Artem information & stratégies, un des leaders français de la simulation de gestion de crise et du plan de continuité d'activité.

2015, 10 ans d'existence, 300 simulations et exercices de crise, en France et à l'étranger ( Luxembourg, Belgique, Royaume-Uni, Pologne, Italie, Turquie, Algérie, Sénégal, Malaisie, Brésil, Maroc ...) et plus de 600 exercices et ateliers au profit de profils Master 2, grandes écoles et écoles doctorales (à travers ARTEM FORMATION, entité spécialisée).

Juillet 2015 – Marne-la-Vallée / Metz
C'est en tant qu'enseignant et co-directeur du Master 2 IEAR (désormais Master 2 ISART), le Master Intelligence économique de l'Université de Marne-la-Vallée, que Patrick Cansell a animé un séminaire en immersion d'une semaine dédié à la prise de décision, la gestion des risques et des crises. Au programme, visite de la Centrale nucléaire de Cattenom, du centre de gestion de crise de la Préfecture de Region, de la salle de crise de l'Etat-Major interarmes de zone de Défense Nord-Est, mais aussi exercice de crise nocturne et « promenade tactique » sur les champs de bataille, afin de parler stratégie sur un champs de bataille, sous un soleil opportun (car de plomb!).

http://ifis.u-pem.fr/information-communication/master-2-intelligence-strategique-analyse-des-risques-et-territoires-isart/le-seminaire-de-fin-dannee/

Juin 2015 – France / Inde
Exercice de crise en duplex entre la France et l'Inde sur le thème de l'évacuation de ressortissants dans un contexte de crise et en mode de communication dégradé, au profit d'un acteur économique de premier plan. Gestion des familles des expatriés, gestion des employés locaux, communication crise, continuité d'activité.

Juin 2015 – Cergy Pontoise
Nouvel exercice de crise de 24h au profit de l’EISTI animé par ARTEM FORMATION : « 24h chrono ! », animé par Patrick Cansell et Gilles Lejeune.
http://eisti.fr/fr/masteres-specialises/mastere-specialise-en-analyse-strategique-intelligence-economique/5-bonnes
La nuit fut pour le moins agitée à l'EISTI...

Février 2015 – Luxembourg
Exercice de crise au profit du comité exécutif d’une grande entreprise locale sur le thème d’un accident industriel impact l’environnement immédiat des bâtiments et entraînant le déclenchement du plan de continuité d’activité. Participation de 40 correspondant « Business Continuity » dans le reporting et l’analyse d’impact.

Décembre 2014 – Strasbourg
Atelier gestion de crise animé par Patrick Cansell au profit du Master « Intelligence économique et gestion du développement international » de l'ITIRI, à l'Université Marc Bloch. Il s'agit de sensisbiliser les étudiants aux enjeux et principes de la gestion des risques et des crises, puis de les mettre en situation dans le cadre d'un atelier court. Patrick Cansell intervient au sein de ce Master depuis 10 ans désormais, avec un plaisir et un intérêt chaque année renouvelé.
http://itiri.unistra.fr/masters-relations-internationales/intelligence-economique/

Octobre 2014 - Paris
Exercice de crise dans le domaine bancaire, sur le thème d’une tentative d’extorsion liée à une potentielle intrusion sur le système d’information de l’entreprise, dans un contexte de forte pression médiatique. Analyse du reporting de la cellule de crise opérationnelle IT, mobilisation de ressources, veille médias, prise de décision et production d’éléments de langage.

Septembre 2014 - Paris
Exercice de crise sur le thème de la canicule pour une entreprise du secteur Banque / Assurances, avec impact sur la disponibilité des personnels et des bâtiments. Prise en compte des obligations réglementaires, communication interne, gestion de la continuité d’activité / PCA.
Cette problématique verra toute sa pertinence à travers plusieurs épisodes météorologiques exceptionnels durant l'année 2015.
http://www.sante.gouv.fr/canicule-et-chaleurs-extremes.html

Septembre 2014 - Varsovie
Exercice de crise sur le thème d’une alerte sanitaire sur des produits de grande consommation dans une chaîne de supermarchés, au profit d’une enseigne locale de la grande distribution. Gestion de la communication client, respect des procédures de contrôle sanitaire, application de la politique de retrait marchandise, gestion de la relation presse et intégration des réseaux sociaux dans la politique de communication de crise. Exercice en anglais et en polonais.

