De 5 værktøjer er en gammel tradition

Det er faktisk en gammel tradition, at jeg omkring nytåret laver et billede af alle de værktøjer jeg har brugt igennem årene. Den tradition døde lidt efter, som hos så mange andre, at min blog blev mindre aktiv.

Men nu er jeg gået i gang med at samle dem alle.

Og du kan lige få en forsmag på 5 af dem indtil videre her.

LiveChat

Jeg har skrevet om den i et tidligere nyhedsbrev. Det er en chat funktion til din hjemmeside. Det er klart det bedste system jeg har testet – og jeg har efterhånden været igennem mange.

Det koster prismæssigt nogenlunde det samme som de andre. Der findes gratis værktøjer, men de gratis versioner synes jeg har for lidt funktionalitet og er ikke stabile nok.

LiveChat leverer varen. Se den evt in action på Sovedyret, Designdyret og Chekos.

Du kan jo prøve en 30 dages periode her

Google

Okay, måske en kedelig en af nævne. Men jeg søger ufattelig meget på Google. Enten efter information om nye emner, konkurrenter, kunders sider, insights, trends og billeder.

Du kan lære meget om din hjemmeside eller dine konkurrenters hjemmesider i Google. Bliv en ninja i Googles søgefunktioner – det kan give uvurderlig viden.

Se Google forklare de mange søgemuligheder

Accuranker

Søgemaskineoptimering er stadig et spørgsmål om at kende de rette søgeord og søgeordsgrupper. Derfor er det også vigtigt at vide hvor du er placeret i Google på udvalgte søgninger. Også for at kunne se fremskridt.

Dertil bruger jeg selv Accuranker til at holde øje med mange søgeord.

Jeg kan hurtigt finde søgeord som dropper vildt, som ofte skyldes fejl på hjemmesiden – eller se om mit arbejde med linkbuilding eller onsite optimering har båret frugt.

Det gode ved Accuranker er, at de tjekker dit søgeord automatisk hver eneste dag, så du får en værdifuld statistik over dine placeringer.

Prøv gratis i 14 dage og bliv klogere på dine placeringer

Adwords Wrapper

En god Adwords kampagne er godt struktureret i flere kampagner og mange annoncegrupper og gør brug af forskellige søgeordstyper.

Et af de værktøjer jeg har brugt mest i forhold til Adwords søgeordstyper er Mikes Marketing Adwords Wrapper.

Den er super simpel, men meget effektiv til hurtigt at lave eksakte, broad match og sætningssøgeord.

Typisk har jeg et excel ark åben, hvor jeg har alle de generelle termer stående i 1 kolonne. Fx billig, billigste, tilbud, outlet, lagersalg.

I næste kolonne skriver jeg så mit søgeord, fx herretøj – og kopierer den så hele vejen ned forbi de andre.

Derefter kopierer jeg alle rækkerne og ind i Adwords Wrapper.

Bum. Nu har jeg x3 søgeord, som jeg så kan smide ind i min Adwords konto. Simpelt – men hurtigt.

Prøv selv Adwords Wrapper

ahrefs – tjek backlinks

Jeg bruger ahrefs til at kigge på min hjemmesides backlink-profil – og ikke mindst mine konkurrenters. Det afslører ofte en masse hjemmesider som jeg ikke tidligere kendte til.

Hvis min konkurrent har fået et link der – ja, så vil jeg formentlig også gerne have det. Når jeg er færdig med 1 konkurrent, så tager jeg bare den næste.

Der er mange andre ting ahrefs kan og det bliver hele tiden bedre.

Det er et værktøjer der koster 99$ per måned – men for mig er det alle pengene værd.

Du kan jo prøve 14 dage gratis af ahrefs

Det var nogle af de værktøjer jeg bruger i min dagligdag. Håber du kan bruge nogle af dem til din online marketing.

The post 5 værktøjer jeg bruger i min online marketing appeared first on Brian Brandt.

Derfor overlader jeg ordet til Niels Olsson fra Saxis her:

Hvad skal jeg forvente at kunne få for min virksomhed

Det spørgsmål får vi mange gange om dagen på Saxis.dk fra håbefulde forretningsfolk som gerne vil sælge deres virksomhed.

At sætte en værdi på en virksomhed er bestemt ingen let opgave. Det kræver et større analysearbejde inden man kan sætte sig ned og lave de egentlige beregninger.

Grunden til at man ikke bare lige sætter en værdi på en virksomhed er, at alle virksomheder er helt unikke. Man kan ikke bare kigge på kvadratmeterprisen i området.

Én virksomhed kan lave det samme som mange andre, men gøre det på en helt unik måde og dermed have en langt større værdi. Bestemte medarbejdere eller ledere kan have en bestemt indflydelse som har betydning for virksomhedens værdi osv.

Dernæst kommer, at køberen også har indflydelse på prisen. En køber som driver en konkurrerende virksomhed til den der sælges, vil næsten altid kunne få mere ud af virksomheden end nogen der skal til at være selvstændige for første gang.

Derfor er man nødt til at lave en grundig analyse af virksomheden, samt de potentielle købere før man kan sætte en realistisk salgspris.

De forhold der typisk tages med i analysen i forbindelse med værdiansættelse er:

• Virksomhedens historie
• Virksomhedens forretningsaktiviteter
• Markedssituationen
• Ledelsen
• Regnskabspraksis
• Resultatopgørelse
• Aktiver
• Cash-flow

Der laves som regel både en intern analyse af virksomheden samt en ekstern analyse af det marked virksomheden opererer på.

Derefter sammenfattes disse i en beregning som omfatter virksomheden fortid, nutid og mulige fremtid.

Resultatet af en værdiansættelse er ofte et interval og salgsprisen vil ofte ende et sted mellem det laveste og det højeste punkt i intervallet.

Den endelige salgspris som sættes på købsaftalen afhænger som sagt også meget af hvem køberen er.

Du kan derfor aldrig lave en helt præcis værdiansættelse.

Hvordan beregnes værdien af virksomheden?

Der er mange måder at komme frem til prisen på en virksomhed og nogle metoder er bedre at bruge i visse situationer end andre.

Herunder vil jeg kort gennemgå de mest gængse metoder:

• Discounted Cashflow (DCF)
  Denne metode er den mest anvendte metode til værdiansættelse af virksomheder.
  Discounted Cashflow metoden tager højde for den potentielle fremtidige indtjening.

Først analyseres den historiske indtjening og derefter opgøres Indtjeningen som det frie cashflow (NOPAT) og tilbagediskonteres med en rente bestående af den risikofri rente, investors kapitalkrav og en betaværdi, der korrigerer for usikkerheder (WACC).

Modellen er meget følsom for ukritisk tankegang og ligesom i alle andre tilfælde, bør resultat sammenlignes med en anden beregning af en alternativ metode.

• Economic Value Added
  Economic Value Added (EVA) og DCF-modellen beregnes ud fra flere af de samme nøgletal og principper og derfor, vil de som regel også give samme resultat.Værdien af virksomheden, ud fra EVA modellen, opgøres som summen af afkastet af den investerede kapital, minus omkostninger ved kapitalbinding, ganget med den investerede kapital for perioden.
• Multipel Analyse
  Denne type analyse er en bagudskuende analyse af hvad virksomheder historisk er blevet solgt til. Man kigger altså på virksomheder der ligner den man ønsker at værdiansætte og hvad virksomhederne er værdiansat til tidligere.

En multipel er i al sin enkelthed et udtryk for faktoren mellem en given værdi af en virksomhed og de regnskabsmæssige rå nøgletal (typisk EBITDA, EBIT eller EBT).

Derfor er multipel analysen typisk bedre til at analysere historik end til at værdiansætte en virksomhed i en forstående handel.

Er der ikke en tommelfingerregel man kan bruge?

Ikke rigtig nej. Du kan godt prøve at regne ud hvad dit overskud x3 er eller lignende, men det er sjældent retvisende i forhold til hvad virksomheden bliver solgt til i sidste ende.

Når du laver en simpel udregning som overskuddet x3, så tager du ikke højde for aktiver, medarbejdere, historik, marked eller potentiel fremtid. Det vil sige at værdiansættelsen kan være meget misvisende i begge retninger.

Det vil sige at du kan risikere at gå ud med en alt for høj pris og ikke få virksomheden solgt, men du risikerer også at gå ud med en alt for lav pris.

Ingen af de scenarier er ønskelige.

Derfor er min klare anbefaling, at du rådfører dig med en reel rådgiver på området.

Du kan finde en sådan rådgiver gennem Saxis.dk – klik her for at læse mere

The post Hvad er min virksomhed værd? appeared first on Brian Brandt.

Jeg er stor tilhænger af at lære – igennem hele livet. Det er ikke nok at tage en uddannelse og tro man så kan erobre hele verden.

Nu har jeg 3 børn – pt på 3, 6 og 9 år. Og jeg vil mene, at de er på grænsen til afhængighed af deres ipad. Den mindste laver ikke andet end spørge om den ipad. Vi har sat begrænsning på til en halv time hver dag. Nogle gange må vi simpelthen tage den væk flere dage, da det tager overhånd.

Osmo – det interaktive læring med ipad

For lidt tid siden, hjalp jeg en kunde, som solgte Osmo.

Det var ikke noget jeg havde hørt om tidligere – men et interaktivt legetøj til ipadden.

Jo mere jeg fik læst om det, jo mere tiltalende var det. Og jeg købte et “Osmo Genius Kit til iPad“. Nu får jeg det til at lyde som en stor reklame for Wifi-butikken, og ja, jeg fik lidt rabat – men nu skal du høre om min oplevelse.

For da jeg fik det med hjem, og satte mine børn til at lege med det, så gik det op for mig, hvor genialt det virkeligt er.

Det er super enkelt.

Du installerer en Osmo app – og finder “legetøjet” frem fra kasserne der er med.

Der er fx geometriske brikker, som kan sættes sammen i tusindvis af former.

Du sætter et lille “spejl” op i toppen af ipadden (det er den røde dims du kan se på billedet). Den bruger kameraet til at kigge ned på brikkerne. Der kommer så forskellige former, fx af en zebra, en skildpadde, hund, påfugl eller lignende frem på ipadden.

Med brikkerne laver du så den form der skal til.

Det kunne selv min 3 årige søn finde ud af. Der er flere sværhedsgrader, så det bliver aldrig kedeligt.

Der er også diverse spil, hvor du skal bruge tallene der følger med. Det er super måde at lære for min 6 årige, der lige nu lærer at plusse tal sammen i ti’ere.

Lær at tegne med Osmo

En anden ting jeg synes er helt genialt – er deres tegneprogram. Du finder et hvilket som helst billede, så ligger du et stykke hvidt papir foran dig – og kan så på skærmen se, hvor du skal tegne på papiret. Når du tegner, så bliver det vist på skærmen.

Ingen brug for de gode gamle lyskasser længere.

Osmo har faktisk gjort, at jeg giver børnene mere tid med ipadden. For de lærer undervejs.

Nok lærer de også lidt når de spiller Minecraft – men intet i forhold til de læringsmetoder der er i Osmo. Det er jeg virkelig imponeret over. Og min 3 årige søn har næsten allerede mere geometrisk sans end pigerne havde før vi fik dette.

Jeg føler det som min pligt som forældre, at lære mine børn at lære. Lære at lære igennem hele livet. Udfordre sig selv. Ikke give op.

Det er måske store ord, men jeg mener virkelig Osmo er et godt skridt i den retning. For de synes det er sjovt – og når man har det sjovt, så er det bare nemmere at lære.

Du kan købe Osmo hos Wifi-Butikken.dk (nej – jeg får ingen procenter, men burde virkelig).

Dette indlæg var skrevet for at inspirere dig med børn, til at børnene kan få lidt mere ud af ipadden, så de ikke bliver for afhængige af likes på Musicaly eller andre meningsløse apps.

The post Få dit barn til at lære via ipadden med Osmo appeared first on Brian Brandt.

Spændende læsning om ehandel: 
Jeg har været med i NETS ekspertpanel i deres guide
“10 trin til hvordan du starter en webshop”.
Går du med de overvejelser, så tag et kig på det.
Start en webshop guide fra NETS

Viabill smadrer min konverteringsrate

Opsummeret, så viste min splittest, at Viabill ikke skal vises på produktsiden.

Hvad er Viabill

Kort forklaret, så er det den besøgendes mulighed for at få kredit op til 2.000 kroner – rentefrit. Det er jo et godt tilbud, som rigtig mange benytter.

Køber de for mere end 2.000 kr, så tilbyder Viabill et lån med renter – på mere eller mindre samme måde som de andre kviklån.

Min tese

Folk bliver forarget over Viabill, som de betegner som et kviklån. Det kan være med til at fornærme nogle, der ikke synes man skal tilbyde den slags.

Og at det muligvis forvirrer for meget, at man kan afbetale et køb på 500 kroner med 5 kroner i måneden.

Derfor satte jeg mig for at splitteste det at vise Viabill på produktsiden lige under prisen og ikke vise det.

Det øverste billede du ser, er et screenshot fra Google Optimize, som jeg brugte til at lave splittesten.

Google var ikke i tvivl. Med 100% sikkerhed vinder versionen UDEN Viabill på.

Herunder kan du se konverteringsraten for de 2 versioner:

Som du kan se, så er det lidt skræmmende.

46% forbedring på konverteringsraten.

Det betyder altså, at hvis MED Viabill giver 100 ordrer, så giver det 146 ordrer på samme antal besøgende UDEN Viabill.

Vi har nu pillet Viabill af shoppens produktsider – men tilbyder stadig Viabill i checkout.

Har du Viabill på? 

Måske du skulle overveje at lave samme splittest – for hvem ved om din målgruppe har ligeså stort problem med Viabill, som denne webshops.

Jeg kan godt hjælpe dig med at sætte din splittest op i Google Optimize (et gratis værktøj Google stiller til rådighed).

Kontat mig, hvis vi skal forbedre din konverteringsrate via splittest – den bedste måde at blive klogere på dine besøgende.

PS. Nu linkede jeg til NETS’ 10 trins guide – men vil du have en guide til start af webshop, som giver hår på brystet, så læs min Mega Guide til start af Ehandel.

The post Jeg har splittestet Viabill og resultatet er skræmmende appeared first on Brian Brandt.

Tjek om din markedsføring virker..

Den anden dag var jeg ude og snakke med en større virksomhed om deres online markedsføring, og de fortalte, at de havde købt for 80.000 kroners bannerannoncering. En investering der virkelig havde sat skub i deres forretning – mente de selv. De snakkede om, at deres omsætning mens de havde kørt bannerannonceringen var tredoblet.

Et eller andet i mig, gjorde at jeg ikke helt troede på dem – for det var et ret bredt medie de annoncerede på, og deres produkt var egentlig ret nicheorienteret.

Jeg fik lov til at hoppe ind i deres Google Analytics og kigge på deres data – og mens jeg var ude ved dem, satte jeg en tilpasset rapportering op og pillede deres trafikkilder fra hinanden. Det viste sig, at den forøgede omsætning ikke havde nogen direkte relevans med deres bannerannoncering.

Omtale på nettet bedre end annoncering

De var blevet anmeldt på en velbesøgt blog, hvor de var omtalt meget positivt. Vi kunne spore det meste af deres forøgede omsætning direkte tilbage til den blog – og kunne se, at godt nok havde de da fået en del besøgende fra deres bannerannoncering, men den havde ikke konverteret særlig meget.

De 80.000 kroner de havde brugt på bannerannoncering, havde givet dem en omsætning på cirka 30.000 kroner. Det er jo ikke verdens sjoveste afkast. Bemærk, at jeg skriver omsætning – fra det skal stadig trækkes deres omkostninger til løn, vareforbrug og administration.

Webanalyse går ud på at få klare fakta

Jeg er ikke ude på at skræmme dig fra at bruge bannerannoncering – det kan stadig virke effektivt, hvis brugt korrekt. Jeg er ude på at få dig til at forstå, hvor vigtigt det er at analysere sine data.

Ovenstående virksomhed havde nok købt for 80.000 kroner mere, hvis jeg ikke havde vist dem hvor de skulle kigge i Google Analytics. De havde kun set på ren omsætning – ikke hvor omsætningen rent faktisk kom fra.

De rigtige analyseværktøjer

Google stiller et ganske fornuftigt analyseværktøj til rådighed – de kalder det Google Analytics.

Find det her – http://google.dk/analytics 

Det er ikke særlig kompliceret at implementere. Du opretter en gratis konto hos Google Analytics og får derefter en stump kode, som du skal indsætte på samtlige sider på dit website. Den kode har de fleste website systemer (CMS) en rubrik til – så det er bare kopier/indsæt der skal til.

Har du brug for hjælp til implementeringen, skal du være velkommen til at tage kontakt til mig på brian@clickstarter.dk eller 53 72 90 80.

Google Analytics ved stort set alt om dine besøgende

Google Analytics har rigtig mange informationer om dine besøgende. Et lille udpluk af forskellige værdier du får:

• Hvor mange der besøger fra København, Århus eller Odense
• Hvilken skærmopløsning bruger de besøgene
• Hvilket søgeord brugte folk i Google for at finde dit website
• Hvor lang tid har de været på dine undersider
• Hvor mange besøgende har kun set en enkelt side

Det er et overflødighedshorn af data du har, og det kan være utrolig svært at bevare overblikket og finde ind til det der egentlig er væsentligt.

Det er her du skal have opsat dine målepunkter. Det er mere en strategisk tanke du skal starte med – faktisk en tanke du skulle have startet med allerede inden du designede dit website. Du skal stille dig selv et ganske simpelt spørgsmål:

Hvad vil du gerne have folk til at gøre på dit website ?

Hellere simple målepunkter, end ingen målepunkter

En webshop har et simpelt og åbenlyst målepunkt – få så mange til at klikke på ”Læg i kurven” knappen som muligt. Dernæst har den også et målepunkt i (et endnu vigtigere), om det ender med et køb.

Der imellem kan du så sætte en måling op, der kan se, hvornår folk falder fra i den proces. En lidt mere avanceret løsning, men kan være med til at give dig værdifuld data til at optimere dit website. Men så kommer vi over i konverteringsoptimering – lige nu holder vi os til webanalyse.

Alle hjemmesider sælger noget. Selv nonprofit organisationer, de sælger at få folk til at have det godt med sig selv. Det de ønsker sig, er henvendelser, enten via mail, kontaktformular eller opkald. Det er også målepunkter – meget vigtige målepunkter.

Du kender bedst dine egne målepunkter

Find 3 ting du ser som det vigtigste at dine besøgende foretager sig på dit website. De fleste gange er det ret åbenlyst. En webshop ønsker at folk de foretager en handel. Et webbureau ønsker at de besøgende tager kontakt. En velgørenhedsorganisation ønsker at folk donerer penge. En avis ønsker så mange sidevisninger som muligt.

Det er vigtigt du finder dine mål – for det er de mål du skal optimere imod. Vælger du at købe bannerannoncering, Google Adwords annoncer, plads i nyhedsbreve eller andre former for online markedsføring, skal du hele tiden analysere, om de besøgende du køber, også kommer forbi dine målepunkter – ellers er det jo udgifter lige ned i toilettet.

Så få nu installeret Google Analytics – også selvom du ikke aner hvordan du skal læse tallene. Det kan en ekspert (*host* som undertegnede) efterfølgende hjælpe dig med at dykke ned i.

The post Kaster du også penge ud af vinduet? appeared first on Brian Brandt.

Kravspec er din plantegning

Ovenstående billede er faktisk plantegningen over mit nye hus jeg flyttede ind i for et år siden.

Jeg har selv tegnet plantegningen.

Det var ikke noget der blev tegnet på 1 aften. Det tog mange aftener.

Jeg har nok tegnet sammenlagt mere end 300 plantegninger. Først som skitser i hånden, derefter lavede jeg over 100 versioner i et tegneprogram.

Alt skulle tænkes igennem. Lige fra placering af vinduer, døre (hvilken vej dørene skulle gå), lysindfald, badeværelse, teknikskab, indgange og en million andre ting.

Når det hele så var tænkt igennem og tegnet færdigt – så kom konen med en “Nu vil jeg gerne have X i stedet”.. Så kunne jeg starte forfra. Doh!

Altsammen inden vi overhovedet havde stukket spaden i jorden.

Du skal også planlægge din hjemmeside / webshop

Du skal også lave en plantegning for din hjemmeside eller webshop.

I web-verdenen kalder vi det bare en krav-specifikation.

Det er her du gør dig alle tanker om hvad din hjemmeside skal kunne.

• Skal den have en elendig slider på forsiden.
• Skal den have en kurv-funktion (webshop).
• Hvilket farve-univers har du tankerne
• Skal du sælge abonnementer
• Har du brug for at folk kan downloade en PDF fil
• Hvilke menupunkter har du brug for

Der er tusindvis af andre spørgsmål du kunne stille dig selv.

