Deze zomer volgde ik de trainersopleiding Mindfulness. Het was een mega leerrijke ervaring. Vooral ook op vlak van mijn eigen persoonlijke ontwikkeling. Sinds die week zien mijn dagen er helemaal anders uit. Wat ik al veel langer wou doen, heb ik nu ook kunnen realiseren: veel meer tijd nemen voor mezelf en zelfinzicht. Ik schrijf hier binnenkort iets meer over.

Stiltedag

Een van de oefeningen die we er voorgeschoteld kregen was een stiltedag. Die begon al de dag ervoor om 20u00 en eindigde de dag erna om 9u00. Voor wie het in uren wil: een totaal van 37 uur stilte. Er werd gevraagd om niet te spreken, niet te lezen, geen gsm of contact met de buitenwereld, geen internet, .... enkel contact met jezelf. Een oefening om contact te maken met het hier en nu.

Er was erg veel weerstand tegen deze stiltedag. Ikzelf en vele anderen zagen dit niet goed zitten. Wat met onze gezellige babbels? Geen contact met het thuisfront? Geen nieuws?

De eerste avond, na de meditaties, schonk ik mezelf een thee in en nam plaats op het terras aan de oever van de grote zwemvijver (hiernaast zie je er een fotootje van). Het was heel erg stil. Het was alsof ik dat meer nog nooit had gezien: vissen die aan de oppervlakte kwamen, zwanen die passeerden, een groep eenden die neerdaalden op het meer, ... Erg prachtig.

De volgende dag kwam ik mezelf heel vaak tegen. Niet kunnen communiceren, niet kunnen bezig zijn... als snel kwam ik al mij vluchtmechanismes tegen: praten, humor, social media, lezen, nieuws, etc...

Het blaadje sla

Een leuke anekdote van toen we 's middag aten. Ik deelde een tafel met een andere deelneemster buiten op het terras. Plotseling kwam er een vleugje wind die een blaadje sla uit mijn bord, over tafel, recht in het bord blies van de andere persoon. Kijk... wij schoten allebei in een gigantische lachbui... vooral omdat we niet mochten communiceren. Je ziet... zelfs van zoiets kan een mens dan genieten

Wat me verder ook opviel was, toen de stilte doorbroken werd de dag erna, hoe luid het geluid klinkt van mensen die praten. En, hoe snel we allemaal weer in onze oude patronen terecht komen. Leven in het hier en nu is een geschenk, maar een uitdagende opdracht.

De stilte is een aanrader en hiermee bedoel ik niet "gewoon even niet praten". Ik bedoel even tijd nemen om afstand te nemen en als het ware toeschouwer te zijn van wat er is.

Dankzij deze stilte ben ik me bewust geworden dat ik in het leven dat ik leidde erg weinig tijd nam voor mezelf en voor de mensen waarmee ik samenleef. Hieraan verander ik nu iets.

Zelf stilte ervaren?

Via het instituut voor aandacht en meditatie (IAM) is het mogelijk verschillende meditatiedagen in stilte te beleven. Je krijgt er altijd een heel goede uitleg en er zijn zowel ervaren mensen alsook mensen die er kennis mee willen maken.

Heb jij ook ervaring met stilte? Dan kijk ik heel erg uit naar jouw ervaring. Schrijf ze gerust bij de reacties. Alvast bedankt!

Lachen met een blaadje sla is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Ssssst, luister naar de stilte
• Streven naar leven zonder negatieve stress
• Dankbaarheid meest effectieve emotie voor gezond leven

Uitstelgedrag of procrastinatie....

...ook ik heb er wel eens last van. Vroeger veel meer dan nu, maar toch... het overkomt me toch wel eens. En het is vreemd, want soms weet ik dat het doen van een taak slechts enkele minuten duurt, toch kan ik dit met uren en dagen uitstellen.

