La homepage è la parte più importante di un sito web, è la porta di ingresso della nostra casa/azienda e solitamente è la pagina che riceve maggior traffico.

Spesso però accade che l’homepage non sia ottimizzata per generare contatti o vendite e ci restituisce perfomance pessime.

A differenza di una landing page, dove un target selezionato di utenti vi atterrano dopo aver ricevuto un messaggio mirato e rilevante per loro, la homepage di un sito riceve un traffico non targetizzato, per cui diventa più difficile convincere questo tipo di utenza a compiere una qualsiasi azione di conversione, sia che si tratti di un click, di un download, o di un’iscrizione alla newsletter o di un acquisto.

In che modo possiamo ottimizzare la homepage di un sito e favorirne la conversione?

Ecco 12 elementi chiave che  dovrebbero essere presenti in ogni homepage:

1. Headline – in 3 secondi il sito deve rispondere alla domanda di un ipotetico utente “Che cosa offre questo sito?”. La headline deve essere chiara, semplice e diretta
2. Sub-headline – una breve descrizione di cosa offre il sito al visitatore in termini di beneficio e cosa ha in più rispetto ad un sito concorrente
3. Benefici – non tanto un elenco delle caratteristiche del prodotto/servizio ma i vantaggi che l’utente può trarne
4. Call to action – inserire una chiara call to action nello spazio above the fold della homepage per spingere all’azione di conversione
5. Caratteristiche – a questo punto, dopo aver catturato l’attenzione dell’utente sottolineando i benefici del prodotto, possiamo elencarne alcune caratteristiche principali che ne evidenzino l’unicità rispetto ad altri prodotti presenti sul mercato
6. Testimonianze di clienti – le parole di clienti soddisfatti del nostro lavoro sono utilissime per generare fiducia in chi legge e ancora non ci conosce. Per rendere queste testimonianze ancora più reali riportiamo il nome, il ruolo e possibilmente la foto del cliente
7. Riconoscimenti – per aumentare il grado di fiducia del visitatore, indichiamo eventuali premi, riconoscimenti, successi conseguiti all’azienda negli anni
8. Navigazione semplice – per evitare che il visitatore entri ed esca subito dal nostro sito (bounce rate o tasso di rimbalzo), rendiamo la navigazione il più semplice possibile, facilitiamo l’eventuale azione di login, collocando in alto ben evidente il relativo bottone, o per effettuare la registrazione
9. Uso delle immagini – per far capire in modo immediato e intuitivo ai visitatori di cosa ci occupiamo, utilizziamo delle immagini o un video, possibilmente originali e davvero pertinenti al nostro business
10. Contenuti di qualità – per aumentare il numero di leads diamo in omaggio agli utenti contenuti di qualità, white paper, ebook, guide, manuali, buoni sconto sul primo acquisto, ecc…
11. Approfondimenti – la maggior parte dei visitatori non compra in prima visita, quindi è bene inserire in homepage un link ad una sezione di approfondimento dove gli utenti trovano maggiori informazioni e dettagli sul prodotto/servizio
12. Calls to action secondarie – in fondo alla pagina, ricordiamoci di collocare una seconda call to action per avere ulteriori opportunità di generare leads.

Lucia Picciaiola – Resp. Comunicazione BusinessFinder

Fonte: Liberamente tratto da «12 Critical Elements Every Homepage Must Have [Infographic]» di Jessica Meher

Su segnalazione di Alessandro Aru – Art Director BusinessFinder

Fonte immagine: http://bit.ly/yAhl7V

BusinessFinder opera in Italia nel settore del web marketing e della promozione delle aziende attraverso internet.

Per  ampliare la rete vendita ricerchiamo figure commerciali in Trentino Alto Adige, Veneto, Lazio, Toscana.

Siamo alla ricerca di veri professionisti della vendita dotati di
esperienza di chiusura delle trattative in prima visita, oltre che
capaci di ricercare e sviluppare nuovi clienti. La figura sarà
responsabile, nella propria zona, del raggiungimento degli obiettivi
di fatturato personale e risponderà direttamente alla Direzione Vendite.

