AZIENDA

Euro Trad

CONTESTO

Euro Trad è un’agenzia di interpretariato e traduzione in grado di eseguire traduzioni legali, tecniche, scientifiche, mediche, economico-finanziarie, pubblicitarie, commerciali, letterarie, garantendo professionalità, qualità del lavoro e tempestività nelle consegne.
Dal 1995 Euro Trad lavora per aziende nazionali e internazionali di spicco.  Collabora inoltre con enti quali istituti bancari, società finanziarie, scuole e facoltà universitarie italiane.

Euro Trad ha iniziato nel 2009 ad utilizzare l’email marketing per far conoscere i propri servizi di traduzione ad un target selezionato di aziende e generare lead commerciali.

OBIETTIVI STRATEGICI

• Far conoscere alle aziende il proprio brand e i punti di forza dei propri servizi
• Generare lead commerciali
• Ricevere richieste di preventivo da trasformare in clienti
• Offrire una promozione per i nuovi clienti acquisiti tramite l’email marketing

STRATEGIA DI COMUNICAZIONE

Si è proceduto ad una segmentazione del database sia secondo il criterio geografico che in base alla dimensione delle aziende.

Si sono effettuati invii distinti separando le piccole aziende dalle grandi per monitorare al meglio l’efficacia del servizio a seconda del target selezionato.

Nel corso degli invii si è proceduto ad un’ottimizzazione della comunicazione, lavorando sui singoli elementi che compongono la campagna di email marketing, al fine di migliorarne le performance in termini di generazione di contatti in target.

 RISULTATI

Euro Trad ha trovato nuovi clienti attraverso l’email marketing e tutt’ora continua ad utilizzare questo strumento.

Il rapporto di collaborazione tra Euro Trad e BusinessFinder si è andato rafforzando negli anni e si è esteso anche ad altri servizi (di web marketing/di visibilità sul web/ di visibilità on line).

Di eventi legati al mondo del web non ne mancano ad oggi, ma molti sono generici e con contenuti poco applicabili nella pratica.

Gli utenti oramai cercano qualcosa di specifico che permetta loro di aumentare la conoscenza di un determinato settore o strumento.

Google Adwords oggi è tra gli strumenti più utilizzati nelle campagne di marketing on line e  il 20 aprile 2012 si terrà a Bologna un evento dedicato proprio a questo tema.

Si tratta di una giornata di formazione sul campo, durante la quale verranno illustrati casi reali di successo degli inserzionisti della piattaforma di pay per clic (PPC) di Google e ci sarà modo di approfondire molti argomenti legati ad AdWords, visto il gran numero di speach in programma.

Gli interventi durante la giornata saranno presentati da noti esperti del settore search marketing che hanno gestito e gestiscono importanti campagne web.

BusinessFinder a ADworld Experience

Noi di BusinessFinder saremo Media Sponsor di ADworld Experience, convinti che eventi formativi come questo servano alle aziende per acquisire maggiore consapevolezza circa le potenzialità del mezzo in vista della crescita del proprio business.

Un corretto utilizzo di AdWords infatti consente un ritorno degli investimenti (ROI) elevato e di conseguenza un abbattimento dei costi dello stesso.

Oltre alla sponsorizzazione, il nostro Team di search marketing sarà presente durante tutta la giornata, sia per raccontare la propria significativa esperienza nel settore, visto il gran numero di clienti PPC gestiti, sia per raccogliere i preziosi contributi di altri professionisti e poterli impiegare al meglio nelle campagne dei clienti BusinessFinder.

ADworld Experience in sintesi:

Quando – 20 aprile 2012 – h 9.00/18.00

Dove – Bologna – Piazza Nettuno (ovvero Piazza Maggiore, il cuore di Bologna) presso il Palazzo Re Enzo

Info – http://www.adworldexperience.it/

Iscrizione all’evento.

Profilo Twitter: @adwexp

Claudio Fiorentino

Internet Project Assistant – BusinessFinder

Con il 2011 ormai definitivamente alle spalle, abbiamo i dati complessivi di chiusura di Internet nel 2011:

• 27,2 milioni di navigatori nel mese di dicembre e 12,7 milioni di italiani attivi su base giornaliera
• 8,3% e 5,5% in più rispetto alla chiusura del 2010
• 16 milioni utenti Internet da mobile
• 1 milione da tablet.

Si registra un aumento del consumo della rete mediante dispositivi di vario genere (iPhone, smartphone, tablet, ecc…) e una diminuzione dell’uso del pc.

