Qu’est ce qui est bien dans le design d’un email? Et comment pouvez vous l’améliorer afin d’obtenir des gains d’investissement en email marketing à travers le temps?

Comme n’importe quelle tentative ambitieuse, le succès favorise la préparation. Cet article propose les meilleures façons pour optimiser le design d’un email en newsletters et comment, avec une manière appropriée, vous pouvez planter des semences qui deviendront une récompense plus tard. Comme vous le découvrirez, le lancement efficace de newsletters n’est pas difficile, il implique simplement une solide combinaison des connaissances de vos objectifs, rédaction d’un plan et l’exécution avec précision. Rester opérationnel pour chacun est essentiel.

Etape 1: Définir votre sujet

Votre programme d’email marketing et chaque newsletter avec celui-ci desservent un plan réfléchi et efficace. Il est essentiel de déterminer quels buts vous souhaiter accomplir et comment ils s’alignent avec vos départements ou avec la stratégie de communication complète de votre entreprise. Cette idée est d’envoyer des emails qui transmettent le contexte, renforce la “voix” de l’entreprise, et construisent votre marque en créant une expérience d’utilisation positive. Faites le brouillon d’un exemple de plan type pour email, lister vos objectifs, le contenu et les options design qui les supporteront. Assurez-vous que chaque élément (images, copie, palette, tons) supporte votre marque et communique une continuité à travers les campagnes de publicité.

Etape 2: Connaitre vos clients

Peu importe quels sont vos plans, si votre newsletter ne parle pas, elle n’atteindra pas, ou n’intriguera pas vos clients, puis vous n’allez pas obtenir la réponse que vous souhaitez. De plus vous faites aussi du marketing avec vos clients courants et potentiels, il est impératif de comprendre ce que vous voulez voir et comment ils veulent le voir.

Prendre en compte les considérations démographiques suivantes et planifiez en conséquence:

-       Est ce que votre liste comprend des B2B (business-to-business) or B2C (business-to-consumer)?

-       Est ce que votre liste est composée d’individus de tous les âges adolescents, adultes, personnes âgées?

-       Est ce plutôt des hommes ou des femmes? Age, génération et genre sont d’importants aspects d’influence en design. La taille d’écriture, la tonalité du message, le ton de la voix et le thème de couleurs utilisés se basent sur ce qui est lu et pourquoi.

-       Comment faire pour que les destinataires vous connaissent vous et votre entreprise? Si vous êtes entrain d’envoyer des emails afin de prospecter, déterminer des avantages claires et significatifs dans la ligne de sujet pour dissuader les alertes spam. Si votre liste connait, vous connait déjà, personnalisez le message en incluant votre nom dans le “from” et mettez le nom du destinataire dans le corps du message.

Quelques astuces afin de garder les clients concentrer et les amener à lire le message:

-       Exécutez “précision marketing:” crée des campagnes de newsletter basée sur des informations démographiques (âge, sexe, revenu, géographie, habitudes)

-       Placez le contenu le plus significatif pour votre cible géographique au dessus du rabat.

-       Adressez-vous à vos clients avec le niveau de langue qu’ils préfèrent, vanter les mérites aux jeunes adultes, soyez respectueux, optimiste et sympathique aussi avec les seniors.

-       Créer des visuels et des contenus modèles pour chaque groupe démographique.

Etape 3: Configurer votre message

Pour gagner le cœur des clients, vous avez besoin d’un message modèle, bien écrit et bien présenté. Pour obtenir cela dans une newsletter, il est essentiel de définir les contenus de votre sujet. Cela signifie t-il de construire une relation client, commencer une conversation, vendre un produit, offrir une remise, ou demander des opinions?

Peut-être que “tout cela” semble correct, mais soyez attentif: comme n’importe quel message, une newsletter remplie de thèmes multiples et d’intentions perdues semble floue. Epargnez vos lecteurs du désordre de plusieurs liens, options, et thèmes. Si vous ne le faites pas, ils abandonneront les recherches et partiront. Si votre objectif est de vendre plus, essayez d’en dire le moins. Soyez précis. Montrez vos produits, offrez des échantillons et présentez d’évidents et d’attirants liens. Gardez le reste pour une prochaine fois.

 Elaborez votre newsletter avec des objectifs clairs a l’esprit et ne submerger pas vos lecteurs de trop de messages sans rapport.

Rappelez vous ces petites astuces:

-       Un objectif est meilleur pour tous les emails.

-       Si vous avez plusieurs objectifs, répartissez-les dans divers sections ou envoyez en plusieurs sur différentes périodes.

Par exemple, parmi les objectifs suivants, choisissez 2 ou 3 par campagne:

-       Construire une relation de confiance entre la marque et le client

-       Amenez des clients vers votre site internet.

-       Vendez vos produits et vos services.

-       Faites la promotion d’évènements ou nouveautés.

-       Recrutez des marques leader afin de diffuser votre message.

-       Communiquez votre position unique de vendeur et cultivez l’intérêt du client.

-       Construisez ou introduisez les nouveaux attributs de la marque: couleurs, logos, message et tonalite.

