PROFISSIONAL DE SUCESSO

É a persistência que aprimora o talento

2012-02-08T16:10:00.000-08:00

Não há garantias de que as pessoas altamente geniais conquistem seus sonhos. Não se pode assegurar que os indivíduos muito criativos sejam os mais bem sucedidos nos negócios. Também não é possível sustentar que pessoas consideradas mais inteligentes se destaquem enquanto personalidade de sucesso.

Genialidade, criatividade e inteligência são qualidades admiráveis e geralmente encontradas em pessoas de sucesso. No entanto, há uma qualidade invariavelmente presente em cem por cento das pessoas de sucesso: o talento aprimorado. Digo talento aprimorado porque o talento se faz e se aprimora no dia a dia, quando submetido à prova pela busca permanente de nossos objetivos.

O talento só se aprimora diante de desafios e barreiras. Os desafios são o alimento dos campeões, pois permite o exercício da persistência. Agir com persistência, com determinação e força de vontade não é só fundamental para o aprimoramento do talento, mas a única forma de amadurecer nossos diferenciais e fortalecer nossas convicções. Neste contexto, fica fácil perceber que reclamar dos problemas e dos desafios da vida é uma atitude perdedora, pois somente diante deles é possível sermos persistentes. Dentre todas, a maior das garantias de sucesso é aceitar os desafios e agir com persistência.

O desafio é um cartão de visita do futuro.

Roberto Silva

Autor do Livro “Diário do Vencedor”

http://robertosilvaconsultor.blogspot.com

Um Simples Gesto Voluntário Mudou Minha Vida

2012-02-07T11:00:00.000-08:00

Para sermos profissionais de sucesso, não basta termos apenas uma boa formação educacional, ótimas habilidades e competências, um bom networking, além disso tudo, devemos ter um tempo disponível para algum tipo de trabalho voluntário. A partir de minha percepção de sentir um vazio dentro de mim, comecei a constatar que nesse mundo não viemos só para ter sucesso pessoal, e sim também para ajudar aos outros a construir seu sucesso.

Iniciei então um trabalho voluntario no hospital do câncer, era contadora de histórias para as crianças com câncer. Meu primeiro dia foi muito difícil, só de ver aqueles pequenininhos tão frágeis com aquela doença terrível, que arrasa não só o doente mais toda a família, fiquei muito mal, mas depois de ver que mesmo com todas aquelas dificuldades essas crianças com a minha chegada para contar historias, esqueceram de tudo e viajaram comigo no mundo da fantasia e imaginação, me deram tudo que mais queria um sorriso no rosto. Em muitos momentos tive que me controlar para segurar a emoção, só assim pude perceber que meus problemas eram minúsculos, em relação a daquelas crianças enfermas .

Quando entrei num quarto de uma menina, ela não quis saber de mim, virou o rosto, fiquei sem reação, não sabia o que fazer, mas respeitei a vontade dela de não querer que contasse historia naquele momento. Mas não desistir, todos os dias que eu freqüentava o hospital,l sempre ia ao quarto dela, mesmo sabendo que ia levar um não, mas nesse dia tive uma surpresa, ela quis que eu lesse um livro para ela, e a partir desse dia viramos super amigas, ela se chamava Erica, tinha uma historia de vida muito triste, a mãe era prostituta, quando ela nasceu deu a um senhor bem velhinho que criou ela em um sitio e que passou a ser seu vô, era assim mesmo que ela o chamava, onde comida e dinheiro faltava muito , mas o amor que eles tinham incondicionalmente um pelo outro, ajudou a superar todas as dificuldades .

O vô de Erica era sua companhia constante no hospital, seu estágio da doença era bem avançado, estava com metástase, mas mesmo assim, ela queria que eu contasse historias. Depois de quimioterapia e uma serie de remédios, o sorriso lindo dela, nunca saia do seu rosto. Num feriado de primeiro de maio, bateu uma vontade imensa de ir ao hospital, não era meu dia de ir, mas mesmo assim eu fui, chegando lá a enfermeira disse que Erica não estava bem, mas que passou o dia todo pedindo para ir ao shopping Center, pois ela nunca tinha ido, logo em seguida fui pedir autorização do médico para levar ela ao shopping Center, pois era do lado do hospital, o medico me autorizou e fui com outro voluntario e a enfermeira.

Erica estava em estado de euforia, chegando lá, foi emocionante, os olhinhos dela brilhavam, era um sonho de menina sendo realizado, tudo ela queria ver, pegar, como se estivéssemos em um lugar mágico, mas só era um shopping center, sendo que para ela representava um outro mundo, uma realidade que ela não conhecia. O passeio foi fantástico, cada sorriso, e pergunta dela eu me emocionava, tivemos que voltar rápido, deixei ela no hospital e me despedir com um abraço bem forte, ela me agradeceu muito.

Dois dias depois ligaram do hospital bem cedo, meu coração já desconfiava que algo ruim estava para acontecer, e eu estava certa, um amigo me informou que Erica tinha acabado de falecer, lagrimas caíram dos meus olhos, não queria acreditar, mas uma coisa me confortou, foi que conseguimos realizar o ultimo desejo dela, que para a gente é uma coisa tão supérflua, mas para era foi um sonho realizado de conhecer o shopping Center. Hoje tenho certeza que ela foi um anjinho que veio aqui na terra para mostrar que não precisamos de muita coisa para ser feliz, a felicidade pode ser construída com tão pouco, mesmo com todas as adversidades que a vida colocou numa menina de 10 anos, ela nunca perdeu a vontade de viver e sorrir.

Não Sabe Como Fazer um Currículo? Posso Fazer ou Corrigir para Você GRÁTIS

2012-02-03T02:54:00.000-08:00

Devido ao sucesso desse post, e da corrente do bem, pois recebi milhares de emails solicitando a revisão de curriculo, ficava até altas horas da madrugada corrigindo-os, mas sentia um imenso prazer de poder ajudar as pessoas, e ficava feliz quando recebia email de agradecimento, isso não tem preço. Por isso quem ainda precisa de ajuda para revisar seu curriculo, é só enviar para meu email mcosta-tradicao@hotmail.com, prometo que respondo para vocês o mais rápido possivel. Ah, um detalhe, é totalmente grátis, não vou cobrar nada, meu intuito é só ajudar as pessoas que tem dificuldades, e que não conseguem fazer um curriculo nos padrões que as empresas exigem.

Como Superei meu medo de falar em público?

2012-02-01T01:01:00.000-08:00

Quem nunca teve medo, receio, suou frio, passou mal, só de pensar no fato de ter que falar para uma grande quantidade de pessoas. O medo de falar em publico pode ser um desencadeador de stress e isso já aconteceu comigo. Desde criança sofria com esse problema, não gostava muito de me comunicar, era uma criança mais introspectiva, ficava muito na minha, só o fato de falar para mais de duas pessoas me deixava angustiada, então preferia a solução mais fácil que era me isolar. Quando cheguei na adolescência, a coisa foi piorando, principalmente, nas apresentações de trabalho na escola, não fazia a menor questão de ser a escolhida para falar em nome do grupo e quando em alguns trabalhos a professora exigia que todos precisassem falar, era uma tortura, sofria por antecipação.

Mas com o passar do tempo, depois que entrei na faculdade, percebi a importância que tinha de saber falar em publico, às pessoas que tinham esse dom, eram mais comunicativas, populares, tinham atitudes, eram ousadas e eu queria ser como elas, pois ter habilidade de falar em publico é uma das grandes competências para quem quer ser um profissional de sucesso. Então comecei a mudar meu comportamento, procurarei respostas para esse meu medo. A primeira coisa que fiz, foi acreditar no meu potencial, e que era capaz, colocando em prática a superação desse meu medo, como por exemplo, todos os trabalhos da faculdade eu sempre me disponibilizava para fazer as apresentações em nome do grupo e antes do dia da apresentação, eu fazia o teste do espelho, ou seja, apresentava o trabalho na frente do espelho, o único fator negativo, é que o espelho não pode me dar um feedback de como foi minha apresentação, e isso só quem pode me dar é o publico.

Os trabalhos na faculdade me ajudaram muito, mas não estava ainda satisfeita com a minha desenvoltura em falar em público, queria muito mais, pois acreditava que eu era capaz, e com muita determinação e vontade tinha certeza que eu ia superar esse obstáculo. Outro fator que me ajudou muito foi participar de várias dinâmicas, nos processos seletivos, no começo me saia muito mal, é tanto que sempre escutava, "infelizmente você não tem o perfil para a vaga", mas os vários não que eu levei não me desestimulou, ao contrário, me deu força para seguir em frente e não desistir.

Quanto mais eu acreditava em mim, mas eu tinha convicção que eu ia superar esse medo de falar em público, e foi o que aconteceu, a prática e o aprendizado foi muito importante nessa minha superação, principalmente quando as pessoas, me incentivavam e diziam que eu tinha uma excelente comunicação verbal e empatia, conseguia obter a atenção das pessoas com o meu carisma. Hoje em dia eu posso considerar que tenho certa habilidade em falar em público, mas mesmo assim procuro sempre melhorar e aprender as melhores técnicas, pois a vida é um eterno aprendizado.

Mas para quem ainda não perdeu esse medo de falar em público, a próxima pessoa pode ser você, mas minhjas andanças pela net, achei no blog do Cristovao, algumas dicas para quem quiser superar esse medo de falar em público:

Aceite e domine seu medo

Comece aceitando que você fica nervoso toda vez que tem que falar em público; não é nada com que tenha que se sentir perturbado. Agora, enfrente seu medo fazendo um esforço para fazer alguma coisa a respeito. O pior que você pode fazer é evitar completamente falar em público. Isto pode ter um efeito adverso em sua carreira e intensificar o medo.

Liberte-se da perfeição

Pare de se pressionar para ter um discurso perfeito. Afinal de contas, é apenas uma fala, não uma questão de vida e morte. E se tropeçar um pouco, você não perderá seu emprego. Aceite que erros acontecerão. Quando isso acontecer, tente recuperar a calma rapidamente e seguir em frente. As chances são de que ninguém perceba.

Conheça seu material

Você se sentirá realmente confiante somente se souber de verdade o assunto. Provavelmente, você já é um especialista no tópico sobre o qual está falando. Portanto, aproveite o fato de ter um conhecimento valioso para compartilhar. Se não estiver familiarizado com o tópico, pesquise e prepare-se até se sentir confiante de que possa tratar de quaisquer questões que possam surgir. Sinta-se animado com o assunto. Se o assunto for chato, insira uma anedota, uma citação ou um elemento de interesse das pessoas.

Pratique. Pratique. Pratique.

Ninguém é um pianista nato. A pessoa deve aprender como tocar piano e praticar horas incontáveis para fazê-lo com graça e sem esforço em um recital. Da mesma forma, bons oradores não nascem assim, eles se tornam. Portanto, da próxima vez que tiver que palestrar, dê a si mesmo tempo suficiente para preparar, organizar o material, praticar o discurso e fazer os ajustes necessários antes de estar diante do público. Lembre-se de que quanto maior a freqüência com que fizer palestras, melhor você se tornará.

Preste atenção no seu público

Em vez de colocar o foco em si mesmo e se preocupar com o que os outros pensam a seu respeito, coloque o foco no público. Sorria, faça contato com os olhos. Incentive a interação atraindo-os para a apresentação e fazendo perguntas relevantes. Isso não apenas faz de você um orador mais dinâmico e simpático, mas também ajuda tirar a pressão e os olhos de você.