Det vigtigste er bare, at du forholder dig til hvad du skal have på din hjemmeside og hvilke funktioner du skal bruge.

Jeg ved du ikke er ekspert

Du er selvfølgelig ikke ekspert i hjemmesider og derfor kan det være en god ide, at alliere sig med en. Det er typisk webbureuaet.

Men ikke alle webbureauer forstår at give modspil og komme med ideer. De ser dig ofte bare som et projekt der skal gennemføres – videre til næste.

Det er heller ikke altid nemt for bureauerne.

Jeg får mange forespørgsler fra folk der gerne vil starte en webshop.

Deres mail ser ofte sådan her ud:

Hej Brian

Hvad koster det at få dig til at starte min webshop. Jeg skal sælge “børnetøj”. 

Mvh X antal kunder

Okay, faktisk overdriver jeg. De fleste skriver faktisk ikke hvad de skal sælge. De er som regel bange for at jeg sladrer til hele verden :-).

Det er typisk den slags forespørgsler jeg stort bare sender videre til mit ganske fornuftige tilbud på en mobilvenlig og gennemtænkt Shoporama shop. 19.999 kr og så er du i gang.

Her har jeg gjort de fleste tanker for dig allerede, ud fra min erfaring med opstart og drift af shops. Jeg ved hvad du har behov for som minimum.

Vil du lidt ekstra ?

Jeg siger ikke du skal bruge flere dage på din krav-specifikation – det må ikke blive en hæmsko for at komme i gang. Men der er nogle ting du skal sætte dig ind i.

Du kan ikke drive en webshop eller en hjemmeside, uden at sætte dig ind i dit eget behov.

Ta’ et kig på Morten Vadskærs guide til hvordan du får den bedste start på en webshop.

Det er faktisk ikke altid sagen. Ofte bliver det rigtig dyrt, hvis du ikke har tænkt dig om inden. Det er ofte derfor folk skifter platform. Laver redesign. Eller køber sig til dyr ekstra udvikling på funktioner der ikke eksisterer i den nuværende platform.

De har simpelthen valg det forkerte system til at starte med.

Hvis du har fysisk butik og bruger et POS. Så skal du nok kigge efter de systemer, som allerede har en integration til det POS. Ellers bliver det en ekstra dyr affære.

Vil du have sparring ?

Det er virkelig svært at give nogle generelle retningslinjer for hvilket system du skal vælge eller skifte til. Det kræver en uddybning af din forretning.

Jeg vil gerne hjælpe som tilknyttet konsulent for dig, det kan ofte spare dig for dyrt købte erfaringer og tidsspild. Spørg bare løs i kommentarfeltet, eller hyr mig eventuelt som konsulent på dit næste projekt.

The post Få styr på kravspecifikationen til din hjemmeside eller webshop appeared first on Brian Brandt.

Ovenstående billede er fra en af mine annoncegrupper i Adwords. God CTR :-).

Gns. position. Altid nummer 1.

Spildte penge at være nummer 1

Det er kun din forfængelighed der vinder noget på, at du ligger nummer 1 i Adwords resultater.

Det er ikke fornuften der vinder i hvert fald.

Hvis du har lyttet til nogle af de tidligere artikler, så ved du også at der er kommet et nyt Adwords annonceformat, som kan give dig en endnu bedre CTR.

Kombiner det, med at sænke din gennemsnitlige position, og så bibeholder du en god CTR og sænker din CPC.

Puha en masse forkortelser.

CTR = click through rate (hvor mange der klikker på din annonce i forhold til visning)

CPC = cost per click (hvad 1 besøgende koster i gennemsnit)

Læs lige det første igen nu.

I billedet over her, kan du se, at jeg betaler 1,92 kr per klik (CPC).

Den kan jeg sikkert sagtens sætte ned med 10%. Måske 20%.

Det vil betyde, at jeg i stedet for betaler måske 1,5 kr per klik.

Hen over en måneds tid, så får jeg måske 500 besøgende. Det er altså (500 klik x 0,4 kr) = 200 kroner sparet.

Det er altså kun 1 søgeord du har sparet det for. Tænk nu, hvis det var en 100 – 200 søgeord der kunne spares på.

Din CTR falder måske med et par procent. Men det er ret sikkert noget du mærker på bundlinjen. Og det giver en bedre ROI.

Automatisering vinder ALTID

Nu er du nok overbevist om, at det vil være rart at spare de penge.

Lad mig nu vise dig et super trick i Adwords, som kan automatisere den proces for dig.

Med fare for at miste nye kunder når jeg fortæller dette, så er her et billede af hvor du skal gå hen i Adwords:

• Gå ind på fanebladet “Søgeord”.
• Marker alle “søgeord”
• Find dropdown boksen der hedder “Automatisering” (sidder til højre for den røde knap)
• Vælg “Skift maks. CPC når…”
• Lav nu indstillingerne som det følgende billede:

Klik til sidst på “Gem”.

Det du nu har gjort, er at sætte Google Adwords til automatisk at nedsætte dine CPC priser, hvis du ligger højere end gennemsnitlig placering 2.

Er den for høj, så sænker den prisen med 10%.

Det gør den hver dag, med data fra forrige dag.

Altså fuld automatiseret besparelse på hele din konto.

Pretty awesome, right?

The post Spar 10% på dit Adwords budget med dette trick appeared first on Brian Brandt.

Det var populært. Og det kan du udnytte på din hjemmeside.

Chat funktion på din hjemmeside

Folk har ikke glemt hvad en chat det er. De har stadig lysten til at chatte.
(Hvis du vil se mit gamle chatternavn, så kommer det i slutningen :-))

Det er en chatboks på Sovedyret. Nu skal du ikke forsøge at date-chatte Camilla (min hustru), men hun svarer dig gerne på spørgsmål om produkterne :-).

(sjov side-historie omkring det  – spring kursivteksten over, hvis du) ikke vil høre den)

Vi sendte en gang en lille pakke til “Spørg Casper”‘s Youtube kanal. Casper nærmest er ved at blive kvalt. Der havde vi lige lanceret en chat funktion på Sovedyret. Og jeg havde ikke lige fortalt Camilla, at videoen var blevet udgivet.

Casper har et lidt andet publikum, som stadig tænker på chat som et anomymt chat forum – og det kunne Camilla pludselig mærke på chatten. Hun begyndt at få spørgsmål om hvad for noget tøj hun havde på, hvad Sovedyret var og andre hvad vi nok vil betegne som “barnlige” forespørgsler :-).

Der havde vi nær fjernet chat funktionen igen – men heldigvis gjorde vi det ikke. Læs med hvorfor det var en god ide.  

Chat booster konverteringsraten

Først og fremmest – de personer der bruger chatten (under normale omstændigheder) – de er ret langt i købsprocessen, og mangler ofte bare et lille svar.

Det mest stillede spørgsmål er, om varen kan komme inden weekenden. Ofte stillet tirsdag eller onsdag. Det er hurtigt at svare “ja” til, og så går kunden igennem.

Andre typer spørgsmål er produkt-relaterede spørgsmål. De kan som regel læse informationen på siden, men de vil lige være sikker.

Fordelt hen over et år, så ser konverteringsraten ud for dem der bruger chatten sådan:

Yep. 16,88%.

Jeg kan godt afsløre, at det ikke er vores normale konverteringsrate. Den ligger nok nærmere mellem 2 – 3%, alt afhængig af periode og trafikkilde.

Der er cirka 3% af alle besøgende der bruger chatten (i mit tilfælde).

Det tal kan du arbejde med at forøge. For som du kan se på konverteringsraten – jo flere der kommer igennem chatten, jo flere ordrer bliver der lagt.

Men det kræver det rette Chat program.

Tidligere bruger jeg Olark. Det var godt for 3 år siden. Det er som sådan stadig godt. Det har bare ikke udviklet sig. Det mangler funktioner.

Derfor søgte jeg for nogle måneder siden efter et nyt og fandt LiveChat.

Flere af mine kunder bruger det. Med stor fornøjelse.

Og det er fordi det har alt hvad du skal bruge, for at køre en professionel chat.

Og det ser hamrende godt ud. (eller kan styles efter dit eget ønske).

De rette chat funktioner (og 1 virkelig nifty)

Nogle af de funktioner jeg faldt for hos LiveChat

• Billede af supporteren
• Historik på hvad kunden har besøgt af sider
• Om det er en tilbagevendende
• Virkelig flot og nutidigt design på chatboksen
• En virkelig nifty (og lidt spooky) funktion er, at du kan se hvad folk er i gang med at skrive, INDEN de trykker send. Det er nogle gange som at se hvad folk tænker.

Tal lige om at have røntgenbriller på

De har også rigtig mange gode funktioner, hvis I er flere der skal yde support via chatten. Det ved jeg en af mine store kunder er rigtig glad for. De kan simpelthen sende chatten videre til rette person – og systemet kan gøre det automatisk.

Der er automatiseringsprocesser, spandevis af rapportering og helt vildt meget andet.

Samtidig med at det er billigt at bruge.

16$ for 1 bruger.

LiveChat er det chatsystem jeg kommer til at anbefale de næste mange år.

Du kommer ikke til at mangle noget der.

Men prøv selv en 30 dages gratis periode

Det er nemt at installere. Bare indsæt (copy/paste) en javascript kode og du er i gang.

The post Chat system til din hjemmeside appeared first on Brian Brandt.

Hvis du er en first mover på dette, så har du chancen for at blive vist med en annonce der er væsentlig større end dine konkurrenter. Det giver dig en bedre CTR (click through rate) og dermed flere besøgende.

En højere CTR giver også bedre kvalitetsresultater for dine søgeord, hvilket i sidste ende leder til billigere klikpriser.

Du vil altså gerne gøre brug af de nye annoncer.

Før og efter billeder af de nye Adwords annoncer

Her er det gamle format på annoncerne.

Det nye vil komme til at se sådan her ud. Bemærk at der er mere tekst med.

Du har faktisk 2 overskrifter at gøre godt med, på hver 30 tegn.
Tidligere var der kun 1 overskrift på 25 tegn.
Nu har du 80 tegn at gøre godt med i beskrivelsen, hvor du tidligere kun havde 70 tegn. De 70 tegn var fordelt på 2 x 35 linjer, nu er de samlet i en linje.

Det er noget der kan mærkes og giver dig mulighed for at få endnu flere overbevisende detaljer med i din annonce.

Administrationen af annoncerne

Frem til d. 26. oktober kan du stadig bruge den gamle administration af annoncer (Google kalder den “standardtekstannoncer”). Fra den dato vil du ikke længere kunne lave standardtekstannoncer.

Dine gamle annoncer vil dog stadig virke efter den dato.

De nye “udvidet tekstannonce” har en administration der ser sådan her ud.

Det der virker mest ekstra i udvidet tekstannonceformat er “Overskrift 2”.

Det er 30 tegn mere end tidligere. De 2 overskrifter (1 & 2) vil typisk komme til at stå på samme linje, adskilt med en bindestreng (-).

Derfor bør du ikke sætte et punktum til sidst. Det var det gamle trick i “standardtekstannoncerne”, for at få dem op på 1 linje. I de nye sker det helt automatisk.

Stien er også anderledes. Førhen kunne du lave en lang url, men nu bliver den splittet op i 2 sektioner. 15 tegn i hver boks, adskilt med en skråstreg.

Sørg for at få dine søgeord med der.

Gode råd til de nye annoncer i Adwords

• Få flere af dine salgsargumenter med i annoncen – det nye format kan typisk give dig mindst 1 argument hvorfor de skal klikke mere.
• Nu skulle det være muligt at få flere “call to actions” med, som fx køb, bestil, se mere her, tilmeld dig, læs videre, etc
• Prøv at gentænke din annonce, fremfor bare at bruge den samme. Med den ekstra tekst (faktisk 45 karakterer i alt), behøver du ikke længere bruge så mange krumspring for at få hele budskabet med.
• Prøv at starte med at splitteste det nye annonceformat mod det gamle. Udvælg et par af de annoncegrupper som har mange eksponeringer, så du hurtigt får nogle resultater. Det er et helt nyt format og du har brug for erfaringer med det.

Der er ikke andet for dig end at komme i gang med at oprette nye annoncer. Vær glad for den ekstra plads. Det giver dig mere frihed, da det nu er muligt at få det hele med i det nye Adwords annonce format.

Adwords er også en af de discipliner du lærer på Web Marketing Manager uddannelsen på IBC, hvor jeg selv kommer og underviser i ehandel. Så der kan du tage med og lære endnu mere om det.

The post Det nye Adwords annonceformat – her er hvad du skal vide appeared first on Brian Brandt.

Dine konkurrenter er løbet med alt startsalget.

Du kan dog stadig nå, at tage del i det resterende – for julehandlen bliver større online end tidligere. Den er kun vokset online fra år til år. I år bliver ikke en undtagelse.

Du kan jo selvfølgelig også have en af de webshops, som ikke rigtig har højsæson omkring julen. Plæneklippere er måske ikke lige det fedeste lige nu. Men sælger du som Maggies julekurve – så er det om at være på stepperne.

Her er et par fif til hvordan du hurtigt kan sætte gang i nogle initiativer, der kan hente trafik ind til dit site.

• Skru op for dit Google Adwords budget. Hæv CPC priserne en anelse. Konverteringsraten omkring juletid er altid lidt højere end resten af året.
• Sæt dig ned og skriv en bunke nyhedsbreve, så der kommer minimum 1 hver uge – gerne oftere
• Få sat noget Facebook annoncering op – målrettet din målgruppe
• Køb dig til plads i et relevant nyhedsbrev fra et online magasin

Skal du have flere fif, så har Morten Vadskær og Halfdan Timm et par gode blogindlæg om julehandlen.

• http://www.v4d5.net/blog/guide-til-online-julesalg
• http://halfdantimm.dk/webshop-markedsforing-2015

Hvad venter du på – kom så i sving, så du kan få en succesfuld julehandel.

Har du ikke selv ressourcer nok, så tag fat i mig – så kan jeg hurtigt få sat et par ekstra trafikkilder op for dig.

Nummeret er 27 11 28 48 eller mail på brian@clickstarter.dk. 

The post Julehandlen 2015 er i fuld gang appeared first on Brian Brandt.

Instagram, er et socialt netværk, hvor der primært deles billeder og socialiseres omkring disse billeder. Mediet blev lanceret i 2010, og har i dag en enorm brugertilslutning over hele verden. Det aktive brugertal ligger i 2015 på ca. 400 millioner brugere om måneden.

Kønsfordelingen af brugere på Instagram, er cirka 50% mænd og 50% kvinder. Dermed er begge køn godt repræsenteret på Instagram og der er altså potentiale for at ramme sit kønssegment på Instagram.

I forhold til aldersfordelingen, er Instagram ’’de unges medie’’, alt efter hvordan man definerer ung. Lige omkring 90% af brugertilslutningen, er under 35 år i 2015, hvoraf cirka 41% af disse er mellem 16-24 år. Eftersom Instagram er så populært et medie, vil brugerne med tiden også blive ældre, hvis de stadig anvender mediet til den tid.

Danske Reklamer på Instagram 2015

I starten af september 2015, annoncerede Instagram, at de nu vil åbne op for annoncering i Danmark. Dette omfatter bl.a. billedannoncer og lange videoannoncer på det sociale medie. Dette giver annoncørerne bedre mulighed for at få deres budskaber og produkter ud til forbrugerne.

Reklamer på Instagram, er ikke noget decideret nyt fænomen. Det bliver dog nu for alvor muligt for alle interesserede at annoncere effektivt på Instagram via det nye system, som stille og roligt bliver rullet ud.

Dette nye reklametiltag, kommer i starten til at omfatte 30 sekunder lange reklamespots, samt større integration mellem kampagner på Facebook og Instagram. Dermed bliver det lettere at styre, hvor de forskellige reklamer vises, således den rette målgruppe rammes præcist.

Noget andet smart ved de nye Instagram-annoncer, er at de i høj grad ligner almindelige indlæg. Den eneste difference, er at der på annoncen fremgår et lille ikon, hvor der står ’’sponseret’’. Dermed vil brugerne i højere grad vil give annoncerne opmærksomhed set i forhold til de klassiske banner-annoncer på nettet.

Herunder ses et billede af en Instagram-annonce:

Hvordan oprettes en annonce på Instagram?

Alle som vil, kan drive annoncer på Instagram. Det kræver i øjeblikket en Facebook-annoncekonto for at kunne oprette annoncer, som kan vises på Instagram. Om dette laves om senere, vides ikke på nuværende tidspunkt.

I udgangspunktet, kræver det heller ikke en Instagram-konto for at kunne drive annoncer på Instagram. Dog anbefales dette, da en Instagram-konto i sig selv, kan være et stærkt marketing-værktøj. En Instagram-konto muliggør blandt andet, at du som annoncør, kan interagere med brugerne. Dette eksempelvis ved at svare på eventuelle kommentarer, der kommer på annoncen.

Hvis du ikke har en Instagram-konto, er det heller ikke muligt at se de kommentarer du får på din annonce, hvilket kan være yderst relevant i forhold til, hvorvidt brugerne kan lide din annonce eller ej. Derfor anbefales en Instagram-konto i høj grad i samspil med Instagram-annoncer og din online markedsføringsstrategi.

Artiklen er skrevet af Michael Rude Cortzen fra www.ekspertvalg.dk

The post Hvorfor benytte Instagram i din online markedsføring? appeared first on Brian Brandt.

Hvad er en indløsningsaftale

Du skal bruge en indløsningsaftale med Nets for at dine kunder kan betale med dankort i din online butik. En aftale med Teller er for at kunderne kan betale med udenlandske kreditkort som Mastercard, Visa og lignende. Teller og Nets har et ret tæt samarbejde, så du kan lave 1 ansøgning til begge dele med det samme.

Dette skal du have på plads inden

Det er en ret lang liste du skal huske at have klar inden din ansøgning og jeg vil prøve at liste det hele her. Det er ikke en udtømmende liste, da jeg har oplevet, at Nets / Teller ind imellem har lidt forskellige krav til hvad du skal have klar. Det har muligvis noget med den type produkter du skal sælge, at kravene kan være anderledes.

Men du skal med sikkerhed have dette klar:

• Det CVR nummer der laver ansøgningen skal også være det CVR nummer der ejer dit domæne
  • Ekstra tip: Du kan kun bruge din indløsningsaftale på 1 domæne (du må gerne bruge det på subdomæner)
• Din webshop skal være tilgængelig på nettet (må gerne være bag login)
• Nets / Teller skal kunne foretage et testkøb – hele vejen igennem, dvs du skal have oprettet et produkt
• Du skal have en betalingsgateway (fx ePay eller Quickpay) tilknyttet
• Oplysninger om din virksomhed, adresse, telefonnummer og email skal være let at finde på din online butik
• Kortlogoer skal være synlige på shoppen (du kan downloade logoer her)
• Handelsbetingelser skal være oprettet og indeholde alt om levering, fortrydelsesret, returnering, virksomhedsinfo og andre lovpligtige detaljer. Sørg for at du har styr på den side, ellers bliver du afvist i første omgang.

Specielle forhold i din ansøgning om indløsningsaftale

Hvis du tilbyder abonnement, fx månedlige betalinger, så skal du have helt styr på loven i dine handelsbetingelser.

Du vil også komme til at skulle stille en bankgaranti – beløbet har jeg set svinge fra 20.000 kroner op til 500.000 kroner. Så det er vist en vurdering fra gang til gang.

Hvad skal du have med ved ansøgning

Til selve ansøgningen skal du have en række dokumenter med, så du kan dokumentere at du er den du siger du er. Her skal du også sørge for, at alting stemmer overens med dit CVR nummer og virksomhedens navn.

Du vil kunne finde den komplette liste hos Teller her.

• Papir med bankens navn og logo hvor virksomhedens navn og CVR nummer fremgår.
  • Må ikke bare være et skærmdump
• Billede legitimation af CVR nummerets ejer – fx Pas eller kørekort
• Navn, adresse og CPR nummer på CVR nummerets ejer
  • De skal have den info på alle der ejer mere end 25% af webshoppen
• Registreringsbeviset for CVR nummeret

Særlige valg i ansøgningen

Det punkt de fleste ikke kan svare på i en NETS ansøgning er spørgsmålet om “Hvordan indtaster dine kunder deres kortdata”.

Du har 2 valgmuligheder.

1. API integration
2. PSP integration

Det kommer an på din shopplatform, hvilken mulighed du skal vælge.

En API integration betyder at dine kunder bliver på din webshop og indtaster deres kreditkortoplysninger. En PSP integration betyder at de bliver sendt over på en anden hjemmeside og indtaster deres kreditkortoplysninger – eller der er et popup vindue som de betaler i.

De fleste shopplatforme bruger en PSP integration, da du som shopejer ikke behøver en SSL løsning, som kan blive lidt teknisk.

Så hør din webshop udvikler inden du starter din ansøgning.

