tag:blogger.com,1999:blog-67617626898180240812024-03-14T11:48:54.053-07:00b2pymesIdeas de negocio para emprededores o pequeños y medianos empresarios. Como gerenciar empresas familiares, Mypes y Pymes. b2pymes.blogspot.comRafael Trucioshttp://www.blogger.com/profile/01158071685062735734noreply@blogger.comBlogger73125tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-5908288991192827402021-09-02T08:22:00.004-07:002021-09-02T08:22:56.711-07:00IKEA entra en el mercado de la energía: ¿Cuáles son los posibles efectos?<p>El hecho de que los países nórdicos fueran pioneros en el campo de la sostenibilidad y el medio ambiente no nos sorprende. Pero el hecho de que IKEA, que empezó centrándose en los muebles y luego se adentró en la alimentación y las bebidas con sus icónicas albóndigas, haya empezado a vender energía sostenible nos deja un poco perplejos.</p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjc6cDDzYzApxWEObgV0rrHVFbEnWcXvDRuHOTllc7YV13V7xQqumeFFT5Jt1MqE6GDffbbpApLZN9kCfA0J1pnoCJ6Vy1BBkKkjRP5orIoaWZFwwoBM5eyonws9oPdnRvjLZa4quLT6oIG/s1280/sostenibilidad+ambiental+ikea.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="794" data-original-width="1280" height="398" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjc6cDDzYzApxWEObgV0rrHVFbEnWcXvDRuHOTllc7YV13V7xQqumeFFT5Jt1MqE6GDffbbpApLZN9kCfA0J1pnoCJ6Vy1BBkKkjRP5orIoaWZFwwoBM5eyonws9oPdnRvjLZa4quLT6oIG/w640-h398/sostenibilidad+ambiental+ikea.jpeg" width="640" /></a></div><br /><p><br /></p><p>La noticia llegó hace unos días: gracias a una asociación con Svea Solar, un fabricante de paneles solares, el gigante sueco venderá electricidad verde a los hogares.</p><p><br /></p><p>Los hogares suecos podrán comprar energía pagando una cuota fija más una cantidad variable en función de su consumo.</p><p><br /></p><p>¿Cuál es el motivo del traslado de IKEA?</p><p><br /></p><p>IKEA ya ha empezado a vender paneles solares en varias tiendas suecas y no suecas de IKEA. Según Jonas Carlehed, máximo responsable de sostenibilidad de IKEA, el objetivo es que la energía procedente de fuentes renovables sea más accesible para todos.</p><p><br /></p><p>La intención del grupo escandinavo es posicionarse como "actor climático positivo" al reducir la producción de gases de efecto invernadero. Esta última maniobra también debe considerarse en esta dirección, haciendo que la imagen de IKEA sea aún más "verde" y orientada al medio ambiente.</p><p><br /></p><p>Pero no hay que olvidar que también será una nueva fuente de ingresos para el grupo, que aportará nuevos ingresos a la empresa y la posibilidad de crecer en nuevos mercados.</p><p><br /></p><p>Ikea en el mercado energético: ¿qué consecuencias tiene?</p><p><br /></p><p>Si bien cualquier iniciativa en favor del medio ambiente debe considerarse como otro paso importante hacia los objetivos de un desarrollo sostenible del planeta. </p><p>Esta operación corre el riesgo de aplastar tanto a los paneles solares como a los productores de electricidad de los distintos países en los que se llevará a cabo.</p><p><br /></p><p>Por ejemplo, la posible entrada de un “gigante” como IKEA en Italia podría ser fatal para los numerosos pequeños y grandes empresarios del sector, que no podrían resistir la competencia de un grupo tan estructurado.</p><p><br /></p><p>En Italia hay cientos de proveedores de electricidad, a menudo locales y regionales, que podrían ver reducidas sus cuotas de mercado al concentrar la comercialización de la energía aún más en manos de unos pocos grandes grupos.</p><p><br /></p><p>Las maniobras que aumentan la sostenibilidad medioambiental en Europa son siempre bienvenidas, pero esperemos que la agotadora búsqueda de ésta no lleve a la pérdida de la sostenibilidad económica de las pequeñas y medianas empresas de nuestro continente.</p>Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-57640520191218657082021-03-24T11:02:00.006-07:002021-03-24T11:11:34.056-07:00Guía para convertir tu casa en un hogar inteligente<p> <span face=""Source Sans Pro", -apple-system, system-ui, "San Francisco", "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, helvetica, arial, sans-serif" style="font-size: 20px;">Desde altavoces con asistente virtual, collares para animales de compañía, aspiradoras y enchufes inteligentes, pantallas, luces, timbres y una lista interminable de tecnología por y para la vida cotidiana.</span></p><p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlchpMZVxLjebzKC9W8_R6hSrJ3aJLm9YaTtdwRVQN32LNLOlRjCJEUIbYhLHsX-HooX78_IDT-3E4mIuczF1jLR0PL1P4RuunHMLdGL4FRGFEUYimSWWf7tdJzq3FM5v-yEf28oCHAQSt/s1000/domotica-para-casa-con-internet.jpeg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="667" data-original-width="1000" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjlchpMZVxLjebzKC9W8_R6hSrJ3aJLm9YaTtdwRVQN32LNLOlRjCJEUIbYhLHsX-HooX78_IDT-3E4mIuczF1jLR0PL1P4RuunHMLdGL4FRGFEUYimSWWf7tdJzq3FM5v-yEf28oCHAQSt/w400-h266/domotica-para-casa-con-internet.jpeg" width="400" /></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">🏠 ¿Cómo instalar un sistema de domótica en casa? </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Para empezar, el primer paso para hacer tu casa “inteligente” es instalar una central de control, desde la cual se podrán gestionar todos tus aparatos inteligentes de la vivienda, dar órdenes, automatizar tareas y demás. Esta central, se conectaría a todos los otros dispositivos inteligentes de la casa; enchufes, interruptores de luz, termostato, calefacción o sensores de movimiento. Asimismo, también se podría conectar a las cámaras de videovigilancia a través del teléfono móvil, (existen compañías telefónicas que ya lo ofrecen) o al sistema de riego para gestionar tu propio jardín. Para instalar todos estos dispositivos a la central de control no hace falta ser un “hacker”, pues son súper fáciles de utilizar y muy intuitivos. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Se instalan automáticamente y se pueden controlar a través del teléfono móvil más tarde. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">📱 ¿Qué centrales de control existen?</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Estos son los centrales de control más recomendables: </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Google Nest Hub Max </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Samsung SmartThings Hub </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Echo Show (2da generación) </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Logitech Harmony Home Hub </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Securifi Almnd 3 Smart Home Wi-Fi System </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">💡 10 funcionalidades de la domótica en casa :</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">No vuelvas a preocuparte por tu perro: podrás mantener a tus mascotas vigiladas gracias a los sistemas de seguridad con GPS integrado que se conectan al collar de tu animal. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Conectar y desconectar alarmas de seguridad: control total de lo que ocurre dentro de la vivienda y ahorro económico gracias a la exclusión de las tasas de mantenimiento. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Encender y apagar todas las luces de la vivienda: control total de la electricidad en tu vivienda, así como el color de la luz y su atmósfera. Además, se puede ahorrar mucho en la factura de la luz. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Encender y apagar cualquier electrodoméstico del hogar: consiste en conectar los electrodomésticos a nuestra red wifi y internet, para poder controlarlos desde cualquier lugar. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Subir y bajar persianas: desde nuestro Smartphone o Tablet, a distancia, sin necesidad de estar dentro de la vivienda. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Sistema contra incendios, inundaciones y gas: mediante el análisis del aire de la vivienda para detectar variaciones de temperatura o de gases, la alarma es capaz de conectar los sistemas de extinción, avisar a los bomberos y, por supuesto, informarte. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Audio y video: una de las funcionalidades más utilizadas por los usuarios. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Controla todos los dispositivos de audio y vídeo distribuidos en diferentes partes de la casa (televisión, cine en casa o altavoces). Abrir y cerrar puertas: a menudo, nos olvidamos de si hemos cerrado la puerta de casa. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Pues bien, se puede controlar el cerrojo de tu puerta principal de casa sin estar presente. Termostatos inteligentes: nos permite optimizar al máximo el uso de nuestra calefacción gracias a la conectividad con nuestro teléfono. Robots aspiradores: algo a tener en cuenta si se busca comodidad y menos trabajo en casa. Estos magníficos robots, te pueden hacer la vida mucho más fácil. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">¿Sabías qué? </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">La domótica no es cara. No hace falta ser «rico» para poder permitirse un hogar inteligente. Hay una gran variedad de tipos de instalaciones y muchas aplicaciones que funcionan desde nuestros dispositivos móviles. </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">💪🏽 Ventajas de la domótica </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">No es necesario hacer obras para crear un hogar inteligente; </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Sistemas modulares; Cualquier usuario puede gestionar su hogar desde su teléfono móvil; </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Tener un mayor control sobre los aparatos también es esencial para reducir el consumo; </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Nos permite personalizar nuestra vivienda y aumentar la seguridad; </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Bienestar </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">⚠️ Desventajas de la domótica </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Costo inicial; </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Mantenimiento; </div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Conformismo</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">Fuente: ZONA INTERNET <a href="https://www.zona-internet.com/guia-para-convertir-tu-casa-en-un-hogar-inteligente/">https://www.zona-internet.com/guia-para-convertir-tu-casa-en-un-hogar-inteligente/</a></div>Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-56278077387402927612019-11-06T12:35:00.000-08:002019-11-06T12:35:55.577-08:00EL FINAL DE LOS FORMULARIOS WEB<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<div style="color: black; font-family: "Times New Roman"; letter-spacing: normal;">
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">MIKLOS PHILIPS</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGN BLOG EDITOR @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "helvetica neue", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
<div style="color: black; font-family: "Times New Roman"; letter-spacing: normal;">
</div>
<br />
Los formularios web son molestos, ineficientes y proveen a las personas con temor. ¿Hay alguien que realmente <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">disfrute</em> llenar formularios web? Sin embargo, son un “mal necesario” que pueden hacer triunfar o no algunas de las más críticas interacciones online.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Todavía se basan en viejos formularios de papel—restos de UIs zombie centrado en sistemas (vs. centrado en el usuario). Han pasado treinta años y aún estamos tipeando la misma información en los formularios una y otra vez.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="El diseño de los formularios web tiene origen en su diseño original en papel" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123030/toptal-blog-image-1494495558915-87146e83861e0eef598fff4fa0595aae.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Uno puede apreciar como los formularios web vienen directo de su diseño original de papel tan solo con darle un vistazo a esta aplicación de trabajo de KFC.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Por suerte, hay grandes cambios en camino. En cinco años, miraremos hacia atrás con horror a las incómodas, lentas y frustrantes formas en cómo poniamos datos personales cuando aplicábamos para un trabajo, aplicaciones para tarjetas de crédito—lidiar con procesos de compra de eCommerce, registraciones de cuentas…virtualmente, cualquier tarea que requiera ingresar información. No obstante, la importancia de estas interacciones, el diseño de las formas que les permite hacer cosas así por lo general están muy mal pensadas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de formulario web de DMV" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123031/toptal-blog-image-1494495568405-a92575548ac3ba3ec48a9c571d1e2a23.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
¿Quién no ama DMV? Este tipo de formulario se convertirá, con suerte, en una reliquia de un pasado perdido muy pronto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
En resumen, muchos formularios web hoy en día, así sean desktop o mobile, son simplemente terribles experiencias de usuario. A pesar de muchos libros, estudios, artículos, y ensayos desde industrias gurús de UX como <a href="https://www.nngroup.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">The Nielsen Norman Group</a>, <a href="https://baymard.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Baymard Institute</a> (eCommerce) y <a href="https://www.lukew.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Luke Wroblewski</a> (co-fundador del Interaction Design Association), muchas organizaciones—incluso aquellas cuya vida depende de ello–no sigue las mejores prácticas de diseño en formularios web.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Esto se traduce en billones y billones en ingresos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Sorprendentemente, <a href="https://www.amazon.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Amazon</a>—el mounstroso e-Commerce multi-billonario—está en un nivel muy bajo en “desempeño de UX en el proceso de compra” según el Baymard Institute cuando se consideran las interacciones de usuario con formularios de envíos y retirar en tienda, información de tarjeta de crédito, validación de errores, y más. ¿Cuánto se pierde en negocios debido a este pobre UX?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Hoy, muchos formularios web son frustrantes, lentos para completar y hacer que la <a href="https://www.toptal.com/designers/ux-consultants/how-to-conduct-usability-testing-in-6-steps" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">usabilidad</a> dure.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de formulario web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123032/toptal-blog-image-1494495580307-2c1c7cd6fbe8856c1839aee3d218ab94.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Formularios de registro de cuentas como esta son un esfuerzo mental para las personas y consumen mucho tiempo para ser llenadas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
En términos de tiempo y esfuerzo cognitivo, los formularios online suelen ser una gran molestia. Son abrumadoramente propensos a errores, carece de valores estándar, formato y relleno de datos forma automática; manejan los errores de muy mala forma–y no me estoy refiriendo sobre formularios web mobile los cuales requieren una mentalidad de diseño diferente en cuanto problemas de usabilidad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de formulario web para una aplicación de trabajo" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123033/toptal-blog-image-1494495601817-92c28551751b2b709de803d19391d013.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Algunos formularios de trabajo tienen, a veces, el peor UX. Alguien que busca trabajo de forma activa, llena estos formularios con la misma información una y otra vez.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Las organizaciones muchas veces intentan recolectar demasiada información de los usuarios incluso cuando no es necesario completar una transacción. Formularios de donaciones son por lo general los peores culpables porque insisten en recolectar la información de quien dona dinero para sus propias estadísticas, sin considerar los intereses de dicho donante. Imagina si te dijeran que vas a darle a alguien tu dinero, el cual ganaste con tanto esfuerzo, que esperes un momento con el dinero en la mano mientras te preguntan muchas cosas sólamente para su uso estadístico personal. No, gracias.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Los formularios mobile–registro de cuentas, procesos de compra, etc.—están muy cargados con sus propios problemas y desafíos. Los elementos donde el usuario pone su información suelen ser incómodos porque la pantalla es demasiado pequeña y no tiene un teclado de tamaño completo. Los casilleros para escribir suelen ser particularmente lentos y están llenos con errores tipográficos, incluso en dispositivos con pequeños teclados especialmente hechos para eso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Pantallas pequeñas significan menos opciones visibles en cualquier momento, lo cual requiere que los usuarios dependan en su memoria a corto plazo para construir un modelo mental del sistema detrás de escena.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de formulario web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123034/toptal-blog-image-1494495616802-b5337f483bedd817ef23db3450c9c75c.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 1200px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Los pasos para “crear un perfil” en Domino’s Pizza están llenos con mal usabilidad en dispositivos mobile y requieren una gran e incómoda interacción de usuario.</div>
<h2 id="formularios-web-que-evolucionan" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">Formularios Web Que Evolucionan</span></h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Los formularios web están en medio de una fase de evolución. Adelante del nacimiento de un nuevo paradigma, estamos entre la fase de lo doloroso, tosco, tedioso y repetitivo que es “tipear en formularios”, y la metodología más fácil, a prueba de tontos, donde <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Touch ID</em>, dictación por voz, visión por computadora, reconocimiento facial, y escaneos de iris desbloquearán nuestros datos personales, y fácil y seguramente proveerán toda la información necesaria para los sistemas que lo necesitan.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los Diseñadores UX</a> están constantemente intentando mejorar la experiencia y reducir el dolor que acompaña el llenar formularios web, pero esta fase intermedia está sólo proveyendo “vitaminas”—difícilmente, la solución del tipo “analgésico”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Para proveer una experiencia más sencilla de usar y amigable para el usuario, algunos de los últimos diseños de formularios intentan eliminar un par de las frustraciones al implementar una interface que no se parezca a los formularios convencionales. Logran hacer nuestras vidas un poco más sencillas, pero tienen mucho más que mejorar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño UI de formulario web conversacional por Typeform" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123035/toptal-blog-image-1494495627276-e14caa5c84a144541aeb06c63bea4bb2.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<a href="https://www.typeform.com/es/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Typeform</a> (<a href="https://www.typeform.com/es/" style="letter-spacing: 0.14px;">https://www.typeform.com/es/</a>) <span style="letter-spacing: 0.14px;">usa un “UI conversacional” para una experiencia de usuario más ágil en este formulario de trabajo. Los atajos con el teclado son indicados y aplicados en la mayoría de los pasos y respuestas, creando una forma muy eficiente de llenar el formulario.</span></div>
<h3 id="el-autofill-viene-al-rescate" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">El Autofill Viene Al Rescate</span></h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
El navegador de Google, Chrome, y su característica de <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">autofill</em> (o llenado automático) fue un enviado del cielo que se ha esperado con ansias para un llenado de formularios de forma más eficiente. Un estudio reciente por Google encontró que la característica de desactivar la función de autofill de Chrome resultaba en un 25% menos de relleno de formularios web. El estudio demostró que sin ello, la experiencia era simplemente molesta, y algunos usuarios abandonaban llenar los formularios en su totalidad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
¡Sorpresa! El tipear de forma tediosa en formularios es algo que las personas quieren evadir. Surprise! Tedious typing into forms is something people want to avoid.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Google Chrome Autofill" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123036/toptal-blog-image-1494495641152-fa77d98850b98628cf6dec9b8907d6f3.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 1238.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
La característica de Google Chrome del Autofill ayuda con los formularios web que requieren repetición de datos.</div>
<h3 id="los-gestores-de-contraseas-alivian-el-dolor" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">Los Gestores de Contraseñas Alivian El Dolor</span></h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Constantemente recuperar y tipear contraseñas para miles y miles de cuentas online es agotador. Los gestores de contraseña han llegado al rescate hace ya unos años y ahora son utilizados en muchos lugares. <a href="https://1password.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">1Password</a> y <a href="https://www.dashlane.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Dashlane</a> son las dos soluciones líderes que, con sólo unos pocos taps o clicks, almacena de forma segura y auto-rellena passwords encriptados para sitios web y apps.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Gestor de contraseñas mobile con autofill" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123037/toptal-blog-image-1494495651182-571e8e8835c7733d79b6ef8120fb138c.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Una vez que se desbloquea con un password maestro o una huella digital con Touch ID, el gestor de contraseñas Dashlane llena automáticamente la contraseña.</div>
<h3 id="los-social-sign-ins-le-ponen-fin-a-la-registracin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">Los Social Sign-ins Le Ponen Fin A La Registración</span></h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
De acuerdo a una investigación compilada por <a href="https://www.webhostingbuzz.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">WebHostingBuzz</a>, el 86% de los usuarios reportan sentirse incómodos con tener que crear nuevas cuentas. El <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">social sign-in</em> elimina toda necesidad de crear una nueva cuenta, es una forma de hacer log-in una sola vez usando informacion existente de otra red social como Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter. Incrementa la registración y minimiza las barreras para entrar, al reducir la necesidad de usuarios y contraseñas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Social sign-in, social login" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123038/toptal-blog-image-1494495664661-ccef00d8c17a45ac05a5d2cd172d2ec2.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<h3 id="la-tecnologa-de-dispositivos-mviles-facilita-el-peso-de-los-formularios" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">La Tecnología De Dispositivos Móviles Facilita El Peso De Los Formularios</span></h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Han habido numerosas mejoras de usabilidad hechas para formularios móviles (o mobiles) que también aplican algunas de las mejores prácticas en <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">desktops</em>—como guardar y recuperar valores frecuentemente usados, usar características de teléfonos (cámara, GPS, voz, lista de contactos) para pre-ingresar datos en formularios (basados en un código postal pre-seleccionando un estado de los Estados Unidos).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Además, dependiendo del tipo de información necesaria a ingresar, el teclado puede ser cambiado; sugerencias/autocomplete basados en las primeras letras tipeadas pueden ser usadas, números de teléfono y tarjetas de crédito pueden ser auto-formateadas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Apple Pay, visión de computadora" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123039/toptal-blog-image-1494495679139-82c04b472ca3ae7fc5ebcfa963e9f939.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
La app de Apple Pay usa la cámara del iPhone y visión de computadora para tomar una foto de una tarjeta para registrarla, no hay necesidad de poner todo el número de forma manual.</div>
<div class="embeddable_form-wrapper for-post" data-role="blog_subscribe" data-view="blog_subscribe#form" style="background-color: white; border-radius: 6px; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 30px 0px; vertical-align: baseline;">
<form action="https://www.toptal.com/blog/subscription" class="embeddable_form" data-entity="blog_subscription" data-remote="" data-view="form#form" method="post" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="embeddable_form-step is-confirmation" data-place="@blog_subscribe" data-role="confirmation" style="border: 0px; box-sizing: border-box; height: 0px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="embeddable_form-row is-success" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<ul class="social_share is-horizontal is-loaded" data-rss-url="https://www.toptal.com/designers/blog.rss" data-url="https://www.toptal.com/designers/blog" data-view="layout#social_share" data-youtube-channel-url="https://www.youtube.com/channel/UCNqm_euTHZz3o5OnKhUS-oA" style="-webkit-box-direction: normal; -webkit-box-orient: horizontal; -webkit-box-pack: start; border: 0px; box-sizing: border-box; display: flex; flex-direction: row; justify-content: flex-start; list-style: none; margin: 0px; max-width: 300px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li class="social_share-item" style="border-bottom-color: rgb(236, 236, 236); border-bottom-style: solid; border-image: initial; border-left-color: rgb(236, 236, 236); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: rgb(236, 236, 236); border-top-style: solid; border-width: 1px 0px 1px 1px; box-sizing: border-box; flex-shrink: 0; height: 50px; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin-bottom: 0.75em; margin-left: 30px; margin-right: 0px !important; margin-top: 0px !important; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.5) 0px 1px 2px; transition: box-shadow 0.2s; vertical-align: baseline; width: 50px;"><a class="social_share-item_link" data-role="link" data-track-click="SocialShareButtonClicked" data-track-default-data="{"network":"twitter"}" data-type="twitter" href="https://www.blogger.com/null" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; cursor: pointer; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" title="Share on Twitter"><img class="social_share-item_image" height="50" src="https://assets.toptal.io/assets/front/static/public/primitives/social/share_bar/twitter_83c6d4.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 50px; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 50px;" width="50" /></a></li>
<li class="social_share-item" style="border-bottom-color: rgb(236, 236, 236); border-bottom-style: solid; border-image: initial; border-left-color: rgb(236, 236, 236); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: rgb(236, 236, 236); border-top-style: solid; border-width: 1px 0px 1px 1px; box-sizing: border-box; flex-shrink: 0; height: 50px; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin-bottom: 0.75em; margin-left: 30px; margin-right: 0px !important; margin-top: 0px !important; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.5) 0px 1px 2px; transition: box-shadow 0.2s; vertical-align: baseline; width: 50px;"><a class="social_share-item_link" data-role="link" data-track-click="SocialShareButtonClicked" data-track-default-data="{"network":"facebook"}" data-type="facebook" href="https://www.blogger.com/null" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; cursor: pointer; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" title="Share on Facebook"><img class="social_share-item_image" height="50" src="https://assets.toptal.io/assets/front/static/public/primitives/social/share_bar/facebook_dc66c9.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 50px; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 50px;" width="50" /></a></li>
<li class="social_share-item" style="border-radius: 0px 4px 4px 0px; border: 1px solid rgb(236, 236, 236); box-sizing: border-box; flex-shrink: 0; height: 50px; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin-bottom: 0px; margin-left: 30px; margin-right: 0px !important; margin-top: 0px !important; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.5) 0px 1px 2px; transition: box-shadow 0.2s; vertical-align: baseline; width: 50px;"><a class="social_share-item_link" data-role="link" data-track-click="SocialShareButtonClicked" data-track-default-data="{"network":"google_plus"}" data-type="google_plus" href="https://www.blogger.com/null" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; cursor: pointer; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" title="Share on Google Plus"><img class="social_share-item_image" height="50" src="https://assets.toptal.io/assets/front/static/public/primitives/social/share_bar/google_plus_355fb0.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 50px; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 50px;" width="50" /></a></li>
</ul>
</div>
</div>
</form>
</div>
<h2 id="tendencias-en-formularios-web" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">Tendencias En Formularios Web</span></h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Como se comentó, los formularios tradicionales web siguen un patrón basado en un modelo de papel; por eso se ven tan similar. Hace tiempo, la tecnología para recolectar información personal de otra forma no estaba disponible, pero lo está hoy. En un esfuerzo para dejar atrás los formularios web tradicionales por completo, los diseñadores presentan a los usuarios un UI limpio y áreas subrayadas para significar dónde va puesta la información. De esta forma, llenar un formulario se siente más natural y menos como una entrada de datos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño mobile para formulario web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123040/toptal-blog-image-1494495689163-4623843be8ac4ac26994874d44a98bfd.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Para alejarse de la estética de la entrada de datos con _dropwdowns_ e _input fields_, los diseñadores están pensando y creando nuevos diseños de formularios mobile que son más limpios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de formularios web para desktop" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123041/toptal-blog-image-1494495697646-60484f5fde7f82b6d58145b588937ec6.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Un formulario de Google <a href="https://www.google.com/forms/about/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">para desktop</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Otra tendencia es hacer que el preguntarle al usuario por sus datos sea algo más conversacional, lo cual crea un poco más de interacción humana. Un precursor a un mundo más sofisticado de chatbots y otros métodos de <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">input</em> del futuro, supone entretejer campos para llenar con información de usuario que fluyan de forma natural con oraciones y preguntas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de formulario web con UI conversacional" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123042/toptal-blog-image-1494495706939-d401432920cdbd73ad5ff14cfb7725d6.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 914px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="letter-spacing: 0.14px;">Una forma de contacto simple y conversacional</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="letter-spacing: 0.14px;">(</span><a href="http://nelucebotari.webflow.io/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Nelu Cebotari</a><span style="letter-spacing: 0.14px;">)</span></div>
</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de formulario web conversacional para un comercio" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123043/toptal-blog-image-1494495714262-ad7b221157d3b6d08aa37b572cfa1c80.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="letter-spacing: 0.14px;">Los formularios mobile se están volviendo más conversacionales y minimalistas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="letter-spacing: 0.14px;">(Designs por</span><span style="letter-spacing: 0.14px;"> </span><a href="https://dribbble.com/shots/2520611-iOS-App-Signup" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Alex Cristache</a><span style="letter-spacing: 0.14px;"> </span><span style="letter-spacing: 0.14px;">and</span><span style="letter-spacing: 0.14px;"> </span><a href="https://dribbble.com/shots/3417718-Will" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Fabio Basile</a><span style="letter-spacing: 0.14px;"> </span><span style="letter-spacing: 0.14px;">on Dribbble)</span></div>
</div>
<h3 id="las-computadoras-nos-responden-los-chatbots-y-el-alza-de-los-agentes-automatizados" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">Las Computadoras Nos Responden. Los Chatbots Y El Alza De Los Agentes Automatizados</span></h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Típicamente, los <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">bots</em> son plataformas de inteligencia artificial que se usan en mensajeros instantáneos como una aplicación de interface. En vez de molestar a los usuarios para que llenen formularios, los chatbots alivian ese peso al hacer la interacción algo más natural y conversacional—algunos bots no son realmente IA sino humanos reales interactuando vía chat para proveer una experiencia de usuario increíble.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Aunque el tiempo que lleva puede ser el mismo–completar una simple reserva de viaje, por ejemplo–porque la interacción es conversacional y separada en pedacitos, el esfuerzo cognitivo se reduce y la experiencia mejora.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="UI conversacional del chatbot de GoVoteBot" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123044/toptal-blog-image-1494495723408-08ba66e61574709b9503b84f945d46d4.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<a href="https://www.rga.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">R/GA</a> y el <a href="http://www.adcouncil.org/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Ad Council</a> construyeron un bot de voto para empujar a los Millenials a las urnas. Se llama <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">GoVoteBot</em>, interactúa con usuarios en tiempo real en Facebook Messenger.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Los viajeros pueden ahora hacer reservaciones con <a href="https://www.hyatt.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Hyatt Hotels</a> usando <a href="https://www.messenger.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Facebook Messenger</a>, o simplemente entablar una conversación en vivo con el equipo de Hyatt para preguntarle preguntas libres de formularios—por ejemplo, cuándo hay disponibilidad en ciertos días feriados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="UI Conversacional comercial del chatbot de Hyatt" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123045/toptal-blog-image-1494495735221-393841a890e1eb35796714126a20b8f5.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Usando Facebook Messenger, los hoteles Hyatt usan su staff de servicio al cliente para ayudar a futuros clientes hacer reservaciones y ver disponibilidad de habitaciones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Los seguros son otra industrial lista para la disrupción por el alza de agentes automatizados. El que Facebook haya hecho de Messenger una plataforma libre para que todos puedan desarrollar y lanzar chatbots también ha abierto la puerta para los agentes de seguro automáticos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<a href="https://withjack.co.uk/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Jack Insurance</a> en el Reino Unido hace exactamente eso. Fue construido para proveer simples seguros de negocios para creativos y profesionales web freelance como <a href="https://www.toptal.com/designers" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores</a> web, <a href="https://www.toptal.com/developers/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">desarrolladores</a> e [illustradores]<a href="https://www.toptal.com/designers/illustrator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">illustrators</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="UI Conversacional del chatbot de Jack insurance" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123046/toptal-blog-image-1494495744806-dbdc0ccedbf5b228a765f1ec8dbe5173.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Jack es un chatbot simple que guía a profesionales a través del proceso de seguro---sin formularios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, poner un parche en una experiencia de llenado de formulario con chatbots y similares es sólo una medida a medias. No funcionará a la larga porque las personas tendrán que seguir aportando más datos de forma repetitiva.</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“No podemos resolver problemas al usar la misma forma de pensar que usamos cuando los creamos.”</span></em></div>
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></em><br />
<div style="text-align: justify;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><em style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">– Albert Einstein</em></em></div>
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
</em></blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Para ir de la fase “vitamina” a un analgésico de verdad, necesitamos pensar de forma diferente y dar un gran paso a un nuevo paradigma.</div>
<h3 id="el-alza-de-la-ia-la-recoleccin-de-datos-user-friendly-del-maana" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">El Alza de la IA: La Recolección De Datos User-Friendly Del Mañana</span></h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
¿Quién no ha pasado por el ardúo y repetitivo proceso de intentar reservar unas vacaciones de verano? Cuando recientemente estuve planeando una, llené numerosos formularios una y otra vez con tres aerolíneas, una decena de hoteles, dos compañías de alquiler de automóviles, traslados de aeropuerto…los mismos nombres, direcciones, números de tarjeta de crédito, números de club de viajero frecuente, números de teléfono, direcciones de email…el proceso simplemente te saca el alma del cuerpo y es completamente ridículo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Google reporta que el estrés sin chequear corre en: un 69% de los viajeros por ocio se preocupan por no poder encontrar el mejor precio o tomar la mejor decisión cuando reservan un viaje. Añádele una experiencia de usuario bastante pobre al llenar infinitos formularios con la misma información, al menos un 90% del tiempo, y estamos hablando sobre un proceso que es increíblemente frustrante y estresante. Incluso con la característica de <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">autofill</em> de Chrome y otras conveniencias mencionadas anteriormente, la experiencia es aún desgarradora y llena de monotonía.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La visión del UX de largo plazo no es para seguir perfeccionando los formularios web, sino para eliminarlos de una vez por todas..</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Como se mencionó con anterioridad, por el despliegue de las tecnologías disponibles en móviles: GPS, huella digital (Touch ID), reconocimiento por voz, escaneos de iris, reconocimiento facial, visión de computadora, asistentes IA, y chatbots, la recolección de datos personales que no pueden evadirse para una transacción exitosa online será revolucionada primero en dispositivos móviles. De acuerdo con esto, los sitios desktop podrían utilizar más tecnología mobile para una forma más sofisticada de verificación de ID al enlazarlo con ellos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Reservaciones de viaje conversacionales en vez de formularios web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123047/toptal-blog-image-1494495759702-853f840899c37d6a6e55beb74e2f39dd.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 864px;">
¿Podemos ponerle un fin a las búsquedas convencionales, filtrar resultados, y formularios web para pensar en una nueva forma más simple y radicalmente más placentera en cuanto a interacción se refiere cuando reservemos un viaje?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Imaginemos un futuro ideal con una caja fuerte de datos personales que tiene todo completamente asegurado sobre una persona: su nombre, dirección de hogar, de trabajo, números de teléfono, millas de viajero frecuente, fecha de nacimiento, etc. Esta caja fuerte con datos podría ser desbloqueada con una combinación biométrica de verificaciones, preguntas de seguridad, y una contraseña maestra. Una vez desbloqueado y con acceso concedido, el sitio o app podría tener libertad de ver toda la información necesaria que se necesita sin que el usuario ponga ninguna información de forma manual.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Identificación biométrica y seguridad de datos personales, formularios web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123048/toptal-blog-image-1494495768116-9c0fd1fca5de1a1c2dc6e25cb983c9ea.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Dependiendo on la plataforma y dispositivo, diferentes métodos y planes podrían ser usados para desbloquear la caja fuerte. Para evitar que los usuarios tengan que poner datos de forma manual, el sistema podría preguntar preguntas simples usando un chatbot, o usar algún otro tipo de UI conversacional con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural opcional. Si el poner datos mediante el uso de voz no es práctico, el poder hacerlo con un teclado podría estar disponible.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Yendo un paso más allá, esta caja fuerte de dedatos podría estar enlazada con otras cajas fuertes (una pareja o esposo/a, por ejemplo) que, con el consentimiento del dueño de la caja podría ser temporalmente desbloqueada para poder acceder a información relevante (el acceso sería breve y sólo la información que se pida podría estar disponible). Una app de viaje o sitio podría entonces acceder de forma segura a todos los datos necesarios, y hacer arreglos de viaje sin esfuerzo alguno.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Los formularios web pronto se volverán cosa del pasado—artefactos interesantes de una era que ya ha pasado y de los cuales no habrá más necesidad de utilizar. En el escenario anterior, los diseñadores UX se verán en una situación en donde podrán diseñar mejores experiencias <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">sin</em> formularios. Todas las interacciones convencionales, incluído el tipear información en formularios web, simplemente desaparecerían.</div>
<h2 id="la-naturaleza-del-aporte-del-usuario-est-cambiando" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: small;">La Naturaleza Del Aporte Del Usuario Está Cambiando</span></h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
El uso de internet y los smartphones han creado una siempre presente y abrumante abundancia de datos. “La tecnología del futuro”, como visión de computadora, Internet de las Cosas, inteligencia artificial, y conocimiento de máquinas ya están aquí, cambiando la naturaleza de las interacciones y el panorama del UX.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Los UIs convencionales están desapareciendo, y los formularios web son parte de ese cambio. Ciertamente, alguna necesidad para que los usuarios aporten con sus datos en formularios nunca se irá del todo, pero interfaces invisibles—donde menos y menos interacción de usuario se necesite para proveer datos–se esparcirán por todos lados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Las técnicas inteligencia artificial como aprendizaje de máquina pueden extraer valor de tener acceso a datos personales, y algoritmos inteligentes pueden predecir qué datos serán necesarios para completar aplicaciones de trabajo, reservas de viaje, y compras online más fácil para los usuarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Mientras mantenemos como campeones nuestras esperanzadoras aspiraciones y perseguimos estos nobles ideales de UX, queda una fracción entre formas inventivas de eliminar formularios web enteramente y preocupaciones de seguridad sobre datos personales. Sistemas seguros y robustos pueden ser diseñados, pero tendremos que lidiar con estas preocupaciones. Algunos estudios han mostrado que las personas están dispuestas a compartir datos personales y permitir un seguimiento si derivan valor significativo y ahorro de tiempo de ello.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Para estar siempre un paso más adelante, los diseñadores Ux deberían comenzar a reflexionar futuros escenarios llenos con chatbots y UIs conversacionales. Tendremos que optimizar experiencias y resolver escenarios de uso. ¿Son los pasos de la interacción lo más suaves y eficientes posible?¿Cuál es el tono del chatbot? ¿Estamos reduciendo el tiempo que toma terminar todo o aumentándolo? Con verificaciones de ID biométricas aproximándose, ¿cómo se verán las interacciones? ¿Cómo podemos servirle a nuestros usuarios de una mejor forma y entregar experiencias increíbles que hagan la vida más sencilla?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
La tecnología y la naturaleza de las interacciones cambiarán, pero la suma y sustancia de las mejores prácticas del diseño UX—el proceso de diseño centrado en el usuario–continuará evolucionando y prevalecerá al final.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Fuente:<a href="https://www.toptal.com/designers/ux/el-fin-de-los-formularios-web/es" target="_blank"> https://www.toptal.com/designers/ux/el-fin-de-los-formularios-web/es</a></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-80091059915216457142018-12-12T12:45:00.003-08:002021-05-31T17:29:37.046-07:002021 CODIGOS PROMOCIONALES CABIFY - RAPPI - UBER - CORNERSHOP <div style="text-align: center;">
<b><span style="color: #990000; font-size: large;"><u>CODIGOS PROMOCIONALES ACTUALIZADOS </u></span></b></div><div style="text-align: center;"><b><span style="color: #990000; font-size: large;"><u>100% OPERATIVOS</u></span></b></div><div style="text-align: center;"><b><span style="color: #990000; font-size: large;"><u>2021</u></span></b></div><div style="text-align: center;"><b><span style="color: #990000; font-size: large;"><u><br /></u></span></b></div><div style="text-align: center;"><b><span style="color: #990000; font-size: large;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://www.youtube.com/watch?v=1Aqxe16Wlf0" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;" target="_blank"><img alt="CODIGOS GRATIS DELIVERY" border="0" data-original-height="810" data-original-width="1440" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEguoeX5hWo5ZsIXYb_9VUatFvE4jBI3w8gkbfwFkfGVwcINYk4FcFif91ArRfz6z2b8LYr3WIkCYfYdWR-J1PR33xD_VU8X5BMvwGJ74MJOAe1uawfCmaAGUUwpJ99DObFEvmFJlU0T7OE/w640-h360/TAXIS.gif" title="CODIGO PROMO DIDITAXO GLOVO VABIFY UBER" width="640" /></a></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">Aprovecha las super oportunidades que te traen estos códigos promocionales para usuarios nuevos y antiguos</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div></span></b><span face=""><b>CODIGO DE DESCUENTO TAXI DIDI PERÚ -> </b> <b><span style="font-size: medium;">Raffo8 (También puedes usar este link -> </span></b></span><span style="font-size: medium;"><b><a href="https://d.didiglobal.com/VX0ZYiF?shareChannel=Whatsapp" target="_blank">https://d.didiglobal.com/VX0ZYiF?shareChannel=Whatsapp </a>)</b></span><br /><div style="text-align: justify;"><div style="text-align: center;"><div style="text-align: justify;"></div></div></div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: times; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: center; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">
</div>
<br />
<span face=""><b>CODIGO CORNERSHOP -> 3 ENVIOS GRATIS (Luego puedes compartir tu código y ganar 40 soles por cada referido) </b></span><span style="text-align: left;"><b><a href="https://cornershopapp.com/es-pe/r/k4hyae0gf">https://cornershopapp.com/es-pe/r/k4hyae0gf</a></b></span></div><div style="text-align: center;"><span face=""><b><br /></b></span></div><div style="text-align: center;"><span face=""><b>CODIGOS DE DESCUENTO CABIFY (PARA USUARIOS NUEVOS) -> </b> <b><span style="font-size: medium;">RAFAELT777</span></b></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;"><div style="text-align: justify;"><div style="text-align: center;"><span face=""><b><br /></b>
</span><br />
<span face=""><b>CODIGO PROMOCIONAL RAPPI DE DESCUENTO Desde S/12 a S/40 -> <span style="font-size: large;">zmb801456354</span> </b><span style="background-color: white; color: #1d2129;">Además, si luego compartes tu código, ganas hasta <b>S/35</b> por cada referido</span></span><br />
<span face=""><b><br /></b>
<b>CODIGO PROMOCIONAL GLOVO S/ 20 a S/ 40 DE DESCUENTO -> </b><span class="JsGRdQ"><b>JXLNNLL</b></span><b> (</b><span style="background-color: white; color: #1d2129;">Además, si luego compartes tu código, ganas hasta <b>S/45</b> por cada referido)</span></span><br />
<span face=""><b><br /></b>
<b>CODIGO PROMOCIONAL TAXI UBER DE DESCUENTO -> </b></span><b><span face="">r9bx9v4fue</span></b><br />
<b><span face=""><br /></span></b>
<br />
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: times; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">
<div style="text-align: center;">
</div>
</div>
<div style="-webkit-text-stroke-width: 0px; color: black; font-family: times; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-ligatures: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; margin: 0px; orphans: 2; text-align: center; text-decoration-color: initial; text-decoration-style: initial; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;">
<span face=""><b>CODIGO DE DESCUENTO EASYTAXI -> </b> <b><span style="font-size: medium;">RAFAELT777</span></b></span></div>
<span face=""><b><br /></b></span>
<br />
<div style="margin: 0px;">
<span face=""><b style="color: black; font-style: normal; letter-spacing: normal; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">CODIGO PROMO 2020 TAXI BEAT DE DESCUENTO -> </b><b><span style="font-size: medium;">687892x3</span></b></span></div>
<div style="margin: 0px;">
<b><span face="">También puedes hacerlo ingresando a este link </span></b></div>
<span face=""></span><br />
<div style="margin: 0px;">
<a href="https://webviews.k8s.peru.thebeat.co/#/coupon?code=687892x3"><span face="">https://webviews.k8s.peru.thebeat.co/#/coupon?code=687892x3</span></a></div>
<div>
<b><br /></b>
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>-----------------------</b><br />
<b><br /></b>
<b>CODIGO PROMOCIONAL CABIFY PARA USUARIOS YA REGISTRADOS</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
Si ya eres usuario antiguo de CABIFY o EASYTAXI y quieres usar un código promocional de descuento, aqui te dejamos CODIGOS PROMOCIONALES DE CABIFY PARA USUARIOS ANTIGUOS:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
Código GRANFIN20X4 : Te da 20% de descuento los fines de semana hasta en 4 viajes.</blockquote>
<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
Código GRANLUNES20X2 : Te da 20% de descuento en 2 viajes (sólo los lunes) </blockquote>
<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
Código LUNES2X20 : Te brinda los días lunes 20% de descuento en 2 viajes</blockquote>
<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
Código FINDE20X4 : Te brinda 20% de descuento en 4 viajes</blockquote>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Esos son los códigos promocionales de descuento vigentes a la fecha. Si al ingresar el código aparace el mensaje CÓDIGO LLEGÓ A SU LÍMITE quiere decir que muchos usuarios han ingresado el código de descuento, ten paciencia, espera un poco y volverán a activar la promoción, salvo ya haya vencido.</div>
</div>
<div>
<b><br /></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
Para recibir tu primer descuento UBER TAXI ingresa el código</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://auth.uber.com/login/?uber_client_name=riderSignUp&promo_code=r9bx9v4fue&" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="900" data-original-width="1600" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKRs2fHxHBESFL6ceHrRMNEtE08PDSXQaapdAsqG28dRrew8wAN2KiPHjsN2PBAV__O6Q2GzsO5oMryEVw2gtC7Z0qQ5ADFHgUJzTS2r6_QEaJpBHCQdVeF4lHhaLG66u00fUAv9c0QIQ/s640/Ingresa+el+c%25C3%25B3digo+promo+_+r9bx9v4fue.jpg" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;"><br /></div><div style="text-align: center;"><br /></div>
<div style="text-align: center;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://rafaeltrucios.blogspot.com/2020/01/codigo-promocional-uber-eats-eats-b2rc48pmue.html" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="900" data-original-width="1600" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi19s1Gri03udymn2kP9UsBgS12nELTTqSzdclgPVFgCv49wJI1pZTM1fIV3gAK5nscmrseDcyOlpsCZBFT2Md_E8eq4bIXXdr66JbaSWbMoFQS-RwQiHh6NbISzB3wEbuz1ly5PuYgylc/s640/rappi+codigo+de+descuento.jpg" width="640" /></a></div>
</div>
<br />
Así como UBER ofrece códigos promocionales, ahora Cabify esta presentando códigos promocionales para tus viajes, en este caso son de S/. 6.00 nuevos soles.</div>
<div style="text-align: justify;">
Sin embargo, a diferencia de UBER que si tenias un código promocional por 10 soles y el servicio era por 8 soles se perdía el saldo, con <b>CABIFY</b> puedes acumular soles por cada referido con tu código, es decir, si ganas 2 referidos tendrías 12 soles en tu saldo y si tomas un servicio por 9 soles te quedarán 3 para el siguiente viaje.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
¿Cómo usar el código promocional de descuento en Cabify? -> Muy simple, puedes descargarte la app desde la APP store si tienes un iPhone o desde el Google Play si usas un dispositivo con Android.</div>
<div style="text-align: justify;">
Una vez instalada la app te pedirá el nombre, email y tarjeta de crédito (opcional), si deseas pagar solo con efectivo, por temas de seguridad deberás ingresar no solo tu número de DNI sino también fotografiar la parte frontal de tu documento de identidad.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
¿Listo? ¿Ya estas registrado? Entonces empieza a acumular crédito, mientras más compartas tu código mas podrás acumular.<br />
Para recibir tu primer descuento ingresa el código <b><span style="font-size: large;">RAFAELT777</span></b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://www.facebook.com/elblogderaffo/" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="312" data-original-width="480" height="416" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDWJeekI0THYXK-7A9brEQng-hdOO9vyEbRTgPqWcB2fXqekrSBmHhHVFf64KSTQGD4jvzMhlrtxVmO4wY_Hz4FB41Servd6ZZ_BG2fuQ5mIuVwY8cAFCZ3jwNwiHoGCAzUO6UmbqwKqY/s640/Cabify+GIF-source.gif" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<b><span style="font-size: large;"><br /></span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
¿Quieres saber algo mas de viajes Cabify de viajes en Perú? Puedes solicitar el servicio de cabify desde tu computadora, es decir no necesitaras tener un smarphone e incluso puedes hacer una reserva para que te recojan el dia y hora que tu especifiques.<br />
<br />
Dato adicional, si estas buscando códigos cabify de 20 soles, te comentamos que esos ya no existen hace mas de un año. </div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
</div>
<b><br /></b>
<b>COMO USAR EL CÓDIGO PROMOCIONAL DE UBER</b></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://rafaeltrucios.blogspot.com/2020/01/codigo-promocional-uber-eats-eats-b2rc48pmue.html" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="171" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKWDcMxOGVcjwgmpaOI1Ux9s0akR8FNggCuSQF8eD1L824hYe2SCmwkkODtlwxrwYoLspvw9p12UwyDrnoBxUGQxXspHMHYTj9HzGnotY6X6o7kIsZOTPnvsfr8Ei8McbLCBFTr8YtqEU/s200/uber+animado+servicio+de+taxi+codigo+promocional+uberx+uberpool+uber+black+viajes+gratis.gif" width="200" /></a>Si aun no te has registrado en el servicio de <a href="https://www.uber.com/invite/zutcsp" target="_blank">UBER</a> y quieres llevarte un <b>viaje gratis (dependiendo el pais pueden ser dos o tres viajes gratis)</b>, esta es tu oportunidad, lo único que debes hacer es registrarte y luego ingresar el código promocional <b style="text-align: center;"><span face="">86mym1</span></b><br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>PASOS PARA USAR UN CODIGO PROMOCIONAL EN UBER EN PERÚ</b></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ol>
<li>Ingresa a la aplicación de UBER</li>
<li>Presiona sobre las tres barritas horizontales que aparecen en la esquina superior izquierda de tu aplicación.</li>
<li>Selecciona la opción PROMOCIONES (Es la quinta siguiendo la siguiente secuencia : PAGO / VIAJES / AYUDA / VIAJES GRATIS / PROMOCIONES)</li>
<li style="text-align: justify;">Dentro de promociones encontrarás una opción que diga <b>AGREGA CÓDIGO PROMO</b> y listo, eso es todo. Una vez ingresado el código <b>uber</b> y que hayas tomado el servicio, la aplicación del conductor de uber reconocerá tu <b>código promocional.</b></li>
<li style="text-align: justify;"><b>Es importante que sepas que por el momento no hay códigos promocionales para usuarios antiguos o ya regoistrados</b></li>
</ol>
<span style="text-align: justify;">Ten presente que las promociones de uber con códigos gratuitos varian por temporadas, no existe una promocion de viajes gratis estandarizada, en el caso de Perú, primero eran 2 viajes gratis de 20 soles, luego tres de 10 soles, luego uno de 10 soles, en la actualidad son dos de 10 nuevos soles.</span><br />
<div>
<span style="text-align: justify;"><br /></span></div>
<div>
<span style="text-align: justify;">IMPORTANTE: Si el servicio fuera por un monto mayor, deberás pagar solo la diferencia de la tarifa, pero si el servicio es por un monto menor, debes saber que no hay vuelto o saldo a favor.</span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<div>
<div style="text-align: justify;">
Debes considerar que los códigos no son acumulables, es decir, si tienes 3 viajes gratis de 10 soles cada uno, no puedes tomar un servicio por 30, porque el valor máximo por código o cupón promocional de <a href="https://www.uber.com/invite/zutcsp" target="_blank">UBER</a> es por 20 nuevos soles.<br />
<br />
Otro punto importante en los códigos promocionales o ahora llamados códigos de descuento uber es que siempre cambian las promociones, en estas últimas fechas veo que ya no dan códigos de viajes gratis sino descuentos de 5 soles, ello es importante porque antes si tenias un código promocional uber de 12 soles era muy probable que no tuvieras que pagar nada por el servicio del conductor o como algunos llaman "servicios de taxi", pero ahora con el descuento de 5 soles, teniendo en cuenta que la tarifa mínima es de 7 soles por viaje, igual tendrías que pagar alguito, pero siempre es mejor a nada ;).</div>
</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Recuerda que una vez registrado, tu también puedes referir el servicio y ganar más códigos promocionales a tus amigos y familiares. La idea no es que solo ganes dos o tres viajes gratis uber sino que los recomiendes con tus amigos y de esa manera puedas acumular mas viajes.<br />
<br />
<b>MI CÓDIGO PROMOCIONAL NO FUNCIONA</b><br />
Eso me pasó hace poco, usé mi misma tarjeta de crédito para pagar los viajes de mi cuenta y los de la cuenta de mis padres (ellos no manejan TC) y los códigos acumulados que tenia de pronto desaparecieron, pensé que se trataba de un error por lo que me puse en contacto con soporte de Uber y me indicaron que mi usuario seguía vigente mas no podía recibir más viajes gratis por recomendación del uso del código promo. Recuerda que puedes compartir tu código promocional en tus redes sociales favoritas mas no ofertarlo en una pagina web para venderlo o intercambiarlo.<br />
<br />
<b>CODIGOS PROMOCIONALES EN OTROS PAISES</b><br />
Es importante mencionar que los códigos que compartes con tus amigos solo son válidos en Perú, hace unos dias estuvimos por Brasil donde también hay el servicio de UBER pero los códigos no estaban disponibles.<br />
<br />
<b>TARIFAS DINÁMICAS UBER</b><br />
Algo importante que debes saber es que <u>UBER </u>usa tarifas dinámicas, por ende, puede suceder que en tramos cortos la tarifa sea muy elevada, ello debido a la alta demanda, si eso te sucede, espera un par de minutos y vuelve a cargar la aplicación y la tarifa en algunos casos cambiará. Como ejemplo te comentamos que siempre nos vamos de San Miguel a Pueblo Libre y viceversa por 7 soles o 7.50, sin embargo, en vísperas a las fiestas navideñas la tarifa estuvo en promedio 11 soles y el mismo 24 de diciembre las tarifas por momentos llegaban a los 22 soles. Ten paciencia y espera que la demanda baje un poco.<br />
De lunes a viernes entre las 7.50 am y 9.00 am las tarifas suelen subir un poco, lo mismo sucede al finalizar la tarde cuando las personas salen de su centro de trabajo.</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<b>PASOS PARA INVITAR A MIS AMIGOS A REGISTRARSE EN <a href="https://www.uber.com/invite/86mym1" target="_blank">UBER</a> Y GANAR VIAJES GRATIS:</b><br />
<ol>
<li>Ingresa a la APP de <u>UBER</u></li>
<li>Presiona sobre las tres barritas horizontales que aparecen en la esquina superior izquierda de tu aplicación.</li>
<li>Ubica la opción <b>VIAJES GRATIS</b> y selecciona la forma en la que deseas invitar a tus amigos, puede ser por correo electrónico, por mensaje de texto o en tus redes sociales favoritas. A mas invitaciones aceptadas, mas viajes gratis recibirás de UBER</li>
</ol>
<br />
Cuando compartas ya sea por redes sociales , correo electrónico o mensaje de texto , a tus amigos les aparecerá un mensaje muy similar a este, el cual, claro está, tu tambien lo puedes personalizar siempre y cuando no cambies tu código:<br />
<br />
<blockquote class="tr_bq">
Quiero regalarte dos viajes gratis con el app de Uber (de hasta 10 PEN). Para aceptarlo, usa el código <b style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">zutcsp</span></b> y regístrate. ¡Disfruta!</blockquote>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Si lo deseas, también puedes registrarte y obtener tu primer taxi gratis con UBER usando este código QR para hacer tu inscripción.</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://www.uber.com/invite/lgh8ux" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="370" data-original-width="370" height="640" src="https://1.bp.blogspot.com/-cbIv5lEWTwE/WkZbUqG-0bI/AAAAAAAAJtg/uU6L5_LWAdACpbzCKk3Qr-E7AXRwSFrzwCLcBGAs/s640/codigo%2Bqr%2Bpara%2Bgenerar%2Bviajes%2Bgratis%2Bcon%2Bdescuento%2Ben%2Buber.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLib_40xGLqJGOygWCTreDNSewZDWfwSGSz2zIcDwu5afWUew3uCCrglCblmpocXM2c0rWMsNBlTb8_HIiDsw_fvPczeGE3Hvlrfh6ExLwBiVkyyUVqH6TFXFjxBCOXnUZTIB8RzvroHM/s1600/CODIGO+GRATIS+DE+UBER+taxi.gif" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLib_40xGLqJGOygWCTreDNSewZDWfwSGSz2zIcDwu5afWUew3uCCrglCblmpocXM2c0rWMsNBlTb8_HIiDsw_fvPczeGE3Hvlrfh6ExLwBiVkyyUVqH6TFXFjxBCOXnUZTIB8RzvroHM/s640/CODIGO+GRATIS+DE+UBER+taxi.gif" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="p1" style="text-align: center;">
<i>Encuentra más casos de estudio de marketing, administración y empresas exitosas en </i><a href="http://www.facebook.com/elblogderaffo"><span class="s1"><i>http://www.facebook.com/EBlogDeRaffo</i></span></a></div>
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<i>Recuerda que también puedes seguirnos en twitter como </i><a href="http://www.twitter.com/rtrucios"><span class="s1"><i>@rtrucios</i></span></a></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<i><br /></i></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<i>Te invitamos a compartir nuestros contenidos con tus colegas y así hacer crecer nuestra comunidad</i></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<i><br /></i></div>
<div class="p2" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<i>.</i></div>
<div class="p3" style="text-align: center;">
</div>
<br />
<div style="font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div style="text-align: center;">
<span style="color: yellow;"><br /></span></div>
</div>
</div>
<div itemscope="" itemtype="http://schema.org/AggregateRating">
<div style="text-align: center;">
<span style="color: yellow;">UBER CUPON - CABIFY CUPON - BEAT CUPON - EASY CUPON - RAPPI CUPON - UBEREATS CUPON - GLOVO CUPON</span></div>
</div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-35431466746161081492018-11-19T12:06:00.000-08:002019-05-02T14:25:26.700-07:00🎁 CODIGOS PROMOCIONALES DE CABIFY - Como obtener credito CABIFY para descuentos en viajes para usuarios antiguos y nuevos UBER EATS - RAPPI - GLOVO con descuento<div style="text-align: center;">
<img alt="como comer gratis con aplicaciones de delivery" src="https://4.bp.blogspot.com/-VFbgfWT3tnQ/XLdwNNkQuwI/AAAAAAAAKms/Ew_91JNnbwYsoPxucnHFuPciYUih4wQpACLcBGAs/s640/zmb801456354.png" /><br />
<b><br /></b>
<b>CODIGO PROMOCIONAL DE DESCUENTO CABIFY PARA USUARIOS NUEVOS</b><br />
<b><br /></b>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
Para recibir tu primer descuento CABIFY ingresa el código <b><span style="font-size: x-large;">RAFAELT777</span></b><br />
<b><span style="font-size: large;"><br /></span></b>
<b>CODIGO PROMOCIONAL TAXI BEAT PARA USUARIOS NUEVOS</b><br />
<b><br /></b>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
Para recibir tu primer descuento TAXI BEAT ingresa el código <span style="font-size: x-large;"><b>w6y526pp</b></span><br />
<span style="font-size: medium;"><span style="color: #990000;"><br /></span></span>
<span style="font-size: medium;"><span style="color: #990000;">Dato importante: Al parecer los codigos de BEAT vencen la próxima semana</span></span>
<b><br /></b><br />
<b>CODIGO PROMOCIONAL UBER PARA USUARIOS NUEVOS</b><br />
<b><br /></b>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
Para recibir tu primer descuento UBER ingresa el código<br />
<br />
<span style="font-size: large;"><b></b></span><br />
<blockquote class="twitter-tweet" data-lang="es">
<div dir="ltr" lang="es">
<span style="font-size: large;"><b>El blog de Raffo te regala un viaje Uber GRATIS de hasta S/ 5. Para acceder a tu regalo, regístrate con enlace: <a href="https://t.co/in8IoJ1963">https://t.co/in8IoJ1963</a> <a href="https://t.co/hf7VZ4BUFq">pic.twitter.com/hf7VZ4BUFq</a></b></span></div>
<span style="font-size: large;"><b>— Raffo (@rtrucios) <a href="https://twitter.com/rtrucios/status/1083124639524667392?ref_src=twsrc%5Etfw">9 de enero de 2019</a></b></span></blockquote>
<span style="font-size: large;"><b>
<script async="" charset="utf-8" src="https://platform.twitter.com/widgets.js"></script>
</b></span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div>
<b><span style="font-size: large;"><br /></span></b></div>
<div style="text-align: center;">
-------------</div>
<br />
<div style="text-align: center;">
CODIGO PROMOCIONAL</div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: system-ui, -apple-system, system-ui, ".SFNSText-Regular", sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px; text-align: start;">
</div>
<div style="text-align: center;">
Bájate la app de Glovo y pon el código </div>
<div style="text-align: center;">
179QJG3 y gana S/.10,00 de crédito.</div>
<br />
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: system-ui, -apple-system, system-ui, ".SFNSText-Regular", sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px; text-align: center;">
Puedes descargarla desde aqui -> <a data-ft="{"tn":"-U"}" data-lynx-mode="async" data-lynx-uri="https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fglovoapp.com%2Fpromo%3Fc%3D179QJG3%26fbclid%3DIwAR0EbU8KJaTiJeEj760mDlmzvI8YQWjp0CW1S1S76g5RpkopBgpCEy3cTew&h=AT2EvYAx5iDwgMd9nj3-WOfTY22fSkezhmSiC7Bvqa4RKl6Llr-nAfQSP7q2kHQ2I1lMZEB616CQs7c_Hhom-NNJybK_qVL9xF8YotyXRX3RTTITTVnHlTDi6MC_S1ct6YwBJ9oFNpDZAxQA3FqluKWp3klGp7Sirsfjukl8Q_NFxrMO1b22EXRlDj01A0d8kg_rkwZJkLUHBxzflmHD-HTr2h7W7_XhTkdIgSSTtbUA2EA_2fZWnPYNVokyw95M2SUNJ_MgBz9HZEKADKDNP-4a_gnaB64LbJxbv1m6uHD4TwVd5ljgQtaqLMF6nwdpnhzbv04LuGq6zdEiFtDIdsMcfJEc0-OmhvxdHXs_MXHUbaUwizaX6OyIWkwapOeojTn3lFokvooXjNrVKON-CaURtHE8q1Uno779uiZ0Q5x7nGtTvG13G502Fgpd8AOgCxBZbPZObIK64kHtnX1snB1d4uVdTR1-WfwFq-dKbpcNGeufjQI7qj4ch3M1OmVG-grQayq3XX6K0RNyZONiKcaSld546QIRI8xzHDHpfTBVkOiyYtFwOYhLKAd_BWrk1QKTV9WUrKNNxgDZmlRpk1u7Cnat4uC5jGsDp2aAs6TXtmT2yU1QxD6elPs" href="https://glovoapp.com/promo?c=179QJG3&fbclid=IwAR0EbU8KJaTiJeEj760mDlmzvI8YQWjp0CW1S1S76g5RpkopBgpCEy3cTew" rel="noopener nofollow" style="color: #365899; cursor: pointer; font-family: inherit; text-decoration-line: none;" target="_blank">https://glovoapp.com/promo?c=179QJG3</a></div>