Via mindfulness leerde ik om stil te staan bij dat gevoel en dit voor mezelf te exploreren. Wat zit er onder dat uitstelgedrag en kan ik dat gevoel accepteren? Verder merk ik ook dat wanneer ik 's morgens tijd neem om te mediteren of yoga te beoefenen, ik dezelfde dag veel minder geneigd ben om zaken uit te stellen. Ik kan me veel beter focussen op wat voor mij belangrijk is of wat ik te doen heb.

Via de website van Erno Hannink kwam ik deze mooie en bijzonder interessante presentatie tegen. Heel erg inspirerend!

Brady Gilchrist (@bradygilchrist) heeft het in deze presentatie over bewust worden, over focussen, plannen en tot actie komen. Misschien kan dit inspirerend werken voor jou...

Herken je dit en wat doe jij om het startprobleem te omzeilen?

Uitstelgedrag aanpakken via Know – Plan – Push is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Lees ook deze artikelen:

• Gratis E-coaching “Persoonlijk Leiderschap”
• Je creativiteit verhogen?
• The Big Ask: begin bij jezelf…

Ik heb even jouw hulp nodig. Jaja.... jouw hulp !

Tijdens de voorbije week meditatie en mindfulness heb ik een prachtige oefening leren kennen. Ik wil dit graag met jou en zoveel mogelijk mensen delen. Daarom doe ik langs deze weg een oproep.

Als je iets voor dit artikel voelt, kopieer dit dan en plak dit dan op jouw blog als artikel of geeft dit een RT op twitter of op facebook. Zo bezorg jij heel wat mensen een lichtpuntje, een vonkje vuur.... is dat niet mooi?

Maakbaarheid van het geluk wetenschappelijk onderzocht.

Sonya Lyubormisky heeft uitgebreid onderzoek gedaan de maakbaarheid van het geluk. Haar besluit was dat geluk bij de geboorte al voor 50% vastligt, voor 10% wordt bepaald door de omstandigheden en voor 40% door doelbewuste acties. Dit betekent dat we voor een groot stuk zelf instaan voor ons eigen geluk. Dankbaarheid blijkt de meest effectieve emotie te zijn voor een gezond en gelukkig leven.

Doe de test

Het klinkt misschien heel erg eenvoudig, melig of zweverig... maar probeer de volgende oefening eens zelf gedurende enkele dagen. Je zal ongetwijfeld iets opmerken.

Voordat je gaat slapen, neem je enkele minuutjes de tijd om 10 elementen op te noemen waarvoor jij dankbaar bent. Het hoeven geen grote dingen te zijn zoals jouw mooi huis of gigantisch grote spaarrekening. Neem eens de tijd om de kleine dingen op te noemen die jou die dag zijn opgevallen. Heb je het gemakkelijk met 10 elementen? Neem er dan 20. Is ook dat niet moeilijk, noem er dan 30. Is dat ook niet zo moeilijk? Dan mag je stoppen

Waarvoor ben ik vandaag dankbaar?

Vandaag ben ik dankbaar voor:

1. de lekkere verse koffie die ik deze ochtend dronk
2. de mooie opkomst voor de training mindfulness
3. de kip die terug voor het raam zit
4. de vriendelijke glimlach van de buschauffeur
5. dat ik straks vertrek naar pukkelpop
6. het sms'je van een vriend
7. het fantastisch liedje daarnet op de radio
8. dat ik de inspiratie vond voor dit artikel
9. dat jij dit leest
10. dat jij eraan denkt om dit te verspreiden

Waarvoor ben jij vandaag dankbaar?

Dankbaarheid meest effectieve emotie voor gezond leven is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Het verhaal van de visser, een les in soberheid
• Persoonlijke ontwikkeling op de boekenbeurs
• De aarde in het klein

Morgen vertrek ik voor een weekje naar het domein van Château Frandeux in de Ardennen met David Dewulf en enkele andere mensen. Ik ga me er een weekje onderdompelen in stilte, meditatie en studie. Ik volg nl de 3de fase tot trainer in de Mindfulness. Een weekje stilte betekent ook dat ik in de mate van het mogelijke geen telefoon, geen email, geen twitter of facebook, ... zal raadplegen. Een uitdaging

Mindfucking?