Start din ansøgning til NETS / Teller indløsningsaftale nu

Nu skulle du gerne være klædt godt og grundigt på til at starte din indløsningsaftale.

Du kan begynde din ansøgning her.

• Både dankort og udenlandske kredit – NETS & Teller
• Kun dankort – NETS

God fornøjelse med din shop – og er du stadig lidt forvirret over hvordan du skal starte din webshop på den mest optimale måde, så kan du jo altid tage et kig på min monsterartikel, “Den ultimative guide til start af webshop“.

The post Hvad du skal have klar inden en NETS / Teller ansøgning om indløsningsaftale appeared first on Brian Brandt.

Der var faktisk en der kom hen og fortalte at hun virkelig havde været glad for mit foredrag. Det varmer altså mit hjerte – at hun husker mit foredrag et helt år efter.

Nå – men til 2015 igen og foruden det netværk der er ved at gå rundt blandt 350 online marketing interesserede, som klart er det primære for mig den dag – så var jeg inde til et par foredrag, som jeg lige vil komme med et par pointer fra.

Jens Jacob Andersen – om email marketing

Keypoint: Splittest altid selv dine emails

Jeg er også selv stor fortaler for at splitteste alt i mine mails jeg sender. Emnefelt, tidspunkt, afsender og indhold er det jeg jævnligt splittester på.

Det var også Jens Jacobs mest udtrykte pointe, at godt nok viser han, at det er bedst at skrive tal i sine emnefelter og tallet skal ikke gå op i 10 og andre små “tricks” – men det var kun hans målgruppe der responderede på de tests. Din målgruppe kan reagere helt anderledes – så du skal lave dine egne splittests.

Morten Münster – om content marketing

Keypoint: Kan du ikke afsætte ressourcer til content marketing, så lad vær

Morten brugte stort set hele hans oplæg på at skræmme folk væk fra content marketing. Det også med god grund. For det kræver tid at skabe godt indhold og markedsføre det. Har du en dagligdag som alle andre, så får du ikke bare lige 4 timer ledig til at skrive et blogindlæg. Det skal planlægges, sættes i struktur og eksekveres. Konsekvent.

Og netop konsekvens er noget de færreste har. Morten startede oplægget med, “Slå røven i sædet og skab værdi (content) året rundt”.

Christina Klitsgaard – om email marketing

Keypoint: Hold op med at kede dine læsere ihjel – brug humor

Christina tog en række (dødkedelige) mails fra, og pimpede dem op med humor og mere “whats in it for me” pointer.

Det der slog mig, var at jeg tror du skal være en helt bestemt type, for at kunne bruge den form for humor i dine mails.

Hun hev selv en mail fra et gammelt trykkeri frem, hvor hun brugte ord som feriebajere og Speedos. Det tvivler jeg på, at en 60(+) år gammel trykker selv ville kunne skrive.

Dem der kender Christina, ved at hun er fandenivoldsk (på den gode måde) og er rigtig god til at skrive ting med glimt i øjet. Det er en evne, som jeg tror de færreste har. Men det er også en evne der er svær at kopiere – for det er hele hendes personlighed.

Har du svært ved humor og glimt i øjet bemærkninger – så find det du selv er god til. Vær din egen stemme, det er nemmest at gå den vej. Men lad være med at skrive dødkedelige emails – skriv ting som din målgruppe gerne vil læse og ikke hvad du selv gerne vil fremhæve.

Kim Dolleris – om digitale footprints

Keypoint: Udnyt de ting du ved om de besøgende til at skabe personlige oplevelser på din hjemmeside

En webdesigner ved en ufattelig meget om dig, når du besøger en hjemmeside. Han ved hvor du sidder i landet, om du bruger Mac eller Pc, hvilken hjemmeside du eventuelt har besøgt inden du kom forbi, om du er logget ind på Facebook eller Twitter.

Den slags information er guld værd, da du kan skabe en masse små gimmicks, som kan være med til en bedre brugeroplevelse på din hjemmeside. Noget der kan resultere i flere leads og mere salg i din webshop.

Et eksempel Kim kom med, var at hvis du fx besøger ChiliKlaus’ hjemmeside og klikker dig videre til deres bureau hjemmeside, så får du præsenteret en personlig besked relateret til ChiliKlaus. Det skaber en sammenhæng og “overraskelse”, som folk de husker.

Sælger du computerudstyr, både til PC og Mac – så var det nok nærliggende at vise Mac produkter, hvis folk kommer fra en Mac. Og PC produkter, hvis folk kommer fra en PC. Du har informationen – brug den.

Opsummering på Marketing Camp

Det var de keypoints jeg fik ud af foredragene. Der ligger selvfølgelig en masse ekstra info gemt rundt i foredragene. Men så må du jo komme med på Marketing Camp for at høste alt det guld. Men diamanterne ligger i den snak der er mellem alle oplæg. Jeg mødte en masse spændende nye mennesker og gamle venner i branchen. Det betyder rigtig meget lige at få trykket hånd med dem.

Vi ses næste år (eller måske før det, for der kommer den jyske pendant i Holstebro, formentlig en gang til november eller december).

The post Keypoints fra Marketing Camp 2015 appeared first on Brian Brandt.

Med Google Adwords kan du få en ekstrem lav CPM pris i forhold til traditionelt indkøb af annoncering. Og stadigvæk målrette mod bestemte målgrupper.

Display annoncering

For mange år siden når jeg underviste i Google Adwords, plejede jeg at sige, at Adwords ikke skulle bruges til branding.

Efterhånden som årene er gået, så har banner annoncering fået en revival i Google Adwords og er ret avanceret. Det har giver muligheder som retargeting, målretning efter alder, websites og andre målretninger efter specifik målgruppe.

Det har gjort det til et ret godt værktøj til at få målgrupper eksponeret for dine bannere.

Og kombineret med Youtube annoncering, kan du skyde en ret massiv branding kampagne i gang igennem Adwords – og ofte til meget lav CPM.

Hvad er CPM

CPM står for “cost per mill”. Oversat til dansk, omkostninger per tusind visning.

Så hvis jeg køber annoncering hos fx børsen til CPM 100, så betaler jeg 100 kroner for hver gang min annonce er blevet vist 1.000 gange. Det er ikke unormalt med CPM priser omkring de 100 – 200 kroner. Mindre kan nu også lade sig gøre – det kommer an på det medie du skal annoncere på og hvor meget du køber ind.

(Har du svært ved den slags matematik, så brug denne beregner af CPM jeg har lavet).

Hvad nu hvis jeg siger, at du kan få en CPM 3,7 ?

Og at det stadigvæk er til en meget specifik målgruppe som du selv har valgt.

De fleste marketing chefer der er vant til at købe annonceplads vil savle.

Annoncørene der sidder på de store mediehuse vil ryste endnu mere i bukserne. For det vil sætte dem ude af stand til at sælge en eneste annonceplads i deres aviser eller online magasiner, hvis alle marketing chefer vidste dette.

Prøv at se dette billede.

Her ser du et udtræk fra en Adwords kampagne jeg har kørt for en kunde der vil nå den unge målgruppe (18 – 25). Prøver du min CPM beregner, så vil du kunne regne dig frem til en CPM på 3,7. Det vil sige du betaler 3,7 kroner for tusind visninger. Det er altså ekstremt billigt.

De har tidligere annonceret i ungdomsblade, online magasiner og den slags, hvor deres CPM var væsentlig højere og mere tvivlsomme resultater. De 7.154 besøgende der har været på annoncen kan vi spore 100% hvad har lavet på hjemmesiden.

Det fede ved Adwords i denne sammenhæng er samtidig – det hele foregår online. Det betyder også at du kan tracke de besøgende.

Og du betaler også kun for de besøgende.

Du er nu et oplyst menneske i CPM jagten

Brug den viden. Det kan spare dig for hundredetusinde af kroner spenderet på alt for dyr annoncering på medier der tror de sidder på guldet.

Jeg har hjulpet adskillige virksomheder med at analysere deres trafik fra købt annoncering på diverse medier – lige fra online aviserne til børnemagasiner og diverse forums.

Resultatet er slående stort set hver eneste gang – det giver næsten ingen besøgende og ydermere intet salg. Det giver lidt branding, ja – men det er snævret ind kun på det ene medie.

Hvis du er som jeg, så bevæger du dig på mange forskellige medier – hver eneste dag. En dag er jeg på borsen.dk og læse, en anden dag læser jeg på en personlig blog – en tredje kommenterer jeg på et forum. Adwords dækker en stor del af den daglige tilstedeværelse for de fleste. Ikke alt – men nok til at vise gode resultater.

Protip til din Adwords display kampagne ?

Et lille tip hvis du selv forsøger dig med Google Adwords display annoncering. Husk at tilføje følgende i dine “ekskluderede placeringer”:

adsenseformobileapps.com

Ellers kommer du bare til at betale for unge der sidder i mobile apps og klikker på din annonce ved et uheld.
Tusindvis af kroner sparet lige der. Tro mig – har været der og gjort mig den dyrt købte erfaring.

Opsummeret fremgangsmåde for en lav CPM

• Du hopper ind i Google Adwords og opretter en Display kampagne.
• Vælger den målretning du vil have. Det kan fx være ud fra alder, køn, interesseområde, emne eller måske udvælger du bare en række søgeord din annonce skal matches.
• Du laver et bannersæt (15 forskellige størrelser af samme banner). Gerne 2 bannersæt, så du kan splitteste for at få en bedre CTR
• Indsætter de 15 bannere i din Display kampagne
• Husker at indsætte adsenseformobileapps.com i dine ekskluderede placeringer (med mindre du har behov for en meget bred annoncering, så kan det måske godt betale sig).
• Sætter din Display kampagne i gang og afhængig af din målgruppe, kan du nu nyde en lav CPM (typisk ser jeg pris mellem 3 – 10 kroner per tusind visning).

The post Du kan få en seriøst lav CPM pris via Google Adwords appeared first on Brian Brandt.

Send email ude i fremtiden

Du er sikkert bekendt med, at et nyhedsbrev kan sættes op til at sende ud i fremtiden. Mine “ClickMail” nyhedsbreve, som udkommer hver uge, har jeg ofte skrevet på forhånd og sat til at udgive på et bestemt tidspunkt ude i fremtiden.

Her skal vi i stedet prøve at kigge på automails eller autoresponders.

Jeg vil her prøve at give dig en lang række eksempler på, hvad der rent teknisk er muligt at sætte op. Det kræver selvfølgelig noget forarbejde, at få automatiseret din markedsføring – men når det først kører, så er det på autopilot.

Først skal vi lige igennem en række steps, så kommer eksemplerne.

Step 1 – det rigtige email system

Du skal bruge et email system – for automatiseringen vil være en del af din email (nyhedsbrev) strategi. Hvis du bruger et indbygget nyhedsbrev modul i dit hjemmeside / webshop system, så er dette sikkert ikke muligt for dig.

Bruger du til gengæld fx Mailchimp, så er dette teknisk muligt at sætte op. De fleste mere avancerede nyhedsbrev systemer har de følgende funktioner jeg kommer til at nævne.

Step 2 – skaf tilmeldte til dit nyhedsbrev

For at dette system skal have det maksimale effekt, skal du sørge for at få så mange tilmeldt til dig nyhedsbrev som overhovedet muligt. Det er den første kunst.

Det kommer til at koste dig lidt. Du skal måske give en gratis gave imod at folk tilmelder sig. Du skal måske bruge affiliates og betale dem 10 kroner per tilmelding. Alle dine tidligere kunder skal selvfølgelig på listen.

I dette system skal du konstant sørge for en strøm af nye tilmeldte til dit nyhedsbrev. Når de tilmelder sig, ryger de nemlig ind i hele automateringsprocessen.

Alt dette ligger forud for dette indlæg.

Step 3 – nu begynder magien

Det er muligt i Mailchimp, at sætte ”autoresponders” op. Det vil sige mails der bliver sendt på tidspunkter du definerer. Det kunne fx være, at mail systemet automatisk skal sende en mail 24 timer efter de er blevet tilmeldt din nyhedsbrev liste.

Den giver vi lige en tænkepause.

Du skal altså ikke sidde og sende mails ud. Det gør systemet per automatik.

Betyder at du kan sætte dig ned og lave et grundigt stykke arbejde 1 gang, og så vil systemet selv sende alt dit arbejde ud til dem der tilmelder sig.

Her kommer en lang række eksempler på fede måder at gøre brug af automails / autoresponders. Du skal være meget velkommen til i kommentarfeltet at byde ind med automails der virker godt. Jeg elsker at høre om den slags eksempler – så skyd løs. Her kommer min liste over autoresponders.

Automail om Trustpilot

Trustpilot skal have fra 700 kr pr måned og opefter, alt afhængig hvor stor forretning du er, for at de sender en mail ud efter X antal dage til dine kunder. Den mail opfordrer dem til at anmelde dem på Trustpilot.

Det kan du ligeså godt sætte dit eget system op til. 700 kr+ er sparet.

Automail om dine bedste rabatter

En del webshops kører med fx studierabatter, mængderabatter, loyalitetsprogrammer og lignende. Lav en automail hvor du beskriver i detaljer hvordan den slags rabatter opnås.

Automail med dine bedst sælgende produkter

Du har altid en top 5 eller top 10 liste over nogle produkter som bliver solgt rigtig meget af. Måske sætter du også lige et par produkter på, du meget gerne vil have solgt – fx dem med størst avance.

Den liste kan du også automatisk sende ud til nye folk der har skrevet sig på din nyhedsbrev liste.

Har du et fleksibelt shopsystem, så kan systemet måske automatisk lave en liste over de mest solgte produkter eller måske mest sete produkter den seneste uge – og huske at sortere dem som IKKE er på lager fra – og indsætte de produkter i et nyhedsbrev, som automatisk sendes ud hver søndag eller mandag morgen.

Lav en kampagne med mange emails – fx 10 tips til bedre ehandel

Noget der kan give mange tilmeldinger til dit nyhedsbrev, er at lave en kampagne, hvor du sender noget til folk over en række dage.

Jeg havde selv for nogle år siden, en kampagne, hvor jeg gav 17 gode råd til online marketing. Det var der en tusind personer der tilmeldte sig. Mange af dem er stadig på min nyhedsbrev liste i dag. De råd satte jeg op på 1 gang, og så kunne jeg ellers bare promovere at folk gratis kunne få de råd.

Send mails omkring fødselsdage

Har du folks fødselsdato, så sørg for at sende dem et godt tilbud – enten på deres fødselsdag eller i dagene op til.

Jeg har været på Bones de sidste 2 år på min fødselsdag, da jeg cirka 2 uger inden, får et gavekort til en gratis middag, hvis jeg kommer på min fødselsdag. Bones er et børnevenligt sted, gode ben og rimelige priser. Og med en gratis middag, så er vi sikre på at komme afsted.

Giv tilbagevendende kunder goodies

Få dit shopsystem til at holde øje med dine bedste kunder. Har du kunder der fx har købt mere end 3 gange, så send en email, at de får 15% på deres næste køb. Det er gode loyale kunder – sørg for at de fortsætter med at være det, og så belønner de dig ved at være dine bedste ambassadører.

Send evergreen indhold ud

Du har sikkert nogle meget populære indlæg på din hjemmeside eller blog. Nogen med masser af delinger på de sociale medier eller kommentarer.

Folk der tegner sig op til dit nyhedsbrev har sikkert ikke set de indlæg. Sørg for at give en kort beskrivelse af dem i en automail og du har nu en ekstra kilde til flere besøgende. Og måske flere delinger på sociale medier og flere kommentarer på indlægget.

Send mails via RSS feed

Det er muligt i en lang række email systemer, herunder Mailchimp, at have systemet sende en email til dine nyhedsbrev tilmeldte, hver gang du udgiver et nyt indlæg på din blog. Har du fx en WordPress hjemmeside – så har du også det man kalder et RSS feed.

Hver gang du udgiver et indlæg, så opdateres dit RSS feed. Den opdatering kan Mailchimp også se, og så udsender de et nyhedsbrev, som indeholder overskriften, de første to linjers tekst og et link til indlægget.

Automatiseret trafik – its awesome. (Udgiver du mange indlæg, fx hver dag, så kan det måske blive lidt overvældende for de fleste – så bør du overveje at lave en “digest”, hvor du udsender en opsamling 1 gang om ugen).

The freaking awesome Mailchimp trick

Mailchimp giver dig mulighed for, at indsætte et stykke kode (script) på din hjemmeside, hvor den automatisk kan afsende mails, hvis en besøgende kommer forbi en bestemt side på din hjemmeside.

Lad mig give et eksempel, som er mindblowing.

Du sender et nyhedsbrev ud. Jens Peter klikker sig videre fra nyhedsbrevet ind på din hjemmeside. Du har sat en regel op via Mailchimp. Jens Peter besøger din side om rejser til Spanien og har brugt 2 minutter på et hotel side og set alle billeder fra hotellet. Det reagerer Mailchimp nu på, og sender straks en mail ud til Jens Peter igen – hvori der ligger et tilbud med 10% på netop det hotel.

Det er kun Jens Peter der modtager tilbuddet og ikke andre. (Med mindre de også klikker sig ind fra nyhedsbrevet og ser hotellet).

Du kan altså gå ind og sætte regler op i Mailchimp, som kan trigge disse mails. Gør det for alle hoteller, og jeg garanterer dig, at dine nyhedsbrev tilmeldte begynder at booke.

Sæt dig lige 5 minutter og tænk over, hvordan sådan et scenarie kunne se ud for din hjemmeside. MINDBLOWING.

Automails når en vare er på lager

Har du en webshop, så løber du ind imellem tør på lageret for en vare. I stedet for bare at skrive at den ikke længere er på lager, så lav et felt, hvor folk kan indtaste deres email.

Du får så dit shopsystem til automatisk at sende en email når du ligger den vare på lager igen. Det giver en meget høj konverteringsrate skal jeg hilse og sige.

Fortalte jeg dig, at det er en indbygget funktion i shopsystemet Shoporama :-).

Forlod kunden din checkout – få dem fluks tilbage

Hvis en kunde har været i gang med at finde en række varer, smidt dem i kurven og gået til checkout. Her udfylder de navn, adresse og email. Men de forlader uden at have betalt. Så har du deres email adresse.

Det kan du udnytte – send dem en email, hvor du spørger om der var noget der gik galt og om du kan hjælpe dem på nogen måder. Kan du sende dem direkte tilbage i kurven, eller endnu bedre, direkte tilbage til betalingssiden – så har du med 50 – 75% sikkerhed et salg i hus.

Der er lidt regler omkring spam og den slags. Kunden skal have sagt ja til at modtage nyhedsbrev i den proces, ellers vil det være takseret som spam. Er der allerede på dit nyhedsbrev, så må du godt sende den mail.  

Gensend nyhedsbrevet til dem der ikke åbnede

Det kræver lidt finurligt teknik, men sæt dit email system op til at sende en ny email til dem, som ikke åbnede det første nyhedsbrev. Sørg for at du får indsat et nyt emnefelt. De har jo ikke læst indholdet i første omgang – så at gensende det samme indhold sker der jo ikke noget ved.

Det er nok svært at automatisere 100% – men det tvinger lige det sidste juice ud af din emailliste.

Email kampagne efter hentet gratis udgave af ebog

Martin Thorborg er notorisk kendt for hans email kampagne med hans E-pusher bog. Her giver han cirka 50% af bogen gratis væk og sætter så en autoresponder kampagne i gang. Efter cirka 5 dage får du den første, som spørger om “light udgaven” er god. Efter ca 10 dage giver han lige et ekstra gratis kapitel, for lige at fortælle, at der virkelig er value for money.

Efter en 25 – 30 dage, sender han en automail, som giver 10% rabat på bogen og en masse ekstra goodies i form af ekstra bøger, kapitler fra populære bøger og lignende. Tilbuddet stopper efter 4 dage. Da der er 3 dage tilbage, sender han automatisk en email der fortæller, at der er 3 dage tilbage. Han sender en mail når der er 2 dage. En email mere når der er 24 timer tilbage. Og til sidst en email, når der er 4 timer tilbage.

Rigtig mange bliver sure og afmelder sig hans email liste – men en ligeså stor del ender med at købe på baggrund af disse emails. Og med en bog til 1.875 kroner, så er han da ligeglad med at nogen afmelder sig – så længe der er så mange der køber.

Autoresponders du ikke tænker over – ordrebekræftelse / ordre sendt

Har du en webshop, så har du faktisk allerede en række automails – du har bare ikke tænkt over det.

Din “ordrebekræftelse” og din “ordre sendt” mails er jo mails dit shopsystem automatisk sender. Se om du ikke kan løfte dem til et nyt niveau. Gør dem personlige og husk at få links med til fx din Facebook profil, Instagram konto og hvad du ellers har af sociale medier.