Imagine o sucesso

Pare de visualizar um desempenho desastroso. Você apenas ficará mais nervoso e seu cérebro automaticamente associará falar em público a emoções negativas. Em vez disso, substitua essas imagens negativas por imagens de sucesso. Imagine-se em pé confiantemente em frente a uma multidão e fazendo uma grande palestra. Fazer isso mudará associações negativas em positivas e ajudará a programar seu cérebro e seu corpo para o sucesso.

Sinta-se bem e transmita isso

Se começar sua palestra sentindo-se bem e transmitindo esta sensação, isso o ajudará a ficar mais relaxado e confiante quando estiver diante do público. Tente dormir o suficiente na noite anterior de forma que esteja o mais descansado possível. Não coma demais pouco antes da palestra. Use sua roupa predileta, algo agradável com que você se sinta confortável e confiante.

Fonte:http://cristovaopereira.blogspot.com/2009/06/7-dicas-para-perder-o-medo-de-falar-em.html

8 dicas para falar bem nas apresentações

2012-02-01T00:53:00.000-08:00

Mais dia, menos dia, todos profissionais precisam encarar a dura missão de fazer uma apresentação oral. Neste momento, até os mais desinibidos sentem um gelo percorrer o estômago. Afinal, não é tarefa fácil garantir a atenção e o convencimento de um público cada vez mais multimídia.

Para ajudar você a encarar esta tarefa com maestria, conversamos com Reinaldo Polito, professor de oratória da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA/USP). “O grande problema é a falta de concatenação lógica do raciocínio”, afirma o especialista que há 35 anos ensina empresários a como se expressar em público. Segundo ele, para se livrar dos inimigos do bom discurso é preciso tomar alguns cuidados antes e durante a apresentação.

Confira as dicas :

1. Conheça o público e a você mesmo

Cativar um público não é tarefa fácil. Argumentar de maneira coerente para que ele acate sua proposta? Pior ainda. Por isso, antes de tomar o controle de uma reunião na empresa, é preciso determinar com clareza quais das suas habilidades pessoais podem contribuir para o sucesso na apresentação. “Você precisa saber se tem bom humor, se o seu vocabulário é compatível com o público”, exemplifica Polito.

Feito este mergulho para dentro de si, investigue qual o perfil das pessoas que irão acompanhar seu discurso. É com base nessas informações que você poderá definir o grau de profundidade, os argumentos e até o tipo de piada que recheará sua fala. “Se a platéia é composta por jovens, você fala de futuro, por exemplo. Se são idosos, do passado”, diz o especialista.

2. Planeje de ponta cabeça

O planejamento é essencial para quem quer arrebatar o público durante uma apresentação. Não dá para encarar uma plateia sem ter a estrutura do seu discurso completamente definida na cabeça. Mas, de acordo com Polito, para fazer isso é preciso inverter a ordem da apresentação. Isso mesmo. Em vez de planejar a estrutura do discurso a partir da introdução, comece pensando na conclusão. E, depois disso, desenrole a apresentação do fim até o início.

3. Dê um passo de cada vez

Para que nenhum fio de argumento escape do seu planejamento, defina claramente qual o ponto central do seu discurso. Que tipo de pensamentos você pretende motivar na platéia? A que conclusão você quer chegar? Com base nisso, pense no contexto em que o objetivo do seu discurso está inserido. “Para facilitar o entendimento, dê exemplos da vida corporativa”, aconselha o especialista.

Assim que você desenhar o corpo do seu discurso, parta para a elaboração da introdução. Esse é o ponto chave da sua apresentação. Nesse momento, todos olhares estarão, de fato, voltados para você.

4. Elabore uma introdução sedutora

Você deve apostar todas as suas fichas para cativar o público na introdução. Mas tenha bom senso. Seja direto. “Mostre quais os benefícios que as pessoas terão ao te ouvir”, explica Polito. “Se o ouvinte está incomodado com alguma coisa, tire o incômodo”.

Agora, se seus superiores são o público alvo da reunião, não faça rodeios. “Mate a ansiedade dessa turma logo no início”, diz. Assim, se o objetivo do discurso era apresentar os valores de um projeto, vá direto a esses números. Depois, espere pelas dúvidas deles.

5. Tenha um roteiro

Não suba ao palco, nem assuma uma reunião, sem ter consciência de que “apresentações não são testes de memória”. Ou seja, não é necessário decorar todo discurso. Monte um roteiro com palavras chaves, uma apresentação em slides ou qualquer outra ferramenta que ajude você a recordar tudo o que é indispensável para a sua fala.

Uma dica é não deixar escapar os pontos principais do discurso. Para isso, o professor Polito sugere uma fórmula básica. Comece contando qual é o assunto. Depois explique de maneira resumida qual o problema em questão. Sugira, então, uma solução. Para torná-la mais clara, use um exemplo do cotidiano ou conte uma história. Por fim, conclua pedindo para a platéia agir.

6. Gerencie as interrupções

Para não perder o fio da meada, defina um critério para a interação do público. As perguntas serão feitas durante a apresentação ou depois? Se você tem pouco tempo para falar, restrinja as questões do público para o final. Caso contrário, defina isso com base na sua segurança com o assunto.

“Há sempre o risco de ficar encurralado por questões que você não sabe responder. E isso pode minar a sua autoridade”, lembra o professor Polito. Por isso, ele aconselha: se seu conhecimento sobre assunto em questão não é lá essas coisas, deixe as perguntas para o final.

7. Não se esqueça da sua voz

De nada vale um planejamento bem feito ou uma apresentação de slides de tirar o fôlego, se você não souber usar a sua principal ferramenta durante um discurso: a voz. Por isso, fique atento para a maneira como modula a voz. “Mantenha um ritmo agradável, pronuncie bem as palavras, repita informações importantes, alterne a velocidade da fala,faça pausas e, depois delas, volte a falar com mais energia”, enumera Polito.

Tenha cuidado com o vocabulário extremamente técnico ou com o uso excessivo de estrangeirismos. Novamente, avalie o perfil do seu público para adequar a melhor expressão.

8. O corpo a seu favor

A linguagem corporal também deve ser alvo de sua atenção durante a apresentação. É preciso coerência entre o que se fala e como se expressa com o corpo. “O semblante precisa corresponder ao sentimento falado”, explica. Neste sentido, o professor desaconselha o ato de colocar as mãos nos bolsos ou gesticular excessivamente durante uma apresentação. “Isso demonstra ansiedade”, diz.

Agora, se faz parte de sua personalidade falar demasiadamente com as mãos, não se preocupe. Polito tem uma técnica para domar este hábito durante uma apresentação: “Faça um gesto para cada informação predominante. Faça o gesto, aguarde com calma até a complementação da mensagem, e só depois volte à posição de apoio”. Para quem deseja ter comunicação eficiente ele avisa: Mantenha sempre o contato visual com a platéia. “Com isso, você analisa a reação do grupo e, além disso, prestigia as pessoas que estão ouvindo você”

Fonte: Revista Exame

Curriculo Já é Coisa do Passado, o BLOG e as Redes Sociais é o Futuro!!!!

2012-01-31T02:25:00.000-08:00

O curriculo está cada vez mais fazendo parte do passado, e muitas pessoas ainda não sabem fazer um curriculo objetivo que satisfaça a empresa. Nos dias de hoje tudo isso é muito dificil e fica a pergunta: O QUE DEVO COLOCAR NO MEU CURRICULO? Quem ainda não sabe, não adianta muito esforço para aprender, você não precisa mais se mostrar através de um curriculo, as empresas agora valorizam as pessoas que tem blog, facebook, Linkedin, Twitter pois é uma ferramenta mais completa para conseguir analisar um perfil de um candidato. Através de um blog você mostra quem realmente é, suas habilidades, suas idéias, seus questionamentos, é uma vitrine que pode te levar mais rápido as empresas, e como ao mundo todo.

Quem deseja que seu blog seja uma vitrine para os profissionais caçadores de Jovens Talentos é só enviar seus post para o Top Talent. Eu fiquei muito feliz que dois artigos do meu blog foram escolhidos http://www.toptalent.com.br/index.php/2010/05/04/e-certo-namorar-um-colega-de-trabalho-2/ e http://www.toptalent.com.br/index.php/2010/04/28/chefe-ou-lider-existem-diferencas/ .

Um blog transmite muito da personalidade do seu autor: suas idéias, sua forma de se expressar e ver o mundo. É muito mais transparente que uma entrevista ou um currículo”, acredita a presidente do Grupo Foco, Eline Kullock.

Então, se você gosta de escrever sobre algum dos assuntos referente ao mundo corporativo, não perca tempo e envie seu texto pra http://www.toptalent.com.br/. E comece já a se exercitar para ter seu próprio blog.

Mostre ao mercado que você é o candidato ideal pra vaga que tanto quer. Blogue!!!!!!!

Corrente do Bem III: Vamos Ajudar um Desempregado?

2012-01-30T09:09:00.000-08:00

Meus caros amigos leitores, é com muita satisfação que quero dar continuidade dessa Corrente do bem, pois ajudar o proximo nunca é demais, quem ajuda os outros, ajuda-se a si mesmo. Já tinha feito outros posts sobre a Corrente do bem para ajudar um desempregado, a coisa deu tão certo e resolvi fazer novamente, para podermos ajudar mais pessoas desempregadas.

Cada pessoa que quiser participar vai escolher uma pessoa desempregada e tentar ajudar a arrumar um emprego, começando desde da elaboração do currículos, a pesquisa e indicação de vagas, acompanhamento no processo seletivo e sempre tentando motivar a pessoa que esta desempregada a nunca desistir , mesmo ela nao ficando em uma seleção, informar que sempre vai surgir outra oportunidade, e que um dia o emprego vai aparecer. Depois que você ajudar a essa pessoa a conseguir um emprego, fazer com que ela escolha uma outra pessoa para fazer o mesmo e assim vamos tentar espalhar essa corrente para quem sabe diminuir um pouco a taxa de desemprego no Brasil. Não vamos só esperar do governo, vamos fazer como a criança do filme, que é possível mudar o mundo a partir da ação voluntária de cada um.

Vamos começar logo essa corrente?

Segue um depoimento de uma pessoa que participou dessa corrente e que deu certo:

"Olá minha querida amiga Maria! Achei muito bacana a proposta da corrente. Casualmente estava ajudando dois amigos a conseguir uma vaga e hoje mesmo os dois conseguiram o trabalho. Vou propor para os dois darem segmente a corrente. :-) Beijo no coração minha amiga." (Fernandez)

Saiba como entrevistador pode desmascarar mentiras no currículo

2012-01-28T09:59:00.000-08:00

Nível de conhecimento de idioma está entre as mais comuns. Candidato com informação falsa é eliminado da seleção na hora.

A maioria das mentiras que os candidatos colocam no currículo pode ser descoberta pelos selecionadores durante a entrevista de emprego, dizem especialistas. Os recrutadores lançam mão de estratégias de recursos humanos para desmascarar falsos dados e garantem que, quando pegos, os mentirosos são eliminados imediatamente, já que não transmitem confiança.

Entre as principais mentiras colocadas no currículo estão aumentar o nível de conhecimento de um idioma estrangeiro, colocar uma formação acadêmica incompleta como concluída, mudar as características pessoais por meio de autoelogios, aumentar o tempo de permanência em uma empresa ou cargo e até trocar o motivo da saída do emprego anterior. Há também candidatos que mudam a pretensão salarial ou o último salário para tentar adequá-lo ao que acham que o empregador poderá pagar. A idade, o estado civil e até o endereço podem ser forjados, pois candidatos querem parecer morar mais perto da empresa para aumentar as chances.

"Entrevista por competências"

Para grande parte dessas alterações os especialistas da área de recursos humanos têm uma forma de pegar o candidato no flagra. Uma delas é a chamada entrevista por competências, diz Matilde Berna, diretora de transição e gestão de carreiras da Right Management.

