Estoy absolutamente sorprendido de la increíble acogida que ha obtenido el libro. No sé qué cifras habrán obtenido otros productos siimilares, pero me da que no muchos habrán colonizado 100.000 discos duros.

Siento especial ilusión por las más de 100 reseñas (hace tiempo que perdí la cuenta), todas benévolas, que ha merecido hasta ahora el libro.

La intención de este manual fue humilde desde un prinicipio y, tal como siempre he dicho, simplemente he ejercido de medium para expresar ideas que estaban en espíritu, flotando como ectoplasma. Gracias a todos los que lo habéis hecho posible.

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"Bilbao, Bilbao,
¡ay, cómo has cambiao!
Del suelo al tejao,
la calle de Ascao"

Con estas aleluyas bilbaínas quiero felicitar la conversación entre ManuEderra y Juan Freire acerca del modelo Bilbao de regeneración urbana. ¿Quién decía que en Agosto la blogosfera cierra?

Manu se pregunta, en su siempre interesante "Ciudades a escala humana", por el papel que el museo Guggenheim ha tenido como motor de transformación urbana y, en general, por el efecto de los edificios emblemáticos en los procesos de renovación y reactivación urbana.

La conclusión de Manu es esta:

"El desarrollo y revitalización de Bilbao no es consecuencia directa de la construcción y operación del museo, sino de la confluencia de muchas actuaciones de gran calado en muy diversos ámbitos y, además, a lo largo de un extenso período de tiempo."

Juan Freire, en su columna en ADN, reseña la entrada de ManuEderra y analiza el efecto Bilbao. Parece que el caso de Bilbao, donde aparentemente un edificio emblemático ha conseguido regenerar la ciudad, es único en el mundo.

Juan Freire coincide con la opinión de Manu -y con la mía:

El Museo Guggenheim no ha sido más que la punta del iceberg de un proceso de cambio urbano mucho más profundo y radical que ha operado en la vida cultural, social, política y económica de Bilbao. En pocos años, esta ciudad ha reinventado su trama y dinámica urbana, ha desmantelado una estructura industrial tan potente como obsoleta emergiendo nuevos sectores de actividad económica (muchos de ellos asociados con las industrias creativas), y se ha convertido en un nodo cultural de primer orden. Este cambio solo sería posible con la complicidad de numerosos actores políticos y económicos y el apoyo de buena parte de la población.

Desde luego, el Guggenheim ha jugado, y sigue jugando, un papel importante como símbolo del cambio de una ciudad que, hacia fuera, ayuda a situar a Bilbao en el mapa y, hacia dentro, refuerza la autoestima de los bilbaínos.

Es importante tener las ideas claras ahora que nuestras autoridades nos proponen/imponen (a)un segundo museo Guggenheim en la Reserva de Urdaibai y (b)un segundo edificio de Gehry en Bilbao, muy cerca del actual.

No parece que la construcción de otro Guggy en Bizkaia tenga lógica. Para el viajero medio, Bilbao y Urdaibai, separados por una treintena de kilómetros, vienen a ser lo mismo. No hay más que ver a los turistas que hablan con admiración de la "playa de Bilbao", haciendo referencia a San Sebastián.

Aunque tampoco necesitemos un segundo Gehry en Bilbao, es posible que al menos se trate de una idea rentable, si es que hay alguna gran corporación deseosa de instalarse en una sede emblemática.

Tal vez si Calatrava, Gehry u otro de estos arquitectos pop hubieran construido algún hospital emblemático, alguna residencia de ancianos que figurara en los libros de arquitectura, o hubieran diseñado algún bosque de frondosas, las inversiones públicas se irían a proyectos más cercanos a las necesidades que yo percibo como prioritarias. Pero no, haremos más cascarones de museo.

En fin, estamos en verano y hay que acabar con una nota positiva. Juan Freire nos propone tomar en cuenta el grado de transparencia de un Ayuntamiento como índice de su capacidad para generar bienestar a su ciudadanía.

Precisamente, Transparencia Internacional España acaba de publicar su informe sobre la transparencia de los ayuntamientos en España. Y, aunque hay que tomar en cuenta las graves insuficiencias que Carlos Guadián encuentra en este estudio, hay que alegrarse de ver a Bilbao en lo más alto del ranking. Felicidades, y a no dormirse en los laureles.

Jaio, gracias por la foto -y por tantas cosas.

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La conferencia internacional sobre atención primaria de salud de Alma-Ata, en 1978, fue el evento de política de salud internacional más importante de la década de los 70. La síntesis de sus intenciones, expresada en la Declaración de Alma-Ata, subrayaba la importancia de la atención primaria de salud como estrategia para alcanzar un mejor nivel de salud de los pueblos.

