CEDEESPE

Os melhores blogs de empreendedorismo do Brasil

2018-05-22T16:35:00.000-03:00

Blogs focados em análise sobre as características do empreendedor e como desenvolvê-las!

Jornal do Empreendedor

Criado por André Bartholomeu Fernandes, que tem o empreendedorismo correndo nas veias, o Jornal do Empreendedor é uma revista digital que traz ideias, notícias e dicas sobre empreendedorismo e tecnologia.

Carreira Solo

Editado por Mauro Amaral da Contém Conteúdo, o Carreira Solo tem dicas extremamente pra quem trabalha sozinho e presta trabalhos como freelancers. Além disso, eles tem o Podcast Fala Freela.

Pensando Grande

Editado pelo pessoal da Microsoft, o Pensando Grande tem excelentes dicas e notícias extremamente relevantes para empreendedores de todas as áreas, não só de tecnologia.

Sebrae

São diversos vídeos, textos e podcasts que englobam temas importantes e informações indispensáveis para quem deseja abrir seu próprio negócio, entre eles, Inovação, Leis e Normas, Finanças e Planejamento.

Startupi

Editado por Diego Remus, o Startupi traz novidades referentes a eventos e novas empresas brasileiras que estão se destacando.

Empreendedor Digital

Este blog criado por Bruno Picinini dá informações e dicas para quem pretende criar um negócio online calcado nos fundamentos do Marketing Digital.

Mentalidade Empreendedora

Este blog traz dicas de como aliar trabalho com propósito e uma qualidade de vida invejável por meio do empreendedorismo digital.

em destaque;

O Pulo do Gato

Editado por Alice Sosnowski, esse blog tem diversas análises sobre o perfil dos inovadores e eterna busca para entender o “pulo do gato”, o fator que leva empreendedores ao sucesso.

BizRevolution

Sempre polêmico, Ricardo Jordão é o tipo de pessoa que você pode concordar ou discordar, a única coisa que não se pode fazer é ignorá-lo. Seu estilo de falar sobre Marketing é o mais objetivo e direto ao ponto que já vi.

Endeavor Brasil

Blog da Endeavor Brasil. Além de conter diversas novidades sobre tecnologia e empreendedorismo em geral, eles contam com colunistas extremamente renovados, incluindo o famoso Millor Machado, do blog Saia do Lugar.

O indivíduo, a individualidade e o individualismo nas organizações

2018-05-18T22:41:00.000-03:00

Podemos afirmar que todos os grandes feitos do homem, advém da união de indivíduos que decidem comumente

fora utilizada pela primeira vez na forma escrita, por volta do século XVII, para caracterizar o ser humano isolado, sendo sinônimo de pessoa ou ser humano singular.

Já a palavra individualidade, refere-se à qualidade particular do comportamento do indivíduo, o que forma a sua personalidade, fruto dos valores adquiridos da sua relação familiar, experiências sociais e do seu cotidiano, da fecundação até o final da vida. Sendo a personalidade o maior bem que o indivíduo singular consegue oferecer à organização. É a individualidade que transforma o ser humano de isolado em exclusivo, portador de habilidades e de capacidades distintas, detentor de potencialidades que somente ele executa com excelência em seu grupo de convivência. A direção do melhor aproveitamento destas capacidades pela organização é o norte das teorias comportamentais modernas.

Saindo da teoria clássica da administração, de visão mecanicista e temporal, surge então as teorias comportamentais, com estudos estruturados a partir de 1940, com Maslow, Lewin, Herzberg e McGregor.

Não podemos concluir que o estudo das relações humanas é uma escola de pensamento categórica, mas um juntamento de inúmeras correntes teóricas. O que podemos garantir é que as teorias das relações humanas coexistem em todas as demais teorias levantadas recentemente, definitivamente apontando a importância do indivíduo e a relação direta do seu comportamento na organização. Ou seja, o indivíduo, por meio da sua individualidade influencia positivamente ou não na produtividade da organização.

Sendo a individualidade, referência fundamental, os gestores se confrontam continuamente com o desafio de interpor, interferir, intermediar e influenciar o comportamento do indivíduo na organização, no sentido de lapidar na busca incessante do melhor brilho individual.

A manifestação dessa individualidade, ocorre de maneira diversa entre os indivíduos, tendo cada um deles sua carga própria de energia, e que reagem de maneira específica a condições exteriores.

A complexidade na gestão administrativa se amplia, quando tais valores individuais manifestados nos relacionamentos, interferem na formação da cultura organizacional da empresa, uma vez que o pensamento no seu âmbito coletivo é representado pela influência do indivíduo que gradativamente constitui as representações sociais da organização.

Já o individualismo, termo relativamente novo nos estudos das ciências sociais, chega para limitar as conquistas do coletivo. Visto como um mal nas organizações, o individualismo isola o indivíduo das outras pessoas, rejeitando opiniões e sugestões, sobrepondo o valor e direito individual em detrimento do grupo, perdendo muito da comunicação e dinamismo. Justamente o contrário do que as organizações necessitam como características em bons profissionais.

O individualismo causa insegurança, ansiedade, e até o desligamento de profissionais nas empresas. Se o conjunto de indivíduos forma a base das organizações, a preocupação com o coletivo, fundamentada em valores, normas e sistemas de comunicação eficazes deve prevalecer.

Para os gestores, o desafio está em promover a interação destes indivíduos com a consolidação do conceito de equipe, equilibrando a heterogeneidade de seus componentes, bem como suas necessidades e motivações, conscientes de que personalidades diferentes trazem habilidades diferentes ao ambiente de trabalho, maior criatividade e maior produtividade.

O sentimento de pertencimento à organização maximiza tais habilidades e das competências individuais, e a melhor maneira de gerir tais recursos é encontrando pontos de intersecção fazendo com que tal multiplicidade de comportamento se integre num amplo envolvimento profissional e pessoal de compromisso com a organização e com os demais indivíduos.

De responsabilidade organizacional, cada indivíduo deve receber conhecimento amplo sobre a missão, visão, valores e objetivos da empresa para que desenvolva sua própria consciência critica até que se torne sujeito ativo na construção da organização.

FONTE http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/o-individuo-a-individualidade-e-o-individualismo-nas-organizacoes/110585/

Dicas importantes para os gestores em momentos de crise

2017-11-06T22:08:00.000-03:00

O problema maior, em momentos de crise, é a prostração de certas pessoas (gestores e empreendedores) mediante a necessidade de estabelecer o “novo”. A crise nunca foi uma dificuldade para o empreendedor que goste de trabalhar e tenha a mente aberta para as oportunidades que surgem nestes momentos. Isto serve tanto para pequenas, médias ou grandes empresas de todos os setores e segmentos!

O “pequeno” empreendedor, e ai o difícil é identificar o que é de fato ser pequeno, tem normalmente a flexibilidade para, de forma mais rápida, se adaptar a novas situações. O tamanho de uma empresa e a complexidade de uma organização, muitas vezes (e isso não é uma regra), faz com que se torne mais difícil qualquer tipo de modificação seja em produtos, processo ou estratégias.
Mas, como a ideia desse primeiro artigo é apresentar algumas ideias e dicas para o gestor e/ou empreendedor mediante a uma situação de crise, ai vai algumas dicas:

Em primeiro lugar a palavra de ordem em mercados de alta competitividade é ser flexível, em não estou falando em flexibilidade apenas em relação à produção ou comercialização de um produto ou serviço. É importante que as pessoas que compõem a empresa também sejam flexíveis. A maior resistência em relação a uma mudança está na própria resistência das pessoas.

Outro ponto importante é um controle ainda mais rigoroso sobre custos. Saber administrar os custos não significa ter cortes, mas em analisar o que de fato é necessário sem abrir mão de investimentos. O caminho mais utilizado nestes momentos é de enxugar porem cuidado, pois são raras as empresas que conseguem fazer isto com competência. Estar atento aos custos significa, sobretudo, aumentar a energia sobre a relação custo versus benefício.

Quando a crise se torna mais longa, é o momento de usar sua rede de relacionamentos para um trabalho conjunto formando redes de parcerias. O conjunto sempre é mais forte que o individual e, por isso, unir esforços e desenvolver estratégia conjunta significa aumentar poder de barganha, reduzir custo e expandir a carteira de prospects e suspects.

Mas a pergunta é, é fácil fazer tudo isso? Ah, quando se já está em momentos de crise realmente não é fácil, apesar de possível. O ideal é planejar e dentro do processo de planejamento, incorporar sempre um plano de contingente para cenários difíceis.

Especialistas em diversas mídias, institutos sérios de pesquisa entre outras fontes de pesquisa sempre vão apresentando possíveis cenários. Muitos autores se dedicam a apresentar tendências seja na área econômica, social, tecnológica etc. O gestor e/ou empreendedor deve ficar muito atento para os sinais que o mercado apresenta e acompanhar sua evolução e, constantemente, adaptar o plano de negócios.

Outra pergunta que é sempre feita, mas o “pequeno” costuma fazer um plano de negócios? Tem tempo para construir e acompanhar cenários? Evidentemente que o “Senhor Desculpinha” sempre vai dizer que não tem tempo de planejar ou de acompanhar o mercado, mas adianto que plano é algo que deve ser tratado como natural em toda organização de qualquer tamanho ou mercado. Todo ser humano sabe que sem um plano não se faz nada na vida, e no que diz respeito à pessoa jurídica isso não é diferente!

Como dica final para o leitor é estar sempre preparado. O empreendedor deve desenvolver o seu “produto”, suas habilidades, conhecimento e competência. Muitas destas questões já fazem parte do DNA do empreendedor e outras podem ser desenvolvidas ou melhoradas.

Procurar bons cursos (e cursá-lo na sua plenitude!), ter contato com profissionais experientes do mercado, exercitar a mente com atividades intelectuais como ler um bom livro, assistir peças de teatro que permitam a reflexão ou apresentem elementos históricos, frequentar museus, cinemas entre outros elementos auxiliam no desenvolvimento do profissional, ou seja, o seu “produto”.

Além de cuidar do interior, o empreendedor deve ter o mesmo cuidado com o exterior, ou seja, com a embalagem. No que diz respeito à “embalagem”, o profissional deve cuidar de seu visual incluindo roupas, corte de cabelo, cuidado com a higiene etc. A roupa sempre deve estar adequada ao ambiente que está e de acordo com seu perfil também. Sua forma de se vestir não poderá ser falsa em relação as suas características pessoais, pois isso é facilmente percebida por outras pessoas.

Se o empreendedor cuida das atividades de atendimento ao público sejam clientes, fornecedores e outros parceiros, o cuidado deve ser redobrado, pois a imagem do profissional interfere na imagem da empresa e muitas vezes do próprio produto oferecido ao mercado. A maneira de agir, a forma de falar, de andar de gesticular forma em seu conjunto a imagem do profissional.

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/dicas-importantes-para-os-gestores-em-momentos-de-crise/107573/

Precisamos nos tornar cofundadores do Brasil: o que o empreendedor aprende em Israel

2017-11-03T22:12:00.000-03:00

Viajei para Israel recentemente para entender a fundo o que levou um país pequeno que lutou muito a se tornar a nação mais empreendedora e inovadora do mundo. Berço de startups como Waze, e tendo 60% do seu território ocupado pelo deserto, Israel é a prova do que o ser humano é capaz de fazer quando quer construir algo com significado.

É provável que existam mais startups em Israel do que padarias no Brasil, além do país ter mais empresas na Nasdaq do que qualquer outra nação no mundo.

Mas por que Israel? A explicação está na história recente do país, que foi fundado em 1948 e precisava ser construído do zero e de forma rápida. Quando seus criadores assumiram a empreitada, todo mundo sabia que só existia uma chance. Eles teriam de enfrentar a hostilidade dos países ao redor e a concorrência dos árabes para tomar posse do território, sem margem para errar. Só tinham uma chance de fazer o país dar certo. E precisavam agir rápido para não perdê-la.

Esse sentimento de medo gera um alto senso de urgência, o que é muito positivo também pra quem está empreendendo. A sensação de que essa é sua única chance de fazer o negócio dar certo, cria uma vontade enorme de fazer, em vez de ficar planejando. No fundo, o sentimento de perda — para o concorrente, por exemplo — nos faz tomar decisões mais rápidas, colocar em movimento nossas ideias e aprender com a execução.

Com isso, toda a população teve que se envolver na construção de escolas, estradas, estrutura de governo, entre outras coisas.

QUANDO AS PESSOAS SÃO COFUNDADORAS DE UM PAÍS, CRIAR UMA EMPRESA FICA MUITO MAIS FÁCIL.

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O mais interessante é perceber que a formação cultural do país impulsiona os valores que fomentam o empreendedorismo, por meio de duas instituições: o exército e a religião.

A guerra contínua gera um amadurecimento rápido dos jovens empreendedores. Para sempre estarem preparados, todos (homens e mulheres) têm de ficar no mínimo 3 anos em treinamento militar pesado no exército. Como resultado disso, os jovens de 17 anos são expostos à complexidade da vida e, quando saem dessa experiência, estão prontos para a guerra e também para o mundo brutal e competitivo que vivemos. É nesse momento, que os valores são enraizados e moldam a visão de mundo dos israelenses.

Valores que são, essencialmente, empreendedores:

Cumpra sua missão, independentemente de como vai fazer;

Faça mais do que planeja;

A morte está sempre perto, por isso, seja intenso na sua vida.

