La solicitud era sencilla:

1. Desarrollar una aplicación web que permitiera desplegar en un mapa las farmacias de turno.
2. Filtrada por Fecha
3. Filtrada por Comuna
4. Con posibilidad de Imprimir tanto el mapa, como un listado de las farmacias de Turno.

Luego de darle vueltas a la petición y de hacer las consultas respectivas llegamos a la conclusión de que no debía ser una aplicación Ciente/Servidor sólo CientSide, esto por la gran carga de Visitas que recibe el sitio, así que toda la lógica quedó “en manos” de Javascript, el cual lee los datos de un archivo XML bastante simple, de este modo toda la “carga de procesamiento” ocurre en el Ordenador de la persona que está usando la aplicación y no en los servidores de Emol.

La aplicación Fue Probada en:

1. Snow Leopard + Firefox + Chrome+ Safari
2. Ipad 2 + Safari
3. Linux(Mandriva) + Firefox
4. Windows 7 + Internet Explorer 7 y 8

Actualmente y de forma paralela estoy desarrollando una nueva versión para http://farmacias.deturno.net y actualizando los datos 2012, la región Metropolitana esá lista para este primer semestre, y La Regíon de la Araucanía Está en progreso.

La nueva versión Incluye un Dashboard que permite actualizar los datos de forma Expedita, porque actualmente el proceso es engorroso, debido a que las distintas SEREMI de Salud no tienen un estandar para publicar los datos, algunas los publican en formato Word(con tablas dibujadas), otras escanean documentos, etc.

De esta forma me enganché con la compra de un E-Reader, con precio de venta mayor a 100 dolares, pero con descuentos varios me quedo como en 47 dolares, en pesos Chile quedo aprox en 25.000, un precio adecuado para un producto de gama baja y que en Chile jamás se vendera de forma directa porque no hay gran mercado para ello.

Me inscribí aquí http://www.dinodirect.com/ puse el e-reader en mi carro de Compras, realice la venta que antes del descuento era de como 100 dolare, y confie en que me incluirian un Tracking Number(el número de seguimiento con el que puedes consultar en la agencia de correos si el paquete llegó o no a un país determinado), pero ellos exigen una compra superior a 50 dolares para darte el TRacking Number, antes he comprado a otras empresas Chinas y te lo dan, sin importar el monto  la compra, ese fue mi primer problema, pues al darme cuenta y solicitar pagar los 2 dolares por el Tracking Number no se puedo porque el paquete ya estaba en manos de correos y según ellos ya no se podia hacer nada.

Luego verifique la dirección de entrega, y para mi sorpresa, en lugar de anotar la dirección que informe en sus sistemas, tomó de forma automatica la dirección de Paypal, el problema es que esa dirección no estaba actualizada, así que el paquete no llegará a mi hogar.

Ahora debo pelear con la empresa de correos para averiguar si puedo recuperar o no el paquete, sino a esperar mucho tiempo para que lo vuelvan a enviar, con el gasto extra que eso significa.

Como moraleja, si van a comprar usando Paypal, actualicen antes la direccion, anotando la direccion donde quieran que llegue el paquete, pues si estan en Amsterdam y quieren enviarles un regalo a sus madres en Santiago de Chile, probablemente el paquete llegue a Amsterdam y no a Santiago de Chile y paguen los 2 dolares por el Tracking number, porque sino, no tienen como saber donde rayos está el paquete y al menos en correos de Chile la atención del Callcenter es pesima, simplente no te contestan.

El día de ayer (Lunes 28 de noviembre del 2011), todo chile(al menos el conectado a Internet o que no vive en una cueva) se dio cuenta del Gran error cometido al organizar el Ciber Monday, en realidad no fue uno, sino la suma de varios, como por ejemplo publicar seudo ofertas donde cobraban más que en una oferta normal de Fin de Semana(El caso de la bicicleta “Alpina” por ejemplo), y otros errores de índole técnica, en donde el argumento fue “no pensamos que tendriamos este nivel de visitas”, es en este punto en donde los “Excepticos” pensamos bahhhh, pero si hasta nosotros, pobres diablos que administramos sitios pequeños, sabemos que en ocasiones especiales las visitas a nuestros sitios aumentan de gran manera, hasta 400%  mas de concurrencia que en un dia normal.