Identikit dell’utente italiano

Ogni giorno mediamente sono on line:

• 7 milioni di uomini e 5,8 milioni di donne

• le donne hanno un’ età compresa tra i 25 – 34 anni (si tratta del 35,1% della popolazione femminile italiana di quella fascia di età), seguite da donne tra i 18-24 anni (il 31,2%)

• gli uomini invece hanno per lo più tra i 35 e i 54 anni (il 35,7% della popolazione maschile italiana compresa in quella fascia d’età) e tra i 25 e i 34 anni (il 30,2%).

Come viene utilizzata la rete

• Il 93% dei navigatori ossia 25,3 milioni di italiani USANO I MOTORI DI RICERCA per trovare informazioni su servizi, prodotti, aziende, specialmente prima di fare un acquisto

• i portali registrano circa 23,8 milioni di visitatori

• 23 milioni di italiani utilizzano i social media (Member Communities)
  

• i siti di video catturano 19,5 milioni di utenti.

Tra le 30 categorie considerate da Nielsen, la categoria Coupons (vedi tabella) che comprende i gruppi di acquisto, riporta la crescita maggiore nel 2011 in numero di visite:

4,3 milioni nel dicembre 2009, 8,7 milioni nel 2010 fino a 11,3 milioni nel dicembre 2011, con un +30,3% rispetto al dicembre 2010.

[Fonte: Iab Italia - Elaborazioni Nielsen  su dati Audiweb powered by Nielsen, dicembre 2011 vs dicembre 2010]

Con grande piacere segnaliamo che tre nostri Clienti si sono aggiudicati il premio Company to watch:

• Fercam, operatore logistico a 360° che offre un’ampia gamma di servizi dal trasporto su strada e rotaia, alle spedizioni aree e martittime, alla logistica di magazzino, con numerose filiali in Italia e in tutta Europa e con una fitta rete di partner a livello mondiale;
• Tuv Italia, l’ente indipendente di certificazione, ispezione che offre servizi di certificazione in ambito qualità, energia, sicurezza, ambiente;
• Giunti Editore, una tra le più antiche case editrici italiane.

Che cosa è il premio Company to watch?

In sintesi, il premio Company to watch è un riconoscimento che viene dato alle società che hanno ottenuto una performance di vendita al di sopra della media settoriale e si sono contraddistinte per una serie di fattori, quali la posizione di leadership nel proprio settore o l’adozione di un modello di business coerente con l’evoluzione del settore, o l’attuazione di particolari strategie di innovazione di prodotto o di processo, risultate vincenti o comunque distintive rispetto al grado di innovazione settoriale.

Campagne di email marketing B2B

Per questi clienti BusinessFinder ha realizzato diverse campagne di email marketing B2B rivolte al mercato italiano ma anche a quello estero, come nel caso di Fercam.

In base alle esigenze sollevate dalle aziende clienti, le campagne hanno avuto diversi obiettivi:

in alcuni casi quello di entrare in contatto con nuovi mercati, far conoscere i relativi servizi ad un target selezionato di aziende per generare leads di qualità; in altri casi sono state realizzate campagne volte a veicolare traffico al sito o a pagine web per promozioni ‘ad hoc’ come nel caso della regalistica di natale.

Complimenti a queste aziende da parte di tutto il team BusinessFinder.

La homepage è la parte più importante di un sito web, è la porta di ingresso della nostra casa/azienda e solitamente è la pagina che riceve maggior traffico.

Spesso però accade che l’homepage non sia ottimizzata per generare contatti o vendite e ci restituisce perfomance pessime.

A differenza di una landing page, dove un target selezionato di utenti vi atterrano dopo aver ricevuto un messaggio mirato e rilevante per loro, la homepage di un sito riceve un traffico non targetizzato, per cui diventa più difficile convincere questo tipo di utenza a compiere una qualsiasi azione di conversione, sia che si tratti di un click, di un download, o di un’iscrizione alla newsletter o di un acquisto.

In che modo possiamo ottimizzare la homepage di un sito e favorirne la conversione?

