BIW - online-журнал бизнеса в интернете - Интернет-бизнес и интернет-коммерция

Советы по созданию успешного интернет-магазина

aventine — Wed, 08 Jul 2009 13:53:10 +0200

- Сайт должен грузиться в течении 3-4 секунд на среднестатистической скорости соединения. Для повышения скорости загрузки страниц можно использовать плагин Yslow для Firefox, он дает советы по оптимизации сайта.

- Контактная информация должна находиться в легкодоступном месте, желательно на каждой странице сайта. Оптимальный вариант размещать как можно больше способов связи с вами.

- Необходимо отправлять письма пользователям, когда они добавляют заказ, когда скачивают программу с сайта (в случаи интернет-магазина программного обеспечения), когда поступила оплата от них, когда они подписываются на рассылку, когда регистрируются на сайте и т.д..

- Не заставляйте клиентов регистрироваться или логиниться на сайте перед оформлением заказа.

- Обязательно размещайте фотографии товара на сайта, желательно в нескольких ракурсах. А также не забывайте размещать детальную характеристику.

- Сделайте удобную навигацию, быстрый и качественный поиск.

- Группируйте товар. Например, если у вас интернет-магазин электроники, то лучше всего группировать товар по предназначению.

- Структурируйте информацию. Цена товара, характеристики, фотографии, ссылка на покупку должна быть в видимом для пользователей месте.

- Не скрывайте дополнительной информации. Обязательно сразу указывайте, если в цене не указана стоимость доставки, дополнительные налоги или другие расходы. Покупатель должен узнать окончательно цену задолго до подтверждения заказа.

- Не используйте мелких шрифтов на сайте, не все обладают идеальным зрением.

- Сайт должен одинаково правильно грузится во всех браузерах и в разных разрешениях.

- Используйте контрастный текст. Черный текст на белом фоне – идеально, а вот серый на голубом будет крайне тяжело читать.

- Следите за безопасностью хранения пользовательских данных на сервере. Выберите максимально тяжелый пароль входа в систему управления интернет-магазином. Обеспечьте резервное копирование всей информации. Очень часто встречаются случаи взлома паролей и воровства информации о клиентах. А еще сервера имеют свойство ломаться в самый неподходящий момент.

- Не распыляйтесь по направлениям. Если у вас интернет-магазин электроники, то не стоит на этом же сайте предлагать туристические принадлежности или автомобильные шины. Лучше создать отдельные ресурсы для каждого направления, это будет эффективнее.

- Используйте флеш только для рекламных баннеров, забудьте о флеш-сайтах. Это крайне не удобно и подходит только для промосайтов. Также не стоит перебарщивать с Ajax. Нередки случаи некорректной работы или отсутствия поддержки старых браузеров.

- Если человек заполняет форму на сайте и забыл вписать какие-либо данные, то после перегрузки страницы необходимо отобразить заполненную его данными форму, не заставляйте пользователя заново вводить всю информацию.

- Создайте информативную страницу 404-ошибки загрузки.

- Предлагайте пользователям всевозможные способы поддержки связи: подписка на новости или рассылку, предлагайте интересные корпоративные ресурсы (например, блог), можно дать ссылку на Твиттер-эккаунт или группу в Вконтакте. Главная задача – быть постоянно на связи с клиентами. Идеальный вариант – получить email адрес или телефон потенциального клиента. Тогда проще довести человека до покупки.

- Также можно предложить пользователям лучший вариант покупки. Это может быть предложение спец-цены на какой-то товар или дополнительная скидка на приобретения взаимодополняющих товаров. Например, скидки за приобретения нескольких программ: 10% при покупке 3-х программ и 20% при покупке 4-х. Также дополнительные советы: «С этой программой покупают часто …» и т.д.

- Обеспечьте качественную поддержку. Операторы должны отвечать в кратчайшие сроки. Клиент может одновременно выбирать товар на нескольких ресурсах и его окончательное решение где покупать, может зависеть от скорости получения ответов и вежливости оператора.

- Делайте покупателей своими постоянными клиентами. Для этого после первой покупки можно предлагать дополнительные скидки.

Источник: Интернет маркетинг от очаровательной блондинки

Маркетинг и Реклама

Блогинг: пиши интересно

Kless — Tue, 07 Jul 2009 19:04:18 +0200

Собранные в одном месте совершенно не новые, но вседа актуальные советы о том, как сделать свой блог интересным для читателей. Эти технологии действительно работают.

1) Будьте неправильным. Вокруг нас столько людей, которые стараются жить по правилам. Поэтому нам в первую очередь очень интересны мысли тех, кто делает что-то наперекор, не так, как все.

2) Будьте правильным. С другой же стороны, люди любят получать достоверную информацию. Будьте правым, о чем бы вы не рассказывали.

3) Пишите о том, о чем не пишут другие. Высказывайте свои собственные идеи, записывайте мысли по поводу событий, книг.

4) Делайте что-то. Многие пытаются сказать онлайн что-то важное, но практически никто не пытается что-нибудь сделать. Не думайте о том, чтобы раздать как можно больше советов другим, думайте о том, чтобы им следовать и писать об этом.

