Consulente di comunicazione dott. Gianni Musaio

Comunicazione questo grande pianeta a disposizione di tutti

2012-01-13T07:49:00.000-08:00

Questi sono i giorni durante i quali mi sto interrogando su quanto sia stato utile affrontare sfide e sacrifici per arrivare fino a dove sono ora. Partiamo dal percorso universitario.

Molti vorrebbero farmi credere che non sia servito a nulla, in effetti forse non è funzionale al lavoro in sé, ma apre nuove prospettive d'indagine, di studio e di approfondimento, strumenti che non sono alla portata di altri percorsi formativi.

Gli anni passati da adulto, Art Director ma prima di tutto consulente di comunicazione mi hanno fatto rendere conto che la psicologia dei linguaggi o la tecnica insita nella costruzione di un messaggio comunicativo, non necessariamente pubblicitario, celano mondi fatti di decenni di studi illustri e strategie applicate che non sono alla mercè di tutti.

So che i primi a leggere i post saranno i miei concorrenti che accuratamente studiano le mie mosse, ma questo non mi ferma affatto dall'affermare che prima della pratica esiste la teoria come in qualunque disciplina e che non ha senso creare strategie creative, se queste non hanno un SAGGIO presupposto comunicativo che ben sposa le esigenze aziendali.

Non posso quindi ritenere validi concorrenti tutti coloro che non abbiano alle spalle un percorso universitario , un iter specialistico e decenni di esperienza sul campo. Professionisti con i quali ci si possa confrontare in modo fortemente stimolante senza superbia e alterità, frutto esclusivo di incompetenza e di basi formative traballanti.

La comunicazione è un pianeta difficile e sarebbe a portata di tutti se solo tutti ne conoscessero le regole e l'etica, ma visto che molti strumenti vengono mediati solo attraverso alcuni canali istituzionali, invito chiunque voglia affrontare questo iter professionale ad armarsi di tanta buona volontà, passione, sacrificio e dedizione e iniziare dall'università, che è solo il primissimo passo da intraprendere lungo questa infinita strada di aggiornamento continuo.

La stupidità della pubblicità (e come si può guarire) - 1a parte

2011-10-28T10:21:00.000-07:00

Ho voluto pubblicare alcune considerazioni sulle nuove direzioni che la pubblicità e la comunicazione stanno imboccando secondo uno dei comunicatori più importanti nel panorama Italiano. Spunti di riflessione ed analisi sia per noi professionisti operanti nel settore, ma anche per i fruitori dei messaggi pubblicitari...i consumatori. Buona lettura

Intervista di Paola Panarese a Giancarlo Livraghi

1. Lo scenario contemporaneo, socio-culturale e di mercato, in cui opera la pubblicità, è cambiato molto rispetto a un passato non troppo remoto. Quale crede che sia il fattore di cambiamento che più ha condizionato o sta condizionando lo sviluppo della comunicazione di marketing?

La stupidità. Non solo perché molta pubblicità è banale, stucchevole, superficiale. Ma per motivi più seri e profondi. Nel mondo della pubblicità si sono fatte, e si continuano a fare, molte cose sbagliate e sciocche. Ma la causa principale del declino (e istupidimento) sta nella cambiata prospettiva delle imprese. Con l’esplosione della finanza speculativa, le strategie di breve periodo e il “facile arricchimento” di pochi (a scapito di investimenti di qualità e di serio impegno nell’identità d’impresa) anche la comunicazione è diventata futile e superficiale.

Non è un caso che tutti e due i degradanti fenomeni siano cominciati negli “anni ottanta”. Con vari generi di “crisi” che sarebbero state evitate se qualcuno avesse fatto qualcosa per correggere la situazione prima che arrivasse a un inevitabile tracollo. Si è diffuso anche (non solo in pubblicità) un concetto deviante di “immagine”, di predominio dell’apparenza sulla sostanza, che continua a essere una malattia deformante di tutta la cultura, non solo dello spettacolo e della “spettacolarizzazione” della comunicazione (pubblicitaria o non).

2. Da molti anni, ormai, si sente parlare di fine o morte della pubblicità (tradizionale). Qual è la sua opinione a riguardo?

Sono sciocchezze. Lo dimostra un fatto semplice: se qualcuna di quelle profezie, che circolano da circa vent’anni, fosse fondata, la pubblicità (tradizionale o non) sarebbe morta da un pezzo. La previsione di “fine della pubblicità” è tutt’altro che nuova. Per esempio, nel 1916, James Walter Thompson vendette la sua agenzia di pubblicità a Stanley Rasor, perché era convinto che non ci fossero possibilità di sviluppo. Settant’anni dopo, nel 1987, l’agenzia (che Thompson aveva comprato nel 1877 per 500 dollari – circa 10 mila al valore di oggi) divenne preda di uno speculatore “ostile” per 566 milioni. Lasciamo perdere i funerali e i profeti di sventura. Spesso quelle sibille dicono così perché hanno qualcosa da vendere. Presunte “novità” la cui reale utilità o efficacia resta da dimostrare. O cose tutt’altro che nuove, ma imbellettate nel tentativo di sembrarlo. Molto del cosiddetto “nuovo” in realtà è una rifrittura di cose vecchie. Certo, ci sono e ci saranno strumenti e metodi davvero nuovi. Ma per capire quali sono, e come è utile usarli, è necessario avere radici profonde nella comprensione della natura umana e della qualità della comunicazione. Che non cambiano in un anno o in un secolo. Ci sono concetti fondamentali che erano chiari più di duemila anni fa e che molti cosiddetti “esperti” sembrano non avere mai capito.

3. Cosa pensa, poi, del dibattito relativo alla fine del marketing?

Si stanno dicendo (e purtroppo facendo) cose pericolosamente confuse. C’è una profonda eclissi del marketing (vedi Il tentato suicidio del marketing). Peggiorata dal fatto che molte cose chiamate “marketing” non somigliano neppure remotamente a una seria strategia di mercato, di prodotto e di marca.

Così, in molti contesti, “marketing” è diventata una parola oscena. Di quel falso e bugiardo pseudo marketing è desiderabile la fine.

Vale la pena di divertirsi a inventare qualche parola “nuova”? Credo di no. Già circolano troppi neologismi che servono solo a confonderci le idee. L’importante è ritrovare il vero significato di marketing. Insieme a un’autentica cultura di servizio. Vale la pena di riscoprire il marketing, quello vero? Credo che sia necessario. Certo, è impegnativo. Richiede costanza, disciplina, coerenza. E una continuità nel tempo estranea alle culture frettolose del “breve”. Con l’aria che tira, i primi bordi sono di bolina. Ma, proprio perché è diventata rara, può essere una risorsa fondamentale per chi sa andare controcorrente rispetto alla degenerazione di oggi. Cioè rientrare nella forte corrente a favore che è sempre stata la forza portante dei più sani e durevoli sviluppi. Magari anche spendendo un po’ meno in pubblicità mal concepita e peggio realizzata, in attesa di aver capito come si possa fare in modo più efficace.

4. Nello specifico, crede che quella che viene variamente chiamata stupidità del sistema pubblicitario, autoreferenzialità o sopravvalutazione della dimensione creativa rispetto a quella strategica, possa essere considerata una causa plausibile delle difficoltà dell’attuale pubblicità?

Si. Ed è un problema grave. Una brutta parola, tremendamente vera, è proprio “autoreferenzialità”. C’è una perversa tendenza a “parlarsi addosso”, badando poco a chi capisca cosa. Nella cultura frenetica della fretta, c’è anche la sciocca abitudine di cambiare troppo spesso. È vero che l’eccessiva ripetizione provoca noia e fastidio, ma con una strategia chiara e un concetto forte è possibile “declinare” lo sviluppo di una campagna con continua freschezza di svolgimento e senza “perdere il filo” del suo tema fondamentale. È pericoloso anche parlare di “creatività”. Parola grossolanamente abusata per descrivere vezzi e divagazioni che spesso sono scopiazzature o ricerca di gratuita “originalità”. È anche ridicolo che si usi l’aggettivo “creativo” per definire l’attività di varie persone in vari mestieri (non solo in pubblicità). Mi scuso per un’autocitazione, ma così ho spiegato il problema in un recente articolo sulla semplicità (di cui riparleremo più avanti – vedi la risposta 10). Partivo da un’osservazione di un musicista, Charles Mingus. «Rendere il semplice complicato è luogo comune, rendere il complicato semplice , stupendamente semplice, quella è creatività».

