Amac opent kassaloze winkel op Amsterdamse Zuidas

Apple-reseller Amac heeft een nieuwe winkel geopend op de Zuidas in Amsterdam. De vestiging bevindt zich in kantoorgebouw The CubeHouse en telt circa driehonderd vierkante meter. Opvallend is dat de winkel geen vaste kassa of balie heeft. Medewerkers rekenen aankopen af via een mobiel kassasysteem.

‘Amsterdam kent de grootste iPhone-dichtheid van Nederland’, legt Amac-directeur Roelof de Rijk de keuze voor de locatie uit. ‘Voor ons is dit een atypische plek om een winkel te openen, omdat onze filialen meestal gevestigd zijn in drukbezochte winkelgebieden. Maar het succes van de winkel in The Wall bij Utrecht en het gegeven dat de Zuidas het zakelijk hart van Nederland is en een gewilde plek voor bedrijven, maken dit tot een plek waar volgens ons behoefte is aan een Amac-winkel. We verwachten dat de flagshipstore op de Zuidas tot onze meest succesvolle winkels gaat behoren.’

Aizy neemt Uptmz over en bouwt marketingplatform rond ai

Het in Breda gevestigde Aizy neemt het performance‑marketingplatform Uptmz uit Den Bosch over. Met de acquisitie ontstaat een platform voor advertentiebeheer op Google, Microsoft en Meta, waarin software, ai‑optimalisatie en ondersteuning worden gecombineerd. De twee bedrijven bedienen samen ruim zeshonderd klanten.

Uptmz is opgezet binnen het bureau Springbok Group en staat vanaf 2022 op eigen benen. Het richt zich op automatisering van campagnes voor Google en Microsoft. Aizy legt de nadruk op ai‑gestuurde optimalisatie en multichannel‑advertising.

Volgens Aizy speelt de overname in op de vraag naar geïntegreerde oplossingen in online-advertising, waar bedrijven nu vaak nog losse tools gebruiken. Klanten krijgen toegang tot één omgeving voor campagnebeheer, ondersteuning door specialisten en uitbesteding van marketingactiviteiten.

Euro-Office komt beschikbaar als Europees opensourcekantoorpakket

Het opensourcekantoorpakket Euro‑Office wordt op 9 juni algemeen beschikbaar. De software biedt functies voor tekstverwerking, spreadsheets en presentaties en ondersteunt zowel ODF‑standaarden als bestandsformaten van Microsoft Office, meldt techsite Tweakers.

Euro‑Office is een initiatief van meerdere partijen, waaronder Nextcloud uit Karlsruhe (Duitsland). Ook het in Nederland gevestigde Office.eu ondersteunt het project. Het pakket is te integreren met Nextcloud Hub 26, dat gelijktijdig verschijnt.

De software is gebaseerd op OnlyOffice, maar als aparte afsplitsing ontwikkeld. Volgens de betrokken partijen speelt het pakket in op de behoefte aan Europese alternatieven voor kantoorsoftware van grote techbedrijven. Euro‑Office was eerder al beschikbaar als testversie en wordt nu als publieke dienst uitgebracht.

Fujitsu werkt met Anthropic samen aan inzet van ai in Japan

Fujitsu is een partnerschap aangegaan met Anthropic rond de inzet van kunstmatige intelligentie. De samenwerking richt zich op toepassingen in Japan, onder meer bij bedrijven en in sectoren met kritieke infrastructuur.

Fujitsu gaat ai‑modellen van Anthropic, zoals Claude, combineren met eigen technologieën en sectorervaring. Het bedrijf past de systemen eerst intern toe om ervaring op te doen en deze vervolgens bij klanten te implementeren.

De samenwerking speelt in op de groeiende rol van ai in bedrijfsprocessen en infrastructuur. Tegelijk ligt de nadruk op betrouwbaarheid, beveiliging en naleving van regelgeving. Fujitsu wil ook eigen ai‑technologie, zoals het Kozuchi‑platform en het llm-model Takane, blijven inzetten naast de modellen van Anthropic.

