Antropomidia

Bella Demais - Nossos Óculos Preferidos!

2016-06-18T13:10:00.002-03:00

Este vídeo é sobre neus oculos preferidos...diversas marcas e grifes
Dicas de Óculos comprados nos EUA e Europa

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Bella DeMais - Comprinhas em Orlando

2016-06-10T18:39:00.002-03:00

Aqui está uma seção especial das compras do Bella Demais em Orlando !! Relógios !!! Michel Kors, Aeropostale e outras “coisitas” !!!

Pedindo mais uma vez a colaboração , inscrevam-se no canal, assim vocês serão as primeiras a ver os novos vídeos e curtam o vídeo, assim a gente fica bem feliz !!!!

Relógios de Marca Como : Michel Kors , Polo , Aeropostale etc..

Para assistir ao Vídeo clique no link abaixo ou clique na imagem!

https://www.youtube.com/watch?v=IgVsCwQhuAQ

2016-05-30T21:09:00.000-03:00

Comprinhas no Chile ! Assista a este novo vídeo do Canal Bella DeMais !

Este vídeo é sobre Comprinhas no Chile

Compras feitas no Chile e no Free Shop do Brasil e Chile, preço do Poncho 15 mil pesos chilenos.

Um novo Canal com produção da PLMidia

2016-04-20T17:56:00.004-03:00

Olá amigos,

Estamos produzindo um canal no Youtube em conjunto com a jornalista Deborah Albuquerque.

A jornalista Deborah Albuquerque e sua mãe Márcia Albuquerque indicam para você o Canal Bella Demais, onde você poderá conferir dicas do dia a dia para sua beleza, dicas de viagens e comprinhas (que não podem faltar) , desabafos e conselhos de uma mamãe da Bella Albuquerque!

Vamos dar uma força fazendo inscrição no canal!

Para assistir ao vídeo de Bem Vindos clique aqui ! Daí você aproveita e se inscreve !

O canal vai falar de muitas dicas e também de compras feitas no exterior, geralmente indicado para mulheres mas os homens podem assistir para comprar uns presentinhos para suas amadas.

Assistam aqui ao primeiro vídeo

Em breve novidades do Bella DeMais !

Abraços a todos !

Que país é esse?

2013-10-05T13:35:00.002-03:00

Desde junho quando aconteceram as manifestações por todo o Brasil, e já estamos no mês de Outubro, muitas pessoas estão se perguntando onde foram parar os movimentos, afinal é notório que nada mudou e elas não aconteceram apenas por causa do aumento de vinte centavos nas passagens de ônibus.

Então o que aconteceu? Fica claro, em minha opinião, que a maior parte dos brasileiros carece de lideranças que os leve às ruas, de um partido que os represente, pois em meio a 30 partidos aquelas mesmas pessoas não encontram nenhuma liderança ou programa de governo nos partidos para que as desejadas melhoras em saúde, educação, reforma política, reforma eleitoral, etc. aconteçam, caso a maioria vote nesse partido.

O brasileiro provou com as manifestações que não é mais gado, sabe o que quer. Mas não quer ir sozinho às ruas pedir o fim da impunidade ou corrupção. Até porque já se viu nas últimas semanas como boa parte da imprensa ridiculariza movimentos que não levem as ruas milhares de pessoas.

O mundo mudou. Hoje temos as tais redes sociais, que em segundos repercutem textos ou palavras de ordem para milhões. Não existe mais direita ou esquerda. Existe o certo e o errado e pelo que vejo nas redes sociais, o povo brasileiro optou pelo certo, enquanto os políticos optaram pelo errado. E ponto. Não existe meio termo. Ou não?

Se um grupo de pessoas de bem, que de certa maneira se organize e não só vá às ruas, mas comece a escrever um projeto, sem políticos ou ex-integrantes de partidos políticos, com o que deseja para um país melhor, colocando o que citei como "certo" no parágrafo anterior no papel, o povo brasileiro jamais terá um movimento que o represente e possa fazer frente ao velho modo de fazer política no país.

Não basta somente sair às ruas. Claro, os políticos ficaram assustados com o povo nas ruas, mas com propostas claras, do que queremos e maneira de se chegar lá, fica bem mais fácil pois lideranças naturais nesse grupo vão surgir e existirão opções de voto. Quem não se depara em toda a eleição com a dúvida em votar no menos pior ou anular o voto? Onde existiu uma eleição nos últimos anos em que o povo brasileiro foi às ruas para eleger seu preferido, aquele que realmente tinha a melhor proposta e era oriundo de um partido sem indícios de corrupção e impunidade?

Não interessa somente criticar, críticas temos aos montes, seja do prefeito da menor cidade brasileira até o governo federal, mas fazer algo. Mudar. Como em qualquer reunião em uma empresa, a coisa só vai para a frente quando alguém sugere como fazer diferente. E, da mesma forma que em uma empresa, a comunicação de como fazer diferente é essencial, e em encontrar meios de comunicar e fazer acontecer os jovens brasileiros já sabem o caminho.

O inverno brasileiro - Manifestações e Economia - Tudo a Ver

2013-06-23T22:48:00.002-03:00

Em primeiro lugar quero explicar que este texto não tem a intenção de dar razão a um lado ou a outro no caso das manifestações que vem acontecendo nas últimas semanas. Até porque escolher lados polariza a discussão e o objetivo é contribuir para a discussão. São apenas algumas reflexões que podem explicar atitudes que vieram e que virão das autoridades políticas e econômicas deste país. Em um país com 200 milhões de habitantes, a primeira pergunta que todos estão se fazendo: “quem são as pessoas que estão se unindo e indo às ruas?”

No governo há 10 anos, o partido dos trabalhadores chegou ao poder com uma sociedade que mal sabia ainda o que era internet, aliás nem o mundo era tão globalizado como hoje. A estrutura da sociedade na época era dividida em “classes” como no desenho abaixo e a proposta do partido era tirar da linha de pobreza 53 milhões de brasileiros (Existem vários conceitos sobre pobreza, para fins de comparação foram utilizados dados do IPEA de 1999).

Com programas como o bolsa família , bolsa escola e programas de geração de emprego e capacitação, não há dúvidas que boa parte da classe que fazia parte da base da pirâmide passou a ter renda e acesso a bens que não conseguiam anteriormente. Hoje estima-se que nos mesmos conceitos do IPEA 2012, sejam 16 milhões de brasileiros na linha extrema de pobreza. O desenho de “classes” da sociedade com isso se modificou.

Hoje, 2013, com a migração de 40 milhões de brasileiros para a faixa de consumo, o que era dividido em classe média ( C ) e classe média alta ( B ) passou a ter uma classe “média baixa” que são os milhões que passaram a ter acesso a renda. Ok, o todo não mudou, mas o que mudou é como os valores dos impostos recolhidos da população são investidos.

Abrindo apenas um parênteses sobre corrupção. Em 2012, foram arrecadados 1 TRILHÃO e 500 BILHÕES em impostos. As manifestações, com razão, estão chamando muito à atenção para os gastos na copa. Sem querer minimizá-los, mas para dar um panorama às reflexões, os gastos totais com a Copa do Mundo giram em torno de 30 bilhões. O valor total da Copa não chega a 2 % de tudo que foi arrecadado e digamos que, pelo que ouvimos sobre superfaturamento que a Copa vai custar 3 vezes mais que deveria, dois terços seriam corrupção, cerca de 1,3% . Obviamente o problema existe, deve ser motivo de todas as manifestações possíveis, mas o problema é muito maior com o restante dos valores.

Todo economista sabe que dinheiro até se multiplica, mas o valor das coisas não. Aquele 1 trilhão e meio a que me referi acima, é fruto de impostos (altíssimos é óbvio) cobrados sobre tudo que se produz no país. Lembrando que esse valor é utilizado para pagar o financiamento da dívida pública (900 bi, quase metade, que não é a dívida total, apenas amortização e juros , funcionários, saúde, educação, etc..

