Alleen de gepassioneerde reizigers kijken altijd op hun kalender en tellen de dagen af tot de volgende vakantie. Zomervakantie, Pasen, meivakantie, weekenden, Kerstmis.. Elk jaargetijde kent wel een soort vakantie die grotendeels gevormd wordt door het budget maar voornamelijk door het aantal dagen dat we vrij zijn. Dat is de reden waarom elke huiseigenaar rekening moet houden met de manier waarop de vakantiehuizen worden verhuurt. Als je verhuurt moet je soms keuzes maken waardoor je andere potentiële huurders kunt verliezen.

Om te kunnen profiteren als eigenaar van een vakantiehuis met een inkomen van 365 dagen per jaar hoef je alleen maar een beetje tijd te besteden aan het analyseren van wat de vraag per maand is van de toeristen zodat je het vakantiehuis maximaal kunt verhuren. Als je een vakantiehuis eigenaar bent, let dan goed op want hier kun jij je voordeel uit halen.

Hoeveel dagen moet je een vakantiehuis verhuren?

• Zomer. Ondanks dat de crisis de afgelopen jaren ook de toeristen sector beïnvloed heeft, zijn we toch beetje bij beetje aan het herstellen en stijgt de vraag naar vakantiehuizen onder de toeristen weer, voornamelijk in de zomermaanden. Over het algemeen wordt een vakantiehuis voor minstens een week gehuurd, de meerderheid van de vakantiehuis eigenaren vereisen dit minimum aantal dagen. Velen verplichten ook dat de aankomst op zaterdag is en het vertrek ook op een zaterdag is, omdat dit voor de meeste reizigers handiger is. Dit zomerseizoen begint halverwege juni en duurt tot september, maar we raden je aan om je verhuurdagen alleen in juli en augustus te doen. Vele toeristen hebben meer flexibiliteit nodig in het begin en eind van de zomer als ze gaan boeken.

• Pasen. Na de hoge en goede cijfers van de zomerperiode is de Paasvakantie altijd maar weer afwachten. Iedereen heeft en krijgt in deze tijd andere dagen vrij van werk. Ook de schoolvakanties verschillen weer per regio, maar hier kunnen we ons voordeel uithalen en zo verliezen we geen huurders.

• Kerst. Een ander deel van het jaar waarin we je aanraden om flexibel te zijn als je je accommodatie aanbiedt is met Kerst. Steeds meer mensen besluiten om oud en nieuw ergens anders door te brengen. Maar de vrije dagen die ze hebben hangt af van hun werk, maar ook op welke dag deze feestdagen vallen; Als het bijvoorbeeld in het weekend valt, dan hebben ze misschien maar 3 of 4 dagen. Pas je kalender aan en wees niet te streng en veeleisend in deze periode van het jaar, want elk jaar verschilt het weer.

• Weekend. Ook moet je rekening houden met het aantal toeristen dat er even tussenuit gaat in het weekend. Over het algemeen zijn de redenen hiervan een cadeau, verjaardagen, jubileums.. Het beste? Dat je niet een minimum verblijf van 2 nachten vraagt per reservering, want er zijn veel mensen die zaterdagochtend nog werken en niet vanaf vrijdag vrij kunnen krijgen. Een optie is om een korting te geven op reserveringen van vrijdag tot zondag, als je merkt dat in het algemeen jouw accommodatie maar voor 1 nacht gehuurd wordt.

Waarom zou je het riskeren om reserveringen mis te lopen door strenge regels die niet handig zijn voor de huurders? Haal het meeste uit alle mogelijkheden die de toeristen hebben om te reizen en bied meer flexibiliteit om het gehele jaar een inkomen te hebben. Een beetje tijd besteden aan het analyseren van de jaarlijkse en nationale bewegingen van de toeristen en natuurlijk ervoor zorgen dat jouw accommodatie favoriet is bij de huurders!

Als je de eigenaar bent van een vakantiehuis dan weet je dat het niet altijd makkelijk is om de aandacht van de toeristen te trekken en de interesse te wekken om jouw vakantiehuis te huren. Het aanbod van vakantiehuizen is erg groot waardoor het voor iedere verhuurder moeilijk is om zich te onderscheiden van de rest. Wat kan jij doen om deze interesse op te wekken?

Wij geven je een aantal tips voor het verhuren van een vakantiehuis met vandaag in de hoofdrol: het belang van goede foto´s. Want zoals we weten zegt één foto meer dan 1000 woorden! Uiteraard zijn de tekst en beschrijving ook van belang, maar de foto´s moeten voldoen aan een aantal aspecten. Of je nu een expert bent in het maken van foto´s of niet, maak aantekeningen!

• Kwaliteit. Tegenwoordig is het de gewoonte om onze camera te vergeten en om foto´s te nemen met onze mobiele telefoon, maar foto´s van je vakantiehuis maak je vaak maar één keer en daarom moeten deze een goede kwaliteit hebben. In je camera kun je de grootte van de foto selecteren en ondanks dat je smartphone nieuw is, je camera gaat hoe dan ook betere foto´s maken. Als je zelf geen camera hebt dan kan je er natuurlijk ook altijd een lenen. Het is het echt waard.

• Orde en decoratie. Voordat je foto´s gaat maken van je vakantiehuis moet deze uiteraard perfect geordend en schoon zijn. Hiermee doelen we ook op de kleine details, waardoor de ene foto aantrekkelijker is dan de andere. Denk hierbij aan het neerzetten van een vaas met bloemen, een aantal tijdschriften op de tafel, een deken bij de bank, een fruitmand in de keuken, etc. Alleen jij weet hoe je kan profiteren van jouw vakantiehuis, maar je moet er wat tijd in stoppen om je accommodatie klaar te stomen voor de mooiste foto´s zodat ze de aandacht zullen trekken van toekomstige klanten.

