Amandio Junior - Consultor e Palestrante

Serasa: pagamento em dia de MPE é de 95,1% em junho

2011-07-26T00:52:00.000-03:00

São Paulo - A pontualidade de pagamento das micro e pequenas empresas (MPEs) do País em junho subiu 0,6 ponto porcentual em relação a maio, mas caiu 0,3 ponto porcentual ante junho de 2010. Segundo pesquisa divulgada hoje pela Serasa Experian, o indicador atingiu o patamar de 95,1% em junho. Isso significa que, a cada 1 mil pagamentos, 951 foram quitados à vista ou com atraso de no máximo sete dias, enquanto os demais pagamentos tiveram atraso maior que sete dias. O levantamento desconsidera as dívidas não quitadas.

No acumulado do primeiro semestre, a pontualidade de pagamentos foi de 94,7%, o mesmo porcentual de igual período do ano passado.

Com a queda da pontualidade de pagamento em junho ante o mesmo mês do ano passado, o indicador registra a quarta baixa mensal consecutiva na comparação anual. "Apesar da amplitude da variação não ser grande, o resultado indica uma tendência de queda nos próximos meses", afirma Luiz Rabi, gerente de indicadores econômicos da Serasa Experian.

Em nota, a entidade acrescenta que a queda pode ser explicada pela alta dos juros e consequente aperto nas condições de crédito, que estão produzindo efeitos adversos sobre o custo financeiro e o caixa das micro e pequenas empresas. O movimento afeta negativamente a pontualidade de pagamentos junto aos seus credores financeiros e operacionais, explica a entidade.

Indicadores

A maior queda de pontualidade em junho de 2011 ante junho de 2010 ocorreu entre as micro e pequenas empresas do setor de serviços (recuo de 0,7 ponto porcentual), seguida pelas do setor industrial (recuo de 0,5 ponto porcentual). No setor comercial houve elevação de 0,1 ponto na pontualidade de pagamento neste período.

O valor médio dos pagamentos realizados pontualmente no primeiro semestre de 2011 cresceu 4,6% ante o mesmo período do ano passado, subindo de R$ 1.499,09 para R$ 1.567,78. A variação fica abaixo da inflação de 6,3% medida no período pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). Na avaliação da Serasa Experian, esse dado pode ser considerado um sinal extra das dificuldades das micro e pequenas empresas em quitar seus compromissos em dia, apesar da queda do valor dos pagamentos em termos reais.

Fonte: http://exame.abril.com.br

Guia para o Sucesso: Uma Metodologia de Planejamento em Quadrinhos: Coleção Empresário de Sucesso

2011-07-24T20:43:00.003-03:00

É um guia? É um livro didático? Não. O autor Ted Sinay criou uma forma moderna, inteligente e eficaz para ensinar empreendedores a fazer suas novas ideias decolarem rumo ao sucesso. Através de uma história em quadrinhos ele mostra que ninguém tem que ser super-herói para vencer no mundo empresarial, basta um mínimo de planejamento. E ai o negócio tem tudo para dar certo. Um livro para você vencer os grandes desafios. Acesse o site www.submarino.com.br e adquira o seu exemplar.

Empresário precisa estudar?

2011-07-24T20:16:00.002-03:00

Empresários podem ser fabricados e moldados nos bancos escolares? A discussão a respeito dessa pergunta carrega dois dos mais poderosos — e perigosos — mitos do empreendedorismo: 1) o de que empreendedor nasce empreendedor; 2) o de que não é preciso ter educação nem tampouco experiência para abrir e manter uma empresa com sucesso. Enquanto os cientistas tentam descobrir o gene que faria uma pessoa ter mais aptidão para os negócios que outra (ainda não há estudos conclusivos), o americano Peter Thiel inventou um jeito de deixar o assunto em evidência. Há pouco mais de dois meses, ele decidiu colocar US$ 2 milhões nas mãos de 24 jovens com menos de 20 anos (quase US$ 100 mil para cada um!), desde que eles abandonassem a faculdade e se dedicassem exclusivamente às suas startups (veja na pág. 57). “Precisamos de um melhor modelo de geração de conhecimento”, diz Thiel, ele mesmo um visionário, 44 anos, dois diplomas por Stanford, um de Direito e outro de Filosofia, no currículo, que traz também a fundação do PayPal (sistema de pa-gamentos pela rede) e investimentos de fase inicial do Facebook — negócios que o colocaram na confortável posição de investidor bilionário e mantenedor de uma fundação que leva seu nome.

A ideia de Thiel foi acolhida com ceticismo nos Estados Unidos, país que detém o maior número de escolas de empreendedorismo do mundo: nada menos que dois mil centros, de acordo com a Fundação Kauffman, uma das mais respeitadas instituições dedicadas ao ensino do tema. Por lá, já preocupa o fato de o abandono dos estudos estar sendo considerado até motivo de orgulho em certos meios: “O ambiente de negócios em tecnologia encoraja os estudantes a desistir”, disse ao Financial Times o diretor de empreendedorismo da Universidade de Berkeley, Andre Marquis, que viu três de seus alunos trocarem a escola por startups no último semestre.

Para o professor Enio Pinto, diretor brasileiro de parcerias e programas globais do Babson College, de Boston, outro importante centro de pesquisas, o distanciamento da vida acadêmica levanta pontos importantes sobre a qualidade e a validade da educação, mas pode ser um exemplo perigoso para quem quer se arriscar na nova sociedade do conhecimento: “Um empreendedor que nunca frequentou a universidade não fica automaticamente numa situação mais ou menos confortável. O que muda é a forma de aprendizado: quando se tem educação, os tombos doem menos”.

Será? Para o professor Fernando Dolabela, da Fundação Dom Cabral (FDC), autor de 11 livros so-bre o tema e fervoroso defensor da educação empreendedora, o que está em questão não é a necessidade ou não de estudar, e sim o que é ou não possível aprender. “Não é na porta da universidade que se deve bater quando se procura capacidade. Existem competências que não podem ser ensinadas”, diz, em alusão à aparente habilidade inata que empreendedores têm de identificar boas oportunidades no mercado. Dolabela, contudo, pede calma àqueles que, a partir dessa afirmação, se apressam em dizer que escola é pura perda de tempo. “O motor da geração de ideias não está confinado a quatro paredes, e sim na rua. Mas é inegável que a escola tem o poder de produzir e gerar riquezas em maior escala.”

