Cela peut provenir de plusieurs raisons parmi lesquelles :
– Votre contenu (texte, images, équilibre texte/images, liens…) ressemble à du spam (ou à des messages que le système identifie comme tel).
– Le serveur destinataire retarde la livraison de vos messages (le rythme d’acceptation des messages est un des moyens de filtrage qu’utilisent les FAI/MSP).
– Le serveur destinataire dispose d’un filtrage limitant le nombre d’e-mails reçus pour palier à la pression marketing et commerciale (le 101^e e-mail sera automatiquement considéré comme spam par exemple).
– Les FAI/MSP ne s’intéressent pas uniquement au fait que vos contacts soient consentants (opt-in). Ils s’intéressent aussi à leur comportement vis-à-vis de vos messages, c’est-à-dire s’ils l’ont ouvert ou s’ils ont cliqué dedans.

N’hésitez pas à consulter nos diverses ressources sur le sujet : « Livre blanc : Les 2 facettes de la délivrabilité appliquée à l’Emailing » et « Replay webinar délivrabilité & réputation d’expéditeur ».

Bonne journée,
L’équipe Dolist

En réalité, la notion de « spam » dépend de celui qui reçoit l’e-mail. Nous faisons face à un système de filtrage majoritairement automatisé avec une mécanique AI de plus en plus développée (ce qui lui permet « d’apprendre » en permanence). Même si le message n’est envoyé qu’à une personne, si son contenu (texte, images, équilibre texte/images, liens…) ressemble à du spam (ou à des messages que le système identifie comme tel), il peut être filtré. Dans ce cas-ci, les « critères » du filtrage de Gmail ne sont malheureusement pas publiés. Vous devez sans doute utiliser un service gratuit (pour une activité professionnelle) dont les CGU sont limitées.

Nous vous invitons à consulter nos diverses ressources sur la délivrabilité pour y voir plus clair : « Livre blanc : Les 2 facettes de la délivrabilité appliquée à l’Emailing » et « Replay webinar délivrabilité & réputation d’expéditeur ».

Bonne journée,
L’équipe Dolist