Então, se não se cria nova riqueza, esse valor será sempre o mesmo. Criar riqueza é um assunto bem extenso, que pode ser discutido mais para a frente, mas o importante é notar que desses 1,5 Trilhão também saem cerca de 30 bilhões para os projetos de inclusão social (bolsas) , que também não são o problema principal. O problema principal está listado acima, é a tal dívida pública. Obviamente ela “come” quase metade de tudo que se arrecada no país.

E por que existe a dívida pública?

O governo, tem a “maquininha” que faz dinheiro. Ele tem duas opções, se ele emitir dinheiro de forma desmedida para pagar sua dívida, vai gerar inflação, pois aquelas notas não estão vinculadas a um “valor”. Então o que ele faz? O governo emite títulos dessa dívida e “promete” ao mercado que vai honrar esses títulos em alguns anos, pagando a quem compra-los uma determinada TAXA de JUROS. Esses 900 bilhões são pagamentos de títulos que estão vencendo agora, mas foram emitidos há muitos anos.

Existiu uma pressão desde 2011 por parte do empresariado que não havia possibilidade de investimento no país com a taxa de juros altíssima que existia (cerca de 18% aa). Gradativamente, o Banco Central foi baixando a taxa de juros “futura”, até que chegamos à atual, entre 8 e 9% ao ano. Ou seja, estamos pagando uma dívida a juros altos com bancos oficiais (CEF, Banco do Brasil, BNDES) oferecendo crédito a juros baixos.

A conta não fecha.

Lembram das classes da pirâmide de “classes”? A classe E já está na pobreza e não é afetada por essa dívida do governo. A classe A muito menos, afinal se o custo dela aumenta ela repassa em seus negócios. A classe “média baixa” ( D ) tem suas bolsas, mas sente os efeitos nos serviços públicos, já que pode se alimentar mas ainda depende de saúde e educação públicos. A classe “média média” e a classe “média alta” no ano de 2012 veio sendo “arrochada” com custos de saúde e educação (quem dessas classe tem filho em escola pública e depende do SUS?) até não aguentar mais.

Esse é o motivo de que manifestações são, além de outros motivos, por uma melhor saúde, educação e por uma maior atuação dos governantes (Leia-se também legislativo e judiciário). É claro que não dá para pedir para essas pessoas entenderem que o problema principal está na dívida pública e que como não havia “espaço” no orçamento para investimento chegamos ao ponto que chegamos.

E o que podemos esperar dos governantes?

A curto prazo, nada pode ser feito. Pela história sabemos que em situações assim, governos anteriores recorreram ao FMI para “desafogar”, claro, criando novas dívidas. É assim que muita gente se enrola no cartão ou no cheque especial. Com o monitoramento da imprensa e organizações não-governamentais isso também não seria possível. O ideal seria começar já com um “aperto de cintos” por parte de todos os 3 poderes, governos estaduais e prefeitos. Por isso a presidente conclamou um pacto. Ela sozinha não pode fazer muita coisa. A curto prazo não.

Colocar os royaltes do petróleo na educação não é uma medida de curto prazo. Até porque as estimativas de lucro com o Pré-Sal são para daqui a 20 anos. Por tudo isso o discurso pareceu vazio. É óbvio que todos os governantes aqui citados são regiamente pagos para pensar em soluções e tentar resolver a situação. Talvez a solução esteja em uma profunda reflexão por parte deles mesmos, diminuindo o número de ministérios, diminuindo o investimento em áreas que no curto prazo não seriam tão urgentes e direcionar esses recursos imediatamente para a saúde e educação.

Vamos aguardar, mas se todos os problemas econômicos do páis não forem bem explicados pelos meios de comunicação, manifestações por melhoras da qualidade de vida vão continuar acontecendo, é impossível que as pessoas simplesmente “esqueçam” seus problemas apenas por um discurso ou por promessas.

Vamos aguardar.

Procurando por um líder - O papel da mídia nas manifestações pelo Brasil

2013-06-18T15:23:00.000-03:00

Bem, muito já se falou e está se falando das passeatas que vem acontecendo pelo pais. Sim, é um movimento pelo fim do aumento da passagem de ônibus (segundo os líderes do MPL). Como todo movimento na história que nasceu exclusivamente do povo, sem iniciativas de políticos ou partidos. nasce de forma estranha e cresce da mesma forma.

Não adianta entrevistar os líderes do MPL (movimento passe livre). Nem em São Paulo nem no Rio de Janeiro haviam 100 mil pessoas nas ruas somente pelo passe livre. Nem os lideres do MPL assumiram ser lideranças, repórteres e programas de TV perdidos sem saber quem entrevistar. Mas, por outro lado a mídia precisa de um líder para entrevistar e os representantes do MPL estão tomando o devido cuidado de não deixar político nenhum encampar essa liderança.

Não. Não há lideres nessas 250 mil pessoas, somando-se os movimentos pelas outras capitais. Para o bem ou para o mal, não há quem uma rede de TV possa traçar um perfil, seja de líder ou de terrorista. E isso está amedrontando os partícipes do poder.

Tem sido tarefa fácil para os governantes nos ultimos 20 anos ter a mídia a seu favor. Com um cheque em mãos do dinheiro do BNDS fica fácil, afinal, quem não precisa de um empréstimo para abarrotar as contas de seus executivos com bonus? Daí, caso surja algum movimento a mídia já descaracteriza, como tentou começar com editoriais e reportagens no início deste. Mas o essencial para que essa estratégia de certo é que exista alguém em quem bater, seja com um passado (Um dia Lula perdeu uma eleição por causa de uma filha de um outro casamento) ou por ter atitudes mais radicais em seu passado.

O problema é que ninguém hoje na política é tão limpo aos olhos dessa mídia , não o suficientemente limpo a ponto de poder peitar e falar... Tenta! Vem! Então o movimento continua sem líderes identificados e ninguém sabe o que vai acontecer.

Ontem, em um momento do Jornal Nacional, a apresentadora Patrícia Poeta deixou claro a postura da Rede Globo de Televisão. Avisou aos telespectadores que a Rede Globo sempre havia noticiado as manifestações e as agressões por parte da polícia. Sabe-se que nos movimentos há uma clara insatisfação com o papel da mídia no processo. Pular para o barco do movimento agora dá pistas de como a mídia tradicional vem se comportando nos últimos vinte anos.

Ao mesmo tempo é divertido ver a mídia caçando um líder, uma musa...a grande incógnita q vemos daqui para a frente é exatamente essa:

Conseguira a mídia descaracterizar o movimento e com isso voltar ao status quo anterior ou elegerá um novo líder de papel, uma musa de caras-pintadas que somente substituirá os lideres anteriores e se enebriará com o poder a ponto de deixar as coisas como estão?

A caça a um líder continua e que os senhores do poder e políticos comecem a se preocupar caso não se encontre um.

Grande demais. E não precisa quebrar.

2013-04-11T20:57:00.001-03:00

Em maio de 2011 foi lançado nos EUA um filme que contou como o governo americano lutou para salvar grandes empresas financeiras, bancos e seguradoras, da quebradeira. Esse filme se chama "Too Big to Fail" ou "Grandes demais para quebrar". A epopéia do secretário do tesouro americano Henry Paulson e Ben Bernanke (da Reserva Federal, uma espécie de Ministro da Fazenda) tentando a fusão de vários mega-bancos em meio à crise que assolou o país entre 2008 e 2011 vale a pena ser visitada.

Pois que hoje me esbarro com um artigo do colunista da Reuters Breakingviews, Christopher Swann, falando do mesmo filme como pano de fundo para uma eventual ajuda do governo brasileiro a Eike Batista e seu grupo EBX. Pelo que se lê no artigo, setores do governo estão empenhados em entender como as empresas podem sair do ciclo que fez com que perdessem cerca de US$ 27 bilhões e que a Petrobrás seria a grande intermediária da ajuda e por outro lado a maior benficiária da operação.

