Cathay Pacific Airways


Please bear with us for now.

Our websites are currently undergoing scheduled maintenance and we expect to have them online by 08:00 Hong Kong time (00:00 GMT) on Sunday 28 July. We apologise for any inconvenience during the time our mobile and online services are offline.

Flights are currently operating as normal. For the latest flight status, please check with the website of your departure airport.

Members of The Marco Polo Club may call the worldwide toll-free Marco Polo Club Service Line at +800 2747 5500. For other passengers travelling between 27 and 28 July and requiring urgent assistance, please ask at the airport or call our worldwide toll free eService Centre at +800 2747 2200 (please note that '+' denotes International Access Prefix)

You may also check the local eService Centre Hotlines:

Countries/region Toll Free Numbers
Bahrain 800 04403
India 000 800 852 1290
Indonesia 001 803 852 2212
Italy 800 872 726
Netherlands 080 0022 4229
Saudi Arabia 800 885 2008
South Africa 080 098 1589
Sri Lanka (011) 242 2209
Turkey 008 008 529 2219
United Arab Emirates 8000 8520 2816

If you’re travelling with us after 28 July, please check the website after 08:00 Hong Kong time on Sunday 28 July.

We will be providing regular updates via our Social Media channels.

• Facebook: facebook.com/cathaypacific
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

More information is also available at our Frequently Asked Questions.

Once again, we apologise for any inconvenience you may experience during the website maintenance.


感謝你的體諒

我們的網站現時正按計劃進行維護工程,並預計於香港時間7月28日上午8時(格林威治標準時間00:00) 恢復服務。在此期間,流動及網上服務均會暫停,不便之處,敬請原諒。

現時航班正如常運作。如須查閱最新航班資訊,請瀏覽閣下所出發機場的網站。

馬可孛羅會會員可致電馬可孛羅會環球免費服務專線+800 2747 5500。其他於7月27至28日期間出發之旅客如需緊急協助,可聯絡機場職員或致電我們的電子服務中心環球免費熱線+800 2747  2200('+' 為您所在國家/地區的國際直撥號碼)。

你亦可致電電子服務中心熱線:

國家/地區 免收費熱線
巴林 800 04403
印度 000 800 852 1290
印尼 001 803 852 2212
意大利 800 872 726
荷蘭 080 0022 4229
沙特阿拉伯 800 885 2008
南非 080 098 1589
斯里蘭卡 (011) 242 2209
土耳其 008 008 529 2219
阿拉伯聯合酋長國 8000 8520 2816

7月28日後出發的乘客,可於香港時間7月28日(星期日) 早上8時起重新使用我們的網站。

我們並將透過各大社交媒體,定時發放最新資訊。

• Facebook: facebook.com/cathaypacific
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

你亦可參閱我們的常見問題,了解更多詳情。

就網站更新期間可能帶來的不便,我們謹此向你再次致歉。

 


感谢您的体谅

我们的网站现时正按计划进行维护工程,并预计于香港时间7月28日早上8时(格林威治标准时间00:00) 恢复服务。在此期间,流动及网上服务均会暂停,不便之处,敬请原谅。

现时航班正如常运作。如须查阅最新航班资讯,请浏览阁下所出发机场的网站。

马可孛罗会会员可致电马可孛罗会环球免费服务专线+800 2747 5500。其他于7月27至28日期间出发之旅客如需紧急协助,可联络机场职员或致电我们的电子服务中心环球免费热线+800 2747  2200 ('+' 表示国际接驳号)。

您亦可致电电子服务中心热线:
国家/地区 免收费热线
巴林 800 04403
印度 000 800 852 1290
印尼 001 803 852 2212
意大利 800 872 726
荷兰 080 0022 4229
沙特阿拉伯 800 885 2008
南非 080 098 1589
斯里兰卡 (011) 242 2209
土耳其 008 008 529 2219
阿联酋 8000 8520 2816

7月28日后出发的乘客,可于香港时间7月28日(星期日)早上8时起重新使用我们的网站。

我们并将透过各大社交媒体,定时发放最新资讯。

• Facebook: facebook.com/cathaypacific
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

您亦可参阅我们的常见问题 ,了解更多详情。

就网站更新期间可能带来的不便,我们谨此向您再次致歉。

 


Merci de votre confiance.

