O Wave não é o Buzz

No Wave, o Google mostrou uma prévia com antecedência gerando expectativa e hype, e os convites foram lançados aos poucos, fortalecendo essa expectativa. Acontece, que o próprio Wave é considerado um produto inovador e a frente de seu tempo, principalmente quando a maioria das pessoas ainda não estão acostumadas sequer a editar um Wiki.

O Google Wave é uma ferramenta de colaboração avançada e em tempo real. É muito boa para coordenar equipes e projetos, mas nem todos tem a necessidade de usá-lo. Um profissional liberal, por exemplo, se satisfaz com um programa como o Outlook. Ele não tem nem com quem colaborar, a empresa é ele.

O Buzz é mais simples e para todos

O Buzz é um produto mais simples, e ao contrário do Wave, não tão inovador. Agregadores de redes sociais já existiam com o FriendFeed e o Cliqset, o Google apenas conseguiu trazer mais adeptos a essa forma de compartilhamento empurrando esse serviço dentro do e-mail. A integração entre Gmail e Buzz é que está ficando confusa para algumas pessoas, mais na relação o que é público e privado, quando se mistura redes sociais e email.

Motivações do Google

Porque o Google se empenhou nesse serviço? Alguns palpites:

O Google gostaria simplesmente que toda a sua navegação na internet se passasse dentro de seus servidores. Isso tornaria mais fácil para ele medir os conteúdos que mais são vistos e compartilhados e determinar sua relevância para organizar a informação do mundo, segundo sua missão. O Google também já tinha um grafo social bem abrangente com o Gmail e o Google Reader. Ele seria uma das maiores redes sociais, maior que o Facebook.

Fazendo cada participante do Buzz cadastrar suas redes sociais, ou seja, as fontes de inserção de conteúdo, ele consegue medir o que cada um está falando, para quantas pessoas, e quantas delas respondem ou clicam no conteúdo. Essa relevância que ele pode auferir já é uma mina de ouro para os resultados em tempo real que é tanto almejado por um mecanismo de busca.

O Google Buzz também incentiva a adesão a mais serviços de seu portfólio, como o Reader e o Latitude.

A agregação de conteúdo social parece então ser a solução para a indexação em tempo real e uma reposta para os produtos que o Google comprou e não deram certo como o Jaiku que tentou substituir o Twitter e o Picasa que ainda tenta competir com o Flickr.

Pois bem, eis que alguns administradores, interpretaram erroneamente o sentido das revistas e seguiram o seguinte raciocínio: “Puxa, as revistas em cafés estão fazendo sucesso. Vou começar a vender.” – Claro, talvez também ele estive estimulado em combater o sumiço de algumas poucas revistas, mas ele acabou prejudicando sua clientela inteira. Não apenas ao deixar de prover um serviço que era gratuito, mas também de gerar fidelização pelo bem-estar. Mesmo que ele de fato vendesse as revistas com frequência, a pessoa estaria livre para levar sua publicação para casa e não precisaria mais pedir cafés para terminar de ler a reportagem. O dono do estabelecimento simplesmente deixou de ter como atrativo um ambiente gostoso de uma clientela fiel para se tomar café e passou a ter como fonte de renda complementar a venda de revistas, que concorria com qualquer banca de jornal – e não fidelizava nada.

Esse mesmo tipo de comportamento ganancioso dos administradores se repete em cafés, bares e restaurantes. Ao invés de prover a internet Wi-Fi como um serviço gratuito, eles passam a cobrar – inibindo o número de potenciais clientes dispostos a usar o serviço.

Eles simplesmente ignoram o fato de que quanto mais tempo o cliente ficar navegando livremente no estabelecimento, mais fome e sede ele terá, e a possibilidade de marcar um encontro com alguém naquele local aumenta.

Talvez esses administradores estejam receosos de que da mesma forma que há quem surrupie a revista, comece a frequentar um pessoal apenas para usar o local como uma lan house gratuita. Talvez ainda não perceberam que essa possibilidade é vantajosa, pois essas pessoas costumam ter vergonha na cara e navegar rapidamente com um objetivo em mente, como checar o e-mail. E quando ela for embora,  ao contrário da revista sumida, a internet continuará lá. Caso a navegação esteja interessante, e o “bicão” se demore,  a fome a sede vão chegar, e temos um novo cliente conquistado.

Algumas máximas do marketing não falham, mas parecem não serem postas em práticas: lucro a longo prazo vem cliente satisfeito.