Em primeiro lugar é preciso entender que as empresas de Eike se capitalizaram fortemente durante o ciclo de crescimento do país na década passada. Através de aberturas de capital sucessivas, receberam investimentos gigantescos, principalmente na OGX, o braço de exploração de petróleo do grupo. Tudo se baseou em uma grande promessa, em boa parte do Pré-Sal, de que o país se tornaria um dos maiores países produtores e exportadores de petróleo. Obviamente, essas ações se valorizaram, e como tudo que não é resultado de algo real e sim de uma especulação, atingiram um valor estratosférico.

Mas, para que tudo continuasse como estava, era necessário que os investimentos feitos com o valor captado com as aberturas de capital da OGX gerassem um resultado real. Após 5 anos, a produção de petróleo das empresas é muito pequena e isso tem feito com que aqueles investidores que estavam com um papel na mão o vendam e quanto mais desses papéis forem vendidos, o valor de mercado da empresa cai.

O grande problema, é que as especulações que antes ajudaram a inflar o valor de mercado das empresas, faz com que mais e mais investidores fujam do negócio e o torne em algum tempo insustentável, exatamente por falta de recursos. Seria imprudente de minha parte dizer que existe falta de competência em gerir um negócio tão complexo como o de exploração de petróleo. Talvez a melhor análise seja de que a administração de expectativas não foi bem feita. Nem no começo e nem quando os cronogramas começaram a não ser cumpridos.

Quanto ao governo ajudar, apoiar ou seja lá o que for, é preciso que se analise também com muito cuidado. A OGX é concessionária de um bem público, que pode gerar muito crescimento em diversos setores do país e aumentar o poder de renda do brasileiro. O governo não pode virar as costas para a empresa, deve encontrar uma forma de investir e recuperar o investimento em algum tempo e, claro, se retirar do negócio quando estiver saneado.

Vamos aguardar!

Um menino da Vila se foi

2013-03-06T19:29:00.001-03:00

As imagens falam. Eu como santista e fã do Charlie Brown Jr. rendo minha última homenagem ao também apaixonado pelo Santos FC , Chorão. Descanse em paz.

Sobre política, jornalistas esportivos e futebol

2013-01-10T17:14:00.001-02:00

A ditadura pegou pesado no início dos anos setenta e de forma moderada no final da mesma década e início dos anos oitenta. Existiam dois blocos, aqueles que apoiavam o governo militar e a oposição, os que eram contra. Eu estava cursando a faculdade de economia, na PUC-SP, uma universidade ligada aos movimentos de esquerda e lá pude acompanhar bem a formação dos movimentos conhecidos como "Anistia", "Pluripartidarismo" (até ali só existiam dois partidos, Arena - situação - e MDB - oposição) e "Diretas Já".

Um dos instrumentos utilizados pela ditadura para inibir movimentos rebeldes por parte da oposição era a censura. Músicos, Rádios, TVs e jornais tinham seus materiais previamente acompanhados por agentes da censura no sentido de que "recados" contra o regime não fossem passados à população. Mesmo assim, com o desgaste econômico, a ditadura veio abaixo, morreu e deixou suas heranças. Músicos, jornalistas e políticos até hoje são reconhecidos como heróis de uma resistência que realmente aconteceu, inclusive com vários deles passando por torturas nos órgãos de repressão.

Não se deve tirar o mérito daqueles que lutaram contra um regime totalitário, através de suas crônicas ou músicas, que de certa forma movimentaram o povo contra os descalabros dos militares. Mas uma herança ficou. Não sou formado em jornalismo, mas os preceitos básicos de que uma pessoa que atua na profissão são óbvios, e o que se vê hoje em dia na maioria dos profissionais da área não tem muito a ver com eles.

A herança deixada de que um indivíduo pode formar opiniões apenas pelo nome e pelo passado que carrega, infesta diversas áreas, mas onde esta forma de atuação se vê de forma mais clara é na área esportiva. Centenas de jornalistas, formadores de opinião e que são conhecidos do grande público fabricam suas próprias verdades através de seus próprios blogs. Travestidos de uma certa “paixão” colocam em primeiro lugar notícias não confirmadas com os dois lados da história, no sentido de desestabilizar clubes adversários.

Notícias como declarações do fanfarrão Andres Sanchez, ex-presidente de um clube e ex-diretor de seleções da CBF, em que teria feito proposta ao jovem Neymar no valor de R$ 120 milhões e que o jogador só teria negado a proposta porque “pegaria mal”. Até dar a notícia tudo bem, mas e checar com Neymar se ela é verdadeira? Parte dessa imprensa foi perguntar ao VP do Santos FC, mas o ex-presidente do corinthians disse que foi ao Neymar e se deu amplo espaço a essa notícia mas sequer um jornalista foi perguntar ao garoto se isso é verdade. Em um país com jornalistas sérios isso deveria ser checado. Claro que é só um exemplo, mas todos os dias são casos assim, um após o outro em que o outro lado da notícia não é checado.

O Resultado é o de sempre. A notícia dada por um só lado vira verdade, mesmo que permeie os sites por alguns dias, mas em algum tempo, como não é desmentida, vira verdade absoluta para os interesses desse rapaz. Não acho que falte coragem a jornalistas, principalmente àqueles que se dizem os últimos bastiões da honestidade e da ética e vivem lutando contra a CBF, seus cartolas. É uma questão que agrada a eles, pois gera polêmica e por consequência audiência. Uma audiência suja.

Oras, se você não mostra o outro lado da notícia, consequentemente está censurando o público de acesso à informação, mesmo que o primeiro lado esteja falando a verdade. É censura e que corre em um processo galopante. Casos como o citado acima aparecem no jornalismo esportivo, aos montes, interesses econômicos, de audiência e até de paixão fazem com que a verdade ou ao menos o acesso ao outro lado da informação seja negado aos leitores.

Por consequência, continuamos com um país de terceiro mundo querendo fazer uma Copa do Mundo de primeira. A farra dos R$ 86 bilhões de reais. Será uma festa e os nomes dos jornalistas que estão calados hoje (ou até se fazem de revoltados, mas suas notícias mostram essa dubiedade de sempre) vão aparecer neste blog, cada vez que após a Copa vierem criticar algum descalabro que aconteceu, posando de bastiões da honestidade, pregando a destituição de cartolas, mas amando e puxando o saco de “Ronaldos” que são membros do Comitê Organizador (o Comitê que promove a farra da gastança), criticando estádios com dinheiro público, mas comemorando muito que seu time ganhou um. Sem dúvidas, serão tão responsáveis quanto quem superfaturou uma obra ou quem não fiscalizou a mesma, afinal nenhum serviço para onde eles trabalham é gratuito, o leitor paga seu salário para dizer a verdade. E ouvir os dois lados. Sempre.

Abraços a todos!

As redes sociais e os desafios para as empresas em 2013

2012-12-27T13:05:00.000-02:00

Por volta dos anos noventa as grandes corporações começaram um movimento de terceirização de seu atendimento seja para venda direta ou para serviços de reclamações, os chamados "SAC´s" ou Call Centers. Esse movimento se consolidou após a última década e hoje esses Call Centers se transformaram em outras grandes empresas atendem aos clientes.

Este modelo, já consolidado, teve seus acertos e problemas. Como o Brasil ainda é (e o será por muito tempo) um país que penaliza quem gera empregos via uma altíssima carga tributária, terceirizar significa economizar, deixando para a empresa terceirizada a função do arroxo salarial aos funcionários geralmente chamados de "atendentes ou auxiliares de telemarketing". Isso deu muito certo e até hoje é o motivo que faz com que tal serviço seja terceirizado. No começo, percebeu-se que o grande problema estava em ser uma empresa terceirizada, que não trabalha apenas para aquela corporação, seguir a estratégia de atendimento, ter qualidade no trato com o cliente.