Circreate kiest OGD voor beheer en vernieuwing ict-omgeving

Circreate Group heeft OGD ict-diensten uit Delft geselecteerd als ict-partner voor de komende vijf jaar. De samenwerking richt zich op het beheer en de doorontwikkeling van de ict-omgeving van de vastgoedonderhoudsgroep.

OGD levert een uitbestede dienst voor werkplekken, infrastructuur, servicedesk en regie. Daarmee ondersteunt het bedrijf de dagelijkse operatie en groei van Circreate, dat bestaat uit meerdere zelfstandige ondernemingen.

De samenwerking start met een overname van de bestaande ict-omgeving. Daarna werken beide partijen aan verdere standaardisatie en adoptie binnen de organisatie. Circreate Group, gevestigd in Nederland, zocht naar eigen zeggen een partij die overzicht houdt en verantwoordelijkheid neemt voor de inrichting en het beheer van de ict.

De politie heeft meerdere servers van het botnet voor onderzoek in beslag genomen bij een hostingprovider. Het botnet is door de provider offline gehaald omdat deze gebruikt werd voor criminele doeleinden.

Een beveiligingsonderzoeker ontdekte het botnet en waarschuwde het NCSC dat weer de politie inschakelde. Volgens het NCSC gaat het om Asocks dat een residential proxy-netwerk biedt. Zo’n netwerk laat het verkeer van betalende klanten zoals criminelen via de systemen en internetverbindingen van legitieme thuisgebruikers lopen. Hierdoor lijkt het alsof de crimineel een gewone thuisgebruiker is. Dit maakt het voor de politie lastig om de echte dader te vinden. 

Een computer kan op verschillende manieren in zo’n netwerk terechtkomen. Soms kiezen mensen hier zelf voor om er geld mee te verdienen. Soms gebeurt het stiekem, omdat er per ongeluk verkeerde software is geïnstalleerd. Residential proxies vormen een dreiging voor de digitale veiligheid, stelt het NCSC. Dat adviseert eindgebruikers om vooral voorzichtig te zijn met het gebruik van gratis vpn-diensten. Een week geleden schakelde de politie in een internationale actie de criminele dienst First VPN uit.

De chipfabrikant met hoofdkantoor in Nijmegen sluit daartoe een strategische samenwerking met het bedrijf uit Bloomington, Minnesota. Deze deal ondersteunt een uitgebreider portfolio van vermogens-halfgeleiders en versterkt de levering aan klanten wereldwijd. 

Vooral herstel van de leveringsketen is cruciaal, nu de verhouding met de Chinese vestigingen – die een deel van het productieproces doen – meer gespannen is dan ooit. Ook Wingtech, Nexperia’s Chinese eigenaar, zorgt met torenhoge schadeclaims voor veel onrust. Met name binnen de Duitse auto-industrie leeft al langere tijd ongerustheid over het lot van Nexperia. 

Veilig stellen

De Europese bedrijven van Nexperia hadden een niet-Chinese partner hard nodig om ook voor de toekomst de levering van chips veilig te stellen. Stefan Tilger, interim-ceo van Nexperia, bevestigt dat zijn klanten nu meer zekerheid kan worden geboden. 

Polar heeft al zes decennia ervaring met de productie van chips voor andere bedrijven (een foundry). Net als Nexperia is het bedrijf een belangrijke toeleverancier van de auto-industrie. Nexperia ontwikkelt een uitgebreid portfolio van de volgende generatie vermogens-mosfet’s, die een breed scala aan spanningsklassen en behuizingstypen omvatten om te voldoen aan de uiteenlopende eisen van de vermogenselektronica. 

Begin 2000 besloot Rabobank tot de invoering van een groot Siebel-platform; in 2003 ging de crm- (customer relationship management) software-omgeving live, een van de grootste Siebel-implementaties in Nederland.

Hoewel Oracle de ondersteuning van Siebel CRM tot zeker 2037 doorzet, heeft de bank voor een nieuwe crm-omgeving gekozen om te komen tot een ‘agentic-ai driven way of working’, bleek uit een presentatie van de Rabobank op een recent Salesforce-evenement in Jaarbeurs Utrecht. De keuze viel in 2025, na een in 2024 gestart selectieproces, op Salesforce CRM en het masterdatamanagement (mdm)-platform van Informatica (sinds november 2025 een dochterbedrijf van Salesforce). Mulesoft, een ander Salesforce-onderdeel, is er voor de integratielaag.

