John Carmack, quien es famoso por ser el creador de Doom, ha descrito que, trabajar con Apple, ha sido como “un viaje en la montaña rusa“. Así mismo, ha dado a entender que los ejecutivos de la empresa no están conformes con la popularidad que se ha ganado el iPhone y el iPod touch como una consola de vídeo-juegos portátil.

Según dicen, las palabras textuales de Carmack fueron: “Al más alto nivel en Apple, en lo más profundo de su corazón, ellos no están orgullosos de que el iPhone sea una máquina de juegos, ellos desearían que fuera algo más“. A pesar de lo que Carmack ha revelado en éstos días, es un hecho que la misma compañía lo promociona como tal; sólo basta ver la publicidad del dispositivo.

Además, habría que recordar que Apple describe al iPod touch como “el iPod más divertido“. Así mismo, no han faltado las comparaciones que han hecho en Cupertino del iPod y el iPhone con el Nintendo DS y con el Sony PSP. Apple hace no mucho se dijo orgullosa de poder ser capaz de ejecutar 21,179 juegos, contra 3,680 del DS y 607 del PSP.

Carmack afirma que los ejecutivos de la compañía han decidido resignarse por la abrumadora popularidad de los juegos en el iPhone, además de ser el género de aplicaciones que mayores ganancias les ha reportado. Sólo bastaría recordar que Nintendo ha visto reducidas sus ganancias a la mitad, precisamente por la popularidad del iPhone en el apartado de juegos.

Probablemente Carmack tenga razón y Apple, “en el fondo de su corazón” hubiera querido que el iPod touch y el iPhone fueran otra cosa; pero no creemos capaz a Apple de darle la espalda a una industria que durante éstos últimos años, ha crecido como la espuma.

Además, así como conocemos al iPhone hoy en día, es como el terminal se ha convertido en el producto más vendido de Apple. Así que, quiéranlo o no, los altos ejecutivos de Apple tendrán que soportar que el iPhone sea considerado de tal o cual manera. Eso es precisamente, lo que les está dando a ganar mucho, mucho dinero.

Vía | AppleInsider

Seguramente recordarás que hace unos cuantos días, el firmware del Apple TV fue actualizado a la versión 3.0. El problema era, que aquellos usuarios que habían descargado material que era compatible con el iTunes LP, al momento de adquirir dicho material fueron advertidos que en el futuro tendrían que volverlo a descargar.

Pues la buena noticia es que, dicho material ya está listo para ser descargado. Apple ha estado enviando correos electrónicos a sus clientes para que comiencen a descargar el material que, desde el día de ayer, ya es compatible con el firmware del Apple TV 3.0.

Merece lapena recordar que Apple liberó el firmware 3.0 del Apple TV la semana pasada, con una interfaz de usuario rediseñada , haciendo que la navegación y la búsqueda de material fuera más rápida y sencilla. Además Apple con ésta actualización, permite “disfrutar de los iTunes Extras y del material iTunes LP, así como poder escuchar también los Genius Mixes, radio por Internet por el sistema de sonido casero“.

De ésta manera, el material que tenemos en iTunes, interactuará de una mejor manera con el Apple TV. Y como siempre afirma Apple, es altamente recomendable que se descargue dicho material, lo más pronto posible. Y antes de que se nos olvide, Apple permite descargar el material gratuitamente, no habrá cargos adicionales.

Vía | MacRumors

Tenemos la versión oficial de Apple -la única hasta el momento- al respecto de lo que apuntamos aquí, y que desencadenó la reacción de muchos usuarios, los cuales se reflejan, en parte, en este segundo artículo.

Después de varias conversaciones con Apple -y no sólo con los operadores telefónicos del servicio técnico-, sumado a un Apple Reseller con acceso a la base de datos interna que se consulta en caso de anomalías de hardware, las explicaciones desde el punto de vista de la compañía podrían tener pies y cabeza, pero sus argumentaciones posiblemente no gustarán a los usuarios, por no mencionar que hay algunos aspectos que, personalmente, no me quedan muy claros, pero saco mis conclusiones a falta de una versión clara, sencilla y entendible por parte de la empresa.