Com o tempo descobriram-se formas como o "script", onde quem escreve o que a pessoa que atende o cliente e responde a ele, é um funcionário da empresa. Esta fórmula existe até hoje, evoluiu, mas sempre a discussão custo x benefício volta à superfície, serviços mais baratos geram menos investimentos na contratação e treinamento, o que por consequência faz com que as empresas tenham altos índices de reclamações no Procon ou Reclameaqui. Mas não tenham dúvidas que isso faz parte da estratégia, a empresa decidiu não colocar tanto dinheiro ali e gastar menos, "administrando" o ruído e reclamações dos clientes, solucionando os casos que chegam às suas ouvidorias evitando ao máximo propaganda negativa.

A grande diferença para 2013 e anos subsequentes, são as mídias sociais. Sites de relacionamento como Facebook, Google+, Twitter, entre outros não foram criados pelas grandes corporações. Ou seja, a forma de "administrar" o ruído e reclamações não é e nem será conduzido pelas empresas. Estes sites de relacionamento, as linguagens utilizadas, a forma como os frequentadores se comunicam e ecoam o atendimento de determinada empresa são totalmente diferentes dos serviços de Call Centers.

Dados da consultoria e.Life dão conta que 1 a 3% de todo o atendimento a consumidor já é feito via redes sociais. A consultoria afirma que já em 2013 este número será de 5%. E um grande desafio, é sair de um mundo onde a reclamação do cliente não ecoa e é administrada dentro de um call center, no máximo o caso do cliente é pitoresco ou realmente tão problemático que acaba por ganhar uma manchete em um jornal de grande circulação. Os leitores da publicação até ficam indignados, mas nem todos leem e dificilmente no dia seguinte o caso é acompanhado. São pontuais e não ecoam.

Nas redes sociais, mesmo que um cliente venha a se dar por satisfeito por uma resposta do tipo "script", seus contatos estão acompanhando o caso online e podem não se dar por satisfeitos, ecoando e multiplicando para outros contatos uma insatisfação com a empresa. E ainda existem outros sites que multiplicam ainda mais esta insatisfação, fora da rede social onde o consumidor reclamou. Como exemplo: Blogs que chegam a ter 50 mil visitas diárias, Sites como Reclameaqui que avaliam produtos ou serviços de acordo com a opinião dos próprios consumidores ou o próprio YouTube onde o reclamante pode postar um vídeo falando mal de um produto ou empresa.

É óbvio que as agências de marketing digital estão crescendo muito, justamente pela preocupação das empresas em enfrentar esses desafios. Os competentes profissionais deste ramo auxiliam e mostram a melhor forma de lidar com essa nova realidade. De forma geral, profissionais ligados à agência monitoram a empresa nas mídias sociais, tentando agir prontamente em caso de um problema ou reclamação. É muito mais difícil do que quando você tinha um único canal de entrada que é o telefone da empresa. Sem dúvida, é o maior desafio das empresas em termos de atendimento desde a criação do código do consumidor.

Para tanto, é preciso que as empresas abandonem o conceito de que a estratégia é dela e que o consumidor caminha pela sua estratégia como é dentro dos Call Centers. Daqui para a frente, o novo conceito diz que a estratégia é determinada pelo comportamento do consumidor nas mídias sociais e a empresa caminha por essa estratégia. O melhor caminho é atender sempre, de forma coerente, cordial, aprendendo com o consumidor, entregando o produto ou corrigindo-se a entrega e se desculpar por eventuais erros. Trocar a palavra "administrar" por "acompanhar" também é um ótimo caminho.

Abraços a todos!

Fonte dos dados da e.Life: Exame.com (jornalista Gabriela Ruic)

Feliz 2013 !

2012-12-26T11:18:00.000-02:00

Em três anos de vida, o AntropoMidia colecionou quase 150 mil visitantes e mais de 200 mil visualizações de página. Isso, para quem começou sem grandes ambições, querendo apenas colocar "para fora" opiniões sobre os mais variados assuntos do cenário nacional e internacional.

Por que estou escrevendo tudo isso? Para agradecer a você leitor do blog, pois sem suas visitas que nos incentiva a continuar nada disso seria alcançado. Em 2012 o blog passou por diversas reformulações e mudanças de design e isso fez com que muito menos artigos fossem escritos, mas, na média, o número de visitantes por "post" aumentou. Só podemos agradecer. Vocês leitores são os grandes incentivadores para que este blog continue.

Por outro lado, de que adianta que o sucesso do AntropoMidia continue se os leitores não estiverem felizes? Daí o segundo motivo deste texto, além de agradecer 2012, desejo a todos os leitores um 2013 cheio de saúde, sucesso e felicidade! Espero que todos os seus desejos se realizem sempre!

Um abraço e que em 2013 continuemos juntos e vocês gostem cada vez mais do AntropoMidia !

Briga de Gigantes define futuro das Casas Bahia

2012-11-13T17:14:00.000-02:00

Os bancos Bradesco, Citibank e JP Morgan podem financiar uma operação de R$ 3 bilhões para dar de volta à Família Klein o controle da Viavarejo, a holding formada pelas Casas Bahia, Ponto Frio e Nova Pontocom. Hoje, a família detém 47% do negócio.

Uma fusão que aconteceu em 2010, antes de que o grupo francês Casino viesse a se tornar majoritário na Wilkes (holding formada pelo Casino, grupo Pão de Açúcar e Viavarejo) com 52,4% das ações, contra 47,6% de Abílio Diniz.

O desejo da família Klein é o de voltar a ter o controle acionário e não de tirar os parceiros franceses do negócio. Acreditam que foram prejudicados por avaliações mal feitas na época da aquisição por parte do grupo Pão de açúcar. Nesta terça ocorre uma reunião entre os executivos dos dois lados para dar início ao processo de negociação.

Fonte: Exame.com

Oferecimento: http://www.conceitonetinfo.com.br/

Porque Serra perdeu a eleição em São Paulo (ou porque Haddad ganhou)

2012-10-29T09:35:00.003-02:00

Este blog não se posicionou sobre a eleição da prefeitura de São Paulo. Não acho correto tentar influenciar as pessoas às vésperas de uma eleição, é bem diferente de uma conversa em uma mesa de bar onde o debate é saudável e a defesa de opiniões também. Mas o resultado está aí nas urnas, Fernando Haddad foi eleito por 56% dos votos válidos contra 44% de José Serra.

Se será bom para São Paulo somente o tempo vai dizer, mas analisando alguns dados do Portal G1 (veja aqui o mapa detalhado), fica visualmente claro como Serra perdeu a eleição (ou como Haddad ganhou). Pela zona eleitoral de origem dos votos percebe-se que em todas as zonas periféricas da cidade Haddad ganhou (bairros mais pobres de São Paulo), enquanto os votos do tucano ficaram concentrados no sentido do centro para a periferia (bairros de predominância maior da classe média, média alta e alta).

Não conheço o formato em que trackings (pesquisas encomendadas pelos partidos em meio às campanhas) são entregues para as assessorias dos candidatos, mas, se isso era visível por que Serra não intensificou sua campanha no segundo turno nesses bairros? Ou foi um grande trabalho dos assessores do candidato eleito identificando que ali era o nicho a ser explorado?

A conclusão é que eleição não se ganha mais somente em propagandas, debates e palanques, até porque os que conseguirem analisar esse mapa com imparcialidade saberão que nos formatos citados os candidatos se comportam praticamente da mesma forma, orientados que são pelos seus "marketeiros políticos".

Fica aqui uma dica para todos que trabalham com marketing: uma boa idéia e uma boa campanha precisam estar muito bem acompanhados de uma detalhada análise dos números e a estratégia sempre ser direcionada de acordo com o resultado.