• Helderheid. Als je het geluk hebt dat jouw accommodatie veel natuurlijk licht heeft, maak daar dan gebruik van in de foto´s. Maak nooit foto´s met tegenlicht, maar maak gebruik van het vele licht. De kamers zullen er ruimer en aantrekkelijker uitzien. Probeer verschillende manieren om de kamer te verlichten: maak gebruik van flits, zonder flits, doe een lampje aan op de donkere plekjes van de kamer. Het ideale van digitale foto´s is, is dat we zoveel foto´s kunnen maken als we willen totdat we de perfecte foto hebben genomen. Het belangrijkste is geduld hebben en tijd steken in het verkrijgen van het juiste resultaat.

• De juiste hoek. Kamers die breed lijken trekken altijd meer de aandacht; om dat resultaat te krijgen gebruik je een hoek in de kamer en neem je de foto vanuit een hoogte (ga bijvoorbeeld op een stoel staan als dat nodig is). Je kunt ook gebruik maken van een selfie-stick.

• Grootte. Toen we je vertelden over de kwaliteit van de foto´s toen doelden we ook op de grootte van de foto´s. Het is belangrijk dat je de foto´s in hoge kwaliteit maakt, maar op het moment dat je ze online zet moet je de grootte aanpassen. Dit kan je doen met elke foto-editor, de ideale grootte is ongeveer 150 Kb. Waarom moet je dit doen? Dit is om te voorkomen dat je website langzaam laadt en zo voorkom je dat een klant je advertentie/website verlaat.

• Juiste presentatie. Twee fouten die vele eigenaren van vakantiehuizen maken, maar die makkelijk op te lossen zijn: De foto´s niet recht uploaden (maar bijvoorbeeld op z’n kop) en de datum op de foto laten staan. De laatst genoemde kun je alleen aanpassen in de camera zelf (of met fotoshop), maar het is net zo makkelijk om het even aan te passen in het menu van je camera zodat je er nooit meer naar om hoeft te kijken. Voordat je de foto´s online zet, moet je ze echt eerst even rechtzetten, ook al zag het er op de andere manier misschien beter uit.

• Aantal foto´s. Hoeveel foto´s van je vakantiehuis is nu genoeg? We raden je aan om alleen de essentiële foto´s online te zetten, denk eraan dat het hier gaat om kwaliteit niet om kwantiteit. Toeristen kunnen een heel goed beeld krijgen van jouw accommodatie met 8 goede foto´s in plaats van 20 slechte foto´s.

• Richt je op de accommodatie. Een van de dingen die niet in de smaak valt bij toeristen is als er meer foto´s van de omgeving etc. op de website staan dan van de woning zelf. Je mag er natuurlijk wel foto´s opzetten van de omgeving, maar het beste is als deze foto´s dan wel vanaf de accommodatie zijn genomen (denk aan het uitzicht vanaf het balkon). Ook is het belangrijk om de hoogtepunten van de accommodatie te laten zien: zwembad, tuin, speeltuin, etc.

Nu hoef je alleen nog maar voor een camera te zorgen en deze tips toe te passen om voor het goede resultaat te zorgen. Als je dat hebt gedaan, dan zul je zien dat jouw accommodatie veel aantrekkelijker wordt dan andere vergelijkbare accommodaties. Je hoeft ook helemaal geen moeilijke technieken toe te passen, alleen maar op enkele details te letten om je vervoglens te onderscheiden van andere vakantiehuizen. Wat waren jouw resultaten na het toepassen van deze tips? Wij zijn benieuwd naar je verhaal!

Als jij de eigenaar bent van een vakantiehuis dan ben jij vast en zeker de dagen aan het aftellen tot de volgende vakantieperiode. Van Spanje weten we dat de belangrijkste vakantiedagen Pasen, de zomermaanden en Kerst zijn. Naast deze vakanties hebben ze ook nog een aantal lange weekenden vrij en daar kunnen we natuurlijk ook van profiteren.

Maar ken je ook de vakantieperiodes van de rest van de wereld? Ken je de belangrijke vakantiedagen van andere landen? Daarom geven we je vandaag een compilatie met de vakantieperiodes van andere landen waarvan de mensen jouw accommodatie weleens zouden kunnen huren.

Vakanties in Frankrijk

Als we het over Frankrijk hebben moeten we speciale aandacht hebben voor de vrije dagen.

• Zomervakantie. In Spanje hebben ze 3 maanden vakantie maar in Frankrijk hebben ze 2 maanden. Deze begint in juli en eindigt op de laatste dag van augustus of begin van september (verschilt per kalenderjaar).
• Herfst en Kerstmis. Omdat ze maar 2 maand zomervakantie hebben hebben ze de rest van de vakanties over het jaar verspreid, zo hebben ze bijvoorbeeld nog 10 dagen herfstvakantie aan het eind van de maand oktober. De kerstvakantie begint op 20 december en eindigt weer op een van de eerste dagen van januari.
• Winter en lente. Ook hebben de Fransen nog 15 dagen in de maand februari en ook in de lente (april) zijn ze 15 dagen vrij.

Vrije dagen in Portugal

De Portugezen hebben een beetje dezelfde vakantiedagen als de Spanjaarden. De zomervakantie begint ook voor hen rond 20 juni en eindigt weer als september begint. Ook met Kerst hebben zij een 15 daagse vakantie die eind december begint tot het begin van januari. Met Pasen zijn ze ook een aantal dagen vrij, maar ook hebben zij nog een kleine wintervakantie in februari.

