Brand Defender

La dichiarazione di indipendenza del Cyberspazio

2010-09-29T13:08:00.002+02:00

Per gli bollenti liberi riporto la Dichiarazione di indipendenza del Cyibersapzio di John Barlow del 1996.

"La dichiarazione di indipendenza del Ciberspazio" di John Perry Barlow

John Perry Barlow

Governi del Mondo Industriale, Voi giganti stanchi di carne e acciaio, io vengo dal Cyberspazio, la nuova dimora della Mente. In nome del futuro, chiedo a voi del passato di lasciarci in pace. Non siete i benvenuti tra noi. Non avete sovranità alcuna là dove ci aduniamo.
Noi non abbiamo governi eletti, e non abbiamo intenzione di averne, quindi mi rivolgo a voi con nessuna altra autorità se non quella con cui si esprime la stessa libertà.

Io dichiaro lo spazio sociale globale che stiamo costruendo naturalmente indipendente e libero dalle tirannie che voi state cercate di imporci. Non avete alcun diritto morale di governarci e non possedete alcuno strumento di costrizione che dobbiamo realmente temere. Noi non vi abbiamo invitato. Voi non ci conoscete, e nemmeno conoscete il nostro mondo.

Non conoscete la nostra cultura, la nostra etica, o i codici non scritti che garantiscono già alla nostra società molto più ordine di quello voi potreste ottenere con le vostre imposizioni.

Affermate che tra noi ci sono problemi che voi dovete risolvere. Voi usate questa affermazione come una scusa per invadere i nostri territori. La maggior parte di questi problemi non esiste. Il nostro mondo è diverso.
Il Cyberspazio consiste in scambi, rapporti e pensiero stesso, disposti come una potente onda nella ragnatela delle nostre comunicazioni. Il nostro è un mondo che si trova dappertutto e da nessuna parte, ma non dove vivono i corpi.
Stiamo creando un mondo dove tutti possano entrare senza privilegi o pregiudizi basati su razza, potere economico, militare, o stato sociale.
Noi stiamo creando un mondo dove chiunque ovunque possa esprimere le proprie opinioni, non importa quanto singolari, senza paura di venire costretto al silenzio o al conformismo.

Voi siete terrorizzati da vostri stessi figli, perché sono nativi in un mondo dove voi sarete sempre immigranti.

Nel nostro mondo, tutti i sentimenti e le espressioni di umanità, dall’avvilente all’angelico, sono parti di un tutto unico, il dialogo globale dei bit. Non possiamo separare l’aria soffocante dall’aria su cui si scaldano le ali.
Voi state cercando di respingere il virus della libertà edificando posti di guardia alle frontiere del Ciberspazio. Questi potranno tenere fuori il contagio per un poco, ma non funzioneranno in un mondo che sarà presto soffocato dai media basati sui bit.
Dobbiamo dichiarare le nostre identità virtuali immuni alla vostra sovranità, pur continuando a consentirvi di governare sui nostri corpi. Ci diffonderemo attraverso il Pianeta così che nessuno potrà arrestare i nostri pensieri.
Noi creeremo una civiltà della Mente nel Ciberspazio. Possa essa essere più umana e onesta del mondo che i vostri governi hanno prodotto in precedenza.

Davos, Confederazione Elvetica
8 Febbraio 1996

PFD/A, Nuovo standard per File di archivio

2010-09-06T17:31:00.001+02:00

L’ufficio e le esigenze dell’Archiviazione dei documenti.

Il PFD/A quale standard della conservazione di lunga durata.

In Italia la Quarta Conferenza Internazione sul Formato PDF/A

Articolo di Antonio Conte

Ormai tutti sappiamo che cosa è un PDF, ed anzi ne riceviamo parecchi e spesso, ce li scambiamo via e-mail o li scarichiamo da ogni parte. Contengono testi, immagini, grafici. Possono contenere clip, movie, elementi interattivi. Un formato evoluto può contenere anche altri pdf, Acrobat Writer Pro dalla versione 9 crea infatti dei ‘portfolio’ molto comodi.