Da parte nostra offriamo:

• Supporto continuo in termini di generazione di contatti commerciali interessati;
• Telemarketing;
• Formazione;
• Affiancamento;
• Una gamma di servizi che possono soddisfare diversi target aziendali;
• Concrete opportunità di crescita professionale e personale, legate  ai risultati, con la possibilità di ricoprire ruoli da Area Manager.

Da parte tua richiediamo:

• Solida esperienza nella vendita di servizi;
• Capacità di lavorare in team e attitudine ai rapporti interpersonali;
• Vera motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
• Essere possessori di partita iva;
• Capacità dialettiche e professionalità nell’approccio alla clientela;
• Dedizione alla gestione del portafoglio clienti;
• Voglia di crescere professionalmente.

Sei la persona che stiamo cercando?

Mandaci un curriculum a selezione@businessfinder.it rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03.

Combinare un’azione DEM con attività mirate sui social media, può contribuire a raggiungere un’audience più vasta e variegata, aumentare i contatti di una lista, coinvolgere un maggior numero di utenti.

Stando alla ricerca “Social Media Marketing Industry Report 2011″, sebbene il 93% dei decisori aziendali utilizzino email e social nei propri piani di marketing, la maggior parte di loro non sa esattamente come integrare, in maniera efficace, queste due attività.

Vediamo 3 possibili modi per integrare attività di DEM con quelle di Social Media Marketing:

1. non limitarti a spedire messaggi ad una lista contatti, ma condividi le tue email sui social network attivi. Ad esempio nella pagina Facebook, metti un link alla tua DEM o newsletter e con una domanda stimola gli utenti ad iniziare una conversazione e ad interagire con te e con il contenuto del tuo messaggio;
2. incoraggia i lettori o gli iscritti alla tua lista a condividere i contenuti della newsletter. All’interno del messaggio colloca, in una posizione ben evidente, dei bottoni (social sharing)per condividere i contenuti dell’email, in questo modo riesci a raggiungere un maggior numero di utenti ed aumentare il click-through rate.
   Secondo i dati forniti da Econsultancy, azienda UK di digital marketing, inserire nel testo email anche una sola opzione di condivisione sui social network aumenta il click-through del 30%, mentre l’aggiunta di tre bottoni o opzioni di social sharing può alzare la percentuale di click del 55%;
3. inserisci dei form di iscrizione alla newsletter nelle pagine dei social network: su Facebook, nel blog aziendale o nei profili Twitter e Linkedin, puoi inserire un form di raccolta dati per consentire agli utenti interessati di essere contattati.

I social media sono ottimi strumenti per ampliare il target delle campagne, tuttavia non puoi limitarti ad inviare agli utenti solo promozioni commerciali, inviti a comprare qualcosa o a visitare il tuo sito web. Così infatti rischi di stancarli presto. Occorre prima di tutto coinvolgerli per catturare il loro interesse.

In che modo? Stimola la conversazione, offri contenuti nuovi e di valore, fornisci assistenza, rispondi a dubbi e domande, e ringraziali per essersi iscritti alla newsletter con un omaggio…

Hai altre idee per coinvolgere attivamente gli utenti?

 Lucia Picciaiola – Resp. Comunicazione BusnessFinder

La penetrazione di Internet in Italia ha ormai raggiunto la metà della popolazione, 49% di italiani (dai 2 anni in su) si collega alla rete.

Il target compreso tra i 35 e i 64 anni è quello che registra la maggiore crescita, +9%, rispetto al novembre 2010.

Gli utenti attivi nel giorno medio sono 13,4 milioni, con un +7% rispetto allo scorso anno, e si tratta per lo più di un target adulto, di età compresa tra i 25 e i 54 anni, che rappresentano il 61% di utenza attiva.

Cosa fanno gli italiani in rete?

Vanno su Google per cercare servizi, aziende, prodotti da acquistare o solo per informarsi in vista di un acquisto.

Google infatti mantiene il primato dei siti più visitati e anzi lo consolida con una crescita del 9%.

Lo segue Facebook, che resta leader nella categoria dei social network, con un +13% rispetto a novembre 2010.

Twitter mostra l’incremento maggiore degli ultimi 12 mesi, con un’espansione del +126%.

