Blog sur l'Assurance

E.protection juridique : l’offre de Protection Juridique d’AXA exclusivement sur Internet

2010-03-18T21:23:06+01:00

AXA a décidé de faciliter l’accès au droit en lançant une offre assurance Protection Juridique dont la souscription se fait entièrement en ligne depuis www.axa.fr.

« Lors des soldes, vous décidez d’acheter un nouvel ordinateur portable, constatant que celui-ci ne fonctionne pas vous décidez de le rapporter au magasin. Le vendeur refuse de vous rembourser, prétextant que c’est vous qui avez endommagé l’ordinateur. Quels sont vos recours ? »

71%* des Français ne savent pas à qui s’adresser pour être informés de leurs droits.

66%** des Français savent qu’ils peuvent souscrire une assurance de Protection Juridique pour les accompagner lors du traitement amiable ou judiciaire d’un conflit ; sur ces 66%, 58%** déclarent avoir souscrit un contrat.

82%** des Français estiment qu’un contrat de Protection Juridique est nécessaire pour la réparation d’un accident ou d’une agression ; 70% pour des problèmes liés à la consommation de biens ou de services ; 66% pour des problèmes de véhicules ou liés à la santé.
Les frais engagés pour se défendre sont élevés : 200€ (coût d’un constat d’huissier) ; 500€ (coût d’une expertise) ; 1 500€ (coût moyen des honoraires d’avocat) ; plusieurs milliers d’euros (coût total auquel peut s’élever un procès).

C’est pourquoi e.protection juridique offre :

une souscription entièrement en ligne sans papier, ni devis, ni déplacement ;
des garanties essentielles de Protection Juridique, notamment, la «Signature Sérénité», une exclusivité AXA, qui permet la validation juridique des projets de bail, de contrats de prestations de loisirs et de contrats de travail ;
un tarif unique de 4,5 € par mois qui en fait l’offre en ligne la moins chère du marché ;
une information juridique par téléphone : sur simple appel, des juristes informent et accompagnent le client dans tous les domaines du droit et apportent une réponse en temps réel, dans 95 % des cas ;
une gestion rapide des litiges : e.protection juridique met en œuvre tous les moyens pour résoudre les litiges dans 12 domaines indispensables de la vie quotidienne (logement, consommation, Internet, travail, loisirs, auto/moto, voisinages, petits travaux, santé, agression/accident, administration et vie associative). Les juristes interviennent directement auprès de la partie adverse et parviennent à résoudre le litige à l’amiable dans 70 % des cas. Si le dossier entre en phase judiciaire, le client bénéficie d’un accompagnement juridique et du libre choix de son avocat.
la prise en charge des frais engagés pour la résolution des litiges : e.protection juridique prend en charge les frais engagés (avocat, expert, huissier) jusqu’à 15 000 € par litige ;
un contrat qui couvre toute la famille et valable dans toute l’Union Européenne.

* TNS SOFRES 2007
** Sondage réalisé par l’institut IPSOS par téléphone les 17 et 18 juillet 2009 auprès d’un échantillon représentatif de 952 individus âgés de 18 ans et plus résidant en France Métropolitaine constitués selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de famille) doublée de la stratification région /catégorie d’agglomération

Données sur le marché de l’assurance Protection Juridique (en 2008) :
• Chiffre d’affaires global : 721 millions €
• 92 % sont des contrats de particuliers
• 203 000 sinistres gérés
• Montant moyen des frais engagés pour la résolution des litiges : 871 €
• Trois principaux domaines d’intervention : logement, consommation et travail

AXA Protection Juridique, une référence sur le marché de la Protection Juridique
AXA Protection Juridique a fait de la prévention des litiges et de la gestion amiable sa marque de fabrique. Grâce à l’utilisation de techniques de gestion extrêmement performantes (solutions transactionnelles, médiation…), près des deux-tiers des conflits traités chaque année le sont à l’amiable.
Chiffres clés en 2009
• 215 collaborateurs
• 256 000 informations juridiques délivrées par téléphone par an
• 32 000 conflits gérés
• 87,3 millions € de chiffre d’affaires

La FFSA et l'expertise d'assurance

2010-03-10T22:38:57+01:00

Des responsables de la FFSA s'entretiennent sur le rôle de l'expert d'assurance. L'entretien est instructif aussi bien pour le professionnels du secteur que pour les assurés.

Application iPhone Generali

2010-03-10T22:16:04+01:00

Avec iGenerali, l’assureur propose désormais aux épargnants de suivre en temps réel l’évolution de leur épargne Generali Epargne et e-novline, et donne un accès au détail des valeurs et des performances des fonds souscrits, historiques et graphiques à l’appui. L’épargnant peut également entrer quand il le souhaite en contact direct avec son conseiller personnel, par mail, appel téléphonique ou SMS.

Xynthia : comment se faire indemniser ?

2010-03-01T19:20:16+01:00

Dans la matinée du 28 février, la tempête Xynthia a causé de nombreux dégâts et 51 morts au dernier bilan. Pour que les indemnisations soient possibles par les assureurs, le premier Ministre a promis que les décrets de catastrophes naturelles seraient publiés dès demain mardi 02 mars. De son côté, Nicolas Sarkozy s'est rendu sur les zones sinistrées et a débloqué 3 millions d'euros d'aide. Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez visiter www.ffsa.fr.

