InfoLink lança sua primeira campanha viral no Twitter. A campanha vai até a meia noite de hoje e é uma referência à sexta feira 13.

As bruxas estão soltas! Hoje, 13/11/09, hospedagem com 13% na primeira mensalidade. Informe Twitter no ato do cadastro e o código “###” .

 Promoção válida apenas para seguidores. Siga-nos no Twitter e aproveite as próximas promoções!

Nesta terça-feira (10/11/2009) pelo menos dez estados brasileiros sofreram os efeitos de uma pane no sistema elétrico, ocasionando um apagão em larga escala. O Rio de Janeiro foi o estado mais atingido e houve interrupção ainda em São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná e Mato Grosso do Sul e em menor escala, em Goiás, Pernambuco, Rio Grande do Sul e Distrito Federal.

E no InfoLink? Teve Apagão? A resposta é: NÃO!

Nosso DataCenter totalmente redundante e com esquemas de tolerância à desastres energéticos no modelo N + 1, sequer tomou conhecimento do apagão, disponibilizando todos os serviços do InfoLink e dos clientes alocados sob nossa infraestrutura, de forma ininterrupta.

Veja nosso gráfico de TOTAL disponibilidade no período do apagão:

Veja algumas vantagens de abrigar a TI de sua corporação na Infraestrutura do Grupo InfoLink:

• Monitoria de 365×24×7 para garantir o maior tempo de disponibilidade possível;
• Esquemas energéticos e de gerador no modelo N + 1;
• Esquemas de climatização (HVAC) no modelo N + 2;
• Recursos especiais para repressão e isolamento de incêndios;
• Manutenções preventivas recomendadas pelos fabricantes, executadas por pessoal próprio do NOC InfoLink;
• Protocolo de roteamento BGP-4 que assegura a continuidade e velocidade de seu negócio através da menor rota de acesso;
• Conectividade totalmente redundante e escalável, por meio de equipamentos dos maiores e mais renomados fornecedores do mercado.

A infraestrutura de DataCenter InfoLink oferece o que há de mais moderno para continuidade e crescimento de seu negócio. Apresenta-se como uma excelente solução para terceiração de serviços de DataCenter, incrementando nível de serviço, escalabilidade e redução de custos.

O InfoLink acaba de fechar o contrato com o Pagamento Digital trazendo mais um benefício para os nossos lojistas.

A partir de novembro os nossos clientes de Loja Virtual poderão usufruir grátis do novo serviço, necessitando somente se cadastrar utilizando o link abaixo de parceria do InfoLink.

http://www.pagamentodigital.com.br/parceiros/infolink

Para obter mais informações sobre o Pagamento Digital entre em contato com nosso Departamento Comercial.

Mais espaço em disco pelo mesmo preço
Os clientes do serviço Revenda de Hospedagem passam agora a contar com mais espaço em disco e o mesmo preço. Se você já é cliente de Revenda o aumento de espaço em disco já está disponível.

Desconto na periodicidade Anual e Semestral
Além disso, já é possível contratar ou renovar sua Revenda com periodicidade anual ou semestral. Com isso, nossos clientes ganharam um super desconto: Anual (10%) ou Semestral (5%) em seus serviços.

Se você tem interesse de alterar a periodicidade de sua Revenda, entre em contato com nosso Departamento Comercial e solicite

Ainda não conhece a Revenda de Hospedagem?
Para quem não conhece a Revenda de Hospedagem InfoLink é um produto sob medida para quem deseja independência, sem abrir mão da qualidade e segurança.

O foco deste produto são agências de publicidade, empresas e profissionais de desenvolvimento WEB, empreendedores e outros profissionais ou empresas que não desejam arcar com os custos referentes a manutenção de equipamentos e com a aquisição e manutenção do conhecimento técnico para manter os servidores em funcionamento.

Os Servidores da Revenda, embora sejam diretamente beneficiados por toda a excelência técnica dos profissionais que compõem o quadro do InfoLink, são mantidos em uma rede isolada, com classes IP e domínio diferente. Assim o contratante se relaciona com seus clientes em um ambiente próprio.

Entre em contato com nosso Departamento Comercial :Tel.: (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades) ou pelo e-mail comercial@infolink.com.br e solicite o serviço.

Os clientes do serviço FTP Service passam agora a contar com mais espaço em disco e o mesmo preço.

Se você já é cliente FTP Service, o aumento de espaço já está disponível.

Para quem ainda não conhece o serviço, o FTP Service é a maneira mais simples de administrar a troca de arquivos entre vários usuários a qualquer hora e em qualquer lugar. Este serviço se destina a clientes com necessidades de compartilhamento de informações, como empresas que precisam trocar arquivos entre seus departamentos, com clientes ou com terceiros.

Entre em contato com nosso Departamento Comercial :Tel.: (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades) ou pelo e-mail comercial@infolink.com.br e solicite o serviço.

O InfoLink acaba de fechar o contrato com o Pagamento Digital trazendo mais um benefício para os nossos lojistas.

Em novembro os nossos clientes de Loja Virtual poderão usufruir do novo serviço, necessitando somente se cadastrar para utilizá-lo.

Para contratar ou obter maiores informações sobre a contratação avulsa do Pagamento Digital entre em contato com nosso Departamento Comercial.

Não fique de fora. Aproveite as festas de fim de ano e alavanque suas vendas!

O comércio virtual hoje é uma realidade e seu crescimento vem ano após ano sendo comprovado através de pesquisas feitas por revistas e sites especializadas. Esses números apresentam um grande índice de crescimento durante o período de fim de ano com a chegada das festas.

Com isso, o InfoLink desenvolveu um kit “BOAS FESTAS” aonde o lojista poderá dar uma nova cara a sua loja durante o período festivo e com isso ficar mais integrado ao clima de fim de ano se aproximando mais dos seus clientes.

