Antoine's blog

¿Responsabilidad o Derecho?

noreply@blogger.com (Antoine) — Sun, 22 Jan 2012 10:39:14 PST

Hace unos días -el pasado miércoles día 4 de enero- me encontraba en NYT una breve columna de opinión que firmaba uno de los conocidos como "padres" de la primigenia Internet, Vinton Cerf, reconocido hoy por su cargo de "evangelista" en Google y en 2002 galardonado con el Príncipe de Asturias por la paternidad de la criatura, que compartía con Berners-Lee, Kahn y Roberts. Su título, "Internet Access Is Not a Human Right", aunque superficialmente motivado en el texto, resultaba suficientemente provocativo como para desencadenar un buen número de 'retweets' y comentarios en los medios sociales.

Su autor hablaba de medios y fines en unos pocos párrafos para llamar la atención sobre la naturaleza "instrumental" de la tecnología y sentenciar que el acceso a lo que ahora es una red de redes, universal y digital, tiene hoy las mismas papeletas para convertirse en un "derecho" de la humanidad que las que tuvo en su momento el teléfono o el caballo; aunque para él sea más defendible su declaración como derecho "civil".

Pero lo más interesante, a mi modo de ver, es cómo el autor termina enlazando la cuestión con un extremo de mayor alcance, como es la "responsabilidad" exigible a los técnicos que hay detrás del desarrollo de esa Red.

Sin querer entrar en la primera cuestión, que nos llevaría irremediablemente a Ortega y su consideración de que no puede haber humanidad sin tecnología, sí me parece interesante complementar desde aquí el argumento de Vinton Cerf con el llamamiento que realizaba -con un mayor calado intelectual- un sociotecnólogo más cercano, Fernando Sáez Vacas, al señalar la necesidad de fomentar el desarrollo de cierto tipo de "Responsabilidad Social Tecnológica" (RST) dentro de un marco tecnocultural consistente para el desempeño de las tareas de nuestros "infoprofesionales" en "una Sociedad del Conocimiento progresivamente más instrumental que mental".

Si bien no creo que este sea el lugar para repasar, con la profundidad que merece, ese marco conceptual, sí me parece adecuado recuperar al menos alguna de sus referencias filosóficas, como la del argentino Mario Bunge -también galardonado con Príncipe de Asturias en 1982 por la influencia internacional de su filosofía- que planteaba la responsabilidad moral y social del técnico ("El sistema técnica-ciencia-filosofía. Un triángulo fértil", TELOS 24, 1991).

Tal como apunta el título de esta entrada, lo que sí podríamos hacer aquí es comenzar el debate intentando dirimir esa disyuntiva, ¿responsabilidad o derecho? ¿responsabilidad para unos (infoprofesionales, técnicos) y derecho para otros (infociudadanos, usuarios)? Si pensamos, tal y como plantea Cerf que una parte importante de esa responsabilidad de los técnicos tiene que ver con el respeto de los derechos de los usuarios, tendremos que pensar que hablamos de dos dimensiones que solo podrán encontrarse en un escenario en el que "la tecnología debería ser un instrumento cultural", tal como afirmaba Sáez Vacas.

¿Qué significa eso? Para empezar, aparte de llegar hasta el final de esta breve entrada, significa que el lector debe comenzar olvidando medios y fines, interiorizando la relación simbiótica que se da entre "el hombre y la técnica", o entre la tecnología y la cultura; algo que, sin necesidad de volver a la obligada referencia a Ortega y Gasset y su imprescindible "Meditación de la Técnica", sí que nos puede requerir una lectura en profundidad de "El Hombre Simbiótico", del francés Joël de Rosnay.

Esta entrada se ha publicado en el blog de la Cátedra Telefónica - UPM para Internet de Nueva Generación
Actualización: Jacinto Lajas vuelve sobre este tema fundamental en periodismociudadano.com

Habemus Librum

noreply@blogger.com (Antoine) — Sat, 26 Nov 2011 01:34:14 PST

El próximo lunes, día 28 de noviembre, después de incontables vicisitudes y un año de trabajo, Fundación Telefónica presentará el libro "Periodismo ciudadano. Evolución positiva de la comunicación", un trabajo colectivo coordinado y editado por el equipo de periodismociudadano.com, que ha contado con las contribuciones de más de una veintena de personas -comprometidas con la acción social, la ciudadanía activa y la participación-, que nos han permitido ilustrar el estudio de este fenómeno -el periodismo ciudadano- compartiendo su experiencia al frente de otras tantas iniciativas que dan nombre a un fenómeno consolidado en diferentes partes del mundo, a cuyo análisis y promoción he tenido la oportunidad de contribuir a lo largo de los ya más de cinco años de andadura de periodismociudadano.com.

Tal como destacamos en el blog de periodismociudadano.com, "Este libro se convierte en el primero en su género, escrito en español, que analiza y reflexiona sobre este fenómeno a nivel internacional describiendo los orígenes, grandes momentos, aspectos legales o el futuro del periodismo ciudadano, entre otros aspectos". Creo hablar por boca de todo el equipo cuando digo que esperamos que este trabajo, en el que hemos puesto toda nuestra ilusión, nuestro saber hacer y los años de experiencia en el medio que acumulan los miembros de un equipo multidiciplinar y comprometido, esté a la altura del fenómeno que hemos considerado como objeto de estudio y cuyo impacto sintetizaba magistralmente Howard Rheingold en el prólogo del libro:

Los medios digitales, en manos de miles de millones de personas, están cambiando las instituciones y la práctica profesional del periodismo y por tanto, también la propina naturaleza de la democracia.

Te esperamos el lunes, 28 de noviembre de 2011, a las 18h30 en la sala Valle-Inclán del Círculo de Bellas Artes de Madrid.
El libro estará disponible para su descarga desde la web de Fundación Telefónica.

#información 2.0

noreply@blogger.com (Antoine) — Sun, 20 Nov 2011 11:43:24 PST

Si bien la multiplicidad de medios y canales a los que debo atender me impide pasar por aquí más a menudo, en esta ocasión no he podido evitarlo para dejar constancia de la aparición de un número de una de las publicaciones de referencia entre los profesionales de la información -la revista EPI-, dedicado a las Fuentes de Información 2.0.

En esta ocasión, he tenido la oportunidad de poner en negro sobre blanco una visión sintética sobre los medios sociales para la Información, la Relación y la Comunicación en la Web 2.0 (IRC 2.0) en forma de modelo sistémico, que quiere servir como herramienta conceptual para el lector interesado; además de lo cual, he podido participar en la elaboración de algunas reflexiones sobre el presente y el futuro de los sistemas recomendadores, junto con algunos colegas de la Universidad Politécnica de Madrid que también arrojan algo de luz sobre los procesos de compra en la Red en otro de los artículos.

¿Qué es ESO que llaman innovación?

noreply@blogger.com (Antoine) — Tue, 18 Oct 2011 12:54:27 PDT

No, no voy a responder tan trascendental pregunta: te voy a proponer que nos acompañes, a mi y a un grupo heterogéneo y multisectorial de profesionales expertos con responsabilidades e intereses en los ámbitos de la gestión de la tecnología, la innovación en servicios, la acción social, la educación, el voluntariado corporativo... que nos vamos a juntar, un año más -y ya van cuatro- para compartir experiencias y seguir avanzando en el desarrollo de algunas de las dimensiones de este concepto poliédrico convertido en lugar común de las publicaciones divulgativas al uso.

Se trata de la cuarta edición de este evento co-organizado por Win Win Consultores, la iniciativa WIMS 2.0 de Telefónica y Alcatel-Lucent, que este año aborda, de nuevo, el tópico de la Innovación, desde ámbitos que quieren trascender la simple innovación tecnológica o la más inmediata vertiente empresarial.

Por un lado, contaremos con el responsable de innovación de Verti, que nos contará su experiencia en el lanzamiento de este proyecto innovador en un sector que habitualmente no asociamos con los atributos de frescura al y creatividad que nos demanda la dinámica propia de la Red.

Hablaremos acerca de Innovación Social (iS) con representantes de diversas organizaciones con un peso específico en el desarrollo de la sociedad de la información (Telefónica, Google) y organizaciones del tercer sector (ONCE, CENTAC) que nos mostrarán su visión de la innovación en sentido amplio, pero con soluciones reales en las que hay que implicar tecnologías, organizaciones y personas.

La innovación Abierta (Open innovation, Oi), acerca de la que tanto se ha escrito, pero poco se ha llevado a la práctica, centrará una mesa redonda donde tendremos los puntos de vista de dos operadores (Telefónica y Orange) con muy diferentes estrategias en este aspecto, a la que se unirá la visión de Alcatel-Lucent como proveedor de infraestructuras y servicios.

Cerraremos la jornada hablando de uno de los aspectos más relevantes para el futuro de la sociedad como es la Innovación Educativa (iE) y de cómo las nuevas tecnologías permiten abordar nuevos retos en la educación y el aprendizaje; para lo que contaremos con expertos de AulaBlog, UNED y EducaRed, uno de los proyectos más ambiciosos de Fundación Telefónica.

La agenda de la jornada queda como sigue:

10.00 Apertura. Antonia Salmerón, ALU
10.30 Charla: innovación, creación, empresa. Carlos Valbuena. Verti
11.30 Café
12.00 Mesa Redonda: innovación Social. Modera Yolanda Rueda. Cibervoluntarios
Óscar Espiritusanto, Periodismo Ciudadano; Bárbara Navarro, Google; Luis Ignacio Vicente del Olmo, Telefónica; María Jesús Varela, CIDAT
14.00 Cóctel
15.00 Mesa Redonda: innovación Abierta. Modera Joaquín Salvachúa. UPM
Victor Díaz, ALU; Luis Galindo, Innovación 2.0; José Miguel García Hervás, Orange
17.00 Café
17.30 Mesa Redonda: innovación Educativa. Modera Antonio Fumero. Win-Win Consultores
Charo Fernández, Aulablog; Tiberio Feliz, UNED; Javier González Casado, Fundación Telefónica
19.30 Cierre.

¿Cómo me inscribo en el evento? Haciendo clic aquí

¿Cuándo? Martes, día 18 de octubre, a las 10h00 (CEST)

¿Dónde? En la sede de Alcatel-Lucent en Madrid, Calle de María Tubau, 9
Puedes llegar en coche, por la M-40, al otro lado de Distrito C; o en metro, L10, Las Tablas

Foto: Óscar Espiritusanto

#emprendemos

noreply@blogger.com (Antoine) — Mon, 10 Oct 2011 22:28:27 PDT

Esta era la etiqueta elegida para dar visibilidad en la Red al encuentro que el pasado viernes congregaba en el Círculo de Bellas Artes de Madrid a un nutrido grupo de "emprendedores" que presentaban, en una sesión informal, sus propuestas al candidato del grupo socialista, Rubalcaba.

El encuentro, independientemente de su color político y de su formato, aspectos sobre los que ya comentaba sus acertadas apreciaciones Miguel Arias en su blog, me dejaba buenas sensaciones del candidato; y me provocaba algunas reflexiones -que nada tienen que ver con lo vivido en el encuentro- de un alcance mucho más amplio que los plazos marcados por el horizonte electoral; y han resultado ser tan insistentes a lo largo de esta mañana que he decidido "verbalizarlos" aquí brevemente para su eventual desarrollo en un foro más cercano a la realidad política de una ciudadanía por descubrir.

Por un lado, me sorprende -o al menos me llama poderosamente la atención- que sigamos asociando las actividades relacionadas directamente con el lanzamiento y puesta en marcha de una iniciativa empresarial como propias de una especie de estirpe nueva a la que hemos querido llamar "emprendedor". Era el propio Peter Drucker quien argumentaba cómo el elemento sustancial, diferencial y definitorio del papel económico del emprendedor (del francés 'entrepreneur', con una semántica relativamente distinta del castellano 'emprendedor') era la "innovación", no la propensión al riesgo.

Un término importante por lo repetido y prostituido en este escenario político y empresarial que nos ha tocado vivir es el de "talento". Un término que en España solemos asociar a la "pelota" equivocada, tal como nos recuerda nuestro querido "franky digital"; y que aquí me interesa destacar como la capacidad de nuestra inteligencia para fijarse las metas adecuadas y conseguirlas… En palabras de José Antonio Marina, “talento es la Inteligencia triunfante”.

Por otro lado, resulta un tanto decepcionante comprobar cómo la comunicación política -de cualquier color- ha tendido a convertir a aquellas personas que deciden dedicarse a ese tipo de actividad en "los héroes del momento", convirtiendo una serie de potenciales medidas coyunturales para paliar los efectos de la recesión que vivimos en poco menos que los ejes de una política estructural que nos ayude a la reconstrucción futura.