Seja entre os especialistas, seja entre os empreendedores de sucesso — que colecionam as mais diversas formações —, sobram argumentos para a defesa de qualquer tese sobre a necessidade ou não de cursos e diplomas. Em um país como o Brasil, no entanto, questionar a validade da educação é no mínimo arriscado. Senão, vejamos: os brasileiros ocupam hoje a assombrosa 88a posição no Relatório de Monitoramento Global da Unesco, que observa o desempenho de 127 países em relação a metas de qualidade para a educação. Mais: embora sejamos hoje um dos países em que mais aumentaram os investimentos em educação, ainda temos 600 mil crianças fora da escola. “Empreendedor precisa estudar, sim. Não é preciso ter MBA para abrir uma empresa, mas o conhecimento é um combustível para o sucesso dos negócios”, diz Juliano Seabra, diretor de pesquisa e educação da Endeavor no Brasil.

Fonte: http://revistapegn.globo.com/Revista

Para crescer, pequeno empresário precisa de menos impostos

2010-12-19T23:20:00.000-03:00

Mais de 60% dos empresários ouvidos no índice que mede a confianças das PMEs apontaram a alta carga tributária como impasse para o crescimento

São Paulo - O Índice de Confiança de Pequenos e Médios Negócios (IC-PMN) feito pela Insper questionou os entrevistados sobre o que o próximo governo pode fazer para melhorar o desenvolvimento dessas empresas e 66% dos empresários apontaram a redução de impostos como prioridade.

Outras necessidades apontadas foram a ampliação das linhas de crédito (16%), redução da burocracia (8%), investimento em formação profissional (8%) e aumento na participação das compras governamentais (2%). “Isso mostra que o maior desejo é disparado a redução da carga tributária”, diz José Luis Rossi, professor e pesquisador do Insper.

Elaborado a cada três meses pelo instituto de ensino e pesquisas Insper, em parceria com o banco Santander, o índice aponta a expectativa do pequeno e médio empresário para o próximo trimestre. Apesar de um pequena queda, 0,9 ponto, o indicador permanece positivo, em 74,6 pontos. “Houve uma diminuição da expectativa de que a economia continue crescendo. O empresário espera que o crescimento seja sustentável mas em um ritmo menor do que nesse ano”, analisa Rossi.

Além da economia, os entrevistados se mostraram menos confiantes com o ramo de atuação, o faturamento da empresa e o lucro. “A parte boa é que com relação a contratação e investimentos o índice ficou praticamente estável ou subiu um pouco, como é o caso da intenção de investir nos próximos três meses”, diz Rossi.

Para Mario Fanucchi, superintendente executivo do segmento de pequenas e médias empresas do Santander, o otimismo se refletiu no volume de negócios do banco. “Manter o índice de contratação e investimento mostra que os empresários confiam no seu negócio”, afirma.

Os mais otimistas com os próximos três meses são os empresários do Norte, que registraram 76,7 pontos. Na divisão por segmentos, a queda foi geral e o setor de serviços é o menos otimista. “A gente notou que a queda na indústria foi menor e no comércio já era esperado pelo fator sazonal, a expectativa para o Natal era muito boa”, diz.

O estudo analisa a percepção dos empresários em relação a seis pontos: a economia do país, o ramo de atuação, o faturamento, o lucro, os funcionários e o investimento em infraestrutura. Foram consultadas 1200 empresas de todo o país, com faturamento de até 30 milhões de reais ao ano, dos setores de serviços, indústria e comércio.

10 estratégias para sua empresa atingir o sucesso

2010-12-19T23:04:00.000-03:00

Seja qual for a sua definição sobre sucesso, existem hábitos comuns entre empreendedores que possuem negócios lucrativos e duradouros. James Stephenson, especialista americano em marketing e gestão, soltou uma lista bem interessante no site da Entrepreneur para ajudar os donos de empresa a prosperar. Confira:

1) Leve a sério o que você faz: No mundo dos negócios, não dá para ser bem-sucedido se você não acredita no que vende ou nos serviços que presta aos consumidores. A motivação do dono deve ser grande o bastante para contagiar as pessoas. Seja na hora de negociar com fornecedores ou conquistar clientes, é fundamental ter seriedade, garra e saber transmiti-las aos outros.

2) Planejamento: Planejar é importante não só na hora de montar a empresa, como também no dia a dia do negócio. Crie o hábito de escrever relatórios semanais com os dados mais marcantes do período. Isso ajuda a traçar metas, corrigir erros e verificar o que já foi alcançado.

3) Fiquei de olho no fluxo de caixa: Ele é o coração de qualquer empreendimento e o sucesso da sua empresa vai depender se você sabe mantê-lo saudável. O empreendedor nunca pode esquecer de controlar as finanças e garantir que as despesas não ultrapassem os lucros. Embora a premissa seja básica, é bastante comum negócios irem à falência por falta de organização com dinheiro.

4) Foque no consumidor: Você pode ter boas ideias, um marketing agressivo e a equipe afinada, mas não se esqueça de manter o foco nos consumidores. Produtos e serviços devem estar alinhados com a expectativa deles. A busca por qualidade, aperfeiçoamento e preço justo jamais podem ser deixados em segundo plano. Lembre-se que, no final das contas, são os clientes que vão decidir se a sua empresa vai para a glória ou para o buraco.

5) Construa uma imagem positiva e confiável: Ter uma imagem positiva é uma estratégia interessante para aumentar as vendas. As pessoas costumam associar marcas a quem está por trás delas. Quem tem credibilidade, tem o poder de lançar tendências. Para isso, não transmita insegurança, procure manter uma postura assertiva com consumidores, parceiros e funcionários e cumpra suas promessas. Se você prometeu entregar um produto até quarta-feira, por exemplo, não há desculpas para atraso.

