CADENA DE SUMINISTRO

EL BIG DATA REVOLUCIONA EL MARKETING Y LAS VENTAS ONLINE

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 14:28:00 +0000

Fuente: Capital Financiero

En el mundo de los negocios de hoy día no es suficiente con saber identificar posibles oportunidades de negocio y tener dinero y medios para atenderlas.

Saber detectar las necesidades de los consumidores genera grandes oportunidades, pero para suplirlas con éxito, las empresas más avanzadas a nivel mundial se están apoyando cada vez más en las plataformas digitales para conseguir llegar mejor a ellos y hacer más fácil y accesible la compra de sus productos.

El Big Data y el análisis del comportamiento de los usuarios es un elemento clave para obtener una mejor percepción de esas necesidades y para identificar cómo ofrecer una mejor respuesta a los consumidores.

En esta nueva era del marketing guiada por la data inteligente, las empresas que quieran ofrecer productos y servicios con éxito deben cada vez más hacerlos personalizados y para ello deben usar la valiosa información generada por estos con su comportamiento online.

Datos como el perfil geográfico, económico y cultural o las preferencias a la hora de buscar o elegir productos y servicios definen el cliente objetivo.

El uso intensivo de grandes volúmenes de datos generados en algunas plataformas online, ayuda a las empresas a analizar comportamientos y generar un conocimiento predictivo de las necesidades y preferencias del usuario. Empresas como el marketplace digital Encuentra24.com en Panamá son pioneras en la generación y el procesamiento de Big Data ( o data inteligente) para detectar necesidades y oportunidades en el mercado y ofrecer mejores respuestas a las necesidades de los clientes.

“Encuentra24 cuenta con un promedio de 7.5 millones de visitas mensuales en todo Centroamérica. Sólo en Panamá son 3 millones de visitas o 800,000 personas (usuarios únicos) cada mes. Esta audiencia y la intensa interacción con la plataforma (más de 20 páginas vistas por usuario de media) hace posible que se genere suficiente data para identificar tendencias de comportamiento, segmentos de consumidores y necesidades específicas, que el consumidor panameño busca satisfacer, así como preferencias sobre los productos y servicios que quieren consumir”, comentó Boris Métraux, CEO de Encuentra24.

Un estudio de la empresa estadounidense DataMeer descubrió que el análisis del comportamiento online de los consumidores es el principal objetivo de los departamentos de ventas y marketing de las mayores empresas que usan el Big Data. La principal aplicación que hacen de esto va dirigido a cuatro puntos claves: Incremento en la adquisición de los clientes, reducción de la pérdida de consumidores, incremento de las ganancias por consumidor y mejora de los productos existentes.

“Encuentra24.com se ha convertido en un referente en Panamá porque cuenta con la Big Data más relevante para identificar y seguir determinadas decisiones de compra. Captamos, procesamos y almacenamos de forma segura y encriptada mucha información valiosa y actualizada. Contamos con la infraestructura y los procesos necesarios para utilizar los datos de manera segura y aplicarlos a estrategias de negocio. Tenemos una visión clara de cómo continuar ofreciendo un buen producto en base al comportamiento, deseos y las necesidades del consumidor”, enfatizó Metraux.

Agregó que es muy valioso todo el Big Data que manejan porque en muchas ocasiones, lo que busca un consumidor no es lo que el vendedor imagina, o lo que “le gusta”, sino lo que realmente puede comprar y resuelve sus necesidades.

CIBERDELINCUENCIA ATACA FUERTE AL COMERCIO LOCAL

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 14:14:00 +0000

Fuente: El Panamá América

El sector comercial del país no solo está siendo afectado por los delincuentes tradicionales, sino que ahora también tiene que enfrentarse a los ciberdelincuentes que han ido incrementando sus ataques a negocios del país, porque les atrae, entre otras cosas, el dólar.

Estos atacantes prefieren el mecanismo del phishing, mensajes engañosos para robar la información personal de los usuarios y pueden llegar por correo electrónico o a través de otros medios, como enlaces en redes sociales; incluso pueden tratar de engañar a sus víctimas a través de una llamada telefónica para que entren a un sitio web malicioso.

La clasificación mundial de ataques de phishing está encabezada por Brasil, seguido de Venezuela. Otros países latinoamericanos incluidos en el Top 20 son Chile (7.º), Ecuador (8.º), Guatemala (10.º), Panamá (11.º), Honduras (12.º), México (13.º) y Argentina (14.º), mientras que Bolivia figura en el 25.° puesto.