Me parece que los esfuerzos de economistas y divulgadores -llevados a cabo durante al menos el último lustro-, han conseguido demostrarnos que la situación en la que nos encontramos se configura como un "fallo sistémico", estructural; y aunque, cuyunturalmente, parece necesario dar un impulso al empleo, siendo la creación de empresas que lo faciliten -tanto desde el punto de visto del autoempleo, como desde el más evidente de creación de nuevos puestos de trabajo-, una medida razonable, no se justifica la especificidad de la misma, para los emprendedores, que se están proponiendo de uno y otro lado del escenario político.

No sé si vale la pena siquiera mencionarlo aquí, pero el habitual recurso a los tópicos culturales españoles lleva ya demasiado tiempo mermando nuestras posibilidades de generar un debate político, ciudadano, que resulte en propuestas eficaces: elementos como la aversión al riesgo, la estigmatización del fracaso, etc. deben ser desterrados de nuestro discurso. Es un punto este que, aunque de vital importancia para desarrollar el debate que estos ejes pretenden estructurar en mi cabeza, voy a solventar aquí con una cita de Ramón María del Valle-Inclán -dramaturgo, poeta y novelista español-, que daba nombre a la sala en que tenía lugar el encuentro que motiva en parte estas líneas y que, además de sentenciar que "lo mismo da triunfar que hacer gloria la derrota", nos recordaba en "Luces de Bohemia" que "la miseria del pueblo español, la gran miseria moral, está en su chabacana sensibilidad ante los enigmas de la vida y la muerte"

Existen, además, una serie de asociaciones terminológicas de facto que tampoco resultan en nada positivo; una es la aparente asociación entre innovación e innovación tecnológica -y la de tecnología con infotecnología que a veces lleva implícita-, mientras que otra más curiosa es la de emprendedor, a secas, con emprendedor de base tecnológica. El ejemplo palmario fue el encuentro de marras, en el que se daban cita casi medio centenar de emprendedores y empresarios provenientes (casi) en su totalidad de dos grandes ámbitos, Internet en general, y el comercio electrónico en particular y la biotecnología.

Reflexión esta que me lleva a pensar , finalmente, en la diferencia -referida varias veces en el encuentro- entre emprendedor y empresario. Si bien la consideración del primero como innovador -por definición comprometido con el proceso de convertir una invención o idea novedosa en un producto que alcance con éxito el mercado- puede hacernos pensar que todo emprendedor aspira a convertirse en empresario, lo cierto es que otras consideraciones, como las directamente relacionadas con el desarrollo de la Economía Social en los últimos años, apoyan la idea también útil de saber diferenciar el espíritu emprendedor como valor y las capacidades, actitudes y aptitudes necesarias para dedicarnos a la creación y gestión de una organización empresarial.

En cualquier caso, sin entrar a desarrollar estos puntos, al objeto de elaborar las bases de una postura "política" -es decir responsable, desde la ciudadanía (pro)activa-, debo hacer hincapié en la necesaria y explícita "no especificidad" de unas medidas que se resumen en la demanda más repetida por esos emprendedores, esos "heroes" del momento, "dejadnos en paz": parafraseando a Miguel, "nosotros ya sabemos cómo innovar, como vender nuestros productos y servicios en todo el mundo, cómo crear empleo"... y añadiría que es importante entender que emprender, hacer empresa o innovar son actividades que no tienen signo político; pero sí un profundo impacto social.

Sintetizando, si hemos de conceptualizar estas notas en un marco consistente de actuación habríamos de empezar por no hacer de los emprendedores el objeto de actuaciones específicas en materia económica y financiera; sino, muy al contrario, considerarlos como un "revelador" epecialmente eficaz de las ineficiencias que podrían llevar nuestro sistema económico y empresarial al colapso, apalancando sus experiencias para la definición de medidas genéricas de mayor alcance. Evidentemente, este marco debería servir, también, para recoger medidas "quirúrgicas" a menor escala.

Foto: Óscar Espiritusanto

EL periodismo ya no es lo que era; y la informática, tampoco

noreply@blogger.com (Antoine) — Tue, 04 Oct 2011 22:40:50 PDT

Es una de las reflexiones a las que puede llevarnos la lectura de un reciente artículo -"Computational Journalism"- de la revista Comunications, publicación de referencia en el gremio, editada por la ACM (Association for Computer Machinery). A pesar de que su subtítulo -"How computer scientists can empower journalists, democracy's watchdogs, in the production of news in the public interest"- nos adelante su enfoque superficial, tecno-optimista y un tanto ingenuo, no he podido evitar recorrerlo con interés para traer aquí algunas de sus observaciones e hilar unos pocos argumentos para el debate, en un tono distinto del que he adoptado en otros foros.

El concepto que le da título y que podríamos traducir como "periodismo informático" es ambicioso y pretende recoger todos los esfuerzos para sistematizar, estructurar y facilitar "los procesos que relacionan las comunidades y grupos sociales con la información que las condiciona y que generan", aunque los autores van más allá, afirmando que una definición amplia "puede incluir cambiar la forma en que la historias se descubren, se presentan, se agregan, se monetizan y se archivan".

Los autores -a partir de las conclusiones obtenidas en un taller de una semana que organizaba en 2009 el Centro de Estudios Avanzados en Ciencias del Comportamiento de Stanford y que se publicaban bajo el título de "Accountability Through Algorithm: Developing the Field of Computational Journalism. Report from Developing the Field of Computational Journalism"-, identifican cinco áreas, cuyo desarrollo definirá este nuevo periodismo:

La combinación de información de diversas fuentes digitales. El número y diversidad de fuentes de información y datos a que se enfrenta cualquier reportero es creciente; y la gestión de las mismas crece en complejidad impactando en la eficiencia de cualquier proceso de documentación. Hoy, mientras las herramientas para la automatización de tales procesos no acaban de consolidarse, sí parece que la generalización de fenómenos como el de 'crowdsourcing' y el de filtraje cooperativo de contenidos ('content curation') ayuda a paliar en cierto sentido la situación.

La extracción de información. La Extracción de Información se asocia desde el punto de vista de los ingenieros con el área de Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP, Natural Language Processing) cuyo objetivo es "extraer automáticamente conocimiento estructurado, habitualmente dependiente del contexto, a partir de información existente en texto no estructurado en lenguaje natural, con el fin de mejorar su explotación y reutilización". En ese proceso, lo primero que se debe hacer es el reconocimiento de entidades con nombre (en inglés Named Entity Recognition, NER), también conocido como identificación de entidades o extracción de entidades, que consiste en la detección y clasificación de los elementos del texto en categorías predefinidas (p.ej. nombres de personas, empresas, lugares, expresiones numéricas, temporales, etc.), o lo que hoy solemos denominar etiquetado semántico. Hay herramientas disponibles en la Red que facilitan esa labor, como STILUS NER u Open Calais.

La exploración documental y el estudio de la redundancia. Aquí se juntan dos problemas: encontrar la información realmente relevante y el minado de grandes acumulaciones de información documental; es decir que se trata de un área donde convergen desde los problemas de agregación de información (p.ej. fuentes RSS que se repiten reiteradamente), hasta la agrupación selectiva de grandes cantidades de documentos, pasando por la extracción de información o documentos relevantes.

La indexación de los contenidos audiovisuales. Es evidente que la inmensa mayoría de los contenidos que encontramos online se encuentran en formato de audio o vídeo; además de que es habitual que los reporteros acumulen una gran cantidad de estos contenidos procedentes, por ejemplo, de entrevistas o, si tenemos en cuenta la realidad del fenómeno del periodismo ciudadano, piezas audiovisuales captadas sobre el terreno que recogen sucesos e información documental cuya gestión y recuperación suponen todavía un desafío para el estado del arte de las tecnologías a disposición de la ciudadanía: pensemos en las herramientas, muy limitadas, para el reconocimiento vocal (p.ej. Dragon) o facial en la Red (p.ej. Pittpatt).

El minado de datos a partir de informes y formularios oficiales/gubernamentales. Este área es la menos evidente y desarrollada técnicamente; estamos hablando de el grueso de documentación que los reporteros siguen recopilando en papel y/o redactadas a mano y que exigen un trabajo de digitalización y estructuración que permita su representación mediante registros en una base de datos cuya gestión sí podamos automatizar para proceder a su posterior minado y explotación.

Esos espacios de oportunidad -mejor estructurados y sintetizados en otro artículo reciente,"A Functional Roadmap for Innovation in Computational Journalism"- son el terreno abonado donde florecen ya numerosas iniciativas, algunas de las cuales se destacan en al artículo: Jigsaw, CMU Sphinx, DocumentCloud, Talking Points Memo o Public Insight Network.

Aparte de desempolvar algunas de mis notas desordenadas sobre la problemática asociada a la extracción de información multimedia, conceptos básicos y temas anejos, el artículo me ha hecho pensar en el impacto de nuestras tecnologías en la existencia cotidiana de nuestra sociedad de la información y en la necesaria reflexión acerca de cómo sacamos partido al conocimiento que seguimos desarrollando en estos ámbitos; y cómo formamos a los profesionales que van a constituirse en el instrumento transformador que apalanque aquellas oportunidades.

No es difícil que encontremos programas formativos interdisciplinares -de grado y/o postgrado- bajo la denominación genérica que daba título al artículo de marras... sobre todo en EE.UU. De hecho, en el texto señalan algunos de ellos, ofrecidos tanto desde escuelas de periodismo -es el caso de Columbia University Graduate School of Journalism o Northwestern University's Medill School of Journalism como desde instituciones del ámbito de la ingeniería -como en el caso del Georgia Institute of Technology, donde se sitúa, en 2006, el origen del periodismo informático.

No tardaremos en ver cómo ese tipo de iniciativas maduran también en nuestro país; pero la reflexión, desde mi punto de vista, debe ser más profunda ¿Tiene sentido seguir impulsando la especialización masiva desde nuestra técnica, creando una ingeniería (informática) biomédica, otra periodística, etc.? El rol de nuestra universidad debe basarse en la realidad de un escenario social y tecnológico nuevo, en el que ya no podemos plantearnos buscar el "universalismo" fundacional de esta institución en un cientifismo desmedido como antaño o en la supuesta legitimidad heredada que parece justificarnos hoy, sino en la cotidianeidad de unas infotecnologías que hace necesario el desarrollo de una "tecnocultura" compleja e integradora, además de precisar unos profesionales "híbridos" cuya formación exige ir más allá de la simple multidisciplinariedad, cultivando un espacio inter y transdisciplinar.

La otra reflexión fundamental que no puedo evitar es la que confronta al algoritmo y al periodista, a la herramienta y al profesional, a la máquina y el humano en un escenario de coevolución. Si lo pensamos, la disponibilidad de tecnología que nos ayuda a lidiar con mayores cantidades de información, más diversa, más fugaz, más visual, etc. ha cambiado y, de hecho, está cambiando ahora mismo la forma en que contamos las historias, como las construimos y cómo las compartimos... cómo hacemos periodismo; de la misma manera en que esos patrones de información y comunicación exigen nuevas herramientas, innovaciones y tecnologías.

En definitiva, tal y como decía en el título, "el periodismo ya no es lo que era; y la informática, tampoco"; y espero que estas breves líneas ayuden al lector a entender por qué, además de animarle a participar de manera activa en la explotación de alguna de las oportunidades que dibujaban los autores del artículo que motivaba la redacción de esta entrada. Por otro lado, si el lector quiere seguir leyendo sobre este tema, puede acudir a alguna de las referencias recopiladas por Jonathan Stray en su sitio web.

Nota: esta entrada aparece también publicada en el blog de la Cátedra Telefónica - UPM; además de haber motivado otra lectura para periodismociudadano.com

La culpa es de Bob Esponja

noreply@blogger.com (Antoine) — Tue, 13 Sep 2011 01:09:05 PDT

La supuesta pérdida de atención que sufren los "nacidos digitales" por culpa de los "vicios" de la Red es uno de los lugares comunes más visitados en los medios sociales y los estadísticos de todo a cien que pueblan el universo que se ha construido a su alrededor; y aunque algunos informes recientes intentan desmontar muchos de los mitos asociados a la era digital con argumentos sólidos, los trastornos relativos al déficit de atención resisten amparados por la prevalencia de ciertas patologías, como el TDAH, o la convicción de que los verdaderos efectos noomorfológicos de una intensa vida digital no se pueden corroborar en tan corto espacio de tiempo como el que ha transcurrido desde que la Red forma parte de nuestras vidas.