Além disso, o judaísmo como religião dominante do país promove a cultura do questionamento. Se hoje, eles são considerados os empreendedores mais inovadores do mundo, em parte, isso se deve à liberdade de questionar qualquer modelo existente. Por um lado, isso é extremamente positivo porque cria ambientes abertos à inovação. Por outro, essa característica impede que eles conduzam o negócio até a fase de escala e crescimento. É muito comum que os empreendedores israelenses desenvolvam e testem uma nova solução, para depois, vendê-la a uma organização maior que vai dar escala global. O melhor exemplo disso é o Waze que só atingiu o mercado global, depois de ter sido adquirido pelo Google.

Uma das empresas que nós conhecemos, liderada por Shai Agassi, é exemplo disso. O empreendedor que já trabalhou com Steve Jobs, presidiu a SAP e foi um dos inventores do carro elétrico, agora investe em uma startup que tem como objetivo prolongar a existência humana. Isso mesmo, ele aposta suas fichas em uma empresa que quer nos tornar imortais.

O que mais me marcou na conversa que tivemos com Shai é o profundo interesse que ele tem em resolver os problemas da humanidade. Se o nosso maior exemplo de empreendedor ambicioso é Elon Musk, Shai Agassi é a prova de que existem mais pessoas pelo mundo sonhando com um futuro completamente diferente para a humanidade. Ter ele como referência me encheu ainda mais de confiança para realizar o sonho grande da ACESSO: Criar um novo Google a partir do Brasil. Quem disse que será impossível?

O que mais me encanta dessa viagem para Israel é trazer na bagagem atitudes e comportamentos de um povo com uma história completamente diferente da nossa, mas que nos serve de inspiração e referência. Na minha visão, temos que nos tornar bons copiadores. Mentalmente, nós podemos copiar os efeitos de pessoas e culturas que admiramos, mesmo não tendo vivido as causas.

O próprio Jorge Paulo Lemann conta que não construiu nada do zero: a cultura da Ambev foi totalmente inspirada no que ele viu funcionar no Walmart e no Goldman Sachs, por exemplo. É desse caldeirão cultural que podemos construir uma cultura mais empreendedora por aqui.

Precisamos plantar em nossos próprios ecossistemas as pequenas sementes que podem mudar o nosso país. E quem sabe, assim, também nos tornarmos cofundadores do Brasil.

Conteúdo publicado originalmente na página da Endeavor e cedido gentilmente ao Administradores.com.

Os 14 princípios de liderança da Amazon

2017-10-29T22:00:00.000-03:00

A quarta maior empresa do mundo orienta seus gestores a seguirem um credo de 14 princípios de liderança, apoiados nas crenças e valores do seu fundador, Jeff Bezos, o terceiro empreendedor mais rico do planeta.

Uma das empresas mais centradas no cliente do mundo, com uma valorização de mercado extrordinária (registrou crescimento de 41% em 2016), ícone principal de empresa totalmente virtual, constante inovadora de produtos e processos, como o leitor tablet digital, a Amazon possui um conjunto de princípios de liderança que a impulsionaram a estar entre as 5 maiores empresas do mundo.

Uma empresa que não se cansa de se reinventar e de surprender o mercado com suas inovações, jogadas estratégicas e lances surpreendentes de marketing, tem valor estimado de mais de 3 trilhões de dólares, segundo a Forbes.

O fundador da Amazon, o bilionário Jeff Bezos, o terceiro homem mais rico do mundo, considerado pela Harvard Business Review como o mais bem sucedido CEO vivo atualmente, resume o sucesso da empresa em três idéias básicas: pensar no longo prazo, colocar o cliente no centro do universo da empresa e inventar continuamente.

Nós acreditamos que boa parte do sucesso da Amazon resulta da sólida cultura organizacional baseada em princípios e valores vigorosos, claros e compartilhados e diretrizes de liderança intensivamente difundidas em um modelo idealizado por Bezos que envolve 14 princípios. Esses princípios são apresentados a seguir:

1. Obsessão pelo cliente: comece com o cliente e trabalhe para trás, no sentido dos processos e atividades para gerar encantamento. Trabalhe vigorosamente para ganhar e manter a confiança do cliente. Preste atenção aos concorrentes, mas continue obsessivamente focado nos clientes.

2. Propriedade: Pense e aja como um proprietário do negócio, focando a longo e curto prazo, não sacrificando o valor de longo prazo por resultados de curto prazo. Aja em nome de toda a empresa, não apenas para sua equipe; nunca diga "esse trabalho ou tarefa não é meu".

3. Invenção e simplificação: espere e exija inovação e invenção de sua equipe e sempre encontre maneiras de simplificar as coisas; seja consciente do que acontece a sua volta, sempre procure nova idéias de diversos lados e não se deixe limitar por crenças do tipo "não inventado aqui".

4. Os líderes estão certos: Tenha um senso de juizo embasado e bons instintos; Procure observar as situações sob diversas perspectivas e trabalhe para desconfirmar (isto mesmo não confirmar) suas crenças.

5. Frugalidade: Realize mais com menos. As restrições geram engenhosidade, auto-suficiência e invenção. Não existem bonus extras para o aumento de colaboradores, tamanho do orçamento ou despesas fixas

6. Contrate e desenvolva os melhores: aumente o patamar de desempenho com cada contratação e promoção; reconheça talentos excepcionais e mova-os conforme suas vontades por toda a organização; desenvolva novos líderes e leve a sério o seu papel como coaching de outros talentos.

7. Conquiste confiança: ouça atentamente, fale com franqueza e trate os outros respeitosamente. Seja vocalmente autocrítico, mesmo quando isso pareça incomodo ou embaraçoso; Os líderes não acreditam que seu corpo ou os corpos da equipe exalem perfume; compare-se a si próprio e a sua equipe contra o que há de melhor no mercado.

8. Insista nos mais elevados padrões: Tenha padrões implacavelmente elevados - muitos podem pensar que esses padrões são irrazoavelmente altos, você está continuamente aumentando a barra e conduzindo seu time para oferecer produtos, serviços e processos de alta qualidade; os defeitos não são enviados adiante na linha de operações e os problemas são corrigidos para que permaneçam consertados.

9. Foco na ação: A velocidade importa nos negócios. Muitas decisões e ações são reversíveis e não precisam de estudo extensivo. Nós valorizamos a tomada de risco calculada.

10. Aprenda e seja curioso: Você nunca acaba de aprender e sempre procura melhorar; Tenha sempre curiosidade sobre novas possibilidades e aja para explorá-las;

11. Tem espinha dorsal. Discorde e se comprometa. Desafie respeitosamente as decisões quando você discorda, mesmo quando fazer isso seja incômodo ou cansativo; tenha convicção e seja tenaz; não fique comprometido pelo pretexto de coesão grupal; Uma vez que uma decisão é determinada, comprometa-se com ela.

12. Mergulhe fundo: opere em todos os níveis, mantenha-se conectado aos detalhes, faça auditoria com freqüência e seja cético quando métricas e relatos diferem. Nenhuma tarefa está abaixo de você.

13. Pense grande: pensar pequeno é uma profecia auto-realizável. Crie e comunique uma direção ousada que inspire resultados. Pense de forma diferente e olhe em volta e em todos os cantos para obter maneiras melhores de servir os clientes.

14. Entregue resultados: concentre-se nos inputs chave para o seu negócio e entregue com a melhor qualidade e em tempo hábil; apesar dos contratempos, levante-se diante da situação e nunca desista.

Como você pode ver, esses princípios funcionam como valores e diretrizes essenciais que orientam o comportamento gerencial dos líderes de diversos níveis administrativos dentro da Amazon. E eles podem perfeitamente servir de inspiração para outras empresas, como a sua.

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/os-14-principios-de-lideranca-da-amazon/107559/

4 sinais de que seu combustível acabou

2017-10-24T21:33:00.001-03:00

Artigo escrito com a participação de Nicholas Janni, cofundador da Olivier Mythodrama e da Core Presence.

Robert, CEO de uma companhia de serviços de transportes com sede no Reino Unido, é um executivo bem-sucedido em todos os padrões objetivos de avaliação. Focado e enérgico, ele era visto pelo conselho, pela sua equipe e pelos empregados como um líder visionário, carismático e estratégico. Ele assumiu uma empresa regional e a transformou em uma competidora de nível global em apenas três anos. Recentemente, ele conduziu uma aquisição crucial que praticamente dobrou o tamanho da empresa; ele se envolveu ativamente no processo de integração.

À beira dos 50 anos de idade, com boa saúde e em um momento que deveria ser de celebração e realização, ele estava cada vez mais incapaz de evitar sentimentos de vazio, isolamento e solidão. Ele sabia que esses sentimentos não eram novos, e que já havia lidado com eles no passado buscando mais estímulo e distração. Enquanto ele estava em ação, esses sentimentos podiam ser controlados.

Agora, no entanto, essa estratégia parou de funcionar. Ele ainda tem explosões de energia, mas elas cessam rapidamente e dão lugar a uma profunda fadiga emocional. Robert passou a temer que suas ferramentas e recursos perdessem a eficácia, preocupando-se cada vez mais com a inevitabilidade em enfrentar seu deserto interior.

Robert não é o único a experimentar esses sentimentos. Muitos executivos com quem trabalhamos caminham à beira do vazio, mesmo quando alcançam novos picos na carreira. Na verdade, parte do que os conduz, o “motor” que os faz funcionar, é um foco incessante na ação e nas conquistas que os ajuda a evitar os sentimentos de vazio e solidão… ao menos durante algum tempo. É uma máquina poderosa, mas também é limitada e insustentável. Ela nunca levará pessoas como Robert a atingir seus potenciais como líderes, além de colocá-las sob riscos reais de descarrilamento pessoal e organizacional.

Em nosso trabalho ao longo de duas décadas treinando centenas de executivos seniores, observamos que vários deles – um percentual alarmante – são conduzidos por déficits emocionais significativos: falta-lhes uma conexão mais profunda com seus trabalhos e suas vidas; eles buscam preencher esse vazio com ação e afirmação externa. Eles conquistam grandes coisas, mas nunca é suficiente. Grandes feitos são vividos como se fossem pequenos impulsos que logo são substituídos por sentimentos como ansiedade e desconexão. Enquanto esses líderes são vistos como carismáticos e inspiradores à distância, e certamente são grandes conquistadores, eles não se conectam de fato com as pessoas, incluindo suas equipes, que trabalham próximas a eles. Talvez, tragicamente, eles também não se conectem com si próprios e com aqueles que amam.

Por que há tantos executivos seniores levados por esse tipo de déficit emocional? No nosso trabalho de coaching, descobrimos que há uma relação com experiências familiares na infância ou adolescência nas quais eles não se sentiam “aceitos” – a menos que eles conquistem coisas vistas como valiosas – e/ou “seguros” – a menos que cada um soubesse tomar conta de si próprio. Na falta de um sentimento intrínseco de aceitação ou segurança, eles aprenderam que a única maneira de seguir adiante é fazendo, e não sendo.

Muitos líderes são, estejam eles realizados ou não, levados por histórias de privação ou até mesmo traumas. É comum que suas experiências formadoras incluam pobreza, falta de acolhimento emocional na família, pais ausentes ou divorciados e até cenários mais graves, como abusos físicos ou emocionais. Frequentemente eles têm irmãos altamente disfuncionais; irmãos e irmãs com a saúde mental comprometida e/ou com problemas de abuso de substâncias são comuns. Esses executivos são sobreviventes, ferozmente determinados a “nunca voltar atrás”. Esse é o motor que os impulsiona.

Pessoas como Robert não são disfuncionais ou depressivas. Ao invés disso, elas aprenderam a sobreviver sendo hiper-funcionais. Elas buscam reflexiva e obsessivamente conquistar afirmação externa pelo seus trabalhos. Elas querem provar aos outros – na verdade, para si mesmas – que não são meramente medíocres, mas que superam todas as expectativas. Elas são preenchidas com o que vem de fora, não de dentro. Elas substituem ação por satisfação. Elas podem conquistar grandes coisas. No entanto, por trás da fachada, encontramos pessoas que passam por um sofrimento desnecessário e que nunca irão alcançar o melhor de si como líderes.

Como saber se você está sendo conduzido por um motor que substitui ação por satisfação? Reflita sobre as seguintes questões:

Você se sente ansioso quando está sozinho ou descansando?
Quem você é quando não está sendo “o líder”?
Com que frequência você se sente desconectado de si mesmo e dos outros?
Com que frequência você experimenta medo e alegria reais?

Líderes como Robert, que teve a coragem de se fazer essas perguntas, podem aprender a funcionar de maneira diferente, com um tipo de motor mais sustentável. O potencial para grandes conquistas permanece; na verdade, torna-se mais sustentável. O receio comum de “vou começar a sentir e viver, vou perder meu melhor motivador” é dissipado. Eles aprendem que o medo de sentir emoções não vai torná-los mais fracos. Eles esquecem o medo de serem destruídos por sua dor interior.

O que é necessário para fazer essa jornada? Como você deixa de ser um líder com déficit emocional para se tornar um que consegue conquistar grandes coisas com satisfação e plenitude emocional? Primeiro, você precisa reconhecer que é hora de olhar para dentro de si e que, ao menos inicialmente, esse olhar irá colocar você dentro de uma névoa na qual qualquer ferramenta de navegação será útil. Esse passo corajoso é o mais importante porque demonstra a sua intenção de mudar.

