INITEC, l’empresa de comunicació 2.0 creadora del portal Twit.cat, ha programat dos cursos intensius en Community Manager aquest mes de Març, un en horari de matins i un altre en horari de tardes.

Prepara’t en el camp de les xarxes socials i amplia els teus horitzons professionals.

LLOC: Barcelona

PREU: 420€ (Preu anticipat 375€ fins el 24/02)

CURS EN HORARI DE MATINS

19-21-26-28 de Març

Dilluns i Dimecres 10:00 a 14:00

CURS EN HORARI DE TARDES

20-22-27-29 de Març

Dimarts i Dijous 16:00 a 20:00

+ INFORMACIÓ: Initec.cat/formacio

Si bé les eines que detallem a continuació no estan pensades per realitzar mètriques pròpiament dites, si ens aportaran la informació que necessitem per obtenir dades més significatives. Estem a més, davant eines i plataformes que no ha de perdre de vista el Community Manager, i que ens permeten de forma gratuïta, accedir a un bon nombre d’informes i dades que, ben analitzats, ens apropen a un millor coneixement dels nostres clients.

Blogscope: Si bé aquesta eina encara té reptes per solucionar relacionats seus gràfics, considerats com poc agradables pels usuaris, el cert és que la informació que agafa és de gran rellevància. Inclou les corbes d’influència de la marca, els moments àlgids de l’acció social, recerques geogràfiques i paraules clau.

Amplicate: Aquesta eina ens permet mesurar la nostra influència, més d’una gran quantitat de serveis destinats a l’obtenció d’informació relativa al nostre trànsit. A través d’una cerca ràpida, ens permet obtenir el dades de la percepció que el mercat, té sobre la nostra marca. A més de la versió bàsica, contempla altres opcions de pagament que optimitzen l’experiència de la recollida de dades.

Boardreader: Es tracta d’un cercador que tornarà els llocs on apareixen mencions a la marca, inclou un gràfic que mostra l’evolució de les mateixes i recull informació de xarxes socials com Quora.

Visual.ly: Es tracta d’una eina que permet comparar un perfil de twitter amb el d’un altre usuari, creant amb això una infografia comparativa. No és però, una eina molt eficaç per comparar marques.

Facebook Insights: L’eina que posa a disposició la xarxa social per a qualsevol administrador d’una pàgina, ens lliura informació en profunditat de la interacció de la nostra comunitat. Amb informació desglossada geogràficament que ens permet identificar d’on provenen els nostres seguidors, a fi d’adequar les nostres estratègies de màrqueting.

FollowerWonk: Es tracta d’una eina pensada per twitter, que ens permet obtenir informació de la nostra marca integrada en un univers d’usuaris. Ens dóna una idea de l’abast de la mateixa entre les xarxes dels nostres seguidors i ens permet obtenir mètriques i gràfics de gran rellevància en l’obtenció del nostre ROI en el Social Mitjana.

Google Insights: Generalment ignorada, aquesta eina de Google, no només ens permet fer un seguiment de la nostra competència, sinó i més concretament, a nivell local de manera que obtenim informació personalitzada en relació a les necessitats específiques del nostre target, a cada regió.

How sociable: És una eina de mesura d’influència, en la versió bàsica, ens permet estudiar els índexs de la nostra competència i per 19 dòlars / mes, ens lliura informació de la nostra marca.

Trend.IceRocket: Aquesta eina en un poderós termòmetre de tendències, ens permet conformar comparacions a través de paraules clau i ens lliura gràfics que comparen la participació social.

Klout: Sense cap dubte, l’eina de mesurament de la influència més consolidada i reconeguda en la xarxa. Ens permet l’obtenció d’un índex d’influència reconegut dins del mercat.

És important recordar que el treball constant i la coherència de les nostres accions, és el que ens permet optimitzar les eines i recursos gratuïts que ens brinda la xarxa.

_______________________________________________________________

També et pot interessar:

Com afecta l’actualització de l’algoritme de Google a la teva web?

5 consells per a la privacitat a Facebook

Hi ha diferents serveis per dur a terme aquestes funcions però cadascuna d’elles té un objectiu. Et presentem 6 eines que pots triar per conèixer la teva influència en Twitter.