Também está mudando uma pequena mudança de público-alvo que talvez ainda não foi percebido. Quando o Wi-Fi se tornou popular e começaram a surgir os hotspots em establecimentos comerciais,  esses eram pagos pois os que mais usariam eram os mais abastados executivos com seus Notebooks. Agora a nova geração de celulares já permite navegar com a internet no celular – ou seja o público utilizador de Wi-Fi se torna maior, mais jovem e não tão abastado financeiramente quanto há alguns anos.

Cada vez mais, cobrar pela internet Wi-Fi será tão absurdo quanto cobrar (diretamente) pelo uso do banheiro ou o guardanapo utilizado.

Não vou dizer que essas soluções não sejam úteis para se lembrar de uma informação pontual, mas se você precisa adotar uma rotina de lembretes que sejam de um determinado assunto, a eficácia de adotar essas técnicas deve ser análogo a deixar vários pedaços de papéis espalhados. Para reunir tudo, vai ser uma dor de cabeça. É por isso que eu uso e recomendo o Evernote.

Evernote, como o logo já sugere, seria a sua memória de elefante para tudo o que você precisa ou quer guardar. Permite em uma só conta ter vários blocos de notas e organizar cada anotação em tags, facilitando a organização. Você tem a opção de criar um caderno ou bloco de notas local, em um só computador, ou então um que é sincronizado com o serviço online e outros computadores que você tenha o programa instalado. Assim as vantagens de usar o Evernote ao invés de um e-mail rascunho ou o bloco de notas, é que no Evernote as informações são multimídia e multiplataforma.

Multiplataforma

Você pode ter rápido acesso às suas anotações em um software seja você usuário de Windows ou Mac. Todas as novas notas e alterações são sincronizadas com o servidor. Então o que você sempre terá a última versão alterada daquela nota.

Se você tiver Linux ou estiver em um computador sem o software instalado, você pode acessar via Web as suas anotações a inserir novas pela interface web também.

Até no celular você pode adicionar e consultar notas salvas. A ferramenta móvel mais completa é a do aplicativo para iphone, pela base de usuário, mas se você é usuário de um telefone que não tenha aplicativo móvel do Evernote, é possível usar a integração do Twitter com o Evernote.

Multimídia

Engana-se se você pensa que as notas precisam ser em texto. Você pode adicionar conteúdo em imagem, áudio (pelo aplicativo do iphone e ipod touch) e até anexar arquivos como PDFs e documentos do office. Até espaço para desenho ou escrita manual é possível adicionar.

O mais incrível é que as imagens das anotações são passadas em um OCR, ou seja o texto de dentro das imagens pode ser pesquisado. Assim, se você tirou uma foto de um cartão de visitas e fez upload da imagem para o Evernote, pode pesquisar o nome no cartão e resgatar a imagem que vai mostrar os números de telefone e o endereço.

Veja esse vídeo mostrando o Evernote na prática:

Recomendo uma visita ao site do serviço, lá há dicas de como usar para os recursos para gravar e organizar as mais diversas informações que se encontra na internet. Por exemplo, se pretende decorar um apartamento, você pode coletar e exibir em um só “caderno” móveis com o design diferenciados, preços de lojas, cartões de visitas de prestadores de serviços, etc.

Mesmo na versão gratuita, não há limite de espaço de armazenamento, só de transferência (quantidade de dados que você pode subir para sincronização nos servidores deles por mês), mas é uma quantidade razoável para fins cotidianos. Tem alguns recursos adicionais na versão paga, mas a gratuita não impede nem um pouco de usar o serviço de forma proveitosa, caso raro entre serviços do tipo freemium.

Para uma navegação saudável na web e dentro de uma lógica desejada, é indispensável o uso de links. O Hipertexto é a base da cibercultura e é o grau imediato de interação com uma página web.

Com a necessidade, surgem serviços de encurtamento de URL, cujo uso mais popular se deu no Twitter, onde o número de caracteres é preciso e precioso. A mídia impressa também viu utilidade nas URLs curtas para facilitar a diagramação e vida do leitor que quer acessar o endereço impresso.

Acontece que esses serviços de encurtamento de URLs adicionam um (servidor) intermediário que faz o redirecionamento da URL digitada para a final. Esse servidor costuma ser um diferente de onde a página está hospedada. Ou seja, se o servidor do bit.ly ou do Tinyurl.com pararem de funcionar, ou simplesmente as empresas que os sustentam decidirem fechar (como  o serviço Tr.im ameaçou), todos os links desse serviço deixam de funcionar. Isso é muito prejudicial para Web. Informações indicadas, agora negadas ao usuário.