<div class="text_exposed_show" style="background-color: white; color: #1d2129; display: inline; font-family: system-ui, -apple-system, system-ui, ".SFNSText-Regular", sans-serif; font-size: 14px; text-align: start;">
<div style="font-family: inherit; margin-bottom: 6px; text-align: center;">
Además, si luego compartes tu código, ganas S/15 por cada referido</div>
</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjC9zBQ381Rkf7Jgi3iU7wkREDWBxtOjS8Lm2lIzgewNR6X_vH5c5k2hkCZzLG5sgCt2Vzu2YbMLCD2Fk95bo1WQfVfZ4-RawNfNbXXkIxDD7Y4b5hSaNBPMO_76mDtCB5b8LuSqua6iSA/s1600/INGRESA+EL+CO%25CC%2581DIGO.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="900" data-original-width="1600" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjC9zBQ381Rkf7Jgi3iU7wkREDWBxtOjS8Lm2lIzgewNR6X_vH5c5k2hkCZzLG5sgCt2Vzu2YbMLCD2Fk95bo1WQfVfZ4-RawNfNbXXkIxDD7Y4b5hSaNBPMO_76mDtCB5b8LuSqua6iSA/s640/INGRESA+EL+CO%25CC%2581DIGO.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<br />
Así como UBER ofrece códigos promocionales, ahora Cabify esta presentando códigos promocionales para tus viajes, en este caso son de S/. 6.00 nuevos soles.</div>
<div style="text-align: justify;">
Sin embargo, a diferencia de UBER que si tenias un código promocional por 10 soles y el servicio era por 8 soles se perdía el saldo, con <b>CABIFY</b> puedes acumular soles por cada referido con tu código, es decir, si ganas 2 referidos tendrías 12 soles en tu saldo y si tomas un servicio por 9 soles te quedarán 3 para el siguiente viaje.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
¿Cómo usar el código promocional de descuento en Cabify? -> Muy simple, puedes descargarte la app desde la APP store si tienes un iPhone o desde el Google Play si usas un dispositivo con Android.</div>
<div style="text-align: justify;">
Una vez instalada la app te pedirá el nombre, email y tarjeta de crédito (opcional), si deseas pagar solo con efectivo, por temas de seguridad deberás ingresar no solo tu número de DNI sino también fotografiar la parte frontal de tu documento de identidad.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
¿Listo? ¿Ya estas registrado? Entonces empieza a acumular crédito, mientras más compartas tu código mas podrás acumular.<br />
Para recibir tu primer descuento ingresa el código <b><span style="font-size: large;">RAFAELT777</span></b><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://www.facebook.com/elblogderaffo/" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="312" data-original-width="480" height="416" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDWJeekI0THYXK-7A9brEQng-hdOO9vyEbRTgPqWcB2fXqekrSBmHhHVFf64KSTQGD4jvzMhlrtxVmO4wY_Hz4FB41Servd6ZZ_BG2fuQ5mIuVwY8cAFCZ3jwNwiHoGCAzUO6UmbqwKqY/s640/Cabify+GIF-source.gif" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<b><span style="font-size: large;"><br /></span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
¿Quieres saber algo mas de viajes Cabify de viajes en Perú? Puedes solicitar el servicio de cabify desde tu computadora, es decir no necesitaras tener un smarphone e incluso puedes hacer una reserva para que te recojan el dia y hora que tu especifiques.<br />
<br />
Dato adicional, si estas buscando códigos cabify de 20 soles, te comentamos que esos ya no existen hace mas de un año. </div>
<div style="text-align: justify;">
<br />
<div style="text-align: center;">
<b>CODIGO PROMOCIONAL CABIFY PARA USUARIOS YA REGISTRADOS</b></div>
<div>
<b><br /></b></div>
Si ya eres usuario de CABIFY y quieres usar un codigo promocional de descuento, aqui te dejamos CODIGOS PROMOCIONALES DE CABIFY PARA USUARIOS ANTIGUOS:<br />
<br />
<blockquote class="tr_bq">
Código GRANFIN20X4 : Te da 20% de descuento los fines de semana hasta en 4 viajes.</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
Código GRANLUNES20X2 : Te da 20% de descuento en 2 viajes (sólo los lunes) </blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
Código LUNES2X20 : Te brinda los días lunes 20% de descuento en 2 viajes</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
Código FINDE20X4 : Te brinda 20% de descuento en 4 viajes</blockquote>
Esos son los codigos promocionales de descuento vigentes a la fecha. Si al ingresar el código aparace el mensaje CÓDIGO LLEGÓ A SU LÍMITE quiere decir que muchos usuarios han ingresado el código de descuento, ten paciencia, espera un poco y volverán a activar la promoción, salvo ya haya vencido.<br />
<blockquote class="tr_bq">
</blockquote>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<b><br /></b>
<b>COMO USAR EL CÓDIGO PROMOCIONAL DE UBER</b></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKWDcMxOGVcjwgmpaOI1Ux9s0akR8FNggCuSQF8eD1L824hYe2SCmwkkODtlwxrwYoLspvw9p12UwyDrnoBxUGQxXspHMHYTj9HzGnotY6X6o7kIsZOTPnvsfr8Ei8McbLCBFTr8YtqEU/s1600/uber+animado+servicio+de+taxi+codigo+promocional+uberx+uberpool+uber+black+viajes+gratis.gif" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="171" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKWDcMxOGVcjwgmpaOI1Ux9s0akR8FNggCuSQF8eD1L824hYe2SCmwkkODtlwxrwYoLspvw9p12UwyDrnoBxUGQxXspHMHYTj9HzGnotY6X6o7kIsZOTPnvsfr8Ei8McbLCBFTr8YtqEU/s200/uber+animado+servicio+de+taxi+codigo+promocional+uberx+uberpool+uber+black+viajes+gratis.gif" width="200" /></a>Si aun no te has registrado en el servicio de <a href="https://www.uber.com/invite/zutcsp" target="_blank">UBER</a> y quieres llevarte un <b>viaje gratis (dependiendo el pais pueden ser dos o tres viajes gratis)</b>, esta es tu oportunidad, lo único que debes hacer es registrarte y luego ingresar el código promocional <b style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">zutcsp</span></b>.<br />
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<b>PASOS PARA USAR UN CODIGO PROMOCIONAL EN UBER EN PERÚ</b></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<ol>
<li>Ingresa a la aplicación de UBER</li>
<li>Presiona sobre las tres barritas horizontales que aparecen en la esquina superior izquierda de tu aplicación.</li>
<li>Selecciona la opción PROMOCIONES (Es la quinta siguiendo la siguiente secuencia : PAGO / VIAJES / AYUDA / VIAJES GRATIS / PROMOCIONES)</li>
<li style="text-align: justify;">Dentro de promociones encontrarás una opción que diga <b>AGREGA CÓDIGO PROMO</b> y listo, eso es todo. Una vez ingresado el código <b>uber</b> y que hayas tomado el servicio, la aplicación del conductor de uber reconocerá tu <b>código promocional.</b></li>
<li style="text-align: justify;"><b>Es importante que sepas que por el momento no hay códigos promocionales para usuarios antiguos o ya regoistrados</b></li>
</ol>
<span style="text-align: justify;">Ten presente que las promociones de uber con códigos gratuitos varian por temporadas, no existe una promocion de viajes gratis estandarizada, en el caso de Perú, primero eran 2 viajes gratis de 20 soles, luego tres de 10 soles, luego uno de 10 soles, en la actualidad son dos de 10 nuevos soles.</span><br />
<div>
<span style="text-align: justify;"><br /></span></div>
<div>
<span style="text-align: justify;">IMPORTANTE: Si el servicio fuera por un monto mayor, deberás pagar solo la diferencia de la tarifa, pero si el servicio es por un monto menor, debes saber que no hay vuelto o saldo a favor.</span><br />
<span style="text-align: justify;"><br /></span>
<br />
<div>
<div style="text-align: justify;">
Debes considerar que los códigos no son acumulables, es decir, si tienes 3 viajes gratis de 10 soles cada uno, no puedes tomar un servicio por 30, porque el valor máximo por código o cupón promocional de <a href="https://www.uber.com/invite/zutcsp" target="_blank">UBER</a> es por 20 nuevos soles.<br />
<br />
Otro punto importante en los códigos promocionales o ahora llamados códigos de descuento uber es que siempre cambian las promociones, en estas últimas fechas veo que ya no dan códigos de viajes gratis sino descuentos de 5 soles, ello es importante porque antes si tenias un código promocional uber de 12 soles era muy probable que no tuvieras que pagar nada por el servicio del conductor o como algunos llaman "servicios de taxi", pero ahora con el descuento de 5 soles, teniendo en cuenta que la tarifa mínima es de 7 soles por viaje, igual tendrías que pagar alguito, pero siempre es mejor a nada ;).</div>
</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Recuerda que una vez registrado, tu también puedes referir el servicio y ganar más códigos promocionales a tus amigos y familiares. La idea no es que solo ganes dos o tres viajes gratis uber sino que los recomiendes con tus amigos y de esa manera puedas acumular mas viajes.<br />
<br />
<b>MI CÓDIGO PROMOCIONAL NO FUNCIONA</b><br />
Eso me pasó hace poco, usé mi misma tarjeta de crédito para pagar los viajes de mi cuenta y los de la cuenta de mis padres (ellos no manejan TC) y los códigos acumulados que tenia de pronto desaparecieron, pensé que se trataba de un error por lo que me puse en contacto con soporte de Uber y me indicaron que mi usuario seguía vigente mas no podía recibir más viajes gratis por recomendación del uso del código promo. Recuerda que puedes compartir tu código promocional en tus redes sociales favoritas mas no ofertarlo en una pagina web para venderlo o intercambiarlo.<br />
<br />
<b>CODIGOS PROMOCIONALES EN OTROS PAISES</b><br />
Es importante mencionar que los códigos que compartes con tus amigos solo son válidos en Perú, hace unos dias estuvimos por Brasil donde también hay el servicio de UBER pero los códigos no estaban disponibles.<br />
<br />
<b>TARIFAS DINÁMICAS UBER</b><br />
Algo importante que debes saber es que <u>UBER </u>usa tarifas dinámicas, por ende, puede suceder que en tramos cortos la tarifa sea muy elevada, ello debido a la alta demanda, si eso te sucede, espera un par de minutos y vuelve a cargar la aplicación y la tarifa en algunos casos cambiará. Como ejemplo te comentamos que siempre nos vamos de San Miguel a Pueblo Libre y viceversa por 7 soles o 7.50, sin embargo, en vísperas a las fiestas navideñas la tarifa estuvo en promedio 11 soles y el mismo 24 de diciembre las tarifas por momentos llegaban a los 22 soles. Ten paciencia y espera que la demanda baje un poco.<br />
De lunes a viernes entre las 7.50 am y 9.00 am las tarifas suelen subir un poco, lo mismo sucede al finalizar la tarde cuando las personas salen de su centro de trabajo.</div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<b>PASOS PARA INVITAR A MIS AMIGOS A REGISTRARSE EN <a href="https://www.uber.com/invite/lgh8ux" target="_blank">UBER</a> Y GANAR VIAJES GRATIS:</b><br />
<ol>
<li>Ingresa a la APP de <u>UBER</u></li>
<li>Presiona sobre las tres barritas horizontales que aparecen en la esquina superior izquierda de tu aplicación.</li>
<li>Ubica la opción <b>VIAJES GRATIS</b> y selecciona la forma en la que deseas invitar a tus amigos, puede ser por correo electrónico, por mensaje de texto o en tus redes sociales favoritas. A mas invitaciones aceptadas, mas viajes gratis recibirás de UBER</li>
</ol>
<br />
Cuando compartas ya sea por redes sociales , correo electrónico o mensaje de texto , a tus amigos les aparecerá un mensaje muy similar a este, el cual, claro está, tu tambien lo puedes personalizar siempre y cuando no cambies tu código:<br />
<br />
<blockquote class="tr_bq">
Quiero regalarte dos viajes gratis con el app de Uber (de hasta 10 PEN). Para aceptarlo, usa el código <b style="text-align: center;"><span style="font-size: large;">zutcsp</span></b> y regístrate. ¡Disfruta!</blockquote>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Si lo deseas, también puedes registrarte y obtener tu primer taxi gratis con UBER usando este código QR para hacer tu inscripción.</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://www.uber.com/invite/lgh8ux" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="370" data-original-width="370" height="640" src="https://1.bp.blogspot.com/-cbIv5lEWTwE/WkZbUqG-0bI/AAAAAAAAJtg/uU6L5_LWAdACpbzCKk3Qr-E7AXRwSFrzwCLcBGAs/s640/codigo%2Bqr%2Bpara%2Bgenerar%2Bviajes%2Bgratis%2Bcon%2Bdescuento%2Ben%2Buber.png" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLib_40xGLqJGOygWCTreDNSewZDWfwSGSz2zIcDwu5afWUew3uCCrglCblmpocXM2c0rWMsNBlTb8_HIiDsw_fvPczeGE3Hvlrfh6ExLwBiVkyyUVqH6TFXFjxBCOXnUZTIB8RzvroHM/s1600/CODIGO+GRATIS+DE+UBER+taxi.gif" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLib_40xGLqJGOygWCTreDNSewZDWfwSGSz2zIcDwu5afWUew3uCCrglCblmpocXM2c0rWMsNBlTb8_HIiDsw_fvPczeGE3Hvlrfh6ExLwBiVkyyUVqH6TFXFjxBCOXnUZTIB8RzvroHM/s640/CODIGO+GRATIS+DE+UBER+taxi.gif" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<br />
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<br />
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<div class="p1" style="text-align: center;">
<i>Encuentra más casos de estudio de marketing, administración y empresas exitosas en </i><a href="http://www.facebook.com/elblogderaffo"><span class="s1"><i>http://www.facebook.com/EBlogDeRaffo</i></span></a></div>
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<i><br /></i></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<i>Te invitamos a compartir nuestros contenidos con tus colegas y así hacer crecer nuestra comunidad</i></div>
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<i><br /></i></div>
<div class="p2" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="p1" style="text-align: center;">
<i>.</i></div>
<div class="p3" style="text-align: center;">
</div>
<br />
<div style="font-family: "times new roman"; font-size: medium; font-style: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; margin: 0px; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;">
<div style="text-align: center;">
<span style="color: yellow;"><br /></span></div>
</div>
</div>
<div itemprop="aggregateRating" itemscope="" itemtype="http://schema.org/AggregateRating">
<div style="text-align: center;">
<span style="color: yellow;">UBER CUPON - CABIFY CUPON - BEAT CUPON - EASY CUPON - RAPPI CUPON - UBEREATS CUPON - GLOVO CUPON</span></div>
</div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-81203246662979385192018-05-24T11:50:00.001-07:002018-05-31T08:53:31.759-07:00REST Assured vs. JMeter: Una comparación de las Herramientas de Prueba de REST<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br />
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/resume/nemanja-veskovic" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">NEMANJA VESKOVIC</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - FREELANCE JAVA DEVELOPER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><br />
Probar las API de transferencia de estado representacional (REST) puede ser complicado. Muchos de los que recurren a la prueba manual de API REST pasan por alto los detalles y se pierden formas de ahorrar tiempo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cualquier servicio REST API que se pruebe correctamente tendrá estas áreas cubiertas:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Prueba de si el servicio API cumple con los estándares REST</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Prueba de códigos de respuesta de servicio API</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Afirmación del contenido de respuesta del servicio API</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Evaluación comparativa del rendimiento del servicio API</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Herramientas para la prueba REST" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125193/toptal-blog-image-1516364834348-373a5352834d6a9a86a56a3d8d9975a0.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para esto necesitas las herramientas adecuadas. Apache JMeter y REST Assured son dos herramientas populares de prueba REST para probar los servicios API REST. Puedes obtener más información sobre cómo puede usarlos en la práctica desde <a href="http://www.testautomationguru.com/how-to-test-rest-api-using-jmeter/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a> y <a href="https://semaphoreci.com/community/tutorials/testing-rest-endpoints-using-rest-assured" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En este artículo, aprenderás los pros y los contras de estas dos herramientas y dónde se ajustan mejor en sus proyectos REST API existentes.</div>
<h2 id="facilidad-de-configuracin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Facilidad de configuración</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hay un requisito previo: JMeter y REST Assured requieren Java, por lo que debe tener Java instalado en su computadora para poder ejecutar JMeter o REST Assured.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Instalar Apache JMeter es muy simple: ve a la <a href="http://jmeter.apache.org/download_jmeter.cgi" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">página de descarga</a>, elige el ZIP o TAR, descarga el archivo, descomprímelo y ya estás listo para comenzar .</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ve a la carpeta donde ha descomprimido el archivo, a la subcarpeta <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">bin</code> y ejecuta <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">jmeter.bat</code> (o similar para tu sistema operativo, si no es Windows). Para obtener información más detallada sobre cómo configurar Apache JMeter, consulta esta <a href="http://www.guru99.com/guide-to-install-jmeter.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">página</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Instalar REST Assured es una experiencia un poco diferente. REST Assured no es una herramienta independiente. Es una biblioteca de Java. Para usarlo, debes configurar un nuevo proyecto Java e incluirlo como una biblioteca para su proyecto. Por supuesto, hay soporte para muchas herramientas de compilación, por lo que puede simplemente apuntar tu resolvedor de dependencias a algún repositorio público (Maven). Puedes encontrar información más detallada sobre cómo configurar REST Assured [aquí](https://semaphoreci.com/community/tutorials/testing-rest-endpoints-using-rest-assured.</div>
<h2 id="documentacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Documentación</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Apache JMeter <a href="http://jmeter.apache.org/usermanual/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">documentación</a> se puede encontrar en el sitio web oficial de JMeter. Proporciona una documentación bastante completa desde el inicio hasta funciones complejas como oyentes. Además, en el sitio web oficial de JMeter, puedes encontrar enlaces a algunos recursos muy ricos, como videos tutoriales. Si te gusta menos leer y más mirar, esto definitivamente es una ventaja para ti.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La <a href="https://github.com/rest-assured/rest-assured/wiki/Usage" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">documentación</a> de REST Assured, como la herramienta/biblioteca en sí, se puede encontrar dentro del repositorio de Github. Tiene una gran lista de características enumeradas en la documentación en línea con explicaciones muy detalladas de cómo lograr algo. Sin embargo, toda la documentación es una gran página web, no la forma más fácil de explorar una herramienta.</div>
<h2 id="creacin-y-mantenimiento-automticos-de-pruebas-rest" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Creación y mantenimiento automáticos de pruebas REST</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Apache JMeter, como una aplicación independiente con una interfaz gráfica de usuario (GUI), le permite crear sus pruebas desde la GUI. Esto puede ser útil especialmente debido a la jerarquía de entidades introducida desde JMeter: todo lo que cree dentro de su prueba se mostrará en una representación similar a un árbol en la GUI de JMeter.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para crear una prueba, uno no tiene que tener ninguna habilidad de codificación. Sin embargo, la GUI no limita ninguna de las posibilidades con respecto a la planificación de pruebas. Si aún desea agregar alguna programación/flujo personalizado, los componentes de BeanShell le permitirán hacer eso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Captura de pantalla de JMeter GUI" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125194/toptal-blog-image-1516364860906-269a6534a8450b56d3492c4ef75aebc1.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 647.5px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando guardes su proyecto JMeter, todo lo que hayas creado se guardará en un gran archivo XML (con la extensión <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">.jmx</code>). En general, incluso para un pequeño cambio en una de las pruebas, (muy probablemente) tendrás que volver a abrir el proyecto en la GUI para realizar el cambio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si necesitas colaborar con otros en el mismo archivo de proyecto JMeter, este gran archivo XML no será fácil de mantener utilizando cualquiera de los sistemas de gestión de control de origen (SCM) (como Git, SVN, Perforce, etc.).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
REST Assured por otro lado, requiere habilidades de codificación Java para crear las pruebas. No hay una GUI fácil de usar para la creación de pruebas. Sin embargo, REST Assured te permite escribir las pruebas usando el lenguaje Gherkin (sintaxis de Given-When-Then), por lo que incluso si necesitas algunas habilidades de codificación Java, las pruebas son bastante legibles.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-java hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 864px;">given(http:<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">//via.placeholder.com/2000x200?text=image+placeholder).</span>
config(RestAssured.config(http:<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">//via.placeholder.com/2000x200?text=image+placeholder).jsonConfig(jsonConfig(http://via.placeholder.com/2000x200?text=image+placeholder).numberReturnType(BIG_DECIMAL))).</span>
when(http:<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">//via.placeholder.com/2000x200?text=image+placeholder).</span>
get(“/price”).
then(http:<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">//via.placeholder.com/2000x200?text=image+placeholder).</span>
body(“price”, is(<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">new</span> BigDecimal(<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">12.12</span>)));
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como REST Assured es una biblioteca y las pruebas están escritas en realidad en Java, puedes organizar tus pruebas en archivos Java separados, por lo que cuando necesites cambiar una prueba, solo necesitas abrir un archivo. No necesitas una GUI, por lo que puedes editar la prueba fácilmente incluso a través de un terminal SSH. La colaboración con otros es bastante simple porque es fácil mantener los archivos Java usando cualquier SCM.</div>
<h2 id="tipos-de-pruebas-rest" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tipos de pruebas REST</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
JMeter es bien conocido como una herramienta de prueba de rendimiento para probar aplicaciones y servicios web. Tiene buenas opciones de fábrica, como informes con diferentes tipos de gráficos que puedes usar para mostrar las métricas de prueba de rendimiento.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Captura de pantalla de JMeter Response Times" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125195/toptal-blog-image-1516364887853-689d3360c32de80cce64887978a5090b.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por otro lado, tampoco es el escenario de uso principal para JMeter. Puede crear pruebas funcionales para API REST con JMeter, incluida la aserción de respuesta.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El escenario de uso primario de REST Assured es para las pruebas funcionales de los servicios API REST. Incluso viene con su propio mecanismo de afirmación de respuesta (la sintaxis de Gherkin). Como REST Assured es una biblioteca Java, puede integrarse fácilmente con pruebas unitarias.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando se trata de pruebas de rendimiento, REST Assured no admite pruebas de rendimiento listas para usar. Sin embargo, si deseas utilizarlo para las pruebas de rendimiento, deberás desarrollar tu propio marco de trabajo personalizado para realizar pruebas de rendimiento en REST Assured.</div>
<h2 id="ejecucin-de-pruebas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ejecución de pruebas</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las pruebas de JMeter se pueden invocar de dos maneras.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Desde la interfaz de usuario haciendo clic en el botón Ejecutar:</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Captura de pantalla del boton “ejectuar” de JMeter" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125196/toptal-blog-image-1516364909698-bd9f4b47dbde89ce2cbdfe25d454927c.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 664px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Desde la línea de comando:</span></div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-bash hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 864px;">jmeter -n -t your_script.jmx
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La recomendación oficial de JMeter es no ejecutar las pruebas de rendimiento con la GUI, ya que las pruebas se ejecutarán más lentamente (en términos de número de solicitudes por segundo) en comparación con ejecutarlas desde la línea de comandos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
REST Assured, por otro lado, requiere un corredor de prueba por separado, por ejemplo jUnit o TestNG (o de cualquier otra manera para ejecutar el código de Java).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">De Eclipse usando TestNG:</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Captura de pantalla de REST Assured Eclipse" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125197/toptal-blog-image-1516364936127-12d8611adb9fa5559c7e5ace4d568773.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860.5px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Desde la línea de comando usando, por ejemplo, la herramienta de compilación Ant:</span></div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-bash hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 864px;">ant run-tests
</code></pre>
<h2 id="tipos-de-reportes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tipos de Reportes</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Apache JMeter debido a su propósito principal tiene una gran cantidad de tipos de informes que puedes crear a partir de los resultados de sus pruebas. Dado que puedes ejecutar pruebas de rendimiento desde JMeter, las métricas de rendimiento generalmente se muestran usando gráficos como este:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="JMeter Performance Report" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125198/toptal-blog-image-1516364954482-73c7479a11c6b9285b1b21eaab28eeca.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 636px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Puedes obtener más información sobre los informes de JMeter y los tipos de informes que puedes crear desde <a href="http://jmeter.apache.org/usermanual/generating-dashboard.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
REST Assured no crea ningún informe, por lo que depende de ti y del marco de prueba que elijas. Sin embargo, cuando se integra con algún marco de prueba de unidades, puedes obtener informes útiles en formato HTML, texto o XML.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Informe REST Assured HTML" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125199/toptal-blog-image-1516364977398-e06f8785c7729a68c2ebc49182954523.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div class="embeddable_form-wrapper for-post" data-role="blog_subscribe" data-view="blog_subscribe#form" style="background-color: white; border-radius: 6px; border: 0px; box-sizing: border-box; clear: both; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 30px 0px; vertical-align: baseline;">
<form action="https://www.toptal.com/blog/subscription" class="embeddable_form" data-entity="blog_subscription" data-remote="" data-view="form#form" method="post" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="embeddable_form-step is-email_form is-current" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: flex; flex-wrap: wrap; height: auto; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: visible; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="embeddable_form-row is-label" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<h2 id="integracin-con-jenkins" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Integración con Jenkins</h2>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando se trata de la integración continua de los productos bajo prueba, es muy importante integrar tu marco de automatización de pruebas con las herramientas de CI tanto para ejecutar pruebas como para informar sobre los resultados.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las pruebas automatizadas de JMeter se pueden integrar fácilmente con Jenkins utilizando el <a href="https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/Performance+Plugin" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">plugin Performance</a>que te permiten configurar acciones Post-build y obtener un bonita página de tablero de una página de trabajo de Jenkins.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Captura de pantalla de JMeter Jenkins" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125200/toptal-blog-image-1516364996007-b76c0e0534b6f6a1387c3af3dc8d26e7.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
REST Assured también se puede integrar fácilmente con Jenkins porque éste tiene complementos para casi todos los frameworks de prueba; por ejemplo, el <a href="https://wiki.jenkins-ci.org/display/JENKINS/testng-plugin" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">plugin TestNG</a> que nuevamente puede crear un cuadro de tendencias sólido para los resultados de las pruebas.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Captura de pantalla de REST Assured Jenkins" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125201/toptal-blog-image-1516365017338-96884eb979f71e069b0c5e528bca7789.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<h2 id="actividad-comunitaria" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Actividad comunitaria</h2>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta es una categoría que no se puede medir fácilmente. La actividad de la comunidad depende de varios factores, como el vencimiento de la herramienta o el número de contribuyentes.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Apache JMeter tiene una comunidad más grande hoy en día. Esto se debe principalmente al hecho de que JMeter se presentó en el mercado hace mucho tiempo y se considera un estándar de la industria cuando se trata de pruebas de rendimiento de aplicaciones y servicios web. JMeter publica <a href="https://projects.apache.org/project.html?jmeter" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">lanzamientos oficiales cada 5-6 meses</a>. Su <a href="https://github.com/apache/jmeter" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">repositorio de GitHub</a> es muy activo, con nuevas confirmaciones diariamente. JMeter usa Bugzilla como rastreador de problemas y tiene una <a href="https://bz.apache.org/bugzilla/buglist.cgi?bug_status=NEW&bug_status=ASSIGNED&bug_status=REOPENED&order=changeddate%20DESC%2Cbug_status%2Cpriority%2Cassigned_to%%202Cbug_id%20&%20product%20=%20JMeter%20&%20query_format%20=%20advanced" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">lista de problemas abiertos</a> que se cambian con frecuencia. Hay más de 23000 resultados para JMeter en la búsqueda <a href="https://stackoverflow.com/search?q=jmeter" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">StackOverflow</a>. Desde los sitios de redes sociales, JMeter tiene una cuenta oficial de <a href="https://twitter.com/ApacheJMeter" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Twitter</a>. En Facebook y LinkedIn, no hay una cuenta oficial para JMeter, pero hay dos grupos, el mayor de los cuales es este <a href="https://www.facebook.com/groups/219535794737127/?ref=br_rs" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">grupo de Facebook</a> y este <a href="https://www.linkedin.com/groups/4042150/profile" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">grupo de LinkedIn</a>.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
REST Assured está llegando a la etapa principal y se ha convertido en la primera opción, una recomendación de múltiples fuentes cuando se trata de automatizar las pruebas funcionales del servicio REST API. REST Assured ha estado publicando <a href="https://github.com/rest-assured/rest-assured/wiki/ReleaseNotes" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">lanzamientos oficiales una vez cada 6 meses</a> durante los últimos dos años. El <a href="https://github.com/rest-assured/rest-assured" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">repositorio de GitHub</a> tiene muchos contribuyentes y es un poco menos activo que el de JMeter, pero también es muy activo. REST Assured está rastreando problemas en el repositorio GitHub, así que todo está en un solo lugar. En <a href="https://stackoverflow.com/search?q=rest+assured" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">StackOverflow</a>, hay más de 2000 resultados de búsqueda para REST Assured, por lo que podemos decir que es significativamente menor en comparación con los resultados de búsqueda de JMeter. En cuanto a los grupos de redes sociales, solo el <a href="https://www.linkedin.com/groups/8383464/profile" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">grupo de LinkedIn</a> se encontró con un número significativamente menor de miembros en comparación con JMeter. La comunidad REST Assured puede no ser tan grande como la comunidad JMeter, pero es muy activa.</div>
<h2 id="resumen" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Resumen</h2>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tanto JMeter como REST Assured tienen sus ventajas entre sí. Pero según el proyecto en el que esté trabajando, uno será mejor que el otro para su automatización de prueba REST API. Ambos son muy robustos, tienen opciones de prueba útiles, cuentan con buenas capacidades de generación de informes y pueden integrarse fácilmente con marcos de prueba personalizados.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay un resumen de todos los criterios de comparación explorados en este artículo para estas dos herramientas populares de prueba REST:</div>
<table style="border-collapse: collapse; border-spacing: 0px; border: 1px solid rgb(56, 99, 160); box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 2em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><thead style="background-color: #3863a0; border: 0px; box-sizing: border-box; color: white; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;"></th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Apache JMeter</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">REST Assured</th></tr>
</thead><tbody style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Requiere habilidades de codificación</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">No</td><td class="ok-color" style="background-color: #ffecb3; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si (Java)</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Doc completo</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Pruebas funcionales</td><td class="ok-color" style="background-color: #ffecb3; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si (pero excesivo)</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Pruebas de rendimiento</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td><td class="bad-color" style="background-color: #ffccbc; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">No (fuera de la caja)</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Adecuado para SCM (Git, P4...)</td><td class="bad-color" style="background-color: #ffccbc; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">No</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Informes de las pruebas</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td><td class="bad-color" style="background-color: #ffccbc; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">No</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Integración con herramientas de CI</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Integración con pruebas unitarias</td><td class="ok-color" style="background-color: #ffecb3; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">No</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Paralelización de prueba</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Actividad comunitaria</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td><td class="good-color" style="background-color: #c8e6c9; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Si</td></tr>
</tbody></table>
<span style="letter-spacing: 0.14px;">Fuente: </span><span style="font-size: xx-small; letter-spacing: 0.14px;"><b><a href="https://www.toptal.com/java/rest-assured-vs-jmeter-una-comparaci%C3%B3n-de-las-herramientas-de-prueba-de-rest/es">https://www.toptal.com/java/rest-assured-vs-jmeter-una-comparaci%C3%B3n-de-las-herramientas-de-prueba-de-rest/es</a></b></span></div>
<div class="embeddable_form-row is-label" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<span style="font-size: xx-small; letter-spacing: 0.14px;"><b><br /></b></span></div>
<div class="embeddable_form-row is-label" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
</div>
</form>
</div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-43135776907678299302018-05-17T11:46:00.001-07:002018-05-17T11:46:12.323-07:00Diseño Colaborativo: Una Guía Para El Diseño Exitoso De Productos Empresariales<span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/andi-omtvedt" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">ANDI OMTVEDT</a></span><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span><br />
<span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"><br /></span>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Probablemente hayas oído hablar del desarrollo de software <a href="https://www.toptal.com/agile/ultimate-introduction-to-agile-project-management" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Agile</a>, la gestión de procesos de Kanban y <a href="https://www.toptal.com/designers/user-experience/dise%C3%B1o-colaborativo-una-gu%C3%ADa-para-el-dise%C3%B1o-exitoso-de-productos-empresariales/%20//%20www.interaction-design.org/literature/article/a-simple-introduction-to-lean-ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Lean UX</a>. El diseño colaborativo es un enfoque filosófico y táctico diferente para el diseño de productos empresariales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño colaborativo es el proceso de diseño en un entorno participativo, cautivador y realista con todas las manos o <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Brain_trust" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">confianza en el cerebro</a>. NO está diseñando en el vacío; en cambio, como su nombre lo indica, el diseño colaborativo coloca al diseñador en el centro de los diversos equipos y departamentos para trabajar con todos a fin de crear un producto cohesivo. De esta manera, nadie queda afuera y el producto se puede construir con todos los interesados involucrados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cada organización empresarial es diferente, y agrupar a las partes interesadas en torno a cualquier idea o tarea puede parecer como pastorear gatos. En esta guía, repasaremos consejos y trucos para trabajar con los principales actores, no solo para obtener su opinión, sino también para incorporarlos con este nuevo enfoque centrado en el diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
![colaboración empresarial] (https://uploads.toptal.io/blog/image/125053/toptal-blog-image-1514836432132-062b9a075d6f3eee95274d0d83903f76.jpg)</div>
<h2 id="conoce-a-los-jugadores" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Conoce a los jugadores</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los diseñadores</a> son geniales en muchas cosas, pero su rol comienza con la resolución de problemas. Eso requiere saber quiénes son los expertos y trabajar con ellos. Cada miembro del equipo de desarrollo de productos tiene sus propias necesidades y responsabilidades, por lo que conocerlos es tan importante como completar la tarea asignada.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Así que sin más preámbulos, conozcamos al equipo:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los gerentes de producto</span> definen el alcance, los requisitos y los ciclos de iteración de desarrollo para productos y características; a menudo son los guardianes de las características antes de un sí / no final y se practican para comunicarse con toda la organización, incluidos los ejecutivos.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Ingenieros</span> crean el producto, por lo que entienden las capacidades y limitaciones técnicas. Esto los convierte en un recurso crítico para determinar las principales inquietudes, incluidos los plazos de desarrollo, las tecnologías a usar, el alcance y, a menudo, la viabilidad del diseño (si nuestros conceptos son incluso posibles dadas las limitaciones de tecnología y tiempo).</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los arquitectos de bases de datos y sistemas</span> saben cómo se integran los datos y tienen una comprensión profunda de lo que se requiere para mantener el rendimiento mientras continúan construyendo sobre el producto / plataforma existente.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los expertos internos en la materia (PYME)</span> están íntimamente familiarizados con los procesos comerciales, los casos de uso, la historia y la política, así como con las expectativas generales de la administración, los clientes y los usuarios.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Ventas</span> se centra en presentar el producto a posibles clientes. Esto hace que las ventas sean el primer punto de contacto, por lo que su comprensión del producto es fundamental para cerrar (y, a menudo, crear) clientes potenciales.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Entrenadores</span> (o en SaaS, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">agentes de éxito del cliente</span>) tienen exposición directa al equipo de ventas y usuarios nuevos o de prueba, y pueden aportar volúmenes de información útil sobre cómo el producto está funcionando <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in vitro</em> y más allá.</div>
</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
! <a href="https://uploads.toptal.io/blog/image/125054/toptal-blog-image-1514836439499-64fd6d24daa90b7b2e93a7c9c0ba4798.jpg" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseño colaborativo en acción</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando todas las partes que trabajan en el producto participan en el proceso de diseño (uno de los principios fundamentales de la <a href="https://www.toptal.com/agile/agile-scrum-kanban-what-do-they-mean" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Metodología ágil</a>, el producto resultante tiene una posibilidad significativamente mayor de alcanzar el éxito, no porque los diseñadores trabajen con las partes interesadas, sino porque las partes interesadas, en la mayoría de las ocasiones, entienden las necesidades específicas de los usuarios y las empresas de una manera que nosotros no lo hacemos. Trabajar en colaboración siempre parece ser la mejor opción, pero ¿cómo lo hacemos?</div>
<h2 id="cmo-colaborar-con-los-interesados" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cómo colaborar con los interesados</h2>
<h3 id="administradores-de-productos-guardianes-del-portal-y-del-tiempo-del-producto" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Administradores de productos, guardianes del portal y del tiempo del producto</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los gerentes de productos a menudo tienen un vínculo personal con el producto y están a la altura de las expectativas dentro de la empresa. También tienen que responder a los usuarios o clientes de sus productos cuando hay problemas, promesas incumplidas o solicitudes de una nueva funcionalidad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Valoran mucho la comunicación simple y necesitan mantenerse actualizados sobre el progreso, los problemas y cualquier cambio. Les gusta ver borradores primero y con frecuencia, y debido a que pueden trabajar en varias escalas (varios niveles desde el desarrollo directo del producto hasta prácticas con cambios menores), sus interacciones con ellos pueden variar mucho.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Debido a que los PM pasan mucho tiempo comunicándose con las diversas partes interesadas (interna y externamente), es importante mantenerlos informados sin esperar que consulten contigo. Establezca controles regulares con sus PM para presentar borradores iterativos, escuche sus comentarios y siempre termine con una lista de elementos de acción para la próxima reunión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="gerente de producto y colaboraciones de diseñador" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125055/toptal-blog-image-1514836447836-0898c31f668e7a277325c676e460f95c.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No tomará mucho tiempo aprender cuáles son sus objetivos para la funcionalidad del producto. Los PM saben que <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> resuelven problemas, por lo que los diseñadores deben entregar datos y análisis para demostrar su razonamiento. Si tienes razón o no, no importa. ¡Demuestra que la meta es construir el mejor producto y ganará la confianza de un PM!</div>
<h3 id="ingeniera-responsable-de-darle-vida-a-los-diseos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ingeniería: Responsable de darle vida a los diseños</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los ingenieros (también llamados desarrolladores) son las personas más cercanas al producto; lo construyen! Esto les da una ventaja porque pueden experimentar directamente y probar componentes individuales del producto <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">en acción</em>. Esto es genial porque, sin lugar a dudas, encontrarán las debilidades en cualquier diseño, a veces antes de construir cualquier cosa, lo que es doblemente grandioso porque es una gran ventaja en muchos niveles encontrar las fallas antes de que se codifique el software.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La mejor manera de ganarse la confianza de un grupo de ingeniería es producir especificaciones completas y completas del producto o involucrarlas desde el principio … o ambas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando los desarrolladores son considerados verdaderos “actores”, están más que dispuestos a discutir casos de uso, escenarios, desafíos técnicos y las opciones para superarlos. Es fácil olvidar que los ingenieros son verdaderos arquitectos de productos; tienen un gran interés en resolver problemas con el diseñador, especialmente cuando el desafío es difícil o podría tratarse de otra manera.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="proceso de diseño colaborativo de desarrollador y diseñador" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125056/toptal-blog-image-1514836454900-78d30ec0a2568e336bae7175128546b7.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="arquitectos-de-bases-de-datos-y-sistemas-guardianes-de-estructuras-de-datos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Arquitectos de bases de datos y sistemas, guardianes de estructuras de datos</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los arquitectos de bases de datos y sistemas saben cómo funciona el producto detrás de escena. Saben todo sobre cómo se almacenan y estructuran los datos, qué se puede integrar y cómo todos los sistemas se comunican entre sí. Tienden a preocuparse menos por cómo funciona el producto para los usuarios que por la forma en que interactúa con varios sistemas (que es de lo que en última instancia son responsables).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Pueden ser especialmente difíciles para los <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores centrados en el usuario</a>. Es importante recordar que incluso si un arquitecto de base de datos/sistema nunca interactúa con los usuarios finales, su enfoque siempre es beneficiar a esos usuarios, ya sea a través de la confiabilidad, velocidad o simplicidad del producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Su conocimiento de cómo funcionan las estructuras de datos -y las ramificaciones de cualquier cambio en la funcionalidad del producto- son demasiado fáciles de detectar sin su aporte experto. Es importante invitar e incluir arquitectos de sistemas en reuniones y discusiones sobre cambios de productos, incluso si su posición no parece relacionarse directamente. Una forma de colaborar con un arquitecto de sistemas es crear una lista de verificación con las siguientes preguntas:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿La característica X afecta la estructura de datos actual?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Hay algún trabajo adicional de diseño/desarrollo considerando la arquitectura actual?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El diseño Y entra en conflicto con cualquier entrada / salida de usuario existente?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Hay algún servicio externo afectado por la característica X?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta simple lista lo orientará en la dirección correcta, incluso sin una comprensión clara de cómo funcionan las estructuras de datos monolíticas preexistentes (y posiblemente). Cualquier cosa marcada es un área que debe investigarse con una simple discusión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño colaborativo con arquitectos de sistemas" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125057/toptal-blog-image-1514836461669-1285949438a5424e83142e7f1bfc4711.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="expertos-en-el-tema-y-analistas-de-negocios-los-asistentes-de-la-informacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Expertos en el tema y analistas de negocios, los asistentes de la información</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los expertos en la materia son nombrados acertadamente; son expertos en el tema y pueden ser una mina de oro de información única y valiosa. A menudo, han obtenido títulos especializados en el campo, o han pasado la mayor parte de sus vidas trabajando en su industria. Tienen experiencia práctica sobre cómo se supone que debe operar el negocio, y recuerdan la larga y dolorosa historia y política que los condujo a todos a donde están hoy. Un analista de negocios conoce los pormenores de cómo opera la organización y con frecuencia cumple la misma función que una PYME si los datos están disponibles, pero no hay un experto interno.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comprométase con las PYMES para conocer cómo la administración percibe el proyecto para asegurarse de que se cumplan las expectativas internas y de que no se encuentre en un territorio peligroso. Invite a los analistas a las sesiones de diseño, indicándoles con anticipación que son los expertos y pidiéndoles que compartan sus conocimientos sobre fallas históricas, conflictos políticos y otros problemas que pueden ser críticos para una publicación de producto exitosa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="expertos en la materia y analistas de negocios en diseño colaborativo" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125058/toptal-blog-image-1514836468426-d7a8d91082bf7f03b2c047710760d752.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="administradores-de-xito-de-clientes-punto-de-contacto-de-un-nuevo-cliente" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Administradores de éxito de clientes, punto de contacto de un nuevo cliente</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando las ventas terminan por completar a los nuevos clientes, los capacitadores o, para las empresas de SaaS, los gerentes de éxito de los clientes (CSM), se acercan para enseñarles a los nuevos usuarios cómo usar realmente el producto. Por lo tanto, huelga decir que los entrenadores pasan mucho tiempo hablando con usuarios novatos. Un CSM tiene una perspectiva única porque interactúan con clientes que a menudo no participaron en la decisión de compra de su empresa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Con esta perspectiva única, los entrenadores/CSM pueden proporcionar información valiosa para las decisiones de diseño, tanto para la incorporación de los clientes como para el nuevo comportamiento del usuario. Muchas organizaciones empresariales rastrean y monitorean cómo sus nuevos clientes utilizan diversos productos y registran todo, desde llamadas hasta quejas, pero los entrenadores tienen una idea de con qué realmente luchan los clientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluye un entrenador superior en todas las principales reuniones de diseño y pregunte sobre cualquier decisión con ellos. Haz preguntas como “¿Cuáles son las tres quejas más importantes de los clientes?” y, “¿Los clientes nuevos están satisfechos en promedio con el producto?” y, “¿Qué cambios crees que proporcionarán el mayor impacto positivo para ti y tu equipo?” De esta manera, todos aprendemos cuál es el camino feliz; los entrenadores son nuestros ojos y oídos para todas las formas en que los clientes realmente usan el producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="gerentes de éxito de clientes y colaboración empresarial" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125059/toptal-blog-image-1514836474119-92c6d4a3ea2df6319f088d1d564c1c25.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="ventas-el-primer-contacto-del-producto-con-los-clientes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ventas, el primer contacto del producto con los clientes</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las ventas y el diseño a menudo están en desacuerdo. Algunas organizaciones son impulsadas por las ventas, mientras que otras no, pero no importa qué, hay una clara diferencia en los objetivos: el equipo de ventas quiere aumentar las ventas, mientras que el diseño quiere mejorar la experiencia del usuario. No siempre se alinean.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ese no tiene que ser el caso. La mayoría de los vendedores tienen quejas muy razonables: tienen poco o ningún control sobre las decisiones del producto, se les pide que contraigan compromisos que realmente no pueden prometer y se sienten impulsados a alcanzar objetivos de ingresos específicos a pesar de todo. ¡No es de extrañar que los equipos de ventas y productos hayan calentado argumentos regularmente!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, al igual que los entrenadores, la organización de ventas tiene una perspectiva única sobre las necesidades de los clientes, y, a menudo, esa perspectiva es la diferencia entre hacer una pequeña venta y traer una ballena. Comprenda las diferentes áreas con las que lucha el equipo de ventas. Trata de escuchar cualquier tipo de llamada y aprende cómo se comunican esos clientes potenciales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esto abrirá la conversación con las ventas. No se trata solo de que se escuchen sus necesidades; se trata de mejorar la experiencia para los usuarios potenciales en cada etapa, desde la primera comunicación hasta después de la incorporación. Averigüe qué es lo que los vendedores escuchan más de los prospectos, qué desafíos tienen al finalizar el trato y cuáles son las mayores preocupaciones una vez que se cierra.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<h2 id="el-diseo-en-enterprise-no-tiene-que-ser-una-pesadilla" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño en Enterprise no tiene que ser una pesadilla</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como diseñador, todas estas piezas móviles pueden ser difíciles de gestionar, especialmente cuando no se lo considera un “gerente” en el sentido oficial del término. Como participante clave en la comunicación entre equipos, la recopilación de requisitos y la retroalimentación del diseño, debe tener acceso a todos estos profesionales en algún nivel.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La forma más crítica, aunque más simple, de hacerlo es escuchar a todas las partes y tomar en serio sus comentarios. En la mayoría de las organizaciones, el siguiente paso es tomar esa retroalimentación y trabajar con el gerente de producto para organizar los requisitos en un trabajo accionable.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A partir de ahí, depende de las prioridades y de llenar los vacíos. En definitiva, el objetivo es diseñar el mejor producto y necesitamos la ayuda de todo el personal de desarrollo de productos. Reconocer que cada rol es importante y hacer que ese personal sea consciente de su valor en el ciclo de desarrollo del producto los abre para proporcionar la información que el diseñador necesita para tomar mejores decisiones de diseño de producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/user-experience/dise%C3%B1o-colaborativo-una-gu%C3%ADa-para-el-dise%C3%B1o-exitoso-de-productos-empresariales/es">https://www.toptal.com/designers/user-experience/dise%C3%B1o-colaborativo-una-gu%C3%ADa-para-el-dise%C3%B1o-exitoso-de-productos-empresariales/es</a></span></span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-375290141999441262018-05-10T07:41:00.003-07:002018-05-10T07:42:56.455-07:00La Psicología del Diseño y la Neurociencia de una Increíble UX<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">MIKLOS PHILIPS</a></span><span style="color: #929292; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - PRINCIPAL UX DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Hay una ciencia que explica por qué los diseños particulares llaman la atención y hacen que la sangre bombee.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El cerebro humano es flojo, parcial y propenso a los atajos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El estudio de la experiencia del usuario de la cognición humana puede ser tedioso, poco científico y estar lleno de suposiciones falsas, quizás sea culpa de un cerebro perezoso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La cognición es compleja y muchos factores influyen en las reacciones viscerales o en una impresión instantánea. <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Cuando le preguntas a alguien, “¿Por qué hiciste eso?” hay muchas posibilidades de que no puedan responder</span> o de que malinterpretes su respuesta.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Entra en la neurociencia.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="La Psicología del Diseño y la Neurociencia de una Increíble UX
" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125645/toptal-blog-image-1520842019312-7bb6958b94f1022a12019c0a58373845.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 950px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si bien los métodos de investigación, como la observación y la entrevista, a menudo requieren que el investigador y el participante de UX hagan suposiciones, la tecnología moderna, como el seguimiento visual <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">permite a los investigadores estudiar reacciones y preferencias casi imperceptibles</span>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En el caso de productos con mucho tráfico, los detalles aparentemente pequeños, como el ancho de un botón o el contraste de color del texto, pueden generar millones de dólares de diferencia. Es por eso que los gigantes tecnológicos como Facebook y Google están comenzando a emplear técnicas basadas en la neurociencia para estudiar cómo las personas usan sus productos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comencemos con una introducción al “pensamiento rápido” reactivo y proporcionemos algunos consejos para <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores</a> para ayudar a aprovechar el poder de la neurociencia para crear una gran experiencias de usuario.</div>
<h2 id="diseo-psicologa-pensamiento-rpido-pensamiento-lento" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Diseño Psicología: pensamiento rápido, pensamiento lento</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No es ningún secreto que gran parte de lo que impulsa el comportamiento humano es subconsciente. En los milisegundos después de que una persona encuentra una nueva aplicación o sitio web, millones de neuronas disparan y el cerebro toma cientos de decisiones subconscientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Estoy en el lugar “correcto”? ¿Debo confiar en este sitio?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El investigador de YouTube UX Javier Bargas-Avila determinó en un <a href="https://research.google.com/pubs/pub38315.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">estudio en el 2012</a> en el que <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">las personas forman reacciones estéticas a una página web en los primeros 17 a 50 milisegundos después de exposición</span>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para poner esto en perspectiva, el ojo tarda 300-400 milisegundos en parpadear. Su producto puede recibir su prueba, juicio y sentencia todo en menos de un abrir y cerrar de ojos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es posible que estas impresiones no se registren, pero sí afectan el comportamiento. Por ejemplo, <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">si un sitio carga lentamente y el cerebro lee los primeros elementos que se cargan como “fuera de tema”, el usuario puede navegar de inmediato en lugar de esperar a que se cargue el sitio.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="pruebas de usuario web ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125646/toptal-blog-image-1520842026110-e6b32dd7276e2b07780e24654c4428cd.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 800px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las empresas como Facebook invierten recursos importantes en el estudio del orden de carga de los elementos. Si alguien inicia sesión en Facebook y no ve ningún distintivo de notificación, es posible que se vaya de inmediato. Si las insignias se cargan primero, es posible que esperen mientras se carga el nuevo feed de contenido.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El libro del Premio Nobel Daniel Kahneman <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Thinking,_Fast_and_Slow" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Pensamiento, rápido y lento</a>divide el pensamiento humano y la toma de decisiones en dos sistemas para ayudar a ilustrar la diferencia.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Sistema 1:</span> <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">rápido, automático, frecuente, emocional, estereotípico, subconsciente.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El pensamiento del sistema 1 es <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">reactivo</span>, responsable de la cognición compleja pero instintiva, como determinar la distancia entre los objetos o determinar las respuestas emocionales. Por lo general, tu cerebro perezoso adopta por defecto el pensamiento del Sistema 1.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Sistema 2:</span> <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">lento, esforzado, lógico, calculador, consciente, infrecuente.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El pensamiento del Sistema 2 es <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">analítico</span> y se aplica a escenarios más complejos, como la determinación del comportamiento social apropiado o la comparación de dos productos con precios y características diferentes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="pensamiento rápido y lento en psicología del diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125647/toptal-blog-image-1520842032391-7b53685cecc1e9f6920120e89a470721.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Dado que el cerebro no desea volver a procesar la información o tomar decisiones nuevas cada vez que se enfrenta a un nuevo escenario, gran parte de la toma de decisiones humanas cae en el Sistema 1, o “pensamiento rápido”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al tomar decisiones rápidamente, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">el cerebro puede confiar demasiado en los esquemas o en</span> <a href="https://www.nngroup.com/articles/mental-models/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">modelos mentales</span></a> — patrones familiares de información e interacción. Cuando el pensamiento del Sistema 1 está activado, el Sistema 2 nunca entra en vigencia. La gente puede no estar al tanto de la taquigrafía de toma de decisiones de su cerebro, pero tiene un gran impacto en sus comportamientos y percepción del producto.</div>
<h2 id="la-ciencia-de-la-psicologa-en-el-diseo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La ciencia de la psicología en el diseño</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El cerebro humano consume un enorme 25% del oxígeno del cuerpo a pesar de constituir solo el 2% de su masa. El cerebro es perezoso como mecanismo de supervivencia — <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">reconocimiento de patrones y atajos significan menos energía gastada conscientemente procesando la situación</span>. El cerebro identifica cosas, las etiqueta y las ignora hasta que vuelven a ser relevantes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La preferencia del cerebro por los patrones y la toma de decisiones perezosa puede facilitar la supervivencia, pero hace que el diseño de UX sea más difícil. ¿Cómo estudias algo que tu sujeto de investigación ni siquiera puede percibir?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un puñado de <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">técnicas de neurociencia recientemente han dado el salto a la investigación UX</span>, ayudando a los investigadores a arrojar luz sobre las cosas que estimulan el “pensamiento rápido”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La atención y la percepción se pueden estudiar con <a href="https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/eye-tracking.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">cámaras de seguimiento de ojos</a>. La respuesta emocional y la excitación se pueden determinar con <a href="https://www.media.mit.edu/galvactivator/faq.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">sensores de piel</a> o análisis facial. La respuesta eléctrica en el cerebro se puede medir con <a href="https://www.mayoclinic.org/tests-procedures/eeg/about/pac-20393875" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">electroencefalografía</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="análisis de ondas cerebrales prueba de psicología del diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125648/toptal-blog-image-1520842042043-7446e3580b7f03cd0a29996d5a50a3e1.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 591px;">
Un electroencefalograma (EEG) es una prueba que detecta la actividad eléctrica en el cerebro.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a>, puede parecer una tarea imposible capturar el interés de alguien y transmitir información vital en menos de un abrir y cerrar de ojos. Afortunadamente, al igual que la neurociencia puede ayudarnos a diagnosticar problemas, también puede revelar soluciones generales y mejores prácticas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay algunas lecciones generales aprendidas de la neurociencia <a href="https://www.toptal.com/designers/ux-research" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">investigación de la experiencia del usuario</a> que los diseñadores pueden emplear al diseñar productos digitales.</div>
<h2 id="consejo-de-psicologa-del-diseo-1-facilita-la-identificacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Consejo de Psicología del Diseño #1: Facilita la identificación</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Todos llegan a un sitio web o a una aplicación con alguna expectativa de cómo debería verse. Mantenerse cerca de esa expectativa ayuda a <a href="https://www.toptal.com/designers/all" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> a beneficiarse de la toma de decisiones subconsciente instantánea.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La persona que abre su aplicación o sitio web desea saber a) ¿tiene esto lo que estoy buscando? yb) es esta alta calidad? Mantener <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseños simples y mantener la marca, los servicios y los productos al frente y al centro</span> ayuda a las personas a orientarse.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Poner algo de información al frente y al centro significa evitar que otra información lo excluya. <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Limpiar un diseño es tan importante como volver a organizar los componentes.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Notará un movimiento entre las compañías tecnológicas hacia interfaces más simples y menos concurridas. Estos <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/minimalist-brutalist-web-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseños minimalistas</a> superan a los diseños más complejos en la finalización de tareas y <a href="http://www.pnas.org/content/110/40/E3858" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">se muestra que la claridad visual influye en las decisiones de compra</a> en y fuera de línea.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Se ha demostrado <a href="https://conversionxl.com/blog/why-simple-websites-are-scientifically-better/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">científicamente</a> que los diseños visualmente simples y limpios tienen un mejor rendimiento. El cerebro perezoso puede captar el propósito del sitio al instante y comprender qué acción tomar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño minimalista vs diseño de interfaz de usuario ruidoso para un mejor web ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125649/toptal-blog-image-1520842051058-604f6d3edbf963de8899e6ce4900d1c8.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 591px;">