5) Удивляйте. Братья Хит в книге об успешных перезентациях ”Made to Stick” говорят о том, что нужно разрушить представление людей о вашем следующем шаге. Только тогда ваши слова “приклеятся” к ним. Обманите их предположения, сделайте полную противоположность предполагаемой реакции.

6) Смешите. Часто блоги бывают излишне серьезными. Мы все так спешим учить, что совершенно забываем о том, чтобы развлекать. В результате, большая часть аудитории просто-напросто устает от количества информации, выдаваемой автором. Разбавляйте и посты, и сам контент блога забавными и интересными “отступлениями от темы” - историями, картинками, видео, флеш-контентом, тестами и т. д.

7) Предложите “аспирин”. Практически у всех ваших читателей есть своя “головная боль” - долги, ТО автомобиля, выбор школы для ребенка, купля или продажа недвижимости и т.д. Так дайте им “аспирин”, который эту боль “вылечит” - советы, рекомендации, каталоги, ресурсы, собственный опыт и т. д.

8) Вы заметили, что большинство блогов, даже вполне приличных, часто снабжает свои посты скудно одетыми женщинами? Почему? Потому что это работает.

9) Объясните читателю, кто он. “Кто я?” один из самых животрепещущих вопросов, издавна волнующий каждого человека. Каждый любит копаться в своем подсознании, исследовать черты характера и способности. Вы можете подарить ему для этого психологические статьи, НЛП, тесты, методики, и мн. др.

10) Предсказывайте будущее. Жизнь постоянно идет вперед, и вы можете идти вместе с нею. Например, выкладывать самые новейшие поправки, требования, бизнес модели.

11) Откройтесь. Одни из самых интересных записей в вашей блоге - ваши собственные чувствва, переживания, сомнения. Они привлекают внимание и тех, кто просто любит читать что-то искреннее и откровенное, и тем, кто предпочитает учиться на чужих ошибках и заимствовать чужой опыт.

12) Будьте мужественны. Люди больше всех уважают тех смельчаков, которые не пасуют перед трудностями.

13) Будьте честны. Говорите правду всегда, в независимости от того, что видите потом в комментариях. Собственное непоколебимое мнение, пусть шокирующее или даже глупое - это всегда признак человека, который знает, чего хочет.

14) Будьте непочтительны. Действуйте так, как некоторые, иногда даже популярные в некоторых кругах блогеры: высмеивайте людей, их религию, род занятий, образ мыслей. Конечно, это вызовет всеобщую неприязнь, но зато, может быть, кому-то это покажется веселым. Однако помните, что нетерпимому человеку, который не может принять чужое мнение, просто бессмысленно вести блог - читать его будет только кучка нездоровых людей, которые с такой же ненавистью относятся и к самому автору.

15) Расскажите историю. Этим блогеры нечасто балуют читателей. Это должен быть не анекдот, не тренинг, не пересказанный несколько раз “вирус”. Это должна быть действительно уникальная, поразительная история.

16) Будьте первым. Многие блогеры пишут о новостях Google. Это выгодно Google, но выгодно ли блогерам? Вовсе нет, если только вы не стали первым среди них.

17) Опровергните доказательства. Исследуйте, стройте теории, опровергайте то, во что принято верить незоговорочно. Разумеется, научно доказывая.

18) Подбирайте изображения. Они - половина удачного поста. Оригинальные, качественные, креативные, картинки делают ваши посты привлекательнее в сто раз.

19) Выражайтесь иносказательно. Метафоры - то, что очень нравится читателям. Если вы просто пишете статью о том, что человек устает, что усталость имеет тенденцию накапливаться и что человеку обязательно нужен отдых, это воспринимается банально. Сравните усталого человека с воздушным шариком, отдых - со сменой батареек, и ваш пост станет намного интереснее. Этим приемом часто пользуются психологи при написании книг.

20) Создавайте произведения искусства. Если вы умеете рисовать, проектировать, и т.д., вы можете все это демонстрировать и даже продавать на своем блоге.

21) Уважайте читателей. Да, вы блогер. Вы умный, замечательный, веселый, фееричный. Читатели дя вас - ничто.

Только помните - блогер с такой позицией никогда и никому не будет интересен. Блог делают читатели, и, как бы вы не старались, в одиночку у вас ничего не получится.

Источник: Blogtips.ru - все для блогера

Я Блоггер

36 способов повысить продуктивность

Kless — Mon, 06 Jul 2009 14:34:34 +0200

В этой статье описано 36 способов повысить продуктивность:

Мотивируйте себя

Найдите свое призвание

Повысить вашу продуктивность будет намного легче, если вы найдете свое призвание. Помните, что в результатах вашей работы можно увидеть ваше к ней отношение. Если вы будете любить то, чем занимаетесь, вы преодолеете любые препятствия.

Мыслите позитивно
Ваше отношение к задаче определено тем, что вы сами думаете о ней. Учитесь любить то, что вы делаете. Всякий раз, когда вы ловите себя на отрицательных мыслях, постарайтесь заменить их положительными.