Es por todo ello que me ha llamado la atención especialmente esta mañana la lectura de una breve nota que se publicaba en el recomendable blog 'bits', de The New York Times. Bajo el título de "Young Attention Spans Impaired by SpongeBob and Rapid Games, Study Says", Matt Richtel referencia un artículo de la revista Pediatrics, "The Immediate Impact of Different Types of Television on Young Children's Executive Function".

El título del artículo resulta llamativo: habla del impacto "inmediato" del consumo de un tipo de medio audiovisual perfectamente asociado con la vida cotidiana de los niños y socialmente aceptado como parte de la misma; y mide un parámetro muy relevante, por ejemplo, en la realización de muchas tareas asociadas con el aprendizaje.

La "función ejecutiva" es un término teórico que abarca las capacidades cognitivas necesarias para la realización de actividades dirigidas por un objetivo; es decir que se puede definir como "un conjunto de procesos mentales que ayudan a conectar la experiencia pasada con la acción presente y que las personas usamos para llevar a cabo actividades como la planificación, la organización, para prestar atención, recordar detalles y manejar el espacio y el tiempo".

En las conclusiones del estudio de marras podemos leer que nueve (9) minutos de visionado de un programa de televisión de ficción con cierto nivel de estrés (de ritmo), como puede ser el caso de Bob Esponja que se utilizó en el experimento, tiene un efecto negativo inmediato en la función ejecutiva de los niños de cuatro (4) años.

No pretendo decir que esto sea concluyente; pero sí que establece una línea de investigación interesante. Por otro lado, los detalles del experimento pueden ser relevantes para comenzar a destrozarles el artículo. Fue realizado con 60 niños de cuatro años a los que se le asignaba al azar a una de tres actividades -el visionado de un programa educativo, de un capítulo de Bob Esponja o se les dejaba dibujar a su bola- para medir luego la función ejecutiva (Executive Function, EF) con cuatro tareas bien conocidas y cuya correlación con una conducta auto-regulada ha sido ampliamente estudiada: montar la torre de Hanoi, contar hacia atrás, sufrir el retraso en la recompensa y coordinar los movimientos de la popular concioncilla 'Head Shoulders Knees AND Toes'... Sí amigos: es lo que tiene la psicología :)

Creadores e intelectuales dibujan nuevas fronteras

noreply@blogger.com (Antoine) — Sun, 11 Sep 2011 06:56:54 PDT

No he podido evitar escribir unas pocas líneas para llamar la atención sobre el holocausto intelectual que se cierne sobre la vieja Europa 'onemoretime'. Quizás aun me encuentre un tanto "sensible" a esta olvidada dimensión cultural que, necesariamente, debemos integrar en el explosivo escenario social y tecnológico en que nos encontramos.

Me encuentro sensible, digo, porque sigo dándole vueltas a muchos de los conceptos y modelos e ideas que presentamos en un reciente curso de verano dirigido por Fernando Sáez Vacas y basado en su más reciente publicación.

Sin ánimo de sentar cátedra sobre esas ideas, ni de debatir tales conceptos sin el estudio detallado previo de esa publicación por parte del lector interesado, sí que quiero detenerme para dejar patento la decepción que me producen las afirmaciones y percepciones recogidas por el diario El País acerca del 'Europejsky Kongres Kultury', que termina hoy en Wroclaw (antigua Breslau), celebrado dentro de los actos de la primera presidencia de turno de la Unión que le corresponde a Polonia.

Dejando a un lado la lectura crítica de los logros editoriales "liquidos" de Baumann(*), no deja de sorprenderme cómo algunos de los "intelectuales y creadores" que se han dado cita allí den muestras tan claras de su capacidad para crear nuevas fronteras en una Europa cosida a base de retazos y costuras de todo tipo, cosidas por costureros de dudosa moralidad.

¿Cómo es posible que propongan a la 'industria cultural' como gran oportunidad socioeconómica de Europa si es precisamente uno de nuestros lastres? ¿Cómo pueden hablar de las fronteras entre arte, cultura y tecnología desde planteamientos tan naif como el de la "innovación tecnológica"?

Me da la impresión de que la "tarea intelectual" en este viejo continente debe ser revisada a fondo; y la introducción de un poco de tecnocultura en determinados ámbitos educativos puede contribuir a ello. Evidentemente, esta no es una afirmación gratuita, sino la base para algunos trabajos de investigación propios y ajenos que no pueden negar su ámbito teórico pese a su vocación puramente pragmática e instrumental fruto de mi formación como ingeniero.

(*) Obviamente, una crítica constructiva, desde el más absoluto escepticismo, debe partir de una lectura detenida de su obra, incluido este último "Cultura en el líquido mundo moderno".

'Pulchronomics', nuestro capital erótico

noreply@blogger.com (Antoine) — Wed, 07 Sep 2011 06:19:59 PDT

Me sigue sorprendiendo la facilidad con la que los sajones acuñan "palabros" para el agrado del lector de superficie... Así van, que han superado ya el millón. Este, el de "pulchronomics", no es el más sorprendente, pero a mi me ha llamado la atención y me ha tenido pegado a Google todo el día :)

La cosa empezaba leyendo un artículo en The Economist esta mañana. En el mismo recomiendan tres libros sobre el tema, uno de ellos firmado por Daniel Hamermesh, un investigador de la Universidad de Texas que ha dedicado bastante tiempo a estudiar el tema que da título a su libro, "Beauty Pays: Why Attractive People are More Successful" bajo el apelativo que encabeza esta entrada.

Lo más llamativo del riguroso trabajo de este tipo es que se atreve a dar cifras, como por ejemplo la cantidad que puede suponer a lo largo de la vida laboral de alguien la diferencia que aporta su buena apariencia a su suelo: 230.000 USD; o el más sorprendente dato de lo que puede suponer en costes económicos la discriminación que se produce en la empresa debida a la apariencia física, que cifra en 20.000 millones de dólares anuales.

Más provocativo resulta el título del libro de Catherine Hakim, "Erotic Capital: The Power of Attraction in the Boardroom and the Bedroom"; que afirma en una reciente entrevista que "la discriminación es parte de la vida" y el "capital erótico" no debe menospreciarse.

Para esta socióloga del Complexity Group de la LSE ese "capital erótico" se compone a base de seis componentes básicos: belleza, 'sex appeal', sociabilidad (social grace), vitalidad, habilidad para socializar ('social presentation') y competencia sexual.

Es evidente que se trata de un tema que levanta ampollas (no vale reírse) en el ámbito de la ética y de la propia legalidad vigente: este es el escenario que prefiere para su obra Deborah Rhode, de la escuela de derecho de Stanford que nos habla de cómo combatir los efectos de la discriminación con la ley en la mano en su aplaudido "The Beauty Bias: The Injustice of Appearance in Life and Work".

Aunque es poco probable que alguno de estos títulos se encuentren la la BiblioteleK@, seremos optimistas y sugeriremos su adquisición, no sea que alguno de esos ingenieros heterodoxos, híbridos o de letras piense que quizás el erotismo también juegue un papel determinante en el entramado sociotécnico a que se enfrentarán.

Nota: recomendable la reciente entrevista a Catherine Hakim en el blog Cultura 3.0

Nos vamos a La Granja ¿Te apuntas?

noreply@blogger.com (Antoine) — Thu, 19 May 2011 03:49:00 PDT

"Exponer y debatir un conjunto básico de conceptos y enfoques sociotécnicos elaborados con el fin de mitigar la predominante ignorancia sociotecnocultural que actúa como barrera para comprender y afrontar la complejidad de situaciones de cambio en sectores sociales sujetos a grandes transformaciones generadas por las infotecnologías (Tecnologías de la Información) y por tanto dificulta un uso humano razonable de éstas en la compleja era digital que vivimos."

Así se definen los objetivos del curso que dirigirá Fernando Sáez Vacas este año en La Granja de San Ildefonso. Serán dos días, 6 y 7 de julio, en los que hablaremos de tecnología, de cultura y del Nuevo Entorno Tecnosocial. Contaremos para ello, además del marco incomparable de La Granja y su Parador, con un conjunto de ponentes multi- pluri- y transdisciplinares que nos ayudarán a desmenuzar los conceptos, modelos y aportaciones que Fernando ha sintetizado y documentado en su último libro, "Cultura y Tecnología en el Nuevo Entorno Tecnosocial", que servirá de base para el curso y se entregará a los asistentes.

¿Te apuntas?
Entra en el sitio web de los cursos de verano de la UPM y matricúlate ya mismo.

La(s) Red(es) ¿El quinto poder al servicio de la ciudadanía o el quinto dominio para el conflicto global?

noreply@blogger.com (Antoine) — Tue, 08 Feb 2011 13:46:58 PST

Mucho se ha hablado en los últimos años sobre las redes (o, más genéricamente, los medios) sociales; hasta el punto de convertir este término (referido específicamente a los sitios web a través de los cuales se prestan una serie de servicios destinados a facilitar la gestión de las redes de contactos personales y/o profesionales del usuario; y más genéricamente a los medios sociales, Social Media, para la información, la relación y la comunicación en la Red) en un tópico, en un lugar común, de obligado paso para cualquiera que quiera construir un discurso alrededor de la realidad de nuestra sociedad de la información.

Junto a los medios y las redes sociales, los móviles se han convertido, de la mano de los ‘smartphones’ y las ‘tablets’, en un tópico de las tendencias y la actualidad; además de la informática en la nube (Cloud Computing) como facilitador técnico de un escenario comercial dominado por los servicios ofrecidos a través del navegador o de las ‘Apps’ más populares. Estos son tan sólo algunos elementos que forman parte de un escenario sociotécnico extremadamente complejo en plena expansión, en todos los ámbitos socio-económicos.

Desde el punto de vista de la apropiación social de esas infotecnologías, pocos fenómenos han tenido tanta relevancia social como el "Periodismo Ciudadano", es decir el uso por parte de la ciudadanía de los medios que la Red pone a su alcance para informarse, usando los canales y los formatos que en cada momento se estimen oportunos, más allá de las líneas editoriales marcadas por las tradicionales cabeceras o los contenidos políticamente correctos, sesgados, de "interés general" o incluso censurados o bloqueados explícitamente por medios técnicos y/o políticos.

El Periodismo Ciudadano no es un fenómeno nuevo; en periodismociudadano.com llevan analizándolo y promocionándolo desde hace casi un lustro. Unos años en los que hemos visto crecer esta forma nueva de empoderamiento ciudadano, en volumen, en relevancia y en diversidad: desde el tsunami de Indonesia, en diciembre de 2004, hasta las revueltas de Túnez o Egipto, a principios de 2011, activas estas últimas mientras escribo estas breves líneas, hemos visto pasar cada vez más acontecimientos, de mayor alcance, por delante de nuestros ojos "internéticos".

Desastres naturales, atentados terroristas, conflictos armados, … situaciones de emergencia y/o que ponen en peligro derechos fundamentales han jalonado la historia reciente del PEriodismo Ciudadano. Los atentados en el metro de Londres, en julio de 2005; los asesinatos del Virginia Tech en abril de 2007; las protestas en Birmania, en otoño de ese mismo año; los incendios en California, producidos entre octubre y noviembre de 2007; la crisis postelectoral vivida en Kenia a principios de 2008; los ataques terroristas de Bombai, en noviembre de 2008 también; la muerte del joven Oscar Grant, en enero de 2009; el accidente de aviación sobre el río Hudson, cuyas fotos del amerizaje de emergencia dieron la vuelta al mundo vía Twitter; los abusos policiales durante la cumbre del G-20 celebrada en abril de 2009 en Londres; el proceso electoral en la India, también en 2009; la marcha verde iraní, en junio de 2009; el golpe de Espado de Honduras; los cierres debidos a la Ley de Delitos Mediáticos puesta en marcha por Hugo Chávez en Venezuela en 2009; los terremotos de Haití y de Chile, en enero y febrero respectivamente de 2010.

Son ejemplos de algunos de los que ya se pueden considerar como hitos en la evolución de un fenómeno consolidado; hasta el punto de que en agosto de 2010 era la ONU quien reconocía los derechos de los "periodistas ciudadanos", cuya necesidad se planteaba por parte de Frank La Rue en la 65ª edición de su Asamblea General.