Nessa forma de entrevista, o selecionador pergunta ao candidato sobre situações reais vividas por ele para saber como agiu em determinadas situações. Com isso, é possível descobrir detalhes de cargos anteriores ou até mesmo características pessoais do profissional, explica Matilde. “O candidato que não passou por determinadas situações vai falar de forma genérica, sem dar detalhes”, afirma Renato Grinberg, diretor da Trabalhando.com.br.

Matilde destaca que há outra forma de entrevista, a investigativa. Nessa modalidade, o selecionador pede ao candidato que conte como agiria em situações hipotéticas, o que ajuda a descobrir as características pessoais de cada um.

A vice-presidente da Catho Consultoria em RH, Silvana Case, revela que é possível ainda fazer perguntas-chave ao candidato sobre seu passado. Para saber se uma formação acadêmica é verdadeira, por exemplo, é possível pedir que o entrevistado cite a disciplina preferida, o nome de um bom professor ou até mesmo o ano e a turma da formatura. “A pessoa que não sabe, trava, demora para responder, a não ser que ela seja muito bem treinada”, diz.

Os selecionadores podem, ainda, fazer alguma ação real durante a entrevista, como pedir para mudar de sala, com o intuito de testar a reação do candidato e ver se ele age como diz ser. Por exemplo, um candidato que afirma ser flexível não faria ressalvas em mudar de sala; um mais resistente, poderia questionar o motivo.

Silvana diz que o nível de idioma é um dos mais fáceis de serem testados, por meio de uma conversa com o candidato na qual são avaliados os conhecimentos da outra língua. “Mesmo quando o selecionador não conhece o idioma, ele pode pedir para o candidato falar um pouco na outra língua sem avisar que não sabe. Quem mentiu encontra alguma desculpa antes de começar a falar.”

Após a entrevista

Mesmo quando os candidatos conseguem enganar o selecionador durante a entrevista, as empresas podem tirar dúvidas por meio de outras práticas. O tempo na empresa, cargo e salário, por exemplo, podem ser checados na própria carteira de trabalho ou até mesmo por meio de um telefonema ao antigo empregador. A ligação também consegue sanar a dúvida do motivo da saída do emprego anterior.É possível, ainda, verificar nas universidades se determinados candidatos de fato concluíram os cursos mencionados. Além disso, documentos pessoais podem desmentir questões como idade, estado civil e endereço.Mesmo assim, um candidato pode conseguir passar pela seleção sem ser pego com informação falsa. É difícil saber, por exemplo, se determinada pessoa que diz ser solteira vive ou não com alguém. Nesse caso, as mentiras podem vir à tona após a contratação do empregado e, dependendo da situação, podem causar demissão, dizem os especialistas. Mentir é pior, Profissionais de RH afirmam que a mentira no processo seletivo é fator de eliminação assim que descoberta.

Grinberg, da Trabalhando.com.br, revela que já deixou de escolher uma candidata por conta de uma mentira. No caso, a mulher aumentou o cargo que ocupava na empresa anterior. Ao telefonar para a empresa para confirmar a informação, o especialista disse ter sido surpreendido com a verdade. “Ela seria escolhida caso não tivesse mentido, mas não dá para relevar um fator como esse”, diz.

A consultora da Luandre Soluções em Recursos Humanos, Walquiria Ferreira, diz que medos e inseguranças são os fatores que fazem alguns profissionais optarem pela mentira, até mesmo como um mecanismo de proteção.“No ambiente corporativo, a mentira tornou-se algo freqüente. O profissionais a utilizam como meio de autopromoção, mas não pensam que a descoberta trará consequências mais cedo ou mais tarde”, argumenta.Por isso, Walquiria sugere que sempre seja dita a verdade. “A confiança é a base de qualquer relação, inclusive a profissional”.

Fonte:G1

Seja um Profissional de Sucesso! Faça MBA IBMEC.

2012-01-28T06:37:00.000-08:00

Quer fazer MBA numa das cinco melhores escolas de negócios do país? Então sua hora já chegou, é só se inscrever no IBMEC, ele está entre os melhores e mais modernos centro de excelência em economia e negócios do país, já tendo formado mais de 10 mil profissionais nos cursos MBAs Executivos,visando a formação de profissionais qualificados e futuros líderes empresariais.

As inscrição já começaram, é só acessar clicando aqui.

Como lidar com o seu chefe (ou colegas de trabalho) no Facebook

2012-01-23T18:57:00.000-08:00

Chega uma nova solicitação de amizade no Facebook: seu chefe. Aceitar ou ignorar o convite? Se você pensou duas vezes antes de clicar no “aceitar”, certamente avaliou rapidamente o que o seu superior passaria a ver na tela do seu perfil na rede social.

Para aqueles que não têm uma relação aberta e informal com o gestor no trabalho, imaginar seu chefe vendo suas fotos de momentos com amigos e lendo suas opiniões publicadas no mural pode até ser um pouco constrangedor.

Mas, para André Telles, professor de marketing digital e CEO da agência Mentes Digitais essa situação incomum pode ser vantajosa para sua carreira. Afinal, se a empresa em que você trabalha é muito formal e você se sente pouco à vontade de opinar ou sugerir ideais, o Facebook acaba ajudando de certa forma. “Postando com notoriedade sobre assuntos relevantes, é possível até mesmo chamar atenção de seu chefe”, afirma.

“Não existe dessa de separar o pessoal do profissional”, diz Rogerio Sepa, especialista em gerenciamento de carreiras no mundo virtual da DBM. Entretanto a rede social oferece ferramentas para que o usuário possa escolher quais pessoas poderão ter acesso às suas publicações. E o melhor: seu chefe ou colegas de trabalho não saberão em que tipo de lista você os classificou.

Do lado esquerdo da página inicial do Facebook, clique no botão mais ao lado do item Listas. Depois, clique em criar listas e faça uma lista apenas voltada para seus contatos profissionais. Adicione pessoas à lista.Clique em Gerenciar Lista, depois em Atualizações a serem mostradas. Defina os critérios de atualizações de status. Depois, lembre-se de a cada publicação, em vez de compartilhar para todos os seus contatos, selecione quais listas poderão ler seu post.

No canto superior direito, ainda na página inicial, clique na flechinha para baixo e acesse a página para configurar sua privacidade. Lá é possíve até limitar a visualização de publicações passadas.

Para os especialistas, ignorar o convite não é uma opção. O seu chefe ou aquele colega de trabalho que você não se dá bem pode até se esquecer que mandou um convite. Mas caso ele monitore a rede social, pode verificar que você foi o único a não aceitar a solicitação. E isso te colocaria em maus lençóis.

Agora, nem pensar em postar uma crítica sobre a sua ex ou atual empresa ou chefe. Isso pode render uma dor de cabeça se o bom senso não prevalecer.

“ Atualmente, a maioria das empresas têm programas que rastreiam a marca nas redes sociais, e essas acabam virando fontes de pesquisa e monitoramento da marca”, explica Sepa. Por isso, é melhor evitar que seu nome entra na lista de pessoas falando mal da empresa.

Fonte: Revista Exame

O uso corporativo das redes sociais

2012-01-20T08:16:00.000-08:00

A satisfação no trabalho e o engajamento dos funcionários também são afetados pelo acesso às novas mídias

Além de indicar que mais de 70% das corporações ao redor do mundo já têm presença nas mídias sociais, um estudo da consultoria KPMG Internacional, realizado em dez países, mostra que o Brasil aparece em 4º lugar entre as nações que despontam com presença mais intensa de suas empresas nas novas mídias.

Das organizações brasileiras consultadas, 69,1% indicaram já ter iniciativas ligadas a estes meios de comunicação, percentual próximo aos 70,4% da média geral. Na liderança da lista está a China, com 82,7%.

Por mais que a importância e o uso das novas mídias venham ganhando destaque no ambiente corporativo, o seu acesso, por parte dos funcionários, ainda é tema de debate. E a pesquisa apurou que as organizações mais severas quanto ao acesso de seus profissionais às redes sociais podem estar investindo em uma "batalha perdida". Um terço dos funcionários de empresas em que o acesso a redes sociais é bloqueado disse que não apenas estava usando as mídias sociais no escritório, como se empenhava em "burlar os sistemas de proteção" de seus equipamentos de trabalho para "saciar suas necessidades nas redes".

A satisfação no trabalho e o engajamento dos funcionários também são afetados pelo acesso aos meios de comunicação social: 63% dos funcionários de organizações que têm políticas abertas de acesso a mídias sociais disseram que estavam satisfeitos em seu trabalho, contra apenas 41% daqueles que tiveram seu acesso restrito.

Pensando nisso, a maioria das organizações consultadas indicou que desenvolve políticas específicas ou apresentou um conjunto informal de expectativas para que seus profissionais se engajem nas mídias sociais. Mais da metade delas oferece aos seus funcionários formação específica em mídias sociais, e 62% já tinham desenvolvida uma política específica de mídias sociais.

Sobre os controles adotados, enquanto quase 60% dos gerentes dizem que suas organizações monitoram o uso que os profissionais fazem das redes sociais, apenas 40% dos funcionários estavam cientes desse cuidado das empresas. "A adoção de políticas claras, práticas e concisas, apoiadas por uma formação adequada, deve ser uma prioridade na agenda dos gestores, para dar aos empregados a confiança para que sejam ativos e produtivos nas mídias sociais, ao mesmo tempo em que são reduzidos os riscos por conhecerem os limites dentro dos quais eles devem agir", orienta Malcolm Alder, sócio da área de economia digital da KPMG na Austrália.

A KPMG ouviu 1 850 gerentes e 2 016 funcionários de empresas de dez países para realizar esse levantamento.

Fonte: Revista Você RH

Site de Empregos Gratuitos

2012-01-19T12:21:00.000-08:00

Mesmo abrindo cada vez mais vagas de empregos nos últimos tempos, a taxa de desemprego ainda é grande, por isso trouxe alguns sites que podem ajudar a vocês arrrumarem um emprego. O bom que é gratuito, pois acho um absurdo a pessoa está desempregada e ainda pagar para concorrer uma vaga de emprego. Realmente vale a pena se cadastrar, pois já consegui um emprego através de vagas.com, funciona de verdade, só tenho a agradecer.

Seguem a lista dos sites, e boa sorte a todos.

http://www.vagas.com.br/

www.infojobs.com.br/

http://www.bumeran.com.br/

http://www.ambc.com.br/

http://www.guiadeempregos.com.br/

http://www.multiempregos.com.br/

http://www.respect.com.br/

http://www.vidaexecutiva.com.br/

http://www.selector.com.br/

http://www.bomtrabalho.com.br/

http://www.curriculum.com.br/

http://www.cvnet.com.br/

http://www.grupofoco.com.br/

www.laborh.com.br

http://informevagaspe.blogspot.com/

www.gigroup.com.br

Bullying no Ambiente de Trabalho

2012-01-16T13:57:00.000-08:00

Muita gente ainda desconhece o termo bullying, ou ainda aqueles que conhecem, acham que esse termo só é relacionado com crianças, pois muitos casos são de bullying na escola. Primeiramente Bullying segundo a Wikipédia é um termo inglês utilizado para descrever atos de violência física ou psicológica, intencionais e repetidos, praticados por um indivíduo (bully ou "valentão") ou grupo de indivíduos com o objetivo de intimidar ou agredir outro indivíduo (ou grupo de indivíduos) incapaz(es) de se defender.