Este es un artículo más largo de lo habitual, así que leedlo con calma, porque creo conveniente reflejarlo al completo y sin resumen, no por los mareos que me ha provocado, sino porque se pueden sacar conclusiones muy interesantes sobre Apple y su forma de hacer las cosas.

Antes de entrar en detalles, adelantamos que la compañía reconoce que eso ocurre, pero no lo asume como un fallo. Por lo tanto, la empresa no repara lo que no considera un problema, ni ellos directamente, ni ningún servicio técnico autorizado, ni siquiera dentro del periodo de garantía.

Los MacBook unibody de 13 pulgadas de primera y segunda generación, la compañía sigue considerándolos como tales bajo este mismo nombre. Las revisiones posteriores, a pesar de ser físicamente iguales, se etiquetaron como MacBook Pro al tener más potencia de hardware. Internamente para la compañía, el cambio de nombre radica en que “hay diferencias de diseño y reemplazo de elementos no cruciales para el funcionamiento normal del aparato a partir de la tercera generación [que es la primera que se etiquetó como MacBook Pro], además de cambios de hardware”.

La empresa reconoce que los MacBook Unibody de 13 pulgadas -no confundir con el “mismo” modelo rebautizado como MacBook Pro- se abren si se sitúan a 90º de inclinación sobre su bisagra, a partir de 4 meses de uso habitual, y no intensivo, debido a la imposibilidad de los imanes para sujetar el peso de la tapa/pantalla; técnicamente esto podría llegar a pasar con todas las unidades vendidas, lo que implica el 100% de toda la producción, frente al 80% que calculamos nosotros en base a una muestra de unidades examinadas muy pequeña. Según Apple, eso no es un problema de diseño del aparato, aunque la compañía reconoce que en revisiones posteriores dotó de más imanes y con mayor magnetismo los portátiles unibody de 13 pulgadas. Pero ojo, porque esto no es una mejora, según Apple.

Eso fue posible gracias al perfeccionamiento de la integración del hardware y de la carcasa unibody, y ahora todo se integra de forma que el portátil pese menos, pero en las primeras unidades se aligeró el peso global dotando los equipos con menos imanes, y los que montó eran de menor tamaño. Esto según Apple no es un fallo.

Como ya hemos dicho, la compañía reconoce la particularidad de que se abra la tapa bajo ciertas condiciones en los primeros modelos, pero no lo considera un problema para el usuario, ni para el equipo.

A la cuestión de qué ocurre si el portátil está dentro de una mochila, apunta a que debe haber la suficiente presión entre las caras superior y inferior del portátil porque debido al movimiento que se produce al andar el ordenador podría abrirse. Por lo tanto, lo mejor es usar una funda, y esta colocarla dentro de una mochila. El ejemplo es el mismo si la pantalla no se abre, ya que en la mochila puede haber elementos que dañen la carcasa del portátil.

A la cuestión de qué ocurre si la tapa se abre estando el portátil en reposo, momento en que se pondría en marcha y se agotaría la batería, la compañía considera que para desplazar el portátil éste nunca debe estar en reposo. En cualquier caso, nos remite al punto anterior.

A la cuestión de qué pasa con los soportes que vende la compañía que permiten colocar el portátil en posición vertical, Apple apunta a un concepto estético que se autoatribuyen los usuarios, y es que “quieren su portátil en vertical y con la manzana de pié porque estéticamente queda mejor”. Para hacer eso es necesario colocar el MacBook apoyado sobre su bisagra, y de ahí que se abra, cuando “el portátil puede colocarse en otras 3 posiciones sin que se abra y sin que se dañe ninguna parte de la carcasa externa, aunque quede estéticamente diferente”. ¿Diferente es peor? “Según los usuarios en este caso si, diferente es peor. Pero según la compañía, diferente es diferente”

A este respecto, la compañía recuerda que hace años, sus portátiles tenían la manzana al revés de como está ahora, de forma que con la tapa/pantalla abierta, la manzana quedaba al revés, pero del derecho con el portátil cerrado. Ahora está al revés desde el punto de vista del usuario, con la tapa/pantalla cerrada, pero abierta, la manzana  queda del derecho y “luce mejor”.