Wanneer reizen de Britten?

De Britse toeristen hebben de kortste zomervakantie als we het over de schoolvakanties hebben, maar vaak houdt het wel een verband met de rest van de reizigers. Hun zomervakantie begint halverwege juli en duurt ongeveer 6 weken. Maar ze hebben niet minder vakantie dan de rest van de Europeanen, zij verspreiden hun vakanties op een andere manier:

• Laatste dagen van oktober tot begin november.
• Een week in de maand februari (vaak valt deze in de tweede helft van de maand)
• Met Kerstmis hebben ze 25, 26 en 31 december vrij.

Vrije dagen in Italië

Als je dacht dat de Spanjaarden de meeste vakantiedagen hebben, dan vergis je je. De Italianen hebben vakantie van begin juni tot halverwege september. Tel daar de Kerst, Pasen en enkele dagen in februari bij op. Als je je wil richten op de verhuur voor de Italiaanse markt denk er dan aan dat de maand juni een goede maand is om je accommodatie te promoten, omdat de rest van de Europese landen dan nog geen vakantie heeft.

Vakantiekalender van Duitsland

In Duitsland verschillen de vakanties per regio en daarom zijn de Duitsers het hele jaar door op vakantiebestemmingen te vinden. In het algemeen begint de zomervakantie aan het eind van juni/begin van juli en eindigt eind augustus, met uitzondering van enkele regio´s die zomervakantie hebben tot halverwege september. En net zoals de Fransen hebben ze een herfstvakantie aan het eind van de maand oktober. Ook moeten we er rekening mee houden dat de Duitsers veel feestdagen hebben in de maand mei. In de lente hebben ze ook meer dagen vrij voor Pasen en ook in februari hebben ze een week wintervakantie.

Belgische toeristen

De vakantiedagen zijn in België voor het hele land zo´n beetje het zelfde:

• Februari. Halverwege februari hebben ze een week vakantie.
• April. Bijna 2 vrije weken hebben de Belgen in april.
• Zomervakantie. Heel juli en augustus; dit zijn de 2 vrije zomermaanden van ons buurland.
• November. De eerste week van november hebben ze herfstvakantie.
• Kerstmis. Met Kerst hebben ze maar 1 week (van 25 t/m 31 december), wat vergeleken met andere landen vrij weinig is.

Heb je het genoteerd? Nu weet je precies wanneer je uit welk land gasten kan verwachten en wanneer het hét moment is om je accommodatie te gaan promoten!

Hoewel het erop lijkt dat de toeristensector de crisis heeft overwonnen, want steeds meer mensen kiezen ervoor om te gaan reizen in hun vrije tijd, blijft het toch moeilijk om de beste keus voor de bezoekers te zijn. Wat kunnen we doen om nog aantrekkelijker te zijn voor de klant? Wat kunnen we aanbieden om ons te onderscheiden van de concurrentie?

Om al je vragen te beantwoorden gaan we het vandaag hebben over de verwachtingen die toeristen hebben van vakantiehuizen. Op deze manier kan je te weten komen of jouw accommodatie voldoet aan de belangrijkste eisen van de toeristen of welke punten je nog kan verbeteren. Pak pen en papier en maak aantekeningen!

Wat zijn de belangrijkste aspecten voor Spanjaarden

Spanjaarden houden ervan om buitenshuis te lunchen en te dineren, helemaal als het weer goed is en ze kunnen genieten van de gastronomie onder de zonnestralen. Echter is voor hen een van de belangrijkste aspecten van een accommodatie het hebben van een eigen keuken. Maar ook belangrijk voor de Spanjaarden is een internetverbinding en air-conditioning. Voornamelijk de laatste is erg belangrijk voor ze in de zomermaanden.

Voor de rest zijn er steeds meer toeristen die niet kunnen reizen zonder hun elektronische apparaten zoals computer, tablet en smartphone. De mogelijkheid om foto´s online te zetten en actief te zijn op social media, communiceren via WhatsApp en Skype met familie en vrienden, maar ook films kijken en muziek luisteren is belangrijk voor ze. Het is een groot voordeel als er gratis toegang is tot het internet.

Hoewel je de 2 genoemde aspecten al kan toepassen in jouw accommodatie zijn er nog meer dingen waar je rekening mee moet houden. Nog twee belangrijke punten zijn het hebben van een lift en/of terras. Al is het een familie, een stelletje of een vriendengroep, de toeristen willen ook van het mooie weer kunnen genieten bij de accommodatie zelf en ook willen ze niet eerst een tiental trappen op moeten lopen voordat ze eindelijk bij hun accommodatie zijn.

Wat zijn de belangrijkste aspecten voor andere Europeanen

• Britten. Bijna 30% van de toeristen uit het Verenigd Koninkrijk hebben één ding gemeen: ze willen een accommodatie met terras – buiten ontbijten, uitzicht op zwembad of zee en een plek om kleding te laten drogen tijdens de vakantie. Maar ook velen willen dat er een internet verbinding is en air-conditioning. En in tegenstelling tot andere buitenlanders willen de Britten ook graag een wasmachine tot hun beschikking hebben.

• Fransen. De Fransen hebben dezelfde eisen als de Britten: 25% zoekt een accommodatie met terras en 20% wil internettoegang hebben. Ook zoeken veel Fransen naar een parkeermogelijkheid. Dit laatste geeft duidelijk aan dat de Fransen liever met eigen vervoer op reis gaan in plaats van met andere vervoersmogelijkheden.