Este mal calculo les costo a tiendas como Falabella el quedarse con un Sobre Stock de productos, en el siguiente gráfico dinámico podrán ver los 130 productos que Falabella tiene en oferta y que para las 22:30 de ayer no habían logrado rebajar mucho el Stock.

Los productos estan representados en barras pares(Azules/Rojas) donde la azul representa Stock inicial y la Roja el Stock a las 22:30 en Falabella, información extraida de un PDF publicado por la tienda al momento de avisar que se extendia el “Ciber Monday”

El numero largo es el SKU del producto, mientras el numero inferior en la etiqueta es el número de Stock del proucto

a petición del público (@pobrezuko) también les dejo el enlace al pdf en que se basó este gráfico

http://www.falabella.com/static/site/content/especial/cyberMonday/stockCyberMonday.pdf

Si llegaste aquí probablemente no quieras leer sobre la teoria y tecnisismos del funcionamiento de esto, sí que primero te dejo un ejemplo y luego explico detalles:
Imprime el codigo Q.R que esta abajo, luego lo pones frente a la webcam y verás que abajo del codigo se escribirá un texto.

El lector funciona al escanear 3 veces el codigo y verificara que en esos 3 intentos el resultado sea el mismo(para evitar errores de lectura), si te fijas tiene esquinas rojas, al ponerse azules significa que la ha escaneado, debe cambiar entre rojo y azul 3 veces seguida, cuando el escaneo sea exitoso emitira un sonido como el de un obturador de maquina fotografica y abajo mostrara el texto que contiene el codigo.

Bien, ahora que viste el ejemplo te dejo la información relevante:

El codigo ActionScript original lo puedes descargar desde aquí:

http://code.google.com/p/qrdec/

La version que ves en esta página fue modificada por mi, le agregue flashvars para definir el color de fondo(borde gris), para indicarle hacia que funcion Javascript enviare los datos escaneados y el tamaño del visor.

¿Para que sirve?

Sirve para muchas cosas, en general se ha utilizado como una herramienta de marketing, para unir el mundo real con el digital, etc, a continuacion una lista de usos:

1. Señaletica turistica: En españa por ejemplo se ha utilizado en ciertos lugares como información contextual para la señaletica de turistas, por ejemplo estas parado en un letrero que indica 5 caminos distintos, pones tu telefono movil frente al codigo y este te muestra un mapa para que veas donde estas, donde puedes ir, o entregar informacion extra que en un letrero no puede adjuntarse, como fotografias o descripcion del lugar.
2. geocaching: en realidad el geocaching incluye el uso de GPS, pero a falta de uno, se pueden utilizar codigos Q.R para que entreguen pistas y te digan por donde seguir hasta llegar al “Tesoro”.
3. Información contextual en publicidad callejara Flyers, etc: Por ejemplo pones un letrero de “Gran fiesta con los wachiturros”(los nombro ya que estan “de moda”  XD), te indica la direccion fisica, pero tu no tienes como saber donde es, escaneas el codigo y te muestra el lugar en google maps desde tu celular. O bien escaneas un codigo y te muestra la pagina web de la fiesta con mas información que puedes visitar desde tu movil.
4. Publicidad/Marketing/Concursos: un claro ejemplo es el uso que LG le ha dado a los codigos QR con su campaña “Federico Sanchez te invita a conocer tu ciudad“
5. Mejorar la experiencia de tu cliente con uno de tus productos, una muestra de ello es lo realizado por la viña Castillo de Molina y su campaña de Maridaje en linea. Tu compras un vino y a este le acompaña un codigo Q.R, vas a la pagina de la viña, seccion Maridaje, pones el codigo frente a la camara y la pagina te dice con que puedes acompañar tu vino.
6. Tarjetas de presentación: Se puede introducir una Vcard en el codigo, de este modo un cliente puede escanear el codigo y tus datos se ingresaran de forma automatica a su agenda ya sea en el blackberry, Iphone, etc.