Não perca essa oportunidade e antecipe-se

* A PROMOÇÃO É VALIDA ATÉ O DIA 05/12.

NA PRIMEIRA SEMANA ÚTIL DE JANEIRO (a partir de 04/01/2010) o tema original de sua loja será restaurado.

Para contratar esse serviço é necessário que você já seja cliente e possua uma Loja Virtual instalada e configurada.

Caso você ainda não tenha uma Loja Virtual, ainda dá tempo de montar a sua para o período das festas. Data limite para contratação deste serviço (05/12/2009)

Para mais informações entre em contato através do e-mail: comercial@infolink.com.br , ou se preferir: Tel.: (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades)

Alguns de nossos clientes estão recebendo boletos com o título Pagamento único e anual referente a hospedagem de seu SITE na INTERNET que tem como cedente a empresa REGISTRAR EMPRESA BRASILEIRA DE REGISTRO DE DOMÍNIOS E HOSPEDAGEM DE SITES LTDA. O InfoLink esclarece que não possui qualquer vínculo comercial com esta empresa. Aos nossos clientes aconselhamos que este boleto seja desconsiderado. Este procedimento consiste numa tentativa deselegante de ofertar serviço de hospedagem a clientes que já possuem este serviço contratado junto ao InfoLink.

O procedimento é recorrente, embora a empresa que o esteja utilizando não seja a mesma.

Apresentamos o modelo de um dos boletos enviados sem terem sido solicitados:

Se você ou sua empresa ainda tiver qualquer dúvida não hesite em contactar nosso Departamento Comercial pelo telefone (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades), nossa equipe estará a sua disposição.

Algo muito comum em sites de comércio eletrônico, os certificados SSL trazem maior credibilidade junto aos visitantes, principalmente em áreas onde trafegam informações importantes, como no caso de formulários, telas de login, pagamentos, etc.

SSL significa Secure Socket Layer (servidor com encriptação de dados para utilização em transações via Web). É um padrão (protocolo), desenvolvido para transferir informações de modo seguro na internet, desde que ambos, o servidor e o cliente, suportem o protocolo.

Normalmente para implementação de áreas seguras há necessidade de contratação de certificados junto à certificadoras digitais, o que pode custar alguns dólares e bastante trabalho de configuração, além do requisito em ter-se um endereço IP (Internet Procotol) dedicado ao seu site.

Agora vem a boa notícia: Aqui no InfoLink não é preciso NADA disso!

O InfoLink disponibiliza um certificado SSL compartilhado, onde com apenas um clique no Painel de Controle é possível ativar uma área segura em seu site, no modelo https://ssl.infolink.com.br/seudominio.com.br/.

Nós já oferecíamos o recurso de SSL compartilhado, entretanto, sua ativação não era automática e imediata. A partir de agora, tanto clientes de Plataforma Linux quanto Windows poderão acessar seu Painel e ativar imediatamente este recurso.

Com isso, você já poderá alocar seus arquivos seguros em um diretório do FTP e começar a implementar ainda mais segurança aos seus visitantes, clientes e parceiros de negócio.

Já é possível contratar ou renovar seu Plano de Hospedagem ou sua Loja Virtual com periodicidade anual ou semestral.

Com isso, nossos clientes ganharam um super desconto: Anual (15%) ou Semestral (12%) em seus serviços e ainda podem usufruir da facilidade de se planejar de acordo com sua necessidade.
Se você tem interesse de alterar a periodicidade de seus planos, entre em contato com nosso Departamento Comercial e solicite!

Tel.: (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades).

Estamos sempre alinhados e atentos às necessidades de nossos clientes, portanto, ouvimos suas solicitações e corremos para levantar os requisitos técnicos e implementá-las.

Algumas destas solicitações tinham fundamento na instalação de Blogs nas áreas de hospedagem, mas que forçavam aos nossos clientes divulgar endereços não amigáveis aos seus visitantes, algo como:
http://www.dominio.com.br/blog/.

Estes mesmos clientes tiveram a idéia de solicitar Sub-Domínios ao InfoLink para redirecionar aos seus blogs, no estilo:

- http://blog.dominio.com.br -> http://www.dominio.com.br/blog/

Até então, atendíamos a este nível de solicitação caso a caso, mas nossos clientes nos solicitavam maior liberdade de implementação, não só para blogs, mas para qualquer Sub-Domínio que quisessem criar.

Desta forma, resolvemos atender aos anseios e solicitações e a partir de agora, todos já podem contar com uma Ferramenta de Gerência de Sub-Domínios diretamente do Painel de Controle InfoLink.

Nesta Ferramenta, o cliente de Hospedagem Linux ou Windows poderá configurar qualquer Sub-Domínio e redirecioná-lo para algum diretório de seu domínio, desde que o Diretório possua o mesmo nome do Sub-Domínio, por exemplo:

- http://helpdesk.dominio.com.br -> http://www.dominio.com.br/helpdesk/
- http://chat.dominio.com.br -> http://www.dominio.com.br/chat/
- http://blog.dominio.com.br -> http://www.dominio.com.br/blog/
- http://joomla.dominio.com.br -> http://www.dominio.com.br/joomla/
- E assim por diante [...]

A Gerência de Sub-Domínios InfoLink permite a criação de Sub-Domínios ILIMITADOS através de uma interface simples, usual e de fácil compreensão.

Estamos sempre receptivos à novas sugestões de nossos clientes e parceiros, é sempre um prazer atendê-los e estamos trabalhando para disponibilizar ainda mais ferramentas e serviços agregados em curto prazo de tempo. Aguardem!

Entrou no ar o novo site do INFOLINK TI , empresa do grupo InfoLink.

O site foi desenvolvido com base no Wordpress, um CMS maleável, que facilita o uso de práticas de desenvolvimento de acordo com os padrões da W3C (World Wide Web Consortium).