• Italianen. We weten dat de Italianen gek zijn op eten, en net als de Spanjaarden, spenderen ze tijd aan het genieten van de gastronomie, helemaal tijdens de vakanties. Daarom ook dat het hebben van een keuken een prioriteit is voor de Italianen. Daarop volgt het hebben van air-conditioning en de aanwezigheid van gratis internettoegang. Het is niet zo belangrijk als voor de Fransen, maar ook wordt er gevraagd naar een parkeerplaats en een terras.

• Duitsers. 26% van de Duitse reizigers zoekt naar een terras bij zijn accommodatie, 1 op de 5 reizigers vereist een eigen keuken in zijn accommodatie en voor de reizigers uit ons buurland is de gratis internettoegang erg belangrijk. Ook hebben ze interesse in air-conditioning en een parkeerplaats, maar de eerst genoemde dingen zijn belangrijker voor ze.

Als conclusie kan worden getrokken dat voor de vijf grote Europese toeristische markten (Italië, Spanje, Duitsland, Engeland en Frankrijk) de twee belangrijkste aspecten zijn; het hebben van een terras en een eigen keuken. De laatst genoemde is voornamelijk belangrijk voor de Spanjaarden en Italianen, de rest is meer gefocust op het hebben van een terras.

Wat kan je doen als je accommodatie niet voldoet aan deze eisen? Of als je de puntjes op de i wil zetten? Dan raden we je aan om te investeren in de twee makkelijkste dingen; air-conditioning en gratis internetverbinding. Een andere optie is om je keukengereedschap uit te breiden, met bijvoorbeeld een wasmachine, kleine elektrische keukenapparaten zoals een magnetron, een pers of broodrooster. Deze apparaten zijn niet zo duur maar kunnen je accommodatie wel een stuk aantrekkelijker maken voor je gasten.

Maar daarnaast moet je ook denken aan je advertenties, foto´s en de basis elementen van je accommodatie. Als de accommodatie voorzien is van een terras, parkeerplaats of keuken benoem het dan in je advertentie. Met weinig budget, een goede advertentie met de positieve aspecten van jouw accommodatie en de tegemoetkoming in de behoeften van de toeristen zal je al snel zien dat jouw accommodatie een van de meest gewilde zal worden.

Het verschil met een paar jaar geleden is groot. Toen koos het grootste deel van de mensen nog om een reis te boeken via een reisbureau, tegenwoordig plant bijna iedereen z´n vakanties zelf. Normaal gesproken wordt het internet gebruikt om informatie te zoeken over de accommodaties. Dus als je de eigenaar bent van een accommodatie die je verhuurt aan toeristen, moet je eraan denken dat de beschrijving van je advertentie en de foto´s die je gebruikt aantrekkelijk zijn.

Als je eenmaal reserveringen hebt gehad, wat kan je dan doen om deze tevredenheid te behouden of zelfs te verbeteren? Heb je gedacht aan de details? Vandaag willen we je tips geven over hoe je een accommodatie voorbereidt voor je gasten zodat zij een comfortabel verblijf hebben. Je zult niet alleen voor een goede ervaring zorgen, maar ook dat ze mogelijkerwijs hun verblijf herhalen of aanraden bij familie en vrienden.

Hoe bereid je een accommodatie voor voor toeristen

• Bedlinnen en handdoeken. Houd er rekening mee dat niet alle toeristen met hun eigen auto komen, ze kunnen met het vliegtuig, de trein of de bus komen. En wat gebeurt er als je niet zoveel bagageruimte hebt? Juist, dan worden de handdoeken en het bedlinnen die de meeste plek innemen als eerste thuis gelaten. Een klein gebaar als beddengoed en handdoeken klaarleggen voor je gasten zal je onderscheiden van vele andere verhuurders die dat niet doen.

• Toiletspulletjes. Natuurlijk wordt er niet verwacht dat alle toiletspulletjes aanwezig zijn zoals dat in een hotel gebeurt, maar je kunt het wel van een paar basis producten voorzien. Een handzeep, een fles shampoo of douchegel (ook al is die al aangebroken), tissues, genoeg wc-papier voor het verblijf, etc. Dit zijn producten die je geen fortuin kosten maar wel een belangrijk detail zijn, vaak vergeet de toerist om deze producten mee te nemen.

• Volledig uitgeruste keuken. Het is merkwaardig hoeveel zoekopdrachten er gedaan worden naar de inhoud van de keuken. Als je het geluk hebt dat jouw accommodatie voorzien is van een keuken, dan heb je meer kans op verhuur. Daarom is het belangrijk om je keuken te voorzien van de kleine keukenapparaten die het meest gebruikt worden van dag tot dag: een sinaasappelpers, een broodrooster, een magnetron, etc. Natuurlijk mogen de basisvoorwerpen niet ontbreken zoals, pannen, onderzetters, houten kooklepels, bestek, etc.

• De voorraadkast. Om nog even bij het onderwerp keuken te blijven kunnen we ook kleine details toevoegen aan de voorraadkast. Logischerwijs zetten we daar in ieder geval lang houdbare producten in en producten die nooit slecht worden; bijvoorbeeld, servetten, suiker, zout, peper, olie, eventueel een aantal kruiden, etc. Dit soort producten blijven goed en zal voor de gasten een enorme pluspunt zijn. Denk je eens in dat het voor de toeristen erg vervelend is als ze voor een paar daagjes een hele fles olie moeten kopen waarvan ze maar een paar eetlepels gebruiken. Met het klaarzetten van deze producten doet u uw gasten een enorm groot plezier.

We besteden een derde van onze dag aan werken om geld te sparen voor onze toekomst, maar op z´n tijd verdienen we ook een pauze, toch? Pak jij elke mogelijkheid aan om er even tussenuit te gaan? Kan je niet langer dan ‘x’ maanden zonder een kleine vakantie? Dan hoor jij bij de 33% waarvoor reizen een prioriteit is.