Outro problema com as URLs curtas é que o endereço de destino é ocultado com um código qualquer, um mascaramento que pode facilitar spammers, phishing e a disseminação de malwares. O endereço www.sitedanoso.ru/archive/malware.exe pode virar um inofensivo http://bit.ly/5k83

Com a popularidade desse tipo de serviço, novos prestadores surgem, alguns muito bizarros. O que com a variedade e concorrência, a chance de um deles fechar é alta. Já vi conselhos com tutoriais para que cada um criasse o seu próprio serviço de encurtamento de URLs com o seu próprio domínio. Se cada pessoa fizer isso, o problema só piora: tanto do lado da disseminação de pragas virtuais como a garantia de funcionamento do servidor e domínio contratados.

Eu não odeio as URLs curtas, apenas acho que temos que concentrar em serviços confiáveis e que planejem medidas de emergência caso o serviço saia do ar. Usando os serviços de encurtamento de URLs conhecidos, como bit.ly, você pode se prevenir de phishing com extensões para Firefox que revelam a URL original.

O TweetDeck também mostra a URL de destino

Também sou a favor dos serviços Web conhecidos como Flickr e Wordpress que estão produzindo suas próprias URLs curtas. Isso já facilita quem clica saber do que se trata a URL (ex: uma URL http://flic.kr/xpto vai te levar para uma foto), evita phishing, pois só páginas do próprio serviço que ganham essa URL e se o servidor sair do ar, provavelmente o serviço original também saiu.

É uma sensação de controle presença e no lugar muito bacana. Dá para sentir mais o clima ambiente. (Isso se não ficar um pouco tonto com tanto movimento)

Via

Gravador de voz e calculadora são outras entre tantas funções que chamar de telefone é praticamente menosprezar o aparelho. A prova disso está na reportagem do G1 que mostra que mesmo nas cidades brasileiras que não têm sinal de celular, o aparelho tem utilidade e é muito usado pelos habitantes para diversão e utilidades das funções já citadas.

Só mesmo no Brasil, a tecnologia do aparelho celular chega antes do sinal.

O que acho bacana é que agora está havendo uma preocupação na forma como as informações metereológicas são transmitidas.

O primeiro exemplo é justamente para o cara que é simplista quer a resposta rápida, curta e grossa. Não quer perder tempo com informações como pressão atmosférica e velocidade do vento (talvez ele não saiba o que fazer com essas informações). Ele só quer saber se vai chover ou não. Essa mesma questão pode ser o que lhe faça lembrar a URL: www.seraquevaichover.com.br

será que vai chover?

O design do site também é agradável e a resposta simples porporciona uma boa experiência, conquistando com a ajuda da URL (que não precisa ser curta para ser fácil de lembrar) um usuário para futuras consultas.

Outro caso que achei interessante é o portal Tempo Agora. Não tem o design diferenciado. Ainda é um daqueles portais metereológicos cheios de informações, tanto que demorei um tempo para descobrir as informações que merecem figurar aqui.

Para começar já se percebe que o portal detalha a informação a ponto de , para cada dia, ter uma previsão da parte da manhã, tarde, noite e madrugada.

Basta clicar no botão detalhar para ver as alterações do clima por período do dia

Mas a informação que eles agregaram e que torna o site interessante, é na aba Índices, eles criaram medidores para diversos itens do nosso cotidiano que dependem do tempo, desde um churrasco, a chapinha no cabelo das mulheres e até mesmo quem sofre de artrite.

Eles conseguiram reunir no Tempo Agora as informações técnicas do clima como umidade e traduziram para os mesmos leigos metereológicos que visitam o seráquevaichover em critérios simples como Bom, Ótimo, Regular e Péssimo.

Informações metereológicas aplicadas nos problemas cotidianos

É muito positivo saber que contamos com informações metereológicas em níveis simplistas e detalhados, mas sempre se preocupando com o usuário.

Aproveitando que sua câmera é digital, assim suas fotos podem ser vistas e excluídas sem esforço ou prejuízo, ás vezes é mais fácil e rápido tirar uma foto do local onde você parou o carro do que anotar o código da vaga, ou então na hora de anotar o modelo dos cartuchos da impressora na hora de comprar novos, fotografar placas para pegar os números de telefone ao invés de anotar enquanto dirige.

