ha sido uno de los primeros sitios en los que se va a implantar el RCS-e. Aquí va un ejemplo de lo que se puede hacer con RCS-e. Curioso, ¿verdad?

La propuesta de Free es fácil de resumir. Por 20 euros, 15 si tienes ADSL con ellos, te ofrecen:

Llamadas ilimitadas a móviles franceses (+ EEUU, Canada, Alaska, Hawai)
Llamadas ilimitadas a fijos de 40 destinos
SMS/MMS ilimitados en Francia
Acceso ilimitado a los hotspots FreeWiFi
Internet 3G hasta 3 Gb (con reducción de velocidad a partir de esa capacidad)

¿Y cómo es posible que Free, que lanzó recientemente sus servicios móviles como una suerte de Yoigo a la francesa, ofrezca este tipo de precios?

En parte, porque el coste de adquisición de clientes es ridículo. Sin compromiso de permanencia, sin subvención de terminales…

En segundo lugar, porque en Francia los precios de terminación bajos (el importe que se cobran las operadoras entre sí por terminar las llamadas en su red) son muchísimo más bajos. Mientras que en España nos movemos por encima de los 4 cént./min., en Francia tienen 1,5 cent./min. desde el 1 de enero, y en los próximos años va a reducirse hasta los 0,8 cént./min. En nuestro país no vamos a estar ni cerca de esas cifras hasta finales de 2014.

Tambien parece sugerirse de esos precios que el acuerdo por el que France Télécom les suministra tiempo de antena debe ser extraordinariamente ventajoso. Y eso que los tres operadores se pensaron mucho si firmar o no. Cuando Yoigo intentó lanzar llamadas a 0 euros ilimitadas entre sus clientes en España, el cuarto operador se dio una leche importante por el impacto en sus cuentas de los clientes que usaban el móvil como walkie-talkie en las zonas donde la cobertura no era suya sino de Movistar. Estas ofertas sólo tienen sentido si el capo de Free, Xavier Niel, ha alcanzado un acuerdo de auténtica “barra libre”. Si no es así, va a tener mucho más difícil hacer sostenible su propuesta de valor a largo plazo.

Hay que tener en cuenta también que la valentía de la propuesta contaba con robar una parte importante de cuota de mercado en muy breve plazo. Si ha captado un millón en un mes, tardará poco en obtener una cuota significativa que le permita que muchas de las llamadas que se produzcan tengan lugar dentro de su propia red, lo que ayudará a contener sus costes.

Asimismo, es importante el peso del WiFI en la red de Free. Según un post de GigaOM que me pasó Javier F. Escribano, las FreeBox de la operadora utilizan un doble canal de WiFi, público y privado, para crear una comunidad similar a la que propugna, con Fon, el empresario argentino Martin Varsavsky. El tamaño que ha alcanzado dicha comunidad permite que los usuarios de Free Mobile puedan descargar mucho de su tráfico en estas redes y ahorrarle a Free los costes de red de Orange. Si además la empresa de Xavier Niel comienza a incorporar Femtoceldas a sus routers, para generar sus propias señales 3G en el domicilio de sus abonados sin tener que pagar a Orange, los costes serán aún menores.

Por último, hay que recordar que la Ley Chatel de hace unos años permite que los usuarios puedan cancelar sus obligaciones con su antiguo operador sin costes adicionales después de quince meses de permanencia, cuando en España las operadoras están apostando por subvencionar sólo a clientes que aguanten durante dos años completos. Aunque Free no ofrece subvención de terminales, sí podrá aprovechar todos los iPhones y androides que circulan por el mercado en breve plazo. Además, ha puesto en marcha una tienda virtual con seis smartphones de bajo coste.

Esos seis puntos son los que han hecho que Free crea posible y sostenible una propuesta de este tipo. Pero hay otros apartados que pueden amenazar su propuesta.

1. Que no salgan las cuentas. El crecimiento excesivo puede hundir un negocio, especialmente en telecomunicaciones. Un OMV español siempre me ha dicho que su negocio tiene un techo porque, a partir de cierto número de clientes, dimensionar la atención al cliente y los sistemas se convierte en un juego complicado y de crecimiento exponencial. Free Mobile ha puesto un tope para esta tarifa de tres millones de usuarios. Pasar de cero a tres millones de abonados en un plazo tan escaso es un reto colosal para cualquier compañía que se precie. Si lo logran, será heróico.

2. Que el contrato con France Télécom no sea tan ventajoso como parezca y un exceso de uso por parte de los usuarios les salga caro. Es un riesgo que se ve mitigado ya que el “ilimitado” de Free es relativo. Incluye la típica fórmula de “uso razonable”, aunque no está claro cuáles son los límites reales o qué se considera razonable o irracional. Yo diría que con esas tarifas de terminación Free puede ofrecer mil minutos al mes sin despeinarse demasiado. El problema es qué hará con todo aquel que se salga de madre.