O desenvolvimento de sites de acordo com esses padrões cada vez mais se faz necessário devido a evolução dos navegadores. Após a adoção dos padrões nos projetos do InfoLink, ganhamos uma série de benefícios como: reusabilidade de blocos de código, acessibilidade ao usuário, velocidade no carregamento e uniformidade na exibição do conteúdo e aplicações em quase todos navegadores standard´s.

Para ampliar a visibilidade do site aos mecanismos de busa, implementamos técnicas SEO (Search Engine Optimization) avançadas sem ferir as boas práticas indicadas por especialistas do Google e Yahoo!, dentre outros.

O Grupo InfoLink investe muito em novas metodologias e técnicas de desenvolvimento. Todos os benefícios obtidos por estas experiências são repassadas a nossos clientes com aumento na qualidade dos projetos, mantendo nosso foco na responsabilidade de uma empresa de tecnologia que a cada dia encontra novos rumos neste cenário.

Visando a evolução constante de nossa Loja Virtual,  disponibilizamos  para nossos clientes os serviços de BOLETO.com do Unibanco e a captura automática AMEX .

Para mais informações entre em contato com o nosso Departamento Comercial.

O email solicita que o usuário envie seu username e senha, para supostamente confirmar sua identidade e ter seu e-mail “validado”.

O InfoLink não solicita esse tipo de informação a seus usuários. Portanto, qualquer mensagem similar a essa deve ser imediatamente descartada. Se tiver alguma dúvida sobre o assunto contacte nosso Suporte Telefônico através dos Tels.: (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades).

Exemplo de uma mensagem recebida por um de nossos clientes.

Com 14 anos no mercado a maturidade chegou, crescemos, evoluímos em técnica e estrutura, viramos um GRUPO, estamos indo para uma nova casa e nada mais justo do que modificarmos o nosso visual.      

Modernizamos a nossa marca para acompanhar essa nossa nova fase da empresa.  A partir de agora teremos 3 assinaturas que serão cada dia mais comuns nos produtos e serviços e que facilitarão a identificação para os nossos clientes. 

Os clientes InfoLink dos Planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado em Plataforma Linux, que já contavam com as ferramentas de instalação automática para diversos aplicativos através do Painel de Controle InfoLink, agora podem contar com a última e mais recente versão do CMS (Content Management System) Joomla!.

O Joomla! foi atualizado para versão Joomla 1.5.14, que agrega novas funcionalidades além de correções de segurança.

Dentre os vários CMS disponíveis na WEB, o Joomla!, criado em 2005, está se tornando um dos mais populares, com uma comunidade atuante e crescente. Dentre as diversas características da aplicação, algumas podem ser destacadas:

- Código aberto (Licença GPL);
- Sistema simples de fluxo de aprovação;
- Arquivamento para conteúdo não utilizados (Lixeira);
- Gerenciamento de banners;
- Sistema de publicação para o conteúdo;
- Sumário de conteúdo no formato RSS;
- Busca otimizada (qualquer palavra registrada);
- Frontend já traduzido em várias línguas;
- Fácil instalação para novos templates, módulos e componentes;
- Hierarquia para grupos de usuários;
- Estatísticas básicas de visitantes (existem módulos mais complexos que podem ser adicionados);
- Editor de conteúdo WYSIWYG;
- Sistema de enquete simples (com acompanhamento de resultado em tempo real);
- Sistemas de índices de avaliação;
- Extensões livres em diversos sites (Módulos, Componentes, Templates, Traduções)

O Joomla pode ser facilmente instalado através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle (http://pdc.infolink.com.br).

A versão mais atual da linguagem PHP, já está disponível para clientes da Revenda de Hospedagem InfoLink. A versão do PHP-5.2.10 inclui basicamente correções de segurança de extrema importância.

Recomendamos a leitura da lista de modificações:

» PHP-5: http://www.php.net/ChangeLog-5.php#5.2.10

Todos os domínios alocados na Revenda InfoLink foram atualizados para a versão PHP-5.2.10.

* Novos domínios serão ativados nesta nova versão.

Sobre a Revenda de Hospedagem InfoLink:
A Revenda de Hospedagem é um produto sob medida para quem deseja independência, sem abrir mão da qualidade e segurança InfoLink.

Este serviço tem como foco desenvolvedores que desejam hospedar diretamente os sites de seus clientes, empreendedores que desejam expandir seus negócios na Internet, usuários com maior necessidade de autonomia, entre outros.

Conheça a Revenda InfoLink e torne-se administrador de seu próprio provedor de hospedagem e seja dono do seu próprio negócio.

Acesse: http://www.infolink.com.br/revenda-de-hospedagem/

VTigerCRM é mais uma alternativa de softwares de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) disponibilizada no Instalador Automático InfoLink.

O projeto inclui diversas características, dentre as que podem ser destacadas:

- Automação de Força de Vendas
- Controle de Suporte
- Automação de Marketing
- Gerenciamento de Inventório
- Suporte a Múltiplos Bancos de Dados
- Controle de Segurança
- Personalização de Produto
- Calendário
- Integração com E-mail
- Add-ons (plugin com Outlook, MS Office, Thunderbird, Portal para Cliente e formulário via WEB)
- Entre outros variados recursos.

O aplicativo VTigerCRM é escrito em PHP e utiliza banco de dados MySQL e pode ser facilmente instalada através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Vtiger_CRM
Desenvolvedor: http://www.vtigercrm.com

Os clientes InfoLink dos Planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado em Plataforma Linux, que já contavam com as ferramentas de instalação automática para diversos aplicativos através do Painel de Controle InfoLink, agora podem contar com a última e mais recente versão da ferramenta de CRM SugarCRM, na versão 5.2.0i.

SugarCRM é um produto de CRM corporativo com módulos para gerenciamento de empresas e divisões, contatos, prospects, oportunidades, ocorrências, campanhas de marketing, projetos, documentos, agenda e histórico.

