Roberto Feijó

Onde e como as inteligências artificiais, já podem ser amplamente utilizadas no comércio varejista e atacadista

2024-06-07T21:03:00.001-03:00

As IA's chegaram, e com elas a ruptura de crenças recentes, como a de que para ter sucesso nos negócios bastava ter uma loja online, deixaram de ser premissas de modernidade e posicionamento de mercado. Agora, a criação, análise, desenvolvimento, monitoramento e até as vendas podem ser totalmente terceirizadas a uma LLM e seus agentes.

A Venturo Negócios, que já desenvolve agentes IA dedicados para o autoatendimento de demandas específicas de diversos produtos no mercado varejista — desde insumos médicos e veterinários, eletrodomésticos, todos os tipos de bens de consumo duráveis e até mesmo commodities, como no caso dos grãos — pode atestar que o futuro já se tornou contemporâneo e, ainda mais, está por vir.

E onde e como as IA's, já são aplicadas em um processo máximo de aceleração e expansão? Abaixo, alguns destes exemplos:

1. Personalização da Experiência do Cliente

Recomendações de Produtos: Algoritmos de IA podem analisar o comportamento de compra dos clientes para oferecer recomendações personalizadas, aumentando a probabilidade de conversão e satisfação do cliente.

Atendimento ao Cliente: Chatbots e assistentes virtuais baseados em IA serão cada vez mais sofisticados, capazes de entender e responder a consultas complexas, proporcionando suporte imediato e eficiente.

2. Otimização da Gestão de Estoque

Previsão de Demanda: Modelos preditivos podem analisar dados históricos e tendências de mercado para prever a demanda de produtos com maior precisão, ajudando a evitar excesso de estoque ou rupturas.

Automatização de Reposição: Sistemas de IA podem automatizar a reposição de estoque, garantindo que os produtos mais vendidos estejam sempre disponíveis e otimizando a cadeia de suprimentos.

3. Melhoria na Logística e Distribuição

Roteirização Inteligente: IA pode otimizar rotas de entrega, reduzindo custos e tempos de transporte, e melhorando a eficiência logística.

Gestão de Armazéns: Robôs e sistemas de IA podem gerenciar armazéns de forma mais eficiente, desde a recepção até a expedição dos produtos, minimizando erros e maximizando a produtividade.

4. Marketing e Publicidade Inteligentes

Segmentação Avançada: IA permite uma segmentação de público mais precisa, criando campanhas de marketing altamente direcionadas e personalizadas que aumentam a taxa de conversão e engajamento.

Análise de Sentimento: Análise de sentimento nas redes sociais e outros canais pode fornecer insights valiosos sobre a percepção da marca e ajudar a ajustar estratégias de marketing em tempo real.

5. Automatização de Processos Internos

Processos Administrativos: IA pode automatizar tarefas administrativas rotineiras, como contabilidade, faturamento e gestão de recursos humanos, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades de maior valor agregado.

Tomada de Decisão Baseada em Dados: Ferramentas de análise avançada permitem que os gestores tomem decisões mais informadas, baseadas em dados em tempo real e insights preditivos.

6. Experiências de Compra Inovadoras

Loja Autônoma: Com tecnologias como reconhecimento facial e sensores IoT, as lojas podem operar com pouca ou nenhuma intervenção humana, oferecendo uma experiência de compra rápida e conveniente.

Realidade Aumentada e Virtual: IA em conjunto com AR/VR pode oferecer experiências de compra imersivas, permitindo que os clientes experimentem produtos virtualmente antes de comprar.

7. Segurança e Fraude

Detecção de Fraudes: Sistemas de IA podem identificar padrões suspeitos e detectar fraudes em tempo real, protegendo tanto o varejista quanto os clientes.

Proteção de Dados: Algoritmos avançados de segurança cibernética podem proteger dados sensíveis contra ameaças, garantindo a privacidade e a segurança das informações dos clientes.

IA Generativa. A Venturo larga na frente com círculo de encontros para aprimoramento de LLMs

2024-05-24T23:42:00.001-03:00

A Venturo Negócios, criou uma agenda integrativa com seus Parceiros para oito Encontros com o aprofundamento da Ciência da IA Generativa.