Nos últimos tempos estão aumentando os casos de bullying no ambiente de trabalho, também podemos dizer que se assemelha com o assedio moral, principalmente daquelas pessoais que tem certo poder e pratica o bullying com aquelas pessoas mais fracas e fragilizadas, onde o seu autoritarismo vai prevalecer, mas tambem pode acontecer de uma pessoa praticar o bullying com outra pessoa do mesmo nivel, sendo que pode ser que essa pessoa queira subir de cargo ou permancecer no mesmo. Quem pratica isso, humilha, deprecia ou isola a vítima, manipulando as outras pessoas, mentindo e fazendo com que todas se afastem dela.

Tipos de bullying?

Os bullies usam principalmente uma combinação de intimidação e humilhação para atormentar os outros. Abaixo, alguns exemplos das técnicas de bullying:

• Insultar a vítima; acusar sistematicamente a vítima de não servir para nada.

• Ataques físicos repetidos contra uma pessoa, seja contra o corpo dela ou propriedade.

• Interferir com a propriedade pessoal de uma pessoa, livros ou material escolar, roupas, etc., danificando-os

• Espalhar rumores negativos sobre a vítima.

• Depreciar a vítima sem qualquer motivo.

• Fazer com que a vítima faça o que ela não quer, ameaçando a vítima para seguir as ordens.

• Colocar a vítima em situação problemática com alguém (geralmente, uma autoridade), ou conseguir uma ação disciplinar contra a vítima, por algo que ela não cometeu ou que foi exagerado pelo bully.

• Fazer comentários depreciativos sobre a família de uma pessoa (particularmente a mãe), sobre o local de moradia de alguém, aparência pessoal, orientação sexual, religião, etnia, nível de renda, nacionalidade ou qualquer outra inferioridade depreendida da qual o bully tenha tomado ciência.

• Isolamento social da vítima.

• Usar as tecnologias de informação para praticar o cyberbullying (criar páginas falsas sobre a vítima em sites de relacionamento, de publicação de fotos etc).

• Chantagem.

• Expressões ameaçadoras.

• Grafitagem depreciativa.

• Usar de sarcasmo evidente para se passar por amigo (para alguém de fora) enquanto assegura o controle e a posição em relação à vítima (isto ocorre com frequência logo após o bully avaliar que a pessoa é uma "vítima perfeita").

A melhor forma de combater o bullying é não se abater, não ter medo, é denunciar mesmo, pois quanto mais a pessoa fica fragilizada, quem esta praticando o bullying vai ganhando mais poder e autoridade sobre a pessoa. Nunca aceite abuso de ninguém, independente do cargo da pessoa, pois todos têm direitos iguais.

As consequências desse ato para quem sofre, estão desde crises de choro à depressão. A vítima pode apresentar problemas de pressão, pânico e outras doenças psicossomáticas, além de ter a capacidade de produção reduzida. Quem sofre ou conhece vitima do bullying, denuncie, não aceite calado essa agressividade física e mental que causa vários danos a vitima.

A Importância da Andragogia no Trabalho

2012-01-15T12:09:00.000-08:00

A pedagogia baseia-se em certos pressupostos e utilizam certas praticas razoavelmente pertinentes ao aprendiz em foco: a criança ou adolescente. A andragogia tem outras premissas e orientações que não podem ser ignoradas ao se pretender fazer educação ou ensino de adultos.

Segundo M. Knowles (1973), jovens e adultos indicam situações diversas na aprendizagem:

Autoconceito: os jovens mais dependentes do professor. Adultos mais independentes.
Experiência: os adultos trazem maior bagagem.
Prontidão: crianças e jovens precisam atingir o amadurecimento. Adultos também desenvolvem maturidade em áreas diferenciadas.
Perspectiva Temporal: crianças e jovens se preparam para um futuro.
Orientação da aprendizagem: as crianças e jovens aprendem muito as disciplinas. Os adultos procuram aprender aquilo que possa contribuir para resolver os problemas que enfrentam no presente.
Podem os adultos aprender bem em qualquer idade?

Os ditos populares, como, "Burro velho não aprende coisas novas!", podem induzir à crença de que o adulto mais velho já não consegue aprender, e por isso, é desperdício investir em seu desenvolvimento. O adulto, apesar de sofrer, certo declínio nas funções orgânicas e intelectuais, o que ocasionam limitações, se mostra tão aptos quanto aos jovens.

A tecnologia andragógica utiliza motivação e a experiência dos aprendizes adultos como molas principais. As experiências de cada um podem servir de ilustrações e exemplos para facilitar a compreensão e aquisição de conceito/conhecimentos novos e técnicas, pois são significativas, mais reais e concretas que qualquer exemplo ou caso de livro trazido pelo coordenador/facilitador.

"O homem deve ser o sujeito de sua própria educação. Não pode ser o objeto dele." (Paulo Freire, educação e mudança) como sujeito do processo educativo, o homem busca ativamente resposta para seus problemas, de forma consciente, critica e criativa, rejeitando a mera repetição do que está escrito o foi dito por outros.

Malcom Knowles, ele que desenvolveu os conceitos de palestra, workshop e dinâmica de grupos como forma de aprendizado para adultos há mais de 50 anos. Definiu 5 premissas para a Andragogia:

1. Conceito do eu-Mudança de um aprendizado passivo para um aprendizado ativo

2. Experiência- Acumulação crescente de experiência como recurso de aprendizado

3. Vontade de aprender- À vontade em aprender direcionando o desenvolvimento

4. Orientação para o aprendizado-Mudança de aprendizado apenas conceitual para aprendizado prático

5. Motivação para o aprendizado- A motivação para aprender é interna

Cada uma dessas 5 premissas marcam a diferença entre pedagogia e andragogia.Por isso para o adulto, é muito importante alguns pontos em um aprendizado:

• Motivação e interesse em aprender-Saber exatamente para que ele usará os conceitos que está aprendendo

• Conhecimento do desempenho correto a ser atingido-Saber exatamente o desempenho esperado

• Avaliação do resultado ao longo do processo- Saber se ele está no caminho para atingir o desejado, o que precisa ser ajustado

• Conhecimento do progresso na aprendizagem- Saber onde ele está e o quanto ainda falta para atingir o resultado esperado

• Organização adequada do material de ensino- Saber onde localizar informações na “vida real”, quando necessário

Resumindo, Andragogia é dar referências para as pessoas e ajudá-las a conectar estas referências com o que elas têm a volta.

Tipos de Dinâmicas de Grupo

2012-01-13T13:55:00.000-08:00

Compartilho com meus queridos leitores, algumas dinâmicas de grupo usadas para o processo de Recrutamento & Seleção

Quebra Gelo

Imagem&Ação

Indicadores:

Ø Abertura;

Ø Integração e descontração;

Cargos Indicados:

Ø Vendas, analistas de marketing;

Ø Operadores de Telemarketing;

Ø Trainee, estagiários (todas as áreas);

Ø Analistas e assistentes administrativos;

Número de participantes:

10 a 20 participantes;

Desenvolvimento:

Distribuir para o grupo papéis contendo pares de palavras compostas e informar para somente abrir após a autorização do facilitador.

1 º comando: O facilitador informa que todos receberam palavras compostas e que eles devem identificar uma outra pessoa que tenha uma palavra que seja igual a sua. Formar pares e sentar ao lado desta pessoa.

2º comando: O facilitador informa que cada dupla terá que criar uma maneira de expressar de forma não verbal a palavra que eles possuem em mãos, dentro de um tempo máximo de 1 minuto. Os dois participantes devem estar envolvidos de alguma forma nesta apresentação. Só poderão sentar assim que a palavra for identificada pelo grupo.

Comentários:

Ø Por esta atividade ser estimulante e divertida, é indicada para ser utilizada antes mesmo da entrevista em grupo, facilitando assim que os candidatos se sintam mais à vontade para iniciar uma apresentação individual.

Ø No caso do número de participantes ser impar um assistente ou mesmo um outro participante que já se apresentou poderá formar a dupla com quem sobrar.

Ø Muitas vezes dentro de uma organização não temos disponíveis todos os recursos que consideramos importantes para se desenvolver uma determinada atividade, contudo, utilizando-se de criatividade e flexibilidade os resultados podem ser surpreendentes.

Folha de Autógrafos

Distribua o material, adequando-o ao número de participantes. Explique que deverão ler todas as frases e procurar uma “pessoa” para cada situação, colocando o nome do colega ao lado para saber quem você identificou. Informe que eles terão no máximo 5 minutos para conseguir o máximo de autógrafos possíveis na folha de papel. Permita que todos saiam de seus lugares, para que o grupo se descontraia e assim travem conhecimentos em maiores responsabilidades.

O tempo varia de acordo com o número de participantes.

Quando todos tiverem terminado, peça que digam quantas assinaturas conseguiram, pedindo a alguns que leiam sua escolha. O facilitador pode também selecionar algumas perguntas e lançar para o grupo afim de que todos se conheçam.

MODELO FOLHA DE AUTÓGRAFOS

Instruções:

- Dentre os seguintes itens, selecione 10 deles colocando um x em cada uma de suas escolhas.

- Durante a sessão de busca de autógrafos, você estará entrevistando pessoas para descobrir aquela que preenche cada uma das 10 categorias ou condições que você escolheu.

- Você obterá então o autógrafo daquela pessoa no espaço apropriado.

- Você deve ter um autógrafo diferente para cada um dos 10 itens.

( ) 01 – Alguém do mesmo signo astrológico que o seu ......................................................................

( ) 02 – Alguém que more sozinho........................................................................................................

( ) 03 – Alguém que tenha nascido no mesmo Estado que você..........................................................

( ) 04 – Alguém que toque um instrumento musical..............................................................................

( ) 05 – Alguém que more no mesmo bairro que o seu.........................................................................

( ) 06 - Alguém que tenha filhos...........................................................................................................

( ) 07 – Alguém que torça pelo mesmo time que o seu.........................................................................

( ) 08 – Alguém que pratique esporte....................................................................................................

( ) 09 - Alguém que tenha animal doméstico.......................................................................................

( ) 10 - Alguém que já tenha composto uma música...........................................................................

( ) 11 - Alguém que saiba recitar uma poesia.....................................................................................

( ) 12 - Alguém que more com a sogra ..............................................................................................

( ) 13 - Alguém que já tenha desfilado em escola de samba.............................................................

( ) 14 - Alguém que já tenha pulado de pára-quedas.........................................................................

( ) 15 - Alguém que pratique um esporte radical................................................................................

( ) 16 - Alguém que saiba cozinhar um prato especial.......................................................................

( ) 17 - Alguém que saiba pintar quadros...........................................................................................

( ) 18 - Alguém que seja casado........................................................................................................

( ) 19 - Alguém que saiba dirigir.........................................................................................................

( ) 20 - Alguém que já tenha viajado para o exterior..........................................................................

Gente pra Gente

É colocada uma música e o facilitador convida a todos a começarem a dançar livremente pela sala. Informar ao grupo que ao parar a música, o facilitador vai dizer duas partes do corpo. Ex: Cotovelo para joelho! Os jogadores imediatamente devem procurar um parceiro e unir ou encostar as partes do corpo que foram pedidas. A música recomeça, todos saem dançando até parar de novo e novas partes do corpo serem solicitadas. Destacar que caso o facilitador fale “Gente pra Gente” todos devem começar a se saudar da maneira que lhe convir.

Apresentação Divertida

O facilitador coloca uma música animada / energizante. Dizer que vamos começar a nos apresentar, porém de uma forma descontraída. O facilitador coloca no quadro o número 1 associando a ele a frase “muito prazer, meu nome é...”, o número 2 associando a ele a frase “muito prazer, (nome da pessoa)” e número 3 associando a ele uma saudação. Explica então que quando o facilitador gritar 1 a pessoa procura um colega mais próximo e se apresenta, no 2, a pessoa cumprimenta o colega dizendo o nome dele (a), e no 3 apertam as mãos.