Août 2014 – Sao Paulo

Premier exercice de crise au profit du COMEX d’une entreprise locale de la grande distribution, sur le thème « street crime » dans contexte impliquant une forte pression médiatique et un enjeu d’analyse, le traitement du reporting terrain et une analyse de responsabilité en fonction de plusieurs scénarios d’événements. Exercice en portugais, débriefing en anglais.

juillet 2014 – Metz
Exercice de 24h au profit des élèves du Master 2 IEAR organisé au Cercle des Officiers Saint Arnould de Metz, avec la participation de cadres du 3e Régiment de Hussards, régiment blindé roues-canon de la brigade franco-allemand et unité spécialisée dans le renseignement, sur le thème d’une gestion de crise dans un contexte d’opération de maintien de la paix en Asie centrale., animé par Patrick Cansell et Gilles Lejeune.

Mai 2014 – Sao Paulo

Exercice de crise sur le thème de troubles urbains liés au contexte de Coupe du monde de football, au profit du comité exécutif « Pays » d’une grande entreprise française. Appréciation de la situation, prise de décision, gestion des expatriés, gestion de la presse locale, communication interne. Exercice en portugais et en anglais.

Mars 2014 – Paris / Luxembourg

Exercice au profit du comité exécutif d’une entité stratégique d’un groupe bancaire français et du comité exécutif du territoire « Luxembourg » de ce même groupe, sur le thème d’un scandale politico-financier. Communication avec les autorités de marché, gestion des procédures d’enquêtes, scénarisation et prise de décision, réalisation d’éléments de langage, coordination multi-locations.

Novembre 2013

Exercice de crise dans une entreprise pharmaceutique – Région Rhône-Alpes (France)
ARTEM-IS s’est vu confié la maîtrise d’œuvre de ce premier exercice de crise, qui mettait en situation non seulement la cellule de crise mais également un certain nombre de ses ressources sur le terrain. Occasion de s’entraîner, l’exercice a permis également de faire le point sur certaines limites des procédures existantes et de proposer des évolutions plus opérationnelles.
Salué pour son dynamisme et son réalisme, l’exercice, temps fort d’un workshop de 7 heures, a également permis de faire le point sur le partage des tâches au sein de la cellule de crise, les moyens techniques indispensables ainsi que sur la relation avec les parties prenantes critiques de l’entreprise, tant internes qu’externes.  L’accueil chaleureux des participants et le succès salué de l’exercice firent de cet atelier une opération réellement enthousiasmante.

Novembre 2013

Deuxième exercice pour ce grand opérateur d’infrastructures de transport – Normandie (France)
Un exercice de crise cette fois-ci sur 3 niveaux de responsabilité : opérationnel, décisionnel et stratégique. 3 cellules en parallèles se coordonnent pour gérer un accident grave avec victimes : gestion des secours, coordination des ressources techniques, communication avec les autorités, interaction avec les parties prenantes. Un exercice dense suivi d’un débriefing riche d’enseignements.

Octobre 2013

Plusieurs ateliers étaient à l’ordre du jour : le thème de l’incendie, dans le cadre d’une étude de cas PCA, et le thème « inondation », dans le cadre d’un atelier basé sur le principe du « what if », visant à faire le point sur une problématique donnée, la confronter aux réalités métiers, évaluer les conséquences court, moyen et long termes et surtout, prendre les décisions de circonstance. La présence d’institutions (merci encore à la Protection Civile Nautique pour son témoignage !) permit d’ancrer ces ateliers dans la réalité, en complément des retours d’expériences des animateurs et des participants.

Octobre 2013

Tous les ans, cette société spécialisée dans  la gestion d’actifs et les investissements long terme au profit des populations, de nombreuses fois récompensées pour son implication et la qualité de ses projets, réunit ses cadres dirigeants pour un séminaire en immersion.
Cette année, l’un des thèmes phares fut la gestion de crise. 5 équipes furent confrontées en parallèle à une situation inédite basée sur des faits réels, parfaitement liée aux enjeux et métiers de cette société. Animée en anglais par trois de nos animateurs, la simulation permit non seulement de sensibiliser les participants à des enjeux forts de protection des personnes, de préservation des actifs et de l’image de l’entreprise, mais également à les préparer à des projets réels en discussion.