Si tratta di un prodotto Adobe che in modo neanche molto discreto si sta affermando trasversalmente ad ogni professione. Nella grafica, nella fotografia, nell’archiviazione di lunga durata. Per quest’ultima sarebbe meglio se si spendessero due altre parole. Ma intanto, è da notare che, se da una parte, come fruitori lo conosciamo bene perché abbiamo tutti scaricato ed installato Acrobat Reader, dall’altra molti non sanno come creare un file PFD, ne tanto meno un PDF/A. Ma vedremo come più avanti.

Il primo si crea con Acrobat appunto ma con la versione professionale, il Writer, inoltre con tutti gli applicativi di Adobe. Ultimamente anche con Microsoft Office 2007, ma va scaricato dopo l’installazione e previa verifica di Genuine. Con OpenOffice già da tempo, ed ancora lo si può creare con ‘Document’ di Google. Insomma una caterva di applicativi ci aiutano, oltre ad una serie di software di terze parti che convertono qualsiasi documento nel desiderato file formato PDF. A volte sono creati al volo anche da pagine di alcuni siti per condividerne i contenuti.

Ma a questo formato si stanno rivolgendo molte attenzioni, specie se si ha a che fare con la conservazione ed in particolare con quelle problematiche di lunga conservazione. Per esempio una pagina scritta con un particolare font, per ovvie ragioni di rintracciabilità dello stesso nel tempo e nello spazio, deve aver il font stesso inglobato nel file, ma non deve richiamarlo da zone del PC esterne allo stesso file o da qualche parte da internet. In quanto può accadere che il font su proprio PC venga cancellato, o che il file venga visualizzato su altri PC, magari anche non collegati ad internet.

PDF è l’acronimo di Portable Document Format. PFD/A ne è un sottoinsieme che presenta soluzioni pensate, appunto, per l’archiviazione di lunga durata, similmente al formato PDF/X per la grafica di qualità. Si tratta di uno standard che prevede lettori-software che rispecchino alcune precise caratteristiche. Pertanto ad esempio chi genera i file deve ricordare di non includere audio o video, script e codici eseguibili in genere, deve specificare i colori in modo assoluto e non dipendente dalla macchina (Apple o Microsoft, ecc), vietata anche la crittografia. Deve però ricordare di includere font nel file e questi devono essere di dominio pubblico e non soggetti a copyright. Per ultimo il file PDF/A può contenere annotazioni e commenti.

Il formato PDF/A in Italia è molto usato in molti uffici privati ma anche pubblici, in specie per l’archiviazione e la conservazione in quanto più efficace del formato TIFF. Quanti di voi ha un lettore di file TIFF? (cmq. in genere lo è il vostro visualizzatore di fax). Inoltre data la sua importanza è stato scelto per il Decreto del Presidente della Consiglio dei Ministri del 10 dicembre 2008 che lo introduce per il bilancio e gli atti di rilevanza fiscale e legale.

Gli utenti interessati a maggiori informazioni possono avvalersi del PDF/A Competence Center, si tratta di un’associazione che ha per scopo il monitoraggio e la promozione dell’utilizzo del PDF/A per l’archiviazione dei documenti, ed è presente su Internet qui: www.pdfa.org

I dispositivi di legge nati in Italia in favore del formato PDF/A ha in effetti dato un ulteriore grande impulso alla sua diffusione, tanto che quest’anno la quarta edizione della Conferenza Internazionale del PDF/A si terrà a Roma dal 29 settembre al 1° ottobre. Un evento formativo senza precedenti, tre giornate di studio e approfondimento volute dal PDF/A Competence Center, un’associazione che riunisce esperti di tecnologie PDF e numerose aziende leader a livello internazionale. L’evento è curato per questa edizione italiana da 4IT Group, società che sviluppa contenuti e aggrega competenze e relazioni nel mercato dell'Information Technology e nella Business Communication. La conferenza include uno spazio espositivo in cui sono presentati i prodotti per la conversione in PDF/A e l'archiviazione.

Il programma dell’evento, che prevede la traduzione in Italiano per tutte le sessioni tenute da relatori stranieri, e tutte le modalità di partecipazione sono disponibili al link: http://www.pdfa.org/doku.php?id=events:pdfa_conference_rome_2010:en

Articolo di Antonio Conte

Il Web di qualità si paga, mentre l'altro dice Wired, "è morto?"