¿Porque en la imagen de este producto el portátil se apoya sobre su bisagra? “Porqué estéticamente queda mejor, con la manzana del derecho”. ¿No quedaría mejor con la manzana iluminada, ya puestos? ”Si, pero en el soporte la manzana iluminada implica tener el ordenador en marcha cuando en el soporte que mencionas no se puede usar el ordenador para el fin con el que ha sido concebido, que pasa por usar el teclado entre otros muchos aspectos. Claro que el usuario puede hacerlo, si quiere, pero el MacBook no es una lámpara.” ¿Y cómo se podría iluminar la manzana del Mac colocado en el soporte además de haciéndolo el usuario aposta? ”Pues dejando el usuario el ordenador en reposo por  error” Si, pero debe tener la pantalla abierta para iluminar la manzana, ni que sea parcialmente. “Si, por eso la recomendación es que se coloque con la bisagra en la parte superior”. Pero para qué, si igualmente el ordenador puesto en reposo “por error” sigue consumiendo? “Porque la pantalla con la bisagra en la base podría provocar que la pantalla se abriera y se agotasen las baterías” Y la pantalla podría abrirse? “Según lo que me comentas, la pantalla se abre en el soporte. Y eso es debido al uso inadecuado del producto, el Mac, no el soporte” Vale, de otra forma. ¿La pantalla debería abrirse? “Con un uso correcto, no, pero lo que hablamos es de un uso incorrecto”

Apple comenta también que con las primeras unidades del MacBook Pro de 15” este comportamiento no ocurre, ya que al ser más grandes, ha habido desde el principio más espacio para colocar más y mejores imanes que en el modelo inferior. “No, lo del modelo inferior no son imanes mejores, son imanes más grandes y en mayor cantidad”. La cuestión es porqué los cambió si con los anteriores había suficiente. “Se cambiaron porque con la nueva integración se pueden poner más imanes y además más grandes”. Si, pero según la compañía no había necesidad. “Exactamente, pero se podía hacer y así lo hicimos”. Bien, pero se hizo a sabiendas de que no era necesario. “No era necesario, pero se podía y se puede”. Entonces si no era necesario, ¿porqué se cambiaron estos elementos? ¿Sólo porque se podía? “Exactamente”. ¿Y cómo los ingenieros cambiaron precisamente eso, en base al espacio disponible, cuando podían haber implementado otros elementos, como un conector Firewire?¿Es decir, porqué precisamente fueron imanes, y no otros elementos, lo que se cambiaron, cuando según la compañía no había nada que revisar? ¿A santo de que Apple revisa algo en que no hay ningún problema? “En la pantalla no se puede poner un Firewire. Bueno, sí que se puede, pero en Apple no hacemos las cosas así” (Bingo!) Entonces, la implementación de más y mejores imanes… “no son mejores imanes, son más imanes y de mayor tamaño” … bien, entonces la implementación de más imanes y mayor tamaño se realizó en la pantalla, ¿Es correcto? “No es descartable, pero eso depende de los ingenieros” Pero entonces con imanes mayores y en mayor cantidad, la pantalla pesa más que en modelos anteriores, y los imanes podrían no ser capaces de soportar su propio peso más el de la pantalla y la tapa, ¿es correcto? “No tenemos conocimiento de que en los MacBook Pro haya problemas de este tipo” (Falso; sí que tienen conocimiento). Problemas? ¿Entonces Apple reconoce que es un problema finalmente? “No, Apple reconoce que es un problema desde el punto de vista del usuario, pero no desde el punto de vista de la compañía, aunque Apple reconoce que eso ocurre. La cuestión está en que Apple considera ciertos usos de sus productos como normales, mientras que otros usos no los considera normales, pero aún y así, bajo algunos usos no normales, como en este caso, no afectan al funcionamiento normal del ordenador. Por lo tanto no se puede hablar de un fallo ni de diseño, ni de hardware, ni se puede desde la empresa asumir la responsabilidad de este comportamiento del producto”.

Bien, esta es la explicación de Apple; en base es una argumentación y un motivo, pero que al margen de no es ser una excusa, no se asume ninguna responsabilidad; y al margen de lo que se considere como uso inadecuado, hay algunos puntos que están más que claros, bajo mi punto de vista.

• Pongo en duda que una de las compañías más poderosas de productos informáticos de consumo haya hecho cambios de diseño y/o de piezas no fundamentales para el correcto funcionamiento de un producto, simplemente porque se puede, según la propia Apple.