Septembre 2013

Intervenant au profit d’une structure consulaire régionale, Patrick Cansell a animé un atelier de 3 heures au profit d’une vingtaine de chefs d’entreprise, de consultants, de créateurs et de cadres dirigeants de PME/PMI. Basé sur un « business game » éprouvé, l’atelier a permis de s’approprier les principaux enjeux et impératifs d’une démarche de bonne gestion de l’information économique et stratégique. Un moment instructif et plein d’humour, avec des participants motivés et très réceptifs.
Et aussi un faisan… !

Juillet 2013

Le nombre de crises nécessitant une mobilisation longue, sans interruption, demeure relativement limité. 36h de mobilisation semble donc assez peu réaliste, lorsque l’on compare avec la majorité des situations de la vraie vie. Mais cette durée a bien d’autres intérêts que de préparer à une crise exceptionnelle : cette durée, sur 2 journées et une nuit blanche, va permettre de reproduire et générer les ingrédients clefs d’une crise réelle.
Comment générer du stress et de la fatigue ? Comment faire jouer les relations interpersonnelles et les frictions qu’elles peuvent induire dans la « vraie vie » ? Comment reproduire « pour de vrai » des enjeux de coordination et d’interaction entre plusieurs équipes avec un réel feed-back ? Comment se rendre compte des effets d’une mauvaise communication ou d’une décision ?
Pour répondre à ces questions, Patrick Cansell a créé il y a 8 ans la « Nuit de la Crise™ » qu’il anime pour plusieurs formations et structures.
A Saumur, intervenant ici en sa qualité d’enseignant chercheur associé de l’IFIS (ARTEM-IS se contentant de fournir à titre gracieux l’infrastructure télécom nécessaire), Patrick Cansell et ses complices (l’équipe d’animation) ont plongé les élèves du Master 2 IEAR (Intelligence Economique et Analyse des Risques) dans une simulation menée en association avec les Ecoles Militaires de Saumur, puisque 4 équipes mixes, mêlant militaires et étudiants, ont géré une succession de situations à rebondissements dont une grande partie fut peu à peu généré par eux-mêmes ! Plus de 1000 échanges téléphoniques et des centaines de mails furent échangés entre eux et l’équipe d’animation, le tout dans le décor exotique de grottes troglodytiques. En cette toute fin d’année scolaire, ce fut un véritable séminaire de désintégration, une expérience rare et riche d’enseignements, aux dires mêmes des participants, militaires y compris, très satisfaits de cet échange pour le moins intense avec nos étudiants de l’UPEM/Marne-la-Vallée !
Quelques informations sur le Master IEAR, plus ancien master Intelligence Economique de France, qui vient de fêter ses 20 ans !
http://ifis.u-pem.fr/information-communication/master-2-intelligence-economique-et-analyses-des-risques/

Juin 2013

Patrick Cansell animait pour la 8e fois la Nuit de la Crise™ au profit du Master Intelligence Economique de l’EISTI, dirigé par Madame Nicole Beauvais Schwartz. Durant 24h, les étudiants de l’EISTI et les étudiants du Master GRH de l’IAE Gustave Eiffel, répartis en 4 équipes distinctes, ont dû gérer une situation de crise de longue haleine. Négociation, organisation, gestion du stress et de la fatigue sur la durée, prise de décision dans un contexte changeant… Un exercice long, difficile à mettre en place au sein d’une entreprise, permet de prendre pleinement conscience non seulement des enjeux et difficultés de la gestion d’une situation de « crise », mais aussi de l’importance du facteur humain. 24h de tension, 24h d’action, 24h pour clore leur formation de 3e cycle. Bref, un moment unique mais plein d’enseignement !

