Blog da Carmem Zitta

DÊ UM POUCO MAIS DE VOCÊ MESMO!

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Fri, 3 Sep 2010 12:15:00 -0300

Se todos nós déssemos um pouco mais de si mesmo, com certeza estaríamos melhores do que estamos hoje.
Doar-se, é olhar para o outro, é sentir o outro e, é avaliar como auxiliar aquele que precisa de alguém.
Este alguém pode ser você mesmo, pode ser eu, podemos ser nós todos. É preciso prestar atenção, em nós mesmos e nos outros.

Carmem Zitta

Mudança nos Rumos de Nossos Caminhos

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Fri, 3 Sep 2010 12:11:00 -0300

Muitas e muitas vezes, a vida nos alerta sobre as mudanças que precisamos fazer em nossos rumos, em nossas decisões.
As idéias de novos passos vêm através de sonhos, de relfexões, de pensamentos e de conversas com amigos, parentes, boas leituras, apoios espirituais, psicólogos, entre outros.
Quando estamos abertos às mudanças e em sintonia com a natureza que é nossa mãe, percebemos, sentimos e intuímos o que devemos fazer ou decidir.
Quando estamos alheios aos avisos que nossos amigos e protetores nos dizem, nada fazemos e, o que é pior, deixamos que o acaso se encarregue de dirigir nossas vidas. O que é uma tremenda perda!

Carmem Zitta

As Tranformações Humanas e da Natureza

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Thu, 2 Sep 2010 15:37:00 -0300

O dia começa com o sol iluminando e energizando todos os seres vivos existentes no planeta Terra, passando pelo firmamento minuto a minuto até chegar ao final da tarde, dando lugar ao anoitecer.
Neste momento, somos agraciados com a chegada da lua, que com o seu brilho e a sua luz trazem para nós a beleza, a inspiração e a paz do amor, adormecido pelo dia ensolarado e cheio de atribulações preocupantes.
Com a sua chegada, inicia-se, novamente, todo o processo de transformação no firmamento.
Assim é a nossa vida. Desde o nascimento até o último momento de nossa existência, passamos por diversas modificações e transformações na maneira de pensar, agir e reagir diante dos fatos e circunstâncias.
Também, como a natureza, algumas transformações são altamente benéficas e necessárias. Outras são desastrosas, enganosas e sem a luz divina, nos mostrando que os passos percorridos não foram os mais acertados.
A diferença entre as duas transformações - natureza e o ser humano, é que o homem tem a oportunidade de refletir e buscar um novo caminho e a natureza tem a calma e a paz da bonança, demonstrando-nos profunda sabedoria, nos agraciando com um novo porvir!

Carmem Zitta

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 6 Jul 2010 15:21:00 -0300

JOGOS DA COPA DO MUNDO

ALEGRIA E ENTUSIASMO

DE NAÇÕES UNIDAS

Para mim, o grande destaque da Copa do Mundo de 2010, foi à possibilidade de ver/sentir a auto-estima de todas as pessoas e de todas as nações que disputaram a copa.

A impressão que se tem, é que aumenta muito mais, o entusiasmo, a alegria, a solidariedade e a união das pessoas, que se reúnem para assistir as disputas, tanto em copa do mundo, quanto em olimpíadas ou num simples jogo do flamengo e vasco, por exemplo.

A euforia dos torcedores, voltadas para suas nações em copa do mundo, é contagiante! É muito gostoso de se ver isso!

Como brasileira e amante de futebol, percebo que o Brasil depositou na seleção brasileira, não só confiança de mais uma vitória na copa de 2010, mas também, a grande vontade de

de recebermos momentos de descontração, de alegria, de prazer e felicidade, já que o Brasil passa por momentos de grande dificuldade com enchentes, catástrofes, perdas e tristezas.

Acredito que tudo estava preparado para mais uma grande festa, com o jogo de Brasil e Holanda, pois a vitória traria para o Brasil a vaga nas semifinais.

Ao término desta disputa, ficamos com a sensação que nossa seleção poderia ter feito mais um pouco em campo, precisaria ter lutado mais como grandes guerreiros.

O Paraguai voltou para casa derrotado pela Espanha, mas, como jogaram, como lutaram com bravura, com desespero e com garra, foi um jogo duríssimo, cheio de surpresas, um show de talentos, dos dois lados inclusive. Também foi muito bonito de se ver este jogo!

É comum ouvirmos no Brasil, que o futebol brasileiro é superior que outras seleções, que ele é favorito em competições, que é criativo etc.. Será que é tudo isso mesmo?

Mesmo como leiga que sou nesta área, acredito que FOI, no passado. Não se vê mais jogadores talentosos como: Pelé, Gerson, Rivelino, Zico, Carlos Alberto, Tostão, Ronaldinho (este, no passado), entre outros de grandes nomes no nosso futebol brasileiro.

Na realidade, estamos sofrendo o mau da mesmice no futebol. Infelizmente não é só no futebol, nas telenovelas, na educação em alguns estados do Brasil, na preparação de futuros profissionais para a entrada no mercado de trabalho, na política, entre outras áreas que não estão inovando, crescendo com maior qualidade e preocupados com mudanças significativas. É uma pena e lamentável!

Nossa seleção, atuou com alguns aspectos favoráveis nas disputas representando o nosso País, como principais, eu destaco: disciplina, respeito, concentração e postura profissional. Mas, criatividade e talento, não demonstraram!

Por que será? Será que o vencedor desta copa, deverá ser aquele que ninguém poderia esperar ganhar a vitória da taça? Ou será que o vencedor já inovou o futebol, está mais preparado física e tecnicamente, ou será porque tem frieza e controle emocional para disputar campeonatos?