Grazie, Charlie. Così mi dai la nota giusta – lo spunto per un argomento che non può mancare in questi ragionamenti. Di che cosa stiamo parlando quando diciamo “creatività” o “creativo”? Questa è una delle parole più stupidamente usate – e abusate – nel linguaggio di oggi. Stranamente ci sono mestieri che si definiscono “creativi”. Quando cerco di spiegare perché l’usanza è assurda e ridicola, spesso faccio un semplice esempio. Se chiedessimo a Mozart, a Raffaello o a Einstein “che mestiere fai?” ci sentiremmo rispondere musicista, pittore o fisico (con una certa tendenza di Einstein a dire “non saprei, diciamo essere umano”). Si metterebbero a ridere se qualcuno li chiamasse “creativi”.

Una mia amica (Elda Lanza, brillante scrittrice e giornalista) ha conosciuto e intervistato Coco Chanel. Un giorno le ho fatto una domanda. «Che cosa avrebbe detto Coco a qualcuno che le avesse chiesto qual era il suo mestiere?». La risposta è stata quella che mi aspettavo. «Si chiamava orgogliosamente “sarta” – certo non “stilista”». C’è gente che va in giro con l’etichetta “creativo” e non ha mai creato qualcosa di interessante – se non forse un’ideuzza trent’anni fa che si è fatta notare per un paio di giorni perché dava fastidio a qualche benpensante (e che si continua a citare nelle agiografie come se fosse chissà quale rivoluzionaria meraviglia). Mentre c’è chi ha davvero trovato sintesi significative e non sopporta l’idea di lasciarsi classificare con quella goffa definizione. Una categoria immune da questo malanno sembra essere quella degli scrittori. Nessuno, che io sappia, è mai stato definito “creativo” (anche se qualcuno ha avuto il cattivo gusto di lasciarsi chiamare “vate”). Forse dipende dal fatto che conoscono un po’ meglio l’uso della lingua. (Non è colpa di Dante se qualcun altro ha appiccicato alla sua commedia l’aggettivo “divina”). La creatività esiste, ma è tutt’altra cosa. Una sintesi che semplifica la complessità. Ci sono, nei secoli e nei millenni, persone che sono meritatamente passate alla storia per aver avuto, in tutta la loro vita, una sola intuizione di quel genere. Uno dei più stupidi (e pericolosamente ostinati) pregiudizi riguardanti la pubblicità è che ci sia un contrasto fra strategia e “creatività”. È vero il contrario. Quanto più precisa e chiara è la strategia, tanto più brillante, attraente, vivace e interessante può essere lo svolgimento della campagna.

5. In che misura e in che direzione crede che i media digitali e interattivi possano determinare un cambiamento nel sistema pubblicitario?

Detto così, non ci credo. La prospettiva è troppo ristretta e perciò deformante.

Dell’importanza dei sistemi interattivi sono convinto da sempre. Ogni buona comunicazione deve essere “interattiva” (il primo, e fondamentale, passo è saper ascoltare). Tutti i sistemi, compresi i cosiddetti “nuovi media”, devono rientrare in questa prospettiva generale. Non viceversa. Dei nuovi sviluppi, come l’internet, credo di essere stato fra i primi a rilevare e analizzare l’importanza. Ma nessun sistema di comunicazione può “determinare” il cambiamento degli altri. La comunicazione è un insieme (e comprende, oltre ai “mezzi” del comunicare, anche i comportamenti, le relazioni, l’esperienza diretta del prodotto o servizio). Isolarne una parte è sempre un pericoloso errore. Su tutte le cose, specialmente su quelle “nuove”, si è sempre detta, nei secoli e nei millenni, un’infinità di scempiaggini. Il caso particolare dell’internet è che è nata in un momento in ci si era già diffusa un’informazione strabordante e “istantanea” a livello planetario. E perciò è stata inondata da un’alluvione di “rumore” confuso prima che la “cultura dominante” avesse il tempo di capire che cosa fosse. (Ancora oggi, ne capisce poco).

Gli anni passano, la bagarre continua. (Per spiegarne gli sviluppi e i problemi non basterebbe un libro. Infatti ne ho scritti quattro, senza contare vari contributi a libri di altri o “collettivi” – oltre a così tanti articoli che sono il primo a considerarli troppi). Il fatto fondamentale è che non c’è “una” internet. La rete non è un “mezzo”, è un sistema di interconnessione. Ci sono tante internet diverse quante sono le persone che la usano. È inevitabile (e desiderabile) che ognuno si faccia “la sua rete su misura”. È una forma nuova del più antico sistema di comunicazione, il “passaparola”. Con la fondamentale differenza che la rete annulla le distanze. Si è “vicini” a qualcuno (o qualcosa) che sta agli antipodi, mentre si può essere “lontani” da ciò che accade (o si dice) a cento metri da dove siamo.

Chi crede di “sapere tutto” sulla rete o si illude o è bugiardo. Non solo settecento (saranno presto ottocento) milioni di host internet (e miliardi di pagine) sono enormemente fuori dalla portata anche del più assiduo frequentatore, ma quarant’anni di esperienza sono un tempo brevissimo nella storia delle culture umane. Abbiamo appena incominciato a capire che cosa sia l’internet e quale sia il suo potenziale. Ma una cosa è chiara. La rete non è fatta di macchine, connessioni o protocolli. È fatta di persone. E ciò che conta non sono le tecnologie, ma i contenuti e i rapporti umani. Non è una pignoleria lessicale dire che “digitale” è un termine molto equivoco. È ampiamente dimostrato (anche da complesse topologie) che la rete è un sistema analogico – e biologico. Definibile (dicono anche studiosi che ne hanno approfondito la struttura tecnica) come un ecosistema. Soprattutto strutturalmente simile non al funzionamento di un calcolatore elettronico, ma a quello di un cervello umano. E questo è tutt’altro che un dettaglio. (Vedi il capitolo 13 di L’umanità dell’internet). Ci sono casi curiosi. Come quello di un servizio online che si chiama “stimoli digitali”. Quando ho detto alla simpatica e intelligente proprietaria che il suo sito non offre erotismo o fisioterapia, mi ha guardato sbigottita e non ha capito di che cosa stessi parlando.

Hanno idee altrettanto confuse tutti quelli che parlano e straparlano di “digitalizzazione”. Le tecniche non portano alcuna novità se non c’è un’evoluzione dei contenuti. (Per esempio – avere cinquecento canali televisivi, cosa comunque possibile da parecchi anni, serve a poco se sono quasi tutti dedicati a ricuocere la stessa zuppa). (Sono da abolire dal vocabolario anche parecchie altre parole, come per esempio virtuale, multimediale, portale e tutto ciò che comincia con ciber – o peggio cyber con la y. Ma sarebbe troppo lungo entrare qui in quell’argomento). Nel caso della pubblicità, o in generale comunicazione d’impresa, finora online si è sbagliato molto e concluso poco. Perché si è data troppa importanza alle tecniche, poca ai contenuti. Troppa alle apparenze, poco al servizio. Troppo spesso si è dato il sopravvento alla fretta, mentre una delle maggiori utilità della rete è poter procedere “a piccoli passi” con continua verifica e sperimentazione. Soprattutto nessun sistema di comunicazione funziona bene da solo. L’identità di un’impresa, marca, prodotto o servizio è tanto più forte quanto più è coerente – tanto più fragile quanto più è dispersa e discordante.

6. In che modo il nuovo consumatore, apparentemente più attivo e autonomo che in passato, è in grado di cambiare le “regole del gioco” del sistema pubblicitario tradizionale?

Questo è un altro esempio di come la parola “nuovo” possa essere usata a sproposito e servire soprattutto a confonderci. È sempre stato vero che “il consumatore” non è una specie a parte. È semplicemente una persona come noi nel momento in cui compra qualcosa o vuole informarsi su qualcosa che potrebbe comprare. Trattarlo da stupido può talvolta funzionare, ma è pericoloso. È almeno altrettanto efficace nel breve, e molto più importante nel medio-lungo periodo, rispettare l’intelligenza e la consapevolezza di tutti gli interlocutori (non solo del “consumatore finale”). La fiducia è un capitale prezioso che si costruisce lentamente nel tempo e che si può distruggere o inquinare con insidiosa velocità. Di “consumatore più consapevole” si parla da parecchi anni. La tendenza è reale, ma discontinua e disomogenea. La stessa persona può essere ben capace di distinguere in alcuni settori, confusa e disorientata in altri. Molti si divertono a dissertare su questo o quel film o annuncio, più o meno “divertente” o “originale”, senza badare a quale sia il prodotto, il servizio o la marca – e contemporaneamente considerando la pubblicità sempre meno credibile. Uno dei problemi è che più la pubblicità (o spettacolo o cosiddetta informazione) è stupida, o manipolata, più tende a trattare da stupido il suo destinatario – e viceversa.

alla prossima puntata

Contributi per i lavori di ristrutturazione: le informazioni di Di Cosola

2011-10-21T10:55:00.000-07:00

Scadenze, proroghe e nuove modalità operative per la detrazione del 55%

Scade il 31 Dicembre 2011 la detrazione del 55%, almeno nella formula attuale, che prevede da parte dello stato il rimborso per i lavori di riqualificazione energetica con un bonus pari al 55%, per l’appunto.