Volgens de Rabobank betreft het ‘een moderne, gestandaardiseerde crm‑oplossing die de bank meer snelheid, wendbaarheid en efficiëntie gaat geven.’ Dit jaar start de migratie naar het Salesforce/Informatica-cloudplatform; eind 2028 wordt Siebel volgens de planning uitgefaseerd. Het moet leiden tot een situatie waarin agentic-ai is ingebed in de dagelijkse werkzaamheden van de Rabobank. Bij dit migratietraject krijgt de bank ondersteuning van Capgemini en Deloitte.

Gezocht: digitaal talent

De meest opvallende vaststelling voor België is het grote tekort aan digitaal talent. Meer dan de helft van de bedrijven in de Benelux (58 procent) noemt het gebrek aan ai- en digitale vaardigheden een grote hindernis om ai te introduceren of verder uit te rollen. Daarmee is de kloof in België aanzienlijk groter dan elders in Europa. Vaardigheden die bedrijven het vaakst missen bij hun werknemers zijn expertise in ai en machine learning, data-analyse en data-engineering en cybersecurity.

‘België en Nederland zijn Europese koplopers op het gebied van AI, maar huidig leiderschap garandeert geen toekomstig leiderschap’, aldus Danielle Gorlick, managing director Benelux bij AWS. ‘Hoewel zes op de tien Belgische en Nederlandse bedrijven ai gebruiken, voelt slechts één op de vier in Nederland en één op de vijf in België zich klaar voor de volgende generatie ervan’, stelt ze. ‘Die kloof dichten is dé uitdaging voor het toekomstige concurrentievermogen van Belgische en Nederlandse bedrijven.’

Daarom wordt het voor het telecombedrijf aantrekkelijk de Europese cloud van Schwarz ook voor Nederland toegankelijk te maken. Dat kan al over een jaar gebeuren. KPN investeert substantieel in deze samenwerking, zonder een nader bedrag te noemen. 

KPN is verantwoordelijk voor de connectiviteit en it-diensten. De hosting vindt plaats in de datacenters van KPN in Nederland. StackIT, het cloudplatform van het Duitse bedrijf Schwarz dat dezelfde moeder heeft als supermarkt-reus Lidl, levert de Europese cloud-infrastructuur. Dit gebeurt op basis van opensourcesoftware.

Binnen Europa

De dienst opereert onder Europese jurisdictie, waarbij data binnen Europa worden verwerkt en opgeslagen. Het model ondersteunt portabiliteit en interoperabiliteit, waardoor organisaties hun afhankelijkheid van individuele aanbieders kunnen verminderen en vendor-lock-in kunnen voorkomen.

KPN wordt voor zakelijke it-klanten het aanspreekpunt in Nederland. Samen met Schwarz worden eigen oplossingen ontwikkeld. De Duits-Nederlandse samenwerking sluit aan bij KPN’s bredere strategische cloudpropositie, die publieke, hybride en private cloudoplossingen omvat. Verschillende data, applicaties en risiconiveaus vragen om verschillende benaderingen.

Medio 2027

De oplossing ‘KPN Sovereign Cloud, powered by StackIT’ is al beschikbaar via de Duitse en Oostenrijkse StackIT-cloudregio’s. De Nederlandse versie is naar verwachting medio 2027 beschikbaar. De oplossing wordt aangeboden via KPN en zijn partners. Vooral de overheid geldt als een potentieel aantrekkelijke markt. Onlangs sloot de rijksoverheid al een omvangrijke raamovereenkomst af met StackIT. 

Volgens een woordvoerster van KPN heeft de deal geen gevolgen voor de positie van KPN in de Open Cloud Alliantie (OCA), die zich presenteert als een volwaardig alternatief voor de Amerikaanse hyperscalers. Ludo Baauw, mede-initiatiefnemer van OCA en topman van Intermax, bevestigt: ‘KPN blijft gewoon in de OCA. We kunnen dus ook hun capaciteiten blijvend gebruiken.’