Inkluder også gerne et link til en nyhedsbrev tilmelding – for måske havde kunden fravalgt i checkout, at de ikke ville på nyhedsbrevet, men nu har ombestemt sig. Det kan give et par ekstra tilmeldinger.

Åbningsraten på den type emails er næsten 100% – folk åbner dem og skimmer dem. Gør dine call to actions tydelige og du har folk i din hule hånd.

Du er nu tilmeldt nyhedsbrevet

Dit nyhedsbrevsystem sender som regel også automatisk en email ud, hvor folk får en bekræftelse på, at de nu er tilmeldt dit nyhedsbrev. Lad dem ikke slippe så let der. Sørg for at du har nogle call to actions i den email.

Send dem en rabatkode, send dem ind til de bedste produkter, send link til Facebook siden – giv dem noget de kan tage action på nu og her. Du kan lede dem derhen du ønsker det. De læser jo emailen.

Hvad er dit bedste tip til autoresponders ?

The post Den store guide til autoresponder inspiration appeared first on Brian Brandt.

Det er en af årsagerne til, at Sovedyret har vækstet med over 20% i omsætning de sidste 2 år. En udvikling jeg er ret stolt af, da min hustru har været på barsel det meste af 2014 – og alt er klaret med en enkelt lagermedarbejder og mig på markedsføringsfronten om aftenen og weekender.

Stærkt samarbejde indgået om Shoporama

Mit firma ClickStarter har lige fra start været designpartnere og vi har efterhånden udviklet en række Shoporama webshops. Sovedyret er min egen personlige legeplads, hvor jeg meget ofte tester alt muligt – hvilket nogle gange giver rigtig gode resultater, andre gange efterlader det en lappeløsning, som den bærer lidt præg af :-). Der er lagt op til en oprydning i år.

ClickStarter har på det seneste lanceret Dit Værelse, AndPants (redesign) og AndSneaks – alle visuelt professionelt og performende shops. Fælles for dem, er at det er lavet i samarbejde med Ørskov Web (vores søsterselskab). De er også Shoporama Designpartnere og jeg sidder på kontor med dem, så har min daglige gang med udviklerne.

De har en række udviklere og grafikere, hvilket gør at vi med dette samarbejde kan tage store webshop opgaver ind. For Shoporama er faktisk gearet til store shops med tusindvis af produkter. De har også åbnet op for flere varianter på et produkt, så nu burde der ikke være mange stopklodser for at vælge Shoporama som platform.

Går du med planer om at skifte fra en eksisterende platform og vil over på Shoporama, så tag kontakt (27 11 28 48) og hør om mulighederne. Skal du starte helt forfra, så overvej først at læse min store ehandelsguide og giv mig et kald bagefter.

The post Et stærkt samarbejde om Shoporama giver stærke resultater appeared first on Brian Brandt.

Jeg vil give dig et par take aways fra dagen.

#1 – Skrot din planlæg og gør noget i stedet

Sociale medier kan planlægges – men de bedste ideer opstår tilfældigt. Mærsk videoen hvor du ser verdens største tanker blive bygget på 76 sekunder var en hurtig ide, som de ikke havde planlagt på forhånd. Den gik verden rundt og var en af årsagerne til, at Mærsk vandt priser for bedste sociale medie strategier verden over.

Du kan planlægge meget, men du skal være omstillingsparat til at turde prøve.

Det er ofte de små skøre ideer du får i hverdagen, som kan udløse den virale effekt. Det er sjældent noget der er planlagt i starten af året.

#2 – Kom i gang med LinkedIn

Få styr på de basale ting på LinkedIn. Sørg for at have en udfyldt profil og vær ikke bange for at connecte. LinkedIn er ikke kun en CV database – det er et socialt medie. Brug det som et og skab dialog. Deltag i grupper, start din virksomhedsside og husk at bruge søgeord du gerne vil findes på i din beskrivelse og andre steder.

Nu skal jeg ind, skænke mig en kop kaffe og så have opdateret min LinkedIn profil – den har lagt urørt hen i nogle år efterhånden.

Hvis du vil connecte, så fang mig her:

https://www.linkedin.com/in/brianbrandtdk/

The post Take aways fra B2B marketing day i Kolding appeared first on Brian Brandt.

Vil du gerne begynde at tjene penge med Google Adwords? Så er dette kursus perfekt for dig. Læs mere om et godt Adwords kursus »

Vi er vel alle lidt stolte af os selv.

Vi vil gerne lige se den annonce vi har fået sat op på Google Adwords. Det er også rart lige at se, hvordan den tager sig ud – og hvor den ligger i rækken af annoncer.

Det er bare forkert, at gå ud på www.google.dk og søge efter de søgeord du har valgt.

Årsag: 

Du har en meget vigtig faktor i Google Adwords der hedder CTR. Det står for “Click Through Rate”. Det vil sige, hvor mange der klikker på din annonce af dem der ser den.

Den CTR påvirker noget der hedder et “kvalitetsresultat”. Det kvalitetsresultat, kort forklaret, er med til at afgøre hvor meget du betaler i klikpris og hvor højt din annonce placeres.

Når du så går ind og laver en google søgning på dit søgeord – og din annonce optræder – så gider du jo ikke klikke på din annonce – det er du for nærig til

(og så vil det jo være ualmindelig dumt at gøre, da du ikke køber noget).

Men når du så laver en søgning der viser din annonce og du ikke klikker.

Ja – så får du en lavere CTR. Hvilket resulterer i lavere kvalitetsresultat. Hvilket giver højere klikpriser og dårligere placeringer. Ikke godt.

Hvad gør jeg så ?

Du bruger et værktøj inde i Google Adwords administrationen.

Det hedder: Annonceeksempel og diagnose.

Det ligger under punktet “Værktøjer” i Adwords.

Her kan du søge ligeså tosset du vil, uden at det kommer til at skade din CTR.

The post Skader du din egen Google Adwords ? appeared first on Brian Brandt.

Jeg vil her give dig et simpelt råd, så du også kan komme i gang.

Det mest simple råd – start simpelt

Rigtig mange der snakker om content marketing, taler om store kæmpe kampagner, hvor der skal skabes infografikker, store flash hjemmesider med sprudlende effekter og fantastiske lydeffekter.

Eller at du skal samle prominente personer og få dem til at give deres bedste råd en gang i ugen, mens du interviewer alle i dine branche til en stor monster artikel.

Nogle af disse tiltag kan hurtigt koste 50 – 100.000 kroner, både i tid, grafiker, udviklere og andet.

Det er gode ideer, men for de fleste fuldstændig uoverkommeligt og langt over hvad dine ressourcer rækker til.

Mit råd er derfor – KISS. Keep it simple, stupid.

Du kan for meget få midler selv komme i gang med at skabe indhold (content), som din målgruppe vil elske at læse og interagere med.

Og jeg har den perfekte plan til dig.

Brug WordPress som din platform

WordPress er en perfekt hjemmeside platform til at komme ud med indhold på. Det er et hjemmeside system, som tager 10 minutter at installere på en hjemmeside, og så er du i gang med at udgive indhold derefter.

Hvad mere perfekt er, at du kan komme på kursus hos mig i at installere WordPress og lære at bruge det.

Det næste foregår i København d. 14. august, men der kommer også et i Århus d. 10. september.

Find mere om WordPress kurset i København her

Og mere om Århus WordPress kurset her

Når du har været på det kursus, så går du derfra med en hjemmeside, som er klar til at sprøjte artikler ud, som din målgruppe gerne vil læse.

De artikler tiltrækker gode besøgende til din hjemmeside, som du efterfølgende kan få til at købe dine produkter eller benytte din service.

Jeg har et trin mere i den perfekte plan for dig.

For dit indhold skal efterfølgende markedsføres for maksimal effekt.

Undersøg hvad du skal skrive om inden du skriver det

Du skal nu i gang med at overveje søgemaskineoptimering – eller en lille gren af det arbejde. Du skal have lavet en søgeordsanalyse og hvis du vil tage den endnu smartere – en målgruppe analyse. Du skal til at undersøge hvad din målgruppe gerne vil have svar på.

Har du en VVS forretning, så sidder folk måske og søger på Google efter “skift af vandhane”, “hvordan rottesikrer jeg mine rør”, “hvad er en varmeveksler” og lignende spørgsmål. Det er de spørgsmål du skal besvare.

Så det første trin er at kunne lave en ordentlig og grundig undersøgelse på de rigtige søgesætninger.

Dernæst skal indholdet skrives. Det skal først og fremmest være til brugeren der skal læse det som du skal skrive til. Det er dog mindst ligeså vigtigt, at det er en tekst Google også kan forstå handler om søgesætningen. Der kan du skrue på små ting som Title tags, H1 overskrifter, punktopstillinger, underoverskrifter, billedeoptimering og interne links + mere.

Det kan sikre dig topplaceringer i Google på de søgesætninger, som der i forvejen er lav konkurrence om. Få søgninger, men meget relevante søgere. Dem vil vi gerne have fingrene i.

Det sidste trin i raketten er at du skal have markedsført dit nye indhold. Der skal du skyde med spredehagl. Sørg for at komme ud til så mange med budskabet om din artikel til så mange. Kontakt journalister på relevante medier, hop på forums og del det hvor det giver mening, del på de sociale medier, fortæl om det i nyhedsbrevet (på dit og gerne andres).

Den største misforståelse i content marketing er at skriver du teksten, så kommer de besøgende

Det her er ikke en Kevin Costner film, hvor du skal bygge en baseball bane. Du skal ud og gøre noget for sagen.

Det er din heldige dag – jeg kan hjælpe dig

Her til september holder jeg et kursus i søgemaskineoptimering, som netop tager udgangspunkt i den 3-trins raket jeg lige har talt om.

1. Søgeordsanalyse
2. Skriv gode tekster (onsite optimering)
3. Markedsføring af din hjemmeside (linkbuilding)

Perfekt. Det vil du gerne med på.

Kan du se ideen. Du starter med et WordPress kursus, hvor du får en blog oprettet, og lært at udgive tekster på den, så optimalt som muligt.

Dernæst kan du tage på kursus i søgemaskineoptimering og lære at skrive de rigtige tekster og markedsføre dem.

Det er i mine øjne den perfekte plan til flere besøgende – simpelt

Læs mere og tilmeld dig kursus i søgemaskineoptimering her

Jeg glæder mig til vi ses på et af mine kurser.

The post Sådan starter du simpel content marketing appeared first on Brian Brandt.

Tirsdag d. 27. maj 2014 var der Marketing Camp i København. Jeg holdte selv foredrag om ehandel og var også selv med som deltager på andres oplæg. Her er et par takeaways fra min dag.

Der var samlet over 350 personer og det var en fantastisk dag i online markedsføringens tegn.

Google Adwords oplæg

Det første oplæg jeg hørte var med Andreas Lolk, som var fløjet hele vejen fra Nicaragua og fortalte om de nyeste features i Google Adwords.

Et par takeaways fra det oplæg:

• Du godt kan gøre en del for at optimere dit Shopping feed. Det handler om at tage så mange ting med i dit feed.
• Optimering af dit feed kan gøres med http://www.datafeedwatch.com/
• Husk at smide alle dine eksakte søgeord i som en negativ liste på dine dynamiske annoncer
• Brede søgeord har fået en revival efter du kan lave remarketing i search

Det var fedt at høre på en, som arbejder med Adwords i USA, hvor de lige er en anelse længere fremme i features end i lille Danmark.

Konverteringsoptimering oplæg

Jeg havde egentlig glædet mig til at høre Frank H. Madsen om displaynetværket, men han blev desværre syg. I stedet tog jeg ind og lyttede til Mogens Møller og hans oplæg om konverteringsoptimering. Altid en fornøjelse at høre Mogens erfaringer med brugertest fra den virkelig verden.

Et par takeaways fra det oplæg:

• Tænk fysiske butikkers service ind i din webshop. Fx sørg for at guide folk i at opfylde deres behov.
• Filtre skal ikke være i venstre sidemenu, men ligge i toppen af kategori siden
• Brug kvitteringssiden til andet end ingenting

Adwords / Analytics oplæg

Jeg hørte Jacob Kildebogaard tale om Adwords på store konti. Det er altid fedt at høre hvordan andre bærer sig ad med store konti, da du kan strukturere din konto på så mange forskellige måder. Oplægget gik meget på struktur og hvordan du fandt frem til at optimere.

Et par takeaways fra det oplæg

• Husk at navngive dine kampagner ensartet, så bliver det nemmere at rapportere efterfølgende
• Brug Supermetrics til at rapportere – http://supermetrics.com/ (virkelig et sejt værktøj)
• Gør brug af scripts og drik øl i stedet

Mit eget Ehandel oplæg

Det er lidt svært at snakke om sit eget oplæg, 9 tricks til bedre ehandel, som succesfulde ekøbmænd ikke vil dele. Men jeg kan da lige hive et par tweets frem, fra folk der har snakket om det.

@brianbrandt … og i øvrigt. Super fedt indlæg du holdt. Der var VIRKELIG noget at komme efter!

— Thomas Høeg (@thomashoeg) 28. maj 2014

https://twitter.com/kjeldsen/status/471273863587057664

Google+ har også bragt lidt ord 

https://plus.google.com/u/1/+Ren%C3%A9Bygballe/posts/9VHYUTZLfQT

Speakerscore

Der blev brugt Speakerscore til at deltagerne kunne anmelde vores oplæg.
Jeg har indtil videre en Speakerscore på 86 ud af 100. Det synes jeg selv er rigtig fedt. Der var også anmeldelser som denne:

Du kan se mine slides fra oplægget herunder. Jeg synes det var mega fedt at holde oplægget og har du brug for en taler til en snak om ehandel, så kan du altid hyre mig. Giv mig et kald.

Præsentationen fra mit oplæg

http://www.slideshare.net/brianbrandt/marketing-35229269

The post Tilbageblik på Marketing Camp 2014 appeared first on Brian Brandt.

Total stilhed og letvægtig følelse.

I stedet kunne jeg høre fuglene synge, dufte den nyligt faldne regn på den nu solopvarmede asfalt, svien i næseborene af stanken fra landmandens svinestald og føle den friske luft trænge ned i lungerne. Klare tankerne og bare løbe fordi det var rart.

Du skulle prøve det. I stedet for koncentrere dig om fart, kalorier, distance, tid eller andre opfundne målepunkter.

Løb fordi du nyder det. Løb fordi det er godt for sjælen.

The post Løb uden gadgets = Frihed appeared first on Brian Brandt.

En god shopplatform

En af mine venner, Morten Vadskær og hans kompagnon, som også hedder Morten (bare med Blinksbjerg efter), har udviklet en shopplatform – Shoporama. Den har efterhånden snart 2 års jubilæum (august), så ny er den ikke længere.

Det er cirka 3 år siden, at Morten fortalte mig om shopsystemet og deres planer med det, og jeg var mildest talt ellevild efter det. Specielt fordi Morten selv er en erfaren ekøbmand, med over 10 års hands-on erfaring med ehandel. Det er nemlig ufattelig vigtigt i ehandelsbranchen, at have erfaring fra egen webshop.

Det skinner tydeligt igennem på mange af de andre shopplatforme, hvor det kun gælder om at have teknikken til at virke, så skide være med brugervenlighed og funktioner der rent faktisk giver bedre konverteringsrater.

Udviklingen af systemet

Jeg begyndte at arbejde med Shoporama i forbindelse med Sovedyret og fik lov at være beta tester på Shoporama. Jeg tror ikke 2 x Morten var klar over, hvad de havde sagt ja til. For jeg satte dem virkelig på overarbejde.

Jeg var ikke nem at stille tilfreds, og jeg har brugte i hvert fald 6 måneder på, at maile næsten hver dag, med ønsker til funktioner, ændringer, bugreports og indpiskning for at få systemet hen, hvor det er i dag. Et rigtig stabilt og velfungerende shopsystem.

2 x Morten har været yderst produktive og opfyldt alle mine ønsker – og det er jeg henrykt for. Flere gange, har de endda gjort de funktioner jeg efterspurgte endnu bedre, end jeg kunne håbe på.

ClickStarter er design partner

Jeg har investeret rigtig meget af min tid i systemet, og jeg har indgået en aftale med Shoporama, om at ClickStarter blev design partner på Shoporama.

Jeg har allerede rigtig meget erfaring med deres måde at udvikle designs på, og det tager jeg med mig ind i ClickStarter. Her vil vi opbygge endnu mere erfaring, så vi rigtig kan lave alle de smarte tricks, vi ved der øger konverteringsraterne, og skaber mere overskud på bundlinjen.

Vi har allerede udviklet adskillige shops efterfølgende og der kommer løbende nye til.

Hvordan får jeg en Shoporama shop

Har du ønske om at starte en webshop, eller flytte fra dit nuværende system, så kan du kontakte mig allerede i dag, så finder vi ud af, om du skal over på Shoporama.

Vi kan også hjælpe dig med markedsføring efterfølgende – en 360 graders pakke.

Tro mig, Shoporama bliver det system i Danmark der kommer til at sparke de andre shopleverandører på porten. De tanker omkring funktioner som Morten & Morten har gjort sig, det er der ingen af de andre shopleverandører i Danmark, der kommer til at gøre før om flere år – når Shoporama er løbet med alle de ekøbmænd der ved bedre.

Få svar på dine spørgsmål om Shoporama her

Hvis du har spørgsmål til erfaringer med Shoporama, så skyd dem i kommentarfeltet, så svarer jeg gerne på dem.

The post Hvad er Shoporama ? appeared first on Brian Brandt.

De seneste par år er der dukket en lang række udtryk op, som er skabt af SEO folkene, og havde det ikke været foruden søgemaskineoptimering, havde vi ikke haft disse udtryk. Dette indlæg er derfor en hyldest til 10 nye udtryk, som måske en dag får lov at være en del af den danske ordbog.

10 nye udtryk

#1 – Søgemaskineoptimering

Det måtte jo være den første. Uden søgemaskiner, havde vi ikke haft søgemaskineoptimering – og uden søgemaskineoptimering havde vi ikke haft SEO folk til at manipulere dem.

#2 – Linkbuilding

Eftersom Google har bygget hele deres søgemaskine ud fra, at dem med flest link (alt andet lige), også er dem der ligger øverst i deres søgeresultater, så er udtrykket “linkbuilding” blevet populært. Skaf så mange links som muligt, og den hellige gral er forsvaret.

#3 – Naturlig linkprofil

De senere år er Google gået ind i kampen mod linkspam, og det har opfundet udtrykket “naturlig linkprofil”. Hvad det så end er. For hvem kan sige, at noget er naturligt. Det er det som SEO folk slås med hver eneste dag – at få deres links til at se naturlige ud.

Et link er et link. Den bygges op med et <a href> og det har den altid gjort. Så at snakke om naturlige links og naturlige linkprofiler – det er faktisk noget vås. Men det er nu godt nok til at forklare, at du ikke skal købe dig til kommentarspam, forumspam og andet snavs.

#4 – Søgeordsanalyse

En søgeordsanalyse er næsten et andet ord for målgruppeanalyse. Kender du din målgruppe, ved du også hvilke ord de bruger når de søger i søgemaskinerne. Ved at kende de søgeord (søgesætninger), så ved du også hvordan du skal optimere din hjemmeside.

Alt SEO arbejde bør starte med en søgeordsanalyse – faktisk inden du overhovedet går i gang med at strukturere din hjemmeside.

#5 – Pagerank

Ahh et gammelt udtryk. Rigtig mange er af den overbevisning, at Pagerank hedder sådan, fordi det er rangeringen af en side. Det er forkert. Det er et udtryk opfundet af Google til at vurdere en side, og programmøren der opfandt det hed Larry Page – deraf navnet, Page Rank.

SEO folk brugte udtrykket i mange år til at vurdere hvor stærk en hjemmeside var, og værdien af det link de kunne få fra den hjemmeside. De seneste par år er Pagerank blevet mindre og mindre værdifuld at bruge som faktor.

#6 – Negativ SEO

I “gamle” dage kunne du linkbuilde ligeså tosset du ville – det værste der kunne ske, var at de links du fik, ikke gav nogen værdi til din hjemmeside. Google har nu lavet om i deres algoritme, så slemme links, rent faktisk kan skade din hjemmeside. Og udtrykket Negativ SEO blev født.

Du kan rent faktisk skade dine konkurrenters hjemmeside, hvis du laver 10.000 forumlinks eller kommentarlinks til din konkurrents hjemmeside. Den slags kan både russere og indere hjælpe dig med. Det er ulovligt – men desværre noget der er vokset i brug.

#7 – Disavow links

Bliver du ramt af Negativ SEO, så har Google været med til at skabe et nyt udtryk. Disavow links.

Alle de 10.000 links du har fået, som du ikke selv har skabt – eller måske ved dårlig indkøb af SEO hjælp, kan du fortælle Google, at de ikke længere skal kigge på. Du indsender altså en liste over links til Google, som du gerne vil “Disavow”.