6) Aposte em tecnologia: Não é preciso ser obcecado por gadgets, mas tire vantagem dos avanços tecnológicos. Hoje é possível reduzir custos e aumentar a eficiência com serviços de cloud computing, softaware livres e ferramentas online. Só fique atento e escolha as tecnologias que melhor te ajudam e não aquelas que apenas impressionam.

7) Invista no time de funcionários: Investir em funcionários é de extrema importância. A maioria das pessoas gosta de aprender algo novo e elas podem aplicar esse conhecimento na sua empresa. Aposte em treinamentos, cursos e em uma gestão onde a equipe tem liberdade criativa. Colaboradores desmotivados ficam ociosos e facilitam o desperdício de tempo e matéria-prima.

8) Crie uma vantagem competitiva: Defina desde o início quais são os seus pontos fortes em relação à concorrência e invista neles. Para isso, faça a seguinte pergunta: “Por que as pessoas escolheriam meus produtos ou serviços ao invés de optar pelos concorrentes”? Em outras palavras, descubra que aspectos positivos vão o separar de outros competidores. O melhor serviço? O atendimento? A melhor seleção? A garantia de prazos maiores? Preços mais baixos? E por ai vai…

9) Aprenda a negociar: Desenvolva a habilidade da negociação. Você vai precisar dela praticamente todos os dias para conseguir preços mais atraentes, fazer parcerias, buscar empréstimos e até para contratar funcionários. Procure firmar acordos onde os dois lados saem satisfeitos. A chance de serem mais duradouros aumenta.

10) Limite suas atividades: É verdade que muitos empreendedores de sucesso são multifuncionais. Porém, é preciso tomar cuidado para não se sobrecarregar com tarefas simples que podem ser executadas por outros, ao invés de focar em questões importantes. Saber delegar é essencial para quem quer obter resultados em larga escala, além de estimular o surgimento de novas ideias.

Dicas para abrir e manter um negócio

2010-03-08T20:12:00.000-03:00

O brasileiro tem jeito para os negócios! Ocupamos o nono lugar no mundo quando se trata de abrir um empreendimento próprio. A questão é: como sobreviver?

Vinte e sete por cento dos micro e pequenos empresários fecham as portas ainda no primeiro ano. Sessenta e dois por cento no quinto ano.

A compra de novas máquinas digitais deram um prejuízo danado a um fotógrafo alagoano. “A gente trabalha e quando termina de pagar os funcionários, não sobra quase nada. Ou empata ou fica no vermelho. Eu quero saber por que”, diz José Nazareno Teles, empresário.

Se você vai começar algo próprio não fique só imaginando como será. Não faça suposições de gastos. Não seja otimista demais com os ganhos. Informe-se da realidade. Também não ache que as experiências dos outros vão se repetir com você. Gaste tempo em pesquisa e estudo, é preciso elaborar um plano de negócios.

Separe os gastos em:

-investimento - dinheiro usado para montar a loja
-custo de cada operação - por exemplo, pagamento de salários
-despesa - gasto diário ou mensal. Ex: conta de água, luz
- tenha uma grana guardada para momentos de emergência – o chamado capital de giro.

Atenção para não meter os pés pelas mãos. O retorno é lento. Veja o exemplo da publicitária que decidiu abrir uma loja em Fortaleza.

A loja de moda feminina foi inaugurada há dois anos. No primeiro ano a proprietária não teve lucro nenhum, foi só pagar o investimento e as contas que chegavam, mas já a partir do segundo ano a Mariane começou a ter lucros e a estabilidade financeira na loja.

“Além de um planejamento anual que é feito, a gente passou a investir em ferramentas que não precisassem de um custo, que a gente não precisa investir. Além disso, a gente passou a adotar uma estratégia de ter quinzenalmente novidades na loja, o que atraia muito as clientes”, explica Mariane Andrade, empresária.

Os donos de um café aqui no centro de São Paulo fizeram tudo exatamente como manda a cartilha financeira. Compraram boa parte dos equipamentos e do ponto com dinheiro do próprio bolso, não acumularam dívidas, mas algo não saiu como eles haviam planejado.

James era dono de uma assistência técnica de som. Ele e a mulher Patrícia nunca tinham mexido com alimentos antes.

“Nós pensamos em ter um café muito rápido, então nós não tivemos tempo para planejar. Foi um pouco de querer fazer acontecer, buscar... Então hoje nós podemos dizer que de café nós entendemos um pouco e é o que está acontecendo aqui”, explica James Kojitorigoe, empresário.

O segredo, ensina o Sebrae, é começar de fora para dentro. Escutar a vizinhança próxima ao ponto. Imprimir um jeitinho só seu ao serviço.

“Começa entendendo como é que o bairro funciona, os locais que estão disponíveis para instalar, até como é que os veículos trafegam naquela região, as mãos de ida e vinda dos carros, ou seja, é construir uma empresa de fora para dentro, respeitando as características do seu cliente, do seu mercado ali na região. Pode parecer óbvio, mas a pergunta não é como é que eu faço para abrir uma empresa, é como é que eu faço para ganhar dinheiro com aquela empresa, porque tem sutilezas que variam de negócio para negócio e quando percebidas anteriormente facilitam a tomada de decisões e reduzem o risco”, explica Renato Fonseca, consultor do Sebrae.

Fonte: http://g1.globo.com/jornalhoje

Já pensou em montar um escritório virtual?

2010-03-03T19:30:00.000-03:00

Muita gente que quer abrir uma empresa – ou ampliar a que já tem – pensa duas vezes quando vê o preço dos alugueis, um custo fixo que consome os mesmo valor quer você fature R$ 1 real ou R$ 1 milhão por mês. A internet, porém, vem abrindo perspectivas cada vez maiores de encurtar distâncias, ampliar espaços e, acima de tudo, gerar economia. Uma novidade que pode virar tendência nesse aspecto é o MeetSee – um serviço de escritório virtual na internet repleto de recursos destinados a reproduzir da melhor forma possível o ambiente físico de um escritório.