Dos fenómenos recientes nos llevaban a plantearnos la cuestión que encabeza este artículo. Wikileaks y las revoluciones tunecina y egipcia saltaban a los titulares, relacionados, en distinta medida, por un lado con los medios sociales propiamente dichos, en su vertiente más instrumental como herramientas para la información, la relación y la comunicación, y por el otro lado con el fenómeno del Periodismo Ciudadano como proceso de apropiación social de las infotecnologías para la defensa de los derechos fundamentales.

Wikileaks.org, que aparecía en diciembre de 2006 y comenzaba su actividad en julio de 2007 bajo el lema 'We Open Governments', dedicada a la “filtración” de información anónima de interés público. En abril de 2010, después de recibir varios premios internacionales, Wikileaks saltaba a los titulares al publicar su vídeo sobre la muerte de un fotógrafo de la agencia Reuters en la guerra de Irak; y tres meses más tarde por revelar un gran volumen de información confidencial sobre las actuaciones del ejercito de EE.UU. en la ocupación de Afganistán. En octubre de 2010 su exposición aumentaba con la publicación de 391.000 documentos sobre la guerra de Irak en los que se revelan denuncias sobre torturas y abusos producidos en ese conflicto y que nunca se investigaron.

Finalmente, en noviembre del mismo año se registra un punto de inflexión en la política de Wikileaks que, consciente de su relevancia en los medios, decide elegir a cinco de ellos a nivel internacional (The Guardian, Der Spiegel, Le Monde, El País, The New York Times) para hacerles llegar 250.000 documentos de su base de datos de filtraciones para que sean ellos los que afronten la labor periodística de investigación, verificación y publicación de acuerdo con sus propios criterios de interés público y línea editorial. El debate inicial, centrado en la transparencia y las acciones de gobierno en política internacional, se trasladaba a la Red como escenario para el activismo político, la "ciberguerra" o el ciberactivismo, sobre todo a raíz de los ataques que se sucedían en contra de las instituciones y empresas que tomaban medidas para bloquear los servicios financieros y tecnológicos básicos para la supervivencia del proyecto: una visión bien documentada de este fenómeno y su secuencia de acontecimientos es la de The Guardian.

El de ciberguerra es un concepto muy amplio, borroso, complejo y controvertido que los analistas sitúan entre el ciberactivismo y un nuevo escenario (un nuevo dominio) para el desarrollo de los conflictos "armados". La Red, después de tierra, mar, aire y espacio se configura como ese quinto dominio, según The Economist.

En Túnez, después de muchos años de atentados contra la libertad de expresión (la censura de Come4News en 2008; el bloqueo de más blogueros disidentes en 2009) estallaba la conocida como "revolución Jazmín" y veíamos cómo, una vez más, como ocurría en los hitos mencionados más arriba, los medios sociales en la Red servían, en manos del común de la ciudadanía, para desbordar la censura informativa y contar al mundo lo que estaba pasando en Túnez; llegando a convertir a conocidos ciberdisidentes en ministros del renovado gobierno tunecino.

En poco tiempo, hemos vivido cómo el mismo fenómeno se "contagiaba" al vecino Egipto, encendiendo el activismo en la Red por todo el Magreb, con efectos similares en la sociedad civil, que se movilizaba para evitar la censura oficialista mediante un uso intensivo de las redes sociales. El blogger egipcio Wael Abbas, un influyente activista defensor de la lucha en contra de la tortura y los abusos policiales en Egipto, solicitaba a los internautas "retwittear" la revolución y hacerla global.

Para concluir, debemos llamar aquí la atención sobre el tipo de usos sociales que de los instrumentos infotecnológicos se viene haciendo, insisto, desde una perspectiva de la "apropiación social" de los mismos y más allá de los tópicos al uso sobre las “redes sociales” y su utilización aparentemente frívola e irresponsable de legiones de nativos digitales que agotan el alfabeto de las generaciones sociológicas a las que estábamos acostumbrados (Generaciones X, Y, Z).

Esas herramientas han trascendido su naturaleza instrumental dentro de un Nuevo Entorno Tecnosocial (NET, término debido a Fernando Sáez Vacas). El análisis de fenómenos como los que hemos glosado aquí a modo de ejemplos recientes de Periodismo Ciudadano, debe ayudarnos a entender que necesitamos superar nuestra concepción post-industrial, súper-especializada, del mundo bajo la cual sociedad, tecnología y cultura aparecen tan separadas como las secciones de un periódico tradicional (véase el libro, que se termina de imprimir mientras redacto estas líneas, "Cultura y Tecnología en el Nuevo Entorno Tecnosocial", Fundetel, 2011). En 2006, el propio Fernando Sáez Vacas proponía la existencia de un proceso de “noomorfosis digital”, de transformación mental debida a nuestra intensa relación con aquellos instrumentos infotecnológicos. "Muchos instrumentos digitales de la actualidad actúan como prótesis cerebrales de sus usuarios, y los teléfonos móviles hipermultifuncionales de últimas generaciones prácticamente son multiprótesis cerebrales", afirmaba el autor más recientemente.

Debería resultar evidente que estos instrumentos que vulgarmente conocemos como redes (o medios) sociales, en manos de sucesivas generaciones de individuos, van a afectar radicalmente a conceptos tan básicos como ciudadanía, privacidad, intimidad, libertad de expresión, democracia, etc.; y a juicio de este autor no parece que esta consideración esté afectando sustancialmente a nuestras instituciones educativas o administrativas, por poner un ejemplo cercano que nos incumbe profesionalmente ¿Qué va a hacer el lector al respecto?

Una versión más corta de esta entrada se ha publicado en el sitio web de la UPM

Encuesta de uso del Software Social en la Empresa Española

noreply@blogger.com (Antoine) — Fri, 28 Jan 2011 05:19:49 PST

El Grupo de Tecnologías de la Información para la Gestión Empresarial (TIGE) de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) está llevando a cabo, en colaboración con Fundación Orange, una investigación centrada en el análisis del uso de las herramientas y tecnologías propias de la "Web 2.0" en la empresa española.

Para ello, han diseñado un breve cuestionario, disponible en la dirección web que se indica más abajo, que trata de recoger la percepción de los profesionales de diferentes sectores sobre aspectos específicos relacionados con la utilización de esas herramientas en sus organizaciones.

La mayor parte de las preguntas tienen una respuesta cerrada, lo cual facilita su contestación: estimamos que puede requerir alrededor de 10 minutos; y consta de dos bloques de preguntas. El primero pretende recoger algunos datos generales de la empresa y de la persona que cumplimenta la encuesta a efectos de su clasificación y segmentación. En el segundo bloque, centrado en las herramientas y su utilización en la empresa, se intenta medir el grado de conocimiento e implantación de las mismas en la empresa española, así como la percepción sobre los beneficios que podría reportar su uso.

El cuestionario está accesible siguiendo este enlace. Los resultados obtenidos formarán parte de las conclusiones publicadas como parte del informe eEspaña 2011, manteniéndose en todo momento el anonimato de las personas y empresas participantes, así como la confidencialidad de los datos aportados.

¿Blended?

noreply@blogger.com (Antoine) — Wed, 24 Nov 2010 11:44:15 PST

El pasado 23 de noviembre me tocaba ofrecer una breve charla acerca de los elementos pedagógicos que aparecían en este escenario "dos-punto-cero", con la restricción añadida del título impuesto, "SOLUCIONES PEDAGÓGICAS 2.0 - CÓMO INTEGRAR EL 'BLENDED' EN NUESTRA OFERTA FORMATIVA". Al recapitular sobre el tema, que constituye gran parte de mi labor investigadora en la UPM, recuperaba algunos elementos básicos de algunas presentaciones antiguas cuya vigencia me hacía reconsiderar el fondo de esta cuestión.

El concepto de 'Blended Learning' surgía para buscar una solución "intermedia", necesaria, entre la excitación que provocaba hace ya varias décadas el advenimiento de los nuevos medios infotecnológicos en el escenario de la enseñanza a distancia: entre el presencial y el online 100 % se imponían, como no podía ser de otra forma, las soluciones híbridas, on/offline, síncrónicas y asincrónicas, etc.

El foco de mi presentación (que podéis descargar y reutilizar en formato PPT) era la introducción de ciertos conceptos básicos en el escenario dominado por las redes sociales y la movilidad, para terminar presentando brevemente los elementos básicos de la propuesta elaborada para la educación superior en el proyecto iCamp, materializada en una serie de metodologías y herramientas, cuya integración se describe en el "Manual de Uso del Software Social en la Educación Superior", publicado en castellano recientemente.

Lo que motiva esta entrada es la necesidad de insistir en olvidar esta conceptualización tradicional en términos de "blended"... En un escenario en que seguimos barajando decenas de acepciones para los entornos personales de aprendizaje (Personal Learning Environment, PLE), en el que tenemos claro que el uso intensivo de las infotecnologías está cambiando nuestro propio cerebro, no tiene mucho sentido plantearse la definición consistente de esa "mezcla" en cada momento. De la misma manera que la música clásica de la modernidad ha terminado encarnada por el otrora marginado por mestizo 'jazz', ese 'blended' de herramientas, modelos y estrategias hoy se parece más a un cóctel, al cóctel del momento, que a una pócima farmacéutica perfectamente medida en términos de la bondad de cada uno de sus componentes considerados por separado.

Solo

noreply@blogger.com (Antoine) — Sun, 21 Nov 2010 00:31:59 PST

En la soledad de mi habitación -mientras amanece en Sevilla y los EBEntuales vuelven de su peregrinar nocturno- empiezo a escribir esta breve pieza que continúa, al hilo de la reflexión previa que realizaba en el blog como planteamento básico a desarrollar en mi intervención en el EBE 2010, redondeando el mensaje de la misma; y lo hago recordando y reconociendo el magnífico trabajo de la organización, que me sorprendía con un presente fresquito y muy agradecido que no olvidaré de nuevo dedicar al gran Enrique Sanfrancisco que, en cierto forma nos inspira :)

Repasando la historia reciente de estas ya no tan "nuevas" tecnologías para la información (la relación) y la comunicación, hemos visto pasar el fenómeno de los blogs y ahora el de las redes sociales, observando cómo legiones de profesionales se aprestaban, cada vez con mayor fruición, a su adoración irreflexiva. En un escenario en que la tensión del deseo se ha desplazado del origen corporativo de la ofimática a la esfera doméstica y personal donde se desarrollan los nuevos usos de los medios sociales, un escenario que ha visto nacer y desarrollarse fenómenos como el del periodismo ciudadano, llama la atención cómo seguimos encontrándonos en los mismos lugares comunes por los que ya habíamos transitado en las décadas pasadas.

Sin ánimo de simplificar en exceso esa historia, recordaremos cómo no hace mucho los gurús que en el mundo han sido nos aconsejaban poner un "bloguero" en cada empresa, luego apalancar la "inteligencia colectiva" de nuestros clientes/usuarios/consumidores/votantes/administrados/ciudadan@s haciendo uso de las redes sociales para realizar un filtraje efectivo de gustos y tendencias, más tarde explotar al máximo nuestra presencia en la Red contratando servicios de SEM/SEO, hace menos tiempo gestionar de manera profesional nuestra presencia proactiva en medios sociales con la ayuda de un equipo profesional de responsables de comunidad (Community Managers) y ahora, sublimado el rol organizativo de tales profesionales, aconsejan desarrollar un proceso estratégico de Social Media Marketing/Management de la mano de un gerente homónimo.

La pregunta de fondo, que quedaba en parte oscurecida por una dosis de sarcasmo rayano en la demencia para algunas personas, es bastante evidente: cuando aparezca la siguiente oleada de acrónimos 'guru-made', ¿Qué haréis/haremos? -y me refiero específicamente a la audiencia de profesionales directamente implicados en el proceso de cambio organizativo que esa historia ha ido marcando- ¿Crearemos una "profesión" con su nombre y esperaremos sobrevivir hasta la siguiente ola?

