Conteudo Inteligente

Sucesso e Fracasso | Vitoria e Derrota

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Fri, 09 Sep 2011 21:34:00 +0000

O sucesso é quando nos preparamos e vencemos. A vitoria é quando apenas vencemos. Fracasso é quando perdemos sem sequer termos nos preparado e derrota quando nos preparamos mas infelizmente alguem estava melhor preparado!

Resumindo....fracasso é sinonimo de burrice!!! Se for lutar entao treine, esteja preparado!

ReportACriminal.com - Ajude a acabar com o Crime!

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Tue, 28 Aug 2007 19:17:00 +0000

Esse site gringo é um bom exemplo de bom uso da criatividade e conceitos de WEB 2.0. Fiquei até com vontade de montar um projeto desses no Brasil. Nele as pessoas denunciam crimes que imediatamente são repassados às autoridades. Os internautas ainda podem navegar por ocorrencias podendo ajudar com mais informações outros casos.

Nitobi.com - Ajax componentes

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Mon, 27 Aug 2007 16:37:00 +0000

Site com componentes em Ajax para download.

Best4c.com - Criação de diagramas

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Mon, 27 Aug 2007 16:19:00 +0000

Nesse site voce poderá criar diagramas, fluxogramas e ainda diversos tipos de plantas. Muito bom. Clique na imagem para acessá-la.

TemplateDeck.com

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Fri, 24 Aug 2007 18:22:00 +0000

Baixe Templates Incriveis. Disponibiliza 7 modelos. Não esqueça de se cadastrar.

Orkut: o que fazer com os usuários falecidos?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Fri, 24 Aug 2007 17:26:00 +0000

Assim que li esse artigo, nao pude deixar de publicá-lo em meu blog. Muito bom mesmo. Parabéns Vinicius.

Usuários falecidos continuam vivos em seus perfis do Orkut e são cada vez mais numerosos. Podem hoje somar perto de 1 milhão. E teoricamente só eles poderão encerrar suas contas.

Você tem algum amigo falecido cujo perfil no Orkut continue lá? Possivelmente sim, o que nos leva à questão: o que fazer com este tipo de usuário inativo, digamos assim?

Manter ou não o perfil destes usuários pode se tornar um pequeno problema, talvez não previsto, no serviço de comunidades e relacionamento social do Google.

Sempre que acessamos os scraps de uma pessoa que tenha falecido, encontramos diversas mensagens e homenagens, sendo que esse perfil poderá nunca sair do Orkut.

Na lamentável tragédia ocorrida em São Paulo com o Airbus da TAM, por exemplo, havia uma vítima que tinha um perfil no sistema e era moderador de uma comunidade. Ou seja, como o perfil dela será excluído do Orkut e como poderá ser moderada a sua comunidade?

Alguns dados estatísticos podem verificar números próximos que estimem a dimensão do problema. Vamos fazer alguns cálculos:

Se o Orkut possui 62.759.867 usuários e cerca de 55,29 % deles se declaram brasileiros, chegamos a um número aproximado de 34.699.930 usuários do Brasil.

Sabendo-se que, de acordo com o IBGE, a taxa bruta de mortalidade anual no Brasil é de 6,3 por mil, constatamos que pouco mais de 218.609 usuários brasileiros do Orkut morrem por ano. Logo, daqui a cinco anos, serão aproximadamente 1.093.045 perfis de pessoas que já morreram.

O Orkut tem pouco mais de três anos de existência, se nossa conta estiver certa, isso pode significar que existe mais ou menos um milhão de pessoas que já morreram cadastradas no sistema. Esse cálculo foi feito analisando somente números brasileiros, sem contar os 18,88% de usuários dos Estados Unidos, 15,47% da Índia, entre outros países.

Se for assim, onde será que o Orkut vai parar? Será que se tornaria um cemitério vivo? Será que o Google criará alguma ferramenta para fazer as exclusões? Enfim, é impossível responder todos os ‘serás’ que venham surgir, mas existem diversas situações que tornam isso algo problemático ou não.

Para alguns seria constrangedor se deparar com o perfil de um conhecido que tenha falecido e isso se transformaria em um centro de más lembranças. Já para outros, seria uma simples forma de homenagem e de certa ‘imortalidade’, já que o perfil sempre estará ali com um pouquinho de si.