• Interpreto que cambiaron ciertos elementos en dichas zonas porque era ahí donde se debían aplicar las mejoras. Perdón, cambios, según la compañía.

• El comportamiento extraño está en que la tapa se separa de la carcasa, pero no al revés, ya que la pantalla pesa menos que el resto de la unidad. Este es otro motivo que apunta a qué y donde se debían mejorar las cosas. Perdón, cambiar, según la compañía.

• Si las fechas que barajo son correctas, Apple lanzó los MacBook Pro unibody, es decir, la serie siguiente a los MacBook a secas unibody, en el momento que algunos modelos antiguos empezaron a sufrir del mismo problema. Perdón, este comportamiento, según la compañía.

• Si el punto anterior es correcto, la única solución que podría aplicar la compañía si reconociera el fallo como tal es el reemplazo completo de la unidad por un modelo superior, ya que por motivos de espacio, no se pueden colocar mejores imanes en los MacBook de 13 pulgadas, perdón, imanes más grandes y en mayor cantidad según Apple, lo que podría implicar un gasto muy elevado.

El escollo y el punto de inflexión radica en que cualquier usuario con dos dedos de frente entiende que un uso inadecuado puede ser meter debajo del grifo su portátil. La empresa también lo sabe, entiende que el usuario lo da por sentado, y no avisa de que no se puede meter el portátil debajo del grifo. Pero aquí entra en juego la abuela del gato.

La abuela del gato es aquella mujer real, y este no es un caso fictício, sino que sucedió de verdad, que bañó a su gato, lo metió en el microondas para secarlo, y el gato murió. La abuela demando al fabricante del microondas bajo el argumento de que la empresa no había especificado en el manual que no podía meter el gato en el microondas. ¿Y sabéis que? La abuela ganó el juicio y fué indemnizada.

Esta aplicación, supuestamente, está pensada para ayudar a aquellos padres que no son capaces de reconocer la razón por la cual un bebe está llorando. “Traduce” los gritos y diferentes tipos de llanto del bebe, para proveer de algunos consejos a los padres que no cuentan con el instinto suficiente para saber que es lo que su hijo necesita.

El desarrollador, que clama haberse basado en investigaciones clínicas, afirma que la aplicación acierta el 96% de las ocasiones; ya que interpreta los “5 llantos universales“, que son: Hambre, estrés, sueño, fastidio y aburrimiento, no importando la cultura de la que provengan o el idioma que hablen los padres.

Aquí lo grave, es que alguien quiera lucrar con una aplicación que seguramente no dará los resultados que presume. Por otro lado, quien ya ha sido padre de familia, ha desarrollado un instinto, el cual le ha dado los suficientes “conocimientos” para darse cuenta del porqué un bebe está llorando.

Y es que, el precio “normal” de la aplicación es de ¡$30 Dólares!, aunque ahora mismo se puede descargar por $10. Sin embargo, es lo más probable que haya habido algunos incautos usuarios del iPhone que han caído en la trampa. Una cosa habría sido que hubiera sido gratuita y otra muy diferente, es querer aprovecharse de la notoria inexperiencia de padres primerizos.

En resumen, la verdad de las cosas es que nosotros dudamos de la efectividad de la aplicación; es un hecho que, como ya te lo hemos comentado anres, con el simple instinto de un padre o madre de familia, es suficiente como para darse cuenta de las necesidades de un bebe al momento de llorar y no es necesario recurrir a herramientas tecnológicas que seguramente fallarán.

Si aún así crees que te podría llegar a ser útil, podrás encontrar información adicional en la página del desarrollador, además de  poder descargarla desde la AppStore.

Vía | Wired

Más que un antivirus, debería de ser considerado como un software de seguridad para Mac OS X. Y se ha lanzado, como una solución para prevenir que ordenadores con el sistema operativo Mac OS X, sean las responsables de la propagación de malware vía correo electrónico, compartiendo archivos o cualquier actividad que tenga origen en una red donde convivan ordenadores con Windows y Mac OS X.

