Charte Professionnelle des Travailleurs Du Web

Des questions ?

2009-09-10T15:06:46Z

N’hésitez pas à nous laisser un commentaire, nous ferons notre maximum pour répondre de manière la plus claire possible

Autres points ?

2009-09-10T15:06:00Z

Il y a d’autres points de la Charte que vous voudriez voir valider ? N’hésitez pas à laisser un commentaire, sous la forme « Nom du point – Explication »

Résultats

2009-09-10T15:37:46Z

Je m’engage à rendre au Client une prestation à la hauteur des termes du Contrat.

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Qualité

2009-09-10T15:38:01Z

Je m’engage à fournir au Client un travail de qualité, non bâclé, avec un code propre.

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Respect des standards

2009-09-10T15:38:16Z

Je m’engage à fournir au Client une prestation web conforme aux standards W3C, c’est-à-dire permettre à ma prestation d’apparaître de manière équivalente sur la plupart des navigateurs du marché.

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Transparence

2009-09-10T15:39:11Z

Je m’engage à communiquer au Client l’avancée des étapes du projet, à lui donner des explications si besoin, et à lui fournir sur le web un planning en temps réel que le Client pourra suivre.

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Pédagogie

2009-09-10T15:39:33Z

Je m’engage à renseigner et à éduquer le Client sur les méthodes et les langages employés.

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Promotion

2009-09-10T15:44:11Z

En cas de refus d’un projet de ma part, je m’engage à accompagner le Client dans sa recherche de Professionnels et à lui indiquer un collègue pouvant accepter le projet.

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Professionnalisme

2009-09-10T15:43:55Z

Je m’engage à refuser un projet en cas de manque de temps, ou de compétences, afin de ne pas pénaliser le Client.

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Validation

2009-09-10T15:43:43Z

Je m’engage, avant toute validation auprès du Client, de bien interpréter et reformuler toutes les demandes du Client afin d’assurer au Client et à moi-même de la bonne compréhension des termes du Contrat.

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Pré-étude

2009-09-10T15:43:28Z

Je m’engage à prendre le temps d’étudier le projet du Client avec celui-ci, au travers de briefs et de rendez-vous, et à ne céder à aucune précipitation.

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Ecoute

2009-09-10T15:43:15Z

Je m’engage à être à l’écoute des besoins et, surtout, des griefs du Client, ainsi qu’à tout faire pour maintenir la communication et trouver un consensus en cas de désaccord.

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Passion

2009-09-10T15:43:01Z

Un bon Professionnel du Web est en premier lieu un passionné, voilà pourquoi je m’engage à ne pas considérer mon travail comme un simple gagne-pain, mais comme un véritable sacerdoce.

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Fiabilité

2009-09-10T15:42:49Z

Je m’engage à communiquer au Client tout document justifiant de mon savoir-faire.

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Compétences

2009-09-10T15:42:33Z

Je m’engage à avoir acquis les compétences et la maîtrise nécessaires aux prestations que je vends. Si mon niveau de maîtrise dans un domaine donné est moindre, je m’engage à en informer le client de manière claire avant toute prestation commerciale.

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Expérience

2009-09-10T15:41:09Z

Je m’engage à avoir acquis l’expérience nécessaire à l’exercice de ma fonction. J’assure ainsi le Client de mon professionnalisme et de mon expertise.

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Formation

2009-09-10T15:40:43Z

Que je sois autodidacte ou diplômé, je m’engage à avoir acquis les formations et la maîtrise nécessaire des langages que je vends en prestation. Je m’engage notamment à me tenir à jour des évolutions des dits langages afin de ne pas pénaliser le Client.

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Pourquoi ?

2011-10-27T12:23:48Z

Lors du TDW Camp d’avril 2009, une table ronde organisée autour de la question « Vers une Charte Professionnelle ? » a permis de déterminer que la création et la défense d’une entité de reconnaissance des compétences des professionnels du web était une demande motivée autant par les professionnels concernés que par les clients eux-mêmes.

Cette Charte a alors été discutée par les initiateurs du projets, Christophe Zlobinski-Furmaniak (So Studio), Olivier Chambon (TDW), et Frédéric Petit (Quatuor Prod), mais également commentée par des clients, et des professionnels, salariés ou freelances, de toutes professions web confondues (webmaster, intégrateur, webdesigner, développeur, ergonomiste, expert SEO, etc.).

L’objectif est de répondre au manque de réglementation dans notre profession, et, pour les deux parties, de pouvoir répondre à cette question « Comment pouvoir faire confiance à un professionnel du web ? ».

Pour les professionnels, cela représente un document synthétique proche de la profession de foi, où le professionnel s’engage à un certain nombre de devoirs.

Pour les clients, cela représente une valeur sûre leur permettant de faire un meilleur choix dans la jungle des offres du marché.

Les décisions prises et les points suivants sont le résultat d’une collégiale. Sa communication, aujourd’hui, au travers de ce blog, est nécessaire pour la validation, correction, et reformulation desdits points afin de mettre sur pied cette prochaine entité qui vous concerne.

N’hésitez donc pas à commenter, voter, trackbacker, et à faire connaître ce blog

Cordialement,
Christophe Zlobinski-Furmaniak