Abraços a todos!

Política Brasileira: Do centro para a Direita

2012-10-23T15:34:00.002-02:00

Passei boa parte de minha juventude sob um período de exceção, uma ditadura, que se iniciou em 1964 e acabou quando eu tinha vinte e poucos anos. É muito interessante observar que, quando as pessoas estão sob a tutela de uma ditadura as reações são muito previsíveis. Ou você concorda ou você é oposição. E a oposição da época tinha seu papel facilitado, uma vez que, se existem os “bandidos”, basta intitular-se como “mocinhos” que o papel de oposição é reconhecido automaticamente pela sociedade (óbvio, a que quer mudanças). Longe de dizer que era fácil ser oposição, pelo contrário, mas ser reconhecido como oposição que era facilitado pela ditadura.

Pois bem, passaram-se anos de regime democrático até os dias de hoje. Falando somente em regimes presidenciais tivemos Collor , Itamar, Fernando Henrique (2) e Lula (2). Enquanto é clara a evolução democrática, vejo o papel de oposição se esvair ao longo dos anos. Vamos analisar esse papel em três períodos.

Em um período quase de exceção, o governo Collor em termos políticos foi tão ruim que conseguiu unir contra si as quatro grandes forças políticas do país. Um PT bem à esquerda à época, um PSDB de centro-esquerda, um PMDB de centro (um saco de gatos para falar a verdade) e o chamado atualmente de DEM à direita. Deu no que deu, não conseguiu dialogar, conseguir consenso, impeachment, etc... Mesmo assim, o papel para o eleitor de quem era oposição estava muito claro, era mais difícil entender quem era situação.

Os dois governos Fernando Henrique, com o PSDB no poder, seguiram o primeiro papel de governo de coalizões, juntando-se para governar ao PMDB e DEM, deixando o PT na oposição. Como esses partidos eram maioria na Câmara e o PT tornava-se grande, mas ainda em menor número, passou a ser junto a partidos bem menores (PDT, PSTU,PC do B, PSB, etc) a pedra a ser atirada na vidraça de todos os outros e reconhecido como a oposição forte do país. Reparem que neste momento, PMDB e DEM tornam-se partidos de ocasião e principalmente o PSDB por participar como governo por oito anos, perde seu “status” de centro-esquerda e passa a ser visto como situação, ou melhor, centro-direita.

Com a entrada do PT no poder com Lula, com oito anos também, a oposição torna-se situação. O mais interessante é que o partido fecha uma coalizão com os mesmos partidos que anteriormente eram radicalmente oposições e com o PMDB, ficando na chamada oposição PSDB e DEM. Com o passar do tempo, o partido, para ter governabilidade, fez concessões e observou-se uma tendência de centro e até de centro-direita. Começa aí o vácuo deixado na esquerda brasileira e por consequência, a dificuldade percebida no cidadão brasileiro de identificar uma oposição.

O PT com seu movimento de ida ao centro e centro direita, pressionou o PSDB e DEM a ir mais à direita do que suas convicções, enxergando sempre nestes partidos o “antes”, e não um movimento de mudança que poderia acontecer caso fossem levados novamente ao poder. O que sobra como oposição à esquerda ainda é muito pouco, de um lado o PSOL que ainda é um partido adolescente, vigoroso, mas ainda sem projeto de poder e de outro surge uma nova liderança no Nordeste, Eduardo Campos, do PSB, neto de Miguel Arraes e seu partido tem forte ideologia histórica de esquerda.

É óbvio que devemos aguardar o futuro, mas o mais interessante a se observar é que a política brasileira hoje está praticamente toda ao centro e com fortes tendências para a direita, fato muito observado nos governos dos Estados Unidos, tanto republicanos como democratas divergem, mas sempre do centro para a direita mais radical, nunca passando pela esquerda e sem rupturas.

Abraços a todos!

Cenas Incorretas

2012-10-17T17:30:00.002-03:00

Todos que atuam em empresas já presenciaram cenas que detestariam ver novamente. Discussões ríspidas entre funcionários, entre chefe e colaborador ou mesmo entre gerentes de duas áreas. Mas por que as discussões existem no meio corporativo, ou melhor, quando um debate onde todos deviam estar procurando o melhor caminho para a resolução de um determinado problema vira discussão?

Uma empresa, principalmente na última década, é vista por seus integrantes como um ser vivo, pensante e que não tem dono. Devido às mudanças societárias e aberturas de capital que aconteceram nos últimos anos, não existe mais a figura do dono e por consequência o que seria o melhor para a empresa é o que o dono manda. É óbvio que todas elas têm seu presidente, que dá as diretrizes de planejamento, aplicação de recursos, etc... mas este também é passível de todas as regras que um simples colaborador é obrigado a seguir e assim, também se torna vítima das confusões políticas que hoje as empresas são vítimas.

Um presidente não pode entrar em uma sala aos berros, mandando fazer isso ou aquilo, não só pela etiqueta da boa educação mas também pela preocupação que existe quanto ao assédio moral. Mas empresas tem que dar lucro.

A priori, quando você leitor, presencia uma discussão entre dois gerentes em uma reunião, os dois estão buscando o melhor para a empresa. De certa forma, isso é provocado propositalmente pelos escalões mais altos. Caso contrário, estariam diretores se debatendo em salas de reunião e de forma muito acalorada. Como não existe mais o "eu mando e você obedece" de outros tempos, esta foi a forma que as empresas encontraram de que o problema só aconteça embaixo e as soluções cheguem de forma mais calma aos primeiros escalões.

Como em uma guerra, os mais fracos morrem pelo caminho. Aqueles que não entendem esse "jogo", essa nova forma de negociação, acaba por perecer devido ao seu inconformismo e agressividade. Portanto, jovens que estão em fase de aprendizado ou que foram galgados a cargos gerenciais recentemente, devem observar até onde vale a pena o incorformismo e a agressividade e sempre levando em conta que a empresa espera crescimento e lucro. E sempre com um bom ambiente de trabalho, que fica muito prejudicado quando de uma discussão acalorada. Por mais que se esteja certo, o ideal sempre é respirar fundo e no mínimo deixar o outro divergir de você e, caso não se chegue a bom termo, levar o problema a uma instância superior.

Lembre-se sempre que tudo foi propositalmente colocado para você.

Abraços a todos!

Por que a Alpargatas comprou a Osklen ?

2012-10-11T14:34:00.004-03:00

A Alpargatas, controlada pelo grupo Camargo Corrêa e dona da marca Havaianas (entre muitas outras), anunciou nesta quarta feira a compra de 30% da marca Osklen por 67,5 milhões de reais, com a opção de compra de mais 30% nos próximos 12 meses.

A Osklen foi criada há 23 anos, pelo médico e estilista Oskar Metsavaht, possui um perfil de grife internacional. A Alpargatas já há algum tempo detém os direitos de comercialização no Brasil das marcas Mizuno e Timberland, que tem certa projeção internacional, mas não conseguiam concorrer com grifes de alto padrão aquisitivo.

A estratégia da Alpargatas é a de internacionalizar seus negócios, aumentando sua penetração no mercado mundial e concorrer com marcas como Louis Vuitton e PPR (dona das marcas Gucci, Yves Saint Laurent, Stella McCartney , FNAC entre outras). O objetivo, segundo seu diretor Márcio Utsch, diretor-presidente da Alpargatas, é o de formar um portfólio de marcas com potencial para virar objeto de desejo.

Ainda segundo o diretor, a negociação vinha acontecendo há cerca de um ano e meio. A alpargatas planeja há muito tempo, cerca de oito anos, dar um salto em seu faturamento via mercado mundial e se utilizará de uma marca com qualidade e com certa projeção internacional para alcançar esse objetivo. Uma vez alcançado, por que não colocar suas marcas mais conhecidas por aqui no mercado internacional, como as próprias havaianas.