Ecco 12 elementi chiave che  dovrebbero essere presenti in ogni homepage:

1. Headline – in 3 secondi il sito deve rispondere alla domanda di un ipotetico utente “Che cosa offre questo sito?”. La headline deve essere chiara, semplice e diretta
2. Sub-headline – una breve descrizione di cosa offre il sito al visitatore in termini di beneficio e cosa ha in più rispetto ad un sito concorrente
3. Benefici – non tanto un elenco delle caratteristiche del prodotto/servizio ma i vantaggi che l’utente può trarne
4. Call to action – inserire una chiara call to action nello spazio above the fold della homepage per spingere all’azione di conversione
5. Caratteristiche – a questo punto, dopo aver catturato l’attenzione dell’utente sottolineando i benefici del prodotto, possiamo elencarne alcune caratteristiche principali che ne evidenzino l’unicità rispetto ad altri prodotti presenti sul mercato
6. Testimonianze di clienti – le parole di clienti soddisfatti del nostro lavoro sono utilissime per generare fiducia in chi legge e ancora non ci conosce. Per rendere queste testimonianze ancora più reali riportiamo il nome, il ruolo e possibilmente la foto del cliente
7. Riconoscimenti – per aumentare il grado di fiducia del visitatore, indichiamo eventuali premi, riconoscimenti, successi conseguiti all’azienda negli anni
8. Navigazione semplice – per evitare che il visitatore entri ed esca subito dal nostro sito (bounce rate o tasso di rimbalzo), rendiamo la navigazione il più semplice possibile, facilitiamo l’eventuale azione di login, collocando in alto ben evidente il relativo bottone, o per effettuare la registrazione
9. Uso delle immagini – per far capire in modo immediato e intuitivo ai visitatori di cosa ci occupiamo, utilizziamo delle immagini o un video, possibilmente originali e davvero pertinenti al nostro business
10. Contenuti di qualità – per aumentare il numero di leads diamo in omaggio agli utenti contenuti di qualità, white paper, ebook, guide, manuali, buoni sconto sul primo acquisto, ecc…
11. Approfondimenti – la maggior parte dei visitatori non compra in prima visita, quindi è bene inserire in homepage un link ad una sezione di approfondimento dove gli utenti trovano maggiori informazioni e dettagli sul prodotto/servizio
12. Calls to action secondarie – in fondo alla pagina, ricordiamoci di collocare una seconda call to action per avere ulteriori opportunità di generare leads.

Lucia Picciaiola – Resp. Comunicazione BusinessFinder

Fonte: Liberamente tratto da «12 Critical Elements Every Homepage Must Have [Infographic]» di Jessica Meher

Su segnalazione di Alessandro Aru – Art Director BusinessFinder

Fonte immagine: http://bit.ly/yAhl7V

BusinessFinder opera in Italia nel settore del web marketing e della promozione delle aziende attraverso internet.

Per  ampliare la rete vendita ricerchiamo figure commerciali in Trentino Alto Adige, Veneto, Lazio, Toscana.

Siamo alla ricerca di veri professionisti della vendita dotati di
esperienza di chiusura delle trattative in prima visita, oltre che
capaci di ricercare e sviluppare nuovi clienti. La figura sarà
responsabile, nella propria zona, del raggiungimento degli obiettivi
di fatturato personale e risponderà direttamente alla Direzione Vendite.

Da parte nostra offriamo:

• Supporto continuo in termini di generazione di contatti commerciali interessati;
• Telemarketing;
• Formazione;
• Affiancamento;
• Una gamma di servizi che possono soddisfare diversi target aziendali;
• Concrete opportunità di crescita professionale e personale, legate  ai risultati, con la possibilità di ricoprire ruoli da Area Manager.

Da parte tua richiediamo:

• Solida esperienza nella vendita di servizi;
• Capacità di lavorare in team e attitudine ai rapporti interpersonali;
• Vera motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
• Essere possessori di partita iva;
• Capacità dialettiche e professionalità nell’approccio alla clientela;
• Dedizione alla gestione del portafoglio clienti;
• Voglia di crescere professionalmente.

Sei la persona che stiamo cercando?

Mandaci un curriculum a selezione@businessfinder.it rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03.

Combinare un’azione DEM con attività mirate sui social media, può contribuire a raggiungere un’audience più vasta e variegata, aumentare i contatti di una lista, coinvolgere un maggior numero di utenti.

Stando alla ricerca “Social Media Marketing Industry Report 2011″, sebbene il 93% dei decisori aziendali utilizzino email e social nei propri piani di marketing, la maggior parte di loro non sa esattamente come integrare, in maniera efficace, queste due attività.