Проводите весело время
Весело проведенное время - обязательное условие для повышения продуктивности, потому что оно возобновляет вашу энергию, тем самым повышая качество вашей работы и позволяя вам добиться большего.

Измените рабочую среду
Изменение рабочей среды может освежить ваш ум. Расположите вещи по другому или смените тему на рабочем столе компьютера.

Подготовьте себя

Найдите в чем вы сильны

Вы сможете добиться большего, если будете заниматься тем, в чем вы талантливы. Определите в какой области вы сильны и сосредоточьтесь на ней.

Найдите образцы для подражания

Трудно повысить свою продуктивность, если перед вами нет примера этой продуктивности. Найдите образец для подражания и старайтесь следовать ему.

Найдите партнеров

Вы сможете достигнуть большего, если найдете правильных партнеров и единомышленников. Найдите не просто людей похожих на вас, найдите людей, которые дополнят вас.

Предотвратите проблемы путем планирования
Прежде, чем приступить к работе, потратьте немного времени на составление плана. Он поможет вам предвидеть некоторые проблемы. Постарайтесь не переусердствовать до такой степени, чтобы вам стало страшно приниматься за работу. Приблизительное планирование никогда не повредит.

Будьте информированы
Вы сможете повысить вашу продуктивность, если будете хорошо осведомлены о том, что вы делаете. Найдите столько информации относительно задачи, которую вы решаете, сколько возможно: опыт, за которым вы могли бы последовать, ошибки, которые вы можете избежать.

Освободите ваши мысли
Вы не должны забивать вашу голову работой в свое личное время. Отложите все ваши мысли о работе до тех пор, пока вам не предстоит иметь с ней дело.

Успокойте ваш ум
Удалите лишний шум из вашей голов. Это могут быть чувство вины, страх или недовольство. Постарайтесь избавиться от них.

Вооружите себя

Создайте вашу личную базу данных
Заведите привычку делать заметки о том, что вы изучили и удостоверьтесь, что вы легко сможете найти их позже. Когда вы столкнетесь с подобными ситуациями в будущем, вы сможете обратиться к своим примечаниям. Не повторяйте одну и ту же ошибку дважды.

Используйте Google

Вы несомненно столкнетесь с проблемами. Google сможет обеспечить решения для большинства из них. Найдите время усовершенствовать ваши навыки пользователя Google.

Изучите ваши инструменты
Когда вы работаете, ваше время должно уходить на выполнение задач, а не на выяснении того, как использовать тот или иной инструмент. Изучите ваши рабочие инструменты заранее.

Управляйте своей энергией

Выполняйте упражнения
Упражнения поддерживают уровень вашей энергии на высоте в течение целого дня. Это помогает вам сохранять концентрацию и дает силы на решение задач.

Найдите свой час пик
У вашего организма есть свой энергетический цикл, а значит существует время, когда вы наиболее продуктивны. Для многих это означает, что онии должны подняться пораньше и начать работать, потому что утро для них самое продуктивное время. Другие говорят, что самое активное время суток для них - это ночь. Это тоже хорошо. Найдите свое время.

Распределите вашу работу

Не бездельничайте

Безделье означает, что вы не делаете того, что вы должны делать. Например, вы бездельничаете, когда вместо того, чтобы написать очередной пост, вы сидите в Интернете. Если вы сознательно хотите сделать перерыв, это уже не безделье, это уже необходимый вам отдых.

Сосредоточьте свои силы на стоящих идеях

В наши дни идеи могут прийти к вам откуда угодно: через газеты, веб-сайты, телевидение. Это может обернуться тем, что вы будете тратить слишком много времени впустую. Фильтруйте идеи, спрашивая себя: действительно ли эта идея стоящая? Можно ли с ее помощью улучшить вашу жизнь?

Ликвидируйте все, что отвлекает
Важный шаг в повышение производительности - устранение всего ненужного и отвлекающего. Когда перед вами встает задача, спросите у себя, должны ли вы решить ее? Если ответ “нет”, ликвидируйте ее.

Пользуйтесь помощью других
Если вы не можете найти время на выполнение какой-то задачи, передайте ее кому - нибудь другому. Использование ресурсов других людей - это секрет увеличения производительности. Вы можете, например, воспользоваться помощью виртуального помощника.

Объедините аналогичные задачи
Объединяйте похожие задачи и старайтесь решить их сразу, чтобы сэкономить ваши силы. Переключения с одного типа задач на другой дорого стоит. Например, вы можете выделить специальный день недели для похода по магазинам, таким образом вы не будете тратить на это время в остальные дни.

Примените принцип 80/20
Не тратьте на выполнение задач все ваши силы. Примените принцип 80/20, который означает, что 20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата. Это сэкономит ваши силы и принесет больше пользы.

Установите крайний срок

Определите крайний срок решения задачи и придерживайтесь его. В противном случае, время необходимое на решение этой задачи растянется на неопределенный срок.

Остановитесь на “достаточно хорошо”
Не будьте перцекфионистами. Стремление к совершенству хорошо в меру. Выполните вашу работу настолько хорошо, насколько это возможно. Безупречного результата вы можете добиваться долгое время, и так и не добиться. Дойдя до отметки “достаточно хорошо” остановитесь на ней.