Sendo um produto open source, é distribuído gratuitamente na versão Sugar Community Edition.
O SugarCRM é uma ferramenta completa de Groupware que auxiliará em todos os processos de seu negócio;

Através do Instalador Automático InfoLink, é possível escolher entre efetuar sua instalação em um diretório específico do domínio ou na raiz.

O SugarCRM pode ser facilmente instalado através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle.

Desenvolvedor: http://www.sugarcrm.com

Magento é atualmente um dos aplicativos de e-commerce com código fonte aberto com maior número de lojas virtuais em produção. Seu desenvolvedor já computou mais de 750 mil downloads registrados no site oficial.

É totalmente flexível, escalável e de fácil integração, inclusive com os demais aplicativos oferecidos pelo Instalador Automático, tais como Blogs, CMS, etc.

Pode-se destacar as seguintes características do Magento:

* Gerenciamento de Site;
* E-Commerce para dispositivos móveis;
* Ferramentas para marketing de promoções;
* Suporte à Internacionalização;
* SEO (Search Engine Optimization);
* Sistema de Compras e Carrinhos;
* Contas de Clientes;
* Catálogo de Produtos;
* Estatísticas e Análises;
* Comparativos de Produtos;
* Lista de Desejos;
* Integração à Base do Google;
* Integração com Otimizador de Sites do Google;
* Entre outras caractetísticas

A ferramenta Magento é escrita em PHP e utiliza banco de dados MySQL e pode ser facilmente instalada através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle.

Desenvolvedor: http://www.magentocommerce.com

Antes de se decidir sobre a ferramenta de e-commerce que você vai utilizar em seu site, visite também a ferramenta de Comércio Eletrônico do InfoLink. Cada uma das ferramentas possui um conjunto de características próprias. Você é quem melhor conhece as características de seu negócio e possui as informações necessárias para optar pela ferramenta que melhor lhe atenderá. Se achar necessário nossas áreas comercial e técnica estão a sua disposição para auxiliá-lo na seleção da ferramenta que vai pavimentar seu negócio na internet.

Atenção: O Magento não foi testado e homologado para versões PHP-5.3.x, portanto, caso deseje sua utilização e esteja utilizando atualmente PHP-5.3.x, abra um ticket no Helpdesk (http://helpdesk.infolink.com.br) e solicite a migração de seu PHP para versão PHP-5.2.x.

Os clientes InfoLink dos Planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado em Plataforma Linux, que já contavam com as ferramentas de instalação automática para diversos aplicativos através do Painel de Controle InfoLink, agora podem contar com a última e mais recente versão do gerenciador de blogs mais utilizado no mundo.

O Wordpress foi atualizado para versão Wordpress-2.8.3, que agrega novas funcionalidades além de correções de segurança.

Nesta versão, o próprio administrador do blog poderá facilmente realizar atualizações de versões, tão logo sejam distribuídas pela equipe que desenvolve o Wordpress.

Esta nova versão já está atualizada e testada no PHP-5.3.0.

A versão mais atual da linguagem PHP, já está disponível para clientes de Hospedagem Linux do InfoLink. A versão do PHP-5.3.0 inclui correções de segurança, novas funcionalidades e mudanças de arquitetura.

Recomendamos a leitura da lista de modificações:

» PHP-5: http://www.php.net/ChangeLog-5.php#5.3.0

Os novos domínios não serão automaticamente ativados na versão PHP-5.3.0, e por questões de compatibilidade, os atuais domínios que utilizem PHP-4.4 ou PHP-5.2 devem abrir um ticket no HelpDesk para serem orientados sob a melhor forma de realizar a migração.

É possível consultar uma documentação oficial do PHP com requisitos para migração e seus detalhes: http://br2.php.net/migration53

Em caso de dúvidas, abra um chamado em nosso HelpDesk.

Alguns de nossos clientes estão recebendo boletos com o título Pagamento único e anual referente a hospedagem de seu SITE na INTERNET que tem como cedente a empresa REGISTRO EASY. O InfoLink esclarece que não possui qualquer vínculo comercial com esta empresa. Aos nossos clientes aconselhamos que este boleto seja desconsiderado. Este procedimento consiste numa tentativa deselegante de ofertar serviço de hospedagem a clientes que já possuem este serviço contratado junto ao InfoLink.

O procedimento é recorrente, embora a empresa que o esteja utilizando não seja a mesma.

Apresentamos o modelo de um dos boletos enviados sem terem sido solicitados:

Se você ou sua empresa ainda tiver qualquer dúvida não hesite em contactar nosso Departamento Comercial pelo telefone (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades), nossa equipe estará a sua disposição.

LimeSurvey é uma aplicação desenvolvida para Enquetes Online que facilita a implementação de pesquisas, sem a necessidade de conhecimento em codificação.

Veja algumas características do LimeSurvey:

* Design e Layout Personalizados;
* Totalmente Traduzido para o Português;
* Estatísticas de Enquetes;
* Interface Administrativa;
* Enquetes Públicas ou Privadas;

A ferramenta LimeSurvey é escrita em PHP e utiliza banco de dados MySQL e pode ser facilmente instalada através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle (http://pdc.infolink.com.br).

Desenvolvedor: http://www.limesurvey.org

A partir de agora clientes e desenvolvedores com sites hospedados no InfoLink em Plataforma Linux podem desfrutar de mais uma novidade: Zend Optimizer-3.3.3.

Através do Zend Optimizer é possível criptografar o código fonte PHP restringindo sua edição ou visualização. O InfoLink disponibiliza a versão ZendOptimizer-3.2.2 que já possui suporte a PHP-5.2.x.

É necessário o uso de um software proprietário para edição ou visualização dos códigos PHP (Zend Guard), que pode ser adquirido em: http://www.zend.com/products/zend_guard.

Clientes que desejarem utilizar o Zend Optimizer devem abrir um chamado no Helpdesk, na categoria PHP.