En chile he sabido  de 3 Agencias que han trabajado con estos codigos, la que realizo la campaña de LG, la que realizó la campaña de maridaje de Castillo de Molina y una Agencia del sur(creo que son de Valdivia) que en su pagina qrchile se puede ver el trabajo que hacen.

Ya lo sabes si necesitas a alguien que sepa de códigos Q.R me puedes contactar ya sea dejando un mensaje a este post o enviando un mail a amolina   arroba estedominio punto org (no pongo la direccion completa para evitar el SPAM)

1. Responder mensajes privados de forma automatica.
2. Verificar cada 1 minuto si tenemos nuevos mensajes privados
3. En el ejemplo se trata de responder cual es la farmacia de turno para nuestra ciudad, pero la pueden adaptar a lo que sea.

Si quieren ver un Ejemplo funcionando pueden seguir la cuenta http://twitter.com/#!/farmaciaenturno  en Twitter

le envian un mensaje privado en el formato turno comuna y recibiran de vuelta la respuesta con el turno para la farmacia de su comuna, pueden probar con “turno santiago”

1. Una razón válida puede ser para establecer un canal de  comunicación que se pueda monitorear, ya sea que le des un uso para tus clientes actuales, potenciales o ambos(incluso clientes descontentos).
2. Una vez establecido el canal de comunicación te servirá para saber que intereses tienen tus clientes y ver si tus productos encajan bien en esos intereses, además del impacto que tus productos generan en tus clientes, por ejemplo puede haber mucha gente escribiendo “jabón acme es espectacular, me quitó el acné y me dejó la piel suave”, pero puede haber otra gente escribiendo “jabón acme me deja con un mal aroma”, y a la vez la gente que sigue a tus seguidores/clientes puede leer eso y formarse una opinión de tu producto antes de adquirirlo, es ahí donde debes estar atento, para potenciar las fortalezas de tus productos y disminuir el impacto de sus debilidades, por ejemplo lanzando versiones con aromas en el caso de “jabón acme”.
3. Una vez que ya hiciste un estudio del impacto de tu marca en tus clientes o potenciales clientes puedes hacerles consultas a través de mensajes directos o públicos, ya sean mensajes globales instándolos a completar una encuesta, o mensajes personalizados atendiendo casos particulares, como por ejemplo preguntándole que aroma le gustaría tener en su jabón acme.
4. Generar presencia, el hecho de estar ahí ya genera una señal positiva, de preocupación por tus clientes(sobre todo si se les responde de forma casi instantánea)
5. Para Divulgar información sobre lanzamientos de nuevos productos, promociones, regalos, etc. Pero debe ser información que realmente la gente espera recibir, antes de escribir algo piensa ¿me gustaría recibir esta clase de información?, y no abuses de mensajes repetitivos, a la larga eso se transforma en Spam, es molesto.
6. Identificar oportunidades de negocio, por ejemplo actualmente Twitter ofrece una versión geolocalizada, puedes saber en que comunas/ciudades la gente habla de tu marca/producto, por ejemplo puede ser que en una ciudad jabón ACME se venda en 1 sola tienda, pero en Twitter la gente hable bien de ese producto, y que la gente no lo compre mucho porque esta única tienda está muy alejada, la oportunidad de negocio estaría en captar nuevos distribuidores para tener una mayor venta.
7. Para saber en que está la competencia, tal como en la vida real podemos comprar el periódico para ver que esta anunciando nuestra competencia, en el mundo digital, podemos unirnos a redes sociales como Twitter para saber en que están.
8. Medir el impacto de los mensajes que el equipo creativo de tu empresa genera, y sumar el factor Twitter al momento de decidir que mensaje publicitar por TV, Radio, periódicos, etc. Por ejemplo se pueden difundir mensajes cortos y ver que impacto ha tenido en Twitter, midiendo respuestas, retweets, menciones, o mensajes directos.
9. Aprender la forma en que las personas utilizan Twitter, cómo interactuan con otros, lo que los motiva a escribir, a difundir mensajes, o a hablar de las marcas que los acompañan.
10. Tener información detallada de tus clientes para uso estadístico, por si no lo sabias la gente elige compartir cierta información, como su nombre real, la ciudad donde vive,la edad, la fecha en que se inscribió en Twitter, etc, esa información se puede utilizar para generar informes de todo tipo, por ejemplo determinar en que ciudades la gente habla más de tu marca, o el rango de edad de las personas que se interesan por ella, etc.