2010-08-06T20:13:00.000+02:00

I pionieri del nuovo Web innovano l'informazione a vantaggio della qualità. Ma il controllo può rimanere nelle mani di queste poche aziende?

di Antonio Conte

E, se qualcuno ti spiegasse che esiste un'altro web? Nooooo! Ebbene si! E' nato da tempo e sta crescedo, anche troppo velocemente. Ma dov'é! E' presto detto, ad esso si accede da device innovativi e di ultima generazione: gli smartphone. E' nato infatti dal fenomeno IPhone di Apple, e continua con l'IPOD, l'IPAD, con gli smarphone di ultima generazione e con le iniziative di Google tra cui Android, i Samsung e non dimentichiamoci di RIM con il fantastici BlackBerry. E, manco a dirlo ai Giornali piace. Piace all'editoria cartacea che era reticente a pubblciare sul web libero come hanno fatto prestigiose testate come il TIMES. Sul web 'aristocratico' l'utente paga, ma riceve qualità, autorevolezza di contenuti, anticipazioni, Archivi storici.
Al Web tradizionale rimarrà il caro vecchio browser 2.0 con i nuovi motori render allHTML 5.0 e con la tradizionale abitudine di mostrare ancora la barra indirizzi degli URL. Dall'altra parte, nel nuovo Web, gli indirizzi sono tutti linkati, infatti la navigazione è tutta guidata (da interessi economici, è chiaro), o se volete controllata da alcune major pioniere.
Nel web classico rimane il freemind, il tutto gratis ad ogni costo. Ma ancora per quanto? le Recenti normative sembrano stringere il cordone della blogsfera libera ed incontrollabile.
Anche il Governo o le Autorità Governative si pongono dunque il problema. Certamente, hanno a cuore la difesa della "Libertà" della rete in senso più ampio ma compartimentata culturalmente.
Per esempio recenti iniziative di Governo - racconta l'avv. Guido Scorzo nel suo sito - vorrebbero trasformare youtube in un canale televisivo, quindi soggetto alle noermative di settore, molto più restrittive.
Ed ancora. "In un rapporto - si legge in un documento del Comitato di Difesa Nazionale - presentato al Congresso dal Dipartimento della Difesa americano si evidenzia come la Cina sia in procinto di espandere la capacità di offesa militare dai tradizionali domini di terra, mare, cielo allo spazio cibernetico, con lo scopo di rendere vulnerabili le infrastrutture critiche dei principali concorrenti strategici e ridurre così il gap militare e tecnologico".
Anche il Wired, si legge in un recente articolo del Corriere della Sera sta per scrivere un nuovo numero con una copertina dal titolo esplosivo «Il Web è morto?». La cosa è alquanto critica se si pensa che proprio il Wired è in prima file per la difesa del Web Libero.

Quali le conseguenze? Tra tutte la creazione di due blogsfere: una colta e raffinata l'altra classica un po rude come il Far West.
Insomma non ci resta che aspettare per vedere cosa si trova ancora nel fondo del cilindro. Fatto è che le aziende che vogliono 'quotarsi' dovrebbero iniziare a pensare ad accordi con aziende che posseggono ìle infrastrutture per veicolare i propri contenuti, non meno importanti quelli pubblicitari. Il lato positivo? Se non altro tali aziende risparmierebbero nel web degli smartphone rispetto ai costi dei canali televisivi oggi in vigore.
Il target è senz'altro di livello imprenditoriale più elevato, proprio come il digital devide è sempre più ampio.

Aruba sotto attacco di "security_update".

2010-06-14T12:55:00.007+02:00

di Antonio Conte – 14 giugno 2010

Ancora un attacco ai siti mantenuti su host Aruba. L'opinione della comunità di webmaster pubblica blog critici sulle difese dei server della Azienda di Arezzo.

Questa volta per ripulire il proprio sito bisogna analizzare le pagine "index.php" dove si potrà osservare la presenza di un codice seguente:

Editare il codice e cancellarlo fino alle parole:

//important security update ?>

E' molto probabile che dobbiate espandere la ricerca in tutti i file "index.php" della root.

Una volta fatto, salvate il tutto e uplodate i file. Non dimenticate di notificare a Google la rimozione degli script malware per non avere il sito bannato da avvisi di allerta per parecchio tempo.

Vedi anche:

http://www.juliusdesign.net/wordpress-2-8-5-attacco-haked-su-aruba/

http://forum.joomla.it/index.php?topic=104644.0

http://www.uploadsblog.com/2010/03/29/aruba-nuovamente-sotto-attacco-security_update-e-stringhe-senza-senso/

Nel web, per i siti aziendali, quali gli obblighi informativi?