OsTicket é uma ferramenta completa para suporte e relacionamento com clientes através de um sistema de bilhetagem.

É muito fácil e intuitivo através de sua interface WEB multi-usuário. Gerencie, organize e armazene todos os pedidos de ajuda e respostas de suporte em um só lugar, e ao mesmo tempo, forneça excelência de serviço aos seus clientes com praticidade, responsabilidade e agilidade.

Veja algumas de suas características mais abrangentes:

- Suporte por E-Mail ou via WEB
Os chamados podem ser criados via e-mail, formulários on-line ou por telefone (criado pelo profissional de suporte).

- Respostas Automáticas
Interaja automaticamente com seus clientes quando é aberto um novo chamado ou quando uma mensagem é recebida.

- Respostas Prontas
Defina respostas prontas para questões freqüentes

- Mensagens Internas
Envie mensagens internamente para a equipe de suporte

- Tópicos de Ajuda
Configure tópicos de ajuda para chamados

- Alertas e Notícias
Suporte e clientes ficarão sempre atualizados com alertas por e-mail

- Controle de Acesso
Suporte e clientes são controlados através de perfis de acesso baseados em grupos e departamentos

- Crie e Transfira Chamados
Crie chamados junto à equipe de suporte e/ou departamento específico

- Histórico de Chamados
Todas as requisições realizadas e respostas ficarão armazenadas no sistema

A ferramenta OsTicket é escrita em PHP e utiliza banco de dados MySQL e pode ser facilmente instalada através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle (http://pdc.infolink.com.br).

Desenvolvedor: http://www.osticket.com

A versão mais atual da linguagem PHP, já está disponível para clientes de Hospedagem Unix do InfoLink. A versão do PHP-5.2.10 inclui basicamente correções de segurança de extrema importância.

Recomendamos a leitura da lista de modificações:

» PHP-5: http://www.php.net/ChangeLog-5.php#5.2.10

Todos os domínios alocados nas Plataformas WEB-Linux InfoLink que atualmente fazem uso de PHP-5 foram atualizados para a versão PHP-5.2.10.

* Novos domínios serão ativados nesta nova versão.

Em caso de dúvidas, abra um chamado em nosso HelpDesk.

OrangeHRM é uma aplicação desenvolvida para viabilizar e facilitar a Gestão de Recursos Humanos (GRH), e apresenta-se como uma solução para as pequenas e médias empresas (PME).

O OrangeHRM possui 7 diferentes módulos:

* Módulo de Administração;
* Módulo de Gerenciamento de Informações Pessoais;
* Módulo de Relatórios;
* Módulo de Interface do Funcionário;
* Módulo Gestão de Tempo e Freqüência;
* Módulo de Gestão de Funcionários;
* Módulo de Processo Seletivo.

A ferramenta OrangeHRM é escrita em PHP e utiliza banco de dados MySQL e pode ser facilmente instalada através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle.

Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/OrangeHRM

Desenvolvedor: http://www.orangehrm.com

Agora os clientes dos Planos de Hospedagem InfoLink em Plataforma Linux*, podem contar com o que há de mais novo no desenvolvimento de aplicações escritas em linguagem de programação Ruby, em sua versão 1.9.1-p129.

Projetada tanto para a programação em grande escala quanto para codificação rápida, a linguagem Ruby possui grande ênfase em orientação à objetos, com estrutura de programação simples e prática.

Um dos projetos mais conhecidos e complexos desenvolvido em Ruby é o framework Ruby On Rails.

O InfoLink disponibiliza aos seus clientes o uso do Framework Ruby On Rails em Plataforma 100% EXCLUSIVA para esta finalidade. Através da execução do Ruby On Rails utilizando Passenger (mod_rails), o InfoLink desenvolveu um modelo de servidor muito mais poderoso e específico para este tipo de aplicação. Esta nova plataforma incrementará sensíveis ganhos de performance, que certamente já será sentido nas aplicações desenvolvidas.

A utilização do Ruby On Rails com a versão da linguagem de programação Ruby-1.9 ainda não foi homologada pelo InfoLink. Atualmente a versão do Ruby para estes clientes é a 1.8.6.

Para ativação e solicitação de sua Hospedagem Ruby On Rails, contacte o Departamento Comercial InfoLink.

*Planos PREMIUM, PROFISSIONAL, PROFISSIONAL PLUS e SEMI-DEDICADO no ambiente LINUX.

A partir de agora, os clientes InfoLink dos Planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado UNIX, hospedados em Plataforma Linux, podem contar com o recurso de escolha de que extensões serão interpretadas como PHP em seus domínios.

Com este novo recurso, será possível adicionar ou modificar as extensões que serão entendidas pelo servidor WEB como scripts PHP. Por padrão, a extensão “.php” é habilitada para execução de scripts PHP, entretanto, a partir deste novo recurso, o próprio cliente poderá adicionar novas extensões de seu interesse.

A configuração desta nova feature pode ser facilmente realizada através do Painel de Controle InfoLink, por meio da opção “Gerenciador de Extensões PHP”.

A partir de agora, os clientes InfoLink dos Planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado UNIX, hospedados em Plataforma Linux, podem contar com o recurso de escolha da ordem do documento padrão de seus domínios.

Com este novo recurso, será possível adicionar ou modificar a ordem do “index” padrão do site, flexibilizando a vida do desenvolvedor. Por exemplo, ao invés do documento padrão ser “index.htm”, este pode ser modificado para “meusite.htm” ou qualquer outra opção de sua livre escolha.

A configuração deste novo recurso pode ser efetuada através do Painel de Controle InfoLink, através da opção “Gerenciador de Documento Padrão”.

Os clientes InfoLink dos Planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado em Plataforma Linux, ganham um trunfo a mais para proteger os direitos de suas imagens. Agora a proteção de HOTLink pode ser habilitada diretamente em seu painel de controle.