Pour en savoir plus sur ces formations :

http://mastere-risque-territoire.eisti.fr/?q=node/4
http://www.iae-eiffel.fr/fr/formations/master-2nde-annee/master-2-grh-dans-les-multinationales

Juin 2013

Un accident grave, des moyens d’intervention à coordonner, deux niveaux de responsabilité. L’enjeu de cet exercice était de dérouler les procédures de crise et de travailler sur la coordination entre les différents niveaux de responsabilité. Les risques d’atteinte à l’image, en trame de fond, contribuèrent à complexifier la situation. Un exercice haletant mené à 4 animateurs, ne laissant aucun répit aux participantes des deux cellules de crise : le réalisme était bien au rendez-vous !

Avril 2013

Avec la participation d’acteurs majeurs de la Sécurité intérieure, c’est un exercice très réaliste qui a été mis en place au profit de la cellule de crise de cette structure bancaire. Le comité exécutif, chevronné, a été soumis à rude épreuve dans un scénario de crise extrême visant à travailler sur un thème de crise hors cadre et les impératifs de communication interne et externes qui en découlent. Des moyens conséquents de télécommunication et de vidéo ont été mis en place pour accentuer le caractère réaliste de l’exercice

Avril 2013

Tout débute par un exercice PCA classique sur le thème incendie. Mais en seconde partie, c’est l’atteinte à l’image qui prend le dessus dans la liste des préoccupations des membres de la cellule de crise. La responsabilité du groupe bancaire est potentiellement engagée, les autorités informées. Il importe de mobiliser des moyens exceptionnels et de préserver l’image de l’entreprise face aux interrogations des parties prenantes critiques et des médias.

Février 2013

Animation d’un atelier « décloisonnement de l’information stratégique » - Maroc
L’équipe d’ARTEM-IS a animé au profit d’un acteur industriel leader de son domaine un atelier dédié au décloisonnement des informations stratégiques. Ces informations ont pour vocation d’être recueillies par la cellule de coordination travaillant au profit du comité exécutif.
Une vingtaine de cadres supérieurs de différents départements ont dressé ensemble une liste de priorités et validé le mode opératoire des  remontées d’informations, le principe de leur exploitation, la trame d’une procédure et un calendrier d’actions.

Janvier 2013

Patrick Cansell a animé au profit d’un groupe bancaire luxembourgeois un atelier dédié aux retours d’expérience d’événements graves et incidents des équipes internes. L’idée maîtresse était de faire le lien entre les grands principes théoriques et la réalité du terrain local, afin de dresser une liste d’axes d’effort pour l’année en cours et de faire évoluer les procédures internes.

Janvier 2013

L’idée fut de parvenir à proposer les principales fonctions intégrables à un outil d’accompagnement de la décision susceptible de fonctionner au quotidien en tant qu’observatoire et de passer en mode « crise » pour appuyer et héberger une cellule de crise décisionnelle en cas d’événement grave.

Octobre 2012

Le thème de cet exercice était le black out électrique. Ce thème, relativement récurrent dans les préoccupations des entreprises, est toutefois à moduler en fonction des spécificités locales, des mesures prises au niveau des institutions (quelles soient locales ou nationales), des métiers de l’entreprise, de la formation de ses personnels et bien entendu de la résilience de ses infrastructures comme de ses partenaires, car ce type de crise est par nature systémique. Le facteur temps (la durée de l’événement en particulier) est primordial.

13 avril 2012 - PARIS

Premier exercice ce crise pour le comité exécutif de l'entité "éthique et compliance" d'un acteur majeur de la Banque / Assurance (CAC40). Plusieurs tableaux et une "mini-simulation" ont permis de couvrir les différentes dimensions d'incidents et de crises susceptibles d'impacter l'activité et la réputation de l'entreprise. Parmi les thématiques étudiées, les crises sociales et sociétales (mouvements sociaux, émeutes urbaines dans des pays étrangers, paralysie des transports, etc.) ont été centrales. Aspects organisationnels et managériaux, responsabilité de l'employeur, politique de communication, cartographie des parties prenantes, anticipation des risques et continuité d'activité ont été les axes d'effort de cet atelier.
La simulation s'est achevée par des retours d'expérience internes sur des cas vécus à l'étranger et des témoignages d'intervenants extérieurs (dont un représentant de la Préfecture de Police de Paris).