Le novità normative sul disbrigo delle pratiche, che in molti casi vengono effettuate dalle aziende che svolgono i lavori (vd. Di Cosola infissi), oggi sono ben esplicate nella Guida Casa, inserto allegato a Il Sole 24 Ore.

All’interno della guida ci sono consigli per tutti i lavori particolarmente onerosi, che di frequente sono stati rimandati per pigrizia o necessità, ma che potrebbero essere effettuati entro la fine del 2011 proprio per poter usufruire del bonus, che, viste le ultime manovre politiche, molto probabilmente non sarà rinnovato. Si prevede un rinnovo con forte taglio fiscale, invece, per il bonus del 36% dedicato alla ristrutturazione degli edifici non necessariamente con riqualificazione energetica.

Ricordiamo che la Manovra bis (DL 138/2011 convertito nella Legge 148/2011) prevede che se il Governo non riuscirà a varare la riforma fiscale entro il 30 settembre 2012, le detrazioni del 36% e del 55% si ridurranno rispettivamente del 5% nel 2012 e del 20% dal 2013 (tagli disposti dalla Legge 111/2011). Cosa cambierà a livello burocratico? Un’occhiata al convegno di studio "Le manovre fiscali d'Estate 2011"

Il bilancio di quanti hanno fruito dei bonus, fino al 2010, parla di circa 5 milioni e mezzo di pratiche incentivate su 24 milioni e mezzo di proprietari di casa in Italia.

Questi dati confortanti disponibili per tutti coloro che desiderano ristrutturare e riqualificare energeticamente la propria abitazione, dovrebbero invogliare tutti i proprietari di casa a fare un investimento, che nel tempo diventa fonte di risparmio energetico.

Nella Guida Casa si trovano indicazioni inerenti anche alla sostituzione degli infissi e avvolgibili che grazie alle nuovissime tecnologie permettono di abbattere la trasmittanza, fornendo da subito un contingente risparmio economico sulle bollette per il riscaldamento.

La sensibilità nei confronti delle necessità dei clienti e l’attenzione ai nuovi ritrovati tecnologici ha fatto si che la Di Cosola, all’interno di ogni progetto fatto su misura, inserisse anche un servizio efficiente di pre-post vendita, con relativo supporto aziendale per le pratiche relative agli incentivi statali (Ecoincentivi per le riqualificazioni energetiche IRPEF 55% ).

Di Cosola fino a Dicembre 2011 offre a tutti i clienti il disbrigo pratiche, a complemento dell’acquisto di infissi e avvolgibili eco sostenibili e ad alta efficienza energetica.

I ragazzi e i nuovi media: Internet e TV

2011-10-12T02:53:00.000-07:00

I teenagers italiani sotto i diciotto anni trascorrono mediamente sette ore al giorno davanti a uno schermo, sia esso computer, televisore o schermi di pochi pollici come smartphone, playstation PSP o Wii. I nuovi media e le relative nuove forme di interazione e comunicazione come internet e tv sono i due passatempi preferiti del nostro Belpaese. Tutto questo secondo una ricerca condotta dal Forum delle associazioni familiari su 1.300 giovani e giovanissimi di nove regioni e presentata in occasione della Giornata internazionale della famiglia.

I ragazzi tra i 7 e i 18 anni guardano mediamente la TV per cento minuti al giorno e il 34% per più di tre ore; il cellulare viene utilizzato, in modo cumulativo, per oltre due ore al giorno; Soprattutto per l’invio di sms. L’uso di internet è di circa un’ora, a cui però si aggiungono altri 77 minuti di collegamento a Facebook e altri social network.

Dall'indagine si percepisce che i nuovi media stanno pian piano sostituendo quelli tradizionali, ad eccezione della televisione. Su questi strumenti i ragazzi subiscono meno il controllo dei genitori: il 41,4% degli intervistati ha infatti dichiarato di utilizzare i social network sempre da solo, percentuale che sale con l'avanzare dell'età, tra i 12 e i 14 anni il dato raggiunge il 50%.

“Gli italiani, la Casa, i Serramenti” ; Statistiche 2011 ed il pensiero di una azienda che produce infissi: La Di Cosola.

2011-10-04T09:17:00.000-07:00

Novità strategiche e importanti ricerche quali-quantitative finalmente approdano al settore: finestre, persiane, scuri, tapparelle, porte interne ed esterne.

L’indagine è stata effettuata da Astra Ricerche, sotto la guida di Enrico Finzi e porta il titolo “Gli italiani, la Casa, i Serramenti”. Oggetto d’indagine sono state le scelte e la soddisfazione di un campione rappresentativo di italiani in target, ovvero persone tra i 25 e 70 anni che abbiano ristrutturato, acquistato, costruito o fatto costruire una o più unità immobiliari o che prevedano di farlo a medio termine. La ricerca consta di 260 pagine ricche di grafici, tabelle e testi utilissimi per tutti coloro che decidano di sfruttare le informazioni di mercato per aggredire nuovi mercati o strutturare efficaci strategie di marketing.

Dalla ricerca si evince che all’incirca un italiano su tre è scontento per le persiane, le tapparelle, gli scuri, che ha acquistato la percentuale è davvero elevata (34%), in leggerissima diminuzione (33%) se si parla dell’acquisto di porte sia interne che esterne.

Il valore d’insoddisfazione viene argomentato attraverso puntualizzazioni oggettive, infatti gli intervistati affermano che la causa di dissatisfaction sia dovuta a: scarsa qualità dei materiali e delle finiture, maniglie mal funzionanti, difficoltà di apertura e chiusura, difetti di produzione, insufficiente isolamento termico e acustico, pessima posa in opera, carente servizio pre e post vendita.

Mettendo a confronto la ricerca con una realtà consolidata nel mercato degli infissi e avvolgibili, la Di Cosola, si evince come l’assistenza pre e post vendita, oltre all’attenzione ai dettagli sia indispensabile, per un lavoro fatto con professionalità. La maggiore difficoltà sta proprio nel comprendere le reali necessità del cliente e nel coniugarle in modo affidabile con la fattibilità tecnica. Il Made in project è un valore indispensabile per chi lavora in questo mercato, inoltre unito alle nuove tecnologie per l’eco-sostenibilità crea l’eccellenza nel settore infissi, avvolgibili e serramenti in genere. Di Cosola certa delle caratteristiche qualitative dei propri prodotti, affianca il cliente anche durante il post-vendita, redigendo tutta la documentazione utile per le pratiche fiscali di detrazione del 55%.

Le aziende d’eccellenza e gli intervistati sono d’accordo: onestà, chiarezza nelle prestazioni d’uso e nelle caratteristiche tecniche del prodotto, sono le virtù più apprezzate dal cliente.

Vivere “green”: Di Cosola Infissi ed avvolgibili ecosostenibili

2011-09-09T09:27:00.000-07:00

Le migliori Aziende produttrici, presenti sul mercato, investono continuamente risorse in ricerca e progetti d’innovazione, al fine di raggiungere traguardi sempre più ambiziosi che mirino allo sviluppo del prodotto in termini di: risparmio energetico, rispetto dell’ambiente, estetica, e miglioramento delle caratteristiche dei materiali impiegati.

Per avere chiari i dati inerenti a quanto ogni famiglia spende ogni anno e comprendere le potenzialità di risparmio, riportiamo di seguito le percentuali di spesa/costo per tipologia di consumo: riscaldamento 55%, acqua (calda) 7%, apparecchi refrigeranti lavatrice 4%, cucina 2%, illuminazione 1% (fonte dati).

Si evince in modo emblematico come la semplice posa in opera di infissi, avvolgibili e frangisole abbatterebbe i costi più alti inerenti al riscaldamento/raffreddamento , infatti 79% dei consumi energetici in ambito domestico è dovuto al riscaldamento.

La Di Cosola azienda produttrice di infissi e avvolgibili ha dedicato molte risorse per la ricerca tecnico-progettuale, al fine di poter soddisfare le esigenze dei consumatori che amano vivere “green”.