#8 – Artikeldatabase og linkkatalog

Jubii var godt nok en af de første linkkataloger, også længe før de første søgemaskiner kom til. Men uden SEO folk der ville manipulere Google (og se hvem deres konkurrenter arbejdede for), var linkkataloger ikke blevet så udbredt.

Ligeledes artikeldatabaser. For de fleste (i hvert fald danske) artikeldatabaser indeholder bare en 200 – 500 ords artikel, med et link til en hjemmeside. Helt naturlig linkbuilding.

#9 – Duplicate content

I starten af internettet havde vi HTML sider. Der var det til at forstå. En side med noget indhold, en anden side med noget andet indhold. Så dukkede CMS værktøjer op til at lave hjemmesider. Dynamisk indhold var født.

Det fødte også et andet problem. Det samme indhold optrådte flere steder på samme hjemmeside. SEO folk kaldte det “duplicate content”. Google kan ikke li’ at præsentere det samme indhold i deres søgemaskine – og derfor bekæmper SEO folk det.

#10 – Splogs

Som nævnt tidligere – links er grobunden for en placering i toppen af Google. Kan du ikke få andre til at linke til dig – må du jo bare lave en hjemmeside selv, og så linke fra den.

Blogs var ufattelig nemme at oprette ved hjælp af WordPress – og i løbet af 10 minutter kunne SEO folk lave et link til deres hjemmeside. Med andre ord, SEO folk spammede blogs ud, for at lave links.

Udtrykket Splogs var født. En sammentrækning af Spam og Blog – Splogs.

Hvilke SEO udtryk mangler ?

Det var min liste med 10 SEO udtryk som er blevet opfundet siden starten af søgemaskiner.

Jeg kunne godt tænke mig at høre hvilke udtryk du mener os SEO folk har opfundet. Kom gerne med tekniske og forvirrende udtryk i kommentarfeltet.

The post 10 udtryk SEO folk har opfundet appeared first on Brian Brandt.

Sig hej til Sejr Storm.

Der var en lille konkurrence i gang her på bloggen, og jeg er meget imponeret – der var faktisk en der gættede det navn.

Det havde jeg godt nok ikke regnet med, da det jo trods alt er et lidt unikt dansk drengenavn. Der er kun cirka 160 i Danmark der hedder Sejr. Og nok ingen der hedder kombinationen Sejr Storm.

Men ikke desto mindre, gættede Karen fra Monito rigtigt. Tillykke med det, du skal selvfølgelig have en præmie.

Nu skal tiden bare nydes det næste stykke tid, så der bliver enten meget stille, eller meget aktivt her på bloggen, nu hvor jeg holder lidt barsel.

The post Jeg er blevet far appeared first on Brian Brandt.

Og jeg skal være far til en SØN !

Det er ekstra dejligt, da jeg har 2 piger i forvejen, så det bliver rart at kunne fylde hønsegården med lidt testosteron.

Min hustru skal føde i morgen (d. 14. maj) ved kejsersnit, så vi ved med sikkerhed det er i morgen.

Gæt min søns navn og vind

Jeg tænkte det kunne være sjovt med en lille konkurrence her på bloggen. Vi har bestemt hvad han skal hedde. Ingen ved det pånær os selv.

Kan du gætte hvad han skal hedde, så kan du vinde valgfrit mellem

• 3 måneders ClickSkolen medlemskab
• Gratis deltagelse på næste SEO workshop d. 19. juni

Lidt bonus info der kan guide dig: 

• Mine 2 piger hedder “Luna Liv” og “Nova Nynne” (ser du et mønster?).
• Han får også 2 navne

Konkurrencen slutter, når vi har født og offentliggjort navnet i morgen (d. 14. maj), cirka en gang over middag.

The post Konkurrence: Hvad skal min søn hedde ? appeared first on Brian Brandt.

Her er en liste over ting du kan gøre for at give dine kunder den bedste ehandel service og oplevelse overhovedet:

10 trin til kundeservice i din ebutik

1. Gør kommunikationen let
2. Skab et bedømmelsessystem
3. Lav klare købsbetingelser og bestemmelser
4. Send altid en mail ud med at ordren er gennemført
5. Hold fast i et professionelt udseende, men personlig attitude
6. Gør det muligt for kunden at live chatte
7. Sørg for at “tracke” dine varer fra forsendelse til kunden
8. Kend dine egne produkter i detaljer
9. Hold altid hvad du lover
10. Gør det nemt at købe

Skal jeg fortælle dig en lille hemmelighed? 

De ovenstående 10 trin var noget jeg bloggede om helt tilbage i 2007. Tro mig, hvis jeg bloggede om dem i 2017, så ville de stadig virke. Tror du mig ikke, så se det blogindlæg jeg skrev ovre på Webshop Hvordan bloggen.

I min verden er det sådan set bare almindelig sund fornuft – og god gammeldags fornuft holder for evigt.

Hvad er dit bedste trick til god kundeservice i webshoppen ?

The post 10 trin til bedre kundeservice i din webshop appeared first on Brian Brandt.

Det skyldes primært, at alt min fokus har været på mit nyhedsbrev, som er udkommet ugentligt i snart 2 år.

Blogging er en truet race – nogen skal gøre noget

Som jeg skrev i mit seneste nyhedsbrev – “jeg har været utro” (det emnefelt slog faktisk åbningsrate rekord) – så vil jeg genføde min blog.

Jeg vender systemet rundt. Bloggen kommer først – og nyhedsbrevet “syndikerer” så mit indhold.

Først spurgte jeg mine nyhedsbrev læsere, om det var en god ide. De svar er jeg meget glade for – og tænkte du også skulle have del i svarene. (Bemærk nogle svar har mere end 100% – hvilket skyldes jeg kom til at gøre det muligt at svare på flere svar – dumme mig )

Trofaste læsere

Spørgsmål nummer 2 gjorde mig rigtig glad. 91% vil fortsætte med at være på mit nyhedsbrev.

Nummer 1 var lidt omkring RSS. Der er ikke ret mange der bruger det længere. Jeg selv er også gået en del væk fra det.

Derfor vil jeg i stedet bruge nyhedsbrev og sociale medier til at lade folk “følge” mit indhold.

Fremtiden på denne blog

Jeg vil gøre et slag for, at vi får bloggingsfæren i gang – og min mission bliver at få sat blogging på dagsordenen igen.

Du vil fremadrettet kunne finde minimum 1 indlæg i ugen – og sikkert også meget mere end det.

Jeg håber du vil være med til at debattere på bloggen og jeg kan være med til at sparke liv i din blog igen.

The post Blogging skal genfødes appeared first on Brian Brandt.

Jeg får rigtig mange besøgende via mit aktive nyhedsbrev hos ClickStarter. Det kan du også tilmelde dig her, det er gratis og kommer 1 gang i ugen med gode råd til online markedsføring, fx søgemaskineoptimering, Google Adwords og lignende.

Find dem der har tilmeldt sig med forkert email adresse

Tricket for at få flere tilmeldt dit nyhedsbrev er faktisk meget simpelt. Du skal bare rette de fejl, som folk lavede da de tilmeldte sig. Det er nemlig ofte, at folk laver en slåfejl mens de taster nyhedsbrevet.

Gode email systemer, som fx Campaign Monitor, Mailchimp eller Ubivox fanger det man kalder “Bounced emails“.

Det betyder at de har forsøgt at levere til en email til en mail adresse, men de fik den tilbage, fordi den ikke eksisterede – eller ikke svarede da de bankede på døren til indbakken. Det er den liste over “bounced emails” du skal finde i dit mail system.

Typiske fejl folk laver når de taster

Slåfejl, fx:

• platne i stedet for plante
• gnail i stedet for gmail
• bbd i stedet for bbs

Forkert domæneendelse, fx

• gmail.dk i stedet for gmail.com
• hotmail.dk i stedet for hotmail.com

Der er som regel meget nemt at se når der er fejl, og så er det bare at rette det, og importere den email adresse i dit email system igen. Vupti, så har du nemt fået flere rigtige tilmeldte til dit nyhedsbrev.

Jeg har selv lige lavet tricket med min liste, og fandt faktisk hele 20 forskellige, hvor det var meget tydeligt, at de havde lavet en slåfejl. Der kan ligge 20 potentielle kunder, som kan give mig mere forretning.

The post Simpelt trick til at få flere tilmeldte til nyhedsbrevet appeared first on Brian Brandt.

ClickSkolen

Det er selvfølgelig nummer 1 du skal huske skete i 2013. ClickSkolen kom i luften og er fyldt op med ufattelig meget viden om online markedsføring.

Du kan for kun 499 kroner få adgang til alle moduler i 3 måneder. 

Marketing konferencer

Der er begyndt at komme en lang række forskellige konferencer indenfor online markedsføring. Der har længe været en Digital Markedsføring konference i Holstebro, hvor jeg også selv talte tilbage i 2008. Det har været en årlig begivenhed enhver med interesse for online markedsføring skulle ta’ til.

Marketing Camp

I 2013 var den så også kommet til København, så sjællændere ikke behøvede at tude over, at de skulle krydse broen og ta’ en lang togtur til Holstebro. Der var også en i 2012 i KBH, men i 2013, var det en kæmpe succes med rigtig mange besøgende.

Du kan allerede nu sætte kryds i kalenderen d. 27. maj i KBH, hvornår Holstebro bliver, ved jeg endnu ikke. Find Marketing Camp her.

Niche Boosts

Udover det, så er der dukket en række niche konferencer op, som dykker ned i specifikke emner. Der er et om PPC marketing (primært Adwords) – det hedder PPCboost. Et om søgemaskineoptimering, SEOboost og et om konverteringsoptimering, ConversionBoost. Originale navne.

De foregår alle i KBH og er typisk en halv dag – men det ser ud til, at de i 2014 vil eksperimentere med heldags arrangementer. Jeg deltog selv på PPCboost i år, og det at mødes med ligesindede og få et par gode fif af foredragsholderne er uundværligt.

Web Analytics Wednesday

Det var også i 2013, at den største Webanalytics Wednesday i Danmark nogensinde blev holdt. Der var ca. 300 deltagere, alle interesserede i webanalyse, og nogle gode foredragsholdere. Det var rigtig fedt, og håber de gentager den succes i 2014. Det er IIH Nordic der står bag eventet.

Det er virkelig fedt, at der dukker disse niche konferencer op, og jeg synes du skal støtte dem, så vi kan få endnu flere – og endnu bedre talere med til dem. Jo deltagere, jo flere penge til at hente talere fra USA, hvor der virkelig sidder kompetencer.

Produktannoncer

Det skulle blive i 2013, at Google åbnede op for deres “Product Ads Listing”. Det er en annonceringsform i Google Adwords, som har været tilgængelig på det amerikanske marked, men er nu endelig kommet til Danmark.

Det har faktisk overraskende mange hurtigt taget til sig. Rigtig mange webshops har grebet ideen med det samme, og sat gang i annoncerne.

Jeg har skrevet om det i et tidligere nyhedsbrev og der er lavthængende frugter at plukke lige nu.

Video annoncering og links på Youtube

Du har nu mulighed for at lave video annoncering på videoer direkte fra Adwords. Det har gjort det meget nemt, at oprette annoncering på Youtube.

Ligeledes har du også mulighed for at lave eksterne links på dine egne Youtube videoer. Det giver dig mulighed for, direkte i videoen, at have et link, som henviser over til din hjemmeside. Det giver nogle ret fede muligheder.

Retargeting slog igennem

Det har været muligt i mange år, men retargeting har i 2013 virkelig slået sig fast, som en annonceringsform rigtig mange benytter. Desværre bruger rigtig mange den også ret forkert.

Kort fortalt, har du mulighed for med retargeting, at markedsføre dig over for dem, og kun dem, som har besøgt din hjemmeside (eller læst din email).

Detail handlen går online

Det er blevet sagt de sidste 5 – 6 år, at detailhandlen skulle rykke online – men der har været en meget stor tilbageholdenhed hos detailbutikkerne. I 2013 mærkede jeg et kæmpe ryk i holdningen, og nu er det som om, at det er gået op for dem alle, at de skal have en webshop.

Det er dog et ufattelig svært skridt for de fleste detailbutikker, og jeg har set flere fejle så grusomt – og spildt en masse penge på dårlige løsninger. I bund og grund, fordi de ikke ved hvad de går ind til, og mange har fået en dårlig rådgivning.

Rigtig mange “fødte” webshops blev i 2013 presset af de mange nye webshops fra detailbutikkerne, og det har gjort, at de har professionaliseret sig selv – og skabt endnu bedre webshops.

Det har gjort det endnu sværere for de detailbutikker, som springer helt numsebare ud i online verdenen. Og det går desværre galt for de fleste.

Not Provided

Den lidt mere nørdede side af online marketing. Søgemaskineoptimering fik lidt af et slag, da Google valgte at pille alt data om søgeord væk fra Google Analytics. Det betyder, at hvor vi tidligere fik at vide, hvilket søgeord folk brugte for at finde vores hjemmeside, nu i stedet får “Not Provided”.

Det er en ret stor hæmsko, når vi laver søgeordsanalyser og kigger på hvilke søgeord som har stor værdi.

Fremadrettet skal vi til at købe os til den viden i Google Adwords. (Der hvor Google tjener alle sine billioner).

Hvad synes du har været det vigtigste for online markedsføring i 2013 ?

Kom gerne med din kommentar herunder.

The post 2013 i forhold til Online Markedsføring appeared first on Brian Brandt.

The post WordPress kursus appeared first on Brian Brandt.

Som introen starter ud med, så ligger der rigtig meget information gemt i de nyhedsbreve du sender ud – for du sender nyhedsbreve (mails) ud til dine kunder og potentielle kunder – IK?

Hvad ligger gemt ?

Det rigtige mail system kan gøre en række ting for dig, som du formentlig ikke tænkte muligt.

Splitteste emnefelter

Et af mine yndlingsting når jeg sender mails ud, er at teste emnefeltet. En simpel splittest, hvor jeg laver to forskellige emnefelter – og den der får flest åbninger af min email vinder.

Vent, hvad sagde du. Er det ikke alle der åbner mine nyhedsbreve. Et stort rungende NEJ! Det er faktisk langt fra alle. Åbner 50% af de tilmeldte dit nyhedsbrev, så begynder det at ligne noget – ofte står det meget værre til. Det rigtige mail system kan fortælle dig din åbningsrate.

Hvad ellers

Det kan også fortælle dig, hvor mange der klikker på links i indholdet, hvor mange der åbnede flere gange, hvem der har åbnet alle dine email, eller hvem der ingen mails har åbnet, lade dig sende mailen igen til dem der ikke åbnede første gang, flette ind i teksten, etc.

Hvordan skal jeg splitteste

Du sidder nok også tænker, hvad og hvordan du kan splitteste. Jeg forsøgte mig for eksempel med en “klinisk” test.

Version A : Bruger du aben eller den stilrene?

Version B : ClickMail – Uge 43 : Mailsystemer

Det er 2 radikale forskellige emnefelter. Den ene en klinisk virksomhedsagtig, den anden en fræk abe.

Men hvad mener jeg med “aben” og “den stilrene”? Det skal jeg fortælle dig.

Aben hentyder til “Mailchimp” og den stilrene hentyder til “Campaign Monitor“. Det er de 2 mail systemer jeg som regel anbefaler. Denne mail du sidder og læser nu, er skrevet i Campaign Monitor og er i mine øjne, den stilrene – hvor design er i højsæde og en stilren tilgang til bruger administration og mails.

Mailchimp derimod er klassens frække dreng, med aben (eller chimpansen) som frontfigur, der igennem hele dens administration kommer med sjove citater, billeder og andet.

Begge systemer er lige gode i mine øjne – det eneste der skiller en lille smule ud er prisen – hvor Mailchimp er gratis op til 2.000 tilmeldte (imod en logo i hver mail du sender). Kommer du op i mange email adresser (10.000+), udlignes prisen mere.

Hvilket emnefelt vandt ?

Du skal selvfølgelig lige have resultatet af den A / B splittest jeg lavede.

Som du kan se, så var det version A der vandt med 30,4%. Det vil sige 4 ud af 100 flere der åbnede mit nyhedsbrev. Der er over 2.000 på mit nyhedsbrev. Det betyder, at ved at have det rette emnefelt, så kunne jeg altså få mere end 80 flere til at åbne. Nogle gange sælger jeg et eller andet i mine nyhedsbreve – og ved at have 80 flere der åbner, så er sandsynligheden for at sælge endnu mere jo ret stor.

Hvad venter du på?

Du skal i gang med at bruge et ordentligt mail system – de indbyggede i dit CMS er sjældent tilstrækkeligt. Du har simpelthen ikke de funktioner og data, som bør være tilgængelig.

The post Få maksimalt ud af dit nyhedsbrev med det rette system appeared first on Brian Brandt.

Det er betegnelsen for hvor mange besøgende du får til at udføre et mål på dit website.

Eksempelvis: Du har 2.000 unikke besøgende i en måned, og i den måned opnår du 25 mål. Målene kan være et salg i din webshop, udfyldelse af kontaktformular, tilmelding til nyhedsbrev, etc.

Din konverteringsrate er så:

( 25 opnåede mål * 100% ) / 2000 besøg = 1,25 %

Kan også vendes på en anden måde:

( 25 opnåede mål / 2000 besøg ) * 100% = 1,25 %

Tænk så over, at hvis du øgede din konverteringsrate til fx 2,5% – så ville du kunne opnå 50 mål, for de samme 2.000 besøgende. Det betyder jo i sidste ende, at det er øget overskud direkte på bundlinjen.

Vigtigt at segmentere din konverteringsrate

Du kan finde din konverteringsrate i Google Analytics (hvis det er dit analyseprogram) og den vil typisk give dig en gennemsnitlig rate. Den kan du ikke bruge til en hujende fis.

Du skal segmentere dine forskellige kilder, og se på dem hver for sig. Alle besøgende du får fra dit nyhedsbrev, det er en kilde med sin egen konverteringsrate. Alle besøgende du får fra Google Adwords, det er en kilde med sin egen konverteringsrate.

Kun ved at kigge på de enkelte kilders konverteringsrate, kan du optimere din konverteringsrate. Tag fx dette scenarie. Du skriver et rigtig godt nyhedsbrev, der konverterer 15% for alle de personer der kommer ind. Til gengæld får du lavet lort i din Google Adwords, som pludselig kun konverterer 0,3%. Den gennemsnitlige konverteringsrate, vil se ud som om, at det hele er blevet bedre – men det er din Adwords bestemt ikke blevet.

Segmenter hver kilde ud, og forhold dig til dem – og segmenter yderligere om nødvendigt.

Optimering af konverteringsraten

Du kan optimere din konverteringsrate på mange forskellige måder. Herunder vil jeg liste 6 ting, som du skal prøve at tænke over, når du vil optimere dit website for at øge den.

1. Skriv gode overskrifter, både i nyhedsmailen og i online butikken
2. Sælg fordele for kunden, ikke egenskaber
3. Skab tillid overfor kunden
4. Overfør ejerskab, dvs. få kunden til at tænke hvad de vil gøre hvis de ejede produktet
5. Giv en garanti for at kunden ikke taber noget ved handlen
6. Skab værdi for kunden

The post Hvad går konverteringsoptimering ud på appeared first on Brian Brandt.

Du kan også kalde dem en Twami boks. For det er tjenesten Mogens Møller står bag, som har ansvaret for rigtig mange af dem. Der findes så ligeså mange, som selv har udviklet de slideups, mig selv inklusiv, men nu da Mogens tilbød en gratis prøveperiode, sprang jeg på.

Splittestede med og uden

Jeg tænkte, at jeg ikke kunne sætte sådan en fætter på, uden at vide om det gjorde godt eller skidt for konverteringsraten i forhold til salg i shoppen. Flere nyhedsbrev tilmeldinger skal der nok komme – det har rigeligt andre allerede testet.

Derfor satte jeg en simpel splittest op mellem “Med Twami boks” og “Uden Twami boks”.

Vinderen blev…

Splittesten kørte indtil der kom en vinder, med 96% sikkerhed – og resultatet overraskede mig faktisk. Ret hurtigt kunne jeg se, at konverteringsraten (i forhold til et salg) steg, når der var en popup på. Min tese havde i første omgang været, at det nok ville forstyrre billedet for meget. De bliver jo også sendt ind på en “tak for tilmelding” side, som også kunne have fået dem til at lukke browseren.

Der har altså været en forbedring på hele 25% i konverteringsraten. Det synes jeg faktisk er ret så vildt. Mogens Møller, der selv arbejder med splittest, godkender også for validiteten i resultatet (om end han jo er lidt farvet af, at Twami er hans system :-)) .

Bonus info fra Google Analytics

Afvisningsprocenten generelt på: Med Twami boks (46,3%) og uden Twami boks (47,8%).