10 avril 2012 - PARIS

Exercice de crise de 4h, en temps réel, réalisé au profit des correspondants sécurité d'une division d'une entreprise du CAC40. Ce premier exercice de crise a permis de poser les fondamentaux et de préparer les participants à un exercice à plus grande échelle qui aura lieu fin 2012.

21 mars 2012 - PARIS

Atelier "Gestion de crise" dédié aux membres du comité exécutif d'un acteur majeur du CAC40 sur le thème des aspects humains et psychologiques de la crise. De nombreux "cas" (sur le principe du "what if?" destiné à tester les procédures en place) et 2 scénarios de crise ont été soumis aux participants ont conduit à une réflexion autour de l'évolution des procédures de gestion de crise du Groupe. Terrorisme, accident du travail, intoxication alimentaire et d'autres thèmes ont été envisagés ou simulés tout au long de cette journée de travail.

1er février 2012 - PARIS

Exercice de gestion de crise au profit de l'entité d'analyse des risques "marchés" d'un acteur majeur de la finance de la place de Paris. La thématique centrale était la continuité d'activité pour ce premier exercice de crise mené au sein du comité exécutif de cette entité. Le résultat, outre une meilleure appropriation des procédures proposées par la direction sécurité / PCA, a été de lister un certain nombre de chantiers majeurs en termes de formation et de mise en place d'outils et de règles de fonctionnement.

15 décembre 2011 - PARIS

Exercice de crise de 12h, en temps réel, au profit d'officiers des forces armées, orienté vers la communication de crise et la prise en compte des enjeux et objectifs des parties prenantes d'une situation complexe, à forte dimension médiatique et humaine. Analyse de la situation, conduite de la crise et négociation ont également été au programme de cette journée riche d'enseignements.

10 novembre 2011 - BELGIQUE (Namur)

Atelier d'initiation à l'intelligence économique au profit de la CCI de Namur (Belgique) pour un public de chefs d'entreprises belges (PME/PMI). Un exercice ("business game") a permis de poser les fondamentaux de l'intelligence économique et stratégique, et de mettre en situation les participants.

28 octobre 2011 - PARIS

Séminaire de sensibilisation à l'intelligence économique au profit membres du comité exécutif d'un industriel étranger, leader mondial de son secteur. Ce séminaire d'introduction à Paris sera suivi en juin d'une formation complémentaire au profit de cadres dirigeants, dans le pays de cette entreprise.

25 octobre 2011 - POLOGNE (Varsovie)

Exercice de crise au profit du comité exécutif de cet acteur majeur du marché de l'agro-alimentaire et de la distribution en Pologne. La thématique centrale de cet exercice était un incident sur un produit de grande consommation. Les principaux axes d'effort de cette gestion de cette crise sanitaire, ont été les aspects communication et organisationnels, la gestion de la relation avec les autorités et institutions de contrôle et la préservation de la confiance des parties prenantes (partenaires et bien sûr, clients). Des retours d'expérience concrets ont été obtenus tant sur l'organisation de la cellule de crise (effectif, expertises nécessaires, modularité…) que sur les procédures elles-mêmes face à de telles situations.

4 octobre 2011 - LUXEMBOURG

Exercice de crise au profit du comité exécutif d'une entreprise leader sur le marché luxembourgeois, sur le thème d'un événement climatique extrême. Aspects RH, logistique et enjeux de la continuité d'activité ont été au centre de cette gestion de crise qui s'est déroulée sur deux phases, la première en phase initiale de l'événement climatique (aspects préparatoires, enjeux de communication et de management), la seconde phase étant dédiée à la gestion des conséquences de l'événement et à la relance de l'activité.

14 septembre 2011 - BELGIQUE (Mons)

Atelier d'initiation à l'intelligence économique au profit de cadres dirigeants de PME/PMI de la région de Mons (Belgique). Un exercice ("business game") a permis de poser les fondamentaux de l'intelligence économique et stratégique, et de mettre en situation les participants.