Fabio Assolini, analista senior de seguridad en Kaspersky, explicó que en 2018 había seis países en la región en la lista global y hoy hay nueve, lo que indica que el phishing es una tendencia creciente en la región.

David Pereira, Ceo y presidente de SecPro, dijo a Panamá América que esto significa que Panamá es uno de los países más atacados por los ciberdelincuentes por medio del phishing.'

No obstante, aseguró que Panamá requiere mejorar un poco su concienciación y estar mucho más alerta acerca de los ataques que los ciberdelincuentes pueden hacer. Entre los motivos por los que los ciberdelincuentes prefieran a Panamá está la dolarización económica, ya que lo que buscan es lo económico.

El también investigador digital y consultor internacional y lecturer con más de 23 años de experiencia en el área de la seguridad informática y la computación forense, concluyó que Panamá es un país que tiene una economía sólida, adicionalmente están dolarizados y eso es atractivo para un ciberdelincuente.

Datos de Kaspersky revelan que entre julio 2018 y julio 2019, sus tecnologías bloquearon 45 intentos de infección en América Latina cada segundo. Las principales amenazas son las infecciones que ocurren con la "piratería" en Windows de 64 bits y el adware que invade la privacidad del usuario con anuncios invasivos durante la navegación.

Informes destacan que el 40% de las empresas de América Latina sufrió una infección con malware el último año. Además, según datos del ESET Security Report 2019, 2 de cada 3 empresas sufrieron un incidente de seguridad durante el 2018.

Para contrarrestar los ataques, los expertos recomiendan contar con una estrategia de ciberseguridad para reducir algunos incidentes como el robo de la identidad, la fuga de información, alteración y acceso no autorizado a los sistemas.

Otros casos

Alex Neuman, conductor de Vida Digital y experto en tecnología, reveló que al igual que otros países de América Latina los casos de spear phishing (es decir, pesca con arpón o pesca dirigida) han aumentado en el país.

"Esto implica un mayor trabajo para los atacantes, ya que tienen que investigar quién es en la empresa el que tiene control sobre la emisión de pagos o cheques y luego intentan hacerse pasar por ellos, para lograr enviar fondos a lugares distintos de los que la empresa quería", informó.

Destacó que por lo general, casi siempre el caso empieza con un phishing tradicional, el cual es utilizado para monitorear el tráfico de correo de las empresas hasta que quedan con los responsables financieros.

El objetivo es el de obtener la información que les permitirá hacerse pasar por alguien con mando para hacer pagos al atacante.

CHIPS CON TODO: EL FUTURO DEL 'INTERNET DE LAS COSAS'

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 14:06:00 +0000

Fuente: El Panamá América

Conforme las computadoras y la conectividad se vuelven más baratas, tiene sentido integrarlas en más cosas que no necesariamente son ordenadores. Las compañías deberán averiguar cómo mantener dispositivos computarizados complicados mucho después de que sus programadores originales hayan pasado a otra cosa. Como muchos vehículos modernos, los productos de Musk más bien son computadoras sobre ruedas conectadas a internet.

El 29 de agosto, mientras el huracán Dorian se dirigía a la costa este de Estados Unidos, Elon Musk, director ejecutivo del fabricante de autos eléctricos Tesla, anunció que algunos de sus clientes que se encontraban en medio del trayecto de la tormenta descubrirían que sus autos de pronto habían desarrollado la capacidad de ir más lejos con una sola carga de batería.

Como muchos vehículos modernos, los productos de Musk más bien son computadoras sobre ruedas conectadas a internet. El software de los modelos más baratos de la línea de Tesla deshabilita parte de sus baterías para limitar su alcance. Modificando códigos con un teclado en Palo Alto, la compañía pudo eliminar esas restricciones y darles a los conductores acceso temporal a toda la potencia de sus baterías.

Los autos computarizados de Musk son solo un ejemplo de una tendencia mucho más amplia. Conforme las computadoras y la conectividad se vuelven más baratas, tiene sentido integrarlas en más cosas que no necesariamente son ordenadores —desde pañales y máquinas de café hasta vacas y robots en las fábricas—. Así se crea lo que conocemos como el “internet de las cosas”.