O que é HOTLink e como funciona:

O HOTLink é uma proteção contra a exibição das imagens contidas no seu site em sites terceiros.

Na prática funciona assim, no site “www.infolink.com.br” tem uma galeria de imagens e o site “www.sitedeterceiros.com.br” faz referência em seu código para as imagens contidas no site “www.infolink.com.br”.

Essa prática a princípio não afeta o funcionamento do seu site, mas contribui com o aumento da taxa de transferência do seu domínio. Além de fazer uso de sua propriedade intelectual sem permissão.

Para habilitar a proteção contra HOTLink, acesse o seu Painel de Controle de Domínios.

Com as novas tendências econômicas mundiais e com a rápida evolução tecnológica, cada dia mais as empresas estão a procura de soluções que visem a busca de maior segurança, administração de servidores, gerenciamentos de redes, web conference, etc. isso sempre atrelado a diminuição de custos fixos.

Aproveitando-se da sua experiência de 14 anos no mercado e com a crescente procura por esses tipos de serviços, no último dia 04/05 o GRUPO INFOLINK colocou em operação a nova empresa do grupo, o INFOLINK TI.

O INFOLINK TI conta com uma equipe de profissionais altamente capacitados e vem com a missão de criar a melhor solução tecnológica com o menor custo possível para cada cliente, criando projetos personalizados para cada situação analisada.

Para mais informações entre em contato com o nosso departamento comercial.

Acaba de ser lançada a nova versão do site do InfoLink. Em sua 5ª versão a página ganhou o formato de portal de serviços, produtos e informações relacionadas à tecnologia.

O projeto de unificar todos os serviços em apenas um portal com linguagem visual padronizada facilitará aos nossos cliente identificar produtos e serviços relacionados e que possam atender às suas necessidades de forma ampla e multidisciplinar.

Acreditamos que para ampliar seus negócios nossos clientes necessitam cada vez mais de serviços integrados e complementares, como no caso de uma Loja Virtual, que muito provavelmente precisará complementar sua presença na internet com a hospedagem de uma página corporativa. E periodicamente surgirá a necessidade de divulgação de seus produtos utilizando uma ferramenta de e-mail marketing para divulgar seus produtos e promoções.

Caso este cliente preste consultoria a seus clientes ou desenvolva sites ele poderá tornar-se um Parceiro InfoLink ou até mesmo iniciar uma revenda de hospedagem . Tudo isso com a garantia de qualidade e a chancela da marca InfoLink.

Outros serviços como a consultoria em TI para rever, projetar ou ampliar sua infra-estrutura de TI. Implementar ferramentas de segurança para proteger dados sigilosos ou aumentar a produtividade de seus funcionários gerenciando seu acesso à internet. Ou até mesmo reduzir custos com a implementação de telefonia IP entre filiais em outros estados ou países.

O InfoLink está se modernizando para lhe atender cada vez melhor e de forma mais ampla. Navegue e conheça nosso novo portal.

Esse é apenas o começo. Novos projetos estão em fase de desenvolvimento. Em breve vamos lhe surpreender novamente, com novos serviços e ferramentas cada vez mais eficientes.

PHPFormGenerator é uma ferramenta fácil e ágil, para criação confiável, eficiente e esteticamente agradável de formulários WEB. Nenhuma programação de qualquer tipo é necessário.

A ferramenta gera todos os códigos HTML e PHP necessários, através de uma interface totalmente simplificada e intuitiva.

PHPFormGenerator fornece vários formatos de entrega. Você pode optar por receber os contatos via formulário de seus visitantes por e-mail, banco de dados MySQL, ou escrito para um arquivo formatado de dados (que você poderá ser aberto no Excel e outros programas).

PHPFormGenerator é gratuito e você pode utilizar seus formulários imediatamente após criá-los.

Os clientes InfoLink dos Planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado em Plataforma Linux, que já contavam com as ferramentas de instalação automática para diversos aplicativos através do Painel de Controle InfoLink, agora podem contar com a última e mais recente versão do gerenciador de blogs mais utilizado no mundo.

O Wordpress foi atualizado para versão Wordpress-2.7.1, que agrega novas funcionalidades além de correções de segurança.

Nesta versão, o próprio administrador do blog poderá facilmente realizar atualizações de versões, tão logo sejam distribuídas pela equipe que desenvolve o Wordpress.

PHPizabi é uma das mais poderosas plataformas de rede social do planeta. Exitem atualmente milhares de websites utilizando o PHPizabi, desde simples sites até portais complexos com extrema quantidade de visitação.

Fácil de instalar, utilizar e configurar, facilita sua vida para elevar o seu negócio ou apenas viabilizar eventos sociais.

Suas principais características são:

• Suporte à diversos idiomas
• Online/Offline status
• Chame um amigo
• Buscas e Buscas Avançadas
• Buscas por Distância Geográfica
• Bookmark link
• Cadastro com uso de captcha (código de confirmação)
• Customização de perfis e outras informações
• Blog pessoal
• Galeria de Fotos
• Calendário Social
• Ignorar/Bloquear usuários
• Lista de Contatos
• Último Login
• Newsletter
• Horóscopo

A ferramenta PHPizabi é escrita em PHP com uso de banco de dados MySQL. Pode ser facilmente instalada através do Instalador Automático InfoLink, disponível no Painel de Controle.

A partir de agora já é possível ordenar e organizar as seções, subseções e produtos de sua Loja Virtual de forma rápida e de acordo com suas necessidades.

Com uma ferramenta de fácil utilização, o administrador atribui peso a cada um dos itens que deseja ordenar, alterando assim a prioridade de exibição destes itens de acordo com sua conveniência.

A exibição das seções da página principal da Loja também podem ser organizadas da forma que você desejar.

Esta ferramenta já está disponível para uso, para isso acesse o Painel de Controle de sua Loja Virtual.