El 12 de septiembre de este año se cumplirán 30 años de la Declaración de Alma-Ata. Es obvio que en este tiempo hemos sido incapaces de dar cumplimiento a su lema: "Salud para Todos en el año 2000". Adelantándome al aniversario voy a apuntar alguna idea acerca de cómo la Sanidad 2.0 puede ayudar a alcanzar algunos objetivos.

Los que no habéis conocido un mundo sin ordenador personal y sin PlayStation, tal vez supongáis que siempre ha existido la atención primaria en los servicios públicos de salud, pero lo cierto es que la primera formulación de la atención primaria como estrategia para permitir el mayor acceso posible de toda la población a la salud data de la reunión ministerial de Chile en 1972.

La Declaración de Alma-Ata consta de diez puntos. En el punto VII se especifican los componentes de la atención primaria.

Para la atención correcta de los principales problemas de salud, la atención primaria debe prestar servicios de promoción, prevención, curación y rehabilitación, y por consiguiente incluye:

• La educación acerca de los problemas de salud y los métodos de como prevenirlos y controlarlos.
• La promoción del suministro de alimentos y la nutrición apropiada.
• El desarrollo de una adecuada fuente de agua potable y de salubridad básica.
• El cuidado maternal e infantil, incluyendo la planificación familiar.
• La vacunación en contra de las más importantes enfermedades infecciosas.
• La prevención y control de enfermedades endémicas locales.
• El tratamiento apropiado de enfermedades comunes y lesiones.
• Proporcionar los medicamentos esenciales.

Implica, en adición al sector salud, todos los sectores relacionados a los aspectos del desarrollo de los países y las comunidades, en particular los sectores de agricultura, cría de animales, alimentación, industria, educación, vivienda, trabajos públicos, comunicaciones y otros; demandando los esfuerzos coordinados de todos esos sectores.

Requiere y promueve el máximo de autoestima social e individual, y la participación en la planeación, organización, operación y control de la atención primaria de salud, haciendo un uso completo de los recursos locales y nacionales disponibles; para este fin se promocionará la adecuada educación y aumento de la participación ciudadana.

Confía en los niveles locales y los trabajadores de la salud, incluyendo médicos, enfermeros, parteros, médicos auxiliares y trabajadores comunitarios, unidos en un equipo bien entrenado técnica y socialmente para responder a las necesidades de la comunidad.

En aquel momento se creía que este debía ser el mínimo de asistencia de salud que debía proporcionarse a todas las personas en todos los países. Como veis, se trata de una visión ambiciosa, que toma en cuenta múltiples aspectos y que reconoce el papel de los distintos agentes que intervienen.

Hace treinta años ya reconocían la importancia de la participación ciudadana, la necesidad de confiar en el nivel local, la necesidad de coordinación entre intereses públicos y privados muy variados. Algunas frases podrían integrarse sin modificaciones en cualquiera de las declaraciones en pro de lo dospuntocero que proliferan hoy en día.

Tal vez la frase clave en aquel momento fue “la atención primaria debe prestar servicios de promoción, prevención, curación y rehabilitación”. Promoción y prevención, no sólo curación y rehabilitación.

La década de los 90 la pasé trabajando en la gestión de servicios, dentro de la atención primaria de Osakidetza. En aquel entonces, teníamos muy claro que esas tenían que ser las cuatro actividades básicas, pero encontrábamos dificultades para llevar a la práctica la prevención y la promoción de la salud.

Una expresión sacada de Alma-Ata y que incluía en parte a esas dos, era “educación para la salud”. Los centros de salud más comprometidos iniciaron programas en educación dirigidos a la población de sus zonas de referencia, con resultados más bien desalentadores.

Se trataba de un problema irresoluble. No es fácil encontrar profesionales sanitarios que sepan y quieran educar. Tampoco es fácil atraer a los ciudadanos a esas sesiones educativas.

Si en aquel momento hubiera existido la web 2.0 creo que nos hubiéramos lanzado de cabeza a sacarle provecho. Pero aquel tiempo pasó y con él algunas de nuestras ilusiones. Hace años que no oigo la expresión “educación para la salud”. No la veo entre las actividades de los centros de salud. La Sanidad se ha centrado en la gestión, en los modelos de calidad y excelencia, y nos hemos olvidado de las utopías comunitaristas.

Entre tanto, las comunidades de pacientes han encontrado en la web 2.0 el espacio natural para compartir sus experiencias. Silenciosamente, se han extendido como una epidemia benigna.

Jorge Juan Fernández analiza algunos de los sitios más conocidos:

• PatientsLikeMe: la comunidad online para pacientes con enfermedades cuyas manifestaciones físicas o psíquicas disminuyen su calidad de vida,
• Patient Opinion es el sitio web donde los pacientes del National Health Service (NHS) británico pueden acudir para compartir sus experiencias e historias personales en su interacción con los servicios de salud.