Afvisningsprocenten på “tak for tilmeldt siden” : 7% (så folk har altså surfet videre efter de blev tilmeldt nyhedsbrevet)

Hvorfor vinder popup

Jeg har faktisk svært ved at finde en god årsag til, at konverteringsraten bliver så meget bedre. Måske tænker folk, at en webshop der tilbyder et gavekort på 1.000 kroner må være seriøse – eller også fandt de den tegnede Fabbedyr så sjov, at de følte sig velkommen.

Hvad tror du er årsagen ? Giv gerne din mening i kommentarene.

The post Splittest af nyhedsbrev tilmelding fra Twami – skader det salget ? appeared first on Brian Brandt.

En af virksomhederne der var med, havde en webshop på et velkendt shopsystem – men havde hverken fået Adwords koblet sammen med Google Analytics, eller ehandelssporing installeret. De vidste faktisk overhovedet ikke, om de penge de havde betalt til Adwords de sidste par måneder, havde skabt omsætning. De kunne ligeså godt have kastet pengesedler op i luften og håbet på nogle ville gribe dem for en vare.

Hvad er ehandelssporing

Kunne du tænke dig, at modtage daglige opdateringer om omsætning, konverteringsrater, avance, antal transaktioner og andre essentielle nøgletal fra din netbutik? Selvfølgelig vil du det, og dertil har du brug for Google Analytics Ehandelssporing.

Det er enkelt nok at implementere Google Analytics, men straks mere kompliceret at implementere Ehandelssporing, da du skal have indsat nogle specielle koder på din netbutiks kvitteringsside. De fleste shopplatforme har dog implementeret det som standard i dag – har det ikke, så overvej at skifte din platform ud, for det er simpelthen for ringe hvis det ikke har.

Hvad kan jeg bruge ehandelssporing til?

Med ehandelssporing har du omsætningstal, konverteringsrater, antal transaktioner og avancer. Ud over det kan du få en lang række andre nøgletal, som er vigtige for din webshop.

Uden disse tal, famler du rundt i blinde, når du køber dig til trafik eller laver anden online markedsføring. Uden ehandelssporing har du altså ingen begreb om, hvad der sker med de besøgende på din side. At kende besøgstallet er bare ikke godt nok.

Har du ikke Ehandelssporing implementeret, så kom i sving – du kan ikke drive en seriøs webshop uden at kende de tal det giver dig.

Ved du ikke hvordan du kan implementere det – så kontakt din webudvikler, eller tag fat i mig.

The post Manglende ehandelssporing kan være fatalt appeared first on Brian Brandt.

Hvad skal jeg måle på?

I sidste indlæg, fortalte jeg om hvorfor du skal måle og med hvilket værktøj du kan gøre det.

Husker du hvad jeg skrev? Godt – så læs videre.

Google Analytics har rigtig mange informationer om dine besøgende. Et lille udpluk af forskellige værdier du får:

• Hvor mange der besøger fra København, Århus eller Odense
• Hvilken skærmopløsning bruger de besøgene
• Hvilket søgeord brugte folk i Google for at finde dit website
• Hvor lang tid har de været på dine undersider
• Hvor mange besøgende har kun set en enkelt side

Det er et overflødighedshorn af data du har, og det kan være utrolig svært at bevare overblikket og finde ind til det der egentlig er væsentligt.

Det er her du skal have opsat dine målepunkter.

Det er mere en strategisk tanke du skal starte med – faktisk en tanke du skulle have startet med allerede inden du designede dit website. Du skal stille dig selv et ganske simpelt spørgsmål:

Hvad vil du gerne have folk til at gøre på dit website ?

Hellere simple målepunkter, end ingen målepunkter

En webshop har et simpelt og åbenlyst målepunkt – få så mange til at klikke på ”Læg i kurven” knappen som muligt. Dernæst har den også et målepunkt i (et endnu vigtigere), om det ender med et køb.

Der imellem kan du så sætte en måling op, der kan se, hvornår folk falder fra i den proces. En lidt mere avanceret løsning, men kan være med til at give dig værdifuld data til at optimere dit website. Men så kommer vi over i konverteringsoptimering – lige nu holder vi os til webanalyse.

Alle hjemmesider sælger noget. Selv nonprofit organisationer, de sælger at få folk til at have det godt med sig selv. Det de ønsker sig, er henvendelser, enten via mail, kontaktformular eller opkald. Det er også målepunkter – meget vigtige målepunkter.

Du kender bedst dine egne målepunkter

Find 3 ting du ser som det vigtigste at dine besøgende foretager sig på dit website. De fleste gange er det ret åbenlyst. En webshop ønsker at folk de foretager en handel. Et webbureau ønsker at de besøgende tager kontakt. En velgørenhedsorganisation ønsker at folk donerer penge eller bliver frivillig. En avis ønsker så mange sidevisninger som muligt.

Det er vigtigt du finder dine mål – for det er de mål du skal optimere imod. Vælger du at købe bannerannoncering, Google Adwords annoncer, plads i nyhedsbreve eller andre former for online markedsføring, skal du hele tiden analysere, om de besøgende du køber, også kommer forbi dine målepunkter – ellers er det jo udgifter lige ned i toilettet.

Har du brug for hjælp til en strategi ?

Online strategi er noget af det vi arbejder rigtig meget med i ClickStarter. Vi kan hjælpe med at planlægge et redesign i forhold til at skabe flere henvendelser eller salg.

Vi kan også være med til at finde de rigtige målepunkter for dig, og analysere din eksisterende besøgsdata, hvis du allerede har Google Analytics installeret.

Ta’ fat i mig på 53 72 90 80, så lægger vi en online strategi sammen.

The post Hvad er gode målepunkter i din webanalyse appeared first on Brian Brandt.

Nu kunne jeg ikke lade være længere.

Hvad er affiliate

Den side jeg påtager mig, handler affiliate om at skaffe en masse besøgende til forskellige websites, og hvis de besøgende køber noget, så opnår jeg kommission for deres køb.

På den anden side, handler affiliate om, at du som forretning kan få en masse personer til at markedsføre dine produkter. De der skaffer salg, betaler du en kommission. Det betyder, at du som forretning først betaler, når du reelt har lavet et salg. En online markedsføring kanal, som jeg hjælper flere kunder med – og de er godt tilfredse, for det er et koncept der virker.

Mit website til Affiliate DM

Jeg er gået ind i en industri, hvor der er pæn meget konkurrence, nemlig online spil. På en lidt bredere front end de fleste, hvor det som regel drejer sig om online poker og casino spil. Her tager jeg lidt forskellige hatte på, og begiver mig samtidig ind på teenageværelset, hvor den står på MMORPG gaming.

MMORPG er spil som World of Warcraft, og der bruges milliarder af dollars hver eneste år på den type spil. Det er den kage, jeg lige vil have en procentdel af.

Min største udfordring med Affiliate DM, bliver nok at finde de nødvendige timer i døgnet, men sådan er det jo altid. Jeg må jo bare spille lidt mindre League of Legends, og koncentrere mig mere om Katapulten.

Der vil måske også komme et par indlæg om affiliate marketing her på bloggen i den forbindelse – efterhånden som jeg får arbejdet mere på Katapulten.

Har du ideer til, hvordan jeg kan udvikle på Katapulten, så skal du være velkommen til at komme med ideer i kommentarene.

The post Affiliate DM – game is on appeared first on Brian Brandt.

Tjek om din markedsføring virker

Den anden dag var jeg ude og snakke med en større virksomhed om deres online markedsføring, og de fortalte, at de havde købt for 80.000 kroners bannerannoncering. En investering der virkelig havde sat skub i deres forretning – mente de selv. De snakkede om, at deres omsætning, mens de havde kørt bannerannonceringen var tredoblet.

Et eller andet i mig, gjorde at jeg ikke helt troede på dem – for det var et ret bredt medie de annoncerede på, og deres produkt var egentlig ret nicheorienteret.

Jeg fik lov til at hoppe ind i deres Google Analytics og kigge på deres data – og mens jeg var ude ved dem, satte jeg en tilpasset rapportering op (et trick du kan lære på ClickSkolen) og pillede deres trafikkilder fra hinanden. Det viste sig, at den forøgede omsætning ikke havde nogen direkte relevans med deres bannerannoncering.

Omtale på nettet bedre end annoncering

De var blevet anmeldt på en velbesøgt blog, hvor de var omtalt meget positivt. Vi kunne spore det meste af deres forøgede omsætning direkte tilbage til den blog – og kunne se, at godt nok havde de da fået en del besøgende fra deres bannerannoncering, men den havde ikke konverteret særlig meget.

De 80.000 kroner de havde brugt på bannerannoncering, havde givet dem en omsætning på cirka 30.000 kroner. Det er jo ikke verdens sjoveste afkast. Bemærk, at jeg skriver omsætning – fra det skal stadig trækkes deres omkostninger til løn, vareforbrug og administration.

Webanalyse går ud på at få klare fakta

Jeg er ikke ude på at skræmme dig fra at bruge bannerannoncering – det kan stadig virke effektivt, hvis brugt korrekt. Jeg er ude på at få dig til at forstå, hvor vigtigt det er at analysere sine data.

Ovenstående virksomhed havde nok købt for 80.000 kroner mere, hvis jeg ikke havde vist dem hvor de skulle kigge i Google Analytics. De havde kun set på ren omsætning – ikke hvor omsætningen rent faktisk kom fra.

De rigtige analyseværktøjer

Google stiller et ganske fornuftigt analyseværktøj til rådighed – de kalder det Google Analytics.

Find det her – http://google.dk/analytics

Det er ikke særlig kompliceret at implementere. Du opretter en gratis konto hos Google Analytics og får derefter en stump kode, som du skal indsætte på samtlige sider på dit website. Den kode har de fleste website systemer (CMS) en rubrik til – så det er bare kopier/indsæt der skal til.

Vil du gerne selv implementere det, men kan ikke lige helt gennemskue hvordan, så kan du finde hjælp på ClickSkolen, hvor der er en video, der viser præcist hvordan du gør.

Læs mere om ClickSkolen her

The post Fungerer din bannerannoncering – webanalyse kan give dig svaret appeared first on Brian Brandt.

Hvad er Pinterest

Først en kort introduktion. Pinterest er et “relativt” nyt social medie, hvor du har muligheden for at dele billeder. Et slags online scrapboard, hvor du klistrer (pinner) en masse billeder ind på forskellige opslagstavler.

Det er vokset enormt stærkt – i april 2011 var der ca. 400.000 på Pinterest. I april 2012 var det tal vokset til 19,7 millioner. Det er en eksplosiv vækst. Kilde: Pinterest for Business

– Visually.

Interview med en dansker på Pinterest

Egentlig ville jeg have haft Pinterest med som emne i min bog, Online Markedsføring – men ville ikke udgive mig som ekspert på et medie jeg ikke helt forstod endnu. Der er masser af “såkaldte” eksperter der udtaler sig klogt om Pinterest – men ingen der reelt har forstand på det. Det er simpelthen for nyt til, at der kan være Pinterest eksperter. Der er masser af wannabe’s.

Der er dog personer, som faktisk leverer varen på Pinterest, og det er Lone, fra webshoppen Kind by Nature.

Hun har over 10.000 followers på Pinterest. Det betyder altså, at der er 10.000 personer, der ser hver eneste “pin” hun laver. Det er jo lidt vildt – og derfor satte jeg mig for at interviewe hende. Se hendes Pinterest profil her.

Det interview kan du læse her.

Kan Pinterest bruges til noget ?

Det er for tidligt at sige. Hvis du læser interviewet med Lone, kan du se, at på trods af 10.000 followers, så er det ikke vildt meget omsætning hun skaber sig med det.

Det skyldes dog nok også, at hendes webshop er på dansk, og de fleste af hendes followers er engelsksprogede. Det kan være billedet ændrer sig, den dag hun får sin webshop oversat.

Pinterest er for “billede-elskere”, så jeg formoder, at brancher som fotografer, mode og livsstil vil være vinderne. Det er dem der vil få mest ud af det.

Som med alle andre sociale medier – prøv at leg med det. Engager dig i mediet og se om der åbner en ny verden for dig.

The post Pinterest marketing appeared first on Brian Brandt.

Efter den oplevelse var lysten til at rejse med Bravo Tours ikke særlig stor. Et års tid efter blev jeg inviteret forbi Bravo Tours til en kop kaffe, hvor jeg fik forklaret sagen fra deres side. Der er jo ofte to sider af en sag, og Basta valgte at tage det primært fra gæsternes side.

Det var en interessant samtale, og jeg fik indblik i, at tingene var gået skævt for dem på den pågældende rejse, og alting løb fuldstændig fra dem. De erkendte overfor mig, at de på det tidspunkt ikke vidste hvordan de skulle tackle sagen. Noget de sidenhen har arbejdet meget med at få styr på.

En chance til

Derfor besluttede jeg mig for, at ville give dem en chance til. Den fik de lov til, da den nøjagtig samme gruppe af personer som var afsted første gang, igen skulle afsted på en fællesrejse. Så kunne vi se, om Bravo Tours igen kunne leve op til vores tidligere positive oplevelser vi har haft med dem.

Denne gang var det ikke samme destination som sidst, men i sydspanien, faktisk på en helt ny destination for Bravo Tours – Costa del Almeria, Roqeutas del Mar.

Resten af denne artikel kommer til at handle om den oplevelse og Bravo Tours håndtering af den nye destination.

Opsummeret – så anbefaler jeg gerne at tage med Bravo Tours, så ta’ du bare en af deres billige afbudsrejser.

Afrejse med kage

Afrejsen var umådelig tidligt, hvilket har sine fordele og ulemper. Vi skulle møde kl. 05 i Billund lufthavn. Til gengæld er vi så ved hotellet i Spanien allerede ved middag, og kan få en dag ud af det.

Ved checkin blev vi inviteret til reception ved ”gate”, da vi åbenbart var det allerførste hold de sendte til Costa del Almeria. En reception der bestod af en cupcake og juice. En cupcake kl. 6 om morgenen var måske lidt skudt ved siden af, og jeg savnede i stedet en rundstykke og kaffe. Nå, men en rigtig fin kage, og ret cool gået, at Bravo Tours troppede op med folk så tidligt.

Turen derned – og forkerte værelser

Turen derned gik uden problemer, og der stod en 3 – 4 Bravo Tours personer i den spanske lufthavn og tog imod os, og førte os til de busser vi skulle med.
På bussen mødte vi vores guide, Lasse. En storsmilende og pæn positiv person. Det var noget han havde prøvet før, en god portion historie og de praktiske oplysninger der nu var nødvendige.

Vi ankom til hotellet, og skulle have tre værelser ved siden af hinanden. Desværre var vores værelse på en helt anden sal end de to andres. Noget vi havde lagt ret meget vægt på, da vi bestilte vores rejse hos Bravo Tours.
Det fremlagde vi for guiden, og efter lidt snak med det spanske hotel personale, blev vi på mirakuløst flyttet ned ved siden af de andres værelser.
Beklager til dem der fik ændret deres værelse også på grund af os – hvis I overhovedet opdagede det. Tak til en hurtig guide og en sej spansk hotelmand.

All inclusive med servering

Nu var kufferterne på plads i værelset og vi strøg ned i restauranten, hvor vi skulle indtage vores frokost. Vi havde alle all inclusive, noget der er en rar ting, når man har børn med.

Det var en rigtig pæn restaurant, og vi fik placeret os ved nogle borde. Med det samme var der et par tjenere, for at spørge hvad vi ville have. Imponerende med tjenere på en all inclusive aftale. Og det holdt hele ugen, hvor de altid hurtigt var der til at tage imod bestillinger fra os.

Lad os bare tage maden her – den var faktisk rigtig god. Der var aldrig to dage med det samme mad. En meget stor buffet, som havde en god variation, så der var altid noget, både til børn og voksne. Den faste ”grøntsag”, pommes frites, var der altid til frokost og aftensmad – det kan børnefamilier godt lide.
Der stod også altid en kok eller to og stegte kød direkte på panden, så det var ikke buffet-kød der havde lagt og blevet tørt.

Jeg var specielt glad for de mange forskellige slags fisk de diskede op med, og altid ufattelig store tomater, frisk salat og oliven. Almeria provinsen er en af de største tomatplantager i hele verden – og det var dælme også gode tomater.

Dessert var der også med is hver dag, spanske traditionelle kager og ellers andre mere eller mindre spændende typer.

Morgenmaden var bl.a en typisk engelsk brunch inspireret buffet, og muligheden for at få lavet pandekager af en kok. Det gjorde morgenmaden til en fornøjelse – pandekager med sirup, mums.

Rene værelser og hotel

Værelserne var som hotelværelser nu er, ret små og næsten kun plads til sengen. Det er nu heller ikke der vi skulle opholde os mest alligevel. Der var dog badekar, altan og et TV. Til gengæld var der god service i forhold til rengøringen – de kom hver eneste dag og gjorde rent, nye håndklæder og redte sengen.

Zoraida Resort hotel som vi var på, er et ganske stort hotel. Der var udskænkning i tre forskellige barer, og vi kunne gå over på søsterhotellet, Zoraida Resort og få udskænkning ligeledes. Så fadøllet var altid i nærheden.
De forskellige barer var fyldt med et rigtig venligt spansk personale – de snakkede ikke så meget engelsk, men var altid klar med et smil og et forsøg på at forstå vores fagter.

Lækkert poolområde med vandrutsjebaner

Zoraida Resort er to hoteller slået sammen, så der er rigtig mange værelser, og det gav også et kæmpe poolområde, med et ret stort badeområde, og et større vandområde til børnene. I det område var der både piratskib og vandrutsjebaner. Faktisk ganske sjove vandrutsjebaner, som jeg også fik en del ture i. Det var et område børnene var helt vilde med.
Der var samtidig også en del livreddere omkring pool området, som hjalp og guidede de vandglade, hvilket vi var ret imponerede over.

Hver eneste dag på faste tidspunkter, havde hotellet deres helt eget underholdningsteam, som de kaldte ”Animacion”. De var gode til at aktivere børnene med bowling, tegne og male aktiviteter. De var rigtig gode til at tale engelsk. Nu rejste vi uden for højsæsonen – jeg ved at der i højsæsonen er danske guider som laver aktiviteter for børnene. Vores børn kunne sagtens aktiveres, selvom det hele var på engelsk.

Stranden er en stenstrand, eller en slags perlegrus. Det var ikke nemt at løbe rundt i, men du kunne sagtens gå uden sandaler i det. Hver eneste dag kørte en ordentlig traktor rundt og samlede tang ind. Det gjorde, at stranden var forholdsvis ren hele tiden. Det var en ret ”dyb” strand, med grus ret langt ned til vandet, så masser af plads at sole sig på.

Bravo Tours guider blev ikke brugt

Jeg ser det lidt som en positiv ting, at vi faktisk kun brugte de danske guider en gang. Hotellet sørgede for os hele vejen igennem, så det var kun ved ankomst og hjemrejse, at vi fik en snak med guiderne. Vi kom aldrig på nogle af de mange ture, det var muligt at tilmelde sig. Jeg var et smut til informationsmødet, og Lasse, vores guide, kom igen med en portion historie, en portion praktiske oplysninger og sit store dejlige smil.

Den eneste gang vi brugte en guide, var dagen før afrejse, for vi skulle først med bussen kl. 19, og vi var lidt i tvivl om hvorvidt vores ”all inclusive” kunne bruges dertil. Det kunne det ikke – vi tjekkede ud kl. 12, og fra der var der lukket. Ikke fordi det gjorde alverden, men vi skulle jo lige finde lidt frokost til børnene.

De negative sider

Først et par af de negative. Det var ikke sjovt først at skulle hjem kl. 19 på hjemrejsedagen – specielt ikke når ”all inclusive” ikke virkede fra kl. 12. Når man skal hjem, vil man bare gerne hjem – men sådan var præmissen nu.

Legepladsen der var ved børnepool området var en stål konstruktion. Jeg har bare et eller andet overfor sådan nogle, og lader ikke mine børn lege på det.

Jeg ved ikke om det skyldes, at vi var der lidt udenfor sæson, men Roqetas del Mar var ikke synderlig spændende. Det virkede lidt dødt nede i midtbyen. Der var et storcenter vi tog ud til, som ikke helt levede op til vores forventning om et storcenter. Var i hvert fald noget mindre end Herning Centret som vi er vant til.
Det var et storcenter, som Bravo Tours guiden havde snakket op.

Muligvis igen fordi vi var uden for sæson, men hotellet havde et ret stort antal pensionister som gæster. Spillegale pensionister. De spillede ufattelig meget ludo og backgammon, og spillede kort overalt på hotellet. Det var også primært spaniere på hotellet, men mon ikke Bravo Tours får lavet om på det de næste par år.

Spisetiderne var ikke just dansk standard. Morgenmad fra kl. 08 til 11, frokost fra 13 til 16 og så aftensmad fra 19.30 til 23. Vores børn står normalt op kl. 6.30 og går i seng kl. 19.30 – så der var lige noget tilpasning der skulle klares de første par dage. Det er spansk kultur, så det må vi jo bare indordne os under.