2010-05-28T10:32:00.017+02:00

di Antonio Conte – 28 maggio 2010

La normativa Italiana in ambito internet sembra evolversi ma non al passo dello sviluppo della rete. Anche l'adeguamento alle disposizioni di legge in vigore però sembra troppo lento. Ciò nonostante è bene comunicare le modifiche recentemente introdotte al Codice Civile previste dal Legislatore Italiano che ha recepito indicazione dalle Fonti Comunitarie. Infatti la legge Comunitaria 2008 in vigore dal 8 luglio 2009 amplia le informazioni che le aziende devono fornire nel caso di realizzazione del proprio sito web creato per la pubblicità sul web e non solo. segue >>>

Nella fattispecie si modifica l’art. 2250 del Codice Civile che ora prevede per le SPA (società per azioni), e le società in accomandita per azioni, nonché per le SRL (società a responsabilità limitata) che hanno o intendono dotarsi “di uno spazio elettronico destinato alla comunicazione collegato alla rete telematica ad accesso pubblico” l’obbligo di fornire ulteriori informazioni come la sede sociale, l’ufficio del registro delle imprese al quale la società è iscritta ed, ovviamente, il numero di iscrizione, il capitale sociale. Quest’ultimo sarà quello effettivamente versato e quale risulta esistente dall’ultimo bilancio. Per ultimo, l’adempimento importante di indicare nelle comunicazioni pubblicitarie, quindi anche sul web, l’eventuale stato di liquidazione della società e se questa in caso di società per azioni (s.p.a.) o società a responsabilità limitata (s.r.l.) abbia un socio unico.

Si ricorda che una legge precedente prescriveva l’obbligo di indicare sulla propria home page la partita Iva, in particolare che l'articolo 35 del Decreto del Presidente della Repubblica n. 633 del 1972 modificato dal Decreto del Presidente della Repubblica 5 ottobre 2001, n. 404 che cosi recita: “[…] L'ufficio attribuisce al contribuente un numero di partita I.V.A. che restera' invariato anche nelle ipotesi di variazioni di domicilio fiscale fino al momento della cessazione dell'attivita' e che deve essere indicato nelle dichiarazioni, nella home-page dell'eventuale sito web e in ogni altro documento ove richiesto.”

L’eventuale omissione delle informazioni richieste dai provvedimenti sono regolate dall’art. 2630 del Codice Civile nel Capo III che recita sull’”omessa esecuzione di denunce, comunicazioni o depositi” in questo modo: “Chiunque, essendovi tenuto per legge a causa delle funzioni rivestite in una società o in un consorzio, omette di eseguire, nei termini prescritti, denunce, comunicazioni o depositi presso il registro delle imprese, ovvero omette di fornire negli atti, nella corrispondenza e nella rete telematica le informazioni prescritte dall’articolo 2250, primo, secondo, terzo e quarto comma, è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da 206 euro a 2.065 euro. […]”

Le norme indicate non chiariscono se tali informazioni debbano anche indicarsi in caso di Forum e blog ma intendendo la norma in senso allargato e a beneficio delle parti in obbligo è bene cautelarsi fornendo le stesse anche su eventuali altre forme di comunciazione telematica. In effetti a ben leggere il “primo corsivo” il provvedimento non vuole restringere l’obbligo al sito ma lo indica semplicemente come “spazio elettronico destinato alla comunicazione” e, quindi, a rigor di logica anche sui Social Network come Twitter, Facebook, Linkedin, Viadeo e così via. Beninteso se usati per la comunicazione aziendale.

Concludendo, sebbene discutibile e ancorché non ancora espressamente previste, da parte delle varie piattaforme telematiche, aree per tali informazioni, queste andrebbero indicate, se non altro per evitare una sanzione pecuniaria e garantire al cliente informazioni corrette.