Ambos sitios agregan conversaciones de comunidades diversas, pero es posible rastrear innumerables conversaciones en la red sobre otros soportes entre personas que comparten una condición común: sufren la misma enfermedad, como pacientes o como cuidadores.

Estamos hablando de puras relaciones p2p, de conversación entre iguales. Desde un punto de vista científico, este modelo presenta obvias limitaciones y podemos decir que es antípoda de la medicina basada en la evidencia. Cualquiera puede convertirse en un nodo influyente y contribuir a consolidar prácticas que tal vez no sean adecuadas para esa patología o para un paciente concreto. Terreno abonado, por cierto, para las llamadas medicinas alternativas, donde pueden dar publicidad a sus soluciones mágicas.

Sin embargo, debemos tomarnos en serio a las comunidades de pacientes en Internet. Están cumpliendo un papel de vital importancia para dar apoyo a pacientes y cuidadores, especialmente en las dolencias que están al final de la Larga Cola, cuando se experimenta la soledad de enfrentarse a una enfermedad con escasa prevalencia.

Y creo que es el momento de que la sanidad pública entre a participar en esas comunidades de pacientes en Internet. En realidad, va a permitir realizar un viejo sueño: poner en contacto a profesionales de la educación para la salud con los públicos específicos que pueden beneficiarse de ella.

No hay nada tan sencillo, tan natural y tan eficiente. Si eres, por ejemplo, un médico experto en el tratamiento de, por ejemplo, la fibromialgia, no necesitas más que reservar una horas a la semana para entrar a conversar en las comunidades de pacientes con fibromialgia. El profesional adecuado, con el público adecuado, sin limitaciones de espacio y tiempo.

Claro está que las reglas para ser admitido de buen grado en una comunidad siguen siendo las de siempre: empezar por escuchar, estar dispuesto a contribuir en igualdad de condiciones, ganar autoridad moral y no tratar de ostentar autoridad coercitiva. Pero de esto podemos hablar otro día.

Hoy quiero quedarme con esta sencilla oportunidad: existen grandes beneficios, en términos de mejora de la salud pública e incluso en términos de ahorro económico, con la simple actividad de poner en conversación a quienes saben y a quienes sufren. ¿Quién dará el primer paso adelante?

La maravillosa fotografía es de Irene2005

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Sin embargo, los beneficios que puede proporcionar son muy elevados, tanto a los pacientes como a los profesionales. Quizá por eso, últimamente estamos asistiendo a movimientos muy interesantes en esta dirección.

Hoy quiero hacerme eco del nacimiento del blog Sanidad 2.0, una iniciativa del Observatorio Kroniker que pretende explorar el "aún difuso y novedoso escenario donde se están transformando los entornos de relación entre los principales actores del sector salud, como son los profesionales sanitarios y los pacientes, mediante el uso de servicios, aplicaciones y plataformas del tipo Web 2.0".

En su segundo post nos presentan el informe The Wisdom of Patients: Health Care Meets Online Social Media redactado por Jane Sarasohn-Kahn de THINK-Health para la California Healthcare Foundation, que nos aproxima las potencialidades de la web 2.0 en la generación y difusión de información y en la construcción de redes sociales. Una buena manera de ir entrando en la disciplina, aunque el estudio se ciñe a la realidad estadounidense.

El próximo 20 de Noviembre, Kroniker celebra una Jornada Técnica sobre Sanidad 2.0, en Bilbao, de la que os daré mayor información cuando la tenga. De momento, la incluyo en el calendario de la Blogosfera pública.

Espero encontrar por ahí a Francisco Lupiáñez-Villanueva, investigador de la UOC que lleva casi dos años hablando de Open Health en su blog ICTconsequences, que mantiene también un wiki y que es una de esas personas que nos están enriqueciendo a todos.

Bienvenidas estas iniciativas y otras que irán llegando.

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Podéis indagar en cink.es, en el cink.blog o en el grupo de FaceBook, y subscribiros al canal Cink. de Twitter.

Cink. es, simplemente, la iniciativa más fresca y descarada de la última hornada de servicios a organizaciones. La idea, como casi todas las grandes, es engañosamente simple. Ellos la definen así:

Primera iniciativa de servicios de agitación 2.0 para empresas

Dinamizamos las redes externas e internas de las organizaciones

Cink. no es consultoría, es estimulación del entorno

¿Cómo lo hacen? Los miembros de think son veteranos de la web 2.0 que saben cómo mover tu empresa en la red. Por una tarifa muy económica, cultivan tu presencia en Internet mediante el uso inteligente de las herramientas 2.0.