Ruido vs. calma. Google ha optimizado su sitio para llamar la atención del usuario sobre su logotipo y fomentar la interacción con el cuadro de búsqueda. En 2017, tenían el 80.5% del tráfico total de búsqueda web, desde un 65.5% en 2016.</div>
<h2 id="consejo-de-psicologa-del-diseo-2-indica-lo-que-viene" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Consejo de Psicología del Diseño #2: Indica lo que viene</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.nngroup.com/articles/priming/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">El priming</a>, o la preparación de alguien para información o interacción futura puede mejorar la capacidad del usuario para comprender y reaccionar ante la información nueva. Puede preparar a alguien para que espere elementos como la interfaz de usuario, ciertas interacciones o el tiempo en un proceso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ejemplo, Yelp usa una pantalla adicional para alertar a los usuarios que abandonan Yelp para visitar un sitio de terceros. El contexto adicional ayuda a indicar al usuario que debe esperar una nueva arquitectura de diseño e información.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="ejemplo de priming yelp en psicología del diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125650/toptal-blog-image-1520842060078-a86d8c9b9fae32ae5480d5123a0531e7.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cebado es una espada de doble filo. <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La información que no desea comunicar aún puede afectar la toma de decisiones</span>. Por ejemplo, si su compañía de fotografía solo presenta imágenes de bebés, una persona puede equivocarse al asumir que solo atiende a clientes infantiles.</div>
<h2 id="consejo-de-psicologa-del-diseo-3-organizar-para-lectores-perezosos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Consejo de Psicología del Diseño #3: Organizar para lectores perezosos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/eye-tracking.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Estudios de seguimiento de mirada o eye tracking</a> son capaces de seguir la mirada de una persona mientras interactúa con un producto. Pueden producir mapas de calor que muestran la cantidad de tiempo dedicada a una parte de la pantalla, o mapas de cómo el ojo salta alrededor de la página.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sabemos que, en todas las industrias y tipos de aplicaciones, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">el cerebro suele buscar información en un patrón F</span> (o patrón E). La persona mira la información en la parte superior, lee hacia la derecha y luego escanea hacia abajo la página para obtener información o iconos relevantes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Romper el patrón F — por ejemplo, colocar información importante en la esquina inferior derecha — hará que sea más difícil de encontrar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="ojo seguimiento estudios psicología y diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125651/toptal-blog-image-1520842068452-73cccde22d37962ce63a324203a9c74a.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 591px;">
Los mapas de calor de seguimiento de los ojos muestran el tiempo que los participantes se concentraron en cada parte de la página. Observe el patrón F para llamar la atención, y esa atención cae a medida que la persona se mueve hacia abajo en la página..</div>
<h3 id="domar-tu-texto" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Domar tu texto</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Según un <a href="https://www.nngroup.com/articles/how-users-read-on-the-web/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">estudio de Nielsen Norman</a> de 45,237 páginas vistas, las personas leen solo el 20% del texto en un página. Peor aún, en los sitios con más contenido, las personas dedican solo unos 4 segundos extra por cada 100 palabras adicionales de texto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En un mundo donde las personas no leen palabra por palabra, Nielsen Norman emplea <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">las siguientes pautas para texto escaneable</span>.</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Destacadas <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">palabras clave</span></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Significativo <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">subtítulos</span></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Listas <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">con viñetas</span></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Una idea</span> por párrafo</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">El estilo de la <a href="https://www.nngroup.com/articles/inverted-pyramids-in-cyberspace/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">pirámide invertida</a> — <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">comienza con la conclusión</span></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La mitad del conteo de palabras</span> (o menos) de escritura convencional</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="mala web ux demasiado texto en el sitio web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125652/toptal-blog-image-1520842075307-a47a011e92e0e5007029e6fe0cc678b2.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 591px;">
La gran cantidad de texto en este sitio es difícil de absorber: el usuario puede salir inmediatamente en lugar de seguir leyendo. El texto es uniforme sin negrita ni balas. Los títulos de las secciones son genéricos, por lo que es difícil analizar con precisión sin leer.</div>
<h3 id="trabajar-con-color-pop-y-contraste" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Trabajar con Color Pop y Contraste</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La organización y ubicación del texto no son los únicos factores importantes en el diseño. La teoría del color, los pesos y el contraste se pueden usar para dirigir la atención del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El equipo de diseño de la cabina de la NASA utiliza la luminancia — o el brillo percibido de un diseño — para ayudar a manejar la atención del piloto en un área atestada de información competitiva. El <a href="https://colorusage.arc.nasa.gov/design_lum_0.php" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">equipo de diseño de la cabina utiliza el color y el contraste</a> para dar prominencia visual a los elementos más importantes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="El diseño de la cabina de la NASA utiliza la psicología del diseño y la teoría del color" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125653/toptal-blog-image-1520842084009-5cbe18287aca3881e66430760ca1820a.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Luminancia, y <a href="https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/visual-audio-contrast-contrast.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">contraste</a>, pueden usarse en todo su producto para resaltar o minimizar información específica, pero es lo más a menudo se menciona en el diseño de botones o de llamado a la acción. Como puedes ver en los botones de ejemplo rojos a continuación, aunque el botón en la esquina superior izquierda es el más saturado, “se siente” más brillante porque el contraste es el más alto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="prueba de contraste del botón web para web ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125654/toptal-blog-image-1520842089790-a03d1690e42e6b9945e921e9d13fab5b.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 855px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El contraste y la luminancia son solo un primer paso. La teoría del color sugiere equilibrar los colores de su producto usando el color dominante el 60% del tiempo, el 30% secundario y el acento el 10%. Este colapso es consistente con la neurociencia detrás de lo que llama la atención. <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Debido a que el color de acento es el que menos se usa, atrae más la atención.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="prueba de contraste de color web ux para psicología del diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125655/toptal-blog-image-1520842095232-e7071e5bb3b13c62f093f697b928b8b8.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Así como el uso de colores brillantes puede llamar la atención, el uso de colores más apagados puede ayudar al usuario a determinar qué información es secundaria o menos importante. Por ejemplo, la mayoría de los sitios web usan áreas de pie de página con un color más neutral para mostrar la separación del resto de la información en la página.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las funciones o los diseñadores de información eliminan la prioridad para ayudar al usuario a centrarse directamente en la mayoría de las interacciones o información de importación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="alaska airlines - sitio web pie de página psicología del color" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125656/toptal-blog-image-1520842102245-1f40c182a3d1bf854fcc74cab12b9bd1.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 906px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 591px;">
La mayoría de los sitios web usan colores apagados en la parte inferior para indicar navegación o material de referencia. Los colores más brillantes en el centro le indican al usuario que son la información más importante.</div>
<h2 id="consejo-de-psicologa-del-diseo-4-evaluacin-de-prioridades" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Consejo de Psicología del Diseño #4: Evaluación de prioridades</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Afortunadamente no necesita miles de dólares de software de seguimiento ocular o un electroencefalograma para saber si un diseño está funcionando.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las pruebas de 5 segundos son una herramienta poderosa para determinar si sus diseños son entendibles instantáneamente o no.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En una <a href="https://articles.uie.com/five_second_test/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">prueba de 5 segundos</a>, el participante ve un sitio o una aplicación durante 5 segundos, luego responde a las preguntas sobre el tema y el diseño. Al no poder volver a referirse a la imagen, el participante da sus “impresiones”, lo que los participantes asumieron que era el propósito y la función del producto, y lo que harían o dónde buscarían los próximos pasos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Su producto puede tener toda la funcionalidad que su usuario desee, pero <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">si el cerebro perezoso y amante de los patrones no puede captarlo instantáneamente, continuará</span>.</div>
<h2 id="diseadores-como-lectores-de-mente" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Diseñadores como “lectores de mente”</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A medida que aprendamos más sobre la psicología del diseño, el cerebro y la percepción, las normas de diseño continuarán cambiando en toda la industria. El hilo conductor es la información: a medida que los métodos para el estudio de la neurociencia y la cognición mejoran, también lo hará el tipo y la calidad de los datos disponibles para el diseño de UX.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">El gran diseño de la experiencia del usuario no es magia, es ciencia. Neurociencia.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Este artículo fue escrito en colaboración con la investigadora UX</em> <a href="https://medium.com/@caitriaoneill" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"><em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Caitria O’Neill</em></a><em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">, previamente en Facebook y miembro en</em> <a href="https://dschool.stanford.edu/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"><em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Stanford’s d.school</em></a><em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Fuente</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><i><a href="https://www.toptal.com/designers/ux/la-psicolog%C3%ADa-del-dise%C3%B1o-y-la-neurociencia-de-una-incre%C3%ADble-ux/es">https://www.toptal.com/designers/ux/la-psicolog%C3%ADa-del-dise%C3%B1o-y-la-neurociencia-de-una-incre%C3%ADble-ux/es</a></i></span></span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-29418000248068280712018-05-09T18:31:00.002-07:002018-05-09T18:31:08.363-07:00Prueba de Usabilidad para la Conversión: Deja de Seguir las Tendencias. Comienza a Usar los Datos<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando se trata de diseñar un producto, los <a href="https://www.toptal.com/designers" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores</a> buscan la mejor solución para garantizar que un producto satisfaga las necesidades de el usuario, así como las necesidades del negocio. Realizar una conversión es un objetivo comercial importante al convencer a un cliente potencial para que compre un producto o use tu servicio. Pero, ¿qué papel juega el buen diseño de la experiencia del usuario, incluidas las pruebas de usabilidad, para garantizar la mayor tasa de optimización de conversión posible (es decir, de las ventas)?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hay muchos artículos que afirman tener la clave definitiva para la conversión. Siempre hay nuevas tendencias o modas que prometen que, cambiando un botón a un color en particular, usando esta imagen o ícono específico, o empleando ese cierto diseño, las tasas de conversión de un producto se dispararán.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, no hay un tamaño único que sirva para todos como “bala mágica” para la optimización de la conversión. Las necesidades y los comportamientos de cada usuario demográfico son diferentes. Es esencial utilizar los datos de la audiencia específica para crear diseños que se conviertan.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si bien las mejores prácticas de UX establecidas mediante patrones de comportamiento comunes son un buen punto de partida, las soluciones rápidas no revelan nada sobre la medición de la experiencia del usuario de un producto. Si hay un solo consejo que <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">los diseñadores</a> deben escuchar, es para centrarse en <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/ux-testing-for-the-masses" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">prueba de usabilidad</a>para recopilar datos procesables.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencias de color para la optimización de conversión" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125764/toptal-blog-image-1522292393466-3c11f3e4298f73341f359e5d688b255f.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Lo mejor es no seguir tendencias como "colores de mejor conversión" tratando de lograr una mejor optimización de conversión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Imagina que tu cliente acaba de lanzar un nuevo sitio web o producto, pero los datos iniciales muestran <a href="https://www.toptal.com/data-science/metadapper-data-conversion-and-mapping-made-easy" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">conversión</a> problemas. Para ilustrar un ejemplo, la tasa de conversión del sitio parece ser del 0.3%, es decir, solo 3 de cada 1000 <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">leads</em> se convierten en clientes. Presumiblemente, una tasa tan dramáticamente baja es <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">no</span> lo que el cliente está buscando.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una búsqueda rápida en Google sobre las formas de convertir a más usuarios probablemente dará como resultado una lista de resultados que hacen confidenciales reclamos “mágicos”. <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“El rojo se convierte mejor que el verde” “Naranja supera a cualquier color!” “¡Agrega fotos de gatos! ¡A todos les gustan los gatitos!” “¡Las imágenes de personas se convierten mejor!” “¡Las imágenes de los productos se convierten mejor!”</em>“Cada uno afirma haber capturado el secreto de la conversión de sitios web de una vez por todas.”</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si bien cada uno de estos enfoques puede haber tenido éxito en uno o más escenarios, la probabilidad de que estos ajustes de diseño de corrección rápida sean adecuados para cada sitio o producto es escasa. No hay datos detrás de las afirmaciones de que hacer que el botón naranja sobre cada sitio ayudará a que cada uno de ellos se convierta mejor. Sin embargo <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">hay</span> datos para respaldar que <a href="https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/14953/what-do-76-of-consumers-want-from-your-website-new-data.aspx" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">lo que a los usuarios realmente les importa</a> es que el sitio web les facilita encontrar lo que quieren; en otras palabras, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">tiene que ser utilizable</span>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La optimización de conversión no se reduce a usar colores modernos en los botones de CTA. En última instancia, el sitio debe ser “utilizable”, lo que significa satisfacer las necesidades específicas del usuario de manera efectiva y con una fricción mínima. Aprovechar el análisis de usabilidad para comprender mejor a los usuarios y <a href="https://conversionxl.com/blog/great-user-experience-ux-leads-to-conversions/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">mejorar la experiencia del cliente</a> tendrá un impacto mayor y más duradero en la conversión que cualquiera que sea el color del botón CTA más popular es este mes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Empleando métodos de prueba de usabilidad para una mejor optimización de conversión" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125765/toptal-blog-image-1522292402601-b474fbecc8ca1a0a07fe68410b450a86.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 720px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Analizando datos de comportamiento del usuario para una mejor optimización de conversión (source: <a href="https://www.frogdesign.com/work/intesa" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Frog Design</a>)</div>
<h2 id="optimizacin-de-conversiones-a-travs-de-la-usabilidad" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Optimización de conversiones a través de la usabilidad</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hay un par de preguntas importantes para responder antes de comenzar el proceso de optimización de la conversión:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Entender a la audiencia</span> - ¿Cuál es la audiencia objetivo? Reúne datos demográficos y pregunta si el sitio web está hecho a la medida de ellos.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Definir objetivos cuantificables</span> - ¿El sitio está destinado a capturar más correos electrónicos, hacer que la gente se registre para un servicio o hacer que compre un producto? Céntrate en el objetivo principal y define las métricas de éxito para probar.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Analizar puntajes de usabilidad</span> - ¿Cómo se puedes usar el sitio web o el producto? Mira las herramientas de prueba UX y las métricas de usabilidad para encontrar oportunidades de mejora.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Optimizar contenido</span> - ¿El contenido del sitio es fácil de leer? Considere si el contenido está orientado a la personalidad y al nivel educativo del público objetivo y si comunica claramente un mensaje/objetivo.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Buscar un fallout</span> - ¿Hay puntos de entrega obvios? Observa la tasa de rebote, el tiempo en la página y el rendimiento por página o área del sitio.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Responder a estas preguntas es fundamental para mejorar la experiencia del cliente y, por lo tanto, aumentar las conversiones. Una vez que se responden estas preguntas, los diseñadores pueden comenzar a definir los objetivos de usabilidad y optimizar la conversión del sitio web.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="análisis de pruebas de usabilidad empleando usuarios" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125766/toptal-blog-image-1522292411289-dee84406e68e7132303e6faeb96eb22c.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1213px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Observa los datos de prueba de usabilidad para medir la experiencia del usuario, no solo lo que está de moda.</div>
<h2 id="comprender-la-audiencia-objetivo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comprender la audiencia objetivo</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Formula una definición precisa de quién es el objetivo. Si el producto está destinado a personas de entre 18 y 24 años, las métricas de contenido, diseño y usabilidad correspondientes deben reflejar eso. Una forma común de comenzar a entender al público objetivo es creando <a href="https://www.smashingmagazine.com/2014/08/a-closer-look-at-personas-part-1/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">personas</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.interaction-design.org/literature/article/personas-why-and-how-you-should-use-them" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Las personas</a> son modelos de personas ficticias o reales que describen a los miembros del público objetivo, detallando su edad, información demográfica, ocupación, tecnología, y lo que buscan lograr. <a href="https://www.toptal.com/designers/user-research" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Los investigadores de UX</a> sintetizan este tipo de investigación ux para ayudar a los diseñadores a establecer la empatía y a guiar las decisiones de diseño para su Público objetivo. Las personas se pueden formar a partir de los datos recopilados a través de entrevistas a los usuarios, grupos focales y otras herramientas de prueba de usabilidad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="personas para probar la usabilidad y mejorar la experiencia del cliente" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125767/toptal-blog-image-1522292421359-14c9f0f4ab55cb0ab9531248ee8192a6.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1200px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Las personas son usuarios representativos de su producto que ayudan a mejorar la experiencia del cliente (por <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Miklos Philips</a>).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las plataformas de datos como <a href="https://www.google.com/analytics/#?modal_active=none" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Google Analytics</a> también son excelentes lugares para buscar información en profundidad sobre sus usuarios, como dónde se encuentran, qué dispositivos que están usando y qué contenido despierta su interés. Además, los rastreadores de mapas de calor como <a href="https://www.crazyegg.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Crazy Egg</a> ayudarán a explicar lo que los usuarios están mirando y haciendo cuando visitan el sitio. Incluya estas ideas al crear un perfil de quiénes son los usuarios y en qué están interesados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Considera si el sitio o producto existente se alinea con las cualidades definidas en los personajes. Analizar las conexiones, así como los inconvenientes que existen entre la solución y los personajes, ayudará a comprender con mayor claridad y, por lo tanto, a las necesidades específicas del usuario.</div>
<h2 id="definicin-de-datos-de-usabilidad" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Definición de datos de usabilidad</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comprender las características principales de la audiencia objetivo es parte del diseño centrado en el usuario (UCD), pero esos datos solo cuentan parte de la historia. Al medir la experiencia del usuario y realizar análisis de usabilidad, los <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores de UX </a>pueden obtener una mejor idea de los posibles problemas de conversión. o áreas de fricción en la solución existente, e identifique oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Qué se entiende por usabilidad? Según Jakob Nielsen de <a href="https://www.nngroup.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Nielsen Norman Group</a>, “la usabilidad es un atributo de calidad que evalúa qué tan fáciles de usar son las interfaces de usuario”. Esa usabilidad se define aún más por <a href="https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">cinco componentes clave</a>: capacidad de aprendizaje, eficiencia, memorabilidad, error y recuperación del usuario y satisfacción del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un sitio web o producto que ofrece una gran experiencia de usuario y usabilidad es más probable que convierta a los usuarios y los haga volver por más, a diferencia de uno llamativo pero inservible.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="ejecutar una prueba de usabilidad" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125768/toptal-blog-image-1522292435338-9df7012e944f6af9ca4870546dae2b3e.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Ejecuta pruebas de usabilidad para ver cómo se compara tu sitio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Observa el producto existente y los datos de análisis actuales. Decide qué métricas de usabilidad analizar y comparar con los datos para medir la conversión. Usa esa información para definir algunos objetivos de usabilidad que se traducirán en estadísticas de conversión mejoradas y comenzarán las pruebas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Existen muchos tipos de métodos de prueba de usabilidad que pueden proporcionar datos procesables para cumplir con los objetivos de usabilidad del sitio. Ejecutar pruebas de usabilidad con clientes reales puede proporcionar una gran idea de lo que funciona y lo que no está en el sitio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="métodos de prueba de usabilidad" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125769/toptal-blog-image-1522292441848-d77f3a1668719695d0023d797def7b50.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Observa la experiencia del usuario de manera holística al medir la experiencia del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las pruebas de usabilidad como estas <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/ux-testing-for-themasses" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">no necesitan romper el banco </a>o explote los plazos del proyecto cuando se hace cuidadosa y sistemáticamente con un plan de prueba de usabilidad. Ya sea en persona o configurado usando una herramienta de prueba de usabilidad remota como usertesting.com, ver a un usuario real navegar por un sitio o producto revelará conocimientos invaluables sobre la usabilidad de un sitio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Llevar a cabo análisis cuantificados de usabilidad es otra de las muchas <a href="https://usabilitygeek.com/8-usability-testing-tools-when-on-a-budget/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">herramientas de prueba de usabilidad</a>para ayudar a aclarar los problemas de usabilidad que podrían ser costos de conversiones Al ejecutar un análisis de usabilidad en un sitio web, observa varias métricas de usabilidad y tabule los datos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ejemplo, dividir 100 usuarios intentando una tarea con solo 32 completando la tarea significaría una tasa de éxito del 32%. Tabula los resultados con la solución existente para ver qué métricas de usabilidad necesitan mejorar y por cuánto. Al iterar las mejoras de diseño, compare cómo esos cambios mejoran el puntaje de usabilidad en esas métricas críticas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En la mayoría de los casos, realizar cambios que mejoren la experiencia del usuario dará como resultado mejores tasas de conversión. Una mejor usabilidad significa que los usuarios no solo disfrutarán de un sitio web o producto, sino que tendrán mejores motivos para confiar en él. Un usuario o cliente que siente <a href="https://www.usability.gov/get-involved/blog/2009/09/building-trust.html#" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">la confianza de que sus necesidades se van a cumplir</a> es más probable que complete un formulario de suscripción, suscribirse a un boletín informativo o comprar un producto.</div>
<h2 id="mejorando-la-experiencia-del-usuario-a-travs-del-diseo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mejorando la experiencia del usuario a través del diseño</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La usabilidad de un sitio web, así como su presentación, colores, marca, contenido: todo crea un impacto en el usuario y, en cuestión de segundos, se gana o se pierde su confianza.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="mirando los puntos débiles del usuario para la optimización de la conversión" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125770/toptal-blog-image-1522292449694-fe3133fac625bde8614763a1bbefddf2.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Localice los puntos débiles en la experiencia del usuario para una mejor optimización de la conversión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Echa un vistazo a los datos cuantitativos recopilados del análisis del sitio y análisis de usabilidad y compárelos con los hallazgos cualitativos de las pruebas de usabilidad, las entrevistas con los clientes y la observación. Busca patrones en los que un descenso en las conversiones pueda explicarse mediante algo en las métricas de usabilidad. Estas ideas deberían ser la base para mejorar la experiencia del usuario, engendrar confianza y confianza del usuario y aumentar las conversiones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una vez que se identifican las fallas críticas a través del análisis de usabilidad y se han definido los objetivos de usabilidad, es hora de tomar decisiones de diseño para mejorar los componentes clave de la usabilidad. Optimiza la capacidad de aprendizaje para que los usuarios puedan comprender de inmediato por qué llegaron al sitio y cómo puedes ayudarlos a satisfacer sus necesidades.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Haz que el mensaje central se destaque claramente a través de una buena jerarquía visual de la información. Informa inmediatamente al usuario que ha llegado al lugar correcto y descomponga la información densa en piezas digeribles que sean fáciles de recordar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Reduce la complejidad de las acciones que los usuarios deben realizar para completar las tareas de manera eficiente. Haz que los formularios de inscripción sean simples eliminando los campos innecesarios. Guía al usuario a través del proceso proporcionando mensajes claros de error en cada paso del camino. Algo tan simple como explicar un requisito de carácter de contraseña dentro de un formulario de inscripción puede significar la diferencia entre una experiencia sin interrupciones y una tarea abandonada.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="la incorporación del usuario mejora la optimización de la conversión" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125771/toptal-blog-image-1522292461066-27d5cc444a690bfa8b508654c8d11b61.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 800px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Como parte de la optimización de la conversión, la incorporación del usuario bien realizada aumenta las tasas de conversión de los clientes (fuente <a href="https://dribbble.com/shots/3546996-Onboarding-Art-Direction" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Johan Adam Horn</a>).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por supuesto, el objetivo más importante en el diseño centrado en el usuario es satisfacer el objetivo del usuario. La satisfacción es uno de los componentes clave de la usabilidad y, posiblemente, la más esencial para la conversión. Al guiar a los usuarios para que encuentren lo que necesitan y tomen una decisión con facilidad, no solo está brindando una excelente experiencia de usuario, sino también mejorando las posibilidades de una conversión exitosa.</div>
<h2 id="medicin-de-mejoras-ux" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Medición de mejoras UX</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Después de realizar mejoras en el diseño, es hora de comparar el nuevo diseño con la solución anterior. Entonces, ¿cómo se mide el éxito de los nuevos diseños? Compara los datos de usabilidad de un diseño a otro junto con las métricas de conversión. Si las decisiones de diseño se tomaron teniendo en cuenta la usabilidad, el impacto en la tasa de conversión debería eclipsar y durar más que cualquier decisión de diseño inspirada en moda de manera instintiva.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un buen diseño requiere un equipo para probar y probar a menudo. Se siempre específico en lo que debe probarse y defina las métricas de éxito de antemano. Cuanto más específica sea la prueba, mejores serán los datos que se pueden recopilar para seguir mejorando. Cuando se prueba la usabilidad, uno es, por definición, mirar las cosas desde la perspectiva del usuario y no solo centrarse en hacer una venta rápida. La empatía informa diseños que ayudan al usuario a obtener lo que necesita y, a su vez, genera confianza.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los diseños que obviamente se crean para “engañar” al usuario para que haga clic o comprar algo, terminan dañando la relación con ese usuario y subvirtiendo el esfuerzo por convertirlos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño centrado en el usuario para una experiencia óptima del cliente con métodos de prueba de usabilidad" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125772/toptal-blog-image-1522292474057-39c312066bdff27c3e6f943f4842ff63.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Una mejor usabilidad que mejore la experiencia del cliente fomentará la confianza de sus clientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Genera confianza y relaciones a través del diseño centrado en el usuario. Al generar confianza con tus usuarios, los haces volver e incluso promueve tu negocio indirectamente de boca en boca. Las críticas positivas y una buena reputación se convertirán en mejores clientes potenciales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Otra gran razón para enfocarse en la usabilidad es SEO. La usabilidad no solo creará una gran experiencia de usuario, sino que puede ayudar a que un sitio web o producto se destaque de los competidores en los resultados de búsqueda. Google se enfoca mucho en brindar al usuario lo que necesita, solo mediante la búsqueda. Los sitios que demuestran la capacidad de proporcionar a los usuarios esa información salen adelante de otros que solo están tratando de vencer o jugar con el sistema.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los colores de moda y las tendencias estilísticas van y vienen. Concéntrate en las pruebas de usabilidad, los datos, no el ruido. Crea diseños que generen confianza y conviertan a los clientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/joel-lopez" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">JOEL LOPEZ</a></span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/web/prueba-de-usabilidad-para-la-conversi%C3%B3n-deja-de-seguir-las-tendencias-comienza-a-usar-los-datos/es">https://www.toptal.com/designers/web/prueba-de-usabilidad-para-la-conversi%C3%B3n-deja-de-seguir-las-tendencias-comienza-a-usar-los-datos/es</a></span></span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-11220668504104169462018-04-30T12:54:00.002-07:002018-04-30T12:54:17.550-07:00Instructivo para insertar botón de suscribirse a youtube en una web o blog<div class="tr_bq" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: center;">
<b>Instructivo para insertar botón de suscribirse a youtube en una web o blog</b></div>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
El procedimiento es muy sencillo:</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
1.- Entra al canal de youtube que deseas promocionar con el botón de suscripción. </div>
<div style="text-align: left;">
Por ejemplo, el canal de youtube de EL BLOG DE RAFFO es: <a href="https://www.youtube.com/channel/UCqaeIybd0Bsoxn6Bprh_ZOA">https://www.youtube.com/channel/UCqaeIybd0Bsoxn6Bprh_ZOA</a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
2.- Copia el ID de tu canal de youtube. ¿Cómo saber cual es el id de mi canal en youtube? Es muy sencillo, copia el código o extensión que aparece en el URL después del channel/ en el caso de EL BLOG DE RAFFO el id de su canal de youtube es <b>UCqaeIybd0Bsoxn6Bprh_ZOA</b></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH2z8y4T0oXFbjwK6569WE9IgrKzLmZjXeGZvNHZ3Y3VtbThTtDEkOhP2u4ESlcCQ6FW52kkIQf5KxKVXnQA5KLhLgBy-cmPJg7vNTB4t4h1Eo_oELUFK0XMrNp6GwFnY3dhHt2DFApm4/s1600/como+obtneer+el+link+o+enlace+para+compartir+canal+de+youtube.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="68" data-original-width="720" height="60" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhH2z8y4T0oXFbjwK6569WE9IgrKzLmZjXeGZvNHZ3Y3VtbThTtDEkOhP2u4ESlcCQ6FW52kkIQf5KxKVXnQA5KLhLgBy-cmPJg7vNTB4t4h1Eo_oELUFK0XMrNp6GwFnY3dhHt2DFApm4/s640/como+obtneer+el+link+o+enlace+para+compartir+canal+de+youtube.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
3.- Ahora si, esta última parte es la más importante, vas a reemplazar el código que tienes a continuación con el id de tu canal de youtube.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Si lo quieres ver asi:</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://4.bp.blogspot.com/-PM4qNkNUZH4/WudyvbY-jwI/AAAAAAAAJ9g/_IKVfg-ggQYZJuJxDITEe0S89iGTcuQDACLcBGAs/s1600/codigo%2Ben%2Bhtml%2Bpara%2Binsertar%2Bboton%2Bde%2Bseguir%2Ben%2Byoutube.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="101" data-original-width="198" src="https://4.bp.blogspot.com/-PM4qNkNUZH4/WudyvbY-jwI/AAAAAAAAJ9g/_IKVfg-ggQYZJuJxDITEe0S89iGTcuQDACLcBGAs/s1600/codigo%2Ben%2Bhtml%2Bpara%2Binsertar%2Bboton%2Bde%2Bseguir%2Ben%2Byoutube.png" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Pega este código:</div>
<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js"></script><br />
<div class="g-ytsubscribe" data-channelid="<span style="color: red;">UCqaeIybd0Bsoxn6Bprh_ZOA</span>" data-layout="default" data-count="default"></div></blockquote>
<div style="text-align: justify;">
Como podrás ver, el código en otro color es el id de mi canal de youtube, ese es el que tu deberás reemplazar.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Si lo quieres de esta manera ingresa este código:</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://2.bp.blogspot.com/-M_y9oVCWWXw/WudzBaqfEPI/AAAAAAAAJ9s/woIVjqc5m-Uv3BLJP7xLHMfO22L-m89QQCLcBGAs/s1600/insertar%2Bboton%2Bshare%2Bde%2Bcanal%2Bde%2Byoutube%2Ben%2Bhtml.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="120" data-original-width="436" height="88" src="https://2.bp.blogspot.com/-M_y9oVCWWXw/WudzBaqfEPI/AAAAAAAAJ9s/woIVjqc5m-Uv3BLJP7xLHMfO22L-m89QQCLcBGAs/s320/insertar%2Bboton%2Bshare%2Bde%2Bcanal%2Bde%2Byoutube%2Ben%2Bhtml.png" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js"></script><br />
<div class="g-ytsubscribe" data-channelid="<span style="color: red;">UCqaeIybd0Bsoxn6Bprh_ZOA</span>" data-layout="full" data-count="default"></div></blockquote>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Pero si deseas incluir este botón de suscripción a youtube a tu blog deberás insertar en htm este código:</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjX8yoQsDpG-bK92QgHFql6vdX5LWfAI92DghB2qh8mpmxUSHcwl2a8TBEi2uULIOjm2KIW_h8XQYGxUXXlLXfp0MSe0qZND52X0tuM1bmoZOaU7OUVquw47Cuon0cg8OvEmhbfeRF5CVE/s1600/insertar+botoncito+para+conseguir+mas+seguidores+o+suscriptores+en+el+canal+de+youtube.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="129" data-original-width="774" height="105" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjX8yoQsDpG-bK92QgHFql6vdX5LWfAI92DghB2qh8mpmxUSHcwl2a8TBEi2uULIOjm2KIW_h8XQYGxUXXlLXfp0MSe0qZND52X0tuM1bmoZOaU7OUVquw47Cuon0cg8OvEmhbfeRF5CVE/s640/insertar+botoncito+para+conseguir+mas+seguidores+o+suscriptores+en+el+canal+de+youtube.png" width="640" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<blockquote style="text-align: justify;">
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js"></script><br />
<div class="g-ytsubscribe" data-channelid="<span style="color: red;">UCqaeIybd0Bsoxn6Bprh_ZOA</span>" data-layout="full" data-theme="dark" data-count="default"></div></blockquote>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Y eso es todo, el paso siguiente será pegar el código en HTML en tu sitio web o blog para conseguir mas suscriptores en tu canal de youtube. No dejes de compartir el tip para ayudar a otras personas a insertar el botón de suscripción.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
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<br /></div>
<div style="font-family: times; margin: 0px;">
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<span style="color: #660000;"><i>Encuentra más de 500 casos de estudio de marketing, administración y gestión empresarial en </i><a href="http://www.facebook.com/elblogderaffo"><span class="s1"><i>http://www.facebook.com/EBlogDeRaffo</i></span></a></span></div>
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<span style="color: #660000;"><br /></span></div>
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Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-17707620502007276062018-04-28T16:17:00.001-07:002018-04-28T16:17:21.196-07:00Domina Estas Populares Tendencias con Estos Tutoriales de Photoshop<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Nuestras vidas diarias están saturadas de imágenes sorprendentes. Los experimentos de diseño visual se convierten en tendencias de diseño gráfico, y de repente los vemos en todas partes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Impresionantes diseños visuales están pegados a los lados de los autobuses, carteles, vallas publicitarias, anuncios de televisión, revistas y, por supuesto, productos digitales. Tienen muchos nombres, incluyendo duotono, doble exposición, líneas de escaneo, falla, mancha, canal de color, enmascaramiento de fotografías, colores vibrantes y errados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño gráfico, tendencia, error, efecto visual en un anuncio de metro" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125795/toptal-blog-image-1522649711666-1292d66244b32e291bd574108195d140.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
La tendencia del diseño gráfico "falla" en un anuncio del metro de la ciudad de Nueva York.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al igual que con la moda, las tendencias de diseño a menudo se reciclan desde décadas pasadas; las vemos regresar una y otra vez: constructivismo ruso, Bauhaus, serigrafía, 1970, etc. Los patrones de diseño geométrico simple y saturado han existido por casi un siglo, y los diseñadores todavía los usan porque son tan efectivos como lo eran hace 100 años.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Afortunadamente, los <a href="https://www.toptal.com/designers/graphic" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores de hoy en día</a> tienen una variedad mucho más amplia de herramientas digitales con las cuales crear estos efectos que marcan tendencias de lo que lo hicieron en días anteriores. Aún así, a pesar de que las herramientas pueden ser más fáciles de encontrar, no olvidemos que es la creatividad valiente y la innovación visual lo que forjará los diseños más frescos y atractivos.</div>
<h2 id="deberan-los-diseadores-seguir-las-tendencias-de-diseo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Deberían los diseñadores seguir las tendencias de diseño?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos directores creativos y diseñadores pueden resistirse a las tendencias de diseño porque no quieren que los vean como “seguidores”. Sin embargo, el uso de tendencias de diseño gráfico podría ser una decisión importante porque hacerlo puede ayudar a que un <a href="https://www.toptal.com/designers/graphic" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñador</a> sea más contemporáneo. Atreverse a ser diferente también tiene sus recompensas. Los mejores diseñadores “siguen y toman prestado” gran cantidad de tendencias, pasadas y presentes, a veces creando algo completamente nuevo al combinar tendencias de diseño gráfico en algo llamativo y fresco.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una advertencia: los diseñadores deben usar las tendencias de diseño gráfico en su trabajo solo cuando sea apropiado y tener en cuenta la marca. Por ejemplo, las personas esperan estabilidad y confianza de la banca, la inversión, las marcas de seguros, etc., por lo que un efecto de contracultivo subversivo como “falla” puede no ser apropiado en estos casos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="gráficos en movimiento de efecto de doble exposición siguiendo una tendencia de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125796/toptal-blog-image-1522649717665-7bd8bf06fc13354d9f509525457c98d7.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
La serie True Detective de HBO utiliza "doble exposición" para obtener un gran efecto en sus títulos de apertura.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Veamos algunas de estas tendencias de diseño gráfico y compartimos algunos de los mejores tutoriales de Photoshop sobre cómo crearlos.</div>
<h2 id="tendencia-de-diseo-caliente-el-efecto-de-doble-exposicin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tendencia de diseño caliente: el efecto de doble exposición</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Se pueden lograr combinaciones de imágenes espectaculares usando el efecto de “doble exposición”. El nombre proviene de la fotografía de película de celuloide donde se toman dos o tres fotos sin enrollar la película hacia adelante en la cámara, exponiendo el mismo fotograma varias veces con diferentes imágenes. Esta tendencia aparece mucho en carteles de películas y promociones de TV. Como se vio anteriormente, los títulos de apertura de programas de televisión como <a href="https://youtu.be/OoDx8rlxEm8" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">True Detective en HBO</a> han estado usando este efecto con gráficos animados para un gran efecto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia del diseño gráfico del efecto de fotografía de doble exposición" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125797/toptal-blog-image-1522649723567-1874248899a2fb28d76408ec606ed5ef.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia de diseño visual del efecto de doble exposición" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125798/toptal-blog-image-1522649728643-8a917df41099d284d4987b252b5503bf.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="efecto de photoshop de doble exposición una tendencia de diseño gráfico caliente" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125799/toptal-blog-image-1522649733912-e0855a44082d6acbbcb405b10dc07c8f.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para lograr un gran efecto de doble exposición, la selección cuidadosa de la imagen es muy importante. Las imágenes de alto contraste funcionan mejor cuando las áreas más oscuras ocupan un área de la imagen donde se va a utilizar otra. Con frecuencia se hace yuxtaponer un retrato con una imagen más detallada, como un paisaje urbano o un paisaje.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Éstos son algunos de los mejores tutoriales de Photoshop sobre cómo lograr esta tendencia de diseño caliente:</div>
<h3 id="tutorial-de-photoshop-de-efecto-de-exposicin-doble-1" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Photoshop de Efecto de Exposición Doble #1:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8p9BeTmESIo?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h3 id="tutorial-de-photoshop-de-efecto-de-exposicin-doble-2" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Photoshop de Efecto de Exposición Doble #2:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/wrvghIDL9fc?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h3 id="tutorial-de-photoshop-de-efecto-de-exposicin-doble-3" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Photoshop de Efecto de Exposición Doble #3:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/RfpIa15w37g?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h2 id="efectos-de-fallo-errata-e-interferencia-visual" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Efectos de Fallo, Errata, e Interferencia Visual</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta es una doble toma. Atrapa la atención en un mar de “imágenes perfectas” porque se trata de la imperfección. Se basa en el resultado inesperado de errores digitales conocidos como “problemas técnicos”. Todo lo que nos rodea -publicidad, carteles, portadas de revistas y promociones televisivas- ha sido retocado a la perfección (algunos incluso lo llamarían “simulación” o “contaminación visual”), impulsando así el deseo de ver algo más real, orgánico, menos que imágenes perfectas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A menudo más atractiva para las generaciones más jóvenes, esta tendencia de diseño es un movimiento subversivo, de contracultura y “antifalsificación” destinado a resaltar los diseños. Como se mencionó anteriormente, puede no ser apropiado para algunas situaciones o marcas, por lo que se recomienda a los diseñadores que sigan cuidadosamente si eligen implementar este efecto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La mayoría de los diseñadores usarían el término “falla”, pero a veces se denomina efecto VHS, cambio RGB con líneas de escaneo, erratas o interferencia visual. <a href="https://www.toptal.com/designers/digital" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los diseñadores innovadores</a> a veces combinan varios tipos de estos efectos de moda en algo nuevo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="fallo, error de impresión, la interferencia de efectos visuales tendencias de diseño gráfico" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125800/toptal-blog-image-1522649742018-e928a8c9da04bac763d8b3872236b122.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
<a href="http://www.imdb.com/title/tt4158110/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Los posters de Mr. Robot</a>usó variaciones del efecto de falla para destacarse y reforzar la sensibilidad contracultural del espectáculo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="fallo, error de impresión, la interferencia de efectos visuales tendencias de diseño gráfico" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125801/toptal-blog-image-1522649749162-086c284b1f1cb6108451b4fc4e35ab24.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
La tendencia del diseño de cambio de color / error de impresión y una combinación del efecto de cambio de color y falla</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="líneas de escaneo de video diseño gráfico efecto tendencia" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125802/toptal-blog-image-1522649755513-73ce0169ee2568c2fea5f6dfebc38eb8.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Las líneas de escaneo de video y cambio de imagen también se utilizan para crear gráficos inusuales y llamativos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Todos tienen su propio método para crear este efecto, así que mire a su alrededor y elija uno que le guste. Incluso hay diseñadores de acciones de Photoshop que pueden comprar para crear el efecto de falla con solo unos pocos clics. Aquí hay algunos de los mejores tutoriales de Photoshop sobre cómo lograr esta tendencia de diseño:</div>
<h3 id="tutorial-de-efecto-de-fallaglitch-en-photoshop-1" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Efecto de Falla/Glitch en Photoshop #1:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/G2BzkQGCFjY?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h3 id="tutorial-de-efecto-de-fallaglitch-en-photoshop-2" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Efecto de Falla/Glitch en Photoshop #2:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/uO9_Q-dqiWM?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br style="box-sizing: border-box;" />
Incluso hay formas de lograr un efecto de falla genial con solo CSS como <a href="https://tympanus.net/codrops/2018/03/13/glitch-effect-slideshow/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">esta demostración de presentación de diapositivas</a> y <a href="https://tympanus.net/codrops/2017/12/21/css-glitch-effect/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">esta demo en esta landing page</a>.</div>
<h2 id="efectos-duotono" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Efectos Duotono</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El duotono ha existido por un tiempo, pero nunca parece agotarnos. Hace cientos de años se usó Sanguine (tiza roja sobre papel) para crear dibujos sencillos en un tono de artistas como Leonardo da Vinci. Hay algo que perdura en dividir una imagen en tonalidad simple y una imagen moderna de duotono no es tan diferente de un boceto de un viejo maestro.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="dibujos de duotono con sanguina - tiza roja sobre papel" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125803/toptal-blog-image-1522649763230-67cd7e1fcf4879499cdd46e1b1b459e4.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Dibujos Sanguine de Da Vinci y Mademoiselle de Mondran, y una imagen moderna de duotono</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br style="box-sizing: border-box;" />
Hoy, desde los carteles de gran éxito de Hollywood a Apple y Spotify, todo el mundo parece estar usando el efecto duotono. El propósito, una vez más, es mantenerse separados, ser vistos como algo diferente. Incluso hay acciones de Photoshop y <a href="https://itunes.apple.com/us/app/duotone/id1124041623?mt=8" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">muchas aplicaciones móviles</a>para crear efectos de duotono fácilmente.<br />
<br style="box-sizing: border-box;" />
<img alt="efecto de duotono de cartel de corredor de hoja sigue una tendencia de diseño gráfico" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125804/toptal-blog-image-1522649770890-7897bf8b99da4715e081640ddf57fcd9.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia del diseño del efecto del duotono de Photoshop" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125805/toptal-blog-image-1522649776459-4af511d90b89f7c4d4d7c764415be821.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia de diseño visual de efecto duotono" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125806/toptal-blog-image-1522649781537-40199a2f3919953ae9927ae53cbb5ad0.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="creando una tendencia de diseño gráfico de efecto duotono" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125807/toptal-blog-image-1522649787335-127f3a8a056368ac91543b3541c2c0b9.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estos son algunos de los mejores tutoriales de Photoshop sobre cómo lograr esta tendencia de diseño:</div>
<h3 id="tutorial-para-photoshop-de-efecto-duotono--1" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial para Photoshop de Efecto Duotono # 1:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/wyuXdD_v4f8?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h3 id="tutorial-para-photoshop-de-efecto-duotono-2" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial para Photoshop de Efecto Duotono #2:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/_4T3YLYioCY?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h3 id="tutorial-para-photoshop-de-efecto-duotono-3" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial para Photoshop de Efecto Duotono #3:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/8uFYp0p3zfc?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h2 id="divisin-rgb-canal-de-color-doble-exposicin-de-color" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
División RGB, canal de color, doble exposición de color</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay otro efecto llamativo que puede usar fotos, texto y formas. Este efecto a veces usa 3 imágenes diferentes en 3 canales de color diferentes del mismo sujeto, y las yuxtapone para una imagen interesante. Este efecto a veces también se puede ver como una mezcla entre el efecto de falla y el efecto de división RGB. Algunos diseñadores se vuelven realmente creativos y mezclan doble exposición, error <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">y</span> los efectos de división RGB.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia de diseño de efecto de cambio rgb creada en photoshop" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125808/toptal-blog-image-1522649793978-c0ed4e73f75e2b405b7003cecd026405.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="acciones de photoshop de canal de color y efecto de falla" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125809/toptal-blog-image-1522649799065-14512c8b9917d5edc6e282fb745db211.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="efecto de desplazamiento de color tutorial photoshop una tendencia de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125810/toptal-blog-image-1522649804757-4dfb18861446b97c58a0c9b96c702182.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /><br />
Estos son algunos de los mejores tutoriales de Photoshop y Affinity Photo sobre cómo crear este efecto de diseño visual (ignore lo que llaman el efecto, todos tienen un nombre diferente):</div>
<h3 id="tutorial-de-photoshop-con-efecto-de-exposicin-de-doble-color" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Photoshop con Efecto de Exposición de Doble Color:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/TcG6OeYtens?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h3 id="double-color-exposure-effect-affinity-photo-tutorial" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Double Color Exposure Effect Affinity Photo Tutorial:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/ElnAHqB3J7w?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h2 id="colores-vibrantes-y-llamativos-y-efectos-de-duotone-fluorescente" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Colores Vibrantes y Llamativos y Efectos de Duotone Fluorescente</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una vez más, el objetivo aquí es realmente destacar. Esta tendencia utiliza colores vibrantes, saturados y fluorescentes en cantidades generosas sobre el diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia del diseño del sitio web del efecto fluorescente duotone" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125811/toptal-blog-image-1522649811831-d2701afc1e0764f303c73f40967408dc.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
<a href="https://newdealdesign.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">El sitio web de New Deal Design website</a> sigue la tendencia de diseño de efecto de duotono fluorescente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia vibrante del diseño gráfico del efecto del color" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125812/toptal-blog-image-1522649817102-d1067e5d11aa4774db4b0e57a863875c.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="efecto de color vibrante y llamativo utilizado en un calendario web, una tendencia de diseño de sitio web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125813/toptal-blog-image-1522649828437-732824d15f5b5d90866d25c765f678a0.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 700px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Panel de calendario de <a href="https://www.behance.net/gallery/58167421/AfriSam-2018-Corporate-Stationary" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">AfriSam 2018 Corporate Stationery</a> utilizando la tendencia de diseño del sitio web.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia de diseño del sitio web con efecto de colores saturados" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125814/toptal-blog-image-1522649834027-1959958c935afd5af4993f60fb24e101.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
El empleo de esta tendencia de diseño web, agencia de diseño se puede ver en <a href="http://elje-group.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">en el sitio web de ELJE Group</a> el cual usa colores vibrantes y saturados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="hackernoon emplea un efecto de color saturado fluorescente brillante una tendencia de diseño web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125815/toptal-blog-image-1522649849145-8cd9277f5b4f36242afd8304b3bb1a36.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
<a href="https://hackernoon.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Hackernoon</a>usa colores brillantes fluorescentes saturados para destacarse.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La dirección que debe tomar aquí es ser audaz (cuando corresponda) y tomar riesgos con colores chillones y saturados, ya sea un sitio web, portada de álbum o un póster.</div>
<h2 id="enmascaramiento-de-fotos-recortes-abstraccionismo-cubismo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Enmascaramiento de fotos, recortes, abstraccionismo, cubismo</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta es una de esas tendencias recurrentes de diseño que continúa siendo un enfoque de diseño gráfico perdurable. Puede ser un híbrido de áreas de color planas y audaces, montaje y enmascaramiento. Es una técnica que tiene casi 100 años, como lo demuestran estos carteles de propaganda rusos de la década de 1920.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Carteles de propaganda rusos con formas geométricas simples, recortes y efecto visual que enmascara la foto" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125816/toptal-blog-image-1522649890171-7f43a1cfd58e8e41cca1517aca9c6db5.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 885px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para crear obras de gran alcance de color y complejidad, durante la última década de su vida <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Henri_Matisse" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Henri Matisse</a> desplegó dos materiales simples: papel blanco y gouache, que se convirtieron en suyos. famosos recortes de papel. Un simple par de tijeras fue la herramienta que Matisse usó para transformar la pintura y el papel en un mundo de plantas, animales, figuras y formas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="los recortes de matisse establecen una cierta tendencia de diseño para formas y colores simples" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125817/toptal-blog-image-1522649897614-d078edd69ebeeaf119c8b3c97e3cde1d.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1050px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La variación digital del cubismo, el arte abstracto y los “recortes” actuales es la tendencia del diseño de enmascaramiento fotográfico empleada por muchos diseñadores para atraer la atención.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tendencia del diseño del efecto de enmascaramiento de la foto" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125818/toptal-blog-image-1522649904068-d83a8e3991b3ee768c115cc7df2b9a86.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Algunos de estos efectos de capas visuales se parecen a los famosos recortes de papel de Matisse.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="otra tendencia de diseño el efecto de enmascaramiento de la foto" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125819/toptal-blog-image-1522649909494-2ce3226cb9f4ae4505d9cabda2e1c021.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Se pueden lograr interesantes efectos de enmascaramiento de fotografías con formas geométricas simples o tipos de letra.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="efecto de enmascaramiento de la foto diseño gráfico tendencia" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125820/toptal-blog-image-1522649914826-5d932f521f64c5778c7267f738151a8f.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No existen reglas estrictas sobre cómo crear este efecto. Todo depende de los materiales de origen y tu creatividad. Busque inspiraciones de diseño y arte como los carteles de propaganda rusos, el arte cubista abstracto de Picasso y los recortes de Matisse. La mayoría de estas técnicas de enmascaramiento de fotografías y collages se pueden crear con máscara de capa en Photoshop. Se trata más de selección de fotos y creatividad, y menos de técnica.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, aquí hay algunos de los mejores tutoriales de Photoshop sobre cómo crear esta tendencia de diseño de moda, el efecto de enmascaramiento de la foto:</div>
<h3 id="tutorial-de-cmo-crear-un-pster-con-efecto-de-texto-en-photoshop" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Cómo Crear un Póster con Efecto de Texto en Photoshop:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/fj_iwNgv8aQ?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<h3 id="tutorial-de-cmo-crear-una-carta-retrato-en-photoshop" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tutorial de Cómo Crear una Carta Retrato en Photoshop:</h3>
<div class="video-wrap" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; height: 0px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 25px 0px 353.734px; position: relative; vertical-align: baseline;">
<iframe allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/-EoGlRhVy30?rel=0" style="border-style: initial; border-width: 0px; box-sizing: border-box; display: block; height: 378.734px; left: 0px; margin: 0px auto 7px; max-width: 800px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; position: absolute; top: 0px; vertical-align: baseline; width: 719px;" width="560"></iframe></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.digitalartsonline.co.uk/tutorials/photoshop/texture-effects-beautiful-compositions/#1" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Aquí hay otro interesante tutorial de Photoshop</a> using photo masking to create this image:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="tutorial de photoshop para la tendencia de diseño de enmascaramiento de fotos" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125821/toptal-blog-image-1522649921047-133a3ede9c65e6f0bfb874b39157d64e.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El tutorial es un ejemplo de cómo se pueden usar algunas técnicas simples para crear ilustraciones elaboradas utilizando varias capas, el enmascaramiento, la herramienta de pluma, algo de iluminación básica y una textura simple.</div>
<h2 id="explora-s-valiente-y-establece-tu-propio-curso" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Explora, sé valiente y establece tu propio curso</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div style="color: #303030; font-family: "helvetica neue", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px;">
Hoy, la valentía creativa no es opcional. Es lo que los diseñadores deben hacer a medida que las expectativas de las personas aumentan y su atención se vuelve más difícil de capturar. No evite seguir algunas tendencias de diseño. De hecho, confúndelo, ¡haz algo nuevo con ellos! Siente el status quo, se audaz y explora tu fantasía. ¡Da el salto! ¡Sé creativamente valiente!</div>
<div style="color: #303030; font-family: "helvetica neue", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px;">
<br /></div>
<div style="color: #303030; font-family: "helvetica neue", helvetica, arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px;">
Fuente:</div>
<span style="color: #303030; font-family: helvetica neue, helvetica, arial, sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/visual/domina-estas-populares-tendencias-con-estos-tutoriales-de-photoshop/es">https://www.toptal.com/designers/visual/domina-estas-populares-tendencias-con-estos-tutoriales-de-photoshop/es</a></span></span><br />
<span style="color: #303030; font-family: helvetica neue, helvetica, arial, sans-serif; font-size: xx-small;"><br /></span>