-       Créer du battage publicitaire au travers des resaux sociaux.

Le marketing d’email est essentiellement un jeu rapide et une économie de mots est le mieux. Ne perdez pas de temps pour arriver au but: dites-le maintenant, rapidement et clairement. Rappelez vous que votre newsletter est d’inciter les lecteurs de cliquer sur votre site. Communiquer juste ce qu’il faut, donc les lecteurs voudront en apprendre plus.

Faites que les appels deviennent des actions qui sortent de l’ordinaire avec des symboles uniques, des choix de flèches, ou polices et couleurs qui changent.

Prenez un style et gardez le, si vous utilisez un triangle rouge pour annoncer une section de liens, réutilisez-le. Cet effet continu amène votre client à faciliter rapidement sa navigation et à répondre aux liens avec le message.

Etape 4: Soyez attentif aux contenus

Structure, design, nuance et message se mélangent et créer une force, pouvoir ou faiblesse, derrière toute communication. Comment ces aspects fusionnent-ils dans le contenu de vos newsletters? Peuvent-ils affecter votre image de marque, vos objectifs de vente, vos relations clients, et une demande d’affaire future?

Comme plusieurs grands noms d’e-marketers le savent, le succès de l’envoi de newsletters nécessite quelque chose de succinct, engageant et des contenus faciles à suivre. Une fois que vous maitrisez la forme de ces stratégies design, plus tard l’efficacité de vos newsletters augmentera.

Pour commencer, une page parsemée, c’est une page cassée entre plusieurs pièces et morceaux d’informations, des titres informatifs, ce qui créé un design acceptable et attirant même pour le plus méticuleux lecteur. La division des contenus est une méthode proche de plusieurs tactiques de design. Par exemple, évitez le formidable “mur de texte”, présentez brièvement, il faut des paragraphes rapides a lire qui suscitent “un clique” plutôt que d’apprendre une leçon; et des sections tampons avec plusieurs espaces blancs et complémentaires, il faut s’approprier  l’image.

Une méthode similaire aux pages parsemées est le “6-second rule”. Gardez à l’esprit que cela modulera tout ce que vous faites dans le design et la campagne de votre newsletter, à partir de la ligne de sujet jusqu’ à la légende. L’essentiel est: si votre lecteur ne perd pas 6 secondes ou moins puis ils partent. Ne collectez pas $200. Ne les laisser pas passer. Ils pourraient donner moins. C’est à cause de la façon dont le cœur des lecteurs est lancé directement, clairement, avec des contenus qui attirent leurs intérêts et offrent des gains rapides. Comment traduisez-vous que dans la rapidité du jeu de mails marketing il y ait aussi rapidité, vigilance et concision des pages structures.

Voici quelques astuces pour vous assister avec la maitrise de la règle 6-second:

- Utilisez des titres pour communiquer l’essentiel des messages sur une page

- Faites des contenus en segment pour faire une page “scannable”

- Offrez d’efficaces et d’attirants liens pour votre site ou votre page promotionnelle

- Réduire les paragraphes a 3 lignes ou moins

- Caser les points clés à travers des bulles plutôt que des paragraphes

- Incluez les titres, la byline et call to action dans chaque paragraphe et dans les listes de bulles

- Si vous avez de multiples objectifs, partagez-les chacun pour qu’ils apparaissent comme essentiels.

Etape 5 : Campagne d’envoi de plusieurs messages

Nous reconnaissons l’importance de limiter chaque newsletter pour annoncer un ou deux objectifs. Maintenant, quels gros et importants messages ont besoin d’être retirés?

Une fois que vous avez exposé les objectifs principaux de votre campagne de mails, listez les sujets pour chaque mail. Puis vous pouvez le couvrir comme une conversation avec une clientèle sur le thème qui vous est familier en l’étendant au fil des jours, semaines ou mois. Rappelez-vous toujours: le but final est de les amener a votre site.

Voici quelques astuces pour réussir l’envoi de plusieurs messages:

-       Restez habile et suivez votre site web afin de faire d’importants montages

-       Pour chaque mail successif, relever les éléments pertinents: poser des questions, offrez des échantillons afin d’amener vos clients a visiter votre site.

-       Utilisez des teasers pour chaque mail a propos de ce qui va venir la semaine prochaine, mois, etc.

-       Créez un contenu reflétant votre site pour chaque message.

-       Maintenez un thème continu pour toute la campagne, dans votre newsletter et pour votre site web.

-       Suggérez un délai, limitez une offre pour créer de l’attention afin que le client achète, clique ou revient.

-       Planifiez une campagne de multi messages pour coïncider avec d’importantes et annuelles stratégies marketing.

Si vous souhaitez contacter une agence de marketing ou si vous désirez plus d’informations, vous pouvez visiter le site internet de l’agence Dubuc Marketing http://www.dubucmarketing.com

Ces bases visent de nouveaux visiteurs et consommateurs; vos clients répétitifs jugeront votre site web sur différents aspects. Comme porter des vêtements appropries pour un entretien, ces bases vous aideront a choisir l’apparence de votre site web afin de donner une très bonne première impression.