Es una forma de sobrevivir; pero yo creo que, como sociedad, como profesionales, éticamente responsables, como individuos, moralmente comprometidos con ese proceso de construcción colectiva que llamamos sociedad de la información, aspiramos a más; podemos/debemos aspirar a más. La realidad de la Red, que no debería hacernos olvidar la creciente complejidad técnica y tecnológica que soporta tal utopía, nos ofrece un variado y versátil instrumental con el que podemos crear, comunicar, compartir, innovar, trabajar, vivir... De alguna forma, salvando la simplicidad de la afirmación, hoy se trata más de estar dispuesto que de estar preparad@; se trata de reclamar, con energía, con entusiasmo y con pasión nuestro derecho a equivocarnos una y otra vez, como yo al elegir la dosis de sarcasmo con la que aliñar mi exposición :)

Pero sin renunciar al trabajo que supone mantener una actitud crítica -escéptica en su más completa definición- que nos permita separar el polvo de la paja; sin olvidar, por ejemplo, la relación simbiótica que se establece entre los tres perfiles básicos de trabajador en este nuestro particular estado del bienestar, es decir funcionarios, trabajador por cuenta propia (emprendedor, autónomo, empresario, recaudador de IVA, ...) y trabajador por cuenta ajena (currifichante, 'imprendedor', empleado, ...), que nos quería recordar luego Wilhelm en Twitter. No se trata, en definitiva, recordando alguna aseveración reconocida recientemente de confundir el medio con el fin; se trata, por ejemplo, de sumar valor añadido bruto en términos económicos si así se prefiere, pero no específicamente, ni exclusivamente, ni tan siquiera prioritariamente, de "emprender", en el sentido de desarrollar un caso de negocio utilizando un vehículo empresarial.

Recordando la inspiradora intervención de Pilar en la que nos insistía en el origen militar de la organización empresarial moderna, no puedo evitar referirme aquí a un icono presente en el imaginario de tod@s, reconocido como intelectual y referente cultural de la modernidad tardía de los ochenta, John Rambo (sí, es sarcasmo, pero a continuación veremos por qué): "para sobrevivir a la guerra (léase el cambio), debes convertirte en guerra (léase, una vez más, cambio)"; lo cual en los términos del irrepetible Peter Drucker se expresaba en "la disciplina de la innovación", enseñándonos que resulta infinitamente más arriesgado repetir nuestros comportamientos aprendidos de manera irreflexiva que innovar de forma constante, consciente y disciplinada.

Mi intervención que, al contrario que la de Pilar, quiso ser -convencido cada vez más de que no hay tiempo que perder- más "movilizadora" que "inspiradora", dejando sobre la mesa la pregunta que formulaba más arriba y que enlaza con la anterior entrada, ¿Qué vamos a hacer mientras llega la siguiente oleada de gurús con sus brilantes acrónimos? ¿Seguiremos atenazados por el proverbial "miedo a la libertad" que tan claramente perfilara Erich Fromm para repetir irreflexivamente las palabras del ídolo del momento (léase, por ejemplo, la tesis inicial del Cluetrain Manifesto, "los mercados son conversaciones" de la que hablábamos en la charla)?¿Nos encontraremos, después de meternos un par de aspirinas y un buen Bloody Mary, tal como afirmaba el genial Dean Martin, convertidos en "el cóctel del momento"?

No me conformo con esa imagen apocalíptica que ya ha machacado mis pupilas incrédulas durante más de una década. No: quiero ser más optimista y apelar -de la forma más directa posible, sin edulcorar el discurso, sin ambages- a la capacidad reflexiva y crítica de las personas, de los profesionales, que ayer decidieron concederme unos minutos de su tiempo.

De caldo... Dos Tazas

noreply@blogger.com (Antoine) — Fri, 29 Oct 2010 11:07:10 PDT

El jueves pasado se repetía la sesión dedicada a los elementos técnicos y tecnológicos que se esconden detrás de la aparente popularidad de las herramientas propias del fenómeno sociotécnico de la Web 2.0, en la empresa, que es el objeto del programa correspondiente. En esta ocasión, partiendo de la experiencia del curso anterior, el hilo conductor para esta sesión en formato seminario ha sido la metáfora de la informática en la nube, soporte universal y "mágico" de casi cualquier actividad en la Red que nos sitúa en un escenario muy cercano al de este vídeo que utilizo últimamente con cierta fruición.

En esta ocasión, contando con la limitación habitual de tiempo y la heterogeneidad esperable en los perfiles de los asistentes al curso, he querido aprovechar el formato seminario y la disponibilidad de terminales y conexión para imprimir más velocidad a la exposición de recursos y herramientas alrededor de un discurso enfocado en el necesario entendimiento del papel de los elementos tecnológicos más comunes en el escenario de los medios sociales (Social Media).

La variedad de plataformas para la gestión de contenidos y su jerga asociada nos llevaba a comentar el factor tecnológico y su impacto directo sobre cualquier proceso de elaboración de un plan de SMM (Social Media Marketing) consistente. Tampoco podíamos olvidar los conceptos básicos y ejemplos de Cloud Computing, así como sus tres "sabores" más demandados -infraestructura, plataforma y software- sobre los que pasábamos también en la sesión de mayo; además de recuperar algunas lecciones desde el escepticismo para acabar repasando, con demasiada premura, algunas herramientas para el primer paso que siempre hemos recomendado en cualquier estrategia -personal o profesional- para una aproximación efectiva a los nuevos medios para la información, la relación y la comunicación (IRC), "escuchar": specify o whostalkin son sólo una pequeña muestra de la creciente variedad de instrumentos (libremente accesibles) que se sitúan a medio camino entre la analítica web y la "netnografía".

Las herramientas de visualización surgían también en la conversación con los asistentes, al hilo de los datos de uso de redes sociales a nivel mundial que han ayudado a reforzar la naturaleza fenomenológica de Facebook, así como la necesaria característica de "localidad" del propio fenómeno de las redes sociales. El ejemplo clásico de Many Eyes se ve desbordado por la popularidad de Twitter y la cantidad de experimentos de visualización que se llevan a cabo sobre este engendro, a medio camino entre red social y medio de comunicación e información en tiempo real; un ejemplo cercano, relativamente reciente, de estas herramientas es la de "Follow The Hashtag", elaborada por D-NOISE.

El prurito "social", "abierto", "relacional" del movimiento -si es que existe tal cosa- "dos-punto-cero", nos llevaba a repasar la actualidad 'eventual' de la legión de incondicionales que han (hemos) crecido personal y/o profesionalmente al ritmo del surgimiento de la Red. Las referencias obligadas eran, como no podía ser de otra forma, la agenda semanal de Wilhelm Lappe y Eventosfera.

Aparecían aspectos misceláneos, multifacéticos, en la conversación, sin tiempo para profundizar -y de los que debo tomar nota para siguientes sesiones- como el impacto de la movilidad en este escenario socio-económico del cual podemos intuir su importancia acudiendo a los números que arrojan los diferentes patrones de uso en el mundo, la dilución de la Web tradicional frente a la realidad de los widgets, el navegador como dispositivo definitivo ante el imparable crecimiento de las alternativas "libres" más populares, como son Firefox y Chrome o el papel de los contenidos en el futuro de la Red, con la sombra permanente de un escenario marcado por la autogestión de los derechos de propiedad intelectual. No podemos olvidar la relevancia creciente de los aspectos legales y técnico jurídicos relativos al uso masivo de servicios "en la nube" que, precisamente ayer trataban en el Foro DENAE, mientras en el Last Thursday abordaban las diferentes formas de "licenciar" contenidos...

Confirmando la realidad audiovisual de la Red y de los medios sociales, despertaba un especial interés la disponibilidad de servicios para la realización de retransmisiones (o reproducciones) en directo de contenidos de este tipo, llevándonos a pasar sobre los dos herramientas más populares en este ámbito, como son UStream y LiveStream, además de los servicios de empresas como Agora News, el referente para los eventos "dos-punto-cero" o ReferenZia.

Evidentemente la sesión no permitía desarrollar y comentar con dedicación suficiente algunos casos de estudio que ilustraran la multitud y variedad de aspectos sobre los que sobrevolamos con tanta velocidad, pero sí surgían de las preguntas y comentarios, el interés por proyectos como el de periodismociudadano.com, que se expondrá en una sesión dedicada, o el de IBM, cuyos elementos se pueden repasar con cierto detalle en este documento, salvando su formato académico (pp. 41-), además de seguir a Luis Suárez en su blog o en Twitter.

Sin ánimo de sentar cátedra, espero que estas notas a mi mismo sirvan para seguir construyendo en este estrecho y circunstancial ámbito de la sensibilización y la capacitación para una aproximación sensata a los nuevos medios para la información, la relación y la comunicación que emergen en la Red. En cualquier caso, el lector sabe dónde puede encontrarme.

Rock-n-Roll Actitud

noreply@blogger.com (Antoine) — Wed, 20 Oct 2010 09:51:13 PDT

Cinco años después de que Luis Rull nos anunciara en Madrid, en el marco de la inauguración de la primera edición de "Blogs. La Conversación", el lanzamiento del "Evento Blog España", me encuentro con su propuesta para reflexionar con los asistentes al EBE 2010 acerca de "la soledad del bloguero de fondo".

Al igual que Benito Castro al redactar la entrada que anunciaba mi participación, me pregunto si la decisión se ha tomado porque doy el perfil como "bloguero de fondo", si es que existe tal concepto o si acaso merece la pena acuñarlo. Yo creo que se trata más bien de otro disparo certero sobre el indefenso cadáver de la profundidad, uno de los enemigos con los que Baricco decía enfrentarse en metafórico duelo en su reciente revisión de los bárbaros.

Ha pasado ya un lustro, un puñado de años para algunos, toda una vida en tiempo Internet, un tiempo "denso", para otros. La urgencia instrumental y lo apresurado de la retórica del momento, hace necesario que nos tomemos este momento para reflexionar -ya que hemos decidido tomar parte activa en la construcción de esta sociedad de la información- sobre lo que hemos hecho, sobre lo que ha pasado y sobre lo que vamos a hacer y lo que va a pasar.

A lo largo de estos años, hemos convertido a los blogs, otrora postulados como EL instrumento definitivo para el cambio (tecno)social, en "simples" medios de información al uso o canales publicitarios renovados; mientras, los medios para la relación, la información y la comunicación (medios sociales o Social Media) se consolidan como EL objetivo de los profesionales del marketing y de la publicidad. La retórica del momento nos ha llevado del reino del SEO (Search Engine Optimization) a la maldición del Comunity Manager, en el imperio del Social Media Marketing... ¿Hemos cambiado algo?

En cierta forma, tal como afirman algunos pensadores, estamos construyendo una sociedad del conocimiento (muy discutible) "más instrumental que mental". Sin pretender volver a los lugares comunes que con ironía nos recordaban los geniales Les Luthiers afirmando que "cualquier tiempo pasado fue anterior", sí creo que la actividad del "bloguero de fondo" -concepto sobre el que volveré más abajo- es una cuestión de "actitud"; y citando a uno de mis referentes intelectuales más cercanos, Loquillo:

... no olvides, no traiciones
lo que siempre te ha hecho vivir
no olvides, no traiciones
lo que llevas muy dentro de ti
porque no muere jamas tu rock & roll actitud

No creo que exista tal cosa llamada 'bloguer@'; tampoco creo que una persona se deba definir como "bloguero", ni aspiracional, ni aficionado, ni profesional. Hablábamos hace años, al hilo de una entrada de Löic Lemeur -promotor del evento que inspirara el lanzamiento de EBE, Le Blogs, convertido con buen criterio en Le Web años más tarde- de la aparición de una cierta "blogocultura". Salvando la evidente ironía, rayana en el sarcasmo, que impregnaba su simple formulación, esa blogocultura hablaba -entre otras cosas- del cultivo con fruición de ciertos valores, como la "generosidad", la "honestidad", la "profesionalidad", la "humanidad"... una cuestión, una vez más, de actitud.

La actividad de fondo que nos corresponde, como miembros activos de una sociedad (aspiracional, casi utópica) del conocimiento, es la intelectual. Esa actividad implica construir -no siempre de forma consciente- circuitos cognitivos, e.g. información - acción -reflexión - conocimiento - más información. Una actividad que siempre ha estado marcada por la naturaleza reticular de nuestro cerebro, de "la cosa húmeda", nombre, si recordáis, de un conocido blog. Hoy disponemos de más instrumentos para conectar personas, ideas, proyectos, empresas, etc.; y para construir nuevas narrativas, conversaciones, historias, diálogos, etc. Eso nos permite ampliar nuestro discurso en términos de alcance, de escala y de conectividad.

Es en ese sentido que podemos hablar del "bloguero de fondo", como simple metáfora referida a un humanista preocupado, en este caso particular, por el hombre y la técnica; y será probablemente en ese sentido en el que aborde la "soledad" de esta actividad; la de pensar nuestra sociedad de la información, en la que seguramente tendremos que abordar, también, la "soledad de la información" de la que nos hablaba Fernando.

Soledad, sí; pero -apoyándome en su segunda acepción en la vigésima segunda edición del DRAE, "Lugar desierto, o tierra no habitada"- encarnada en compromiso e ilusión por el proyecto compartido de la construcción de una sociedad de la información para todos, pensando la Red como ese lugar que debemos hacer "confortable" en palabras de Antonio Rodríguez de las Heras.