Es una revolución lenta que poco a poco se ha ido acelerando mientras las computadoras se han abierto camino para llegar a los autos, los teléfonos y las televisiones. Pero la transformación está a punto de avanzar a toda velocidad. Un pronóstico señala que para 2035 el mundo tendrá un billón de computadoras conectadas, integradas en todo, desde empaques de alimentos hasta puentes y ropa.

Un mundo así traerá muchos beneficios. Los consumidores obtendrán conveniencia, así como productos que pueden hacer cosas de las que no son capaces las versiones no computarizadas.

El timbre inteligente Ring de Amazon, por ejemplo, viene equipado con sensores de movimiento y videocámaras. En conjunto, pueden formar lo que, en efecto, es una red de televisión de circuito cerrado privada, y así la compañía puede ofrecerles a sus clientes un programa de “vigilancia vecinal digital” y transferirle cualquier video interesante a la policía.

Los negocios obtendrán eficacia, conforme la información sobre el mundo físico que solía ser efímera e incierta se vuelva concreta y analizable. La iluminación inteligente de los edificios ahorra energía. La maquinaria computarizada puede predecir sus propios colapsos y programar mantenimientos preventivos. Se podrá dar seguimiento a los hábitos alimentarios y signos vitales de las vacas conectadas en tiempo real, lo cual implica que podrán producir más leche y requerirán menos medicamentos si se enferman. Ese tipo de ventajas son pequeñas de manera individual pero, en conjunto una y otra vez a lo largo de una economía, son el material bruto del crecimiento, posiblemente en gran medida.

No obstante, a largo plazo, los efectos más visibles del internet de las cosas se observarán en la manera en que funciona el mundo. Podemos pensarlo como la segunda fase del internet. Esto conllevará a los modelos de negocios que han dominado la primera fase, monopolios de “plataforma” omnipresentes, por ejemplo, y el enfoque impulsado por datos que los detractores llaman “capitalismo de vigilancia”. Cada vez más compañías se volverán tecnológicas, y el internet se convertirá en un servicio generalizado. Como resultado, una serie de argumentos sin resolver acerca de la adquisición, los datos, la vigilancia, la competencia y la seguridad estallará desde el mundo virtual para llegar al mundo real.

Comencemos con la adquisición. Como lo mostró Musk, el internet les da a las compañías la capacidad de permanecer conectadas a sus productos incluso después de que los vendieron, por lo que se transforman en algo más cercano a los servicios que a los productos. Eso ya ha cambiado las ideas tradicionales de la adquisición. Cuando Microsoft cerró su librería electrónica en julio, por ejemplo, sus clientes ya no pudieron leer los títulos que habían comprado, aunque la empresa ofreció reembolsos. Algunos primeros usuarios de dispositivos para los “hogares inteligentes” han descubierto que dejaron de funcionar después de que las compañías que los fabricaron perdieron el interés en ellos.

Eso altera el equilibrio de poder del cliente al vendedor. John Deere, el fabricante estadounidense de tractores de alta tecnología, se ha visto involucrado en una batalla sobre las restricciones de software para que sus clientes no puedan reparar ellos mismos los tractores. Puesto que es un software con licencia, mas no un producto vendido, la compañía incluso ha argumentado que, en algunas circunstancias, el comprador de un tractor quizá no compre un producto en absoluto, sino que solo recibe una licencia para operarlo.

Los modelos virtuales de negocios desconcertarán a la gente cuando se apliquen en el mundo físico. Las empresas tecnológicas generalmente se muestran felices de moverse rápidamente e innovar, pero no puedes lanzar la versión beta de un refrigerador. Apple proporciona actualizaciones para sus teléfonos inteligentes solo durante cinco años, más o menos, después de su lanzamiento, mientras que los usuarios de los teléfonos inteligentes Android tienen suerte si obtienen dos, pero productos como las lavadoras o la maquinaria industrial pueden durar una década o más. Las compañías deberán averiguar cómo mantener dispositivos computarizados complicados mucho después de que sus programadores originales hayan pasado a otra cosa.

FORMACIÓN Y PROACTIVIDAD, CLAVES PARA COMPETITIVIDAD DIGITAL EN LATINOAMÉRICA

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 14:01:00 +0000

Fuente: La Estrella de Panamá

Para solucionar este problema "tiene que haber un tema de incorporar protocolos, eso implica tener gente muy preparada", señaló un experto. El Ránking de Competitividad Digital Mundial 2019, difundido este jueves, ubicó a Estados Unidos en primer lugar, mientras que los países de Latinoamérica están ubicados a partir del puesto 42.