1.    Chargement rapide du site web

De n’importe quelle manière vous le regardez, une page chargée devrait être votre page numéro 1. Internet c’est de la vitesse, recherches rapides, achat rapide, information rapide. Vous ne pouvez avoir aucun de cela avec une page de chargement lente. Posez-vous vous même la question: Avez-vous déjà été  sur  Google pour faire une recherche importante et vous cliquez sur un lien qui ne fonctionne pas immédiatement? Qu’est ce que vous avez fait? Patiemment vous avez attendu pour que la page s’ouvre ou vous avez bougez vers le lien suivant sur une autre page? Mes sites favoris s’ouvrent presque tous immédiatement.

Donc, quelques suggestions: Soyez sure que vos images soient optimisées correctement. N’utilisez pas beaucoup de grosses images, gardez les pour différentes pages. Utilisez les technologies multimédias au minimum, prévoyez des liens à la place. Vérifiez votre code pour n’importe quelle chose qui pourrait affecter vos délais de chargement de pages. Lorsque que le texte se charge presque instantanément, avancez et utilisez tout le texte que vous souhaitez, gardez au moins tout le reste sous contrôle.

2.    Pas de pages dépourvues de sens

Appréciez-vous les pages sophistiquées qui ne vous raconte rien et ou vous avez a attendre avant que le site web s’ouvre? Moi non plus. La dernière chose que je souhaite quand j’ai trouve un site qui me plait est d’attendre avec des animations avant d’atteindre la première page du site. Ceci ne signifie pas que je ne veux pas de multimédia sur un site, c’est juste que je ne veux pas une animation avant la première page qui me force à attendre que cela se finisse avant de pouvoir naviguer sur le site. C’est comme par exemple attendre après qu’un vendeur a fini son speech avant de pouvoir poser une question. Non merci! J’aime l’animation, juste au bon moment et au bon endroit. De plus, si je suis un client fidele, j’aurai déjà vu cette animation et je n’aurai pas besoin de la revoir de nouveau.

Ma suggestion est d’utiliser une plus petite animation contenue sur votre page principale qui inclura aussi votre message principal et des liens vers le reste de votre site. Cela créera une page de chargement plus rapide et vos visiteurs pourront naviguer avec facilite sur votre site sans avoir a attendre que l’animation se finisse.

Aspect particulier, ne mettez jamais votre logo comme seul contenu sur votre page de chargement avec un lien qui dit “Entrez sur le site”. Cela est une preuve de non professionnalisme et amènera les potentiels clients à aller faire un tour. La dernière chose que je désire faire est de cliquer sur un autre lien pour enfin rentrer sur le site. Ceci est une totale perte de temps. J’ai l’habitude de changer de site si je vois ca.

3.    Pas de gadgets inutiles

Maintenant que vous avez vos visiteurs sur votre site rapidement, la seule chose que vous n’avez pas à faire est de les faire s’en aller tout aussi rapidement. Donc, ne mettez pas quelque chose d’ennuyant sur la première page. Pas de forte musique qui les pousseraient à chercher le volume sonore ou le bouton marche arrière de leur serveur. Pas d’animations flashy pendant qu’ils sont entrain de lire le contenu de la page. Pas d’effets qui apparaissent automatiquement, en va et viens, présentant de la publicité qui couvre toute votre page d’accueil. Fondamentalement, laissez les gadgets de coté jusqu’a ce que vous soyez sur que vos visiteurs resteront sur votre site. La plupart des clients courants quitteront votre site en quelques secondes, aucun sens de les amener à quitter aussi vite.

Le multimédia est ce qu’il y a de mieux sur un site web, il suffit tout simplement de ne pas bombarder votre visiteur avec ça en premier. Si vous voulez de l’audio, mettez cela avec une jolie photo et un lien, comme une photo de vous même avec du texte disant quelque chose comme ” laissez-moi vous dire comment gagner $50 000 ce mois ci!” S’ils sont intéressés, ils cliqueront sur le lien et écouteront votre message; s’ils ne sont pas intéressés par l’audio, il faudra penser à une différente façon pour qu’ils le captent.

De même, concernant les publicités qui sont mises sur votre site si vous vendez des espaces de publicité. Je suis sur que vous avez déjà vu ces publicités avec des animations, vous les coupez la première fois que vous les voyiez. Mais après l’avoir vu 10 000 fois avec chaque personnage, j’ai ajouté l’entreprise à une liste qui répertorie les entreprises avec lesquelles je ne veux pas travailler. Donc leur animation ont changé en “Regarde moi” à “Tu m’ennuies” dans mon esprit. Les publicités comme celles-ci impacteront sur l’expérience de vos visiteurs à travers votre site. Donc même si votre site est parfaitement stylisé, une publicité mal placée peut ruiner tout votre dur travail.