Main Capital neemt meerderheidsbelang in Ferranti

Main Capital Partners neemt softwarebedrijf Ferranti over. De deal is nog afhankelijk van goedkeuring door toezichthouders. Ferranti, gevestigd in Antwerpen, ontwikkelt software voor energie- en nutsbedrijven. Het bedrijf telt circa 285 medewerkers en levert oplossingen aan klanten in meer dan twaalf landen, met nadruk op België, Nederland en het Verenigd Koninkrijk.  

Centraal staat het cloudplatform Mecoms 365, gebaseerd op Microsoft Dynamics 365. Dit ondersteunt processen zoals klantadministratie, facturatie en meterdatabeheer. De investeerder wil inzetten op productontwikkeling, internationale groei en overnames van aanvullende softwarebedrijven. Main is sinds september 2022 als software-investeerder in België actief.

QSBN krijgt ict‑contract Librēon gegund

QSBN uit Etten-Leur heeft de Europese aanbesteding voor ict‑dienstverlening van scholengroep Librēon uit Breda gewonnen. Het contract betreft veertien vo‑scholen en heeft een looptijd tot maximaal 2034 en een waarde van zo’n 700.000 euro. QSBN (voorheen Breen Networks) was al eerder it-parter van Librēon maar dan onder de naam van het onderdeel IT-Workz.

De leverancier gaat de cloud- en werkplekomgeving beheren, inclusief Microsoft 365 en Azure. Ook levert QSBN ondersteuning binnen een regiemodel met afspraken over processen en servicesturing. Onderdeel van de roadmap is de invoering van identity & access management (PIAM), bedoeld om toegangsbeheer en compliance te verbeteren.  De dienstverlening richt zich op continuïteit en beveiliging van de digitale omgeving voor circa 9.500 leerlingen en 1.150 medewerkers.  

ACM beboet Ticketveiling.nl om inzet biedbot

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft House of Tickets B.V., het bedrijf achter Ticketveiling.nl, een boete van 270.000 euro opgelegd wegens misleiding van consumenten. Het platform liet een algoritme meebieden in veilingen, waardoor deelnemers dachten tegen andere mensen te bieden.

De zogeheten biedbot werd tussen 1 augustus en 1 december 2024 ingezet bij ruim zeventigduizend kavels. Daarmee werd de prijs kunstmatig opgedreven. Als de bot won, konden gebruikers het aanbod alsnog accepteren zonder te weten dat zij niet tegen een echte bieder hadden gespeeld.

Volgens de ACM schaadt dit het vertrouwen in online-markten. House of Tickets (dat ook Vakantieveilingen.nl, HouseofTickets.nl een Tripper.nl runt), heeft de overtredingen erkend, de werkwijze beëindigd en ziet af van bezwaar. De site Ticketveiling.nl blijkt uit de lucht te zijn gehaald.

Minder gemurmel met Nederlands spraakmodel

Het Nederlandse spraakmodel Murmel presteert beter bij het herkennen van accenten dan gangbare alternatieven. Dat meldt The AI Factory, de Amsterdamse ontwikkelaar van het model.

Uit eigen onderzoek blijkt dat Murmel tot 30 procent minder fouten maakt bij sprekers met een Gronings accent. Het model is getest op negen uur audio van Tweede Kamerdebatten met sprekers uit elf provincies. Ook bij Limburgse sprekers en mensen die buiten Nederland zijn geboren, ligt het foutenpercentage lager dan bij andere modellen.

Murmel is getraind op duizenden uren Nederlandstalige spraak. Veel bestaande spraakmodellen zijn vooral gericht op Engels, waardoor regionale variaties minder goed worden herkend. Het spraakherkenningsmodel wordt gebruikt voor transcripties van vergaderingen, media en gesprekken in de zorg, ontwikkeld door dr. Maarten Sukel (gepromoveerd in machine learning, Universiteit van Amsterdam) en oprichter van The AI Factory.