Je kent het misschien wel, die gedachtestroom die niet te stoppen is, het leven in de toekomst met al die prachtige plannen, of net leven in het verleden waardoor je tegen bepaalde angsten aanloopt? Het is je brein die een loopje neemt met de werkelijkheid. Want die werkelijkheid zit in het hier en nu. Het beleven van het moment, het waarnemen van wat er precies is.

Zelf ervaar ik de neiging om in gedachten te verzinken, plannen te maken en met zoveel bezig te zijn. Toen ik in 2007 kennis maakte met mindfulness, de stilte, de inkeer en de technieken om te mediteren, kon ik proeven van een nieuwe wereld. Al moet ik er wel bijvertellen dat het heel erg moeilijk is om niet te hervallen in oude gewoontes.

Voor wie nog niet zo bekend is met mediteren, hier enkele voordelen en... misschien kan dit je wel overtuigen om wat meer over mindfulness op te zoeken:

Mentale voordelen van mediteren

Op de website ABC van het mediteren kun je heel wat interessante informatie vinden over mediteren. Ik lees er oa deze mentale voordelen:

• Alertheid, creativiteit en intelligentie nemen toe
• Onze sociale vaardigheden en manier van omgang verbeteren
• Concentratie en focusvermogen nemen toe
• Vermogen om met complexe situaties en hoge werkdruk om te gaan verbetert
• Angsten en stressgevoelens nemen af
• Men vindt gemakkelijker de juiste balans tussen ontspanning en dynamiek
• Algemeen gevoel van welzijn en geluk neemt toe
• Minder stemmings-wisselingen en verhoogde zelfkennis
• Depressiviteitgevoelens en angstige/wanhopige gedachten nemen af
• Toename in gevoel van eigenwaarde
• Mediteren leertje je om je minder routinematig te gedragen en meer met volledige aandacht aanwezig te zijn
• Verstrekt gevoel van zelfverwezenlijking
• De voorgenoemde effecten leiden tot verhoogde prestatie op school, universiteit of werk
• Een mindere geconditioneerde en dus door ons denken gekleurde kijk op situaties
• De omgang met emotionele en fysieke weerstanden tijdens de meditatie traint onze mentale weerbaarheid en kracht

Tijdens de komende week neem ik wel een dagboekje mee waarin ik enkele ervaringen zal neerpennen. Misschien deel ik er wel enkele met jullie.

Tot dan!

Stilte en meditatie als medicijn tegen mindfucking is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Lachen met een blaadje sla
• Dankbaarheid meest effectieve emotie voor gezond leven
• De paradox van ons tijdperk

Stephen Covey is een van mijn grote inspirators, misschien wist je dat al?

Momenteel werk ik aan een aantal nieuwe opleidingen rond zelfmanagement, in de volksmond timemanagement. Ook in dit verhaal betrek ik graag onze vriend Covey. Vooral zijn ideeën uit het boek Prioriteiten zijn een grote meerwaarde voor wie wil werken aan efficiëntie en effectiviteit, zelfmanagement, "slimmerwerken", etc...

De klok en het kompas

Covey maakt in zijn boek een vergelijking tussen de klok en het kompas.

• De klok staat voor onze verplichtingen, afspraken, doelstellingen en activiteiten. Hoe wij met onze tijd omgaan, wat we ermee doen… dus hoe we onze tijd managen.

• Het kompas staat voor onze visie, waarden, principes, missie, richting en ons geweten. Wat is voor ons het meest belangrijke en hoe geven we leiding aan ons leven?

