Juan Sobejano

La capacidad del cliente interno

Resulta interesante observar el movimiento pendular de las tendencias de gestión, ya sea de recursos humanos o de puro gobierno de la empresa. Hace unos años, y aún hoy quedan restos de esa tendencia, lo normal era ver al llamado cliente interno, o trabajador, como un elemento a cuidar y ...

La función de la empresa en la innovación

Llevamos varios días hablando de innovación y de destinos. Desde esta perspectiva hemos tratado de encontrar el valor y las estrategias a seguir en entornos innovadores, integrando todos los componentes del destino y siempre desde una perspectiva territorial. En el último artículo sobre el tema Oriol Miralbell publicó un interesante comentario ...

La economía de las ideas

Es interesante descubrir cómo la economía descansa sobre criterios en muchas ocasiones son más perjudiciales que beneficiosos. La tradicional creencia de que en la posesión está el valor sufre cuando se habla de ideas y de conocimiento. Entonces lo que parece obvio deja e serlo y aparecen nuevos conceptos, necesidades ...

El entorno innovador no nace, se hace

Llevamos un par de artículos reflexionando sobre los destinos, ya sea entendidos como entornos experienciales o de innovación. Hemos hablado de la importancia de los mismos como escenarios del disfrute turístico y como destinos de iniciativas y dinámicas de innovación. Hoy vamos a ver cómo Juan Freire conceptualiza esos entornos ...

Cómo desarrollar entornos innovadores

Ayer iniciamos una serie de reflexiones en torno al destino como entorno de valor más allá del puramente turístico. Digo iniciamos porque aunque no era intención de quien esto escribe continuar con ese objeto de estudio las lecturas diarias y los pensamientos peregrinos me han llevado a recuperar el tema ...

Una magnífica acción de promoción de Minube

Me gusta la historia, la idea que transmite, la frescura, la factura y la limpieza de la imagen. Creo que pocas veces he visto un video tan redondo. La historia de Marta from minube on Vimeo.

El destino como entorno de convivencia

No nos engañemos, los destinos no son teatros artificialmente construidos para mayor disfrute del espectador, campamentos de aventura de poner y quitar. Bueno, al menos no todos. Los destinos suelen tener su propia historia, en ocasiones nada cercana a un fin puramente turístico, pero que puede integrarse en ese fin ...

Tenme siempre presente

Cuando hablamos de estrategias de promoción en medios sociales todavía viene a muchos a la cabeza una actividad casi frenética de publicitar ofertas, precios y oportunidades. No se hace, en muchos casos, más que trasladar lo que se ha estado haciendo en los medios tradicionales a los sociales, tratando de ...

La integración de Twitter en la estrategia de promoción

Hace tiempo que no hablamos de Twitter y de las oportunidades que ofrece para la promoción. Conforme va pasando el tiempo esta herramienta de microblogging se va mostrando como cada vez más eficiente a la hora de segmentar los mensajes y crear relaciones conversacionales con los posibles clientes. Ya no ...

Nuevo número de Hosteltur

Ya se ha publicado el número 188 de Hosteltur, con interesante información sobre el tema de las subvenciones, el pasado Café 2.0 celebrado en Madrid, la información sobre el último congreso de Travel Advisor, una entrevista a Joan Mesquida y otros temas de interés. Podeis bajaros los contenidos desde aquí. También ha ...