A partir daí, você deve:

Descobrir que os próximos passos não podem ser dados de forma solitária, que uma ajuda profissional é necessária. Essa ajuda deve vir de alguém cuja competência esteja além do modelo convencional de coaching executivo.
Descansar e refletir, por exemplo, escrevendo em um diário, mesmo que você não se sinta confortável em princípio.
Saber que ao se abrir para sentir a dor da privação que criou o déficit não irá destruir você, mas é o caminho essencial.
Superar o medo de que, ao lidar com o seu déficit, você perderá seu principal motivador. Você não irá perdê-lo. Na verdade, irá obter um tipo diferente de combustível.

Uma das crenças mais comuns, porém incorretas, é de que o medo nos bloqueia. O único obstáculo real para a conexão emocional vem de nós bloquearmos o medo. Trabalhar com um coach competente, que não tentou ‘consertá-lo’, permitiu a Robert gradualmente relaxar e sentir diferentes camadas de medo e dor. Em seguida, ele descobriu, para sua surpresa, uma forte sensação de energia. Além disso, essa energia possuía uma qualidade diferente da tradicional adrenalina; ele se sentiu mais conectado e em paz consigo mesmo. Começou a reescrever a noção de emoções ‘positivas’ e ‘negativas’, aprendendo, com o tempo, a abraçar toda a riqueza no espectro das suas emoções. Acessar sua tristeza enterrada, por exemplo, se tornou uma etapa essencial para quebrar o gelo e experimentar novas capacidades de empatia e conexão.

Após quase um ano de esforços incessantes, Robert emergiu um líder diferente, conduzido por outro motor, e progredindo numa trajetória muito mais sustentável de conquistas. Ele parou de fugir da dor, uma das coisas mais difíceis que já fez, mas também a mais importante na sua vida profissional. Em suas próprias palavras: “pouco a pouco, tem sido uma jornada de conexão, primeiro comigo mesmo e depois com os outros. Estou aproveitando meu trabalho e meu novo senso de propósito de uma maneira completamente nova. Eu escuto melhor hoje do que jamais escutei, e meus colegas mencionam, em inúmeras ocasiões, que sentem que estou mais engajado com eles”.

Em última análise, é uma jornada de restauração. No começo das nossas vidas, muitos de nós aprendem que nosso direito inerente de “ser” – com o profundo sentimento natural de pertencimento e valor que o acompanha – precisa ser conquistado com o “fazer”. Nós todos temos nossas próprias versões do primeiro movimento para longe do nosso “eu”; as diferentes maneiras que temos para conquistar nosso espaço, aprovação e valor.

As consequências da rigidez militar não são promissoras. Em nossa experiência, elas levam, na melhor das hipóteses, a uma insatisfação crescente, e na pior, ao desespero. Nos dois casos, são acompanhadas de uma erosão na performance profissional. Ninguem pode rodar por muito tempo sem combustível.

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/4-sinais-de-que-seu-combustivel-acabou/107489/

IMA inaugura horta para atividades de educação ambiental

2017-02-18T20:04:00.001-03:00

A equipe da Gerência de Educação Ambiental do Instituto do Meio Ambiente (IMA) inaugurou, na manhã dessa sexta-feira (17), uma área com cultivo de hortaliças e plantas medicinais, como parte do projeto Horta Viva, dentro da sede do Instituto, localizado no bairro do Mutange. A ação foi idealizada para atender alunos das redes pública e privada do Estado.

Os alunos organizados em grupos poderão realizar visitas guiadas por um especialista e conhecer os métodos aplicados para a implantação de dois modelos de horta: a mandala e a vertical. Eles ainda aprenderão os tipos de técnicas utilizadas para a manutenção e os períodos de colheita das hortaliças.

Segundo Pedro Normande, gerente de Educação Ambiental do IMA, a ideia é que os visitantes se transformem em multiplicadores de ações simples, mas que podem contribuir com a melhoria na qualidade de vida e do ambiente de diversas famílias. “As atividades do Horta Viva também estão sendo levadas para dentro das escolas e grotas de Maceió. O projeto propõe soluções simples que podem ser multiplicadas no cotidiano das pessoas”, afirmou.

Os visitantes também receberão sementes de hortaliças para que possam plantar em suas casas e escolas. Os alimentos colhidos serão doados aos funcionários do Instituto. A água que irrigará a horta é reutilizada da cantina do IMA.

http://aquiacontece.com.br/noticia/2017/02/18/ima-inaugura-horta-para-atividades-de-educacao-ambiental

Gestão de resultados

2017-02-17T19:26:00.000-03:00

Em menos de dois meses, o prefeito de São Paulo, João Doria Jr. (PSDB), está imprimindo na maior cidade do País um modelo de gestão que começa a dar resultados e pode ser replicado em outras cidades brasileiras. O empresário tem celebrado parcerias com a iniciativa privada cujos resultados para população paulistana já são nítidos. Caso do programa Corujão da Saúde, que pretende zerar a fila de espera para a realização de exames na cidade e já diminuiu em 60% a fila de pacientes nos hospitais, graças a convênios com instituições particulares. Doria também conseguiu doações de laboratórios para suprir o déficit de medicamentos e recebeu doações de veículos, banheiros públicos e serviços de limpeza. Convocadas pelo empresário, cada vez mais empresas estão interessadas em associar seu nome à nova gestão, oferecendo materiais e serviços. Elas têm sido chamadas de apoiadoras, para ajudar no processo de implementação de ações da Prefeitura de São Paulo.

O prefeito admite que liga pessoalmente para as empresas, com a intenção de despertar o espírito de concorrência. E está finalizando um site para reunir informações, dentro do Portal da Transparência da cidade, para divulgar na íntegra as doações e os termos e valores estimados. Um dos auxílios mais festejados foi o recebimento de medicamentos de laboratórios farmacêuticos, para um programa chamado Remédio Rápido, que distribuirá remédios em mais de 3 mil farmácias. Doze laboratórios farmacêuticos vão doar 380 milhões de comprimidos de 165 tipos de medicamentos, avaliados em R$ 120 milhões. A maioria dos remédios são para doenças de uso contínuo, como diabetes e hipertensão. Mas não só os laboratórios estão participando desse mutirão. A rede de farmácias popular Ultrafarma doou R$ 600 mil à prefeitura.

EXPECTATIVA Os três espaços do Anhembi serão vendidos separadamente. A prefeitura pretende arrecadar R$ 7 bilhões com o complexo e o autódromo

Aprovação popular

Doria também conseguiu veículos gratuitamente, das empresas Fiat, Yamaha, Honda e Mitsubishi, num total de R$ 1,l milhão, que devem ser usados na segurança do trânsito das marginais Tietê e Pinheiros. A Philips também doou 114 projetores para a ponte Octavio Frias de Oliveira, justificando que a ação reforça a responsabilidade social da empresa. E a Unilever oferecerá itens de higiene a moradores de rua e administrará os banheiros do Parque do Ibirapuera. Esses são apenas alguns exemplos. Há muitas parcerias sendo costuradas pessoalmente pelo gestor paulistano.

Além disso, está em andamento o projeto de desestatização. São 55 lotes do plano de parceria com a iniciativa privada. A expectativa é colocar todos os programas em prática ainda neste ano, com reflexos na capital em 2018 e 2019. Mas os recursos obtidos não serão depositados no caixa comum da prefeitura, para não haver risco de serem usados no custeio da máquina – como salários ou manutenção de equipamentos. A intenção é alocá-los num fundo de investimentos criado para viabilizar projetos nas cinco áreas consideradas estratégicas por essa gestão: saúde, educação, mobilidade urbana, moradia e segurança. Entre os principais locais que estão no programa, estão os grandes parques, como Ibirapuera, Aclimação, Alfredo Volpi e do Carmo. A ideia é que para cada um deles sejam separados lotes com mais cinco parques de periferia que serão concedidos às empresas vencedoras. O Bilhete Único é outro que entrará nas PPP’s de João Doria. Recentemente, ele anunciou que a gestão financeira será repassada às iniciativas privadas, que poderão dar outras funções a cartões como o vale-refeição. “Essa privatização vai oferecer um serviço mais eficiente para a população, evitando as fraudes e gerando uma economia de mais de R$ 400 milhões por ano aos cofres públicos”, disse o prefeito. A manutenção das faixas de ônibus e ciclovias dos 29 terminais urbanos da cidade também serão cedidas em troca de publicidade.

Como parte desse plano de parcerias, o prefeito esteve em Doha, no Catar, na semana passada. Ele pediu um investimento de R$ 20 milhões à companhia área Qatar Airways na recuperação e manutenção de 19 pontes das marginais do Pinheiros e do Tietê. Também esteve com o fundo de investimentos local QIA, que disse ter interesse no autódromo de Interlagos e no Anhembi. Doria pretende arrecadar R$ 7 bilhões com a venda desses dois lotes. Tais iniciativas parecem surtir efeito entre a população paulistana. Segundo pesquisa Datafolha, 77% da população aprovam esse início de gestão.

Nas mãos da iniciativa privada

O prefeito João Doria quer que o dinheiro arrecadado com o plano de desestatização seja utilizado em novas obras. Confira as principais privatizações para este ano:

Pontes das marginais

O prefeito pediu à companhia aérea Qatar Airways um aporte de R$ 20 milhões para a reabilitação física, de iluminação e do paisagismo

Anhembi

Os espaços de exposição, convenções e sambódromo serão vendidos separadamente

Parques

Estão inclusos o do Ibirapuera, Aclimação, Alfredo Volpi e do Carmo. Para cada um deles serão separados lotes com mais cinco parques da periferia

Autódromo de Interlagos

Apesar de já ser gerido pela iniciativa privada, o prefeito quer copiar a experiência do autódromo de Abu Dhabi, nos Emirados Árabes

Estádio do Pacaembu

Doria está negociando a concessão de 15 anos da renda com investidores árabes

Terminais de ônibus

Entre os 29 pontos estão o da Barra Funda, Bandeira e Itaquera. O prefeito exige ar-condicionado, creche e comércio às vencedoras

Planetários

Após algumas reuniões, Doria também que conceder os dois locais de São Paulo

Edifícios

A prefeitura quer fazer uma parceria público-privada para a reforma de prédios no centro da cidade que serão utilizados como habitação popular

Bilhete Único

A gestão financeira será repassada à iniciativa privada e a empresa poderá dar outras funções ao cartão, como vale-refeição, débito e crédito

Ciclovias e faixas de ônibus

A prefeitura quer ceder a manutenção dos locais em troca de publicidade

“Esta é uma forma inovadora de envolver a iniciativa privada nas melhorias da cidade sem custos para os cofres públicos.”

João Doria, prefeito de São Paulo

Gestão de franquias: 6 dicas fundamentais para o sucesso

2017-02-16T19:24:00.000-03:00

Um fato que todo franqueado deve entender é que a marca de uma franquia por si só não irá garantir o sucesso de seu empreendimento. A marca da franquia pode até ajudar a ter maior número de clientes, mas, além disso, é apenas uma empresa como qualquer outra e a grande prova desse fato é que muitos franqueados simplesmente não conseguem levar o negócio em frente por falta de uma boa gestão de sua franquia.

Pensando nisso, é necessário que o franqueado invista em ferramentas de gestão que lhe possibilitem atingir seus objetivos e essa condição só pode ser alcançada com conhecimento, com dedicação e com muito trabalho. É importante entender que o franqueado precisa de um sistema para fazer a gestão da franquia e, se a franqueadora não oferece uma boa plataforma de gestão, não se mostra uma empresa confiável. Deixar o franqueado preso a processos administrativos não trará condições de bom gerenciamento do seu negócio. Para fazer uma boa gestão de sua franquia, o franqueado precisa seguir algumas recomendações básicas:

1.Conhecer o mercado a fundo

Para uma boa gestão de sua franquia, o franqueado precisa estudar e conhecer a fundo o mercado em que está atuando, entender como funciona seu segmento, conhecer os principais concorrentes e investir no seu público-alvo. Para um franqueado de primeira viagem, que não possui experiência anterior com o mercado de franquias, é necessário fazer alguns cursos, conversar com outros franqueados mais experientes e procurar se manter atualizado no seu ramo de atividades. Com um bom conhecimento sobre o setor, o franqueado poderá tomar as melhores decisões e direcionar seus recursos da forma mais correta, buscando os meios de gestão da franquia que lhe possibilitem entender o mercado e se destacar entre os concorrentes.

2. Manter o alinhamento com as diretrizes da franqueadora

Uma boa gestão de franquias exige que o franqueado esteja alinhado com as diretrizes da franqueadora, conhecendo sua missão, seus valores e o papel que exerce no mercado. Conhecendo as diretrizes da franqueadora, o novo franqueado terá mais condições de aproveitar o conhecimento adquirido ao longo do tempo e aplicar as técnicas aprendidas para o sucesso de seu empreendimento. Aproveitar todo o suporte que a franqueadora oferece permite que a gestão da franquia se torne menos problemática, garantindo que se tome as decisões mais acertadas e permitindo um melhor relacionamento com os clientes. A franqueadora é quem dita as regras e o franqueado deve seguir essas orientações para ter sucesso com a marca.