Onderzoek M&I: privacy en security bij Gr’en blijven kwetsbaar

Gemeenschappelijke regelingen (Gr’en) hebben stappen gezet in privacy en informatiebeveiliging, maar blijven organisatorisch kwetsbaar. Dat blijkt uit onderzoek van M&I/Partners, gevestigd in Zeist, onder 31 samenwerkingsorganisaties zoals GGD’en, veiligheidsregio’s, shared service centra en sociaal domein-organisaties.

Alle onderzochte organisaties beschikken inmiddels over rollen voor privacy en informatiebeveiliging. Toch blijft de formatie vaak beperkt, waardoor de ontwikkeling stokt rond CMMI-niveau 2 à 3. Hogere volwassenheidsniveaus worden zelden gehaald.

De afhankelijkheid van enkele sleutelfunctionarissen vergroot de kwetsbaarheid, bijvoorbeeld bij uitval of personeelsverloop. Ook komen gecombineerde rollen veel voor, wat risico’s oplevert voor onafhankelijkheid en continuïteit. Verder blijkt uit het formatie-onderzoek va M&I dat Gr’en die hun ict (deels) uitbesteden, kleinere teams hebben, wat het risico vergroot dat zij onvoldoende regie voeren op hun informatiebeveiliging.

De ambassadeur vertegenwoordigt de interventies die gericht zijn op het wegnemen van structurele belemmeringen, zoals knelpunten in wetgeving, gebrek aan standaardisatie, versnippering in architectuur en uitvoering. Een andere taak is het stimuleren van een sterkere Europese technologie‑markt. Hij moet zich hard maken voor een diverser aanbod van ict-dienstverleners en -leveranciers. Ducastel benadrukt zelf de noodzaak van duidelijke keuzes voor de komende twintig-dertig jaar, omdat veel overheids‑ict aan vernieuwing toe is. De afbouw van legacy kost veel moeite.

Tot april van dit jaar ondersteunde een onafhankelijke adviesraad de uitvoering van de NDS; de NDS-Raad. Onlangs besloot staatssecretaris Willemijn Aerdts (EZK) de advisering rond de NDS anders vorm te geven. Als voormalig voorzitter van de NDS-Raad valt met de benoeming van Ducastel de appel niet ver van de boom. Hij heeft een groot politiek-bestuurlijk netwerk en veel ervaring bij de overheid.

Ducastel blijft gedetacheerd vanuit de VNG, waar hij lid is van het directie- en managementteam. Hij geldt ook als een van de drijvende krachten achter Common Ground, het meervoudig gebruiken van data bij de bron. 

De partnerschappen zijn gericht op structurele samenwerking: dialoog tussen overheid en industrie, het delen van dreigingsinformatie, uitwisseling van ‘best practices’ en gecoördineerde activiteiten rond gedeelde belangen. ‘En dit in een tijd waarin kritieke en essentiële infrastructuur wordt aangevallen en kwaadwillende actoren misbruik maken van technologische ontwikkelingen, stelt Jean Ellermann-Kingombe, adjunct-secretaris-generaal van de Navo voor cyber- en digitale transformatie.

Bij Eset zien ze de toetreding een formele erkenning van hun rol als Europese cybersecurityspeler met mondiale expertise. Het bedrijf wijst daarbij op zijn ervaring met de bescherming van kritieke infrastructuur, ook in conflictgebieden zoals Oekraïne. Eset kondigde onlangs aan om veertig miljoen euro te gaan investeren in de verdere ontwikkeling van ai-gedreven beveiligingstechnologie. De investering moet de r&d-capaciteit versterken en onder meer de ontwikkeling versnellen van een gelaagde ai-beveiligings-stack.

Eset is van origine een bedrijf uit Slovakije. ‘We zijn verheugd om toe te treden tot dit initiatief dat collectieve weerbaarheid centraal stelt’, aldus Martin Talian, chief corporate solutions officer bij Eset. ‘We leven in een tijd van toenemende cyberdreigingen die onze samenleving willen ondermijnen.’

De partnerschappen werden officieel bekendgemaakt op CyCon, een van de meest toonaangevende internationale conferenties over cyberconflicten, georganiseerd door het Navo Cooperative Cyber Defence Centre of Excellence in Tallinn. Onlangs maakte de Navo nog een samenwerking met Oracle en Thales bekend.