4.    Avoir un message clair

Trop de site web sont composés de méli mélo. Ceci est spécialement vrai pour les pages des blogs. Certains types de sites prêtent eux mêmes à des contenus confus, mais pour la plupart ça n’est pas le cas. Faites que cela soit facile pour vos visiteurs de comprendre ce dont le site traite, ne les laissez pas deviner. Ayez un sujet titre clair, suivi par des textes clairs et concis. De même, une photo vaut la peine de plusieurs mots, mais seulement si l’image rapporte directement au message.

Vous voulez que vos visiteurs comprennent rapidement ce qu’est votre message. S’ils aiment votre message, ils prendront le temps de lire le reste de votre page et visiteront votre site web. S’ils n’aiment pas votre page, ils ne resteront pas sur votre site web. Donc, ne laissez pas vos visiteurs devinez, laissez les savoir qui vous êtes rapidement et proprement et vous aurez des visiteurs ravis. Et quand vous pensez à une page de vente, un visiteur ravi est un futur acheteur.

5.    Coordonner le design

Ceci devrait être évident, mais cela est surprenant combien de sites changent leur design sur toutes les pages. Vous souhaitez que votre visiteur soit confortable sur votre site et d’une certaine façon obtenir cela est d’avoir un design web bien coordonné. Ayez un logo cohérent, utilisez un schéma de couleurs régulier, gardez votre navigation a la même place. Tout cela aide à créer un design coordonné. Ceci ne signifie pas que vous pouvez changer les couleurs ou le style des différentes parties de votre site, mais si vous le faite, les changements ne devraient pas être si radicaux car cela signifierait  que vous même vous bougez vers un site différent.

Si vous sélectionnez une place pour votre logo, une place pour la navigation, un style pour vos boutons ou d’autres éléments graphiques communs et combinez les ensemble, vous aurez une très bonne façon pour garder un design coordonné. Si vous changez des couleurs pour une section différente, gardez le même emplacement de logo, la même navigation, la même forme pour les boutons, ainsi vos visiteurs ne vont pas se perdre comme s’ils bougeaient d’une page à une autre.

6.    Navigation facile

Une fois que vous vous êtes emparé de l’attention de vos visiteurs, vous désirez qu’ils soient capables de naviguer à travers les différentes parties de votre site web. Ceci peut être fait avec facilité pour utiliser la navigation. Il y a trois standards, des emplacements choisis pour les éléments de navigation sur votre page web: le long du haut, sur le coté gauche, et en bas. Je mets habituellement ma navigation principale soit le long du haut soit le long du coté gauche. Puis je mets la navigation texte en bas de la page, ce texte de navigation est plus adapté pour les moteurs de recherche que pour quelque chose d’autres, mais cela rend aussi facile pour vos visiteurs de bouger vers la page suivante quand ils ont atteint le bouton de la page courante.

La plupart des gens commence à lire une page à partir d’en haut à gauche et puis lit la suite jusqu’en bas à droite. Donc la navigation à gauche ou en haut sera vue dès que quelqu’un entrera sur votre page. De plus, la navigation à gauche ou en haut ne bougera pas ou ne changera pas de position si le navigateur Windows est ajusté à la bonne taille. La pire chose que vous pouvez faire est de mettre votre navigation principale sur le coté droit de la page et avoir une page fixe pour une taille d’écran grande. Laissez dire que votre page est fixée pour 1024 pixels avec la navigation à droite, et quelqu’un verra votre page avec 800 pixels, ils ne verront pas du tout votre navigation. Le coté gauche de votre page se verra parfaitement, mais le coté droit sera caché a l’extérieur de la zone visible. Bien sur, en utilisant des menus automatiques ou flottants, vous pouvez surmonter certaines de ces limites et garder une navigation visible tout le temps.

A moins que vous sachiez que votre clientèle appréciera cela n’utilisez pas une navigation mystère. Cela arrive quand votre navigation est cachée par des images, ou espacée à travers la page web dans un ordre au hasard. Ceci peut être plaisant pour des sites de jeux, ou des sites de réseaux sociaux, mais dans la plupart des cas la navigation devrait être facile à voir et facile à utiliser. Si vous voulez utiliser une navigation mystère, je recommanderai de garder la navigation texte en bas de la page, juste au cas ou.

7.    Avoir un site web “complet”

Au final, personne ne souhaite aller sur un site web et trouver que le site est “en construction” et remarquer que le contenu qu’elle recherche n’est pas là. Il y a des mots que vous ne devriez jamais employer. Si une section de votre site web n’est pas encore prête au moment du lancement du site, simplement ne la montrez pas tout de suite. C’est mieux d’avoir un site qui parait complet et professionnel, et avoir un style comme un travail en progrès ne devrait pas être charger à l’avance.

Vous pouvez facilement dire à vos visiteurs que vous présenterez plus de contenus dans l’avenir sans pour autant que votre site paraisse non finalisé. Juste utilisez des phrases comme “contenu mis à jour dans une semaine” ou “nouveaux produits ajoutés dans un mois”. Ces deux éléments diront à vos visiteurs que cela serait un gain de temps de revenir et visiter plus tard, mais aucun des deux ne montrera votre site comme non fini. Donc, qu’importe la taille de votre site web, donnez l’impression que vous avez pris le temps de compléter votre site avant de le lancer sur internet, ceci crée une meilleure image professionnelle et une meilleure expérience pour le visiteur.