Coffee Break

Formar duplas aleatoriamente. Dizer que vamos começar a nos apresentar, porém de uma forma descontraída. Participantes irão se conhecer como se estivessem participando de um coffee break. Facilitador deve colocar guia de principais perguntas para facilitar o quebra gelo inicial. Informar que cada um terá 2 minutos para conhecer o outro colega. Ao final o facilitador se aproxima de cada dupla no coffee break a fim de ser apresentado e o candidato A apresenta o B e vice versa.

Sugestões de perguntas:

Além das informações pessoais e profissionais básicas que você deseja saber coloque também perguntas do tipo:

(1) Qual característica sua que só é reconhecida pelos outros depois de algum tempo de convivência?

(2) Relate uma situação que lhe remeta a um momento de grande aprendizado?

(3) Se você fosse para uma ilha deserta o que e quem seria indispensável levar?

(4) Qual a personalidade que você mais de identifica e porque?

(5) Qual característica sua você venderia por R$ 1,00?

(6) Que característica sua as pessoas daqui vão ficar sem conhecer/ saber logo após saírem?

(7) Relate algo que você não curte, mas faz por algum motivo?

(8) Relate algo que você curte, mas não faz?

(9) Qual é sua característica marcante de acordo com a opinião dos seus amigos e conhecidos?

(10) Se você encontrasse a Lâmpada de Aladin que pedido você faria?

A Copa do Mundo

Indicadores:

Ø Capacidade de comunicação e expressão,

Ø Capacidade de análise e síntese,

Ø Senso de realidade,

Ø Trabalho em equipe.

Cargos Indicados:

Ø Trainee, estagiário;

Ø Área técnica – contabilidade, finanças, informática;

Ø Engenheiros;

Número de participantes:

10 a 20 participantes;

Desenvolvimento:

Dividir o grupo em subgrupos. Dar 10 minutos para discussão.

Abrir discussão informando ao grupo que devem chegar a um consenso sobre a situação.

Comentários:

Ø O facilitador poderá intervir durante a discussão questionando colocações (a fim de averiguar qual a linha de pensamento utilizada pelo participante) ou mesmo perguntando a um participante menos ativo qual a posição dele sobre o que um determinado colega acabou de falar. Esta estratégia é essencial principalmente em grupos com um grande número de pessoas.

Ø Em muitas organizações o processo decisório é algo que envolve não só escutar o outro, mas, principalmente, identificar os prós e os contras de cada situação para, somente depois tomar uma posição baseada em argumentos coerentes e nas opiniões dos membros da equipe.

A COPA DO MUNDO

A Copa do Mundo é um dos eventos mais esperados pelos apaixonados por futebol no mundo todo. Apesar de ainda faltar alguns anos, a Seleção Brasileira já está se preparando para mais esse grande espetáculo do esporte.

A Telez foi convidada para ser um dos fornecedores de tecnologia para viabilizar a execução de um dos maiores eventos de interação via Internet já ocorridos no País - um chat com o Técnico da Seleção e a Equipe de Jogadores antes da entrada no campo, durante os intervalos e após o jogo.

A participação nesse evento dará uma exposição internacional para sua empresa, além de um faturamento comparável a 20% de sua receita do ano passado. Não há dúvidas de que estrategicamente e financeiramente é muito importante ser escolhido como fornecedor desse evento.

Os dilemas:

A Telez é uma empresa de transmissão de dados e voz via cabo. Sua rede vem sendo modernizada nos últimos 4 anos, mas ainda existem áreas nos grandes centros cuja qualidade da operação está limitada em função da antiguidade da rede.

No evento da Copa está previsto o volume de 6 milhões de pessoas utilizando o acesso discado para participar do chat a cada jogo. Em algumas regiões importantes, como por exemplo, o interior de São Paulo, a rede de cabos ainda não foi restaurada para assegurar qualidade de serviço no volume de acessos que está sendo esperado.

A Equipe de Planejamento de Rede realizou estudos e já indicou que, em 40% das regiões onde o volume de acesso deve ser alto, a qualidade da rede não será capaz de suportar e viabilizar o serviço de qualidade.

Alternativas:

Aceitar o convite e fornecer o serviço de acesso via internet ao chat com a equipe da seleção. Nessa alternativa existe o risco de comprometer a imagem da Telez em algumas regiões onde o serviço pode ser interrompido.

Declinar ao convite, assumindo o prejuízo à imagem e à lucratividade, se ocorrerem problemas no serviço.

Observações:

Você não tem orçamento para restaurar a rede nessas áreas – qualquer utilização de verba extra para esse projeto implicará em não atendimento do cronograma de manutenção preventiva e corretiva em outras áreas com grande concentração de usuários e com longo tempo de espera.

A Telez passa por um momento financeiro de queda de lucratividade em função da perda de faturamento, especialmente após a entrada de um novo concorrente.

Técnica:

Lontex S.A

Indicadores:

Ø Capacidade analítica;

Ø Planejamento e organização;

Ø Liderança e gestão;

Ø Trabalho em equipe;

Ø Iniciativa e Pró-atividade;

Cargos Indicados:

Ø Secretárias;

Ø Analistas e assistentes administrativos;

Ø Analistas júnior área técnica – financeiro, contabilidade, informática;

Número de participantes:

5 a 15 participantes;

Comentários:

Ø O facilitador deve ficar atento às estratégias e comentários dos participantes ao longo do exercício e principalmente, aos papéis que surgem naturalmente. O importante neste exercício é o processo e não o resultado em si.

Ø Caso um grupo termine antes que o outro peça para aguardarem até que todos tenham terminado. Caso você perceba que o tempo está se esgotando e um grupo não está produzindo o suficiente você poderá orientá-lo sobre posicionamentos adequados e inadequados das salas, mas nunca dê respostas. Se algum grupo não finalizar o projeto aproveite a oportunidade para promover o aprendizado.

Ø Muitas vezes quando recebemos a responsabilidade sobre um novo projeto nem sempre teremos a mão todas as informações necessárias. Neste sentido, a iniciativa na busca destas informações e a interação junto à equipe são essenciais para que o projeto possa ser apresentado no tempo estipulado. Definir prioridades é essencial para profissionais que trabalham sobre pressão.

Técnica:

Oficina de Produção

Indicadores:

Ø Trabalho em equipe e Relacionamento Interpessoal;

Ø Pró-atividade/ iniciativa;

Ø Negociação e comunicação;

Ø Liderança e capacidade de gestão;

Ø Comportamento sobre pressão;

Cargos Indicados:

Ø Trainee, estagiário;

Ø Administrativos - Analistas e assistentes administrativos;

Número de participantes:

10 a 15 participantes;

Comentários:

Ø A orientação para resultados é uma habilidade essencial para qualquer profissional. Diante de uma missão devemos determinar prioridades, definir planos para execução de objetivos para que assim possamos agir de maneira a atingir a meta, evitando retrabalho e falhas no processo, procurando sempre delegar atividades quando necessário exercendo a liderança participativa.

Técnica:

Cia de Alumínio

Indicadores:

Ø Planejamento e organização;

Ø Iniciativa e liderança;

Ø Raciocínio lógico;

Ø Trabalho em equipe;

Cargos Indicados:

Ø Trainee, estagiário;

Ø Analistas e assistentes da área técnica – contabilidade, finanças, informática;

Ø Analistas e assistentes de RH (seleção e treinamento);

Ø Secretárias;

Número de participantes:

05 a 15 participantes;

Comentários:

Ø Caso o grupo questione se eles acertaram ou erraram, o faciltador informa que todos tomaram decisões acertadas para que nenhum tipo de frustração seja estimulado.

Técnica:

Inventando Moda

Indicadores:

Ø Trabalho em equipe e Relacionamento Interpessoal;

Ø Iniciativa;

Ø Negociação e criatividade;

Ø Capacidade de persuasão;

Ø Capacidade de argumentação e contra-argumentação;

Cargos Indicados:

Ø Vendas, analistas de marketing;

Ø Operadores de telemarketing;

Ø Trainee, estagiário;

Número de participantes:

10 a 20 participantes;

Comentários:

Ø Somente inicie efetivamente a atividade após todas as dúvidas terem sido esclarecidas. Caso contrário o processo poderá ficar comprometido. Ao longo das atividades em grupo, circule e coloque-se disponível em caso de dúvidas.

Ø Em caso de algum participante questioná-lo sobre algo que será trabalhado mais a frente, sensibilize-o a envolver-se naquela atividade proposta e coloque que as novas orientações serão disponibilizadas ao longo do jogo.

Ø No momento em que todos estiverem reunidos para decidir qual é a solução mais adequada a postura de facilitador deverá ser de estimulador de opiniões, principalmente por aqueles que estão se expondo pouco. Destaque possíveis desvantagens ou limitações da solução escolhida e perceba as reações e colocações.

Ø Proporcione um ambiente onde todos possam se expor. Em caso de candidatos que estejam se colocando em excesso, reconheça positivamente a sua posição e redirecione o foco para outro candidato questionando a sua posição em relação ao assunto.

Ø Destacar como a cooperação, a troca de idéias e o trabalho em equipe podem promover um clima de trabalho agradável e, conseqüentemente, mais produtivo.

Técnica:

Mercado Alvo

Indicadores:

Ø Capacidade de comunicação e expressão;

Ø Habilidade de argumentação e contra-argumentação;

Ø Capacidade de manter diálogo e persuasão;

Ø Iniciativa/pró-atividade;

Ø Flexibilidade e negociação e Capacidade analítica;

Cargos Indicados:

Ø Trainee, estagiário;

Ø Vendas, analistas/assistentes de marketing;

Ø Operadores de telemarketing;

Ø Assistente jurídico, estagiário de Direito;

Número de participantes:

10 a 20 participantes;

Comentários:

Ø O facilitador poderá intervir durante a discussão questionando colocações ou mesmo perguntando a um participante menos ativo qual a posição dele sobre o que um determinado colega acabou de falar. Esta estratégia pode ser eficaz principalmente em grupos com um grande número de pessoas.

Ø Ao entrarmos em uma empresa temos a tendência de fazermos as coisas do nosso jeito. Quando nos permitimos ouvir a opinião alheia e também contribuir com nossa visão podemos colher resultados surpreendentes.

Técnica:

Mega Sena Premiada

Indicadores:

Ø Capacidade de argumentação e persuasão;

Ø Relacionamento Interpessoal;

Ø Negociação e criatividade;

Ø Flexibilidade;

Cargos Indicados:

Ø Trainee, estagiário;

Ø Vendas;

Ø Operadores de telemarketing;

Ø Analistas e assistentes de comunicação, marketing, RH;

Número de participantes:

10 a 20 participantes;

Comentários:

Ø Caso o facilitador perceba que o grupo não está chegando a um consenso pode comentar que às vezes devemos nos mostrar um pouco flexíveis diante de determinadas situações a fim de que possamos chegar a conclusões que sejam adequadas para o senso comum.

Ø Toda empresa possui normas e regras que devem ser respeitadas. Muitas vezes poderemos nos ver diante de uma situação onde não concordamos com um procedimento ou não acreditamos que aquela seja a melhor coisa a ser feita. Sugestões podem ser colocadas em momento oportuno, contudo, devemos procurar nos adaptar e sermos flexíveis a essas regras e normas a fim de que possamos cumprir o nosso papel profissional.

Você Sabe Trabalhar em Equipe?

2012-01-12T02:44:00.000-08:00

No mundo corporativo está sendo cada vez mais exigido que as pessoas saibam trabalhar em equipe, é hoje uma das competências mais valorizadas pelo mercado de trabalho, sendo um grande diferencial. As pessoas são muito distintas, e devido a isso os conflitos surgem, muitas não aceitam criticas, não conseguem escutar as outras, e se isso não for contornado, a equipe pode ser prejudicada. Trabalhar em equipe, em alguns casos, é imprescindível, Porém nem sempre isso é possível, depende muito dos participantes que formam a equipe, e de as atitudes profissionais de cada uma.