Bien, ya entendí lo que debo hacer, pero tengo algunas dudas:

1. ¿Cómo puedo medir lo que la gente habla de mi marca en Twitter?
   Eso se hace utilizando la api de Twitter, y para lograrlo debes contratar los servicios de un programador experimentado en el tema o de una agencia publicitaria, generalmente es más económico contratar a un especialista, pero nada pierdes con consultar en agencias de publicidad.
2. ¿Necesito un servidor muy potente?, no es necesario, incluso se puede dejar un netbook/nettop como “servidor” dedicado de forma exclusiva para generar estadísticas de tu presencia en Twitter, ésta solución es mas económica que pagar por una vps, los servidores compartidos no son recomendables y las VPS son caras, en ese escenario, pensando en una pyme es mejor contratar los servicios de un programador experimentado para que haga el programa respectivo y lo deje habilitado en un netbook(modificado) o un nettop encendido 24×7, se instala linux por linea de comandos, que consume muy poca memoria, ésta solución es la que mejor ha funcionado para mi(lo utilizo para un bot que entrega la información de las farmacias de turno en chile), (estoy preparando una solución económica para pymes, para que tengan un Dashboard con las estadisticas)
3. ¿Cuantas cuentas necesito?, esto es relativo, por ejemplo si tu marca de empresa es Acme y tengas los productos Acme Jabón, Acme Cereales y Acme Cloro puedes al menos crear una cuenta para Acme donde la gente de relaciones publicas se comunique con los clientes, pero una mejor experiencia para los usuarios es tener cuentas según el producto, y además diferenciadas según la utilidad, por ejemplo “Acme Jabón” para marketing(promociones, descuentos, etc), “Acme Jabón servicio al cliente” (para consultas directas sobre el producto), si tu producto es internacional podrias crear Acme Jabón Chile, Acme Jabón Italia, etc.
4. ¿Debo tener una persona las 24 horas del día los 7 días de la semana?, no es necesario si contratas a un experto para que programe un “bot” para que haga las tareas básicas de seguir a las personas que te sigan, responder cosas básicas de forma automática, y publicar información sobre promociones, noticias, etc de forma programada.
5. Estoy convencido de que Twitter es mi futuro, ¿puedo contratar a Andrés Molina para que me asesore?, si se puede, un ejemplo de lo que hago se puede ver en este perfil de Twitter http://twitter.com/#!/farmaciaenturno este perfil entrega información de las farmacias de turno, cuando una persona me “sigue” el sistema de forma automática realiza una acción para seguir a esa persona, si una persona envia un mensaje directo, el sistema responde de inmediato con el turno para la comuna que consulte.

Hace una semana me cambie a una VPS y los archivos de logs, son mas precisos que los que me entregaba DreamHost(deberian llamarlo HellHost, mis ingresos por visitas bajaron un 90% porque decidieron bloquear a google bot)

En fin, en el enlace de arriba hay una lista de bots “extrtaños” que debieran bloquear, el último que me aparecio  a mi es:

Mozilla/5.0 (compatible; Ezooms/1.0; ezooms.bot@gmail.com)

y no respeta las reglas de robots.txt, asi que deben bloquearlos en apache con un .htaccess con la tipica orden de allow,deny

desde el segundo párrafo está lo medular.

Insólito, pues si bien las empresas están en todo el derecho de iniciar acciones legales si consideran que su marca sufre algún tipo de merma, este no es el caso, al contrario, se trataba de un emprendimiento gratutito(el autor no lucraba con el), no se hacía un juicio valórico a la marca, ni positivo, ni negativo, sólo se trataba de una aplicación muy buena que hacia lo que la aplicación de la marca no podia hacer, es decir ser reproducida en Iphones, Ipads, Ipods, pues la marca de los cajeros automáticos tiene su portal hecho en Flash principalmente(por si no saben los productos móviles de Apple no soportan Flash).