Acredito, também, que existe um "peso" muito grande em ser: bi-campeão, tetracampeão, enfim, títulos anteriores podem atrapalhar bastante na atuação de uma seleção. Poderá ser este o nosso erro? Nenhuma seleção é imbatível! Só se ganha com competência e preparo muito preparo, em todos os sentidos.

Acredito também, que o ideal seria eliminar títulos de vitórias do passado. Cada copa do mundo deveria começar do zero e, o vencedor vir a ser o mais preparado. Com isso, poderíamos aplaudir, em todas as competições das seleções: criatividade, talento, competência etc., não só na nossa seleção, mas em todas.

A vaidade exacerbada provoca descontrole emocional, alimenta o EGO dos jogadores e, provoca, nas torcidas, uma corrente de: JÁ GANHOU, JÁ GANHOU, É CAMPEÃO...

Lógico que o passado tem um "peso" significativo! Não se pode eliminar vitórias do passado. Este aspecto precisa ser encarado como competência, mas não como favorito antes da disputa. Vaidade e presunção não trás nada de bom para ninguém e nem nenhuma área da vida.

Foi perceptível o descontrole emocional dos jogadores brasileiros e, também do técnico Dunga.

Os jogadores de Gana, Alemanha e Inglaterra, por exemplo, demonstraram bem mais controle emocional, garra e competência nos contra ataques, nas jogadas individuais etc., pelo menos nos jogos que assisti. Também enfatizo que foi muito bonito de se assistir estes jogos, para mim foi até emocionante!

Como educadora me pergunto, o que compõe o treinamento de jogadores de futebol, se além de se preparar técnica e fisicamente entram outros assuntos importantes no aprendizado. Creio que alguns temas deveriam fazer parte do treinamento, tais como:

- Psicologia, filosofia, meditação, exercícios com jogos psicológicos e dramatização, estudo de casos, liderança, administração do tempo, negociação empresarial;

- Desenvolver mais a criatividade, a flexibilidade, o reflexo e agilidade;

- Trabalhar a questão da ética e postura profissional;

- Desenvolver o conhecimento de cerimonial e etiqueta, social e protocolar;

- Desenvolver o aspecto da oratória, entre outros assuntos da área humana, além de espanhol e inglês.

Sou de opinião que se deveria criar a UNIVERSIDADE de jogadores de futebol, seja de seleção ou não, mas principalmente de seleções, em todo país.

Num mundo globalizado e competitivo, onde competência e preparo profissional é de suma importância em todas as áreas, porque não no futebol? Ser jogador de futebol, não necessariamente deveria ser somente por aptidão, traquejo e talento, e sim, também, por abraçar um cabedal de conhecimentos de grande importância em uma carreira profissional, principalmente, pela oportunidade de participar de atividades esportivas em outros países.

Sou otimista, tenho certeza que chegaremos a este ponto em um dado momento de nossas vidas. Espero que em breve! Até porque, o futebol é um exemplo de incentivo para muitos jovens, seja masculino ou feminino, tanto a nível de carreira profissional, quanto esportiva no preparo do físico e, porque não, também, no conhecimento da mente, no traquejo social e protocolar, além de outros aspectos da vida do ser humano.

O mundo todo vai ganhar com isso!

PROGRAMAÇÃO DE CURSOS DE FÉRIAS

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 8 Jun 2010 14:33:00 -0300

PROGRAMAÇÃO DE CURSOS DE FÉRIAS

Valor do investimento com preços promocionais para o mês de julho de 2010. Entre me contato conosco e peça a programação do curso de seu interesse.

• Curso: Etiqueta (Aprimoramento social) – 13 horas
• Objetivo: Desenvolver, de forma prática e objetiva, a sensibilidade e o aprimoramento do comportamento nas atitudes do dia-a-dia, buscando uma melhor maneira de ser, agir e reagir diante dos fatos e circunstâncias.
• Data: 09 e 10/07/2010
• Horário: Sexta feira: de 15:15 as 20:15 horas / Sábado: de 09:30 as 17:30 horas
• Valor: R$300,00 à vista / 2 parcelas R$ 155,00 / 3 parcelas R$ 110,00
• Prazo para inscrição: 23/06/10

• Curso: Administração do Tempo com Produtividade – 12 horas
• Objetivo: Desenvolver de forma prática a administração do tempo das atividades de cada um, no campo do pessoal e do profissional.
• Data: 12, 13 e 14/07
• Duas Turmas - Horário: manhã: 08:30 as 12:30 horas – à tarde: 14:00 as 18:00 horas.
• Valor: R$ 100,00 à vista / 2 parcelas R$ 70,00
• Prazo para inscrição: 30/06/10

• Curso: Negociação, Liderança e Organização de Reuniões – 15 horas
• Objetivo: Fornecer condições ao aluno de proceder qualquer tipo de negociação, liderar processos e pessoas e participar de reuniões produtivas.
• Data: 19 a 23/07/10
• Horário: 09:00 as 12:00 horas
• Valor: R$ 150,00 à vista / 2 parcelas R$ 100,00
• Prazo para inscrição: 30/06/10

• Curso: Oratória: Você Fala e se Apresenta Bem? – 16 horas
• Objetivo: Identificar os fatores que impedem a performance do indivíduo em sua expressão vocal no dia-a-dia, além da não facilidade de se expor com facilidade em público, fornecendo as técnicas e os meios para o processo de mudança.
• Data: 24 e 31/07/10
• Horário: 09:30 as 17:30 horas
• Valor: R$ 180,00 à vista / 2 parcelas R$ 100,00, com filmagem
• Prazo para inscrição: 30/06/10

• Curso: Manual de Cerimonial e Protocolo – Módulo I – 16 horas
• Objetivo: Desenvolver a postura do profissional que organiza cerimônias, a partir da apresentação de um conjunto de procedimentos protocolares, identificando a abrangência de cada papel a ser desempenhado, diante de eventos.
• Data: 26 a 30/07/10
• Duas turmas - Horário: manhã: 09:30 as 12:30 – tarde: 14:00 as 17:00
• Valor: R$ 200,00 à vista / 2 parcelas R$ 125,00
• Prazo para inscrição: 30/06/10

Em caso de pessoa jurídica há um acréscimo de 25%, em cada curso acima especificado

São poucas vagas, faça sua reserva peça

o detalhamento do curso de sua preferência;

Desconto para investimento em mais de um curso.

