Dans de nombreuses PME en croissance à Lille et dans les Hauts-de-France, un même constat revient :

L’activité se développe, les équipes s’agrandissent…mais l’organisation, elle, peine à suivre.

Résultats :
– des décisions qui reposent sur le dirigeant,
– des rôles flous,
– une communication qui se tend,
– et une charge mentale qui augmente.

→ Ce n’est pas un problème de compétence, c’est un enjeu d’organisation et de structuration RH.

C’est précisément là qu’interviennent les RH externalisées.

Pourquoi faire appel à une RH externalisée à Lille ?

Faire appel à un(e) consultant(e) RH externalisé(e) à Lille, ce n’est pas seulement déléguer des tâches administratives.

C’est s’entourer d’un(e) partenaire capable de :

• structurer les pratiques RH
• accompagner les managers
• sécuriser les décisions humaines
• remettre de la clarté dans le fonctionnement global

Dans les PME (10 à 50 salariés), ces sujets sont souvent portés directement par le dirigeant.

Avec le temps, cela devient difficile à tenir seul.

→  Les RH externalisées permet de ne plus porter ces enjeux de manière solitaire.

Les signes que votre organisation a besoin de structuration RH

Certaines situations sont révélatrices :

• vous prenez encore la majorité des décisions seul(e)
• vos managers manquent de repères ou d’outils
• des tensions ou des non-dits apparaissent
• vos équipes sont engagées… mais désalignées
• votre croissance génère plus de complexité que de fluidité

→  Ce ne sont pas des dysfonctionnements “graves”.
Mais ce sont souvent les premiers signaux d’un besoin de structuration !

Une approche humaine au service de la performance

Dans les entreprises que j’accompagne à Lille et en région, un point revient systématiquement :

Les difficultés ne sont pas techniques.

Elles sont humaines et organisationnelles.

• un dirigeant qui porte seul
• des équipes qui ne fonctionnent pas toujours ensemble
• une organisation qui a évolué… sans être réellement structurée

→ Et c’est souvent là que la performance se joue.

Les RH externalisées à Lille : un accompagnement sur-mesure

Chaque entreprise est unique.

C’est pourquoi l’accompagnement en RH externalisée et coaching d’organisation à Lille repose sur :

• un diagnostic de votre fonctionnement actuel
• la définition d’un plan d’action priorisé
• un accompagnement des dirigeants et managers
• la mise en place d’outils adaptés (et utiles)
• un suivi dans la durée

→ L’objectif : créer une organisation claire, cohérente… et vivante.

Vous êtes dirigeant à Lille ou en région Hauts-de-France ?

Si vous ressentez un besoin de structuration, de clarification ou d’accompagnement RH :

→ Échangeons ensemble sur votre situation
→ Et identifions les leviers les plus adaptés à votre organisation

Prendre rdv pour un échange : ici

Notre équipe a développé une expertise spécifique aux métiers de la Comptabilité, Finance, Gestion et Banque/Assurance. En effet, nous considérons qu’un consultant en recrutement pertinent est un recruteur spécialisé sur une ligne de métiers bien définie.

Par ailleurs, en complément de l’utilisation d’outils de sourcing reconnus, nous avons développé en interne une méthodologie de travail différenciante, qui nous permet d’offrir à nos candidats et nos clients un accompagnement adapté et personnalisé tout au long du process de recrutement.

Au quotidien, notre ambition est de faire de chaque recrutement traditionnel ou digital, une expérience humaine et réussie tant pour le candidat que pour l’entreprise.

Nous avons également de fortes convictions quant à la pratique de notre métier au quotidien :

• Un recrutement ne peut être vite fait bien fait… Pour la simple raison qu’un recrutement réussi est le résultat d’une triple adéquation entre le poste, l’équipe et la culture d’entreprise. A ce titre, notre prestation est avant tout une prestation d’évaluation, bien au-delà de l’envoi de CVs.
• Les standards sont importants, mais pas dans le recrutement… Plutôt que recruter de façon «copier-coller», nous privilégions des compétences et personnalités diverses qui enrichissent les talents de l’entreprise.
• Une collaboration réussie est une collaboration « gagnant gagnant » … Nous donnons le meilleur de nous même lorsqu’on travaille dans une relation de confiance et de transparence aussi bien vis-à-vis de nos candidats que de nos clients.
• Aucune mission n’est impossible… Nous prenons du plaisir à relever des challenges et pourvoir efficacement des postes ! Nous sommes également présents auprès de nos interlocuteurs afin les accompagner dans l’arbitrage de leurs critères de recherche, et leur communiquer des données fiables sur le marché de l’emploi.