Capacitación en habilidades digitales, una política más pro activa y leyes que promuevan el avance tecnológico son algunas de las recomendaciones para impulsar la competitividad digital en América Latina, donde Chile y México han avanzado más en el último año en la región, mientras que Perú marcha más lento.El Ránking de Competitividad Digital Mundial 2019, difundido este jueves, ubicó a Estados Unidos en primer lugar, mientras que los países de Latinoamérica están ubicados a partir del puesto 42, de un total de 63 naciones.

"Chile, por ejemplo, y México también, en el tema de los 'skills' (habilidades), de tener una política más proactiva, básicamente esos son dos grandes pilares que han trabajado bastante", declaró a Efe el director de investigación de la escuela de negocios Centrum, Carlos Mariño."Sí, ellos pueden decir que están en camino de construir esa masa crítica que se requiere", agregó el experto durante la presentación del informe en el país.El ránking elaborado por International Institute for Management Development (IMD) ubicó a Chile en el puesto 42, a México en el 49, Brasil en el 57, Colombia en el 58, Argentina en el 59 y a Perú en el 61.

La medición se basó en el nivel de conocimiento que tienen los países para construir nuevas tecnologías, en su tecnología para desarrollar innovaciones digitales, y en su preparación para el futuro referida a la capacidad de su economía para adaptarse a la tecnología digital."Lo que muestran los ránking como falencia para los que estamos más abajo son quizás las fortalezas que ellos han comenzado a desarrollar", anotó Mariño.El experto señaló que, en el desempeño de Chile y México, "hay una combinación entre que la universidad está respondiendo a estos retos, que la industria también está tratando de apoyar ese tipo de iniciativas y el marco regulatorio" en esos países.

En el caso de Perú, si se busca "una explicación de por qué estamos abajo ha sido quizás un cúmulo de decisiones no acertadas de tratar de encontrar un camino en esta ola de transformación digital", indicó."Necesitamos desarrollar talento, una legislación pro nuevas tecnologías y tratar de ver qué bien estamos en el uso de nuevas tecnologías que nos pueda preparar como país, y cómo las empresas van a estar preparadas para el futuro", afirmó.

Uno de los principales problemas para el desarrollo digital en Perú es la inseguridad en las redes, que se traduce en estafas, robo de datos y extorsión, entre otros delitos.En opinión de Mariño, "el 'cyber security' es probablemente uno de los problemas más fuertes que tiene el Perú y ahí sin duda es un gran limitador porque en el momento que trato de emigrar a una nueva tecnología, si yo no genero confianza en esa plataforma, sin duda, nunca voy a lograr el objetivo que yo quisiera tener".

Para solucionar este problema "tiene que haber un tema de incorporar protocolos, eso implica tener gente muy preparada", anotó.Además, "la universidad tiene que responder justamente con esa propuesta de hacer temáticas que vayan dirigidas" a esa labor, y "el Gobierno tiene que ser muy pro activo, muy intenso, justamente en crear un marco de mucho 'enforcement' (cumplimiento)" de reglas y sanciones.

"El cyber security no es un tema de la NASA (la oficina de Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio de Estados Unidos), es un tema que nosotros también podemos tener", aseguró Mariño.El ránking del IMD ubicó a Estados Unidos en el primer lugar, seguido por Singapur, Suecia, Dinamarca, Suiza y Países Bajos, y en esos países destacan precisamente por el alto nivel de conocimiento de las nuevas tecnologías y las habilidades que incentivan para atraer al mayor talento posible en ese campo.

AUMENTA LA PREOCUPACIÓN POR EL RIESGO CIBERNÉTICO

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 13:51:00 +0000

Fuente: La Estrella de Panamá

En Latinoamérica, el 73% de las organizaciones ahora clasifican el riesgo cibernético como una de sus cinco principales preocupaciones, en comparación con el 47% del 2017.

Las organizaciones adoptan nuevas tecnologías, pero no están seguras de los riesgos que conllevan. En Latinoamérica, el 73% de las organizaciones ahora clasifican el riesgo cibernético como una de sus cinco principales preocupaciones, en comparación con el 47% del 2017. Es decir, 1 de cada 5 organizaciones lo consideran su riesgo número uno.