Negociação, Liderança e Organização de Reuniões

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 8 Jun 2010 14:19:00 -0300

Negociação, Liderança e Organização de Reuniões

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENO GRUPO

OBJETIVO:

Fornecer condições de o aluno proceder qualquer tipo de negociação, liderar processos e pessoas e participar de reuniões produtivas.

METODOLOGIA:
Serão usadas aulas teóricas e práticas de organização de tarefas, com exercícios voltados para todas as atividades e responsabilidades de cada um.

PERÍODO E HORÁRIO:
Data: 19 a 23/07/10 – De segunda a sexta-feira
Horário: 09:00 as 12:00 horas

VALOR DO INVESTIMENTO:
Valor: R$150,00 à vista / 2 parcelas R$ 100,00
Prazo para inscrição: 30/06/10

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Ética e postura profissional e pessoal;
• Como adotar a postura de um líder;
• Liderança de atividades;
• Abrangência do papel do líder;
• Mitos gerenciais;
• Técnicas e etapas da negociação;
• Criatividade: O despertar e o desenvolvimento;
• Administração do tempo, com produtividade;
• Participação, condução e avaliação de reuniões;
• Negociação, motivação e etapas do processo de negociação.

CONSULTORA: CARMEM ZITTA, Psicopedagoga, com livros publicados: ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS COM ARTE E PROFISSIONALISMO e ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS, DA IDÉIA À REALIDADE, entre outros.

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO COM PRODUTIVIDADE

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 8 Jun 2010 14:14:00 -0300

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO COM PRODUTIVIDADE

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENO GRUPO

OBJETIVO:
Capacitar o participante no uso de técnicas e procedimentos de controle do tempo, a partir de planejamento de atividades e de responsabilidades, adotando uma postura de disciplina e de organização de suas tarefas diárias.

METODOLOGIA:
Serão usadas aulas teóricas e práticas de organização de tarefas, com exercícios voltados para as atividades e responsabilidades de cada um.

PERÍODO E HORÁRIO :
Dias: 12,13 e 14/07 – Segunda a Quarta-feira.
Duas Turmas - Horário: manhã: 08:30 as 12:30 – tarde: 14:00 as 18:00

VALOR DO INVESTIMENTO

R$100,00 à vista / 2 parcelas R$ 70,00

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Você administra bem o seu tempo? Avaliação inicial;
• Quais são os desperdiçadores do tempo: causas;
• Registro diário de atividades;
• Quem pode auxiliar na administração do seu tempo;
• Aprendendo a dizer NÃO;
• Como racionalizar o tempo?
• Como participar de reuniões: trabalho e social;
• Reuniões: agendando, planejando e conduzindo;
• Delegação, acompanhamento e supervisão de atividade;
• Auto-análise: escolhendo o que delegar e o que não devo delegar a ninguém;
• Comportamento ao telefone: vícios maias e indisciplina;
• Como tornar o telefone seu aliado;
• Agenda: como escolher e usá-la corretamente;
• Pecados capitais na administração do tempo.

CONSULTORA: CARMEM ZITTA, Psicopedagoga, com livros publicados: ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS COM ARTE E PROFISSIONALISMO e ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS, DA IDÉIA À REALIDADE, entre outros.

Aprimoramento Social

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 8 Jun 2010 12:36:00 -0300

Aprimoramento Social

OBJETIVO:
Desenvolver de forma prática e objetiva, a sensibilidade e o aprimoramento do comportamento nas atitudes do dia-a-dia, buscando uma melhor maneira de ser, agir e reagir diante dos fatos e circunstâncias.

TEMAS A SEREM ABORDADOS (aulas as sextas-feiras e sábados):
 A importância da etiqueta no mundo moderno;
 Como receber convidados: análise de todas as etapas do evento;
 Postura de anfitriões diante dos convidados;
 Tipos de anfitriões e de convidados: análise de todas as etapas do evento;
 Postura de anfitriões diante de convidados;
 Tipos de anfitriões e de convidados: personalidade e postura;
 Expressão corporal e facial, com exercícios;
 Apresentações, cumprimentos e despedidas;
 Entregar e receber cartão de visita e convites;
 Roupas, acessórios e complementos (para diversas ocasiões);
 Estilos: sapatos e bolsas (tipos e usos);
 Como vestir e retirar: paletó, blazer, casaco (feminino e masculino);
 Combinações adequadas: acessórios masculino/feminino;
 Cortes de cabelos, tonalidades e como variar penteados;
 Maquiagem: o que e como usar de acordo com tipo de pele;
 Como escolher o tipo de serviço para comemorações;
 Como usar talheres: peixe/carne/frango/sobremesa;
 Como comer frutas e macarrão.

PERÍODO E HORÁRIO:
Período - De 09 a 10/07/2010 – Sexta-feira e Sábado
Horário - Sexta feira: De 15:15 as 20:15 horas / Sábado: De 09:30 as 17:30 horas

MINI-CURRÍCULO:
CONSULTORA: CARMEM ZITTA, Psicopedagoga, com livros publicados: ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS COM ARTE E PROFISSIONALISMO e ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS, DA IDÉIA À REALIDADE, entre outros.