Измеряйте вашу продуктивность
Откуда вы сможете узнать уровень вашей продуктивности, если вы никак не измеряете его? Вы можете думать, что вы продуктивны, хотя на самом деле это не так. Найдите систему измерения вашей продуктивности и следите за ее ростом.

Оптимизируйте вашу деятельность

Подумайте, как вы можете оптимизировать вашу деятельность. От чего из того, что вам приходиться делать вы можете отказаться? Что вы можете делать реже (например, читать газеты ни раз в день, а раз в неделю)? Что вы можете делать быстрее?

Автоматизируйте часть работы

Найдите способы автоматизировать некоторые элементы вашей деятельности. Например, обеспечьте автоматическую установку резервных копий ваших работ. Таким образом вы сэкономите много времени и усилий.

Оптимизируйте период работы

Займитесь спринтом

Для повышения продуктивности сосредоточьтесь лишь на одной задаче и интенсивно работайте над ней. Такой метод работы называется спринтом.

Назначьте время выполнения задачи
Заведите привычку назначать минимальное количество времени на выполнение задачи. Главное не останавливаться прежде, чем закончиться время. Если же вы захотите остановиться, уговорите себя сделать хотя бы еще один шаг на пути к решению задачи.

Думайте как ленивый человек

Иногда мы слишком усложняем то, что на самом деле легко. Попробуйте мыслить как ленивый человек. Найдите самый простой, самый прямой маршрут достижения цели.

Разделите вашу задачу на несколько частей
Разделите вашу задачу на несколько частей. Вы убедитесь, что последовательно выполняя эти маленькие задачи, вам будет легче справиться с работой.

Вознаграждайте себя
Ожидание чего-то приятного может усилить вашу мотивацию. Определите для себя вещи, которые вы любите и выберите одну из них, как награду за проделанную вами работу. Например, если вы любите мороженое, вы можете вознаградить себя порцией мороженого, отработав несколько часов.

Сделайте сначала то, что не хотите делать
Если вы сначала расправитесь с нежеланными задачами, остальные задачи покажутся вам приятными. Они станут для вас наградой, заставляющей двигаться дальше.

Запустите ваш первый проект как можно быстрее

Когда вы работаете над чем-то, постарайтесь запустить этот проект как можно быстрее, это освободит поток вашего творческого потенциала. Но помните, что слишком торопиться тоже не стоит.

Создайте список

Если вы регулярно выполняете какую-то работу, вы должны создать список, где будут последовательно описаны все необходимые шаги этой работы. Этот список гарантирует, что вы ничего не пропустите.

Сделайте копию своей работы

Нет ничего более страшного, чем потерять всю вашу работу из-за ошибки компьютера. Создание резервной копии займет время, но принесет вам большую пользу. Оно станет гарантией того, что ваши усилия не пропадут впустую.

Источник: Я люблю работать

Оптимизация Жизни

Кошки и собаки попались в сети

luckystrike — Fri, 03 Jul 2009 01:53:55 +0200

Необычная социальная сеть появилась в Латинской Америке. Колумбийский стартап mypetbum.com призван объединить...всех местных собак и кошек. Причем, профайлы заводятся именно от имени животного, хотя отвечают за них, конечно, хозяева продвинутых питомцев. К сожалению, понять, что там творится, и о чем болтают внутри, сможет только владеющий местным языком, но оно и понятно, сеть-то местная, а не международная. Здесь даже можно предположить, что пока еще не международная. Кстати, отличная почва для дальнейших новинок, ведь спектр домашних питомцев не ограничивается только кошками и собаками.

Социальная сеть, как предполагается, поможет найтись одиноким душам для совместных прогулок и обменов советами и мнениями, а также всегда окажется полезной при поиске хорошего ветеринара для любимого зверя.

По рассказам создателей, идея пришла им в голову после того, как один из них безуспешно пытался разыскать пару своей собаки редкой породы боксера. Кто-то радуется, кто-то кричит, что люди сходят с ума, однако на сайте уже зарегистрировалось более 500 пользователей, а сеть планируется расширить до масштабов всей Латинской Америки. И, скорее всего, успех предприятия будет только расти.

А Вы бы зарегистрировали своего Мурзика? ;)

Стартапы

7 способов развить упорство

Kless — Thu, 02 Jul 2009 22:42:20 +0200

Успех не бывает дешевым. Если вы хотите преуспеть, вы должны заплатить за это. Путь к упеху - долог и полон препятствий. Большинство людей сдаются, столкнувшись с ними. Лишь немногие продолжают двигаться дальше. Именно эти люди и добиваются успеха.

Как бы больно вы ни упали, вы должны найти в себе силы не сдаваться. Упорство в достижение успеха играет одну из главных ролей. Статья “7 Sure-Fire Ways to Develop Persistence ” дает советы, как развить его:

1. Изучайте жизнь успешных людей

Понимание того, что упорство многим помогло добиться успеха, вдохновит вас на развитие этого качества в себе. Найдите и прочитайте биографии успешных людей. В то время, как большинство обращает внимание лишь на их достижения, сосредоточьте свое внимание на их упорстве, благодаря которому они смогли достичь поставленных целей.