Vivere “green” vuol dire diminuire i costi energetici, rispettare l’ambiente, ridurre al minimo le fonti di inquinamento. Molti di questi consumatori hanno iniziato progettando una casa ecosostenibile, realizzata fin dalla costruzione con l’obiettivo di far risparmiare energia, dotata di impianti, arredi e infissi, avvolgibili e frangisole che garantiscono isolamento, alte performance di design e sostenibilità ambientale. (Video approfondimento di RAI educational)

Per queste motivazioni la Di Cosola ha proposto al mercato nuovi prodotti che abbinano a materiali altamente tecnologici, strutture e automazioni, grazie ai quali i prodotti raggiungono i valori di isolamento termico previsti dallo standard per case passive. Le novità sostanziali sono: il profilo a taglio termico installato sugli infissi e sulle facciate, resistente agli attacchi atmosferici, isola termicamente ed acusticamente con notevole risparmio d’energia; i pannelli frangisole che riparano dai caldi raggi solari e possono essere dotati di pannelli fotovoltaici; la struttura hi-tech degli avvolgibili che abbatte la trasmittanza termica tra interno ed esterno.

I vantaggi che si ottengono per questi prodotti di ultima generazione sono risparmio, confort abitativo e attenzione estetica …tanto cara al gusto dei professionisti del settore edile.

Addio ad Ansano Giannarelli. Omaggio ad un artista cinematografico

2011-08-29T01:36:00.000-07:00

Il maestro Ansano Giannarelli si è spento a Roma il 26 agosto 2011 e la redazione di www.laweb.tv, voluto rendergli omaggio.

Ansano nasce a Viareggio il 10 giugno 1933; regista e sceneggiatore italiano, inizia a lavorare nel cinema come segretario di edizione nel film Un eroe dei nostri tempi e assistente regista volontario di Mario Monicelli (Totò e Carolina, 1955), poi realizza una serie di documentari, come uno dei più preparati registi Italiani, dove è prevalente la tematica dell'impegno civile e sociale, ha lavorato con Cesare Zavattini ,come co-regia, alla realizzazione del suo primo lungometraggio.

Ha dato un grosso contributo alla memoria collettiva della resistenza attraverso film sull’antifascismo già agli inizi degli anni 60

Già in quel periodo Giannarelli realizza moltissimi cortometraggi, molti dei quali documentari nel senso pieno del termine, altri che “documentano” sicuramente, ma sono “ricostruzioni” con l’intervento del regista la “non fiction”, in questo e non solo è stato anticipatore di numerose soluzioni pratiche ed espressive, quella per esempio della tipologia “docu-fiction” che oggi siamo abituati a vedere in trasmissioni televisive scientifiche come Quark o Voyager.

Giannarelli non ha mai inteso il lavoro nel documentario / cortometraggio come tappa, come una preparazione al lungometraggio, ma piuttosto come scopo e funzione autonomi, esauriti in se stessi, obbiettivi intrinseci del proprio lavoro.

Il cinema a tutti e di tutti con uno spettatore attivo partecipe nei confronti dell’opera filmica qualsiasi genere questa fosse, la macchina da presa istantanea diviene lo strumento attraverso il quale indagare alcuni aspetti della realtà in maniera critica, moderna ed intelligente. Il protagonista / uomo comune, lo schermo nella casa, il linguaggio liberato da rigide regole di sintassi, il cinema povero questi alcuni dei capisaldi su cui si basava.

Nel suo cinema cerca l’interesse dello spettatore, diverso da quello spettacolare o industriale, lontano dal solo successo del “botteghino” o sull’auto celebrazione basata su premi e critiche, per questo crea insieme a Pietro Nelli una propria struttura di produzione la Reiac Film.

I suoi film dunque non solo esigono una lettura attenta e soprattutto attiva, ma fuori dagli schemi abituali, sono sempre caratterizzati da elementi nuovi e sperimentali.

ed ha diretto oltre 40 film, cartoni animati, video industriali, corto e medio metraggi, tra cui ricordiamo solo alcuni

1960 - 16 ottobre 1943

Ricostruzione simbolica di due episodi della persecuzione antisemita a Roma. Filma con documenti fotografici storici relativi ai crimini nazisti ed interpreti che vissero realmente la vicenda in prima persona

(Candidato all' Oscar per il cortometraggio, 1961; attestato di merito per la fotografia in bianco/nero al Nastro d'argento, 1961)

1963 - I misteri di Roma

Una giornata passata dall’alba al tramonto nella Roma degli anni 60 con interviste improvvisate alla gente per strada e la vita vissuta senza filtri

il primo lungometraggio (un film ad episodi da Cesare Zavattini e diretto da numerosi registi coordinati dallo stesso Zavattini.)

1966

Diario di bordo

(Nastro d'argento, 1967; 4° premio e Coppa per il miglior film televisivo alla VIII Rassegna del Film Industriale di Lisbona, 1967).

Tokende: il mio cuore in Africa

(Medusa d'argento al X Premio dei Colli di Este, 1969)

1968-69

Sierra Maestra

Anche se riceve uno straordinario successo di critica si scontrerà in seguito con l’immensa barriera del mercato (Selezione ufficiale della XXX Mostra Internazionale d'Arte Cinematografica di Venezia, 1969; Laceno d'oro, 1969; Noce d'oro, 1970; Premio della contestazione al Festival di Nyon, 1970)

1971-72

Non ho tempo

Soggetto liberamente tratto dal libro "Tredici ore per l'immortalità" di Leopold Infeld, su Évariste Galois, matematico francese e sulla breve esistenza e la misteriosa fine. Il film fu trasmesso in tre puntate dalla RAI nel 1977 sicuramente uno dopo un incredibile attesa, per la proiezione, si affermerà come uno dei lungometraggi televisivi più belli ed originali realizzati in Italia negli anni Settanta

Fu presentato nella versione cinematografica alla Settimana Internazionale della Critica del 26° Festival di Cannes nel 1973

Consulente: una professione al servizio delle aziende

2011-07-26T02:29:00.000-07:00

Cosa fa e chi è il consulente di comunicazione?
Essere consulente di comunicazione vuol dire essere un professionista specialista nel campo aziendale. Come tale, nonostante la mancanza di un albo di riferimento, deve essere laureato in materie inerenti alla comunicazione e marketing e deve avere una costante predisposizione alle novità tecnologiche e culturali che attraversano il paese.
Non è sufficiente aver seguito un corso di grafica, certo utile alle finalità lavorative, nel quale però non vengono spiegati i principi di Brand Awareness, le strategie d'immagine o gli strumenti hi-tech che possono rendere forte una strategia comunicativa o distruggere totalmente l'immagine creata nel tempo, i"casi particolari o le eccezioni".
Oggi l'Università è l'unico sistema italiano capace di garantire una qualità professionale alla quale ovviamente dovrà seguire molta pratica ed esperienza sul campo, non a caso sono previsti 3-5 anni di studio basilare per la conoscenza della materia da un punto di vista psicologico, teorico e pratico, con successivi corsi e master di specializzazione. Non tutti sanno infatti che la scienza della comunicazione nasce proprio da una visione più ampia delle discipline psicologiche.
Si pensi alla professione medica, leggere, informarsi, conoscere molte patologie, applicandosi con la lettura di articoli su internet (o sulle vecchie enciclopedie mediche) , impegnandosi nella conoscenza, non farà mai di un uomo un medico, poichè quest'ultimo è abilitato a svolgere l'attività secondo regolamenti dedicati alla professione che garantiscono professionalità e specializzazione.
Anche l'attività del consulente di comunicazione è regolamentata da una serie di dictat che non dovrebbero essere infranti, non a caso esiste una comunicazione etica aziendale, paragonabile al valore dell'ecosostenibilità aziendale. Questo valore insieme ad altri tutelano l'azienda, i dipendenti (che attraverso il counseling relazionale possono imparare a controllare le fonti di stress comunicativo-relazionale) ed il cliente secondo nuove regole di mercato che rispettano l'altro nel rispetto di sè.
Queste sono le motivazioni che ci hanno spinto negli anni ad associarci alle più importanti associazioni professionali di categoria, che certificano, attraverso la valutazione delle specialità, la qualità del lavoro svolto.
Oggi infatti siamo certificati: Aiap, AssoTP, Bureau of European Design Association, Club del Marketing e della Comunicazione, Interaction Design Association eSiAf, facendo altresì parte del prestigioso gruppo AWIA.

Il turismo: I dati per il 2011 e l’ecosostenibilità con Ecolabel

2011-07-20T06:06:00.000-07:00

Le strategie di comunicazione nel 2011 si vestono di nuovi valori, uno prima di tutti è dato dalla parola d'ordine: ecosostenibilità. Anche le strategie di comunicazione aziendale inseguono questa nuova visione valoriale.

Sempre troppo pochi sono gli investimenti nel settore turistico utili per mantenere alto, sia il livello di servizi offerti che l’immagine percepita dal visitatore. Analizzando gli anni appena trascorsi viene fuori che il 2009 è stato un anno da dimenticare, per il turismo italiano, il 2010 pur mettendo in mostra qualche miglioramento è comunque sembrato debole, mentre il 2011 parte con una marcia in più, non tanto per i fatturati, sempre negativi, ma per l’industria del turismo in generale, che sembra ripartire. Il sistema turismo, difatti, pur prospettando ancora una leggera sofferenza con cali di fatturato (-1,5%) e presenze (-5%) vede però di un incremento dei prezzi degli alberghi tra il 3 e il 5%.