Allegati:

Legge Comunitaria 2008 –del 7 luglio 2009, art. 42
http://www.slideshare.net/fiscab/leggecomunitaria2008
DPR 404 – del 5 ottobre 2001, vedi art. 2
http://www.slideshare.net/fiscab/dpr-404

La diffamazione on line

2010-04-13T20:56:00.002+02:00

Si ringrazia l'Autore del seguente articolo, la Dott.ssa Valentina Frediani, esperta di Diritto e CONSULENTE LEGALE INFORMATICO per averci concesso l'onore di pubblicare su questo blog tale suo articolo. L'art.originale si trova al seguente sito: www.consulentelegaleinformatico.it

___________________
Le statistiche comprovano come tra i reati commessi sulla rete, spicchi, assieme alle violazioni in materia di diritto di autore e privacy, la diffamazione. Ex art. 595 codice penale: <> Ciascuno di noi è titolare del diritto di espressione della propria opinione (diritto costituzionalmente garantito dall'art. 21: <>) ma tale diritto incontra dei limiti ben specifici qualora l'opinione espressa giunga a ledere l'altrui onore e reputazione.
La diffamazione è un reato strettamente connesso alla persona, al diritto all'onore ed alla reputazione di cui ciascuno di noi è titolare. Il legislatore ha scelto di porre come aggravante del reato, la diffamazione che abbia ad oggetto l'indicazione di un fatto determinato. Ciò perché ovviamente qualora si attribuisca ad una persona un fatto con riferimenti tali da renderlo più credibile, la portata offensiva del reato diviene maggiore, proprio perché capace di rafforzare la attendibilità di colui che ne parla. La diffamazione on line può compiersi in due modi, o mediante il mezzo della stampa telematica o mediante il semplice mezzo di internet. Nel primo caso possiamo far riferimento alla giurisprudenza che da anni si pronuncia sui casi connessi alla stampa cartacea e radiotelevisiva, e che dunque non pone eccessivi interrogativi. Di nostro interesse, invece, la diffamazione mediante internet, al di fuori della stampa telematica. Lo stesso articolo 595 codice penale, contempla l'ipotesi della diffamazione on line, laddove prevede che si possa ritenere consumata la diffamazione anche laddove si realizzi mediante un mezzo di pubblicità. Nella percezione normativa consolidatasi, internet costituisce proprio un mezzo di pubblicità, in quanto idoneo e sufficiente affinché una notizia o espressione diffamatoria raggiunga una pluralità di soggetti. Si pensi ad esempio, ad una opinione diffamatoria espressa in un forum, o in una mailing list o mandando un messaggio mediante posta elettronica ad una pluralità di soggetti. In questo ultimo caso, ovvero in tema di diffamazione mediante posta elettronica, è intervenuta la Corte di Cassazione, sottolineando che anche se le comunicazioni diffamatorie non sono percepite simultaneamente dai destinatari, il reato di diffamazione è da ritenersi integrato dovendosi ritenere irrilevante l'intervallo di tempo più o meno lungo tra l'una e l'altra comunicazione, poiché sono comunque prodotti i medesimi effetti della diffamazione. Per poi individuare quale potere ha l'autorità giudiziaria italiana in merito a casi di diffamazione su siti che si trovano all'estero, è essenziale ricordare la sentenza n. 4741 del 27 dicembre 2000, con la quale la Suprema Corte di Cassazione si dichiarava favorevole alla applicabilità della legge italiana in un caso di diffamazione a mezzo internet pur se avvenuta da parte di un sito ubicato all'estero. La Corte, infatti, citando l'art. 595 c.p., spiegava come fosse la stessa formulazione normativa a prevedere ciò, laddove indicava la consumazione coincidente con la percezione del messaggio pubblicato sul sito, da parte di più soggetti estranei all'agente ed al soggetto offeso. Dunque, essendo stato appreso il contenuto della diffamazione in territorio italiano, la tutela alla persona offesa doveva essere assegnata ad un giudice italiano. La medesima sentenza stabiliva inoltre come la diffamazione on line fosse stata attuata con "altri mezzi di pubblicità" (in quanto effettuata mediante internet), e come perciò vi dovesse essere sovranità dello stato italiano, in quanto l'offesa era stata percepita in Italia pur se generata all'estero (o generata anche in Italia ma diffusa mediante sito collocato all'estero). Dello stesso avviso con disposizione più recente, il Tribunale di Lecce, il quale con sentenza del 24 febbraio 2001, stabiliva che nel caso di diffamazione a mezzo internet in rete è territorialmente competente il giudice civile dove si trova il server sul quale sono caricate le pagine contenenti le dichiarazioni diffamanti, salvo che manchino prove certe riguardo all'ubicazione del server, nel qual caso la competenza va attribuita al foro del luogo di residenza del danneggiante. A tutela del soggetto che si ritiene diffamato, non solo la normativa penale, ma anche un diritto al risarcimento del danno prodotto dall'autore del reato. In tal senso occorre analizzare tutte le conseguenze connesse alla diffamazione: i danni che possono andare dalla perdita di clientela e di guadagni, nel caso di persona che ha denigrato la operatività commerciale di un soggetto, ha diffuso notizie in merito alla sua insolvenza o comunque ha accusato un soggetto di essere inaffidabile; ma anche danni prettamente morali, consistenti nella offesa alla reputazione che può provocare un grave impedimento a sentirsi ben accetti nella propria comunità, o che può costringere un soggetto a doversi discolpare dalle accuse diffamatorie e quindi subire un grave danno alla reputazione ed all'onore, quantificabile secondo il grado di offesa, tenendo conto dei fatti narrati (entra in gioco l'aggravante alla quale accennavamo sopra in merito all'attribuzione di un fatto determinato), della quantità e qualità dei soggetti destinatari di tali narrazioni (ad esempio diffamare una persona con il datore di lavoro, può pregiudicargli il posto) nonché del mezzo mediante cui la diffamazione è compiuta (immettere in internet una notizia negativa attribuendola ad un soggetto, può trovare una eccessiva ripercussione nei confronti del soggetto diffamato). Internet, dunque, quale mezzo esemplare di diffusione di una notizia, talvolta sottovalutato da colui che si esprime in merito ad un terzo, talvolta utilizzato con il preciso intento di diffondere un'offesa. Difetto o "pregio" della rete?