Het Muchosol team behoort ook tot deze 33%. Wij vinden ook dat het nodig is om te reizen, om nieuwe culturen en tradities te leren kennen. Nieuwe prachtige plekken te ontdekken en vooral om even te ontsnappen aan de dagelijkse routine om vervolgens weer terug te keren naar ons dagelijkse leven met nieuwe energie.

100%reiziger in cijfers

De consulant Niesel heeft onderzocht aan welke onderwerpen we onze prioriteit geven in ons leven. Het toerisme stond bijna bovenaan de lijst met resultaten. Het onderzoek vond plaats tussen 23 februari en 13 maart van het afgelopen jaar. Meer dan 30 duizend personen uit 60 verschillende landen deden mee aan het onderzoek. Hoewel deze proef ging over de bevolking van alle 5 de contintenten, willen we ons nu even specifiek richten op Europa.

Van de Spanjaarden vindt 33% het fundamenteel om te reizen. Deze mening wordt gedeeld door andere Europeanen. Er zijn een paar landen die boven Spanje in de lijst staan. De Russen staan bovenaan met 37% van de bevolking als door en door reiziger. Maar ook wij Nederlanders zijn echte reisliefhebbers, wij behalen een percentage van 36%. Een gedeelde derde plaats van de lijst is voor Griekenland en Portugal met 35%. Binnen Spanje staan de Madrilenen bovenaan de lijst als grootste reizigers, gevolgd door de Basken, Aragonesen en de inwoners van Navarro. De eilandbewoners, zowel de Balearen en de Canarische eilanden, zijn samen met de inwoners van Melilla het minst geïnteresseerd in reizen.

Opvallend is dat de Hongaren de prioriteit van reizen het laagst hebben liggen, met slechts 15%. Gevolgd door de Denen met 21%, de Kroatiërs met 23% en de Duitsers met 24%. Wie had dat gedacht van deze landen? Zeker weten dat je gewend bent aan het zien van Duitse toeristen in de zomervakantie. Hoe je het ook went of keert, in elk land (uit het noorden of zuiden) is er altijd een deel van de bevolking die veel van reizen houdt en een deel die er niet zo gek op is.

Reizen is een synoniem van geluk

Wist je dat we het meest genieten en het meest enthousiast zijn tijdens het voorbereiden van de reis? Maar dat is niet het enigste wat ons gelukkig maakt, aldus volgens een andere studie, reizen maakt ons blijer dan bijvoorbeeld een impulsieve aankoop. Het onderzoek dat de Universiteit van San Francisco deed toonde aan wat ons echt vult met geluk. Het creëren van ervaringen, herinneringen en beelden die we hebben na het terugkeren van een reis. En hoewel wij denken dat het vinden van de perfecte jurk ons heel gelukkig maakt, is deze verdoezeling maar van korte duur en ebt dit gevoel na verloop van tijd weer weg. In tegenstelling tot de emoties en ervaringen die we opdoen tijdens een reis, deze blijven voor altijd bij je.

Maar wat is het dat ons gelukkig maakt? Onze eigen beslissingen nemen. We kunnen kiezen met wie we onze tijd willen delen: vrienden, familie, partner, alleen… En natuurlijk plannen wat we willen doen tijdens onze vakantie: genieten van de natuur, onze favoriete sport beoefenen, museums en monumenten verkennen, nieuwe culturen en tradities leren kennen, experimenteren op cullinair gebied, en ga zo maar door.

Wat beschouwen we als prioriteit tijdens onze vakantie?

Het is simpel: tijd en geld om te reizen maakt ons gelukkig, maar wat beschouwen we als prioriteit op vakantie? Met welke aspecten houden we rekening op het moment dat we een bestemming kiezen? In de eerste plaats visualiseren we wat we willen doen tijdens onze reis (met partner, alleen, vrienden, familie..) Afhankelijk van ‘met wie’ we reizen, gaan we het ‘wat’ en ‘waarom’ van onze reis vast stellen. Want gaat de voorkeur uit naar een vakantie met strand, bergen, cultuur, gastronomie of avontuur?
Ook is het ‘wanneer’ erg belangrijk voor onze vakanties, aangezien de datum en tijd van het jaar cruciaal is voor het kiezen van een bestemming. Ook al kunnen we het weer niet controleren, toch laten we ons leiden door de gemiddelde temperaturen op een bestemming om hier onze vakantie door te brengen.

En natuurlijk is een van de belangrijkste prioriteiten het vakantiebudget. We hebben meer controle over de reis en we hebben het concept toerisme gemodificeerd. Voorheen kocht je een vakantiepakket of liet je een reisbureau je reis organiseren. Tegenwoordig is er meer ‘vrijheid’ in het zoeken naar een reis, vergelijken en kiezen en dat allemaal gewoon via het internet. Snel, makkelijk en op elk gewenst moment. Taal en zelfs de gastronomie zijn dingen waar we het minste rekening mee houden. Want er zijn nog maar weinig obstakels te vinden tijdens een reis dankzij de globalisering.

Hoor jij ook bij deze 33%? Onthoud dat we bij Muchosol willen dat jouw prioriteit reizen is en bovendien om dat voor de beste prijs te kunnen doen. Wat wordt jouw volgende bestemming?