3. Manter o padrão de qualidade da franqueadora

Para manter-se no mercado, a franqueadora possui um padrão de qualidade que é a principal razão do seu sucesso. A gestão de franquias exige que o franqueado siga esse padrão de qualidade, conhecendo os produtos e serviços e garantindo aos seus clientes o mesmo padrão de outras franquias. Dentro de uma rede de franquias, cada franqueado possui o mesmo material de trabalho, o mesmo sistema de divulgação e o mesmo tipo de treinamento e realizar uma excelente gestão da franquia é a única forma de fazer com que a unidade tenha destaque na rede ou traga novos elementos para reforçar a qualidade esperada pelo público.

4. Manter atualizados os indicadores de desempenho

Como em qualquer empresa, mesmo fora do setor de franquias, uma unidade de rede de franqueados precisa manter atualizados seus indicadores de desempenho. Uma regra básica para se ter uma boa gestão de franquias exige o monitoramento constante do desempenho e a busca de métodos que possam trazer mais lucratividade para a empresa. Acompanhar os indicadores de desempenho permite que o franqueado possa fazer a melhor gestão de sua franquia, conhecendo as áreas que precisam de ajustes e as ações necessárias para solucionar resultados não alcançados.

Os indicadores de desempenho mais utilizados são a taxa de conversão, a lucratividade, o volume de vendas e o ticket médio, além de outros que devem estar à disposição para uma gestão de franquias mais eficiente. Essas informações possibilitam direcionar os rumos da empresa e fazer as escolhas mais acertadas a cada momento.

5. Gerenciamento financeiro

O franqueado deve fazer constantemente o gerenciamento financeiro de sua empresa para melhor direcionar a gestão de sua franquia. Acompanhar o fluxo de caixa, manter o controle de custos e fazer o planejamento estratégico de sua empresa são atividades que devem ser feitas de maneira constante, procurando sempre os melhores índices para garantir os bons resultados. Um dos erros fatais para a gestão de uma franquia e de empresas em geral é não acompanhar o demonstrativo de resultados, prevendo condições de baixo rendimento para garantir a sobrevivência da empresa. Além disso, vale a regra básica sobre o franqueado jamais misturar contas pessoais com as contas da empresa. Finanças misturadas são o prenúncio de desastre financeiro para qualquer empreendimento. O empresário franqueado tem à sua disposição ferramentas informatizadas para o controle de seu empreendimento e, como já salientamos, preferencialmente deve utilizar o sistema oferecido pela franqueadora. A gestão de franquias automatizada é uma ferramenta a mais para poder gerenciar eficientemente um negócio de franquias.

6. Capacitação e treinamento para melhorar a gestão de franquias

Para o empreendedor franqueado, manter sua equipe treinada e capacitada é condição indispensável para uma boa gestão da sua franquia. O mercado, em qualquer setor, renova-se de forma constante e é necessário esse acompanhamento. O franqueado tem como responsabilidade atuar ativamente no treinamento e na capacitação de sua equipe, buscando novas ideias e aplicando-as em seu negócio de franquia, sempre de acordo com as regras da franqueadora, fazendo a avaliação dos funcionários e monitorando sua clientela e concorrência.

https://noticias.terra.com.br/dino/gestao-de-franquias-6-dicas-fundamentais-para-o-sucesso,643830a17105922c701c6a0958ca94970z00bwo4.html

A necessidade de gestão nos gastos sociais

2017-02-16T18:50:00.000-03:00

O país herdou do lulopetismo não apenas a maior crise fiscal de que se tem notícia, mas também os efeitos nas contas públicas do relaxamento populista no controle de gastos sociais. Como se a leniência no acompanhamento de pensões, bolsas, auxílios e similares fosse uma política de redistribuição de renda, quando na verdade é um acinte ao contribuinte, à sociedade.

É certo que a matriz da elevação das despesas ditas sociais está no DNA da Constituição, promulgada em 1988 para, além da bem-vinda restauração do regime de democracia representativa, promover o equivocado projeto de centralizar rendas da sociedade no Estado, a fim de que ele promovesse a “justiça social". No ano seguinte, a queda do Muro de Berlim, em cujos escombros foi soterrado este tipo de modelo, era o prenúncio de dificuldades fiscais para o Brasil.

Com o PT no Planalto, a aplicação desta visão ideológica de mundo foi radicalizada, a partir de 2006, no segundo mandato de Lula. E a aposta terminou sendo dobrada pela presidente Dilma Rousseff, inspiradora da mudança na política econômica de Lula desde que assumiu a Casa Civil, em 2005.

No mesmo pacote político-ideológico veio o descuido com os controles de despesas sociais. No balanço feito pelo GLOBO, no domingo, do Bolsa Família, isto fica evidente. O programa — que não se trata de uma invenção petista —, tem méritos. Não chega a pesar muito no PIB (0,5%), em comparação a outras despesas semelhantes, e produz importantes efeitos positivos, principalmente em regiões carentes.

Mas os governos lulopetistas nunca se mostraram aplicados na cobrança das contrapartidas das famílias beneficiadas — filhos na escola etc.—, muito menos no enquadramento das pessoas no BF em função da renda.

A comprovação disso é que, nesses meses de desemprego elevado e, portanto, de aumento da procura pelo benefício, o Bolsa Família, segundo o ministro do Desenvolvimento Social, Osmar Terra, tem conseguido atender à demanda com recursos economizados pelo pente-fino que passou de fato a ser feito no programa. Ao mesmo tempo em que se aplica a ideia de qualificação do bolsista para que possa financiar a subsistência com o próprio trabalho. Os prefeitos, responsáveis pelo cadastro do BF , estão sendo estimulados a ajudar neste esforço.

Outro símbolo do descaso lulopetista com a administração eficiente dos gastos sociais são os elevados índices de desvios encontrados em benefícios bilionários do INSS. O pente-fino em um conjunto de aposentadorias por invalidez e auxílios-doença manteve os benefícios de apenas 6% dos avaliados.

Pode-se ter uma ideia da dimensão do desperdício de dinheiro do contribuinte. Basta destacar, também, que, de 2006 a 2015, gastos intitulados de “transferência de renda” aumentaram um ponto percentual de PIB — de 8,3% para 9,3%.

http://oglobo.globo.com/opiniao/a-necessidade-de-gestao-nos-gastos-sociais-20933402

TCU multa gestores do Ministério da Saúde por falta de controle de ponto em hospitais

2017-02-15T20:00:00.000-03:00

O Tribunal de Contas da União (TCU) identificou irregularidades na implantação do sistema de controle de ponto eletrônico em 12 unidades hospitalares federais no Estado do Rio de Janeiro. O tribunal constatou que em nenhuma unidade o controle de frequência tem sido realizado de maneira correta.

A fiscalização identificou falta de manutenção dos equipamentos, incorreta gestão dos dados inseridos no sistema de escalas e resistência dos servidores em proceder ao registro eletrônico. O TCU solicitou explicações sobre as falhas à Secretaria de Atenção à Saúde do Ministério da Saúde (SAS/MS), mas as respostas enviadas pelo órgão não explicaram o motivo de os sistemas ainda não funcionarem como deveriam.

Para o tribunal, houve omissão do Ministério da Saúde e dos diretores gerais das instituições no dever de fazer cumprir a legislação. Em função disso, o TCU decidiu aplicar multa individual ao secretário de Atenção à Saúde do Ministério (período de 28/10/2015 a 19/5/2016) e à secretária substituta da Secretaria de Atenção à Saúde do Ministério da Saúde (a partir de 29/10/2015). Além disso, o ministério terá o prazo de 90 dias, a contar da data de notificação, para solucionar as irregularidades encontradas.

Problemas ocorrem desde 2013

O TCU já havia verificado erros na regularidade e economicidade das despesas realizadas a título de Adicional por Plantão Hospitalar (APH). Em 2013, um processo do tribunal apontou falhas como critérios não claros para escolha de servidores que participavam dos plantões custeados com o APH e a existência de controles de frequência frágeis. A fiscalização também detectou servidores com dois ou mais vínculos empregatícios públicos com carga horária superior a 60 horas semanais de trabalho, e ainda realizando plantões custeados pelo APH.

Gestão ineficiente

2017-02-13T19:21:00.000-03:00

Criada em 1º de agosto de 1975, a partir da fusão dos estados do Rio de Janeiro e da Guanabara, a Companhia Estadual de Águas e Esgotos (Cedae), presente em 64 dos 92 municípios fluminenses (70%), tem tido uma gestão marcada pela ineficiência. Os números falam por si. Segundo relatório da própria empresa, após quatro décadas de operação, o índice de atendimento de água atinge 86,95% e o de coleta de esgoto, apenas 38,87%.

A capital fluminense, segunda maior cidade do país e responsável por 77% da receita da Cedae, ocupa o 50º lugar no ranking de saneamento das cem maiores cidades do Brasil, elaborado pelo Instituto Trata Brasil, com base no Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento Básico (SNIS) de 2014. O município do estado mais bem colocado no levantamento é Niterói (12º), onde o sistema de água e esgoto é operado por uma concessionária privada desde 1999. E o pior é São João de Meriti (servido pela Cedae), que aparece em 93º lugar, ficando à frente apenas de cidades do Norte-Nordeste.

Em relação ao esgoto tratado, o município fluminense em melhor situação é Petrópolis, que ocupa o 4º lugar no ranking, com 98,4%. A cidade da Região Serrana foi a primeira no estado a conceder os serviços de água e esgoto para a iniciativa privada, em 1998. Na outra ponta, está São João de Meriti, na Baixada Fluminense, que ocupa a lanterna do levantamento, com 0% de tratamento de esgoto.

Outro exemplo dessa gestão inepta é o Programa de Despoluição da Baía de Guanabara, que consumiu US$ 1 bilhão (cerca de R$ 3,12 bilhões) e produziu resultados pífios. Iniciado em 1995, com financiamento do BID e do governo japonês, o projeto, gerido pela Cedae, tinha como meta tratar, em quatro anos, 60% do esgoto jogado na baía, objetivo não alcançado. Mesmo assim, o governo fluminense apostou alto e prometeu ao Comitê Olímpico Internacional (COI) tratar 80% do esgoto até os Jogos. Mais uma vez, não cumpriu.

Medições do Instituto Estadual do Ambiente (Inea) mostram que, com exceção da Praia Vermelha, praticamente todas as outras da baía se mantêm impróprias para banho, com índices de coliformes fecais elevadíssimos.

Empresa de economia mista que tem o estado como acionista majoritário, a Cedae conta com 5.940 funcionários. De acordo com o balanço de 2015, o último publicado, o lucro da companhia caiu 45,9% em relação a 2014 (de R$ 380 milhões para R$ 248,8 milhões). A receita operacional bruta recuou 1,4% (de R$ 4,53 bilhões para R$ 4,47 bilhões).

Em meio à maior crise financeira do estado, a privatização da Cedae é contrapartida do Rio para obter o socorro financeiro da União, mas é também a oportunidade de universalizar o fornecimento de água e ampliar a coleta e o tratamento de esgoto no estado, reduzindo os índices de poluição em praias, rios e lagoas. E, quem sabe, alçar a capital fluminense a uma posição mais favorável no ranking de saneamento.

Leia mais sobre esse assunto em http://oglobo.globo.com/opiniao/gestao-ineficiente-20910753#ixzz4Z4tvELpB

Ministério da Saúde quer mudar distribuição de profissionais do Mais Médicos

2017-02-07T20:01:00.000-03:00

O Programa Mais Médicos vai mudar. O Ministério da Saúde criou um grupo de trabalho para rever a distribuição de profissionais recrutados no programa, considerada injusta por muitas prefeituras. "São cerca de 1.500 municípios que não participam do Mais Médicos, enquanto em algumas cidades o número de profissionais chega a 100", afirmou ao jornal O Estado S. Paulo o ministro da Saúde, Ricardo Barros.

O ministro tem ouvido queixas sobre a distribuição de médicos do programa há alguns meses. Em dezembro, pediu a sua equipe uma análise das alternativas para fazer um novo arranjo. Na última reunião com representantes de secretários estaduais e municipais de Saúde, ficou acertada a criação de um grupo para encontrar uma solução para o problema. Há ainda muitas dúvidas a serem esclarecidas.

Não se sabe ao certo como contemplar novos municípios sem que o número de vagas do programa seja aumentado de forma expressiva - e, com isso, os custos do programa. Ao mesmo tempo, um remanejamento poderia significar a perda de vagas em cidades que já estão com várias equipes formadas, o que geraria um grande desgaste.

Uma das alternativas em discussão é a revisão da forma como as prefeituras financiam o programa. Atualmente, o Ministério da Saúde fica encarregado das despesas com o salário do profissional contratado. A prefeitura auxilia com uma verba para estada do médico na cidade. Uma corrente defende que, nas cidades onde o número de profissionais exceda um limite determinado, o município arque com parte do financiamento do salário dos profissionais. Outra possibilidade é a fixação de um teto.

Desde que assumiu o cargo, em maio do ano passado, Barros tem dito ser necessário fazer mudanças no programa, criado em 2013 pelo governo de Dilma Rousseff como uma resposta às manifestações pela melhoria na saúde. Uma das alterações anunciadas por Barros foi a preferência por profissionais brasileiros para ocupar as vagas e a paulatina redução de médicos estrangeiros, recrutados sobretudo por meio de contrato com a Organização Pan-Americana da Saúde.