Dat blijkt uit nieuw onderzoek van het Amsterdamse ai-onderzoekinstituut Aithos. Het ai-onderzoeksinstrument Lara (Legal Assessment for Real-world Agents) toetste toonaangevende commerciële ai-modellen op verboden en risicovolle gedragingen op grond van Europese wet- en regelgeving. 

Vooral Google gooit er met de pet naar. Google’s Gemini 3.1 Pro (preview release in februari) bleef steken op slechts 10 procent wettelijke naleving (‘legal compliance’). Gemini 2.5-pro zit op 11 procent. Twee Chinese modellen (Alibaba’s qwen3p6-plus en Moonshot AI’s kimi-k2p6) kwamen nog slechter uit de bus.

Fundamentele grondrechten

Nog het beste bracht het in april gelanceerde Anthropic’s Claude-opus-4-7 er van af met een wettelijke naleving van circa 54 procent. Claude-sonnet-4-6 reikte tot 43 procent, Claude-opus-4-6 haalde 34 procent. OpenAI’s GPT-5.5 scoorde rond de 38 procent, beter dan versie 5.4 die op 17 procent kwam. Het Franse Mistral (large-2512) haalde 12 procent, DeepSeek-v4-pro 11 procent. 

De toetsen zijn gebaseerd op tien fundamentele grondrechten uit de wet- en regelgeving voor AI in Europa: de AVG (GDPR), die persoonsgegevens beschermt, en de EU AI-verordening (EU AI Act), die scherpe grenzen stelt aan wat AI-systemen wel en niet mogen doen.

Schendingen

Niet alleen breekt elk van de ‘frontier’-modellen de wet, ook zijn alle geteste wetten gebroken. Op grote schaal vinden schendingen plaats op het gebied van gegevensbescherming, manipulatie, emotieherkenning en psychologische profilering. Ook worden verplichtingen genegeerd om menselijke supervisie toe te passen.

Gebrek aan naleving kan leiden tot boetes van maximaal 35 miljoen euro of 7 procent van de wereldwijde omzet op grond van de EU AI-verordening. Overtreding van de AVG kost maximaal twintig miljoen euro of 4 procent van hun jaarlijkse omzet. Bedrijven die ai-agents bouwen en op de markt brengen – dus niet de makers van het onderliggende ai-model – dragen primair de wettelijke verantwoordelijkheid voor naleving van de EU AI-verordening en de AVG. Organisaties die zo’n agent vervolgens inzetten, zijn daarvoor eveneens aansprakelijk. 

Serieuze schade

Nadia Kadhim, executive drector bij Aithos, benadrukt dat dit geen abstracte wettelijke overtredingen zijn. ‘Wat wij met Lara willen aantonen, is dat de systemen waarop mensen dagelijks vertrouwen, nog niet zijn ingericht om hun rechten te beschermen.’ Volgens haar zouden de uitkomsten niet alleen de bedrijven die commerciële modellen inzetten grote zorgen moeten baren, maar iedereen die met een ai-systeem te maken krijgt. Ze zegt: ‘Deze wetten zijn er niet voor niets: Ai kan echt serieuze schade aan mensen toebrengen. Onze autonomie, onze privacy maar ook andere fundamentele mensenrechten staan op het spel.’

Daan Henselmans, research director bij Aithos, legt de werkwijze uit. ‘We plaatsen het model in een actieve simulatie, waarin het e-mails kan lezen, tools kan gebruiken of kan praten met klanten. Lara test hoe ai-systemen zich in de praktijk gedragen, niet hoe ze scoren op een vragenlijst.’ 

Lara

Lara is gratis beschikbaar en ontwikkeld met het oog op brede publiekelijke toegankelijkheid. De eerstvolgende update maakt het voor iedereen mogelijk om scenario’s te bouwen om vervolgens de ai-tools die van invloed zijn op hun leven te toetsen op basis van hun eigen voorkeuren. Ook zal Lara worden uitgebreid met de mogelijkheid verschillende nationale en internationale wetten te toetsen.