Me parece muy interesante comprobar cuál será la reacción de la red ante estas actividades de estimulación dirigida. Y aún más interesante, ver qué efecto causa en las propias organizaciones: ¿la inevitable transparencia de Internet les llevará a abrirse más?

Felicidades a Roc Fages, César Calderón, Marc Vidal, Sergio Cortés, Albert Rius y Pol Fages.

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Gracias por dejarme jugar en vuestro patio, amigas y amigos.

No sé cómo decirlo sin que suene a manido: estoy encantado de compartir píxeles con los idealistas de LasIdeas. Aquí hay nivel.

Espero que esta inclusión sirva de acicate para reactivar este blog, al que he tenido abandonado un tiempo por problemas personales.

Una vez más, me quedo con las ganas de tener tiempo de mantener un blog personal, para postear contenidos de todo tipo y para susbcribirme a según qué movidas a título personal, cosa que no me parece bien hacer con Administraciones en red, ni con Manual de uso del blog en la empresa, a los que considero blogs con objetivos muy concretos.

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Al bloguerío resistente, nadie ha tenido que convocarnos. No estamos afiliados a una misma organización. Simplemente, muchos hemos empujado caóticamente en la misma dirección. Ahora contamos con una web dedicada a darle cancha a la campaña contra las 65 horas. Os animo a que os paséis por ahí, os subscribáis y aportéis lo que os parezca.

O al contrario, os animo a que montéis vuestra propia campaña, vuestra propia web, lo que os parezca. Todo suma.

Felicidades a César Calderón, a Joselito Rodríguez y a los activistas anónimos que están consiguiendo que nuestra voz importe.

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El comentario anterior viene a cuenta de la intensa actividad bloguera y, en general, dospuntocérica que se vive en la ciudad de Zaragoza. En las breves horas que he pasado ahí, he tenido ocasión de hablar con Gabriel, cuyo negocio consiste en buena parte en prestar servicios para empresas y personas con blog, con Eduardo, creador de Videolever, plataforma de vídeos de expertos y uno de cuyos blogs sirve un millón de páginas mensuales, con Bambino, que pone bases legales a los derechos de autor abiertos, con Fernand0, polibloguero y agitador 2.0, y con otros tantos que están explorando todas las bifurcaciones de los caminos de la blogosfera.

El público era, pues, propicio y, además, tuve la compañía amiga de Álex y Josu, y de una nutrida representación familiar -los Tercero formamos una red tupida. Con esas condiciones, fue todo un privilegio poder compartir ideas y debatirlas con los asistentes.

Estas fueron las dispositivas de que me acompañé:

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Podéis ver la crónica de Gabriel del Molino, y los vídeos que me grabó Eduardo Paz. Estaba bien acatarrado: debe ser por eso que salgo en uno rojo y en otro anaranjado :-) También han llegado crónicas de Antonio Novo y de Carlos "Alas de Plomo". Un abrazo a todos.

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• Lugar: Hotel Zentro (mapa)
• Día y hora: lunes, 9 de junio, a las 19:30
• Entrada libre. Al final se servirá un vino español

Para confirmar asistencia llamar al teléfono 976 215 176 o a través de e-mail: info@ajearagon.com.

Fernando Tricas hará la presentación y a mí me tocará movilizar al respetable. Zaragoza es una tierra particularmente densa en agitadores dospuntoceristas, así que tengo un listón alto que superar.

Espero veros por ahí a algunos amigos blogosféricos, especialmente a los que aún no he desvirtualizado. Preparad las meninges para el debate, mañicos.

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Leo en el boletín de Enpresa Digitala:

SPRI ha creado un wiki tecnológico con información y un teléfono de apoyo a las pymes en su proceso de incorporación de las TICs. El servicio, denominado e-Kontsulta, puede ser alimentado por los propios usuarios con todo tipo de datos sobre productos y soluciones, fases necesarias para abordar un proyecto informático o ayuda en la optimización de inversiones en tecnología.

Una idea estupenda que hay que apoyar. Yo ya he hecho mi primera contribución en el wiki. Creo que puede convertirse, si se consigue la implicación adecuada, en una excelente herramienta para solucionar problemas entre pares, y quién sabe si también para la innovación colaborativa. Un avance hacia territorios 2.0.

Haremos seguimiento a esta iniciativa. Felicidades a la gente de SPRI. Por cierto, creo que tengo que activar la idea de pasar el libro a formato wiki.

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El programa tiene una pinta bárbara. Entre los ponentes encuentro a Roc Fages y David Osimo, mis dos investigadores de cabecera en el área de eGov 2.0.

Sólo hay que ponerle un pero: la sesión del día 3 coincide con el cuarto taller de TicCities. Tendréis que elegir entre ellos o yo :-)

Cortipego más información:

"El Congreso IDP - Internet, Derecho y Política, impulsado por los Estudios de Derecho y Ciencia Política de la Universitat Oberta de Catalunya, se ha consolidado ya como espacio de encuentro anual para todas las personas interesadas en las consecuencias que el uso masivo de las tecnologías de red tienen sobre el derecho y la política, así como en los nuevos retos que plantea la interrelación entre estos tres ámbitos.