LOCAL DE REALIZAÇÃO:
CLAG GESTÃO DE PESSOAS & EVENTOS
Av. Graça Aranha, 81 – sala 513 – Centro - Rio de Janeiro-RJ – CEP 20030-002

VALOR DO CURSO:
R$ 300,00 à vista / 2 parcelas: R$ 155,00 / 3 parcelas: R$ 110,00

Prazo para inscrições: 23/06/2010

Inclusos: Livro “Organização de Eventos da Idéia à Realidade”, apostila, almoço, jantar, coffe-break e certificado.

Oratória - A Arte de Falar

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 8 Jun 2010 12:32:00 -0300

ORATÓRIA: “A ARTE DE FALAR BEM E FAZER APRESENTAÇÕES EM PÚBLICO”

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENO GRUPO

Objetivo:

Desenvolver, com teoria e prática a arte de falar, se comunicar e fazer apresentações em público. O aluno fará várias apresentações para praticar a expressão vocal com firmeza e segurança.

Data:
24 e 31/07/10

Horário:
09:30 as 17:30

Local:
CLAG GESTÃO DE PESSOAS & EVENTOS
Av. Graça Aranha, 81 – sala 513 – Centro - Rio de Janeiro-RJ – CEP 20030-002

Valor:
R$ 180,00 à vista / 2 parcelas R$ 100,00, com filmagem e certificado.

Prazo para inscrição: 30/06/10

Conteúdo Programático:
• A comunicação verbal e não verbal;
• Como lidar com a insegurança e a timidez;
• Credibilidade e confiança;
• Inibição e desinibição;
• Como lidar com o MEDO;
• Roteiro de preparação da apresentação em público;
• Fatores psicológicos que influem na expressão verbal;
• Como iniciar uma apresentação em público;
• Falar de improviso: início, meio e fim;
• Expressão corporal e facial;
• Postura correta: em pé, sentada e falando;
• Vocabulário, dicção, pronúncia, voz e alcance da voz;
• Recursos instrucionais: quais são e como escolher;
• Recursos didáticos e de apoio: como usá-los;
• Vícios da linguagem: como eliminá-los;
• Postura correta para participar de reuniões de trabalho e sociais;
• Os quês e os porquês necessários;
• Visualização criativa e auto-motivação;
• Usando seus medos a seu favor;
• Orientação de como utilizar o programa Power Point (para uso da prática da apresentação).

CARMEM ZITTA - Psicopedagoga, Cursos de Pós-Graduação em Metodologia de Ensino Superior e Administração e Desenvolvimento de Recursos Humanos pela Fundação Getúlio Vargas e Universidade Estácio de Sá, ambas do Rio de Janeiro. É Mestre de Cerimônias de Eventos Profissionais e Consultora na área de Recursos Humanos. É autora dos livros: “A Secretária como Assessora”, “Organização de Eventos com Arte e Profissionalismo”, 2ª edição ampliada, lançado em dezembro de 2003 pelo SEBRAE – CE e “Organização de Eventos, da Idéias à Realidade” lançado pelo SENAC – DF, com a 2ª edição ampliada, lançado em 2008.

Cerimônias Sociais e Corporativos

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 8 Jun 2010 12:27:00 -0300

MANUAL DE CERIMONIAL E PROTOCOLO DE CERIMÔNIAS SOCIAIS E CORPORATIVOS

MÓDULO I

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENOS GRUPOS!

Objetivo:
Desenvolver a postura dos profissionais que organizam cerimônias, a partir de um conjunto de procedimentos protocolares, identificando a abrangência de cada papel a ser desempenhado, diante de eventos.

Data:
26 a 30/07/10

Horário:
Manhã: 09:30 as 12:30 – tarde: 14:00 as 17:00

Local:
CLAG GESTÃO DE PESSOAS & EVENTOS
Av. Graça Aranha, 81 – sala 513 – Centro - Rio de Janeiro-RJ – CEP 20030-002

Valor:
R$ 200,00 à vista / 2 parcelas R$ 125,00

Prazo para inscrição: 30/06/10

Metodologia:
Aulas teóricas e práticas, com exercícios de fixação de precedência e composição de mesa, tanto no social quanto no profissional, entre outras dinâmicas.

Conteúdo Programático:
• Definição e consideração de cerimonial e protocolo;
• A origem do cerimonial;
• Tipos de cerimonial;
• Precedência e composição de mesa;
• Precedência nos estados;
• Elaboração de pauta de eventos;
• Planejamento de cerimônias;
• Estudos de cabeceira;
• Ornamento para jantar cerimônia;
• Papel de anfitriões em eventos;
• Apresentações protocolares;
• Precedência em veículos;
• Uso de cartão de visita;
• Convite: formal e informal;
• Definição e mestre de cerimônia, chefe do cerimonial e cerimonialista;
• Lugar de honra;
• Tipos e responsabilidades de mestre de cerimônia;
• Características profissionais para atuar nessa profissão;
• Elaboração e precaução de orçamentos;
• Organização de cerimônias sociais: casamento, 15 anos, bodas prata/ouro;
• Formas de tratamentos;
• Procedimentos profissionais do coordenador de eventos;
• Organização de cerimônias protocolares, corporativos;
• Símbolos nacionais;
• Uso de púlpito e de microfones;
• Planejamento e procedimentos;
• Visita oficial.

CONSULTORA: CARMEM ZITTA, Psicopedagoga, com livros publicados: ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS COM ARTE E PROFISSIONALISMO e ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS, DA IDÉIA À REALIDADE, entre outros.