A Inteligência Artificial (IA) vem transformando o setor de varejo e comércio eletrônico de várias maneiras. Uma das tendências recentes é o uso da IA generativa para criar conteúdos e resumos inteligentes em páginas de detalhes de produtos. Grandes marcas internacionais como Newegg Commerce, eBay e Ghirardelli Chocolate Co. estão adotando essa tecnologia para aprimorar suas operações e comunicações. Um exemplo de aplicação é a ferramenta SummaryAI, desenvolvida pela Newegg, que resume os comentários dos clientes sobre um produto em uma única frase, auxiliando os clientes em suas decisões de compra.

O interesse pela IA generativa tem aumentado, especialmente após o lançamento da ferramenta ChatGPT pela OpenAI em 2022. Além disso, a IA generativa tem potencial para lidar com grandes catálogos de produtos, sugerindo formas de otimizar as páginas de produtos e torná-las mais eficazes na conversão de clientes.

Por outro lado, o Sindicato dos Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (SindilojasRio) e o Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio) têm realizado cursos e palestras para explorar as vantagens do uso da IA no varejo. A tecnologia é vista como um recurso essencial para a competitividade, a eficácia e a produtividade dos negócios. A IA pode ser usada para automatizar tarefas repetitivas, melhorar a experiência do cliente, gerenciar redes sociais e marketing digital, e oferecer suporte ao cliente. Em resumo, a Inteligência Artificial está se tornando cada vez mais importante no setor de varejo, trazendo inovações e melhorias significativas para os negócios.

Trade Dress

2023-05-04T17:27:00.001-03:00

Atenda ambos

2023-05-04T17:22:00.002-03:00

O Efeito Zeigarnik

2023-03-27T10:17:00.006-03:00

Por que é tão difícil parar de pensar em tudo o que temos para fazer (e tão fácil esquecer o que já conquistamos)

Na década de 1920, a psicóloga russa Bluma Zeigarnik observou uma coisa estranha. Enquanto jantava fora, ela ficou impressionada com os pedidos complexos que a equipe de garçons conseguia lembrar ao mesmo tempo. No entanto, assim que a conta foi paga, a equipe de garçons esqueceu completamente quais eram os pedidos. Essa observação deu origem ao estudo do que viria a ser conhecido como Efeito Zeigarnik.

Clique na imagem para ampliar

O Efeito Zeigarnik refere-se à nossa tendência de lembrar tarefas incompletas ou interrompidas melhor do que as concluídas. À primeira vista, o Efeito Zeigarnik pode parecer uma adaptação útil: é bom lembrar as coisas que precisamos fazer e é positivo querer terminar as coisas que começamos. O problema quando se trata de nossa produtividade é duplo:

Primeiro, cada tarefa incompleta que seu cérebro o lembra ocupa um pouco de sua atenção, dividindo seu foco e tornando mais difícil se concentrar no que quer que esteja trabalhando no momento. Um estudo descobriu que as pessoas que foram interrompidas durante uma tarefa tiveram pior desempenho em uma tarefa subsequente do que aquelas que puderam concluir a primeira tarefa antes de iniciar a segunda.

Em segundo lugar, mesmo que consigamos nos desconectar fisicamente do trabalho, o Efeito Zeigarnik garante que nossas tarefas inacabadas nos sigam para casa. Eles invadem nossos jantares em família, nossas férias, nossos fins de semana e nosso sono. Sempre haverá trabalho a fazer. Precisamos de uma maneira de encontrar alívio do Efeito Zeigarnik para que possamos nos desconectar mentalmente em nossas horas de trabalho.

A boa notícia é que você não precisa realmente completar todas as suas tarefas para sentir alívio mental do Efeito Zeigarnik. A pesquisa mostra que simplesmente fazer um plano para terminar suas tarefas incompletas pode adiar os lembretes automáticos do seu cérebro.

O que você pode fazer sobre isso:

Anote suas tarefas . Seu cérebro é um sistema de arquivamento terrível. Em vez de manter as tarefas em sua cabeça, crie o hábito de escrevê-las assim que chegarem a você. Mantenha um gerenciador de tarefas digital como o Todoist no seu computador e telefone, assim você sempre terá à mão para anotar uma nova tarefa.

