Google Blog-?eské Republiky

Úvod do hodnocení a řazení výsledků na Google

2008-07-18T07:00:00.001+02:00

Autor: Amit Singhal, Google Fellow

V květnu Udi Manber představil naši skupinu pro kvalitu vyhledávání, která zodpovídá za hodnocení a řazení výsledků vyhledávání (tzv. ranking). Představil jednotlivé týmy ve skupině „Kvalita" (jak ji rádi nazýváme), včetně týmů Core Ranking (Základní hodnocení a řazení), International Search (Mezinárodní vyhledávání), User Interfaces (Uživatelská rozhraní), Evaluation (Vyhodnocování), Webspam (Webový spam) a dalších. V tomto příspěvku bych vám rád prozradil více o jednom z těchto týmů: o týmu Core Ranking.

Dovolte, abych se představil. Jmenuji se Amit Singhal. Jsem Google Fellow a vedu tým pro hodnocení a řazení výsledků ve společnosti Google. V oboru vyhledávání pracuji už osmnáct let, od roku 1990, kdy jsem se s vyhledáváním seznámil jako postgraduální student informatiky. V akademickém světě je obor vyhledávání znám jako Information Retrieval („vyhledávání/získávání informací", zkráceně IR). Po deseti letech výzkumu v oblasti IR jsem v roce 2000 přišel do Google a od té doby pracuji na hodnocení a řazení výsledků Google.

Hodnocení a řazení výsledků Google je založeno na souboru algoritmů používaných pro nalezení těch nejrelevantnějších dokumentů na vyhledávací dotaz zadaný uživatelem. Děláme to pro stovky milionů vyhledávacích dotazů denně a z mnoha miliard stránek. Tyto algoritmy se spouštějí pro každý vyhledávací dotaz zadaný do většiny vyhledávacích služeb Google. Vyhledávání na webu je nejpoužívanější a také obecně nejznámější vyhledávací služba, ale stejné algoritmy pro hodnocení – s určitými úpravami – jsou používány i pro jiné vyhledávací služby Google, jako jsou Obrázky, Zprávy, YouTube, Mapy, Product Search, Vyhledávání knih a další.

Nejčastější otázka, kterou ohledně hodnocení a řazení výsledků Google dostávám, je „jak to děláte?" Vytvoření nejmodernějšího systému pro hodnocení, jako je ten náš, samozřejmě zahrnuje mnoho aspektů. Technologií, jež za ním stojí, se budu podrobněji zabývat v některém pozdějším příspěvku. Dnes bych vám rád stručně představil základní myšlenky, které se za hodnocením a řazením výsledků Google skrývají:

Nejlepší místní výsledky poskytované na celém světě.
Ať je to pořád jednoduché.
Žádné ruční zásahy.

První z nich je jasná. Vzhledem k našemu silnému zájmu o vyhledávání rozhodně chceme zajistit, aby se na každý vyhledávací dotaz nalezly co nejrelevantnější výsledky. Často tomu říkáme princip „neopomenutí žádného dotazu". Kdykoli v jakémkoli jazyce a v kterékoli zemi najdeme na nějaký vyhledávací dotaz výsledky, které nejsou zrovna ideální – a to se stává (vyhledávání není zdaleka vyřešený problém) – využijeme to jako inspiraci pro budoucí vylepšení.

Druhá zásada se zdá být zřejmá. Netouží snad všichni tvůrci systémů po tom, aby jejich systémy byly jednoduché? S tím, jak se vyhledávací systémy vyvíjejí, a vezmeme-li v úvahu obrovskou rozmanitost vyhledávacích dotazů, na které musíme v mnoha jazycích reagovat, se snadno sejde na cestu, kdy se systém nenápadně stane čím dál komplikovanějším, aby se vypořádal s dalším postupným nárůstem vyhledávacích dotazů. Pilně pracujeme na tom, abychom svůj systém udrželi jednoduchý, aniž by se zhoršila kvalita výsledků. Je to trvalá snaha, která za to stojí. Každý týden provedeme zhruba deset změn v hodnocení a řazení výsledků a při zavedení každé změny přikládáme velkou váhu jednoduchosti. Naši vývojáři přesně rozumí tomu, proč byla daná stránka na daný dotaz ohodnocena tak, jak byla. Tento jednoduchý srozumitelný systém nám umožnil rychlé inovace, což je poznat. Myšlenka „ať je to pořád jednoduché" se nám vyplácí.

Žádná diskuse o hodnocení a řazení výsledků Google by nebyla úplná bez běžné – avšak scestné! :) – otázky: „Upravuje Google výsledky ručně?" Dovolte, abych na to odpověděl naší třetí zásadou: žádné ruční zásahy. Z našeho pohledu je web vytvářen lidmi. To vy tvoříte stránky a odkazy na ně. Celý tento lidský přínos využíváme prostřednictvím našich algoritmů. O konečném řazení výsledků nerozhodujeme ručně my, ale naše algoritmy využívající přínos ohromné internetové komunity. Podle nás je subjektivní úsudek každého jednotlivce…prostě subjektivní a informace vydestilované našimi algoritmy z obrovského množství lidských znalostí zakódovaných do webových stránek a jejich odkazů jsou lepší než subjektivnost jednotlivců.

Druhým důvodem, proč máme zásadu proti ručnímu upravování výsledků, je ten, že neřešitelný dotaz je často jen příznakem možného vylepšení, které lze provést u našeho algoritmu pro hodnocení a řazení. Vylepšení základního algoritmu vylepší nejen daný dotaz, ale celou třídu dotazů, a to mnohdy ve všech jazycích. Měl bych však dodat, že existují jasná psaná pravidla pro webové stránky, doporučená společností Google, a proti stránkám, které naše pravidla porušují nebo u nichž existují jiné problémy (např. nelegálnost, dětská pornografie, viry/škodlivý software apod.) podnikáme určité kroky.

Těšte se na můj další příspěvek, kde podrobněji rozeberu technologie, na kterých naše hodnocení a řazení výsledků stojí, a uvedu příklady několik nejmodernějších postupů pro hodnocení a řazení výsledků v praxi. Dovolte, abych tento příspěvek zakončil slovy, že náš zájem o vyhledávání je silnější než kdy jindy – a jako výzkumník v oblasti vyhledávání mám tu nejlepší práci na světě :-).

Původní článek Amita Singhala pro Českou republiku zprostředkovala:

Marianna Marečková
Search Specialist Manager, Mountain View, CA, USA

[Škola AdWords] Prečo jeden reklamný text nestačí?

2008-07-17T07:00:00.001+02:00

Často sa hovorí o dôležitosti optimalizácie on-line reklamných kampaní. Väčšina optimalizačných tipov sa venuje kľúčovým slovám alebo frázam. Môj článok sa zameriava na tvorbu reklamných textov, ktoré sú pre vás rovnako dôležité, ak nie dôlezitejšie ako samotné kľúčové slová. V Čechách a na Slovensku sa ešte stále za on-line reklamu považuje hlavne stĺpček sponzorovaných odkazov pri vyhľadávaní na www.google.cz alebo www.google.sk. Vaše reklamy v AdWords sa môžu zobrazovať aj na webových strákach, ktoré sú zapojené do programu AdSense. Tento príspevok opisuje len tvorbu reklamného textu pre Google vyhľadávanie. Optimalizáciám pre reklamy na webových stránkach sa bude venovať náš budúci príspevok.