É claro que se sua empresa é uma oficina mecânica ou uma clínica de estética, a necessidade de um espaço físico é incontornável. Mas há inúmeros negócios em que trabalhar lado a lado de seus colegas e subordinados todos os dias é dispensável. Se esse for o seu caso, não custa fazer um cadastro e experimentar. Enquanto o serviço estiver na versão beta (de testes), nada será cobrado. Depois, haverá dois planos específicos para pequenas empresas, um por 16,95 dólares por mês e outro por 69,95 dólares – bem menos do que alugar uma salinha em praticamente qualquer lugar do país.

Fonte: www.blogdosempreendedores.com.br

Namorar colegas de trabalho pode atrapalhar o desempenho?

2010-03-03T19:10:00.000-03:00

Veja até onde uma relação amorosa com um colega da mesma empresa pode dificultar a carreira e a performance de um profissional.

Algumas empresas proíbem o relacionamento entre seus funcionários, no entanto, há aquelas que não veem problemas nessa situação. Por mais que esse tema seja bastante polêmico e peculiar, tanto para os funcionários quanto para as próprias organizações, relacionamentos entre colegas de trabalho não são tão incomuns nas empresas quanto parecem.

Um estudo da instituição norte-americana Shere Hite, divulgado em 2007, revelou que 42% dos trabalhadores entrevistados no EUA já tiveram algum relacionamento na firma onde trabalham. Desses, a metade acabou se casando - com ou sem papel passado. Do total de entrevistados, 35% disseram preferir esconder o romance dos colegas.

A pesquisa indicou, também, que a principal justificativa para o elevado percentual de relacionamento entre esses profissionais da mesma organização foi devido aos expedientes cada vez mais longos, nos quais, facilitam uma relação mais estreita entre os colegas de trabalho.

Comportamento no ambiente da empresa

Especialistas em gestão comportamental e recursos humanos advertem que quando funcionários possuírem relacionamentos amorosos com outra pessoa da mesma empresa devem evitar demonstrações de carinho ou de discussão em público, justamente, para não causar constrangimentos dentro da equipe/empresa.

De acordo com a equipe do site Emprego Certo, especializada em vagas de trabalho, a transparência é a regra que mais dá certo em situações dessa natureza nas empresas. "Descubra como funciona a política da empresa para o caso. Em algumas corporações pode haver a necessidade de transferência de área ou até mesmo o desligamento de um dos dois da companhia em que trabalham. É importante lidar de forma aberta, sincera e, sobretudo, não misture seu lado profissional com o pessoal".

Para Carlos Rosa, consultor da Trilha de Sucesso - empresa especializada em gestão empresarial - o desempenho no trabalho entre profissionais que namoram e trabalham na mesma empresa, depende muito das atitudes dos próprios profissionais. "O grau de maturidade para saber distinguir o que é profissional e o que é sentimental, além de aturar as brincadeiras de trabalho de forma a não gerar conflitos mudam entre cada profissionais. O que mais importa é o desempenho do casal não sofrer quedas e importante manter a discrição ".

Carlos Rosa diz ainda que até é possível ter um uma relação saudável e sem atrapalhar o rendimento com parceiros que ocupem posições em que um chefia o outro de forma direta , mas não é recomendável. "Num relacionamento amoroso não existe hierarquia, relação inevitável entre líder e subordinado. Nossa recomendação é que haja uma transferência de um dos dois para outro setor para evitar esta situação de difícil sustentabilidade no longo prazo".

Já o consultor organizacional e coach em gestão, Luiz Afonso Romano alerta que para esses profissionais é preciso ter normas para não afetarem o andamento do trabalho. "Não podemos separar o emocional do racional, impedir o relacionamento entre pessoas que juntas trabalham. Isso é uma tolice. Mas, devemos ter regras para a admissão, principalmente, quando um chefia o outro, e promover eventos para discutir com consultores e psicólogos, os outros momentos que não só o mundo do trabalho - aqueles passados em casa, descontraídos, amorosos, recreativos, culturais".

Luiz Afonso Romano diz que independente de possuir um relacionamento com outra pessoa na empresa ou fora dela ou no mesmo setor, a ética e o profissionalismo tem que prevalecer. "Se não for bem ‘administrada' emocionalmente e de forma profissional e ética, relacionamento amoroso entre colegas de trabalho da mesma área atrapalha tanto quanto a relação se dá com outro trabalhando em diferentes setores da organização. Seja ele, fornecedor, no contratante, no concorrente ou quando um é empregado do legislativo, judiciário ou no executivo e outro representa interesses lá".

Confira algumas dicas elaboradas pela equipe do site Emprego Certo para profissionais que possuem relacionamentos no mesmo ambiente corporativo:

* Discrição sempre: O namoro ocorre fora do local de trabalho, sempre. Nada de beijos apaixonados na hora do café ou no estacionamento. Lembre-se que representamos vários papéis ao longo da vida: filho, pai, namorado e, claro, profissional. Na empresa é esse o papel dos dois;

* Quando um dos dois é chefe: cuidados redobrados. Qualquer atitude que favoreça o amor subordinado será mal interpretada. Seja justo e imparcial;

* Empresas onde o namoro é proibido: Os dois devem ir juntos à chefia e notificar. Evitar a todo custo que a empresa saiba por outras pessoas. Demonstre que o casal tem maturidade e pode segurar a relação;

* Evite ausência prolongada ou conversas durante o expediente. Com certeza ninguém vai achar que os assuntos tratados são profissionais;

* Brigaram? Façam as pazes sempre, mas evitem o carro de som, as flores exageradamente grandes, faixas etc. No mesmo ritmo, evite os e-mails, bilhetinhos e apelidos em público.

Fonte: www.administradores.com.br

Quais são as características que as empresas esperam de um profissional?

2010-02-24T19:37:00.000-03:00

A equipe certa é considerada importante patrimônio da empresa para alcançar os resultados almejados. Cada profissional é uma peça chave na grande engrenagem e a troca de valores éticos e profissionais entre seus membros, contribuem decisivamente para um trabalho de qualidade.

O aumento da competitividade e globalização faz com que as empresas busquem cada vez mais profissionais preparados para enfrentar os desafios da profissão e que agreguem maior conteúdo à equipe a qual estará inserida.