2. Не ждите, что будет легко, приготовьтесь к трудному пути

Одна из главных причин, по которой люди сдаются - неверные ожидания. Они ждут, что будет легко и очень удивлены, когда в действительности все получается наоборот. Их энтузиазм быстро тает, и они падают духом.

Начинайте ваш путь к успеху с правильными ожиданиями. Помните, что за успех нужно платить. Ожидайте, что путь будет трудным - это поможет вам мысленно подготовиться к встрече с действительностью.

3. Не стоит недооценивать требуемое количество времени

Точно так же, как вы не должны недооценивать трудности предстоящего пути, вы не должны недооценивать и его длину. Конечно, все хотят достигнуть успеха мговенно, но это, к сожалению, невозможно. Путь к успеху - это марафон, а не спринт, и вы должны быть к этому готовы.

4. Имейте крепкую мотивацию

Чтобы поддерживать ваше упорство и постоянство, вам необходим сильный источник мотивации. Для того, чтобы не сдаваться и продолжать пробовать добиваться успеха снова и снова, вам нужна важная причина. Она обычно вытекает из вашей цели. Вы должны твердо знать, почему вы хотите добиться вашей цели. Ваша причина должна быть сильнее, чем препятствия, которые вы встретите на пути.

5. Правильно относитесь к неудачам

Так как неудачи на пути к успеху неизбежны, вы должны знать, как к ним относиться. Это поможет вам сохранять упорство. Когда вы не знаете, как относиться к неудачам и они застают вас врасплох, ваша умственная энергия быстро иссякает.

6. Найдите партнеров и единомышлеников

Добиться успеха будет легче, если вас будут окружать партнеры и единомышленники, поддерживающие вас. Они мотивируют и поддержат вас в трудные минуты вашей жизни. Также, поделившись с вами опытом, они помогут вам избежать многих ошибок.

7. Сократите ваше напряжение

Чтобы сохранять ваше упорство, вы должны сократить утечку вашей умственной энергии. Контролируйте ваше напряжение. Если вы не сделаете этого, вы не сможете приложить все усилия для достижения ваших целей, так как потеряете много энергии.

Источник: Я люблю работать

Оптимизация Жизни

Как молодому блоггеру завоевать доверие?

luckystrike — Tue, 30 Jun 2009 22:44:38 +0200

Многие блоггеры, которые начали свою деятельность еще до массового притока блоггеров-новичков, так сказать блоггеров “новой волны”, успели завоевали доверие своих читателей. Среди многих миллионов блогов далеко не все будут актуальны и интересны. Возможно, эти блоги интересные, но авторы таких проектов обладают низким кредитом доверия потенциальных читателей.

Скажу честно, раньше я думал, что самые важные вещи в блоггинге это регулярные обновления, качественная информация, грамотная подборка материалов, связи с другими блоггерами, знания основ SMO для получения стабильной аудитории и регулярный пиар. Как я ошибался… Все то, что я перечислил, важно, но не так, как кредит доверия моих читателей. В принципе, некоторые вещи, такие как регулярные обновления, качественная информация, грамотная подборка материалов и т.д. будут играть на доверии читателей. Ведь им нужна постоянно качественная информация.

Посмотрите на множество ТОПовых блоггеров. Все то, чего они смогли достичь, базируется на доверии их читателей. Они (читатели) верят в то, что автор того или иного блога профессионал в своей области. Они верят ему. Они слушают его и делают то, что он говорит. Как-то мне доводилось читать о блоггере, который продал свой блог за сумасшедшие деньги крупной газете только потому, что его читатели ему верили.

Перед тем как начать наращивать кредит доверия читателей, следует получить хоть какой-то показатель доверия. Этот показатель является важнейшей частью блоггинга. Для того, чтобы процесс завоевание доверия частично завершился (ведь доверие нужно еще и подтверждать) могут пройти месяцы, а то и годы. Каждый месяц множество блоггеров выкладывают статистику блога за прошлый месяц, а так же делают финансовый стриптиз, но доверие намного важнее, нежели количество читателей, просмотра страниц или дохода. Дело в том, что все вышеперечисленные вещи растут пропорционально росту доверия к вам.

Особенно трудно завоевать доверие молодым блоггерам. На фоне более опытных коллег, всегда бытует мнение, что опыт и знание всегда приходят с возрастном не только блога, но и самого блоггера. Если блоггер еще учится в школе, то отношение к нему зачастую предвзятое и его не воспринимают серьезно. Хотя стоит подметить, что многие из современных блоггеров начинают заниматься блоггингом будучи школьниками или студентами первых курсов. Неужели молодой возраст не заслуживает доверия?

Воспоминание о начале пути

Я начал свой путь интернетчика в 13 или 14 лет с создания своего первого сайта о рок-музыке. Это было мое творение, которым я действительно гордился. Тогда меня не волновало, что доменное имя моего проекта было ****.narod.ru. Меня не волновало то, что у моего сайта не было админки и все я делал в html . Со временем я пришел в блогосферу. Вел не один проект, а сейчас веду этот блог, который уже более-менее известный в узких кругах. На данный момент мне 18 лет, но то, что я уже прошел такой большой путь в создании своих проектов и, в частности в блоггинге, никого не волновало. Раньше я часто сталкивался с предвзятым отношением.