[Fonte: Dailynet]

Dai dati Nielsen apprendiamo che nel giorno medio 1 italiano su 4 è on line ossia circa 13 milioni di utenti.

Se al primo posto tra le categorie più frequentate dagli utenti continuano ad esserci i motori di ricerca, le “member community” (blog, social network, community) guadagnano il primo posto per tempo trascorso:

• il 31,5%, e cioè circa un terzo del tempo speso on line, gli italiani lo trascorrono sui social network!

L’Italia è al primo posto per penetrazione dei social media: 86% degli italiani li visita contro il 76% degli internauti americani (fonte: Audiweb powered by Nielsen – giugno 2011).

Chi è l’utente tipo dei social network?

• Il 53,3% è di sesso maschile;
• per lo più ha ha un’età compresa tra i 35 e i 44 anni (il 24,2%);
• ha un livello elevato di istruzione (laurea o master);
• per lo più vive nell’Italia nord-occidentale.

Inoltre 4,3 milioni di italiani accedono ai social media da mobile.

Fonte: DailyNet

Giuseppe Brambilla e Marco Massara, rispettivamente specialista e direttore del nostro Staff Social, sono appena tornati dal viaggio presso la sede spagnola di Nilox a Saragozza.

Due giorni intensivi di formazione Facebook con il team iberico, in visione di una fantastica annata Social, dopo il successo italiano ottenuto nel 2011 con il prodotto SwimSonic, mp3 acquatico creato con la collaborazione di Federica Pellegrini.

Una nuova sfida e un’apertura internazionale per tutta BusinessFinder.

Una passione che si espande!

Facebook presenta il suo approccio al web semantico con l’Open Graph, il protocollo ideato per l’identificazione di oggetti in pagine web.
Di pari passo con l’introduzione della Timeline, il team di Facebook propone l’Open Graph: una ulteriore novità legata al concetto di web semantico ispirato ad altri sistemi simili come Microformats e RDFa. Iniziamo a conoscere in che maniera è strutturato partendo da uno degli aspetti principali di Facebook.

Il grafo sociale

Fonte Wikipedia

Il social network è una rete di utenti che interagiscono e che chiamiamo “grafo sociale”. Esso collega tra loro le persone che vi partecipano e consente la rapida diffusione delle informazioni. Queste “informazioni”, grazie all’Open Graph, acquisiscono un posto di primo rilievo nel grafo sociale che viene così allargato per comprendere varie categorie di oggetti come luoghi, prodotti, cibo, siti web, ecc…

L’Open Graph

Si tratta di un protocollo ideato da Facebook, ma impiegato anche da Google, la cui specifica è pubblicata su ogp.me che consente di identificare una pagina web come un oggetto ben distinto. Attraverso l’aggiunta di speciali meta tags Facebook potrà estrapolare informazioni specifiche e mostrarle all’utente, nel momento in cui la pagina verrà condivisa. Ad esempio, se volessimo descrivere con Open Graph la nostra pagina di una ricetta, potremmo definire varie informazioni tra cui la difficoltà di preparazione, il tempo di cottura o gli ingredienti.

Ecco un esempio dei meta tag da inserire nella pagina:

<meta property=”namespace:difficolta”   content=”Semplice” />
<meta property=”namespace:tempo”        content=”15 minuti” />
<meta property=”namespace:ingrediente”  content=”Spaghetti” />
<meta property=”namespace:ingrediente”  content=”Tuorlo d’uovo” />
<meta property=”namespace:ingrediente”  content=”Guanciale” />

Da come si nota nell’esempio, si ha la possibilità di definire proprietà personalizzate che andranno a specializzare il nostro oggetto, rendendolo catalogabile. Il namespace è un prefisso che identifica univocamente la nostra applicazione ed è un nome personalizzabile dalla pagina di gestione raggiungibile, previa registrazione, come Facebook Developer, da developers.facebook.com/apps. Al namespace si può assegnare un nome qualsiasi purché non sia già stato utilizzato da altre applicazioni ed esso rappresenterà il contenitore per tutti gli altri nomi di azioni e proprietà che vorremo definire.