<span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">MIKLOS PHILIPS</a></span><span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - LEAD DESIGN BLOG EDITOR </span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-27730404710699973382018-04-17T10:29:00.003-07:002021-03-24T11:10:31.797-07:00Conviértete en un Diseñador de Clase Mundial al Hacer del Mundo tu Oficina<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El gran diseño tiene la habilidad de guiarnos perfectamente a un resultado encantador. Abarca toda una experiencia cuando interactuamos con un producto o servicio. El gran diseño parece simple, pero es solo a través de una profunda comprensión de las personas y la decisión de desafiar la complejidad que se logra un gran diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="ser un diseñador de clase mundial" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/91112/toptal-blog-image-1431066992077-29e441d53c7628a1104ce9294b8fb39c.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los viajes nos ayudan a desentrañar esa complejidad al dar una nueva perspectiva a las ideas, así como a ayudarnos a experimentar problemas que afectan el mundo a escala global, o incluso esos pequeños detalles que podríamos perder mientras estamos sentados en una oficina normal. Un vuelo retrasado o cómo se rocía el chocolate en el café en esa nueva ciudad revela mucho acerca de la excelente experiencia del usuario y cómo diseñar la emoción. Los viajes ayudan a comprender ecosistemas completos y brindan una visión general completa de cómo estos toques a menudo pasados por alto pueden cambiar por completo un estado de ánimo, crear una sonrisa y construir una marca. Las mejores marcas son las que tienen empatía y saben exactamente para quién existen y cómo ofrecer algo que a esas personas les importa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Toma Airbnb, por ejemplo. Diseñaron un ecosistema de experiencia completo para satisfacer la alegría al comprender el recorrido del usuario desde todas las perspectivas, superando las expectativas desde el principio al agregar detalles como la fotografía profesional gratuita; y durante los primeros días, literalmente se sumergieron en la experiencia del usuario durmiendo en los pisos de sus primeros adoptantes para comprender el problema que les apasionaba resolver desde todos los ángulos. Los diseñadores deben experimentar los puntos débiles, así como el placer de la solución final para entregar realmente un trabajo de primer nivel, y eso es lo que el viaje hace por usted.</div>
<h2 id="experimentar-el-mundo-y-aplicar-nuevas-ideas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Experimentar el mundo y aplicar nuevas ideas</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ver el mundo puede hacernos <a href="https://www.toptal.com/designers" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores</a> más productivos. Estar en el camino significa que no siempre podemos estar en línea. Esta desconexión periódica forzada ayuda a mantener el foco, porque simplemente no hay tiempo para las distracciones en línea cuando cada segundo cuenta. Recordando momentos en los que la productividad se intensificó, me llevo a los momentos intermedios cuando repentinamente me sentí entusiasmado por sacar mi portátil al aire, debido a la forma en que el sol golpeó el monitor frente a mí durante mi vuelo y me había recordado este optimismo futurista que se prestaba perfectamente al cambio de marca en el que estaba trabajando. Con productividad adicional, obtenemos soluciones más rápido y con menos estrés. Estamos haciendo nuestras propias mentes y los productos de nuestros clientes un favor. Además, se ha descubierto que viajar realmente puede hacernos <a href="http://www.marketwatch.com/story/travel-that-keeps-the-heart-and-brain-healthy-2014-01-15" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">más felices y más saludables</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las soluciones de diseño mejoran a medida que comprendemos más sobre las personas, el mundo y cómo interactuamos con la tecnología. A veces son las pequeñas cosas en las ciudades que nos dan grandes ideas y nuevos enfoques para la resolución de problemas. Por lo general, cuanto más oscuro es el desafío, más emocionante es el aprendizaje y la aplicación del insight. Estar en ciudades nuevas y ver cómo las personas usan la tecnología para facilitar sus vidas nos ayuda a diseñar soluciones de diseño cultural y contextualmente relevantes. Fue solo después de vivir en Berlín por un tiempo que nuestro equipo entendió cómo los locales usaban la tecnología, así como su actitud hacia ella. En ese momento, estábamos diseñando una alarma interactiva que lo despertaba con contenido de audio en vivo y reproducía su música favorita.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="soluciones de diseño global" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/91113/toptal-blog-image-1431067022896-dfefd0adbb8905c919db2fe3df5ec9da.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Después de extensas investigaciones y pruebas realizadas por los usuarios, descubrimos que las personas tendían a apagar sus teléfonos inteligentes y su wifi durante la noche, lo que obviamente significaba que nuestro enfoque del desafío había cambiado significativamente. Comenzamos a construir una experiencia que ya no dependía de una conexión a Internet para funcionar. En San Francisco, es fácil olvidar que no todos tienen el último teléfono inteligente en sus bolsillos y que <a href="http://www.internetworldstats.com/stats.htm" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">solo el 42.3%</a> del mundo está en línea. Pero también en San Francisco o Seúl podemos ver un futuro perfectamente conectado, donde el contenido es contextual y relevante e incluso desbloquear un <a href="http://breather.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">nuevo espacio de oficina apenas accesible</a>. Es tan importante sumergirse en lo último en tendencias de diseño e interacción como experimentar sistemas completamente fuera de línea. Toma <a href="https://www.mpesa.in/portal/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">mPesa</a>, lo cual permite a los africanos enviar y recibir dinero con solo un teléfono móvil básico. No se requiere una cuenta bancaria, conexión o transacciones en papel.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es una perspectiva global que nos da una visión local.</div>
<h2 id="mejorando-la-experiencia-global-del-usuario-con-su-perspectiva-personal" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mejorando la experiencia global del usuario con su perspectiva personal</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sentarse en el metro en Melbourne es toda una experiencia. Es lo opuesto al sistema de transporte altamente eficiente y compacto en Taipei, donde todo se sentía automatizado y puntual. En Melbourne, la infraestructura en expansión de la ciudad hace que los viajes sean largos, y además el estilo de vida relajado hace que el metro sea una experiencia social. No es raro entablar una conversación con la persona sentada a tu lado.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En ciudades rápidas como Taipei, Londres y Nueva York, la socialización parece invasiva. Los viajeros se absorben en sus auriculares e interfaces y usan su tecnología para crear su propia barrera personal. Comprender las diferencias regionales mejora nuestro proceso de diseño ayudándonos a comprender qué tecnología utilizan las personas y nos hace conscientes de sus comportamientos existentes. Una aplicación que <a href="https://www.sprig.com/#/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">entrega alimentos a pedido</a> funcionaría perfectamente en un lugar donde la conveniencia, la salud y la eficiencia son importantes, como en Palo Alto o San Francisco. Sin embargo, puede ser un fracaso total en ciudades como Taipei, donde comer es una experiencia social y comunitaria, impulsada por streetfood y la disponibilidad local.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="experiencias sociales y comunitarias" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/91114/toptal-blog-image-1431067063407-c64cd065c816d9c5a9c6c69bcbf3923b.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="http://www.paulgraham.com/cities.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Paul Graham articula</a> la manera mágica en que las ciudades afectan nuestros cada momento:</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Una ciudad te habla principalmente por accidente, en cosas que ves a través de las ventanas, en las conversaciones que escuchas. No es algo que tienes que buscar, sino algo que no puedes apagar”.</em></div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es la forma en que las nuevas experiencias dan forma a lo que somos como humanos y como diseñadores que viajan facilita. Los viajes ofrecen un rico intercambio cultural y contaminación cruzada de ideas para conectarnos con la diversidad. Estar en un lugar nuevo es como ser un lienzo en blanco para la experiencia, y tener una mente abierta generalmente conduce a generar las mejores ideas y ejecutar los diseños más frescos. Pensar en nuestros pies sacándonos de nuestras zonas de confort nos da nuevos conocimientos.</div>
<h2 id="un-diseador-puede-aprender-mucho-de-la-publicidad" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un diseñador puede aprender mucho de la publicidad</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una vez, se encontró una perspectiva completamente nueva, aparentemente de la nada. Me desperté especialmente temprano una mañana para tomar un vuelo de Santiago a Atlanta, y me había encontrado en el aeropuerto mucho antes de que partiera el vuelo. Con tiempo para matar, terminé hablando con una mujer amable que estaba en un viaje por el mundo. Ella me contó sobre su fascinación con la publicidad que estaba en los metros en cada ciudad que visitó. Ella había dicho que aprendió más sobre las ciudades a través de la forma en que se anunciaban los productos.</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Hay mucho por descubrir sobre los roles de género, las aspiraciones y los sueños con solo mirar los anuncios en el metro. En Santiago, por ejemplo, hay anuncios de lencería de diosas latinas vestidas escasamente junto a avisos sobre dietas”.</em></div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ella decía cómo estos afectan esa voz de las ciudades que pareciera gritar de forma silenciosa y nos ayudan a entender qué motiva a las personas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
De hecho, la publicidad puede proporcionar pistas culturales que ayuden a <a href="https://www.toptal.com/designers/brand" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> a mantenerse al día con las últimas tendencias, así como a proporcionar información sobre lo que motiva a una ciudad. Me senté en la parte posterior de un Uber y conté las vallas publicitarias que se alzaban orgullosas y altas a lo largo de la desolada autopista durante el viaje de El Valle a San Francisco. Visualmente escaso, noté una campaña publicitaria que tenía una sola línea: “pregúntale a su desarrollador”, con un pequeño logotipo rojo Twillio en la parte inferior. La implicación fue clara. Los no desarrolladores tendrían que pedirle a alguien más “conocedor” que ellos que entienda la cartelera.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="publicidad y pistas culturales" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/91115/toptal-blog-image-1431067093390-10555f43215090c997d810360538572d.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Este es solo un ejemplo de lo que revela una campaña sobre lo que impulsa a San Francisco. <a href="https://www.toptal.com/freelance" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los desarrolladores</a> son claramente respetados y están en una posición de influencia, y la ubicación y el contenido de la cartelera muestran que hay un claro grupo demográfico que habita la ciudad, que consiste en negocios y tecnología. Ciertamente, nunca había visto una valla publicitaria que anunciara algo nuevo o relacionado con la tecnología en Santiago, donde el contenido estaba impulsado por aspiraciones bastante diferentes. A menudo veía anuncios de Becks o Corona que representaban hombres jóvenes y atados con una botella en la mano y algunas mujeres hermosas de fondo disfrutando de una cerveza en la “Playa”. Fue la actitud despreocupada que reveló mucho sobre las aspiraciones de estilo de vida de la cultura, haciendo hincapié en la amistad, la belleza y la calidad de vida. La dirección artística del anuncio mostraba un destello de lente soleado, una tendencia actualmente evidente en la publicidad y el cine.</div>
<h2 id="mantenindose-al-tanto-de-las-tendencias-de-diseo-fresco" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Manteniéndose al tanto de las tendencias de diseño fresco</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño plano ha sido otra tendencia de larga data en <a href="https://www.toptal.com/designers/gui" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseño de interfaz</a>, superando el eskeumorfismo (popularizado por Apple), y lentamente se ha estado infiltrando en la publicidad clásica de maneras interesantes . Especialmente en ciudades como Londres, París y Nueva York, donde las estrategias de campaña integradas <a href="https://www.toptal.com/designers/digital" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">digitales</a> son primordiales para el éxito de una campaña.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
De hecho, <a href="https://www.youtube.com/watch?v=OFu4cN7Df-8" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">esta campaña</a> para McDonalds muestra tanto el diseño plano como los efectos de destello de la lente. Un simple anuncio impreso ya no lo corta, y la ideación de una campaña creativa ahora se denomina con ternura como <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“#hashtagthinking”</em>, donde se deben tener en cuenta las estrategias completas en y fuera de línea. Son estas ciudades donde a menudo se establecen tendencias creativas, inspirándose en el arte, la moda y la cultura. Una vez que las tendencias creativas alcanzan la popularidad de la corriente principal, generalmente provocada por su ingreso al hogar gracias a las industrias de publicidad y cinematografía, cuentan una historia visual de lo que es importante para una cultura.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mantenernos en contacto con las tendencias publicitarias nos convierte en mejores diseñadores porque:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Somos capaces de identificar tendencias en diseños y productos</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Podemos entender mejor lo que motiva una cultura</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Podemos aprender de la claridad de la voz en campañas efectivas</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Somos capaces de entender estrategias claras en la comunicación</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estéticamente hablando, hay un montón de valor que los viajes pueden agregar a su trabajo de diseño simplemente experimentando nuevos lugares. Creo que estar en una nueva ubicación puede ayudar a terminar con el estancamiento que incluso los mejores diseñadores enfrentan ocasionalmente. Al intercambiar lo familiar con nuevas imágenes, sonidos, sabores y olores, nos volvemos más receptivos al mundo que nos rodea, encendemos y percibimos las cosas con ojos y mentes nuevos. Al usar nuevas partes de nuestros cerebros y el hecho de que estamos a la expectativa, también es más probable que abordemos los problemas de forma diferente o que lleguemos a conclusiones alternativas simplemente porque estamos más conectados con el mundo en ese momento. A veces está en los detalles de nuestro nuevo entorno: la forma en que la arquitectura en Melbourne te hace soñar con la geometría y te anima a reconsiderar la cuadrícula del último diseño del sitio web, o la forma en que el cabello negro de esa chica brilló al sol con tonos azulados recordándole agregar profundidad a su trabajo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La exploración es una gran parte del diseño y nos ayuda a obtener resultados innovadores y breves. Del mismo modo, <a href="https://www.toptal.com/remote/software-development-anywhere-my-distributed-remote-workplace" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">explorar el mundo</a> significa que, al comprender los problemas mundiales, las culturas y sentirse inspirado por las nuevas ubicaciones, podemos traducir efectivamente esas nuevas ideas en diseños que deleiten a los clientes y a las personas que utilizan su solución.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px;">Si te pareció interesante este artículo, seguro te interesará la</span></span><b style="color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px;"> Guía para convertir tu casa en un hogar inteligente -> </b><span style="background-color: transparent; font-size: 19.2px; letter-spacing: 0.14px;"><span style="color: #303030; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;"><b><a href="https://b2pymes.blogspot.com/2021/03/guia-para-convertir-tu-casa-en-un-hogar.html">https://b2pymes.blogspot.com/2021/03/guia-para-convertir-tu-casa-en-un-hogar.html</a></b></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/danielle-reid" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s ease 0s, transform 0s ease 0s, text-shadow 0s ease 0s, -webkit-transform 0s ease 0s; vertical-align: baseline;" target="_blank">DANIELLE REID</a></span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - FREELANCE DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s ease 0s, transform 0s ease 0s, text-shadow 0s ease 0s, -webkit-transform 0s ease 0s; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s ease 0s, transform 0s ease 0s, text-shadow 0s ease 0s, -webkit-transform 0s ease 0s; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">Fuente:</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif" style="color: #929292; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"><a href="https://www.toptal.com/designers/ux/convi%C3%A9rtete-en-un-dise%C3%B1ador-de-clase-mundial-al-hacer-del-mundo-tu-oficina/es">https://www.toptal.com/designers/ux/convi%C3%A9rtete-en-un-dise%C3%B1ador-de-clase-mundial-al-hacer-del-mundo-tu-oficina/es</a></span></span></div><div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif" style="color: #929292; font-size: xx-small;"><br /></span></div><div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><br /></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-14318758958204105962018-04-12T19:55:00.000-07:002018-04-12T19:55:08.089-07:00El Valor De La Investigación de Usuario<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Imagina esto: acaba de aterrizar un proyecto en el que el cliente necesita un rediseño de su sitio web y aplicación.</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cliente: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Nos gustaría mejorar la experiencia del usuario. Queremos que nuestros clientes se enamoren de nuestro producto, ¡tiene que ser alucinante!”</em></div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estas son las buenas noticias: al menos este cliente conoce la experiencia del usuario (UX), se preocupa por las necesidades de sus clientes y ve el valor de invertir en una gran experiencia de usuario. Pidieron un experto con habilidades en UX para ayudar … pero ¿entienden realmente lo que significa brindar una experiencia de usuario excepcional?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
UX es más que seguir una colección de reglas y heurísticas en el proceso de diseño del producto. Como su nombre lo sugiere, es subjetivo, la experiencia que experimenta una persona al usar un producto. Por lo tanto, es necesario comprender las necesidades y los objetivos de los usuarios potenciales, sus tareas y el contexto, que son únicos para cada producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="investigación del usuario y diseño de la experiencia del usuario" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125523/toptal-blog-image-1519879300984-cf1005e4db1dab3cfc41549e38b453d4.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
La investigación del usuario es un componente vital del diseño UX. No dejes que nadie te diga lo contrario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El <a href="https://www.toptal.com/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">experto en UX </a>estará familiarizado con la máxima, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">todo comienza conociendo al usuario</span>, pero puede descubrir rápidamente que muchos clientes tienen <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/ux-design-misconceptions-and-myths" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">conceptos erróneos sobre UX</ a >.</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un experto en UX sabe que la investigación de la experiencia del usuario ayudará a impulsar el rediseño y generalmente comienza preguntando sobre los usuarios: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Quiénes son? ¿Qué hacen? ¿Qué quieren ellos? ¿Cuáles son algunos de sus puntos fuertes?</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Lamentablemente, no todos los clientes o partes interesadas reconocerán de inmediato el valor de hacer investigación de usuarios. ¿Qué sucede cuando su respuesta es que piensan que es una pérdida de tiempo y/o dinero?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es responsabilidad de los <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">especialistas de UX</a> educar y convencer a los clientes de que <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">una buena experiencia de usuario es casi imposible si no está precedido por una buena investigación del usuario</span>.</div>
<h2 id="no-hay-necesidad-de-investigacin-del-usuario-siempre-hay-una-necesidad-de-investigacin-del-usuario" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No hay necesidad de investigación del usuario? Siempre hay una necesidad de investigación del usuario</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No puede crear una excelente experiencia de usuario sin entender a los usuarios objetivo o sus necesidades. La investigación del usuario es uno de los componentes más esenciales del diseño de la experiencia del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño de formulario ux, parte de la investigación de experiencia del usuario" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125524/toptal-blog-image-1519879308268-9af883a4a3a66b590a1a7e9c5497307e.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
La investigación del usuario debe dar forma al diseño de su producto y definir las pautas que le permitirán tomar las decisiones de UX correctas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La investigación del usuario ayudará a darle forma a su producto y a definir las pautas para brindar una buena experiencia para sus usuarios. Al no dedicar tiempo a la investigación y basar las decisiones de diseño en suposiciones, corre el riesgo de no satisfacer las necesidades de sus usuarios de manera efectiva y eficiente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El experto en UX debería actuar como defensor del diseño eficaz y nunca aceptar simplemente el argumento de que no hay tiempo ni dinero para la investigación del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Así es como lo ve el arquitecto senior de UX Jim Ross de <a href="http://www.uxmatters.com/mt/archives/2015/11/10-user-research-myths-and-misconceptions.php" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">UXmatters</a>:</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Crear algo sin conocer a los usuarios y sus necesidades es un gran riesgo que a menudo conduce a una solución mal diseñada y, en última instancia, da como resultado costos mucho más altos y, a veces, consecuencias negativas”.</em></div>
</blockquote>
<h2 id="la-falta-de-investigacin-del-usuario-puede-conducir-a-consecuencias-negativas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La falta de investigación del usuario puede conducir a consecuencias negativas</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Qué problema está tratando de resolver el producto? Al diseñar y refinar un producto, todo debe conducir al usuario objetivo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A veces, incluso el <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/decision-making-biases-why-terrible-designs-seem-like-a-good-idea-at-the-time" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">las peores ideas pueden parecer grandiosas </a>al principio, especialmente cuando los matices más profundos del comportamiento humano no se tienen en cuenta ni se prueban. Tome Google Glass — originalmente lanzado como un gadget de consumo, el wearable de alta tecnología no logró la adopción generalizada. Si bien las funcionalidades técnicas funcionaron como se esperaba, la falta de una clara necesidad del usuario y la presencia desagradable del dispositivo en la cara del usuario insinúan una investigación de usuario contextual anémica.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Omitir la investigación del usuario a menudo resultará en “características”, decisiones que están impulsadas por posibilidades técnicas y no filtradas por los objetivos del usuario. Es responsabilidad del diseñador validar todas las características contra el caso de uso principal.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un gran ejemplo de diseño “featurette” enloquecido es el control remoto de televisión común. No son intuitivos y están cubiertos con más de una docena de botones para los cuales el usuario medio no tiene idea de su función, lo que resulta en molestia y en una experiencia de usuario frustrante.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="control remoto complicado" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125525/toptal-blog-image-1519879317679-5ed484afcf30c90819fdc9a82897c7d2.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Los viejos controles remotos son otro ejemplo de UX con errores. Hay poco en el camino de la estandarización, por lo que cada uno lleva tiempo acostumbrarse.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los mismos errores se cometen a menudo en el mundo digital cuando los objetivos del usuario final no se consideran, entienden o diseñan, como flujos de usuarios frustrantes que agregan fricción o confusión a la experiencia del usuario o demasiados campos en una forma que también lo pide mucha información.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En lugar de alentar el uso habitual a través de una experiencia de usuario de calidad, las interfaces mal diseñadas e implementadas tienen más probabilidades de ahuyentar a los usuarios potenciales, y la forma más efectiva de comprender a los usuarios es llevar a cabo una investigación del usuario.</div>
<h2 id="inicie-la-investigacin-del-usuario-con-las-fuentes-de-informacin-existentes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Inicie la investigación del usuario con las fuentes de información existentes</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El proceso de investigación del usuario ampliará un poco la línea de tiempo y <a href="https://www.toptal.com/designers/user-research/budget-ux-user-research" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">sus costos variarán </a>, pero tanto el tiempo como los costos se pueden minimizar. Una opción es comenzar con las fuentes de información existentes y de fácil acceso sobre el comportamiento del usuario. Algunos de estos métodos pueden incluir:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Análisis de datos</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Opiniones de usuarios y calificaciones</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Atención al cliente</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Investigación de mercado</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Prueba de usabilidad</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="investigación de calidad del usuario impulsada por buenos datos de usuario" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125526/toptal-blog-image-1519879326688-c60b6ec784d6618ab5cab926882c2173.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
La investigación de calidad del usuario requiere tiempo y recursos. Sin embargo, puede comenzar utilizando la información existente para tener una idea de lo que necesitan sus usuarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si necesita recopilar datos cuantitativos o cualitativos, se informará qué tipo de método de investigación utilizar. Es recomendable extraer de más de un método de investigación y sintetizar los hallazgos. Echemos un vistazo más de cerca a algunas fuentes de información existente.</div>
<h3 id="anlisis-de-datos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Análisis de datos</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si está trabajando con un producto existente, su cliente puede tener algunos datos y perspectivas sobre su uso. <a href="https://www.nngroup.com/articles/analytics-user-experience/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Análisis de datos de usuario</a> es un método de investigación del usuario diseñado para obtener una buena visión general sobre el uso general del producto: cuántos visitantes visitan el sitio web, qué páginas son más visitadas, cuántas personas descargan la aplicación y de qué área geográfica, de dónde provienen los visitantes, cuándo se van, cuánto tiempo pasan y dónde … y así sucesivamente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al observar el análisis de datos de los usuarios, un investigador experto puede comenzar a sacar algunas conclusiones sobre lo que los usuarios están haciendo, o no, y por qué. En cuanto a la tasa de abandono en los registros, por ejemplo, puede señalar un problema en el diseño del formulario. El análisis de la profundidad de desplazamiento y las rutas de navegación pueden indicar qué contenido es más atractivo para los visitantes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="análisis de datos del usuario" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125527/toptal-blog-image-1519879332969-d8a370c0729fcef2dfccd46c12db8b26.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 850px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
El análisis de datos del usuario proporciona información sobre cómo los usuarios encuentran el contenido, qué están mirando y adónde van después.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, los datos cuantitativos solo pueden pintar parte de la imagen. No le dice cómo se siente la experiencia de un usuario, qué piensan los usuarios sobre su servicio o por qué están pasando tiempo en su sitio web. Por sí solo, el análisis de datos puede indicarle cuándo se va un usuario, pero solo puede dar una pista parcial del motivo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ejemplo, los datos indican que los usuarios pasan mucho tiempo en una página específica. Lo que no explica es <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">por qué</em>. Puede ser porque el contenido es convincente, lo que significa que los usuarios encontraron lo que estaban buscando. Por otro lado, podría ser una indicación de que los usuarios están buscando algo que no pueden encontrar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El análisis de datos es un buen punto de partida, pero se necesitan más datos cualitativos para respaldar la interpretación de las estadísticas.</div>
<h3 id="opiniones-de-usuarios-y-calificaciones" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Opiniones de usuarios y calificaciones</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El producto de su cliente puede haber recibido algunos comentarios de los usuarios. Puede haber una sección de comentarios o calificaciones en el sitio web, y también pueden estar disponibles fuentes externas. Es posible que la gente haya hablado de ello en publicaciones de blogs o en foros de debate, o que haya dado reseñas de aplicaciones en una tienda de aplicaciones. Verifique diferentes fuentes para tener una idea de lo que dicen los usuarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, es importante conocer las limitaciones al emplear este tipo de métodos de investigación cualitativa. Las personas tienden a dejar comentarios y valoraciones sobre experiencias negativas, no lo tomes como motivo para rehuir las críticas de los usuarios o ignorar los comentarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En su lugar, intente buscar patrones en las respuestas y temas repetidos en los comentarios. Aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo la entrada del usuario:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Verifique si se ha realizado alguna acción en los comentarios negativos.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Compare el momento de los comentarios negativos con los lanzamientos y los registros de cambios. Incluso las grandes aplicaciones pueden sufrir actualizaciones deficientes, lo que genera muchos comentarios negativos en los días posteriores a la actualización.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En la medida de lo posible, elimine los comentarios infundados publicados por trolls.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Qué dicen los usuarios sobre la competencia? Identificar diferenciadores positivos y negativos.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">No confíe demasiado en las revisiones “profesionales e independientes” porque no siempre son muy profesionales o independientes.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los comentarios de los usuarios son una buena fuente para recopilar información sobre problemas recurrentes y frustraciones, pero no le darán una visión completamente objetiva de lo que piensan los usuarios sobre su producto.</div>
<h3 id="atencin-al-cliente" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Atención al cliente</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los clientes pueden tener una línea directa de atención al cliente o vendedores que ya estén en contacto con la base de usuarios. Este es un buen recurso para entender mejor con qué están luchando los clientes, qué tipo de preguntas tienen y qué características / funcionalidades se están perdiendo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La configuración de un par de entrevistas rápidas con los agentes del centro de llamadas e incluso el seguimiento de algunas de sus llamadas le permitirá recopilar datos útiles sin invertir demasiado tiempo o dinero. Dirigir un grupo focal también es una excelente manera de lograr que un grupo de usuarios debata y amplíe la información recopilada a través de la atención al cliente. Lanzar una encuesta es otro método económico para alentar a los usuarios a enviar comentarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="las entrevistas a los clientes son parte de la investigación de la experiencia del usuario" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125528/toptal-blog-image-1519879352121-d7b2fad15914f2336be94636f7c5b030.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Las entrevistas a los clientes y los grupos focales son una excelente forma de obtener comentarios prácticos de los usuarios reales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El servicio de atención al cliente brinda una buena oportunidad para conocer las posibles áreas de mejora, pero aún deberá profundizar para obtener información detallada sobre los problemas intrínsecos de un producto.</div>
<h3 id="investigacin-de-mercado" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Investigación de mercado</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El cliente puede tener información básica sobre la base de clientes, como información demográfica precisa o una buena comprensión de los diferentes segmentos del mercado. Esta información es valiosa para comprender algunos de los factores detrás de una decisión de compra.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al considerar la información reportada por la investigación de mercado, un experto en UX puede obtener una mejor idea de una variedad de factores en el comportamiento del usuario. Esta investigación ayuda a plantear preguntas sobre cómo la edad o la ubicación geográfica del usuario objetivo pueden tener en cuenta su comprensión y uso de un producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El estudio de mercado es una buena fuente de información para comprender mejor cómo piensa el cliente, cuáles son sus objetivos de marketing y cómo es su mercado. Debería considerarse junto con otra investigación de la experiencia del usuario para llegar a una conclusión.</div>
<h3 id="prueba-de-usabilidad" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Prueba de usabilidad</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si tiene suerte, su cliente podría haber realizado algunas pruebas de usabilidad y obtener información acerca de lo que a los usuarios les gusta o no del producto. Esta información lo ayudará a comprender cómo las personas usan el producto y cómo se ve la experiencia actual.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No es una investigación cuantitativa, y por lo tanto no obtendrá ningún número y estadística, pero le ayuda a identificar los principales problemas y le permite comprender mejor cómo interpreta su interfaz el grupo de usuarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="la prueba de usabilidad es una metodología de investigación cualitativa" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125529/toptal-blog-image-1519879369510-14869326320b62500677405962e969a1.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Las pruebas de usabilidad ayudan a los equipos de productos a comprender y optimizar los flujos de usuarios y el diseño de la experiencia del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un método altamente informativo para evaluar la usabilidad de un producto es <a href="https://www.toptal.com/designers/usability/usability-analysis-how-to-run-a-heuristic-evaluation" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">llevando a cabo un análisis heurístico </a>, aunque esto podría ser difícil de vender para algunos clientes. Completar un ejercicio de <a href="https://www.interaction-design.org/literature/article/task-analysis-a-ux-designer-s-best-friend" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">análisis de tareas</a> puede ser una metodología de investigación cualitativa de menor costo para la usabilidad pruebas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las actividades como la clasificación de tarjetas pueden ayudarlo a comprender cómo los usuarios organizan y priorizan la información. Realizar entrevistas contextuales mientras ve a un usuario navegar por su producto en el entorno adecuado le ayudará a obtener información valiosa sobre su proceso de pensamiento.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.toptal.com/designers/ux-consultants/how-to-conduct-usability-testing-in-6-steps" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Las pruebas de usabilidad </a>son otra buena forma de identificar áreas problemáticas clave en un producto. También existe la opción de realizar algunas sesiones rápidas de prueba remota mediante el uso de servicios como <a href="https://www.usertesting.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">usertesting.com</a> para recopilar datos.</div>
<h2 id="cmo-educar-a-tu-cliente-sobre-el-valor-de-la-investigacin-del-usuario" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cómo educar a tu cliente sobre el valor de la investigación del usuario</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El presupuesto puede ser pequeño y la línea de tiempo ajustada, pero ignorar la investigación del usuario eventualmente volverá para atormentarlo. Ayude a sus clientes a evitar riesgos costosos haciéndolos conscientes de los beneficios de la investigación del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="entendiendo a los usuarios a través de mapas de empatía" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125530/toptal-blog-image-1519879380355-92a0fa1fff67707cff87bf60e16aa776.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
¿Cuál es el retorno de la inversión de una buena experiencia de usuario? Los expertos en UX deben ser capaces de comunicar el valor de la investigación del usuario a los clientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un cliente puede insistir en que la investigación del usuario no es necesaria porque confía en sus habilidades como experto en UX. Como diseñador de UX, necesita ver la investigación del usuario como parte de su conjunto de herramientas, al igual que un martillo o una sierra. Te ayuda a aplicar su experiencia en la práctica, y así como un carpintero no puede trabajar sin una sierra, no puedes hacer tu trabajo sin tus herramientas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No importa cuánta experiencia tengas como diseñador, no hay soluciones genéricas. Las soluciones de diseño de UX siempre dependen del grupo de usuarios, el dispositivo y el contexto de uso, por lo que es esencial que se definan y comprendan para cada producto, respectivamente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tú eres el experto en diseño de UX, pero <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">no es el usuario</span>. La investigación del usuario ayuda a proporcionar una vista imparcial; para aprender sobre el lenguaje natural de los usuarios, su conocimiento, modelos mentales y su contexto de vida.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="un diseñador ux utilizando métodos de investigación cuantitativa" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125531/toptal-blog-image-1519879387702-55e76c1bf07841e6e211bf214ec42579.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Un gran diseñador de UX emplea una variedad de métodos de investigación de usuarios y extrae datos de una variedad de fuentes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Otro argumento en contra de llevar a cabo investigaciones de usuarios es que el producto tendrá éxito al “seguir las mejores prácticas”. Las mejores prácticas se originan en las decisiones de diseño en un contexto específico, pero la industria digital está evolucionando a un ritmo rápido. Las tendencias de diseño y recomendaciones de mejores prácticas cambian constantemente, y no hay un libro de reglas fijo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Los diseñadores de productos </a>deben poder adaptarse y adaptarse a los cambios en las tendencias, el comportamiento del usuario y la tecnología. Esas decisiones deben tomarse en base a la investigación de la experiencia del usuario, no solo en las prácticas empleadas por otros para diferentes proyectos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos clientes o partes interesadas pueden insistir en que sepan todo lo que hay que saber sobre sus usuarios, y por lo tanto, la investigación del usuario es innecesaria. Sin embargo, sin una imagen clara de lo que los usuarios están haciendo y por qué, falta una gran pieza del rompecabezas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Invitar a tu cliente a una sesión de descubrimiento de necesidades del usuario lo ayudará a observar cómo los usuarios usan su producto. Comienza con pequeñas pruebas y usa herramientas remotas de prueba de usabilidad, como <a href="https://www.usertesting.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">usertesting.com</a> para obtener información rápida y videos de usuarios en acción. Tu cliente puede sorprenderse por los resultados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El producto de trabajo que proviene de estos ejercicios puede ser un mapa de viaje del usuario o un flujo de tareas del usuario. Intente obtener un documento visualizado que identifique preguntas sin resolver para que pueda definir las áreas que necesitan más investigación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="viajes del usuario y flujos de usuarios" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125532/toptal-blog-image-1519879395501-77284400051f9f8f4aacaf5301b1ab81.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Un diseñador de UX mapea los flujos de los usuarios y los mapas de viaje de los clientes para comprender lo que el usuario está experimentando.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos clientes pueden señalar a <a href="https://www.interaction-design.org/literature/article/personas-why-and-how-you-should-use-them" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">personas</a> como un sustituto para la investigación del usuario. Las personas son una buena herramienta para hacer que un grupo de usuarios objetivo sea más tangible y para satisfacer las necesidades, como la creación de flujos de tareas de usuarios clave y cómo eso puede variar para diferentes grupos. Pero los personajes están destinados a identificar una base de usuarios objetivo y ayudar al equipo del producto a ganar empatía con el usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las personas te ayudará a comprender <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">quiénes</span> son los usuarios del producto pero no <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">cómo</span>usarán el producto. Esbozarán ciertos atributos, comportamientos y motivaciones, objetivos y necesidades, pero no le darán a los hábitos, la cultura o el contexto social del investigador UX.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="los usuarios personas forman parte de la investigación ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125533/toptal-blog-image-1519879401671-2cb5958cbfa32ec97f0dbf8ad11ef1a4.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
User personas are a useful start to user research.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para diseñar un producto robusto, es necesario desarrollar una mejor comprensión del uso real. Los diseñadores necesitan saber cómo trabajan las personas con el producto, qué hacen con él y cuándo se sienten frustrados. Solicita más detalles sobre las historias de los usuarios y los flujos de tareas para hacer uso de las personas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un argumento universalmente temido en contra de la investigación es que no hay suficiente en el presupuesto. Cuando ese es el caso, un diseñador ingenioso <a href="https://www.toptal.com/designers/user-research/budget-ux-user-research" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">se vuelve creativo </a>. Las fuentes de información mencionadas anteriormente sobre el comportamiento del usuario (bajo el encabezado: “Iniciar la investigación del usuario con fuentes de información existentes”) deberían proporcionar un buen punto de partida para compartir ideas con su cliente, incluso si su presupuesto es ajustado. Los resultados de estos métodos de investigación del usuario informarán y centrarán cualquier investigación adicional del usuario que considere necesaria.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las decisiones desinformadas que conducen a errores pueden terminar siendo más costosas que el precio de hacer una buena investigación. Haz que tu cliente sea consciente de los riesgos si las decisiones de diseño del producto se toman sin una buena comprensión del usuario.</div>
<h2 id="la-investigacin-del-usuario-es-la-base-de-toda-buena-experiencia-de-usuario" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La investigación del usuario es la base de toda buena experiencia de usuario</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La experiencia del usuario todavía es un poco “misteriosa” en muchos círculos, y los que no son diseñadores pueden no saber qué es la investigación del usuario. Todo el mundo habla de la experiencia del usuario, pero es difícil de definir, ya que una buena experiencia está en el ojo de cada usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La investigación es, por lo tanto, clave para obtener una comprensión sólida del contexto, los objetivos del usuario y el pensamiento necesario para diseñar una experiencia de usuario verdaderamente excepcional.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuanto más transparente sea con su proceso de trabajo, mejor entenderá su cliente sus herramientas y la información que necesita para tomar buenas decisiones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="wireframes y prototipos del ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125534/toptal-blog-image-1519879413517-e6e8e51976dbcd6fb60fafe63d3e5b8a.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 719px;">
Aproveche los datos de investigación de los usuarios y los conocimientos para informar diseños y optimizar la experiencia del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si bien es posible que algunos clientes no estén abiertos a la idea de utilizar recursos adicionales para la investigación, es necesario que los especialistas en experiencia del usuario expliquen el valor de la investigación del usuario y aboguen por una mayor investigación cuando sea necesario. Para lograr esto, los diseñadores de UX necesitarán habilidades de negociación para defender su caso. Ayuda a responder la pregunta: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Por qué es importante la experiencia de usuario?</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Afortunadamente, la investigación adecuada de los usuarios es beneficiosa para los clientes y los diseñadores de UX, por lo que convencer a los clientes para que desvíen más recursos hacia la investigación debería ser posible en la mayoría de las situaciones. Los clientes reacios pueden ser influenciados cuando se les muestran métodos rentables de investigación de usuarios, y con suerte, algunos de los consejos y recursos descritos en este artículo ayudarán a un diseñador a presentar su caso, incluso si el dinero es escaso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/user-research/el-valor-de-la-investigaci%C3%B3n-de-usuario/es">https://www.toptal.com/designers/user-research/el-valor-de-la-investigaci%C3%B3n-de-usuario/es</a></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/frauke-seewald" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">FRAUKE SEEWALD</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">(TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-83262341774897424752018-03-31T08:52:00.002-07:002018-03-31T08:52:53.738-07:00Mapeo Wireframe: Cómo Evitar El Atraso de los Scope<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Imagina esta situación: Estás trabajando en un nuevo sitio web y en el proceso de creación de los wireframes. En tus reuniones de revisión, recibes comentarios de su cliente y equipo, prefaciando la generación inevitable de solicitudes de cambios, sugerencias de mejoras y actualizaciones. Después de varias reuniones de revisión, te sientes como si estuvieras atrapado en un bucle sin fin, los cambios se están haciendo y revirtiendo, la demanda de tu cliente para más características parece seguir para siempre, y llegar a un acuerdo parece imposible.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
O, tal vez, ocurre lo contrario: presentas tus wireframes, todo el mundo asiente con la cabeza de acuerdo, y los wireframes están bien para pasar a la siguiente etapa. Pero, a medida que el trabajo avanza, te das cuenta de que no refleja tu intención-más características están siendo abarrotadas y el flujo se siente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Que pasó? La respuesta es simple: falta de comunicación.</div>
<h3 id="comuncate-ms-eficazmente-con-tus-wireframes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comunícate más Eficazmente con tus Wireframes</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una de nuestras principales herramientas de comunicación como diseñadores de UX son los wireframes, los <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“blueprints”</em> en blanco y negro que nos convierten en los arquitectos del diseño web. Aunque los wireframes carecen de los detalles coloridos del diseño visual, son la base para el diseño del producto, del mismo modo que los planos arquitectónicos son la base para la construcción final de un edificio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los wireframes son más que un mapa estático. Usando la analogía de una casa, no sólo muestran una habitación, sino más bien toda la casa y todas las diferentes maneras que un usuario puede mover a su alrededor. También incluyen el interior, definiendo el propósito principal de cada habitación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Además, los wireframes muestran más que sólo habitaciones. Ayudan a planificar los viajes y definir la experiencia que un visitante tendrá en un paseo por la casa. Puedes usar wireframes para muchas cosas, y son muchas cosas que tu equipo y cliente necesitarán entender a medida que un proyecto evoluciona. Parte del trabajo de <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñador de UX</a> es ser traductor, asegurando que todos los involucrados comprendan la visión prevista.</div>
<h3 id="llevando-tus-wireframes-al-siguiente-nivel-con-un-mapa-de-wireframes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Llevando tus Wireframes al Siguiente Nivel con un Mapa de Wireframes</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Entonces, ¿cómo <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design/effective-design-communication-strategies" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">comunicamos</a> el viaje del usuario? ¿Cómo se puede mapear la experiencia del usuario de una manera que sea fácil de leer para que tu equipo y tu cliente pueda visualizarlo? ¿Cómo puedes asegurarte de que el viaje siga siendo sencillo y ofrezca todos los elementos necesarios para cada habitación sin crear <a href="https://www.toptal.com/designers/interactive/interaction-design-principles" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">barreras frustrantes</a>?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay una herramienta útil para comunicar y organizar tus wireframes con mayor eficacia: <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">un mapa wireframe</span>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un mapa wireframe es una forma de hacer coincidir tus wireframes con el sitemap de tu sitio web (o con los flujos de usuario de tu producto). Para este proceso de asignación, necesitas plantillas de estructura de wireframes que representen un tipo de página específico (por ejemplo, página de formulario vs. página de destino vs. página de lista de productos vs. página de detalles del producto). Es como decidir el propósito de cada habitación en una casa primero, que luego determina los elementos dentro de cada habitación. Una plantilla sería un cuarto de baño con un inodoro y un fregadero como elementos de contenido común.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La creación de un mapa wireframe le beneficiará de varias maneras:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ayuda a estimar el alcance del proyecto (¿Cuántas plantillas de wireframe necesito?)</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Proporcionar una visión general de todas las plantillas diferentes que deben crearse (que también puede ser valioso como un índice para un <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/why-startups-need-a-styleguide" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">estilo</a>, o una simple lista de verificación para identificar plantillas que pueden ser reutilizadas para otras páginas)</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mejorar la comunicación con respecto al objetivo de sus wireframes y ayudar a sus clientes a entender mejor el viaje del usuario</div>
</li>
</ul>
<h2 id="cmo-crear-un-mapa-de-wireframe" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo Crear un Mapa de Wireframe?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hay tres pasos involucrados en la creación de un mapa wireframe.</div>
<h3 id="paso-1-identificar-elementos-de-contenido" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Paso 1: Identificar Elementos de Contenido</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Antes de empezar a bucear en wireframes, es útil pensar en todas las diferentes piezas que necesitan vivir en un wireframe, como los elementos que desea tener en cada habitación para decidir cuán grande debe ser su habitación. Para un sitio de comercio electrónico, los ejemplos pueden ser: barra de búsqueda, filtrado de productos, descripción del producto, imagen del producto, precio, selector de cantidad, botón ‘añadir al carrito’, productos recomendados, icono del carrito de compras … Considerando los componentes de IU necesarios.</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comienza a enumerar todos los elementos de contenido (componentes) en los que puedas pensar: piensa en la funcionalidad que desea ofrecer para ayudar al usuario a avanzar y cumplir con los requisitos del negocio.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Agrega otra columna para el tipo de página (por ejemplo, la página de detalles del producto, el carrito de la compra, la página de destino, etc.) para agrupar los elementos de contenido.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En una tercera columna, clasifica sus artículos de contenido por importancia (es decir, bajo, medio, alto).</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si tienes historias de usuarios, puedes agregar otra columna para referirte a los números de historia relacionados.</div>
</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Lista de elementos de contenido para un mapa wireframe" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123541/toptal-blog-image-1499440000757-f2108d4ccbca719ff16cd37b6360cd25.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 999.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 815px;">
Un ejemplo de una lista de elementos de contenido</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Por qué es útil la clasificación de los elementos de contenido? Tiene dos propósitos principales:</div>
<ol style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Creación de una jerarquía:</span> El ranking define la jerarquía de contenido de cada página y le da una guía para sus wireframes (qué contenido debe estar en la parte superior).</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Evitar el desorden:</span> Priorizar los elementos de contenido ayudará a mantener el enfoque minimalista, así como ayudarte a tomar decisiones con ty equipo sobre qué contenido realmente necesita.</div>
</li>
</ol>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los elementos de contenido definen el ámbito del trabajo. Tener una lista de elementos de contenido te ayudará a pasar a la fase de planificación más fácilmente y se puede utilizar para definir el proceso y estimar el trabajo de los wireframes. (Por ejemplo, ¿cómo estructuramos nuestros sprints?, ¿qué contenido abordamos primero?)</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La lista de contenido también es muy útil durante cualquier discusión con respecto a los requisitos. Puede identificar fácilmente los elementos de contenido que acordó y qué elementos adicionales se solicitan y se consideran una solicitud de cambio.</div>
<h3 id="paso-2-definir-el-mapa-del-sitio-y-los-flujos-de-usuario" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Paso 2: Definir el Mapa del Sitio y los Flujos de Usuario</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tienes los elementos de contenido que necesitas proporcionar y los agrupas en páginas. Echemos un vistazo a una visión general por ponerlos fuera. ¿Cómo están interconectados? ¿Cómo navega un usuario a través de ellos para lograr sus objetivos?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Llega a este nivel creando un sitemap (para sitios web) o un flujo de usuario (para aplicaciones):</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Mapa del sitio:</span> Muestra una visión general de todas las páginas y su jerarquía.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Flujos de usuario:</span> Visualiza cómo se interconectan las páginas para los escenarios clave de casos de uso.</div>
</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Mapa de sitio y flujo de usuario" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123542/toptal-blog-image-1499440014534-b62d0fedb0988edd5c48a29c0436dae0.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 999.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 815px;">
Versión simplificada de un mapa del sitio y del flujo de usuario</div>
<h3 id="paso-3-mapea-tus-wireframes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Paso 3: Mapea tus Wireframes</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ahora que ya sabes qué contenido debe proporcionar, en qué páginas debe proporcionarlos y cómo están conectados, puedes empezar a trabajar en tus wireframes.</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Define las plantillas de página que necesitan wireframes basadas en el mapa del sitio y los flujos de usuario. (Cada página que requiera funcionalidad única va a ser una plantilla diferente).</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Plantillas de wireframe" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123543/toptal-blog-image-1499440028368-0f137a7bf8739e801675ddc49a9fa244.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 999.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 815px;">
Plantillas de alambre que representan páginas únicas</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si encuentras variaciones menores para determinadas plantillas (por ejemplo, una página de contenido con un control deslizante en el encabezado o no), trabaja en páginas maestras y omite estas variaciones menores. Tus wireframes deben incluir todos los componentes principales que vivirían en esta plantilla de página maestra.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ahora traza sus wireframes al mapa del sitio y los flujos de usuario. Puedes actualizar tu sitemap con miniaturas de wireframes para cada tipo de página. La codificación de colores o la numeración mantendrán las cosas en sincronía, ayudarán a dar una mejor visión general y ayudarán a los clientes a entender qué wireframes necesitan.</div>
</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="A color-coded sitemap" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123544/toptal-blog-image-1499440038609-1f88830ce698dc1f11ffea9b83858545.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 999.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 815px;">
Un ejemplo de mapa de sitio con código de color</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Plantillas de wireframe con código de colores" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123545/toptal-blog-image-1499440050990-3aa05c243711da460f06dad92f6e53c4.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 999.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 815px;">
Un ejemplo de mapa de sitio con código de color</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Plan de sitio con códigos de colores y plantillas de wireframes" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123546/toptal-blog-image-1499440063506-b7763e80375f19f5d2c515af33cb20d1.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 999.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 815px;">
Un ejemplo de un mapa de plantilla wireframe. El mapa del sitio está a la izquierda y los wireframes están a la derecha con los códigos de color correspondientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Mapa del sitio numerado y wireframe" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/123547/toptal-blog-image-1499440078467-15ec2a218e21112d0994c1e427b87c07.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 815px;">
Para sitios muy complejos, un sistema de numeración puede tener sentido frente a la codificación de color</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Por qué es útil este proceso de mapeo? Es una gran herramienta para usar al crear la visión general de alto nivel de un proyecto. En lugar de simplemente mirar los wireframes autónomos página por página, el mapa wireframe le permitirá a ti y a tu equipo ver los wireframes en su contexto. ¿De dónde vienen los usuarios? ¿A dónde van ahora?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para volver a la analogía de la casa, es el plano que se crea para visualizar la estructura de la casa, en consecuencia pasar a mirar las primeras representaciones de cada habitación (que son los wireframes para cada plantilla de página), y luego para compartir el resultado final y la visión general.</div>
<h2 id="llevando-el-flujo-de-trabajo-de-wireframe-al-siguiente-nivel" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Llevando el Flujo de Trabajo de Wireframe al Siguiente Nivel</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En resumen, aquí es por qué los mapas de wireframe son una comunicación útil y una herramienta de organización:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ayudarán con la planificación. (¿Qué contenido tenemos y qué wireframes necesitamos?).</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Serán útiles como una lista de verificación durante el proceso de creación del proyecto. (¿Qué componentes puedo reutilizar para mantenerme constante?).</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ayudarán con la estimación de costo y tiempo del proyecto, así como para reducir las ineficiencias.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Te ayudarán a rastrear tus tareas (trabajo completado vs. trabajo todavía en el backlog).</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Te ayudarán a comunicar mejor el propósito y el objetivo de sus wireframes durante las revisiones (como los wireframes se están utilizando para el proyecto en general).</div>
</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un mapa de wireframes es una herramienta útil para estimar el alcance del trabajo al principio de un proyecto, y como una lista de verificación a través de su proceso de trabajo. Ayudará a mejorar el proceso de toma de decisiones de tu equipo, mantendrá a todos en la misma página y periódicamente los reenfocará en la visión general de alto nivel del proyecto. ¡Feliz mapeo!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/wireframing/mapeo-wireframe-c%C3%B3mo-evitar-el-atraso-de-los-scope/es">https://www.toptal.com/designers/wireframing/mapeo-wireframe-c%C3%B3mo-evitar-el-atraso-de-los-scope/es</a></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/frauke-seewald" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">FRAUKE SEEWALD</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-89746164183149113962018-03-22T09:19:00.000-07:002018-03-22T09:19:15.992-07:00Programación de Enteros Mixtos: Una Guía para la Toma de Decisiones Computacionales<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La investigación operativa, la ciencia del uso de computadoras para tomar decisiones óptimas, se ha utilizado y aplicado en muchas áreas del software. Para dar algunos ejemplos, las compañías de logística lo usan para determinar la ruta óptima para llegar del punto A al punto B, las compañías eléctricas lo usan para determinar los programas de producción de energía y las compañías manufactureras lo usan para encontrar patrones de personal óptimos para sus fábricas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Programación de Enteros Mixtos" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125296/toptal-blog-image-1517367625509-7074e56ae07e928d9339a208d96ee3ce.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 860px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hoy exploraremos el poder de la investigación operativa pasando sobre un problema hipotético. Específicamente, utilizaremos la programación de enteros mixtos (<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">MIP</em>) para determinar el patrón de dotación de personal óptimo para una fábrica hipotética.</div>
<h2 id="algoritmos-de-investigacin-de-operaciones" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algoritmos de Investigación de Operaciones</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Antes de sumergirnos en nuestro problema de ejemplo, es útil repasar algunos conceptos básicos en la investigación de operaciones y comprender algunas de las herramientas que usaremos hoy.</div>
<h3 id="algoritmos-de-programacin-lineal" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algoritmos de Programación Lineal</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La programación lineal es una técnica de investigación de operaciones utilizada para determinar el mejor resultado en un modelo matemático donde el objetivo y las restricciones se expresan como un sistema de ecuaciones lineales. Un ejemplo de modelo de programación lineal podría verse así:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">Maximize a + b (objetive)
Subject a:
a <= 2 (restriction 1)
b <= 3 (restriction 2)
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En nuestro ejemplo simple, podemos ver que el resultado óptimo es 5, con a = 2 y b = 3. Si bien este es un ejemplo bastante trivial, es probable que puedas imaginar un modelo de programación lineal que utiliza miles de variables y cientos de restricciones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un buen ejemplo podría ser un problema de portafolio de inversión en el que podrías terminar con algo como lo siguiente, en un pseudo-código:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">Maximize <expected profit from all stock investments>
Subject to:
<investment in the technology sector must be between 10% - 20% of portfolio>
<investment in the consumer staples must not exceed investment in financials>
Etc.
...