Así se desprende de la “Encuesta de Percepción del Riesgo Cibernético 2019” publicada por Marsh (líder global en consultoría de riesgos y seguros) y Microsoft Corp. (líder mundial de plataformas y productividad), que recoge las respuestas de 1,500 empresas a nivel global, de las cuales 531 de ellas en Latinoamérica. La muestra arrojó también que 1 de cada 3 organizaciones encuestadas cuantifica el impacto económico del riesgo cibernético, 1 de cada 4 compañías encuestadas lo evalúa después de un ataque.

“Esto puede deberse a la falta de experiencia en la organización con respecto a estas metodologías, a la falta de recursos (tiempo y dinero), o al hecho de que muchas compañías sigan considerando las amenazas cibernéticas como un problema tecnológico más que como un riesgo estratégico”, dijo Marsh junto a Microsoft en un comunicado de prensa.La encuesta menciona además que el 54% de la inversión en riesgo cibernético para los próximos tres años estará centrada en tecnología y mitigación, pero no en el conjunto de los elementos que crean resiliencia frente a este riesgo creciente y cambiante.

“Las empresas están siendo cada vez más conscientes de este problema, pero todavía no están priorizando sus recursos en crear verdadera resiliencia, es decir, en identificar, cuantificar, mitigar, transferir y planificar su respuesta en caso de un incidente”, destacó Edson Villar, líder Regional para Latinoamérica en Consultoría de Riesgo Cibernético de Marsh.Otras realidades que la consulta revela es que en Latinoamérica crece el número de empresas que cuentan con un seguro cibernético para enfrentar el problema, aunque se destaca que la región todavía está lejos de la media global que es 29% versus 47%.En el caso de las grandes empresas, el porcentaje de penetración del seguro cibernético crece hasta el 40%, indica el comunicado.

PANAMÁ IMPLEMENTARÁ ESTÁNDARES GS1 PARA MERCANCÍA DE ZONA LIBRE

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 13:46:00 +0000

Fuente: La Estrella de Panamá

Incluyen estándares de trazabilidad, comercio y procesos logísticos, inicialmente para la mercancía que se mueva entre Zona Libre y la Aduana.

El Gobierno panameño incorporará los estándares globales GS1 para la trazabilidad, el comercio y los procesos logísticos del país, con el objetivo de mejorar la competitividad logística del país. La medida pretende elevar la eficiencia y transparencia en los procesos, inicialmente entre la Zona Libre de Colón y la Autoridad de Aduanas, para que 'haya mayor fluidez comercial en el manejo de la mercancía en la zona franca'.

El anuncio lo hizo el Ministro consejero para facilitar la inversión privada, José Alejandro Rojas, en el marco de la segunda reunión del Gabinete Logístico realizada esta semana.También se creará la Dirección Nacional de Estandarización, una unidad administrativa que funcionará dentro de la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG), y que será la encargada de implementar los estándares de GS1 en Panamá.

El GS1 es una organización privada sin fines de lucro con sede global en Bruselas, dedicada a la elaboración y aplicación de estándares de identificación única, servicios mundiales y soluciones para mejorar la eficiencia y visibilidad de las cadenas de abastecimiento, la oferta y la demanda a nivel mundial y en todos los sectores. Brindan sus servicios en más de 140 países y tienen más de 42 años de experiencia en los estándares mundiales.

PANAMÁ SERÁ SEDE POR TERCERA OCASIÓN DEL E-COMMERCE DAY 2019

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 13:42:00 +0000

Fuente: el panamá américa

El año pasado, Panamá aumentó un 12% los compradores en línea y se espera un crecimiento igual para el 2019.

Para el 2020 las transacciones a través del e-commerce a nivel mundial lleguen a los $900 mil millones.

El comercio electrónico o e-commerce es un sistema que llegó para quedarse en la región, y Panamá está capitalizando el acceso a la tecnología que tiene su población.

Prueba de ello es que el próximo 22 de octubre Panamá será sede por tercera ocasión del E-Commerce Day 2019.

En el evento, se abordarán temas como las nuevas tendencias y los desafíos en la actualidad del sector.

Durante el 2018, en Panamá aumentó un 12% los compradores en línea y se espera un crecimiento igual para el 2019.

Además, el 91% de los usuarios en Panamá siempre buscan en internet antes de comprar un producto o servicio.

De acuerdo con el director senior de Comercio Electrónico para Visa Inc., América Latina y el Caribe, Brayan Peralta, durante su participación en el 2018, el E-Commerce en Panamá cerrará con los $700 millones el 2018, casi el doble de lo que se cerró hace 4 años en el 2014, $330 millones.