1er juillet 2011 - FRANCE

Nouvelle Nuit de la Crise® réalisée par Patrick Cansell dans le cadre d'une formation de 3e cycle avec un exercice marathon de 24h pour cette simulation en temps réel.  L'ensemble des dimensions d'une crise ont été mises en œuvre dans le cadre de cet exercice, véritable point d'orgue de la formation dispensée à ces élèves, pour la plupart professionnels en formation continue : activation de la cellule de crise d'une entreprise, mise en place des mesures d'urgence, analyse de la situation, prise de décision, consignes aux collaborateurs, tenue de la main courante, préparation d'une conférence de presse, etc.

Mai 2011 - FRANCE

Prestation d'accompagnement et de conseil au profit d'un acteur international de l'informatique et de l'électronique. Il s'agissait d'élaborer un document technico-commercial visant à sensibiliser les prospects BtoB de cette entreprise sur les enjeux de la sécurité de l'information afin de valoriser les produits et service proposés. Des fiches pratiques, réalisées en partenariat avec un avocat conseil spécialisé, permettait de lister non seulement des enjeux et des obligations, mais aussi des cas concrets et des arguments chiffrés. Risque salarié, risque concurrentiel, déontologie et chartes d'éthique, obligations réglementaires, etc. ont été couverts et analysés au profit de notre client et de son action marketing.

19 mai 2011 - PARIS

Exercice de sensibilisation à la gestion de crise au profit d'officiers des forces armées françaises. Sortis de leurs fonctions et de leur métier, ces officiers ont pu appréhender les mécanismes et enjeux de la gestion de crise durant une 1/2 journée à travers un exercice "générique" dont la principale vocation est de fournir un retour d'expérience opérationnel de haut niveau. Complément d'une formation en immersion, cet exercice permet de passer de la théorie (principes, méthodes, exemples) à la pratique, toujours avec un très grand succès.

mars 2011 - Suisse (entreprise multinationale - CA > 5 milliards €)

Consolidation du reporting "Risk" worldwide et mise en place d'un dispositif de pré-alerte

mars 2011 - Bruxelles

Thème : Panne générale informatique avec impact fort sur la relation clients et atteinte à l'image

Forte de son expertise, de ses méthodologies et des 90 simulations réalisées depuis sa création, ARTEM-IS a su développer avec ses clients une relation durable.
Les contextes d'interventions sont différents pour chaque prestation, adaptés à chaque client :

• Entreprises :

Secteur bancaire, secteur agroalimentaire, secteur industriel, secteur de l'énergie.

• Universités et institutions :

Ecoles supérieures de commerce, écoles d'ingénieur, écoles de management, masters.
Chambres de commerce, fédérations professionnelles, forces armées et institutions de la Défense.

Secteur Banque et services

2009 : GENEVE
Simulation PCA pour les cadres dirigeants d'une banque internationale sur un accident externe à l'entreprise ayant un impact direct sur l'accès aux locaux, les aspects RH, la reprise de l'activité.


2008 - PARIS - LUXEMBOURG - GENEVE - LONDRES
8 cellules de crises activées simultanément.


Séminaire « PCA » d'une grande banque internationale : simulation pour 75 responsables PCA et débriefing comparatif des 8 équipes engagées.


2008 : PARIS

Simulation de crise pour les cadres dirigeants d'une entreprise de service sur un problème de squat dans des locaux en travaux, contigus au siège social de l'entreprise. Cette simulation comportait plusieurs volets soulevant des problèmes d'atteinte à l'image, problèmes de relation avec les autorités, ONG, média, etc. Le "jeu" s'appuie sur des notes d'information, qui peuvent être relayées par des animations, vidéos, effets sonores, enregistrements afin de donner une réalité au contexte mis en place.


2007 : GENEVE

Séminaire « PCA » pour 120 correspondants PCA worldwide d'une grande société internationale.

Secteur agroalimentaire

2009 - QATAR - EMIRATS ARABES UNIS

Formation à la gestion de crise dans le contexte particulier de la Pandémie grippale A H1N1 pour un
Public : comités directeurs des filiales du Qatar, d'Egypte, d'Arabie Saoudite, de Jordanie, des Emirats Arabes Unis, du Koweit et d'Iran.