Zamysleli ste sa niekedy nad dobrým reklamným textom? V Google AdWords máte na vyjadrenie k dispozícii 3 riadky textu + riadok pre web adresu (nadpis má limit 25 znakov, 2 riadky majú po 35, url adresa tiež 35 znakov).

Návod na dobrý a úspešný reklamný text:

V nadpise vždy uveďte vyhľadávaný výraz (pr. Donáška Kvetov; Digitálny Fotoaparát)
V prvom riadku popíšte váš produkt/službu (pr. Čerstvé Rezané Kvety Pre Vás; Široký Výber Plus Recenzie; Akciové Ceny A Doprava Zdarma?)
V druhom riadku použite výzvu, ktorá motivuje k želanej akcii (pr. Objednajte Kyticu Už Dnes!; Zaregistrujte Sa Ešte Dnes; Prelistujte Si Náš Online Katalóg)
Nebojte sa skratiek a interpunkcie - použite otáznik - oslovte vášho budúceho klienta, - skúste výkričník - výkričník máte povolený použiť 1-krát v texte, ale nie v titulke reklamy
Použijte interkapitálizáciu - Začiatočné Písmená Slov V Reklamnom Texte Píšte Kapitálkami
Sledujte aké texty používa konkurencia a snažte sa inšpirovať, zostane originálny a odlíšte sa od nich.

Môj tip na úspech s vašim reklamným textom

Experimentujte s textami. Vždy si vytvorte minimálne 3 reklamné texty na skupinu kľúčových slov. Jeden reklamný text pre skupinu kľúčových slov neumožňuje testovať, čo najviac zaberá na vašich klientov a čo radi nemajú. Vo vašich štatistikách v AdWords účte presne zistíte, ktoré texty nachytávajú budúcich klientov a ktoré nie. Menej úspešné texty upravte po vzore tých lepších.

Príjemné vymýšlanie nových reklamných textov!

Anna Lamač Petráková
Senior Account Associate, AdWords
Dublin

Rodinný podnik na YouTube

2008-07-15T17:22:00.006+02:00

Když se jmenujete Stephanie Linka, tak si rádi vezmete na starost speciální prémiový kanál YouTube (www.youtube.com/bohemiajazzfest) a točíte...

...Bohemia Jazz Festival

...Rudyho Linku

...a třeba Johna Scofielda.

Protože John Scofield je v podstatě váš strýc, Rudy Linka je váš otec a Bohemia Jazz Fest je vlastně takový rodinný podnik.

Martina Laresová
Google Česká republika

CPC, ROI, PPC, KPI...

2008-07-14T17:53:00.006+02:00

...by mohla znít další sloka „zkratkové" písničky Ivana Mládka, kdyby ji psal o internetovém marketingu. O čem by byla?

O tom, jak i malé firmy mají možnost být ve své propagaci efektivní

O tom, že loajalita zákazníků se dá pěstovat i na internetu

O tom, jak nepromeškovat příležitosti, které online svět nabízí

Ale zatímco Ivan Mládek by to nejspíš myslel ironicky, konference "Efektivní internetová propagace: Jak porazit vaši konkurenci on-line" bere tato témata vážně.

O své zkušenosti, příklady z praxe a názory na podobu efektivních marketingových strategií na internetu se podělí od 9 hodin 23. července 2008 v prostorách Autoklubu ČR (Opletalova 29, Praha 1) řada odborníků z oblasti internetového marketingu, technologických firem či médií. A nebude chybět ani český Google.

Ještě máte čas se zaregistrovat - pokud zadáte do poznámky Google, obdržíte 20 procent slevu.

Google Česká republika

Enjoy Jazz! na českých náměstích

2008-07-10T10:02:00.009+02:00

Nejprve to bylo jídlo, pak film, teď jazz... letní jízda českého Google po zajímavých akcích (často jediných svého druhu u nás) pokračuje Bohemia Jazz Festivalem. Letošní 3. ročník se koná celý tento týden na náměstích Prahy, Domažlic, Plzně, Prachatic a Českých Budějovic a my máme tu čest být hlavním internetovým partnerem.

Co vás čeká? Především pět koncertů toho nejlepšího jazzu v podání českých a světových muzikantů, v čele s Rudym Linkou a Johnem Scofieldem (pro kterého je to mimochodem jediné letošní evropské vystoupení).

Pak také prázdninová atmosféra.

A snad i všechny ty tradiční festivalové libůstky, bez kterých si podobné letní akce neumíme představit: kelímky plné limonády/piva, které většinou není kam odložit, dětí pobíhající okolo a jejich rodiče, kteří je marně chytají, slunce v očích, když jste si nevzali sluneční brýle nebo občasná přeháňka, když nemáte deštník, a také vaši kamarádi, které v tom davu ne a ne najít... odpadají snad jen ta razítka, která pak ještě týden nesmyjete, protože koncerty Bohemia Jazz Festivalu jsou zadarmo.

Jak vidíte, letošní JazzFest si zkrátka nemůžete nechat ujít :-)

Martina Laresová
Google Česká republika

[Škola AdWords] Hudba, pivo, párky... a online reklama.

2008-07-10T07:00:00.002+02:00

(alebo ako využiť letné festivaly pre rozvoj vášho online biznisu)

Na letných festivaloch nezarábajú len stánky s hot-dogmi a pivom, aj keď merateľnosť ich úspechu je očividná na prvý pohľad podľa prázdnych sudov, rozhádzaných PET pohárov a pár nehybných spoločensky unavených muzikofilov roztrúsených po priestore bývalého festivalu.

Letné festivaly sú jedinečnou príležitosťou, ako získať nových alebo sa prezentovať pred už existujúcimi klientmi vašej firmy. Podľa prieskumu agentúry TNS sa až 1/3 internetovej populácie chystá na nejaký koncert alebo festival.

Poviete si „No, a? Však ja mám firmu v úplne inom meste, alebo výlučne online a nechystám sa na kočovné leto plné rozkladania a skladania predajného stánku.“ Áno, v tom máte úplnú pravdu, avšak na druhej strane je dôležité tento trend chápať ako príležitosť spropagovať svoju značku, služby, výrobky atď.

Príkladov mi napadá hneď niekoľko.

V rámci brandingových kampaní môže mať o online reklamu záujem v podstate ktokoľvek, avšak najpravdepodobnejší kandidáti sú samozrejme priami sponzori daného festivalu, jeho partneri a firmy fyzicky prítomné na tej či onej akcii.

Nedajte sa však odradiť. Koláč je dosť veľký, len treba vedieť z ktorej strany zahryznúť.

Oblasť cestovného ruchu:

Cestovné kancelárie a agentúry
Dopravné spoločnosti/Prepravcovia/Taxi služby
Ubytovacie zariadenia, hotely, penzióny

Oblasť online obchodov:

Outdoorové/Športové potreby
Elektronika (Foto/Video)
Online lekárne/Drogérie

Ako príklad si zoberiem jazz-fandu Ignáca. Ignác sa spolu s kamarátmi chystá toto leto na festival progresívneho rock-pop-jazzu s názvom „JaZZZ-TyZZZ“. Ako každý správny rock-pop-jazzák, okrem počúvania svojej obľúbenej hudby, trávi veľkú časť svojho voľného času surfovaním na vlnách internetu. Keďže Ignáca ťažko definovať ako horala-turistu, s veľkou pravdepodobnosťou bude na túto náročnú udalosť potrebovať vhodnú výstroj (stan, spacák, GPS + ďalšie veľmi potrebné veci.) Okrem toho sa na festival chce nejako prepraviť a po minulých zážitkoch zo stopovania sa rozhodne pre niečo istejšie. Podľa informácií starších harcovníkov je festival „faaakt kuuul“, ale rovnako ako ľudia si kapely priletia vypočuť aj komáre a iný otravný hmyz. Tým sa na zoznam dostáva drogistický materiál. Keďže zoznam jeho alergií sa v poslednej dobe rozšíril aj o alergiu súvisiacu s nadmerným konzumom chmeľovej polievky jeho ďalšie virtuálne kroky vedú do online lekárne. V žiadnom prípade nesmie zabudnúť aj na digitálny foťák, lebo na tohtoročnom festivale prisľúbil účasť aj jeho obľúbený DJ Těsto, ktorého si chce digitálne zvečniť.