Leve para a loja os números dos cartuchos da impressora sem papel

Claro, se o seu celular tem câmera, suas preocupações são menores, mas ainda sim, se carregar uma câmera digital (quer dizer, sem o telefone junto), você pode tirar fotos de textos curtos, como as instruções de um mapa que poupariam uma impressão descartada após o uso. (Algumas câmeras, assim como o modo noturno, têm um modo específico de texto.)

Seja quando falta papel e caneta ou quando as especificações são muitas e melhor explicadas visualmente, uma foto é o caminho mais prático.

O Photojojo incrementou com duas dicas as 10 do site original.

Para isso basta adicionar à url do vídeo do youtube a tag #t=05m12s (no caso, 5 minutos e 12 segundos).

Assim, vou usar como exemplo um vídeo de demonstração do Palm Pre, o smartphone que promete ser um rival de peso para o iPhone com tela Multi-touch e sinergia entre os aplicativos locais e os serviço web (Facabook, Wikipedia, Google Maps, etc.). O Problema é que a demonstração completa demora mais de 26 minutos e só quero mostrar o último recurso que é a busca inteligente do sistema operacional. Como assisti o vídeo inteiro, sei que ele está nos 21 minutos e 38 segundos, assim a url para o link deverá ser:

http://www.youtube.com/watch?v=R33Lc8cOXRs#t=21m38s

Atenção: Lembre-se de sempre usar 2 dígitos para os minutos e os segundos.

A falha é quase inseparável da tradução. | Flagrante de Jason Swaby

Atualmente temos na internet a maior fonte de conteúdo que a humanidade sequer sonhou. Um conteúdo só estará inacessível se sua conexão tem um filtro de conteúdo (seja colocado pelo seu chefe ou por um chefe de Estado) ou se a página está em um idioma que você não tem familiaridade.

No caso do idioma, é só olhar para a Wikipedia para ver o quanto ajuda saber inglês. Enquanto nem chegamos nos 500 mil artigos em português, em inglês já passam dos 2,5 milhões. Isso sem contar que muitas vezes, se olharmos o mesmo artigo da Wikipedia em inglês e português, a diferença de extensão e profundidade dos artigos é esmagadora, basta tomar como exemplo os artigos sobre constituição em português e inglês.

Felizmente o problema do idioma está sendo contornado gradualmente. Sistemas de tradução automática foram desenvolvidos desde os tempos do Altavista, já sabendo que esse seria um empecilho da comunicação na internet. O Altavista criou o Babelfish, que quem é fã do Guia dos Mochileiros da Galáxia entenderá o nome, mais do que apropriado.

O Google criou o seu sistema de tradução, mas continuava capenga e pouco confiável como o do Babelfish, mas recentemente essa história ganhou. Acada dia ele está ficando mais apurado.  Isso porque o Google abriu as traduções errôneas às sugestões de correção, e estatisticamente, o sistema aprende com os erros e ratifica os acertos.

A evolução do sistema de tradução permitiu incorporá-lo a outros serviços como o Google Reader e assim ter os feeds de um site me inglês, espanhol ou japonês em seu idioma.

Mas se você usa outro leitor de feeds, fique tranquilo, você também pode usar a tradução de feeds com o Mloovi, um serviço para ter feeds traduzidos pelo Google Translate em qualquer leitor de feeds, seja no Bloglines, no Netvibes ou em um leitor de feeds de desktop. É só colocar a URL do feed ou do do site que utilize feeds e ele gera um outro endereço para adicionar em seu leitor preferido.

Para um fã de mangás sem conhecimento da escrita japonesa, por exemplo, com esse recurso você apenas precisa ter os sites ou blogs referência no assunto e as notícias mais fresquinhas deles serão entregues no conforto do seu leitor de feeds, junto com a notícias em seu idioma local.

Vale lembrar que as traduções, apesar de bem melhores ainda não são perfeitas, e o resultado é melhor quanto mais populares forem os idiomas utilizados para tradução, assim é de se esperar que uma tradução inglês > português dê melhores resultados que uma búlgaro > português. De qualquer forma a tradução já serve para se ter uma idéia do tema central da notícia, aí e só fazer uma busca mais detalhada sobre o assunto em sites no seu idioma para se informar melhor.

Dica: Um outro uso que você pode fazer do Mloovi é colocar seu próprio feed no serviço e um link para visitantes internacionais visitarem seu site no idioma deles. Por exemplo:

Read Conexoes in English