En conclusion

En suivant ces 7 bases simples du bon design web, vous serez prêt a votre façon pour avoir une utilisation facile et une présence web a succès. Gardez juste à l’esprit ce que vous regardez quand vous atterrissez sur une page web après avoir fait une recherche sur Google ou sur un autre moteur de recherches. Si vous voulez des pages qui se chargent rapidement, soyez sur que vos pages se téléchargent rapidement. Si vous voulez être capable de trouver ce que vous êtes entrain de chercher facilement et rapidement, soyez sur que vous ayez une navigation facile. Gardez juste votre première fois en tant que visiteur en tête, mettez vous à la place du créateur et faite votre site web un lieu agréable à visiter et le succès suivra.

Nous en venons à la fin de notre fil rouge sur les principaux concepts du Marketing sur Internet. Nous publierons sous peu la version complète de ce dossier.

Par Guilhem, Dubuc Marketing Inc.

16. Pas de logo = pas d’identité :

Votre compagnie peut-elle être assimilée à une image, à un logo ? Vous êtes sur internet, cela implique que vous vous rendez visible de tous, certes, mais également que vous entrez en concurrence farouche vis-à-vis d’un foule de concurrents hostiles. Voila pourquoi il est indispensable de pouvoir se rendre visible en marquant les esprits. Cela passe par une image corporative forte autour d’une communication visuelle accrocheuse, fraiche et originale.

17. Passez de la théorie à la pratique:

Il y a une différence entre les théories de marketing que vous trouverez dans les livres d’école de commerce et la réalité du marché, le pilotage stratégique et la prise de décision qui sont propre à chaque contexte. Autant d’entreprise, autant de contextes différents et de rationalité différente. Si vous comptez baser votre stratégie uniquement autour d’un livre d’auteur que vous a recommandé votre ancien professeur d’économie à l’université, alors vous risquez d’aller droit dans le mur sans détour. Sachez faire preuve d’à-propos et d’inventivité dans vos prises de décision, d’autant plus en matière de marketing et de communication.

18. Pensez communication:

Enfin, ne perdez pas de vue qu’un site internet est avant tout un formidable outil de communication. Si vous n’avez rien à dire, rien à vendre et aucun savoir faire à communiquer, comment voulez-vous obtenir le succès ? Communiquer autour d’un site web truffé de mot-clé ici et la, présenter un logo improvisé avec un slogan à l’emporte pièce, vous conduira à l’échec et vous brillerez par votre absence dans la mémoire de votre public.

En revanche articuler votre image autour d’un logo accrocheur et original, accompagné d’un slogan suscitant a la fois la curiosité et la confiance de votre audience, insérez le tout au cœur d’un site web clair, ergonomique, simple et de qualité, et vous pouvez déjà vous baser sur un plans de communication qui a tout pour réussir.

Voila la suite et avant dernier billet des 18 concepts à ne pas manquer du Marketing sur Internet.

Par Guilhem

13. Le culte de la marque :

Coca cola, Apple, Les Beatles, Nike… toutes ces marques se sont fait un nom grâce à un logo, une communication visuelle, que fera qu’aucun consommateur sur cette terre ne les confondra avec un autre. Plus qu’une simple image imprimée sur leur bouteille, disque ou ordinateur,

c’est une identité qui se résume autour de ce logo, une entreprise, un savoir faire et une qualité de service. Faites-en autant, communiquez autour d’un logo.

14. Pensez au positionnement plus qu’a votre slogan:

Vous remarquerez que l’image de marque d’une compagnie est très inconstante aux yeux du public. Les personnes se font très vite une idée précise d’une marque selon le slogan ou le logo utilisé, et peu changer tout aussi rapidement.

Il semble difficile d’asseoir une image de marque constante et durable pour une compagnie concernant son produit ou son service. Peut-être par manque de constance et de cohérence dans leur politique, ils se cantonnent a communiquer de façon ponctuelle et parsemée. La meilleure façon de communiquer est d‘être constant dans son discours. Se montrer comme une valeur sure dans votre industrie et comme une référence semble être la façon la plus directe sur laquelle reposer votre image.

15. L’éveil des sens, plus que l’appât des cents :

Vous désirez retenir l’attention de votre audience, qu’ils se souviennent de votre message et de votre entreprise de façon durable ? Alors vous devez faire appel à leur sens (l’ouïe, la vue..). Résumez votre message autour d’une vidéo, ou d’un message audio pour marquer les esprits et même leur subconscient. Pensez-y : Un message arrive toujours mieux a destination s’il sait prendre le bon chemin.

Enregistrer votre nom de domaine est un procédé rapide mais qui parait trop souvent complexe. En tout cas, c’est beaucoup plus facile que ne le suppose la plupart des utilisateurs d’Internet. Vous pouvez rapidement apprendre comment enregistrer un nom de domaine, avec un peu de réflexion.