V skratke, Ignác bude surfovať, mailovať, čítať a hľadať na internete skoro všetko. Rady, články, skúsenosti, fóra, noviny a s veľkou pravdepodobnosťou aj váš produkt či službu. Internet je pre Ignáca po progresívnom rock-pop-jazze ten najskvelejší vynález. Nemusí sa pohnúť z miesta a popri vyhľadávaní-surfovaní stíha ešte chatovať s parťákmi a pozerať posledné videá svojich obľúbencov na YouTube. Samozrejme že niekedy surfuje len informatívne, lebo presne vie kde si potrebné veci kúpi niekedy zas účelovo. Z tohto dôvodu by bolo veľkou chybou takúto jedinečnú príležitosť nevyužiť a to nie len kvôli letnému festivalu. Lebo spokojný zákazník sa vráti a často privedie aj známych.

Prostredníctvom programu AdWords ste schopný v priebehu pár minút vytvoriť časovo ohraničenú kampaň, ktorej cieľom bude práve oslovenie už spomínanej cieľovej skupiny internetových užívateľov, či už prostredníctvom vyhľadávania, alebo distribúciou na obsahovej sieti. A keďže festivaly sú úž za dverami, nestrácajte viac čas rozmýšľaním čo a ako, ale hor sa vytvárať festivalové kampane.

Juraj Stankay
Account Strategist
Google AdWords
Dublin

Nově: Přesná čísla v nástroji pro klíčová slova

2008-07-09T10:29:00.004+02:00

Ode dneška můžete své AdWords kampaně plánovat mnohem detailněji. V přepracovaném Nástroji pro návrh klíčových slov lze nyní vidět přesná (byť zaokrouhlená) čísla o objemu vyhledávání.

Konec přelouskávání zelených obdélníčků! Zkuste si to na vašich oblíbených klíčových slovech buď v externím nástroji nebo lépe přímo ve vašem AdWords účtu.

Filip Hráček
Account Strategist

Filmový festival Karlovy Vary má vlastní kanál na YouTube

2008-07-08T11:13:00.007+02:00

Mezinárodní filmový festival v Karlových Varech je jednou z nejpopulárnějších akcí každého léta. KVIFF patří mezi nejstarší festivaly v ČR a v tomto roce se rozhodl také jako první festival u nás zpřístupnit své znělky, filmové upoutávky, oficiální filmové trailery a také průběžné festivalové zpravodajství všem internetovým uživatelům prostřednictvím vlastního kanálu na YouTube: youtube.com/kviff.

Kanál umožňuje pravidelný odběr novinek a díky tomu mohou uživatelé a fanoušci karlovarského festivalu být každý den v obraze.

Přejeme Vám příjemné youtubování!

Kateřina Holcmanová
Google Česká republika

Meir Brand v Praze

2008-07-07T08:00:00.002+02:00

V polovině června přijel do Prahy Meir Brand, šéf Google Izrael. Hlavním cílem jeho návštěvy (kromě prohlídky Prahy, na kterou se velmi těšil) bylo vystoupení na akci Innovation Thursday. Ta umožňuje pravidelné setkávání manažerů, podnikatelů, akademiků, ale i studentů, kteří se dělí o své zkušenosti a nápady v podnikání. Tématem tohoto čtvrtečního setkání byla "Inovace a její propojení s akademickou sférou".
Meir se s více než 150 hosty podělil o zkušenosti Izraele a Google v této oblasti - mluvil především o významu vzdělání, kultuře, která i neúspěch vidí jako cennou zkušenost, a společnosti, která aktivně podporuje nové nápady.

Z pohledu Google shrnul inovaci na internetu v pěti bodech:

Objem investic do výzkumu a vývoje je důležitý, ale ne samospasitelný: někdy zaujetí a nadšení, ochota riskovat, správná strategie přináší daleko více než miliony dolarů
Spolupráce je klíčem k úspěchu
Veškerá snaha by se měla soustředit na potřeby uživatele: internet je skvělým nástrojem pro zpětnou vazbu od uživatelů, tak proč ji nevyužít
Zaměstnanci by měli dostat prostor pro vlastní nápady a kreativitu: ty nejlepší nápady Google vznikly z dobrovolných projektů zaměstnanců
"Velcí už nebudou porážet malé. Přichází doba, kdy rychlí poráží pomalé." (Rupert Murdoch)

Video z celé akce naleznete na oficiální stránkách Tuesday Business Network

Martina Laresová
Google Česká republika

[Škola AdWords] Reklamy cílené na umístění: mějte o nich přehled

2008-07-03T07:00:00.002+02:00

Průměrný uživatel Internetu tráví asi 4% svého času vyhledáváním na internetových vyhledávačích a až 45% času věnuje brouzdání po webových stránkách (GIS Finanční skupina, zpráva LLLP z 9. ledna 2007). Tato skutečnost nebude pro vás tak překvapivá, když si uvědomíte, že - přestože je vyhledávaní nejpopulárnější aktivitou na internetu - jeho cílem je a vždy bylo najít požadovaný obsah.

Účinnost umístnění (Placement Performance Report)

Pokud již máte kampaň AdWords, která je cílená na obsahovou síť, nebo plánujete takou kampaň vytvořit, určitě si položíte otázku: „Na kterých stránkách se bude moje reklama zobrazovat?“. To není problém zjistit. Stačí nechat si ve svém AdWords účtu vytvořit přehled s názvem „Účinnost umístnění“ (anglický název Placement Performance Report, PPR). Do části s přehledy se dostanete po kliknutí na záložku „Přehledy“, následně klikněte na „Vytvořit Přehled“.

Cílem je mít přehled o tom, kde na obsahové síti se vaše reklamy zobrazují a použít tyto data pro optimalizaci vašich kampaní.

Jak pracovat s výsledky přehledu?

1. Konverze
Analyzujte konverzní data, která jsou dostupná ve vašich kampaních. Toto číslo vám ukáže, které webové stránky vám přináší vyšší míru návratnosti vašich investic (ROI).

2. Míra prokliku (MP)
MP na obsahových stránkách je zpravidla výrazně nižší, než je tomu na vyhledávání Google. Tato skutečnost reflektuje chování uživatelů. Zatímco při vyhledávání klíčového slova hledá uživatel jednu určitou informaci, při pohybu na obsahové síti má zájmů mnohem více.

3. Výpověďní hodnota dat
Neuspěchejte vyřazení webových stránek, které vedli pouze k několika zobrazením vaší reklamy. S postupem času můžete přijít na to, že tyto stránky přináší konverze a proto také ROI.

