Espero próximos post sobre el aparatejo, ya nos contarás.

A veces no hace falta llegar a juicio si sabes plantarles cara, tienes que buscar al defensor del consumidor de orange (que tendrán la cara de decir que el contacto sólo es por correo físico), en otras ocasiones tienes un e-amil de atención al público en que te atienden españoles y no panchitos y no hace falta ir al defensor del consumidor. Enviarlo por correo administrativo (esto es certificado y que te sellen una copia de la carta que les mandas). En ella expresa el engaño y que la empresa tiene 2 opciones, subirte la velocidad, que es una de las principales causas por las que aceptaste renovar la permanencia, o darte la baja sin coste alguno. Si no recibes respuesta que te guste, al tener copia de la carta enviada y de tu buena fé de tratar de solucionar las cosas, pásate a otra compañía y devuelve el recibo si se atreven a cobrarte los 130€ y ve a juicio. No conozco a nadie que haya perdido un juicio contra una compañía de teléfonos por estas cosas. Añadiendo en la denuncia que pides una indemnización elevada por daños y perjuicios causados, indefensión y daño moral.

Si la gente supiera planterle cara, este tipo de abusos acabarían, pero como la gente no sabe y muchos “pasan” de reclamar, siguen abusando, porque les compensa perder un juicio de 3 mil €, porque es 1 persona de cada mil la que va hasta el final.