Bari - Sicurezza Informatica, a lezione dalla Polizia Postale

2010-04-02T10:11:00.001+02:00

Bari – Oggi, 2 Aprile 2010, la Polizia di Stato ha occupato varie piazze d’Italia. Ma non per manifestare: lo farà per trasmettere agli internauti strumenti di conoscenza utili a navigare con maggiore consapevolezza nel mar della Rete. Che si ricordi, è la prima giornata della sicurezza sul web.
L’evento sarà accompagnato da personaggi dello spettacolo, che presenzieranno nelle piazze accompagnando gli specialisti della Polizia Postale nella loro missione.
A Bari l’Infopoint della Polizia Postale sarà in Piazza della Libertà, presso la Prefettura e lungo corso Vittorio Emanuele dalle 10:00 alle 18:00. Mentre nella capitale, l’Infopoint della Polizia è allestito nella centralissima piazza Navona per gli stessi orari.

Nel 2009 – scrive AdnKronos - la Polizia ha monitorato oltre 50mila siti a rischio e ne ha oscurati 127: un impegno non da poco, considerata l’attuale mole di siti presenti in Rete e i derivanti pericoli che possono scaturirne in ogni momento.
Specie quegli internauti “novizi”, coloro che stanno solo da poco assaporando il piacere della navigazione in quest’oceano così grande, faranno ottima scelta nell’approfittare dell’occasione per navigare con occhi diversi e imparare a sapersi guardare intorno.
Non c’è nulla di male nell’ammetterlo: quando si è novizi della grande Rete, si è a zero, esattamente come i bambini. E imparare direttamente dalla Polizia è tra le migliori garanzie.
Dunque, approfittarne: è tutto gratuito, tra l’altro. Per maggiori informazioni, visitare il sito della Polizia di Stato.

Link utili:

http://www.poliziadistato.it/
http://www.poliziadistato.it/articolo/18712-Sicurezza_del_web_una_giornata_con_gli_esperti

Diffamato sul Web 2.0 - Contattaci!

2010-03-29T19:25:00.002+02:00

Nasce in sordina il nostro compito di ripulire la reputazione dei Marchi delle aziende italiane. Capita anche da noi, in Italia, che con il crescere delle competenze da un lato e della larga banda dall'altra sempre più utenti si affacciano in rete e scrivono.

Non vi è limite a cosa si può scrivere in rete su aziende, su persone, ma anche su se stessi.

Da studenti, disinteressanti e goliardi le persone possono scrivere di tutto e di tutti, salvo poi, con gli anni pentirsi di aver scritto tanto.