Palestras

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Mon, 7 Jun 2010 14:03:00 -0300

“ETIQUETA PROFISSIONAL, PROTOCOLAR E SOCIAL”

Módulo I: “A Arte de Ser Alguém”

OBJETIVOS: fornecer condições ao participante de adotar uma postura digna e elegante tanto no profissional quanto na vida social, fazendo uso de regras de etiqueta e boas maneiras.

CARGA HORÁRIA: mínimo – 1h30min

CONTEÚDO DA PALESTRA:
 Comportamento pessoal e profissional;
 Perfil e características de personalidades dos anfitriões;
 Roupas, acessórios e complementos:
 O que usar no trabalho e no social;
 Aparência pessoal: tendências de cabelos;
 Como escolher o tipo de serviço para o evento;
 Tipos de serviços: à francesa, inglesa, buffet, banquete etc.

"ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO COM PRODUTIVIDADE E MAIOR QUALIDADE DE VIDA"

OBJETIVOS: Capacitar os treinandos nas técnicas de administração do tempo, visando à produtividade; Desenvolver o atendimento e comprometimento, não só consigo mesmo como também para todos ao seu redor; Avaliar o quanto a má administração do tempo interfere, também, na qualidade de vida do indivíduo.

CARGA HORÁRIA: mínimo – 1h30min

CONTEÚDO DA PALESTRA:
 Desperdiçadores do tempo: motivos/causas;
 Os nove “pecados capitais” na administração do tempo;
 Formas de estruturação do tempo;
 Técnicas do uso tempo com criatividade.
 Como melhorar o uso do tempo: pessoal e profissional:
 O que reduzir?
 O que aumentar e o que deixar como está?
 Planejamento diário do tempo: como fazer?

"OS SETE HÁBITOS DAS PESSOAS EFICAZES"

OBJETIVOS: Despertar no participante a criação de princípios que auxiliam, consideravelmente, no desenvolvimento de atividades pessoais e profissionais no dia-a-dia, proporcionando maior eficiência e eficácia no alcance de seus objetivos; Avaliar sete hábitos das pessoas eficazes.

CARGA HORÁRIA: mínimo - 1h45min

CONTEÚDO DA PALESTRA:
 Princípios de visão pessoal;
 Princípios da administração pessoal;
 Princípios de liderança interpessoal;
 Princípio de comunicação empática;
 Princípios de cooperação criativa;
 Princípios de auto-renovação equilibrada;
 Missão pessoal;
 O que é administrar a vida;
 O que trata:
 A natureza física; A natureza mental e social; A natureza espiritual; A natureza emocional.

"ÉTICA E POSTURA PROFISSIONAL E PESSOAL"

OBJETIVOS: Oportunizar uma reflexão de crenças, valores, conduta e comportamento ético, tanto no campo pessoal, quanto do profissional, não só par consigo mesmo como para sua empresa e relações interpessoais como um todo.

CARGA HORÁRIA: 1h30min

CONTEÚDO DA PALESTRA:

 Definição: ética e postura;
 Ética e valores;
 Requisitos básicos e indispensáveis no comportamento;
 O que é postura profissional;
 Características do comportamento ético;
 Definição de atitude;
 Maturidade emocional;
 Como fazer uso de ética comercial;
 A importância de: ouvir e escutar
 O ser e o fazer;
 Parceria para o crescimento da Instituição onde trabalha;
 Como colocar em prática o aprendizado.

"O USO DA CRIATIVIDADE NO TRABALHO E NA VIDA PESSOAL"

OBJETIVO: Desenvolver o processo criativo no indivíduo, a fim de oportunizar a implantação da criatividade em sua vida pessoal e profissional.

CARGA HORÁRIA: mínimo - 1h45min

CONTEÚDO DA PALESTRA:
 Como definir criatividade;
 Limites da criatividade;
 Velhos hábitos;
 Coragem;
 Conhecimento e técnica;
 Fluência;
 Flexibilidade;
 Inspiração;
 Imaginação;
 Venda das idéias;
 Estímulo;
 Relaxamento e pausa;
 Otimismo;
 Ousadia;
 Originalidade;
 Incubação;
 Curiosidade;
 Verificação e julgamento;
 Inconformismo;
 Preparação e elaboração.

“O DESPERTAR DA CONSCIÊNCIA PARA O ENCONTRO COM O EQUILÍBRIO INTERIOR”

OBJETIVO: Despertar no participante a busca da excelência humana, a partir de atitudes positivas de dar e receber, desenvolvendo a receptividade e a compreensão mútua.

CARGA HORÁRIA: mínimo - 1h45min

CONTEÚDO DA PALESTRA:
 A origem do comportamento e atitude do ser humano;
 É possível mudar a personalidade?
 Os cinco valores humanos e a excelência humana;
 Qualidade de vida no trabalho;
 Como ultrapassar barreiras no relacionamento e melhorar o entrosamento no trabalho e vida pessoal.
 Aspectos psicológicos que influem nas relações humanas;
 Conceitos: personalidade, caráter e valores humanos;
 É possível mudar de personalidade?
 Os cinco valores humanos;
 Postura pessoal diante da vida;
 Conclusão: qual a importância e a relação dos cinco valores humanos na vida de cada um.

A importância da elegância, em qualquer circunstância

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Mon, 31 May 2010 16:10:00 -0300

No dia 27/05/2010, esteve na internet o comentário do Yahoo Esporte - Neto, sobre postura do treinamento da seleção brasileira – Dunga, diante do Presidente da República, o Excelentíssimo Senhor Luiz Inácio Lula da Silva
Gostaria de acrescentar ao respectivo comentário, algumas observações que considero importantes de serem relevadas:

1. Parabéns ao comentarista Neto por suas observações a respeito da postura do treinador Dunga, por ocasião de seu encontro com o Presidente Lula;

2. O vestuário do treinador Dunga, não estava adequado para a ocasião, já que ele estava diante do Presidente de uma Nação e, que o recebeu de terno;

3. Este momento, embora fosse descontraído e não formal era a ocasião para o treinador demonstrar, também, o seu conhecimento de ETIQUETA SOCIAL, se é que conhece!