Una delle voci che, nei prossimi anni, contribuirà alla crescita dell’immagine del turismo Italiano sarà l’“Ambiente” e la sua salvaguardia. L'industria del turismo svolge un importante ruolo economico in molte regioni, e può contribuire alla tutela dell'ambiente e allo sviluppo socio-economico. E’ anche vero che in molti casi lo sviluppo turistico può portare risultati negativi che si manifestano con consumo di risorse, inquinamento ed accumulo di rifiuti in pratica…l’ambiente

A tal proposito il marchio “Ecolabel per il turismo” può fungere da incentivo per incoraggiare le imprese a ottenere migliorie significative nelle loro prestazioni ambientali e di ecosostenibilità. Ecolabel promuove modelli di consumo sostenibili, fornendo informazioni concise e precise alconsumatore/turista e una guida con procedure di valutazione e monitoraggio che ciascun sistema adotta all’operatore turistico.

I prodotti/vacanza “Green” svolgono oggi un ruolo importante nel settore turistico. Il viaggiatore post-moderno di livello medio/alto ha la tendenza ad allontanarsi dal turismo di massa, vuole offerte personalizzate, percorsi alternativi con mix di cultura, tradizione e relax ed è attento all’ambiente, alla natura e al cibo.

Ecolabel si pone come entità di mezzo tra il turista e l’operatore (hotel, resort, ecc.)e fornisce a quest’ultimo crediti ambientali in funzione di verifiche imparziali sulle applicazioni degli standard di protocollo evidenziati nella guida, che diventano garanzia di qualità per il viaggiatore.

L'e-book tricolore cresce ma non fa soldi

2011-06-28T11:22:00.000-07:00

I libri digitali cominciano a parlare italiano. Il fenomeno e-book si diffonde anche nel Belpaese, con un catalogo decuplicato negli ultimi dodici mesi. In maggio, i titoli a disposizione degli internauti nostrani erano oltre 11mila. Ma alla crescita del materiale accessibile in rete non è corrisposta una crescita reale del mercato.

In Italia, gli e-book valgono appena lo 0,1% del giro d’affari editoriale (70 milioni di euro l’anno), a dispetto del 3% della Gran Bretagna, senza dubbio il mercato più maturo. Il paese guida in materia di letteratura digitale sono però gli Stati Uniti, in cui la categoria contribuisce al fatturato totale con una quota del 9%. I dati, resi noti dall’Associazione italiana degli editori al forum Editech della scorsa settimana, evidenziano la popolarità del nuovo formato, in cui gli editori sembrano voler investire con fiducia (quelli attivi nel digitale sono passati da 299 a 471), ma anche la sua intangibilità da un punto di vista commerciale.

L’utenza italiana interessata a Kindle e simili, secondo Nielsen, è in aumento, ma in assoluto resta limitata (600mila persone, circa il 20% di chi già legge su schermi digitali). Il calo dei prezzi degli e-reader, che oggi è possibile acquistare anche a 100 euro, aiuterà lo sviluppo del settore, ma servono anche un’educazione all’editoria digitale e un intervento governativo per meglio regolare il mercato.

Via Quo Media

Gli italiani adorano Facebook

2011-06-14T07:34:00.001-07:00

Mai più senza Facebook. Pare proprio essere questo l’imperativo adatto a definire il rapporto tra gli italiani e il social network. Secondo i dati diffusi da Luca Colombo, country manager del sito per l’Italia, nel nostro paese ci sono 19 milioni di utenti attivi che mensilmente si collegato alla piattaforma.

Se si pensa che gli italiani dotati di una connessione internet sono circa 26 milioni, il 73% di tutti gli internauti e il 30% dell’interna popolazione dello Stivale naviga su Facebook, facendo dell’Italia uno dei partner più affidabili della società di Palo Alto.

Anche i dati più specifici destano stupore: circa 12 milioni di utenti accedono al loro account almeno una volta al giorno. Sono invece 5 milioni al mese gli ingressi da dispositivi mobili.

fonte: Quo Media

Trovata in Canada una cura per il cancro, ma le big pharma fanno finta di niente. (Sarà vero?)

2011-05-24T04:08:00.000-07:00

I ricercatori dell'Università di Alberta, a Edmonton, in Canada hanno trovato la cura per il cancro, la settimana scorsa, ma se ne parla pochissimo nei notiziari e alla TV.

È una tecnica semplice, si utilizza un farmaco molto semplice.

Il metodo impiega dicloroacetato, che è attualmente usato per trattare i disordini metabolici. Quindi, non vi è alcuna preoccupazione per gli effetti collaterali o gli effetti a lungo termine.

Questo farmaco non richiede un brevetto, per cui chiunque lo può utilizzare ampiamente ed è economico rispetto ai costosi farmaci antitumorali prodotti da grandi aziende farmaceutiche.

Gli scienziati canadesi hanno testato questo dicloroacetato (DCA) sulle cellule dell'uomo, ed ha ucciso le cellule del cancro dal polmone, mammella e cervello ed ha lasciato intatte quelle sane. È stato testato su topi con tumori gravi che si sono ridotti quando sono stati alimentati con acqua integrata con DCA. Il farmaco è ampiamente disponibile e la tecnica è facile da usare. Perché le case farmaceutiche più importanti non sono coinvolte? O i media non ne sono interessati?

Nel corpo umano c'è un elementa naturale che lotta contro il cancro: i mitocondri, ma hanno bisogno di essere “spinti” per essere abbastanza efficaci [i mitocondri sono organi contenuti in ogni cellula umana, con una struttura simile a quella dei batteri, e con un proprio DNA mitocondriale; la funzione principale del mitocondrio è quella di produrre energia - N.d.T.].

Gli scienziati hanno sempre pensato che i mitocondri venissero danneggiati dal cancro e quindi hanno pensato di concentrarsi sulla glicolisi che è meno efficace e più dispensiosa. I produttori di farmaci si sono concentrati solo su questo metodo della glicolisi per combattere il cancro. Questo DCA invece non si basa sulla glicolisi ma sui mitocondri, “innesca” i mitocondri che combattono le cellule tumorali.

L'effetto collaterale di questo è che viene anche riattivato un processo chiamato apoptosi. Vedete, i mitocondri contengono un fin troppo importante “pulsante di autodistruzione” che viene a mancare nelle cellule tumorali. Senza di esso, i tumori diventano più grandi e le cellule rifiutano di estinguersi.

I mitocondri pienamente funzionanti, grazie al DCA invece possono finalmente morire. Le aziende farmaceutiche non investono in questa ricerca perché il metodo DCA non può essere brevettato, senza un brevetto non possono fare soldi, come stanno facendo ora con le cure contro l'AIDS.

Dal momento che le case farmaceutiche non se ne interesseranno, altri laboratori indipendenti dovrebbero iniziare a produrre questo farmaco e fare ulteriori ricerche per confermare le conclusioni di cui sopra e produrre i farmaci.

La ricerca originale (vedi gli screenshot nel presente articolo) è disponibile sul dello stato di Alberta (Canada).

Traduzione dell'immagine:

Le cellule normali (blu) nel bel mezzo della crescita benigna sono affamate di ossigeno, ma possono sopravvivere con la glicolisi, un modo diverso di fare energia. Nel processo i mitocondri, che contengono il meccanismo di autodistruzione cellulare, si spengono. Questo rende le cellule “immortali” e cancerogene (rosso), così esse continuano a replicarsi e il tumore cresce.

La Glicolisi genera anche l'acido lattico che permette al cancro di mangiare cellule attraverso il tessuto, e formare tumori secondari in altre parti del corpo. Un farmaco chiamato dicloroacetato rimette in funzione i mitocondri nelle cellule tumorali (blu) in modo che esse fermino la glicolisi e inizino a produrre energia di nuovo dai mitocondri. Il meccanismo di autodistruzione è quindi attivato, e le cellule avvizziscono e muoiono (marrone).

Fonte originale: hubpages.com / Traduzione a cura di: Marica Esposito / Fonte: scienzamarcia.blogspot.com

Saggezza della comunicazione etica

2011-05-02T02:50:00.000-07:00

Pubblico questo post perchè vorrei condividere la saggezza della comunicazione etica, per sviluppare una consapevolezza sana delle relazioni comunicative. Se solo imparassimo a vivere nel silenzio, senza le chiacchiere rumorose, senza la falsità, creeremmo un modno migliore per noi e per i nostri figli.