Tenha um sistema para organizar e revisar regularmente suas tarefas . Seu sistema não funcionará se seu cérebro não confiar que ele é preciso e atualizado. Crie rituais para planejar seu dia e semana para que seu cérebro possa confiar que você está trabalhando nas coisas certas na hora certa e possa se preocupar com todo o resto mais tarde.

Ter um fim de ritual de desligamento do trabalho . Faça um plano para amanhã antes de terminar o dia de trabalho para que suas tarefas inacabadas não permaneçam em sua mente depois do expediente.

Encontre uma pequena maneira de começar . O Efeito Zeigarnik também pode ser usado a nosso favor. Quando você perceber que está adiando uma tarefa particularmente grande ou difícil, identifique um primeiro passo muito pequeno que você pode dar. O simples ato de começar pode fazer com que seu cérebro queira continuar até o fim.

Não se esqueça de olhar para trás e ver o quão longe você chegou . Outro efeito colateral negativo do Efeito Zeigarnik é que rapidamente esquecemos tudo o que já conquistamos. Não se esqueça de olhar para trás em suas tarefas concluídas durante uma revisão semanal para comemorar o que você já fez

Dia de celebrar um Campeão

2023-03-21T11:23:00.003-03:00

É hoje! 💙

2023-03-21T10:44:00.005-03:00

Que perigo! #TubarõesemBC

2023-03-07T11:41:00.002-03:00

#EquipeFM - Economia, bate-papo e Ominichannel: o futuro das vendas do comércio varejista

2023-03-03T00:24:00.000-03:00

"Olho Fatal" está entre as melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina

2023-03-02T23:37:00.002-03:00

A empresa de Jaraguá do Sul, liderada pelo empresário Edson Junkes, é considerada um polo de inovação e sofisticação em seus produtos. As peças da Olho Fatal atendem o público jovem, nas linhas feminino, masculino, teen e plus size. O Great Place To Work vai muito além de uma premiação, ele tem como objetivo incentivar grandes empresas para que cresçam focada em grandes resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

Com 26 anos de história no mercado a gigante do vestuário recebeu o selo Great Place To Work

A Olho Fatal

Fundada em 1997, a Olho Fatal sempre busca oferecer em seus produtos inovação, qualidade e conforto. A qualidade dos produtos começa logo na escolha dos fornecedores, na seleção e tratamento dos tecidos e matérias-primas que irão compor as peças. Há mais de 25 anos no mercado, a Olho Fatal hoje é uma marca mais que consolidada, é sinônimo de sofisticação e qualidade, tendo conquistado grande reconhecimento junto ao seu público, formado por consumidores que seguem a novas tendências: jovens bem resolvidos, com estilo próprio, que buscam na moda uma identidade.

O Selo Great Place To Work

O selo GPTW – Great Place to Work é uma certificação que foi criada nos anos 1980, pelo jornalista Robert Levering, com o objetivo de medir a percepção dos profissionais em relação à empresa na qual trabalham e descobrir quais são as melhores empregadoras do mundo. No Brasil, por exemplo, a GPTW publica anualmente mais de 40 rankings, premiando as Melhores Empresas para Trabalhar em âmbito nacional, regional, setorial e temático.

Fonte e foto: Redação Marazul

Gigante de cosméticos abrirá fábrica em Joinville com mega investimento

2023-03-02T10:10:00.003-03:00

Mais um investimento atraído para Joinville, no Norte de Santa Catarina. A gigante de cosméticos dōTERRA® abrirá uma fábrica no município com investimento de R$ 50 milhões. Será a primeira fábrica no Brasil e a intenção é gerar capacidade produtiva e eficiência operacional a fim de expandir e consolidar a marca em território nacional. A previsão é inaugurar a indústria até 2023.

Há quatro anos, a empresa, que trabalha com saúde integrativa, bem-estar e uma das líderes mundiais de aromaterapia e óleos essenciais, passou a operar no Brasil.

Com a produção e a distribuição nacionais, o grupo pretende favorecer integrantes e parceiros.