Fonte: Veja/Agência Estado

Abraços a todos!

A culpa pelo fiasco em 2014

2012-10-02T12:41:00.000-03:00

Não estou falando da organização. Nem das obras. Isto também pode vir a ser um fiasco, mas pelo que vejo ainda dá tempo de organizar bem. Estou falando de futebol mesmo, jogado. O Brasil vai fracassar em 2014 e nem chegará à final. Estou torcendo contra? Não. Mas vamos dizer que a favor também não estou, como a maioria das pessoas mais esclarecidas deste país. Sou do tempo em que quando havia jogo da seleção o Brasil parava, "hoje tem show" dizíamos (mais ou menos até a Copa de 1986).

Os melhores analistas políticos dizem que a chance de tirar uma conclusão errada é enorme se você não observar o contexto e estudar uma informação sem ele. Pois bem, o contexto está aí, para todos analisarem. A informação é que o Brasil está em 12º lugar no ranking geral da FIFA. Bem atrás de Espanha, Alemanha e até Portugal. A versão, para quem quer ficar bem com todos os interesses que giram ao redor da seleção é que estamos em uma entressafra de craques e bons jogadores para a seleção. Estou falando daqueles apresentadores, comentaristas, blogueiros esportivos e ex-jogadores que não olham o contexto, ou pior, por algum motivo que desconheço evitam colocar a boca no trombone de vez.

Uma entressafra de craques não explica o fato de a seleção estar jogando de forma pífia. Assim como também não se justifica a incompetência do técnico. Sem dúvidas ele é, mas vamos nos atentar para o contexto e analisar friamente se a culpa é só de sua incompetência. Vejam só:

- Daniel Alves é lateral direito titular do Barcelona, um dos melhores times do mundo, assim como Marcelo é titular da lateral esquerda do Real Madrid;

- Thiago Silva é um dos melhores zagueiros do mundo, segundo a crônica esportiva mundial, titular no Paris Saint German;

- Oscar, David Luiz e Ramirez jogam e são titulares no Chelsea , atual campeão da UEFA Champions League;

- Paulinho é titular no campeão da Libertadores 2012, o Corinthians;

- Hulk ou Leandro Damião são titulares em qualquer equipe que jogarem, aliás Hulk foi vendido recentemente ao Zenit na maior transação do ano;

- Neymar é craque, ganhou o prêmio Puskas da Fifa;

Tudo bem, não temos um goleiro do nível de São Marcos ou Dida em sua melhor fase. Nenhum em situação semelhante aos citados acima. Mas temos dez craques que rapidamente citei acima, não existe entressafra de craques.

Existe entressafra de filosofia, planejamento e inteligência. O melhor time do Brasil hoje, sem dúvidas, é o Corinthians (Não torço pelo clube). Esse time foi campeão brasileiro e da libertadores e pode vir a ser campeão mundial de clubes. O que esse time tem a ver com o contexto do futebol brasileiro? Nada.

Sua diretoria, de forma brilhante implantou uma filosofia no clube, montou um grupo de jogadores, planejou-se colocando metas, dando infra estrutura para os jogadores e com inteligência seu técnico implantou a filosofia e planejamento nos jogos. Se compararmos esse clube com os maiores da Europa não fica devendo nada.

Agora perguntem-se, qual a filosofia da seleção brasileira atual? Em nossas conquistas de maior valor tivemos filosofia de ataque e futebol arte nos 3 primeiros títulos e nas outras 2 copas uma filosofia mais de defesa e conjunto. Hoje não há. Quando a diretoria da CBF não modifica o calendário, que poderia ser adaptado ao calendário Europeu, já que 90% dos craques está por lá, marca amistosos contra seleções sem expressão, em datas espalhadas pelo calendário, mostra sua total falta de planejamento perante grandes seleções do mundo. E o técnico, que concorda com tudo isso, vai implantar que filosofia e planejamento na seleção?

Falar com saudosismo que não temos mais craques como Pelé, Garrincha, Tostão, Rivelino, Zico, entre outros, como desculpa para estar em 12º no ranking é de uma falta de visão total, pois sem filosofia e planejamento não existiriam as conquistas. Aqueles times de 58,62,70,94 e 02 não foram "catadões" que seus técnicos jogaram em campo e com sua genialidade somente resolveram os jogos. Tanto que em momentos de falta de filosofia e planejamento perdemos 66, 74, 78 (por exemplo) com os mesmos craques ou outros de igual tamanho.

Assim como com Dunga em 2010, a seleção de 2014 chegará à copa de forma favorita, e decepcionará seus torcedores. Daí caberá à imprensa de maneira geral encontrar os culpados para o fracasso, assim como um Felipe Melo ou Júlio César na copa anterior. Dar nomes aos culpados hoje significa um título chamativo nos sites, audiência, cliques e dinheiro. E não se iludam com os últimos bastiões da honestidade, estes são os mais perigosos.

Abraços a todos!

Senna - imagens inspiradoras

2012-09-24T15:32:00.002-03:00

Quando se fala em motivação no meio corporativo, acredito que Ayrton Senna é um dos seres humanos mais utilizados, seja para dar exemplo de como se preparar para ser o melhor, seja como referencial de desempenho.
Comecemos então a semana com um vídeo inspirador com belas imagens de sua carreira, clique em leia mais e assita!

Abraços a todos!

Quando o imoral é não cuidar da própria carreira

2012-09-16T11:42:00.002-03:00

Esta semana, uma matéria do UOL levantou uma série de questões sobre assédio moral e em como o líder da empresa em Curitiba oferecia "vales-programa" com prostitutas para os melhores vendedores do mês (vale a pena conferir também os cerca de 600 comentários da reportagem).

Leia a reportagem aqui

O assédio moral já é bastante conhecido do público em geral, basicamente é quando um líder, chefe, gerente ou coisa assim se utiliza de sua posição em uma organização para humilhar um colaborador. Muitos casos de assédio moral tem vindo à tona, em que chefes obrigam funcionários a dançar na boquinha da garrafa ou a latir .

Assim como é claro em nossas leis não cabe sequer discutir se nossa justiça está certa em condenar determinadas situações. O que venho provocar à reflexão, como no caso desse rapaz da reportagem, é até onde é correto conviver com essa situação por quase 4 anos e não denunciá-la ou simplesmente pedir demissão, assim como devemos refletir até onde o medo de perder o emprego nos faz ter esse tipo de atitude.

Muitas situações no ambiente de trabalho, não só o assédio moral, por muitas vezes nos fazem ter vontade de pedir demissão, como por exemplo o não reconhecimento de um bom trabalho, baixa remuneração, excesso de trabalho, carga horária, falta de ambiente ou equipamentos. Assim mesmo, o que seria óbvio, procurar um emprego melhor, não entra na pauta na maioria das vezes. Preferimos ficar reclamando com os colegas ao invés de, em primeiro lugar, procurar um canal dentro da empresa para tentar melhorar a situação ou procurar outra empresa em que seja valorizado. E o tempo passa, daqui a pouco você está com 35 ou 40 anos e a atitude é a de defender o emprego, custe o que custar.

Também devemos analisar as ambições. Os líderes em geral são pessoas que querem entregar suas metas superadas para a empresa, com o intuito de receber aumentos ou promoções, o "chegar lá" como diriam os antigos. Por vezes, esses líderes não enxergam a lei ou o quanto podem tornar as pessoas insatisfeitas com empresas que são realmente boas para se trabalhar. É muito mais fácil premiar os "melhores" ao invés de humilhar os "piores". Neste caso, o que se deve refletir é o por que desses líderes preferirem esses meios não tão ortodoxos ao invés de ir pelo caminho mais fácil.

Quando se premia o melhor, automaticamente você provoca ao que não foi premiado o sentimento de querer estar no lugar dele. Se isso é feito com todo o respeito, este profissional que não foi premiado se esforçará mais para ser premiado no próximo mês, ou ele não tem as competências para tal, então cabe ao líder analisar se ele deve continuar na equipe.