Gli Internauti a Febbraio 2011. Dati Audiweb

2011-04-15T08:50:00.000-07:00

Ecco aggiornamento sui dati degli utenti Internet in Italia, Febbraio 2011, fonte Audiweb.

Gli utenti che hanno navigato almeno una volta nel corso del mese attraverso un PC sono stati a Febbraio 25,4 milioni, +10.7% rispetto all’anno scorso.

Nel giorno medio l’audience è di 12,8 milioni di utenti attivi, +8.6% sull’anno. Erano 12,6 milioni a Gennaio 2011, 12 milioni a dicembre 2010, 12,6 mln a Novembre 2010.

Si sta in rete mediamente 1h 37’ nel giorno medio. Le pagine viste sono in media 202 a persona, più o meno le stesse di Gennaio 2011 cioè 201.

Di seguito la press release:

Cresce particolarmente la presenza online nel giorno medio di utenti tra i 2 e i 10 anni, che registrano un incremento del 32,4% passando dai 170 mila utenti attivi nel giorno medio di febbraio 2010 ai 225 mila di febbraio 2011. Aumentano allo stesso ritmo anche gli utenti over 74 che registrano una crescita del 31,4%, con 67 mila utenti attivi nel giorno medio.
Trend rilevante anche per le fasce d'età intermedie 35-54 anni e 55-74 anni che registrano rispettivamente un incremento del 12,5% (6 milioni di utenti attivi nel giorno medio) e del 13,3% (1,8 milioni di utenti attivi nel giorno medio).

Nel mese di febbraio 2011 sono online 7,2 milioni di uomini, il 56% degli utenti attivi nel giorno medio, principalmente tra i 35 e i 54 anni (3,3 milioni), tra i 25 e i 34 anni (1,3 milioni) e over 55 (1,2 milioni) che, in particolare, rappresentano il 17,3% degli utenti attivi di sesso maschile online.

Le donne online nel giorno medio sono 5,6 milioni, principalmente di età compresa tra i 35 e i 54 anni (2,7 milioni) e tra 25 – 34 anni (1,3 milioni).

Con 264 pagine viste e 1 ora e 55 minuti di navigazione nel giorno medio, gli utenti tra i 18 e i 24 anni presentano una maggiore attività online nel giorno medio.

La distribuzione dell'uso del mezzo nelle diverse fasce orarie presenta un andamento pressoché consolidato, con una particolare attività online a partire dalla fascia oraria tra le ore 9:00 e le 12:00 (5,6 milioni di utenti attivi) e una presenza più consistente nelle ore pomeridiane, raggiungendo il picco dei 7 milioni di utenti attivi tra le 18 e le 21.

L'olio extravergine di Oliva Italiano.

2011-04-11T07:52:00.000-07:00

L'oro giallo...questo incompreso!!!

Il bando della Comunità Europea, per la promozione dell'olio extravergine d'oliva, recita: consolidare i vecchi consumatori e acquisirne di nuovi, aumentare i canali di distribuzione, promuovere l’uso del prodotto tra i più giovani, ottenere il supporto degli opinion leader e dei mezzi di comunicazione.

L'Italia non ha mai indicato le linee guida, le strategie di marketing per i diversi Paesi, le politiche di comunicazione. Si è limitata ad indicare a quali fiere avrebbe partecipato. Nessun accenno alle strategie di comunicazione verso gli stackolders ed opinion leader dei vari paesi. Basterebbe guardare ciò che fanno gli altri. Ad esempio la Spagna: ogni paese, oggetto di promozione, riceverà un diverso messaggio a seconda degli obiettivi, oltre a strategie studiate ad hoc.

Gli spagnoli si focalizzeranno sul “prendersi cura della famiglia” attraverso una strategia emozionale, modernizzando l’immagine di un prodotto che ha già profonde radici culturali nel paese.

In Inghilterra, dove il consumo di olio di oliva non è quotidiano, il messaggio sarà associato ad uno stile di vita oltre che a pubblicità e a tour promozionali in tutto il paese. Per quanto riguarda Belgio, Olanda e Francia, dove l’olio di oliva è visto come ”caro però accessibile”, la Spagna adotterà lo slogan “Una vita da ricco va bene. Una vita di lusso è meglio” per associare gli oli di oliva al concetto che la salute non ha prezzo.

L’obiettivo finale è che in questi paesi l’olio di oliva diventi parte integrante dell’alimentazione di tutti i giorni, non più un ingrediente speciale per dare un tocco mediterraneo ad un piatto.

Se a questo si aggiunge che la Spagna ha portato a casa, per la campagna promozionale 2009, quasi 17 i milioni di euro, finanziati dall’Organizzazione Interprofessionale dell’Olio di Oliva al 47%, dall’Unione Europea al 40% e dal Ministero per un 13% e che l’Organizzazione Interprofessionale dell’Olio di Oliva rappresenta circa l’86% dei produttori, il 91% dei trasformatori/confezionatori, il 91 % del commercio interno e il 97% dell’export. L'Italia ha portato invece a casa nel 2009 un progetto da 3 mln di euro promosso e finanziato al 50% con fondi Ue, per il 20% dal Mipaaf e per il 30% da Unaprol, associazione che rappresenta 550mila produttori olivicoli rappresentati territorialmente da 71 associazioni provinciali. Dal confronto tra budget e forze in campo si capisce il perchè dei successi internazionali della Spagna e di contro la crisi del nostro prodotto. Pubblicato da Sabino Pignataro su spmarketingcomunicazione.blogspot.com

HTML 5... nuovi orizzonti

2011-03-30T04:13:00.000-07:00

Avrete sentito parlare piuttosto spesso di HTML 5, ossia la nuova release del linguaggio con cui il web è nato e che tuttora sta sotto all’intelaiatura dei siti che consultiamo ogni giorno.

La caratteristica principale promessa da questa nuova versione di HTML sarà la possibilità di gestire, con un unico linguaggio, una molteplicità di elementi, come i video o le animazioni (provate questo gioco), senza bisogno di componenti plugin aggiuntivi.

Dopo svariate discussioni all’interno delle organizzazioni che si occupano degli standard web (vedi su questo anche l’articolo a pagina 117 di Wired di marzo 2011) sembra ora che la nuova versione di HTML stia procedendo verso una reale adozione da parte dei diversi attori del mondo Internet.

Come sempre la tecnologia non è un fine ma è un fattore abilitante e, al di là delle guerre tra i big del settore (vedi ad es. Adobe vs. Apple su Flash), in questa evoluzione dell’HTML c’è un’importante elemento, ossia il ritorno ad un linguaggio comune, trasversale e aperto, come agli inizi del web, che dovrebbe limitare sempre più l’utilizzo di plugin software aggiuntivi e le incompatibilità.

Inoltre un linguaggio del genere, o con caratteristiche analoghe, potrebbe portare una rivoluzione nel ricco mercato delle application per smartphone e tablet, il cui modello di business ha portato Anderson a profetizzare addirittura che il web sarebbe morto.

Questo mondo infatti oggi è chiuso e ogni famiglia di telefoni e tablet lavora con tecnologie proprietarie, costringendo a continui lavori di porting le aziende che vogliono essere presenti su tutti questi canali.
A dispetto del numero elevato di standard alternativi, già in questo momento, ci sono alcune funzionalità delle applicazioni lavorano con le webapp, veri e propri piccoli siti che non hanno il problema della compatibilità con i diversi sistemi operativi e che però, per ora, non possono ancora sostituire in toto il linguaggio proprietario quanto a prestazioni.

Il nuovo standard HTML potrebbe invece andare oltre, portandoci verso lo scenario che ho auspicato qualche tempo fa, con un mercato delle applicazioni cross platform, altrettanto redditizio a tendere perché porterebbe più player e più utenti.

Anche sul web “tradizionale” poi la riduzione dei plugin limitanti potrebbe portare il focus sulla logica delle miniapplicazioni (addon), già presenti oggi sui vari browser e che evolverebbero verso l’utilizzo universale (Firefox ci sta già lavorando).

Questo approccio infine potrebbe essere applicato con successo anche a progetti nuovi come il market di Apple per i computer, che si collocano a mezza via fra il web puro e le applicazioni mobile.

Di sicuro gli interessi economici che stanno dietro l’attuale frammentazione sono forti ma la situazione sta diventando intricata anche per i grandi player, mentre il futuro indica un mondo con sempre più tipi di device che accedono alla rete e che non più possono essere definiti solo computer o solo telefoni. Pensare di moltiplicare all’infinito i giardini chiusi dei vari sistemi operativi, in un mercato più maturo di quello odierno, potrebbe portare dunque a un pesante rallentamento dello sviluppo del settore, fino alla paralisi.