Al mismo tiempo, Kaspersky argumenta que la plataforma Mac no es totalmente inmune, por lo que éste software también ayudará a que los ordenadores de Apple, cuenten con una protección extra; sobre todo después de que se ha demostrado que los hackers están comenzando a tomar en cuenta a Mac OS X para sus indeseables  actividades.

Kaspersky Lab, afirma también que éste software escanea y desinfecta todo tipo de archivos; incluyendo adjuntos de correo electrónico y descargas de Internet “en tiempo real“. Así mismo presume que sólo utilizará el 1% de los recursos del ordenador cuando está en reposo.

El Kaspersky Anti-Virus para Mac, necesitará ordendores con Mac OS X 10.4.11 o posteriores y que incorporen procesadores Intel. La licencia para un ordenador, tendrá un precio de $40 Dólares. El desarrollador cuenta con una versión de prueba que se puede descargar desde su página web y sin duda se trata de una buena alternativa si es que tu ordenador se encuentra en una red donde también hay ordenadores con Winodws.

Por lo pronto, sólo se encuentra en la tienda norteamericana, pero se espera que en los próximos días esté lista para descarga en el resto de las tiendas virtuales de Kaspersky Lab.

Vía | MacWorld

Ya con anterioridad, te hemos comentado sobre la intención de Apple de incorporar al iPhone un lector de RFID, pero en ésta ocasión no se trata sólo de una patente, sino que la parecer ya van en serio, según un reporte de una compañía conocida como Near Field Communications, Apple está probando chips RFID en algunos de sus prototipos, uno de los cuales se convertirá en la próxima generación del iPhone.

RFID, que significa Identificación por radio frecuencia, es una tecnología que permite a un dispositivo identificar chips que se encuentran incrustados en objetos cercanos, haciendo contacto directo sin la necesidad de utilizar luz visible. Para ésto Apple ya ha remitido a la oficina de patentes norteamericana, una patente que se relaciona con una aplicación conocida como “ID App”, que será capaz de utilizar un sensor RFID que por ejemplo, podría conectarse a redes Wi-Fi.

Si ésto se convierte en realidad, podría ser el principio de tecnologías conocidas como touchless, es decir, tecnologías que podrían ser utilizadas para comprar y donde no se necesitarán billetes, tarjetas de crédito, números de cuenta; ni estar en contacto con gente en las tiendas para comprar algo, sólo bastará con que el chip RFID del iPhone se comunique con un terminal electrónica de pago.

También podría ser utilizada para recibir y recopilar información de kioscos, objetos varios, o incluso, de animales. Por ejemplo, en el caso de pagos, el chip RFID del iPhone, sólo necesitaría tener almacenado nuestro número de cuenta y la terminal electrónica de pago, se encargaría de hacer el resto del trabajo. En el caso de kioscos en un museo, nos podrían enviar al terminal la información sobre la sala específica que estamos visitando.

Además de todo, actualmente el costo de un chip RFID es tan sólo de unos pocos Céntimos, lo cual hace que su implementación no presuponga grandes inversiones; y al contrario, como ya te hemos dicho, podría significar nuevos usos para nuestros terminales, no sólo el de identificación, que es el más utilizado actualmente.

Vía | AppleInsider

Antes que nada, merece la pena comentar que, al menos en Estados Unidos, es un hecho que la mejor operadora y la mejor red celular es la de Verizon y el Motorola Droid estará con dicha red. AT&T, por el contrario, es conocida por sus problemas; en ocasiones no enlaza correctamente las llamadas, las llamadas se cortan frecuentemente y otros muchos problemas que definitivamente irritan a sus abonados.

Después de haber visto el vídeo, te podemos comentar que si bien el Droid, al que muchos consideran como el “iPhone Killer“, promete mucho, es una realidad que tiene todavía bastantes problemas. Por su parte el iPhone con todo y lo que ya sabemos de él, es un terminal que generalmente, es confiable, mucho más sencillo de utilizar y con muchísimas más alternativas en cuanto a software.

Nuestra conclusión: Preferimos el iPhone al igual que mucha gente, no negamos que el Droid es “interesante“, pero por el momento, no creemos que sea mejor que el iPhone. Sin embargo, tú tienes la última palabra; el vídeo es largo pero sin duda merece la pena.