4. Optimalizovat, optimalizovat a optimalizovat
Data z přehledu účinnosti využijte k vyladění vašich kampaní.
Vyloučené stránky: využijte tento nástroj na smazání z webových lokalit, které neodpovídají vašim cílům ROI.
Kampaně s cílením na umístění: Pokud přehled poukáže na webové stránky, které přináší mimořádně dobré konverze, vytvořte si pro tyto weby kampaň s cílením na umístění, abyste maximalizovali potenciál vaší online reklamy.

Anna Lamač Petráková
Senior Account Associate, AdWords
Dublin

[Škola AdWords] Buďte trendy s Google Trendy

2008-06-26T07:00:00.000+02:00

Klíčové události jako olympiáda, právě probíhající EURO 2008, podzimní senátní volby či pravidelná výročí jako svátek svatého Valentýna nebo Den matek nabízejí optimální příležitost jak zviditelnit vaši značku, produkty či služby. Vezměte si například olympiádu.

Na letní olympijské hry v čínském Pekingu se předvídá, že sledovanost vysílání médií překročí celosvětově 4 miliardy. Přirozeně se tento fakt odrazí na objemu vyhledávání na Internetu, kdy termíny spojené s olympiádou zaznamenají prudký nárůst způsobený zájmem o tuto jedinečnou událost.

Uživatelé budou trávit více času vyhledáváním informací, statistik, přímých přenosů a vrcholových výkonů. Za vše hovoří výstup z Google Trends znázorňující popularitu zimní olympiády 2006 v Turíně, kdy prudce vzrostl objem vyhledávání pro termíny jako „olympiáda, Turín nebo Kateřina Neumannová“:

Tento trend se bude letos s největší pravděpodobností opakovat, s tím rozdílem, že Internetem bude brouzdat více lidí, jelikož dnes už Internet v Česku využívá přes 50% obyvatel.

Co to tedy znamená pro vás?

Vyzkoušejte funkcionalitu Google Trends. Věříme, že vám tento nástroj pomůže přijít na podněty a nápady, jak efektivně využít trendy ve vyhledávání ve vašem byznysu. Jako příklad lze uvést cestovky a obchody nabízející elektroniku a různé sportovní zboží.

Rady a tipy pro Account Managery / správce on-line kampaní

Pokud provozujete obchod s elektronikou a sportovním zbožím:

• Optimalizujte kampaně se sortimentem jako je sportovní vybavení, PC sportovní hry či LCD televizory.
• Ujistěte se, že máte dostatečný rozpočet na pokrytí zvýšeného provozu.
• Vytvořte kampaně s klíčovými slovy zaměřenými na olympiádu.
• Zacilte obsahové kampaně na stránky o sportu a se zpravodajstvím.

Jste-li cestovní kancelář:

• Optimalizujte kampaně nabízející letenky, hotely či zájezdy do Číny.
• Vytvořte kampaně tématicky orientované na olympiádu.
• Navyšte denní rozpočty tak, aby pokryly zvýšenou poptávku.
• Přizpůsobte reklamní texty fázím nákupního cyklu – před, v průběhu a po skončení sportovní události.

S pomocí Google Trends lze zjistit popularitu či sezónnost určitých klíčových slov v rámci regionu za vybrané časové období. Můžete tak předvídat zvýšenou poptávku a s předstihem plánovat marketingové kampaně, jejich rozpočty, zásobování obchodů či koordinaci s dodavateli. A to je podstatou každého úspěchu - rozpoznat ten správný trend a proměnit jej v solidní (obchodní) příležitost.

Ivana Giardi
Account Associate, AdWords
Dublin

PFF? Chutnalo nám

2008-06-25T19:00:00.001+02:00

Co má společné vynikající jídlo a Google? Více než by se na první pohled mohlo zdát (minimálně tu je naše červená kancelářská lednička, plná BIO věcí, ze které v poslední době nejrychleji mizí naprosto NEbio zmrzlina). Na našich speciálních terminálech jsme se o tom snažili přesvědčit i návštěvníky Prague Food Festivalu, kterých se minulý týden sešlo na Žofíně několik tisíc. Co je nejvíc zajímalo? Zkuste se podívat na blog spřátelené uživatelské komunity GUG.cz, kteří nám s obsluhou počítačů pomáhali.

Fotky z povedené letní akce:

Slunce, řeka, prázdninová atmosféra

Slavnostní zahájení festivalu v alegorickém duchu

Ty naše fotbalové výsledky!

Terminály stály přímo u kuchařské show... v průběhu festivalu jsme se naučili hrachovou polévku, rizoto a mnoho dalších specialit

Martina Laresová
Google Česká republika

Prague Food Festival podruhé...

2008-06-20T12:34:00.000+02:00

... letos pro změnu na Žofíně. Ale opět s Google.

Tento pátek, sobotu a neděli můžete nahlédnout do kuchyně nejlepších pražských restaurací: přijďte vyzkoušet speciality slavných šéfkuchařů, potěšit se barvou a chutí nejrůznějších světových kuchyní a užít si bohatý doprovodný program, včetně kuchařských show. Organizátoři po loňském úspěchu opět vsadili na to nejlepší z žebříčku GRAND RESTAURANT Pavla Maurera, takže bude co ochutnávat.

A kde najdete Google? Přímo v paláci Žofín, v kavárně Nespresso... Slibujeme, že my vařit nebudeme, ale necháme Vás nahlédnout pod pokličku našich služeb.

Budeme se těšit!

Oficiální stránky Prague Food Festivalu.

Martina Laresová
Google Česká republika

Hádejte, kdo má dnes narozeniny!

2008-06-20T07:00:00.009+02:00

Google Blog ČR! Dnes v 15:21 tomu bude přesně rok, co Lukáš s Táňou (tehdy komplet českého Googlu) odstartovali toto médium prvním příspěvkem.

Od té doby ušel blog dlouhou cestu. Nejenže nás dnes přispívá celá smečka, ale i vás, čtenářů, je nějak víc. Podívejte se například na počet RSS odběratelů (modré políčko vpravo): já tam teď vidím číslo 2 926, ale protože tento příspěvek píši v úterý (mimochodem skvělá funkce Bloggeru), vy, čtenáři z budoucnosti, pravděpodobně vidíte číslo ještě vyšší.

Počet čtenářů navíc velmi rychle roste: z dubna na květen to bylo o 17 % (ale z února na březen například o 60 %). Řekněme tedy, že konzervativním odhadem roste čtenářstvo o 17 % měsíčně. Dal jsem si tu práci a vynesl toto číslo do grafu:

Zjištěním je, že při současném tempu růstu bude někdy v říjnu 2012 český Googleblog číst celá Česká republika (včetně novorozenců). Co víc, na jaře 2016 přesáhne počet RSS odběratelů tohoto blogu počet lidí na planetě Zemi! (Růst světové populace podle CIA Factbook, pro zjednodušení lineární.) :)

Jak jistě uznáte, "světová populace" není zrovna moc elitní skupinou, takže si užívejme toho stavu, kdy je každý z vás svého druhu insider, early adopter a VIP.

Filip Hráček
Account Strategist

[Škola AdWords] Jak dosáhnout Top pozici vaší reklamy na Google.cz?

2008-06-19T07:00:00.002+02:00

Řadu z Vás, kdo provozujete reklamy AdWords, zajímá, jak se tvoří pořadí reklam ve vyhledávání na www.google.cz... Na naši AdWords podporu se především obracíte s dotazy typu:

„Jak se tvoří pořadí reklam AdWords“,
„Kolik stojí umístění reklamy v barevném poli?“, nebo
„Jak svoji reklamu dostanu do horního zvýrazněného pole?“

Umístění reklam – Pravidla
Vzorec pro stanovení pořadí reklam AdWords vypadá takto:

Hodnocení reklamy (Ranking) = nabídka CZP x skóre kvality

Jinak řečeno, každá reklama s cílením na klíčová slova získá určité hodnocení podle toho, kolik jste ochotni zaplatit za proklik a podle obsahové relevance Vaší reklamy měřené skórem kvality.