Questo rischio, unito all’evoluzione della tecnologia, potrà dunque rappresentare una forte ragione di accelerazione verso un nuovo standard, comune e trasversale, in grado di funzionare con eguali prestazioni ovunque. Che si chiami HTML 5 o in altro modo è in fondo solo un dettaglio.

di Gianluigi Zarantonello

Calcolare il ROI delle relazioni pubbliche

2011-03-09T01:28:00.000-08:00

Da una recente ricerca svolta dal Chartered Institute of Public Relations emerge che tra i comunicatori inglesi sono diffuse ben otto definizioni di ROI della comunicazione e altrettante modalità per calcolarlo.

La maggior parte dei professionisti sostiene che il ROI deve essere espresso in termini economici perché solo mutuando il linguaggio e gli indicatori dal business language (pensiamo per esempio bottom line, return, accountability, results, turn-around) è possibile aumentare la credibilità delle RP agli occhi degli interlocutori aziendali. Secondo questa posizione il ROI si ottiene dividendo i benefici ottenuti da un’attività di comunicazione, per ogni risorsa economica investita nella medesima attività. E i benefici ottenuti possono essere espressi in tre diversi modi: a) la generazione di entrate economiche (p.e. % incremento nel valore delle azioni, % incremento nelle vendite); b) la riduzione dei costi (p.e. la riduzione di costi amministrativi o di produzione avvenuta a seguito di cambiamenti nei comportamenti dei dipendenti) e c) i risparmi di costo dovuti alla riduzione dei rischi (p.e. grazie al miglioramento delle relazioni con alcuni stakeholder vengono abbattuti i rischi di azioni legali contro l’organizzazione e quindi i costi connessi).

E’ importante rilevare tuttavia che sono sempre più numerosi gli esperti di misurazione delle RP (del calibro di Tom Watson e di Jim Macnamara) che non condividono questa posizione. Essi sostengono al contrario che esprimere il ROI delle RP in termini economico- finanziari è inadeguato per almeno due ragioni. Primo, perchè la maggior parte delle attività di RP non sono direttamente collegabili a risultati economici, pur contribuendovi senza dubbio nel lungo periodo. Secondo, perché leattività di RP sono sempre svolte in modo integrato con altre forme di comunicazione, così che risulta difficile isolare con precisione il ritorno economico di ciascuna di esse. Ma allora, in cosa consiste il ROI della comunicazione secondo questi studiosi? Esso consiste nel grado di raggiungimento degli obiettivi di comunicazionepredefiniti. Secondo questa definizione, il ROI di una campagna di comunicazione può essere espresso per esempio nell’aumentopercentuale di conoscenza dei messaggi chiave da parte dei destinatari. Adottare questa posizione attribuisce alla fase di definizione degli obiettivi dell’attività di comunicazione un ruolo cruciale, a differenza di quanto sia avvenuto e continui ad accadere, nell’attività quotidiana dei professionisti. Ma se le RP non parlano il linguaggio del business, riprendendo le perplessità della maggior parte dei professionisti, non corrono il rischio di essere sottovalutate? Secondo quegli esperti che definiscono il ROI in termini di obiettivi di comunicazione avviene esattamente il contrario. E’ infatti proprio grazie alla ricerca e alla definizione di un linguaggio specifico, e quindi di indicatori e di tecniche di misurazione ad hoc, che le RP potrebbero assumere il ruolo di disciplina manageriale a tutto tondo, come è avvenuto per le discipline di più recente sviluppo come il marketing e la gestione delle risorse umane.

Il dibattito è dunque aperto e le diverse soluzioni proposte sembrano tutte molto interessanti!

di Stefania Romenti.

Se si spacca la coppia su fb... nasce un'opportunità di marketing

2011-03-08T01:26:00.000-08:00

Prendo spunto da questa notiza letta su TechCrunch.
In breve: si parla di un'applicazione per FB che notifica immediatamente quando una coppia si scioglie, quando due si lasciano, quando si mandano a "quel paese".
Nata per poter immediatamente tacchinare l'uomo o la donna che da tempo ci turba i sonni (ma che era irraggiungibile in quanto impegnato e fedele), questa applicazione apre le porte ad un futuro alternativo.

Le conseguenze in termini di marketing sono straordinarie. Bisognerebbe collegare a questo evento un'immediata campagna di marketting diretto per siti di appuntamenti, o quantomeno resettare le priorità dei banner che queste persone vedono.
Siamo in piena profilazione, ci autoprofiliamo modificando il nostro status, i nostri parametri su Facebook... giusto che gli inserzionisti ne approfittino e ci raggiungano con consigli per gli acquisti pensati su misura, no?
Scherzi a parte, ci aspettiamo di vedere in futuro tutta una serie di attività di marketing "su misura" basate proprio su sistemi analoghi di profilazione/autoprofilazione sui Social. Avrebbe molto senso, se fatto con garbo e con rispetto...

di Roberto Venturini

Gruppi d'acquisto: il nuovo fenomeno della rete?

2011-03-08T01:13:00.000-08:00

L’analisi dell’andamento della rete in Italia nell’ultimo anno evidenzia, accanto al consolidamento dei social media (social network come Facebook e siti di video online come YouTube), l’emergere di un nuovo fenomeno: quello dei gruppi d’acquisto, siti come Groupon e Groupalia dove è possibile acquistare beni e servizi a prezzi scontati.
In termini di audience complessiva di internet, il 2010 si chiude con un traguardo importante per il web italiano: il superamento della soglia dei 25 milioni di navigatori attivi a dicembre, il 12.5% in più rispetto allo stesso mese del 2009.
Il ranking delle categorie di siti più visitati vede confermate le prime posizioni: i motori di ricerca con 23 milioni di utenti e una crescita in linea con quella della rete, i portali con 21,8 milioni di visitatori e i social media, che crescono del 16% e superano i 21 milioni. I siti di video e cinema, in quarta posizione, continuano a registrare i più alti tassi di crescita, almeno tra le prime posizioni: +18% nell’anno, che porta ad un bacino di 17,5 milioni di utenti. Seguono web mail, strumenti e servizi per internet, produttori di software, news online, tool di ricerca (come Wikipedia) e in decima posizione i siti dei rivenditori, che nel mese dello shopping natalizio vengono visitati da 14,2 milioni di utenti, il 15% in più rispetto al dicembre 2009.
Tra le altre categorie, quelle che registrano gli incrementi più consistenti nell'anno sono: mappe e informazioni di viaggio (+19%), broadcast media (+23%), sport (+21%), moda e bellezza (+41%), meteo (+27%), musica (+29%), cibo e cucina (+25%) e soprattutto la categoria Coupons/Rewards, che include proprio i gruppi di acquisto, più che raddoppiata nell'ultimo anno (dai 4,3 milioni del dicembre 2009 agli 8,7 attuali).
Quello dei gruppi d’acquisto è un sistema di offerta di coupon relativi a servizi legati soprattutto alla ristorazione, al benessere, allo sport, all’intrattenimento e al turismo che in Italia, come in moltissimi altri Paesi, sta riscuotendo molto successo. Groupon è la prima società ad aver sviluppato questo business e detiene la leadership del mercato, seguita da altre realtà come Groupalia, Glamoo, Letsbonus, Kgb Deals e PoinX.
Il trend nel 2010 evidenzia che il fenomeno in Italia ha avvio nel mese di luglio, quando si registra il primo dato significativo di visitatori sui due principali siti di questa categoria: Groupon rileva 770 mila utenti unici e Groupalia segue con 535 mila utenti. E’ però ad agosto che Groupon guadagna terreno su Groupalia, triplicando la propria utenza e raggiungendo quasi 2 milioni di utenti, contro gli 800 mila di Groupalia. Inizia così un trend di crescita a ritmo serrato che in soli sei mesi porta circa 5 milioni di utenti unici su Groupon e un milione e mezzo su Groupalia.
Per avere un quadro più completo del fenomeno, ai siti web dedicati ai gruppi d’acquisto va aggiunto anche OfferBox, un servizio opt-in che seleziona coupon e offerte speciali e che, grazie ad un’applicazione scaricabile sul proprio pc, li invia direttamente sul desktop. L’applicazione OfferBox registra a dicembre 2,7 milioni di utenti, che portano a 10 milioni di utenti il totale della categoria Coupons/Rewards se si includono le applicazioni internet.
La conferma di essere di fronte ad un nuovo fenomeno arriva anche dall’analisi del passaparola digitale, effettuata con il servizio BuzzMetrics di Nielsen: negli ultimi 6 mesi del 2010 il word of mouth in rete su Groupon ha generato oltre 2 mila messaggi, con dei picchi nel mese di agosto (oltre 320 messaggi), in concomitanza con il boom di visitatori, e in quello di dicembre (oltre 420 messaggi).
Via nielsen.it

Marketing strategico o marketing operativo?