Covey wil ons inspireren om voortaan te werken vanuit ons kompas. Het maakt volgens hem niet zoveel uit hoe hard je werkt, veel belangrijker is: “heb je de juiste richting gekozen?”
Het gaat hierbij niet zozeer om wat oude timemanagement-systemen zeggen “de dingen op de juiste manier doen”, maar wel over “de juiste dingen doen”.

Een mooie metafoor

Covey maakt in zijn boek gebruik van een mooie metafoor:

Als je een glazen pot neemt en die vult met een paar grote stenen, dan lijkt de pot vol. Maar pak je een hand vol grind en je giet dat erbij, dan blijkt dat er nog aardig wat ruimte over was. Pak je daarna een handjevol zand en je giet dat erbij, dan blijkt dat dit er ook nog wel bij past. En giet je er ten slotte wat water bij, dan lukt dat ook nog wel.
Zou je echter andersom zijn begonnen, eerst het water, dan het zand en dan het grind, dan zou je de stenen er nooit meer bij in hebben gekregen.

De grote stenen zijn de kwadrant 2-activiteiten, zegt Covey. Die dingen die belangrijk zijn en niet urgent. Die moet u dus eerst in uw agenda plannen. Pas als u dat heeft gedaan, dan kunt u de rest gaan invullen.

In welk kwadrant werk jij vooral?

Zelfmanagement: een kwestie van de juiste dingen doen is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Wat doe jij met jouw verlangens?
• Durf jij een stap vooruit zetten?
• Jezelf beter leren kennen?

Wist jij dat het speeldgoed waarmee je als kind speelde, heel veel zegt over wat jouw kerntalent is?

Een kind wordt niet creatief omdat het vaak kleurt,
maar kleurt omdat het dat graag doet.

Wat is een kerntalent?

Een kerntalent is een aangeboren of zeer vroeg verworven eigenschap. Het is iets wat je je hele leven meedraagt.

Elk mens is uniek en heeft dus ook een aantal kerntalenten. Alleen is het wel zo dat niet ieder mens zich daarvan bewust is. Of zichzelf verkeerde kerntalenten toewijst. Zo zegt auteur Daniëlle Krekels van het boek "Speel je kerntalenten" dat meer dan 70% van de mensen in een verkeerde job zitten door een verkeerde kerntalent.

Wat is jouw kerntalent?

Wel... het is heel erg eenvoudig volgens Daniëlle Krekels. Ga terug naar je kindertijd en denk terug aan jouw lievelingsspeelgoed.

Kies uit deze lijst jouw leukste speelgoed:

• Lego, K’nex, Mecano
• Verven, tekenen, boetseren
• Poppen
• Lezen
• Voetballen
• Fietsen, rolschaatsen, skateboarden
• Poppenkast spelen, verkleedpartijen
• Schooltje spelen
• Schaken, Stratego, Monopoly, met soldaatjes spelen
• Andere gezelschapspellen met meer dan 2 personen
• Computerspelletjes

Gevonden?

Lees de betekenis in deze lijst: Wat zegt oud speelgoed over jouw kerntalenten? (681)

Daniëlle Krekels bij Paul De Leeuw

Dankzij een aandachtige lezeres, kreeg ik dit filmpje toegestuurd.
Daniëlle was onlangs bij Paul De Leeuw. In dit filmpje krijg je een mooi en grappige uitleg over de kerntalenten.

Jouw kerntalent vinden via je oud speelgoed is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Verhaal van de twee kikkertjes
• De fun van falen
• 10 super tips om Linkedin optimaal te gebruiken

Daarnet keek ik naar een Portret van de Franse zangeres, ex-mannequin en presidentsvrouw Carla Bruni op televisie. Ik vind dat ze prachtige liedjes heeft en mooie teksten schrijft.