Преодолев предвзятое отношение коллег, я начал зарабатывать авторитет и доверие. Как я это делал, хочу рассказать прямо здесь и сейчас!

Качество, качество и еще раз качество!

Независимо от возраста вы можете изготовить качественный продукт. В блоггинге этим продуктом можно назвать информацию. Качественный информационный продукт поможет вам завоевать доверие и преодолеть предвзятое отношение к своей персоне. Если вы регулярно будете предоставлять потенциальной аудитории качественные информационные продукты (статьи, книги, обзоры, подкасты или журналы), то никого не будет интересовать, сколько вам лет.

Ассоциировать себя с лидерами

Ассоциировать себя с лидерами в конкретной области – это один из самых лучших способ построить мощную крепость доверия к себе. Для ассоциации лучше всего находиться почаще у всех на виду. Устраивать мероприятия, выпускать книги, размещать гостевые посты, брать (давать) интервью с самыми известными людьми в своей нише. Постоянно сотрудничайте с более старшими и опытными коллегами. Особенно если ваш блог молодой, как и вы сами.

Сотрудничество с лидерами в своей нише может быть довольно сложным процессом. Дело в том, что многие будут сомневаться в вашей компетентности, надежности и способностях к выполнению специфической работы, которая базируется в основах тематики вашего блога.

Если вы будете отдаваться ведению своего блога на 100%, то результат будет заметен не только вам, но и лидерам вашей ниши, которые оценят ваш труд. Каждый раз, публикуя свежий интересный пост с уникальной информацией по теме, вы оказываете положительное влияние на читателя.

Регулярное сотрудничество с лидерами позволит вам принять их как наставников, которые смогут вам помочь во многих аспектах. Хороший и толковый совет стоит дорого. Тем более, если этот совет дает мастер своего дела! Кроме приобретения доверия вы сможете набраться опыта. Возможно, в ближайшее время, вас кто-то тоже начнет воспринимать как наставника, вникая в каждое слово каждого вашего поста.

Используйте свой возраст для своей выгоды

Молодые и перспективные всегда привлекают внимание общественности. Проследите за тем, как обращают внимание на игрока сборной национальной команды, если ему 16-19 лет. Обратите внимание, как восхищаются молодыми разработчиками уникальных проектов! Как восхищаются молодыми рок-звездами… Этот перечень можно продолжать.

Научитесь пользоваться преимуществами своего возраста. Многие опытные блоггеры не достигли в блоггинге того, чего вы, возможно, достигли или достигните в свои 20 лет. Молодой блоггер с огромной аудиторией читателей привлекает внимание. Это всем известно. Так вы сможете больше “светится” на страницах других блогов и вызывать ажиотаж вокруг своей персоны.

Ориентир на неопытных

Если вы ведете свой тематический блог, то вы кое-что понимаете в том вопросе, который освещаете. Те, кто менее осведомлен в этом вопросе, будут лояльно относиться к вам. Этим вы должны воспользоваться. Соберите вокруг себя неопытных или начинающих работать в той же отрасли, что и вы, людей.

К примеру, вы занимаетесь обработкой фотографии и имеете в этом определенного уровня опыт. Вас будут читать, если вы будете освещать все аспекты и азы работы с цифровым фото. Те, кто только начинает обучаться работе с фотографией будут заинтересованы в прочтении ваших статей больше, чем те, которые уже на этом “съели собаку”. Это и будет лояльная и доверяющая вам аудитория.

В завершении

Построить свою крепость доверия будет довольно сложно. Это длительный процесс. Работайте и еще раз работайте. Меньше обращайте внимания на критику. Множество тех, кто критикует, вас не читают! Они докопаются к чему угодно и как угодно. Ведь критиковать всегда легче, чем сделать что-то самим. Но есть довольно полезная конструктивная критика, к которой нужно прислушаться. Я заостряю на этом внимание только потому, что вы можете сбиться с пути к завоеванию доверия, если будете обращать внимания на подобные вещи.

Источник: Блоггинг в Крови!

Я Блоггер

Как писать кратко, но метко

aventine — Mon, 29 Jun 2009 15:41:31 +0200

Почти всем нам приходится писать по работе или для развлечения. А кто ведет свои блоги, тот часто сталкивается с проблемой написания краткого, четкого и точного по описанию текста. Ведь создание краткого и точного текста часто приносит нам очки в виде бонусов, заказов или любви прекрасной половины. Так как же добиться такого мастерства?