En savoir plus sur Alterview Conseil.

Annoncez votre départ tout d’abord à vos collègues
Nous vous conseillons d’annoncer votre départ en premier lieu à vos collègues, cela fera naître une rumeur, qui circulera et parviendra avec un peu de chance aux oreilles de votre responsable avant même que vous l’en ayez averti. Vous serez alors allégé de la lourde tâche de lui faire part de votre décision !

Ne faites pas preuve de diplomatie sur les motifs de votre départ
Ne ménagez surtout pas votre responsable. Si vous avez eu des différents avec lui, c’est le moment opportun pour lui dire ce que vous avez sur le cœur et de revenir sur les situations que vous avez mal vécues.

Levez le pied au travail
Une fois que votre décision de départ est annoncée, ne faites plus que le strict minimum. Nul besoin de rester aussi rigoureux et consciencieux. Un peu de laxisme ne peut pas faire de mal, votre réputation en sera récompensée ! Vos futurs employeurs n’entreront surement pas en contact avec eux pour prendre vos références…

Le passage de relais : quel intérêt ?
Il est bon de jouer la transparence avec son successeur, faites-lui part des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre expérience au sein de l’entreprise. Donnez également votre avis sur chacun des collaborateurs et surtout ne prenez pas le temps de lui expliquer dans les détails l’ensemble des dossiers que vous lui transmettez.

Ne perdez pas votre temps à dire au revoir
Si l’idée d’un pot de départ vous ennuie, il n’est pas nécessaire de s’en encombrer. Partez incognito sans laisser vos coordonnées, certains collègues pourraient vous rappeler pour reprendre des nouvelles !

Ne pas prendre le temps d’informer son manager de son départ, manquer de professionnalisme ou négliger la transmission des informations sont autant d’éléments qui vous permettront à coup sûr de bâcler votre départ de l’entreprise. Alors ne négligez surtout aucun détail pour y parvenir !

Semblez pressé
Faites beaucoup de bruit, regardez votre montre, claquez votre chaise en arrivant en entretien donnera à coup sûr une mauvaise première impression au recruteur !

Soyez en retard
Arriver en retard sans fournir d’explication ni d’excuse à votre interlocuteur jouera en votre faveur…
Un candidat qui ne parvient pas à être à l’heure pour un rendez-vous fixé à l’avance, saura-t-il être à l’heure au travail le matin ?

Négligez la préparation
Préparer votre entretien en amont vous mettra à coup sûr dans une situation d’échec ! Attention à ne pas recueillir trop d’informations sur l’entreprise et sur les besoins du recruteur …

Accaparez la parole
Prendre la parole dès le début de l’entretien et ne pas laisser parler le recruteur lui conviendra sans aucun doute. De plus, n’adoptez surtout pas le mode de communication de votre interlocuteur, si celui-ci est discret, n’hésitez pas à parler fort !

Formulez des réponses approximatives
Restez vague dans vos réponses afin de ne surtout pas susciter l’intérêt du recruteur… Ne lui demandez pas de reformuler la question au cas où vous n’en saisissez pas le sens, embarquez-vous plutôt dans des réponses approximatives !

Adoptez une attitude négative
Montrez un visage pessimiste, un manque de motivation et d’enthousiasme. Le recruteur ne sera alors pas rassuré et perdra confiance en vous. Ayez une poignée de main non déterminée, un regard fuyant et un visage fermé !

Ne posez pas de questions
A la fin d’un entretien d’embauche, le recruteur demande en général au candidat s’il a des questions. Le risque, en posant des questions, étant de passer pour quelqu’un de curieux et motivé par le poste. Préférez plutôt une réponse négative !

Dress-code, langage, communication non-verbale, préparation en amont du rdv… Autant d’éléments à prendre en compte pour le jour J pour rater votre entretien d’embauche A vous de jouer !

1. Être accompagné par un consultant qui vous suivra lors des différentes étapes du processus de recrutement, et qui pourra vous communiquer des informations utiles sur le contexte de l’embauche, ainsi que sur l’entreprise.
2. Faire appel à un intermédiaire du recrutement permet également de s’assurer d’un regard externe affuté, qui validera l’adéquation entre la candidature, le poste et l’entreprise, dans l’intérêt de chacun.
3. Avoir la possibilité d’être recontacté pour un autre poste à l’avenir, si votre candidature n’est pas validée pour une offre d’emploi donnée.
4. Accéder à des opportunités professionnelles qui ne sont pas forcément diffusées par l’entreprise directement.
5. Avoir la certitude que votre candidature est traitée en toute confidentialité, conformément à la déontologie du métier.