2010-06-14T08:22:00.000-07:00

Bisognerebbe consolidare la conoscenza aziendale in merito alle categorie di marketing strategico e marketing operativo. Nel primo caso il professionista (consulente di marketing e comunicazione o responsabile aziendale) studia le strategie idonee, creative, ma anche e soprattutto funzionali, che servono all'azienda per raggiungere l'obiettivo di riferimento. In fase strategica il consulente di comunicazione e marketing aiuta i dirigenti aziendali, a scovare gli strumenti che serviranno ed effettua una pianificazione d'intervento a medio lungo termine, con un relativo business plan.

La differenza tra chi cura l'area del marketing strategico e chi invece si occupa del marketing operativo e che questi ultimi professionisti svolgono attività di vendita, quindi sono coloro che organizzano l'aspetto esclusivamente distributivo aziendale.

I consulenti di marketing operativo, invece, sono coloro che vendono spazi o pacchetti strategici standard e pre-impostati NON PERSONALIZZATI.

Viene ovvio chiedersi, come fa un consulente di marketing operativo (se non è radicato nell'azienda) a conoscere le esigenze aziendali?

Vi lascio sulla "poltrona del pensiero".

Crisi? Il Consulente di comunicazione ti aiuta ad uscirne fuori

2010-03-10T08:35:00.000-08:00

Periodi di crisi... quali le prospettive aziendali?

Il consulente di comunicazione (Marketing e Communication Manager) di buon senso, mai come in questo periodo deve essere in grado di sfruttare le risorse ambientali a disposizione dell'azienda, al fine di effettuare operazioni di "economia" con massima profittabilità.

Le strategie aziendali oggi non bastano più, la grafica è surclassata, il visual diventa web design e il commerciale si trasforma in "ufficio consulenza". Le aziende non vendono più solo prodotti, ma offrono un servizio di assistenza. Come fare allora a comprendere la differenza tra un consulente nato consulente ed un commerciale camuffato da consulente?

Ebbene la storia parla.

Non c'è strumento più efficace di internet. Un Marketing o Communication Manager nasce consulente fin dagli albori della sua carriera, offrire un servizio per lui è energia vitale, collabora con le aziende in qualità di costante consigliere strategico. Ha un'esperienza almeno decennale nel management aziendale e per lui il commercio è solo uno degli strumenti aziendali (NON PERSONALI) capaci di garantire la buona riuscita di una strategia di marketing e comunicazione.

Un Marketing o Communication Manager dirige con professionalità, passione e dedizione, vendendo il proprio tempo, ma soprattutto la propria esperienza.

Per richieste su consulenza di Marketing e Comunicazione: info@studiomusaiosabato.it

per info Marketing e Communication Management o direzione artistica www.studiomusaiosabato.it

Il 26/04/2010 desideriamo ringraziare di CUORE tutti i nostri 20.121 visitatori unici, aziende e professionisti, che da Febbraio 2007 hanno scelto di consultare i contenuti dei nostri blog e del sito aziendale dedicato alla comunicazione.

Direzione Artistica eventi: un fiore all'occhiello

2009-12-10T09:54:00.000-08:00

Domenica 6 Dicembre si è svolto l’atteso evento mondano in occasione dell’apertura Aura Sylva Spa, presso il Grand Hotel La Chiusa di Chietri ad Alberobello.

Per l’evento dal titolo “Deum Vanitas” la Direzione Artistica affidata a Gianni Musaio ed Elisabetta Sabato ha voluto creare un itinerario culturale che fosse fusione tra arte, conoscenza e pace dei sensi. Gli ospiti, oltre cinquecento presenze, hanno potuto visitare un corridoio cabine trattamenti allestito con una mostra pittorica permanente. Oltre ad un percorso divino ricreato con installazioni artistiche umane raffiguranti le tre virtù fondamentali per il Bagno dell’antica Roma: la Bellezza (Dea Venere)

la Convivialità (Dio Bacco)

e la Sapienza (Dea Minerva).

Per l'organizzazione di un evento eclatante per il lancio della tua attività studiosabato.musaio@gmail.com

Direzione Artistica eventi

2009-07-30T08:58:00.000-07:00

Ricchi di orgoglio (per una volta concedetecelo) possiamo dire di aver gestito la comunicazione ed aver seguito la Direzione artistica della 42^ Mostra dell'Artigianato svoltasi a Monopoli (Ba) dall'11 al 19 Luglio 2009. Tra le svariate innovazioni apportate questo anno c'è la seconda edizione della Notte Rosa (siamo stati i primi a proporla nel luglio 2008 al sud.)

Gli eventi e spettacoli hanno annoverato concerti di musica jazz e "ricordi di musica italiana", danza egiziana e danza del ventre, oltre al tanto atteso quanto apprezzato e divertente spettacolo con Drag Marcella show.

Consulente di comunicazione: oggi consulente del benessere aziendale

2009-07-30T08:57:00.000-07:00

Consulente di comunicazione?

Oggi non basta. Il nostro studio è nato ed ha sempre vissuto nel mercato della comuncazione aziendale, finalizzata al benessere dell'azienda e del cliente, abbracciando tutti i servizi di comunicazione integrata (non pubblicità), una comunicazione capace di smuovere e rinvigorire l'immagine aziendale integrata e riportare appunto equilibrio naturale e benessere.

I passi devono essere brevi e fatti con grande cautela, ma non possono prescindere dalla formazione del personale e dalla scelta degli arredi affinchè comunichino benessere e piacere di lavorare a tutti i dipendenti. Solo in un ambiente armonizzato (vedi articolo scritto il 5 giugno 2007) , si può creare collaborazione, benessere e conseguente maggiore produttività.

Per cui per noi la comunicazione anzi la consulenza nell'ambito comunicazionale è divenuta consulenza per la creazione del benessere in azienda.

Siamo in grado di ricercare le fonti di malessere per clienti e dipendenti e siamo in grado di monitorare e riqualificare, finalizzando le scelte ad un life style aziendale d'eccellenza.

Oggi stiamo lavorando tra i tanti progetti alla rivalutazione degli ambienti d'ufficio di una azienda nostra cliente, così come stiamo seguendo i lavori per la creazione di una nuova spa.

Ovvio è che come per ogni lavoro disogna fare una analisi delle risorse, un business plan ed un intervento mirato sul campo con coordinamento delle risorse umane aziendale.

Per contattare il tuo consulente del benessere, per il miglioramento dell'immagine percepita della tua azienda e per la formazione dei tuoi dipendenti, saremo ben lieti di aiutarti: 340.0750492 e 320.8903221

"IL" mio lavoro da Consulente di Comunicazione e immagine aziendale

2009-06-26T07:43:00.000-07:00

Oggi mi ritrovo ancora una volta qui a dedicare un pò di tempo alla spiegazione di ciò che fa il consulente di immagine e comunicazione, questo perchè in questi ultimi giorni mi rendo conto che l'uso improprio di questa carica professionale è inflazionato.

Partiamo da zero un consulente di comunicazione ed immagine aziendale ha su di sè l'imprenditore e solo l'imprenditore, salvo diverse disposizioni, sotto di sè i suoi (dell'imprenditore) dipendenti, all'interno dell'azienda ha la piena libertà di gestione delle strategie di comunicazione ed amministra i budget per conto dell'imprenditore. Questo implica che per essere in questa posizione bisogna conoscere il mercato della comunicazione, che non è fatto solo di spazi pubblicitari e grafica azzeccata, e soprattutto, bisogna aver conquistato con gli anni la fiducia dell'imprenditore per il quale si lavora.

Conoscere le strategie e le modalità operative per la rintracciabilità su internet di un sito (web positioning), non è una funzione che conosce un architetto, nè un grafico, ma un esperto di comunicazione al passo con la globalizzazione sì.

Lui (il consulente di comunicazione e immagine) DEVE conoscere i dettagli del guerrilla marketing prima che si parli di guerrilla marketing, deve sapere come gestire le persone che sono sotto di lui e che all'interno dell'azienda, per eventi ordinari o straordinari, fanno capo a lui.

Deve sapere come raggiungere obiettivi di brand awareness e deve essere abbastanza umile da sapere come spiegarli al suo diretto responsabile.

Per fare questo non si può solo indossare un cappello, magari quello della riconoscibilità, nè è sufficiente parlare in modo forbito per abbagliare l'imprenditore. Servono anni di dura esperienza ed un bagaglio culturale in continuo movimento.

Per capire forse sarebbe giusto enumerare alcuni dei lavori e delle esperienze svolte negli anni, ma non lo farò in questa sede, poichè so che chi avrà l'interesse di conoscere e sapere, per utilizzare il nostro servizio, avrà anche la pazienza e la volontà di mandare una richiesta via e-mail: studiosabato.musaio@gmail.com