Para trabalhar em equipe não basta apenas querer, tem que se autoconhecer e ter algumas habilidades necessárias. Um dos principais entraves de um bom trabalho em equipe é o medo que algumas pessoas têm de dividir trabalhos e conhecimentos com os colegas. Nem todo mundo tem essa capacidade de trocar conhecimento, pois tem medo de que um colega tome seu lugar, isso é bem tipo de pessoas inseguras e com baixa auto-estima, pois tem medo de que os outros brilhem mais do que ela.

A diferença de trabalhar em grupo e em equipe, é que no grupo cada um pensa por si só, e numa equipe as pessoas pensam em conjunto em prol de um mesmo ideal. Trabalhar em equipe é mais do que ter um bom relacionamento com os colegas da empresa - é saber dividir trabalho sem medo de que alguém descubra que você é totalmente dispensável.

As redes sociais também proporcionam o trabalho em equipe, o DIHITT, o Facebook, Linkedin, Twitter são bons exemplos disso, pois são milhares de pessoas, na maioria com o mesmo ideal. Mas nas redes sociais encontramos aquelas pessoas que não respeitam as opiniões das outras, que se acham melhor do que todos e que querem brilhar sozinha.

Eu prefiro trabalhar em equipe, por mais que às vezes seja um pouco difícil, porque lidar com varias pessoas de personalidades diferentes requer muito tato e paciência, mas cada um pode fornecer um tipo de conhecimento e agregar muito valor ao grupo e o resultado final pode ser maravilhoso, pois quando uma pessoa sonha sozinha, continua sendo um sonho, mas quando sonha em equipe vira realidade.

Sustentabilidade em pauta

2012-01-10T15:07:00.000-08:00

Sustentabilidade. Quem não ouviu falar nela? Presença garantida nas reuniões corporativas e nas notícias recentes, o assunto ganhou “ares mais sérios”, sendo exigida pelos consumidores e estudada nas organizações.

Da preocupação à prática, ainda existe um longo caminho. A maioria dos empresários preocupa-se com o quesito “viabilidade econômica” no momento de executar a proposta de Sustentabilidade. É aí que entra a Economia Ecológica, no intuito de aliar o sistema econômico e o ambiente natural, ou seja, conectar a economia “humana” e dos “ecossistemas”.

Segundo Vinicius Antunes, diretor da unidade de BH do B.I. International, para a implementação dessa economia, é preciso existir a gestão da sustentabilidade, que envolve a prática de dois conceitos imprescindíveis: a governança corporativa e a inovação.

“A governança corporativa vai contribuir para que todos os interesses envolvidos sejam respeitados. A inovação viabiliza a mudança de cultura, a partir do envolvimento de todos pela busca de se criar produtos, processos e modelos de negócios eficientes para que a sustentabilidade ocorra de fato”, explica.

A incorporação de aspectos sociais e ambientais no planejamento estratégico, na operação do negócio e nas interações com stakeholders, são outros pontos importantes nesse processo de transformação.

Pela complexidade, muitas empresas tentam vivenciar a sustentabilidade, mas não conseguem. “É precisométodos e técnicas gerenciais e é por isso que os cursos de especialização na área ganham visibilidade. OExecutive MBA em Economia Ecológica e Gestão de Sustentabilidade, por exemplo, cumpre o papel de capacitar os profissionais para implementar a sustentabilidade no planejamento estratégico da empresas”, comenta Vinicius Antunes.

A sustentabilidade se tornou assunto obrigatório nas organizações O cenário brasileiro já provou isso e a lista de eventos para se discutir o assunto em 2012 é longa. “As empresas que não se atentarem, vão ficar de fora. A hora é agora e o desafio já começou”, brincou.

Fonte: BI Internacional

Empresas Verificam Perfis dos Candidatos nas Redes Sociais

2012-01-08T12:53:00.000-08:00

As redes sociais viraram uma ferramenta a mais na hora de um recrutador selecionar um candidato, pois permitem que a empresa faça uma pré-avaliação da pessoa. Perfis nas principais redes como Twitter, Facebook, Orkut, canais no Youtube e até blogs são instrumentos de conteúdo para essas empresas. Elas estão usando as redes sociais para recrutar os candidatos e bem como para investigar os candidatos que estão sendo contratados. Os selecionadores podem tirar proveito das redes sociais, porque podem identificar o perfil, os valores e os interesses pessoais dos profissionais, verificando assim se eles são adequados à cultura e à ambientação da organização, antes mesmo de uma entrevista pessoal. Sendo que tem que ter um bom senso na criação de um perfil para uma rede social, principalmente quem quer mudar ou estar a procura de emprego.

A exposição excessiva na internet, conteúdo que não agregue a sua formação profissional pode ser prejudicial ao candidato, como também fazer parte de várias comunidades que não têm haver com a área de atuação. Se um headhunter busca profissionais de uma determinada área em comunidades voltadas para aquele mercado e ele não está nela, pode não ser visto com bons olhos, pois o candidato teria que pelo mesmo está nas comunidades relacionadas com sua área de trabalho. Comunidades e fotos duvidosas não devem fazer parte de seu perfil, e principalmente comentários preconceituosos e insultos devem ser banidos dentro da rede social que você participa.

Em compensação se o perfil e o conteúdo forem de boa qualidade, tiver um ótimo relacionamento interpessoal e networking nas redes sociais, escrever assuntos atuais e que agreguem valores para a empresa, o profissional pode estar propenso com certeza a conseguir a vaga. As redes sociais não só é uma ferramenta excelente para as empresas mais também para o candidato, é só sabe usar com bom senso.

O Que São Competências?

2012-01-05T17:03:00.000-08:00

O jargão popular: quando o locutor esportivo diz "o jogador não tem/teve competência para fazer um lançamento desses", ele quer dizer que o jogador não tem/teve "capacidade" para realizar um certo tipo de jogada, que ele falhou na "entrega" de um resultad

Depende. Do conceito e do seu uso.

1.a. - O jargão popular: quando o locutor esportivo diz "o jogador não tem/teve competência para fazer um lançamento desses", ele quer dizer que o jogador não tem/teve "capacidade" para realizar um certo tipo de jogada, que ele falhou na "entrega" de um resultado. Assim, dizemos que a Seleção Brasileira Sub-23 foi incompetente para se classificar às Olimpíadas. Esse é o "uso comum" da palavra, o uso corriqueiro, popular.

1.b. - Na empresa: quando um gerente diz que seu funcionário não tem competência, em geral está querendo dizer que ele não entrega o que se espera dele, o que se espera que uma pessoa em tal ou tal cargo realize. Esse uso parece uma mera "transposição" do uso comum para o ambiente empresarial, muito embora haja algum "refinamento" do conceito, refinamento esse expresso pelas "descrições de cargos". Tais descrições, quando bem feitas, especificamquais as "entregas" que se espera de uma pessoa neste ou naquele cargo, com que qualidade e em que prazos.

2.a. - O jargão jurídico: quando alguém diz "compete ao Poder Legislativo elaborar as Leis do País" está querendo dizer que é uma das "atribuições" desse Poder elaborar as leis. Ou, num sentido muito parecido, que é da "alçada" desse Poder elaborar as leis. Esse é um uso que podemos chamar de "uso jurídico" da palavra competência.
2.b. Na empresa: quando dizemos que "compete à Área de RH" ou "compete aos Diretores da Empresa ..." estamos "transpondo" para o ambiente empresarial esse "uso jurídico".

2.c. Na empresa, ainda: esse "uso jurídico" costuma se infiltrar sorrateiramente quando tentamos mostrar "graus de complexidade" de alguma Competência. Por exemplo: "Visão Estratégica, em nível máximo, é a capacidade de pensar nas estratégias-macro da empresa, e, em nível médio, é pensar nas estratégias de um setor ou departamento". Ora, estar envolvido em discutir estratégias neste ou naquele nível faz parte da atribuição deste ou daquele cargo. Embora haja complexidades diferentes numa e noutra situação, esta complexidade não pode servir como "medida" para avaliar as pessoas, pois, se assim o fizermos, um supervisor ou um engenheiro nunca poderiam mostrar essa Competência em sua plenitude pois raramente são chamados para discutir as estratégias-macro.

Será que podemos nos contentar com estes conceitos "transpostos pura e simplesmente" para o ambiente empresarial e utilizá-los nas políticas e práticas de RH? Isto já é feito há muito tempo! Qual a novidade? Por que essa "onda" de Gestão (de RH) por Competências, se já "estamos carecas" de fazer assim? Suponhamos que assim seja, que nossos RHs já utilizam esses conceitos como "eixo central" de todas as práticas de RH: seleção, avaliação, treinamento, remuneração e outras. Pois utilizar as Competências como "eixo central" dessas práticas é a proposta da Gestão por Competências.

Aí é que está! Será que Competências são "apenas isso"? Devem ser algo mais ...

COMPETÊNCIAS = CHA?

Acho que não. Mas, vejamos.

Há Consultores que afirmam que Competências não passam de um novo nome (mais charmoso e vendável) para o velho e famoso CHA, que Competência é esse "conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes", carinhosamente apelidado de CHA. Também encontramos pessoas que trazem um "refinamento" ao CHA: "Competência é a capacidade de mobilizar Conhecimentos, Habilidades e Atitudes para entregar resultados, na qualidade e prazo esperados".

Outros usam outra linguagem: Competente é alguém que não só sabe o que fazer (know-what), mas também o como fazer (know-how) e o porquê fazer (know-why). Isto é, o competente consegue entregar um bom resultado porque possui plena confiança e consistência do que tem a fazer, que faz com "conhecimento de causa". Então, por que não se utiliza com eficácia o CHA para fazer a Gestão (de RH) por Competências? O problema estaria na "falta de ferramentas adequadas" para sua aplicação nas empresas, ferramentas desenhadas para realizar tal "Gestão".

Sem dúvida, para tornar prático algum conceito, necessitamos de ferramentas de aplicação, testadas e aprovadas. Contudo, acho que esta abordagem não toca um ponto importante. Voltemos ao conceito. Como se descobre qual é o CHA de uma função ou de um cargo? Eis algumas técnicas utilizadas: examinar a descrição do cargo, observar in loco o profissional, conversar com o profissional ou com sua chefia. Ou, no caso de um cargo novo, visitar outras empresas ou consultar o CBO. Utilizando uma ou várias dessas técnicas, um Analista de RH poderá obter uma bela e completa radiografia do cargo ou função, do CHA, e utilizar esse retrato para selecionar, treinar, avaliar, etc.

Porém, esse tipo de radiografia capta algo como se fosse o "retrato do operário padrão", capta a média, o normal, o necessário. Se esse for o objetivo, se esse é o foco, tudo bem, vai fundo. Mas, será que isso satisfaz, será que essa maneira de ver as coisas traz "algo mais" para as práticas e políticas de RH, para uma boa Gestão de Competências? Qual o "valor agregado" dessa "metodologia"? Aí é que está. Será que Competência é "só isso"? Deve ser algo mais ... Essa "onda", esse "movimento de Competências", iniciado há 30 anos, objetivava apenas isso?

AFINAL, O QUE SÃO COMPETÊNCIAS ?

Essa "onda", esse "movimento" - que hoje tem a feição de Gestão por Competências - não começou assim tão "completo". Começou como uma nova abordagem para Seleção de Pessoas. Vamos contar essa "estória" ... e chegar ao "conceito" de Competências utilizado por esse "movimento" ... Era uma vez um professor PHD em Harvard que estava muito curioso quanto à seguinte questão: O que melhor prediz o sucesso futuro de uma pessoa, no trabalho, na vida?Certamente ele olhava para seus alunos e pensava: Qual vai ser o futuro do John, o melhor "crânio" da turma? Onde vai chegar o Paul, o mais irrequieto? E o Bill, o camarada de todo mundo, o mais popular?