Em minha opinião, muitas das empresas deixam de premiar por acreditarem que isso afeta seus custos, o que leva a alguns líderes cometerem os descalabros que observamos na reportagem. Uma redução de custos no mínimo imbecil, uma vez que não é preciso ser muito inteligente para perceber que o que se paga na justiça é um valor muito maior. As empresas devem rever seus meios de atingimento de metas e se seus líderes são capazes de trabalhar com o que tem na mão. Líderes devem sempre buscar a maximização de resultados através da motivação e da positividade. Quanto ao colaborador deve refletir se a empresa em que está combina com seus valores e se as atitudes de seus líderes refletem esses valores, do contrário, procurar outro emprego é uma ótima solução.

Abraços a todos!

Não se iluda com profissões da moda

2012-09-01T14:29:00.001-03:00

Esta semana estava conversando com uma amiga sobre o passado, como funcionavam nossas escolhas de profissão, muitas vezes motivadas pela pressão da família. Quem saía do colégio nos anos 80 nem sabia muito o que queria da vida, o Brasil era um país muito fechado e geralmente nos espelhávamos muito mais no sucesso dos outros do que o que havia em casa.

Assim, no início dos anos 80 o direcionamento que a família impunha uma faculdade sempre ligada a profissões comoengenharia. Tal fulano o pai é engenheiro e veja como estão bem. Daí, no final dos anos 80, uma vasta legião de engenheiros sem obras ou carros para fazer. Eu iniciei minha carreira em um banco no início dos anos 90 e a maior parte dos executivos eram engenheiros e não administradores. Entendiam muito de matemática, informática, etc...

Já para o final dos anos 80, como havia um clima de planos econômicos e tentativas de melhores divisões do bolo, a profissão da moda passou sim a ser a de administrador e economista. Muitos também foram para o setor de serviços ou bancos após a estabilidade econômica. Assim como, nos anos 90 publicidade/propaganda, direito na década seguinte cadeiras ligadas ao marketing ou sócio-ambientais.

O que estou querendo dizer com tudo isso, é que muitas das pessoas, se pudessem prever o que faria sucesso décadas após se formarem, mudariam radicalmente suas escolhas. Talvez mudariam para aquilo que realmente gostam. Exemplificando, hoje existem diversas oportunidades em empresas ligadas ao marketing esportivo, clubes etc...

A maior dificuldade dessas empresas hoje na contratação de altos executivos, é que elas se vêem obrigadas a contratar um presidente que veio de uma indústria ao invés de um formado em educação física e que entende os reais problemas de um atleta, clube ou instituição. Poderiam maximizar seus lucros unindo o extremamente útil ao agradável. Uma pessoa que um dia se formou em educação física para dar aulas também não é o perfil desejável, mas com alguma especialização em administração e marketing ficaria ideal.

Portanto, pense muito bem em sua formação, principalmente colocando em sua mente que aquilo que você gosta de fazer pode ser uma ótima oportunidade não somente hoje, mas com um pouco de adaptação, no futuro. Abrir mão daquilo que gosta pode também ter um preço caríssimo lá na frente.

Abraços a todos!

Como a Massagem Anti-Stress pode mudar sua vida (com Kátia Farago)

2012-08-23T16:18:00.003-03:00

Kátia Farago desenvolve há 10 anos terapia holística com aplicação da Massagem Corporal para Relaxamento visando o bem estar, controle e eliminação do estresse do paciente. Entrevistamos Kátia para o blog para apresentar mais uma ferramenta para quem quer atingir seus objetivos de maneira mais centrada e com qualidade de vida.

Kátia, como este blog tem um público muito variado, você poderia a princípio descrever os motivos pelos quais o trabalho de massagem anti-stress tem sido procurado e qual o perfil dessas pessoas?

Kátia: Muitas pessoas conhecem os efeitos terapêuticos de uma massagem e elas estão conscientes que nem sempre a medicina convencional pode resolver já que estresse é o resultado de alguma disfunção emocional e psicológico em uma boa parte da sociedade. A ingestão de remédios, embora eficaz, pode trazer efeitos colaterais e por tanto, tem sido evitada por muitos pacientes. Com o passar do tempo os pacientes me relataram que houve uma melhora considerável em vários sentidos tais como: físico, mental, melhorando o seu humor, diminuído insônia e a depressão, ansiedade, aumentaram o seu desempenho e disposição no dia a dia além de acelerar a cura em alguns casos de doenças. A massagem aumenta a quantidade dos hormônios endorfina e ocitocina, diminuindo o estresse, suavizando, acalmando o corpo e a mente induzindo a uma profunda sensação de paz e relaxamento. Atualmente, são muitos os fatores que auxiliam no aumento de estresse, vivemos em uma sociedade competitiva na área profissional, com acúmulos de responsabilidades e vida social intensa, pressões etc., e com isso vamos somatizando ate chegar ao nível elevado do estresse. Os mais afetados são os empresários, estudantes, aposentados e trabalhadores, mas isso não exclui adolescentes e donas de casa.

O dia a dia das pessoas é tenso, principalmente nas grandes metrópoles e devido a problemas como trânsito, pressão por resultados, má alimentação entre outros, as pessoas acordam extremamente cansadas e sem disposição para trabalhar. É quase como se tudo na vida fosse obrigação. A massagem anti-stress ajuda no sentido de melhorar este quadro?

Kátia: Com certeza, a massagem anti stress cada vez mais vem sendo indicada pelos médicos para complementar aos tratamentos como depressão, insônias, enxaquecas, cansaço físico e mental. A massagem ela aumenta a nossa clareza mental revitalizando a mente e o corpo, aliviando as tensões musculares entre outras infinidades de benefícios.

Imagino que como toda terapia não é em uma sessão que as pessoas vão atingir um nível legal para amenizar suas angústias e seus reflexos físicos. Quantas sessões são necessárias para que a pessoa alcance o nível desejado e a periodicidade entre as mesmas?

Kátia: Veja bem, com duas sessões o paciente já pode sentir alguns efeitos da massagem, diminuindo algumas dores físicas como coluna e dor muscular uma boa noite de sono alem do bem estar, mas eu sugiro de inicio quatro sessões para um melhor resultado e depois fazer uma manutenção uma vez por semana ou no maximo a cada 15 dias.

Sua técnica se difere em que das massagens tradicionais? Os reflexos também são vistos na vida particular da pessoa (como por exemplo, na convivência familiar)?

Kátia Sim, cada profissional tem seu método. Alem da Massagem Terapêutica desenvolvi um tratamento onde integro a Massagem Relaxante com a Terapia Holística e Terapia com Captação Emocional, que tem sido de grande importância em tratamentos a curto em médio prazo em alguns casos. No meu conceito nós massagistas terapeutas, tocamos e interagimos alem do corpo, mas também interagimos com o SER HUMANO com seus problemas físicos e emocionais, suas dificuldades, fragilidades e limitações e que buscam o equilíbrio e a saúde no “TODO” por isso desenvolvi um método que cuida da mente, corpo e o seu estado de espírito. Quando chegamos ao equilíbrio do todo tudo melhora principalmente nas convivências e relacionamentos em geral. Tornamos-nos pessoas mais calmas, flexíveis, aumentando a auto estima encontramos ponto de equilíbrio entre razão e emoção. "O Caminho do meio"

Muitas empresas se preocupam com a saúde e bem estar dos funcionários. Existem modelos em que os funcionários fazem alongamentos em conjunto ou uma massagem individual, melhorando significativamente o ambiente e a produtividade dos funcionários. Você atende empresas? Existe um bom desconto para uma quantidade razoável de funcionários?

Kátia: Sim atendemos e oferecemos descontos interessantes para empresas. A empresa entra em contato e enviaremos o orçamento.