Vediamo 3 possibili modi per integrare attività di DEM con quelle di Social Media Marketing:

1. non limitarti a spedire messaggi ad una lista contatti, ma condividi le tue email sui social network attivi. Ad esempio nella pagina Facebook, metti un link alla tua DEM o newsletter e con una domanda stimola gli utenti ad iniziare una conversazione e ad interagire con te e con il contenuto del tuo messaggio;
2. incoraggia i lettori o gli iscritti alla tua lista a condividere i contenuti della newsletter. All’interno del messaggio colloca, in una posizione ben evidente, dei bottoni (social sharing)per condividere i contenuti dell’email, in questo modo riesci a raggiungere un maggior numero di utenti ed aumentare il click-through rate.
   Secondo i dati forniti da Econsultancy, azienda UK di digital marketing, inserire nel testo email anche una sola opzione di condivisione sui social network aumenta il click-through del 30%, mentre l’aggiunta di tre bottoni o opzioni di social sharing può alzare la percentuale di click del 55%;
3. inserisci dei form di iscrizione alla newsletter nelle pagine dei social network: su Facebook, nel blog aziendale o nei profili Twitter e Linkedin, puoi inserire un form di raccolta dati per consentire agli utenti interessati di essere contattati.

I social media sono ottimi strumenti per ampliare il target delle campagne, tuttavia non puoi limitarti ad inviare agli utenti solo promozioni commerciali, inviti a comprare qualcosa o a visitare il tuo sito web. Così infatti rischi di stancarli presto. Occorre prima di tutto coinvolgerli per catturare il loro interesse.

In che modo? Stimola la conversazione, offri contenuti nuovi e di valore, fornisci assistenza, rispondi a dubbi e domande, e ringraziali per essersi iscritti alla newsletter con un omaggio…

Hai altre idee per coinvolgere attivamente gli utenti?

 Lucia Picciaiola – Resp. Comunicazione BusnessFinder

La penetrazione di Internet in Italia ha ormai raggiunto la metà della popolazione, 49% di italiani (dai 2 anni in su) si collega alla rete.

Il target compreso tra i 35 e i 64 anni è quello che registra la maggiore crescita, +9%, rispetto al novembre 2010.

Gli utenti attivi nel giorno medio sono 13,4 milioni, con un +7% rispetto allo scorso anno, e si tratta per lo più di un target adulto, di età compresa tra i 25 e i 54 anni, che rappresentano il 61% di utenza attiva.

Cosa fanno gli italiani in rete?

Vanno su Google per cercare servizi, aziende, prodotti da acquistare o solo per informarsi in vista di un acquisto.

Google infatti mantiene il primato dei siti più visitati e anzi lo consolida con una crescita del 9%.

Lo segue Facebook, che resta leader nella categoria dei social network, con un +13% rispetto a novembre 2010.

Twitter mostra l’incremento maggiore degli ultimi 12 mesi, con un’espansione del +126%.

[Fonte: Dailynet]

Dai dati Nielsen apprendiamo che nel giorno medio 1 italiano su 4 è on line ossia circa 13 milioni di utenti.

Se al primo posto tra le categorie più frequentate dagli utenti continuano ad esserci i motori di ricerca, le “member community” (blog, social network, community) guadagnano il primo posto per tempo trascorso:

• il 31,5%, e cioè circa un terzo del tempo speso on line, gli italiani lo trascorrono sui social network!

L’Italia è al primo posto per penetrazione dei social media: 86% degli italiani li visita contro il 76% degli internauti americani (fonte: Audiweb powered by Nielsen – giugno 2011).

Chi è l’utente tipo dei social network?

• Il 53,3% è di sesso maschile;
• per lo più ha ha un’età compresa tra i 35 e i 44 anni (il 24,2%);
• ha un livello elevato di istruzione (laurea o master);
• per lo più vive nell’Italia nord-occidentale.

Inoltre 4,3 milioni di italiani accedono ai social media da mobile.

Fonte: DailyNet

Giuseppe Brambilla e Marco Massara, rispettivamente specialista e direttore del nostro Staff Social, sono appena tornati dal viaggio presso la sede spagnola di Nilox a Saragozza.

Due giorni intensivi di formazione Facebook con il team iberico, in visione di una fantastica annata Social, dopo il successo italiano ottenuto nel 2011 con il prodotto SwimSonic, mp3 acquatico creato con la collaborazione di Federica Pellegrini.

Una nuova sfida e un’apertura internazionale per tutta BusinessFinder.

Una passione che si espande!