Topsy

Topsy és una eina que t’ajuda a buscar contingut a la web. Gràcies al seu cercador es rastregen totes les pàgines socials que continguin el que estàs buscant. A més d’aquesta funció, l’eina disposa de Topsy Analytics, on es pot obtenir un gràfic de l’activitat dels últims 30 dies del teu compte de Twitter. D’aquesta manera es pot veure quines publicacions han tingut més influència, mostrant també el nombre de mencions.

Aquesta eina et permet obrir un menú desplegable amb els usuaris més influents a la teva xarxa, una forma útil per mantenir un perfecte engagement. Així podràs obtenir més detalls del perfil de cada persona, sent possible també veure els retweets d’aquestes persones.

TweetReach

Amb aquesta eina podràs conèixer quin abast tenen les teves publicacions a la xarxa de microblogging. Aquesta aplicació pren la informació dels darrers 50 tweets que has fet. Així podràs veure quantes persones han arribat les teves tweets, de quina manera s’han distribuït i qui van ajudar a que l’abast fos més gran. També es poden mesurar els hashtags.

TwitterCounter

Aquesta eina et permet accedir a la gràfica del nombre de seguidors que té cada seguidor teu. Amb aquest tipus d’informació podràs determinar l’activitat dels teus seguidors i com aquesta et afavoreix al teu engagement. A més aquesta aplicació ofereix prediccions de quants followers / fans tindrà el teu compte en els propers 15 dies o en el període que marquis.

A més t’ajuda a buscar usuaris amb un perfil d’acord als teus interessos. Per fer la cerca només has d’inserir les paraules clau específiques i t’oferirà una relació d’usuaris propers al teu perfil.

Tweet Grader

Aquesta eina t’ofereix algunes dades bàsiques sobre el teu compte. Et mostra el teu rànquing comparat amb altres usuaris, basat en el nombre de seguidors. A més recull quantes actualitzacions has fet i altres detalls del teu perfil. Això és una forma d’oferir un mesurament sobre la teva popularitat a la xarxa.

Buffer

Et permet organitzar i programar les teves tweets. A més pots accedir a dades estadístiques i d’anàlisi que t’ajudaran a determinar què és el que més interessa als teus seguidors.

Comun.it

Aquesta eina et dóna una idea sobre a qui et convé seguir i a qui podries deixar de fer-ho, a més d’aportar informació sobre els teus actuals followers. És un servei que et permet construir relacions amb els usuaris adeqüats per al teu perfil.

_________________________

També us pot interessar:

Cursos Community Manager

Nou disseny i distribució de twitter

Com afecta l’actualització de l’algortime de Google?

El proper dimarts començarà la 11à edició dels reputats cursos en Community Manager d’INITEC. Un enfocament pràctic, una clara orientació a les necessitats del món laboral actual i l’experiència en el sector de la comunicació online dels professors que l’imparteixen han convertit aquest format de curs en un producte únic avalat per més de 250 alumnes.

Com a novetat, la sessió de tardes d’aquesta edició dels cursos de febrer s’ha orientat i especialitzat a les necessitats comunicatives d’entitats, associacions, ONG’s etc per tal d’adaptar el temari a la seva realitat.

Últimes places disponibles. T’hi esperem!

DATES:  14,16,21 i 23 de febrer
LLOC: Barcelona

PREU: 420€ (estudiants i aturats 390€)

1.Curs Community Manager
HORARIS:  Dimarts i Dijous 10:00– 14:00

2.Curs Community Manager – Especial Associacions
HORARIS:  Dimarts i Dijous 15:30 – 19:30

MÉS INFORMACIÓ

Initec.cat/formacio

formacio@initec.cat

Segur que en moltes ocasions buscant informació a Google has entrat en alguna web en la que el primer que veies era un gran banner de publicitat i per llegir alguna cosa de text havies de fer scroll i et trobaves text però intercalat amb més publicitat.

Normalment això als usuaris no ens resulta agradable i algunes web utilitzen aquesta tècnica per incrementar els seus ingressos publicitaris, però com l’objectiu de Google és millorar la qualitat dels resultats, la nova actualització influeix directament en aquelles webs que en la meitat superior de la pàgina no tenen molt contingut rellevant, de manera que aquelles pàgines en les quals només entrar la major part de l’espai visual sigui ocupat per anuncis no es posicionaran tan bé com fins ara.

Aquest és un dels aproximadament 500 canvis que s’esperen per aquest any 2012. Intentarem difondre, en la mesura que ens sigui possible dels propers.

+ Info: El blog para Webmasters

———————————-

Potser també t’interessa:

5 consells de privacitat a Facebook

Nou disseny i distribució de Twitter

2.