BNP Paribas Assurance agit en faveur de la santé des seniors

2010-02-24T21:40:59+01:00

BNP Paribas Assurance prend en compte la progression de la part démographique des seniors dans la population française, et engage des actions visant à retarder les phénomènes d’entrée en dépendance tout en permettant le maintien du lien social.

Un renforcement des garanties du contrat BNP Paribas Protection Santé
BNP Paribas Assurance agit en faveur de la prévention et de la santé des personnes âgées. Ainsi, son assurance complémentaire santé, BNP Paribas Protection Santé, est venue s’enrichir de nouvelles prises en charge et d’un service de prévention :
- Un niveau de prise en charge augmenté pour les frais médicaux suivants : médecine douce, audioprothèses, médicaments prescrits et non pris en charge par la Sécurité Sociale, chambre particulière, lit pour l’accompagnant de la personne hospitalisée.
- De nouvelles prises en charge pour les opérations suivantes : verres progressifs, opérations de la vision au laser, actes de parodontologie – implantologie et de pédicurie – podologie.
- Une limite d’âge à la souscription repoussée à 75 ans, au lieu de 65 ans précédemment, pour les formules Confort et Confort Plus.
- Un service de prévention incluant une prise en charge de cinq séances de coaching d’activité physique en cas d’hospitalisation proposées par Domisiel, entité du groupe associatif SIEL Bleu.

L’intégration d’une prestation à valeur ajoutée sociale visant les seniors
En tant qu’assureur, BNP Paribas Assurance se préoccupe des problématiques liées à l’avancée en âge des seniors, à la dépendance, à leur degré d’autonomie et à l’insertion des personnes handicapées. Ces préoccupations rejoignent celles du groupe associatif SIEL Bleu qui, afin de les limiter et les prévenir, a mis en place une gamme d’activités physiques et sportives adaptées.

Concrètement, l’offre de prise en charge des séances de coaching d’activité physique, comprise dans le produit BNP Paribas Protection Santé, s’applique aux plus de 65 ans en cas d’hospitalisation à la suite d’une chute.

Les prestations de Domisiel, entité du groupe associatif SIEL Bleu, s’inscrivent en complémentarité des interventions des personnels de santé (kinésithérapeutes, infirmières, etc…). Elles permettent la pratique d’une activité physique afin d’obtenir un retour rapide du patient à son autonomie originelle (reprise de la marche sur une plus longue distance, confiance dans la marche, etc…)

Cette démarche permet à BNP Paribas Assurance d’améliorer la sinistralité de son portefeuille tout en soutenant les seniors dans leur démarche de prévention des risques liés à la dépendance et au manque de mobilité.

Le LipDub de la MACSF

2010-02-21T12:16:03+01:00

Le LipDub est un clip de promotion chantant réalisé en playback et souvent en plan-séquence par des collaborateurs au sein du milieu professionnel et généralement destinée à une diffusion sur Internet ou autres réseaux. Le dernier clip de la sorte qui a fait beaucoup parler dans les médias est le lipdud des jeunes de l'UMP.

Avec l'objectif très probable de sa promotion, la MACSF a réalisé son lipdub à l'occasion de sa convention d'entreprise 2010. Elle est la première société d'assurances à ma connaissance à avoir réalisé cela.

Pour une assurance dépendance privée obligatoire

2010-02-10T02:35:33+01:00

Le risque de la dépendance peut se manifester sous diverses formes comme découlant d'un accident du travail ou d'une maladie. Aujourd'hui, si ce risque est accru au sein de la population française s'est principalement du au vieillissement de la population. Face à ce risque majeur montant, certaines voix commencent à s'élever pour rendre une assurance dépendance obligatoire.

Michel Hunault, député Nouveau Centre (NC) et fondateur d’un groupe d'études sur les assurances à l'Assemblée, a déclaré mardi 26 janvier au cours d’un entretien au journal Les Echos, que le gouvernement doit rendre "obligatoire" une assurance dépendance privée. L'idée d'une assurance dépendance obligatoire est aussi soutenue par Jean-Pierre Menanteau, PDG d’Aviva France qui avait expliqué à ce sujet dans le même quotidien : "Si l'on rendait obligatoire cette assurance à compter d'un âge à définir, tout en prenant les précautions nécessaires pour ceux qui ne sont pas en mesure de payer, on pourrait pleinement utiliser les techniques d'assurance et de mutualisation des risques, avec les mêmes vertus dans le temps que sur le marché auto : concurrence, qualité de service, innovation". Enfin, Henri de Castries soutient "l'idée d'une assurance obligatoire" en sachant que le financement de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA) est "insoutenable pour les départements".

[ Les rencontres du CORA - La dépendance ]

Verspieren a sélectionné « Le Meilleur de l’Assurance » pour les internautes !

2010-02-08T18:21:14+01:00

Verspieren, premier courtier indépendant du marché français, innove sur le marché du courtage en assurances avec « Le Meilleur de l’Assurance », site Internet de tarification, de souscription et de gestion en ligne de produits d’assurance pour les particuliers.

Verspieren fait bénéficier les internautes de son expertise et leur évite le fastidieux travail de comparaison des offres d’assurance du marché en sélectionnant ce que l’assurance a de meilleur à offrir dans les domaines suivants :

Assurance auto ;
Assurance habitation ;
Complémentaire santé.

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