Plots praatte ze over haar ervaringen met therapie en uiteraard spitste ik mijn oren. Ze beschreef het heel erg mooi. Een hele aanbeveling om in therapie te gaan.
Ik citeer hier haar verhaal:

Ik ging in therapie omdat het modellenwerk nogal abrupt eindigde. Ik had het hier moeilijk mee. Ik kan niet uitleggen waarom ik precies met therapie begon, maar na 8 jaar doe ik het tot op vandaag nog steeds. Ik raad het iedereen aan, want je voelt je er beter door.

Het hele punt is dat je erdoor ophoudt met je problemen af te schuiven op andere mensen. Je gaat als het ware je eigen bagage dragen. Dat is veel beter, want je kunt niemand anders veranderen.. enkel jezelf.

Ik zou het iedereen aanbevelen om het van kindsbeen te doen. Ze zouden kinderen moeten leren om verantwoordelijk te zijn voor het eigen leven.

Tja, wie ben ik om Carla Bruni tegen te spreken

Carla Bruni houdt van therapie en raadt het iedereen aan is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Dankbaarheid meest effectieve emotie voor gezond leven
• Hoe ga jij om met verandering?
• Wat is jouw leukste ervaringen van 2009?

Enkele uren geleden zei ik nog tegen iemand dat ik de voorbije weken minder zin had om te schrijven, en kijk eens aan.... hier schrijf ik een nieuw artikel.
Soms kan er vanuit het niets iets ontstaan, en dat is ook deze keer het geval.

Ik lees momenteel opnieuw het boek Mindfulness van David Dewulf. Op een of andere manier roept het mij al een tijdje.
Enkele jaren terug heb ik fase 1, nl. de 8 weken, van de mindfulness training gevolgd. Nu heb ik enorm veel zin om ook de andere fases te starten. Deze zomer zou ik kunnen deelnemen aan fase 3. Het enige wat me momenteel tegenhoudt is het feit dat ik dan 7 volle dagen van huis ben en dus ook Leen en Marie moet missen (dat ik dat nog zou schrijven )

Deze fantastische tekst van De Dalai Lama wil ik graag delen met jou. Deze tekst staat ook in het boek van David Dewulf.

De paradox van ons tijdperk

We hebben grotere huizen,
maar kleinere families.

Meer comfort,
maar minder tijd.

Meer diploma's,
maar minder gevoel.

Meer kennis,
maar minder inzicht.

Meer experts,
maar meer problemen.

We zijn helemaal naar de maan gegaan en terug,
maar we hebben moeite om onze buur te ontmoeten.

We bouwen meer computers,
maar hebben minder communicatie.

We hebben veel kwantiteit,
maar weinig kwaliteit.

De paradox van ons tijdperk is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Lachen met een blaadje sla
• Dankbaarheid meest effectieve emotie voor gezond leven
• Stilte en meditatie als medicijn tegen mindfucking

Het voorbije jaar heeft het thema "crisis" me regelmatig bezig gehouden. Vooral de vraag: Wat maakt dat sommige mensen door een bepaalde gebeurtenis in een diep dal terecht komen en andere mensen niet?

Een persoonlijk voorbeeld:

Hiernaast zie je een fotootje van mijn gezinnetje tijdens een uitstapje naar het park vorige zomer.

In 2009 werd onze kleine Marie geboren. Het is een fantastische gebeurtenis en ze is super welkom. Het is een mega grote verandering in je leven. Je weet wel 9 maanden lang dat er vanalles zal veranderen in je leven, maar in welke mate die veranderingen zullen ingrijpen blijft een raadsel tot het daar is.

Wie kinderen heeft, hoef ik niet te vertellen dat een kind naast alle vreugde ook heel wat teweegbrengt in je relaties. Niet alleen ten opzichte van je partner, ook ten opzicht van je familie is er een hele verandering.

Hoe ik als papa, als partner, als familielid, als vriend, als collega met deze verandering omga, is cruciaal of ik in een crisis terecht kom.
Ook mensen die op het werk veranderingen te verwerken krijgen of wanneer er iets gebeurt in de familie of daarbuiten...