Esta cuarta edición del Congreso se articula en torno a dos grandes ejes temáticos: por una parte, la repercusión de las nuevas herramientas de software social –WEB 2.0– y su uso cada vez más masivo en las prácticas políticas, el e-gobierno y su regulación y, por otra, el estado actual de debate aún abierto sobre cuál debe ser el grado de intensidad de la regulación de contenidos en un contexto de integración de tecnologías y de convergencia digital."

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A decir verdad, fue Pedro J. Ramírez el que le dio la idea a Wyoming. ¿Me lee Pedro J.? ¿Me sigue en twitter?

Como sabéis, mi principal consejo 2.0 es ponerse orejas de burro, para escuchar. Y la primera demostración que siempre hago es introducir en el buscador de Google un nombre (generalmente, una marca o una empresa) y asociarlo a adjetivos negativos como “malo, lento, peor, caro” para escuchar qué dice la red.

Pues bien, ayer Wyoming presentó el programa acompañado del burro “Hociquitos”, al que presentó como "alto cargo de La Sexta". Y en el “Refrito de medios” sacó la noticia de que Pedro J. había hecho uso de Google para meterse con Rajoy.

Dice Pedro J:

“Si tecleamos en el sistema de búsqueda de Google «Zapatero» y «talante» encontraremos 41.600 referencias, pero si ponemos «Rajoy» y «sentido común», pese a tratarse de una palabra más y no de un jefe de gobierno sino de un líder de la oposición, el contador sube hasta las 45.900.”

Aunque parezca lo contrario, este argumento lo empleaba para atacar a Rajoy. Por lo visto, el sentido común no es una competencia meritoria en el perfil de un dirigente político.

Pues bien, Wyoming decidió imitar a Pedro J., buscó en Google la combinación de palabras «Pedro J» y «mentira» y obtuvo 2.470.000 resultados. Grandes risas.

La escena transcurre a partir del minuto 8:20.

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En primer lugar, la organización ha sido sobresaliente cum laude. Es casi imposible organizar bien un evento con tantísimos ponentes, asistentes, con movimientos entre Santa Cruz y Candelaria, con gente tan díscola como la comunidad bloguera. Y, salvo algún retraso ya previsto, todo ha salido perfecto. Felicidades generales, a la gente de Las Ideas y del Ayuntamiento de Candelaria y especialísimas a César Calderón y Pablo Díaz.

En cuanto a las ponencias, debo lanzar nuevas alabanzas hiperbólicas. Era difícil escuchar algo nuevo o meramente interesante, teniendo en cuenta que muchos de los ponentes hemos coincidido en los dos eFindex, en el eSeg y por todas partes. Sin embargo, han sido esos mismos los que más me han sorprendido. Creo que tenemos un incentivo especial para tratar de sorprendernos y que no nos acusen de colocar el mismo rollo en todas partes.

En esta ocasión ha habido muy poca chapa institucional o política, lo que es de agradecer. El alcalde de Candelaria, José Sindo, ha sido casi un asistente más, muy cercano a todos y reciente bloguero. Para colmo, toma como referencia para bloguear ¡el decálogo de Pablo Aretxabala!

Aunque no pude asistir a ella, creo que una de las mesas estrella ha sido la de innovación y eGovernment, con Carlos Guadián, Roc Fáges y Xavier Llinares. Las claves: habían trabajado bien la participación previa y traían propuestas muy innovadoras. La frase más oída cuando llegamos al hotel el viernes: “¡lo que os habéis perdido!”

También quiero destacar una vez más a Nacho Campos y a Loretahúr. Ambos hicieron presentaciones modélicas. Otro de los que me llegó fue Antonio Gutiérrez-Rubí.

Las tres presentaciones

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El nivel general fue excelente, lo que motivó que en todo el sábado no me escaqueara para acercarme al mar, que estaba a escasos treinta metros. Sólo el domingo saqué media horita para meter los pies en el Atlántico.

Obviamente, cumplimos con nuestra cuota de ombliguismo, y lo digo sin ningún remordimiento. Lo mejor de estos eventos son las relaciones sociales, y son una ocasión para fomentar el orgullo 2.0.

Una confirmación: el microblogging es la gran alternativa y el gran complemento al post. Impresionante la riqueza de la conversación en Twitter. Gran recopilación de frases lapidarias e interacción ágil, estimulante, divertida. Y gozosa, sobre todo para Marc Vidal cuando posteaba desde el jacuzzi.