Пишите естественно. Нет, не так, как говорите: за письмо и устную речь отвечают разные части мозга, но не заумничайте и избегайте жаргона.
Планируйте. Вы должны чётко представлять что за чем следует, иначе пользователь, не собрав головоломку, не дочитает текст до конца.
Используйте активные и сильные слова. Используйте глаголы, передающие действие, движения и назначение. Избегайте пассивных глаголов, и тех, которые просто передают факты. Сравните: “Наша компания - ведущий производитель…” и “Наша компания лидирует в производстве…”
Избегайте наречий. Если вы уже используете сильные глаголы, модифицировать их просто нет нужды. Наречия нужно использовать с большой осторожностью, лучше выбрать более точный глагол.
Будьте за или против. Ваш текст не станет сильным, если вы не примете чью-либо (хотя бы - свою) позицию и не поддержите её. В противном случае текст почти наверняка будет скучным и водянистым.
Удалите все «мне кажется» и «по-моему». Не нужно убеждать читателя своими мыслями и чувствами - убеждайте фактами.
Пишите для человека. Не пишите для всех вообще, выберите конкретного человека, пусть даже и придуманного, и расскажите историю ему.
«Добавьте себя». Попробуйте создать у читателя ощущение вашего присутствия в тексте, не отстраняйтесь от него.
Не умничайте. Не используйте игры слов, потому что лишь пара процентов поймёт и восхитится, 50 не заметит этой игры, а 48 - запутается. Будьте проще.
Подсекайте. Заголовок и вводная часть должна сразу же заинтересовать читателя, относитесь к ним внимательнее.
Используйте обобщающие предложения. Каждый параграф в начале, в середине или в конце должен содержать предложение, обобщающее смысл всего параграфа.
Добавьте выводы. Часто хорошее начало и продолжение страдает из-за того, что в финале не сделано выводов. Запомните – последнее, что читатель запомнит , будет финал.
Заведите себе кого-то, кто будет выполнять роль, своего рода, редактора. Ознакомьте того, чьему вкусу вы доверяете, с текстом перед его публикацией. Убедитесь, что он всё понял и примите во внимания его замечания.
Дайте тексту остыть. По окончании работы - отложите текст на какое-то время, чтобы устранить эффект «замыленности» взгляда.
Режьте, режьте, режьте. Кроме признанных шедевров знаменитых авторов не существует текстов, которые бы не выиграли от сокращения длины.
Перепишите. Вы нарушите все эти правила в первом черновике. Переписывайте, режьте и переписывайте, чтобы получить краткий, но точный и понятный текст.

Надеюсь, эти правила помогут вам поймать сестру таланта (то бишь, краткость).

Источник: Blogmagazine

Я Блоггер

Как эффективнее реагировать на негативные отзывы

aventine — Mon, 29 Jun 2009 15:02:27 +0200

Когда вы получаете негативные отзывы о своей работе, это, конечно, какая-никакая, но проблема. А любой проблемы всегда хочется избежать. Вам знакомо такое чувство? Однако, избежать проблемы и убежать от нее - это разные вещи. Их ни в коем случае нельзя игнорировать, если они есть. Самый маленький проигнорированный вами комментарий негативного содержания может, конечно, так и кануть в Лету, а может и стать причиной огромного скандала. Вам это вряд ли нужно, поэтому никогда не обделяйте своим вниманием поступившую в ваш адрес критику. Даже если вы не можете решить проблему прямо здесь и сейчас, то хотя бы покажите автору негативного отзыва, что вы его слышите и не игнорируете.

Несколько советов по поводу того, как наиболее эффективно реагировать на негативные отзывы:

1. Игнорируйте не критикующего, а свой первый порыв. Не говорите своему оппоненту того, что вам захотелось сказать в первый же момент. Даже если следует ответить немедленно, уделите хотя бы несколько минут на то, чтобы написать достойный ответ.

2. Хорошенько обдумывайте полученные комментарии. Порой, сгоряча хочет поверить в написанное, признать свою вину и броситься извиняться. Но перечитайте полученное сообщение еще несколько раз, остыньте и подумайте, действительно ли ваш клиент остался в проигрыше из-за вашей работы , и как можно уладить это дело, если оно действительно так и обстоит?

3. Ничего личного. Не принимайте критику на свой личный счет, абстрагируйтесь от нее , насколько это возможно. Принятие вины на себя ослабляет вас и побуждает защищаться, при этом вы будете приводить невнятные аргументы, лишь бы вас оставили в покое. Это не превратит вас в глазах клиента в человека, способным достойно справиться с возникающими проблемами.

4. Помните о любой возможной реакции. Если даже вы напишите достойный, внятный ответ клиенту, не будьте уверены, что это приведет его в более благодушное расположение духа. Реакция может быть как положительной, так и отрицателен. И отчасти это зависит от того, каким окажется ваш ответ. Так что старайтесь стать хорошим психологом при сочинении ответного сообщения. И просто помните, что предупрежден - значит, вооружен.

5. Помните о парадоксах. Когда клиент оставляет вас отзыв, в глубине души он надеется, что ему ответят как можно скорей. Однако, учитывая происходящее в современном мире, он понимает, что его голос, скорее всего, останется неуслышанным, как и голоса миллионов других людей. Так что не медлите и отвечайте быстрее, чтобы порадовать клиента и осуществить его надежду, но следите, чтобы ответ был не только быстрым, но и содержал необходимую для клиента информацию, будь то ответ на его вопрос или обещание выполнить его просьбу. Это создает в человеке знание, что его ценят, и к его мнению прислушиваются, а это ой, как ценно.