Neste ano, também não foi oferecida a possibilidade a médicos brasileiros de ficarem apenas um ano no programa para, terminada essa etapa, ganharem pontos nos exames de residência, o chamado programa Provab. O ministro também já encomendou mudanças nas regras para a criação de multas a médicos que se inscreverem no programa e abandonarem a iniciativa antes do prazo estipulado.

https://noticias.uol.com.br/saude/ultimas-noticias/estado/2017/02/07/ministerio-da-saude-quer-mudar-distribuicao-de-profissionais-do-mais-medicos.htm

Aplicativo Guardiões da Saúde recebe prêmio internacional

2017-02-06T19:58:00.000-03:00

World Government Summit, uma das mais importantes plataformas mundiais de inovação, reconhece iniciativa usada pelo Ministério da Saúde nas Olimpíadas

O ministro da Saúde, Ricardo Barros, estará em Dubai, nos Emirados Árabes, na próxima semana, para participar da quinta edição da World Government Summit (WSG - Cúpula Mundial de Governo). O evento é um foro internacional de intercâmbio dedicado a gerar ideias inovadoras com ênfase em tecnologia e inovação para resolver desafios universais. Durante o evento, o governo brasileiro receberá prêmio “Best m-Government Service Award” pelo aplicativo Guardiões da Saúde, usado no período das Olimpíadas.

O objetivo do “Best m-Government Service Award”, que já está em sua 4ª edição, é estimular instituições governamentais a desenvolver soluções inovadoras para atender às necessidades públicas em diversos setores. A premiação é promovida pelo vice-presidente, primeiro-ministro e governador de Dubai, Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum.

“A informatização é uma das minhas prioridades. Precisamos usar a tecnologia para integrar os dados da saúde, promover a correta aplicação dos recursos públicos, aprimorar o planejamento das ações e, principalmente, ampliar o acesso e a qualidade da assistência prestada à população, tornando o atendimento mais eficiente. O uso dessas ferramentas, como foi o aplicativo, é importante para a participação da população na vigilância, como foi o caso do Guardiões da Saúde, e na fiscalização dos serviços”, destaca o ministro Ricardo Barros.

A cúpula contará com oradores de alto nível como o secretário geral da Organização das Nações Unidas (ONU), António Guterres, o presidente do Banco Mundial (Bird), Jim Yong Kim, a diretora do Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas (PNUD), Helen Elizabeth Clark, e o economista e conselheiro Sênior da ONU, Jeffrey Sachs.

Durante a conferência, o ministro Ricardo Barros se encontrará com o ministro da Saúde e Prevenção dos Emirados Árabes Unidos, Abdul Rahman Bin Mohammed Al Owais, para uma reunião bilateral que tratará dos principais temas de saúde que abrangem os dois países.

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - O aplicativo Guardiões da Saúde, utilizado durante os Jogos Olímpicos de 2016 no Brasil, saiu vencedor na categoria Melhor Serviço Governamental Mobile. O aplicativo, de vigilância participativa, foi criado para mapear a ocorrência de sintomas similares em determinadas localidades e, com isso, permitir a adoção de providências para informar e proteger a população de forma ágil.

Torcedores brasileiros e estrangeiros utilizaram a ferramenta durante os jogos. O Ministério da Saúde recebeu 9.616 registros de 5.373 usuários relatando a sua condição de saúde (bem ou mal). O aplicativo foi disponibilizado durante os jogos olímpicos em sete idiomas (idiomas utilizados pela OMS), tanto para plataformas Android como iOS, e também contou com um website para registro e participação. A ferramenta foi desenvolvida em parceria com a Skoll Global Threats Fund, Epitrack e a ProEpi e será adaptada para ser utilizada em outros eventos do país.

http://portalsaude.saude.gov.br/index.php/cidadao/principal/agencia-saude/27592-aplicativo-guardioes-da-saude-recebe-premio-internacional

Gestão de benefícios reduz gastos das empresas

2017-01-12T22:43:00.004-03:00

“A consultoria no controle de saldo excedente no cartão de vale-transporte traz uma demonstração da real utilização do benefício de cada colaborador, evitando desperdícios e fraudes

Em tempos de crise, toda economia é mais que bem-vinda. Para evitar demissões, empresários têm buscado soluções que auxiliam na diminuição das contas a pagar. “A maior parte das empresas têm setor de Recursos Humanos enxuto, o que dificulta o controle de gastos que poderiam ser evitados”, pontua Josival Moreira, presidente do Grupo Cbbs. A experiência com a Cbbs Card, empresa baiana de Gestão de Benefícios com mais de 36 anos de experiência no mercado nacional e mais de 50 mil usuários cadastrados, tem comprovado que somente com o controle do vale-transporte é possível reduzir mais de 20% dos gastos com este benefício.

“A consultoria no controle de saldo excedente no cartão de vale-transporte traz uma demonstração da real utilização do benefício de cada colaborador, evitando desperdícios e fraudes”, explica Moreira. A economia, muitas vezes, surpreende nos primeiros meses de gestão. Foi o que aconteceu com o Grupo Ramiro Campelo. Com a missão de gerir benefícios de 1390 funcionários alocados em 101 pontos de venda das empresas do grupo, a diretora de RH resolveu fazer a experiência. “Nem chegamos a implantar o controle em todas as cidades em que o grupo atua e, já no segundo mês, tivemos uma diminuição de 16% na recompra de vale-transporte”, comemora Nilzete Braga. A economia em um mês ultrapassou R$ 6 mil reais. Em um ano, a redução de gastos será superior a R$ 72 mil. “A expectativa é que agora, em dezembro, quando vamos implantar o projeto de controle na recarga em todas as filiais, a economia seja ainda maior”, aposta.

Tão importante quanto economizar é adotar essas medidas respeitando o tempo e a cultura das organizações. Na empresa Conceito, que atua na administração de condomínios na Bahia, somados aos 5 mil administrados pela Cbbs no estado, o controle de vale-transporte ainda não foi implantado totalmente, mas a parceria com a Cbbs Card já resultou em melhoria de processos administrativos. “Fazíamos internamente o cadastro de funcionários, elaboração de planilhas, contato com operadoras para compra e recompra e a gestão de ocorrências, a exemplo de furto de cartões. Desde que a Cbbs assumiu toda essa logística, minha equipe ganhou em agilidade para cuidar de outras questões estratégicas”, avalia o sócio administrador Paulo Ferreira.

Outra medida que representa economia para o empregador e segurança para o empregado é o pagamento do benefício da alimentação e refeição em cartão. “Pago de outras formas este benefício pode ser entendido como complemento salarial, o que gera tributação e problemas futuros”, pontua Moreira, lembrando que a implantação segura de benefícios agrada o trabalhador e exige menor investimento das empresas que a adoção de Planos de Cargos e Salários. “Sem contar que alguns benefícios podem ser deduzidos no Imposto de Renda”, destaca.

http://www.segs.com.br/seguros/48900-gestao-de-beneficios-reduz-gastos-das-empresas.html

A Importância da Responsabilidade Social na Gestão de Pessoas

2017-01-11T22:48:00.000-03:00

A importância da responsabilidade social no ambiente organizacional é uma nova maneira das empresas agirem para atenderem aos anseios da sociedade que em que está inserida, bem como de seus colaboradores.

O papel das organizações está mudando, ainda lentamente, mas com rumo definido para uma maior responsabilidade social, inserindo-se como mais um agente de transformação e de desenvolvimento nas comunidades (DIAS, 2011). Percebe-se que a responsabilidade social no ambiente organizacional atinge a sociedade na qual as empresas estão localizadas, envolvendo os seus colaboradores que se sentem mais motivados e comprometidos quando a empresa oferece propostas sustentáveis e que vão atingir de forma positiva suas vidas.

A Responsabilidade Social nas empresas surgiu com compromisso para o desenvolvimento da sociedade, por meio das atitudes e valores da organização. De maneira geral, é toda ação que gera uma melhora na qualidade de vida das pessoas e meio ambiente (ASHLEY, 2002). Existe uma conexão entre responsabilidade social e a gestão de pessoas, pois no ambiente interno, desenvolvem programas para atender as expectativas de seus colaboradores e para que possam ter um ambiente de trabalho em boas condições. Buscam trabalhar com respeito e igualdade além de desenvolver o capital humano por meio de treinamentos, participação nos resultados e dessa forma estimular a motivação dos colaboradores para aumentar a qualidade nos processos da empresa.

É fato que esse investimento na qualificação dos funcionários cria uma relação de confiança entre empresa e colaboradores, além de favorecer as práticas de gestão de pessoas nas organizações. Fica visível que há uma melhora no clima organizacional quando a organização se compromete com a responsabilidade social. Além disso, a produtividade e qualidade tanto de produtos e serviços quanto das pessoas passa a ser objetivo de todos os envolvidos. Percebe-se ainda, que atualmente, os colaboradores se sentem mais motivados quando a organização oferece um bom ambiente de trabalho e oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.

No ambiente externo as organizações buscam promover melhor qualidade para a sociedade que está inserida, agindo com ações de sustentabilidade e preservação do meio ambiente para diminuir possíveis danos ambientais decorrente do tipo de atividade que exerce.

Dessa forma a responsabilidade social têm um papel importante, na qual as organizações constroem um compromisso com a sociedade e principalmente com seus colaboradores, buscando conviver, desenvolver e viver melhor.

http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/a-importancia-da-responsabilidade-social-na-gestao-de-pessoas/101598/

As dificuldades de assumir-se gay após levar uma vida hétero

2017-01-09T22:46:00.000-03:00

Conhecemos casos de conhecidos, colegas ou parentes que tiveram relacionamentos e filhos e após longos anos assumiram a sexualidade. Mesmo depois de levar uma vida heterossexual, é possível descobrir ou assumir a homossexualidade. Porém, na maioria das vezes, contar a verdade para a família costuma ser um processo doloroso.

Quando se ouve casos como esses, a primeira pergunta que surge é: se são gays, por que se envolveram em relacionamentos heterossexuais? Não existe uma resposta simples ou única para essa questão. Depende de cada um. A maioria manifesta sua homossexualidade na adolescência, porém, em alguns, isso acontece mais tardiamente.

Uma das razões para que a orientação sexual se revele somente na idade adulta consiste na dificuldade de autoaceitação. Esse é um dos problemas comuns entre os cerca de 50 integrantes do Homopater, grupo de apoio e orientação a homens e pais em relacionamentos homoafetivos. A maioria não se entendia como homossexual desde a adolescência. Alguns demoram a perceber ou a se reconhecer como homossexuais.

A forma negativa como a sociedade vê e trata os gays, apesar das transformações que vêm ocorrendo, é outro motivo que faz com que alguns reneguem a própria sexualidade por décadas. Os estereótipos e a falta de modelos com os quais se identificar também atrapalham.

Brigas e sofrimento

Ao contrário do que muitos pensam, a identidade sexual está mais ligada ao afeto do que à sexualidade. São a paixão e o amor por alguém do mesmo sexo que levam a pessoa a assumir sua homossexualidade. E não é nada fácil admitir essa nova identidade para a família, depois de anos vivendo como heterossexual.

A advogada Maria Berenice Dias, especializada em Direito Homoafetivo, presidente da Comissão Especial da Diversidade Sexual do Conselho Federal da OAB, explica que existe, de maneira recorrente, a tentativa de tirar a guarda dos filhos, de impedir as visitas, como forma de punição. Antigamente, por causa do conservadorismo, a orientação sexual do cônjuge influenciava nas decisões da Justiça, o que já não tem o mesmo peso nos dias de hoje.

Berenice também nota que é frequente, nos divórcios em razão da homossexualidade do cônjuge, um sentimento de raiva ainda maior do que nas outras separações. “A explicação é porque nessa situação não se pode competir, é um sentimento muito grande de ter sido enganado”, diz.

Se abrir o jogo para o marido ou a mulher é complicado, contar para os filhos sobre a homossexualidade costuma ser ainda mais delicado. O medo de ser incompreendido ou rejeitado faz com que esse momento seja adiado. Entretanto, a revelação deve acontecer o quanto antes. Quanto menos segredo, melhor. Quanto mais nova a criança souber, melhor para o seu desenvolvimento. Na adolescência, é sempre mais difícil falar.

Libertação e felicidade

Quem finge ser o que não é cria uma prisão para si mesmo. Sair dela não é fácil, mas parece ser um caminho inevitável, mesmo que demore muitos anos. “Não acho que as pessoas mudam, elas simplesmente são. Alguns homossexuais resolvem casar para atender a sociedade, para ter uma família e vão se mantendo até que se dão conta que não vale a pena. Tenho um cliente homossexual que ficou casado com uma mulher por 40 anos”, exemplifica a advogada Maria Berenice.