Esta é uma das novas atualizações que estão sendo disponibilizadas para facilitar a administração de sua Loja e melhorar o desempenho de suas vendas.

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso Suporte Técnico 24 horas através do telefone (21) 2104-1912 opção 2 (Rio de Janeiro) ou 0800 707 0221 (demais localidades).

A nova FAQ do InfoLink já está no ar, com novas perguntas freqüentes, novos recursos e diversas dicas sobre nossos produtos e serviços.

Seu conteúdo foi totalmente atualizado e reorganizado para facilitar a busca e sanar dúvidas de forma mais rápida e eficiente.

Para a confecção de nossa FAQ, utilizamos a MediaWiki, que é baseada no modelo Wiki, utilizado para concepção de sites colaboativos que agregam grande volume de artigos. Esta ferramenta é distribuída sob licença GNU e garante recursos que facilitam a inserção e manutenção de artigos, tornado-a mais completa e atualizado.

Se você é cliente InfoLink, e também necessita manter um site com grande fluxo de informações, esta ferramenta está disponível com apenas um clique, através do Instalador Automático em seu Painel de Controle. Cabe ressaltar que apenas clientes alocados em Plataforma Unix e planos a partir do Premium ou superiores podem usufruir deste recurso.

Além da nova FAQ, nossos clientes podem sempre contar com o Suporte Técnico 24 horas, 7 dias por semana.

Assim como aconteceu com domínios: .com.br, agora o Registro.br liberou o registro da DPN (Domínio de primeiro nível) .net.br para registro por pessoas físicas.

Cabe ressaltar que os nomes de domínios que já possuem registro “.com.br” só poderão ser registrados com a terminação “.net.br”, após seis meses a contar de hoje “06/04/2009″. Esta decisão do registro.br tem o nome de “sunrise period” e dá a preferência aos detentores do domínio .com.br, o registro do domínio .net.br. Mas isso é válido apenas para domínios registrados antes de 06/04/2009.

Leia a notícia na íntegra em:
http://registro.br/anuncios/20090327-1.html

Hoje com qualquer dispositivo móvel, seja ele um PDA, Smartphone ou até mesmo um celular com acesso à Internet, que possua um navegador, é possível ler as notícias disponibilizadas em nosso blog na versão clássica. Ao acessar a versão tradicional por um dispositivo móvel, o navegador será redirecionado para a Versão mobile.

Veja ao lado, como é a visualização do blog na versão mobile.
* Se você estiver conectado neste momento por um dispositivo móvel, a imagem ao lado não será exibida.

Na versão mobile as imagens não serão exibidas, garantindo velocidade no acesso as informações, assim como recursos em JavaScript.

A Revenda de Hospedagem é um produto sob medida para quem deseja independência, sem abrir mão da qualidade e segurança InfoLink.

O foco deste produto são agências de publicidade, empresas e profissionais de desenvolvimento WEB, empreendedores e outros profissionais ou empresas que não desejam arcar com os custos referentes a manutenção de equipamentos e com a aquisição e manutenção do conhecimento técnico para manter os servidores em funcionamento.

Os Servidores da Revenda, embora sejam diretamente beneficiados por toda a excelência técnica dos profissionais que compõem o quadro do InfoLink, são mantidos em uma rede isolada, com classes IP e domínio diferente. Assim o contratante se relaciona com seus clientes em um ambiente próprio.

A Revenda veio se unir ao Programa Parceiros como ferramentas que visam agregar valores aos profissionais que confiam na excelência InfoLink. O Programa Parceiros e a Revenda são duas ferramentas que podem ser utilizadas simultaneamente em seus negócios. Cada um possui as suas próprias características e você pode usufruir o melhor de cada.

Para mais informações sobre Revenda, acesse:
http://www.infolink.com.br/index_revenda_hospedagem.ftm

Para mais informações sobre o programa Parceiros acesse:
http://parceiros.infolink.com.br

Os clientes InfoLink dos Planos JVM Dedicada e Semi-Dedicado UNIX, podem agora contar com as mais recentes versões de ambiente Tomcat, JSP, Java e Servlets:

• Tomcat: 6.0.18
• JRE: Java Runtime 6 Update 12
• Servlet: 2.5
• JSP: 2.1

As novas versões do conjunto corrigem algumas funcionalidades de versões anteriores e permitirão aos clientes InfoLink incrementar mais performance em suas aplicações, além de garantir maior escalabilidade de seus recursos Java.

Agora os clientes de hospedagem dos planos PREMIUM, PROFISSIONAL, PROFISSIONAL PLUS e SEMI-DEDICADO UNIX podem contar com a versão mais recente do banco de dados MySQL-5.0: 5.0.77.

A nova versão MySQL-5.0.77 traz correções de segurança e funcionalidades. O anúncio completo desta versão pode ser consultado diretamente na página do desenvolvedor.

Clientes que utilizavam a versão anterior (5.0.51) foram automaticamente migrados para a nova versão.

Lembramos que atualmente o MySQL encontra-se na versão MySQL-5.1, já oferecida pelo InfoLink aos seus clientes de Hospedagem. Para os clientes de versões anteriores à MySQL-5.1 que queiram utilizá-la, é necessário apenas abrir um chamado no Helpdesk na categoria MySQL, para serem orientados sobre a melhor forma de fazer a migração.

A partir de agora, os clientes de hospedagem InfoLink podem utilizar a versão mais nova do banco de dados PostgreSQL, e o InfoLink é o primeiro a disponibilizar este recurso aos seus clientes.