Você já parou para pensar nisso? Não sou nenhum geógrafo, estatístico ou matemático, mas, com esse simples cálculo, chegamos a dados estimados e conseguimos perceber o tamanho do desafio que o Orkut terá nos próximos anos para não ficar com grande parte de seus cadastros inativos e se transforme em um verdadeiro cemitério online.

Sobre o autor:

Vinícius Luiz (vinicius@am4.com.br) é designer é publicitário e escreve também para a revista W e o jornal regional A Voz da Cidade, no estado do Rio de Janeiro.

Teste suas habilidades básicas em Marketing

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Thu, 23 Aug 2007 19:22:00 +0000

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Alguns tipos de Estratégias.

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Thu, 23 Aug 2007 19:04:00 +0000

Estratégia de Penetração

Uma estratégia de penetração consiste na prática de preços baixos, de modo a ganhar rapidamente quota de mercado. Este tipo de estratégia é particularmente eficiente em mercados de elevada sensibilidade ao preço, como é a Internet. Um exemplo de sucesso da sua aplicação foi o número de novos aderentes à Internet que surgiu com o lançamento do acesso grátis.

Estratégia de Desnatação

Consiste na prática de preços elevados, de modo a conquistar apenas os segmentos constituídos por inovadores e pioneiros. À medida que vão ser introduzidos novos modelos, os preços vão baixando e cada vez que o preço baixa a empresa consegue penetrar num novo segmento de mercado, fazendo-o até chegar à fase de declínio do produto ou serviço. Na Internet esta estratégia tem vindo a ser seguida por todos os sites de e-commerce, enquanto canal de distribuição deste tipo de produtos.

Estratégia de Liderança de Preços

Esta estratégia consiste na prática do menor preço do mercado numa determinada categoria. Devido ao surgimento dos agentes de shopping na Web, esta estratégia tornou-se bastante popular. Contudo, é preciso não esquecer que a empresa tem de fazer reflectir esta situação na estrutura de custos, o que pode ser conseguido através das reduções obtidas com a aplicação de novas tecnologias.

Estratégia de Preços Promocionais

Consiste na prática de preços reduzidos para incentivar a primeira compra, a repetição ou simplesmente a compra. A utilização desta estratégia na Internet apresenta três vantagens:

- Pode ser fortemente divulgada através da utilização de e-mailing;

- Todos os estudos demonstram um elevado grau de satisfação dos clientes, logo deve fazer-se tudo o que é possível para captar novos clientes;

- Os estudos também demonstram igualmente que os clientes são mais fiéis on-line do que off-line, o que aumenta o potencial de fidelização dos novos clientes obtidos.

Estratégia de Preços Segmentados

Esta estratégia consiste na prática de preços diferentes, de acordo com o tipo de cliente, a sua localização geográfica ou o tipo de canal de distribuição.

Estratégia de Negociação

Na estratégia de negociação os preços resultam de leilões que decorrem on-line. Os leilões têm vindo sucessivamente a ganhar importância, começando a ser utilizados também no mercado de B2B.

Estratégia de Preços Dinâmicos

A estratégia de preços dinâmicos surgiu com a personalização e está relacionada com a possibilidade de o cliente aceder a uma área individual através de uma password ou ser reconhecido quando entra no site, através da utilização de uma cookie. Basicamente, consiste na utilização de preços personalizados para cada cliente, que foram previamente negociados, tendo em conta aspectos geralmente relacionados com o volume de compras.

Estratégia de Preços Integrada

A flexibilidade das novas tecnologias permite alcançar milhões de possíveis compradores e vendedores de forma barata apenas com uma mensagem geral ou individualizada. Primeiro a empresa deve decidir a melhor forma de contactar os clientes. Depois deve decidir qual a melhor estratégia de preços que deve utilizar com cada classe de compradores

Por exemplo, utilizando as companhias aéreas, pode-se chegar a um cliente tipo A através de uma página da Web personalizada para cada cliente com os seus gostos bem definidos e com um mecanismo de leilão on-line. Ou então com um simples e-mail funcionando o mesmo leilão através de mensagens. Por outro lado, os clientes tipo C receberão um e-mail semanal não personalizado anunciando os preços para vários produtos que podem ser adquiridos interactivamente. Por forma a manter uma base de dados actualizada deveriam realizar-se leilões on-line. Neste âmbito o Marketing terá de afinar estratégias por forma a melhorar a performance do comércio, atingindo de forma mais eficaz os desejos dos seu clientes.