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Lo cual sería bastante complejo y difícil de resolver a mano o por prueba y error. El software de investigación operativa utilizará varios algoritmos para resolver estos problemas rápidamente. Si estás interesado en los algoritmos subyacentes, te recomiendo que aprendas sobre el método símplex <a href="http://mat.gsia.cmu.edu/classes/QUANT/NOTES/chap7.pdf" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a> y el método del punto interior <a href="http://mathworld.wolfram.com/InteriorPointMethod.html" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a>.</div>
<h3 id="algoritmos-de-programacin-enteros" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algoritmos de Programación Enteros</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La programación entera es como la programación lineal con una tolerancia adicional para que algunas o todas las variables sean valores enteros. Si bien esto puede no parecer una gran mejora al principio, nos permite resolver muchos problemas que podrían haberse quedado sin resolver utilizando únicamente la programación lineal.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Uno de estos problemas es el problema de la mochila, en el que se nos da un conjunto de elementos con valores y pesos asignados y se les pide que encuentren la combinación de los elementos que más cabe en nuestra mochila. Un modelo de programación lineal no podrá resolver esto, debido a que no hay forma de expresar la idea de que puedes poner un artículo en su mochila o no, pero no puedes poner parte de un artículo en tu mochila—¡cada variable es una variable continua!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un ejemplo de problema de mochila podría tener los siguientes parámetros:</div>
<table style="background-color: white; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px; border: 1px solid rgb(56, 99, 160); box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 2em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><thead style="background-color: #3863a0; border: 0px; box-sizing: border-box; color: white; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Object</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Value (units of $10)</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Size (generic units)</th></tr>
</thead><tbody style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Camera</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">2</td></tr>
<tr style="background-color: #eeeeee; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Mysterious figurine</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">7</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">4</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Huge bottle of apple cider</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">2</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">7</td></tr>
<tr style="background-color: #eeeeee; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">French horn</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">10</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">10</td></tr>
</tbody></table>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y el modelo <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">MIP</em> se verá así:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">Maximize 5a + 7b + 2c + 10d (objective: maximize value of items take)
Subject to:
2a + 4b + 7c + 10d <= 15 (space constraint)
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La solución óptima, en este caso, es a=0, b=1, c=0, d=1, con el valor del ítem total siendo 17.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El problema que resolveremos hoy también requerirá una programación entera ya que un empleado en una fábrica puede programarse para un turno o no—en aras de la simplicidad, no puedes programar un empleado para 2/3 de turno en esta fábrica.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para hacer posible la programación de enteros se usan varios algoritmos matemáticos. Si estás interesado en los algoritmos subyacentes, te recomiendo que estudies el algoritmo de planos de corte y el algoritmo de ramificación y enlace <a href="http://web.mit.edu/15.053/www/AMP-Chapter-09.pdf" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a>.</div>
<h2 id="problema-ejemplo-programacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Problema Ejemplo: Programación</h2>
<h3 id="descripcin-del-problema" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Descripción del Problema</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hoy exploraremos el problema de dotar de personal a una fábrica. Como la gerencia de la fábrica, queremos minimizar los costos de mano de obra pero queremos asegurar una cobertura suficiente para cada turno para así satisfacer la demanda de producción.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Supongamos que tenemos cinco turnos con las siguientes demandas de personal:</div>
<table style="background-color: white; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px; border: 1px solid rgb(56, 99, 160); box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 2em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><thead style="background-color: #3863a0; border: 0px; box-sizing: border-box; color: white; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Shift 1</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Shift 2</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Shift 3</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Shift 4</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Shift 5</th></tr>
</thead><tbody style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">1 person</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">4 people</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">3 people</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">5 people</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">2 people</td></tr>
</tbody></table>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y supongamos que tenemos los siguientes trabajadores:</div>
<table style="background-color: white; border-collapse: collapse; border-spacing: 0px; border: 1px solid rgb(56, 99, 160); box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 2em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><thead style="background-color: #3863a0; border: 0px; box-sizing: border-box; color: white; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Name</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Availability</th><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Cost per Shift ($)</th></tr>
</thead><tbody style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Melisandre</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">1, 2, 5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">20</td></tr>
<tr style="background-color: #eeeeee; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Bran</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">2, 3, 4, 5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">15</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Cersei</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">3, 4</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">35</td></tr>
<tr style="background-color: #eeeeee; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Daenerys</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">4, 5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">35</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Theon</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">2, 4, 5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">10</td></tr>
<tr style="background-color: #eeeeee; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Jon</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">1, 3, 5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">25</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Tyrion</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">2, 4, 5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">30</td></tr>
<tr style="background-color: #eeeeee; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Jaime</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">2, 3, 5</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">20</td></tr>
<tr style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><th style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">Arya</th><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">1, 2, 4</td><td style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0.5em; vertical-align: baseline;">20</td></tr>
</tbody></table>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para mantener el problema simple, supongamos por el momento que la disponibilidad y el costo son las únicas preocupaciones.</div>
<h3 id="nuestras-herramientas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Nuestras Herramientas</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para el problema de hoy, usaremos un software de corte y ramificación de código abierto llamado CBC. Interactuaremos con este software usando PuLP, que es una biblioteca de modelado de investigación de operaciones popular para Python. Puedes encontrar información al respecto <a href="https://github.com/coin-or/pulp" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
PuLP nos permite construir modelos <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">MIP</em> de una manera muy Pythonica y se integra muy bien con el código Python existente. Esto es muy útil ya que algunas de las herramientas de análisis y manipulación de datos más populares están escritas en Python, y la mayoría de los sistemas de investigación de operaciones comerciales requieren un extenso procesamiento de datos antes y después de la optimización.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para demostrar la simplicidad y elegancia de PuLP, aquí está el problema de la mochila de antes y resuelto en PuLP:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">import</span> pulp <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">as</span> pl
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># declarar algunas variables</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># cada variable es una variable binaria que es 0 o 1</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># 1 significa que el artículo irá a la mochila</span>
a = pl.LpVariable(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"a"</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, pl.LpInteger)
b = pl.LpVariable(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"b"</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, pl.LpInteger)
c = pl.LpVariable(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"c"</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, pl.LpInteger)
d = pl.LpVariable(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"d"</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, pl.LpInteger)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># define el problema</span>
prob = pl.LpProblem(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"knapsack"</span>, pl.LpMaximize)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># función objetivo - maximizar el valor de los objetos en la mochila</span>
prob += <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">5</span> * a + <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">7</span> * b + <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span> * c + <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">10</span> * d
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># restricción: el peso de los objetos no puede exceder 15</span>
prob += <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span> * a + <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span> * b + <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">7</span> * c + <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">10</span> * d <= <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">15</span>
estado = prob.solve() <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># resuelve usando el solucionador predeterminado, que es cbc</span>
print(pl.LpStatus[status]) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># imprime el estado legible por humanos</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># imprime los valores</span>
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"a"</span>, pl.value(a))
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"b"</span>, pl.value(b))
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"c"</span>, pl.value(c))
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"d"</span>, pl.value(d))
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ejecuta esto, y deberías obtener la salida:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">Optimal
a 0.0
b 1.0
c 0.0
d 1.0
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¡Ahora a nuestro problema de programación!</div>
<h3 id="codificando-nuestra-solucin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Codificando Nuestra Solución</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La codificación de nuestra solución es bastante sencilla. Primero, definiremos nuestros datos:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">import</span> pulp <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">as</span> pl
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">import</span> collections <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">as</span> cl
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># data</span>
shift_requirements = [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">5</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>]
workers = {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Melisandre"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">20</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Bran"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">15</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Cersei"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">35</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Daenerys"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">35</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Theon"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">10</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jon"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">25</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Tyrion"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">30</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jaime"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">4</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">20</span>
},
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Arya"</span>: {
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"availability"</span>: [<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"cost"</span>: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">20</span>
}
}
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A continuación, debemos definir el modelo:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># define el modelo: queremos minimizar el costo</span>
prob = pl.LpProblem(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"scheduling"</span>, pl.LpMinimize)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># algunos modelos de variable</span>
cost = []
vars_by_shift = cl.defaultdict(list)
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> worker, info <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> workers.items():
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> info[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'availability'</span>]:
worker_var = pl.LpVariable(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"%s_%s"</span> % (worker, shift), <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, pl.LpInteger)
vars_by_shift[shift].append(worker_var)
cost.append(worker_var * info[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'cost'</span>])
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># establece el objetivo para que sea la suma del costo</span>
prob += sum(cost)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># establece los requerimientos de cambio</span>
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift, requirement <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> enumerate(shift_requirements):
prob += sum(vars_by_shift[shift]) >= requirement
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y ahora, ¡le pedimos que resuelva e imprima los resultados!</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">status = prob.solve()
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Result:"</span>, pl.LpStatus[status])
results = []
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift, vars <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars_by_shift.items():
results.append({
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"shift"</span>: shift,
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"workers"</span>: [var.name <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> var <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">if</span> var.varValue == <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>],
})
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> result <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> sorted(results, key=<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">lambda</span> x: x[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'shift'</span>]):
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Shift:"</span>, result[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'shift'</span>], <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'workers:'</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">', '</span>.join(result[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'workers'</span>]))
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una vez que ejecutas el código, deberías ver las siguientes salidas:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">Result: Optimal
Shift: 0 workers: Arya_0
Shift: 1 workers: Melisandre_1, Bran_1, Theon_1, Arya_1
Shift: 2 workers: Bran_2, Jon_2, Jaime_2
Shift: 3 workers: Bran_3, Daenerys_3, Theon_3, Tyrion_3, Arya_3
Shift: 4 workers: Bran_4, Theon_4
</code></pre>
<div class="embeddable_form-wrapper for-post" data-role="blog_subscribe" data-view="blog_subscribe#form" style="background-color: white; border-radius: 6px; border: 0px; box-sizing: border-box; clear: both; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 30px 0px; vertical-align: baseline;">
<form action="https://www.toptal.com/blog/subscription" class="embeddable_form" data-entity="blog_subscription" data-remote="" data-view="form#form" method="post" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="embeddable_form-step is-email_form is-current" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: flex; flex-wrap: wrap; height: auto; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: visible; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
</div>
</form>
</div>
<div class="embeddable_form-wrapper for-post" data-role="blog_subscribe" data-view="blog_subscribe#form" style="background-color: white; border-radius: 6px; border: 0px; box-sizing: border-box; clear: both; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 30px 0px; vertical-align: baseline;">
<h2 id="aumenta-un-poco-la-dificultad-restricciones-adicionales" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aumenta un Poco la Dificultad: Restricciones Adicionales</h2>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aunque el modelo anterior fue interesante y útil, no demuestra completamente el poder de la programación de enteros mixtos. También podríamos escribir fácilmente un ciclo <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">for</code> para encontrar los trabajadores <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">x</code> más baratos para cada turno, donde <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">x</code> es la cantidad de trabajadores necesarios para un turno. Para demostrar cómo <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">MIP</em> se puede usar para resolver un problema que sería difícil de resolver de manera imperativa, examinemos qué pasaría si agregamos algunas restricciones adicionales.</div>
<h3 id="restricciones-adicionales" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Restricciones Adicionales</h3>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Supongamos que debido a las nuevas regulaciones laborales, no se pueden asignar trabajadores a más de 2 turnos. Para dar cuenta del aumento del trabajo, hemos contratado la ayuda de Dothraki Staffing Group, que proporcionará hasta 10 trabajadores Dothraki por cada turno a una tasa de 40 dólares por turno.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Además supongamos que, debido a algunos conflictos interpersonales en curso fuera de nuestra fábrica, Cersei y Jaime no pueden trabajar en turnos ni con Daenerys ni con Jon. Además, Jaime y Cersei no pueden trabajar ningún turno juntos. Finalmente, Arya, que tiene relaciones interpersonales particularmente complejas, no puede trabajar en el mismo turno con Jaime, Cersei o Melisandre.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La adición de estas dos nuevas limitaciones y recursos de ninguna manera hace que el problema sea imposible de resolver a través de medios imperativos, pero hace que la solución sea mucho más difícil ya que uno tendrá que considerar los costos de oportunidad de programar a un trabajador para un turno en particular.</div>
<h3 id="solucin" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Solución</h3>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Con la programación de enteros mixtos, sin embargo, es mucho más fácil. Simplemente necesitamos enmendar nuestro código así:</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Definir la lista de prohibiciones y algunas restricciones:</div>
<pre style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">ban_list = {
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Daenerys"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jaime"</span>),
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Daenerys"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Cersei"</span>),
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jon"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jaime"</span>),
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jon"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Cersei"</span>),
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Arya"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jaime"</span>),
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Arya"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Cersei"</span>),
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Arya"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Melisandre"</span>),
(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Jaime"</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Cersei"</span>)
}
DOTHRAKI_MAX = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">10</span>
DOTHRAKI_COST = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">45</span>
</code></pre>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Rellena algunas variables para implementar las restricciones de prohibición y cambio máximo:</div>
<pre style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> worker, info <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> workers.items():
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> info[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'availability'</span>]:
worker_var = pl.LpVariable(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"%s_%d"</span> % (worker, shift), <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, pl.LpInteger)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># almacena algunos datos variables para que podamos implementar la restricción de prohibición</span>
var_data = (worker,)
vars_by_shift[shift].append((worker_var, var_data))
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># almacena vars por variable para que podamos implementar la restricción de cambio máximo</span>
vars_by_worker[worker].append(worker_var)
cost.append(worker_var * info[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'cost'</span>])
</code></pre>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Agrega las variables Dothraki:</div>
<pre style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> range(len(shift_requirements)):
dothraki_var = pl.LpVariable(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'dothraki_%d'</span> % shift, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, DOTHRAKI_MAX, pl.LpInteger)
cost.append(dothraki_var * DOTHRAKI_COST)
dothrakis_by_shift[shift] = dothraki_var
</code></pre>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
También necesitaremos un bucle ligeramente modificado para calcular los requisitos de cambio y prohibición:</div>
<pre style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># establece los requerimientos de cambio</span>
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift, requirement <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> enumerate(shift_requirements):
prob += sum([var[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>] <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> var <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars_by_shift[shift]]) + dothrakis_by_shift[shift] >= requirement
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># establece los requerimientos de prohibición</span>
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift, vars <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars_by_shift.items():
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> var1 <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars:
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> var2 <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars:
worker_pair = var1[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>][<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>], var2[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>][<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>]
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">if</span> worker_pair <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> ban_list:
prob += var1[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>] + var2[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>] <= <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># establece los estándares de trabajo:</span>
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> worker, vars <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars_by_worker.items():
prob += sum(vars) <= <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>
</code></pre>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y finalmente, para imprimir los resultados:</div>
<pre style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">status = prob.solve()
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Result:"</span>, pl.LpStatus[status])
results = []
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> shift, vars <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars_by_shift.items():
results.append({
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"shift"</span>: shift,
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"workers"</span>: [var[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>][<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>] <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> var <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> vars <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">if</span> var[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>].varValue == <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>],
<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"dothrakis"</span>: dothrakis_by_shift[shift].varValue
})
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">for</span> result <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in</span> sorted(results, key=<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">lambda</span> x: x[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'shift'</span>]):
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"Shift:"</span>, result[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'shift'</span>], <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'workers:'</span>, <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">', '</span>.join(result[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'workers'</span>]), <span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'dothrakis hired:'</span>, int(result[<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'dothrakis'</span>]))
</code></pre>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y deberíamos estar listos. Ejecuta el código y deberías ver el resultado de la siguiente manera:</div>
<pre style="border: 0px; box-sizing: border-box; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">Resultado: Óptimo
Shift: 0 trabajadores: Arya dothrakis contratados: 0
Shift: 1 trabajador: Melisandre, Theon, Tyrion, Jaime dothrakis contratados: 0
Shift: 2 trabajadores: Bran, Jon dothrakis contratados: 1
Shift: 3 trabajadores: Bran, Daenerys, Theon, Tyrion, Arya dothrakis contratados: 0
Shift: 4 trabajadores: Melisandre, Jaime dothrakis contratados: 0
</code></pre>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y listo, un resultado que respeta la lista de trabajadores prohibidos sigue las regulaciones laborales y usa juiciosamente a los trabajadores Dothraki.</div>
<h2 id="conclusin" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Conclusión</h2>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hoy exploramos el uso de programación de enteros mixtos para tomar mejores decisiones. Discutimos los algoritmos y las técnicas subyacentes utilizados en la investigación de operaciones, al igual que observamos un problema de ejemplo que es representativo de cómo se usa la programación de enteros mixtos en el mundo real.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Espero que este artículo te inspire a aprender más acerca de la investigación operativa y te haga reflexionar sobre cómo esta tecnología se puede aplicar a tus proyectos. Realmente sólo hemos visto la punta del iceberg cuando se trata del apasionante mundo de los algoritmos de optimización y la investigación de operaciones.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Puedes encontrar todo el código relacionado con este artículo <a href="https://github.com/shanglun/or_posts/tree/master/or_scheduling" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">en GitHub</a>. Si deseas discutir más, ¡comparte tus comentarios abajo!</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente: <a href="https://www.toptal.com/algorithms/programaci%C3%B3n-de-enteros-mixtos-una-gu%C3%ADa-para-la-toma-de-decisiones-computacionales/es">https://www.toptal.com/algorithms/programaci%C3%B3n-de-enteros-mixtos-una-gu%C3%ADa-para-la-toma-de-decisiones-computacionales/es</a></div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/resume/shanglun-sean-wang" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">SHANGLUN WANG</a></span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - FREELANCE SOFTWARE ENGINEER @ </span></div>
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Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-37677430516376821592018-03-15T06:42:00.002-07:002018-03-15T06:42:48.114-07:00Porqué Considerar un Rediseño de Sitios Web - Consejos y Recomendaciones<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es 2018. Para muchos de nosotros en todo el mundo, el nuevo año marca un nuevo comienzo. Nuevos objetivos, nuevas ideas y, para algunas empresas, un nuevo diseño de sitio web para reemplazar el anterior.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los sitios web se renuevan por todo tipo de razones, lamentablemente, muchas empresas no se dan cuenta de que su sitio web necesita una actualización. En un escenario aún peor, las empresas rivales pueden obtener una ventaja competitiva mejorando su sitio web, impulsando sus conversiones, mientras que las suyas pueden estar quedándose atrás.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Tu sitio web es culpable de alguno de estos? Si es así, ¡quizás sea hora de rediseñar!</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La empresa tiene una identidad, pero el sitio web no la refleja.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Algunos enlaces están rotos, lo que hace que el usuario abandone el flujo de conversión.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los usuarios intentan comunicarse con usted, pero lo encuentran difícil.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">El sitio web en general se siente desactualizado, lo que deja a los usuarios impresionado.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La usabilidad es pobre. Los usuarios tienen dificultades para navegar por el sitio web.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La IU es confusa e inconsistente. Los usuarios siguen cometiendo errores.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Echemos un vistazo a lo que se puede hacer para solucionar esto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Un sitio de comercio electrónico obsoleto que necesita un sitio web renovar" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125115/toptal-blog-image-1515636365284-6667e4fd0a2c85d1d3a5467352792c1f.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1162px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 837px;">
Un sitio de comercio electrónico que no se ha actualizado durante mucho tiempo, mostrando su edad</div>
<h2 id="constructores-de-sitios-web-plagado-de-peligros" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Constructores de sitios web: plagado de peligros</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los nuevos negocios tienden a comenzar con simples constructores de sitios web como Wix, Weebly o Squarespace. Estas herramientas simplifican el proceso de diseño de un sitio web utilizando editores WYSIWYG (“lo que ve es lo que obtienes”) de arrastrar y soltar, y alojamiento gratuito, pero estas herramientas rara vez son lo suficientemente sofisticadas como para que los sitios web se destaquen entre la multitud.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Durante las primeras etapas de un nuevo negocio, cuando los fondos son escasos, tiene sentido teórico usar un creador de sitios web. El enfoque de “hosting incluido, sin código requerido” ayuda a las empresas a establecer una presencia en línea sin gastar demasiado tiempo y dinero. Sin embargo, esto viene con un montón de peligros ocultos: peligros que tienden a revelarse en la peor oportunidad (por ejemplo, cuando el sitio web necesita expandir su oferta).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Un creador de sitios web, Squarespace" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125116/toptal-blog-image-1515636375328-4ba7089afd13d387b1aa1ac6d918bd59.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 958px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Con los creadores de sitios web, las funciones se limitan a lo que ofrece el servicio, y como resultado de este enfoque directo y directo para configurar un sitio web, cualquier oportunidad de expansión puede verse gravemente restringida más adelante. Aquí hay una trampa de ejemplo de la que pueden caer las empresas cuando operan un creador de sitios web por sí mismas, en un esfuerzo por reducir los costos de diseño y desarrollo:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Un negocio de eCommerce usa un constructor de sitios web (o CMS con un tema gratuito)</em> → <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">El cliente configura un sitio web de una página solo para decir “¡Hola, somos [nombre de la empresa] y estamos aquí!”</em>→ <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Luego, el cliente desea agregar productos solo para darse cuenta de que no es posible.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A menudo, las empresas no piensan en lo que podría suceder si las necesidades de su sitio web se vuelven más complejas y se ven atrapadas en el camino. Además de eso, factores importantes como la optimización del motor de búsqueda (SEO), SSL (que afecta la clasificación y la seguridad) y la facilidad de uso del móvil (que afecta la clasificación y las conversiones) pueden terminar siendo descuidados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Como experto, ahí es donde entras.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un diseñador experto no debe pasar por alto estas consideraciones importantes y debe crear un sitio web que sea a prueba de futuro, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">ahorrando tiempo y dinero a largo plazo</span>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En resumen, el mejor rediseño del sitio web es uno que no tiene por qué suceder.</em></div>
<h3 id="constructores-de-sitios-web-vs-contratar-a-un-diseador" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Constructores de Sitios Web vs Contratar a un Diseñador</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluso sitios web diseñados por <a href="https://www.toptal.com/designers/web" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores expertos</a> pueden comenzar a cultivar malas hierbas si se deja abatir durante demasiado tiempo. Debido a un enfoque en otros aspectos del negocio, a veces la hoja de ruta para la versión 2 nunca llega; por ejemplo, a veces consideraciones importantes como SSL no eran consideraciones importantes en ese momento. De cualquier manera, todas las empresas deben buscar rediseñar su sitio web de vez en cuando, especialmente cuando hay inquietudes de los clientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Vamos a hablar sobre las principales razones por las que un sitio web puede necesitar un rediseño y la estrategia que debe tomar al modernizar los sitios web por esos motivos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Un negocio B2B en extrema necesidad de un nuevo diseño de sitio web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125117/toptal-blog-image-1515636387660-6a97fc1dcb2519ae7a448a18cf03c4fb.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1122px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 837px;">
Un sitio B2B que no se ha actualizado durante 10 años, mostrando su edad</div>
<h2 id="branding-o-cambio-de-marca" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Branding (o cambio de marca)</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El cambio de marca generalmente viene con un nuevo diseño de sitio web; sin embargo, esto debería extenderse más allá de un nuevo logotipo. Dado que la marca se trata de comunicarse con el público, también se debe considerar el tono de voz (piense en la copia del sitio web, las secciones de preguntas frecuentes o la atención al cliente en línea).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La marca es la forma en que una empresa desea retratarse (por ejemplo, útil, casual o confiable), por lo que el alcance del rediseño de un sitio web depende de cuánto desea reimaginarse la empresa. Una institución financiera cuyos clientes experimenten problemas de confianza se beneficiaría de un cambio de marca que se vea y suene confiable, por ejemplo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Independientemente de si está mejorando una marca existente o creando una nueva desde cero, esto es lo que debe tener en cuenta:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Los colores te hacen sentir de cierta manera?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Las imágenes / fotografías hacen que el usuario sienta algo?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿La estética visual general satisface a los usuarios?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Es la <a href="https://www.toptal.com/designers/landing-page-designers/effective-landing-page-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">página de destino</a>una copia atractiva?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Es útil la copia de Preguntas frecuentes?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El tono general de la voz retrata quién es el negocio?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El sitio web necesita alguna funcionalidad adicional, como el chat en vivo?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y, lo que es más importante, ¿hay alguna investigación de usuario / cliente que pueda utilizar para construir la base del rediseño de su sitio web? Si no, entonces esta es tu primera tarea.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Mozilla, antes y después del rediseño de su sitio web" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125118/toptal-blog-image-1515636398273-4e3cd998353f890f38151c74c92d60b5.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 837px;">
<a href="https://www.mozilla.org/en-US/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Mozilla</a>, antes y después de su rediseño y cambio de marca</div>
<h2 id="funcionalidad-extendida" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Funcionalidad extendida</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El rediseño de un sitio web suele estar justificado cuando hay demanda de nuevos rasgos por parte de los clientes. Las empresas innovadoras están constantemente creando nuevos productos (tanto en línea como fuera de línea), que requieren nuevas características que ayudan a los usuarios a experimentar mejor esos productos. Las empresas más pequeñas, por otro lado, podrían estar buscando expandir sus negocios con el marketing de contenidos, para lo cual necesitarán un blog o generarán ingresos a través de una tienda de comercio electrónico. De cualquier manera, un rediseño a menudo va más allá de pequeños cambios cosméticos y cambio de marca.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A veces, la “característica” es desconocida, envuelta en misterio. El cliente sabe que algo no está funcionando (bajas conversiones, insatisfacción del cliente, etcétera), pero no está seguro de por qué. A veces, la característica es solo unas pocas mejoras de UX: el producto en sí está bien, pero fundamentalmente, la experiencia del usuario del sitio web es defectuosa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En cualquier caso, debe usar análisis de sitios web para comprender mejor a los usuarios.</div>
<h3 id="rediseo-con-datos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Rediseño con datos</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al igual que con la marca, el UX debe ser impulsado por el user research. Herramientas de análisis de sitios web como <a href="https://analytics.google.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Google Analytics</a> y herramientas de mapas de calor como <a href="https://www.hotjar.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Hotjar</a> y <a href="https://crazyegg.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">CrazyEgg</a> pueden ayudarte a identificar áreas críticas que pueden necesitar un replanteamiento o incluso características completas que podrían faltar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Analytics te dirá todo lo que necesitas saber sobre tus usuarios: cuánto tiempo pasan en determinadas páginas web, si están convirtiendo o no, dónde están abandonando el flujo de conversión, qué dispositivo usaron, de dónde vienen, datos demográficos del usuario, flujo de comportamiento; la gran cantidad de datos es literalmente interminable.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estos datos no solo se pueden utilizar para <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/guide-to-ux-analysis" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">medir el éxito del rediseño de un sitio web </a>, pero también puede <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">probar</em> qué áreas del sitio web se quedan cortas en términos de UX. Si el cliente aún no sabe qué es lo que le falta, puedes usar analíticas de sitios web para sugerir cualquier cosa, desde mejoras hasta ideas completas de productos, y luego elaborar una hoja de ruta para ver cómo podría ser el rediseño. El rediseño de un sitio web requiere planificación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si estás tratando con un sitio web que no utiliza análisis de sitios web, entonces su primera llamada a la acción es instalar los antes mencionados <a href="https://analytics.google.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Google Analytics</a> (informes siempre gratuitos, increíblemente detallados) Una vez que haya identificado las áreas de preocupación con Google Analytics, el siguiente paso en el proceso de diseño es la prueba de usabilidad. Herramientas como <a href="https://www.hotjar.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Hotjar</a> y <a href="https://crazyegg.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">CrazyEgg</a> te mostrarán exactamente dónde están haciendo clic los usuarios, e incluso puede ver cómo se comportan los usuarios en el sitio web con repeticiones de sesiones. Si has identificado páginas web con poca conversión con Google Analytics, estas grabaciones de usuario te mostrarán <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">por qué</em>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cualquier otra decisión de diseño se basa en conjeturas fundadas (en el mejor de los casos).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Tablero de Google Analytics que muestra los datos de la sesión mensual y las tasas de rebote" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125119/toptal-blog-image-1515636410388-890298292c54de9e2049abbc81f360a2.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 720px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando hayas terminado con tu investigación, puedes crear <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design/customer-journey-maps" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">mapas de viaje del cliente</a> para resaltar cómo se están convirtiendo la mayoría de los usuarios. Este es un activo bastante interesante que se puede compartir en toda la empresa e informa a todo el equipo sobre el papel que deben desempeñar en el flujo de conversión fuera del sitio web (redes sociales, servicio al cliente, etc.).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mejor aún, puedes ayudar a los clientes a familiarizarse con los análisis, para que ellos mismos puedan medir cualquier éxito o falla o realizar su propia investigación de usuarios para futuros emprendimientos. Siempre es una victoria cuando el cliente puede tomar el volante de ahí en adelante.</div>
<h3 id="rediseo-de-blog" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Rediseño de Blog</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como se mencionó anteriormente, las empresas en etapa inicial buscarán iniciar un blog para expandir su alcance. En este escenario, el sitio web ha comenzado a adquirir visitantes y ahora la compañía cree que está lista para ampliar su alcance aún más con el marketing de contenidos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En algunos casos (o en muchos casos, en realidad), un blog es el activo de marketing más grande que tiene una empresa. Un blog les brinda a las empresas la oportunidad de impulsar su marca, informar a los usuarios sobre actualizaciones y nuevos productos, y atraer a su público objetivo con contenido relevante.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Dicho esto, en este día y edad, es realmente difícil llamar la atención del lector por una cantidad de tiempo considerable. Si bien parte de esto se debe al contenido en sí mismo, el UX deficiente suele ser el culpable, lo que provoca que los usuarios presionen el botón Atrás y prueben con un competidor.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Lamentablemente, esa es la desventaja del contenido gratuito: los usuarios abandonarán felizmente una página web si el UX no es óptimo. Un gran <a href="https://www.toptal.com/designers/web" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñador</a> debe saber cómo mejorar la legibilidad y la legibilidad, eliminar las distracciones visuales e insertar CTAs en niveles altos de puntos de conversión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los diseñadores también deberían usar análisis de sitios web para mejorar el contenido UX — para averiguar <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">donde los usuarios dejan de leer</em> y <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">por qué</em>– y luego tomar decisiones de diseño basadas en datos basadas en eso. Al abordar un rediseño donde las nuevas características requieren un CMS, una vez más, es importante asegurarse de que el cliente pueda tomar el volante fácilmente después.</div>
<h3 id="rediseo-de-comercio-electrnico" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Rediseño de Comercio Electrónico</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/ecommerce-ux-mobile-experience" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseño de comercio electrónico</a> es uno de los aspectos más complicados de UX para dominar y también requiere un diseñador con experiencia en diseño basado en datos. Considere esto: Según <a href="https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">este estudio</a>, las tiendas de comercio electrónico sufren una tasa de abandono del carrito del 69.23% (en promedio). Donde se gastaron $ 738 mil millones de dólares en comercio electrónico en los EE. UU. Y Europa, se estima que $ 260 mil millones de eso se pudieron recuperar a través de un mejor flujo y diseño de pago. Para una tienda de comercio electrónico, el flujo de salida es el aspecto más crítico, y un diseñador que puede identificar dónde los usuarios abandonan es un <a href="https://www.toptal.com/designers/e-commerce" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">designer</a> que puede mejorarlo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay algunas cosas a considerar:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El sitio web infunde confianza y seguridad?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El sitio web tiene un certificado SSL válido?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Los formularios de pago están bien etiquetados y son fáciles de usar?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Los campos de entrada muestran el tipo de teclado correcto?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El usuario puede buscar, en caso de que no encuentren lo que están buscando?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Está forzando a los usuarios a registrarse cuando prefieren visitar como invitado?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="eBay, antes y después de su rediseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125120/toptal-blog-image-1515636423952-cb099c51498d54a2de4b7b1d0aa9d94d.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 837px;">
eBay, antes y después <a href="https://www.underconsideration.com/brandnew/archives/new_identity_for_ebay_by_form.php" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">de su rediseño</a></div>
<h3 id="manejando-el-lado-comercial" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Manejando el lado comercial</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos aspectos del negocio (como la atención al cliente) pueden tener enormes gastos generales si el proceso no es lo suficientemente eficiente, por lo que se actualizan los sitios web con servicios integrados como <a href="https://www.intercom.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Intercom</a> o <a href="https://www.kayako.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Kayako</a> no solo puede proporcionar una mejor experiencia para los usuarios, sino también ayudar a las empresas a reducir los costos de soporte al cliente y las cargas de trabajo. Cuando se aproxime al rediseño de un sitio web, pregunte al cliente cuáles son sus mayores desafíos como equipo/organización.</div>
<h2 id="responsive-design-and-usability" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Responsive Design and Usability</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En resumen, los sitios web receptivos son aquellos que se adaptan a prácticamente cualquier tamaño de pantalla, desde el móvil al escritorio. <a href="https://www.sweor.com/responsivewebdesign" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">El tráfico móvil superó el tráfico de escritorio</a> en el año 2015, e incluso Google comenzó a favorecer a los sitios web optimizados para dispositivos móviles en sus resultados de búsqueda. Aunque la mayoría de los sitios web son técnicamente receptivos, algunos pocos no están lo suficientemente optimizados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Dado que el 57% de los usuarios de Internet dicen que no recomendarían un negocio con un sitio web móvil mal diseñado, el diseño receptivo es un gran negocio, y el objetivo <a href="https://www.toptal.com/designers/web" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">los diseñadores</a> necesitan hacer mucho más que “hacer que todo encaje”. Esto es lo que debes tener en cuenta:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Los objetivos tap son lo suficientemente grandes (al menos 44px de altura)?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Los objetivos tap están disponibles para los pulgares, o están fuera de su alcance?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El sitio web móvil está “recortado” para simplificar?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El sitio web se carga rápidamente en las conexiones 3G?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">En general, ¿cómo calificarías la <a href="https://www.toptal.com/designers/mobile-ui/fundamental-guide-mobile-usability" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">usabilidad móvil</a>?</li>
</ul>
<h2 id="notificaciones-de-copyright-obsoletas-y-enlaces-rotos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Notificaciones de copyright obsoletas y enlaces rotos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos pueden considerar este menor (y tal vez en términos relativos, lo es), pero los avisos de derechos de autor desactualizados, los enlaces rotos y los errores de ortografía indican que el sitio web ha sido abandonado o que se ha tomado una pequeña cantidad de cuidado. Estas cositas son especialmente importantes para las empresas SaaS porque los usuarios quieren saber que el servicio al que se están suscribiendo se mejora constantemente (es normal que los usuarios vean el aviso de copyright en el pie de página del sitio web para ver cuándo se actualizó por última vez). En términos generales, un sitio web antiguo hará que los usuarios se pregunten si ya está activo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Un sitio web con una fecha de copyright muy desactualizada" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125121/toptal-blog-image-1515636435909-4cdf2096478e5196caea08a283caaff4.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es bastante fácil arreglar estas cosas, así que considérelas como “en primer lugar”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En el caso de enlaces rotos, puede usar una extensión gratuita de Chrome como <a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/check-my-links/ojkcdipcgfaekbeaelaapakgnjflfglf" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Comprobar mis enlaces</a>para localizar enlaces rotos en una página web, o <a href="https://grammarly.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Grammarly</a> para identificar los errores de ortografía.</div>
<h2 id="requerimientos-tcnicos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Requerimientos técnicos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Según HubSpot, el 82% de los visitantes abandonan sitios que no son seguros.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los requisitos técnicos son características que no se enfrentan al usuario; sin embargo, pueden afectar al usuario de manera drástica. SSL, por ejemplo, una capa de seguridad requerida para las tiendas de comercio electrónico (pero recomendada para todos los sitios web), les dice a los clientes que sus datos confidenciales son seguros.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Un sitio web de comercio electrónico con y sin seguridad SSL" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125122/toptal-blog-image-1515636444720-448165a630ff3ab7bfb50b0401573db2.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 800px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.toptal.com/designers/ui/page-speed-101-a-primer-for-ui-designers" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Las mejoras de los códigos front-end y back-end </a>harán que el sitio web sea más rápido (o al menos, <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">feel</em>más rápido), y la simplicidad del diseño en sí mismo juega un papel importante en eso (diseños simples = menos código). Para los sitios web que se rediseñan, no querrá descuidar esto.</div>
<h2 id="conclusin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Conclusión</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño trata sobre la <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">solución de problemas</em> los clientes quieren saber cómo los diseñadores les facilitarán la vida o cómo aumentarán los ingresos de sus negocios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una lista de habilidades no le dice al cliente por qué debería contratar a dicho <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñador</a>. Los diseñadores harían un gran servicio a los clientes al comunicar <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">por qué</em> un rediseño del sitio web es necesario para el negocio de sus clientes, destacando lo que el resultado final logrará.</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Su marca es un poco obsoleta?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿La IU causa confusión entre los usuarios?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El UX hace que los usuarios abandonen el flujo de conversión?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿La usabilidad (móvil o de otro tipo) hace que los usuarios presionen el botón Atrás?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Se ve horrible en todas las cuentas?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cómo ayudarían las mejoras del sitio web a dicho negocio?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando sabes lo que hay que rediseñar, y el cliente lo sabe también, la hoja de ruta para el rediseño ya tiene una base excelente y metas mensurables.<br />
<br /></div>
Fuente:
<br />
<span style="font-size: xx-small;"><a href="https://www.toptal.com/designers/web/porqu%C3%A9-considerar-un-redise%C3%B1o-de-sitios-web-consejos-y-recomendaciones/es">https://www.toptal.com/designers/web/porqu%C3%A9-considerar-un-redise%C3%B1o-de-sitios-web-consejos-y-recomendaciones/es</a></span><br />
<br />
<span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;">DANIEL SCHWARZ</span><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGN BLOG EDITOR @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span>Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-60863957024690056242018-03-06T18:20:00.003-08:002018-03-06T18:20:58.360-08:00El Anzuelo Definitivo UX: Diseño Anticipatorio, Persuasivo y Emocional en UX<h4 id="la-prxima-frontera-en-el-diseo-de-ux-abarcar-la-ciencia-de-la-publicidad-y-la-persuasin-para-forjar-conexiones-humanas-ms-fuertes-que-generen-experiencias-de-productos-positivas-y-atractivas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La próxima frontera en el diseño de UX abarcará la ciencia de la publicidad y la persuasión para forjar conexiones humanas más fuertes que generen experiencias de productos positivas y atractivas.</h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿La publicidad realmente funciona? Las compañías estadounidenses gastan alrededor de $ 170 mil millones en publicidad cada año, por lo que parecen pensar que sí. La publicidad exitosa usa una variedad de trucos para influenciar al consumidor. Evocan recuerdos positivos y emociones que afectan nuestro comportamiento a lo largo del tiempo y nos instan a comprar algo en una fecha posterior.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La publicidad necesita alcanzar los niveles subconscientes del cerebro para que funcione. A la gente no le gusta pensar que la publicidad los puede influenciar fácilmente, pero lo son. Por ejemplo, la publicidad usa caras felices y modelos atractivos que miran o usan un producto o servicio. Debido a que tenemos lo que los científicos del comportamiento llaman neuronas espejo, el mensaje es imitar la expresión de la persona en el anuncio e imaginar nuestro yo mejor y más exitoso utilizando el mismo producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="la ciencia de la publicidad es un diseño emocional y persuasivo" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125226/toptal-blog-image-1516849725222-577c1984373b24da97a1dcb6ebbb4cf9.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Pueden los diseñadores aplicar algunas de las técnicas comprobadas en la ciencia de la publicidad al diseño de productos? ¿Pueden los <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores</a> aprovechar algunos de estos factores de influencia en el comportamiento para optimizar las experiencias de los usuarios? ¿Pueden aprovechar el diseño anticipatorio, emocional y persuasivo para empujar a los usuarios en una dirección determinada y proporcionar una mejor experiencia de usuario? ¡Absolutamente!</div>
<h2 id="una-talla-no-sirve-para-todos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una talla no sirve para todos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hay muchos trucos visuales que los diseñadores pueden emplear para llevar a un usuario a un determinado llamado a la acción.<a href="https://www.toptal.com/designers/landing-page-designers/effective-landing-page-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Landing page</a>. Los diseñadores son maestros de estos secretos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño visual es muy efectivo, pero el diseño visual por sí solo no siempre puede persuadir y empujar a los usuarios por un camino determinado. Grandes botones naranja de llamada a la acción, trucos visuales como <a href="https://www.toptal.com/designers/interactive/interaction-design-principles" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">F-patterns y Z -patterns</a>, y otros no siempre pueden hacer el truco por completo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="patrón de lectura z ejemplo diseño persuasivo" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125227/toptal-blog-image-1516849736851-9d536c86704d664010df174e920209df.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<a href="https://www.callfire.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Callfire</a> utiliza un <a href="https://uxplanet.org/z-shaped-pattern-for-reading-web-content-ce1135f92f1c" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">patrón Z</a> y un destacado botón naranja CTA para optimizar el compromiso del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En esta era digital, las personas desean una conexión más profunda con las marcas y los productos. La combinación de diseño anticipatorio, emocional y persuasivo es el siguiente nivel y va más profundamente para crear experiencias más personalizadas y significativas.</div>
<h2 id="qu-es-un-diseo-anticipado" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Qué es un diseño anticipado?</h2>
<h4 id="es-salida-sin-mucha-necesidad-de-entrada" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es salida, sin mucha necesidad de entrada.</h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El 89% de las empresas exitosas reconocen que es fundamental para su crecimiento que anticipen las necesidades de los clientes y proporcionen experiencias de asistencia a lo largo del recorrido del cliente (Fuente: <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/data-measurement/machine-learning-customer-journey/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Econsultancy/Google</a>).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La aplicación del diseño anticipatorio es más importante que nunca si las empresas digitales simplifican y facilitan el curso de nuestras vidas digitales. El diseño anticipatorio prevé un mundo donde nuestros dispositivos digitales están diseñados con métodos de interacción optimizados para humanos, no computadoras.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aaron Shapiro de Huge <a href="https://www.fastcodesign.com/3045039/the-next-big-thing-in-design-fewer-choices" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">define el diseño anticipatorio</a> como un método para simplificar los procesos respondiendo a las necesidades un paso adelante de las decisiones del usuario, es decir, respondiendo a las necesidades del usuario aún no expresadas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño anticipatorio en su mejor forma va más allá de la personalización. Presenta una interfaz limpia e intuitiva que se ajusta exactamente de la manera que esperas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ejemplo, la visualización de la película de Netflix es personalización; se basa en las preferencias de sabor y la historia. El diseño anticipado tomaría el diseño más profundo. Con algoritmos inteligentes (AI y aprendizaje automático), la interfaz realmente cambiará en el momento en que interactúa con la aplicación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="netflix diseño de interfaz de usuario personalizado no diseño anticipatorio" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125228/toptal-blog-image-1516849756461-8ad77858190d3484b6fce22d30e4502a.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Netflix es un ejemplo de personalización pero no de diseño anticipatorio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño anticipado significaría — en el caso de las compras en línea, por ejemplo — que el sistema lo conocería y personalizaría la experiencia en la medida en que se sentiría como si estuviera siendo guiado por una mano invisible. Basado en datos, realmente cambiaría la interfaz de usuario sobre la marcha, eliminaría cualquier información extraña, preseleccionaría las opciones predeterminadas para usted y solo presentaría el contenido más relevante de manera oportuna, minimalista y aparentemente mágica.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esto no es muy difícil de lograr hoy.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Digamos que alguien está comprando una guitarra costosa en guitarcenter.com. Al momento del pago, el sitio mostraría automáticamente “Pick Up in Store” como la opción predeterminada porque sabe al observar el comportamiento anterior de otros usuarios que compraron guitarras costosas que preferirían retirar su compra en la tienda física más cercana. almacenar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="ecommerce checkout anticipatory design" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125229/toptal-blog-image-1516849764105-d28e548faf22b6100815160e5fcc4eb8.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Para una guitarra cara, "Recoger en Tienda" debe estar preseleccionado en función del comportamiento anterior del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No se trata de personalización o personalización, sino de anticipación, porque el sistema anticipa la siguiente necesidad más lógica del usuario en función de una variedad de factores y millones de puntos de datos.</div>
<h3 id="interfaces-del-futuro" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Interfaces del futuro</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando la IA se vuelve más penetrante, un mayor grado de personalización basada en datos permitirá un mayor nivel de diseño anticipatorio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En función de todo tipo de seguimiento de comportamiento autorizado por el usuario: historial de compras, preferencias, etc., el sistema lo reconocerá y, con un alto grado de certeza, podrá predecir cuál será su próxima elección. Detrás de todo esto se encuentra la promesa de la IA y el aprendizaje automático, que no solo emplean algoritmos predictivos, sino que realmente deducen las necesidades individuales de interacción basadas en la observación del comportamiento de millones de personas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Increíblemente, Airbnb falla incluso en la forma más básica de diseño anticipatorio. Cuando un anfitrión no responde a una solicitud de reserva, Airbnb presenta a los usuarios un enlace, “El anfitrión no respondió. Intente encontrar un nuevo espacio” (abajo). La expectativa razonable es que Airbnb prellenaría la misma ubicación y fechas y presentaría a los usuarios los resultados. Parece que tiene sentido común, ¿verdad? En cambio, los usuarios vuelven a la página de inicio y deben comenzar su búsqueda desde cero.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="la falta de diseño anticipatorio básico de airbnb" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125230/toptal-blog-image-1516849771725-bff07cf415990b1da85acf873af64186.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por el contrario, una de las evoluciones más ambiciosas del software de búsqueda de Google, la aplicación Google Now, es más efectiva.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La idea es simple: prediga lo que desea, o necesita, saber antes de saber que lo necesita o lo quiere y preséntelo en un formato fácil de leer y basado en tarjetas. Está anticipando la necesidad del usuario de información contextual en el momento.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las capacidades de minería de datos de Google son inigualables. No solo sabe quién es usted, sino que también tiene acceso a miles de millones de otros puntos de datos en tiempo real que puede extraer de su amplia bóveda de datos. Puede mostrar tarjetas con información personalizada, con información de ubicación, como eventos de calendario, clima local, noticias, vuelos, tarjetas de embarque, hoteles, restaurantes y más.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si Google no cree que necesite algo en este momento, no se mostrará. Es la encarnación del diseño anticipatorio y solo mejorará con el tiempo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="google ahora aplicaciones de diseño anticipadas" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125231/toptal-blog-image-1516849779931-ef13c4c2c6144131856537da8505c865.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h2 id="cmo-ponemos-en-juego-el-diseo-anticipatorio" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo ponemos en juego el diseño anticipatorio?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hasta que cuenten con algoritmos predictivos increíblemente sofisticados, inteligencia artificial completamente desarrollada que monitoree constantemente millones de puntos de datos y aprendizaje automático, las empresas pueden extraer los datos existentes para las oportunidades de diseño anticipatorio, reduciendo así los posibles puntos débiles y las barreras.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una investigación más profunda de los usuarios también nos dirá mucho — observación contextual, tal vez, o estudios etnográficos — donde podríamos observar lo que los usuarios están dispuestos a hacer en su flujo de momento a momento. Podríamos hacer un mapa de estos viajes del usuario paso a paso y diseñar la interacción en consecuencia.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El resultado ideal de aplicar dicha minería de datos y personalización, junto con métodos de diseño centrados en el usuario, crearía experiencias anticipadas fluidas y sin interrupciones que agradarían a los clientes y generarían lealtad al hacer aparecer las cosas correctas en el momento adecuado para que interactúen … si por magia</div>
<h2 id="diseo-emocional" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Diseño emocional</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La recompensa para las empresas que se conectan con las emociones de los clientes de una manera positiva puede ser sustancial. Entonces, ¿cómo podemos identificar los poderosos motivadores que conducen a hacer esas conexiones? El diseño emocional puede influir en esos motivadores, allanando el camino en los negocios a una ventaja competitiva y crecimiento.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como humanos, establecemos una especie de conexión emocional con todos los productos que utilizamos. Por lo tanto, esperamos algún nivel de retroalimentación similar a la humana cuando interactuamos con ellos. Aunque sabemos que los productos no son humanos y no pueden sentir emoción, queremos creer que sí pueden.</div>
<h2 id="cmo-se-relaciona-la-emocin-con-el-diseo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo se relaciona la emoción con el diseño?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Todo lo que nos rodea ha sido diseñado de alguna manera, y todo diseño en última instancia produce una emoción debido a las expectativas. Cuando se cumplen esas expectativas, experimentamos una emoción positiva, cuando no se cumple, una negativa. Experimentamos una reacción emocional a nuestro entorno momento a momento: un gusto o una aversión, alegría, alegría, frustración. Lo <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">sentimos</em>, es personal.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Existe un viejo adagio en el mundo de los profesionales de UX: “La interacción con cualquier producto produce una experiencia, ya sea que tenga diseño de UX o no”. Tome <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Industrial_design" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseño industrial</a>, por ejemplo, y encontrará que sus productos provocaron una emoción de su audiencia, ya sea bueno o malo, agradable o frustrante.</div>
<h2 id="interaccin--respuesta--emocin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Interacción → Respuesta → Emoción</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Reflexionemos sobre la definición de diseño de UX: “El diseño de UX considera cómo un usuario interactúa y <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">responde</span> a una interfaz, servicio o producto”. Esa respuesta se puede definir como <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">emoción</span>. <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Los diseñadores de experiencia del usuario</a> no solo se esfuerzan por diseñar productos funcionales y utilizables, sino que también generan un cierto efecto emocional positivo. mientras que las personas están usando ese producto, a menudo llamado por el término groseramente usado, “deleite del cliente”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando hablamos de diseño emocional, estamos hablando de cómo el diseño de un producto o una interacción <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">afecta al usuario</span>. En el caso del diseño digital, es un efecto momento a momento para el usuario, “en el flujo”, y opera en tres niveles en el cerebro: visceral, conductual y reflexivo. Hay una demora entre estos niveles: primero, es visceral; segundo, es conductual, y por último; reflexivo. La experiencia en realidad se mueve desde el sistema límbico (cerebro “visceral”) hasta la neocorteza (analítica) hasta el cerebro medio (emoción). Pero más sobre esto más tarde.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="aston martin de James James, visceral, diseño emocional" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125232/toptal-blog-image-1516849793946-6b59556001e9778e09b2946585311b27.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Un ejemplo de <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseño visceral clásico</span>: Aston Martin de James Bond: elegante, emocionante.</div>
<h2 id="esttica-y-usabilidad-percibida" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estética y Usabilidad Percibida</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Braun, una empresa de diseño y fabricación muy exitosa fundada hace casi 100 años en Alemania, era famosa por sus diseños minimalistas y elegantes que cautivaban a la gente. Eran funcionales pero también simples, refinados, bonitos y, en consecuencia, un placer utilizarlos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño emocional minimalista por braun" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125233/toptal-blog-image-1516849804775-32d3af7ad86012831846cf496a4bcc81.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 938.5px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Diseño industrial por Braun</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los diseños utilitarios que son simplemente funcionales y ricos en funciones no suelen agradar a las personas. En este día y edad, no se ponen a la altura ni satisfacen a los clientes.</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Un diseño básico siempre es funcional, pero uno excelente también dirá algo”.</em> – Tinker Hatfield, diseñador de zapatos, Nike</div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las personas perciben que las cosas funcionales y atractivas “funcionan mejor”. Los productos que incluyen un diseño estético y anticipatorio agradable pueden llevar a tal grado de satisfacción del cliente que las personas perdonarán frustraciones menores cuando encuentren imperfecciones con esos productos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Alguien recuerda Blackberry y Nokia? Algo suena, pero son historia. Contraste sus diseños con el iPhone o los diseños elegantes de Samsung que satisfacen a las personas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño para teléfonos de emoción, manzana y samsung" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125234/toptal-blog-image-1516849812095-fbb47e2f11bf6db2bcd95175968e6ee8.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Teléfonos móviles Apple y Samsung: diseño emocional liso, resbaladizo, funcional, <i style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">y</i> atractivo.</div>