Een van de belangrijkste momenten van het jaar voor de toeristen sector van Spanje nadert weer: Pasen en de zomermaanden. Veel Europese landen hebben Paasvakantie en omdat in Spanje de zon weer volop begint te schijnen, zijn er duizenden mensen die een bezoekje brengen aan de Spaanse zon. Vanaf juni stijgt het aantal bezoeker nog meer, omdat dan het seizoen voor een strandvakantie pas echt begint. Maar wat zijn de meest toeristische bestemmingen?

Hoe kunnen we ervoor zorgen dat Spanje een van de landen blijft die jaar in jaar uit het grootste aantal buitenlandse bezoekers heeft? Is het soort toerisme aan het veranderen? In dit artikel bespreken we de veranderingen in de Spaanse toeristensector.

Veranderingen in de Spaanse toeristen sector

• Soort toeristen: De Engelsen, Fransen en Duitsers boeken de meeste vakanties in Spanje, voornamelijk in de lente en zomer. Ook de Belgen boeken steeds vaker een vakantie naar Spanje om helemaal tot rust te komen. Bovendien is er een toename van het aantal toeristen uit het oosten: Russen, Chinezen en Saoedi´s.

• Situatie in cijfers: Het jaar 2015 was de sleutel in de geschiedenis van het toerisme. Spanje behaalde een record van 68 miljoen buitenlandse toeristen, en dat alleen in de zomermaanden! Dit was een toename van 6% ten opzichte van 2014. In 2014 waren er al 65 miljoen toeristen en dat aantal is in één jaar met 3 miljoen toegenomen.

• Wanneer reserveren ze? Het is ook erg belangrijk om te weten wat de gewoontes zijn van de mensen als ze de vakantie gaan boeken. Dit is van belang om de klant te lokken, om op het juiste moment vakantiepakketten aan te bieden of om aanbiedingen / promoties aan te bieden. De Fransen bijvoorbeeld boeken vroeg van te voren, volgens enkele reisbureau´s had in het afgelopen jaar 25% de zomervakantie al geboekt in april.

• Loyaliteit: Het van belang om gebruik te maken van de ervaringen van de toeristen zodat zij nogmaals een vakantie boeken of anderen, familie en vrienden, aanmoedigen om ook naar die bestemming te reizen. Daarvoor is het belangrijk dat ze tijdens de Paasvakantie al enthousiast genoeg raken om terug te keren in de zomer, bijvoorbeeld doormiddel van aantrekkelijke kortingen.

Waar en hoe reizen de toeristen

Het is overduidelijk dat de buitenlandse toeristen hun vakantie het liefste doorbrengen aan de Spaanse kusten. Vaak zijn dit familievakanties en verblijven ze gemiddeld 10 dagen in Spanje. Er moet opgemerkt worden dat de reizigers eerder altijd massaal naar één plek toe trokken, voornamelijk naar de Middellandse Zee. Nu zoeken ze meer de rustigere plekken op met veel charme, maar waar ze ook van de zee en warme temperaturen kunnen genieten.

In vergelijking tot het voorgaande jaar heeft de meerderheid van de Spaanse gemeenten een stijging gehad van het aantal bezoekers. Een van de sterkste stijgingen van een niet-kustgebied was in de regio Madrid. Deze heeft een stijging van bijna 27% behaald. Misschien landen veel toeristen in Madrid en besluiten ze om eerst een paar dagen door te brengen in de hoofdstad voordat ze door reizen naar andere plekken. Deze verandering komt de toeristische markt niet ten goede, omdat veel toeristen liever hun eigen reis bepalen, en dus geen vakantiepakket nemen.

Ook al beslissen ze helemaal zelf hoe ze hun vakantie opvullen, toch blijven ze veel activiteiten doen. Analisten van Turespaña hebben aangetoond dat de interesse van de toeristen aan het uitbreiden is. Aangezien Spanje perfect is voor het beoefenen van alle sporten, wisselen de toeristische gewoonten nog wel eens. Momenteel zijn twee van de favoriete sporten golf en duiken; activiteiten die je door de klimaat omstandigheden in andere landen niet zo goed kunt beoefenen als in Spanje.

De toekomst van het toerisme, is dat al werkelijkheid?

De jongeren die opgegroeid zijn met de technologie hebben zich kunnen ontwikkelen tot onafhankelijke personen wiens belangrijkste motivatie reizen is. In vergelijking tot een andere grote groep reizigers (die liever via een reisbureau reserveren en zij die kwaliteit boven prijs stellen) brengen de Millennials een verandering in de aspecten van het toerisme. De toeristische ondernemingen in deze sector moeten zich aanpassen als ze door willen gaan met het verkrijgen van klanten:

• Online verhuur
• Beste prijzen, minder faciliteiten
• Virtuele loyaliteit

De wereld van internet is onmisbaar. Reizigers verblijven in een hotel, ze posten een foto, vermelden hun locatie en op deze manier krijgt het hotel gratis promotie! Het is dus goed om te weten voor een bedrijf hoe je daar op in kan spelen om gebruik te kunnen maken van deze gratis reclame. De virtuele loyaliteit begint in de “echte wereld”. Dat wil zeggen; als de gasten tevreden vertrekken, dan is er een grote kans dat ze hun ervaring delen met familie, vrienden en bovenal: online. Andere reizigers geloven en vertrouwen de dingen die gedeeld worden, de positieve en negatieve dingen.

De online service is daarom ook de orde van de dag. Online vluchten boeken, vakantiehuizen huren via internet of een excursie kopen vanaf onze tablet is nu heel normaal. Dit was een paar jaar geleden nog wel anders, toen we alles nog per telefoon of een reisbureau moesten boeken. De toeristische markt moet zich aanpassen aan het “hier en nu”. De snelheid en de makkelijkheid van het reserveren.