“Alguns dos motivos que impulsionaram na decisão de estabelecer uma fábrica no Brasil foi a criação da capacidade produtiva para atender os planos de expansão da companhia, trazer mais eficiência nas operações e criar uma vantagem competitiva, com custos menores, disponibilidade de produtos e presença mais sólida da marca no país”, comentou Helton Vecchi, diretor geral dōTERRA® Brasil.

Ele destacou, ainda, que a empresa irá produzir para outros mercados, tornando o Brasil um polo de produção e distribuição da marca para o mundo.

A fábrica, que será erguida no Perini Business Park, será preparada para envasar 100% do portfólio de óleos essenciais da empresa no Brasil.

“Para testar a pureza dos óleos que serão envasados, a nova fábrica do Brasil contará com laboratório nos mesmos padrões dos Estados Unidos para realizar esse processo. Todos os óleos essenciais originários da América Latina passarão pelos laboratórios e linha de produção da planta brasileira e serão distribuídos para outros países.”

Foto dōTERRA®Divulgação ND

Prazos para a fábrica

Em fase de projeto executivo, a construção deve iniciar em agosto 2022 e promete gestão eficiente de energia, uso reduzido de água, além de sistemas de proteção contra incêndio e acidentes.

A fábrica será preparada para receber visitantes, que poderão acessar o auditório, o laboratório, as linhas de envase e armazém. Além disso, a planta da fábrica conta com um espaço de experiência para experimentação de produtos da empresa.

Por que região Sul foi escolhida

Segundo a empresa, a região Sul foi escolhida para o empreendimento porque concentra o 2º maior percentual do setor industrial da economia nacional, atrás apenas da Região Sudeste.

Entre outros benefícios, a infraestrutura local facilita a circulação de mercadorias, capitais e pessoas – além da proximidade com os parceiros comerciais e oportunidade de atuação no Mercosul (Argentina, Uruguai e Paraguai).

A fábrica em Joinville estará preparada para absorver volumes para exportação para América do Sul.

“Vai depender da demanda desses mercados e ofertas do mercado brasileiro”, continua Vecchi.

“Teremos mais espaço para estoque, produção mais rápida para lançamento de produtos e reação a superação de vendas, além de custos menores tanto de produção como de transporte de produtos”.

A estratégia de logística está relacionada ao projeto das lojas / Espaço dōTERRA® que funcionam como centros de distribuição para atender as regiões. Vecchi explica que “a princípio vamos testar um modelo descentralizado e híbrido de que vai combinar distribuição, ponto de coleta e local para experiência dos membros”.

Imagem ilustrativa – Foto dōTERRADivulgação ND

Geração de empregos: expectativa é chegar a 150 vagas

O investimento será de R$ 50 milhões, além de arrecadação de impostos e investimento em infraestrutura local.

“Devemos iniciar com 50 colaboradores em 2023, mas, em capacidade máxima de produção, devemos chegar a 150 empregos diretos”, comenta Vecchi, “sem contar o número de empregados indiretos na prestação de serviços, desde a construção até a fábrica em operação”.

A empresa faz questão de frisar que capacita, melhora e impacta a sociedade em áreas do mundo onde melhor se cultiva plantas para óleos essenciais. “Com o auxílio de instituições e ONG´s, as comunidades desses locais são estimuladas a superarem as suas dificuldades e a pobreza.”

Fonte: REDAÇÃO ND, JOINVILLE 29/07/2022

Fé

2023-02-18T17:05:00.004-03:00

Music: The Irrepressibles - In This Shirt

O que é Omnichannel e como aplicar ao e-commerce

2023-02-06T15:13:00.007-03:00

Conforme a tecnologia avança, a ideia que se tinha é que o comércio virtual substituiria a loja física, mas a medida que os cenários no comércio se desdobram, constata-se que a palavra adequada para as mudanças é integração.

O e-commerce ainda representa uma pequena porcentagem no número de vendas, todavia, ele influencia metade das compras em lojas físicas. Como se não bastasse, a média de crescimento anual das lojas físicas é de 3%, enquanto o e-commerce cresce de 15% a 30%.

Esses fatores, além da presença da tecnologia e da internet no cotidiano das pessoas, tem tornado os clientes mais engajados e críticos, sempre buscando por uma boa experiência de compra e com produtos de qualidade, logo, os lojistas precisam atentar-se às necessidades e exigências dos clientes.