Vía | Apple iPhone School

No es la primera vez que os hablamos de LogMeIn Ignition para iPhone. Hemos analizado la aplicación e incluso hemos sorteado 4 licéncias entre todos nuestros lectores. Para quien no lo sepa, con esta aplicación es posible controlar el PC o Mac desde el iPhone, de la misma forma que si estuvieras frente a la pantalla de este, con su teclado y ratón, y desde cualquier lugar en el que te encuentres.

El obstáculo que muchos usuarios podríais tener para haceros con LogMeIn Ignition es su precio: 23,99€. Pues bien, dicho obstáculo desaparece por tiempo limitado. Sólo durante mañana viernes y pasado mañana sábado (días 6 y 7 de noviembre) LogMeIn Ignition tiene un 30% de descuento, por lo que sólo cuesta 15,99€. Una oportunidad única para haceros con esta aplicación a un precio más que atractivo.

Podéis comprar LogMeIn Ignition en la App Store haciendo click aquí ahora mismo… o bien esperar a que se efectúe el descuento, como veáis

A raíz de este artículo, tal y como prometimos, hemos hecho algunas pesquisas al respecto. Mientras estábamos en ello, algunos usuarios han reflejado en sus comentarios el mismo problema, o mismo comportamiento, que no problema, como prefiráis llamarlo. Y es que no solo nosotros hemos puesto en duda que Apple acepte la anomalía como un fallo de diseño o similar, sino que otros usuarios coinciden en esta teoría, hasta el punto de que puede considerarse como algo normal. En cualquier caso, hasta el momento hemos contabilizado 17 casos de un total de 20 unidades entre los comentarios del mencionado artículo, más nuestras comprobaciones.

Por nuestra parte, hemos cotejado el caso con otras unidades iguales, y sucede exactamente lo mismo, pero no en unidades nuevas, según nos han apuntado desde un Apple Reseller por un lado, y una comprobación por nuestra parte en un distribuidor autorizado. La posible conclusión es que la anomalía ocurre en gran parte de los MacBook Pro de 13 pulgadas que tienen más de 6 meses de vida. No hemos localizado casos similares en los MacBook Pro de 15 pulgadas, pero en los foros de Apple sí que hay ejemplos, tantos de los de 15 como en los de 13 pulgadas. Por otro lado, algunos usuarios y/o lectores nos han apuntado a una anomalía provocada por otro problema, pero que deriva en el mismo fallo de cierre. De hecho, se pueden encontrar vídeos que así lo demuestran.

Hay otra conclusión muy interesante: y es que si el portátil con la anomalía está en reposo y está dentro de una mochila, se pone en marcha agotando así la batería, algo que por otra parte es totalmente lógico. Y al respecto, Apple podría decir que el portátil en una mochila, si, pero no fuera de una funda, según un Apple Reseller. El mismo responsable del establecimiento nos apunta que, para llevar el portátil debajo del brazo, debe cogerse por la zona de la apertura de la pantalla, no por la bisagra. Pero ante la pregunta de si el problema es de fabricación, su respuesta -bajo su punto de vista- es que sí, que es un fallo de diseño, pero que Apple en raras ocasiones repararía algo así, puesto que el coste es muy elevado, cuando el usuario puede tomar medidas para que no se abra.

A la postre, la situación es la misma que a primera hora de la mañana: no sabemos si es un fallo de diseño, o si es algo normal en el portátil. Así que queremos hacer un llamamiento: si tenéis un MacBook Pro de 13 pulgadas, haced la prueba, y nos contáis.

Vamos a coger este asunto con pinzas no solo porque la perspectiva de fallo de un usuario podría ser algo normal desde el punto de vista de Apple, o un comportamiento habitual del producto ante circunstáncias no habituales, rozando el uso inadecuado del mismo.

Este es de aquellos casos en que algo que el usuario considera un fallo no ha sido escuchado por la compañía, ni por los Apple Resellers autorizados cercanos a la residencia del lector, que ha usado el formulario de contacto de Appleismo para explicarnos su situación. La cuestión es que hay motivos para pensar que la compañía sabe lo que está ocurriendo, pero no atiende la solicitud de nuestro lector cuando intenta usar la garantía en vigor de la compañía de un MacBook unibody de 13 pulgadas -posteriormente rebautizado como MacBook Pro por la propia compañía- que tiene 9 meses de vida.