In de vakantie is comfort belangrijk, de Millennials die de sector langzaam veranderen, vragen betere prijzen en zijn bereid om daar wat voor op te geven.

De Russische toerist is altijd een van de trouwste toeristen geweest van Spanje. Jaar in jaar uit kwamen ze de Spaanse kusten bezoeken. Maar in de afgelopen jaren is het aantal Russische toeristen flink gedaald. Een aantal factoren die hierop invloed hadden zijn: de devaluatie van de roebel en de fragiele politieke en economische situatie in Rusland.

Goed nieuws is dat er in januari en februari weer vakanties werden gepland naar Spaanse bestemmingen, volgens de statistieken van het Russische agentschap, Rosstat. Rusland had zich gevormd tot de grootst groeiende toeristische markt in Europa en Spanje. Spanje was de favoriete vakantiebestemming in Europa van de Russen. Maar in de loop van 2015 heeft het BBP (Bruto Binnenlands Product) van Rusland een groei geregistreerd van 3,7%, tegenover de groei van 0,7% van het voorgaande jaar. Van januari tot november van afgelopen jaar is het aantal Russische toeristen in Spanje gedaald met 33,7%, volgens Hoteltur. Echter, in januari en februari van dit jaar is er een belangrijke verandering naar de vraag voor dit land als vakantiebestemming.

Volgens het Instituut voor toeristische studies van Spanje, Ministerie van de Industrie, Energie en Toerisme, bezochten 1.206.227 Russische reizigers Spanje in 2012, dat is 40% meer dan in 2011 (2011 was het jaar waarin de Russische toeristen stroom al met 42% toegenomen was ten opzichte van 2010). In drie jaar tijd is het aantal Russische toeristen in Spanje verdubbeld.

Spanje is hét vakantiebeeld dat de Russen voor ogen hebben, omdat het land geassocieerd wordt met zon en strand. Een totaal van 114.321 Russische toeristen bezochten Spanje in het eerste kwartaal van 2015. Wat een daling van 24,9% betekent vergeleken met dezelfde periode in 2014, volgens de gegevens van Frontertur.

De krant El Economista zegt het volgende, “Na het conflict in het oosten van Oekraïne, wijten de Spaanse toeristen autoriteiten deze slechte ontwikkeling van het Russische toerisme aan de devaluatie van de roebel tegen de euro, die maakt de reizen naar Spanje duurder. Tussen 2009 en 2013 steeg het aantal Russische toeristen met 275%. Gaande van 421.992 toeristen naar 1.581.784. De jaarlijkse stappen waren 31,6% in 2013, 39,3% in 2012, 42,6% in 2011 en 43,4% in 2010”.

We hopen dat de glimpen die we zien van het herstel aanhouden en nog verder uit gaan breiden, want we zien de Russische toerist graag weer een belangrijk segment worden van onze toeristen sector, zoals ze dat al die jaren voorheen ook waren.

Wat is jouw streven en doelstelling voor 2016? 50 directeuren van Europa´s grootste vakantieverhuur bureau´s gaven aan Muchosol een exclusief gesprek over hun strategieën voor succes en over hun huidige zorgen. De experts hebben gesproken en dit is wat zij zeggen over de vakantieverhuur sector:

1. Klanten zijn op zoek naar ervaring, niet alleen naar een dak boven hun hoofd

“We willen vakantiepakketten aanbieden, niet alleen een accommodatie. We willen onze klanten excursies aanbieden, nieuwe culinaire ervaringen, mogelijkheden om nieuwe sporten uit te proberen… herinneringswaardige ervaringen creëren.” Ottavio Pasotti, Garda Domus. Trento

“De loyaliteit van de klanten winnen – dat is de sleutel tot succes. Door voor ze te zorgen en ze onvergetelijke ervaringen te geven. Want op het moment dat ze hun volgende vakantie gaan boeken, dan denken ze weer aan ons.” Ferran, BedandBCN. Barcelona

“Dit jaar gaan we de service en de extra´s die we aanbieden upgraden. Dat zal de reis van de klanten compleet maken: vanaf het moment dat ze aankomen tot het moment dat ze weer weggaan. We gaan de waardeketen van de klantenervaring compleet maken.” AssuInmo. Nice

2. Als ze mij niet kunnen vinden, kan ik niet verhuren

“We moeten onze zichtbaarheid verbeteren om meer toeristen te kunnen bereiken. Dat gaan we doen met behulp van property marketplaces; hoe bekender ons product is, hoe beter.” LocationLacAnnecy. Annecy

“100% real time online. We investeren in een kanaal manager om zo al onze accommodaties beter te kunnen beheren. Dit zal helpen om de prijzen en beschikbaarheid helemaal up-to-date te houden. Op die manier kan de klant precies zien wat de beschikbaarheid en de prijs is.” Home Rental. Parijs

3. Sociaal netwerk als adviseur

“Het sociale netwerk gebruiken we om erachter te komen waar we in moeten investeren voor het komende jaar. Daarnaast is het een perfecte manier om zichtbaar te zijn voor de klant en om aan onze image te werken. Mond tot mond reclame werkt het allerbest tegenwoordig.” Ferran, BedandBCN. Barcelona

We willen contact hebben met de klanten via het social network, alsmede om te zien wat ze vinden van hun vakantie en om ze dichtbij ons te houden.” Daniel, Espatur. Valencia

“We zien een groei in het sporttoerisme. Voornamelijk vanuit noord Europa, vooral voetballers en fietsers. Het mooiste is dat ze in het laagseizoen komen.” Isabel Aguilés, Serviden. Denia