Essas necessidades direcionam o mercado atual para a integração entre o comércio físico e virtual, sem diferenciação de online e offline. Este conceito é chamado de Omnichannel. Apesar de este modelo de gestão de vendas ainda engatinhar no Brasil, o desejo do cliente do uso de suas facilidades é antigo.

Vamos definir o conceito de Omnichannel e sua aplicabilidade para o e-commerce e a loja física.

O que é Omnichannel?

O Omnichannel é a integração entre o comércio físico e o virtual, visando fornecer ao consumidor diversas facilidades, proporcionando a ele uma experiência de compra independente de qual canal. Sua ideia consiste em unificar todos os canais possíveis, em vez de diferenciá-los e separá-los.

Este modelo aponta para a cultura de compra do cliente, que por sua vez busca cada vez mais facilidade e torna-se sempre mais exigente.

O conceito Omnichannel fornece boas soluções para essas exigências, como:

* Integração entre estoque físico e virtual.

* Cliente provar o calçado na loja física e comprar na loja virtual.

* Cliente comprar na loja virtual e retirar na loja física.

* Cliente comprar na loja virtual e enviar o produto a partir da loja física mais próxima do ponto de entrega.

* Cliente comprar na loja produtos sem estoque para serem enviados da loja virtual ou de outra filial.

* Efetuar o despacho da mercadoria do ponto de coleta mais próximo do ponto de entrega. (veja no próximo tópico)

* Cliente realizar a devolução ou troca na loja física de uma venda feita em loja virtual.

Se você já possui loja física e loja virtual e vende em diversos marketplaces, você já é multicanal. O Omnichannel propicia a integração entre seus canais de venda.

Veja um exemplo:

Na loja física o cliente dá apenas aquela olhadinha e vai embora.

Na loja virtual, grande parte dos carrinhos são abandonados, o que se dá por diversos fatores.

Um deles pode ser o frete, veja aqui como reduzir o abandono de carrinho através do frete.

Em muitos casos o cliente prefere provar o calçado, olhar na loja física e comprar pela internet, ou pesquisar o produto na internet e comprar na loja física em função da rapidez na entrega, este cenário ocorre há tempos, mesmo que nenhuma ação seja tomada com base nessa necessidade.

O que para muitos significa perda de vendas e aumento na taxa de rejeição, com o Omnichannel, representa uma nova oportunidade de conversão através da união dos canais online e offline. Além disso, é comprovado que ao buscar o produto, o cliente acaba fazendo compras adicionais na loja física.

Como economizar com fretes no modelo Omnichannel?

Com o modelo Omnichannel, estando lojas físicas e virtuais integradas, é possível efetuar o envio de mercadorias a partir de múltiplos centros de distribuição, reduzindo o tempo de entrega e os custos de envio, o que proporcionará uma boa experiência de compra ao consumidor, e quanto mais satisfatória a venda, melhor para o varejista, que fidelizará seus clientes.

Essa medida na teoria é algo muito atraente para se aplicar às lojas de varejo que aderem ao Omnichannel, todavia ter transportadoras que coletem em vários centros de distribuição e ainda entreguem no Brasil todo é algo muito distante da realidade. Pois seria necessário integração e contrato com várias transportadoras, o que é sempre complicado e custoso de se desenvolver, seja para lojas físicas ou virtuais.

Como ter várias opções de frete com coleta em múltiplos CDs?

Simples, Frete Rápido!

A Frete Rápido é um hub de modais de transporte e fornece os serviços de diversas transportadoras do Brasil inteiro para empresas parceiras, sejam elas B2B e B2C, utilizando o modelo Omnichannel ou não. Com a parceria, o lojista não precisa efetuar contrato com diversas transportadoras para fornecer um serviço diferenciado. Apenas com a integração com a Frete Rápido é possível automatizar os processos logísticos. Veja abaixo:

* Dropshipping: A Ferramenta possibilita que a empresa parceira fature a nota de um lugar e realize a expedição de outro ponto de distribuição, para reduzir custos no frete e de tempo de entrega. Essa funcionalidade é potencializada com o uso de empresas de transporte espalhadas no Brasil inteiro, sem precisar de contrato e integração com cada uma delas.