Una vez más, ha sido una ocasión de desvirtualizar a algunas de las personas con las que comparto vida digital. Espero no dejarme a nadie: Pablo Díaz, Ismael Peña, Roger Casas-Alatriste (con quien intercambié libro), Antonio Fumero, Antonio Gutiérrez Rubí, Sebastián Lorenzo, Manuel Almeida, Nacho Escolar, Ícaro, Lourdes Muñoz.

Y un fuerte abrazo a los ya conocidos: César, Verónica, Ramón, Carmen, Carlos, Ariadna, Roc (y a Sonia y el pequeño Armand), Xavier, DonAire, Josechu, Chiqui, Nacho, Rosa, Fernando, José Luis, Jaime, Víctor, Fernand0, Pau, Ildefonso, Lorena, Edu, Óscar, Genís, César, Marc, Goyo, Stralunato. Haremos cosas juntos.

Un sorpresa: Mireia. Seguid a esta chica, que promete mucho.

En el blog de iCities tenéis la crónica colaborativa de la mayor parte de las mesas y próximamente irán subiendo vídeos y más material. Muchas presentaciones están disponibles en slideshare, hay fotos en flickr...

Y, tal como dice, Netoratón:

"No se pierdan las crónicas tanto de José Antonio Donaire como de Ismael Peña, ya que han conseguido sintetizar el trabajo de cada mesa y taller de las jornadas, les dejo con las mejores frases, rescatadas por el primero:

1. “Intentar cambiar las instituciones tiene implícito evitar la soberbia” (i.c.i.t.i.e.s). Genís Roca
2. “En ocasiones veo star-ups”. Loretahur
3. “A los pioneros se los comieron los indios”. Ildefonso Mayorgas
4. “Una web 2.0 es una web hecha por dos amigos con 0 ingresos”. Genís Roca
5. “¿Hacia dónde van los blogs?. ¿Hacia dónde vamos?. A la trena”. José Luis Prieto
6. “Hemos pasado de e lo que sea a lo que sea dos punto cero“. Fumero
7. “La web 2.0 es un hara-kiri académico”. Marc Vidal
8. “Los principales responsables de la burbuja económica anterior fueron Excel y Power Point”. Nacho Escolar
9. “¿Es Obama un Mac y Clinton un PC?”. Alana Moceri
10. “El ciberactivismo corre el riesgo de ahogarse en su propio líquido amniótico”. Antoni Gutiérrez - Rubí"

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Tras la amable presentación de César Ramos, abrió fuego Genís Roca, ese encantador de serpientes. Consiguió mantener bien alta la atención con una ponencia que comenzó por analizar el concepto mismo de empresa. Para él, los emprendedores y microempresas están entrando en alguna medida en la web 2.0, pero no así las personas con verdadera capacidad de decisión, ya sea en las grandes empresas o en los Gobiernos.

Varias veces tuvo que interrumpirse por los aplausos del público, especialmente cuando interpretó las siglas del iCities:

Intentar Cambiar las Instituciones Tiene Implícito Evitar la Soberbia

Una frase muy coherente con su formulación de una cultura 1.5 que haga de puente entre la vanguardia 2.0 y el poder 1.0. Podéis disfrutar de su prodigiosa presentación.

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El listón estaba tan alto que ni intenté saltarlo, sólo pasarlo por debajo. En mi exposición enfaticé, una vez más, la necesidad para las organizaciones de salir a escuchar la conversación de las redes.

Acabé con la historia de la Ciudad de Brujas, una parábola que siempre encuentra buena acogida. Me quedo con la tarea de redactarla algún día. Aquí tenéis las transparencias:

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El turno de preguntas fue seguramente más interesante que las ponencias, con una intervención destacada de Ismael Peña: los factores que explican la entrada de una empresa en la web 2.0 son:

• su dependencia de la opinión del cliente
• el grado de competitividad en su sector
• su dependencia de la innovación para sobrevivir

Por cierto, su reseña de esta mesa, en inglés, es modélica.

Un poco de autocrítica: creo que no hemos sabido transmitir un mensaje lo bastante claro. De nuestras intervenciones se podría deducir que no creemos que deba haber blogs corporativos, que sólo las empresas gigantes son relevantes y que estas jamás van a entrar a jugar en nuestro campo. Claro que no es así. El mensaje a fijar era que las empresas no escriben blogs, son las personas las que lo hacen.

Y en positivo: fuimos la única mesa de las que asistí que intentó dar una imagen conjunta, aunque no fuera más que por el cartel. Creo que es importante intentar que las mesas sean algo más que una colección de ponentes.

Para terminar: aquí tenéis la crónica oficial.