Para as novas configurações familiares que estão surgindo, em decorrência da diversidade sexual, a legislação começa a oferecer alternativas. Há casos no Brasil de pluriparentalidade, ou seja, em que a lei reconhece mais de um pai ou uma mãe para uma mesma criança. Na tentativa de fazer avançar a legislação, a advogada Maria Berenice coordena a proposta do Estatuto da Diversidade Sexual, lei de iniciativa popular para assegurar os direitos da população LGBT.

http://www.folhavitoria.com.br/entretenimento/blogs/sexo-e-prazer/2017/01/09/as-dificuldades-de-assumir-se-gay-apos-levar-uma-vida-hetero/

E-commerce 2017: um guia com as ferramentas indispensáveis para os empreendedores brasileiros

2016-12-30T00:30:00.000-03:00

Subir para internet produtos que estão à venda diretamente do smartphone ou criar sua loja online a partir dele; fazer com que seus clientes em potencial venham a interagir nas redes sociais falando dos seus produtos ou que recebam suas novidades da maneira certa; espantar o medo de fraude na internet ou melhorar o seu sistema empresarial, são aspectos fundamentais para qualquer empreendedor do século XXI. Entretanto, quando falamos de e-commerce todos esses aspectos cobram uma maior relevância.

Umas mais conhecidas e consolidadas no mercado brasileiro, outras mais novas mas não menos importantes. Segue um guia para melhorar ou entrar na onda do e-commerce e do espírito empreendedor em 2017:

Nuvem Shop : Já tem uma loja online? Se a resposta é não, a Nuvem Shop é a melhor opção para criar a sua de maneira direta através de um aplicativo. Se a resposta é sim, o app te permite administrar sua loja virtual Nuvem de forma simples e eficiente. Adaptada para Android e iOS, é possível tirar foto dos produtos com seu celular, postar na loja e escolher um preço para cada um deles, compartilhar em todas as redes sociais e receber pagamentos de forma segura. Além disso, não requer conhecimento prévio e conta com 15 dias grátis para experimentar. A plataforma oferece suporte educativo para todos os clientes através da Universidade do E-commerce que conta com um blog informativo com atualização diária e, além disso, conta com uma equipe de atendimento ao cliente pronta para oferecer ajuda e suporte.

Enviou : trata-se de uma ferramenta de e-mail marketing desenvolvida para lojas virtuais de todos os tamanhos. Ajuda no dia-a-dia trazendo agilidade ao processo de venda através de e-mail marketing. Estatísticas e gráficos trazem informações detalhadas de todas as interações de possíveis clientes, alcançando assim, maneiras de aumentar as vendas de sua loja virtual. Também conta com um recuperador de carrinhos abandonados para aumentar ainda mais suas vendas.

Canva : é uma ferramenta incrível e gratuita que permite que os lojistas criem banners e outras peças gráficas para os sites ou loja virtuais e redes sociais. Desde uma oferta para um novo produto para divulgar nas redes sociais, até um convite digital para ser enviado por e-mail; há infinitas possibilidades para desenhar um layout para um e-commerce. Com Canva sua proposta se tornará muito mais atrativa.

Bling : é um Sistema de gestão online de empresas. Por meio dele, é possível organizar notas fiscais, estoques, cadastros, vendas e finanças. Outro diferencial é que ele possui integração com diversas plataformas de e-commerce, o que facilita o cadastro das informações. Além disso, tem a opção de integrar o Bling com os Correios. A ferramenta está disponível na versão para desktop e para Android. Ideal para se organizar e levar seu e-commerce no bolso.

Konduto : Pensou em vender com segurança? Konduto é um sistema antifraude inovador, que calcula em menos de um segundo o risco de fraude em vendas on-line - atualmente, estima-se que 1 a cada 26 transações realizada no e-commerce brasileiro seja feita por criminosos utilizando cartões de crédito clonados. O sistema combina as técnicas tradicionais da análise de risco (análise de dados cadastrais, fingerprint, regras condicionais) e acrescenta duas camadas importantíssimas: o monitoramento do comportamento de navegação e compra do usuário e inteligência artificial (machine learning). A empresa também desenvolveu a primeira solução antifraude exclusiva para aplicativos e páginas mobile que vendem on-line.

Cinemad : o vídeo se tornou um dos formatos com maior evolução em 2016 e certamente será a chave para aumentar as vendas em 2017. Os vídeos interativos da Cinemad podem ser reproduzidos tanto em computadores, como em tablets, celulares e smart TVs. Além disso, frente ao crescimento do consumo mobile, eles desenvolveram uma gama de interações específicas para estes dispositivos como: touch to call; compartilhamento para whatsapp; Siga-me no Snapchat e direct install (integração com lojas de aplicativos como Google Play e ITunes, o que facilita a instalação de um app a partir do vídeo). Combinando estas funcionalidades com a distribuição do vídeo interativo, a Cinemad consegue aumentar os resultados das marcas, oferecendo uma solução inovadora e mais eficiente.

Trouxemos um guia de 6 ferramentas indispensáveis para se antecipar, se programar e começar o ano de 2017 com tudo. Então, o que falta para você começar a empreender pela internet agora mesmo?

https://noticias.terra.com.br/dino/e-commerce-2017-um-guia-com-as-ferramentas-indispensaveis-para-os-empreendedores-brasileiros,3d5c83285da64d469c10e0d9779ac6f3iswjd587.html

Alunos de curso de qualificação superam desemprego com educação

2016-12-29T23:02:00.006-03:00

O mercado de trabalho tem exigido cada vez mais qualificação de quem pretende ingressar ou se manter nele. O Ocupação Social, do Governo do Estado, levou aos bairros atendidos pelo programa oportunidades em cursos e oficinas de qualificação. Os alunos Welligton Balbino Rosa e Cristiovaldo da Silva, do bairro Jardim Carapina, na Serra, contam como a oportunidade foi importante para dar novas perspectivas profissionais.

Quando tomou conhecimento dos cursos que seriam ofertados no seu bairro, Welligton, de 32 anos, não teve dúvidas: se inscreveu para Instalação Hidráulica.

Desempregado há quase um ano e experiente na área de construção civil, o jovem pai de família estava decidido a crescer profissionalmente.

“O curso foi fundamental para aprimorar a minha mão-de-obra e me dar esperança de trabalho. Antes eu fazia alguns bicos e estava muito difícil. Quando terminou o curso surgiram muitos trabalhos e agora tenho uma proposta para o início do ano”, contou.

Mas Wellignton quer continuar crescendo e para isso vai usar os conhecimentos adquiridos no curso. “Para 2017 quero fazer um planejamento profissional para ver o que é melhor para mim”, disse.

Segundo ele, oportunidades como essa podem e devem mudar a vida das pessoas. “É um excelente trabalho que o governo está fazendo. Se eu puder vou fazer outros cursos. Sem dúvida foi a melhor coisa que já aconteceu no meu bairro”, afirmou.

Quem também ganhou novas perspectivas foi Cristiovaldo, de 39 anos, que estava desempregado há seis meses. Aluno do curso de Instalação Hidráulica, além de aperfeiçoar suas técnicas de trabalho, ele já garantiu um contrato de emprego e começa a trabalhar em janeiro.

“O curso me trouxe conhecimento. Melhorei muito a minha técnica, o que ajudou na gestão do trabalho desenvolvido por mim”, explicou Cristiovaldo.

Pai de dois filhos, de 13 e 6 anos, Cristiovaldo acredita que oportunidades como a que ele teve devem continuar sendo ofertadas para que mais pessoas possam ter uma profissão e se afastar da criminalidade.

“Os jovens precisam disso. Preencher a cabeça com conhecimento. Isso ajuda para que fiquem longe de coisas ruins”, disse.

Sonho

Tanto Wellignton como Cristiovaldo sonham em ter independência financeira. Para eles, um caminho pode ser a abertura de uma empresa de prestação de serviços na área da construção civil, e ensaiam uma parceria entre os dois.

“Todo mundo tem um sonho e a gente também tem. Hoje a nossa realidade é o emprego formal, mas empresa própria é o nosso sonho”, acredita Cristiovaldo.

O Programa Ocupação Social, em parceria com o Senai-ES e com o Sesi-ES, ofertou mais de 900 vagas nos cursos de ajudante de cozinha, de auxiliar de escritório, de eletricista de automóveis, de instalação hidráulica, de pintor de obras, de eletricista instalador predial de baixa tensão, de padeiro e de mecânica de motores, de máquina de costura e de motocicletas.

Para 2017, o programa prevê a oferta de aproximadamente 4 mil vagas de cursos de qualificação e de empreendedorismo, sendo 1 mil oportunidades por meio da parceria com o Senai-ES e o Sesi-ES.

http://g1.globo.com/espirito-santo/especial-publicitario/secretaria-de-estado-de-direitos-humanos/ocupacao-social/noticia/2016/12/alunos-de-curso-de-qualificacao-superam-desemprego-com-educacao.html

7 dicas eficazes para vencer em 2017

2016-12-29T21:45:00.000-03:00

Você acha que o ano novo será melhor ou pior do que foi 2016? Seja você um empreendedor, líder e administrador otimista ou pessimista, apresentamos 7 dicas eficazes para vencer os desafios e aproveitar as oportunidades de 2017.

Os especialistas otimistas dizem que o Brasil retomará o crescimento em 2017. Alguns chegam a falar em quase 1%. Os pessimistas dizem que será crescimento zero ou até negativo. Quem está certo?

Em primeiro lugar, no que você acredita: 2017 será melhor ou pior do que 2016? Essa pergunta é essencial, pois reflete sua crença e sua atitude. Se você é otimista ou pessimista.

Em 2016, na maior crise recente da nossa história, diversas empresas, até mesmo de pequeno e médio porte, tiveram um ótimo crescimento, aumentaram de tamanho, conquistaram novos clientes, abriram novas lojas e aumentaram o lucro. Muitas até cresceram dois dígitos! Como elas contornaram a crise?

A crise é comumente entendida como algo ruim, negativa. Porém, nem sempre isso é verdade. Os chineses utilizam um mesmo ideograma para representar a palavra crise e a palavra oportunidade. Na sabedora oriental, a palavra crise e a palavra oportunidade se escrevem do mesmo jeito por que tem significado semelhante. Depende da perspectiva. É a velha história do copo meio cheio ou meio vazio.

Fizemos uma rápida pesquisa com pequenas e médias empresas e vimos que elas estão vencendo a crise e fazendo a coisa certa: são inovadoras, tem qualidade nos serviços, inteligência de mercado, excelência operacional, processos inteligentes, colaboradores qualificados e engajados. Seus líderes são flexíveis, visionários e gerenciam pelo exemplo. Estas estratégias estão contornando as dificuldades e debelando a crise. Apenas para citar alguns exemplos: a Aramis Roupas se reestruturou e abriu cerca de 40 lojas em dois anos. O Dr. Consulta cresceu 20 vezes durante a crise. A Cacau Show chegou a 2060 lojas no mercado de chocolates. A Garden Química teve um grande crescimento e conquistou novos clientes em um ano onde milhares de empresas de todos os ramos fecharam as portas.

Com base no velho ditado, “não há bem que sempre dure e nem mal que nunca acabe”, decidimos analisar 7 dicas que poderão auxiliar as empresas, líderes e empreendedores a vencerem os desafios de 2017.

Hora de fazer as resoluções de fim de ano

Você costuma pensar três desejos no dia 31 e entregar para o destino? Então você está acreditando, sonhando! Você costuma colocar seus desejos no papel, definindo recursos, meios e prazos? Então, você está planejando! Transformando-os em metas factíveis. O resultado é sonho com ação.

Por isso, antes de comentar as 7 dicas, pense na fórmula do sucesso: ACREDITAR + AGIR. Acreditar envolve visualizar mentalmente e crer que é possível alcançar o sonho. Agir é criar os meios e caminhos para chegar lá. Engendrar estratégias para ação. Executar. Um não existe sem o outro. Se você tiver as duas capacidades, garanto que vencerá! E claro, seguindo as seguintes dicas:

1. Replaneje o futuro. Aproveite a baixa demanda e o tempo livre que sobrar para rever e reprogramar suas metas e objetivos. Replanejar, ou até reinventar seu modelo de negócio, pode transformar seu futuro radicalmente. A famosa fabricante suíça de relógios Swatch mudou seu destino quando redefiniu seu conceito de negócio: “fazer acessórios esportivos” e mudou o jeito que o mundo compra relógios.

Pensar estrategicamente será vital em 2017 (e nos anos seguintes). Reveja suas metas e ações de médio e longo prazo, fazendo um plano de ação detalhado: certamente diminuirão as incertezas e você terá mais opções para cenários diferentes: o melhor cenário (o positivo, o otimista) e o pior cenário (o pessimista, o negativo). Tenha sempre dois planos: o plano A e o plano B e procure criar uma reserva financeira. Leia mais sobre planejamento em: https://www.linkedin.com/pulse/8-passos-para-realizar-seus-objetivos-de-longo-prazo-morsch-msc?trk=mp-author-card.

Inclui-se nessa dica, “arrumar a casa”. Analise cada detalhe do negócio, sobretudo o ambiente do público, veja onde pode melhorar, reduzir, eliminar e inovar. Recicle o negócio.

2. Tenha foco. Essa dica sempre é repetida por diversos empreendedores. Nada é mais primordial e infalível, mas costumeiramente esquecido, sobretudo pelos inúmeros apelos e distrações do mundo complexo e pelo bombardeio de informações (geralmente negativas) que nos dispersam. Lembre-se da Lei de Pareto: 20% do que você faz responde por 80% dos seus resultados, isto é, quase a totalidade das nossas ações não trazem resultados relevantes aos nossos propósitos, só nos tomam tempo e dinheiro. Foco exige disciplina!