2008 - KUALA LUMPUR

Simulation pour les cadres dirigeants d'une entreprise soumise à un scénario de « compliance » Halal dans le domaine alimentaire, mettant en jeu les responsabilités réglementaires, sanitaires et sociétale de l'entreprise impactée. On notera que la psychose des consommateurs vis-à-vis du produit incriminé avait été accentuée par l'hypothèse de contamination de l'animal à l'homme de la grippe porcine, 9 mois avant la grippe dite « mexicaine »

2008 -  BORDEAUX

Séminaire « Qualité » pour un grand compte agro-alimentaire européen : formation et simulation de gestion de crise sur une thématique à forte occurrence, sur un des sites industriels du client, afin de former le personnel de direction et le service qualité aux nouvelles procédures dans le cadre d'une mise en pratique autour d'un scénario de crise potentielle.

2007 - PARIS

Exercice de mise en situation « réelle » de 30 cadres au niveau du siège et de 2 usines en province sur le thème d'une contamination d'un produit de grande consommation ayant entraîné l'hospitalisation d'enfants. Pendant plus de 7 heures, les personnes impliquées ont cru être confronté à une situation réelle et ont été stimulés par des « inputs » extérieurs : appels téléphoniques, fax, mails, etc. (consommateurs, parents inquiets, services hospitaliers, autorités sanitaires, journalistes, etc.).

Secteur industriel

2007 - PARIS

Réunion d'un club de responsables Sécurité de grandes entreprises : simulation « générique » pour sensibiliser aux relations entre « gestion de crise » et « intelligence économique ».

2007 - PARIS

Séminaire « stratégie » pour un industriel de l'énergie : simulation visant à « inventer » des stratégies de ruptures sur un marché émergeant à 3 ans pour 60 cadres de l'entreprise.

2008 - ISTANBUL

Séminaire de formation pour un grand compte français disposant de sites industriels dans un pays à risques : simulation « gestion de crise » pour les cadres dirigeants du pays sur une thématique de catastrophe naturelle.

 Universités et organismes consulaires

janv. 2011 - Marne-la-vallée

http://www.esiee.fr/masteres_spe/iste.php 

Intervention sur les principes de la gestion de crise pour les élèves de Master avec mise en situation à travers un exercice court au contenu pédagogique adapté au public et aux enjeux pédagogiques.

janv. 2011 - Paris

Co-animation d'un exercice de crise pour des officiers des forces armées française.

Thème : confidentiel

déc. 2010 - Strasbourg

ITIRI - http://itiri.unistra.fr/spip.php?article29

Intervention sur les principes de la gestion de crise pour les élèves de Master avec mise en situation à travers un exercice court au contenu pédagogique adapté au public et aux enjeux pédagogiques.

déc. 2010 - Paris

Patrick Cansell, en tant que responsable de l'Enseignement Spécialisé Intelligence Economique des Mines de Paris ( http://sgs.ensmp.fr/prod/sgs/ensmp/catalog/course/detail.php?code=S9433〈=FR&type=DETAIL&year=2A ), a organisé et animé pour la 5ème année le séminaire Intelligence Economique destiné aux élèves de 2ème année du cycle Ecole d'Ingenieurs des Mines de Paris (http://www.paristech.fr

Cette semaine en immersion a permis aux élèves présents de se sensibiliser aux enjeux de l'Intelligence Economique, d'apprendre les bases conceptuelles et méthodologiques, de se mettre en situation à travers des ateliers et simulations, et de rencontrer quelques-uns des meilleurs professionnels du secteur.

déc. 2010 - Mons

CCI HAINAUT Belgique http://www.ccic.be

nov. 2010 - Paris

Thème : exercice de crise sur le thème de la Crue Centennale de la Seine, avec gestion de plusieurs phases critiques de la crise.