Che fare allora? come rimediare? Come affrontare per esempio un colloquio in una azienda che incautamente è stata oggetto di diffamazione?

Chi poteva aspettarsi che un bel giorno, dopo, alcuni anni un articolo compaia in rete? Proprio quello sull'azienda o peggio su quella persona che era stato oggetto, solo per ridere per carità, di diffamazione?

Ecco che allora ha senso parlare di Brand Defender. L'idea è semplice ci vorremmo occupare della tua 'reputazione on line' e 'correggerla' come dire ripulirla da messaggi e foto denigratorie e poco nobili. Si anche quella foto fatta a tua insaputa la notte del celibato. :-D

Ci occuperemo quindi della riorganizzazione delle SERP dei motori di ricerca, facendo salire i post positivi e facendo abbassare, o togliendo quelli negativi!

Che ne pensi?

Quando l'infamia supera il danno.

2010-03-26T17:00:00.001+01:00

Capita sempre più spesso di leggere Blog con contenuti assurdi. Per esempio, riportano in modo ripetitivo accuse fuor di senno e senza il racconto del fatto. Probabilmente un torto, magari piccolo, queste persone lo hanno davvero subito. Per chi lo ha subito può essere percepito come grande, e a volte è davvero devastante. Ma, le con azioni di sabotaggio dell'immagine aziendale si procurano davvero danni, davvero molto gravi.

A volte, si può arrivare a mettere in discussione la stabilità di posti di lavoro.

Mi chiedo come si fa a garantire dal un lato libertà di espressione e dall'altro difesa giusta ed equilibrata da parte delle aziende coinvolte?

Nella fattispecie, quando la questione si svolge sui blog di Blogger, come si fa a mediare la disputa? Per esempio i relativi commenti nei post possono essere censtinati a vantaggio della propria tesi. Si chiede dunque cosa ha in mente di fare Goggle per salvare anche l'immagine delle aziende, specie quando queste hanno ragione? Fose un Blog simmetrico che riporta argomenti speculari come in un "botta e risposta"?

Non è meglio, che il cliente scontento, presenti magari una bella denuncia diretta con accuse precise e ben circostanziate, invece che spargere tanta mala informazione?

Non è che con le nuove leggi le associazione di categoria (es. per la difesa dei consumatori, ecc.) mettono in atto stragegie commerciali, sfruttando la 'rabbia' di alcuni clienti o finti clienti?

Chissà!

L'immagine è tutto?

2010-03-25T23:13:00.001+01:00

Oramai da oltre quindici anni seguo la rete, se vogliamo la osservo nella sua affascinante evoluzione. E la cosa oggi emerge sono racconti di come le persone, o perlomeno di alcune persone, si possano accanire contro qualcosa o qualcuno.

In particolare mi sono imbattuto in alcuni siti contro corrente e di contestazione, verso alcune aziende, delle quali ho potuto leggere alcuni articoli mirati a distruggere l'immagine della stessa. Forse, tale persona ha qualche problema di personalità, o almeno di profondo rancore, sembra che continui a scrivere di questa azienda in tutto il web. Ma mio avviso procurandole sono pubblicità gratuita. Il movente, sembra qualche migliaia di euro per un corso comunque erogato.

Non si comprende come mai dia sfogo con tanto accanimento, facendosi egli stesso del male.

In ogni caso la questione che si pone è quali strumenti siano oggi a tutela, sia della privacy di chi scrive contestando, sia della immagine che in qualche modo deve essere tutelata da tali aziende. Per esempio con la risposta altrettando pubblica a tali accuse.

Si spera che il confronto/scontro sia svolto su un piano del rispetto legale. Ovvero che l'azienda sia sana e rispetti le regole e le leggi. Di quelle morali non sta a noi giudicare.

Il confronto quindi dovrebbe essere bilanciato. Ovvero che anche il cliente scontento, o il lavoratore che abbia perduto il suo posto di lavoro, sia nei suoi articoli di denuncia serio ed obiettivo.

Mi pare, comunque, che almeno nell'ultimo caso si scivoli purtroppo nella esagerazione covata, forse, da lunghi rancori.

In conclusione di tale breve articolo, credo che qualche competenza sia opportuna per chi si cimenti nel parlare in pubblico, e che pubblico. Se non altro per la tutela della stessa immagine di chi così si espone.