1. Tria una bona contrassenya i protegeix-la

Pensa una bona contrassenya, memorable per a tu però difícil d’encertar. Si pot ser, que inclogui números i símbols i, com més llarga, millor. No l’utilitzis per a cap altre servei web (hi ha companyies que no protegeixen massa les nostres dades i podria filtrar-se) i, evidentment, no la comparteixis amb ningú. I malgrat que t’hagi costat pensar aquesta contrassenya tan fantàstica, canvia-la de tant en tant per una altra igual de fantàstica.

2. Acostuma’t a desconnectar el teu compte sempre

Si utilitzem diferents ordinadors és crucial però en general és una bona costum agafar l’hàbit de sortir (fer “log out”) del nostre compte de facebook cada vegada. Així us assegurareu que passi per l’Apple Store on us heu connectat pugui saber més de tu del que caldria. Si creieu que us l’heu deixat obert, podeu tancar la sessió remotament anant a la pestanya de dalt a la dreta Compte < Configuració del compte < Seguretat < Active sessions

3. Pensa bé quines aplicacions instal·les

Hi ha una infinitat d’aplicacions que ens permeten connectar Facebook amb altres serveis web o jugar a crear granges. De vegades hi ha gent amb males intencions que crea apps per agafar dades sobre nosaltres i els nostres amics. Abans d’instal·lar una aplicació, pensa bé si fa “bona pinta” i si sembla de confiança. També està bé de tant en tant fer neteja de les apps que tenim autoritzades a accedir al nostre perfil a Compte < Configuració del compte < Aplicacions

4. Pensa abans de fer clic, encara que ho hagin compartit els teus amics

De vegades els nostres amics no han seguit alguns dels consells que detallem i han caigut en les mans d’algun impostor amb male sintencions. Sovint això ho veiem en forma d’enllaços que sembla que ells hagin compartit, del tipus “OMG un vídeo super guai! clica!!!”. Si no sembla una cosa que compartiria un amic teu no hi cliquis. Algunes pistes de que és una estafa: el teu amic normalment no parla anglès, hi ha coses que són massa fantàstiques per ser veritat (“clica aquí i guanyaràs 1.000 milions!”) i no, no hi ha manera segura de veure qui ha estat mirant el teu perfil. No cliquis!

5. Accepta només a gent que coneixes

Ja sé que a aquestes alçades això és difícil de complir per alguns, però com a mínim intenta mantenir cert ordre en la llista de contactes i no acceptis qualsevol perfil, encara que sigui una noia de Tailàndia amb poca roba o un morenàs molt catxes de l’altre costat de l’Atlàntic. T’exposes a que et puguin enviar spam i a caure en trampes si pengen enllaços d’estafa com els que hem comentat al punt anterior.

—

També et pot interessar:

1. Nou disseny i distribució de Twitter

2. Curs de Community Manager especialitzat per a associacions i entitats

3. Les novetats d’Apple

1. Inici

Aquesta pàgina segueix sent la base de l’experiència a Twitter: és on veiem el nostre “timeline”, és a dir, el recull de tweets fets per les persones a les que seguim, ordenats de manera cronològica. En comptes de presentar els tweets amb només text, ara si aquests tenen fotos o vídeos, els podem veure directament fent click sobre el tweet de manera que s’expandeix-hi per mostrar la imatge. També en indica quan un tweet pertany a una conversa i podem expandir la informació per saber què s’havia dit previament i a què està responent.

A banda d’una millor solució per veure-ho tot en un mateix lloc, els detalls bàsics com les teves estadístiques de seguits i seguidors, les suggerències d’usuaris a qui seguir i els trending topics han passat de la dreta a l’esquerra de la pantalla.

2. Connecta

La segona secció, anomenada “connecta” és la que recull tota l’activitat al voltant del nostre usuari. Des de fa uns mesos Twitter ja no només ens mostra les “mencions” que ens han fet altres usuaris sinó que recull el que anomena totes les “interaccions” i que inclou també nous seguidors, retweets i favorits fets als teus tweets.

Pots escollir veure-ho tot recollit amb l’opció “interaccions” o simplificar-ho mostrant només les “mencions”. La barra d’opcions un cop més la trobarem a l’esquerra, sempre amb noves suggerències d’usuaris a qui seguir.