4. Reserveringen via de telefoon worden steeds populairder

“We hebben een enorme stijging gezien in de reserveringen via smartphones en een aanzienlijke daling in de boekingen via de vaste telefoon. Goede web designs en webpagina´s voor smartphones is nu 100% nodig!” Emilio Torrent, Costa Calpe. Calpe

“Met het oog op 2016 willen we meer aandacht besteden aan de smartphones, omdat we praktisch meer boekingen binnen krijgen via de smartphone dan via de website.” David, Real Rent. Valencia

5. Duidelijke prijzen en fantastische fotografie is de sleutel tot online verkoop

“We hebben de extra kosten geschrapt. We laten altijd de uiteindelijke prijs zien op de website. Zo weet de klant precies waar die aan toe is, geen verrassingen!” Emilio Torrent, Costa Calpe. Calpe

“Goede foto´s van de accommodaties zijn erg belangrijk, het beïnvloedt de klant enorm. Het helpt de klant om met een gerust hart op reis te laten gaan door de accommodatie in mooi licht te laten zien, met zorg genomen foto´s en een gedetailleerde beschrijving. Het product laten zien zoals het is.” Alejandro, Livin4Málaga. Málaga

“We willen een geweldige portfolio van onze accommodaties creëren, gedetailleerde foto´s van elke kamer, duidelijk en overzichtelijk. Dit omvat beschrijvingen, extra´s, etc.” Happy Holiday, Bergamo

“We zijn van plan om te gaan investeren in de renovatie en modernisatie van onze accommodaties. We willen ze perfectioneren zodat ze helemaal voldoen aan de benodigdheden van onze klanten. Ze zullen Wi-Fi hebben, air conditioning en de klant zal accommodaties zien die 100% aan hun behoeften voldoen.” Isabel Aguilés, Serviden. Denia

6. Conflict in het Midden-Oosten en Noord Afrika heeft invloed op de markt

“We hebben een terugkomst van onze Duitse klanten gehad, veroorzaakt door de instabiliteit van andere bestemmingen. Ook hebben we een stijging in het aantal Russische klanten gezien; Spanje is een top bestemming voor ze geworden vanwege de instabiliteit van andere bestemmingen.” Mari Carmen, Parque Montroig. Miami Beach

“Door de aanvallen in Tunesië hebben we meer Franse klanten aangetrokken; zij zijn altijd een van onze grootste klanten geweest, maar sinds de aanvallen hebben we een piek gezien in het aantal boekingen op de markt.” Emilio Torrent, Costa Calpe. Calpe

7. Regelgeving binnen de sector is belangrijk

“We moeten een nauwe band behouden met de SLPM, the Parisian Holiday Lettings Union. We moeten aan de top blijven met alle wijzigingen van de wet en ons volledig aanpassen aan elke nieuwe regel.” Home Rental. Parijs

“Barcelona zal binnenkort een nieuwe procedure krijgen die zou kunnen helpen met het uitbreiden van het aantal geregistreerde accommodaties. Het tegengaan van illegale accommodaties heeft ons ook geholpen, het Airbnb fenomeen was een enorme hit, maar verandert langzaam van richting. Een bestaansrecht om te mogen verhuren is nu heel gunstig.” Ferran, BedandBCN. Barcelona

“We willen er zeker van zijn dat onze hele onderneming aan de eisen van de wet voldoet. Dit houdt in dat we ons aan de wet houden, alle veranderingen up-to-date houden maar ook dat we elke verandering op volgen. AssuInmo. Nice

Dit zijn een aantal van de zorgen en trends waar de experts over gesproken hebben, hieronder hebben we een aantal van die punten samengevat.

Een van de belangrijkste sleutelwoorden die genoemd werd door de experts: “Ervaring”. Ze realiseren zich allemaal dat ze het vertrouwen en de loyaliteit van de klant moeten winnen, jaar in, jaar uit. Klanten willen veel meer dan alleen maar een vakantiehuis. Dit betekent aanwezig zijn bij alle reizen van de klant, inclusief optionele services, transfers, excursies, sportactiviteiten, en alles wat waarde kan toevoegen aan het verblijf van de klanten.

Om reserveringen te krijgen moet je aanwezig zijn op zoveel mogelijk manieren, zowel op de verkoop kanalen als op social network. Zichtbaarheid is een heel belangrijk punt.

Op je website moet je de klant niet verwarren: alleen laten zien wat echt beschikbaar is, de echte prijs geven die ze gaan betalen en een goede beschrijving en foto´s geven van de accommodatie. Dit is het product dat we verkopen, dus het verdient 100% onze aandacht.

Natuurlijk zijn er ook externe factoren die een effect kunnen hebben op trends of de manier waarop je jouw bedrijf beheert. Blijf daarom op te hoogte van de ontwikkelingen in de vakantieverhuur sector. Twee van deze externe effecten hebben de meeste invloed volgens de experts: veranderingen door internationaal terrorisme en veranderingen in de regelgeving.

Kortom, volgens onze experts in de vakantieverhuur sector, zijn dit de belangrijke trends van dit jaar waar we ons op moeten focussen om succes te behalen.

Wat denkt u? We horen het graag van u, plaats een reactie of vertel ons over uw visie; wat is de beste manier om 2016 aan te pakken?

<a href=”https://www.muchosol.nl/blog/professionals-praten-vakantieverhuur/” title=”Professionals praten over vakantieverhuur”><img src=”https://www.muchosol.com/blog/wp-content/uploads/2016/02/trends-16-v4-NL-newlogo-01.jpg” alt=”Professionals praten over vakantieverhuur” title=”Professionals praten over vakantieverhuur” width=”100%” /></a><br />By <a href=”http://www.muchosol.nl” title=”Muchosol”>Muchosol</a>