Skóre kvality pro hodnocení reklam určují především tyto faktory:

historie míry prokliku (MP) reklamy a příslušného klíčového slova v programu AdWords na vyhledávači Google (MP ve vyhledávácí a obsahové síti Google nejsou brány v úvahu)
relevance klíčového slova, reklamního textu a cílové stránky vzhledem k vyhledávacímu dotazu
historie účtu měřená pomocí MP všech reklam a klíčových slov v účtu
další faktory relevance

Všechny tyto faktory společně s CZP dají pak dohromady zmiňovaný Ranking reklamy, který se při samotné aukci porovnává s ostatními reklamami soutěžícími o pozice na stejné klíčové slovo. Ve finále platí, že čím vyšší Ranking reklamy, tím lepší pozice mezi konkurencí v sekci Sponzorované odkazy.

Umístění reklam v barevném "prémiovém" poli nad přirozenými výsledky
K umístění odkazů v barevném poli používáme stejný vzorec odvozený od nabídky CZP a skóre kvality. Na těchto nejvyšších pozicích se však mohou objevit pouze ty reklamy, které přesáhnou určitou hranici kvality a nabídky CZP. Hranice kvality pro umístění v barevném poli je dynamická a liší se u každého klíčového slova. Tyto „prémiové“ pozice si nelze koupit nebo jakkoliv přednostně získat. Vyhodnocování reklam totiž probíhá zcela automaticky.

Tipy a rady, jak dostat reklamu do horního barevného pole
K získání umístění na nejvyšších pozicích máte dvě možnosti. Buďto můžete vylepšit skóre kvality klíčových slov, a/nebo zvýšit cenu za proklik (CZP). Lepšího skóre kvality docílíte pomocí těchto konkrétních kroků:

A na závěr ještě několik informačních zdrojů z našeho Centra nápovědy AdWords:

Na stránce s optimalizačními tipy se dozvíte více o optimalizaci účtu, například jak maximalizovat účinnost reklamy s cílením na klíčová slova, nebo jak zlepšit umístění reklamy, aniž byste museli zvýšit nabídku.
Pomocí nástroje Odhad provozu zjistíte, jak může změna nabídky ceny za proklik ovlivnit umístění klíčových slov ve vyhledávací síti.

Přeji Vám všem pěkný den a užívejte do sytnosti nadcházejících letních týdnů. :)

Jan Brodský
Account Associate, AdWords
Dublin

Kdybyste se mě zeptali

2008-06-17T13:02:00.006+02:00

Autorem dnešního příspěvku je Jan Šedivý, šéf českých Googlerů-vývojářů.

Kdybyste se mě zeptali, jestli jsem již něco napsal do internetového fóra nebo na blog, musím se přiznat: nenapsal, píšu poprvé. Doposud se moje pisatelská činnost soustřeďovala na vědecká pojednání plná děr do houslí, technické zprávy, patenty a podobné traktáty.

Chtěl bych vám touto formou odpovědět ještě na další otázky, které mi ještě nikdo nepoložil. Na začátku tohoto roku jsem se totiž z výzkumníka, který vedl tým navrhující interaktivní systémy s ropoznáváním řeči, stal manažérem českého inženýrského týmu v Googlu.

Kdybyste se mě zeptali, která změna byla největší, odpovím: největší změnou je určitě měřítko času. V Googlu čas doslova letí. Nové nápady se rodí a realizují s obrovskou rychlostí. Každý den se objevují nová řešení.

Kdybyste se mě zeptali, co pro mě bylo největší překvapení, jednoznačně to byl první den. Hned jsem dostal notebook a nemusel jsem nic podepisovat. Hned jsem si mohl vzít rezervní zdroj s batohem, abych se mohl pohodlně pohybovat mezi domovem a kanceláří. Google se stará, aby všichni inženýři měli co největší pohodu se vším, co potřebují pro práci.

Kdybyste se mě zeptali, co je největší nebezpečí, to je jednoduché: neztloustnout. V Googlu mají všichni zaměstnanci jídlo na dosah ruky, příliš blízko pracovního stolu a to ještě zadarmo. Musím si proto dávat pozor. Do práce chodím pěšky a snažím se mít hodně pohybu, a to je navíc v Googlu považováno za správné korporátní chování. Google všechny zaměstnance podporuje, i finančně, ve sportovních aktivitách.

Kdybyste se mě zeptali, co je nejvěší rozdíl oproti předchozímu zaměstnavateli, pak jednoznačně odpovím počet triček. Za půl roku v Googlu jsem dostal víc triček než za 16 let v předchozím zaměstnání. Každé tričko je jiné, je to taková Googlerská vášeň: vymýšlet modifikovaná loga k různým příležitostem.

Čeho si v Googlu nejvíce cením: jednoznačně je to korporátní filozofie, která je založená na demokratických rozhodnutích a především na důvěře. Šéfové, mě nevyjímaje, to tím pádem nemají jednoduché, musí přesvědčit své spolupracovníky o svých nápadech, pak ale všichni táhnem za jeden provaz.

Kdybyste se mě zeptali co je v Googlu největší nirvána, stav největší blaženosti: když kliknete na google.com a váš kód vygeneruje stránku, na kterou pak klikají od Vladivostoku až po Kalifornii lidé na celém světě.

Kdybyste se mě zeptali, co jsem v Googlu dokázal a v čem mě moji pracovníci nepřekonají, pak bych odpověděl, že jsem omládl o deset let. Moji spolupracovníci toto ve svém věku nedokážou, muselo by dojít ke kontrakci délek hmotných těles, a to je možné jen při rychlostech blížících se rychlosti světla. Celý tým je složen z mladých, sebevědomých spolupracovníků, snažících se pracovat na hranici současného vědění a překvapovat s novými řešeními.

Kdybyste se mě zeptali, jako čtenáři našeho blogu, co vám doporučuji: přijďte mezi nás, rozšiřte naše řady. Google je skvělá firma pro všechny lidi s vtipem, bystrým myšlením a odvahou organizovat informace a pomáhat lidem na celém světě. Odměna je ta nejlepší, důvěra spolupracovníků, skvělá a otevřená atmosféra, snaha pohnout věcmi dopředu. Napište.

Jan Šedivý
Technical Lead Manager

Milí vývojáři, co vás zajímá?

2008-06-16T11:11:00.002+02:00

Které z produktů Google jsou nejzajímavější pro české vývojáře? Tato otázka má pro nás velký význam, zvlášť pokud chceme v budoucnu nabídnout opravdu zajímavé přednášky a workshopy. (A to chceme.)

Takže: chcete programovat pro Android? Nebo vás zajímá YouTube API? Gadgety? App Engine? Mapy?

Naši přátelé z GUG.cz vytvořili pro tuto příležitost jednoduchou anketu. (Možná se inspirovali článkem Jiřího Lenka o vytváření anket v Dokumentech Google?)

Pokud tedy chcete ovlivnit podobu přednášek a workshopů Googlu, nyní máte možnost!

PS: A hraje se dokonce o ceny: tři výherci dostanou USB reproduktor Google a minimyš Google. (Pravidla soutěže jsou zde.)