L’Open Graph, al momento, è in una fase sperimentale (chiamata “beta”) e soltanto quando verrà distribuito in forma stabile potremo apprezzarne gli effetti sulle notizie condivise dagli utenti.

Non solo “Mi piace”

La vera novità che Facebook introduce è data dalla possibilità di compiere azioni specifiche sugli oggetti definiti per mezzo di Open Graph. Nella pagina web della nostra ricetta, quindi, non troveremo più solo il bottone “Mi piace” ma eventualmente anche un bottone “L’ho cucinato” o “L’ho assaggiato” che scatenerà un’azione specifica sulla “ricetta”. Il tipo di azione è totalmente personalizzabile ma dovrà prima passare al vaglio del team Facebook.

Nel caso in cui non si volessero creare degli oggetti e delle azioni personalizzate, Facebook ne mette comunque a disposizione un insieme standard, come: “read” → “article” o “watch” → “movie”. Seppur in inglese, questi nomi potranno essere tradotti in italiano o altre lingue.

Aumento del numero di “click”

L’introduzione di queste nuove azioni e oggetti, migliorerà sensibilmente l’espressività dell’utente che così potrà condividere contenuti senza dare necessariamente un parere positivo a ciò che “ha guardato”, “ha cucinato” e “ha letto”. Questo fattore, si stima, aumenterà notevolmente il numero di click migliorando il potere espressivo del “Mi piace” e facendo in modo che l’interazione sociale sia più gratificante e coinvolgente per chi vi partecipa.

Pubblicazione “nel mio Diario”

Ogni azione che l’utente esegue su un oggetto dell’Open Graph, verrà inserita all’interno di appositi contenitori chiamati “aggregatori”, disposti ordinatamente nel proprio diario (“Timeline”). Questo tipo di visualizzazione, “ipoteticamente”, incentiverà ciascun utente a visualizzare le attività dei propri amici in un modo del tutto nuovo più ordinato rispetto alla vecchia “bacheca”.
Esistono varie tipologie di aggregatori che possono essere più o meno idonei a rappresentare un certo tipo di oggetto che può essere rappresentato come, ad esempio, una galleria, un elenco o un punteggio. Queste visualizzazioni possono essere scelte dall’amministratore al momento della creazione dell’applicazione e possono essere modificate successivamente.

I nuovi social plugins

Con l’introduzione della Timeline vengono introdotti ulteriori social plugins che come i precedenti risultano essere di semplice utilizzo grazie anche alla procedura guidata con la quale è possibile generare il codice da incollare nella pagina. Citiamo la Recommendations Bar come esempio di nuovo social plugin che semplifica la pubblicazione nella propria timeline di ciò che si legge. Fornisce inoltre alcune funzionalità aggiuntive come “Mi piace”, “Consiglialo”, “Aggiungi al diario” e dà inoltre la possibilità di visualizzare tutte le attività social che vengono svolte all’interno del sito. Nell’attesa del rilascio pubblico, cogliamo l’occasione per consigliarvi di provare le nuove funzionalità indirizzandovi a https://developers.facebook.com/docs/beta/

Buone festività da BusinessFinder!

Moreno Gentili, Marco Galeassi, Luca Trubbiani – Web Developers BusinessFinder

Timeline, Ticker, Open Graph: sono i nuovi termini che impareremo a conoscere nelle prossime settimane, quando il team di Facebook rilascerà le sue novità a tutti gli utenti del popolare social network.

Presentate durante la conferenza F8 dello scorso settembre da Mark Zuckerberg e dal suo team di sviluppo, queste novità porteranno con sé interessanti funzioni mirate ad un maggior coinvolgimento degli utenti e pongono rimedio ad una serie di esigenze trascurate sino ad ora.

Le necessità di un network in crescita

Il web è stato reso “social” grazie a Facebook e al bisogno degli utenti di condividere contenuti che avviene con la pressione dei tasti “Mi piace” e “Condividi”. Meccanismi semplici, che necessitano di un solo click e che si sono rivelati di grande successo. Tuttavia, dopo un utilizzo estensivo, l’utente potrebbe aver bisogno di maggiore flessibilità nell’esprimersi, senza fornire necessariamente un parere positivo.