Para Stefi Maerker, diretora-presidente da SEC Talentos Humanos, empresa especializada em recursos humanos, o momento é propício para aqueles que estão à procura de uma oportunidade, mas cada profissional deve estar sempre atualizado e desenvolvendo suas habilidades pessoais e de trabalho. “Apesar do mercado está bastante competitivo, oferece grande oferta de empregos no momento. Esse é o momento de investir em suas habilidades, já que as empresas esperam cada vez mais dos profissionais”.

Para Alessandra Tomelin, gerente de recursos humanos da vagas.com.br - empresa especializada em tecnologia para recrutamento e seleção - ressalva que não é apenas o profissional que precisa se capacitar para atingir seus objetivos, mas também as próprias empresas. “As organizações começaram a entender que, para manter seus líderes e os melhores profissionais, precisam oferecer para essas pessoas uma boa estrutura de trabalho, com salários atrativos e possibilidade de crescimento na carreira”, afirma Tomelin.

Currículo? O que pesa mais?

Entre os tabus dos profissionais que procuram melhor se adaptar ao mercado de trabalho, está em saber o que vale mais na seleção de um candidato, se uma melhor formação acadêmica ou mais experiência profissional na área disputada. Luis Testa, gerente de marketing da Vagas.com.br, afirma que a opções dos recrutadores varia de acordo com a empresa e o objetivo que ela opta pelo cargo. “Essas variantes vão depender do perfil de cada empresa, onde encontramos espaço para concorrência entre um profissional com formação mais acadêmica, com outro, de maior bagagem de experiência”.

Luis Testa relata também que a opção dos selecionados vai muito além do currículo e que outros fatores, como por exemplo, o domínio sobre redes sociais, habilidades de relacionamento com outros profissionais e atividades extracurriculares, podem ser diferencias na escolha pelas empresas. O especialista cita a própria seleção para estágio em seu setor. “O critério de seleção adotado para escolha de duas estagiárias no setor de marketing da nossa organização estava envolvida pelo domínio dos candidatos sobre as redes sociais. Esse era o perfil que precisamos no momento e foi determinante pelas escolhas dos candidatos”.

A consultora Stefi Maerker alerta também que não basta profissionais serem “expert” no assunto, precisam de habilidades e características como coragem, otimismo e equilíbrio emocional, por exemplo, paras lidar com as adversidades e pressões do ambiente profissional. A especialista elencou oito habilidades e competências mais procuradas no mercado pelas organizações. Confira:

Flexibilidade: para saber lidar com mudanças rápidas e repentinas e para aceitar a volatilidade do mercado e a incerteza da rotina;
Coragem: para arriscar, apesar de não existirem respostas prontas;
Resistência: para encarar uma rotina de imprevistos, pressão e obstáculos e saber superá-los, mantendo sua essência e equilíbrio;
Otimismo e Equilíbrio Emocional: ter a habilidade de se manter motivado e encarar a rotina de forma positiva, transformando pequenos problemas em grandes soluções;
Criatividade: para pensar diferente, encantar com novas soluções e contribuir com o ambiente de trabalho;
Comprometimento: vontade de fazer a diferença e se envolver com o trabalho que faz – vale lembrar que este envolvimento vem de dentro, e não deve ser ligado apenas ao salário;
Capacidade de Aprendizagem: para buscar auto-conhecimento e aprendizado, crescendo sempre;
Visão Generalista e Função de Especialista: é bom conhecer um pouco sobre tudo, pois ter informação é um diferencial desde que exista foco;

Buscar agregar valores a empresa com muito trabalho, dedicação e empenho são outros fatores fundamentais para conquistar bons resultados na empresa.

Fonte: www.administradores.com.br

Aparência pode decidir contratação

2010-02-24T19:27:00.000-03:00

A aparência pode contar pontos não apenas no momento de conseguir um emprego, mas também na hora da definição do salário. A polêmica afirmação foi resultado de uma pesquisa realizada recentemente pela Universidade de Yale, em Conneticut, nos Estados Unidos. O estudo mostrou que, entre os entrevistados, os considerados menos ‘atraentes’ ganhavam em média 10% a menos em comparação com os de melhor aparência.

Ao analisar esse estudo, fica difícil aceitar que ele se aplica em sua totalidade à realidade brasileira, principalmente ao afirmar que a beleza garante não só uma vaga como um salário maior. Isso se aplica, obviamente, às empresas cujo negócio é a “boa aparência” – moda, estética, publicidade, eventos.

Mas, se não se pode afirmar que a pesquisa se aplica ao Brasil, tampouco pode-se afirmar o contrário.

A dimensão estética é um importante valor em todas as culturas. Diante do belo, das belas formas, do gracioso, jovial, suave, agradável e harmonioso cria-se uma atmosfera de boa vontade e empatia. Os recrutadores não são super homens ou super mulheres imunes às emoções que a presença do belo suscita. Mas os bem preparados são capazes de manter a objetividade e escolher um candidato avaliando as competências, as habilidades e as atitudes necessárias ao trabalho que irá realizar.

O belo, quando é mera aparência, sem essência, muito depressa é desmascarado. Uma recepcionista atenta é de grande ajuda para o recrutador. Ela observa o comportamento do candidato a emprego enquanto ele espera ser chamado para a entrevista e poderá traçar um perfil só com as respostas a essas perguntinhas bem básicas: como se apresentou à recepção? Chegou no horário? Estava tranqüilo? Esbaforido? Foi educado e gentil? Cumprimentou outras pessoas presentes? Sentou-se e portou-se sobriamente? Apanhou uma revista para ler? Qual revista? Abriu o próprio computador? Falou ao celular discretamente? Pareceu impaciente? Transpirava? Tomava café ou água demais?

Além disso, hoje há câmeras por todo lado. Ficou fácil confrontar a percepção sobre a pessoa.

Conteúdo define a escolha

No fim das contas, as empresas contratam as pessoas afinadas com os seus valores, visão e missão. Nos processos seletivos costumam deixar claro “como são as coisas por aqui”. Ou seja, qual a cultura prevalecente. E essa cultura decorre dos valores que as pessoas compartilham, explicitados, por exemplo, em comportamentos, vestuário e postura no trabalho.