Néanmoins, il faut garder à l’esprit que le cabinet de recrutement n’est pas le décisionnaire final. Celui-ci fait le lien entre l’entreprise et le candidat en effectuant le matching adéquat par rapport aux informations dont il dispose.

A vos candidatures !

Vérifiez votre matériel
Assurez-vous que le paramétrage de votre logiciel est bien opérationnel. Fermez les applications trop “lourdes” sur votre ordinateur. Effectuez un test la veille pour vérifier que tout fonctionne, que le son et l’image sont de bonne qualité et ajoutez l’identifiant de votre contact à l’avance, en cas d’utilisation de skype. Il faut également s’assurer d’avoir suffisamment de batterie et de réseau.

S’isoler
Un entretien par visioconférence nécessite que l’on soit dans un endroit calme. Vous devez être certain de ne pas être dérangé, éteindre votre portable et être installé confortablement.

Il est essentiel de s’assurer que votre arrière-plan soit dégagé, lumineux et le plus neutre possible !

Votre présentation
Vous devez également porter une attention particulière à votre tenue vestimentaire, tout comme lors d’un entretien en face-à-face. Faites attention à ce que votre visage soit bien visible et éclairé.

Il est également important de ne pas oublier de sourire

Comportement à adopter
Il faut bien garder à l’esprit qu’il peut y avoir un décalage de son lors de ce type d’entretien. Il est donc recommandé de veiller à parler doucement et à articuler.

Enfin, afin d’établir un contact visuel avec votre interlocuteur, il faut veiller à tourner votre regard vers la webcam autant que possible, et non vers l’image que renvoie l’ordinateur.

Vous l’aurez compris, l’entretien d’embauche en visioconférence doit être appréhendé avec le même professionnalisme qu’une rencontre traditionnelle en face-à-face. Même si les règles du jeu peuvent être quelque peu différentes… la démonstration de votre enthousiasme restera votre principal atout pour démontrer votre motivation !

La rémunération

Si parler d’argent a tendance à être tabou dans les mentalités en France, il faut garder à l’esprit que la politique salariale de l’entreprise reste partie prenante dans la décision finale d’embauche. Reste à trouver le moment opportun pour amener le sujet en toute diplomatie.

Lors d’un entretien avec un cabinet de recrutement :
La question du salaire est généralement abordée par le consultant. Toutefois, si celui-ci n’en prend pas l’initiative, vous pouvez attendre la fin de cet entretien pour évoquer le sujet.
Lors d’un entretien avec l’employeur final :
Si dans le cadre d’un premier contact le recruteur n’aborde pas spontanément le sujet, nous vous conseillons d’en discuter plutôt à la fin d’un second entretien.

Les congés, RTT et avantages

Un recruteur sera tout particulièrement sensible au fait qu’un candidat s’intéresse tout d’abord au contenu de la mission et au projet de l’entreprise, avant de s’inquiéter des avantages annexes au poste tels que les congés, RTT ou du temps de travail.

Lors d’un entretien avec un cabinet de recrutement :
Tout comme le sujet de la rémunération, ces questions peuvent être évoqués avec tact au terme de l’entretien avec le consultant.
Lors d’un entretien avec l’employeur final :
Il est préférable d’évoquer ce sujet plutôt avec la personne en charge du recrutement durant les dernières phases du processus, et au plus tard lors de la réception de l’offre de collaboration.

Enfin, notre recommandation est de ne surtout pas adresser un mail à l’issue d’un premier entretien d’embauche, aussi bien avec un cabinet de recrutement qu’un employeur final, listant toutes les questions que vous n’avez pas osé aborder en face à face !