Vous devez néanmoins disposez d’un savoir faire minimum pour enregistrer un nom de domaine.

enregistrer un nom de domaine

Votre tâche première est de trouver une compagnie qui vous permettre de rechercher parmi une base de donnés « WHOIS ». Ces bases de données contiennent tous les noms de domaines enregistrés sur le web. Les noms qui sont utilisés en ce moment vous seront présentés ainsi que la personne ou la compagnie qui en est propriétaire. Le “WHOIS” vous dira également si le nom que vous recherchez est libre.

Les noms de domaine sont un des aspects en évolution du web : le développement de nouvelles extensions a ouvert de nombreuses opportunités. Pour information, les extensions sont les lettres en fin d’URL, ou d’adresse web. Les plus populaires sont « .com », « .net » et « .org », mais les webmasters peuvent en trouver d’autres comme : « .biz », « .info », « .tv », « .ca »,…

Les nouvelles extensions permettent aux webmasters d’utiliser précisément le nom de domaine voulu. Les potentiels webmasters sont souvent déstabilisés en voyant que le nom de domaine qu’ils recherchent est déjà pris. Il appartient peut être à un concurrent ou a peut être été « victime » d’une pratique courante : le reseling.

On parle de reseling quand une entreprise entre en possession d’un grand nombre de noms de domaine génériques dans le but de les revendre à profit. Autant vous dire qu’il n’est pas recommandé de racheter un nom de domaine à un autre, vous pouvez en effet trouver des extensions ou des combinaisons de mots libres et à prix régulier.

La valeur ajoutée de ces nouvelles extensions est importante. Il est en effet commun de trouver de nombreuses compagnie d’enregistrement de noms de domaine qui offrent des prix réduits pour ces noms de domaine avec une extension nouvelle et moins populaire.

Les meilleures compagnies d’enregistrement de noms de domaines sont établies, elles doivent avoir une bonne « note » en matière de sites indépendants. L’enregistrement du nom de domaine offre un service constant aux clients ainsi qu’une grande variété de possibilités de paiement. La tendance veut que beaucoup de compagnie d’enregistrement n’acceptent que le paiement par carte de crédit : elles sont à éviter car votre compagnie d’enregistrement et d’hébergement doivent être enthousiaste pour votre affaire, et cela signifie aussi un bon service et un mode de paiement accommodant. En effet, les sites n’acceptant que les cartes de crédit   ont tendance à fournir peu de services et ne seront pas prête à travailler avec le client qui doit changer ses informations de paiement : ils sous traitent bien souvent leurs infrastructures de paiement à une entreprise qui automatise au maximum.

Vous avancerez dans votre processus d’enregistrement quand vous aurez sélectionnez votre compagnie d’enregistrement. Des informations sont disponibles partout à travers le net pour vous aidez si vous avez des demandes spécifiques. Les enregistreurs de noms de domaine sont les archivistes de l’Internet, ils vous vendent votre nom de domaine et vous fournissent toutes les informations pour qu’il puisse être renouveler (vous devrez payer annuellement pour le renouveler). Beaucoup de compagnies offrent des services permettant de renouveler ce nom pour les années futures.

Le processus de vérification pour l’achat d’un nom de domaine est le même que pour n’importe quoi d’autre acheté en ligne. Vous entrez vos informations d’identité et de paiement et vous recevrez une facture via courriel.

Vous allez devoir attendre jusqu’à 48h avant de pouvoir commencer à publier sous votre nom de domaine. Cela est nécessaire au processus dit « de propagation ». Quand votre nom de domaine se « propage », il voyage entre les bases de données du WHOIS et s’enregistre comme un nom de domaine utilisé, c’est un processus très simple. Même si vous n’avez aucune idée de comment enregistrer un nom de domaine, restez confiant : c’est facile.

Bien sûr, la plupart des agences marketing incluent ce processus dans leur processus de conception et design de sites Internet. Dans ce cas, le seul coût est celui du renouvellement, une fois par an. Pour plus d’information, contactez un conseiller de www.dubucmarketing.com.

Par Jocelyn

En 2007, c’est le moteur de recherche Yahoo ! avait ravi la place de leader à Google en tant que SE (search engine) préféré des internautes.

Google est de nouveau l’outil préféré des internautes américains pour effectuer une recherche sur le Web. En tout cas, c’est ce que révèle le classement annuel des portails et moteurs de recherche réalisé par Foresee Results pour le compte de l’Université du Michigan.

Sur une côte de 100%, Google enregistre en effet un taux de satisfaction de 86, ce qui représente une hausse de 10,3 % par rapport à l’année dernière, impressionnant! Depuis l’arrivée de Google dans ce classement, en 2002, la satisfaction des utilisateurs du leader mondial n’a augmenté que de 7,5 %. Mais le moteur de recherche affichait déjà une côte élevée à ses débuts. Il est d’ailleurs pour ainsi dire le seul à n’être jamais descendu en dessous du taux de satisfaction moyen des internautes vis-à-vis des portails et des moteurs de recherche en général.

En marge de cette étude, une autre statistique montre que l’utilisation des mots clé payable au clic (ppc) est beaucoup moins développée au Canada qu’aux Etats-Unis. Or, cela reste la grosse source de revenu de Google : le moteur n’a donc pas à s’inquiéter de sa croissance nord américaine.