De positive sider

Ingen tvivl om at vandrutsjebanerne var et kæmpe hit. Maden på hotellet var fremragende og personalet hyggelige, sjove og hjælpsomme.
Bravo Tours har fundet et rigtig godt hotel og spottet et skønt område med en god strand. Specielt de mange friske grøntsager der gror lige i baghaven, giver et ekstra lækkert pift til maden.

Der var gratis Wifi på hotellet – rart når man er en internet-junkie som mig. Det virkede dog bedst nede ved receptionen. Personligt var jeg også et par gange i træningscentret i kælderen – gamle maskiner, men de var der da, og det var en fin service.

Fedt at der var aktiviteter hver eneste dag til børnene. Der var også underholdning flere aftener, med Flamengo dansere, tryllekunstnere og dans. Der var faktisk også et diskotek i kælderen, men den nåede jeg aldrig ned på.
De rene værelser hver eneste dag, gjorde opholdet på værelserne til en fornøjelse.

Opsummering på Costa Del Almeria, Zoraida Resort

Det var en rigtig god ferie for os – der er ikke mange fingre at sætte på det hele. Gode barer, god restaurant og et fedt pool område – så behøver du ikke ret meget mere på charterferien. Så er stemningen der helt af sig selv hele ferien igennem.

Da vi ankom til Billund lufthavn, mødte et par Bravo Tours guider os – rent godt klaret kl 24 om aftenen. De havde endda gjort en morgenmadspakke med mælk, rugbrød, ost og youghurt. Det var vi glade for næste morgen. De havde også arrangeret 2 flamengo dansere – så vi lige kunne få den sidste spanske stemning med – ret sejt gået.

Bravo Tours har levet helt op til vores krav om en god charterferie – og vi vil ikke have et problemer med at rejse med dem igen.

The post Gentur med Bravo Tours til Costa del Almeria appeared first on Brian Brandt.

Jeg får rigtig mange henvendelser, og specielt fra rigtig mange iværksættere og enmandsvirksomheder. Det er dog sjældent, at de ønsker at betale de 1.200 kr ex moms i timen som jeg tager. Og det kan jeg sagtens forstå – det er mange penge ud af et i forvejen lille budget. Men jeg vil altså gerne hjælpe dem alligevel. Nogle gange har jeg forbarmet mig, og givet dem en lang række råd helt uden opkrævning.

Jeg er et meget gavmildt menneske, men nogle gange tager det overhånd, og så kommer mine børn til at mangle smør på brødet. Og mine 2 små tøser derhjemme elsker altså smøret. Så meget at de ofte bare slikker det af brødet (har du børn, ved du hvad jeg snakker om).

For at kunne hjælpe dig, der ikke har det store markedsføring budget, men gerne vil selv, har jeg nu startet ClickSkolen.

En online skole, hvor jeg har taget et videokamera, en skærmoptager og en mikrofon – og så har jeg ellers bare hældt og hældt af alt den viden jeg ligger inde med omkring online markedsføring.
Jeg har mange års erfaring med online markedsføring, så der er hældt rigtig meget viden ind i mit hovedet – og der kan hældes rigtig meget over på dig.

Tag ClickSkolen som et skoleforløb

ClickSkolen er bygget op i moduler. Hvor du tager et modul ad gangen. Starter med forretningsforståelse og online marketing planen. Herefter fyldes der på med webanalyse, søgemaskineoptimering og Google Adwords. Værktøjer der er essentielt at kende til i online markedsføring.

Alle disse moduler, som indeholder en 5 – 6 timers materiale giver dig en grundviden om alle tingene – og lidt mere til.
Så er du rustet, til at dykke dybere ned i det mere avancerede materiale der ligger, og en lang række bonusmateriale fra foredrag jeg tidligere har holdt.

Materialet er bygget op af videoer, hvor jeg viser præcis, hvordan du gør tingene. Fx oprette af Google Analytics, udførelse af en søgeordsanalyse og lignende. Ud over det er der en række videoer med formen som et foredrag, hvor der bliver bygget en grundviden om emnerne.

Interaktiv viden

ClickSkolen er ikke kun grundmodulerne – det er også en interaktiv læringsproces, hvor jeg stiller en brevkasse til rådighed. Her kan du stille alle dine spørgsmål du efter modulerne måtte have.
Svarene fra brevkassen bliver gjort tilgængelige for alle, så alle lærer af hinanden.

En gang i måneden holder jeg et live webinar, hvor du kan få lov til at stille spørgsmål direkte til mig og få svar med det samme.

Du skal betragte ClickSkolen som dit one-stop-go-to sted for online markedsføring. Der kommer løbende nye moduler. Lige nu er modulet website struktur og optimering ved at blive færdiggjort.

Det er også derfor, at ClickSkolen fungerer som et medlemsskab, hvor du betaler for 1 måned ad gangen.
Prisen er kun 495 kr ex moms pr måned. Og køber du for 12 måneder ad gangen, kan du faktisk spare 30%.

Så for 495 kroner, får du altså adgang til mit alt den viden der ligger inde i mit hoved. Det må siges at være billigt, i forhold til at skulle betale mig 1.200 kr ex moms i timen. Eneste forskel er, at det hele sker foran computerskærmen.

Hvad venter du på – hop ind på ClickSkolen og lær mere om online markedsføring.

The post Få en grundviden i online markedsføring appeared first on Brian Brandt.

drage nytte af andre uden at yde noget til gengæld; lade andre forsørge sig

Med andre ord, de bruger dit brand, til at gøre sig selv mere kendt, uden at give noget igen. Det er faktisk fuldt ud tilladt, i forhold til Google Adwords retningslinjer. Det kan dog til dels stoppes og noget du bør tage seriøst.

Update: Det er nu afprøvet ved en dansk domstol, som rent faktisk har givet en virksomhed en bøde, for at bruge et andet brands varemærke som søgeord. Der blev faktisk udstedt en bøde på 50.000 kroner. Læs mere om den sag her.

Beskyt dit brand på Adwords

En domstol i EU for nogle år tilbage, fastslog, er det er i orden, at folk (konkurrenter) bruger et varemærkes søgeord, til at trigger en Google Adwords annonce.

Fx må en anden tøj virksomhed, godt dukke op med en annonce, på en konkurrerende virksomhed. Søger du fx på “SmartGuy”, så kan Jack&Jones vælge, at deres annoncetekst skal dukke op.

Det Jack&Jones dog ikke må, er at skrive “SmartGuy” i deres annoncetekst.

Det er derfor vigtigt, at du som minimum i en Google Adwords kampagne, køber dit eget brands søgeord – og i så mange forskellige former du overhovedet kan tænke dig til.

Du tænker måske, at du da får trafikken alligevel

Det kan godt være, at de der søger på “SmartGuy”, nok skal finde frem til SmartGuy – men folk har det jo med at blive fristet. Se på ungdommen nu om dage, med “Paradise Hotel” og “Fristet”. De bliver fristet til hvad som helst. (Omend det forhåbentlig ikke er et billede af hele vores ungdom, for så ser det godt nok skidt ud.) Og et resultat mere på side 1, vil gøre det endnu mere sikkert, at du får den besøgende.

Du skal have en “brand” kampagne sat op – alt andet vil ikke være smart. Du risikerer simpelthen at miste værdifulde besøgende. Det er nemlig den “brand” trafik, der altid konverterer bedst. Jeg er aldrig stødt på en kampagne, der kunne måle sig med en “brand kampagne.

Det skal også nævnes, at klikprisen typisk er meget lav på en “brand” kampagne. Det vil altid være den mest relevante annonce, og det ved Google – derfor belønner de dig med meget lave klikpriser på brand søgninger.

Der er ikke flere undskyldninger for dit vedkommende.
Du skal have sat en “brand” kampagne op.

Lær at sætte en “brand” kampagne op

Jeg kan hjælpe dig med at få sat en “brand” kampagne op. Jeg kan faktisk hjælpe dig med, at strukturere hele din Adwords kampagne, og lære dig selv at optimere den.

Det gør jeg igennem et meget målrettet kursus – hvor du kommer en hel dag, og bliver hjulpet med oprettelse af en Adwords konto, optimal struktur af din Adwords kampagne og undervisning i, hvordan du løbende selv kan optimere din Adwords konto.

Du går altså fra kurset, fuldt udrustet til selv at dykke ned i din Google Adwords.

Kontakt mig for at høre nærmere om den mulighed.

The post Snylter andre på dit brand via Google Adwords ? appeared first on Brian Brandt.

Jeg fik engang til opgave, at kigge på en Adwords kampagne, for en ingeniørvirksomhed der solgte 3D prototyper. De havde nogle ordentlige maskiner, der kunne printe plastikmodeller – fx en komplet Vestas mølle i 1:200 størrelse.

Deres daværende sælger ville gerne tiltrække en masse ekstra besøgende til deres nye website, så han havde opsat en Google Adwords kampagne, og sat 3.000 kr af i budget om måneden. Det var sådan set også gået fint – hele budgettet var brugt hver eneste måned de sidste 3 måneder. De kunne bare ikke forstå, at der ikke var kommet flere henvendelser.

Ingen henvendelser – hvorfor?

De kunne jo se i Google Analytics, at der kom masser af besøgende. Derfor blev jeg kontaktet.

Først kiggede vi lidt på websitet – det så egentlig fint ud, informativt og en tydelig kontaktmulighed. Flotte billeder og fine referencer. Ikke så meget i det store billede at sætte fingeren på.

Jeg hoppede dernæst ind i deres Google Adwords. Der var oprettet 1 kampagne, og 1 annoncegruppe, og så en stor pærevelling af søgeord. Det er jo så hvad det var. Et enkelt søgeord var dog meget uheldigt.

De laver plastikmodeller – kan du gætte hvilket ord, som deres sælger havde sat ind?

Ja – “Modeller”

Den stod for 95% af alt den trafik de havde købt. Hvad tror du, at folk søger efter, når de skriver ”modeller”. Ikke en eneste af de 95% havde konverteret til noget som helst og afvisningsprocenten var på omkring 85-90%. Puha, godt jeg kom til.

De havde blødt cirka 9.000 kroner væk, inden jeg fik pauset det søgeord. Efter “modeller” blev sat på pause, kunne de faktisk ikke få brugt deres budget hver dag.

Jeg fik skilt de relevante søgeord ud i forskellige annoncegrupper – sat en ordentlig sporing op på websitet, og nu begyndte de rent faktisk at konvertere deres besøgende til leads.

Google Adwords er ikke noget quick and dirty du lige kan sætte op. Det kræver en forståelse for din målgruppe, søgeord, struktur, annoncetekster og rigtige landingssider.

Det er en videnskab der kræver, at du sætter dig ordentlig ind i tingene og løbende optimerer på din Adwords kampagne. Hvis sælgeren havde kigget lidt dybere i sin Adwords kampagne, kunne de hurtigt have skilt ”modeller” ud af regnestykket.

Opsæt og håndter selv din Google Adwords

Det tager ressourcer at vedligeholde en Adwords kampagne, og det kan derfor være dyrt, at have et bureau til at håndtere det for dig.

Derfor har jeg oprettet et kursus, hvor du kommer til at lære, selv at kunne håndtere din Adwords kampagne. Et kursus, hvor du undervejs får opsat en velsmurt kampagne, du kan gå i luften med, mens du er på kurset. Det er med andre ord, et kursus, hvor der er value for money.

Du får undervejs på kurset, en gennemgang af hvordan du optimerer på din kampagne. Det er ikke et kursus fra a-z – det er et kursus der skærer ind til det vigtigste. Det du dagligt har brug for at kunne, for at smøre din Adwords kampagne de rette steder.

Du går fra kurset med en komplet opsat Adwords kampagne, og forudsætningerne for selv at kunne optimere den.

Det er ikke et kursus jeg propper med deltager – der er faktisk et max antal på 4 deltagere.

Kontakt mig for at høre nærmere om den mulighed.

The post Tjek dine søgeord i Google Adwords – du kan bløde penge appeared first on Brian Brandt.

Hvad er ClickSkolen ?

Det er et nyt online univers jeg har skabt, hvor du kan tage dig en uofficiel uddannelse i online markedsføring. Det er mit bud på, hvad du som skal arbejde med online markedsføring skal kende til, for at kunne lave en optimal indsats.

Jeg har taget rundt og interviewet en lang række marketing chefer, i både små og store virksomheder, for at høre hvad deres medarbejdere mangler. De ønsker, sammen med min egen strategi, har jeg kogt ind i ClickSkolen.

Det gør ClickSkolen til et rigtig godt værktøj for marketing chefen, som kan sende sine traditionelle marketing folk ind, og få den grundlæggende viden om online markedsføring.

Der kommer løbende nyt indhold

ClickSkolen er bygget op omkring moduler, hvor du får alt den grundlæggende viden indenfor forskellige emner. Det er emner som forretningsforståelse, webanalyse, Google Analytics, søgemaskineoptimering, Google Adwords og ehandel. Emner der er helt essentielle i din daglige arbejdsgang i forhold til online markedsføring.

Der vil så løbende blive tilføjet indhold til de moduler, når der sker nye ting indenfor det emne eller hvis du ønsker uddybende information om emnet. Der er fx lige blevet tilføjet en 3 timers lang video, med det SEO foredrag jeg tidligere holdte. 3 timer spækket med tips og tricks til søgemaskineoptimering.

Sideløbende har du mulighed for at stille spørgsmål til brevkassen, som jeg løbende besvarer, enten via video eller tekster. Der kommer også til at være webinarer, hvor du får mulighed for at stille spørgsmål direkte til mig og få dem besvaret med det samme.

Det skaber et meget interaktivt miljø, hvor du kommer igennem det grundlæggende, og selv kan være med til at påvirke indholdet du efterfølgende vil fordybe dig i.

Jeg håber at se dig inde på ClickSkolen – det er skabt til dig der gerne vil lære mere, åbne din horisont og til dig der gerne vil udføre online markedsføring på dine egne fede projekter.

Du finder ClickSkolen her – http://skolen.clickstarter.dk

The post Få undervisning i grundlæggende online markedsføring med ClickSkolen appeared first on Brian Brandt.

Først og fremmest, vil jeg sætte enorm stor pris på, hvis du ville dele mit hus med alle du kender, så jeg kan få det solgt :-). Jeg har oprettet følgende hjemmeside til formålet: http://ollingvej23.dk

Mine tiltag

Et website

Indtil videre har jeg oprettet hjemmesiden du så lige over her. Der har jeg skrevet en tekst og taget en masse billeder til formålet. Den har jeg forsøgt at skrive på en lidt morsom måde, i håb om, at det vil give et par mere lyst til at komme ud og kigge.

Sociale medier

Jeg deler jævnligt på Facebook, Twitter og Google+. Det er ikke noget jeg gør hver dag, men forsøger at gøre jævnligt nok, til at jeg ikke generer dem der følger mig. Det er jo heller ikke alle der ser alle mine statusopdateringer, så måske rammer jeg nye hver gang.

Boliga Selvsalg

En af de største udfordringer jeg så, ved at lave et selvsalg, var helt klart, at huset ikke kom til at ligge i de store databaser på Boligsiden og Boliga – de to hus søgemaskiner jeg synes bedst om og selv bruger. Det løste Boliga sjovt nok, ved at lancere Boliga Selvsalg. En tjeneste der gør det muligt, at oprette en salgsannonce og komme med i Boliga’s søgemaskine. Se min annonce ovre på Boliga Selvsalg.

Synes dog stadig, det er en udfordring, at det kun er Boliga’s og ikke Boligsiden – der mister jeg en del potentielle købere.

Nyhedsbrev

Måske ikke det ideelle sted at markedsføre, men der skal jo bare 1 person til, for at sælge huset. Derfor indsatte jeg lige et kort notat om, at jeg var ved at sælge mit hus, i mit nyhedsbrev. Der er trods alt næsten 2.000 personer på listen – så måske en af de fantastiske mennesker der er på listen, kendte en, der havde brug for et hus i Kibæk.

Google Adwords

Jeg satte et par brede Adwords kampagner op på “Kibæk”, og husrelaterede termer i Herning samtidig (den nærmeste store by). Det gav en lang række besøg, men ingen fremvisninger. Det var til gengæld ret interessant at se, hvad der rent faktisk søges efter i Kibæk. Biblioteket bliver der søgt ret meget på faktisk. Der var søgninger på “hus Kibæk”, “bolig Kibæk” og den slags – så helt forkert er det nok ikke at køre Adwords.

Jeg har brug for din hjælp

Jeg vil helt vildt gerne gøre mere, for at sælge huset.

Hvad mener du jeg bør forsøge mig med – hvis vi ser bort fra en ejendomsmægler og deres i mine øjne alt for høje salær. (Det ender nok i sidste ende med, at blive en ejendomsmægler den kommer igennem, hvis det ikke lykkedes at sælge indenfor en nær fremtid).

Hvad skal jeg prøve ?

The post Hvordan sælger man sit hus som selvsalg ? appeared first on Brian Brandt.

Der har dog været et par udfordringer med at bruge Viaplay på mit Samsung Smart TV – og så “buffer” den ofte helt vildt meget. Problemer jeg egentlig har gået og været lidt frustreret over, og nok årsagen til, at jeg ikke ønsker at køre videre med dem.

I dag modtog jeg så en mail – en “personlig mail” fra deres country manager. Fedt tænkte jeg. De er interesseret i hvad jeg tænker om deres produkt. Se mailen her:

Der er en fin personlig afsender – men nederst i mailen står noget som fik mig til at skrive dette blogindlæg.

Du kan ikke besvare denne besked. Afmeld nyhedsbrev.

Ja, det sidste tak. Afmeld.

Jeg trykkede faktisk først på “besvar” knappen i min Gmail, fordi jeg ville udtrykke mine erfaringer. Havde lige lysten til at hjælpe dem. Men så får jeg ikke lov til at hjælpe dem alligevel. Jo, jeg kan trykke på den røde knap, og få lov til at svare på, for mig, MEGET ligegyldige spørgsmål.

Åbne spørgsmål

Det er nok bare mig, men jeg vil altid gerne have “åbne spørgsmål”. Det at jeg skal vælge en masse punkter i et spørgeskema, føler jeg ikke kan bruges til alverden. Det giver en statistik, som kan være meget misvisende. Folk kan misforstå spørgsmålet, overse noget og andet.

Et åbent spørgsmål, med en kommentarboks kan give dig en ufattelig meget mere indsigtsfuld viden. Jo – færre vil nok udfylde, og mange vil skrive meget kortfattet – men tro mig, der gemmer sig ufattelig meget guldkorn gemt i åbne spørgsmål. Prøv det.

Og lad være med at gøre som Viaplay – at have en personlig afsender på, og så en “må ikke besvares email” som mail afsender. Det er jo modsættende og tåbeligt.

The post Viaplay har vist misforstået mail marketing appeared first on Brian Brandt.

Hvad er snyltning

Ok – lige en definition på “at snylte”. Hentet fra den danske ord:

drage nytte af andre uden at yde noget til gengæld; lade andre forsørge sig

Med andre ord, de bruger dit brand, til at gøre sig selv mere kendt, uden at give noget igen. Det er faktisk fuldt ud tilladt, i forhold til Google Adwords retningslinjer. Det kan dog til dels stoppes og noget du bør tage seriøst.

Beskyt dit brand med Adwords

En domstol EU for nogle år tilbage, fastslog, er det er i orden, at folk (konkurrenter) bruger et varemærkes søgeord, til at trigger en Google Adwords annonce.

Fx må en anden tøj virksomhed, godt dukke op med en annonce, på en konkurrerende virksomhed. Søger du fx på “SmartGuy”, så kan Jack&Jones vælge, at deres annoncetekst skal dukke op.

Det Jack&Jones dog ikke må, er at skrive “SmartGuy” i deres annoncetekst.

Det er derfor vigtigt, at du som minimum i en Google Adwords kampagne, køber dit eget brands søgeord – og i så mange forskellige former du overhovedet kan tænke dig til.

Du tænker måske, at du da får trafikken alligevel

Det kan godt være, at de der søger på “SmartGuy”, nok skal finde frem til SmartGuy – men folk har det jo med at blive fristet. Se på ungdommen nu om dage, med “Paradise Hotel” og “Fristet”. De bliver fristet til hvad som helst. (Omend det forhåbentlig ikke er et billede af hele vores ungdom, for så ser det godt nok skidt ud.)

Du skal have en “brand” kampagne sat op – alt andet vil ikke være smart. Du risikerer simpelthen at miste værdifulde besøgende. Det er nemlig den “brand” trafik, der altid konverterer bedst. Jeg er aldrig stødt på en kampagne, der kunne måle sig med en “brand kampagne”.