Préparation du scénario et du contenu pédagogique, selection des intervenants extérieurs et prises de contact

Organismes :

- IIBRBS - Les Grands Lacs de Seine  http://www.grandslacsdeseine.fr/

- Le Centre Européen de Prévention du Risques Inondation (CEPRI)  http://www.cepri.net/

- Préfecture de Police de Paris avec le colonel en charge de la Zone Opérationnelle de Défense de Paris

- Police Municipale de Pantin   http://www.ville-pantin.fr/ 

oct. 2010 - Liège

Agence de stimulation économique http://www.as-e.be/

sept. 2010 - janv. 2011 - Paris

Thème : exercice de sensibilisation à la gestion de crise, avec mise en situation pour appropriation des règles de base d'une situation de crise, et axes d'effort sur le travail en équipe, l'analyse de la situation et la prise de décision .

Population : ensemble des éléves de 3ème année

sept. 2010 - Paris

Evénement externe avec montée en puissance des incidents et focus sur la décision de déclenchement.

Durée : 4 heures 

Premier exercice de crise pour le comité directeur de la Division Europe & Méditerranée d'une grande entreprise française (domaine : Services).

Il s'agissait à la fois de mettre en situation la cellule de crise sur un cas concret et de s'approprier les nouvelles procédures de crise.

L'exercice a atteint l'ensemble des objectifs fixés, et même au-delà puisque l'exercice a conduit à un programme d'enrichissement des procédures de crise et la planification de futurs exercices auprès des filiales "Pays" de cette division.

Thème : PCA

sept. 2010 - Paris

Co-animation d'un exercice de crise pour des officiers des Forces armées françaises.

Thème : confidentiel.

sept. 2010

Intervention dans un séminaire résidentiel au profit de la direction régionale d'une grande entreprise française : sensibilisation des cadres de l'équipe de direction aux enjeux de la Gestion de Crise, suivie d'un exercice de crise permettant de mettre en application les méthodologies présentées.

Durée : 1 soirée et 1/2 journée

Thème : accident industriel avec tensions sociales et atteinte à l'image

Localisation : Paris

Thèmes : Crise sociale et atteinte à l'image

Durée : 3 heures

Exercice de crise mettant en situation plusieurs équipes PCA / BCP (Plan Continuité d'Activités - Business Continuity Plan) de différentes entités d'une grande entreprise du CAC 40. (domaine : Banque /Assurances

THEMES : Nuit de la Crise® : Cette année, le Master Intelligence Economique de l'EISTI joint ses forces au Master 2 GRH dans les multinationales pour affronter une situation de crise inédite durant 24H non stop !Les intervenants de la soirée ont été : Nicole Beauvais-Schwartz, enseignante et directrice du Master IE de l'EISTI, Gilles Lejeune, enseignant l'intelligence économique au Master GRH et à l'INSEEC Paris, et Patrick Cansell, qui dirige l'enseignement Intelligence Economique de l'Ecole des Mines de Paris et dirige le cabinet ARTEM-IS, maître d'œuvre de l'exercice, qui mettra à contribution leur toute nouvelle solution, Crisislab®, de déploiement et de gestion des simulations de crise.

Formation à la gestion de crise et exercice pour la 11e promotion du Master Pro "Intelligence Economique" de l'Ecole de Guerre Economique.

Thème :accident industriel et tentative d'extorsion sur une affaire d'exportation à destination d'un pays en voie de développement

LOCALISATION : Créteil

THEME : RH Conseil d'administration dans un contexte de risque environnemental et de tensions sociales fortes (accidents du travail, rumeur de délocalisation et menace de grève).

DUREE : Nuit de la Crise ® : une nuit blanche autour de 12h de simulation

CIBLE : Dernière année de Master en Gestion des Ressources Humaines des Multinationales

Exercice « gestion de crise » pour le comité exécutif d'une grande banque internationale et le comité directeur de l'une de ses principales divisions.

Thème : tentative d'extorsion dans un climat social, économique et médiatique tendu.

LOCALISATIONS : région parisienne,Jersey,Suisse, Luxembourg...

THEMES : Emeutes, accident chimique, évacuation de locaux, catastrophe aérienne, avec déclenchement de PCA sur site de repli

DUREE : 2 à 6 heures pour des simulations de cellules de crise opérationnelles et de cellules de crise décisionnelles

CIBLES : banques, assurances, agro-alimentaire, grande distribution...

Exercice de crise pour le comité directeur de la filiale locale d'un grand groupe international.

Thème : tremblement de terre

LOCALISATION : Marne-la-Vallée