4. Será que se a seleção brasileira ganhar a copa do mundo, o treinador Dunga irá se comportar da mesma forma ao vir a receber a taça, medalhas e outros protocolos que forem planejados?

5. Não se usa mão no bolso no momento de um cumprimento, esta é uma atitude desleixada. Demonstrou não ter dado muita importância ao momento de solidariedade e respeito do Presidente, para com a seleção brasileira;

6. Deveria ter conhecimento, pelo menos, que a mão no bolso é sinal de uma postura fechada e de insegurança. Além disso, estava incorreta a forma como a colocou no bolso, ou seja, totalmente enfiada no mesmo;

7. O fato de ser treinador de futebol seja de Seleção Brasileira ou não, não quer dizer que a postura deva ser de informalidade e descontração;

8. Muitas pessoas consideram a informalidade uma melhor maneira de se relacionar com as pessoas. Há “momentos e momentos. Ser descontraído, liberal, antético e natural não quer dizer que está se respeitando ao próximo. Pode-se estar desrespeitando uma pessoa, mesmo sem querer, ao ser liberal de mais.

Finalmente, enfatizo que é preciso ter cuidado com a postura! É preciso se avaliar, com antecedência, como se comportar nesta ou naquela ocasião e circunstância em que estaremos sendo alvo de atenção de muitas pessoas e, principalmente, quando se está diante de uma autoridade, como o ocorrido na chegada da seleção brasileira à Capital da República.

Carmem Zitta

Segue abaixo a matéria do Yahoo Esporte:
Craque Neto: Dunga politicamente correto? Duvido!
Redação Yahoo! Brasil
Por Neto, comentarista do Yahoo! Esportes

Acompanhei pela televisão a chegada da seleção brasileira à capital Brasília e achei um absurdo a forma como o Dunga se comportou. O técnico apertou a mão do presidente Lula de uma forma desleixada, sem mostrar nenhum tipo de respeito ou admiração. Tem muita gente que pode estar achando que estou perseguindo o Dunga. Mas não é nada disso. Eu o conheço há muitos anos e sei que esse sujeito está se achando o tal. A estrela mais brilhante da seleção. Piada, né?

A grande verdade dos fatos é que o treinador da seleção tem tomado algumas atitudes politicamente corretas por pura orientação. A grande vontade dele é ganhar o título mundial e mandar todo mundo passear. Ele ficou assim desde a chamada “Geração Dunga” da Copa de 90.

Não conseguiu assimilar até hoje a perseguição e humilhação da opinião pública. Vive sob esse revanchismo. Acho isso muito triste pra ele e temeroso para nós. Digo isso porque ele pode transformar essa Seleção em um barril de pólvoras por excesso de motivação.

É lógico que não queremos na Seleção aquela zona que foi 2006. Mas clima de guerra e de quartel militar também não é saudável. Ou ele repensa sua postura (o que acho quase impossível), ou estamos sujeitos ao fracasso nesse Mundial.

A Linguagem e a Dicção em Tempos Modernos

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Fri, 14 May 2010 14:16:00 -0300

Estamos vivendo um momento de falta de esmero e preocupações com a nossa linguagem, com a nossa pronúncia e dicção.

O que é visível ao se observar, em nível de comunicação nas telenovelas de qualquer emissora de TV, como também nos telejornalismos, em nosso convívio no cotidiano, nos bates-papos informais em bares, restaurantes e lanchonetes, entre outros meios sociais, as pronúncias e dicções, deixam muito a desejar, são feitas sem maior preocupação em causar impacto positivo.

Meu sentimento a respeito disso tudo, é que me parece que falar bem, pronunciar uma frase com perfeita dicção, pensar antes de falar, deixou de ser o normal, o necessário e, passou a ser encarado como uma postura pedante, sem espaço em tempos modernos, o que é muito triste de se constatar!

Os telejornais, por exemplo, o que mais se escuta são frases do tipo:

• Fulano, eu tô te ouvindo!

• Fulano, onde é que você tá?

• O que vamo dizer agora, é...

• Brigado fulano, pela colaboração...

Nas telenovelas, não há muita diferença, as expressões idiomáticas possuem uma pobreza de se espantar, sem querer generalizar, mas com raríssimas exceções.

E, o que não dizer dos locutores, dos apresentadores de televisão, dos políticos e dos radialistas?

Estes três veículos de comunicação, principalmente, precisariam se preocupar mais com a dicção, com a pronúncia e, lógico, com o vocabulário. O vocabulário, não necessariamente deveria ser difícil, incompreensível, senão, provavelmente, não se atingiria a massa popular. De qualquer forma, o mínimo de preocupação se deveria ter.

Os arrepios passam a ficar maiores, ao ouvirmos os jovens adolescentes, pois além da pobreza do vocabulário, da imperfeição na dicção, podemos perceber a junção de uma palavra com a outra.

As consoantes: M, S, R, PR, BL, BR, entre outros, praticamente não são pronunciados. Criaram um novo vocabulário!