Det skal også nævnes, at klikprisen typisk er meget lav på en “brand” kampagne. Det vil altid være den mest relevante annonce, og det ved Google – derfor belønner de dig med meget lave klikpriser på brand søgninger.

Der er ikke flere undskyldninger for dit vedkommende.
Du skal have sat en “brand” kampagne op i Google Adwords.

The post Brug Adwords som et værn mod snylteri på dit brand appeared first on Brian Brandt.

Deres daværende sælger ville gerne tiltrække en masse ekstra besøgende til deres nye website, så han havde opsat en Google Adwords kampagne, og sat 3.000 kr af i budget om måneden. Det var sådan set også gået fint – hele budgettet var brugt hver eneste måned de sidste 3 måneder. De kunne bare ikke forstå, at der ikke var kommet flere henvendelser.

Ingen henvendelser – hvorfor?

De kunne jo se i Google Analytics, at der kom masser af besøgende. Derfor blev jeg kontaktet.

Først kiggede vi lidt på websitet – det så egentlig fint ud, informativt og en tydelig kontaktmulighed. Flotte billeder og fine referencer. Ikke så meget i det store billede at sætte fingeren på.

Jeg hoppede dernæst ind i deres Google Adwords. Der var oprettet 1 kampagne, og 1 annoncegruppe, og så en stor pærevelling af søgeord. Det er jo så hvad det er. Værre var 1 enkelt søgeord.

De laver plastikmodeller – kan du gætte hvilket ord, som deres sælger havde sat ind?

Ja – Modeller

Den stod for 95% af alt den trafik de havde købt.

Hvad tror du, at folk søger efter, når de skriver ”modeller”. Ikke en eneste af de 95% havde konverteret til noget som helst og afvisningsprocenten var på omkring 85-90%. Puha, godt jeg kom til.

De havde blødt cirka 9.000 kroner væk, inden jeg fik pauset det søgeord. Nu kunne de ikke få brugt deres budget hver dag.

Jeg fik skilt de relevante søgeord ud i forskellige annoncegrupper – sat en ordentlig sporing op på websitet, og nu begyndte de rent faktisk at konvertere deres besøgende til leads.

Google Adwords er ikke noget quick and dirty du lige kan sætte op. Det kræver en forståelse for din målgruppe, søgeord, struktur, annoncetekster og rigtige landingssider.

Det er en videnskab der kræver, at du sætter dig ordentlig ind i tingene og løbende optimerer på din Adwords kampagne. Hvis sælgeren havde kigget lidt dybere i sin Adwords kampagne, kunne de hurtigt have skilt ”modeller” ud af regnestykket.

Opsæt og håndter selv din Google Adwords

Det tager ressourcer at vedligeholde en Adwords kampagne, og det kan derfor være dyrt, at have et bureau til at håndtere det for dig.

Derfor har jeg oprettet et kursus, hvor du kommer til at lære, selv at kunne håndtere din Adwords kampagne. Et kursus, hvor du undervejs får opsat en velsmurt kampagne, du kan gå i luften med, mens du er på kurset. Det er med andre ord, et kursus, hvor der er value for money.

Du får undervejs på kurset, en gennemgang af hvordan du optimerer på din kampagne. Det er ikke et kursus fra a-z – det er et kursus der skærer ind til det vigtigste. Det du dagligt har brug for at kunne, for at smøre din Adwords kampagne de rette steder.

Du går fra kurset med en komplet opsat Adwords kampagne, og forudsætningerne for selv at kunne optimere den.

Det er ikke et kursus jeg propper med deltager – der er faktisk et max antal på 4 deltagere.

Læs mere om Google Adwords kurset her

Du kan altid ringe direkte til mig på 53 72 90 80, hvis du har spørgsmål til kurset.

The post Bløder du penge ud til Google Adwords appeared first on Brian Brandt.

Jeg gik selv hen og vandt i bedste video-kategorien med min “WordPress SEO video“, så det var jo en ambivalent fornemmelse :-).

Nu må jeg jo hellere råbe lidt op, og fortælle at alle kan nominere i år og at SEMaward er begyndt at tage nomineringer ind.

Du kan nominere lige her.

Hvad skal du nominere ?

Du skal udvælge exceptionelle artikler der er skrevet i 2012. Jeg kan jo ikke diktere, men vil da lige rette din opmærksomhed hen på nogle af mine bedste indlæg i 2012.

• Launch af webshop – et roadmap (en gennemgang af, hvad jeg gjorde inden start af Sovedyret.dk)
• Sjov måde til nye opdateringer på Facebook (kreativt video indslag til, hvordan du kan finde på hvad du skal skrive Facebook opdateringer om)
• Hvad f… laver de 97 andre besøgende (artikel om, hvorfor der er kun 2-3% af dine besøgende der konverterer)
• Affiliate markedsføring – tag ikke røven på dine affiliates (artikel der beskriver hvordan nogle annoncører ikke tænker sagen igennem)
• Interview med Lone der har 8.000+ followers på Pinterest (få et indblik i en af danmarks mest fulgte Pinterestere)
• Webshop platform valgt – hvad nu? (en artikel der går dig slavisk igennem korrekt opsætning af din webshop)
• Google Analytics tracking på subdomæner (H.P. har skrevet et lille teknisk hack til Google Analytics)

The post Nominer gode artikler til SEMaward appeared first on Brian Brandt.

Jeg vil med denne artikel, sidestille et nyt hus projekt, med et online marketing projekt. (om end jeg ikke mener du kan lave en online marketing kampagne – det bør være en løbende kontinuerlig proces).

Den perfekte grund

Det første du skal gøre, før du overhovedet går i gang med at bygge, er at finde grunden du skal bygge på. (Ok, nogle vil mene en tur i banken – men så kunne vi ligeså godt gå helt tilbage til, at du også først skal fødes :-)).

Det er vigtigt, at den grund du køber ligger et godt sted og passer til din budgetramme og ønsker til størrelse og funktion af hus.

Overført til online marketing, så er det her, du undersøger om du har et marked for dit produkt eller service. Du kan have verdens bedste produkt, det bedste team og det mest optimale website – men sælger du handsker til folk med 12 fingre, så er markedet nok bare for småt, til at du nogensinde ville kunne tjene penge på det.

Du skal ud og undersøge målgruppens størrelse og købelyst – det er langt nemmere at afdække et behov, end at skulle skabe behovet.

Fundamentet

Et hus uden et ordentligt fundament, skal du ikke forvente holder ret lang tid. Du skal have støbt et fundament der kan understøtte størrelse og funktion af dit nye hus.

Overført til online marketing, så er fundamentet dit website. Du bør have dit website som omdrejningspunkt i din online marketing. Din indsats bør fokuseres på, at drive besøgende ind på dit website, og så er det der du styrer kunderne i mål med salg eller kontakt. Husk, at salgsprocessen sjældent starter på dit website – det starter i de sociale medier, søgemaskiner eller et helt 3. sted.

Du bør også gøre dig nogle tanker om, hvilket CMS du vil arbejde med og om du skal have et mobilsite, eller gøre det responsive. Det sidste er helt klart i min bog at foretrække, med mindre du kan finde en rigtig god undskyldning for ikke at gøre det.

Et godt solidt website, der har et fundament gjort klar til salg, er et krav for hvilken som helst online marketing indsats.

Murene / grundpillerne

Du skal have nogle solide mure, der kan holde et tungt tag og sørge for at holde kulde og blæst ude af huset. Mursten er at foretrække, men træhuse kan også gå an.

Overført til online marketing, så skal du have dine værdier og målgruppe på plads. Det er pinedød nødvendigt at kende din målgruppe – de er dine kunder, og det er hos kunderne indtægten ligger. Ved at have et dybdegående kendskab til dine kunder, ved du præcis hvilken type online marketing du skal foretage dig.

Husk, at det er kunderne der ved hvad de vil have – ikke dig eller din chef.

Taget

Et hus fungerer ikke uden et tag. Det er det der ligger låg på alle rammerne og binder hele huset sammen. Uden et ordentligt tag, bliver regnvejrsdage noget elendigt møg og om sommeren kan du ikke se din computerskærm pga solen.

Overført til online marketing, så skal du stille det rigtige hold, der kan støtte dig i din indsats og holde styr på alle detaljerne i din online marketing. Et par gode erfarne personer indenfor online marketing, vil kunne se din hele huset (kampagnen) fra toppen og bevare overblikket. De vil vide hvor indsatsen bør ligge og du kan undgå de værste faldgruber der ligger derude og venter.

Inventaret

Et hus skal have et funktionelt køkken, en god stor stue, fungerende toiletter og soveværelser med skabe og senge. Alt inventaret kommer fra forskellige brands og kommer til at have vidt forskellige funktioner.

Overført til online marketing, skal du have fat i de helt rigtige værktøjer, der matcher dit behov og ønsker om funktioner. Det er alt lige fra de sociale medier (som i mine øjne bare er værktøjer) og nettjenester til programmer du installerer på din computer.

Hvilke værktøjer du skal bruge, afhænger selvfølgelig en del af dit behov, og ikke mindst i hvilken branche du er i. Nogle ting finder jeg dog som nødvendige, og kort opsummeret er her en liste over værktøjer, jeg næsten dagligt benytter.

• Google – den rigtige søgning kan afsløre ufattelig meget, både om dit eget website, konkurrence og kilde til inspiration
• Excel – et ufattelig vigtigt værktøj i min hverdag, når tal skal sammelignes og opstilles for overskuelighed. Du kan også bruge Googles Regneark – men til mit behov, er Excel nødvendigt. (Tag eventuelt et gratis Excel kursus her)
• Medieovervågning – du skal vide hvad folk siger om dit produkt eller din service. Google Alerts kan i de fleste tilfælde være nok – arbejder du mere professionelt, skal du have fat i ordentlig overvågningsværktøjer.
• Google Analytics – et værktøj til at overvåge hvad dine besøgende laver på dit website. Du kan bruge andre analyseværktøjer – det er bare vigtigt du måler hvad der sker på dit website.
• Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram og Pinterest – du skal ikke være på dem alle, men jeg synes du skal udforske mulighederne på det sociale medie, der passer bedst ind i din virksomhed.

Sørg for at fylde de rette værktøjer / funktioner ind i dit hus, dem der matcher din stil og ønsker til funktioner. De kan spare dig for meget tid og samle den rette mængde data, så du kan træffe de rigtige beslutninger.

Huset er klar – men aldrig færdigt

Nu står huset klar til at flytte ind i, men det bliver aldrig helt færdigt. Hvis du allerede er husejer, så ved du, at der altid kan gøres lidt ekstra. Der kan komme lidt flere nipsting i vindueskarmen, nye malerier på væggene, malet et børneværelse eller lignende. Det samme gør sig gældende med din online marketing – det er en løbende proces.

Du skal konstant udforske nye muligheder for markedsføring – finde ud af, hvordan du kan tiltrække flere af de rette besøgende. Nu er grundplanen lagt, følg den så vidt muligt, men lad være med at afgrænse dig selv.

The post Lav online marketing som et husprojekt appeared first on Brian Brandt.

Jeg var med til at skabe et gennemarbejdet roadmap, for at kunne lancere med et brag. Det roadmap vil jeg nu dele med dig. Planen er, at hun relativt hurtigt skal komme til at leve af shoppen. Der blev de fleste kanoner og tricks jeg kender til, kørt i stilling.

Launch site

Det første der skulle til, var et launch site. Det var en ganske simpel side, der samlede lidt informationer om, at nu var vi på vej med en ny shop. Det var muligt at tilmelde sig vores email liste fra siden. Da vi fik oprettet vores Facebook side og Google+ side, blev det også muligt at +1 og Synes godt om dem fra siden.

Nyhedsbrev og samarbejde om en ebog

Jeg havde fundet en sovecoach, Jeanette Wegge-Larsen, som jeg kontaktede og satte et samarbejde i gang med. Hun leverede 10 gode råd, til hvordan børn kunne få en bedre søvn. Den pdf stillede jeg til rådighed på launch sitet, hvis man tilmeldte sig nyhedsbrevet. Det tiltrak lidt opmærksomhed og en del tilmeldte. Ved start var der omkring 120 tilmeldte – ret fornuftigt i mine øjne, uden overhovedet at være gået live.

Google Adwords remarketing

Remarketing er helt perfekt til et launch site. Jeg installerede en remarketing kode på launch sitet, og hver gang der kom en besøgende ind, blev der lagt en lille cookie ned på den besøgendes computer. Den lille cookie, kunne jeg aktivere, så snart Sovedyret gik live. Det betød, at alle der havde været inde på Sovedyret, dvs alle dem der allerede kendte til Sovedyret – dem kunne jeg fange med en Adwords annonce . Så jeg var i stand til hurtigt, at få alle interesserede ind på webshoppen og handle, så snart den gik i luften.

Søgemaskineoptimering

Ved allerede at have et website oprettet, havde jeg også muligheden for at bygge lidt links til den. Det gjorde, at jeg ved start af shoppen, allerede havde en del indgående links, troværdighed og en pagerank 1, da webshoppen startede. Det skulle vise sig, at være en ganske god ide.

Facebook Side

Et af de steder vi brugte rigtig meget krudt, var på Sovedyrets Facebook Side. Det var her vi vidste vi kunne engagere en række mennesker, og lave en masse hype omkring Sovedyret. Vi lagde ikke skjul på noget som helst, og fortalte alle dem vi kunne komme i nærheden af om Sovedyret og hvad vi gik og forberedte. Det viste sig dog, at nogle konkullegaer kiggede med ovre skuldrene og udnyttede et par af vores gode idéer. Men det tog vi som et skulderklap, og arbejdede videre i samme kurs. Sådan noget må du bare forvente.

Vi fik en masse god respons, engagement og da vi åbnede, var der cirka 170 venner. Det gjorde også, at vi havde en lille forsamling, der kunne inviteres til vores “åbningsfest”.

Sovedyrets Hule – bloggen

Der blev også oprettet en blog, der blev døbt – Sovedyrets Hule, hvor der kom lidt indlæg inden. Det var dog ikke alverden, et par forsøg på at lave nogle “top 10” indlæg, fx 10 bøger om søvn – men det gav ikke rigtig nogen besøgende. Der er efter lanceringen kommet en del mere gang i den, og vil også blive et talerør fremadrettet.

Google+ Side

Det var nu ikke alverden jeg forventede mig af Sovedyrets Google+ side – men jeg er begyndt at anbefale virksomheder at have en, da det kommer til at få enorm betydning på et tidspunkt. Derfor er det en god idé at være med allerede nu.

Den har stadigvæk ikke ret mange følgere, men så længe Google+ bliver mere og mere integreret del af Googles søgemaskine, så vil den også få en voksende betydning, og en voksende opmærksomhed fra Sovedyrets side. Det er dog ikke et fokus område lige pt.  – men det bliver jo rart, når Sovedyret får logo med ud i søgemaskinerne, for tro mig, det kommer.

Frontfiguren – fabelous Fabbe

Hele ideen med Sovedyret startede egentlig lidt med en bamse, som min hustru havde købt på et loppemarked – en meget løjerlig bamse. Den havde en lang snabel og jeg tænkte det lignede et fabeldyr (omend det er et begreb). Derfor fik den navnet, Fabbe. Det var en spøjs fætter, og endte også med at pryde logoet. Vi fik en venlig dame til at hækle en frisk en af slagsen, så vi havde to, da vi har to piger. Det udviklede sig til ideen om at sælge hæklede bamser, og senere hen bestemte vi os om konceptet, at sælge alt i tilbehør til når børnene skulle putte. Det koncept som shoppen i dag har – puttetilbehør.

De bamser har vist sig at være en stor succes. Det er super godt håndværk vores ven laver, og rigtig mange har allerede bestilt bamsen. Faktisk var de første 4 solgt, inden vi overhovedet startede shoppen. Noget der gjorde vores hækle ven fik rigtig travlt.

Der er mange flere ting i støbeskeen omkring Fabbe, og den kommer til, forhåbentlig, at blive vores kendetegn og det der skiller sig ud – for det jo en af de vigtigste ting i dag.

Selve åbningsdagen

Jeg havde en række ideer til åbningsdagen, for en åbningsfest skulle vi i hvert fald have. Der skulle selvfølgelig være en masse gode tilbud – selv på varer fra helt nye kollektioner faktisk. Det var bare ikke nok i mine øjne.

Derfor legede jeg med tanken, om en live streaming op til åbningen, som vi havde sat til kl. 09.00 en onsdag. Det kunne vi måske godt have genovervejet, og måske sat til en fredag aften. Det var trods alt midt i de flestes ferie.

Jeg brugte Spreecast til at sætte en live streaming op, og fra kl. 8.45 om onsdagen, satte min hustru og jeg sig foran computeren og havde fundet champagnen frem. Vi havde inviteret alle ind via Facebook, Twitter, nyhedsbrev og den slags. Der sad vi så i et kvarter, og svarede på spørgsmål, drak champagne og kl. 8.59.50 talte vi ned fra 10.

Vi havde det skide skægt og så var shoppen åben. Se eventuelt vores live streaming her.

Derefter satte vi gang i en række tiltag. Nyhedsbrev blev sendt, der blev annonceret på Facebook at vi var åbnet, Google+ fik et skud og så kunne vi ellers bare krydse fingre.

1.025 unikke besøgende var faktisk forbi shoppen den første dag. Det må da siges, at være en ganske fornuftig start, og det væltede ind med ordrer. Camilla var faktisk helt rundt på gulvet, og vidste snart ikke hoved eller hale i, hvordan alle de ordrer skulle takles. Bestemt en sjov tid for mig at kigge på.

Sovedyret havde også arrangeret gaver til de første 50 der handlede, som et ekstra lille incitament for at folk skulle skynde sig at købe. Det kan altid lige skubbe lidt ekstra til folk, at sætte en begrænsning på et antal.

Søgemaskineoptimering igen – indeksering

Når du lancerer en webshop, har du jo pludselig en masse forskellige undersider der skal indekseres. De har jo ligget gemt for Google, og først nu skal Google lede efter dem.

Derfor havde jeg forberedt et XML sitemap og et traditionelt sitemap, som skulle gøre det nemt for Google, at finde alle siderne i shoppen. Det virkede nogenlunde, alle kategorisider var i hvert fald relativt hurtigt indekseret. Produkterne tog dog et par dage for at komme med.

Den løbende linkbuilding kunne nu også gå i gang – og noget siger mig, at jeg gør et eller andet rigtigt

Pressen

Jeg havde skrevet en række pressemeddelelser inden start, med lidt forskellige vinkler. Nogle til de brede medier og nogle til de lokale medier. Specielt det med live streaming af åbningen, tænkte jeg kunne blive bragt i et online magasin – men der har ikke lige været nogen der bed på. En enkelt blogger skrev om det, og tak til Dennis for det indlæg.

Den lokale sprøjte, Herning Folkeblad, var dog rigtig glade for at bringe en historie. Det gav en stor artikel i det trykte blad, og en artikel på deres online avis. (Jeg arbejder stadig lige for at få et aktivt link i den artikel).

Der er sendt flere pressemeddelelser ud, og mon ikke der løbende dukker lidt artikler op rundt omkring.

Samarbejde med prominente blogs

Blognetværket er et fantastisk sted at få spredt sit navn. Derfor går vi aktivt ud og forsøger at involvere og samarbejde med en række prominente blogs, der har et godt talerør, og som sidder og snakker til vores målgruppe.

Det skabte fx et samarbejde med den kendte Tina Dalbøge og vi har kontakt med et par andre sjove bloggere, hvor vi på den ene eller anden måde skal gøre Sovedyret mere udbredt. Gæsteartikler kommer også til at dukke op forskellige steder i den nære fremtid.

Fremadrettet  indsats

Nu er shoppen live, velsmurt og velkørende. Den første måned har været ovenud tilfredsstillende og vi er langt foran det budgetterede. Kører næste måned på samme klinge, så går Camilla fuldtid meget snart, hvilket hele tiden har været målet.

Det der skal ske nu, er flere pressemeddelelser, højt engagement på Facebook og Google+, nyhedsbreve, samarbejde med blogs, linkbuilding og så et utrolig højt service niveau, krydret med personlighed.

Jeg håber dette gav dig et indblik i, hvordan du bør lancere en webshop – forberedelse og hype er et ufattelig vigtig skridt. Der er så mange muligheder og kan give dig en væsentlig bedre start, end hvis du åbner i stilhed. Hellere et “big bang”, end et småfesent “lad os starte småt for at teste” :-).

Hyr mig til dit “big bang” launch

Skal du til at lancere en shop, så har du muligheden for at hyre mig som projektleder – jeg arbejder dagligt med en lang række webshops om deres online markedsføring og er sprængfyldt med kreative ideer.

Smid mig en mail på brian@clickstarter.dk eller ring på 27 11 28 48.

Hvad ville du gøre op til et launch af en webshop? Fortæl det endelig i kommentarene herunder.

The post Launch af webshop – et roadmap appeared first on Brian Brandt.