Notava que Selecionadores das empresas "invadiam" as universidades, todos os anos, sempre à cata das "melhores cabeças". Qual era a crença básica desses Selecionadores? Que os melhores alunos eram os que mais "prometiam", que o desempenho escolar era o melhor sinal preditivo do desempenho profissional futuro.

Ora, qual é o objetivo maior de qualquer Selecionar de Talentos, de qualquer head hunter? É tentar adivinhar, tentar predize r se é o John, ou o Paul, ou o Bill, que contribuirá mais para uma empresa. Todo processo de Seleção é uma tentativa de diminuir o grau de adivinhação.Para tanto, utilizamos testes, dinâmicas, e uma série de recursos. Não é? Esse professor, curioso e cuidadoso como ele só, começou a buscar exaustivamente por pesquisas e estudos que poderiam trazer respostas à sua questão. Porém, o que descobriu? Que os estudos não demonstravam "correlação" entre os altos desempenhos escolares e o sucesso nas empresas, que o sucesso escolar não predizia o sucesso futuro nas empresas ou na vida.

Qual a saída? Que tal investigar profissionais em ação, ao invés de confiar em Desempenho Escolar, em Testes de Inteligência ou Testes de Aptidão? Se quero contratar um bom motorista, procuro testar sua habilidade em dirigir. Isso parece tão óbvio hoje em dia ... Mas, como escolher "o melhor"? Testar uma habilidade pode nos levar apenas ao "operário padrão". Aí entram as Competências. Como?

Um exemplo bem simples: um Frentista de Posto de Gasolina "padrão" é aquele que sabe desatarraxar a tampa do tanque, colocar combustível, fechar, etc. Mas alguns Frentistas são mais proativos, mais gentis: pedem licença para olhar o óleo, oferecem a limpeza dos vidros, enfim, fazem um "atendimento melhor". Provavelmente esse tipo de atendimento irá gerar, no Cliente, reações de "fidelização de cliente", isto é, o Cliente tenderá a voltar mais vezes ao Posto, gerando mais faturamento ou outros serviços, "agregando valor".

Pois bem, a este conjunto de características simpáticas do Frentista, suas atitudes e suas posturas, que fazem a diferença, podemos chamar de uma Competência e dar-lhe um"rótulo": Orientação para Servir o Cliente. Então, Competência não é o "conhecimento" do que fazer, não é a "habilidade necessária", nem mesmo a "aptidão potencial". Seria a capacidade de colocar tudo isso em ação, mas de uma maneira que excede esses requisitos.

Porém, como transpor esse conceito de Competência para a Seleção de Pessoas? É que essas posturas e essas atitudes são características pessoais duradouras, isto é, quem faz assim, faz sempre. Ou, de modo mais preciso: O que melhor prediz como uma pessoa irá se comportar no futuro é como se comportou no passado, suas posturas, suas atitudes, pois estas são características pessoais duradouras, dificilmente mutáveis.

Porém, essa "técnica de investigação", in loco, nem sempre é possível, por várias razões. Então esse professor desenvolveu uma técnica denominada "Entrevista de Eventos Comportamentais" (BEI, em inglês), que provoca a narrativa de eventos que a pessoa considera significativos em sua vida. Esses "eventos" são a "pista" para se descobrir como a pessoa se comportou nesses momentos. Analisando-se profundamente essas narrativas pode-se extrair alguns tipos decomportamentos que podem ser agrupados e rotulados com um título. Cada grupo assim "rotulado" é uma Competência.

Assim, um "Mapeamento de Competências" é um processo de investigação que visa descobrir esses "conjuntos de comportamentos levam a um resultado melhor", descobrir as Competências dos melhores profissionais e compará-los com os medianos. O resultado deste mapeamento é um "Modelo de Competências", que pode servir para Selecionar Candidatos, Avaliar Funcionários, etc. Isso é Competência ... do ponto de vista do "iniciador" desse "movimento".

GESTÃO (DE RH) POR COMPETÊNCIAS : INDIVIDUAIS versus ESTRATÉGICAS

Atenção: a expressão (de RH) no título indica que não vamos tratar das "competênciasorganizacionais" ou "essenciais", as tais de "core competences".

Fazer "Gestão (de RH) por Competências" significa adotar as Competências como o "eixo central" das políticas e práticas de RH. Esta "adoção" implica em: mapear as Competências,construir Modelos ou Perfis de Competências, aplicar esse Modelos utilizando ferramentas e técnicas adequadas.

A questão é: começar por onde? Pelos indivíduos ou pela estratégia da empresa, pela base ou pela cúpula? É uma questão tática. Depende até da "força" do RH. O que é mais prático? Vender a idéia de um projeto grandioso, um mapeamento que envolva toda a empresa, começando pelas estratégias e metas da organização, derivando daí para todos os departamentos e unidades da empresa, até chegar nos indivíduos, OU vender a idéia de um projeto-piloto envolvendo apenas algum segmento da empresa (vendedores, staff de nível superior, gerentes de linha, por exemplo), mapear as Competências desse grupo, utilizar as Competências para selecionar, para avaliar, etc., e, com base nessa experiência, sugerir a adoção para novos e novos segmentos?

Esta última tática nos parece bem mais prática, de menor risco, de menor custo, de mais fácil "venda", de melhor controle, de aprendizado (pois esse tipo de Gestão é um grande desafiopara o RH). Os resultados de um projeto-piloto, se positivos, podem alavancar novas aplicações. Além disso, é muito mais fácil incluir Competências Estratégicas nos Modelos de Competências Individuais do que o inverso, isto é, incluir as Competências Individuais a partir das Competências Estratégicas. Como assim?

Em geral, uma Consultoria que se preze, ao tentar mapear Competências Individuais, além de indicar Competências Básicas e Diferenciadoras nos grupos de indivíduos, tenta incluir também Competências Estratégicas nos Modelos desenhados, ou, pelo menos, linkar as Competências Individuais com as metas e estratégias da organização. Como? Realizando entrevistas de "entendimento do negócio" com a alta direção da empresa.

Mas não é muito fácil linkar Competências Estratégicas com as Individuais, seja qual for a abordagem escolhida. Por que? Porque, em geral, as estratégias da empresa costumam ser oumuito amplas (por exemplo, ser a melhor prestadora de serviço), ou metas (por exemplo, ampliar o market-share, reduzir custos), de difícil tradução em Competências, sejam elas Estratégicas ou Individuais.

Fonte: rhportal

Os Testes e avaliações mais Usados em Recrutamento e Seleção

2012-01-05T02:22:00.000-08:00

Os testes psicológicos ou avaliações especificas estão sendo usado pelas empresas como uma ferramenta à mais no processo de seleção, pois ajudam a avaliar os aspectos intelectuais, cognitivos, de personalidade e técnicos do candidato. Sendo que alguns testes ainda não são reconhecidos pelo CRP(Conselho Regional de Psicologia), pois para eles, alguns testes não tem validade nenhuma, e são muito tendencioso, e não podem interferir na escolha do candidato. Os testes mais utilizados no processo de recrutamento e seleção são:

• Palográfico: É uma técnica expressiva de avaliação da personalidade, onde perfil da personalidade é obtido através da análise dos traçados.

• AC(Atenção Concentrada): Teste que objetiva mensuração da atenção, concentração, rapidez e exatidão, pode ser aplicado individualmente ou coletivamente. Indicado para seleção de pessoal, principalmente aos cargos de digitadores, datilógrafos, programadores, telefonistas, redatores, etc.

• QUATI: Instrumento investigativo baseado na teoria Junguiana e em sua tipologia que objetiva avaliar a personalidade através das escolhas situacionais que cada sujeito faz. É uma tentativa de definir estilos cognitivos e de comportamento individual, classificando semelhanças e diferenças em determinados grupos, auxiliando na organização de grupos de trabalho, na detecção e solução de conflito nas Organizações, no treinamento empresarial e remanejamento de pessoal, na criação de programas de ensino-aprendizagem, na orientação de pais e professores, na orientação vocacional e aconselhamento familiar.

• Grafológico: É um teste que avalia a personalidade por meio da escrita. É possível, através deste teste, conhecer as características pessoais do escritor, bem como, a evolução de sua personalidade, sendo necessário para tanto possuir amostras de grafias em diversos momentos de sua vida.

• Testes de QI: É um teste que mensura o nível de sua inteligência intelectual

•Testes de Conhecimentos Específicos: São testes que avaliam os conhecimentos de português, matemáticas e atualidades.

• IFP(Inventário Fatorial de Pesonalidade: É um teste de pesronaldiade de objetivo, de natureza verbal, e visa avaliar o indivíduo de natureza normal em 15 necessidades ou motivos psicologicos.

• PI (Predictive Index): É um teste de previsibilidade, desenvolvido pela americana Praendex. Traça o perfil das pessoas, de suas competências, potencialidades e talentos.

Albert Einstein criou este teste de QI(raciocínio lógico) no século passado e afirmou que 98% da população mundial não é capaz de resolvê-lo.Quem quiser tentar é só acessar o link

http://rachacuca.com.br/teste-de-einstein/, quem conseguir é só postar um comentário e quem não conseguir pode informar também. Boa sorte!

Você segue a sua intuição?

2012-01-02T02:51:00.000-08:00

Todo nós vivemos um grande dualismo entre a "Razão x Emoção", ainda não encontramos uma resposta concreta para saber como se deve agir. Algumas pessoas são mais racionais, colocando a razão acima de tudo, já outras são mais emotivas, deixando a emoção aflorar dentro do seu eu. Na verdade não existe uma receita pronta, o mais sensato é conseguirmos ter equilíbrio entre as duas, pois uma pessoal 100% racional, pode torna-se uma pessoa chata, fria, calculista, que não tem emoção com nada, e ao contrário, uma pessoa 100% emotiva, pode torna-se uma pessoa muito melosa, sem foco e direção.

No mundo corporativo, os profissionais muitos racionais já é uma coisa obsoleta, ou seja, os executivos preferem aquelas pessoas que saibam usar a razão e a emoção a seu favor. Usar a razão ou a emoção não faz você ser mais ou menos profissional, mas ter o bom senso em equilibrar isso é que faz você um profissional melhor.

Se a razão e a emoção estão em perfeita harmonia, você tem uma ferramenta muito importante para seu sucesso, a intuição que é o conjunto de conhecimentos próprios adquiridos ao largo das múltiplas experiências do Ser, que lhe aflora à mente espontaneamente, sem necessidade de ninguém lhe transmitir nada, pois que tais conhecimentos pertencem ao seu universo peculiar e subjetivo de conhecimentos. Sendo que muitas pessoas ainda não sabem seguir a sua intuição, acham que são emoções desenfreadas, e o medo faz com que elas não acreditem em si mesmo.

Sou uma pessoa muito intuitiva, sempre que sigo minha intuição vou para o caminho certo, e quando eu não sigo, sempre dar errado. Há quase dois anos atrás estava estagiando em um banco e já ia ser contratada, quando surgiu uma proposta de estágio para uma outra empresa, se fosse agir com a razão, eu ficaria no banco, pois iria ser contratada e ter todos os benefícios de um funcionário, mas no fundo no fundo minha intuição dizia que eu deveria voltar a estaca zero e aceitar a proposta do estágio, e foi o que fiz, acreditei naquela voz interior e tudo ocorreu perfeitamente, estou muito feliz e cada dia é um novo aprendizado.