Você quer deixar alguma mensagem para o leitor do blog?

Kátia: Gostaria sim, sempre ouço as pessoas dizerem não tem tempo de fazer uma massagem, terapia ou que seja buscar um tratamento alternativo. Então eu pergunto a elas: Quantas horas de vida ativa de responsabilidades e obrigações você tem por dia? O total ao mês? Agora pergunte a si mesmo quantas horas você se dispõe para cuidar de você? Então meditem sobre isso, pois você é prioridade sua saúde e bem estar em primeiro lugar. O bom resultado, as conquistas e o sucesso sobre todas as coisas da vida é consequência do que refletimos para universo! “Não espere em ter um tempo faça você o seu tempo porque ele não espera por você”.

Imensamente grata pela participação, por essa oportunidade de levar algumas informações úteis aos nossos leitores e que possa ajuda-los de alguma forma.

Namastê

Kátia ,

Agradeço sua participação na entrevista e caso algum leitor do blog tenha alguma pergunta para a Kátia pode fazê-lo no www.massagemsaopaulo.net.br ou aqui mesmo e teremos o maior prazer de enviar as perguntas e respondê-las assim que possível.

Os telefones da Kátia:

(11) 7489-7338

(11) 3436-2614

Abraços a todos!

Oferecimento: http://www.conceitonetinfo.com.br/

AntropoMidia no Top Blog 2012

2012-08-14T15:57:00.001-03:00

Em 15 de Agosto o AntropoMidia faz 3 anos de vida. Nasceu da vontade de partilhar experiências vividas no mundo corporativo e ali no título principal do Blog ainda está a marca "vida corporativa". No entanto, no último ano percebi que a demanda dos leitores também era por assuntos atuais, por esse motivo mesmo não deixando de escrever sobre o assunto fundamental, aumentei em muito o leque de artigos do blog.

Quando comecei a escrever não tinha a menor idéia de onde chegaria com isso. Essa vontade toda de vomitar letras e palavras em uma tela de computador nos garantiu nestes 3 anos cerca de 200 mil visualizações de páginas. Só posso ficar feliz com tudo isso e agradecer a todos os leitores, e a resposabilidade claro, aumenta.

O AntropoMidia está participando pela primeira vez do maior prêmio (ao menos em termos de reconhecimento) dado anualmente a blogs no Brasil. O Prêmio Top Blogs 2012. Quero contar com você leitor para que alcancemos outro nível de excelência no blog e que possamos atingir mais pessoas com nossas dicas, pois sem dúvida, um prêmio desses aumentará a popularidade do Blog.

Para votar, basta clicar na figura abaixo que o encaminhará até o site do concurso e em seguida ir até o canto direito superior da tela. Você pode contabilizar até 3 votos.

Conto com vocês!

E aí Mano? Certo?

2012-08-13T21:23:00.001-03:00

Pergunta que requer explicação não é? Mas outras perguntas de ouro ficaram:

- Por que levar Hulk acima de 23 anos e deixá-lo no banco?

- Por que não levar o volante Paulinho que é a alma do time que foi campeão brasileiro em 2011 e campeão da Libertadores no lugar de Hulk?

- Por que convocou o mesmo volante para um amistoso apenas 3 dias após a medalha de prata?

- Por que a notícia que Lula ligou hoje (13/08/2012) dando apoio ao técnico? Se você não leu leia aqui

Parabéns mesmo para o pessoal do Volei, em especial para as meninas e para os campeões de esportes nada tradicionais por aqui, como Arthur Zanetti, Sarah Menezes, os irmãos Falcão e Yane Marques.

Leia Mais em um artigo escrito há mais de um ano sobre Sarah Menezes:

Sarah Menezes, o Brasil Olímpico

A reverberação de Rafinha Bastos

2012-07-31T14:10:00.002-03:00

Ontem (30/07/2012), o comediante e apresentador Rafinha Bastos esteve no programa Roda Viva da TV Cultura. Para quem não viu o programa, o link está aqui. Não sou fã incondicional do Rafinha, muitas das piadas dele não provocam em mim as gargalhadas desejadas e nem sua postura passa longe de ser arrogante.

O tema central das perguntas, como não podia deixar de ser, girou em torno do problema que o humorista teve com a cantora Wanessa Camargo (entenda aqui). Na bancada, estavam os colunistas de TV Mauricio Stycer, Silvia Popovic, Tereza Novaes, Cristina Padiglione e o escritor e colunista da Revista Época Guilherme Fiuza. Em determinado momento da discussão ficou claro que a visão do entrevistado sobre o acontecimento é que, caso a imprensa não tivesse dado repercussão ao que ele disse não haveriam as consequências.

Obviamente o lado corporativista da bancada aflorou (excessão feita ao Guilherme Fiuza), com comentários e perguntas defensivas, mas em minha opinião de forma equivocada. Ao invés de ater-se aos fatos, e é claro que essas colunas de TV querem mais é explorar o que der em um assunto desses, os jornalistas passaram a questionar a declaração e o conteúdo dela, como em uma espécie de defesa de um ataque que, para os que minimamente prestaram atenção ao que Rafinha disse, não existiu. Ele só quis colocar em discussão o fenômeno da multiplicação da mídia e as consequências inevitáveis.

Em outro momento, Rafinha colocou que um quadro nos anos 70 do programa "os trapalhões" tinha conteúdo com a palavra macaco referindo-se a Mussum e que ninguém na época chamou o programa de racista e que são novos tempos, o politicamente correto mudou a forma como as pessoas se comportam com relação ao humor. Acho que está claro. Mas infelizmente o colunista Mauricio Stycer diz na entrevista que se fosse feita a mesma piada nos anos 70 as consequências seriam as mesmas. Na minha opinião não seriam, pois não haviam jornalistas em tempo real reverberando o problema. Entenda que o maior colunista de TV da época, Artur da Távola, escrevia semanalmente para a revista "Amiga", portanto já faria parte do passado tal declaração e muita coisa naquela época sumia pois não existia reverberação.

Toda forma de censura é emotiva e impulsiva. Em qualquer desses "julgamentos públicos" que os colunistas de TV narram mas fazem questão de deixar sua opinião a respeito do assunto ou do gosto da piada, se houver um momento de reflexão por parte do interlocutor ele perceberá que basta trocar de canal, não assistir mais ao programa. Queimar indivíduos em praça pública é um prática mediaval.

Será que o fato de Rafinha Bastos ter 5 milhões de seguidores no Twitter e, de certa forma, ser um formador de opinião faz dele um alvo muito mais apetitoso da inquisição? E será que ele também não se aproveita disso e captura quem é contra a inquisição não importando se a piada é engraçada? Só sei que a mesma inquisição hoje expõe a atleta do judô que teria respondido de forma grosseira (e depois se desculpou) a um ataque no twitter chamando-a de macaca. Onde estão os colunistas agora para usar sua inquisição contra quem ofendeu Rafaela Silva? Já descobriram o nome ao menos? Ou será que como é um ser desconhecido isso não dá ibope. Mais fácil gerar na opinião pública a discussão, se a judoca agiu certo ou errado, dizer que ela foi chamada pela Confederação de Judô a se explicar. Não reverbera porque quem xingou é desconhecido. Isso que o humorista quis dizer.

Continuo com a mesma opinião sobre o comediante, me esforço muito para rir nos "esquetes" criados para e por ele. Até dei força no meu twitter fazendo chamadas nas primeiras semanas de seu novo programa, pois acho interessantes termos alternativas em termos de humor na TV. Mas, para mim fica a dúvida, se, para aqueles colunistas, o importante era defender sua classe naquele momento ou se não entenderam mesmo a linha de raciocínio. Cada um que tire suas conclusões, mas fica aqui a coluna de hoje do Mauricio Stycer para que vocês tenham mais subsídios para analisar.

Abraços a todos!