Nota:

São considerados clientes tipo A, aqueles que não são sensíveis ao preço e que são considerados muito importantes para as empresas;

Os clientes tipo C são em maior número e são aqueles que apresentam uma menor lealdade para com a empresa.

O que é análise PEST?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Thu, 16 Aug 2007 18:21:00 +0000

Não confunda análise PEST com Planejamento PERT, conforme artigo postado.

Análise PEST é uma ferramenta do Planejamento Estratégico. Consiste em analisar 4 ambientes:

- Político
- Econômico
- Social
- Tecnológico

Cada item da PEST podem ser considerados ameaças ou oportunidades, já que estão fora do nosso controle.

Pesquise sobre cada um dos fatores e veja se a situação atual ou suas tendências impactam negativa ou positivamente o seu negócio. Antes de sair coletando informações de tudo, tenha bom senso e verifique a relevância de cada fator para o seu negócio.

Elaborar uma Análise PEST é muito simples e pode ser feita usando técnicas de Brainstorming.

Abaixo você confere os fatores que deverá pesquisar para cada item da análise PEST.

Fatores Políticos

Regulamentos e Proteções Ambientais
Regulamentos de Comércio Internacional e Limitações
Legislações Específicas
Regulamentos entre Concorrência
Regulamentos de Segurança
Política de Impostos
Código de Defesa do Consumidor (CDC)
Leis Trabalhistas (CLT)
Programas e Atitudes do Governo
Estabilidade Politica
Orgãos Fiscalizadores

Fatores Econômicos

Crescimento econômico
Taxas de Juros e Politica Monetária
Despesas do Governo
Inflação
Taxa de Cambio
Taxa de Desemprego

Fatores Sociais

Distribuição de Renda
Aspectos Demográficos
Taxa de Crescimento da População
Distribuição da Idade
Mudanças no estilo de vida
Atitudes do Trabalhador
Grau de intrução
Consciência da saude e segurança

Fatores Tecnológicos

Despesas em Pesquisas do Governo
Novos Produtos e serviços
Importações
Ciclo de vida da Tecnologia
Aspectos da Energia
Mudanças na Tecnologia da Informação
Mudanças na Internet
Mudanças na Tecnologia Móvel

A análise PEST é uma teoria que funciona muito bem na prática.

Brasil é um dos seis países que mais utilizam Web 2.0

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Thu, 16 Aug 2007 18:12:00 +0000

Os internautas brasileiros são fortes usuários de ferramentas colaborativas, como blogs, podcasts, vídeos e fotos, segundo dados de uma pesquisa sobre Novas Mídias encomendada pela Intel. Está entre o quinto e o sexto lugar em cada categoria, onde apenas 20% da classe C têm computador.

- Se levássemos em conta o mercado de computadores e o volume de pessoas proporcionalmente, ficaríamos muito acima dos EUA e China em número de acessos
- São 170 milhões de blogueiros no Mundo e estamos em 3º lugar.
- Somos os 3º do mundo em visualizações de vídeo.
- 1º lugar na utilização de redes sociais, como o Orkut por exemplo.

Pesquisa realizada entre o final de 2006 e o inicio de 2007

obs.: Só não sei o quanto isso é bom. Será que essa pesquisa não vem provar a quantidade de vagabundo sem nada prazer que o Brasil tem? Assim como eu? (ehehe).

O que é RSS?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Wed, 15 Aug 2007 20:03:00 +0000

Muita gente ainda vai aderir ao hábito de reunir as notícias de seus sites favoritos em um leitor de RSS.

Muita gente ainda não entende direito o que é RSS ou por onde começar a utilizar essa tecnologia. Se esse for o seu caso, este texto é para você.

RSS existe para facilitar nossa vida e permitir que a gente possa ler mais sobre as coisas que gostamos.

Os leitores de RSS (também chamados de Agregadores de Notícia) são programas que reúnem os textos de seus sites preferidos em uma única tela, como num programa de e-mail, e te avisam quando novidades são publicadas na internet. Você escolhe os sites, os cadastra num agregador de notícia e acessa os textos de todos os sites em um mesmo lugar, ao invés de precisar conferir site por site se algum publicou coisa nova.