Relaciono a seguir alguns exemplos do “NOVO” “VOCABULÁRIO”:

• Fomo, ao invés de fomos;

• Tamem, ao invés de também;

• Vamo, ao invés de vamos;

• Tô, ao invés de estou;

• Pra mim, ao invés de para mim;

• Pra mim fazer, ao invés de para eu fazer

• Pra fora, ao invés de para fora;

• Probrema, ao invés de problema;

• Mermo, ao invés de mesmo;

• Brigado, ao invés de obrigado;

• Gostu, ao invés de gosto;

E por aí vai! É uma pena constatar isso, ao se olhar para um país que deseja a todo custo mostrar todo o seu valor, o seu crescimento em diversos setores da economia, no futebol, na diversificação de nossa cultura, na culinária brasileira, na beleza das mulheres de cada estado do Brasil, na música, no teatro, na televisão, em todas as nossas riquezas naturais e, entre outros setores.

É preciso que tenhamos a preocupação em falar bem, em pronunciar corretamente as palavras e termos os pensamentos claros, diretos e objetivos. Este é que deve ser o nosso desafio. A falta de preocupação com a linguagem e com a pronúncia é muito triste, além de envergonhar o nosso país.

Nosso povo, precisa se envaidecer, também, de nossa riqueza e diversificação cultural, aproveitando esta dádiva da natureza mãe e se esmerar, mais ainda, na divulgação e enriquecimento diário, constante e correto em suas conversas, em seus pronunciamentos, nos bate-papos, mesmo informais, independente de onde viesse a ocorrer o uso da palavra e da informação.

Falar bem não significa formalidade e nem pedantismo. Falar bem, pronunciar corretamente as palavras é uma obrigação de todos nós.

Como educadora que sou, fico apreensiva com o aprendizado das crianças e dos jovens adolescentes. Estes, ao ouvir o errado, repetem pensando que está certo e assim vai se alastrando a pobreza de vocabulários e de pronúncias.

Uma língua representa um país, um povo representa uma nação, um indivíduo representa a sua cultura regional. Acredito, seriamente, que este é o primeiro amor de uma vida, a sua origem e, a partir daí, o indivíduo passa a amar a si mesmo, amar seus pensamentos expressados através da riqueza de suas palavras e dos seus sentimentos a respeito de tudo ao seu redor.

Há que se dar maior valor por nós mesmo, pelo que somos pelo que temos e, expressar tudo isso com riqueza de palavras, de vocabulário e de dicção correta, já que nos admiramos por tantas outras coisas em nosso País!

Falar bem e corretamente, repito, é um dever de todos NÓS!

Vamos nos esforçar! Falar corretamente dá um pouco de trabalho, mas os ouvidos de quem ama uma boa pronúncia, aprecia e se orgulha de seu idioma, com certeza vai agradecer e parabenizar o orador!

Carmem Zitta

DÊ UM POUCO MAIS DE VOCÊ MESMO!

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Fri, 30 Apr 2010 10:08:00 -0300

DÊ UM POUCO MAIS DE VOCÊ MESMO!

Se todos nós déssemos um pouco mais de si mesmo, com certeza estaríamos melhores do que estamos hoje.

Doar-se, é olhar para o outro, é sentir o outro e, é avaliar como auxiliar aquele que precisa de alguém.
Este alguém pode ser você mesmo, pode ser eu, podemos ser nós todos. É preciso prestar atenção, em nós mesmos e nos outros.

Abril 2010 – Carmem Zitta

NOSSOS CAMINHOS

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Fri, 30 Apr 2010 10:04:00 -0300

MUDANÇA NOS RUMOS DE NOSSOS CAMINHOS

Muitas e muitas vezes, a vida nos alerta sobre as mudanças que precisamos fazer em nossos rumos, em nossas decisões.
As idéias de novos passos vêm através de sonhos, de reflexões, de pensamentos e de conversas com amigos, parentes, boas leituras, apoios espirituais, psicólogos, entre outros.
Quando estamos abertos às mudanças e em sintonia com a natureza que é nossa mãe, percebemos, sentimos e intuímos o que devemos fazer ou decidir.
Quando estamos alheios aos avisos que nossos amigos e protetores nos dizem, nada fazemos e, o que é pior, deixamos que o acaso se encarregue de dirigir nossas vidas.
O que é uma tremenda perda!!!

Abril 2010 - Carmem Zitta

Curso de Oratória

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 16 Mar 2010 11:32:00 -0300

ORATÓRIA: “A ARTE DE FALAR BEM E FAZER APRESENTAÇÕES EM PÚBLICO”

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENO GRUPO

OBJETIVO e METODOLOGIA:
Desenvolver, com teoria e prática a arte de falar, se comunicar e fazer apresentações em público. O aluno fará várias apresentações para praticar a expressão vocal com firmeza e segurança.

PERÍODO E HORÁRIO:

A combinar

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

A comunicação verbal e não verbal;
Como lidar com a insegurança e a timidez;
Credibilidade e confiança;
Inibição e desinibição;
Como lidar com o MEDO;
Roteiro de preparação da apresentação em público;
Fatores psicológicos que influem na expressão verbal;
Como iniciar uma apresentação em público;
Falar de improviso: início, meio e fim;
Expressão corporal e facial;
Postura correta: em pé, sentada e falando;
Vocabulário, dicção, pronúncia, voz e alcance da voz;
Recursos instrucionais: quais são e como escolher;
Recursos didáticos e de apoio: como usá-los;
Vícios da linguagem: como eliminá-los;
Postura correta para participar de reuniões de trabalho e sociais;
Os quês e os porquês necessários;
Visualização criativa e auto-motivação;
Usando seus medos a seu favor;
Orientação de como utilizar o programa Power Point (para uso da prática da apresentação).

Curso Cerimonial e Etiqueta Protocolar

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 16 Mar 2010 11:13:00 -0300

CERIMONIAL E ETIQUETA PROTOCOLAR

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENOS GRUPOS!