Aqui, incluímos também a noção de “propósito”, que não se dissocia nunca do foco. Fazendo uma analogia, o propósito equivale a razão de ser e o destino do marinheiro e o farol é a referência e o foco que ele irá perseguir para chegar no seu objetivo. O propósito fornece significado, razão de ser, o “para que” fazemos as coisas... é a causa, a missão da empresa!

Por exemplo, focando para o mercado masculino de beleza, a empresa virtual Men´s Market lançou centenas de produtos nos últimos anos e já recebeu 10 milhões de investidores em dois anos. No seu site, a empesa dá várias dicas e informações úteis para cumprir sua missão de cuidar da beleza e bem-estar para o homem.

3.Entenda o todo: ter uma visão geral do que acontece no contexto global, nacional e local nos permite compreender melhor as tendências, relações e fatos que afetarão inevitavelmente nossos negócios. Os especialistas chamam esta capacidade de visão sistêmica. Por exemplo, a tendência da economia colaborativa foi rapidamente capitalizada por vários empreendedores e ajudou a criação de novos modelos de negócio inovadores como Uber, Airbnb e tantas milhares de startups.

Outra tendência que os empreendedores visionários aproveitaram foi a da democratização do bom gosto e a busca constante pelo novo: o mercado gourmet. Por exemplo, a Maria Brigadeiro é um negócio que fatura R$ 3 milhões fazendo 3 mil brigadeiros por dia. Muitos acharam a empreendedora louca quando teve a ideia.

4.Passeie pelo mercado: Você já ouviu a expressão “gerenciamento andando por aí” (ou MBWA, (acrônimo em inglês)? Ele é uma técnica de gerenciar aproximando-se e interagindo com os ambientes internos e internos do ambiente da empresa. Ela ajuda na atualização e aprendizado.

Atualize-se continuamente! Nunca os conceitos caducaram tão rápido. Reserve tempo para andar pelo mercado, ver o que os concorrentes estão inventando, percebendo que novas leis ou tecnologias vão surgir. Participe de feiras e seminários, pesquise novos bairros e cidades e, principalmente, visite seus clientes regularmente, não só para agradecer pela parceria mas perguntar-lhes tudo o que puder sobre seus desejos latentes e insatisfações.

Inconformado com a qualidade da saúde no Brasil, Thomaz Srougi foi estudar o mercado e criou o “Dr. Consulta”, que atende pessoas de baixa renda e já tem 10 centros médicos que atendem milhares de paulistanos. Ele teve foco, conhecimento e pesquisou para encontrar um excelente nicho de mercado. O empreendedorismo social recebeu R$ 340 milhões de investimentos nos últimos dois anos e 73% da geração milênio querem atuar nesse mercado e causar impacto social.

Reserve tempo e orçamento para sua educação e treinamento. Muitos cursos são de baixo custo e curta duração, algumas entidades oferecem cursos gratuitos e existem várias opções de graça pela internet. Mas, se puder, faça um curso de especialização ou MBA, com mais profundidade. A Aramis e a Cacau Show afirmaram que seu sucesso decorreu, entre outros, de instrumentos e ferramentas eficazes ensinados e utilizados por equipes qualificadas.

5.Faça diferente: Por que os seus clientes preferem você em detrimento de seus concorrentes? Se você não tem nenhum diferencial que gere vantagem competitiva, você terá que vender mais barato e baixar suas margens. Se conseguir ganhar da concorrência, ótimo, mas seu lucro poderá decrescer. Procure algo novo que gere valor superior ao cliente, geralmente algo que ele está disposto a pagar mais por aquilo e, para você, talvez não custe tanto, como por exemplo uma entrega. Uma pequena padaria aumentou em 30% sua penetração na clientela oferecendo um delivery sem taxa de entrega, mas limitando o ticket mínimo de compra.

6. Socialize e invista em marketing. Muitas empresas que venceram a crise em 2016 investiram recursos em mídias digitais, networking e estratégias de comunicação e marketing: desde promoções, descontos, penetração e expansão, até reposicionamento da marca ou proposta de valor. Muitas ações de marketing podem ser criativas e de baixo custo, como por exemplo o uso de campanhas e concursos em redes sociais como facebook e outras. A criação de conteúdo útil, interessante e relativo a proposta de valor ao cliente também é uma ótima estratégia.

Em tempos de crise, ações de relacionamento e networking trazem bons resultados. Por meio de relacionamento você pode fazer ofertas mais personalizadas e econômicas. O networking ajuda a obter novas ideias e soluções, inclusive atrair novos parceiros e investidores. Inclui-se aqui a sugestão “fuja de gente pessimista”. O pior que pode acontecer em uma crise é não acreditarmos que vamos encontrar a saída.

A Garden Química, fabricante de insumos para o setor de higiene, cosméticos e limpeza, é reconhecida pelos seus clientes por sua qualidade e excelência no atendimento. Certamente por isso conquistou diversos novos clientes em 2016.

7.Seja resiliente. Ser flexível e ágil é a melhor competência profissional do século XXI. No mundo volátil, cheio de incertezas e turbulências, aja como um bambu diante das tempestades e não como uma rígida figueira. As duas árvores sofrerão a mesma realidade, mas a forma de reagir de cada uma será diferente. Qual delas sobreviverá? A figueira se quebrará e o bambu se vergará, sobrevivendo à crise e se reerguendo. Quem cai e dá a volta por cima, sempre vence no final.

Kouzes e Posner, autores de “O Desafio da Liderança” ensinam que o primeiro desafio do líder é “liderar a si mesmo”. Por isso, incluímos aqui a atitude de não se deixar levar pelo pensamento negativo, ser pessimista e ser cético. Durante uma crise, o negativismo, o ceticismo e a desesperança são fatais. É preciso muito autocontrole, disciplina e inteligência emocional para superar as dificuldades.

Então, você vai deixar a vida te levar ou vai construir o seu futuro?

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/7-dicas-eficazes-para-vencer-em-2017/101177/

Investir na gestão de pessoas em clínicas médicas aumenta o retorno do serviço

2016-12-28T22:49:00.001-03:00

Todas as empresas precisam ter uma gestão eficiente de pessoas para conseguir alcançar a excelência operacional e proporcionar mais motivação aos seus colaboradores. Cada negócio deve adaptar sua maneira de agir ao perfil de pessoas de sua equipe e conforme as dificuldades encontradas. A gestão em clínicas não é diferente. Porém, "existem algumas ações que são imprescindíveis para o sucesso dessa missão", enfatiza a diretora da E-saúde Marketing, Bruna Baumgarten Rezende.

A primeira dica da especialista em marketing para clínicas médicas é formar um bom time. "O segredo, aqui, é investir no processo de recrutamento e garantir que os funcionários atendam aos requisitos exigidos, e estejam de acordo com a cultura organizacional", afirma. Além disso, Bruna acrescenta que o recrutador deve inserir na equipe profissionais com características e habilidades distintas, porém complementares. "Isso permite a formação de uma equipe mais forte e capaz de suprir as necessidades da empresa", diz. A boa gestão de pessoas em clínicas médicas depende da adoção das estratégias certas. Ainda de acordo com ela, uma coisa que não pode falhar é a comunicação. Para que seja efetiva, a orientação é o gestor adequar sua maneira de conversar com cada perfil de colaborador, pois cada funcionário recebe a mensagem de forma diferente, e é a forma como a mensagem é recebida que vai direcionar o trabalho da equipe. "A boa comunicação também abrange o relacionamento entre gestor e subordinados, em que o primeiro deve utilizar da comunicação para se aproximar da equipe e o segundo precisa ter liberdade e segurança de se manifestar e propor melhorias", ressalta.

Tão importante quanto a comunicação é a união do grupo, lembra Bruna, pois a união dos colaboradores também é o que mantém a equipe motivada. "Essa integração pode ser feita de várias maneiras e o gestor deve se adaptar ao perfil dos colaboradores para conseguir encontrar o método mais eficiente de unir o time", comenta. "Ter metas bem definidas é outro ponto importante", reforça Bruna, "pois isso ajuda na mensuração do desempenho dos colaboradores e permite que o gestor identifique qual é o setor de sua empresa que necessita de mais investimento e mais atenção em um determinado momento".

Ela recorda que o estabelecimento de objetivos também traz maior motivação para os colaboradores, que passam a entender melhor a sua função dentro da organização e qual sua importância para o crescimento da empresa. Por último, a diretora da E-saúde Marketing destaca que a empresa deve investir em tecnologia para proporcionar um melhor atendimento ao seu público e fornecer mais recursos para seus profissionais aumentarem a produtividade. "A tecnologia permite que o funcionário realize seu trabalho com mais qualidade e de maneira menos desgastante, fazendo com que sua satisfação com a empresa e motivação aumentem", indica. Uma dica da especialista para encontrar uma tecnologia que de fato auxilie na gestão de clínicas médicas é procurar as tecnologias utilizadas pelos serviços de referência.

https://noticias.terra.com.br/dino/investir-na-gestao-de-pessoas-em-clinicas-medicas-aumenta-o-retorno-do-servico,2de69dca95a5668c6c915e6eb0bbb891pesqc1ue.html

5 DICAS PARA MOTIVAR UMA EQUIPE POUCO PRODUTIVA

2016-12-27T00:30:00.000-03:00

Como empreendedor, pode parecer muito desafiador fazer seu time arregaçar as mangas e trabalhar duro. Contudo, em vez de desistir, é seu dever engajar sua equipe diariamente e deixá-la motivada a trabalhar.

Cinco empreendedores revelaram ao site da "Inc." as suas dicas de como fazer os funcionários serem mais produtivos. Confira:

1. Desafie a equipe
Inserir um novo desafio ao ambiente de trabalho é sempre motivador. “Às vezes, o time perde o foco. Por isso, é interessante colocar um objetivo para ser concluído em um curto espaço de tempo”, afirma Ross Beyeler, CEO do e-commerce Growth Spark.

2. Olhe para o espelho
Se você perceber que o seu time parece despreocupado com os caminhos que vocês estão seguindo, considere que talvez o problema seja você e não eles. “É responsabilidade dos empreendedores garantir o suporte necessário à sua equipe. Empoderar os funcionários e fazê-los se sentirem satisfeitos é essencial para que eles estejam bem no ambiente de trabalho e queiram produzir mais”, afirma Zachary Burkes, diretor de negócios da Predictable Profits.

3. Adapte aos membros do time
Para a CEO do marketplace Event.up, Jayna Cooke, “o que te motiva pode não motivar outras pessoas. Então, pense em diferentes soluções para tornar a sua equipe engajada”. É preciso pensar em reforços coletivos para alguns e reforços particulares para outros, de acordo com a personalidade de cada funcionário. Testar diferentes formas de recompensa e motivação é o caminho.

4. Coloque metas realísticas e celebre-as
Ao demonstrar seu apreço pelo esforço de cada um em um grande trabalho, a equipe irá esperar a mesma reação para qualquer tarefa dada. “Funcionários precisam ser recompensados ao bater as metas e não somente receber e-mails de agradecimento. Quando eles realmente se sentem importantes, eles estarão mais motivados a continuar por esse caminho”, diz Anthony Pezzotti, cofundador de conteúdo online da Knowzo.

5. Na dúvida, pergunte
“Empreendedores costumam vivenciar situações diferentes daquelas da sua equipe”, diz Justin Blanchard, CMO e sócio-fundador do ServerMania. “Muitas vezes, minhas suposições sobre por que uma equipe é improdutiva são muito complexas, já que existem infinitas razões para uma equipe deixar de cumprir seu potencial”, afirma.

O empreendedor afirma que ao invés de adivinhar uma solução, a melhor forma de lidar com o problema é falar aberta e sinceramente com sua equipe e perguntar o que eles desejam. “Você pode se surpreender com as respostas e estabelecer uma relação transparente com os funcionários dará mais confiança e engajamento ao ambiente de trabalho”, diz.

http://revistapegn.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2016/12/5-dicas-para-motivar-uma-equipe-pouco-produtiva.html

Pare de confiar no seu feed do Facebook

2016-12-26T08:00:00.000-03:00

O aviso foi dado há alguns anos. As personas nas redes sociais estão se isolando cada vez mais em bolhas particulares, indispostas a buscar dados que contradigam suas opiniões formadas e adestrando os algoritmos para que continuem alimentando o que elas já entendem como a verdade absoluta.

Em um artigo publicado na Wired, o diretor de marketing da empresa de software WorkZone, Mostafa El-Bermamawy, relata como poucas informações e artigos favoráveis a Donald Trump, presidente eleito dos Estados Unidos, chegavam ao seu feed – embora a presença online do republicano fosse bem superior à da adversária, Hillary Clinton.

"Percebi que o segundo artigo mais popular publicado nas redes sociais nos últimos seis meses com as palavras 'Donald Trump', intitulado 'Por que eu vou votar em Donald Trump', foi compartilhado 1,5 milhão de vezes. Ainda assim, a história nunca chegou ao meu newsfeed do Facebook", relata. "Perguntei aos meus colegas liberais de NOva Iorque, e todos eles disseram que nunca o leram", conta.

O resultado todos conhecem: ninguém cujo voto era favorável a Clinton esperava a derrota da democrata, visão validada inclusive por pesquisas eleitorais.