Hablaremos de herramientas, de emprendizaje, de cotidianeidad y de convivencialidad, elementos que nos permitirán reflexionar sobre esa "alucinación colectiva" que llamamos realidad, acercándonos un poco más al conocimiento de nuestra propia circunstancia... Es probable que incluso consigamos dilucidar entre todos si, tal y como sostenía otro referente intelectual de su tiempo, Dean Martin, somos sólo "el fenómeno del momento".

Emprendizaje, emprendimiento y la extremosidad de nuestros afectos

noreply@blogger.com (Antoine) — Fri, 15 Oct 2010 00:49:08 PDT

"Extremoso" va a ser la palabra del día. Según la vigésima segunda edición del DRAE, se trata de un adjetivo que hace referencia a alguien "que no se modera o no guarda medio en afectos o acciones, sino que declina o da en un extremo" o, en su segunda acepción, que es "muy expresivo en demostraciones cariñosas".

No dejamos de "postear" y "retuitear" datos estadísticos como "zombis", como verdaderos "pollos sin cabeza", animales ávidos de información, malogrado conocimiento que no quiere brotar en nuestro aletargado cerebro colectivo. Nos maravillamos cuando las cifras nos muestran como uno de los países con más usuarios intensivos de la Internet más social; o cuando los datos de algún "eurobarómetro" desmitifican nuestra supuesta naturaleza "social", en términos, eso sí, más intrumentales que mentales. La estética y la retórica convierten todo tipo de estudios de dudosa significación estadística en deslumbrantes infografías; los ejemplos más peregrinos de nuestra poliédrica incapacidad cobran naturaleza de "casos de estudio", elevando las "historias de todo a cien" a la categoría de 'lecciones aprendidas', que nos servirán para apalancar en nuestro malentendido positivismo un conjunto razonable de casos de éxito que pueblen el imaginario colectivo de otra generación perdida.

En un intento de hacer borrón y cuenta nueva, profesionalizamos nuevas habilidades instrumentales y de conocimiento del medio etiquetándolas con sus apelativos sajones originales. Los profesionales de los medios al uso llegan a preguntarse si habrá un curso que valga la pena o un buen libro en el que les cuenten qué es eso del Social Media y para qué sirve, mientras que una legión de jóvenes promesas creen adivinar su futuro profesional en el "compadraje" y el "pastoreo" en la Red.

La inclusión de "la capacidad para aprender a emprender" entre las ocho competencias básicas que se supone deben formar parte de una educación a la altura de nuestra cambiante circunstancia nos parece haber legitimado, en cierta forma, para terminar de corromper el imaginario de la historia reciente de la Internet que conocemos, convirtiendo a sus ídolos en pasto de la retórica educativa al uso. Muchos profesionales sienten la necesidad de "certificar", "acreditar" su capacidad para "emprender", empresarialmente hablando, tal como siempre se ha acreditado cierto nivel de conocimiento especializado, mediante cursos, talleres, seminarios, máster, etc. No hemos conseguido usar nuestra capacidad para la acción cambiando la forma en que aprendemos.

"Dad al niño el deseo de aprender y cualquier método será bueno" afirmaba la conocida frase que hacía inmortal Rousseau en boca de uno de sus personajes y que recientemente me permitía reproducir en Twitter. Obviamente, más allá de su consideración como simple "frase hecha", la propuesta no deja de ser actual y ambiciosa, pues habla del deseo, expresión de alguna necesidad; pero habla del deseo de aprender, no de estudiar, ni de saber... hablamos pues de "expectativas", de motivación y de recompensa; pero, lo más importante, es el hecho de que en tal situación, con el aprendiz motivado, el propio método o su bondad resultarán irrelevantes ¿Cómo cultivaremos pues la capacidad para aprender a aprender, considerada otra de las ocho competencias esenciales? ¿Cómo evitaremos caer en la desidia y pasar del deseo a la acción? (sobre esta cuestión se puede visitar la Universidad de Padres, el proyecto pedagógico de José Antonio Marina).

Mientras uno de mis mejores amigos, colega y antiguo compañero de estudios, me contaba cómo, después de varios años rumiando cuál debía ser el momento correcto y en la etapa final de sus estudios de postgrado, abandonaba su cómodo y bien remunerado puesto de trabajo en una conocida multinacional para perseguir su propia carrera como empresario y emprendedor, me venía a la cabeza la historia de sacrificio personal y profesional que, partiendo de una situación similar, ha llevado a Jaime (más conocido como el medio no oficial de los "eventuales", el Agora 2.0) a documentar la historia no escrita de muchos emprendedores. Eso me recuerda que cada historia de emprendimiento -y cada narración de la misma- es única.

La capacidad de emprendimiento, ora considerada actitud positivista orientada a la acción, ora asimilada como conjunto de habilidades y conocimientos básicos dirigidos a la creación de empresas, no deja de ser absorbida a marcha forzadas por la industria de la formación y el aprendizaje que deberíamos combatir; una muestra más de nuestra propia incapacidad para reconocernos en el espejo.

Quiero decir con esto, e definitiva, que el emprendimiento -o emprendeduría como vertiente empresarial más extendida de este concepto- no es el mejor ejemplo para el emprendizaje -si aceptamos este neologismo cuya creación no puedo arrogarme para referirnos al proceso por el cual aprendemos a emprender. La extremosidad en los afectos y las afecciones de nuestro tiempo acelerado no deben dominarnos, puesto que de lo contrario seremos pasto de nuestra propia retórica.

Volvamos al diccionario para recordar la definición de emprender: "acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro". Soy el primero en recordar que en determinadas circunstancias "ya no se trata tanto de estar (pre)parados, sino de estar dispuestos", tal como afirmaba públicamente este que suscribe hace más de un lustro; pero la circunstancia socioeconómica que vivimos no justifica el nivel de retórica empleado que nos está, de hecho, llevando en la inmensa mayoría de los casos a la subvención o la desidia.

Si abusamos un poco más de la retórica, podemos reproducir la metáfora que nos traía @TalentCorsair a Twitter para dirimir la dicotomía entre empresario y emprendedor: "el empresario ya está corriendo; mientras el emprendedor visualiza aún la carrera"; y, llevando el sarcasmo un poco más al extremo, podemos recuperar aquí parte de un diálogo que escuchaba en una serie yanqui de los noventa cuyo nombre no recuerdo, en la que uno de sus personajes sentenciaba, en el contexto de una conversación acerca de la maratón de NYC, "las maratones no se entrenan; se corren o no se corren", rememorando irónicamente el origen de tal prueba :)

Diseño, convivencialidad y cotidianeidad

noreply@blogger.com (Antoine) — Wed, 06 Oct 2010 10:39:22 PDT

Hace tiempo que llevo dándole vueltas a un concepto, una idea a la que FSV le diera forma, primero en una editorial que repasaba algunas de sus contribuciones iniciales en TELOS; y luego en su blog con cierta sorna y dosis sarcasmo que lo enfrentaba en su particular cruzada neológica con la tradicional denominación de las TIC frente a las infotecnologías. Decía Fernando:

Si por infotecnología entendemos aquí lo que suele denominarse como Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), podríamos concluir que esa porción, inmensa y variadísima, compuesta por clases de elementos cada una de las cuales se integra en la vida de decenas o centenares de millones de usuarios no técnicos –es decir, no profesionales de la infotecnología– son Tecnologías para la VIda Cotidiana (TVIC)

Por otra parte, recordando una de las contribuciones que más me llamara la atención del proyecto de Paco Rodríguez -dirigido por Fernando y defendido recientemente en la EsKuel@ con notable éxito de crítica y público- es posible que podamos encontrar en las TVIC no sólo una observación sociotécnica de cierta profundidad, sino un enfoque de diseño muy potente.

Distinguía Paco en su trabajo una serie de criterios, categorías y dimensiones sociotécnicas de las Comunicaciones Móviles que se reflejaban en ocho dimensiones estructuradas a lo largo de dos ejes, de complejidad (tecnológica, emocional, social e intelectual) y de impacto (tecnológico y mental, propio, ajeno, en la mente individual y en la mente colectiva).

El caso es que el análisis que se realizaba de las funcionalidades más representativas de los sistemas de comunicaciones móviles actuales en función de esas dimensiones arrojaba como resultado la existencia de una serie de funcionalidades "tecnoréxicas" que integraban una gran complejidad intelectual, social y tecnológica; así como la ausencia acusada de funcionalidades "pragmáticas", que incidieran en la complejidad emocional y los impactos en la mente individual y colectiva.

Sin ánimo de simplificar este aspecto, creo que merece la pena reflexionar sobre la posibilidad de trasladar la cotidianeidad de las TVIC a la "convivencialidad" en el sentido de Illich de las infotecnologías a través del diseño. Tampoco descarto que esta sea una de las dimensiones que haya que explorar en la propuesta para la elaboración de un proceso educativo para unos socioinfotecnoprofesionales que no renuncien a salvar su propia circunstancia y quieran estar a la altura de la misma.

Andar por tierras extrañas

noreply@blogger.com (Antoine) — Mon, 04 Oct 2010 02:23:12 PDT

Esta era la motivación que me llevaba este pasado fin de semana a Pobeña, Muskiz y Bilbao por supuesto; además de la indispensable hospitalidad indígena, que tomaba forma en la amable invitación de Julio para compartir con Marta y Pedro las posibilidades de la vertiente virtual del camino más conocido, El Camino de Santiago, en año Xacobeo 2.010.

Esa motivación que, de alguna forma, ha inspirado mi errático caminar, dentro y fuera de la Red, en lo personal y en lo profesional constituye también la primera acepción que del adjetivo peregrino (dicho de una persona) hace el diccionario de la RAE en su vigésima segunda edición online.

Con motivación espirituosa -que sería convenientemente satisfecha en la cata de productos regionales que Julio nos había preparado- más que espiritual y pertrechado con una barba que más parece fruto de un largo caminar físico que de una dilatada labor intelectual sufrida en la preparación de mi intervención, abandonaba rápidamente la intención de recorrer mi personal peregrinar por la Red en estos años inciertos de cambio de versión para escuchar la experiencia de @marttta y su camino.

Su relato y, sobre todo, la naturalidad que empieza a cobrar el uso de las herramientas más populares (Facebook, Twitter, los blogs, etc.) de eso que aun conocemos como Internet, me servía para reivindicar la naturaleza análogodigital de "una experiencia construida colectiva y personalmente", como de hecho son el Camino de Santiago y la propia Red; además de constatar su característica discontinuidad.

Manolo, uno de los ponentes, cerraba una mesa redonda anterior recordándonos que el Camino lo hace el peregrino, a partir de su propia experiencia y lo más íntimo de su espiritualidad y que poco pueden (o deben) hacer las Instituciones. Es exactamente eso lo que es la Red, una experiencia colectiva en construcción permanente desde lo personal, desde lo individual; una observación que se puede asimilar a la popular "conversación", a "la orgía de la conexión".

La capacidad de nuestras herramientas para "enriquecer" la experiencia del Camino se puede ilustrar de forma sencilla pensando en las aplicaciones funcionales más simples que se han extendido alrededor de la Realidad Aumentada: de hecho, existe una aplicación para Xacobeo 2010 que incorporaba una capa de información para Layar.

Bromeaba con la audiencia acerca de las posibilidades de unas herramientas y unas tecnologías que se venden SIN manual de instrucciones y SIN garantía y casi SIN terminar, los medios sociales. Hablábamos -y lo sigo visualizando- de la posibilidad de realizar un serie de trabajos de campo en forma de Customer Insights Cualitativos dirigidos a averiguar cómo usan esas herramientas los modernos peregrinos, con un investigador/analista acompañando a grupos de caminantes cuidadosamente segmentados con el objetivo de extraer conclusiones que ayuden a darle forma a una nueva extensión del Camino, el Camino Internet que, como el camino francés o el portugués o ... nos proporcione una serie de características propias pero que, además, sea parte integrante de todos ellos, como, de hecho, ocurre hoy con la Red considerada como entorno sociotécnico.

Esta breve reflexión quiere servir para animar a @JulioUsandizaga a dar continuidad a una iniciativa, Xacobeo 2.0, necesaria para el desarrollo, de una manera proactiva, consciente e informada de un Camino Internet que, sin duda, puede contribuir a enriquecer no sólo la experiencia espiritual, individual y/o colectiva del Camino, sino que, además, proporciona interesantes oportunidades para las empresas e instituciones relacionadas con el desarrollo cultural y la explotación turística de un patrimonio de valor incalculable, así como para la promoción y el desarrollo regional y local de buena parte del norte de España.