<h2 id="la-emocin-y-el-cerebro" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La emoción y el cerebro</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las emociones en realidad cambian la forma en que funciona el cerebro humano. Las experiencias negativas enfocan al cerebro en lo que está mal; reducen el proceso de pensamiento y hacen que la gente se sienta ansiosa y tensa. No nos sentimos libres y “fluidos”. Nos sentimos restringidos y frustrados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si un sitio web o una aplicación está mal diseñado y no funciona según las expectativas, la sensación puede convertirse en enojo. Esto se conoce como “rabia informática”. Nuestra frecuencia de pulso aumenta, hacemos clic fuera del sitio y eliminamos la aplicación por frustración. Este es un ejemplo de “diseño errado” que produce una emoción extrema. Un buen diseño emocional provoca placer y una sensación de seguridad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño funcional versus diseño emocional" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125235/toptal-blog-image-1516849819109-3f017e5eb95a46f07cc4029a4ea2c2b5.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Incluso el viejo pelador de patatas puede diseñarse para la emoción. Se trata de cómo se ve, se siente y funciona.</div>
<h2 id="diseo-es-cmo-funciona----steve-jobs" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Diseño Es Cómo Funciona”</em> – Steve Jobs</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Por qué un producto es más exitoso que otro? Había muchas PC de caja beige en el momento en que se publicaron los <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/IMac_G3" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"><i style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">iMacs de color caramelo</i> translúcidos en 1998, en trece “sabores”, nada menos. La llegada de esos iMacs significó más que un renacimiento para Apple; desencadenó una revolución generalizada en el diseño industrial.</a></div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“La gente está buscando productos que no solo sean sencillos de usar, sino también un placer de usar”.</em> – Bruce Claxton, Profesor, Gerencia de Diseño en Savannah College of Art and Design</div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="fiat 500, lindo, divertido, combina diseño y emoción" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125236/toptal-blog-image-1516849835760-09528466dcdeee7a9ad2bcfbf4d7fc97.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 800px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Similar a los iMac translúcidos de color caramelo, el Fiat 500 tiene un diseño lindo y divertido.</div>
<h2 id="de-pasivo-a-interactivo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
De pasivo a interactivo</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No siempre tuvimos “relaciones interactivas” con los objetos y sistemas que nos rodean. Han sido en su mayoría “tontas”, pasivas, máquinas de un solo sentido. Un automóvil era para llevarnos de A a B. Ahora esperamos hablar con nuestro automóvil y nos responde.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estamos interactuando más con los productos y formando relaciones con ellos, y eso se vuelve emocional. Esta interacción da lugar a <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Anthropomorphism" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">antropomorfismo </a>: la tendencia a proyectar rasgos, emociones o intenciones humanas en entidades humanas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando las personas establecen relaciones con las cosas, también existe la posibilidad de que surja una emoción negativa cuando la cosa no está haciendo lo que queremos. La molestia y la irritación pueden surgir con la posibilidad de escalada a la ira si la agravación persiste. En el otro extremo de la escala, los usuarios se sienten satisfechos y totalmente encantados cuando ponen justo lo que estaban buscando en la punta de sus dedos, y en el momento perfecto. UX nirvana.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="el diseño emocional busca evocar emociones positivas" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125237/toptal-blog-image-1516849849977-2efa19a8d4a35e7ab02dd0a653aaafe6.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1000px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Las emociones con valencia positiva son evocadas por eventos, objetos o situaciones con valencia positiva.</div>
<h2 id="cmo-entregamos-un-diseo-emocional-que-da-lugar-a-emociones-positivas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo entregamos un diseño emocional que da lugar a emociones positivas?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las estrategias de experiencia del cliente deben incluir el diseño de toda la experiencia humana, que incluye la emoción. Los diseñadores deben utilizar el poder de la investigación del usuario y las pruebas de productos para configurar y medir de manera efectiva el efecto emocional del producto en los usuarios. <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Los diseñadores </a>no solo deben esforzarse por eliminar las frustraciones, sino también encontrar oportunidades que hagan que los clientes se deleiten y se vuelvan críticos. momentos en experiencias emocionales positivas.</div>
<h3 id="visceral--comportamiento--reflexivo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Visceral → Comportamiento → Reflexivo</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para crear un producto exitoso, un diseño debe funcionar extremadamente bien en los tres niveles descritos anteriormente: visceral, conductual y reflexivo. (Enorme asentimiento aquí al libro seminal de Don Norman sobre <a href="https://www.amazon.com/dp/0465051367/ref=cm_sw_r_cp_ep_dp_emBQyb5P2QDNY" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseño emocional</a>.)</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Diseño visceral:</span> “<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Lo quiero. Se ve increíble, al igual que yo.</em>” Esta es una reacción instintiva inmediata de nivel profundo a su producto. Como dicen, “nunca tienes una segunda oportunidad de causar una primera impresión”. El diseño visceral también afecta la percepción de la credibilidad, confiabilidad, calidad, atractivo e incluso la facilidad de uso percibida de su producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño visceral para la emoción" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125238/toptal-blog-image-1516849860052-ce795290c5f3753dc47e918c9c8c94b9.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 800px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Diseño visceral</span>: divertido, emocionante, rápido, intransigente, intimidante.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Diseño de comportamiento:</span> “<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Puedo dominarlo. Me hace sentir inteligente.</em>” Tiene que sentirse bien, verse bien y tener un buen desempeño. El diseño conductual es un concepto que se centra en cómo una estructura o sistema, según lo ven los usuarios, satisface sus necesidades y requisitos. Un buen diseño de comportamiento es como un candado y una llave. Los clientes y su comportamiento son el bloqueo, y el producto es la clave. La armonía perfecta se logra cuando los dos trabajan juntos sin problemas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Diseño reflexivo:</span> “<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Me completa. Puedo contar historias sobre eso (y sobre mí).</em>” Se trata de la autoimagen, la satisfacción personal, los recuerdos, reflejando la experiencia. La belleza es una característica deseable de los productos que compramos. Comprar y luego usar un producto crea un sentido de estatus en la sociedad. La gente pregunta: “¿Es hermoso? ¿Fue un placer usarlo? ¿Me facilitó la vida? ¿Cómo me veo usándolo, manejándolo o usándolo?”</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="image alt text" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125239/toptal-blog-image-1516849867417-6f15e21680dc21c8d73cedb98c8d6161.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1200px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Diseño reflectante</span>: la aplicación de banca a la izquierda es funcional y suficiente, pero no funciona bien como diseño reflectante. Por el contrario, el diseño de la aplicación de monitor de bebé es atractivo y un placer de usar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Puede parecer obvio, pero si el diseño de un producto debe ser emocional, la gente necesita sentir una conexión emocional con ese producto. Las grandes marcas y sus vendedores hacen todo lo posible para formar un vínculo emocional entre sus marcas y consumidores, y gastan millones cada año para renovar esa conexión. Del mismo modo, los <a href="https://www.toptal.com/designers/mobile-ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores</a> deben esforzarse por obtener la misma conexión emocional para que sus productos tengan éxito.</div>
<h2 id="belleza-funcional-y-emocin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Belleza funcional y emoción</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ya no basta con decir: “Estamos uniendo un producto impulsado por software que superará los límites de la tecnología y será funcional y útil para las personas”. Como la tecnología nivela el campo de juego, casi cualquier persona puede reunir un equipo y tecnología para crear productos de consumo diarios funcionales y ricos en funciones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, lo que es una tarea más difícil es tener una comprensión profunda de las motivaciones y el comportamiento de sus clientes. Traducirlos en un diseño emocional efectivo que sea elegante, hermoso y verdaderamente único desempeñará un papel vital en la entrega de una experiencia ideal para el cliente.</div>
<h2 id="diseo-persuasivo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Diseño persuasivo</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al utilizar un diseño persuasivo, los <a href="https://www.toptal.com/designers/mobile" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores</a> conocedores pueden aprovechar el pensamiento y las motivaciones no conscientes de los consumidores para diseñar productos de mejor rendimiento.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La palabra “persuasión” a menudo se asocia con la manipulación, el engaño y la influencia indebida. Sin embargo, estamos hablando de emplear algunas de estas técnicas de una manera ética. El diseño persuasivo puede mejorar la experiencia del usuario haciendo que un producto sea más atractivo; el proceso de diseño comprende los factores desencadenantes psicológicos y las conductas del usuario y los utiliza para su beneficio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A medida que un número cada vez mayor de compañías utilizan la investigación y las teorías de la neurociencia para optimizar su contenido digital, han convertido lo que solía ser un arte en una ciencia para impulsar un mayor compromiso y compra. Esa ciencia es la ciencia de la persuasión, y se divide en seis principios. La “ciencia” es parte del trabajo de <a href="https://www.influenceatwork.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Dr. Robert Cialdini </a>, un investigador líder en el campo, y es el resultado de años de investigación científica sobre la psicología de la influencia.</div>
<h2 id="los-seis-principios-de-la-persuasin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los seis principios de la persuasión</h2>
<ol style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Reciprocidad</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Escasez</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Autoridad</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Consistencia</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Me gusta</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Consenso</li>
</ol>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estos seis principios proporcionan atajos psicológicos en las vidas cada vez más sobrecargadas de las personas como reglas básicas para guiar su toma de decisiones.</div>
<h3 id="reciprocidad" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Reciprocidad</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Alguna vez se ha encontrado con una página de inicio que ofrezca algo para que descargue de forma gratuita? ¿Qué tal una prueba gratuita de dos semanas de un servicio? Eso es reciprocidad en acción y está diseñado para comenzar un embudo de ventas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El concepto es simple; si nos dan algo primero en forma de comportamiento, regalo o servicio, nos sentimos obligados a devolver. Hulu, Netflix, Amazon Prime y muchos otros ofrecen a las personas una prueba gratuita de su servicio. Por un lado, la gente puede probar los servicios, pero hay otro componente incluido en esta oferta, y es psicológico: el principio de reciprocidad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="la reciprocidad del período de prueba de hulu en acción" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125240/toptal-blog-image-1516849878027-0dec68932bb1011702fd2038b10b3a32.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="escasez" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Escasez</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los conceptos de escasez y “FOMO” (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Fear_of_missing_out" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">fear of missing out</a>) están estrechamente vinculados. Ambos sirven necesidades psicológicas poderosas. Wikipedia define FOMO como “una aprehensión generalizada de que otros puedan estar teniendo experiencias gratificantes de las cuales uno está ausente”. Es la base de todos los aspectos adictivos de las redes sociales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por un lado, la escasez está ligada a la supervivencia como un mecanismo desencadenante inconsciente fundamental, y en un lado más claro, es un principio que las personas quieren más de esas cosas que perciben como que tienen una disponibilidad limitada.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="principio de escasez de Amazon ecommerce en acción" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125241/toptal-blog-image-1516849885861-fc81eaf75bd92685ddb606bf0495cdd0.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1092px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Amazon usa el principio de escasez de manera efectiva agregando una nota de urgencia a un producto en el carrito.</div>
<h3 id="autoridad" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Autoridad</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las personas siguen el ejemplo de expertos creíbles y conocedores, por lo que es más probable que compren un producto o servicio recomendado por un experto. Esta es la razón por la cual una revisión de cámara patrocinada, por ejemplo, comenzaría con la frase: “Soy un fotógrafo profesional con más de 15 años de experiencia”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un artículo con “expertos dicen” en el título es probable que se lea mucho más que uno sin él porque las personas confían en los expertos y la autoridad. Esta es la razón por la cual a un experto en la industria o una celebridad se le paga mucho para respaldar un producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="los expertos dan credibilidad, el principio de autoridad" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125242/toptal-blog-image-1516849900663-5d290eb72285fae205663034123b4462.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
La página de destino del teléfono Pixel de Google usa la revista Wired como la "autoridad".</div>
<h3 id="consistencia" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Consistencia</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El principio de coherencia establece que las personas están motivadas hacia la coherencia cognitiva y cambiarán sus actitudes, creencias, percepciones y acciones para lograrlo. A las personas les gusta mantenerse coherentes con las cosas que dijeron o hicieron anteriormente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La coherencia se activa al buscar y pedir que se hagan pequeños compromisos iniciales. Por ejemplo, una vez que alguien ha donado a una causa benéfica, la mayoría de las veces se le pedirá que done de nuevo, a veces en un correo electrónico de agradecimiento muy pronto después de su donación inicial. Este método de diseño persuasivo está usando el principio de consistencia.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="formulario de donación utilizando el poder de la coherencia, un principio de persuasión" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125243/toptal-blog-image-1516849909255-a26fdfc0c75cde4c8c15cce05b03e0c7.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Esta forma de donación no solo utiliza el principio de consistencia: un correo electrónico de agradecimiento invita al donante a donar nuevamente, pero también el poder del "deseo mimético" que muestra a las celebridades que donaron.</div>
<h3 id="gusto" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Gusto</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Uno de los principales elementos de persuasión de Cialdini es el “gusto”. (Esto no tiene nada que ver con los Me gusta de Facebook.) Si me parece agradable, es más probable que haga negocios con usted. La similitud aumenta el gusto. Si parecemos ser miembros del mismo grupo o tenemos cosas en común, es incluso más fácil que te gusten.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo funcionan los <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores de productos</a> con esta técnica persuasiva? Al diseñar en el producto una conexión humana y simpatía. Por ejemplo, una página “Acerca de nosotros” que muestra a los visitantes caras cálidas y amistosas detrás del producto o empresa, o destacando personas detrás de una organización benéfica en su <a href="https://www.toptal.com/designers/landing-page-designers/effective-landing-page-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">página de inicio</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cialdini incluso sugiere utilizar la página “Acerca de nosotros” para ser más agradable al incluir información personal e intereses personales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="mailchimp utilizando el principio de gusto en el diseño persuasivo" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125244/toptal-blog-image-1516849919732-b70fcdc821491684bfec72877add125a.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
MailChimp hace un gran trabajo personificando a su equipo y negocio al mismo tiempo que comparte su historia.</div>
<h3 id="consenso" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Consenso</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Especialmente cuando no están seguros, las personas considerarán las acciones y comportamientos de los demás para determinar los propios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ejemplo, Walmart, al igual que muchos minoristas de comercio electrónico, persuade a los usuarios a seguir comprando más recomendando productos y accesorios alternativos y empleando patrones miméticos y persuasivos mostrando productos también comprados por otros clientes. Este es el “deseo mimético” en acción.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Recuerdas las “neuronas espejo” en la ciencia de la publicidad mencionada al principio de este artículo? Es lo mismo. Los neurocientíficos informan cada vez más que nuestra estructura neuronal promueve la imitación de manera muy eficaz. Walmart aprovecha este concepto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño de comercio electrónico de walmart" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125245/toptal-blog-image-1516849939576-6fc63055d3963ac1d4c79262eddedeaf.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Walmart utiliza el "efecto de consenso" mostrando que "los clientes también compraron estos productos."</div>
<h2 id="disear-el-ultimate-ux-hook-est-dentro-del-alcance" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Diseñar el Ultimate UX Hook está dentro del alcance</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La experiencia del cliente importa más que nunca en esta era digital. La incesante búsqueda de ofrecer mejores productos y experiencias de los clientes debería ser una buena razón para que las empresas y los <a href="https://www.toptal.com/designers/digital" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores</a>integrar las tecnologías más inteligentes y los aspectos psicológicos del diseño en su plan maestro cotidiano.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las técnicas de aprendizaje automático alimentadas por datos avanzan día a día y se están probando en diversas aplicaciones en todo el espectro de productos digitales para mejorar las experiencias del usuario. La inteligencia artificial, capaz de proporcionar una fórmula predictiva óptima en cualquier escenario que anticipa las necesidades del usuario, también podría ser la clave para optimizar estas experiencias.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hoy, los <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores </a>han evolucionado de “comunicadores visuales” a arquitectos del comportamiento humano. Veremos muchas nuevas oportunidades de diseño, y las que emplean la minería de datos profunda y consideran la psicología humana en sus diseños jugarán un papel directo y esencial en esta evolución.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esas “experiencias mágicas” elusivas que todos los <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseñadores de UX </a>se esfuerzan por encontrar en la intersección donde el progreso en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático cumple con los aspectos psicológicos y los impactos conductuales del diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En el futuro, cada diseñador que se precie debe considerar redondear su caja de herramientas con ideas de minería de datos junto con un diseño anticipatorio, emocional y persuasivo para crear productos útiles, eficientes, deseables y duraderos. </div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/user-experience/el-anzuelo-definitivo-ux-dise%C3%B1o-anticipatorio-persuasivo-y-emocional-en-ux/es">https://www.toptal.com/designers/user-experience/el-anzuelo-definitivo-ux-dise%C3%B1o-anticipatorio-persuasivo-y-emocional-en-ux/es</a></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">MIKLOS PHILIPS</a></span><span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - UX DESIGN EXPERT @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-17499409691892662222018-02-20T17:33:00.002-08:002018-02-20T17:33:43.064-08:00Diseño Colaborativo: Una Guía Para El Diseño Exitoso De Productos Empresariales<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Probablemente hayas oído hablar del desarrollo de software <a href="https://www.toptal.com/agile/ultimate-introduction-to-agile-project-management" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Agile</a>, la gestión de procesos de Kanban y <a href="https://www.toptal.com/designers/user-experience/dise%C3%B1o-colaborativo-una-gu%C3%ADa-para-el-dise%C3%B1o-exitoso-de-productos-empresariales/%20//%20www.interaction-design.org/literature/article/a-simple-introduction-to-lean-ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Lean UX</a>. El diseño colaborativo es un enfoque filosófico y táctico diferente para el diseño de productos empresariales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño colaborativo es el proceso de diseño en un entorno participativo, cautivador y realista con todas las manos o <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Brain_trust" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">confianza en el cerebro</a>. NO está diseñando en el vacío; en cambio, como su nombre lo indica, el diseño colaborativo coloca al diseñador en el centro de los diversos equipos y departamentos para trabajar con todos a fin de crear un producto cohesivo. De esta manera, nadie queda afuera y el producto se puede construir con todos los interesados involucrados.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cada organización empresarial es diferente, y agrupar a las partes interesadas en torno a cualquier idea o tarea puede parecer como pastorear gatos. En esta guía, repasaremos consejos y trucos para trabajar con los principales actores, no solo para obtener su opinión, sino también para incorporarlos con este nuevo enfoque centrado en el diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
![colaboración empresarial] (https://uploads.toptal.io/blog/image/125053/toptal-blog-image-1514836432132-062b9a075d6f3eee95274d0d83903f76.jpg)</div>
<h2 id="conoce-a-los-jugadores" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Conoce a los jugadores</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los diseñadores</a> son geniales en muchas cosas, pero su rol comienza con la resolución de problemas. Eso requiere saber quiénes son los expertos y trabajar con ellos. Cada miembro del equipo de desarrollo de productos tiene sus propias necesidades y responsabilidades, por lo que conocerlos es tan importante como completar la tarea asignada.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Así que sin más preámbulos, conozcamos al equipo:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los gerentes de producto</span> definen el alcance, los requisitos y los ciclos de iteración de desarrollo para productos y características; a menudo son los guardianes de las características antes de un sí / no final y se practican para comunicarse con toda la organización, incluidos los ejecutivos.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Ingenieros</span> crean el producto, por lo que entienden las capacidades y limitaciones técnicas. Esto los convierte en un recurso crítico para determinar las principales inquietudes, incluidos los plazos de desarrollo, las tecnologías a usar, el alcance y, a menudo, la viabilidad del diseño (si nuestros conceptos son incluso posibles dadas las limitaciones de tecnología y tiempo).</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los arquitectos de bases de datos y sistemas</span> saben cómo se integran los datos y tienen una comprensión profunda de lo que se requiere para mantener el rendimiento mientras continúan construyendo sobre el producto / plataforma existente.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los expertos internos en la materia (PYME)</span> están íntimamente familiarizados con los procesos comerciales, los casos de uso, la historia y la política, así como con las expectativas generales de la administración, los clientes y los usuarios.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Ventas</span> se centra en presentar el producto a posibles clientes. Esto hace que las ventas sean el primer punto de contacto, por lo que su comprensión del producto es fundamental para cerrar (y, a menudo, crear) clientes potenciales.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Entrenadores</span> (o en SaaS, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">agentes de éxito del cliente</span>) tienen exposición directa al equipo de ventas y usuarios nuevos o de prueba, y pueden aportar volúmenes de información útil sobre cómo el producto está funcionando <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">in vitro</em> y más allá.</div>
</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
! <a href="https://uploads.toptal.io/blog/image/125054/toptal-blog-image-1514836439499-64fd6d24daa90b7b2e93a7c9c0ba4798.jpg" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">diseño colaborativo en acción</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando todas las partes que trabajan en el producto participan en el proceso de diseño (uno de los principios fundamentales de la <a href="https://www.toptal.com/agile/agile-scrum-kanban-what-do-they-mean" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Metodología ágil</a>, el producto resultante tiene una posibilidad significativamente mayor de alcanzar el éxito, no porque los diseñadores trabajen con las partes interesadas, sino porque las partes interesadas, en la mayoría de las ocasiones, entienden las necesidades específicas de los usuarios y las empresas de una manera que nosotros no lo hacemos. Trabajar en colaboración siempre parece ser la mejor opción, pero ¿cómo lo hacemos?</div>
<h2 id="cmo-colaborar-con-los-interesados" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cómo colaborar con los interesados</h2>
<h3 id="administradores-de-productos-guardianes-del-portal-y-del-tiempo-del-producto" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Administradores de productos, guardianes del portal y del tiempo del producto</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los gerentes de productos a menudo tienen un vínculo personal con el producto y están a la altura de las expectativas dentro de la empresa. También tienen que responder a los usuarios o clientes de sus productos cuando hay problemas, promesas incumplidas o solicitudes de una nueva funcionalidad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Valoran mucho la comunicación simple y necesitan mantenerse actualizados sobre el progreso, los problemas y cualquier cambio. Les gusta ver borradores primero y con frecuencia, y debido a que pueden trabajar en varias escalas (varios niveles desde el desarrollo directo del producto hasta prácticas con cambios menores), sus interacciones con ellos pueden variar mucho.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Debido a que los PM pasan mucho tiempo comunicándose con las diversas partes interesadas (interna y externamente), es importante mantenerlos informados sin esperar que consulten contigo. Establezca controles regulares con sus PM para presentar borradores iterativos, escuche sus comentarios y siempre termine con una lista de elementos de acción para la próxima reunión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="gerente de producto y colaboraciones de diseñador" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125055/toptal-blog-image-1514836447836-0898c31f668e7a277325c676e460f95c.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No tomará mucho tiempo aprender cuáles son sus objetivos para la funcionalidad del producto. Los PM saben que <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> resuelven problemas, por lo que los diseñadores deben entregar datos y análisis para demostrar su razonamiento. Si tienes razón o no, no importa. ¡Demuestra que la meta es construir el mejor producto y ganará la confianza de un PM!</div>
<h3 id="ingeniera-responsable-de-darle-vida-a-los-diseos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ingeniería: Responsable de darle vida a los diseños</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los ingenieros (también llamados desarrolladores) son las personas más cercanas al producto; lo construyen! Esto les da una ventaja porque pueden experimentar directamente y probar componentes individuales del producto <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">en acción</em>. Esto es genial porque, sin lugar a dudas, encontrarán las debilidades en cualquier diseño, a veces antes de construir cualquier cosa, lo que es doblemente grandioso porque es una gran ventaja en muchos niveles encontrar las fallas antes de que se codifique el software.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La mejor manera de ganarse la confianza de un grupo de ingeniería es producir especificaciones completas y completas del producto o involucrarlas desde el principio … o ambas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando los desarrolladores son considerados verdaderos “actores”, están más que dispuestos a discutir casos de uso, escenarios, desafíos técnicos y las opciones para superarlos. Es fácil olvidar que los ingenieros son verdaderos arquitectos de productos; tienen un gran interés en resolver problemas con el diseñador, especialmente cuando el desafío es difícil o podría tratarse de otra manera.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="proceso de diseño colaborativo de desarrollador y diseñador" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125056/toptal-blog-image-1514836454900-78d30ec0a2568e336bae7175128546b7.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="arquitectos-de-bases-de-datos-y-sistemas-guardianes-de-estructuras-de-datos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Arquitectos de bases de datos y sistemas, guardianes de estructuras de datos</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los arquitectos de bases de datos y sistemas saben cómo funciona el producto detrás de escena. Saben todo sobre cómo se almacenan y estructuran los datos, qué se puede integrar y cómo todos los sistemas se comunican entre sí. Tienden a preocuparse menos por cómo funciona el producto para los usuarios que por la forma en que interactúa con varios sistemas (que es de lo que en última instancia son responsables).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Pueden ser especialmente difíciles para los <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores centrados en el usuario</a>. Es importante recordar que incluso si un arquitecto de base de datos/sistema nunca interactúa con los usuarios finales, su enfoque siempre es beneficiar a esos usuarios, ya sea a través de la confiabilidad, velocidad o simplicidad del producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Su conocimiento de cómo funcionan las estructuras de datos -y las ramificaciones de cualquier cambio en la funcionalidad del producto- son demasiado fáciles de detectar sin su aporte experto. Es importante invitar e incluir arquitectos de sistemas en reuniones y discusiones sobre cambios de productos, incluso si su posición no parece relacionarse directamente. Una forma de colaborar con un arquitecto de sistemas es crear una lista de verificación con las siguientes preguntas:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿La característica X afecta la estructura de datos actual?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Hay algún trabajo adicional de diseño/desarrollo considerando la arquitectura actual?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El diseño Y entra en conflicto con cualquier entrada / salida de usuario existente?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Hay algún servicio externo afectado por la característica X?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta simple lista lo orientará en la dirección correcta, incluso sin una comprensión clara de cómo funcionan las estructuras de datos monolíticas preexistentes (y posiblemente). Cualquier cosa marcada es un área que debe investigarse con una simple discusión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="diseño colaborativo con arquitectos de sistemas" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125057/toptal-blog-image-1514836461669-1285949438a5424e83142e7f1bfc4711.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="expertos-en-el-tema-y-analistas-de-negocios-los-asistentes-de-la-informacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Expertos en el tema y analistas de negocios, los asistentes de la información</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los expertos en la materia son nombrados acertadamente; son expertos en el tema y pueden ser una mina de oro de información única y valiosa. A menudo, han obtenido títulos especializados en el campo, o han pasado la mayor parte de sus vidas trabajando en su industria. Tienen experiencia práctica sobre cómo se supone que debe operar el negocio, y recuerdan la larga y dolorosa historia y política que los condujo a todos a donde están hoy. Un analista de negocios conoce los pormenores de cómo opera la organización y con frecuencia cumple la misma función que una PYME si los datos están disponibles, pero no hay un experto interno.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comprométase con las PYMES para conocer cómo la administración percibe el proyecto para asegurarse de que se cumplan las expectativas internas y de que no se encuentre en un territorio peligroso. Invite a los analistas a las sesiones de diseño, indicándoles con anticipación que son los expertos y pidiéndoles que compartan sus conocimientos sobre fallas históricas, conflictos políticos y otros problemas que pueden ser críticos para una publicación de producto exitosa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="expertos en la materia y analistas de negocios en diseño colaborativo" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125058/toptal-blog-image-1514836468426-d7a8d91082bf7f03b2c047710760d752.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="administradores-de-xito-de-clientes-punto-de-contacto-de-un-nuevo-cliente" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Administradores de éxito de clientes, punto de contacto de un nuevo cliente</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando las ventas terminan por completar a los nuevos clientes, los capacitadores o, para las empresas de SaaS, los gerentes de éxito de los clientes (CSM), se acercan para enseñarles a los nuevos usuarios cómo usar realmente el producto. Por lo tanto, huelga decir que los entrenadores pasan mucho tiempo hablando con usuarios novatos. Un CSM tiene una perspectiva única porque interactúan con clientes que a menudo no participaron en la decisión de compra de su empresa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Con esta perspectiva única, los entrenadores/CSM pueden proporcionar información valiosa para las decisiones de diseño, tanto para la incorporación de los clientes como para el nuevo comportamiento del usuario. Muchas organizaciones empresariales rastrean y monitorean cómo sus nuevos clientes utilizan diversos productos y registran todo, desde llamadas hasta quejas, pero los entrenadores tienen una idea de con qué realmente luchan los clientes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluye un entrenador superior en todas las principales reuniones de diseño y pregunte sobre cualquier decisión con ellos. Haz preguntas como “¿Cuáles son las tres quejas más importantes de los clientes?” y, “¿Los clientes nuevos están satisfechos en promedio con el producto?” y, “¿Qué cambios crees que proporcionarán el mayor impacto positivo para ti y tu equipo?” De esta manera, todos aprendemos cuál es el camino feliz; los entrenadores son nuestros ojos y oídos para todas las formas en que los clientes realmente usan el producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="gerentes de éxito de clientes y colaboración empresarial" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125059/toptal-blog-image-1514836474119-92c6d4a3ea2df6319f088d1d564c1c25.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="ventas-el-primer-contacto-del-producto-con-los-clientes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ventas, el primer contacto del producto con los clientes</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las ventas y el diseño a menudo están en desacuerdo. Algunas organizaciones son impulsadas por las ventas, mientras que otras no, pero no importa qué, hay una clara diferencia en los objetivos: el equipo de ventas quiere aumentar las ventas, mientras que el diseño quiere mejorar la experiencia del usuario. No siempre se alinean.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ese no tiene que ser el caso. La mayoría de los vendedores tienen quejas muy razonables: tienen poco o ningún control sobre las decisiones del producto, se les pide que contraigan compromisos que realmente no pueden prometer y se sienten impulsados a alcanzar objetivos de ingresos específicos a pesar de todo. ¡No es de extrañar que los equipos de ventas y productos hayan calentado argumentos regularmente!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, al igual que los entrenadores, la organización de ventas tiene una perspectiva única sobre las necesidades de los clientes, y, a menudo, esa perspectiva es la diferencia entre hacer una pequeña venta y traer una ballena. Comprenda las diferentes áreas con las que lucha el equipo de ventas. Trata de escuchar cualquier tipo de llamada y aprende cómo se comunican esos clientes potenciales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esto abrirá la conversación con las ventas. No se trata solo de que se escuchen sus necesidades; se trata de mejorar la experiencia para los usuarios potenciales en cada etapa, desde la primera comunicación hasta después de la incorporación. Averigüe qué es lo que los vendedores escuchan más de los prospectos, qué desafíos tienen al finalizar el trato y cuáles son las mayores preocupaciones una vez que se cierra.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Colaboración entre el vendedor y el diseñador" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125060/toptal-blog-image-1514836480433-b67b14d30cc63a93522ec763258b95a6.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="embeddable_form-wrapper for-post" data-role="blog_subscribe" data-view="blog_subscribe#form" style="background-color: white; border-radius: 6px; border: 0px; box-sizing: border-box; clear: both; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 30px 0px; vertical-align: baseline;">
<form action="https://www.toptal.com/blog/subscription" class="embeddable_form" data-entity="blog_subscription" data-remote="" data-view="form#form" method="post" style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="embeddable_form-step is-email_form is-current" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: flex; flex-wrap: wrap; height: auto; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: visible; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
</div>
</form>
</div>
<div class="embeddable_form-wrapper for-post" data-role="blog_subscribe" data-view="blog_subscribe#form" style="background-color: white; border-radius: 6px; border: 0px; box-sizing: border-box; clear: both; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 30px 0px; vertical-align: baseline;">
<h2 id="el-diseo-en-enterprise-no-tiene-que-ser-una-pesadilla" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño en Enterprise no tiene que ser una pesadilla</h2>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como diseñador, todas estas piezas móviles pueden ser difíciles de gestionar, especialmente cuando no se lo considera un “gerente” en el sentido oficial del término. Como participante clave en la comunicación entre equipos, la recopilación de requisitos y la retroalimentación del diseño, debe tener acceso a todos estos profesionales en algún nivel.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La forma más crítica, aunque más simple, de hacerlo es escuchar a todas las partes y tomar en serio sus comentarios. En la mayoría de las organizaciones, el siguiente paso es tomar esa retroalimentación y trabajar con el gerente de producto para organizar los requisitos en un trabajo accionable.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A partir de ahí, depende de las prioridades y de llenar los vacíos. En definitiva, el objetivo es diseñar el mejor producto y necesitamos la ayuda de todo el personal de desarrollo de productos. Reconocer que cada rol es importante y hacer que ese personal sea consciente de su valor en el ciclo de desarrollo del producto los abre para proporcionar la información que el diseñador necesita para tomar mejores decisiones de diseño de producto.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/user-experience/dise%C3%B1o-colaborativo-una-gu%C3%ADa-para-el-dise%C3%B1o-exitoso-de-productos-empresariales/es">https://www.toptal.com/designers/user-experience/dise%C3%B1o-colaborativo-una-gu%C3%ADa-para-el-dise%C3%B1o-exitoso-de-productos-empresariales/es</a></span></span></div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><br /></span></div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/andi-omtvedt" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">ANDI OMTVEDT</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #383838; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
</div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-47746844058542532672018-02-14T16:16:00.000-08:002018-02-14T16:16:24.801-08:00Comercio Electrónico UX para la Experiencia Móvil<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El término “comercio móvil” fue introducido hace 20 años por Kevin Duffey cuando sugirió que un dispositivo móvil podría funcionar como un punto de venta minorista en el bolsillo de un cliente. Teniendo en cuenta las limitaciones tecnológicas de la época, ¿quién hubiera pensado que un día podríamos explorar, revisar y comprar bienes fácilmente en un pequeño dispositivo de bolsillo?</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“No puedo exagerar lo mucho que los dispositivos móviles están cambiando la forma en que interactuamos con nuestros consumidores; tenemos que aceptar estos cambios.”</em></div>
</blockquote>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
– Joel Anderson, CEO of Walmart</div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El asombroso crecimiento del comercio electrónico también ha impulsado el crecimiento del <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/e-commerce-responsive-web-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">comercio electrónico móvil</a>, ahora vale casi 700 billones. El comercio electrónico móvil es actualmente la porción más grande del gigantesco mercado en línea. Más del 80% de los estadounidenses han hecho una compra en línea <a href="https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-trends/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">en el último mes</a>—hace tres años, el número fue solo del 11.6%. Un informe de <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Business Insider Intelligence</em> sugirió que el comercio móvil <a href="https://www.banklesstimes.com/2017/02/14/mobile-commerce-is-the-trend-for-2017/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aumentará</a> hasta 45% en 2020. De acuerdo con una <a href="https://www.retaildive.com/news/comscore-holiday-spending-topped-80b-driven-by-mobile-commerce-growth/436106/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">investigación de ComScore</a> en 2016 hubo un aumento del 44% en el gasto a través de dispositivos móviles en comparación con 2015.<img alt="aspectos de compras de comercio electrónico móvil" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125000/toptal-blog-image-1514143832886-748b9d466dd016de852d142b406c3f00.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Aspectos de las estadísticas de compras de teléfonos inteligentes por <a href="https://www.statista.com/statistics/268439/quarterly-us-mobile-e-commerce-spending/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Statista</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A pesar del alto número de ventas, más del 60% de los usuarios todavía se siente preocupado por <a href="https://www.statista.com/statistics/411787/mobile-payment-adoption-security-trust/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">tener su información financiera</a> pirateada cuando se usa un teléfono móvil. Sin embargo, la satisfacción del cliente sigue siendo bastante alta con los gigantes minoristas móviles como Amazon y Apple, ambos recibiendo una <a href="https://www.statista.com/statistics/241874/us-customer-satisfaction-with-mobile-retail/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">calificación de satisfacción de más del</a> 80%.<br />
<br /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://b2pymes.blogspot.com/2018/02/comercio-electronico-ux-para-la.html" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="600" data-original-width="800" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg8OrE6sNm9sYUVRHyomJZLFu1keKTQ5maAFPu0G6nMb2EkKTp4GBVguoh7NCso6uv2sQfEDr82yQgqIrqqdRqp2mXwSSIgzcMGejCbhday8_-AdWhfsOGvufF5DOZkA1c4VTKFqNs467Yk/s320/Comercio+Electr%25C3%25B3nico+UX+para+la+Experiencia+M%25C3%25B3vil+rtrucios+el+blog+de+raffo.gif" width="320" /></a></div>
<br /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Concepto de comercio electrónico móvil por <a href="https://dribbble.com/shots/3322906-E-Commerce-App" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Alex Khoroshok</a></div>
<h2 id="mejores-prcticas-de-comercio-electrnico-mvil-ux-para-el-xito" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mejores Prácticas de Comercio Electrónico Móvil UX para el Éxito</h2>
<h3 id="apoyo-de-acercamiento-de-imagen-mediante-pellizcos-y-gestos-de-doble-click" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Apoyo de Acercamiento de Imagen Mediante “Pellizcos” y Gestos de Doble Click</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La gente está familiarizada con los gestos como tocar dos veces y pellizcar para acercar las imágenes en el móvil. Durante un estudio móvil de usabilidad de comercio electrónico, el Instituto Baymard <a href="https://baymard.com/research/mcommerce-usability" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">encontró</a> que, naturalmente, los compradores quieren poder inspeccionar el producto a fondo y les preocupan los pequeños detalles. Los usuarios que estaban interesados en comprar un producto pero que no podían explorarlo acercándose, no se sentían cómodos comprándolo y, a menudo, no se comprometían con la venta.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="página móvil del producto comercio electrónico ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125002/toptal-blog-image-1514143855150-43914f259790f0d845848d9563d6aaa8.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Imágenes de producto ampliadas en <a href="https://www.overstock.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">la aplicación</a> Overstock.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es bastante sorprendente que de las 50 aplicaciones de comercio electrónico móvil más taquilleras, <a href="https://baymard.com/mcommerce-usability/benchmark/mobile-site-reviews" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">más del 40% no sea compatible con los gestos de zoom</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluso los sitios que ofrecían versiones de primeros planos de imágenes experimentaron tasas de rebote similares, lo que sugiere que la compatibilidad con los gestos de zoom de la imagen del producto en una aplicación móvil de comercio electrónico es fundamental.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Teniendo en cuenta el pequeño tamaño de pantalla de los dispositivos móviles, este es un problema específico de la plataforma. El soporte de al menos una de estas características colocará a una aplicación en la compañía del 50% de las mejores aplicaciones de comercio electrónico, es decir, la lista de mayor recaudación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Algunos factores a considerar:</span></div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las imágenes de baja resolución son el equivalente de las imágenes sin zoom. Los usuarios están interesados en ver claramente los detalles de un producto y necesitan imágenes de alta resolución para hacerlo. La opción de ampliar una imagen de baja calidad es bastante inútil ya que no permite al usuario ver los detalles.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El Instituto Baymard descubrió que el 50% de las aplicaciones no indican a los usuarios que pueden pellizcar o tocar dos veces las imágenes del producto. Indicar la disponibilidad del zoom de la imagen es importante. Aunque estos gestos son comúnmente conocidos por los usuarios de dispositivos móviles, aún debe mostrarse que están disponibles. Se recomienda el uso de iconos o representaciones visuales para hacer esto.</div>
</li>
</ul>
<h3 id="proporcionar-una-funcin-de-guardar-para-el-carrito-de-compras" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Proporcionar una Función de “Guardar” Para el Carrito de Compras</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como se mencionó anteriormente, el tamaño pequeño de la pantalla de los dispositivos móviles es un obstáculo principal cuando se trata de comercio electrónico móvil. El Instituto Baymard observó que más del <a href="https://baymard.com/blog/ecommerce-checkout-usability-report-and-benchmark" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">61% de los usuarios de dispositivos móviles</a> utilizará a menudo sus escritorios para completar su compra en lugar de su teléfono.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="función de guardado del carrito de compras en comercio electrónico móvil ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125003/toptal-blog-image-1514143865873-953faf6d8255b8f1375304edc712e300.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Carritos de compra "Guardables" en las <a href="http://nordstrom.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aplicaciones </a>Nordstrom <a href="https://www.overstock.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">y </a>Overstock.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La función “guardar carrito de compras” reduce el número de abandonos de carritos y permite a los compradores guardar artículos para una compra posterior. <a href="http://www.getelastic.com/persistent-shopping-carts-vs-perpetual-shopping-carts" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Carros de compras persistentes</a> permiten a los clientes continuar sus compras sin la necesidad de buscar el producto deseado a su regreso—una característica que <a href="http://www.emarketer.com/Article/Retailers-Rethink-Shopping-Cart-Abandonment/1009645http://www.emarketer.com/Article/Retailers-Rethink-Shopping-Cart-Abandonment/1009645" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">55% de los compradores</a> usaría.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">A continuación se detalla cómo retener a estos clientes:</span></div>
<ol style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Haz que el carrito funcione como una lista de deseos guardando los artículos agregados al carrito.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Crea una opción para permitir que los compradores reciban correos electrónicos con artículos guardados. Muestra recordatorios de que pueden usar su escritorio para finalizar la compra.</li>
</ol>
<h3 id="usa-formularios-descriptivos-y-bien-etiquetados" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Usa Formularios Descriptivos y Bien Etiquetados</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La aplicación de mejores prácticas para formularios móviles es otra consideración. Es importante que el diseño de UX de una aplicación o sitio de comercio electrónico, al tiempo que elimine cualquier confusión, permita a los usuarios completar formularios lo más rápido posible.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Éstas son las mejores prácticas para la usabilidad de la forma móvil:</span></div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Coloca las etiquetas de los formularios encima del formulario para mejorar la legibilidad, la facilidad de uso y la claridad. Explicar por qué se necesita cierta información reducirá la ansiedad del usuario al completar formularios en el dispositivo móvil.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Haz coincidir las entradas de texto con el teclado apropiado. Visualiza un teclado de marcación cuando ingreses números de teléfono y dígitos de tarjetas de crédito y un panel de texto cuando ingreses direcciones y texto. Esto reducirá los errores del usuario y acelerará la finalización del formulario.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Limita el número de campos de entrada para reducir el esfuerzo de tipeo. Menos campos de entrada generarán un formulario menos cargado y mejorarán el flujo de salida de UX.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Avanza automáticamente cada campo en la pantalla cuando se complete. Hacer esto no obstruirá ninguna vista de los campos incompletos.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="https://www.lukew.com/ff/entry.asp?1950" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Usa <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">steppers</em></a> en lugar de menús desplegables para reducir el esfuerzo de los compradores. Los <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">steppers</em> se utilizan para aumentar o disminuir el valor en una cantidad constante y son una solución más rápida para trabajar y más atractiva.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Formularios de registro ux de comercio electrónico móvil" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125004/toptal-blog-image-1514143873953-e803953f9d065fcc6a87c454d74d7124.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Formas claramente etiquetadas en <a href="http://www.sears.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">la página móvil de</a>Sears.</div>
<h3 id="proporcionar-autosugestin-inteligente-deteccin-automtica-bsqueda-de-direcciones-y-errores" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Proporcionar Autosugestión Inteligente, Detección Automática, Búsqueda de Direcciones y Errores</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El objetivo principal de la autosugestión es facilitar y agilizar el llenado de formularios por parte de los usuarios. La sugerencia automática predice consultas de búsqueda comunes y ayuda a los compradores a encontrar productos más fácilmente. La usabilidad móvil se puede mejorar aún más utilizando la autodetección del tipo de tarjeta de crédito. <a href="https://creditcardjs.com/credit-card-type-detection" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Autodetección</a> agiliza el proceso de compra al proporcionar retroalimentación inmediata para los tipos de tarjeta compatibles. La automatización de tantos procesos de entrada de datos como sea posible—preferiblemente con imágenes—mejora la experiencia del usuario y afectará positivamente las tasas de conversión.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="búsqueda sugestiva de comercio electrónico móvil ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125005/toptal-blog-image-1514143880741-1840a4ecdf1d2a333a0aab0a51fa2944.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Buscar con autosugestión en <a href="https://www.etsy.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aplicaciones de</a>Epsy<a href="https://www.toysrus.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"> y </a>Toys"R"Us</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La búsqueda y la validación de direcciones aceleran el proceso de finalización de la compra—varias API (como <a href="https://developers.google.com/places/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Google Places</a> y <a href="https://www.usps.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">USPS</a>) permite una fácil implementación de esta característica. Proporcionar validación de entrada en línea para errores también es una práctica recomendada en el diseño de UX móvil. La falta de rendimiento rápido es una gran frustración para los compradores de comercio electrónico. Esto se puede mejorar proporcionando a los usuarios retroalimentación en vivo sobre su progreso (durante el pago, por ejemplo), especialmente cuando cometen un error inadvertido. Esto permite a los usuarios corregir sus errores de inmediato, lo que afecta la usabilidad de una manera positiva.</div>
<h3 id="usa-microinteracciones-para-mejorar-las-compras-mviles-ux" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Usa Microinteracciones para mejorar las Compras Móviles UX</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.toptal.com/designers/product-design/microinteractions-better-ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Las Microinteracciones</a> son detalles en la interfaz de un producto destinadas a realizar una única tarea mientras se mejora el flujo natural del producto. Gustar y calificar un producto, elegir un color y tamaño y deslizar hacia abajo para actualizar los datos son ejemplos de microinteracciones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Microinteracciones de comercio electrónico ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125006/toptal-blog-image-1514143888566-afab75298bde0ccdd5eefa679276128c.gif" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Microinteracción de selección de color del producto en comercio electrónico móvil por <a href="https://dribbble.com/shots/3202469-Gr-nland-Color-Picker-Microinteraction" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Mykolas Puodziunas</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Teniendo en cuenta lo comunes que son, las microinteracciones pueden ayudar o perjudicar el UX de una aplicación de comercio electrónico móvil.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las microinteracciones se pueden usar para:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Guiar al usuario a través de la aplicación de una manera más intuitiva;</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Transmitir un mejor sentido de confianza, reducir la ansiedad de los compradores y aumentar la comodidad psicológica general gracias a interacciones más naturales y fluidas;</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Prevenir errores futuros y proporcionar retroalimentación inmediata a los usuarios en función de las actividades que han completado; y/o</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Mejorar la interacción del usuario con la aplicación respondiendo a las notificaciones.</li>
</ul>
<h3 id="proporciona-una-interaccin-fcil-orientada-al-pulgar" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Proporciona una Interacción Fácil, Orientada al Pulgar</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Comprender las formas más comunes en que los compradores tienen sus dispositivos móviles mejora la experiencia y usabilidad del usuario de comercio electrónico móvil. En 2013, Steven Hoober preguntó “¿Cómo los usuarios realmente tienen dispositivos móviles?” y observó cómo las personas interactúan y sostienen sus teléfonos inteligentes, y notaron <a href="https://www.smashingmagazine.com/2016/09/the-thumb-zone-designing-for-mobile-users/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">tres patrones principales de comportamiento</a> que debe guiar el diseño de UX móvil.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño orientado al pulgar de comercio electrónico móvil ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125007/toptal-blog-image-1514143898894-55b702d713c91dec5e5da6724e5820b1.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
¿Dónde caen las manos y los pulgares en el dispositivo? <a href="http://alistapart.com/article/how-we-hold-our-gadgets" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">UX</a> orientada al uso del pulgar</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La adaptación de las interfaces a la forma natural en que las personas utilizan los teléfonos celulares aumentará la comodidad del usuario y reducirá la ansiedad de los compradores. Los dispositivos móviles y los tamaños de pantalla varían, pero la “zona de pulgar” es un aspecto crítico del diseño y la experiencia del usuario sigue siendo la misma.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Diseñando alrededor de la “zona de pulgar”</span></div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Resuelve posibles problemas con la navegación y exploración</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Mejora la interacción al acomodar gestos y alcance con un dedo</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Convierte mejor y aumenta la usabilidad al colocar elementos importantes zonas “fáciles de alcanzar”</li>
</ul>
<h2 id="consideraciones-para-el-diseo-de-comercio-electrnico-mvil-orientado-a-la-conversin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Consideraciones para el Diseño de Comercio Electrónico Móvil Orientado a la Conversión</h2>
<h3 id="demuestra-un-sentimiento-de-seguridad-en-las-aplicaciones-de-comercio-electrnico-mvil" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Demuestra un Sentimiento de Seguridad en las Aplicaciones de Comercio Electrónico Móvil</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La <a href="http://ieeexplore.ieee.org/document/875060/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Seguridad</a> es una de las mayores preocupaciones para los usuarios mientras compran en dispositivos móviles. Comunicarles que sus transacciones son seguras agrega mucho valor a la percepción positiva que los compradores tienen hacia una tienda.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="proporcionar una sensación de seguridad en el comercio electrónico móvil con insignias de confianza" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125008/toptal-blog-image-1514143906731-f9baab0f1fe81f98e7dcee68779c1fe1.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Uso de insignias de confianza en <a href="http://walmart.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aplicaciones</a> Walmart<a href="http://walgreens.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"> y </a>Walgreens</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay algunas técnicas de diseño UX que comunican seguridad a los usuarios y <a href="https://www.crazyegg.com/blog/user-anxiety/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">reducen la ansiedad del usuario</a>:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Hacer que las etiquetas de los botones sean sugestivas y claras en cuanto a hacia dónde van los compradores. Palabras como “proceder”, “seguro” y “encriptado” fortalecerán la comodidad psicológica de los usuarios.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Usa símbolos de bloqueo para garantizar a los compradores que sus transacciones son seguras.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Usa credenciales de confianza de proveedores de seguridad como McAfee Secure y Norton. Esto ayuda a los usuarios a percibir positivamente un sitio web (estudio del Instituto Baymard).</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Aplicar principios de <a href="https://uxplanet.org/how-color-can-effect-emotion-ccab0431b1d" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">psicología del color en el diseño</a> para una mejor percepción de confianza por parte de los compradores. Algunos de estos principios incluyen colores orientados a la audiencia y específicos del género.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de botones sugestivos de comercio electrónico móvil ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125009/toptal-blog-image-1514143912459-ae100e3ef2b91e61fda3ced0e2002340.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Diseño de botones sugestivos en <a href="http://www.dell.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aplicaciones</a> Dell</div>
<h3 id="prioriza-la-bsqueda-y-mantnla-arriba-del-doblez" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Prioriza la búsqueda (y manténla arriba del doblez)</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los compradores utilizan un sitio o aplicación móvil de comercio electrónico para explorar productos o comprar un producto en particular; en consecuencia, una búsqueda bien diseñada adquiere una importancia crítica para una aplicación móvil de comercio electrónico. eBay cree que su búsqueda en el sitio es <a href="https://conversionxl.com/6-essential-principles-designing-high-converting-site-search-results/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">una de los más importantes</a> características para compradores móviles y lo enfatiza colocándolo en el centro y arriba de la interfaz.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Búsqueda de comercio electrónico móvil" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125010/toptal-blog-image-1514143918625-bc729c9d5fb3b0ad70b5cf379ce3eb9f.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Búsqueda en <a href="https://www.ae.com/international?cm=sUS-cUSD" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aplicaciones móviles de </a>American Eagle Outfitters<a href="https://global.llbean.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"> y </a>L.L.Bean</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Consideraciones importantes para la búsqueda móvil:</span></div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¡Asegúrate de que sea visible! Mantener la barra de búsqueda de fácil acceso y encima del doblez ofrece a los compradores una forma de buscar productos sin esfuerzo.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Proporcionar búsqueda anticipada mediante el uso de datos adquiridos de patrones de búsqueda comunes y mostrar productos relacionados en las páginas de resultados de búsqueda.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Ofrecer opciones avanzadas de filtrado que permitan a los clientes encontrar sus productos deseados de forma rápida y sin esfuerzo.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un aspecto importante a considerar cuando se muestran formularios de búsqueda es que solo son valiosos <a href="https://baymard.com/blog/search-field-design" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">en las primeras etapas</a> de la interacción de un usuario con la aplicación. Los usuarios suelen buscar la aplicación al comienzo de su recorrido de compra, y puede haber instancias en las que mostrar un formulario de búsqueda más adelante en el camino puede dañar el UX.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ejemplo, durante el proceso de finalización de la compra, la búsqueda ya no es útil y solo distraerá porque podría hacer que los usuarios pierdan el enfoque y renunciar a su compromiso con la compra</div>
<h3 id="proporciona-un-pago-rpido-fcil-y-tranquilo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Proporciona un Pago Rápido, Fácil y Tranquilo</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los estudios han demostrado que el proceso de pago es la parte más estresante de completar una compra en línea. El Baymard Institute informa una tasa del 35% para <a href="https://baymard.com/blog/ecommerce-checkout-usability-report-and-benchmark" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">abandono del carrito</a> debido al requisito de crear una cuenta antes de comprar. Para disminuir las tasas de abandono del carrito, es importante diseñar un proceso de pago fácil y rápido que no solicite a los compradores que se registren primero.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Flujos de pago de comercio electrónico móvil ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125011/toptal-blog-image-1514143926894-d2e07726fe53c01874920f889dd63b74.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Flujos en el proceso de compra de<a href="http://www.etsy.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">las aplicaciones móviles de</a> Etsy<a href="https://www.anntaylor.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank"> y </a>Ann Taylor</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estudios de <a href="https://baymard.com/blog/mobile-checkout" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">usabilidad</a> descubrieron que más del 60% de los usuarios tenían dificultades para encontrar la opción de pago de invitado; por lo tanto, la opción de pago de invitado debe ser claramente visible y de fácil acceso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Flujo de salida de comercio electrónico móvil ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125012/toptal-blog-image-1514143932062-cac3400886d2af50f714754249d2b4bb.gif" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Diseños web animados de flujo de caja de comercio electrónico móvil por <a href="https://dribbble.com/shots/2696237-Mobile-Shopping-Cart-Test" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Michael Pons</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Aquí hay algunas sugerencias para un mejor flujo de caja de comercio electrónico:</span></div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Para promover el compromiso del usuario, etiqueta cada paso del proceso de compra numerando y mostrando el paso actualmente activo.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Usa representaciones visuales como barras de progreso para mostrar y avanzar en el proceso de pago.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Proporciona una opción para registrarse e iniciar sesión durante el proceso de pago pero haz una elección.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Para reducir las tasas de ansiedad y rebote, sugiere a los usuarios que inicien sesión o se registren después de finalizar la compra si se han registrado como invitados.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Aplicar <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/experience-design/progressive-web-apps-benefit-brands/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">técnicas progresivas de revelación</a> para mejorar el enfoque del usuario y cargar contenido 30% más rápido.</li>
</ul>
<h2 id="en-resumen-cules-son-algunas-caractersticas-clave-del-exitoso-diseo-de-comercio-electrnico-mvil" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En resumen: ¿Cuáles son algunas características clave del exitoso diseño de comercio electrónico móvil?</h2>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Proporciona flujos rápidos y fáciles de registro y proceso de pago</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Inculca una sensación de seguridad y confianza al mostrar íconos, insignias, reseñas y testimonios apropiados</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Proporciona interacción diseñada alrededor de zonas amigables para el pulgar</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Utiliza navegación consistente y condensada</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Incorpora búsqueda rápida y fácil filtrado de productos</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Comprende el vínculo directo entre el estrés del usuario, la ansiedad y las tasas de conversión para aplicaciones móviles</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Proporciona experiencias rápidas y receptivas de sitios móviles</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Admite gestos para el zoom de la imagen del producto</li>
</ul>
<h2 id="el-espacio-de-comercio-electrnico-mvil-slo-se-har-ms-grande" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El Espacio de Comercio Electrónico Móvil Sólo se Hará más Grande</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://thenextweb.com/contributors/2017/08/30/5-trends-changing-face-m-commerce/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Tendencias del comercio electrónico móvil</a> muestran que el mercado de comercio electrónico móvil está creciendo exponencialmente y el crecimiento de la industria ha creado una multitud de beneficios para los vendedores. Sin embargo, con eso vinieron muchas mejores prácticas y estándares para el diseño de comercio electrónico móvil que los vendedores deben seguir si quieren tener éxito.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Experiencia de compra de comercio electrónico móvil ux" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/125013/toptal-blog-image-1514143943533-d01edd114592874aa618dd386f32095c.gif" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 864px;">
Aplicación de tienda de ropa por <a href="https://dribbble.com/shots/2182855-Clothing-Shop-App" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Vitaly Rubtsov</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los compradores esperan una aplicación móvil que funcione bien, se vea hermosa y se adapte a sus comportamientos. Aunque cada aplicación es diferente con sus propias limitaciones y objetivos, seguir los principios fundamentales descritos en este artículo ayudará a crear aplicaciones exitosas de comercio electrónico móvil.</div>
<h3 id="descarga-una-hoja-de-trucos-de-mejora-de-comercio-electrnico-mvil-uxhttpswwwdropboxcomsoprtbdz29f9qr1umobile20e-commerce20cheat20sheetpdfdl0" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="https://www.dropbox.com/s/oprtbdz29f9qr1u/Mobile%20e-commerce%20cheat%20sheet.pdf?dl=0" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Descarga una hoja de trucos de mejora de comercio electrónico móvil UX</a></h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
•••</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/ux/comercio-electr%C3%B3nico-ux-para-la-experiencia-m%C3%B3vil/es">https://www.toptal.com/designers/ux/comercio-electr%C3%B3nico-ux-para-la-experiencia-m%C3%B3vil/es</a></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/stelian-subotin" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">STELIAN SUBOTIN</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #383838; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">MARISELA ORDAZ</span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-45101247845125943262018-02-08T16:00:00.002-08:002018-02-08T16:00:37.536-08:00La Psicología de los Wearables y La Tecnología Usable<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En los últimos años, hemos visto innovaciones disruptivas en el mundo de la tecnología portátil; avances que potencialmente transformarán la vida, los negocios y la economía global. Productos como <a href="http://www.google.com/glass/start/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Google Glass</a>, <a href="https://www.apple.com/watch/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Apple Watch</a>, y <a href="https://www.oculus.com/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Oculus Rift</a> promete no solo cambiar la forma en que enfocamos la información, sino también nuestros patrones establecidos de interacción social.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
De hecho, estamos asistiendo al advenimiento de un género completamente nuevo de mecanismos de interfaz que trae consigo un cambio de paradigma fundamental en la forma en que vemos e interactuamos con la tecnología. Reconocer, comprender y aprovechar eficazmente el creciente panorama de wearables de hoy es cada vez más esencial para el éxito de una amplia gama de empresas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En este artículo discutimos las formas en que el diseño de la interfaz efectiva tendrá que adaptarse, de alguna manera dramáticamente, para abordar la nueva psicología de la tecnología portátil.</div>