La expectativa que se mantiene es que para el 2020 las transacciones a través del e-commerce a nivel mundial lleguen a los $900 mil millones.

HABLEMOS SOBRE LA BIG DATA

noreply@blogger.com (Rigoberto González) — Sat, 05 Oct 2019 13:00:00 +0000

Fuente. Roy Espinosa 28 sep 2019 - 00:00h. Publicado en La Prensa

La Big Data se refiere al manejo de datos que se obtienen de distintas fuentes. Su uso ha ayudado al mejoramiento de áreas como la salud, tecnología y mercadeo. No obstante, la disponibilidad de tanta información personal también puede tener un lado negativo.

En palabras sencillas se puede definir la Big Data como la recolección de grandes cantidades de información digital, que es catalogada, analizada y que optimiza una base de datos de un sistema computacional. Esta información puede provenir de distintos medios, entre ellos, celulares, cámaras, micrófonos, redes sociales, y su objetivo principal es aprender de dichos datos para mejorar servicios o influir en la toma de decisiones en tiempo real.

“Por ejemplo la app Waze tiene acceso a la ubicación del teléfono celular, igual que el googlemaps, entonces, por cada día que esta aplicación se vaya aprendiendo nuestra rutina, como a qué hora salimos de la casa, a qué hora llegamos al trabajo, si vamos al gimnasio, qué ruta tomamos, etc, va aprendiendo hasta el punto de recomendarte la mejor ruta para tomar y acortar el tiempo o, inclusive, hacerte recomendaciones de lugares como restaurantes o bares cercanos”, explica Jaime Sugasty, conocedor de tecnología.

Dicho en palabras sencillas, nos referimos a la recolección de grandes cantidades de información digital, que es catalogada, analizada y que optimiza una base de datos de un sistema computacional.

Beneficios

La lista de beneficios que trae consigo la Big Data es larga, ya sea mejorar la toma de decisiones, promover la retroalimentación o contribuir a la mejora de la tecnología. “En el sector salud, por ejemplo, hay estudios que se han facilitado gracias a Big Data, como codificación de cadenas de ADN, se corren simulaciones para tratar de encontrar curas nuevas para enfermedades o el mejor manejo de historiales médicos”, comenta Alfonso Mootoo, editor del podcast Hablemos en bits.

“También puede influir en la logística en el caso del planeamiento de una ciudad; con toda esta información que se tiene se pueden tomar mejores decisiones acerca de cómo va a evolucionar la ciudad o en qué sectores tienen que hacer cambios, teniendo datos de cómo se comporta el pueblo, hacia donde se mueve, etc”, manifiesta Mootoo.

Además ha tenido un gran impacto en el mercado, ya que los anuncios van directo al público potencial. “Las redes sociales nos conocen, saben nuestros gustos, entonces, el anunciante puede hacer que su producto llegue justo al público deseado”, apuntó.

Por su parte, Sugasty asegura que “esto se traduce en que el consumidor se ve beneficiado en que cada vez va recibiendo menos spam, y le llegan promociones que le son más relevantes”.

Contras

Si bien la publicidad y los servicios son más personalizados, esto requiere que las compañías obtengan más de nuestra información personal, algo que muchas veces hacen de forma legal. “Son cláusulas que están dentro de los contratos virtuales y que casi nunca leemos, muchas veces por la conveniencia que nos ofrece el producto y porque nos lo ofrecen gratis. Pero lo preocupante es que no te dicen qué van hacer con esa información”, plantea Mootoo.

“Si un hacker roba nuestros datos de alguna compañía, como nombre, dirección, número de teléfono, etc, puede crear cuentas o identidades falsas con estos datos, para fines que desconocemos, algunos de ellos ilegales”, dice Sugasty.

Además, ambos especialistas comparten que este conocimiento de datos personales puede llegar a niveles de estafa, de compañías que conociendo la situación de vulnerabilidad de una persona se aprovechan de ello e, inclusive, manejar la opinión pública.

Recomendaciones

Tanto Sugasty como Mootoo recomiendan que el usuario esté más “informado sobre qué tipo de información se tiene de nosotros, más atentos de qué tipo de permisos nos piden las aplicaciones o redes sociales”. En el caso de no saberlo, agregó, “estar más cuidadoso con el tipo de información que subimos a ella, como ubicación, fotos de familiares, etc”.