OBJETIVO E CARGA HORÁRIA:
Orientar quanto aos procedimentos elegantes e criteriosos a serem seguidos em eventos profissional e social, adotando uma postura confiante e madura em qualquer situação que exija formalidade, com 24 horas de aula.

PERÍODO E HORÁRIO:

A combinar

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
1. Cerimonial e protocolo

Conceito e origem do cerimonial e protocolo;
Critérios seguidos pelo protocolo;
Precedência: como organizar a precedência;
Mesa de honra – nominata;
Estudos de cabeceiras – lugar de honra;
Modelos de pautas de cerimônias;
Tipos e responsabilidades de mestre de cerimônias;

2. Etiqueta protocolar, profissional e social

Conceito e classificação de etiqueta;
Formas de tratamento protocolar;
Etiqueta e comportamento à mesa;
Como servir e comer alimentos;
Composição de mesa à francesa;
Tipos de copos;
Tipos de serviços e suas diferenças;
Cumprimentos, apresentações e despedidas sociais;
Roupas, acessórios e complementos;
Guarda-roupa básico.

Eventos profissionais/corporativos

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Wed, 3 Mar 2010 11:02:00 -0300

Mestre de cerimônias/cerimonialistas

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Wed, 3 Mar 2010 10:56:00 -0300

Cerimônias sociais

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Wed, 3 Mar 2010 10:55:00 -0300

Oratória: A arte de falar bem

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Wed, 3 Mar 2010 10:54:00 -0300

Etiqueta protocolar/profissional/social

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Wed, 3 Mar 2010 10:53:00 -0300

Cerimônias sociais e corporativos

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Tue, 2 Mar 2010 13:54:00 -0300

CURSO CERIMÔNIAS SOCIAIS E CORPORATIVOS

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Fri, 26 Feb 2010 10:23:00 -0300

MANUAL DE CERIMONIAL E PROTOCOLO DE CERIMÔNIAS SOCIAIS E CORPORATIVOS

MÓDULO I

Objetivo e carga horária:
Desenvolver a postura dos profissionais que organizam cerimônias, a partir de um conjunto de procedimentos protocolares, identificando a abrangência de cada papel a ser desempenhado, diante de eventos, em 18 horas de aula.

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENOS GRUPOS!

Período e horário:
A combinar

Metodologia:
Aulas teóricas e práticas, com exercícios de fixação de precedência e composição de mesa, tanto no social quanto no profissional, entre outras dinâmicas.

Conteúdo programático:

Definição e consideração;
A origem do cerimonial;
Tipos de cerimonial;
Precedência e composição de mesa;
Precedência nos estados;
Elaboração de pauta de eventos;
Planejamento de cerimônias;
Estudos de cabeceira;
Ornamento para jantar cerimônia;
Papel de anfitriões em eventos;
Apresentações protocolares;
Precedência em veículos;
Uso de cartão de visita;
Convite: formal e informal;
Definição e mestre de cerimônia, chefe do cerimonial e cerimonialista;
Tipos e responsabilidades de mestre de cerimônia;
Características profissionais para atuar nessa profissão;
Elaboração e precaução de orçamentos;
Organização de cerimônias sociais: casamento, 15 anos, bodas prata/ouro;
Formas de tratamento;
Procedimentos profissionais do coordenador de eventos;
Organização de cerimônias protocolares, corporativos;
Símbolos nacionais;
Providencias operacionais e financeiras;
Guia para festa de casamento.

CURSO MESTRES DE CERIMÔNIAS E CERIMONIALISTAS

noreply@blogger.com (Carmem Zitta) — Fri, 26 Feb 2010 10:13:00 -0300

ATUAÇÃO PROFISSIONAL PARA MESTRES DE CERIMÔNIAS E CERIMONIALISTAS

MÓDULO II

Objetivo e carga horária:
Desenvolver aqueles que prestam serviços como mestre de cerimônias e cerimonialistas, a fim de atuarem com profissionalismo, maior confiança e segurança na prestação de serviços de cerimônias de eventos sociais ou corporativos, em 30 horas de aulas.

ATENDIMENTO INDIVIDUAL OU PEQUENOS GRUPOS!

Período e Horário:
A combinar

Metodologia:
As aulas práticas passarão pelo conteúdo do curso, com a organização de uma cerimônia pelos participantes, na qual será realizada no último dia do curso.

Conteúdo Programático:

Definição, conceito e consideração de cerimonial;
Formas de tratamentos protocolares;
Quem é o mestre de cerimônia?
E a cerimonialista, qual é o seu papel;
Há diferença entre cerimonialista e recepcionista?
Responsabilidades e procedimentos de um mestre de cerimônia;
Qual é o papel do chefe do cerimonial e, quem pode ser chefe de cerimonial?
Canção e crônica do cerimonialista;
Roteiro simplificado dos procedimentos de um anfitrião;
Precedência de governadores de estados;
O que é precedência e, como organizar a precedência;
Lugar de honra e como agir diante de representatividades;
Qual é o papel: anfitrião e presidente de um evento;
Ordem de precedência federal e de Estados;
Ordem de precedência entre ministérios/secretarias;
Estudo para composição de cabeceiras;
Como organizar precedência em banquetes;
Diagrama de mesas para recepção;
Tipos de mesa diretora (mesa em um par);
Nominata e ordem de discursos: sociais/profissional;
Planejamento de cerimônias;
Uso de crachá da comissão organizadora e ficha de citação de celebridades;
Convites: tipos, importância e procedimentos;
Definição de alguns tipos de eventos corporativos;
Organização e procedimentos na preparação de eventos protocolares;
Organização de eventos sociais;
Tipos e modelos de pautas de eventos;
Perfil de ocupação profissional em eventos;
Referencia bibliográfica.