Existencia sin sombra, ¿realidad sin sentido?

noreply@blogger.com (Antoine) — Mon, 27 Sep 2010 11:55:31 PDT

Entre los titulares que repasaba esta mañana encontraba una de tantas "cadaunadas" del incansable Enzo Abbagliati que conseguía alejarme por un momento de la habitual superficialidad de mi triste existencia profesional, para profundizar en el insondable sinsentido de la vida tal como la entendemos en esta parte del mundo.

Reproducía Enzo la versión en castellano de un reciente ensayo que publicaba la versión en italiano de Wired, "I nuovi barbari", firmado, como no podía ser de otra forma, por Alessandro Baricco, conocido por su ensayo de 2006, aparecido dos años más tarde en castellano, "Los bárbaros. Ensayo sobre la mutación", que editara Anagrama.

El conocido ensayista italiano se coloca en un futuro cercano, 2026, para dedicar una reflexión a la caída de uno de sus metafóricos enemigos, "la profundidad". Baricco nos describe el proceso que nos ha llevado a buscar el sentido de nuestras vidas en una existencia "sin sombra de profundidad", en la superficie de nuestra nueva realidad. Pese a las primeras críticas que argumentan una profunda decadencia de la especie, lo que nos propone Alessandro es la consideración de ese proceso como un logro histórico: "La reinvención de la superficialidad como lugar del sentido es una de las empresas que hemos cumplido: un trabajito de artesanía espiritual que pasará a la historia".

Trata de mostrarlo como una aproximación distinta, diferente de lo que nos enseñaron en la escuela, propia de una nueva generación, "Para las personas incapaces de estar quietas y concentrarse, pero que a cambio son veloces en su movimiento y en conectar fragmentos, el campo abierto de la superficie parece la sede ideal donde jugarse el partido de la vida". Una nueva percepción de la realidad que, si bien aspira al mismo sentido, se construye a partir de elementos estéticos, a partir de la experimentación: "... una técnica de la percepción de la realidad que busca de forma sistemática la simultaneidad y superposición de los estímulos: es aquello que nosotros llamamos experimentar".

Una generación que experimenta, en la superficie, con nuevos formatos, con narrativas distintas y herramientas novedosas: "De estos bárbaros estamos recibiendo una paginación del mundo adaptada a los ojos que tenemos, un diseño mental apropiado a nuestros cerebros"; una experimentación que les lleva a moverse de forma errática entre lo personal y lo colectivo, reinventando el propio concepto de multitud, "Se mueven en bandadas, guiados de un revolucionario instinto hacia creaciones colectivas y sobrepersonales, y por esto me recuerdan las multitudes sin nombre de los copistas medievales: en su extraño modo, están copiando la gran biblioteca en la lengua que es nuestra".

Lo realmente relevante de esta reflexión de Baricco -al menos para el que suscribe estas líneas- es que se plantea desde la perspectiva de un futurible razonablemente cercano, usando las mismas herramientas intelectuales que buscaban el sentido de las cosas en la profundidad de los argumentos que servían al lento proceso de reflexión; además de que lo plantea como una "mutación" cultural más que como el resultado de un proceso de Coevolución Humanidad-Tecnología.

Creo que la reflexión sobre estos aspectos es necesaria y relevante; es por eso que me he molestado en recoger en esta breve entrada unos pocos aspectos que puedan servir para sustentar el debate inexistente en una sociedad (i)reflexiva.

Ocupado

noreply@blogger.com (Antoine) — Tue, 21 Sep 2010 01:42:31 PDT

Hoy, recordando la multitud de desencuentros con los que me he encontrado profesionalmente estos últimos años y sufriendo el Real-Time-Spamming del encuentro de hoy organizado por Fundación Telefónica para glosar las bondades de la "profesión" de 'blogger', que se desarrolla en el marco de su ciclo "Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones", me ha dado por pensar en mi errática trayectoria profesional y el significado, también errático, de un concepto un tanto difuso, el trabajo que, a pesar de Rifkin, no se ha acabado ni parece que lo vaya a hacer hasta el siguiente clic del reloj del largo ahora.

Si hacemos el siempre agradecido aunque nunca bien ponderado ejercicio de consultar nuestro vetusto diccionario de la RAE (en su vigésima segunda edición) encontramos algunos elementos interesantes para la reflexión (destaco en negrita las acepciones relevantes a tal efecto).

ocupación.

(Del lat. occupatĭo, -ōnis).

1. f. Acción y efecto de ocupar u ocuparse.

2. f. Trabajo o cuidado que impide emplear el tiempo en otra cosa. U. m. en pl.

3. f. Trabajo, empleo, oficio.

oficio.

(Del lat. officĭum).

1. m. Ocupación habitual.

trabajo.

1. m. Acción y efecto de trabajar.

2. m. Ocupación retribuida.

empleo.

1. m. Acción y efecto de emplear.

2. m. Ocupación, oficio.

profesión.

(Del lat. professĭo, -ōnis).

1. f. Acción y efecto de profesar.

2. f. Ceremonia eclesiástica en que alguien profesa en una orden religiosa.

3. f. Empleo, facultad u oficio que alguien ejerce y por el que percibe una retribución.

facultad.

(Del lat. facultas, -ātis).

1. f. Aptitud, potencia física o moral. U. m. en pl.

profesionalidad.

1. f. Cualidad de la persona u organismo que ejerce su actividad con relevante capacidad y aplicación.

Fijémonos, para empezar, en que algo que nos impide emplear el tiempo en otra cosa (limitación implícita de nuestro recurso más escaso, el tiempo) se define como ocupación; si esta se convierte en habitual es un oficio; que una vez retribuido se define como trabajo.

Resulta también especialmente relevante el hecho de que sólo aparece la aptitud para la realización de la actividad que es motivo de ocupación cuando hablamos de una profesión, que no implica el desempeño habitual de tal ocupación, aunque sí el hecho de que sea retribuida. Más interesante resulta el hecho de que la profesionalidad, como cualidad de una persona, no se asocie necesarimente al desempeño de un trabajo o una profesión, sino a la capacidad o aplicación de que esa persona hace gala en el desarrollo de una determinada actividad, que tampoco ha de ser una ocupación habitual.

En estos términos, ¿es la profesionalidad con la que se desempeña, en ocasiones, esta actividad la que puede legitimarla como profesión; o es el hecho de que sea, en ocasiones, una actividad retribuida? (sí; es sarcasmo)

Transferencia

noreply@blogger.com (Antoine) — Mon, 20 Sep 2010 07:16:21 PDT

No sé bien por qué, pero siempre me llamó la atención la denominación de uno de los órganos (por lo general) más oscuros del entramado institucional de la Universidad, las OTRI (Oficinas para la Transferencia de los Resultados de Investigación). Interesante denominación. ¿Resultados? ¿Qué resultados? ¿Investigación? ¿Transferencia a quién o a qué, a la Sociedad, a la Empresa quizás? Siempre me resultó un tanto incomprensible y bastante ridículo cuando mi rutina profesional me acercaba a las labores que, en pocas ocasiones, trascendían más allá de los despachos del rectorado.

Lejos de dedicarme a depurar la extraña naturaleza de tales órganos de nuestra vetusta institución, quiero dedicar unos pocos párrafos a reflexionar alrededor de la naturaleza de esa necesaria "transferencia" de resultados, conocimientos, ideas, información, etc. Desde mi punto de vista, las crecientes posibilidades que hoy ofrece la Red nos permiten obviar la naturaleza, funciones y resultados, valga la redundancia, de las diferentes OTRI que en el mundo ha habido y habrá, para empezar a pensar en serio en la transferencia (social) del propio proceso de creación, invención, ideación, innovación tecnocientífica a la propia Sociedad.

El germen de tal reflexión -aparentemente muy naíf- repetido ya en sucesivos esfuerzos más o menos conformes con el statu quo reinante, proviene de la formulación extendida de la retórica más aceptada e innovadora, la del I+D+i, en la que un -desconocido para mi- divulgador local hablaba de la necesidad de desarrollar una verdadera actividad de I+D+i+d, con "d" minúscula de "divulgación", "difusión", "diseminación".

Años de propuestas estériles, esfuerzos mal dirigidos e incomprensión a raudales en mi propia universidad -achacables, como es obvio, a mi propia incapacidad- vuelven a manifestarse al recibir a la salida del suburbano madrileño un panfleto publicitario de "la noche de los investigadores": una iniciativa que extiende el formato de la ¿exitosa? "noche en blanco" al ámbito investigador, absolutamente desconocido desde el putno de vista social en nuestro país, entre otros muchos.

Al comprobar lo lamentable de la situación me pregunta por qué será tan difícil entender la importancia de un proceso de generación de conocimiento e innovación socialmente sostenible ,en un escenario en el que hemos cercenado, prácticamente, todo atributo utilizable de tales conceptos, al arrastrarlos por el barro de la incompetencia a lo largo de varias décadas con total conocimiento de causa.

NO. No se trata de "transferir" los resultados de la investigación a los agentes sociales (y por tanto económicos), sino de hacerlos formar parte integrante de un proceso creativo más amplio y comprometido socialmente. ¿Cómo? "Empoderando" -si se me permite usar el palabro- a todos y cada uno de los actores directamente involucrados en tal proceso: es decir, no me vale disponer de un grupo puntero de investigación cuyo único contacto con el contexto socio-económico que le confiere cierta realidad de su existencia sea un presupuesto subsidiado por varias instituciones nacionales, regionales o incluso supraregionales.

Se trata, creo yo, de reivindicar el papel social de la tecnociencia (moderna). Eso se hace de muchas formas, en diferentes momentos. La divulgación tecnocientífica es una; también por la vía de los personajes mediáticos habituales pero, cada vez más, sobre todo, reclamando el propio papel del investigador en esta depauperada sociedad de la desinformación; no un día, sino todos y cada uno de los días del año.

Lecciones de un escéptico

noreply@blogger.com (Antoine) — Sun, 19 Sep 2010 13:08:28 PDT

Últimamente, la práctica profesional me ha llevado de vuelta al mundo de las reuniones interminables con intelectos atocinados a la espera de que su tiempo se agote y puedan continuar con su existencia socialmente aceptada... Aun siendo el potencial cliente por lo general parte del establishment, i.e. Gran Empresa e Instituciones Públicas, también he tenido contacto con algunas iniciativas empresariales en su fase de lanzamiento, startups al uso.

Uno de los ámbitos más visitados, todavía hoy, es el de los medios sociales (Social Media), en referencia a toda una amalgama de herramientas y servicios que mana de la nube informática, y su uso en beneficio de los objetivos empresariales; concretamente se suele caer en las posibilidades que ofrecen desde el punto de vista de la comunicación y el marketing. Se llega entonces al tercio del Social Media Marketing (SMM): el potencial cliente hace valer su posición para obtener unas horas gratis de consultoría... En fin, nada nuevo que no conozca el lector.

Una de esas recientes conversaciones, con una de esas startups, de base tecnológica, en el ámbito del SMM, me lleva a destacar aquí algunos elementos básicos que pueden ser de utilidad para unos y otras en el futuro. Lo haré contestando al empresario/emprendedor/recaudador-de-iva/···/ que, habiendo oído todo el ruido que se genera en la Red sobre las bondades de aquellos "medios sociales", interpela al experto/consultor/amiguete/···/ponga-aquí-el-lector-el-adjetivo-peyorativo-que-convenga para saber qué debería hacer su empresa en términos de SMM.