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iCities. 18:45, comienza la mesa de las 17:30. Ciudadanos Inquietos: Emprendedores. Participan:

• Ildefonso Mayorgas. First Thursday Investments
• Lorena Fernández aka Loretahur Directora de Nireblog
• Edu Williams. CEO de Destinum.com

Modera: Oscar Espiritusanto CEO Periodismociudadano.com

Comienza Lorena reconociendo que ella trabaja por cuenta ajena, y que sus proyectos emprendedores los hace sin ganar un duro, en sus horas libres. Doy fe.

Emprendizaje social. Internet es la tierra de los buscadores de oro, de los pioneros de territorios vírgenes, que pueden forrarse en un golpe de suerte. Pero sobre todo, es un lugar con pocos modelos de negocio y muchos proyectos que no hacen pasta. El motor de las personas no es el dinero.

¿Qué valor tiene un proyecto personal? Para el que lo hace, mucho, para el que lo va a comprar, no tanto. El precio no es la medida del valor.

¿Tú que eres un "emprendedor para" o un "emprendedor con"? El segundo es el emprendedor social. Defiende el proyecto por diversión, la ética hacker, ¡claro que sí! Lo gratis funciona muy bien. También la economía del cariño.

¡Viva la sinergia macramental! Cometario generalizado: Lorena es una crack.

Edu Williams nos habla del Turismo 2.0. El turismo tradicional es un canal totalmente estandarizado, donde les da lo mismo vender un paseo en camello que una visita a ermitas románicas.

Edu se plantea cómo trabajar de otra manera en ese sector, y sospecha que Internet es la clave. Así consigue una mayor personalización, y aprovecha el crowdsourcing: son los propios usuarios los que crean contenidos.

Ildefonso cree que todos somos emprendedores, de maneras lucrativas o no. Aquí está cerca de Lorena. Diferencia entre pioneros y emprendedores: a los primeros se los comieron los indios. Es importante la gente emprendedora, que puede no tener la gran idea, pero sí la capacidad de llevarla a efecto.

Importante cultivar la red social: friends, fools and family. Por supuesto, también las incubadoras. Pero, casi siempre, se trata de un trabajo Juan Palomo.

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Introducción: Nos habla Enrique Dans de la tendencia que se esta produciendo en las empresas para entrar en la llamada Web 2.0 y no quedarse fuera de la conversación.

Tesis: Xavier Llinares opina que las empresas no hablan con voz humana, lo que las elimina de la conversación en la red. La web 2.0 está formada de personas físicas, no jurídicas. "Lo que sí que tiene sentido es que directivos y trabajadores hagan uso de la web social, cada uno desde su propia identidad".

Antítesis: Julen Iturbe-Ormaetxe se teme lo peor: "¿Pudiera ser que la voracidad de las empresas aplaste la supuesta filosofía participativa que emana de la web 2.0?" "Web 2.0 al servicio del marketing que sirve a su amo. Ahora hay formas nuevas de influir para vender". "Las empresas no tienen blogs de personas. ¿Cómo iban a tenerlos? ¿Quién quiere un blog como "persona que trabaja en una empresa" cuando puede escribirlo como "persona", sin más pegas ni cortapisas? Los blogs son para las personas".

Síntesis: Dice José Luis Orihuela: "Entender la Web como un espacio en el que tienen lugar conversaciones, no es lo mismo que entenderla como un canal complementario y redundante para distribuir folletos y partes de prensa corporativos". "Escuchar la conversación de la red acerca del propio sector y especialmente de la propia marca, directivos y productos es un paso imprescindible para comenzar a participar". "Las empresas en la red ya no pretenden exclusivamente que los usuarios vayan a visitar el sitio corporativo: han comprendido que ahora lo que corresponde es ir a dónde están los usuarios y no sólo hablarles de sus productos, sino también y sobre todo, escuchar lo que dicen acerca de ellos".

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Pues nuestra amiga Bárbara ha hecho un soberbio trabajo sobre Buzz Marketing que recomiendo a cualquier persona interesada en aprender a comunicar en la red. Aquí podéis descargar su trabajo.

Para elaborarlo, se ha dirigido directamente a las fuentes que le han parecido de interés, incluyendo a un servidor de ustedes. Somos diez las personas a las que ha entrevistado:

• Alberto Ortiz Zárate de quien usé su libro.
• Diego Polo de wwwhat's new
• Álex Fernández de la No Convencional
• Pablo y Alberto de Creativos sin ideas
• Eduard Corral de Bloguzz.
• Eva Sanagustín de Downloading + media
• Javier Varela de The orange market
• Juan Sánchez del conocido Pasión por el marketing
• Juanjo Rodríguez de Bajo la línea
• Dani Alcaráz de Bloguzz

Felicidades, Barb. Sigue así.

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No me he confundido. Ya sé que el mano a mano sobre el "Manual de uso del blog en la empresa" tiene lugar el sábado 10 de mayo a las 19:30. Pero este es un evento 2.0, que comienza antes y termina... quizá nunca.

