Weniger Kilometer auf der Uhr, mehr Daten ausgetauscht, bessere Services im Portfolio – ein internationaler Werkzeughersteller hat sein Distributionskonzept digital modernisiert. Die Tools lagern in smarten Verkaufsautomaten vor Ort bei den Kunden, und der Datenaustausch über die Cloud schafft echten Mehrwert rund um die Delivery.

Die Röhm GmbH war nach ihrer Ausgliederung als eigenständiges Unternehmen auf der Suche nach einem eigenen IT-Service-Management, das leicht zu pflegen, aber trotzdem möglichst flexibel sein sollte, um viele verschiedene Prozesse abbilden und automatisieren zu können. Die Materna-Töchter agineo und Materna TMT haben den Auswahlprozess und die Einführung eines geeigneten Standard-Tools begleitet.

Die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und auch Internet ist in Industrienationen wie Deutschland elementar. Für eine lückenlose Versorgung muss die Infrastruktur regelmäßig kontrolliert werden. Zusammen mit Thyssengas entwickelte Materna eine Lösung, die mittels durchgängiger Daten-Workflows zur Verringerung des Überwachungsaufwands beiträgt.

Die finnische Purmo Group erweitert ihr Produktportfolio um eine weitere Smart Home-Lösung für die Steuerung von Heizungen. Dabei stellt sie ihre komplette IoT-Strategie auf den Prüfstand. Materna begleitet das Unternehmen dabei als IoT-Experte mit technischen und vertraglichen Beratungsleistungen sowie im Lieferantenmanagement.

Der Gothaer Versicherungskonzern wollte die internen IT-Abläufe durch den Einsatz eines strategischen IT-Service-Managements vereinfachen und transparenter gestalten. Dafür wählte das Unternehmen die Materna-Tochter agineo als Partner und ServiceNow als Technologie.

Materna entwickelte für Hobart, einen weltweit tätigen Hersteller von Küchengroßgeräten, eine Lösung, die Statusdaten von Großküchengeräten verarbeitet, die bei Kunden weltweit im Einsatz sind. Dafür werden die Maschinendaten in einer Microsoft Azure-basierten Cloud-Anwendung gespeichert. Die Kunden sowie die eigenen Techniker greifen auf diese Daten über mobile Apps und Web-Anwendungen zu.

Der IT-Dienstleister ITERGO hat das IT-Service-Management der ERGO Group konsolidiert und setzt nun konzernweit auf BMC-Technologien. Materna unterstützte die ITERGO während der Konsolidierung und Harmonisierung ihrer ITSM-Landschaft und hat sich dabei als Lieferant von BMC-Technologien etabliert.

Die Webseite des Verbands der Chemischen Industrie (VCI) präsentiert sich seit ihrem Relaunch mit einer verbesserten Nutzerführung, mobil sehr gut zugänglich und optisch sehr attraktiv. Dafür entwickelte Materna ein umfangreiches User-Experience-Konzept und übernahm die technische Implementierung.

Materna hat den Zuschlag der Senatsverwaltung für Inneres und Sport zur Einführung der digitalen Akte in allen Berliner Behörden erhalten. Den IKT Basisdienst Digitale Akte Berlin unterstützt Materna als Generalunternehmer mit verschiedenen Partnern (Ceyoniq Technology GmbH, Computacenter AG & Co oHG, INFORA GmbH, Materna TMT GmbH und 4K Concept Gesellschaft für Projektentwicklung mbH).

Unsere Chatbot-Experten haben einen cleveren digitalen Assistenten für die Website der KfW-Bank realisiert, der Fragen rund um den Studienkredit beantwortet. Der Chatbot überzeugt durch eine hohe Erkennungsrate der Nutzereingaben, seine intuitiv nutzbare Bedienoberfläche sowie die schnelle Erweiterbarkeit seitens der KfW.

Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) ist der IT-Dienstleister des Bundes, der mit seinem Leistungsportfolio die IT-Anforderungen der öffentlichen Verwaltung abdeckt. Für den reibungslosen Betrieb der riesigen IT-Landschaft benötigen die IT-Experten passende Werkzeuge und effiziente Prozesse für das IT-Service-Management (ITSM).

Erstmals hat mit der Finanzverwaltung NRW ein IT-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung eine ISO 20000 Zertifizierung für ihre internen IT-Serviceprozesse erhalten. Materna hat die Finanzverwaltung in diesem Leuchtturmprojekt bis zur abschließenden Zertifizierung unterstützt.

Das Robert Koch-Institut (RKI) nimmt derzeit eine sehr wichtige Rolle ein. Die Webseiten des Instituts müssen den gewaltigen Zugriffszahlen Stand halten. Hier wurde binnen Rekordzeit kräftig nachgerüstet. Einmal mehr hat der Government Site Builder seine Stabilität auch unter Hochlast bewiesen – mit Unterstützung von Materna.

Denver International Airport hat im Rahmen seines umfassenden Great Hall-Sanierungsprojektes die Gepäckaufgabe für seine Passagiere automatisiert. Materna IPS hat 86 Gepäckaufgabeautomaten installiert und in Kooperation mit United Airlines und Southwest Airlines an den Start gebracht – die größte Self Bag Drop-Installation in den USA.