Esta aplicación tuvo un gran pecado, utilizar la palabra “redbanc” en su nombre (iredbanc), por ello el autor de ésta termino en la cárcel, como un terrible criminal, mientras otros criminales eran liberados de forma inmediata(robo con fuerza, estafas, etc), perdio aprox 2.5 millones de pesos correspondientes a un Viaje agendado para el dia en que fue arrestado(tenia orden de no salir del país, en el areopuerto fue privado de su libertad), sin considerar la separación de su familia.

EL sistema judicial Chileno está lleno de vacios legales, de profesionales que hacen el trabajo a medias, y al final, los que pagamos somos nosotros, los ciudadanos honestos que por alguna minucia podemos ser considerados “deshonestos”, teniendo esta persona un telefono y un correo electrónico donde ser contactado, y además un abogado defenzor asignado, jamás se le notificó que debía presentarse para audiencia alguna, se le dio por notificado, al parecer(aquí estoy especulando) porque le llegó alguna carta certificada al domicilio o porque algún técnico jurídico realizo la tarea de ir a notificiar(es raro que un abogado realice estas labores), el problema es que si la persona deja el papel por debajo de la puerta y el perro se come la nota o simplemente el domicilio es erroneo, el sistema legal chileno lo da por notificado igual, es por eso que algunos jueces(los más modernos) realizan notificaciones por correo electrónico, pero este no fue el caso.

Como desarrollador este tipo de noticias por una lado me indignan y por otro cohartan la libertad a ejercer una actividad creativa.

Por empresas ciegas como ésta  es que chile no sale del sub desarrollo, pues en lugar de ponerse a la altura de las nuevas técnologias, ponen trabas a quienes intenten utilizarlas en un beneficio común.

La empresa de cajeros automáticos, perteneciente a la mayoria de los bancos con giro comercial en Chile perdió una gran oportunidad de potenciar la marca, pues en lugar de iniciar acciones legales contra la persona(con el costo en abogados que esto significa) pudo patrocinar la iniciativa o solicitar que desarrollaran una versión exclusiva para la marca, ¿que mejor que entregarle a los clientes una herramienta para saber en que lugar se encuentran los cajeros automáticos mas cercanos?

Lo que no me queda claro es si el problema era sólo el uso de la palabra “redbanc”, que utilizaran información que ellos mismos colgaron en Internet, o les molestó la existencia de una herramienta mejor que la elaborada por ellos.

Este caso me llamó la atención tambien porque soy el desarrollador de una aplicacion web(actualmente offline por problemas en el servidor) que también muestra la ubicación de los cajeros automáticos de Chile, esto lo hice años atrás luego de no saber donde ir para retirar dinero cercano a mi domicilio, la aplicación web que desarrollé me ayudó bastante para el terremoto, pero a diferencia del amigo, yo no utilicé en el nombre de la aplicación la marca de la empresa, sólo indicaba, por razones obvias el nombre del banco en que se encontraba el cajero.

Nota: Si desean ver otra de mis aplicaciónes georeferenciadas visiten http://farmacias.deturno.net

Acabo de “revivir” la aplicación web que hice el 2008 pueden verla aquí

http://cajeros.deturno.net/

Estoy preparando tambien una nueva versión con información reciente, obtenida de distintas fuentes, entre ella la de los localizadores de Visa y Mastercard

El problema de IXwebHosting es que al menos para Chile era muy lento y tenia bastantes periodos de tiempo sin poder acceder al servidor, además de que incluían publicidad molesta en sus mensajes de error, sin contar con lo poco seguras de sus instalaciones(varias veces les “hackearon” los servidores infectando varios sitios al mismo tiempo).

Es por eso también que varios de los sitios que he desarrollado como proyectos personales están abajo o funcionando a medias.

DreamHost por otra parte tiene un “demonio” que captura procesos que según su criterio son “desbocados” y los mata, lo que provoca constantes errores 500 si no se implementan medidas de mitigación en el código, pero creo que esto es demasiado exagerado, pronto tendré estadísticas de la recurrencia de estos errores y bajo que Scripts ocurren.

Pero como adelanto puedo decir que la conexión por Sockets da problemas, es por eso que implementé la api de Twitter con caché local.