Filip Hráček
Account Strategist

Meir Brand, šéf izraelského Googlu, v Praze

2008-06-16T07:00:00.003+02:00

Tento čtvrtek (19. 6.) odpoledne vystoupí na pražské VŠE v rámci konference "Inovativnost, prostředí a spolupráce univerzit a průmyslu v Česku" náš kolega a šéf izraelského Googlu, Meir Brand.

Konferenci pořádá TUESDAY Business Network, nezávislé členské sdružení poskytující platformu pro setkávání a výměnu zkušeností, v rámci nové platformy INNOVATION Thursday, která vznikla za účelem setkávání a sdílení informací i zkušeností se zaměřením na inovace v podnikání. Bližší informace naleznete na oficiálních stránkách.

Google Česká republika

Hledání jednoduchosti na Žofíně

2008-06-13T20:47:00.007+02:00

Letos poprvé jsme se stali oficiálním partnerem konference Systémová integrace, jejíž 16. ročník tento týden proběhl na pražském Žofíně. Protože jde především o setkání zaměřené na odborníky z oblasti podnikových informačních systémů, vyslali jsme na akci produktového manažera Google Enterprise, Davida Armstronga.

Dave Armstrong, Google

Plnému sálu Dave přednesl představu Google o aplikaci některých internetových trendů do firemního prostředí, konkrétně uvedl produkt Google Search Appliance (GSA). Jeho prezentaci s názvem „The Search for Simplicity: Applying the Google Experience to your Business" pak doplnil Jan Matuš ze společnosti AutoCont, který se podílel na implementaci GSA do informačního systému Ústavního soudu v Brně.

Jan Matuš, AutoCont

Pro všechny, kteří akci nestihli, přinášíme alespoň tyto fotky.

Publikum v sále

Martina Laresová
Google Česká republika

Podívejte se po okolí s Panoramio.com

2008-06-13T07:00:00.000+02:00

Minulý týden jsme spustili novou vlastnost na serveru Panoramio.com, která určitě potěší všechny fotografy. Zpracovali jsme několik milionů obrázků a našli mezi nimi ty, které se navzájem vizuálně překrývají. K tomu jsme vytvořili jednoduché grafické rozhraní ve Flashi, které umožňuje se mezi jednotlivými obrázky pohybovat.

Najít obrázek, který ukazuje detailněji Hradčany je nyní o něco snažší...

Mnohem lepší je si to vyzkoušet přímo. Pro ukázku se podívejte v okolí následujících míst (klikněte na odkaz "Look around" uvedený pod obrázkem):

Praha, Orloj na Staroměstkém náměstí, Moskva, Vatikán, Florencie... Další desítky tisíc míst potom najdete na Panoramio.com.

S přáním hezkého dne,

Jaroslav Bengl
Product Manager

[Škola AdWords] Poznáte odpovede na najčastejšie kladené otázky z AdWords?

2008-06-12T07:00:00.008+02:00

Možno by vás zaujímalo na čo sa najviac pýtajú českí a slovenskí klienti služby AdWords. Napriek tomu, že služba AdWords od svojho vzniku prešla mnohými zmenami, otázky ktoré nám kladiete sa zásadne nezmenili. Najpopulárnejšie otázky sú tieto dve:

Mohli by ste mi poslať faktúru? (pozn. Faktúry nájdete vždy vo vašom účte a vytlačiť si ich môžete sami)
Prečo nevidím svoju reklamu?

Každý kto už niekedy vyskúšal inzerovať on-line určite bojoval s vyriešením problému zobrazovania reklamy. Rada by som vám pomohla, a preto som pripravila návod na odhalenie možnej príčiny nezobrazovania sa vašej reklamy.

Predtým ako začnete kontrolu vo vašom AdWords účte, je dobré vyhľadať vašu reklamu pomocou on-line nástroja na zobrazenie reklamy alebo cez diagnostický nástroj reklám.

Môj postup na zistenie prečo sa reklama nezobrazuje:

Čo skontrolovať v nastavení účtu AdWords?

Overte si, že váš účet má zadané fakturačné údaje.
Zistite či kreditná/debetná karta vo vašom účte nie je zamietnutá.
Pokiaľ používate bankový prevod, skontrolujte či ešte máte predplatené zdroje.

Čo si overiť v nastavení kampane?

Overte si, či vaša reklamná kampaň alebo reklamná zostava nie je vymazaná alebo pozastavená.
Je váš denný rozpočet na reklamu dostatočne vysoký na to, aby sa vaša reklama zobrazovala pri každom zadaní kľúčového slova na Google?
Vaša maximálna cena za klik (Max CPC) nesmie byť vyššia ako denný rozpočet kampane.
Neuplynula doba na ktorú ste mali nastavenú platnosť kampane?
Vaše jazykové a geografické nastavenie kampane ovplyvňuje kde sa vaša reklama zobrazí. Overte si, či je vaše nastavenie správne.
Skontrolujte vylučujúce kľúčové slová - nebránia zobrazovaniu vašej reklamy?
Máte nastavené plánovanie reklám – ak áno mala by reklama teraz bežať?
Pre zobrazovanie reklamy v obsahovej sieti - máte v nastaveniach kampane zaškrtnuté políčko - zobrazovanie na obsahovej sieti?

Čo si overiť v nastavení reklamnej zostavy?

Skontrolujte, či hľadané kľúčové slovo nie je vymazané alebo pozastavené.
Overte si, že kľúčové slovo nie je v stave - neaktívne pre vyhľadávanie.
Skontrolujte, či nemáte duplikáty kľúčových slov, ktoré by obmedzovali zobrazovanie reklamy. Pomôže vám pri tom program AdWords Editor.
Dajte si pozor na vylučujúce kľúčové slová na úrovni reklamnej zostavy, ktoré môžu zabrániť zobrazovaniu reklamy.
Overte si, či nemáte nastavenú preferovanú pozíciu na kľúčové slovo.
Je vaše kľúčové slovo alebo reklamný text určené hlavne pre dospelé publikum?
Vaša reklama može byť zamietnutá - skontrokujte si to.
Vaša reklama sa zobrazuje, ale nie na prvej strane, a preto ju nevidíte.
Máte vytvorený reklamný text?

Tento zoznam by vám mal pomôcť pri riešení problémov s nezobrazovaním vašej reklamy.

Anna Lamač Petráková
Senior Account Associate, AdWords
Dublin

Lokalizace

2008-06-11T06:36:00.001+02:00

Ze všeho nejdřív bych chtěla poděkovat všem aktivním uživatelům, kteří nás upozorňují na různé nedostatky, chyby a problémy, které s lokalizací souvisí. Taková zpětná vazba je neocenitelná, motivující, inspirativní... Opravdu, je skvělé, že píšete!

Nedávno jsme například dostali e-mail, v němž nás autor upozorňoval na hrubou chybu v Gmailu. Jestli jste si jí zatím nevšimli, tak teď, až vám o ní řeknu, vás bude určitě pořádně štvát – stejně jako mě. V nové verzi Gmailu máme v Doručené poště následující „slovní spojení“: pro mně. Vypadá to jako pořádná hrubka. Je to hrubka... a není to hrubka... Chytrá Horákyně by měla radost. :)

Samozřejmě, hrubá chyba to je. Ale jak k ní došlo?