3. Que la competencia mejore sensiblemente sus precios. El problema es que lo tendrá que hacer de forma multidimensional. Tendrá que bajar los precios de sus grandes marcas, pero también los de las operadoras móviles virtuales que penden de ellas y cuyas tarifas, por muy de “bajo coste” que digan ser, son mucho menos competitivas que la propuesta de Free.

Pero el éxito de Free y la revolución que ha supuesto están claros. Según una encuesta de Ifop para Radio Aluette, con un universo de 22.000 ciudadanos galos, el 27% de los franceses afirma que se suscribirán a Free “en los próximos meses”, un 2% dice estar ya abonado y un 88,6% asegura que la oferta de Free va a hacerles pensar en el cambio de operadora.

Ahora imaginad algo así en España.

El único operador que podría atreverse a emular a Free es Yoigo, pero tengo claro que la filial de TeliaSonera no está por la labor. De hecho, los chicos de la Verdad, Verdadera podrían haber crecido mucho más de lo que lo han hecho si no fuera por lo mucho que han controlado dicho alza. En lugar de gastar mucho en crecer, como va a hacer Free, han gastado según iban ganando el dinero. En lugar de crear una propuesta absolutamente imbatible, han montado una mejor que la de los grandes y que les garantiza más ingresos sin perder un margen de ventaja.

Miramos el caso francés con envidia, y yo incluso con admiración por las narices que le ha echado la operadora. Pero veo esta historia más como una historia épica que como una sostenible. Es posible que Free esté elevando su número de abonados como Ícaro. Incluso es posible que llegue al Olimpo del móvil francés y realice una hazaña como las de Ulises o Teseo. Pero no descartemos la posibilidad de que los nuevos clientes, con sus nuevas y flamantes tarifas de cera, se acerquen al sol en demasía y terminen por caer, muy quemados, de vuelta a la tierra.

Y no lo digo yo, lo dice Cinetux, una de las webs españolas de enlaces que se han visto obligadas a abandonar su actividad por el desplome de contenidos. El tónico es dramático, revolucionario y está plagado de faltas, pero ahí va:

Cómo sabrán, la policía federal de los Estados Unidos (FBI), cerró la página de Megaupload, por tanto dicho gobierno inició un acto de censura en toda Internet. Llegando hasta tales puntos de cerrar cualquier página web. Dicho acto de censura está intimidando a muchos sitios, por ello, Videobb, Videozer, Fileserve, y muchos otros servicios de alojamiento “están eliminando masivamente” todo contenido de sus servidores. Dejando así, prácticamente inoperativa nuestra página www.cinetux.org y muchas otras.

Ésto apenas es el inicio de un boicot en toda internet, el gobierno (los gobiernos) quieren controlarlo, y lo van a hacer a costa de pisotear los derechos que actualmente tenemos. El caso de los Estados Unidos que prefiere defender la causa de las grandes corporaciones millonarias que los intereses del pueblo, es un clarísimo ejemplo de que el fin de internet está cerca.

Como ya he dicho, voy a esquivar la discusión ética. Pero con esta maniobra queda claro no sólo que las empresas de alojamiento tenían un conocimiento preciso del hecho de que estaban difundiendo infinidad de contenido protegido, sino que eran capaces de poner coto a esta situación en cualquier momento. La principal defensa de Megaupload, que consistía en su incapacidad de descifrar qué contenidos colgaban sus usuarios, queda inhabilitada. Quizá no ante los tribunales, pero sí en cualquier conversación de bar que se precie.

Los únicos que se han mantenido firmes son los usuarios del P2P. Se han mantenido limpios en todo este asunto y pueden presumir de que, en realidad, están intercambiando cultura libremente en lugar de acudir a sitios que se estaban lucrando en base a la prestación de un servicio muy demandado, aprovechando la indolencia de los dueños legítimos de los contenidos.

Hace tiempo me atreví a sugerir que Seriesyonkis podría ser un Netflix a la española. Cuando El País afirmó que un postor anónimo había comprado el portal por 10 millones de euros, volví al mundo de los sueños al desear que fuese una empresa legítima la que, queriendo aprovechar la imagen de marca del sitio, iba a usarlo para prestar un servicio legal y completo que hiciera las delicias de los usuarios a cambio de una suscripción razonable. Las posteriores aclaraciones de la empresa de Burn Media sobre el particular inhabilitan cualquier escenario de este tipo.

Veremos cómo siguen desarrollándose los acontecimientos durante las próximas semanas y meses.