É comum que pessoas se candidatem a empregos em empresas cujas culturas ou “jeito de ser” façam sentido para elas. Algumas buscam empresas por serem “cool”, oferecerem “mimos” como liberdade e informalidade. Outras preferem empresas com estilos de negócio e gestão mais tradicionais. Num caso ou noutro, a aparência das pessoas segue o estilo da empresa e a percepção do belo pode variar.

Aparência, essência e sedução

Mesmo que a pesquisa aludida não se aplique à nossa realidade, empresas e candidatos a emprego se esmeram na arte da sedução. Um quer ser atraente para o outro. Quer ser a escolha do outro. Seduzir é fazer crer que se pode propiciar ao outro, melhor do que ninguém, o que ele deseja. O sedutor faz-se encantador, irresistível. Sabe o que pode encantar e oferece - seja “boa aparência”, comportamento ou atitude. Isto não precisa implicar numa deliberada, contínua e penosa “representação”. Se for pura aparência, sem essência, não há como sustentar-se por muito tempo. Ainda que amem o belo, as empresas precisam de resultados. Se for possível ter o melhor dos dois mundos (beleza e resultados), por que não?

Fonte: www.administradores.com.br

Saiba o que fazer nos processos de seleção de emprego

2010-02-24T19:19:00.000-03:00

Ao participarem de um processo de seleção para o primeiro emprego ou recolocação no mercado, muitos profissionais se atrapalham e tem dúvidas de como devem proceder e se portar para conseguir a tão sonhada vaga de trabalho.

Nesse momento, especialistas recomendam que o mais importante é cada profissional ter consciência da área que deseja atuar, mas sem limitar-se apenas a concorrer para uma única empresa. Para a especialista Stefi Maerker, diretora-presidente da SEC Talentos Humanos, “mais do que tudo, estamos vivendo a fase de paixão pelo que se faz. O trabalho deixa de ser um castigo e passa a ser um foco de satisfação. Quem não tiver esta visão está fadado a sair brevemente do atual emprego”, afirma.

Geralmente, os candidatos as vagas disponíveis no mercado passam por diversos processos de avaliação realizados pelos recrutadores e, aqueles que mais se aproximam do perfil da empresa são escolhidos.

Nesse processo de avaliação, a consultora Alessandra Tomelin, gerente de recursos humanos da vagas.com.br - empresa especializada em tecnologia para recrutamento e seleção de recursos humanos -, enfatiza sobre a importância de um currículo bem elaborado. “Esse é o cartão de visita do profissional na empresa. Muitos candidatos são desclassificados para uma oportunidade por colocarem as informações de forma inadequada no currículo”, afirma a consultora.

Tomelin salienta que no currículo é preciso fazer um resumo sobre todas as atividades profissionais realizadas sem ‘encher linguiça’, trazer as informações de forma clara, falar sobre seu objetivo e, principalmente, dizer a verdade. “Um dos principais erros de alguns candidatos é mentir ou exagerar sobre suas atividades do último emprego”.

Luis Testa, gerente de marketing da Vagas.com.br, alerta que já existe até um projeto de lei que prevê como crime a colocação de informações falsas no currículo. A proposta, que modifica o Código Penal (Decreto-Lei 2848/40), estabelece pena de dois meses a dois anos de detenção.

O temor da entrevista

Nas entrevistas de emprego, a escolha da roupa, o corte de cabelo ideal, a postura, saber o que falar e o que não falar, são geralmente algumas das principais indagações entre os candidatos que disputam a vaga. A preocupação não é à toa, o momento da entrevista na empresa é um dos passos mais importantes na avaliação dos recrutadores para a escolha do candidato. Nessa ocasião é possível conhecer melhor como se porta cada profissional.

A consultora Alessandra Tomelin relata que o candidato deve vestir-se de acordo com a cultura que a empresa prega e o ideal é que, na entrevista, utilize a roupa que usaria no dia normal de expediente. Sobre os erros mais comuns no vestuário, a especialista salienta “que devem ser evitados decotes, roupas coladas, maquiagem excessiva. O ideal é que os candidatos cheguem também 30 minutos antes do marcado na entrevista para evitar imprevistos”.

A especialista Stefi Maerker salienta que na hora da entrevista o candidato deve procurar ser verdadeiro e confiante. “Tenha clareza do que gosta, do que quer fazer e de como pode contribuir. Tenha suas experiências, habilidades e competências na ponta da língua. Isso vai te ajudar a conquistar a vaga”, ensina a consultora.

Fonte: www.administradores.com.br

PDI e as vantagens para os profissionais e empresa

2010-02-22T18:28:00.000-03:00

Redes Sociais: usar ou não usar? Eis a questão

2010-02-12T17:57:00.000-03:00

O uso das redes sociais no ambiente profissional ainda divide opiniões. Alguns alegam que a utilização dessas ferramentas provoca perda na produtividade do profissional. Já outros enxergam nas redes de relacionamento uma forma de ampliar setores da empresa, turbinar a inteligência organizacional e utilizá-las como eficiente instrumento de trabalho.

Uma recente pesquisa divulgada pela Manpower, multinacional especializada em recursos humanos, revelou que as empresas brasileiras são as que mais exercem controle sobre o uso de mídias sociais no trabalho pelo mundo.

De acordo com o estudo, 55% das companhias do Brasil têm alguma política nesse sentido, contra apenas 20% da média global. Outro dado revelado na pesquisa apontou o setor de finanças como à área que mais controla os empregados (81%), seguido de transportes (65%) e administração pública e educação (58%).

Entre os fatores mais apontados pelos recrutadores entrevistados na pesquisa que se posicionaram contra o uso dessas ferramentas no ambiente profissional, estão: resguardar a reputação da empresa, proteção das informações confidenciais das companhias e, escolhido como a principal razão, a perda de produtividade entre os funcionários.

Redes complicadas

Há casos extremos que esse problema com o uso de redes sociais no trabalho pode levar até à demissão do funcionário. Uma dessas situações aconteceu na empresa de Antônio Carroça, gerente de negocios industriais. Ele não viu outra alternativa ao constatar o prejuízo na realização das tarefas. “Tive que bloquear nas máquinas da minha recepcionista e secretária o uso das redes sociais, devido à utilização de Orkut, MSN e Youtube por muito tempo durante o dia. A consequência é que, toda vez que pedia algo, demoravam uma semana para fazer. Mesmo depois de bloqueadas as máquinas, uma delas foi lá e removeu a trava. Demiti na mesma hora”, diz o gerente.