6. Отзыв - это возможность установить взаимоотношения. Отзыв, даже негативный, это ценная возможность установить взаимоотношения между вами и вашим клиентом. Даже минус можно превратить в плюс, так что прибегайте к помощи уважения и дружелюбия, это покажет клиенту, что вы такой же живой человек, как и он, и даже можете быть милым и приятным. Это может привести к тому, что у вас появятся новые, преданные всей душой, клиенты.

7. Поддерживайте диалог. Не ограничивайтесь одним, пусть и емким, исчерпывающим, как вам кажется, ответом. Если диалог требует продолжения, вы должны продолжать его до того момента, как клиент исчерпает все свои вопросы и пожелания.

Помните, что пользу приносят все отзывы, в том числе и негативные. Помните, что минус при желании превращается в плюс, и что лучше недовольный клиент, чем отсутствие клиента.

Маркетинг и Реклама

XLGet - заработок с одного байта.

torai — Mon, 29 Jun 2009 12:40:02 +0200

Заработок на файлообмене довольно популярная на сегодня тема, расходы на вход в такой бизнесс минимальны, а отдача при наличии опыта и умения исчисляется сотнями долларов в месяц. Новые файлообменники появляются как грибы после дождя, предлагают они в принципе довольно одинаковые условия выигрывая у конкурентов на каких-то приятнных мелочах, но в принципе большой разницы нет с кем работать.

Я же хочу показать вам совершенно новую схему работы файлообменника с партнерами, и так начнем по порядку:

нет бесплатных скачиваний, только за СМС (прием PayPal в процессе подключения)
нет минимальных требований к размеру файла (платят даже за скачивание файла в 1 байт)
принимается оплата из более чем 50 стран мира
время хранения файлов 120 дней с момента последнего скачивания по умолчанию (реально файлы хранятся полгода)
подробная статистика
нет минималки на выплаты
проценты по выплатам вне конкуренции - таких денег не платит никто на сегодняшний день
10% реферальная система для вебмастеров
дополнительная оплата трафика через систему CrowdA

Все приведенные выше факты - это не фантастика, это реальные условия работы платформы для продажи контента - XLGet. будем рады видеть вас среди наших партнеров.

Зарабатывай больше

5 шагов для повышения продаж в Интернет-магазине

Kless — Fri, 26 Jun 2009 01:33:07 +0200

Создание Интернет-магазина – это пол дела. Заставить его работать и приносить доходы – главная проблема многих людей. Самое главное в Интернет-бизнесе умение заниматься тем делом, которое вы знаете и которое вам по душе. Я сам никогда бы не стал продавать марки или фурнитуру, потому что ничего в них не понимаю. Не важно по какому принципу вы создаёте интернет-магазин (через партнерскую систему, с прямыми продажами, региональным представительством), важно чтобы вы разбирались в своём товаре. Итак, после запуска проекта магазина, необходимо сделать 5 простых шагов, чтобы клиенты захотели покупать у вас.

1. Правильно оформите карточку товара
В карточке товара должны быть указаны характеристики, несколько фотографий, преимущества перед другими и, внимание, недостатки товара. Если вы будете честны с покупателем, то он с удовольствием посетит ваш магазин ещё раз, да и порекомендует его друзьям. Плюсом будет возможность оставить отзывы о товаре, реальная информация о наличие на складе и указание на схожие товары с теми же свойствами.

2. Подскажите клиенту
Постарайтесь разместить на главной странице несколько интересных или полезных лотов. Если клиент будет знать от чего отталкиваться, довольно быстро он сможет сделать свой выбор и совершить покупку, обрадовав вас первым заработком. Не нужно стараться “пропихнуть” самый дорогой или залежавшийся товар, предлагайте то, что на самом деле интересно в вашей отрасли.

3. Пропишите гарантии
Ваши покупатели должны быть уверены, что, покупая у вас товар, они могут рассчитывать на его исправность и качество. Предусмотрите механизм возврата денег. По закону потребитель может вернуть товар в течении 2 недель после его получения. Конечно, вы потеряете некоторое количество своих доходов, но при этом прибавите в репутации.

4. Предлагайте клиенту бесплатные услуги
Различные консультации, возможность бесплатной доставки и установке при определённой стоимость заказа. В общем, чем больше вы безвозмездно помогаете клиентам, тем более лояльными они к вам становятся. Можно выделить отдельного человека, который и будет заниматься работой с вашими клиентами.

5. База клиентов
Ведите базу клиентов. Постарайтесь узнать о них как можно больше информации, их интересы и предпочтения. Высылайте им предложения о новых товарах, с учетом их интересов. При частых покупках в вашем интернет-магазине постарайтесь предложить бонусы, подарки или скидки.

Эти 5 шагов на раннем этапе помогут поднять продажи вашего интернет-магазина и поднять его в глазах ваших покупателей. Способы были реально опробованы и принесли положительный результат на партнёрском магазине по продаже фототехники.

Источник: Простой взгляд на запуск проектов

E-commerce