<h2 id="ingresa-el-enfoque-neurocientfico" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ingresa el enfoque neurocientífico</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Cognitive_neuroscience" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">neurociencia cognitiva</a> es una rama de la psicología y la neurociencia, que se superpone con disciplinas como la psicología fisiológica, la psicología cognitiva y la neuropsicología. La neurociencia cognitiva se basa en las teorías de la ciencia cognitiva unidas a la evidencia de la neuropsicología y el modelado computacional.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En el contexto del diseño de interfaz, un enfoque neurocientífico es aquel que tiene en cuenta, o más precisamente, se centra en la forma en que los usuarios procesan la información.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Wearables y tecnología usable" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/91229/toptal-blog-image-1432856051692-fc1911f0c75587d42f1fb81ebe972184.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La forma en que las personas interactúan con las nuevas tecnologías no vistos anteriormente está más vinculada a sus procesos cognitivos que a la capacidad de tu diseñador para crear <a href="https://www.toptal.com/designers/ui" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">UI más deslumbrante</a>. Patrones nuevos, a menudo impredecibles, surgen cada vez que a una persona se le presenta una herramienta, un software o una acción que nunca antes había visto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En consecuencia, en lugar de utilizar enfoques más tradicionales (como el wireframing, etc.), en su lugar te centrarás en el único objetivo de tu producto, el resultado final que deseas que el usuario logre. A partir de ahí, volverás a trabajar, creando un viaje para el usuario al evaluar la mejor forma de alinear la percepción intuitiva del usuario de tu producto y su interacción con la tecnología utilizada. Al crear imágenes mentales, no necesitarás diseñar cada paso que el usuario debe realizar para realizar una acción, ni deberás evaluar todas las características posibles que podría o no incluir en el producto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Considere, por ejemplo, <a href="https://developers.google.com/glass/samples/mini-games" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Google Glass Mini Games</a>. En estos <a href="https://www.youtube.com/watch?v=9naxeHGIaRY" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">5 juegos simples realizados por Google</a> para inspirar a los diseñadores y desarrolladores, puede ver exactamente cómo las imágenes mentales juegan un papel importante en el compromiso del usuario con el producto. En particular, la anticipación de una acción futura llega al usuario sin necesidad de una curva de aprendizaje. Cuando los elementos activos del juego aparecen, el usuario ya sabe cómo reaccionar ante ellos y, por lo tanto, forma una representación activa del entorno de juego sin la necesidad de tener uno para ver. No solo se ha reducido al mínimo la curva de aprendizaje, sino que las imágenes mentales ponen al usuario a cargo de la acción de inmediato, <a href="https://www.topical.com/machine-learning/%20machine-learning-theory-an-introductory-primer" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">anticipándose a lo que hará el usuario</a> y simplemente dejar que el usuario lo haga.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ten en cuenta que es posible identificar tres tipos diferentes de imágenes que se forman en el cerebro en el momento de la interacción del usuario, todas las cuales deben considerarse y abordarse adecuadamente para lograr una interfaz efectiva y suficientemente intuitiva.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Éstas incluyen:</div>
<ol style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">imágenes mentales que representan el presente</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">imágenes mentales que representan el pasado</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">imágenes mentales relacionadas con un futuro potencial proyectado</li>
</ol>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Y no te preocupes No necesita ejecutar una resonancia magnética completa en sus usuarios para probar lo que está sucediendo en su cerebro para llegar a estas imágenes mentales. Más bien, simplemente puede probar la efectividad y la universalidad de las imágenes mentales que ha creado.</div>
<h2 id="usuarios-hacen-lo-que-hacen-los-usuarios" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Usuarios hacen lo que hacen los usuarios</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al abordar una nueva tecnología, es vital comprender cómo los usuarios <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">experimentan y se relacionan</a> con esa tecnología. En particular, a menudo se necesita un control de la realidad para reconocer cómo los usuarios realmente usan la tecnología a pesar de cómo se supone que deben (o se espera que la usen). Demasiadas veces hemos visto grandes productos fallar porque las empresas esperaban que los usuarios interactuaran con ellos de una manera que en realidad nunca ocurrió. No debes utilizar la última tecnología más sofisticada ni crear (o, peor aún, ¡modificar la forma!) de tu producto para esa tecnología sin saber si realmente será útil y adaptada por sus usuarios. Este es un error fácil y es bastante revelador ver la frecuencia con la que ocurre.</div>
<h2 id="aprovechando-mltiples-sentidos-en-wearables" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aprovechando Múltiples Sentidos en Wearables</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los wearables brindan la gran ventaja de estar mucho más conectados al cuerpo físico del usuario de lo que cualquier teléfono inteligente o dispositivo móvil podría esperar. Debes comprender esto desde la etapa inicial del desarrollo de tu producto y dejar de centrarte solo en la interacción de la mano. Toma los ojos, por ejemplo. Los estudios realizados con dispositivos portátiles en un entorno de manos libres han demostrado que las rutas que siguen los usuarios, cuando sus capacidades ópticas están a cargo, son diferentes de las que cabría esperar. Las personas tienden a organizarse y moverse de maneras que se deben a su comportamiento instintivo a pesar de las lógicas. Tienden a moverse instintivamente hacia los caminos más fáciles y rápidos para lograr esa acción, y esos caminos nunca son líneas rectas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una aplicación que aprovecha múltiples sentidos es la <a href="https://blog.evernote.com/blog/2015/04/14/productivity-at-a-glance-evernote-for-apple-%20reloj/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aplicación Evernote para Apple Watch</a>. Las acciones en la versión Watch de la aplicación tienen los mismos objetivos que sus contrapartes de escritorio/móvil, pero se presentan y se logran de maneras totalmente diferentes. Con un simple clic de botón, puedes acceder automáticamente a todas las funciones de la aplicación: no necesitas menús múltiples ni diferenciación. Si comienzas a hablar, la aplicación crea inmediatamente una nueva nota con lo que estás dictando y la sincroniza con su calendario. Como usuario, estás inmerso en una experiencia intuitiva que te permite estar a cargo de lo que hace, mientras te presenta un entorno casi sin GUI.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Y qué hay de nuestros sentidos más sutiles y cognitivos? Los wearables tienen más en cuenta la parte humana de la ecuación con una conexión emocional más profunda: el estrés, el miedo y la felicidad se amplifican en este entorno. Debe comprender cómo su producto afecta esas sensaciones y cómo evitar o aprovechar esos efectos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Solo recuerda: permita que los procesos cognitivos de los usuarios lideren y no al revés.</div>
<h2 id="interfaz-de-usuario-de-voz-vui" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Interfaz de usuario de voz (VUI)</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En el pasado, el diseño de una <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Voice_user_interface" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Interfaz de usuario de voz (VUI)</a> era particularmente difícil. Además de todos los desafíos en el pasado con el software de reconocimiento de voz, los VUI también presentan un desafío debido a su naturaleza transitoria e invisible. A diferencia de las interfaces <a href="https://www.toptal.com/designers/visual" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">visuales</a>, una vez que los comandos y acciones verbales se comunicaron al usuario, ya no están allí. Un enfoque que se ha empleado con éxito moderado es dar una salida visual en respuesta a la entrada vocal. Sin embargo, el diseño de la experiencia del usuario para este tipo de dispositivos presenta las mismas limitaciones y desafíos del pasado, por lo que trataremos de ofrecer una breve descripción general de lo que a las personas les gusta y no les gusta de los sistemas VUI y algunos patrones de diseños útiles.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para empezar, a la gente en general no le gusta hablarle a las máquinas. Esta podría ser una suposición general, pero es aún más cierto si consideramos de qué se trata el hablar. Interactuamos con alguien teniendo en cuenta que la persona puede entender lo que estamos diciendo o al menos tiene las “herramientas” y “habilidades” para hacerlo. Pero incluso eso no es generalmente suficiente. Por el contrario, hablar con alguien normalmente implica un ciclo de retroalimentación: envías un mensaje (usando cuidadosamente palabras, sonidos y tonos para ayudar a garantizar que lo que dice se comprenda de la manera que se pretendía). Luego, la otra persona recibe el mensaje y, con un poco de suerte, te brinda algún tipo de feedback que, con suerte, confirma la comprensión adecuada.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, con las máquinas, no tienes nada de esto. Intentarás dar un comando o pedir algo (¡típicamente en la voz más robótica que puedas tener!) y esperar que la máquina entienda lo que estás diciendo y te dé información valiosa a cambio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Además, el habla como un medio para presentar al usuario información suele ser altamente ineficiente. El tiempo que toma presentar verbalmente un menú de opciones es muy alto. Además, los usuarios no pueden ver la estructura de los datos y deben recordar el camino hacia su objetivo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La conclusión es que estos desafíos son reales y aún no se han presentado soluciones de “bala de plata”. En la mayoría de los casos, lo que se ha comprobado que es más eficaz es incorporar soporte para la interacción de voz, pero limitar su uso a aquellos lugares donde es más efectivo, de lo contrario aumentarlo con mecanismos de interfaz que emplean los otros sentidos. Aceptar las aportaciones verbales y proporcionar comentarios verbales son las dos formas más efectivas de incorporar una VUI en la experiencia general del usuario.</div>
<h2 id="micro-interacciones" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Micro-interacciones</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al diseñar para tecnología portátil, recuerde que se encontrará en un hábitat diferente e inusual de espacios e interacciones que probablemente nunca haya enfrentado antes (y tampoco la mayoría de sus usuarios).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las cuadrículas y las rutas de interacción, por ejemplo, son impresionantes para los sitios web y para cualquier otra configuración que requiera una gran cantidad de contenido. Con los dispositivos portátiles, sin embargo, tiene un espacio limitado para la interacción y debe confiar en la base instintiva de las acciones que desea implementar para brindar la mejor experiencia a los usuarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tomemos el <a href="https://www.toptal.com/apple" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Apple</a> Mire por ejemplo. Por un lado, solo podrá admitir una o dos interacciones simultáneas. Además, no desea que el usuario tenga que cambiar constantemente entre hacer tapping en la pantalla y desplazarse / ampliar la corona digital en el costado del dispositivo. francamente, incluso Apple mismo cometió errores en este sentido. Al manejar la interfaz de menú del reloj, por ejemplo, para tocar con seguridad un ícono en el menú, necesitará acercar y alejar la mayor parte del tiempo usando la corona mientras distrae brevemente de la tarea directa que deseaba lograr.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Se puede encontrar un gran ejemplo de diseño efectivo de micro interacción en la <a href="http://spgpromos.com/mobileapps/site/watch" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aplicación Starwood Hotels and Resorts para Apple Watch</a>. La aplicación Starwood para Apple Watch se ajusta perfectamente a su experiencia personal <a href="https://www.toptal.com/designers/brand" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">de marca</a> al permitir que los usuarios desbloqueen la puerta de su habitación en el hotel con solo tocar un botón. No es necesario que veas todo el proceso para disfrutar de lo que este tipo de microinteracción puede hacer. Estás en el hotel y quieres ingresar a tu puerta sin tener que ir en tu bolso o bolsillo buscando la llave real. La aplicación también muestra una de las mejores prácticas para wearables: el proceso selectivo. No ponga más acciones o información que debería, de lo contrario, interrumpirá la experiencia (como en el ejemplo del menú de Apple). Más bien, simplemente muestre al usuario la fecha de entrada y el número de habitación. Cuando hacen clic en “desbloquear”, se produce una reacción física, fuera del dispositivo y en el mundo real.</div>
<h2 id="el-principio-de-kiss" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El Principio de KISS</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El bien conocido <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/KISS_principle" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Principio de KISS</a> es quizás aún más relevante en el dominio de los wearables que con los mecanismos de interfaz de usuario más tradicionales. La aplicación <a href="https://glass.google.com/u/0/glassware/8108268486939137814" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Wishbi ShowRoom</a> para Google Glass es un excelente ejemplo de una interfaz de usuario ligera que enriquece la experiencia del usuario sin “interponerse en el camino”. Ya ha sido incorporado por compañías como Vodafone y Fiat. Básicamente, facilita la transmisión de contenido en línea en vivo, incluso a diferentes tasas de calidad. Y lo hace con dos acciones simples; uno que te ayuda a iniciar la transmisión, y una pantalla dividida que captura todo lo que estás viendo. Para una acción tan complicada como la transmisión en vivo, la aplicación se las arregla para ser extremadamente liviana y discreta.</div>
<h2 id="conclusiones-de-tecnologa-wearable" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Conclusiones de tecnología Wearable</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Recuerda, cada interfaz debe diseñarse para capacitar y educar al usuario para realizar una actividad deseada de forma más rápida y más fácil. Esto es cierto para cada plataforma de interfaz, no solo para dispositivos portátiles.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Pero dicho esto, ¡POR FAVOR, enloquece! La tecnología usable es un campo revolucionario, y aunque puedes buscar principios y patrones para un trabajo más seguro, siempre debes dejar espacio para ideas locas y lúdicas que ni siquiera tendrán sentido. Puedes hacer tus propias respuestas aquí.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las interfaces tecnológicas usables representan un amplio campo de juego abierto. ¡Diviértete!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/designers/ux/la-psicolog%C3%ADa-de-los-wearables-y-la-tecnolog%C3%ADa-usable/es">https://www.toptal.com/designers/ux/la-psicolog%C3%ADa-de-los-wearables-y-la-tecnolog%C3%ADa-usable/es</a></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><br /></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/antonio-autiero" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">ANTONIO AUTIERO</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - SOFTWARE ENGINEER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-84468191454341159712018-02-01T05:11:00.001-08:002018-02-01T05:12:07.271-08:00Las Grandes Preguntas Conducen a un Gran Diseño: Una Guía Para el Proceso de Pensamiento de Diseño<h4 id="los-grandes-diseadores-ayudan-a-los-equipos-y-partes-interesadas-a-tomar-mejores-decisiones-al-usar-preguntas-para-identificar-oportunidades-revelar-necesidades-subyacentes-y-comprender-el-contexto-del-usuario" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los grandes diseñadores ayudan a los equipos y partes interesadas a tomar mejores decisiones al usar preguntas para identificar oportunidades, revelar necesidades subyacentes y comprender el contexto del usuario</h4>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
James Dyson, inspirado en una centrífuga utilizada para separar las partículas de pintura del aire, creó la primera aspiradora sin bolsa del mundo en 1983 después de haber pasado por <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">5,127 prototipos</span>, el epítome del pensamiento de diseño. Seguramente, James debe haber hecho muchas preguntas en el camino…</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los diseñadores se enfrentan a problemas difíciles todos los días, problemas que requieren que encuentren soluciones de diseño que se ocupen de las limitaciones comerciales y técnicas, al tiempo que abordan las necesidades de los usuarios. Al mismo tiempo, la necesidad de encontrar soluciones rápidamente no debe impedir que <a href="https://www.toptal.com/designers/ux" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> comprendan a fondo el corazón del problema, así como el contexto del usuario, desde el principio.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La “fase de investigación” crítica no debe pasarse por alto: es un componente vital en el proceso de pensamiento de diseño. Es donde las preguntas cuidadosamente formuladas se revelan como una excelente manera de abordar un problema de diseño incluso antes de que los diseñadores comiencen a “diseñar”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las preguntas son una expresión genuina de nuestra curiosidad e interés en algo. Son los medios por los cuales las personas buscan significado en el mundo que los rodea y, a menudo, desencadenan nuestra voluntad de explorar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://rafaeltrucios.blogspot.com/2018/02/las-grandes-preguntas-conducen-un-gran-diseno.html" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="815" data-original-width="1600" height="326" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiJCnPpa1u5ibU0ZzpVRQoJOIlNrjQbggyZYWNuZdntJDb3WwPqGi-3pYqWms57EhED16JSSz9EMs5LtvVF-_3KVhk4phkAD0vxtsodyi0t2sbLjqVb2jyRtM3Wdf5QK9GVPwAL6gjykaU/s640/Una+Gu%25C3%25ADa+Para+el+Proceso+de+Pensamiento+de+Dise%25C3%25B1o.jpg" width="640" /></a></div>
<br /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando los diseñadores se enfrentan a un problema su cerebro está programado para encontrar una solución lo suficientemente buena de inmediato y actuar en consecuencia. Sin embargo, es importante tener en cuenta que aquellos que estén dispuestos a entregar productos y servicios exitosos deben enfrentar los problemas y desarrollar una comprensión más profunda de ellos con el fin de obtener valiosos conocimientos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al saber cómo funcionan las preguntas y cómo usarlas inteligentemente, <a href="https://www.toptal.com/designers/ui" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> pueden desatar el potencial de buenas preguntas para desarrollar la comprensión, activar la imaginación y fomentar la colaboración.</div>
<h2 id="por-qu-los-diseadores-no-hacen-preguntas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por qué los diseñadores no hacen preguntas</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los diseñadores suelen operar en entornos de rápido movimiento que exigen <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">centrarse en soluciones rápidas y entrega</span>. En ese contexto, preguntas como <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Por qué necesitamos resolver ese problema?”</em> O <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Cómo notaron este problema?”</em> Lo cual puede conducir a una mejor comprensión de las causas y necesidades subyacentes, se ven como interrupciones que ralentizar el proceso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si bien las ganancias rápidas son aceptables en algunas situaciones, los diseñadores también tienen la responsabilidad de ayudar a los equipos a establecer una dirección y no desperdiciar recursos valiosos que funcionen, sin importar la rapidez, en los problemas incorrectos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los diseñadores son como detectives; necesitan información de muchas fuentes diferentes para resolver sus casos. ¿Y cuál es la habilidad clave que tienen los buenos detectives? <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Hacer preguntas inteligentes</span> que los ayuden a aclarar el caso, resolver el rompecabezas y descubrir la verdad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseñadores haciendo preguntas como parte de un marco de pensamiento de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124710/toptal-blog-image-1510812948943-dc9fcd841d1c0c3bd62ca4abc98712e9.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="por-qu-los-diseadores-no-hacen-las-preguntas-con-tanta-frecuencia-como-deberan" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Por qué los diseñadores no hacen las preguntas con tanta frecuencia como deberían?</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos diseñadores <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">le temen a las personas molestas</span>. Cuando alguien presenta una nueva idea o solución al equipo, las preguntas que revelan debilidades o áreas descubiertas pueden hacer que los propietarios se sientan incómodos. Pensaron que lo tenían todo resuelto, y de repente, hay un elemento de incertidumbre introducido en la imagen.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Se dan cuenta de que hay más en qué pensar de lo que esperaban, por lo que ven al diseñador como una “molestia”. Los diseñadores deben dejar en claro que no están ahí para molestar a la gente o ralentizar el proceso innecesariamente, sino para ayudar al equipo a construir mejores productos; en consecuencia, su opinión debe verse como una contribución valiosa y una parte crucial de un proceso de diseño prudente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mucha gente piensa en <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores en un nivel de ejecución</span>: las decisiones las toman los equipos de tecnología, negocios y marketing, mientras que los diseñadores simplemente ejecutan comandos. Pero <a href="https://www.toptal.com/designers/ios" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> también tienen la responsabilidad de exponer el valor del diseño a un nivel estratégico.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos diseñadores <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">carecen de la confianza y el entrenamiento</span> tanto para hacer buenas preguntas como para hacerlo de una manera que claramente revela su voluntad de ayudar y colaborar. Como todo en la vida, hacer buenas preguntas es una cuestión de entrenamiento. Cuanto más lo hagas, mejor lo conseguirás. Uno de los propósitos de este artículo es proporcionar <a href="https://www.toptal.com/designers/interactive" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores</a> algunas ideas que los ayudarán a comenzar en el arte de hacer buenas preguntas.</div>
<h2 id="tipos-de-preguntas-efectivas-para-diseadores" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tipos de preguntas efectivas para diseñadores</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una buena pregunta es la que le permite obtener el <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">tipo</span>, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">calidad</span> y <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">cantidad</span> de información que necesita. Para hacerlo, los diseñadores deben decidir tanto el <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">tipo</span> de preguntas que utilizan como el <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">modo</span> en que las formulan.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Estos son algunos tipos básicos pero muy efectivos:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las preguntas abiertas</span> animan a las personas a reflexionar y revelar lo que es importante para ellos. Permiten que las personas amplíen libremente lo que les resulta cómodo, en lugar de justificar sus pensamientos. Las preguntas abiertas tienden a explorar las posibilidades, los sentimientos y las razones por las cuales. Michael J. Marquardt, autor de <a href="https://www.amazon.com/Leading-Questions-Leaders-Solutions-Knowing/dp/1118658132" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Leading with questions</a>, describe algunos tipos de preguntas abiertas:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Explorative</span> preguntas fuerza expansión en nuevos puntos de vista y áreas descubiertas. <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Has pensado en…?</em></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las preguntas <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">afectivas</span> revelan los sentimientos de las personas sobre algo. <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cómo te sientes acerca de…?</em></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las preguntas</span> reflexivas fomentan más elaboración. <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Qué crees que causa…?</em></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las preguntas</span> de sondeo invitan a un examen más profundo. <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Puedes describir cómo…?</em></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las preguntas analíticas buscan las raíces de un problema</span>. <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cuáles son las causas de…?</em></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las preguntas <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">para aclarar</span> ayudan a alinear y evitar malentendidos. <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Entonces, ¿quieres decir que …?</em></li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las preguntas cerradas</span> requieren respuestas específicas —por lo general sí o no— o fuerzan al encuestado a seleccionar una respuesta de un conjunto determinado, o para estar de acuerdo o en desacuerdo con un enunciado. Las preguntas cerradas tienden a enfocarse en los hechos — qué, cuándo, dónde — y generalmente son fáciles de responder. Por ejemplo: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Dónde naciste? ¿Cuántas millas conduces al mes?”</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseñadores haciendo preguntas como parte de sus ejercicios de pensamiento de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124711/toptal-blog-image-1510812961464-e230ecec9eb72f2c0514b8ed8b51bf82.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h2 id="la-anatoma-de-una-buena-pregunta" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La anatomía de una buena pregunta</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">buena pregunta</span> no depende solo del <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">tipo</span> de pregunta que es, sino también de <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">cómo</span> se formula. La <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">forma</span>de una pregunta es parte de su función. Las buenas preguntas deben enmarcarse bajo estos principios:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las buenas preguntas deberían empoderar.</span> Las preguntas sobre la eliminación del poder se centran en por qué la persona no tuvo éxito, lo que pone a esa persona en un modo defensivo. Las preguntas de empoderamiento se hacen desde la confianza: logran que las personas piensen y encuentren sus propias respuestas, lo que transfiere la propiedad y desarrolla la autoresponsabilidad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ejemplo, al dar su opinión, en lugar de simplemente decir “No creo que esto funcione”, podrías preguntar: “¿Qué otras opciones has explorado y por qué elegiste esta?”_</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las buenas preguntas deben desafiar las suposiciones.</span> Deben ayudar a aclarar la situación y hacer que las personas, los equipos y las organizaciones exploren los métodos, procesos y convenciones que impulsan sus acciones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las buenas preguntas deberían hacer que la persona se acerque</span>. Deben alentar la reflexión y ayudar a las personas a ir más allá de lo obvio. Las buenas preguntas motivan a las personas a llevar las cosas al próximo nivel. Por ejemplo, cuando se habla con equipos de tecnología, en lugar de preguntar: “¿Puedes hacer esto?”, podrías preguntar: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Suponiendo que este sea el camino a seguir, ¿qué necesitarías tener o eliminar para lograr esto?”</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Las buenas preguntas deberían alentar el pensamiento innovador.</span> Las buenas preguntas abren nuevas posibilidades. Involucran a las personas en procesos de pensamiento divergentes que conducen a nuevas perspectivas. Por ejemplo, al diseñar una nueva pantalla de inicio de sesión, en lugar de solo preguntar: “¿Cómo podríamos acelerar el proceso de inicio de sesión?”, Podrías preguntar: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Cómo podríamos ofrecer valor a nuestros usuarios sin tener que iniciar sesión?”</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseñadores haciendo preguntas usando una mentalidad de pensamiento de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124712/toptal-blog-image-1510812969755-0c109de70c756fdd1d7944392a4351b6.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h3 id="la-configuracin-para-buenas-preguntas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La configuración para buenas preguntas</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluso si eliges el tipo correcto de pregunta y lo encuadras correctamente, necesitas establecer el escenario para que otros entiendan por qué está haciendo preguntas y para qué. Los diseñadores no son jueces, son facilitadores que proporcionan un contexto para que fluya la información como parte del marco de pensamiento de diseño y ayudan a todos a tomar decisiones informadas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay un proceso que ayuda a lograr eso:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Adopta una mentalidad de aprendizaje.</span> Nuestra mentalidad enmarca la forma en que vemos el mundo. Un alumno es optimista y busca la comprensión como una forma de guiar sus acciones. Se curioso, atento y receptivo. No eres juez, eres un diseñador que necesita investigar el problema más profundamente para tomar decisiones, así que hazle saber a la gente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Encuentra las personas adecuadas para preguntar.</span> Conozca quién puede ayudarlo más y asegúrese de contar con ellos: adaptarse a su cronograma, buscar el mejor momento para incorporarlos e involucrarlos en tu proyecto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Prepara el escenario.</span> Calentamiento. Proporcione contexto y haga que las personas se sientan cómodas para que estén abiertas y listas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Haz tus preguntas.</span> A veces solo quiere que las personas expresen sus pensamientos sobre algo. Otras veces, deseas hacer preguntas específicas incluso si sabes que será desagradable para ellas. Si realmente necesitas respuestas, prepara el escenario adecuadamente y pregúntales de todos modos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Profundiza más.</span> Haz preguntas de seguimiento para obtener información más profunda y aclarar que todos entienden lo mismo. Use el poder del silencio — simplemente manténgase en silencio, mire a la gente a los ojos y asiente con la cabeza — para que puedan expandir sus pensamientos e ideas sin interrupción.</div>
<h2 id="cmo-se-pueden-hacer-buenas-preguntas-comprender-el-entendimiento" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo se pueden hacer buenas preguntas? ¿Comprender el entendimiento?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las buenas preguntas desafían el status quo, obligando a las personas a prestar atención a lo que realmente está sucediendo. Ayudan a descubrir cómo funcionan las cosas, quién está involucrado y cómo se relaciona todo. Las preguntas ayudan a crear un mapa claro de la situación.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Encuentra la raíz del problema.</span> Algunos diseñadores se enfocan en los síntomas y simplemente brindan soluciones para ellos. Los grandes <a href="https://www.toptal.com/designers/digital" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores</a> se centran en comprender el origen de esos síntomas para hacer un buen diagnóstico.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Supuestos del desafío.</span> Individuos, equipos y organizaciones tienen sus propios hábitos y procesos. Las buenas preguntas ayudan a detectar sus prejuicios y a encontrar nuevas perspectivas y puntos de vista.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Comprender el contexto.</span> Los diseñadores usan diferentes técnicas de mapeo para tener una idea clara de cómo funciona todo el sistema. Utilizan la etnografía y la empatía para comprender las conductas y los modelos mentales de las personas. Las buenas preguntas ayudan a obtener ideas valiosas y descubrir patrones sociales, económicos o culturales que tienen lugar en un contexto particular.</div>
<h3 id="tcnicas-de-cuestionamiento-que-construyen-un-entendimiento-ms-profundo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Técnicas de cuestionamiento que construyen un entendimiento más profundo</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los 5 porqués</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Este método te ayuda a obtener una comprensión más profunda de las causas raíz y las creencias y motivaciones subyacentes de las personas, está en el corazón de un proceso de pensamiento de diseño adecuado. Sakichi Toyoda, uno de los padres de la revolución industrial japonesa, desarrolló la técnica en la década de 1930. A continuación, te mostramos cómo aplicarlo:</div>
<ol style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La gente no compra productos en nuestra tienda en línea. – <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Por qué?</span></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Porque no completan la compra, se dejan .</em> – <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Por qué?</span></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Porque tienden a abandonar el carrito de compras. – <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Por qué?</span></li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Porque el carrito es donde mostramos los detalles del envío y ellos piensan que 10 días es demasiado largo.</em>– **¿Por qué? **</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Porque las personas compran nuestro producto como un regalo a alguien solo un par de días antes de la fecha de regalar. 10 días es demasiado tiempo para el envío.</li>
</ol>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En la pregunta cinco, <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores de productos</a> se acercaron más a la raíz del problema y arrojaron luz sobre nuevos enfoques para considerar que no eran necesariamente los originales, problema “asumido”. Para obtener una descripción más detallada sobre el <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Método de los 5 porqués</span>, visita <a href="https://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_5W.htm" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Mindtools</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Quién, Qué, Dónde, Cuándo, Por qué y Cómo</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Este es otro marco que puede usarse para analizar y obtener una comprensión más profunda de la situación y el contexto. Cada vez que enfrenta un problema, hacer estas preguntas lo ayudará a tener una visión clara de la situación actual, a trazar puntos críticos de dolor y a encontrar posibles formas de tomar medidas concretas que resuelvan el problema:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Quién</span> interfiere con el proceso en la situación? Usuarios, partes interesadas, proveedores, clientes, equipo …</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Qué</span> elementos componen la situación? Acciones, comportamientos, elementos, herramientas …</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Dónde</span> ocurre? Geográficamente, culturalmente, socialmente, económicamente …</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cuándo</span> ocurre esto? Pasado, presente, futuro, contexto situacional (cuando tengo prisa), frecuencia …</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Por qué</span> pasó esto? Causas, limitaciones, necesidades, motivaciones …</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cómo</span> se creó la situación? Procesos, métricas, resultados …</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Los diseñadores que hacen preguntas inteligentes son parte de los métodos de pensamiento de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124713/toptal-blog-image-1510812992143-321dba75a6b0caafca770f0e5c76a087.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h2 id="cmo-pueden-los-diseadores-desencadenar-la-imaginacin-haciendo-grandes-preguntas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo pueden los diseñadores desencadenar la imaginación haciendo grandes preguntas?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las grandes preguntas tienen el poder de transportarnos a escenarios inimaginables y transformar la forma en que vemos la realidad. Preguntas como, <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Cómo sería esto en 2050?”</em> Nos llevan a una mentalidad en la que nuestras restricciones y sesgos actuales ya no son válidos, lo que nos obliga a operar bajo nuevos paradigmas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">replanteamos una situación</span> con preguntas como, <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Qué pasaría si todos los humanos estuviéramos ciegos?”</em> Estamos desafiando el conjunto de creencias y valores que usamos al inferir significado, entonces nuestra visión de la situación puede cambiar dramáticamente. Cuando las personas ven las cosas desde nuevas perspectivas, ocurre <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">innovación</span>.</div>
<h3 id="tcnicas-de-cuestionamiento-que-pueden-desencadenar-la-imaginacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Técnicas de cuestionamiento que pueden desencadenar la imaginación</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hay algunos iniciadores de preguntas que te ayudarán a enmarcar tus preguntas de una manera que fomente la imaginación y haga que las personas desarrollen nuevas perspectivas:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Qué pasaría si…?</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cómo sería diferente si …?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Suponer que…</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Y si supiéramos …?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Qué cambiaría si …?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿De qué otra manera podríamos …?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Las preguntas del diseñador conducen a grandes diseños como parte de un proceso de pensamiento de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124714/toptal-blog-image-1510813001222-f0994c3ba70c5f1bff21c599f58816ec.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<h2 id="cmo-pueden-los-diseadores-fomentar-la-colaboracin-haciendo-grandes-preguntas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo pueden los diseñadores fomentar la colaboración haciendo grandes preguntas?</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las preguntas también son una buena manera de ayudar a los compañeros de equipo a identificar puntos críticos en sus diseños y encontrar argumentos más sólidos para sus decisiones. A través de * comentarios** inteligentes y constructivos, todo el equipo puede beneficiarse del punto de vista de todos y del área de especialización.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En lugar de preguntar <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿No es esa interacción un poco incómoda?”</em> Lo que podría poner a la gente a la defensiva, los grandes <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseñadores</a> hacen preguntas como, <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Qué otras opciones consideró y por qué eligió esta?”</em> Ayudará a las personas a reflexionar sobre su trabajo, a explicar los motivos y a ver las preguntas como un regalo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las preguntas crean respeto y muestran interés en los sentimientos y pensamientos de los demás. Ayudan a <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">alinear a los miembros del equipo</span>, aclarar objetivos y dar a las personas un sentido de responsabilidad y pertenencia.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las preguntas también mejoran la autoconciencia y desarrollan una mejor escucha y una mayor capacidad de comprensión. Cuando haces preguntas a tus compañeros de equipo, aprendes cómo piensan, en qué creen, cómo se sienten en ciertas situaciones, etc. Ayuda a <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">crear vínculos sólidos</span> con el equipo.</div>
<h3 id="tcnicas-de-cuestionamiento-que-fomentan-la-colaboracin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Técnicas de cuestionamiento que fomentan la colaboración</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como parte de un ejercicio de pensamiento de diseño, hay algunos iniciadores de preguntas que ayudarán a enmarcar las preguntas de una manera que fomente la confianza y aliente la colaboración del equipo:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cómo te sientes acerca de…?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cómo describirías…?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cómo podríamos …?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Qué ayuda necesitamos para …?</li>
</ul>
<h2 id="el-proceso-de-pensamiento-de-diseo-usando-grandes-preguntas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El proceso de pensamiento de diseño usando grandes preguntas</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El cuestionamiento es una herramienta poderosa que todo diseñador debe poder usar con fluidez. Como parte de un proceso de pensamiento de diseño, las preguntas pueden ayudar a comprender una situación y obtener información valiosa. También pueden fomentar la creatividad y la innovación dentro de una organización, y pueden ayudar a los equipos a alinearse y unirse.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hacer preguntas y dejar que fluya la información es esencial para el crecimiento como individuo y como organización. Pero una cultura cuestionadora también requiere una atmósfera de confianza y responsabilidad, donde se respeten y promuevan la sabiduría y las capacidades de todos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como diseñador, haz preguntas y asegúrate de que todos entiendan que provienen de una curiosidad genuina y un deseo de explorar el diseño de productos más profundamente con el objetivo de encontrar la mejor solución de diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/jorge-juan-perales" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #103d77; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">JORGE JUAN PERALES</a></span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">Fuente:</span></div>
<a href="https://www.toptal.com/designers/product-design/las-grandes-preguntas-conducen-a-un-gran-dise%C3%B1o-una-gu%C3%ADa-para-el-proceso-de-pensamiento-de-dise%C3%B1o/es"><span style="font-size: xx-small;">https://www.toptal.com/designers/product-design/las-grandes-preguntas-conducen-a-un-gran-dise%C3%B1o-una-gu%C3%ADa-para-el-proceso-de-pensamiento-de-dise%C3%B1o/es</span></a>Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-154583681464903772018-01-31T04:46:00.001-08:002018-01-31T04:46:58.781-08:00Errores Comunes en la Comunicación con el Cliente: Cómo no Frustrar a tu Cliente<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando alguien solicita un proyecto, debemos asumir que es muy importante y que se preocupan profundamente por el producto en el que trabajará. Por lo tanto, es seguro suponer que un cliente está obligado a construir una gran expectativa sobre el producto final y, por eso puede llegar a ser emocional cuando se trata de la entrega.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A lo largo del proyecto, un cliente puede sentirse muy emocionado por una función entregada y amarte, y al día siguiente puede descubrir que algo no funciona y el afecto desaparecerá. La mayoría de las veces, es solo una cuestión de comunicación con el cliente que salió mal.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aunque no hay recetas para el éxito cuando se trata de <a href="https://www.toptal.com/remote" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">desarrollo de software remoto</a>, creo que hay algunas cosas que <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">se deben evitar</span> para mantener una relación productiva y saludable con clientes que pusieron su confianza en tus manos.</div>
<h2 id="no-falles-en-la-comunicacin-bsica-con-los-clientes" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No Falles en la Comunicación Básica con los Clientes</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Imagínese la comunicación con los clientes como lo haría con la comunicación diaria con compañeros de trabajo, amigos o cualquier otra persona a quien extienda su cortesía.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si un viejo amigo visita su casa y tú aceptas disfrutar de un manjar local “en su hogar” al mediodía, unas semanas más tarde, ¿tan sólo te presentarías allí? ¿Podrían mantenerse en contacto mientras tanto, llamar para confirmar unos días antes? ¿O tal vez asumirías que está demasiado ocupado y no querrías molestarlo sin una buena razón? ¿Esperarías que te avise cuando lleguen?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No es probable que sigas chateando todos los días a menos que tenga un montón de información, pero mantendrás algún tipo de comunicación, por cortesía y practicidad: no quieres que la otra persona piense que te olvidaste de ellos, pero definitivamente no quieres conducir a mitad de camino por la ciudad sin una buena razón.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Ilustración de comunicación con el cliente: falta de comunicación efectiva con los clientes" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124145/toptal-blog-image-1504775063344-bc90c9f2dbcbf0671ce478662135fa4e.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640.5px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En algún momento, probablemente hayas experimentado situaciones similares en tu comunicación profesional también, incluso con socios y compañeros de trabajo de larga data. Algunos proyectos se ejecutan con la mínima comunicación, al igual que decir “lo habitual, al mediodía, nos vemos allí” para confirmar un almuerzo ligero. Incluso si surge algo, la otra parte seguramente le informará y aceptará reprogramarlo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, las cosas no son tan simples o lineales en el mundo del desarrollo de software.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si comienzas a trabajar en un proyecto, especialmente cuando estás tratando con un nuevo cliente, si nunca escuchan de ti, comenzarán a tener dudas sobre tu trabajo y compromiso. Incluso si aparece con un producto impecable después de unas semanas, los clientes pueden tener una percepción menos que ideal de usted.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aunque a veces se sienta incómodo, no hace daño hablar con el cliente, incluso si no tienes nada fuera de lo común para informar. ¿Tienes alguna duda sobre un pequeño punto de la historia de un usuario? Si crees que es importante, házselo saber. ¿Estás llegando un poco tarde y no estás seguro si podrás cumplir esa fecha estimada en la que estuviste de acuerdo? ¡Llama al cliente lo antes posible! Es mejor que lo escuchen de inmediato.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿No tienes dudas y el proyecto se ajusta a la perfección, pero el cliente no habla mucho? ¿Por qué no simplemente enviar un correo electrónico describiendo tu progreso cada pocos días? No hará ningún daño porque los correos electrónicos no serán una molestia para nadie, además documentarán tu progreso y mantendrán una comunicación regular con el cliente.</div>
<h2 id="la-comunicacin-defectuosa-del-cliente-fomenta-las-expectativas-poco-realistas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La Comunicación Defectuosa del Cliente Fomenta las Expectativas Poco Realistas</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al principio mencioné que el cliente seguramente tendrá muchas expectativas sobre el proyecto ¿verdad? Las tendrás. punto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El cliente ya espera mucho del producto. Si no sale como lo imaginaron, los clientes inevitablemente se sentirán frustrados. Entonces, ¿por qué alguien podría prometer más de lo que puede ofrecer, creando así expectativas aún más irreales?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hay un paralelo rápido: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Compraste una tableta en línea y nos prometieron una entrega de 10 días. El octavo día, la tienda le informa que hay un problema y demora la entrega por una semana. Para compensar los inconvenientes, las promesas del minorista le otorgan un crédito de $ 75 en la tienda.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Probablemente no necesites esa tableta en los próximos días, ¡así que crees que es un buen negocio! Ahora puedes disfrutar de la tableta, además de usar el crédito de la tienda para comprar algo lindo a tus hijos. Pero la tienda llama al día siguiente, diciendo que todo se solucionó de la noche a la mañana.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Obtendrás la tableta al día siguiente. Sin extras, sin crédito en la tienda. ¡Ahora estás frustrado!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“¿Qué? ¡Solo ayer me dijiste que obtendría un mejor trato! ¡No es justo! Ya se lo dije a los niños …”</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Rebobina un par de días y todo lo que esperabas era la tableta de todos modos. Si nadie te hubiera prometido un mejor trato, habrías estado satisfecho con tu tableta cuando llegó al día siguiente. Pero ahora, sientes que te estás perdiendo de algo más por una buena razón, aparte de la decisión de la tienda de hacerte saber.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Ilustración de comunicación con el cliente: las habilidades de comunicación profesional evitan las expectativas poco realistas" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124146/toptal-blog-image-1504775185781-f084aafa44f0e49e00ba465db3032e2a.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640.5px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Cómo pueden los desarrolladores, especialmente los profesionales independientes, evitar situaciones similares en su comunicación con los clientes?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al no enloquecer y decir todo lo que viene a su mente en primer lugar. Las sugerencias no están prohibidas; en realidad, son muy bienvenidos si crees que una característica solicitada en particular no es una muy buena opción para resolver el problema en cuestión. Pero la clave es: “Piensa primero”.</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Escucha al cliente.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Analiza su problema.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Analiza la solución propuesta.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Asegúrate de que esté dentro del presupuesto/cronograma.</div>
</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Finalmente, sigue y presenta tu sugerencia.</div>
</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta es la razón por la que las habilidades de comunicación con los clientes pueden ser complicadas, ya que fallar en solo uno de los primeros cuatro pasos significa que podrías terminar perdiendo el tiempo y, lo que es peor, el tiempo de tu cliente.</div>
<h2 id="no-asumas-que-sabes-lo-que-el-cliente-necesita" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No Asumas que Sabes lo que el Cliente Necesita</h2>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Parafraseando a <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Mary_Schmich" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Mary Schmich</a>, Señoras y señores de la clase del ‘17: Escuchen al cliente. Si pudiera ofrecerle solo un consejo para el futuro, escuchar al cliente sería eso.</em></div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si te llamaron para un proyecto es porque alguien necesita algo. ¿Y quién sabría mejor sobre esa necesidad que tu cliente? Puede parecer obvio, pero a veces, en el mundo real, la gente lo olvida.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Dejame darte un ejemplo. Un minorista solicita un “sistema de software” para su negocio. Tan pronto como lo veas, llegas a la conclusión de que lo que quieren es registrar todos los productos disponibles, registrar cada compra realizada, generar recibos para los clientes e informar sobre lo que se vendió periódicamente y sobre qué artículos se están acabando. valores.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por lo tanto en su primera reunión, deseas mostrar que es eficiente y presentarles lo que ha preparado, las características propuestas, un diseño básico para ir con la identidad visual de la tienda y todo. Pero luego el desconcertado cliente dice que, en realidad, lo que necesita es un algoritmo para calcular cómo mostrar mejor los productos en los estantes, con el objetivo de aumentar los ingresos de marcas y productos específicos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El error aquí fue simplemente no identificar qué problema se suponía que debías resolver. Por supuesto en este caso, ya que era muy temprano en el proyecto, habría mucho tiempo para hacerlo bien, pero a veces, este tipo de error ocurre más adelante. Incluso aunque no sea tan drástico como el ejemplo anterior, puede dañar el proyecto y/o su relación con el cliente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mi sugerencia es la siguiente: habla con sus futuros usuarios, mucho si es posible, y consulte a varias partes interesadas en el proyecto. Ellos son los que tienen una buena visión general de la situación y saben lo que necesitan. Trata de descubrir qué hacen actualmente, en cada paso del camino, y explica cómo el software sería útil. Me gusta decir que, cuando intento entender lo que desea un cliente, mi objetivo es casi poder realizar su trabajo yo mismo. Si te acercas a este punto entonces realmente has descubierto cuáles son sus necesidades.</div>
<h2 id="no-se-entiende-lo-que-el-cliente-est-pidiendo" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No se Entiende lo que el Cliente está Pidiendo</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No es raro recibir algún tipo de documentación sobre el problema en cuestión. Algunas veces es solo una descripción de alto nivel, mientras que otras veces es un documento detallado con casos de uso y reglas comerciales. En cualquier caso, no importa cuán claros sean los registros, lo único que no se puede hacer es simplemente asumir que todo lo escrito allí es la verdad absoluta.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿¿¿Qué???</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Exactamente. Primero, algo puede significar una cosa para alguien, en un cierto contexto, y una cosa completamente diferente para las personas que no pertenecen a esa realidad. Y si hay algo que tú y el cliente no tienen en común, ¡es el contexto!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Ejemplo de comunicación con el cliente: falta de comprensión de la tarea en cuestión" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124147/toptal-blog-image-1504775310392-af099814c9553a0cad1b9b08563aa1f0.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640.5px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Segundo, no todos son escritores muy hábiles; intentan decir A pero terminan describiendo a B.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Entonces, después de leer todo lo que te han enviado, ¿cómo estarás seguro de que lo que lees es realmente lo que querían decir? Bueno, podrás digerir todo, tomar notas, analizar todo y … <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">llamar a una reunión</span>. (¿Lo ves? ¡Todo se trata de comunicación!) En la reunión, hablarás sobre el problema y describirás lo que has entendido con tus propias palabras. En esta etapa, probablemente podrá identificar cualquier malentendido.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Oh, pero en mi caso, no recibí ningún documento. Simplemente me senté con el cliente y me explicaron todo mientras tomaba algunas notas”.</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Bueno, todavía no hay garantía de que hayas entendido lo que significan y mi sugerencia sigue en pie: tómate un tiempo con tus notas, piensa en todo el problema, organiza todo, preferiblemente en algún tipo de línea de tiempo de eventos, y luego llama / vuelve a reunirte con el cliente para presentar lo que has entendido. Puede sonar repetitivo para ti, pero a veces incluso el cliente no tiene una visión completa de todos los procesos involucrados para realizar una tarea específica y verás cuán complejo tendrá que ser el software.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al final, debes estar seguro de que no hay ambigüedad ni malentendidos.</div>
<h2 id="porqu-no-debes-entregar-todo-lo-que-el-cliente-pide-sin-pensar" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Porqué no Debes Entregar Todo lo que el Cliente Pide sin Pensar</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Bien, ahora que sabes que debes escuchar al cliente y confirmar lo que has entendido, puedes seguir adelante y hacer todo lo que te pidieron, ¿no?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¡Incorrecto!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ahora es el momento en que finalmente puedes usar toda la experiencia que tienes y preguntarte: <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Es lo que el cliente te pidió que resolvieras? ¿Es lo que te preguntaron realmente lo que necesitan?</em></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Te sorprendería ver cuántas veces la respuesta es “no”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Antes de solo entregar lo que el cliente solicitó, necesitamos analizar el problema y, si no estás de acuerdo con lo que el empleador propuso, entonces es tu trabajo y responsabilidad profesional dejar esto en claro. Por supuesto, deberías explicar por qué crees que su propuesta no es buena y cuál será tu enfoque alternativo para abordar estas deficiencias. Una vez más, la comunicación es la clave.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si tú y el cliente son razonables, entonces procede con tu solución o ten una sesión de lluvia de ideas para encontrar una mejor (en caso de que tu idea no sea aceptable para el cliente por algún motivo).</div>
<h2 id="prototipo-----no-escribas-una-gran-cantidad-de-documentacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Prototipo — No Escribas una Gran Cantidad de Documentación</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ya dije que tú y tu cliente generalmente no tienen la misma perspectiva, ¿verdad? Por lo tanto, así como afecta tu comprensión de su documentación, afectará su comprensión de lo que tú entregarás por escrito. Es una cuestión de contexto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por lo tanto, estoy de acuerdo en que de alguna manera (en un nivel superior o inferior), tenemos que documentar lo que estamos a punto de desarrollar. Pero entregar varias páginas de texto sin elementos visuales no te servirá de mucho. El cliente se aburrirá de leerlo, dejará de prestarle atención y probablemente no podrá entender lo que quiere decir con esas complejas reglas comerciales, o interpretarán algo completamente diferente de lo que había imaginado.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ten en cuenta que estos malentendidos pueden ser aún peores si el cliente no tiene formación técnica.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Ilustración de comunicación con el cliente: importancia de documentar la comunicación con los clientes" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124148/toptal-blog-image-1504775486214-48592062b9d6bce7223eb7f30c8e853e.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640.5px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Todos estos factores pueden dar como resultado el mismo resultado problemático: los clientes se quejarán cuando entregue el producto porque es probable que no sea lo que tenían en mente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Esto es lo que sugiero:</span> <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Siempre prototipo, incluso si es solo un boceto para dibujar cuál es tu plan. Y cualquiera que sea la definición que tenga que hacer, comienza desde allí. Haz referencias y trate de mantenerlo simple.</em></div>
<h2 id="deja-de-perder-el-tiempo-intentando-convencer-al-cliente-de-que-tienes-la-razn" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Deja de Perder el Tiempo Intentando Convencer al Cliente de que Tienes la Razón</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Casi puedo estar seguro de que cada desarrollador ha pasado por la siguiente situación: al comienzo del proyecto, el cliente dice <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Necesito que el color de fondo del software sea amarillo. Ya ha sido acordado por la junta”</em>. Luego, cuando se entrega el software, dicen: “Ah, pero el color de fondo no puede ser amarillo. ¡Te dije que tenía que ser verde!”. Ahora, ¿cómo debes lidiar con esto?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
De hecho de nada servirá, en cualquier caso, insistir en que tenías razón y estaban equivocados. En todo caso, solo les dará a ti y al cliente un momento difícil.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Siempre es bueno tener un buen registro de comunicación con el cliente, solo para asegurarse de estar en la misma página y dejar un rastro escrito. La mayoría de las veces, si es algo simple, puede enviar un correo electrónico al cliente diciendo: “Como acordamos en esa reunión, el fondo del sistema será amarillo”. Y si, en el futuro, el cliente cambia su tenga en cuenta que puede argumentar que lo hizo por esa reunión mencionada en el correo electrónico, pero si realmente necesita hacerse esa modificación, puedes ejecutarla, por un extra de x horas (y en ocasiones, x dólares extra).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Pero si no hay nada que demuestre que tú tenías razón, entonces probablemente tengas que tomar una decisión (además de aprender una lección): ¿El cambio es tan grande que requerirá un cambio en la arquitectura actual o afectará otras características? De lo contrario, probablemente sea mejor seguir adelante, hacerlo y tener al cliente a tu lado (pero con los ojos bien abiertos para que no vuelva a suceder). Si lo hace, una conversación con el cliente será la mejor solución; no uno que se centre en <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“cómo estaba en lo cierto”</em>, sino en <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“cómo podemos solucionar el problema actual”</em>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En cualquier caso, la mejor manera de evitar tener que hacer grandes modificaciones es entregar nuevas breves características en cortos períodos de tiempo. Por lo tanto, si algo tiene que cambiarse, probablemente no será una transformación importante de lo que ya existe.</div>
<h2 id="aprender-a-cundo-comprometerte-con-los-plazos-de-entrega" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aprender a Cuándo Comprometerte con los Plazos de Entrega</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por último, pero no menos importante, uno de los mayores errores que puedes cometer es darle a tu cliente una fecha límite para que termine el proyecto. ¡Y te suplicarán que cometas ese error!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por supuesto, como cliente, quieres saber cuándo podrás usar todas esas características interesantes que has estado discutiendo en las últimas semanas (¿meses?). Pero dado que un proyecto no es un producto definido, pueden pasar muchas cosas desde que comienza el desarrollo hasta que el software está listo para usar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En primer lugar, no se puede predecir lo impredecible. Es muy probable que tengas que lidiar con algo que no estabas esperando. Podría ser una licencia que el cliente prometió que no se compró a tiempo, o algún otro software interno que necesites usar, pero que no fue lanzado cuando debería haber sido, o el entorno fue diferente al acordado al principio, o el cliente cambió de opinión sobre unas (pocas) características y tuvo que volver a hacer algunas cosas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Nada de eso es realmente culpa de un desarrollador y puede afectar profundamente el plazo del proyecto. Pero si tú, dispuesto a complacer al cliente, le prometiste que entregarías todo para una fecha determinada y terminarías no pudiendo por la razón que sea, una cosa que puedo garantizar es que el cliente estará al menos un poco frustrado. Si eres un profesional independiente, debes administrar su tiempo de manera eficiente, como lo explica <a href="https://www.toptal.com/software/time-management-secrets" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">el artículo del Blog de Desarrollo de Toptal</a>. No olvides que la gestión de relaciones con el cliente también es tu trabajo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por lo tanto, hazte a tí y a quien depende del proyecto un favor, y al menos bríndales una estimación de cuánto tiempo llevará desarrollarlo todo, pero siempre deja en claro que sólo es una estimación y no una fecha límite.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Además, sugiero fuertemente (especialmente si ya has dado una estimación) que siempre le digas al cliente cuando algo tardará más de lo esperado para que puedan actuar para ayudarte.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/remote/errores-comunes-en-la-comunicaci%C3%B3n-con-el-cliente-c%C3%B3mo-no-frustrar-a-tu-cliente/es">https://www.toptal.com/remote/errores-comunes-en-la-comunicaci%C3%B3n-con-el-cliente-c%C3%B3mo-no-frustrar-a-tu-cliente/es</a></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/resume/andreza-cristina-da-silva" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">ANDREZA CRISTINA DA SILVA</a></span><span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - FREELANCE SOFTWARE ENGINEER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-71803858422933936532018-01-23T18:21:00.000-08:002018-01-23T18:21:37.868-08:00De Resolver Ecuaciones a Aprendizaje Profundo: Un Tutorial de TensorFlow Python<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Han habido algunos desarrollos notables últimamente en el mundo de la inteligencia artificial, desde el progreso muy publicitado con los autos sin conductor hasta las máquinas que ahora <a href="https://www.youtube.com/watch?v=j60J1cGINX4" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">componen imitaciones Chopin</a> o <a href="https://www.theguardian.com/technology/2015/feb/25/google-develops-computer-program-capable-of-learning-tasks-independently" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">solo ser muy bueno en los videojuegos</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para estos avances, son fundamentales algunas herramientas que ayudan a derivar el aprendizaje profundo y otros modelos de aprendizaje automático, entre los que destacan Torch, Caffe y Theano. Sin embargo, desde que Google Brain fue fuente abierta en noviembre de 2015 con su propio <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">framework</em>, TensorFlow, hemos visto que la popularidad de esta biblioteca de software se dispara para ser el <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">framework</em> de aprendizaje profundo más popular.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="TensorFlow" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124753/toptal-blog-image-1511241564210-ec2553794eccfef9f0d5d18d662cb8cd.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿Por qué ha sucedido esto? Las razones incluyen la gran cantidad de soporte y documentación disponible, su preparación para la producción, la facilidad de distribución de cálculos en una variedad de dispositivos y una excelente herramienta de visualización: <a href="https://www.tensorflow.org/get_started/summaries_and_tensorboard" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">TensorBoard</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En última instancia, TensorFlow logra combinar un conjunto completo y flexible de características técnicas con gran facilidad de uso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En este artículo, obtendrás una comprensión de la mecánica de esta herramienta al usarla para resolver un problema numérico general bastante fuera de lo que normalmente implica el aprendizaje automático antes de introducir sus usos en el aprendizaje profundo con una simple implementación de red neuronal.</div>
<h2 id="antes-de-que-empieces" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Antes de que Empieces</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Se asume un conocimiento básico de los métodos de aprendizaje automático. Si necesitas ponerte al día, consulta esta <a href="https://www.toptal.com/machine-learning/an-introduction-to-deep-learning-from-perceptrons-to-deep-networks" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">publicación</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como vamos a demostrar la API de Python, una comprensión de Numpy también es beneficiosa.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para configurar TensorFlow, sigue las instrucciones que se encuentran <a href="https://www.tensorflow.org/install/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">aquí</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si usas Windows, debes tener en cuenta que en el momento de redactar este documento, debes usar Python 3.4+, no 2.7.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Luego, cuando estés listo, deberías poder importar la biblioteca con:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">import</span> tensorflow <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">as</span> tf
</code></pre>
<h2 id="paso-1-de-2-a-una-solucin-tensorflow-crea-una-grfica" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Paso 1 de 2 a una solución TensorFlow: crea una gráfica</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La construcción de los programas de TensorFlow generalmente consta de dos pasos principales, el primero de los cuales es construir una gráfica computacional que describirá los cálculos que deseas llevar a cabo, pero en realidad no los llevarás a cabo ni tendrán ningún valor.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como con cualquier gráfica, tenemos nodos y bordes. Los bordes representan tensores, un tensor que representa una matriz n-dimensional. Por ejemplo, un tensor con dimensión (o rango en TensorFlow speak) 0 es un escalar, rango 1 un vector, rango 2 una matriz y así sucesivamente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los nodos representan operaciones que producen tensores de salida y toman tensores como entradas si es necesario. Tales operaciones incluyen adiciones (<code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">tf.add</code>), multiplicaciones de matriz (<code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">tf.matmul</code>), al igual que la creación de constantes (<code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">tf.constant</code>).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Así que combinemos algunos de estos para nuestra primera gráfica.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">a = tf.constant([<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2.5</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>])
b = tf.constant([<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">6</span>], dtype=tf.float32)
total = tf.add(a, b)
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí hemos creado tres operaciones, dos de éstas para crear matrices de constante 1-d.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los tipos de data se deducen del argumento de valores que se pasó o puedes denotarlos con el argumento <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">dtype</code>. Si yo no hubiese hecho esto con <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">b</code>, entonces un <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">int32</code> hubiese sido inferido y un error dado como <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">tf.add</code> hubiese tratado de definir una adición en dos tipos diferentes.</div>
<h2 id="paso-2-de-2-para-una-solucin-tensorflow-ejecuta-las-operaciones" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Paso 2 de 2 para una Solución TensorFlow: Ejecuta las Operaciones</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La gráfica está definida, pero para poder hacer los cálculos en ella (o cualquier parte de ella) debemos instalar una Sesión TensorFlow.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">sess = tf.Session()
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
De manera alternativa, si estamos ejecutando una sesión en una consola interactiva, como IPython, luego utilizamos:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">sess = tf.InteractiveSession()
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El método <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">run</code> en el objeto de sesión es una forma de evaluar un Tensor.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por ende, para evaluar el cálculo de adición definido arriba, pasamos ‘total’, el Tensor para retirar, el cual representa la salida de la op <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">tf.add</code>.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">print(sess.run(total)) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># [ 5.5 8. ]</span>
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En este punto introducimos la Variable TensorFlow. Donde las constantes son una parte fija de la definición de la gráfica, las variables pueden ser actualizadas. El constructor de la clase requiere un valor inicial, aun así, las variables necesitan una operación para inicializarlas explícitamente antes de que se lleven a cabo otras operaciones en ellas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las variables mantienen el estado de la gráfica en una sesión particular por lo que debemos observar lo que ocurre con las sesiones múltiples usando la misma gráfica para comprender mejor las variables.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Crea una variable con un valor inicial de 1</span>
some_var = tf.Variable(<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Crea una op para ejecutar inicializadores de variables</span>
init_op = tf.global_variables_initializer()
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Crea una op para reemplazar el valor mantenido por some_var a 3</span>
assign_op = some_var.assign(<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Instala dos instancias de una sesión</span>
sess1 = tf.Session()
sess2 = tf.Session()
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Inicializa variables en ambas sesiones</span>
sess1.run(init_op)
sess2.run(init_op)
print(sess1.run(some_var)) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Salidas 1</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Cambia some_var en sesión1</span>
sess1.run(assign_op)
print(sess1.run(some_var)) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Salidas 3</span>
print(sess2.run(some_var)) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Salidas 1</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Cierra Sesiones</span>
sess1.close()
sess2.close()
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hemos instalado la gráfica y dos sesiones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Después de ejecutar la inicialización en ambas sesiones (si no ejecutamos esto y luego evaluamos la variable, llegamos a un error) solo ejecutamos la op de asignación en una sesión. Como se puede ver, el valor de la variable persiste, pero no en todas las sesiones.</div>
<h2 id="alimentando-la-grfica-para-abordar-los-problemas-numricos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Alimentando la Gráfica para Abordar los Problemas Numéricos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Otro concepto importante de TensorFlow es el marcador de posición. Mientras que las variables mantienen el estado, los marcadores de posición se usan para definir qué entradas puede esperar la gráfica y su tipo de datos (y opcionalmente su forma). Luego podemos alimentar datos en la gráfica a través de estos marcadores de posición cuando ejecutamos el cálculo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La gráfica TensorFlow está comenzando a parecerse a las redes neuronales que queremos entrenar pero antes de eso, usemos los conceptos para resolver un problema numérico común del mundo financiero.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Supongamos que queremos encontrar <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">y</code> en una ecuación como esta:</div>
<center style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
v = Ce<sup style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px;">-0.5y</sup>+ Ce<sup style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px;">-y</sup>+Ce<sup style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px;">-1.5y</sup>+(C+P)e<sup style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px;">-2y</sup></center>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