Existem dois tipos de leitores RSS, os programas que você instala no computador e aqueles que funcionam online. O primeiro caso é mais indicado para quem sempre vai ler os RSSs no mesmo computador, e o segundo caso, para quem usa internet em vários locais diferentes, viaja muito ou tem internet de banda larga.

Entre os leitores de RSS online (que dispensam instalação), alguns dos mais usados são: Bloglines, Rojo, GoogleReader e Netvibes. Há também o Pageflakes, agora em português. Para usar algum desses leitores, basta acessar os sites, se registrar e começar a usar cadastrando seus sites preferidos.

Entre os que você instala no computador, há algumas opções em software livre, como RSS Owl e FeedReader. Você também pode usar o Firefox ou o Thunderbird para ler RSS.

São várias opções, portanto antes de escolher qual leitor de RSS usar, é bom experimentar algumas e decidir pela que lhe parecer mais adequada

Depois de escolher um leitor de RSS, adicione os sites que deseja acompanhar caso ele disponibilize. Veja se existe um link "RSS" ou o icone laranja.

O PIB do mundo no mapa dos EUA!

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Wed, 15 Aug 2007 18:12:00 +0000

Clique na imagem para ampliar.

Postado no VIA6 por um amigo o Sr. João S. Magalhães.
Publicado pelo site americano Strange Maps.

Como vemos, o mapa dos EUA é composto pelos países que têm um Produto Interno Bruto similar a cada um dos Estados do reino de Bush.

Repare o pequeno estado que tem o mesmo PIB do Brasil.

Interessante né! Dá pra sair na mão com um país desse?

O que é Benchmarking?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Wed, 15 Aug 2007 16:12:00 +0000

“Benchmarking é a prática de ser humilde o suficiente para admitir que alguém é melhor em algo, e ser sensato o suficiente para aprender como alcançá-lo e superá-lo".(Björn Andersen)

"Processo contínuo de avaliação de produtos, serviços ou práticas gerenciais, comparativamente aos concorrentes ou empresas consideradas líderes". (Robert Camp)

O que é Benchmarking Industrial?

O Benchmarking Industrial é uma ferramenta que avalia o posicionamento competitivo das empresas brasileiras frente às líderes mundiais de seu setor. É direcionado a indústrias de médio e grande porte, empenhadas a desenvolver a sua gestão empresarial.

O Benchmarking Industrial é um processo participativo, através do qual a alta administração e colaboradores de diversas funções e diferentes níveis da empresa auto-avaliam e pontuam, em reunião de consenso, os indicadores constantes do questionário do Benchmarking Industrial. Posteriormente discutem com os facilitadores credenciados a coerência da auto-avaliação e ajustam as pontuações à realidade da empresa.

A partir da comparação de sua pontuação com as melhores empresas mundiais do setor específico de atuação, as empresas estudadas obtêm a informação de seu posicionamento em relação à prática e performance das líderes de seu setor, ou seja, à distância ou gap a percorrer para alcançar o padrão das líderes internacionais.

Aprenda Logística brincando. Muuuuito Bom!

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Wed, 15 Aug 2007 14:39:00 +0000

Como sabem sou estudante de Gestão Empresarial. Nesse semestre teremos, eu e minha turma, a oportunidade de aprender Logística com o Prof. Cláudio Dalmolim que nessa semana passou uma brincadeira envolvendo planejamento e execução.

1- Material Necessário: uma caixinha de dominó completa.
2- Monte um ou mais grupos de 7 pessoas.
3- Cada grupo tem 40m de planejamento e 1m30s de execução.
4- Na hora da execução, forme uma fila indiana.

Objetivo:

O primeiro da fila deve repassar no máximo 5 peças de cada vez até chegar ao último, que por sua vez deve organizá-las de forma que quando o professor pedir uma determinada peça, ele tenha 5s para achá-la.

Regras de execução:

1- Apenas o primeiro da fila pode ver as peças. Os repasses devem ser feitos com as peças viradas pra baixo. O último também não pode ver.
2- É permitido utilizar gabaritos ou "colinhas" para facilitar a organização entre o primeiro e o último da fila.
3- Se ágüem olhar as peças, com exceção do primeiro, o grupo deve ser desclassificado.
4- Também não é permitido conversar
5- O primeiro passa de 1 a 5 peças no máximo de cada vez.
6- Quando o último receber as últimas peças, deve levantar a mão para parar o cronômetro.
7- Caso o tempo de 1m30s acabe e o último não tiver completado, o grupo é desclassificado.
8- Completando dentro do prazo, o Professor deve pedir uma determinada peça. O último da fila terá 5s para mostrá-la. Caso seja a peça correta o grupo vence.
9- Cada grupo deve ter 2 chances, caso queira fazer algumas modificações no processo.