Che cosa ci dicono, di un utente, i suoi “Mi piace” e le sue condivisioni? Delineano i gusti della persona, gli assegnano una prospettiva ed agevolano la crescita spontanea di gruppi sociali. Sorge così la necessità che queste esperienze abbiano una posizione di rilievo nel suo profilo. L’attuale bacheca, tuttavia, lascia che le vecchie notizie retrocedano di posizione, potenzialmente andando a nascondere dei contenuti rilevanti.

Timeline

La Timeline (o “diario”, per gli utenti italiani) promette di consegnare all’utente un’esperienza più ricca, riportando in vita le condivisioni di foto, storie e avvenimenti all’interno di una linea temporale che arriva fino al proprio anno di nascita.

E’ attivabile da chiunque, sin da subito, visitando l’apposita pagina, dopodiché sarà visibile ai propri amici solo dopo un periodo di 7 giorni in cui l’utente potrà prendere coscienza del materiale condiviso, organizzarlo e valorizzare i momenti più importanti della sua vita. Grazie ad una semplice interfaccia, si ha la possibilità di aggiungere una nuova storia in un qualsiasi punto temporale del diario, potendo anche specificarne la posizione geografica.

Un aspetto ancora più personale

L’utente può personalizzare il look and feel della timeline stessa con una immagine di copertina. Sono già disponibili degli esempi divertenti da cui trarre ispirazione nel sito reface.me. Divertitevi dunque a combinare l’immagine di copertina con la foto del vostro profilo!

Integrata con le applicazioni

La Timeline non si limita a mostrare le storie dell’utente ma presenta anche le attività svolte con le applicazioni utilizzate, come per esempio l’ascolto di musica con Spotify o il jogging con Nike+ GPS. L’integrazione con la timeline introduce per l’utente il concetto di “frictionless experience”: con un solo click iniziale sul bottone “Add to timeline” (“Aggiungi al diario”) si stabilirà un legame duraturo con l’applicazione che sarà così in grado di pubblicare aggiornamenti automatici man mano che l’utente svolge l’attività.

Le applicazioni in uso saranno sempre ben visibili in alto, nella timeline, e un sunto dei loro aggiornamenti apparirà ordinato e ben evidente lungo la linea temporale, in un semplice box chiamato “aggregatore”. Gli amici in visita alla timeline dell’utente, scopriranno su di lui varie informazioni come gli autori più ascoltati, portali più letti o obiettivi raggiunti nei giochi.

Ticker

Se la Timeline mostra informazioni aggregate, il Ticker (o “riquadro degli aggiornamenti”) ha il compito di dare una visione in tempo reale di ciò che accade all’interno del proprio gruppo di amici, visualizzando le ultime notizie come i post, i commenti e i “Mi piace” non appena sono pubblicate. Dal Ticker, ovvero il riquadro che già da qualche tempo troviamo ancorato alla parte destra di Facebook, gli utenti possono inoltre partecipare a discussioni o ad attività multimediali con i propri amici, come ascoltare un brano o giocare online. Gli sviluppatori di Facebook ipotizzano che, come conseguenza, il Ticker raddoppierà il numero di interazioni con le applicazioni aumentando così la velocità di diffusione delle notizie nel grafo sociale, che tratteremo in un prossimo articolo.

Luca Trubbiani, Marco Galeassi, Moreno Gentili – Web Developer BusinessFinder

Il quotidiano on line DailyNet ha pubblicato un articolo relativo alla campagna di social media marketing che BusinessFinder ha curato per il prodotto SwimSonic,

un mp3 acquatico e firmato da Federica Pellegrini.

Abbiamo voluto riservarci uno spazio sul quotidiano on line DailyNet per rivolgere i nsotri mgliori auguri ai clienti attuali e potenziali perché nel 2012 sfruttino al massimo le potenzialità di internet per generare nuove opportunità commerciali e sviluppo del proprio business.

Qui estendiamo a tutti i nostri auguri: colleghi, collabotatori, partners, e quanti lavorano nell’industry digitale.

Buon Anno da BusinessFinder!