para un <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">v</code> dado (con la constante <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">C</code> y <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">P</code>).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta es una fórmula para calcular el rendimiento hasta el vencimiento (<code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">y</code>) en un bono con valor de mercado <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">v</code>, principal <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">P</code>, y cupón <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">C</code> pagado semestralmente, pero con los flujos de efectivo descontados de en composición continua.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Básicamente, tenemos que resolver una ecuación como ésta con prueba y error y elegiremos el método de bisección para concentrarnos en nuestro valor final para <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">y</code>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Primero, modelaremos este problema como una gráfica de TensorFlow.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">C</code> y <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">P</code> son constantes fijas y forman parte de la definición de nuestra gráfica. Queremos tener un proceso que refine los límites inferior y superior de <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">y</code>. Por lo tanto, estos límites (denotados como “a” y “b”) son buenos candidatos para las variables que deben modificarse después de cada conjetura de “y” (que se toma como el punto medio de “a” y “b”).</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Especifica los valores que generarán nuestras operaciones constantes</span>
C = tf.constant(<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">5.0</span>)
P = tf.constant(<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">100.0</span>)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Especificamos los valores iniciales que serán nuestros límites inferior y superior cuando se inicialicen.</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Obviamente, el éxito final de este algoritmo depende de puntos de partida decentes</span>
a = tf.Variable(-<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">10.0</span>)
b = tf.Variable(<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">10.0</span>)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Esperamos que se inserte un número flotante en la gráfica</span>
v_target = tf.placeholder(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">"float"</span>)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Recuerda que las siguientes operaciones son definiciones,</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># ninguna se lleva a cabo hasta que se evalúa una operación en una sesión!</span>
y = (a+b)/<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>
v_guess = C*tf.exp(-<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0.5</span>*y) + C*tf.exp(-y) + C*tf.exp(-<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1.5</span>*y) + (C + P)*tf.exp(-<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>*y)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Operaciones para establecer valores temporales (a_ y b_) destinado a ser los próximos valores de a y b.</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># ej. si la conjetura resulta en una v mayor que la v objetivo,</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># estableceremos a_ como el valor actual de y</span>
a_ = tf.where(v_guess > v_target, y, a)
b_ = tf.where(v_guess < v_target, y, b)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># La última etapa de nuestra gráfica es asignar los dos valores temporales a nuestras variables</span>
step = tf.group( a.assign(a_), b.assign(b_) )
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Entonces ahora tenemos una lista de operaciones y variables, cualquiera de las cuales puede ser evaluada contra una sesión en particular. Algunas de estas operaciones dependen de que se ejecuten otras operaciones, por lo que ejecutar, por ejemplo, <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">v_guess</code> activará una reacción en cadena para que otros tensores, como <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">C</code> y <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">P</code>, se evalúen primero.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunas de estas operaciones dependen de un marcador de posición para el cual se debe especificar un valor entonces, ¿cómo alimentamos realmente ese valor?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esto se hace mediante el argumento <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">feed_dict</code> en la función <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">run</code>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si quieres evaluar <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">a_</code>, conectamos el valor de nuestro marcador de posición <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">v_target</code>, así:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">sess.run(a_, feed_dict={v_target: <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">100</span>})
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Dando como resultado 0.0.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Conecta un <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">v_target</code> de 130 y obtenemos -10.0.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Es nuestra operación de “paso” que realmente requiere que todas las demás operaciones se realicen como un requisito previo y, de hecho, ejecuta toda la gráfica. También es una operación que realmente cambia el estado real en nuestra sesión. Por lo tanto, cuanto más ejecutamos el paso, más empujamos incrementalmente nuestras variables <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">a</code> y <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">b</code> hacia el valor real de <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">y</code>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Entonces, digamos que nuestro valor para <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">v</code> en nuestra ecuación es igual a 95. Establezcamos una sesión y ejecutemos nuestra gráfica en ella 100 veces.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Configurar una sesión e inicializar variables</span>
sess = tf.Session()
tf.global_variables_initializer().run()
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Ejecuta la operación de paso (y, por lo tanto, toda la gráfica) 100 veces</span>
para i en el rango (<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">100</span>):
sess.run(step, feed_dict={v_target:<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">95</span>})
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si evaluamos el tensor <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">y</code> ahora, obtenemos algo parecido a una respuesta deseable</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">print(sess.run(y)) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># 0.125163</span>
</code></pre>
<h2 id="redes-neuronales" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Redes Neuronales</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ahora que tenemos una comprensión de la mecánica de TensorFlow, podemos combinar esto con algunas operaciones adicionales de aprendizaje automático integradas en TensorFlow para entrenar una red neuronal simple.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aquí nos gustaría clasificar puntos de data en un sistema coordinado 2d, dependiendo de si caen en una región en particular en un círculo de radio 0.5 centrado en el origen.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por supuesto, esto se puede verificar de manera concreta simplemente buscando un punto dado <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">(a,b)</code>si <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">a^2 + b^2 <0.5</code>, pero a los efectos de este experimento de aprendizaje automático, nos gustaría en su lugar pasar un conjunto de entrenamiento: una serie de puntos aleatorios y si caen o no en nuestra región prevista. Aquí hay una forma de crear esto:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;"><span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">import</span> numpy <span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">as</span> np
NO_OF_RANDOM_POINTS = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">100</span>
CIRCLE_RADIUS = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0.5</span>
random_spots = np.random.rand(NO_OF_RANDOM_POINTS, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>) * <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span> - <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>
is_inside_circle = (np.power(random_spots[:,<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>],<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>) + np.power(random_spots[:,<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>],<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>) < CIRCLE_RADIUS).astype(int)
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Crearemos una red neuronal con las siguientes características:</div>
<ol style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Consiste en una capa de entrada con dos nodos, en la que alimentamos nuestra serie de vectores bidimensionales contenidos en “random_spots”. Esto estará representado por un marcador de posición que espera los datos de entrenamiento.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La capa de salida también tendrá dos nodos, por lo que necesitamos alimentar nuestra serie de etiquetas de capacitación (“is_inside_circle”) en un marcador de posición para un escalar y luego convertir esos valores en un vector caliente de dos dimensiones.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: decimal; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Tendremos una capa oculta que consta de tres nodos, por lo que necesitaremos usar variables para nuestras matrices de ponderaciones y vectores de sesgo ya que estos son los valores que deben ser refinados al realizar la capacitación.</li>
</ol>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">INPUT_LAYER_SIZE = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>
HIDDEN_LAYER_SIZE = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">3</span>
OUTPUT_LAYER_SIZE = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">2</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Los valores iniciales para los pesos y los sesgos se dibujan aleatoria y uniformemente a partir de [-1, 1]</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Por ejemplo, W1 es una matriz de forma 2x3</span>
W1 = tf.Variable(tf.random_uniform([INPUT_LAYER_SIZE, HIDDEN_LAYER_SIZE], -<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>))
b1 = tf.Variable(tf.random_uniform([HIDDEN_LAYER_SIZE], -<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>))
W2 = tf.Variable(tf.random_uniform([HIDDEN_LAYER_SIZE, OUTPUT_LAYER_SIZE], -<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>))
b2 = tf.Variable(tf.random_uniform([OUTPUT_LAYER_SIZE], -<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>))
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Especificando que el marcador de posición X puede esperar una matriz de 2 columnas (pero cualquier cantidad de filas)</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># representando lugares aleatorios</span>
X = tf.placeholder(tf.float32, [<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">None</span>, INPUT_LAYER_SIZE])
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># El marcador de posición Y puede esperar números enteros que representen si el punto correspondiente está en el círculo</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># o no (sin forma específica)</span>
Y = tf.placeholder(tf.uint8)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Una op para convertir a un único vector caliente</span>
onehot_output = tf.one_hot(Y, OUTPUT_LAYER_SIZE)
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para completar la definición de nuestra gráfica, definimos algunas operaciones que nos ayudarán a entrenar las variables para llegar a un mejor clasificador. Estos incluyen los cálculos de la matriz, las funciones de activación y el optimizador.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">LEARNING_RATE = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0.01</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Op para ejecutar un cálculo de matriz X*W1 + b1</span>
hidden_layer = tf.add(tf.matmul(X, W1), b1)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Utiliza la función de activación sigmoidea en el resultado</span>
activated_hidden_layer = tf.sigmoid(hidden_layer)
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Aplica los siguientes pesos y sesgo (W2, b2) a la capa oculta y luego aplica la función softmax</span>
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># para obtener nuestra capa de salida (cada vector sumando 1)</span>
output_layer = tf.nn.softmax(tf.add(tf.matmul(activated_hidden_layer, W2), b2))
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Calcula la entropía cruzada para nuestra función de pérdida</span>
loss = -tf.reduce_sum(onehot_output * tf.log(output_layer))
<span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Utiliza el optimizador de descenso de gradiente a la velocidad de aprendizaje especificada para minimizar el valor dado por el tensor de pérdida</span>
train_step = tf.train.GradientDescentOptimizer(LEARNING_RATE).minimize(loss)
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Después de configurar nuestra gráfica, es hora de configurar una sesión y ejecutar el “paso de tren” (que también ejecuta las operaciones de requisitos previos). Algunas de estas op usan marcadores de posición, por lo que se deben proporcionar los valores. Este paso de entrenamiento representa una época en nuestro algoritmo de aprendizaje y, como tal, se enlaza a la cantidad de épocas que deseamos ejecutar. Podemos ejecutar otras partes de la gráfica, como el tensor de “pérdida” para fines informativos.</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">EPOCH_COUNT = <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1000</span>
sess = tf.Session()
tf.global_variables_initializer().run()
para i en rango(EPOCH_COUNT):
<span class="hljs-keyword" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #859900; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">if</span> i%<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">100</span> == <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>:
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'Loss after %d runs: %f'</span> % (i, sess.run(loss, feed_dict={X: random_spots, Y: is_inside_circle})))
sess.run(train_step, feed_dict={X: random_spots, Y: is_inside_circle})
print(<span class="hljs-string" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">'Final loss after %d runs: %f'</span> % (i, sess.run(loss, feed_dict={X: random_spots, Y: is_inside_circle})))
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una vez que hemos entrenado el algoritmo, podemos alimentar en un punto y obtener la salida de la red neuronal así:</div>
<pre style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><code class="language-python hljs" style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; color: #657b83; display: inline-block; font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow-x: auto; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom; width: 804px;">sess.run(output_layer, feed_dict={X: [[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">1</span>]]}) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Hopefully something close to [1, 0]</span>
sess.run(output_layer, feed_dict={X: [[<span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>, <span class="hljs-number" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #2aa198; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">0</span>]]}) <span class="hljs-comment" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #93a1a1; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"># Hopefully something close to [0, 1]</span>
</code></pre>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Podemos clasificar el punto como fuera del círculo si el primer miembro del vector de salida es mayor que 0.5, dentro de lo contrario. Al ejecutar el tensor <code style="background: rgb(255, 255, 252); border-radius: 3px; border: 1px solid rgb(238, 238, 238); box-sizing: border-box; display: inline-block; font-size: 0.8em; line-height: 1em; margin: 0px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 2px 5px; vertical-align: text-bottom;">output_layer</code> para muchos puntos, podemos tener una idea de cómo el aprendiz visualiza la región que contiene los puntos clasificados positivamente. Vale la pena jugar con el tamaño del conjunto de entrenamiento, la tasa de aprendizaje y otros parámetros para ver qué tan cerca podemos llegar al círculo que pretendíamos.</div>
<br />
<figure style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><img alt="Almost triangle" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124769/toptal-blog-image-1511267353048-a9fa770f2e6a8d36ec6850e48239af81.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640px;" /><figcaption style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: darkgrey; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;">Conjunto de entrenamiento: 100 puntos<br style="box-sizing: border-box;" />Tasa de aprendizaje: 0.01<br style="box-sizing: border-box;" />Épocas: 1000</figcaption></figure><figure style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><img alt="Small triangle" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124770/toptal-blog-image-1511267374369-9b4cd3300c4960a07a5d360d118103ec.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640px;" /><figcaption style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: darkgrey; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;">Conjunto de entrenamiento: 1000 puntos <br style="box-sizing: border-box;" />Tasa de aprendizaje: 0.01<br style="box-sizing: border-box;" />Épocas: 1000</figcaption></figure><figure style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><img alt="Large triangle" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124771/toptal-blog-image-1511267392631-5645b1df1175fbe0007f42ec66c4568e.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640px;" /><figcaption style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: darkgrey; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;">Conjunto de entrenamiento: 1000 puntos <br style="box-sizing: border-box;" />Tasa de aprendizaje: 0.01<br style="box-sizing: border-box;" />Épocas: 10000</figcaption></figure><figure style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><span style="border-color: initial; border-image: initial; border-style: initial; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Almost circle" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124772/toptal-blog-image-1511267409095-bb198f9ed3732b3bacee65ef64cba107.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 640px;" /></span></span><figcaption style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: darkgrey; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;">Conjunto de entrenamiento: 1000 puntos <br style="box-sizing: border-box;" />Tasa de aprendizaje: 0.0001<br style="box-sizing: border-box;" />Épocas: 10000</figcaption><figcaption style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: darkgrey; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><br /></figcaption><figcaption style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: center; vertical-align: baseline;"><h2 id="para-terminar" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;">
Para Terminar</h2>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;">
Esta es una buena lección de que un aumento en el conjunto de entrenamiento, o la cantidad de época no es garantía para un buen alumno, la tasa de aprendizaje debe ajustarse de manera apropiada.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;">
Afortunadamente, estas demostraciones le han brindado una buena idea de los principios básicos de TensorFlow y proporcionan una base sólida para implementar técnicas más complejas.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;">
No hemos cubierto conceptos como el Tensorboard o la capacitación de nuestros modelos en GPU, pero estos están bien cubiertos en la <a href="https://www.tensorflow.org/tutorials/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">documentación de TensorFlow</a>. Se pueden encontrar varias recetas en la documentación que pueden ayudarte a ponerte al día con las emocionantes tareas de aprendizaje profundo utilizando este poderoso framework.</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;">
Fuente:</div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: xx-small;"><span style="letter-spacing: 0.14px;"><a href="https://www.toptal.com/machine-learning/de-resolver-ecuaciones-a-aprendizaje-profundo-un-tutorial-de-tensorflow-python/es">https://www.toptal.com/machine-learning/de-resolver-ecuaciones-a-aprendizaje-profundo-un-tutorial-de-tensorflow-python/es</a></span></span></div>
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-align: start; vertical-align: baseline;">
<br class="Apple-interchange-newline" />
<span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/resume/oliver-holloway" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">OLIVER HOLLOWAY</a></span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - FREELANCE SOFTWARE ENGINEER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 0.15s, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 0.15s , , ,; vertical-align: baseline;">MARISELA ORDAZ</span><span style="color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
</figcaption></figure>Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-12103164463696087952018-01-12T05:38:00.000-08:002018-01-12T05:38:00.237-08:00Cómo Navegar Efectivamente Los Egos en el Diseño<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Considera grandes maravillas de la civilización humana desde las Grandes Pirámides hasta Snapchat. Las extraordinarias hazañas de ingenio requieren visión, ambición y, sobre todo, colaboración. Y puede estar seguro de que en cualquier empresa creativa importante, abundan los egos, imagínese tratar de colaborar con figuras más grandes que la vida como Thomas Edison o Steve Jobs o Kanye West.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los innovadores y los soñadores con grandes ideas requieren equipos de creadores posiblemente menos conocidos para hacerlos realidad. Un elemento que separa los ejemplos exitosos de los fracasos desconocidos relegados al basurero de la historia es el manejo efectivo del yo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al trabajar en cualquier proyecto de <a href="https://www.toptal.com/designers/all" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">diseño</a>, ya sea que tú sea el único diseñador que trabaja para un cliente o colabora en un equipo regularmente, significa poner en práctica las habilidades de tu personal. La mayoría de las personas con las que trabajarás en diseño serán jugadores de equipo dispuestos a participar, escuchar, contribuir y colaborar de manera efectiva para crear algo sorprendente. Y todos pueden tener un mal día aquí y allá — ¡todos lo hacemos!</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los emprendimientos creativos y emprendedores son provocados y avanzados por todo tipo de personajes, eso es lo que los hace interesantes, pero ¿quién no ha visto muchos proyectos prometedores obstaculizados por personalidades y actitudes inflexibles?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las asignaciones remotas pueden ser especialmente difíciles en este sentido. Puede que trabajes solo con un único cliente, o como uno de los pocos diseñadores/desarrolladores que llevan sombreros de cada uno. Puedes estar trabajando en diferentes zonas horarias, lo que puede hacer que sea difícil realizar conferencias en tiempo real, y ralentiza el ritmo, y es posible que no tengas el lujo de contar con un gerente de proyecto dedicado para asegurarte de que todos traten el mismo carro.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cualquiera que sea la situación, para garantizar el resultado óptimo para tu proyecto, debes equilibrar tus responsabilidades técnicas mientras juegas el papel de administrador del ego. Como diseñador, tú eres responsable de gestionarlos (y también a ti mismo) y no hay excusas para tus decisiones de diseño: el usuario es el rey, no un cliente o tu compañero de equipo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Aprende a navegar en estas aguas difíciles con gracia y profesionalismo y crecerás como diseñador y como ser humano.</div>
<h2 id="i-comunes-egos-monstruosos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
I. Comunes Egos Monstruosos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cada proyecto es una colaboración creativa entre múltiples seres humanos que aprovechan sus habilidades y experiencia únicas para avanzar hacia la meta. Es bastante comprensible que cualquiera de estos expertos tenga una diferencia de opinión o estilo informados por su propia experiencia. La tensión creativa saludable puede unir dos o más cerebros diversos para resolver una gran solución a través del conflicto. A veces, sin embargo, personalidades fuertes pueden sacudir el barco con demasiada fuerza.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Cuidado con estos monstruos ego comunes:</span></div>
<h3 id="el-cliente-rey---mi-camino-o-la-carretera" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
EL CLIENTE REY - ¡Mi camino o la carretera!</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como profesional del diseño, es tu trabajo analizar un problema particular que necesita solución y proponer soluciones. Lo basas en tu propia experiencia para aplicarla hacia la búsqueda del diseño óptimo para presentar a tu cliente. Si bien le agradecemos los comentarios constructivos y las revisiones iterativas, esperas un nivel de confianza en tu experiencia, que ty solución y la lógica detrás de esto se considerarán cuidadosamente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sin embargo, de vez en cuando se encontrará con un cliente o gerente de proyecto que simplemente espera que haga lo que te dicen. Este tipo de cliente tiene una idea clara, a veces inmutable, de lo que quieren que sean los diseños y están seguros de que tienen la mejor respuesta para cada problema de diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Gestión del ego de clientes que tienen grandes egos" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124512/toptal-blog-image-1509108660646-ed6f9f6739cb79b672e9f0aa60f91155.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 591px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Entonces, ¿qué importa si un amplio precedente de investigación y diseño respalda tu diseño de formulario simple?— Tu cliente <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">sabe</span> que los usuarios desean proporcionar información profundamente personal a través de 15 campos de formulario para suscribirse a su boletín de noticias. ¿A quién le importa si has probado una docena de diseños de UI para la aplicación móvil?— el cliente <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">prefiere</span> controles rotacionales en la pantalla de configuración.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Este tipo de circunstancia a menudo se denomina una situación <a href="http://whatusersdo.com/blog/why-hippos-are-the-enemy-of-ux/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">HiPPO</a>(Opinión de la persona con mayor remuneración), y puede ser particularmente difícil de manejar. El Cliente Rey “gobierna” un proyecto, emitiendo comentarios en forma de decretos y mandatos. Esta especie de gran monstruo del ego se ve a sí mismo como la única fuente de inspiración y se resistirá a las contrapropuestas, incluso cuando esté respaldado con datos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como diseñador, tu responsabilidad es entregar valor a tu cliente a través de diseños optimizados y probados. Espera ponderar las opiniones externas para mejorar tu diseño y satisfacer las necesidades comerciales del cliente al mismo tiempo. No esperas que tu cliente pelee tercamente contra tus recomendaciones porque están obsesionados con nociones preconcebidas o ideas de mascotas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Por supuesto, quieres complacer a tu cliente, pero a veces “simplemente siguiendo órdenes” diluirá la efectividad del resultado final. Nadie quiere sentirse como un “chofer de mouse”, y esto puede ser particularmente desmoralizador para cualquier diseñador que se preocupe.</div>
<h3 id="el-alargador-de-scope----solo-una-pequea-cosa-ms" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
EL ALARGADOR DE SCOPE - ¡Solo una pequeña cosa más!</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Nunca he trabajado en un proyecto de diseño donde el alcance o el resultado final deseado no cambió un poco aquí y allá desde el principio según lo acordado. Tal vez tu diseño necesita dar cuenta de un escenario imprevisto. Tal vez pueda mejorar una presentación de marca al representar el logotipo que diseñó simulado en una pila de tarjetas de presentación. Esa es la naturaleza del diseño.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Desafortunadamente, hay clientes y gerentes que pueden sentirse autorizados a estirar y llevar el alcance del proyecto mucho más allá de los límites razonables. Ellos deciden a tres cuartas partes del camino a través de un proyecto de marca que han cambiado de opinión y quieren empezar de cero. Solo acordó en su alcance diseñar pantallas para una aplicación iOS, pero esperan ver un conjunto separado para Android. Pueden hacer solicitudes aparentemente pequeñas aquí y allá que, antes de que te des cuenta, suman docenas de horas de trabajo extra.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Eficaz gestión de proyectos en equipos de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124513/toptal-blog-image-1509108698934-2ef33cc7e130258819141176c42889a5.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 591px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando se le solicite, un colaborador sensato probablemente se dará cuenta de que sus solicitudes están fuera del alcance y hará modificaciones, ya sea a sus expectativas o a su compensación. Pero una personalidad irracional puede reaccionar con una indignación casi justa. No creen que estén pidiendo nada fuera de lo común. Pueden declarar que ** usted ** es el que no es razonable o no coopera.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como profesionales, existe una regla implícita para respetar el tiempo y el esfuerzo de los demás. Al definir el alcance de un proyecto desde el principio, todas las partes acuerdan un marco de expectativas razonables en el que todos harán su parte para lograr el mejor resultado. Todos queremos excedernos y superar las expectativas, pero depende de nosotros decidir qué solicitudes constituyen un puente demasiado lejos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
No debería necesitar decirle esto, pero debes <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">tener un contrato</span> y siempre <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">tener un registro</span> escrito detallado del alcance, los requisitos y los resultados. <a href="http://99u.com/articles/21927/dont-get-screwed-the-contract-provisions-every-creative-needs-to-know" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Aquí hay 10 cláusulas</a> debe estar seguro de incluir en su acuerdo .</div>
<h3 id="el-visionario---soy-el-gur" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
EL VISIONARIO - Soy el gurú</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un diseñador es parte científico, parte artista — un analista y un solucionador de problemas. Un nivel de confianza cultivada es un requisito de la profesión y los diseñadores se alistan por su experiencia creativa. Al resolver un problema de diseño, ya sea solo o en equipo, debes creer en tus propias habilidades y confiar en tu experiencia.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Hay diseñadores, sin embargo, cuyas actitudes van más allá de una buena racha de confianza. Se ven a sí mismos como el siguiente inserta-tu-gurú-del-diseño-inspiracional-aquí. Rehúsan escrutar o enmendar sus propias ideas y responder a la crítica constructiva de manera deficiente.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseñador con gran ego dejado de lado" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124514/toptal-blog-image-1509108729366-40f679cd99f47c6a53374a0861864c16.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 591px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En un equipo, pueden ignorar por completo los conocimientos y las contribuciones de otros diseñadores que no se alinean con los suyos. Parecen desinteresados al sopesar las sugerencias de los diseñadores “menores” que simplemente no pueden ver su genio. Tratan a los desarrolladores como “monos de código” y otros diseñadores como aficionados, lo que hace que todos se pongan gruñones.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Esta actitud es especialmente desmoralizante proveniente de un líder de equipo o director creativo. Claro, pueden tener la última palabra en la forma de los diseños finales, pero una gran parte de ser un líder es aprovechar toda la creatividad que su equipo tiene para ofrecer. Las mejores ideas no siempre vienen directamente de la parte superior.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un gran líder de diseño tiene en cuenta diversas opiniones, así como <a href="https://www.toptal.com/designers/design-leads/giving-feedback" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">ofrecer una crítica estratégica</a> para facilitar el diseño. No importa el tamaño de su equipo, las opiniones de cada colaborador deben ser consideradas y escrutadas para lograr el mejor resultado. Cualquiera puede tener esa gran idea que marca la diferencia. Incluso los creativos más experimentados y celebrados pueden encontrar algo para aprender.</div>
<h2 id="ii-formas-de-navegar-por-los-mares-de-los-egos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
II. Formas de navegar por los mares de los egos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si bien no puedes ajustar todas las malas actitudes, existen algunos métodos generales para evitar y sobrellevar una superabundancia de ego inflado.</div>
<h3 id="sobrecomunicacin" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sobrecomunicación</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Puedes sorprenderte por el poder de la transparencia y la comunicación. Ten en cuenta que no todas las personas con las que trabajas compartirán tu experiencia, conjunto de habilidades y comprensión exacta de su práctica de diseño. Deja que tus clientes sepan que el diseño de productos complejos puede requerir fases específicas de <a href="https://www.ideou.com/pages/design-thinking" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">pensamiento de diseño</a>. Si educas a tu cliente acerca de los beneficios de validar tu diseño de UX a baja fidelidad, será más receptivo y dará comentarios constructivos cuando los presente con bocetos y wireframes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Como la diseñadora Bronwen Rees escribe en su artículo sobre <a href="https://www.toptal.com/designers/product-design/effective-design-communication-strategies" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Comuicación de Diseño Efectiva</a>:</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Tener la capacidad de articular las decisiones de diseño asegura a las partes interesadas que se puede confiar y tener la experiencia necesaria para completar el trabajo. También demuestra el propósito, validando que han pensado en sus soluciones y que su enfoque es lógico. la explicación les dice a las empresas que el resultado es el resultado de la investigación del usuario, las pruebas del producto y un proceso de diseño bien pensado”.</em></div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Se explícito: guía a tus colaboradores y clientes a través de sus soluciones y ábrete a los comentarios. Evita la confusión al ser claro acerca de lo que pretende transmitir con tus diseños y es probable que reduzcas la fricción en el proceso. Mejor aún: inclúyelos en algunos de los procesos de ideación y resolución de problemas mediante la realización de <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/mastering-remote-ux-workshops" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">talleres de diseño a distancia</a>.</div>
<h3 id="administrar-expectativas" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Administrar expectativas</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Parte de la comunicación también es asegurarse de que todos estén en sintonía desde el primer día. Si no cuentas con la ayuda de un gerente de proyecto efectivo, depende de ti establecer el ritmo. Asegura un buen resultado con el comienzo correcto. Ten un bosquejo claro de los entregables (y se explícito sobre los niveles de fidelidad) así como las contingencias para los cambios en el alcance. Ten en claro que los entregables oportunos se basan en comentarios oportunos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Shopify esboza algunos escollos comunes en un proyecto que pueden llevar a un aumento de alcance, así como <a href="https://www.shopify.com/partners/blog/109078214-3-organizational-strategies-to-prevent-%20scope-creep" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">algunas estrategias efectivas</a> para ayudar a evitarlo. Gestionar las expectativas significa comunicarse con su cliente y su equipo sobre lo que se necesita y ser proactivo en los puntos de contacto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
También recomiendo establecer un horario de <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">check-ins</em> regulares y oportunidades para comentarios de los clientes. Asegúrese de que sientan que son parte del proceso, ¡porque lo son! Una mala actitud es a veces el subproducto de la inseguridad y la comunicación regular ayuda a asegurar a todas las partes que están remando en la misma dirección.</div>
<h3 id="haz-un-mapa" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Haz un mapa</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunas veces, los documentos de alcance estándar no son suficientes para ayudar a tu cliente o colaboradores a visualizar completamente el alcance real de tu proyecto. Una lista de requisitos basada en texto puede no cumplir el objetivo de lograr que todos estén en la misma página.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¿El sitio que está diseñando requiere una reflexión profunda sobre toda la navegación cruzada? ¿Un mapa del sistema te ayudaría y a tus desarrolladores a alinearse con el movimiento de datos a través de una aplicación compleja? ¿Estás seguro de que tú y tu cliente saben cuántas plantillas diferentes va a crear?</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Herramientas de comunicación utilizadas por los equipos de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124515/toptal-blog-image-1509108767829-83831844e47b355bc150710490a95576.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 591px;" /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Frauke Seewald ofrece una descripción completa de <a href="https://www.toptal.com/designers/wireframing/wireframe-mapping-to-avoid-scope-creep" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">mapeo sistemático de wireframe</a>, que es una gran cosa para mantener en su diseño caja de instrumento. Usar mapas visuales como estos te ayuda a evitar sorpresas desagradables en el camino, y puede hacer la diferencia entre un proyecto relativamente suave y uno que se cuelga en las rocas.</div>
<h3 id="haz-una-copia-de-seguridad-con-los-datos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Haz una copia de seguridad con los datos</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño es una solución creativa de problemas. Los patrones de diseño practicados ahora están informados por precedentes de diseño validados que abarcan décadas. Hay <a href="https://uxplanet.org/basic-patterns-for-mobile-navigation-d12a87686efe" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">métodos probados y verdaderos</a> para <a href="https://uxplanet.org/basic%20-patterns-for-mobile-navigation-d12a87686efe" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">acercarse a interfaz de usuario de navegación en dispositivos móviles</a>. El diseño de campo de formulario es una disciplina completa por derecho propio con mejores prácticas basadas en métricas cubiertas en innumerables artículos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Partiendo de la investigación del usuario, <a href="https://www.toptal.com/designers/interactive/interaction-design-principles" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">mejores prácticas establecidas</a>, y datos al presentar soluciones de diseño. Lo más probable es que alguien más haya considerado un problema de diseño similar al que tiene frente a ti y pueda tener una idea de las posibles soluciones. Utiliza la investigación para validar sus suposiciones y también para que sus colaboradores confíen en los fundamentos de sus conceptos.</div>
<h3 id="s-adaptable" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Sé adaptable</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluso los proyectos más cuidadosamente planeados pueden golpear inconvenientes, y la gente puede sentirse frustrada y difícil de trabajar. ¿El proyecto chocó contra un muro con fondos u otra preocupación comercial? ¿Están presionando las presiones externas en la fecha límite? ¿El proyecto debe adaptarse a una nueva hoja de ruta? Ve lo que puede proponer para mover las cosas más rápido y lo que puede salvar que ya se ha trabajado.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si el alcance o la dirección del proyecto cambia drásticamente, es posible que necesites reorientarse. Cuando surgen estas situaciones, considera redactar un contrato nuevo o enmendado para asegurarse de que todos estén en sintonía.</div>
<h3 id="mrate-a-ti-mismo-antes-de-destruirte" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mírate a ti mismo antes de destruirte</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
¡No olvides administrar tu propio ego en el diseño! Todos tenemos egos en cierta medida, necesitas creer en tu propia intuición y habilidades para trabajar en el diseño. Pero incluso los mejores de nosotros podemos sucumbir al comportamiento del monstruo del ego de vez en cuando.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluso los profesionales del diseño más experimentados pueden caer en cualquiera de las trampas del ego monstruo. ¿Estás empeñado en una solución en particular porque es la mejor solución al problema o simplemente porque le gusta? ¿Estás molesto con tu cliente porque se muestra obstinado y quisquilloso con respecto a algo, o has sido tú el que no ha logrado ponerlos al día y explicar tu razonamiento? <a href="https://www.toptal.com/designers/prototyping/taking-design-feedback-strategically" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Estás recibiendo comentarios constructivos también personalmente?</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Cómo superar su propio ego en el diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124516/toptal-blog-image-1509108791298-ae4b89466a8277038b0f610937c29993.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 591px;" /></div>
<h3 id="evita-las-reacciones-emocionales" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Evita las reacciones emocionales</h3>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Si un cliente o colaborador se enoja, mantente calmado. Incluso los profesionales más zen pueden perder la calma una y otra vez. ¿La persona reacciona a presiones personales o profesionales sin relación alguna con el proyecto? Todos tenemos vidas fuera del trabajo que hacemos y a veces hay un cruce. Como diseñador, no es tu trabajo adivinar lo que está sucediendo en la vida de tu cliente (a menos que tenga una relación particularmente amistosa), así que asegúrate de mantener las cosas profesionales.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una de las peores cosas que puedes hacer es enfrentar emociones con emoción. Ser reaccionario no solo no es profesional, sino que puede convertir a un tiff secundario en una tormenta destructiva. Para alivio de catarsis/comedia, recomiendo navegar <a href="https://clientsfromhell.net/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Clientes del infierno</a>. Tome una respiración profunda y un paso atrás — su actitud positiva es probable que sea contagiosa.</div>
<h2 id="iii-date-cuenta-de-cundo-abandonar-la-nave" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
III. Date cuenta de cuándo abandonar la nave</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
A nadie le gusta decirlo, pero hay momentos en que un cliente y un equipo creativo llegan a un punto donde el barco se ha atascado y no hay un camino hacia adelante. Tal vez nadie puede ponerse de acuerdo sobre las soluciones de diseño que ha propuesto. Tal vez un actor ha cruzado la línea. De cualquier manera, se necesita un nivel de madurez profesional (y, a veces, estoicismo) para ver las señales y para comunicarse con tu cliente/colaborador de forma clara y sin emociones excesivas, que la relación ha seguido su curso.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Siempre tengo una cláusula de “muerte” en mis contratos para esta contingencia, y tú también debes hacerlo. Decida desde el principio qué debería suceder en qué etapa si el proyecto necesita ser cancelado. Delinear quién posee qué artefactos de diseño de cada fase en el proceso. Si solo llegas a la fase de boceto antes de tirar del enchufe, debes haber acordado previamente si el próximo diseñador puede usarlos o si son suyos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Acuerda una “tarifa de muerte” para que no te encuentres en el camino de un proyecto cuando el cliente lo abandone y no quiera pagarte más allá del depósito inicial. Conocer estas cosas por adelantado ayuda a mitigar las consecuencias si las cosas van hacia el sur. El líder de diseño Mike Monteiro <a href="https://deardesignstudent.com/faster-contracts-kill-fee-d85833ab17c3" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">escribió una gran pieza</a> sobre qué detalles incluir en tu propia cláusula de muerte.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Problema del ego en proyectos de diseño" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124517/toptal-blog-image-1509108846232-bec5b44b90ae58dd303308d9490b2f68.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 591px;" /></div>
<h2 id="iv-s-un-buen-compaero-de-barco" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
IV. Sé un buen compañero de barco</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Al final, tú eres el principal responsable de sus propias contribuciones a un proyecto. Por supuesto, eso significa entregar un diseño exitoso que sea ideal para tus clientes y tus usuarios. Más allá de eso, sin embargo, también eres responsable de tu contribución humana.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Incluso las personalidades extremadamente difíciles comienzan a suavizarse ante un profesionalismo agradable y sostenido. Una buena actitud y un enfoque positivo para trabajar con sus clientes y colaboradores son de gran ayuda. Practique la empatía y la paciencia y se sorprenderá de la cantidad de efecto que puede tener en los estados de ánimo de otras personas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #303030;"><span style="font-size: 1.2em;">Fuente:</span><span style="font-size: 19.2px;"><br /></span></span><a href="https://www.toptal.com/designers/freelance/c%C3%B3mo-navegar-efectivamente-los-egos-en-el-dise%C3%B1o/es" style="color: #303030; font-size: x-small; letter-spacing: 0.14px;">https://www.toptal.com/designers/freelance/c%C3%B3mo-navegar-efectivamente-los-egos-en-el-dise%C3%B1o/es</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/bree-rubin" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 150ms, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">BREE CHAPIN</a></span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - FREELANCE DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 150ms, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 150ms , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="color: #929292; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span></div>
Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6761762689818024081.post-31520549249250524522018-01-04T12:42:00.000-08:002018-01-04T12:42:14.602-08:00Diseño de Dashboard - Consideraciones y Mejores Prácticas<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los dashboards son una forma única y poderosa de presentar inteligencia basada en datos utilizando técnicas de visualización de datos que muestran datos relevantes y procesables, así como estadísticas de seguimiento e indicadores clave de rendimiento (KPI). Los paneles deben presentar estos datos en un formato rápido y fácil de escanear con la información más relevante comprensible de un vistazo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El término nació del dashboard de instrumentos del automóvil tradicional, y han evolucionado para cumplir la misma función en el mundo digital. <a href="https://www.amazon.com/Information-Dashboard-Design-Effective-Communication/dp/0596100167/ref=sr_1_6?ie=UTF8&qid=1509804101&sr=8-6&keywords=stephen+few&dpID=416kKqecxfL&preST=_SX218_BO1,204,203,200_QL40_&dpSrc=srch" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">En su libro</a>, Stephen Few put it best:</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Un dashboard de instrumentos es una visualización de la información más importante necesaria para lograr uno o más objetivos, consolidado y organizado en una sola pantalla para que la información se pueda supervisar de un vistazo”.</em></div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de dashboard móvil" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124631/toptal-blog-image-1510214988011-2bc702c13cb98f079fe16165344ec884.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 1250px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard mobile por <a href="https://dribbble.com/shots/2491183-Mixpanel-iOS-iPhone-App" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Mason Yarnell</a> for Mixpanel</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En este artículo, esbozamos ejemplos estratégicos, analíticos, operativos e informativos, así como los principios fundamentales que se encuentran en el corazón de cada diseño de dashboard exitoso, independientemente de su tipo.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Tener el enfoque correcto para la visualización de datos es una característica clave para sentar las bases de un dashboard exitoso. La visualización de datos es la presentación de datos a través de gráficos e imágenes. Su objetivo principal es ayudar a los responsables de la toma de decisiones a identificar patrones o comprender conceptos difíciles que pueden pasar inadvertidos en las aplicaciones basadas en texto.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<a href="http://shop.oreilly.com/product/0636920022060.do" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">En su libro</a>, <em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Data Visualization</em>, Noah Iliinsky and Julie Steele state:</div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“El propósito del diseñador en el diseño de una visualización de datos es crear un entregable que sea bien recibido y fácil de entender por el lector. Todas las elecciones de diseño y las implementaciones particulares deben cumplir este propósito”.</em></div>
</blockquote>
<h2 id="caractersticas-principales-de-los-grandes-dashboards-de-instrumentos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Características principales de los Grandes dashboards de instrumentos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un dashboard efectivo muestra información procesable y útil de un vistazo. Simplifica la representación visual de datos complejos y ayuda a los interesados a comprender, analizar y presentar ideas clave.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Elementos en un diseño de dashboard" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124632/toptal-blog-image-1510215004627-a6e860fab1cd1b3165ab63d9e9be0c60.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
<a href="https://contractbook.co/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Dashboard de Contractbook</a> por el diseñador de Toptal <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/wojciech-dobry" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Wojciech Dobry</a></div>
<h3 id="los-grandes-paneles-son-claros-intuitivos-y-personalizables" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los grandes paneles son claros, intuitivos y personalizables.</h3>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Comunican información rápidamente.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Exhiben información clara y eficientemente.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Muestran tendencias y cambios en los datos a lo largo del tiempo.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Son fácilmente personalizables.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los widgets y componentes de datos más importantes se presentan de manera efectiva en un espacio limitado.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Una personalización inicial de datos visuales e información para los requisitos clave de los usuarios ayudará a mejorar la usabilidad y eliminar la necesidad de diferentes usuarios.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Representación de elementos del dashboard personalizables" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124633/toptal-blog-image-1510215010173-0e3ed9894e62a38a9b93fbed40090be2.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Elementos de dashboard personalizables – <a href="https://contractbook.co/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Contractbook</a> por el diseñador de Toptal <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/wojciech-dobry" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Wojciech Dobry</a></div>
<h3 id="grandes-paneles-proporcionan-todo-a-un-clic-de-distancia" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Grandes paneles proporcionan todo a un clic de distancia.</h3>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Toda la información esencial es accesible de inmediato.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los datos son prioritarios.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">La información se muestra claramente en una jerarquía visual en una pantalla.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">El diseño proporciona una visión general coherente que incluye datos iniciales dispersos y claros con oportunidades adicionales para profundizar más.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Los elementos (gráfico, tabla, formulario) se muestran en una vista minimizada con la capacidad de mostrar más detalles en una ventana modal o ir a una página con más detalles.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">El diseño mejora la usabilidad con filtros, lo que permite a los usuarios personalizar cómo se muestran los datos y filtra el contenido mediante etiquetas, categorías y KPI.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño del dashboard de escritorio" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124634/toptal-blog-image-1510215017677-ae8995497f11c671aeb55fa54bf64904.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 822px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Datos detallados extraídos de un dashboard en un modal, por el diseñador de Toptal <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Miklos Philips</a></div>
<h2 id="la-complejidad-reducida-proporciona-claridad" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La complejidad reducida proporciona claridad</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
En un mundo abrumado con datos, proporcionar información clara es una de las cosas más difíciles de lograr. Es esencial presentar solo los datos más relevantes en los paneles: cuanta más información exhibamos, más difícil será para los usuarios encontrar lo que necesitan.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Cuando se enfrentan con demasiados datos para seleccionarlos, <a href="https://www.toptal.com/designers/data-visualization" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los diseñadores</a> deben mostrar solo el subconjunto más relevante. Necesitamos priorizar y eliminar cuidadosamente las métricas engañosas y poco claras.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las decisiones efectivas sobre el diseño del dashboard de instrumentos deben guiarse por:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">los objetivos del proyecto</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">la naturaleza de los datos</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">las necesidades de los usuarios</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Elementos de diseño del dashboard" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124635/toptal-blog-image-1510215023988-87d1dbc63415cace382430c6c4a8fed5.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard por el diseñador de Toptal <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/stelian-subotin" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Stelian Subotin</a></div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“Al leer una visualización (o cualquier otro tipo de comunicación), su lector tiene una capacidad cerebral limitada para dedicarse al problema. Parte de esta capacidad intelectual estará dedicada a la decodificación de la visualización, cualquier capacidad intelectual que quede puede ser utilizado para entender el mensaje (si el lector aún no se ha rendido por la frustración).”</em></div>
</blockquote>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
– Noah Iliinsky y Julie Steele (Visualización de datos)</div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El objetivo principal de un dashboard de instrumentos es hacer que la información compleja sea accesible y fácil de digerir. Por lo tanto, la interfaz que presenta los datos debe ser clara y sencilla para minimizar la carga cognitiva de los usuarios y el tiempo de búsqueda.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La arquitectura de la información debe presentar los datos esenciales primero al tiempo que permite el acceso a las medidas de soporte o secundarias. Se debe diseñar un sistema de desglose progresivo que comience con una descripción general y luego entre en más detalles: facilita la priorización de datos y crea claridad.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de dashboard móvil para iOS" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124636/toptal-blog-image-1510215029276-bda224c8c239a70f7a4d217f9fb7178e.gif" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 700px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard mobile por <a href="https://www.behance.net/gallery/16262455/Sagram-Analytics-iOS" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Jan Losert</a></div>
<h2 id="determinacin-de-los-objetivos-del-dashboard-y-visualizacin-de-datos-apropiados" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Determinación de los objetivos del dashboard y visualización de datos apropiados</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los diseños exitosos de dashboard de instrumentos comienzan con un conjunto bien definido de objetivos que se enfoca en el problema a resolver y la clave que se debe aprender a quitar del conjunto de datos. La configuración de estos objetivos proviene de una comprensión clara de las tareas que el usuario debe realizar.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las buenas metas de diseño promueven una ejecución eficiente y precisa. Empleando el <a href="https://www.toptal.com/designers/ux/ux-projects-think-smart" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">framework S.M.A.R.T</a> para la fijación de objetivos pone el foco en aquellos que son <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">específicos</span>, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">medibles</span>, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">procesables</span>, <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">realistas</span> y <span style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-weight: 600; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">basados en el tiempo</span>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunas preguntas clave para formular al determinar los objetivos:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Cuántos pasos deben tomar los usuarios para lograr un objetivo específico?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Es la interfaz lo suficientemente intuitiva para que el usuario alcance su objetivo por sí mismo?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Qué información necesita el usuario para lograr su objetivo con éxito?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Para determinar cuál puede ser el objetivo de un diseño de dashboard específico, definelo preguntando: “¿Qué problema específico resolverá este diseño para el usuario?” La respuesta proporcionará información sobre qué métricas, propiedades, valores, imágenes y datos son importantes.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Uso de gráficos de anillos en un diseño de panel" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124637/toptal-blog-image-1510215048311-c52bfe41b4858b854b020b87d1833375.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard por el diseñador de Toptal <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Miklos Philips</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseño centrado en objetivos se centra en soluciones a problemas reales y es la base de todo el excelente diseño del dashboard. Comienza con una comprensión clara de los objetivos comerciales, considera los objetivos del usuario y luego transmite la información clave que necesita ser comunicada.</div>
<h2 id="contexto-en-el-diseo-del-dashboard" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Contexto en el diseño del dashboard</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Uno de los mayores desafíos del diseño de dashboard de instrumentos es servir a múltiples personas. Una vez que se define cada función del usuario, es fundamental comprender dónde se superponen sus necesidades y dónde divergen.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La comunicación efectiva es el principio subyacente de cada diseño exitoso de dashboard de instrumentos. Prever posibles escenarios en los que los usuarios puedan encontrarse contribuirán a una mejor comprensión de las circunstancias del usuario.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Siempre ten en cuenta el contexto de los usuarios al diseñar: identifica sus conocimientos técnicos, su familiaridad con el sistema en general, sus objetivos, etc.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Elementos contextuales en un diseño de dashboard de instrumentos" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124638/toptal-blog-image-1510215054914-899651b7f60e06b4b511a77b72235365.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard por el diseñador de Toptal <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/miklos-philips" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Miklos Philips</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Asegúrate de hacer las siguientes preguntas cuando intentes determinar el comportamiento y el contexto del usuario:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El diseño considera la dirección en que el visitante está acostumbrado a leer?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿La interacción con el dashboard requiere conocimiento técnico?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿Los usuarios lograrán realizar la mayoría de las acciones con solo unos pocos clics?</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">¿El diseño se alinea con el contexto del usuario creando menús detallados? ¿Utiliza una sugerente iconografía y paletas de colores?</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La paleta de colores utilizada en el diseño de un dashboard también debe considerarse como un contexto. Muchos dashboards de productos SaaS de empresa a empresa están diseñados en una interfaz de usuario de temática oscura porque se utilizan durante varias horas seguidas.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Las UI de temática oscura pueden ayudar a reducir la fatiga visual y respaldar la claridad visual en la interfaz. Sin embargo, tomar este enfoque requiere una evaluación cuidadosa de la dirección del diseño: las ventajas, desventajas y riesgos potenciales, tal como se indica en un artículo anterior del blog de diseño: <a href="https://www.toptal.com/%20dise%C3%B1adores%20/%20ui%20/%20dark-ui" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Dos cosas que no se deben hacer en la interfaz de usuario oscura</a>.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de interfaz de usuario del panel de análisis" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124639/toptal-blog-image-1510215062070-915c3307d65a666a341e8ccb9c89f81c.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Los diseños, análisis e infografías de la interfaz de usuario del panel de control funcionan bien en una interfaz de usuario oscura, pero se deben "manipular con cuidado" para garantizar un contraste suficiente. (por <a href="https://dribbble.com/alexgilev" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Alex Gilev</a>).</div>
<h2 id="mejor-diseo-del-dashboard-con-la-investigacin-del-usuario" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Mejor diseño del dashboard con la investigación del usuario</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La investigación del usuario ayuda a crear un entorno en el que a los usuarios se les presentan datos que son relevantes, claros y concisos. Esto les ayuda a pensar sobre el contenido y los datos que están buscando, en lugar de cómo usarlos y acceder a ellos.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Algunos paneles tienen que funcionar, o pueden personalizarse sin esfuerzo para los usuarios de diferentes roles mirando el mismo dashboard básico. La investigación del usuario es importante porque ayuda a determinar los objetivos del usuario, los modelos mentales, el contexto ambiental y los puntos débiles. Estos son factores que tienen una gran influencia en el diseño final del dashboard.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Descripción general de un diseño de dashboard" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124640/toptal-blog-image-1510215067481-f0dc8a146cf6add42aca828630356d84.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard por el diseñador de Toptal <a href="https://www.toptal.com/designers/resume/stelian-subotin" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Stelian Subotin</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
El diseñador de experiencia de usuario, investigador y autor Mike Kuniavsky señala que es “el proceso de entender el impacto del diseño en una audiencia”.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Un diseñador debe definir los diferentes tipos de usuarios y comprender dónde se encuentran sus objetivos y dónde difieren. ¿Qué información es más accionable para un tipo de usuario frente a otro? Deben considerar si es necesario que haya un diseño diferente de un tipo de usuario a otro, o si existe una solución para un caso de uso más general.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Teniendo esto en cuenta, es una buena idea comenzar con wireframes rudimentarios y pasar a prototipos que puedan probarse con usuarios reales durante una fase de investigación del usuario. Una breve fase de investigación del usuario con solo cinco usuarios puede proporcionar información realmente valiosa, y ahorrará una enorme cantidad de tiempo en la línea.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño de panel de baja fidelidad de alambre" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124641/toptal-blog-image-1510215077066-f505fc0020f847d1d56a754308575e94.png" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Wireframe de dashboard por <a href="https://dribbble.com/sananes" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Aaron Sananes</a></div>
<h2 id="divulgacin-progresiva-en-el-diseo-del-dashboard-de-instrumentos" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Divulgación progresiva en el diseño del dashboard de instrumentos</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La <a href="https://www.nngroup.com/articles/progressive-disclosure/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">revelación progresiva</a> es una técnica utilizada para mantener la atención del usuario al reducir el desorden. La creación de un sistema de divulgación progresiva ayuda a crear un entorno centrado en el usuario, lo que ayuda a priorizar la atención del usuario, evitar errores y ahorrar tiempo. También permite a los usuarios enfocarse en las características clave que les interesan y no verse forzados a revisar todas las características, incluso aquellas que no necesitan o no les interesan.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La divulgación progresiva es una mejor práctica de diseño de dashboard que también reducirá las tasas de error considerablemente; mejorará la eficiencia y ayudará a los usuarios a mejorar su <a href="https://www.nngroup.com/articles/training-wheels-user-interface/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">comprensión</a> de los paneles cuando un sistema se basa en la priorización de características.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño UI de dashboard" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124642/toptal-blog-image-1510215084851-66c5af163423614129995492e9e35323.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard por <a href="https://dribbble.com/shots/3460816-Tapdaq-Insights-WIP" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Jan Losert</a></div>
<blockquote style="background-color: white; border-bottom-color: initial; border-bottom-style: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(240, 240, 240); border-left-style: solid; border-right-color: initial; border-right-style: initial; border-top-color: initial; border-top-style: initial; border-width: 0px 0px 0px 10px; box-sizing: border-box; color: #505050; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.14px; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px 0px 0px 15px; quotes: none; vertical-align: baseline;">
<div style="border: 0px; box-sizing: border-box; font-size: 1.2em; line-height: 1.5em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<em style="border: 0px; box-sizing: border-box; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">“La divulgación progresiva difiere características avanzadas o raramente utilizadas a una pantalla secundaria, haciendo que las aplicaciones sean más fáciles de aprender y menos propensas a errores”.</em> – <a href="https://www.nngroup.com/articles/author/jakob-nielsen/" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Jakob Nielsen</a></div>
</blockquote>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La animación es una excelente forma de satisfacer una variedad de necesidades de los usuarios a la vez que cumple múltiples funciones. Es una gran opción para usar mientras se cargan los datos y las imágenes, y es una solución avanzada de divulgación progresiva.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
La animación es el proceso de crear la ilusión del movimiento; es una dinámica que crea una sensación de progreso y retroalimentación constante, lo que reduce la incertidumbre del usuario y aumenta el rendimiento percibido.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Animación UI de dashboard" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124643/toptal-blog-image-1510215092658-4d04a3782aaced4a643c9477b9790e0c.gif" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Dashboard por <a href="https://dribbble.com/shots/1890641-IQ-Dashboard" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Virgil Pana</a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Ventajas de usar la divulgación progresiva en los paneles:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Reducir la incertidumbre y la ansiedad del usuario (al mostrar signos de progreso, los usuarios tienen la seguridad de que todo está funcionando según lo previsto)</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Proporcionar a los usuarios algo para mirar (visualización parcial de datos) en lugar de hacerlos esperar</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Proporcionar a los usuarios una clara expectativa de los próximos pasos y crear una comprensión de la forma en que se presenta la información jerárquicamente</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los posibles problemas con las divulgaciones progresivas y la carga de datos incluyen:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Usar indicadores y divulgaciones de manera inapropiada. Los tiempos de carga cortos y los pasos inútiles crearán distracción y funcionarán en contra de los principios de usabilidad.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Un retraso en la recuperación de datos sin un indicador claro de progreso puede generar incertidumbre en el usuario y mayores tasas de rebote.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">El uso de indicadores de progreso estáticos es una solución con poco significado, y no ofrece suficiente información sobre el progreso, lo que también puede generar incertidumbre en el usuario y mayores tasas de rebote.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="Diseño UI de dashboard" src="https://uploads.toptal.io/blog/image/124644/toptal-blog-image-1510215100004-e0f1e85cdeae4effa4ec0f235830475b.jpg" style="border: 0px; box-sizing: border-box; display: block; margin: 0px auto 7px; max-width: 100%; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; width: 840px;" /></div>
<div class="pop_out_box is-full_width is-big align-center" style="background: rgb(250, 250, 250); border: 0px; box-sizing: border-box; color: #505050; float: none; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.3em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin: 0px 30px 15px 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; overflow: hidden; padding: 1em 1.5em; text-align: center; vertical-align: baseline; width: 784px;">
Diseño de dashboard por <a href="https://dribbble.com/shots/1315388-Dashboard-Web-App-Product-UI-Design-Job-Summary" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Mason Yarnell</a></div>
<h2 id="resumen" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.3em; margin: 2em 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Resumen</h2>
<div style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
Los paneles son una forma poderosa de comunicar datos y otra información, especialmente con un diseño centrado en el usuario, y centrado en el objetivo que sigue las mejores prácticas de diseño del dashboard y la visualización de datos adecuada. Aunque cada dashboard de instrumentos es diferente y tiene sus propios objetivos, requisitos y limitaciones, seguir estos principios fundamentales lo ayudará a crear diseños excepcionales independientemente de los detalles:</div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #303030; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 1.2em; letter-spacing: 0.14px; list-style: none; margin: 0px 0px 1em; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Lo primero y más importante es empatizar con los tipos de usuario y comprender sus objetivos.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Transmitir una historia clara a los usuarios mediante el uso de imágenes sugerentes, etiquetas, técnicas de divulgación progresiva y animación.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Facilite las cosas complejas mediante la aplicación de técnicas de investigación de los usuarios.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Revelar datos e información en el momento apropiado, en un sistema de desglose.</li>
<li style="border: 0px; box-sizing: border-box; line-height: 1.5em; list-style-type: disc; margin: 0px 0px 0.75em 30px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Utilice la visualización de datos para expresar información de una manera significativa.</li>
</ul>
<div>
<span style="color: #303030; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif;"><span style="font-size: 19.2px; letter-spacing: 0.14px;">Fuente:</span></span></div>
<span style="font-size: xx-small;"><a href="https://www.toptal.com/designers/data-visualization/dise%C3%B1o-de-dashboard-consideraciones-y-mejores-pr%C3%A1cticas/es">https://www.toptal.com/designers/data-visualization/dise%C3%B1o-de-dashboard-consideraciones-y-mejores-pr%C3%A1cticas/es</a></span><br />
<br />
<span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">BY </span><span style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3976cb; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 600; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; vertical-align: baseline;"><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/designers/resume/stelian-subotin" style="border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; transition: color 150ms, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">STELIAN SUBOTIN</a></span><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> - DESIGNER @ </span><a class="link is-blue" href="https://www.toptal.com/" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #3863a0; display: inline; font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; text-transform: uppercase; transition: color 150ms, transform, text-shadow, -webkit-transform; vertical-align: baseline;" target="_blank">TOPTAL</a><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;"> (TRANSLATED BY </span><span class="post_locales-translator" style="background-color: white; border: 0px; box-sizing: border-box; color: #7c7c7c; display: inline; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; margin: 0px; min-height: 0px; min-width: 0px; padding: 0px; text-transform: uppercase; transition: 150ms , , ,; vertical-align: baseline;">YESICA DANDERFER</span><span style="background-color: white; color: #929292; font-family: "helvetica neue" , "helvetica" , "arial" , sans-serif; font-size: 13px; letter-spacing: 0.13px; text-transform: uppercase;">)</span>Raffohttp://www.blogger.com/profile/02941863012414033050noreply@blogger.com0