Solicito ayuda para enriquecer el debate que mantendremos Genís Roca y yo, bajo la atenta moderación de César Ramos. Espero que contribuyáis con vuestros comentarios en este post o en el blog del libro. Si tenéis algún contenido (escritura, foto, vídeo, música...) que queráis compartir, basta con que le deis la etiqueta "blogyempresa" para que lo localicemos. Estamos con las orejas abiertas.

Para ello, os voy a explicar cuáles son nuestros planteamientos.

Nuestra idea es no ceñirnos al uso de blogs. De hecho, el propio libro habla menos de cómo escribir que de "cómo conducirse en la blogosfera", como diría mkl. El subtítulo es la clave: "cómo prosperar en la sociedad de la conversación".

El marco puede ser, por lo tanto, "las empresas y la sociedad-red". Hemos visto que el tema ofrece dos caras:

• las empresas en la sociedad-red: cómo la empresa puede escuchar, enlazar y compartir con las personas externas a ella
• la sociedad-red en las empresas: internamente, la empresas puede relacionarse de otra manera con las personas que la componen

Genís ascenderá por el segundo flanco (hacia el interior) y me deja a mí el primer flanco (hacia el exterior).

Aún no tenemos claro si vamos a soltar una charla cada uno o si vamos a intercalarnos, ni cuál va a ser el papel del moderador, César Ramos, y de los participantes en la sala, tuiteros...

Se aceptan sugerencias.

En cuanto al contenido, todavía no lo he cerrado, pero creo que podré reutilizar una parte de lo que he empleado en la presentación del Guggy, en Mondragon Unibertsitatea y en el evento blogbook en Telefónica.

Pero no os cortéis y sugerid cualquier otra cosa. Seguimos en contacto.

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Pero el evento ha sido, además, una ocasión de empujar hacia una Telefónica más abierta, más colaborativa y más 2.0 y, también, un homenaje al colectivo Azules, formado ya por 463 inquiet@s.

La experiencia ha sido muy agradable y enriquecedora para mí, que provengo de una larga dinastía de telefónicos de los de antes, de los que tenían que cavar un buen hoyo donde clavar un poste de teléfonos. Todos los ponentes, sin excepción, han estado sembrados.

Para quien aún no lo sepa, el Blogbook surge de la propuesta de Dioni de escribir un libro con la participación de quienes quisieran contribuir. A los pocos días de su propuesta tuvo que cerrar el cupo, porque ya eran 70 los apuntados, a los que luego se sumaron otras contribuciones vía twitter, hasta llegar a la cifra de 120 autores. Y uno más: el que diseñó la portada.

El libro me llegó hace tiempo, gracias a Nacho Campos. Algún día espero reseñarlo. De momento, lo interesante es la experiencia en sí que ha reunido a tanta gente con tanta ilusión.

Este ha sido el programa de la sesión:

• Dioni Nespral, Coordinador del proyecto colaborativo Blogbook y fundador y coordinador de TheThinkTank;
• Alberto Ortiz de Zárate, Autor del libro: "Manual de uso del blog en la empresa";
• Carlos Domingo, Director del Centro I+D de Barcelona y miembro del portal de blogs: "somos azules", Telefónica;
• Fernando Summers Gil, Responsable del proyecto de innovación Planta 29, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA);
• Sebastián Muriel Herrero, Director General de Red.es
• Presentan: Gema Esteban Garrido y José de la Peña.

Gracias a todos los presentes, especialmente a los ya nombrados y a Mari Luz Congosto, Nacho Campos y David Bartolomé, con los que tuve ocasión de charlar un rato. Tuve ocasión, además, de desvirtualizar a Fernando Polo y a Andrés Pérez.

El acto fue grabado y transmitido por la Intranet. Si consigo el vídeo (¿lo colgarán aquí?), lo pondré a vuestra disposición. (aquí lo tenéis)

Otras crónicas:

• La de David Bartolomé
• La de Rafael Gil

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Lamentablemente, no está el primer acto de los entremeses teatrales, y también falta la primera mitad de mi ponencia, pero tenéis el resto bien grabado. Podéis escucharlo a la vez que seguís las diapositivas y, tras daros una vuelta por Youtube y Flickr, tendréis una idea de cómo fue el evento. Eso sí, sin el sabor de los pintxos, la música de Chile Logela ni el show visual 3D de Feel.

Sin duda, el momento estelar es cuando Corto Maltés, en su alegato final (minuto 49), enuncia las cuatro normas del dospuntocerismo.

Debo volver a dar las gracias a mis compañeros de evento. Jorge, Lorena, Genís, Sergio, Chile, Feel, Marta, Marcos, estuvisteis todos perfectos.

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