Principais novidades para esta versão:

• Heap Only Tuples (HOT), que elimina até 3/4 do custo de manutenção de tabelas atualizadas freqüentemente
• Estratégia de escrita “Just in Time” em segundo plano, que possibilita maior performance de escrita
• Pontos de controle Espalhados, que reduz o impacto de pontos de controle sobre o tempo de resposta
• Proteção de Cache L2, otimizações de código que permitem melhor gerência de processamento concorrente
• Commit Assíncrono, torna o tempo de resposta mais rápido em algumas transações sem a necessidade de aguardar resposta de escrita em disco

Outras informações sobre as novas características podem ser obtidas em:
http://www.postgresql.org/about/press/features83.html

Novos clientes serão ativados automaticamente nesta versão. Para os clientes de versões anteriores que queiram utilizar o PostgreSQL-8.3.6, é necessário apenas abrir um chamado no Helpdesk para serem orientados sobre a melhor forma de fazerem a migração.

Em 16/06/2007 o InfoLink foi o primeiro Provedor que publicamente anunciou e disponibilizou o uso de DNS Seguro (DNSSEC), tecnologia que àquela época era recém-implementada pelo Comitê Gestor, visando uma comunicação DNS de forma segura.

O uso de DNSSEC (Domain Name System SECurity extensions) foi liberado primeiramente para os domínios com extensão .br, .blog.br, .eng.br, .eti.br e .gov.br. Agora o registro.br liberou o uso desta tecnologia para os domínios .com.br e .org.br.

Sua utilização é opcional, pois todas as configurações atualmente existentes continuarão funcionando normalmente. A maior vantagem desta tecnologia é possibilitar maior segurança para os usuários da Internet, garantindo autenticidade e integridade da informação no momento da resolução de nomes.

Em seu funcionamento o DNSSEC utiliza o conceito de chaves assimétricas – chave pública e privada. Estas são utilizadas durante o processo de verificação de modo a assegurar a autenticidade da informação solicitada.

O DNSSEC não garante confidencialidade e proteção contra ataques de negação de serviço (DOS), entretanto é um grande avanço na implementação de segurança em um serviço largamente explorado por atacantes.

Caso o cliente InfoLink deseje ativar DNSSec em seu domínio ou possua alguma dúvida sobre a tecnologia, basta abrir um chamado na categoria DNS de nosso HelpDesk .

A versão mais atual da linguagem PHP, já está disponível para clientes de Hospedagem Unix do InfoLink. A versão do PHP-5.2.9 inclui basicamente correções de segurança de extrema importância.

Modificações pontuais foram realizadas em algumas funções ou variáveis superglobais, o que pode impactar em algumas aplicações.

Desta forma, recomendamos a leitura da lista de modificações:

» PHP-5: http://www.php.net/ChangeLog-5.php#5.2.9

Todos os domínios alocados nas Plataformas WEB-UNIX InfoLink que atualmente fazem uso de PHP-5 foram atualizados para a versão PHP-5.2.9.

Novos domínios serão ativados nesta nova versão.

Em caso de dúvidas, abra um chamado em nosso HelpDesk.

Agora os clientes de hospedagem dos planos Premium, Profissional, Profissional Plus e Semi-Dedicado nas plataformas Windows e Unix, podem contar com o que há de mais novo em banco de dados MySQL.

Na nova versão MySQL-5.1, os desenvolvedores se concentraram no desempenho, que melhorou a velocidade do banco de dados em surpreendentes 15%. Além disso, traz correções de segurança e novas implementações. Algumas delas são:

- Possibilidade de uso de Triggers por usuários não-privilegiados
- Backup de tablespace
- Novos métodos de particionamento horizontal: range, hash, key, list e composite
- Escalonador de eventos (Event Scheduler)*
- Melhorias nas funções de replicação e cluster*

* disponibilizados em serviços de Banco de Dados Semi-Dedicado e Servidores Virtuais

O anúncio completo desta versão pode ser consultado diretamente na página do desenvolvedor:
http://dev.mysql.com/doc/refman/5.1/en/news-5-1-x.html.

Clientes que utilizam versões anteriores de MySQL (MySQL-4.0, MySQL-4.1 ou MySQL-5.0), por questões de compatibilidade, não serão automaticamente migrados para a nova versão. Para os clientes de versões anteriores que queiram utilizar o MySQL-5.1, é necessário apenas abrir um chamado no Helpdesk na categoria MySQL para serem orientados sobre a melhor forma de fazer a migração.

1. Nome e Apelido:
2. Completo e-mail de login:
3. Nome de usuário e senha:
4. Redigitar Senha atual:

Esta mensagem deve ser ignorada. O InfoLink em nenhum momento solicitará a seus clientes que enviem tais dados por e-mail.

A mensagem é mal redigida, misturando os idiomais inglês e português. Além disso tanto os endereços do remetente quanto do destinatário não são @infolink.com.br.

Indicamos a leitura da cartilha de segurança do CGI.br. Uma ferramenta bastante útil para as pessoas que tem dúvidas sobre segurança na Internet. Esta pode ser acessada em http://cartilha.cert.br/.

Caso tenha alguma dúvida não hesite em contatar nosso Suporte ou nosso Departamento Comercial pelo telefone: (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades).

Alguns de nossos clientes estão recebendo boletos com o título Pagamento único e anual referente a hospedagem de seu SITE na INTERNET que tem como cedente a empresa ABHS – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE HOSPEDAGEM DE SITES.

O InfoLink esclarece que não possui qualquer vínculo comercial com esta empresa. Aos nossos clientes aconselhamos que este boleto seja desconsiderado. Este procedimento consiste numa tentativa deselegante de ofertar serviço de hospedagem a clientes que já possuem este serviço contratado junto ao InfoLink.

O procedimento é recorrente, embora a empresa que o esteja utilizando não seja a mesma, conforme comunicado emitido em 13/02/2009.

Ao final desta mensagem apresentamos um dos boletos enviados sem prévia solicitação.

Se você ou sua empresa ainda tiver qualquer dúvida não hesite em contactar nosso Departamento Comercial pelo telefone (21) 2104-1912 (Grande Rio) ou 0800 707 0221 (demais localidades), nossa equipe estará a sua disposição.