Když si přepnete na starší verzi, zjistíte, že tam žádné chybné „pro mně“ nebylo. Místo toho tam je správné „komu mně“. Jedná se o dvě překladatelské jednotky: jedna je „komu“ (za anglické „to“) a druhá je „mně“ za anglické „me“ jako nepřímý předmět. Už asi vidíte, kam směřuji. Anglické „me“ se v Gmailu doposud překládalo buď jako „já“, a to tehdy, když bylo definováno jako podmět věty, anebo jako „mně“, když bylo definováno jako nepřímý předmět (a letter was sent to me). Překladatel se ale rozhodl nahradit „komu“ za „pro“, přičemž si neuvědomil, že zájmeno „mně“ bude použito ze staré verze, kde existoval pár „me – mně“, ale nikoli „me – mě“. A inženýři, kteří v Kalifornii programují Gmail, jenž je lokalizován do více než 40 jazyků, (a tudíž se zabývají např. tím, jak to udělat, aby se jim hebrejština zobrazovala zprava doleva) na český dativ a akuzativ nepomysleli (jak by taky mohli, když nejsou Češi). V jiných jazycích – vím např. o polštině a francouzštině – měli podobné problémy, ale dvojice českých zájmen „mě“ a „mně“ je v tomto směru myslím unikátní. A tak máme v Doručené poště momentálně „pro mně“...

V tomto příspěvku jsem chtěla ukázat, že lokalizace není tak jednoduchá a přímočará, jak se na první pohled může zdát. Je trochu nepředvídatelná a někdy frustrující, ale vždy lze najít východisko. Jen to chce obrnit se trpělivostí a brát věci s nadhledem. :)

Na kvalitní lokalizaci našich produktů do češtiny mi moc záleží. Máte-li jakékoli připomínky, návrhy, podněty, nápady, tipy... sem s nimi!

Díky za vaši podporu,

Jana Vořechovská
Language Specialist
Dublin

Úvod do kvality vyhledávání Google

2008-06-09T10:25:00.003+02:00

Autor: Udi Manber, VP Engineering, Search Quality

Kvalita vyhledávání (Search Quality) je název týmu zodpovědného za hodnocení a řazení výsledků vyhledávání Google (tzv. ranking). Náš úkol je jasný: pársetmilionkrát za den lidé zadávají na Google dotazy a Google musí během zlomku sekundy rozhodnout, které z miliard stránek na internetu jim má zobrazit – a v jakém pořadí. Poslední dobou se zabýváme i jinými věcmi. O tom však někdy příště.

Na to, jak často a kolika lidmi je hodnocení (neboli ranking) na Google využíváno, se o něm ví překvapivě málo. Je to zcela naše chyba, a to záměrně. Abychom byli upřímní, tak to, co děláme, držíme raději pod pokličkou. Existují pro to dva důvody: konkurence a zneužití. Konkurence je jako důvod zcela jasná. Žádná společnost se nechce o své tajné recepty dělit se svými konkurenty. Pokud jde o zneužití, tak v případě, že bychom naše vzorce pro hodnocení příliš zpřístupnili, bylo by pro lidi snadnější systém obcházet. Zabezpečení prostřednictvím utajování není nikdy nejsilnějším opatřením a nespoléháme se jenom na ně, ale dokáže zabránit velkému množství pokusů o zneužití.

Detaily hodnotících algoritmů jsou v mnoha ohledech korunovačními klenoty společnosti Google. Jsme na ně velice pyšní a velmi si je chráníme. Podle některých odhadů byl přímo do jejich vývoje investován přes jeden tisíc let v přepočtu na programátora/vývojáře a rychlost inovací se nijak nezpomaluje.

Avšak naprosté utajení není ideální a tento článek je součástí obnovené snahy o trochu větší otevřenost než v minulosti. Budeme se snažit vás pravidelně informovat o nových věcech, vysvětlovat staré věci, radit, přinášet novinky a diskutovat. Dovolte, abych začal několika obecnými informacemi o naší skupině. Další příspěvky na blogu budou následovat.

Nejdřív bych se měl představit. Jmenuji se Udi Manber a jsem technický viceprezident společnosti Google zodpovědný za kvalitu vyhledávání. Ve společnosti Google pracuji přes dva roky a technologiemi vyhledávání se zabývám téměř 20 let.

Srdcem skupiny je tým, který pracuje na základním hodnocení. Hodnocení je obtížné, obtížnější, než si většina lidí uvědomuje. Jedním z důvodů je to, že jazyky jsou ze své podstaty nejednoznačné a dokumenty se neřídí žádnými soubory pravidel. Ve skutečnosti neexistují žádné normy, jak sdělovat informace, takže musíme být schopní rozumět všem webovým stránkám, napsaným kýmkoli a z jakéhokoli důvodu. A to je jen polovina problému. Musíme také rozumět vyhledávacím dotazům, které lidé zadávají a které se průměrně skládají z méně než tří slov, a skloubit je s našimi znalostmi všech dokumentů. Nemluvě o tom, že různí lidé mají různé potřeby. A to všechno musíme zvládnout za pár milisekund.

Nejznámější součástí našeho hodnotícího algoritmu je PageRank, který vyvinuli Larry Page a Sergey Brin, zakladatelé společnosti Google. PageRank se dnes stále využívá, ale je teď součástí mnohem rozsáhlejšího systému. Mezi ostatní součásti patří jazykové modely (schopnost pracovat s frázemi, synonymy, diakritikou, pravopisnými chybami atd.), modely vyhledávacích dotazů (nejde jen o jazyk, ale o to, jak jej dnes lidé používají), časové modely (pro některé dotazy je nejlepším výsledkem 30 minut stará stránka, zatímco pro jiné je lepším výsledkem stránka, která je prověřená časem) a personalizované modely (ne všichni chtějí to samé).

Další tým v naší skupině je zodpovědný za vyhodnocování toho, jak se nám daří. To se dělá mnoha různými způsoby, ale cíl je vždy stejný: zlepšit kvalitu služby pro uživatele. Není to hlavní cíl, je to jediný cíl. Probíhají automatická vyhodnocování každou minutu (abychom se ujistili, že vše funguje správně), pravidelná vyhodnocování naší celkové kvality a hlavně vyhodnocování konkrétních vylepšení algoritmů. Když vývojář dostane nový nápad a vyvine nový algoritmus, důkladně tento nápad testujeme. Máme tým statistiků, kteří posoudí všechna data a určí, jak je nový nápad hodnotný. Každý týden se scházíme (někdy i dvakrát týdně), abychom tyto nové nápady probrali a schválili spuštění nových vylepšení. V roce 2007 jsme spustili přes 450 nových vylepšení, průměrně 9 za týden. Některá z těchto vylepšení jsou jednoduchá a jasná – například jsme opravili způsob zacházení s akronymy ve vyhledávacích dotazech v hebrejštině (v hebrejštině se akronymy vyjadřují znakem (") před posledním znakem, takže IBM se zapisuje IB"M), zatímco jiná jsou velmi komplikovaná – například v lednu jsme provedli velmi výrazné změny v algoritmu pro PageRank. Většinou hledáme způsoby, jak vylepšit relevantnost, ale pracujeme také na projektech, jejichž jediným účelem je algoritmy zjednodušit. V jednoduchosti je síla.