Prétentions salariales, avantages, congés… vous l’aurez compris, tout peut être évoqué, à condition d’y mettre les formes et de bien choisir le moment adéquat

Nous vous conseillons de bien préparer en amont cette partie de l’entretien et vous proposons quelques pistes de réflexion qui vous permettront de confirmer éventuellement votre intérêt pour cette opportunité professionnelle :

– Quel est le déroulement d’une journée et/ou semaine type ?
– Un parcours d’intégration est-il prévu ?
– Quel est le contexte du recrutement : création de poste, remplacement ou réorganisation du service ?
– Quelle est la politique en matière de formation (fréquence, critères…) ?
– Quelle est la composition de l’équipe (effectif, hiérarchie, parcours) ?
– Les bureaux sont-ils organisés en open space ou en bureaux individuels / par équipe ?
– Des déplacements sont-ils à prévoir pour le poste ?
– Se renseigner sur des questions pratiques : logiciel utilisé, planning de travail, possibilité de déjeuner sur place etc. ?
– Quelles sont les perspectives d’évolution au sein de l’entreprise ?
– Quelles sont les prochaines étapes du processus de recrutement ?

Nous vous conseillons également de bien relire l’offre d’emploi afin de préparer des questions complémentaires spécifiques au poste.

Enfin, il faut noter qu’un recruteur peut considérer comme un manque d’intérêt et/ou de préparation le fait que le candidat ne pose pas de questions en fin d’entretien. Attention néanmoins à poser des questions adéquates lors de votre premier entretien en abordant avec diplomatie « les sujets tabous » qui feront l’objet d’un article très prochainement

Le recruteur vous a identifié et a certainement étudié avec attention votre parcours professionnel, le type d’entreprise dans laquelle vous avez évolué ainsi que vos accomplissements. La première des choses à faire est de prendre le temps de lui répondre.

Deux cas de figures peuvent se présenter :

Scénario 1 : Vous êtes intéressé ou simplement curieux.
Nous vous conseillons d’accepter la demande de contact et de proposer un appel téléphonique à un moment qui vous convient et où vous serez libre de discuter de vos aspirations et de votre plan de carrière.

Préparez cet échange en notant les points essentiels de votre parcours ainsi que les critères de votre éventuelle recherche d’emploi. Si le recruteur vous a proposé une opportunité professionnelle de manière pro-active, relevez quelques questions à lui poser portant sur les enjeux du poste, l’environnement de la société, le rattachement hiérarchique… Il se peut que le recruteur ne puisse pas partager tous les détails à ce stade, les éléments de réponse arriveront certainement lors d’un prochain entretien.

La suite dépendra de la qualité de l’échange avec le recruteur et surtout de votre adéquation avec une éventuelle proposition de poste.

Scénario 2 : Vous n’êtes pas intéressé.
Nous vous recommandons d’accepter la demande de contact et de prendre le temps de rédiger un message explicatif de votre situation professionnelle. Remerciez le recruteur d’avoir pensé à vous et gardez la porte ouverte pour d’autres opportunités. N’hésitez pas également à recommander d’autres personnes de votre entourage.

Ainsi, vous aurez toujours la possibilité de le recontacter si votre situation est amenée à changer. Le recruteur pourra également penser à vous à l’avenir, si une nouvelle opportunité adéquate se présente.

En conclusion, lorsque vous êtes sollicité par un recruteur, la règle d’or est : Surtout, répondez !

Voici nos conseils pour effectuer vos relances de manière efficace

A l’issue de l’entretien d’embauche : La fin de l’entrevue avec le recruteur est un moment crucial dans la préparation de la suite d’un entretien. Lorsque la rencontre touche à sa fin, nous vous conseillons de le remercier puis de lui demander sous quel délai une décision sera prise pour ce recrutement. Vous saurez ainsi combien de temps il faudra patienter et à partir de quand envisager une éventuelle relance.

Le délai de relance : Difficile de savoir quel est le bon moment pour relancer un recruteur après une candidature et comment s’y prendre… Si relancer permet de démontrer sa motivation, il ne faut pas paraître trop insistant. L’absence de réponse de la part du recruteur peut découler d’un manque de temps ou d’un retard dans la prise de décision de l’équipe. Ne vous formalisez pas et ne le prenez pas nécessairement pour un manque d’intérêt. 10 jours après un entretien est selon nous un bon délai pour relancer un recruteur !

Comment réaliser votre relance ? Pour reprendre contact avec le recruteur, nous vous conseillons d’adresser un email dans un premier temps, la relance téléphonique n’étant à privilégier que par la suite. Vous pouvez tout simplement réaffirmer votre motivation et votre intérêt pour le poste, et demander à nouveau sous quel délai vous êtes susceptible d’avoir une réponse. Cela peut vous donner une chance d’être de nouveau placé en haut de la pile des candidatures en cours.