Hoe je omgaat met verandering is cruciaal of je in een crisis terecht komt.

Was de geboorte van Marie dan ook een crisis?

In zekere zin heeft dat wel voor spanningen gezorgd in mijn relatie en maar goed ook. Die spanningen zijn nodig om het evenwicht terug te herstellen. Gewoontes worden in vraag gesteld, er moeten nieuwe afspraken gemaakt worden.

Stel je voor dat ik me in deze nieuwe situatie niet zou aanpassen. Dat ik 's nachts niet bereid zou zijn om op te staan wanneer dat nodig is voor Marie, of dat ik gewoon mijn zin zou doen tijdens de week en nooit de zorg zou opnemen voor Marie. Je kunt je wel voorstellen dat mijn omgeving dat niet zou aanvaarden en dat ik zelf ook in een probleemsituatie zou terecht komen.

Uiteindelijk zou me dat in een crisis brengen.

Wat heeft me uit een crisis gehouden.

Praten is misschien wel de belangrijkste factor die ervoor zorgt dat ik niet in een crisis terecht kwam en kom. In de eerste plaats praat ik met mensen die me dierbaar zijn. Je kunt je gedachten ventileren en samen kom je er wel uit.

Ook ervaar ik de nood om regelmatig met een neutraal iemand te praten, een coach of therapeut. Mij geeft het me een gevoel dat ik er niet alleen voor sta, het is een klankbord en dikwijls biedt het me nieuwe inzichten.

Is therapie of coaching iets voor jou?

Ik voel soms aan dat mensen schroom hebben om te zeggen dat ze naar een coach of therapeut gaan. Het is alsof je dan zegt "ik kan het niet alleen" en... dat past niet in onze cultuur.
Therapie of coaching is net een teken dat je bezig bent met jouw groei en hoe je in relatie staat met andere mensen.

Hoe ga jij om met verandering?

Heb jij al te maken gehad met een grote verandering? Hoe was dat voor jou en hoe ben jij hiermee omgegaan? Schrijf jouw verhaal neer via de reacties op dit bericht en help zo de lezers van coachjan.be.

Hoe ga jij om met verandering? is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Wat is jouw leukste ervaringen van 2009?
• De weg uit jouw crisis is vernieuwing
• Het verhaal van de visser, een les in soberheid

Deze week geef ik voor een groep medewerkers van een school een workshop over klantvriendelijkheid. Tijdens de voorbereiding ervan, botste ik op dit leuk filmpje:

www.youtube.com/watch?v=kKlJ_PmC11w

Ik weet nog niet met zekerheid of ik dit filmpje zal gebruiken, herkenbaar is het zeker wel!

Jouw ervaringen

Momenteel zoek ik nog enkele leuke voorbeelden van hoe het beter kan (en dat kan het zeker!). Daarom roep ik graag even jouw hulp in:

• Wat vind jij als klant belangrijk bij een goed onthaal?
• Werd jij ooit bijzonder slecht geholpen als klant en wat liep er fout of
• werd jij ooit erg goed geholpen als klant en wat was er dan zo bijzonder?

Ik ben je erg dankbaar voor jouw reactie! Misschien gebruik ik dan wel jouw voorbeeld in de workshop!

Klantvriendelijk telefoneren in het jaar 2300 is een artikel van Jan Jacobs
Jan is coach, therapeut i.o. en docent en begeleidt mens en organisatie. Lees hier of coaching,psychotherapie of een opleiding iets voor jou is. Ontvang jij de Gratis Groei Magazine al?

Andere artikels die je misschien interessant vindt:

• Durabrik, voorbeeld van kwaliteitszorg en klantentevredenheid
• Welk wapen gebruik jij om jouw doel te bereiken?
• Drie experts over communicatie en leiderschap