Lo mejor de todo esto, es que el presunto fallo lo hemos localizado en otras 2 unidades exactamente iguales que el de nuestro lector, por lo que podríamos estar hablando de un fallo generalizado. Pero vayamos por partes…

Nuestro lector nos escribe relatando lo siguiente…

Tengo un Macbook unibody de 13” (oct. 2008) el modelo ampliado y después de 9 meses los imanes que sujetan la tapa han perdido fuerza de sujeción, por tanto cuando pongo el portátil, estando cerrado, en ángulo de 90 grados con respecto a la mesa, es decir en perpendicular a ella, la tapa del Macbook se abre. La única sujeción que le queda es la ejercida por las bisagras (que como sabemos con el tiempo cederán). He colgado un video para que lo podais ver [es el vídeo que encabeza este artículo] Lo he hablado con dos servicios técnicos, en K-tuin ya lo sabían y me dijeron que Apple no se hacia cargo de tal incidencia porque lo atribuyen a un defecto en el diseño. El otro SAT fue TecniMac y allí el técnico no tenia noticia, lo probo en otros equipos que estaba reparando y también lo hacían. Al ser un problema generalizado no podía dar parte a Apple porque era “normal”. Después he intentado ponerme en contacto con Apple por teléfono y tampoco me han dado solución, me dijeron que fuera a un servicio técnico.

No vamos a entrar en el tema de la garantía, puesto que todos sabemos que a menudo es un terreno pantanoso, y que a veces es complicado hacer entrar en razón a Apple, pero sí vamos a copiar literalmente el resumen de la opinión de nuestro lector, que es tan corta como clarificadora: Sobre la cuestión de la garantía, y de que este problema no lo cubra al tratarse de algo intrínseco al diseño del unibody (como me dijeron en el SAT), no pienso que sea correcto. Un mal diseño está desde el principio, no aparece con el tiempo.

Vamos a hacer especial hincapié en intentar descubrir si es, efectivamente, un fallo o algo habitual bajo circunstancias inhabituales, empezando por el hecho de que, como nos apunta nuestro lector, un servico técnico reconocido en todo el país conoce este fallo, lo que implica que muy probablemente Apple también esté al corriente. En segundo lugar tenemos a otro servicio técnico que no conoce el problema, pero que realiza la prueba delante de nuestro lector y comprueba que, efectivamente, hay algo que no encaja.

Los MacBook unibody de 13 pulgadas -no sabemos si es igual en el resto de la gama-   tienen 5 imanes; dos situados en la parte superior del marco de la pantalla, a ambos lados de la cámara iSight, uno situado a la altura de la tecla mayúsulas derecha, otro justo debajo de la tecla fn, y otro a la altura del conector MagSafe. Algunos de estos tienen otro uso que el de pegar la pantalla plegada a la carcasa, y apuntamos que es poco probable que el problema sea por pérdida de magnetismo, bajo nuestro punto de vista… pero sí puede ser que las bisagras hayan empezado a perder fuerza en la parte final del recorrido del mecanismo, el cual provoca a que la tapa/pantalla se mantenga pegada a la carcasa.

Por otra parte, Apple podría usar la baza del uso inadecuado. La salida fácil de la compañía podría ser la de plantear a quien se le ocurre colocar el ordenador en 90 grados de inclinación, y para qué. De hecho, le apuntamos a nuestro lector que haga la prueba con un armario: que lo ponga con la puerta mirando al suelo, a ver si los imanes son capaces de soportar el peso de la puerta. Este podría ser el “problema”, que los imanes del MacBook Pro de 13 pulgadas no aguanten el peso de la tapa/pantalla si se coloca el portátil con 90 grados de inclinación. Pero de todas formas, ¿para qué poner el portátil en esta postura, posiblemente considerada como inadecuada por parte de Apple?

La cuestión está en que probablemente este problema sea endémico en todos los MacBook Pro de 13 pulgadas, pero ¿es un fallo o es algo normal? ¿Nuestro lector debería poder utilizar la garantía? Os invitamos a que dejéis vuestros comentarios mientras hacemos unas llamadas al respecto… porque al MacBook Unibody de 13 pulgadas de quien escribe esto le ocurre exactamente lo mismo.