* Cotações de frete: O cálculo de frete acontece no carrinho de compras da loja virtual, quando o visitante insere o CEP para realizar o cálculo. A partir daí a Frete Rápido realiza as cotações de frete considerando todas as especificidades do produto e dos pontos de coleta e entrega, e retorna o resultado para o e-commerce. Esses resultados são retornados no back-end do e-commerce, onde estará configurado os filtros de resultados, onde o gestor poderá escolher quantas empresas de transporte retornarão ao cliente, se serão as mais rápidas ou mais baratas e qual nomenclatura se será para exibi-las, por exemplo “envio rápido”, “envio barato”, “envio normal”. Além disso, é possível acrescentar regras de frete, por exemplo, “frete grátis para Região Sudeste” “acréscimo e R$10,00 em todos os fretes” e etc.

* Contratação do frete: Após cliente fechar a venda, o gestor do e-commerce pode programar para que a contratação do frete aconteça de maneira automática assim que o pagamento é confirmado. Caso o gestor queira, ele pode contratar uma empresa de frete diferente da que fora escolhida pelo cliente lá no cálculo de frete.

* Rastreio de encomendas: O rastreio das encomendas, independente da empresa de transporte, ficam centralizados no Painel de Usuário disponibilizado ao gestor, nele é possível configurar o envio das ocorrências por e-mail ou SMS.

* Business Intelligence: No Painel de Usuário também é disponibilizado diversas métricas e KPIs indispensáveis para se ter uma boa operação logística. Através dessas informações, o gestor tem uma visão macro ou detalhada de todo o negócio, como a quantidade de fretes por região ou, quantidade de fretes reversos e etc.

Independente se o Omnichannel já é uma realidade para todos os lojistas, a necessidade dos clientes existe e tem os tornado cada vez mais exigentes. Fornecer boas condições e preços de frete é manter-se competitivo no comércio físico e virtual.

Eduardo Bragança

Head de marketing e autor no blog da Frete Rápido, especialista em e-commerce e pós-graduado em marketing estratégico digital. A Frete Rápido é o Hub de transporte digital para médias e grandes empresas do comércio eletrônico.

Fonte: Frete Rápido

MSC e Maersk: O divórcio das gigantes da logística no modal marítimo

2023-02-05T18:27:00.001-03:00

Venda mais, fidelize e aumente sua presença no dia-a-dia de seus Clientes

2023-01-22T12:53:00.003-03:00

Uma Estratégia integradora que proporciona a melhor jornada e experiência de compra para seus Clientes.

Por que vender em apenas alguns Canais, se sua Empresa pode estar presente em todos!?

Venturo, conectando Indústria, Varejo e Consumidores!

#VenturoNegócios #Ominichannel

Ah, os Netos...

2023-01-15T16:24:00.004-03:00

Analistas de vendas em alta, mas varejista Americanas teve um tombo histórico. Tudo isto no Programa Dr. Simon das Faculdades Equipe!

2023-01-15T15:47:00.007-03:00

Analistas de vendas com especialização no trademarketing estão super valorizados, entenda...

Gerenciamento de categoria: O feijão com arroz bem feito não decepciona

2023-01-15T15:01:00.004-03:00

O gerenciamento de categoria tem se mostrado uma estratégia muito eficiente para a gestão de supermercados.

Esse método tem como foco o aumento das vendas por meio do aumento da visibilidade dos produtos de uma categoria.

Um ponto de grande importância para colocar em prática essa tática é pensar no consumidor. Ainda mais do que isso, é importante conhecê-lo e entender seu perfil de compra e preferências.

Dessa forma, será possível obter os melhores resultados possíveis com a gestão de categorias em supermercados.

Como fazer gerenciamento de categoria

1 – Layout de Loja

Para uma estratégia de gestão de categorias de sucesso pensar a organização da loja de maneira estratégica é fundamental.

Por esse motivo, trabalhar em conjunto uma tática de planograma pode impulsionar ainda mais os seus resultados.

Utilizar o seu PDV da maneira correta certamente pode estimular os seus clientes a comprarem mais.

Se você deseja impulsionar uma categoria da sua loja, precisa trabalhar a comunicação dele e torná-lo atrativo no ponto de venda.