Une opération de maintenance est prévue sur nos sites internet ; ces derniers devraient être à nouveau opérationnels le dimanche 28 juillet à partir de 02h00 du matin (heure de paris). Nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée par le manque d'accès à nos services mobiles et en ligne.

Tous les vols opèrent actuellement normalement. Pour connaître les dernières informations sur votre vol, consultez le site internet de votre aéroport de départ.

Les membres du Club Marco Polo peuvent composer le numéro international gratuit de la ligne de service du Club Marco Polo : +800 2747 5500. Pour les autres passagers voyageant entre le 27 et le 28 juillet et nécessitant une assistance d'urgence, veuillez vous renseigner à l'aéroport ou contacter notre centre eService au numéro international gratuit suivant : +800 2747 2200.('+' merci d'ajouter le préfixe Internationale)

Vous pouvez également vous renseigner auprès des Lignes du centre d’assistance local :

Pays Appelez le numéro gratuit
Bahreïn 800 04403
Inde 000 800 852 1290
Indonésie 001 803 852 2212
Italie 800 872 726
Pays Bas 080 0022 4229
Arabie Saoudite 800 885 2008
Afrique du Sud 080 098 1589
Sri Lanka (011) 242 2209
Turquie 008 008 529 2219
Emirats Arabes Unis 8000 8520 2816

Pour les passagers voyageant avec nous après le 28 juillet, consultez notre site internet après 02h00 le 28 Juillet (heure de paris).

Nous mettrons régulièrement à jour les informations en ligne sur les médias sociaux.

• Facebook: facebook.com/cathaypacificFR
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

Vous trouverez également des informations complémentaires dans notre Foire aux questions.

Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée pendant la maintenance de nos sites internet.

 


Wir bitten um Ihr Verständnis.

An unserer Webseite werden derzeit Wartungsarbeiten durchgeführt – wir gehen davon aus, spätestens am Sonntag, den 28. Juli ab 02 Uhr (deutsche Zeit) wieder online zu sein. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch die vorübergehende Nichtverfügbarkeit unserer mobilen und Online-Serviceleistungen entstehen.

Flüge werden regulär durchgeführt. Informationen über den aktuellen Flugstatus finden Sie auf der Webseite Ihres Abflughafens.

Mitglieder des The Marco Polo Club können sich auch unter der weltweit gebührenfreien Telefonnummer +800 2747 5500 an die "The Marco Polo Club Service Line" wenden. Alle anderen Passagiere, die am 27. und 28. Juli reisen und dringend Hilfe benötigen, werden gebeten, sich an den Flughafen oder unter der weltweit gebührenfreien Telefonnummer +800 2747 2200 an unser eService Centre zu wenden. (bitte beachten Sie: '+' bedeutet die internationale Vorwahl)

Darüber hinaus stehen Ihnen die eService Centre Hotlines vor Ort zur Verfügung:

Länder Gebührenfreie Telefonnummern
Bahrain 800 04403
Indien 000 800 852 1290
Indonesien 001 803 852 2212
Italien 800 872 726
Niederlande 080 0022 4229
Saudi-Arabien 800 885 2008
Südafrika 080 098 1589
Sri Lanka (011) 242 2209
Türkei 008 008 529 2219
Vereinte Arabische Emirate 8000 8520 2816

Passagiere, die nach dem 27. Juli mit uns fliegen, werden gebeten, die Webseite am Sonntag, den 28. Juli nach 2 Uhr (Deutschland lokale Zeit) zu konsultieren.

Über Social Media halten wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden.

• Facebook: facebook.com/cathaypacificdeutschland
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

Weitere Informationen stehen auch unter FAQ zur Verfügung

Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für eventuelle Unnannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen möglicherweise während der Wartungsarbeiten entstehen.

 


Vi chiediamo di pazientare.

I nostri siti internet saranno sottoposti a manutenzione, prevediamo di tornare online alla 02.00 del 28 luglio (CEST). Ci scusiamo in anticipo per gli inconvenienti arrecati se non potremo garantire i nostri servizi online e mobile.

L'operatività dei voli è normale. Per lo stato aggiornato del volo vi invitiamo a consultare il sito web dell'aeroporto di partenza.