Jednou z klíčových oblastí, na které se poslední dva roky zaměřujeme, je mezinárodní vyhledávání. To znamená všechny jazyky, kterými se mluví, nikoli jen ty hlavní. Loni jsme například provedli zásadní vylepšení v ázerbájdžánštině, kterou mluví asi 8 milionů lidí. Za posledních pár měsíců jsme spustili kontrolu pravopisu v estonštině, katalánštině, srbštině, srbochorvatštině, ukrajinštině, bosenštině, lotyštině, tagalštině, slovinštině a perštině (farsí). Vytvořili jsme síť lidí na celém světě, kteří nám poskytují zpětnou vazbu, a máme velkou skupinu dobrovolníků ze všech částí Google, kteří mluví různými jazyky a pomáhají nám zlepšovat vyhledávání.

Další tým se věnuje novým funkcím a novým uživatelským rozhraním. Silné auto musí mít silný motor, ale to nestačí. Auto také musí být pohodlné a snadno ovladatelné. Uživatelské rozhraní vyhledávání Google je úplně jednoduché. Velmi málo našich uživatelů někdy využilo naše stránky nápovědy a velmi dobře se bez nich obejdou (je to ale zajímavé čtení a pracujeme na jejich vylepšení). Když přidáváme nové funkce, snažíme se zajistit, aby byly pro všechny intuitivní a snadno použitelné. Jedna z nejviditelnějších změn, které jsme za poslední rok provedli, je univerzální vyhledávání. K dalším patří Google Notebook (služba pro ukládání a uspořádání zajímavostí, které najdete na internetu), Custom Search Engines (vlastní, přizpůsobitelné vyhledávání) a samozřejmě mnoho vylepšení služby iGoogle. Týmu pro uživatelská rozhraní pomáhá tým odborníků na použitelnost, kteří provádějí uživatelské studie a vyhodnocují nové funkce. Cestují po celém světě, a dokonce navštěvují lidi doma, aby viděli uživatele v jejich přirozeném prostředí (nebojte, nechodí neohlášení nebo nepozvaní!).

Existuje celý tým, který se soustřeďuje na boj se spamem a dalšími druhy zneužívání. Tento tým pracuje na různých problémech od skrytého textu po nerelevantní stránky plné nesouvislých klíčových slov, plus na mnoha dalších podvodných praktikách, které lidé používají, aby se v našich výsledcích vyhledávání umístili výše. Tento tým odhaluje nové trendy v používání spamu a snaží se jim přizpůsobovat a čelit. Stejně jako všechny ostatní týmy i tento tým funguje na mezinárodní úrovni. Skupina pro boj se spamem úzce spolupracuje s týmem pro službu Google Webmaster Central (Centrála Google pro webmastery), aby spolu mohli sdílet zasvěcené informace a také aby mohli naslouchat majitelům webových stránek.

Existují ještě další týmy věnující se konkrétním projektům. Naše organizační struktura je obecně velmi neformální. Lidé volně přecházejí mezi týmy a neustále vznikají nové projekty.

Jedním z klíčových aspektů vyhledávání je to, že očekávání uživatelů rychle rostou. Zítřejší vyhledávací dotazy budou mnohem obtížnější než ty dnešní. Stejně jako se podle Mooreova zákona každých 18 měsíců zdvojnásobí výpočetní rychlost, existuje skrytý nepsaný zákon, podle kterého se v krátkém čase zdvojnásobuje složitost našich nejobtížnějších vyhledávacích dotazů. Nelze to přesně měřit, ale všichni to cítíme. Víme, že nemůžeme usnout na vavřínech, ale musíme tvrdě pracovat, abychom se s tím vypořádali. Jak jsem již zmínil, budeme vás v dalších měsících informovat o novinkách v kvalitě vyhledávání, takže se máte na co těšit.

Původní článek pro Českou republiku zprostředkovala:

Marianna Marečková
Search Specialist Manager, Mountain View, CA, USA

Mapy Google a Euro '08

2008-06-06T11:08:00.007+02:00

Pro fanoušky fotbalu jsme připravili speciální mapu Euro '08, na které najdete nejen pozice všech stadionů a rozvrhy zápasů, které se v dané lokalitě hrají, ale i tabulky výsledků, aktuální zprávy či sestavy týmů.

Úvodní mapa Euro '08

Při kliknutí na ikonku stadionu se o něm dozvíte více a také najdete informaci o tom, které zápasy se tam budou hrát. Na tomto stadionu v Bazileji se zítra hraje úvodní zápas mezi námi a Švýcarskem.

Mapu Euro '08 najdete zde.

Případně je možné také kliknout na odkaz " Prozkoumej Rakousko a Švýcarsko!" v levém sloupci na úvodní stránce Mapy Google.

Jaroslav Bengl
Product Manager

AdWords Editor 6

2008-06-06T10:40:00.000+02:00

AdWords Editor, program pro pohodlnější vytváření a správu AdWords kampaní, se dnes dočkal své šesté verze. Mezi vylepšení, která nejeden PPC specialista určitě ocení, patří:

Export statistik do formátu CSV: Od teď můžete exportovat soubor CSV obsahující statistiky účinnosti (CTR, konverze, atd.).

Výběr zdvojených klíčových slov: Šikovnější zacházení s duplikáty: po spuštění funkce "Najít zdvojená klíčová slova" můžete rychle vybrat všechna zdvojená klíčová slova splňující příslušná kritéria a poté je upravit nebo odstranit.

Používání vzorových slov v nástroji Nahradit text: více zde (v angličtině).

Přetažení myší: Reklamní sestavy můžete přetahovat myší už i ve stromovém zobrazení.

Vylepšené stahování statistik: Jakmile vyberete interval v nabídce Vybrat období pro statistiky, stáhne Editor AdWords nejnovější statistické údaje a zobrazí během stahování ukazatel průběhu.

Kampaně využívající Optimalizátor konverzí: AE 6 umožňuje práci i s Optimalizátorem konverzí (byť zatím nedokáže takové kampaně založit).

Vylučující stránky reklamní sestavy: Můžete přidat a aktualizovat vylučující stránky na úrovni reklamní sestavy.

Pokročilé vyhledávání: Můžete přidávat a odstraňovat omezení pro pokročilé vyhledávání.

Struktura karet (tabs): Čtyři karty pro reklamy (textové, grafické, na místní firmy a mobilní) jsou nyní společně na jedné kartě Reklamy.

Klávesové zkratky: Přibyly nové!

Všechna vylepšení a další podrobnosti najdete na stránce Poznámky k verzi.

AdWords Editor původně vznikl jako jednoduchý nástroj pro rychlé úpravy na PPC účtech. Od té doby se rozrostl do velmi samostatné platformy, která umožňuje mnohem víc. Z mého pohledu jsou nejdůležitější 4 zásadní výhody:

Přehled nad účtem: v AdWords Editoru máte vždy přehled nad strukturou účtu (stromové zobrazení v levém sloupci) a kdykoliv můžete jedním kliknutím přeskočit kamkoliv.

Práce "podle vašeho gusta": on-line rozhraní vás nutí vytvářet reklamní sestavy určitým způsobem (sestava -> text reklamy -> klíčová slova -> rozpočet & CPC). V Editoru můžete začít strukturou, pak vymyslíte klíčová slova a teprve na jejich základě píšete reklamní texty. Prostě pracujete podle toho, co vám vyhovuje nejlépe.

Možnosti spolupráce a archivace: váš účet můžete kdykoliv uložit do .aes nebo .aea souboru a buď jej tak archivovat, nebo sdílet s kolegy, klienty atd. Nedocenitelné při optimalizacích a jejich schvalování.

Desktopová aplikace: samozřejmé výhody jako rychlost, práce off-line, cut&paste, import, export, atd.

AdWords Editor 6.0 je k dispozici zde ve verzích pro PC i Mac.