Google, Yahoo ! et MSN sont sans conteste les moteurs de recherche qui satisfont le plus leurs utilisateurs, ils représentent d’ailleurs la quasi-totalité du marché. Il est donc essentiel pour un site d’être présent en bonne position dans les premiers résultats de ces moteurs, particulièrement de Google qui représente 85% à lui seul. Une agence de marketing comme la notre vous permettra d’y arriver, pour plus d’information, visitez www.dubucmarketing.com.

Nous le connaissons tous, pour la plupart des internautes, c’est même un compagnon quotidien pour toute recherche effectuée sur Internet. En tant qu’utilisateurs, Google se montre un outil pratique, simple et efficace. Mais en tant qu’annonceur, savoir se placer de l’autre coté du rideau peut vous être d’une grande aide, notamment en matière de promotion. C’est en exploitant la popularité et le capital sympathie d’un tel mastodonte sur internet que vous gagnerez en visibilité. Qui est Google? Comment annoncer efficacement sur cet outil utilisé de tous? Quels résultats escompter? Ce papier dresse le décor et le mode d’emploi d’une stratégie promotionnelle efficace organisée autour du moteur de recherche le plus utilisé dans le monde.

Google en chiffre :

Très rapidement, Google, c’est plus de 8 milliards de page web indexées en 2006, ainsi qu’ 1 milliard d’images. En termes d’achalandage, ce sont au moins 300 millions de requêtes par jour sur l’ensemble des sites de Google (3 millions rien qu’au Québec!!), dont l’interface de recherche est disponible en 112 langues, avec environ 500 millions de visiteurs uniques mensuel.

Annoncer sur Google?

Vous aurez compris qu’il est désormais impensable, en tant qu’entrepreneur, de se passer d’un tel outil pour assurer la promotion de son produit ou de son affaire, qu’elle soit locale ou a caractère international. Tout le monde utilise Google, et vous devez annoncer sur ce média désormais planétaire.

Si vous avez un site internet représentant votre entreprise, alors vous avez toutes les cartes en main pour réussir. Concrètement, annoncer sur Google se résume à rendre des liens vers votre site visibles lorsque les internautes entrent une recherche susceptible de correspondre au contenu de votre site internet. C’est le choix des mots clé qui pilotera vos visiteurs, donc votre clientèle cible, et vos produits phares! Pensez marketing!

Il existe plusieurs techniques pour rendre votre site visible sur Google : la publicité payable au clic, le référencement naturel et les résultats locaux (voir illustration)

1) Vous avez dit « paye-par-clic » ?

Les publicités payables au clic sont visibles en haut et à droite de la page de résultat. Elles correspondent à des achats d’espace, dans le sens ou vous ouvrez un compte qui se débitera à chaque fois que les internautes cliqueront sur votre publicité. (En anglais pay-per-click). Il convient, pour ce type d’action marketing de bien gérer son budget en publicité de la façon la plus professionnelle possible, car lorsque votre compte est débité, vous n’apparaissez plus. Il vous reste donc à réalimenter votre compte pour continuer votre campagne d’affichage sur Internet. Pour la gestion de votre budget, n’hésitez pas à faire appel à une agence spécialisée dans le marketing sur Internet pour mettre en place votre campagne de la façon la plus efficiente possible.

2) Le référencement naturel, le noyau dur de Google :

Les résultats dits « naturels » ou « organiques » correspondent aux autres espaces disponibles sur la page de résultats Google. Ils représentent de loin la zone la plus achalandée sur la page, et la plus valable dans le temps. Une stratégie Internet efficace doit se reposer sur une bonne visibilité au sein de ce type de résultat.

La question est la suivante : Qu’est-ce qui rend un site visible en première page de Google plutôt qu’un autre pour le même mot clé? Cela dépend de plusieurs facteurs, mais ils sont en général qualitatif, c’est-à-dire qu’ils répondent de la qualité de votre site, tant en terme de design qu’en terme de contenu, et de liens sur internet. Il est possible de rendre votre site visible sur la première page en le modifiant afin qu’il réponde au mieux aux algorithmes des robots de Google qui jugent de la pertinence de votre site. Une agence de marketing pourra se charger d’un tel service et vous assurera une visibilité et des résultats.

3) Être présent localement:

Les résultats locaux, se placent en haut de la première page de résultat (voir Map). Ils proposent, en plus d’un lien vers votre site internet, la localisation géographique de votre affaire par le biais d’une carte routière. Un itinéraire est même possible de calculer, en plus de bien d’autres services de personnalisation de cette présence au sein de Google local. Sachez que vous apparaitrez dans les résultats locaux pour les mots-clés associés à un nom de localité (bijouterie Montréal, par exemple).

Encore une fois, une agence marketing vous assurera la présence de l’adresse de votre site Internet aux côtés de votre nom et numéro de téléphone d’entreprise.

Comment évaluer les résultats de votre marketing sur Google?