Liberar o uso das redes sociais com responsabilidade foi até uma das tentativas na empresa de tecnologia de informação dirigida pelo empresário Robert Roman. Porém, em pouco tempo, a tentativa do uso consciente das redes de relacionamento não obteve o sucesso esperado.

“Algumas pessoas da nossa equipe de conteúdo dos portais deixam de atualizá-lo, ou o atualizam de qualquer forma, com erros crassos de português, ou mesmo frases que não fazem nenhum sentido, para que sobre mais tempo para conversar com amigos no MSN, acompanhar o twitter de uma celebridade, ou ver o que mudou em seu facebok, ou Orkut”, relata Roman. “Hoje em dia, apenas a área de vendas tem acesso ao msn e algumas pessoas das outras áreas têm acesso vigiado às redes sociais”, comenta o empresário.

Fonte de renda e até de motivação

Por outro lado, a utilização da rede social no trabalho, em muitas organizações, abre um leque de oportunidades comerciais para a empresa e pode, de quebra, servir como forma de motivar os funcionários. Pedro Guimarães, diretor comercial da Manpower no Brasil, afirma que, em boa parte das empresas, as políticas para mídias sociais ainda estão focadas no gerenciamento de riscos, e não na maneira como as organizações podem aproveitar essas ferramentas em benefício dos empregados e do negócio.

O publicitário Edson Gatto, por exemplo, só tem a comemorar: “100% dos contratos fechados são graças ao uso e presença de orkut, blog, twitter e e-mail na empresa. Por exemplo, fechei um contrato com o SENAC para todo o ano de 2010 devido ao disparo de um e-mail que fiz através do orkut no final do ano passado”, comenta Edson.

á o consultor Lourival Karsten relata ter trabalhado tanto para empresas onde as redes sociais são totalmente liberadas e também em empresas em que existem inúmeras restrições. “O que pude observar é que nas empresas em que as redes sociais estão liberadas, o pessoal é bem mais antenado e as discussões - muitas vezes entre colegas da mesma sala, mas através dos computadores - são bem mais animadas. Quanto à produtividade, não consegui vinculá-la a uma ou outra forma de acesso à informação, pois normalmente está associada a muitos outros fatores”, informa o consultor.

Para Leandro Vieira, editor do Portal Administradores.com.br, a utilização consciente das redes de relacionamento no ambiente de trabalho não deve passar apenas pela responsabilidade do profissional, mas, principalmente, pela forma como a empresa transmite sua visão e princípios corporativos. “Se existir uma noção compartilhada de que todos estão no mesmo barco e compartilham objetivos comuns, o uso das redes sociais e de ferramentas digitais como o MSN pode impulsionar a organização a um patamar superior”, comenta Vieira. “Em nossa empresa, muitas ideias nasceram a partir da interação em diversas comunidades virtuais, algumas das quais sem nada a ver com o nosso negócio”, revela. “Além disso, não podemos esquecer do fator relacionamento. Temos construído relações riquíssimas através do uso de mensageiros instantâneos e da participação em redes como Orkut e Twitter”, finaliza Leandro.

E você? O que acha sobre o uso das redes sociais no ambiente profissional? Deixe seu comentário.

Fonte: www.administradores.com.br

É proibido proibir as Redes Sociais nas empresas

2010-02-05T14:22:00.000-03:00

Um líder olha para o lado e vê aquele funcionário conversando pelo MSN com outro colega e logo pensa: “Preciso bloquear isso na empresa!”. De fato, se olharmos apenas para um lado, o MSN pode até tirar um pouco a produtividade dos profissionais, paralisando a atividade deles para trocar piadinhas sobre o chefe, enviar dicas de jogos e até receber links daquela mulher fantástica! Mas você pode resolver isso estabelecendo uma política de rastreio das mensagens indesejáveis que circulam internamente por ele. Só de mencionar esta idéia os funcionários com certeza terão mais cuidado com o que digitam. Mas visto por outro lado o MSN também traz alguns benefícios: agilidade nas comunicações internas e externas, dicas para aquela ferramenta freeware útil para o trabalho interno da empresa, dicas de links para novas idéias para aquela campanha publicitária e etc. Todos os líderes já pensaram em algum momento coibir a comunicação externa pela internet dos seus funcionários. É melhor estudar mais o assunto antes de cometer este crime.

O mundo mudou radicalmente, e estamos diante de uma nova forma de gerir as empresas e as pessoas. Os jovens que se formam hoje já vêm para o mercado com DNA digital. Ou seja, quase todos eles têm uma visão de mundo dentro da internet, como buscar informações ou se apoiar em estratégias rápidas para solucionar problemas usando a web como ferramenta. É como se eles tivessem nascido com a internet debaixo do braço. O comportamento desta nova geração que está chegando ao mercado de trabalho também vem com um comportamento diferente. Eles aderem radicalmente a ondas, modas ou idéias malucas com uma facilidade incrível. Lembram da idéia de andar no metrô apenas com as roupas de baixo? Posso citar aqui dezenas de outras que apareceram há pouco tempo. É como se eles precisassem que uma nova revolução nascesse todos os dias. Cabe aos líderes abrir espaço para algumas destas “revoluções de um dia só”, mas procurando ter pulso para que eles assumam a devida responsabilidade pelas consequências. Antes que as empresas pensem em estudar ou bloquear o uso do Twitter, é bem provavel que ele já seja uma ferramenta comum na empresa. Por isso sua empresa já pode estar refém desta situação. Está na hora de você correr para não ficar para trás.