Às vezes na vida temos que dar um passo para trás, para depois dar dois passos para frente, não podemos deixar que o medo ou a razão nos aprisione na nossa própria jaula, só quem deixa a emoção aflorar dentro de si é que vai poder sentir a intuição e seguir uma vida rumo ao sucesso e ao autoconhecimento. E você segue a sua intuição ou já se arrependeu de não ter segui-la?

"Não existe nenhum caminho lógico para a descoberta das leis do Universo - o único caminho é a intuição" - Albert Einstein

Vamos renovar as energias para 2012

2011-12-30T03:55:00.000-08:00

Mais um ano está terminando e com ele muitas coisas boas e também algumas coisas ruins vão ficando para trás, dos nossos acertos temos que guardar na lembrança e serem estímulos para conseguimos acertar novamente e as coisas ruins e os problemas temos que jogar fora e aprender com os erros.

Nunca devemos guardar as energias negativas conosco, temos que extravasar e procurar sempre está renovando, pois pensamentos e energias negativas podem ser um fator desencadeador de um câncer ou algum tipo de doenças psicossomática. Uma boa maneira de renovarmos também nossas energias é nos desfazendo dos bens materias que não tem mais utilidade, principalmente as roupas e sapatos, pois muitas vezes ficam largados sem uso nenhum e se doamos para alguem com certeza seria de grande importância.

Eu mesma tenho que jogar muitas coisas na minha lixeira. esse ano foi uma mistura de erros e acerto, graças a Deus os acertos predominaram, mas como sou ainda um ser em evolução, também errei um bocadinho, mas sou resiliente, consigo superar as adversidades da vida e derrubar os obstáculos , pois como típica brasileira , eu não desisto nunca.

Espero que todos nesse final de ano façam uma reflexão, do que foi bom e do que poderia ter sido melhor e encontrar a melhor maneira de conseguir alcançar seus objetivos, renovando sempre as energias para que a força vital flua naturalmente. Desejo a todos os meus queridos leitores um Feliz Ano novo mágico, corram atrás dos seus desejos para que possam conseguirem realiza-los e viva o hoje, pois como disse o mestre Dalai Lama "..só existem dois dias do ano que nada pode ser feito, um se chama ontem e outro se chama amanhã, portanto hoje é o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente viver."

11 filmes para ver (ou rever) em 2012 e mudar sua carreira

2011-12-28T02:46:00.000-08:00

Especialistas em desenvolvimento profissional indicam longas metragens de todos os gêneros para você repensar sua carreira

O PALHAÇO: Junto com toda a trupe do circo, Benjamin (Selton Mello) roda o país dividindo os palcos com seu pai. Apesar da paixão que a tarefa de ser palhaço exige, o jovem entra em crise com sua vocação. “Todo mundo passa por isso, mas muitos negam a crise e se obrigam a continuar na carreira”, diz Thelma Teixeira, consultora de projetos na Dasein Executive Search. O filme mostra a importância de investir no “verdadeiro papel, ou seja, aquele que melhor representamos”, como explica João Xavier, diretor geral da Ricardo Xavier Recursos Humanos. No filme, segundo ele, Benjamin descobre isso exatamente quando estava procurando a si mesmo em outras carreiras. “Quando o chefe dele faz uma piada, ele percebe que fazer piada era algo que ele fazia bem. E o mais importante: ele gostava de divertir as pessoas. Ele não sabia disso antes”, diz.

CISNE NEGRO: A bailarina Nina Sayers (Natalie Portman) conquista o papel principal de O Lago dos Cisnes. Ela tem confiança para interpretar Odette, o Cisne Branco, mas luta para viver Odile, o Cisne Negro. O filme narra a superação dos limites físicos e as barreiras psicológicas da bailarina. “No mundo corporativo você enxerga situações semelhantes, é muita cobrança, pressão e competição. Se no palco ela busca aplausos, no nosso caso buscamos a aprovação do chefe ou do cliente”, afirma Marcelo Cuellar, headhunter da Michael Page, empresa especializada em recrutamento. Para ele, o filme ensina que só a perfeição da técnica não adianta, é preciso paixão. “Outra dica do filme é a importância de conhecer seus limites. Executivos que viram a noite e abusam de remédios é um exemplo de que qualquer profissão precisa de paixão com responsabilidade”, explica.

MARGIN CALL: O DIA ANTES DO FIM: O filme, que acaba de estrear no circuito nacional, segue o drama de um grupo de executivos que luta para evitar a falência de um banco de investimentos. As medidas poderão arruinar os mercados globais. “Excelente para mostrar o jogo político e como a hierarquia funciona em empresas. Além disso, mostra como se portar (ou não) em ambientes de crise”, diz Paulo Mendes, da 2GET.

MEIA NOITE EM PARIS: O roteirista Gil (Owen Wilson) viaja a Paris com sua noiva (Rachel McAdams) para acompanhar os pais dela em uma viagem de negócios. Apesar da carreira bem sucedida em Hollywood, o ersonagem deseja ser escritor. “O problema é que ele estava sempre seguindo o desejo de alguém – da noiva ou da família dela”, lembra Thelma. “Quando ele tem aquela alucinação, ele vê que pode fazer o que deseja e ter uma carreira completamente diferente”. Segundo ela, na vida, tudo é uma questão de sair da zona de conforto. Com equilíbrio e moderação, mas com coragem.

INVICTUS: O longa conta a história de Nelson Mandela (Morgan Freeman) recentemente eleito o presidente da África do Sul, um país dividido devido ao apartheid. “Mandela usou o esporte como uma ferramenta de integração da população e é possível perceber a forte liderança”, explica Fernando Andraus, diretor da Executive Search. O time de rúgbi q e tem Francois Pienaar (Matt Damon) como capitão da equipe sul-africana tem o desafio de vencer a Copa do Mundo de Rúgbi que estava sendo realizada pela primeira vez no país. “O filme traz lições de liderança, humildade e resiliência”, resume Andraus.

LIXO EXTRAORDINÁRIO: O documentário indicado ao Oscar este ano segue o trabalho do artista plástico Vik Muniz no aterro Jardim Gramacho, no Rio de Janeiro. “Muitas vezes, as pessoas não têm consciência do potencial que elas têm e deixam de fazer grandes coisas por isso”, diz Thelma. “As pessoas do filme não mudaram de profissão. Mas desenvolveram um meio para dar significado ao trabalho”.

CORAÇÃO VALENTE: O filme estrelado por Mel Gibson se passa no século 13 e conta a história de um líder que leva seu povo a lutar pela independência da Escócia. “Enquanto líder, o personagem de Gibson é motivador, inspirador e não mede esforços para conseguir o objetivo”, diz Bernardo Entschev, presidente da De Bernt Entschev Human Capital. Ele ressalta também que é possível notar como os valores e ideais são puros e por isso consegue com naturalidade fazer com que mais pessoas se juntem à causa. Apesar de um pouco violento, Entschev recomenda o filme porque tem uma mensagem relevante sobre liderança.

FORREST GUMP: A trama conta a história de Forrest Gump, um americano que vivenciou alguns dos principais momentos históricos da primeira metade do século 20 – sem perceber isso. O filme fala sobre essência. Apesar da simplicidade, o personagem nasceu para aquilo. Ele não seria diferente por causa das limitações que tinha”, diz André Asseff, diretor da Desix. “Há também a questão da lealdade. Ele sempre foi leal às pessoas que o ajudaram”.

JERRY MAGUIRE- A GRANDE VIRADA: Tom Cruise interpreta Jerry Maguire, um agente esportivo bem sucedido que é demitido por sugerir que agentes deviam adotar um tratamento mais humano e ter menos clientes. “Assisti esse filme várias vezes e é incrível que apesar dos momentos difíceis, o personagem não desistiu em nenhum momento. Matar um leão por dia era tudo que ele fazia, ele buscava sempre fazer o melhor”, explica Sócrates Melo, gerente sênior de recrutamento temporário da Robert Half. Melo conheceu o Jerry Maguire pessoalmente, mas desde que assistiu o filme pela primeira vez afirma que mudou sua forma de enxergar as coisas. “É preciso ter resiliência, se antigamente era problema, hoje sei que é uma oportunidade de crescimento”, diz.

O SEGREDO DO MEU SUCESSO: Cheio de ambição, Brantley Foster desembarca em Nova York com o objetivo de fazer uma carreira de sucesso. Mas só consegue emplacar um emprego no baixo escalão. A trama mostra as aventuras e desventuras dele para conseguir chegar ao topo. Para Caio Brisolla, da Marcondes Consultoria, o filme é um retrato da geração Y. “É um cara que teve que aprender na rua, meio sem base. Hoje, a geração Y é muito mais bem preparada e não é carreirista”, diz o especialista.

WALL STREET- O DINHEIRO NUNCA DORME: Ambientado no epicentro da crise de 2008, em Nova York, Wall Street – O dinheiro nunca dorme (Wall Street: Money Never Sleeps, 2010) traz uma crítica severa com relação aos valores. “Os jovens estão cada vez mais ansiosos com relação ao sucesso. O filme mostra que é preciso tomar cuidado com isso”, diz Brizolla. “Não foque só na meta. Existe uma maneira correta de fazer as coisas”.

Fonte: Revista Exame

Jesus Cristo:O Maior Lider de Todos os Tempos

2011-12-26T02:43:00.000-08:00

Caros amigos leitores, estou compartilhando mais um vídeo que achei interessantissimo, como fiz um post sobre liderança, esse vídeo retrata muito bem o que é ser um lider de verdade, esse vídeo não tem nada relacionado a religião e sim a parte humana do maior lider de todos os tempo que foi Jesus Cristo.

Natal e seus Significados

2011-12-23T04:37:00.000-08:00

O Natal pode ter vários significados ou para alguns não ter significado nenhum. O Natal para muita gente não passa de uma comemoração festiva, uma ótima oportunidade de se confraternizar com amigos, principalmente aqueles que não vêem a um tempo, fazer uma ceia, trocar presentes, gastar o que pode e o que não pode, principalmente com coisas supérfluas. Para outros aproveitam essa data festiva simplesmente para se divertirem nos mais variados lugares,e para alguns o Natal não tem significado nenhum, ou seja, é uma data depressiva, que só traz lembranças ruins, na verdade para eles se tirarem essa data do calendário não ia fazer diferença.

Mas o significado do Natal é maior do que tudo isso, é uma coisa transcendental, é o nascimento de Jesus, é sinônimo de amor, não só de amor a si mesmo e sua família, mas principalmente de amor ao próximo de compartilhar com as pessoas necessitadas, não só nessa época, mas em toda sua vida. Alem de todos esses significados do Natal, também é sinônimo de economia aquecida, nunca se viu os brasileiros com tanto poder de compra como agora.

O consumismo cresce a cada dia, empresários preparem-se para não correr o risco de dar overbooking no comercio, pois as lojas estão abarrotadas de gente e faltando produtos. Mas temos que comemorar, pois nem entramos na crise direito e já saímos dela. As contratações de empregos estão a todo vapor, não só de temporários mais de efetivos também, de acordo com o presidente da da Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário (Asserttem), Vander Morales, o aumento das vagas está diretamente ligado ao momento econômico. "A oferta de crédito, a diminuição dos juros e a retomada da confiança do consumidor são fatores que influenciam o crescimento nas vendas, refletindo no aumento dos postos de trabalho".

"Desejo a todos um Feliz Natal, que essa época seja de reflexão e aprendizagem, com muito amor no coração, pois sem esse sentimento, fica só um vazio existencial. Sucesso para aqueles que conseguiram empregos e os que ainda não conseguiram, não desistam, porque empregos tem muitos, é ter força de vontade e paciência e saber procurar nos locais certos" (Maria)