Estatística da nossa turma:

Dos 5 grupos, apenas 3 conseguiram completar dentro do prazo de 1m30s, mas infelizmente não pegaram à peça certa.

Experiências adquiridas:

Nem sempre a execução acontece conforme planejado.
Num processo logístico ou de produção, existem gargalos que devem ser identificados e alterados.
O tempo é o nosso maior concorrente.
Planejamento é essencial, mas após execução deve sofrer alterações.

Nosso desempenho:

Honestamente meu grupo foi o pior da sala, tivemos os piores resultados.
Fizemos um gabarito para a última da fila. E combinamos que o primeiro deveria passar uma peça de cada vez na ordem que fizemos no gabarito. Resultado: não deu tempo. O primeiro gastou muito tempo procurando pelas peças.
Na segunda combinamos que a primeira deveria passar de 5 em 5 e na ordem do gabarito de cima para baixo. Resultado: fomos desclassificados por tentar bolar a quantidade passada de 6 em 6 (ahah).

Tente essa brincadeira com os seus colegas de sala e Boa sorte.

O que é Análise SWOT?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Wed, 15 Aug 2007 12:39:00 +0000

O termo SWOT vem do inglês e representa as iniciais das palavras:
• S trengths – forças
• W eaknesses – fraquezas
• O pportunities – oportunidades
• T hreats – ameaças

A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão, muito utilizada como parte do planejamento estratégico de uma empresa. É uma forma simples e sistemática de verificar a posição estratégica do empreendimento.

As forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as oportunidades e ameaças são antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos.

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas, apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com freqüência, de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças.

O que é Protencionismo?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Tue, 14 Aug 2007 12:37:00 +0000

É uma medidas tomada por um pais para incentivar e proteger suas indústrias da concorrencia externa, bloqueando as importacoes. Na prática o governo pode aumentar os impostos alfandegarios ou subsidiar as empresas nacionais.

O que é ser um Trainee?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Mon, 13 Aug 2007 17:14:00 +0000

Trainees são jovens, em geral que ainda estão cursando o ensino superior ou recém-formados que, após um longo e bem estruturado treinamento, passam a ocupar posições técnicas e até gerenciais. Algumas empresas procuram para seus programas de trainees profissionais formados há dois ou três anos, enquanto outras ainda optam por recrutá-los nas faculdades.

Em geral, a média de idade dos trainees varia entre 22 a 30 anos, e eles têm que possuir o domínio de pelo menos um idioma (estamos falando do espanhol e/ou francês, já que hoje em dia, o inglês é praticamente considerado língua obrigatória)

Qual é a diferença entre um trainee e um estagiário?
O trainee não é um estagiário. Ele é um funcionário que irá participar de um programa estruturado de treinamento e desenvolvimento para que, em um curto espaço de tempo, possa assumir uma posição gerencial, ou seja, uma posição de liderança. É esperado que, no longo prazo, os trainees assumam posições como gerente sênior.

Quais são os objetivos de um programa de trainee?
Estes programas em geral têm como estratégia permitir às empresas utilizar o trainee no suprimento de suas funções técnicas e gerenciais. O trainee é preparado para ocupar tanto um cargo técnico, de nível superior, quanto uma posição de chefia, como supervisor ou gerente. Algumas empresas que recrutam trainees para cargos técnicos, na verdade estão preparando-os para assumirem em breve postos de analistas.

Quais são as oportunidades para um trainee?
Ele terá um relacionamento com praticamente todos os setores da empresa, podendo compreender e interagir com a cultura da organização, além de aprender conceitos e linguagem profissional, aprofundar seu conhecimento sobre o negócio (estratégias, mercados, tecnologia, clientes e consumidores, etc). Ele ainda poderá trabalhar em mais de uma área profissional, diferente da sua área final de trabalho (o objetivo aqui é não somente ampliar a compreensão geral do negócio, como também fazer com que você entenda melhor as necessidades de clientes e fornecedores) e também trabalhar na área final para dar continuidade ao processo de aprendizado e adquirir a experiência necessária para que você consiga atingir uma posição de gerente. O tempo necessário para atingir esta posição depende de cada um; há a expectativa de que os trainees a conquistem em até dois anos.

