http://communication20.typepad.com/communication_20/ Ou comment tirer parti des nouvelles technologies de communication pour enrichir les échanges entre les personnes et avec les marques fr-FR Tue, 24 Jun 2008 00:12:21 +0200 http://www.typepad.com/ http://www.rssboard.org/rss-specification Communication20http://feedburner.google.com http://communication20.typepad.com/communication_20/2008/06/gnration-zappin.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2008/06/gnration-zappin.html Depuis l’explosion des chaînes TV, de l’usage du téléphone fixe et mobile, de l’internet, de l’e-mail, des SMS et de la messagerie instantanée, nous sommes passés définitivement dans l’ère du zapping. Chacun sait que l’herbe n’est pas nécessairement plus verte... Sociologie Seb Tue, 24 Jun 2008 00:12:21 +0200 http://communication20.typepad.com/communication_20/2008/02/vie-publique-vi.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2008/02/vie-publique-vi.html On ne mélange pas vie publique et vie privée. Cette phrase peut paraître évidente pour la grande majorité des gens ; elle l’est beaucoup moins à ceux des médias et du show business. Car ces gens là doivent savoir s’afficher,... Médias Seb Thu, 14 Feb 2008 23:55:38 +0100 http://communication20.typepad.com/communication_20/2008/02/voeux-2008.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2008/02/voeux-2008.html Seb Fri, 01 Feb 2008 00:41:45 +0100 http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/08/fichs-fichus.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/08/fichs-fichus.html Les nouvelles technologies procurent indéniablement des avantages à la fois pour les consommateurs, que pour les industriels qui les exploitent : carte bleue, téléphones mobiles, internet, caméras de surveillance, GPS, … Toutes ces technologies communicantes menacent de plus en plus... Communication et information Seb Wed, 08 Aug 2007 22:37:35 +0200 http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/04/le_self_service.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/04/le_self_service.html Comment va évoluer notre relation avec les marques dans les années à venir ? Les systèmes de libre service ont déjà considérablement transformé le paysage de la relation client, depuis le distributeur automatique de billets des années 50. Après l'internet... Communication et information E-Commerce Seb Mon, 16 Apr 2007 13:11:42 +0200 http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/03/le_web_20_de_la.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/03/le_web_20_de_la.html « La reconnaissance de la parole, c’est un peu le web 2.0 de la téléphonie », a déclaré Jeff Raikes dans Les Echos du 20 mars. Suite à l’annonce la semaine dernière de l’acquisition de TellMe pour un montant qui... Communication et information Seb Thu, 22 Mar 2007 17:36:22 +0100 http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/03/la_consommation.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/03/la_consommation.html Il n’y a pas si longtemps, un téléphone servait à téléphoner, la presse, la radio ou encore la télévision à se distraire et s’informer, un ordinateur à travailler, naviguer sur internet et s’envoyer des courriels, un appareil photo à prendre... Communication et information Loisirs numériques Seb Thu, 01 Mar 2007 16:27:12 +0100 http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/02/quel_avenir_pou.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/02/quel_avenir_pou.html Les sites communautaires sont en train de changer radicalement la façon dont l’individu communique avec son environnement. Avec ses pairs, et avec les marques. La technologie le permet et les internautes en sont friands. Les professionnels du commerce et des... Communication et information Seb Thu, 22 Feb 2007 11:04:38 +0100 http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/02/echos_du_salon_.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/02/echos_du_salon_.html Difficile de nier pendant ces deux jours au salon Business Online réunissant les professionnels du marketing et du commerce en ligne l’effervescence autour du dernier virage pris par internet. Sur les stands comme pendant les conférences, chacun y est allé... Actualité E-Commerce Seb Tue, 06 Feb 2007 01:35:45 +0100 http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/02/edito.html http://communication20.typepad.com/communication_20/2007/02/edito.html L’internet ne s’est jamais si bien porté, le commerce électronique tout autant : les revenus cumulés par les sites de vente en ligne ont atteint 12 milliards d’euros en France en 2006[1], soit 40% de mieux qu’en 2005, et le... Edito Seb Thu, 01 Feb 2007 10:33:29 +0100