I soci del Marco Polo Club possono contattare il centro servizi del Marco Polo Club dall'Italia chiamando al numero gratuito 800 877 720 oppure da altri paesi al numero +800 2747 5500. Tutti gli altri passeggeri in viaggio tra il 27 e il 28 luglio che hanno bisogno di assistenza urgente, sono invitati a rivolgersi all'aeroporto o a contattare il nostro eService Centre al numero 800 872 726 (gratuito in tutto il mondo). (Si prega di prendere nota che il '+' denota il prefisso internazionale)

È altresì possibile contattare le hotline locali dell’eService Centre:

Paesi Appelez le numéro gratuit
Bahreïn 800 04403
Inde 000 800 852 1290
Indonésie 001 803 852 2212
Italie 800 872 726
Pays Bas 080 0022 4229
Arabie Saoudite 800 885 2008
Afrique du Sud 080 098 1589
Sri Lanka (011) 242 2209
Turquie 008 008 529 2219
Emirats Arabes Unis 8000 8520 2816

I passeggeri che viaggeranno con noi dopo il 28 luglio sono invitati a controllare sul sito web dopo la 02:00 CEST.

Forniremo aggiornamenti costanti tramite i nostri canali di social media.

• Facebook: facebook.com/cathaypacificIT
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

Maggiori informazioni sono disponibili anche sulla nostra pagina di Domande frequenti.

Ancora una volta ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato durante la manutenzione del sito web.

 



ご不便をおかけして申し訳ございません。

ウェブサイトの定期システム・メンテナンス中です。システム・メンテナンスは日本時間の7月28日(日)午前09:00(00:00 GMT) に終了する予定です。モバイルサービスおよびオンラインサービスの停止中、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

フライトは通常通り運航しています。 最新のフライト状況につきましては、ご出発空港のウェブサイトをご参照ください。

ザ・マルコポーロクラブ会員の方はザ・クラブサービスセンター +800 2747 5500(世界共通フリーダイヤル。英語) までお電話ください。なお、7月27日および28日にご出発のお客様で、急ぎのご用件のある場合は、空港にお越しいただくか、eサービスセンター +800 2747 2200(世界共通フリーダイヤル。英語)までお電話ください。
(「+」記号は国際電話のアクセスコードを示しています。)

以下の地域にお住まいのお客様は、下記のeサービス・センター・ホットラインもご利用いただけます:

フリーダイヤル
バーレーン 800 04403
インド 000 800 852 1290
インドネシア 001 803 852 2212
イタリア 800 872 726
オランダ 080 0022 4229
サウジアラビア 800 885 2008
南アフリカ 080 098 1589
スリランカ (011) 242 2209
トルコ 008 008 529 2219
アラブ首長国連邦 8000 8520 2816

7月28日以降にご出発のお客様は、日本時間の7月28日(日)午前9時以降、ウェブサイトをご確認くださいますようお願いいたします。

また、必要・状況に応じて下記のソーシャルメディアを通じて情報を提供していきます。

• Facebook: facebook.com/cathaypacificJP
• Twitter: twitter.com/jpcathaypacific

その他詳細はPCサイトにある「よくある質問(FAQ)」でもご覧いただけます。

ウェブサイトの定期システム・メンテナンス中はご迷惑をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。

 



양해를 부탁드립니다.

현재 홈페이지 보수 작업이 진행 중입니다. 한국 시간 기준 7월 28일 일요일 09:00시 (00:00 GMT)부터 서비스가 재개될 예정입니다. 모바일 및 온라인 서비스가 중단되는 동안 기다려 주시고 이해해 주심에 감사드립니다.

항공편은 현재 정상 운항 중입니다. 홈페이지 보수 작업 중에는 항공편 상황을 해당하는 공항의 홈페이지에서 확인하세요.

마르코 폴로 클럽 회원은 MPO 서비스 센터의 전세계 무료전화 +800 2747 5500 으로 문의하세요. 7월 27-28일에 여행을 하는 승객께서는 도움이 필요하신 경우 공항에 문의하시거나 온라인 서비스 센터 전세계 무료전화 +800 2747 2200 으로 문의하세요. (전화번호 앞의 '+' 표시는 국제전화를 위한 서비스 이용업체 번호를 누르셔야 합니다.)

해당 지역 온라인 서비스 센터에서도 확인하실 수 있습니다.

국가 무료 전화 번호
바레인 800 04403
인도 000 800 852 1290
인도네시아 001 803 852 2212
이탈리아 800 872 726
네덜란드 080 0022 4229
사우디아라비아 800 885 2008
남아프리카 080 098 1589
스리랑카 (011) 242 2209
터키 008 008 529 2219
아랍 에미리트 연합국 8000 8520 2816

7월 28일 이후 캐세이패시픽/ 드래곤에어 항공편으로 여행하시는 승객께서는 한국 시간 기준 7월 28일 일요일 09:00시 이후에 홈페이지에서 관련 내용을 확인하실 수 있습니다.