3. Descobreix

Aquesta és la secció que ens porta més novetats. Des d’aquí tenim un menú amb cinc opcions per escollir.En primer lloc tenim les “històries”, un recull de temes d’actualitat dels que s’està parlant ara a Twitter. Teòricament la sel·lecció de contingut es basa en un algoritme que filtra les notícies segons els teus interessos.

En segon lloc hi ha una opció anomenada “activitat” que vindria a ser com el canal de notícies de Facebook: un recull de l’activitat de les persones a qui segueixes, més enllà dels seus tweets: a qui han seguit, a qui han retweetejat, a qui han afegit a una llista etc…

Tot i que ja existia abans, ara trobem aquí la llista completa d’usuaris que Twitter ens recomana seguir, formada per perfils afins i uns quants personatges famosos. També trobarem aquí la opció “buscar amics” que ens permet buscar usuaris per nom o a través dels contactes dels nostres comptes d’email.

Per acabar, hi ha una secció anomenada “explorar categories”, que no és més d’un recull de recomanacions de comptes a qui seguir classificats per diferents temes d’interès: música, esport, entreteniment.

4. El meu compte

Aquest botó quan el cliquem ens desplega un menú que ens permet accedir principalment al nostre perfil i a la bústia de missatges directes. Al perfil podem veure la nostra foto i bio, el recull dels nostres darrers tweets i imatges, els seguits, els seguidors, els tweets marcats com a favorits i les llistes que haguem creat.

Si volem veure els missatges directes se’ns obre una finestra nova sobre l’actual i des d’allà els podem llegir i interactuar-hi fàcilment. És també a través d’aquest botó que podrem accedir a les seccions d’ajuda o de configuració del nostre compte.

5. Twitteja

Finalment, Twitter ha creat una nova icona per a l’acció de twittejar, un full amb una ploma  Fent click en aquest botó ens apareix una finestra on escriure el nostre nou tweet, ara amb opcions afegides com ara afegir una imatge o una localització o les suggerències de persones o temes quan posem un “@” per fer una menció o un “#” per afegir un hashtag.

El mateix disseny basat en els nous “botons” també el podem trobar a les aplicacions per smartphones oficials, de manera que l’experiència amb Twitter sigui coherent en les diferents versions.

Font: BetesiClicks

Aquest dijous 19 de gener Apple ha presentat un nou programa que permet dissenyar llibres electrònics de manera ben senzilla. El nom del nou software és IBook Author, un programa que facilitarà l’edició d’e-books.

A través d’un simple arrossegament d’imatges, galeries, documents o vídeos es podran inserir aquests al propi llibre electrònic.

Al mateix temps, Apple també ha presentat la nova edició de l’iBook, que té com a gran novetat poder introduir llibres de text a l’Ipad. Aquesta nova versió de l’iBook ve acompanyada de l’associació de grans editorials com Pearson, Hougthon Mifflin o Pearson amb la companyia per elaborar llibres de text digitals.

Ja per acabar, Apple també ha presentat avui l’aplicació iTunes U, un projecte on fins ara han participat milers d’estudiants universitaris. Amb la remodelació d’aquesta aplicació, Apple vol fer d’Itunes U el principal campus virtual, en el qual professors i alumnes podran intercanviar-me documents i opinions fàcilment. Queda per veure encara en quin àmbit geogràfic estarà operativa aquesta nova App.

Per això, serveis com Facebook, Twitter, Google, Yahoo, Wikipedia, Foursquare o Linkedin podrien aturar la seva activitat el dilluns dia 23, un dia abans que aquesta llei es debati al Senat americà. Amb aquesta acció, pretenen fer veure als senadors la repercussió econòmica que pot tenir la llei SOPA.

- Augmentar la comunitat associativa de la teva entitat a les xarxes socials

- Ús de les xarxes socials per incrementar els socis de l’associació

- La difusió sense límits i costos de les activitats de l’associació a les xarxes socials

- Recerca de recursos econòmics: “Crowfunding” per a projectes de l’associació

En aquest curs hi trobaràs el contingut teòric, les eines necessàries i la pràctica imprescindible per poder exercir les funcions de CommunityManager en una associació, assolint els objectius citats anteriorment.

DATES: 14,16,21 i 23 de febrer

PREU: 420€ (Preu anticipat 390€ fins 3/2/2012)HORARIS: Dimarts i Dijous 15:30 – 19:30

TEMARI (PDF)

Més informació: Web o formacio@initec.cat