Como as empresas avaliam o desempenho dos trainees?

1) Maturidade (aceitação por parte do trainee de responsabilidade e capacidade de evitar atitudes impulsivas, ou seja, ter calma mesmo trabalhando sob pressão);

2) Qualidade dos trabalhos desenvolvidos;

3) Capacidade de relacionamento com outros trainees, com seus tutores e com os demais funcionários da empresa;

4) Comunicação (habilidade para expor persuasivamente suas idéias);

5) Flexibilidade (capacidade para adaptar-se às novas situações);

6) Capacidade de análise (dos problemas e encontrar soluções);

7) Liderança (capacidade para alcançar resultados através de pessoas).

O que são Headhunters e Consultores de Outplacement?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Mon, 13 Aug 2007 17:07:00 +0000

Esses personagens fazem parte do mundo dos Recursos Humanos e suas tarefas são complementares. O Headhunter trabalha para a Empresa, tentando encontrar um profissional para uma determinada vaga de nível executivo. Ele entra em contato com os profissionais e avalia quais se encaixam melhor no objetivo da organização. Também busca indicações através dos Consultores de Outplacement.

O Consultor de Outplacement trabalha tanto a favor dos executivos quanto das companhias. Tentam encontrar o melhor posto de trabalho para o profissional dentro da empresa ou em certos casos em outras. Auxiliam o profissional a traçar seu plano de carreira, elaborar um bom currículo e buscar novas posições no mercado de trabalho.

Contratá-lo ou não é uma decisão muito particular e que independe do fato do profissional estar empregado ou não.

O que é Empowerment?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Sat, 11 Aug 2007 21:31:00 +0000

Empowerment é um processo de delegação de tarefas e responsabilidades que conforme proposto por Peter Drucker deve passar por uma breve análise.

Antes de sair dizendo "Faça, ou te demito!", defina quais, quando e para quem as responsabilidades devem ser passadas. Nao esqueça que nem todo mundo está preparado.

Pergunte a você mesmo:

1. O que eu estou fazendo que não precisa ser feito?
Se nao precisa ser feito então ninguem deve fazer!

2. O que eu estou fazendo que poderia ser feito por outra pessoa?
Essa é a mais importante pergunta, relacione e delegue aos competentes.

3. O que eu estou fazendo que apenas eu posso fazer?
Nao delegue nunca, esse é o seu trabalho.

4. O que eu deveria fazer que não estou fazendo?
Deixe a preguiça de lado e faça uma troca pelas tarefas que delegou.

"Empowerment é dar poder para realizar, influenciar e melhorar não só no trabalho, mas também na vida, por isso, o ideal é que as organizações disseminem o Empowerment efetivamente como uma cultura organizacional."

O que é Brainstorming?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Sat, 11 Aug 2007 21:27:00 +0000

A tradução quer dizer “Tempestade de Idéias”, é uma técnica de dinâmica de grupo que ajuda a gerar idéias para resolver conflitos ou atingir objetivos.

Como fazer?

1. Convocar uma reunião com os mais talentosos;
2. Comunicar o problema ou objetivo;
3. Relacionar todas as idéias e propostas, mesmos que sejam ruins, nessa etapa o que vale é o fluxo, ou quantidade;
4. Selecionar, agrupar e avaliar cada uma delas.

No brainstorming, o que importa é a ousadia, a disposição para colaborar, as elucubrações.

Com certeza a etapa mais difícil é a última, que exige bom senso, ousadia, capacidade de combinar idéias e até certo esforço mental para direcionar o pensamento para além do trivial.

20 Erros Cometidos em Reuniões

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Sat, 11 Aug 2007 21:24:00 +0000

Sempre ouço as pessoas comentarem sobre suas reuniões improdutivas. Existem erros que são frequentemente cometidos e não percebidos, e que consomem tempo, gerando frustração de expectativas, ou pior, conduzem a uma outra reunião!