La primero que necesitas es elaborar un plan de marketing completo. Ese plan debe contemplar desde la definición de la marca, con sus atributos, también los físicos que acompañen la comunicación en cualquier canal, un plan de producto detallado, con tiempos, plan de precios, público objetivo, etc. Si bien esta recomendación parece obvia, es importante el proceso de "elaboración" de ese plan de marketing, porque es el que te va a mostrar la mayor o menor relevancia -en cada etapa del lanzamiento así como en cada uno de los canales de distribución que se decidan abrir- de los medios sociales que, si bien son cada vez más una componente necesaria en la comunicación y el marketing, no tienen por qué representar el esfuerzo más sustancial en tu caso particular (y único).
No es bueno dejarse llevar por la retórica del momento, ni por la propia del consultor de turno: si bien se ha convertido en un lugar común hablar, por ejemplo, del Community Manager, sus labores son las que siempre se le han asociado a un buen relaciones públicas, que ahora, como es obvio, necesita manejar otras herramientas en un escenario diferente; y eso sí es un elemento que se debe valorar (bajo la denominación que corresponda).
De la misma forma, no es bueno dejarse llevar por los prejuicios acerca de determinado tipo de servicios y/o herramientas de uso más o menos extendido en la Red. Una manera de vencerlos es comenzar haciendo un uso "egoísta" y totalmente instrumental de l@s mism@s: puedes usar, por ejemplo, Twitter como un medio de obtener consultoría gratis de una legión de frikis irreflexivos que estarán encantados de ayudarte sólo por el placer de sentirse útiles.
Hay muchas herramientas útiles en la Red para empezar a ver qué se dice del nombre de tu marca (puesto que ésta, la marca, probablemente sólo exista aun en tu cabeza). Hay servicios como Spezify o Whostalking para ver qué contenido hay en la Red relacionado con un nombre; o puedes usar namechk.com o ud.com (este incluye la búsqueda de marcas registradas) para ver la disponibilidad de el nombre de tu marca en los servicios y redes sociales más populares.

En cuanto a la selección de personal -una cuestión colateral que puede darse al hilo de este tipo de conversaciones- es bastante evidente hoy que también puedes sacar partido de los medios sociales: tanto Twitter, como LinkedIn, Xing o Viadeo son sitios donde encontrar a profesionales de este sector, especialmente relacionados con el Marketing y la Comunicación en Medios Sociales; además de la multitud de eventos presenciales que se celebran cada mes en Madrid: e.g. TwittMAD, Iniciador, Beers&blogs, Last Thursday, First Tuesday, The Monday Reading Club , etc., mucho más eficaces y discretas para la selección que un anuncio en infojobs, si bien pueden mostrarse más ineficientes en un primer momento si consideras el tiempo invertido y la cerveza ingerida :)

Aunque antaño no encontraba un caso claro de negocio para el uso de lo que yo siempre he llamado "cazafantasmas" en una selección de este tipo, en una startup, más allá de mis propios prejuicios, he tenido la oportunidad de ver de cerca cómo las circunstancias del escenario económico y empresarial sí que aconsejan valorar esta posibilidad, dado que los tópicos sobre su operativa y sus honorarios han sufrido una severa revisión, como cualquier otra actividad empresarial.

La recomendación para esas startups que se encuentren con la necesidad de incorporar personas de responsabilidad a la empresa es que lo valoren: estoy seguro de que sólo considerando las horas dedicadas a entrevistas por parte del equipo fundacional, además de la falta de experiencia, superarán el precio de un consultor de RR.HH. y aconsejarán respectivamente su consideración, aunque sólo sea en términos de un análisis básico coste-beneficio; y, más allá de este argumento tan trivial, es también evidente que para seleccionar lo que debería ser un "compañero de viaje" más que un simple empleado, necesitas tener en mente otras consideraciones que no sean las estrictamente económicas o de entendimiento personal con el candidato.

En caso de que decidas buscar la ayuda de una de esas consultoras -hay muchas pymes y gabinetes pequeños más allá de los cuatro nombres que aparecen en los periódicos- es aconsejable que te fijes en algunos parámetros básicos que deben formar parte del servicio que te ofrezcan:

Una metodología consistente para el desarrollo de los procesos de selección, que deben explicarte punto por punto.
Una descripción del proceso, de cada una de sus fases, de sus tiempos (mín. y Máx.) y de los papeles que vais a jugar en las mismas el consultor y tú.
Garantías de resultado que, típicamente, consisten en establecer un periodo de prueba del candidato, abriendo una nueva selección sin coste añadido en caso de que el candidato elegido salga antes de la empresa.

No quiero sentar cátedra con esto; sólo seguir compartiendo errores, aciertos y conocimiento con los medios que la Red nos ofrece para seguir construyendo...

Realidad Mestiza

noreply@blogger.com (Antoine) — Wed, 15 Sep 2010 10:31:40 PDT

Esta mañana -mientras me encontraba con el obituario de Brea (vía @lernys) y el empeño de JAM en "la educación del talento" en una cultura profundamente afectada por los medios electrónicos- la dedicaba a una breve sesión (in)formativa sobre entornos virtuales (e.g. SL, PSH, HiPiHi, etc.) y medios sociales (a.k.a. 'Social Media').

Surgían enseguida evidencias que han marcado la evolución de la conocida plataforma de SL, asociada al concepto genérico de mundo virtual o "metaverso" como realización definitiva de tal metáfora. De la infinidad de posibilidades de "universo" por poblar con realidades más o menos irreales se ha ido "regresando" a la funcionalidad acotada y la finalidad definida de los videojuegos, que convergen a fuerza de conectar las consolas con el universo en expansión de los juegos en red, cuya producción cada vez se acerca más a la tradicional industria de contenidos que al "simple" diseño de interacción en interfaces más o menos evolucionadas.

Una de las secuelas de aquellas realidades virtuales antropomórficas y sus experiencias supuestamente "inmersivas"-pero-menos ha sido la puesta en valor de entornos reales "virtualizados" que ayuden a potenciar la interacción on/offline. Tenemos, de hecho, entre nosotros a alguno de los líderes europeos y mundiales en el desarrollo de soluciones en este ámbito.

Ahora bien, si hay una tendencia, con mayúscula, que se consolida en el desarrollo de nuestra modesta, incompleta y caótica sociedad de la información, es la movilidad. El móvil, cada vez menos teléfono y más prótesis, nos acerca un universo de información y nos sirve de interfaz para crear una experiencia propia. La realidad es, a través de esta prótesis infotecnológica, aumentada -no virtual, ni virtualizada; de la misma manera que lo es, aumentada, la virtualidad de ciertos espacios -como puede ser el PSH para Sony- en cuanto existe un caso de negocio.

Lo realmente complejo no es hilar estos argumentos superficiales y simplistas, sino plasmar en un escenario creible (para el cliente, en términos de su percepción, y nuestra capacidad de comunicación) el hecho de que cualquier realidad susceptible de ser virtual y/o virtualizada, también puede ser aumentada, lo mismo que su correspondiente virtualidad.

¿No vivimos ya, con nuestros avatares multifacéticos en forma de "perfiles", en universos extraños poblados por identidades mutantes de lo más rarito? Pensad en FB y su supuesta dimensión social que lo "legitima" como uno de los paises (continente más bien) más poblados del mundo 'analogodigital' en que vivimos ¿No es esa una 'virtualidad aumentada' que toca nuestras realidades sociales más cercanas a través del móvil por ejemplo? ¿No son todas esas herramientas y/o servicios que nos llueven desde la nube informática prótesis más o menos avanzadas que nos permiten "tocar" esa virtualidad o aumentar esas realidades?

Moraleja: el escenario cada vez más complejo en el que nos desempeñamos -personas, individuos, avatares, grupos, sociedades, etnias, redes, comunidades, organizaciónes, etc.- se muestra cada vez más como una realidad mestiza, que puede ser virtual, virtualizada y aumentada sin dejar de ser real; una realidad ViViDA (Virtual, Virtualizada y AumentaDA).

Que tenga buena cara es lo que importa...

noreply@blogger.com (Antoine) — Sat, 18 Sep 2010 10:37:52 PDT

Seguro que no es la primera vez que uso este título para una entrada... Hace pocos días, el hermano @espiritusanto me recordaba hasta qué punto ha crecido mi desencuentro con la realidad al apelar a nuestra memoria cinéfila colectiva recordándonos aquella enorme interpretación de Peter Finch en la genial 'Network', de Sidney Lumet, que nos empujaba a manifestar nuestra frustración al grito de "I'm as mad as hell; and I'm not going to take this any more!". El caso es que, rememorando la escena, se me ocurrían otras opciones más cercanas a "Holocausto Caníbal", reflejo cruel y "descarnado" de la naturaleza humana.

Decepcionado como estoy al comprobar que mi "timeline" de Twitter (tuiter para los amigos) se ha convertido en una especie de 'ticker' panfletario avalado por el ascenso de la "¿profesión?" de "pastor de los desconocidos en la Red" o Community Manager, no dejo de pensar en el tiempo que ha pasado, lo poco que ha pasado y lo mucho que hemos cambiado.

Celebramos la consolidación de proyectos forjados en las profundidades más oscuras de una anhelada sociedad del conocimiento, que no consigue abrirse paso hacia una superficie viciada por el hedor a actualidad caduca; mientras vemos desaparecer iniciativas que han vivido al calor de una retórica caduca de la novedad cambiada de versión. Oía -y en algún momento incluso escuchaba- esta mañana en un espacio dedicado a la información sesgada de alguna fuerza política (léase organización partidista) cómo habían decidido introducir "pizarras electrónicas" en todos los colegios públicos de una comunidad autónoma (decisión política ejecutiva en materia educativa de una instancia gubernamental a nivel regional) debido a las bondades de la introducción de tal tecnología en el actual sistema educativo... No es importante el signo político, ni la comunidad, ni el elemento tecnológico elegido, ni tampoco el ámbito social en el que se produce la anécdota.

Poco rato después me venía a la cabeza el reciente y celebrado anuncio de la aparición de un canal en Twitter y un sitio en Facebook de "Oficina Judicial", un instrumento de la iniciativa de sensibilización que el ministerio homónimo ha lanzado recientemente... "Justo lo que necesitábamos" era mi primer pensamiento convertido en pocos segundos en pálpito tuitero. Siento tener que insistir, pero no me puedo creer el empeño que se pone en convertir este tipo de ocurrencias en noticias o incluso hitos en un proceso de modernización, NO. Los hitos en este tipo de esfuerzos transformadores han de ser mejoras "medibles" en la calidad del servicio ofrecido por nuestras AA.PP. y en la calidad "percibida" del servicio recibido por el/la ciudadano/a, PUNTO. Hablo de calidad en sentido amplio y no quiero obviar los matices que la complejidad de este tema entraña, pero tampoco me voy a detener aquí en ellos.

Encuentro después uno de esos impagables "reportajes" al uso de una de nuestras cabeceras tradicionales. Un reportaje con los elementos necesarios en un medio español: el dato de encargo convertido en "noticia" que viene del otro lado del charco, "Wall Street se sube a la web 2.0"; situación de nuestras empresas y nuestros directivos, muy lejos de la cresta de la ola más cool, "Ajenas a las redes sociales", "Los directivos españoles 'alérgicos' a las nuevas tecnologías"; y algunos consejos en forma de publicidad escrita, "El tren que no espera" y un editorial como síntesis de los lugares comunes más habituales, "Nuevos canales".

Leyendo ese reportaje no dejo de pensar en lo poco que hemos conseguido penetrar en la piel del "paquidermo" (etimológicamente, "de piel gruesa",formado de los términos griegos παχύς ("grueso") y δέρμα ("piel")) empresarial con nuestra retórica de consultor/gurú/investigador/divulgador/charlista/profesor/añada-aquí-su-apelativo-dospuntocero-favorito-sin-pudor. Pensad que los artículos son de hace cinco años, cambiando blogs por redes sociales (hablo grosso modo, como corresponde con el animal elegido) y actualizando cifras y ejemplos concretos.

Debo insistir aquí en el error reiterativo que nos empeñamos en reproducir: estamos hablando de organizaciones empresariales. Disponer de un blog corporativo, cuenta en Twitter y en Facebook (FB) "porque el cliente, el usuario, el consumidor está en esos ámbitos" no es una estrategia; no vale lo de "la conversación", NO. En una empresa lo único que vale es convertir eso -y otro montón de metáforas y supuestos "descubrimientos de la hostia" o 'Insights' en euros, PUNTO. El "cómo" es la estrategia; y para que tenga sentido hay que medir el "qué"...

¿Cómo se mide el "qué"? Depende... ¿Es suficiente con las métricas básicas, pegadas a la herramienta, es decir, por ejemplo, el número de 'fans' o de 'friends' en FB; o el #followers o las republicaciones en Twitter, los RT en la jerga propia de este popular instrumento, los favoritos, las listas, los clicks, ...? Depende... ¿Qué debo valorar como responsable empresarial? ¿Las métricas propias que me intentan vender las consultoras al uso? ¿Las métricas desarrolladas ad-hoc, e.g. "Engagement Rate = (Clicks + Favoritos + ReTweets + @Replies) / Impresiones"? ¿Qué significa relevancia; significa acaso lo mismo para cualquier empresa/sector? ¿Necesitas tus propios KPI, que dirían los hombres de gris? Pues NO; necesitas un poco de sentido común y de pensar dónde y cómo se fijan los objetivos.