Desde o início do ano passado as redes sociais caíram nas graças do mercado de internet brasileiro. O Brasil já se tornou um campo de testes ideal para novas ferramentas e tecnologias de redes sociais. Depois do crescimento do orkut, veio o Facebook crescendo em larga escala, e logo depois o twitter em um ritmo bem mais acelerado. A história do índice de crescimento no uso do MSN, Orkut e até o Facebook não chegam perto do que está acontecendo. Até junho do ano passado apenas 15% do mercado, estava conectado no “Twitter”. Ele já havia crescido 70% nos meses anteriores. Para se ter uma noção, até junho de 2009 apenas 2% dos usuários do serviço vinha do Brasil. Agora respondemos por 8,8%, ou o segundo maior mercado de uso da ferramenta no mundo, atrás apenas dos Estados Unidos (segundo estudo da Sysomos, divulgado pela revista IDGNow). Isso significa que ultrapassamos mais de 9 milhões de usuários do serviço no Brasil, um crescimento espetacular chegando quase a 25% dos internautas brasileiros. Isso significa que é natural esperar que o índice de uso cresça quase na totalidade do mercado de usuários da internet no Brasil e no mundo. E por isso mesmo, as empresas precisam olhar para as redes sociais como a ferramenta web de 2010. As redes sociais na internet representam mais uma oportunidade de negócios para um empreendedor ou empresa. E são justamente o uso destas novidades que podem fazer uma empresa ser mais atraente que outra. Mas o que fazer então?

Primeiro jamais pense em bloquear ou limitar o uso do Twitter na empresa. Se você fizer isso você quase que estará bloqueando o acesso à internet. Imagine os prejuízos que isso pode causar! Você estará fechando os olhos e o futuro da sua empresa. Seus profissionais precisam de informação para continuar evoluindo ou simplesmente ajudar seu negócio a permanecer no mercado. O Twitter é uma imensa ferramenta, muito poderosa em todos os sentidos. É preciso montar uma estratégia que abranda a divulgação de informações internas, externas até o marketing virtual.

No caso das informações internas você pode estabelecer um perfil geral por departamento e analisar se isso precisa ser privativo ou não. No caso de novas propostas ou informações externas você pode ou criar novos perfis para cada uma ou estabelecer um perfil por produto. Tudo vai depender do objetivo. O fato é que você deve pensar o que pode sair ou não sobre a empresa na internet de origem interna. As lideranças devem conversar com suas equipes internas e estabelecer uma política. Cuidado ao postar mensagens! É preciso lembrar que as redes sociais divagam notícias muito mais rapidamente que qualquer spam ou marketing pela TV. As pessoas em geral talvez não fiquem 8 horas por dia ligadas na TV, mas estarão muito mais conectadas daqui para frente na internet do que antes. E isso significa que uma mensagem mal colocada pode chegar a milhões de usuários em questão de minutos. Por isso a equipe interna deve pensar bastante se vale a pena ter algum acompanhamento interno para aquele perfil estratégico. Tudo deve ser analisado caso a caso.

No caso do marketing virtual através das redes sociais ofereça um benefício para seu cliente ter interesse em acompanhá-lo pela internet, seja pelo Facebook ou pelo twitter. Cada ramo de negócio vai exigir uma estratégia diferente, desde fornecer informações e dicas importantes até descontos em produtos aos seguidores. A qualidade e a necessidade das mensagens vai definir se seu cliente vai ou não segui-lo. Estabeleça uma frequência de divulgação das informações de forma que seu cliente se acostume com elas, mas assuma isso como definitivo, pois ele vai te cobrar se notar que as informações não estão mais chegando.

Não é fácil para as empresas e para seus líderes acompanhar as novidades com a velocidade que elas ocorrem hoje. Com certeza proibir o acesso às redes sociais não será a solução, será sua pior alternativa. Censurar a busca de novos caminhos vai limitar sua busca pelo crescimento e pelas inovações.

Fonte: http://mardelcardoso.blogspot.com/2010/02/e-proibido-proibir-as-redes-sociais-nas.html

Boas ideias podem trazer resultados surpreendentes para os negócios

2010-01-28T18:49:00.000-03:00

Você já está deve estar acostumado a ver na internet, televisão e no seu próprio dia-a-dia, diferentes empresas buscando, a cada momento, surpreendê-lo com um produto ou serviço que tenha algum diferencial ou inovação referente à concorrência.

Mas será que a prática de “reinventar” um produto o tempo todo dá certo? Ideias demais podem prejudicar o negócio?

A resposta parece estar no próprio resultado de empresas que buscam inovações a todo o momento. Google, Apple, Microsoft e Dell são alguns exemplos que demonstram: ideias demais são sempre bem vindas. A verdade é que, no mundo dos negócios, o sucesso das grandes corporações começa por terem acreditado e investido em uma ideia.

Em todos os lugares há pessoas que arriscam alternativas diferentes das tradicionais e conseguem conquistar bons resultados na venda de produtos, ou agradar clientes pelo serviço e agregar valores a sua marca. Até ideias aparentemente simples, podem mudar a trajetória de uma empresa, desde que sejam feitas de forma adequada e planejada.

De acordo com a equipe da Associação Comercial Empresarial do Brasil a gama de novas ideias para empresas é grande e muitas vezes até inusitadas. “Elas vão desde loja de amostras grátis até fertilizantes. São inúmeras as ideias interessantes para serem adotadas e existem até mesmo algumas inovações aparentemente estranhas, mas que no final das contas podem trazer bons lucros. Basta uma pesquisa de mercado, procurar saber mais sobre o assunto e colocar a mão na massa”.

Mas, antes de qualquer empreitada, o empreendedor deve pesquisar muito sobre o ramo que escolher para que não acabe escolhendo um caminho que acabe sendo um fracasso. O editor de empreendedorismo do Dinheirama, Bruno Biscaia, explica que “é importante estabelecer metas e, a partir de um plano de negócios bem detalhado, priorizar os resultados e a aplicação das ideias.”

De acordo com a equipe da Associação Comercial Empresarial do Brasil, o planejamento aliado a uma equipe motivada são outros trunfos para as ideias de sucesso. “É importante ter a vontade de arriscar algumas vezes, porém, os pés no chão devem ser mantidos para que não ocorram transtornos no meio do caminho e o empreendedor ou os seus funcionários acabem perdendo a motivação, inibindo o crescimento do negócio. Mudar é sempre bom! Desde que seja pesquisado, explorado. Nada é melhor para um bom empreendedor do que o interesse em aprender”, afirma a entidade.

Fonte: www.administradores.com.br