Afinal, você precisa despertar o interesse do consumidor para que realmente compre o produto que você deseja.

O posicionamento dos produtos também podem contribuir para vários setores do supermercado. A ideia é que você crie um “caminho” para o cliente seguir e ser impactado pelas suas ações na loja.

Analisar a curva ABC é uma boa opção para você trabalhar a posição dos itens dentro do seu PDV. Os itens mais vendidos para servir como “iscas” para que o cliente passe por outros departamentos e realize compras por impulso.

É claro que deve existir um equilíbrio, pois você não pode dificultar o acesso de todos os produtos mais procurados.

Se você fizer isso, irá prejudicar a experiência de compra do seu cliente e certamente não é isso que você quer.

2 – Comunicação na loja

Esse fator tem uma relação muito próxima com o layout de loja e inclusive atua de maneira complementar a ele.

Utilizar materiais de comunicação são indispensáveis em supermercados e na gestão de categorias mais ainda.

Para isso, existem algumas ferramentas e estratégias que podem contribuir para a melhora dos seus resultados e sucesso da sua estratégia.

O trade marketing é umas principais táticas que podem apoiar o gerenciamento de categoria no seu supermercado.

Essas ações em parceria com a indústria podem dar muito certo quando se fala de impulsionar a venda de produtos.

Vale lembrar que para a atuação dessas estratégias é importante que você trabalhe com foco nos seus clientes. Para isso, você precisa conhecê-los e entender quais são as necessidades deles.

Com essas informações em mãos você será de criar as ações corretas para aumentar os seus ganhos.

O merchandising será uma importante ferramenta para que você consiga atingir os resultados esperados com a gestão de categorias. Entre as táticas mais utilizadas estão:

Degustação de produtos;

Ilha de produtos;

Cartazes;

Adesivos.

A utilização desses materiais terão como principal objetivo dar visibilidade e estimular a compra da categoria e dos produtos que você selecionar.

3 – Mix de produtos

Até mesmo antes de começar a fazer gestão de categorias no seu supermercado é importante estudar o seu mix de produtos.

Para melhorar o desempenho de uma categoria e da sua loja de maneira geral, você entender a performance dela.

Se por exemplo, uma categoria tem 10 produtos no seu supermercado e apenas 3 deles são responsáveis por 90% das vendas, será preciso analisar essas vendas.

Será que vale a pena continuar com esses itens que tem dificuldade para vender? Ou será que é melhor impulsionar a venda de outras marcas para os clientes que compravam as que tinham pouca saída?

Essa estratégia pode ajudar você a conter os gastos com algumas questões para investir forte em outras.

Ter controle sobre a sua variedade de produtos e as vendas deles também são importantes para que você planeje melhor sua estratégia.

Você pode optar impulsionar um produto que lhe renda uma margem melhor ou um item de alta saída para atrair mais clientes, por exemplo.

Esse conhecimento certamente será uma ótima base para o seu planejamento de ações e definição de objetivos para o seu supermercado.

4 – Criação de ofertas

Fazer promoções em supermercados é uma prática bastante comum e certamente são importantes para a estratégia de qualquer loja.

Porém, para que isso realmente aconteça elas também precisam ser pensadas estrategicamente.

Criar ofertas não podem ser a sua única forma de movimentar a loja, por exemplo. Com isso, você pode atrair muitos caça-ofertas que podem prejudicar a sua gestão.

Certamente não é isso que você busca em uma estratégia que tem como objetivo aumentar o número de vendas da loja.

Uma boa opção para o seu supermercado pode ser a criação de promoções do tipo leve 3 e pague 2. Com esse tipo de ação, é possível você estimular as vendas e ainda elevar o ticket médio de compra.

Outra ideia, é trabalhar com kits de produtos de categorias diferentes, mas relacionados. Você pode utilizar um item mais atrativo como chamariz principal e complementar com um produto que tenha uma margem maior.

Além disso, as ofertas segmentadas também são um excelente caminho para chegar ao sucesso no seu supermercado. Com elas, você pode trabalhar para impulsionar a venda de diferentes produtos de uma mesma categoria.

O objetivo principal de todas essas ações é claro que deve ser aumentar as vendas, seja com a atração de novos consumidores ou a retenção dos que já compram.