O Facebook é utilizado como fonte primária de notícias por 61% dos chamados millenials quando o assunto é governo e política, aponta o centro de pesquisas Pew. No Brasil, cerca de 70% dos brasileiros usam a rede social como fonte principal de informação, segundo a Quartz. Mesmo assim, o Facebook não se define como um meio de comunicação e, geralmente, evita se responsabilizar pelo conteúdo disseminado. Isso mudou na última semanam, quando o próprio Mark Zuckerberg anunciou medidas para combater as notícias falsas – especula-se que elas tiveram peso na decisão eleitoral.

Um levantamento do Buzzfeed Brasil aponta, por exemplo, que as notícias falsas referentes à operação Lava-Jato obtiveram mais engajamento na rede social do que as reportagens verídicas. Segundo o levantamento, 10 das notícias falsas mais compartilhadas somaram 3,9 milhões de interações, enquanto entre as verdadeiras o volume chegou a 2,7 milhões. Ainda há o problema marginal das manchetes: poucos leitores sequer abrem os links para terem acesso às informações apuradas.

Os três problemas – filtros-bolha, notícias falsas de amplo impacto e o péssimo hábito de ler apenas as manchetes – concorrem para o fenômeno que o Dicionário Oxford elegeu como palavra do ano: Pós-Verdade. A verdade factual dá lugar a argumentos de apelo emocional e crenças pessoais, tudo isso reforçado com dados parciais e notícias de aparente credibilidade. O fenômeno não é novo, mas ganhou uma dimensão extrema em 2016, após o referendo conhecido como Brexit e a eleição presidencial nos Estados Unidos.

'Idiota confiante'

O efeito Dunning-Kruger parece ter se espalhado em escala viral. O próprio David Dunning, cientista que nomeou o efeito mais conhecido como a síndrome do "idiota confiante", sugeriu que as redes sociais e os três problemas elencados acima estão apresentando reflexos reais e perigosos quando tudo se mistura com política. "Em muitos casos, a incompetência não deixa as pessoas desorientadas, perplexas ou cautelosas. Em vez disso, os incompetentes são abençoados com uma confiança inapropriada, impulsionada pelo que eles acham que é conhecimento", alega.

Esse não é um fenômeno exclusivo de pessoas que declaram voto por um candidato ou defendem uma determinada posição. Todos estão sujeitos a extrapolarem seu limite de conhecimento e opinar sobre o que não entende, provocando efeitos reais na vida das pessoas. "A maneira como concebemos ignorância – como a falta de conhecimento – nos leva a pensar que educação é um antídoto natural. Mas educação também pode produzir confiança ilusória", afirma.

Inundação

Quando se compara o efeito Dunning-Kruger com o potencial de disseminação oferecido pelo Facebook – relembrando: utilizado como fonte primária de notícias por sete em cada 10 pessoas – o prognóstico não é animador. Se tudo o que aparece no feed das pessoas confirma o que elas pensam, aquilo passa a ser verdade, já que o contraditório é mantido à distância pelos algoritmos que mapeiam as preferências individuais.

"Como um liberal novaiorquino, meu feed estava repleto de hashtags como #ImWithHer ou #FeelTheBern somados a algumas manchetes do tipo 'Obama é o maior', que eu ficava feliz em ler", conta Mostafa. "Quando entramos na fase de debates, meu feed passou a exibir escândalos de Trump e os motivos pelos quais eu deveria apoiar Clinton. Eu acessava artigos apenas de veículos liberais, como o New York Times e o Washington Post. Eu sei que é importante ser cético com a mídia, mas mesmo um olhar crítico fica menos aguçado com a propaganda de apenas um lado", conta.

Nos Estados Unidos, veículos de comunicação tradicionais, em geral, assumem preferências políticas e apoio a candidatos em editoriais. É uma maneira de deixar o leitor ciente do que está lendo. Mas o Facebook não é um veículo de comunicação, não tem ingerência sobre o conteúdo nem se responsabiliza. "Na vida real, comunidades já são segregadas por cor, classes, e visões políticas e culturais. Facebook, Google e outras redes são nossas comunidades online, e elas são similarmente segregadas. Precisamos lembrar a nós mesmos que existem pessoas no outro lado da tela que querem ser ouvidos e podem pensar e sentir como nós, mas chegar a diferentes conclusões", conclui Mostafa.

Como escapar da bolha

A ascensão do Facebook e a fragilização – alguns diriam consequente – dos meios de comunicação tradicionais e do interesse pelo jornalismo de qualidade levam a apenas uma saída. Os leitores precisam aprender a duvidar, buscar o contraditório e compreender as pessoas que estão do outro lado. Para o exercício do senso crítico diante do volume de informações, a jornalista norte-americana Asha Dornfest recomenda nove medidas para que as pessoas não se deixem manipular por suas próprias preferências.

– Pare de usar o Facebook como fonte primária de notícias;

– Assine um jornal local;

– Assine um jornal nacional;

– Acesse informações de ao menos uma fonte que não reflita suas visões políticas;

– Leia ao menos uma fonte de notícias dedicada à cobertura internacional;

– Aprenda a identificar notícias falsas;

– Conecte-se pessoalmente com sua comunidade local;

– Comprometa-se a fazer gentilezas todos os dias.

http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/pare-de-confiar-no-seu-feed-do-facebook/100030/

Sem boa educação jamais haverá boa gestão

2016-12-25T23:28:00.000-03:00

Qual é a coisa mais importante para que se tenha, no geral, uma gestão de alto nível nas empresas de um país?

Boas faculdades de administração? Bons cursos de pós-graduação disponíveis? Consultorias sofisticadas? Tecnologias avançadas? Empresas capazes de desenvolver seu pessoal?

Tudo isso, certamente, pode até ser importante. Mas há algo ainda mais fundamental que se não existir jamais haverá a generalização de uma gestão de excelência nas companhias.

Estamos falando da “educação básica de qualidade” que deveria haver no país. Sem educação, não apenas a gestão, mas pouca coisa funcionará de verdade em qualquer nação.

E como a gestão de uma organização requer, cada vez mais, bases educacionais sólidas, num país em que a educação, no geral, é precária, a gestão tenderá a seguir o mesmo caminho.

Infelizmente essa parece ser a nossa realidade atual. Mais uma vez o PISA (Programa Internacional de Avaliação de Alunos), um dos mais importantes testes internacionais que medem a qualidade da educação de um país, aplicado recentemente no Brasil, mostrou, novamente, que a educação brasileira continua indo mal.

O teste feito por nossos estudantes detectou uma queda nas três áreas avaliadas: ciências, leitura e matemática. Com isso, novamente, o Brasil caiu no ranking mundial. Ficou na 63ª colocação em ciências, na 59ª em leitura e na 66ª em matemática. Isso em 70 países medidos. Ou seja, continuamos entre os últimos colocados. E piorando.

Em termos de gestão, isso é muito significativo. Trata-se de três disciplinas fundamentais – ciências, leitura e matemática – para a formação do indivíduo, inclusive para que tenhamos bons gestores, para que todas as pessoas que atuam numa organização tenham condições básicas de trabalhar com excelência.

Conhecimentos sólidos em matemática, por exemplo, são fundamentais não apenas porque boa parte da gestão que se faz numa empresa depende disso, mas, principalmente, porque a lógica matemática, na qual se desenvolve a solução de problemas, é condição sine qua non para se gerir uma companhia.

E a ciência, então. Sem o devido pensamento científico, também não se consegue resolver problemas de forma adequada e definitiva dentro de uma empresa. Não se consegue estabelecer experimentos, desenvolver e testar projetos, fazer melhorias... Isso é o básico. E o que mais vemos são problemas se perpetuando dentro das organizações, sem resolução efetiva etc.

A qualidade da leitura, então, é mais do que fundamental. É evidente que “saber ler”, o que quer dizer entender e interpretar corretamente e profundamente um texto, é essencial para que todo e qualquer aprendizado ocorra. Sem essa devida fluência na leitura, não se pode haver evolução pessoal em qualquer área, incluindo a gestão organizacional.

Há cerca de dois anos, já tinha chamado a atenção para o fracasso da nosso desempenho no PISA e o quanto isso refletia nossa dificuldade em solucionar problemas nas empresas, na coluna “Para enfrentar nossa incapacidade de resolver problemas”.

Agora, dois anos depois, reafirmo o que escrevi naquela coluna anterior. Mas gostaria de complementar o pensamento. A ideia de que com a educação básica que temos hoje no Brasil dificilmente teremos uma gestão de alto nível.

As empresas que adotam a gestão lean (enxuta) sabem que o desenvolvimento da capacitação das pessoas vem do próprio trabalho. As pessoas precisam ser capazes de refletir e aprender à medida em que executam as suas tarefas no dia a dia.

Mas isso leva tempo. E como a carência é tão grande, o esforço requerido por parte das empresas é imenso. Se quisermos mudar essa situação em futuro próximo, precisamos começar a mudar esse jogo imediatamente, transformando radicalmente a qualidade de nossa educação básica.

Empresas são feitas de pessoas. Pessoas são capacitadas primordialmente pelo processo educacional. No Brasil, isso continua indo muito mal.

*José Roberto Ferro é presidente do Lean Institute Brasil

http://epocanegocios.globo.com/colunas/Enxuga-Ai/noticia/2016/12/sem-boa-educacao-jamais-havera-boa-gestao.html

Equilíbrio Emocional: Uma habilidade decisiva para líderes

2016-12-24T23:15:00.000-03:00

O diretor de marketing de uma empresa alimentícia global caía em cima de qualquer um que não estivesse de acordo com seus padrões. Ele se enfurecia e gritava com qualquer um que discordasse dele. Sem saber, todos os relatórios a seu respeito eram reclamações dos funcionários sobre trabalhar com um chefe tão horrível.

O que faltava no executivo de marketing era o equilíbrio emocional - a habilidade de manter emoções conflituosas sob controle, de manter efetividade durante condições estressantes. Com equilíbrio emocional, você acha formas de controlar suas emoções e impulsos. Você permanece calmo e de mente limpa sob estresse, até mesmo durante crises.

Autocontrole é um ato de equilíbrio

Eu chamo essa competência crucial para a liderança de Equilíbrio Emocional porque ela requer um ato de equilíbrio entre duas partes essenciais do cérebro. Uma é o centro executivo, o chefe do cérebro, onde tomamos decisões, planejamos e aprendemos. Ela está localizada atrás da testa no córtex pré-frontal. Uma super estrada no cérebro liga essa área aos centros emocionais, aproximadamente entre nossas orelhas, onde a amídala é o radar de ameaça do cérebro.

A amídala trabalha constantemente para ver se estamos seguros. Se ela encontrar uma ameaça, ela sequestra, ou toma controle, do córtex pré-frontal. Durante esse período, a amígdala nos diz o que fazer.

Quando a amígdala toma o controle, você tem uma reação emocional muito forte, uma fúria ou medo, talvez até ficando dormente. A reação é muito rápida. Depois você pensa "Queria não ter feito isso, mas simplesmente não deu certo".

Por que equilíbrio importa para os líderes

A ciência cognitiva nos diz que quanto mais estamos chateados, menos somos capazes de nos concentrar no que é importante, de interiorizar, ou de responder agilmente. Um sequestro emocional sabota sua habilidade de tomar boas decisões ou reagir de forma habilidosa. Emoções também são repassadas de líderes do grupo para membros do grupo. Uma pesquisa feita na Faculdade de Administração de Yale mostra que quando um líder de um grupo está com um temperamento positivo, o grupo absorve o temperamento e a equipe funciona melhor. De forma similar, o temperamento negativo de um líder faz com que os membros da equipe fiquem negativos e seu desempenho despenque.

Na minha série de vídeos a ser lançada, Crucial Competence, meu amigo e colega, George Kohlrieser disse:

"Fizemos uma pesquisa com mais de 1000 executivos ao redor do mundo, CEOs, membros do conselho, maiores líderes, sobre as características dos melhores líderes. A resposta número um é a habilidade de manter-se calmo e controlado. Numa crise, ser capaz de administrar suas próprias emoções e permanecer calmo, ser capaz de criar uma ilha de segurança e não espalhar sua tensão".

Como desenvolver o Equilíbrio Emocional

A boa notícia é que quando a amígdala começa a ter um impulso emocional, ela envia um sinal ao córtex pré-frontal, que na maioria das vezes consegue administrar isso bem. Ele pode dizer "Eu não tenho que ficar com raiva ou com medo agora. Eu posso fazer algo mais produtivo".

Aqui está uma forma de fortalecer sua habilidade de administrar suas emoções perturbadoras. Implemente o autoconhecimento. Perceba quando você estiver começando a perder o controle e então intervenha. Intervenha no local. Isso significa não apenas perceber que vai ter um sequestro, mas saber o que fazer. Isso leva prática. Pratique, treine seu corpo para se acalmar. Pratique dizer a si mesmo que é preciso reestruturar o que está acontecendo, para que você entenda a situação de uma forma que o sequestro não ocorra. Treine para ser capaz de manter a calma sob crises e estresse. Existem métodos para isso. Relaxamento profundo, atenção, meditação, assim como contestar os pensamentos que você tem quando está em crise.

Daniel Goleman

Escritor, psicólogo e jornalista científico, é um dos maiores pensadores da área de negócios no mundo. É autor de 15 livros sobre psicologia, educação, ciência e liderança. Sua principal obra é "Inteligência Emocional", publicado pela primeira vez na década de 90.

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/equilibrio-emocional-uma-habilidade-decisiva-para-lideres/98802/