캐세이패시픽 SNS 채널을 통해 관련 내용을 지속적으로 업데이트 할 예정입니다.

• Facebook: facebook.com/cathaypacificKR
• Twitter: twitter.com/cathaypacifickr

자세한 내용은 FAQ에서 확인하세요.

홈페이지 보수 작업으로 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

 



Заранее благодарим вас за понимание.

На данный момент на наших сайтах производятся профилактические работы и мы ожидаем, что сайт заработает к 12:00 по московскому времени (00:00 GMT) в воскресенье, 28 июля. Приносим извинения за причиненные неудобства в связи с недоступностью мобильных и онлайн-сервисов.

В настоящее время рейсы выполняются в нормальном режиме. Актуальную информацию о рейсах можно узнать на сайте аэропорта вылета Вашего рейса.

Члены клуба Marco Polo из любой страны мира могут бесплатно звонить на линию клуба Marco Polo по номеру +800 2747 5500. Пассажиры, вылетающие 27-28 июля, которым требуется срочная помощь, могут обратиться к работникам аэропорта или позвонить из любой страны мира на бесплатный номер eService Centre +800 2747 2200. (знак "+" обозначает код вызова международной телефонной связи)

Вы также можете позвонить на горячую линию центра электронного обслуживания eService Centre:

Страны Бесплатные номера
Бахрейн 800 04403
Индия 000 800 852 1290
Индонезия 001 803 852 2212
Италия 800 872 726
Нидерланды 080 0022 4229
Саудовская Аравия 800 885 2008
ЮАР 080 098 1589
Шри-Ланка (011) 242 2209
Турция 008 008 529 2219
Объединенные Арабские Эмираты 8000 8520 2816

Пассажиры, вылетающие на наших рейсах после 28 июля, могут зайти на сайт после 12:00 по московскому времени в воскресенье, 28 июля.

Новая информация будет регулярно появляться на наших страницах в социальных сетях.

• Facebook: facebook.com/cathaypacific
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

Подробную информацию также можно получить в разделе «Вопрос-ответ».

Еще раз приносим извинения за причиненные Вам неудобства в связи с обновлением сайта.

 



Gelieve rekening te houden met ons.

Onze websites zijn op dit moment in onderhoud. Naar verwachting zullen onze websites weer live gaan op zondag 28 juli om 2.00 uur . We verontschuldigen ons voor eventuele ongemakken tijdens de periode dat we niet in staat zijn om onze mobiele en online diensten te verlenen.

Vluchten worden momenteel volgens normaal schema uitgevoerd. Voor de actuele vliegschema's verwijzen we u graag naar de website van de luchthaven van vertrek.

Leden van The Marco Polo Club kunnen gratis bellen naar de wereldwijde Marco Polo Club-servicelijn op 0800 022 3807 Andere passagiers die tussen 27 en 28 juli reizen en dringend ondersteuning nodig hebben, kunnen informatie vragen op het vliegveld of contact opnemen met ons eService Centre (wereldwijd/gratis) op 080 0022 4229 . (Let op: '+' staat voor de internationale prefix)

U kunt ook naar de plaatselijke hotlijnen van ons eService Centre bellen:

Landen Gratis wereldwijde nummers
Bahrein 800 04403
India 000 800 852 1290
Indonesië 001 803 852 2212
Italië 800 872 726
Nederland 080 0022 4229
Saoedie-Arabië 800 885 2008
Zuid-Afrika 080 098 1589
Sri Lanka (011) 242 2209
Turkije 008 008 529 2219
Verenigde Arabische Emiraten 8000 8520 2816

Passsagiers die na 28 juli met ons reizen kunnen de website wederom bezoeken vanaf zondag 28 juli om 02.00 uur.

We zullen regelmatig updates vermelden via onze sociale-mediakanalen.

• Facebook: facebook.com/cathaypacificNL
• Twitter: twitter.com/cathaypacific

Meer informatie is ook beschikbaar bij onze sectie Veelgestelde vragen (FAQ).

We willen ons wederom verontschuldigen voor eventueel ongemak dat u tijdens het onderhouden van de website zult ervaren.

 

 

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