5 – Uso de informações dos clientes

Conhecer os clientes que compram no seu supermercado pode trazer benefícios para toda a empresa, e com a gestão de categorias não é diferente.

Como foi falado no tópico anterior, a criação de segmentações para realizar ofertas já pode ser importante para essa estratégia.

Mas além disso, conhecer e entender os clientes é fundamental para definir como será a sua atuação com o gerenciamento de categorias.

Com essas informações você será capaz de estabelecer quais são as necessidades dos consumidores da sua loja. A partir disso, você pode alinhar seus objetivos com o que os clientes precisam e dessa forma facilitar sua tomada de decisão e ter sucesso na estratégia.

Outro ponto importante de possuir as informações das compras no seu supermercado, é na identificação de oportunidades.

A partir disso, você pode investir em outras categorias, aplicar outros tipos de estratégias, mensurar os resultados de táticas atuais, corrigir ações que não funcionaram, entre outras questões importante para sua loja.

Arte e Business combinam, sim!

2023-01-15T14:36:00.008-03:00

O talento aliado a estratégia certa nos negócios pode revelar personagens únicos capazes de unir o criativo e belo e, por vezes o incomensurável; a negócios extremamente lucrativos, competitivos e escaláveis para quem cria e para quem sabe reconhecer o valor incrível de estampas, logos e inspirações exclusivas para seus produtos, serviços ou na construção de Marcas que despertem a atração e desejo dos consumidores.

E foi com este tema que recebemos uma Artista ímpar e também especialista em design de superfícies Kati Flores, nos Estúdios da Camboriú FM 90.1 num papo que encantou nossa audiência.

Fundadora da Kolmeia hub prints, Kati Flores forma profissionais no segmento da Arte para criação de estampas em produtos têxteis, calçados e bolsas; pintura sobre tela e de outras superfícies com trabalhos reconhecidos no mercado empresarial e premiados no Sul do País. Além de Mentorar dezenas de Artistas brasileiros, Kati Flores tem desenvolvido projetos culturais, aproximando estes profissionais a comunidade e aos Empresários do trade turístico e cultural de Balneário Camboriú e região no Estado de Santa Catarina.

Metas! Simples assim.

2023-01-15T14:13:00.005-03:00

Abaixo, as dicas do Colega César Duro da nossa Parceira Sellers, impecável como sempre!

...

Um dos pontos cruciais para ter bons resultados é a construção de metas tangíveis e assertivas. Isso quer dizer que é preciso ser estratégico na sua concepção. Existe uma série de fatores que precisam ser levados em consideração e que podem transformar o resultado da sua empresa.

Confira algumas dicas básicas para construir suas metas para que o seu 2023 possa te trazer resultados nível hard!

#vendas #negócios #trademarketing

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Beleza masculina em alta. Um lifestyle que veio para ficar.

2023-01-15T14:02:00.009-03:00

Recebemos na Camboriú FM 90.1, a Equipe da Dom Ruam Barbearia pra um papo descontraído, sobre os cuidados da beleza masculina e principalmente um segmento de serviços que se reinventou e hoje prospera com taxas de crescimento, superiores a 18% ao ano.

Clique nas fotos para ampliá-las...

2023 começando e o Brasil na contramão pela faixa da Esquerda...

2023-01-06T15:36:00.000-03:00

O Brasil que surge, após o escrutínio de 02 de outubro

2022-10-09T19:00:00.007-03:00

No retorno do Programa Dr. Simon na Rádio equipe FM, e nesta noite com a participação especial de Marco Antônio Freitas, debatemos o momento econômico, o novo parlamento que nasce a partir dos votos de 02 de outubro e os desafios deste Brasil atual que não para de crescer, despertando a cobiça de outras nações.

Anotação de compromisso

2022-10-09T18:57:00.002-03:00

Preciso dar mais atenção a este meu singelo Site. Corrigiremos isto nos próximos dias,

Compromisso firmado.

Shitzu lovers

2022-07-08T12:29:00.000-03:00

Recebendo visita do meu amigo

Fofinho nesta manhã...

Quais as probabilidades de chamar-se Fofinho e ser realmente fofinho? Uns 99%? 