Une des grandes forces du produit que propose Google pour faire la promotion de votre site internet, est qu’il vous est possible de connaître de façon très précise le nombre de visite quotidienne sur chaque page de votre site, connaître le profil de vos visiteurs, leur lieu de résidence, et autres mots clés qu’ils ont entrés pour vous trouver. Nous publierons un article sur les techniques d’analyses de trafic dans les prochaines semaines, n’oubliez pas de vous inscrire à notre bulletin de nouvelles pour recevoir directement les derniers articles publiés.

Pour plus d’information sur ces différents types de référencement, n’hésitez pas à visiter notre site www.dubucmarketing.com et contacter l’agence.

Bell à récemment créé le buzz, à grand coup de millions il est vrai, en entreprenant une vaste campagne publicitaire sur le mode « Qui suis-je? ». Le concept est simple : la compagnie a inondé le Canada (Montréal entre autre) de panneaux publicitaires où l’on pouvait lire des phrases du type « Seul un samedi soir » (en anglais, les “teasers” consistaient simplement en les lettres “er”) avec des fragments du nouveau logo. Le buzz monte ainsi car nous avons tous, ou presque, cherché à savoir quelle compagnie était derrière tout cela (le buzz a d’ailleurs été accentué par les casses tête situés à des endroits stratégiques comme le métro Mont-Royal).

Le 8 Août, Bell s’est dévoilé en même temps que son nouveau branding (et donc en profitant du phénomène olympique).Cette image de marque relookée succède à celle qui mettait en vedette les castors Jules et Bertrand (Frank et Gordon, en anglais), et est associée à un nouveau slogan : “La vie est Bell” (“Today just got better”). Outre de l’affichage, la seconde partie du buzz comprend des publicités dans les quotidiens, des pubs radio, et des messages télévisés, qui ont aussi débuté avec l’ouverture des JO de Pékin. Bell en a aussi profité pour revoir le nom de ses produits, ainsi, le nom Sympatico disparaît pour faire place à Bell Internet, alors qu’ExpressVu devient Bell Télé.

Officiellement, ce changement extrêmement coûteux a pour but de répondre à la concurrence des autres opérateurs et aussi de créer une nouvelle plateforme bilingue et fonctionnant aussi bien pour les marchés consommateurs que d’affaires (ce qui était compliqué avec les castors). Cela dit, ce nouveau branding est aussi censé améliorer l’image de marque (assez mauvaise avouons le) de l’opérateur historique et, en lisant certains de ces commentaires, comme la “Bell peut changer ses noms et ses annonces, mais s’ils ne changent pas leurs politiques, ça ne les aidera pas” ou ”Changer de marque ne sert à rien s’ils ne peuvent pas améliorer leurs offres de service et le service client” ou encore : ”améliorez votre service et rendez les prix plus raisonnables et seulement alors vous pourrez changer les noms pour troubler les gens”, on se dit que l’ex marque aux castors a encore bien du chemin à faire pour reconquérir la sympathie des utilisateurs, sans quoi son prochain slogan pourrait bien être « Life is Hell » (la vie est un enfer).

Voici la suite de nos conseils sur le cyber marketing, cette semaine nous les axons sur la communication.

Jocelyn

10. Pensez campagne de communication, pas publicité ponctuelle :

Une publicité ponctuelle isolée est comme une rencontre d’un soir : plaisante sur le moment, mais dénuée de sens, de but précis et de suivi dans le temps. Pensez que votre public cible cherche une relation à long terme, pas une rencontre d’un soir. Votre communication doit courtiser, prendre soin de votre audience et l’installer dans une relation suivie, personnalisée et confortable. Cela nécessite du temps et de l’investissement en termes d’implication. Une belle relation ne se construit pas en un seul jour…

Si vous investissez vos fonds sur des publicités isolées, alors il y a de grandes chances pour que vous jetiez votre argent par les fenêtres. Pour établir une vraie relation avec vos clients, pensez campagne de communication, pas publicité isolée.

11. Ne faites pas de tapage, communiquez:

Il ya une frontière à ne pas franchir entre une campagne publicitaire efficace et un battage médiatique abusif. Quel message passez-vous à votre audience ? Que vous êtes la meilleure compagnie, avec le meilleur produit, au meilleur prix avec une équipe formidable, et un service après-vente défiant toute concurrence ? Arrêtez tout de suite, personne ne vous croira.

Il n’y a qu’une façon de leur prouver la qualité de votre service : ce sera au moment ou vous aurez fait d’eux vos clients. Voila pourquoi un message marketing doit être plein de subtilité, trouver le ton nécessaire pour convertir et vous donner la chance de prouver à vos clients votre savoir faire.

12. Jouez la carte de l’originalité et de la vie dans votre communication :

Votre site internet donne-t-il l’image d’un merlan-frit : immobile, banal et sans personnalité? Oubliez cela ! Vous perdez votre temps et celui de vos prospects qui seront déprimés après avoir visité votre site internet.

Donnez de la vie à votre site, du dynamisme et de l’action à votre communication. Montrez-vous créatif et imaginatif. Vos clients vous le rendront bien.