1) Compareça à reunião, mesmo sem conhecer previamente a agenda da mesma
2) Só comece a reunião quando todos chegarem
3) A agenda é apenas uma orientação
4) Minha memória é meu mais fiel colaborador
5) Convoque uma reunião quando uma decisão envolver muitas pessoas
6) A reunião deve durar até o assunto ser esgotado
7) Não há regras a serem seguidas: as reuniões acontecem naturalmente
8) Numa reunião, todos participam do início ao fim
9) Tudo discutido, reunião encerrada
10) Vamos decidir: convoque uma reunião!
11) Convoque uma reunião, mesmo que você já tenha opinião formada e decisão tomada sobre o assunto
12) O local não é importante, e sim o que será discutido
13) Permita que as secretárias transfiram ligações para o local <>
14) Deixe sua secretária abrir a porta e anunciar para todos: Pr. João, Pr. Paulo chama no telefone!
15) As conversas em paralelo devem ser feitas com bastante discrição
16) Uma agenda de convocação e uma ata final contribuem para mais
papel e mais burocracia
17) Vamos comer um sanduíche e continuar a reunião, pois não vai dar para almoçar hoje
18) Se o pastor principal chamá-lo com urgência durante uma runião, diga a todos: Aguardem, volto já!
19) Reuniões não necessitam condução nem liderança. Afinal, são todos adultos e competentes
20) Temos cometido tantas falhas em reuniões que resolvemos acabar com elas de vez

Uma sugestão pessoal é a de se criar pesonagens. O advogado do diabo é um bem conhecido. Faça com que todos desempenham um papel. O otimista, pessimista, o do contra, o conservador, o agressivo, o inovador, e outros.

O que é Pensamento Sistêmico?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Sat, 11 Aug 2007 21:20:00 +0000

O que é sistema?

Algo constituído por um conjunto de partes ou elementos que são coordenados entre si, funcionam como estrutura organizada e se influenciam mutuamente. Nas organizações em geral estes elementos podem ser diferentes departamentos, processos, funções, etc.

Por que surgiu o Pensamento Sistêmico?

Tudo começou no século passado, com a mudança de paradigma do pensamento linear para o pensamento sistêmico. O pensamento linear simplifica a realidade, como se as perguntas possuíssem somente uma resposta. Apesar de anteceder o pensamento sistêmico, é um conceito necessário e fundamental para algumas áreas do conhecimento que necessitam de uma abordagem de causa e efeito. Ocorre que esta abordagem não é suficiente nos casos que envolvem sentimentos e emoções. Ou seja, não é capaz de tratar e entender a totalidade da vida humana. Assim, surgiu o pensamento sistêmico ou holístico que admite que as perguntas não possuem apenas uma resposta. Aliás, geralmente, possuem várias respostas e que muitas vezes são até contraditórias. Hoje, o conceito evoluiu de tal maneira que já temos computadores que estão sendo projetados para ’pensar’ de uma forma não linear, copiando os seres humanos na sua habilidade de pensar sistemicamente. Tomar uma decisão sem ter a visão do todo pode gerar decisões unilaterais, isoladas e pouco efetivas. Daí precede a necessidade de melhorar nossa capacidade de compreender o encadeamento das ações e dos elementos dentro de uma organização, treinando nossa habilidade de observar e gerando uma visão sistêmica.

Por que devemos pensar de forma sistêmica?
Muitos líderes esquecem-se de que toda ação tem implicações e conseqüências e que, antes de ser implementada, deve ser cuidadosamente considerada e analisada. Se o pensamento sistêmico implica em conhecer a organização enquanto um todo e analisar as suas várias partes e a interação existente entre elas, então, um líder deve ser capaz de fazer um exercício para prever as implicações e conseqüências mencionadas anteriormente. Para exemplificar, pense em um funcionário tido como modelo que trabalha na tesouraria há 10 anos. Descobre-se que ele vem se apropriando de pequenos valores semanalmente. Decide-se por demiti-lo. Ora, esta decisão pode envolver muitos aspectos: os fatos em si, quem mais está envolvido, o que gerou ou permitiu esta ação, desdobramentos futuros da situação, opiniões de outros funcionários, e outras variáveis. Veja, uma decisão como esta, a de demitir um funcionário e que envolve tantos aspectos, se tomada de forma linear, pode ser injusta, ineficiente e gerar ainda mais problemas, isso porque não foram consideradas todas as implicações e consequências na decisão. Assim, ao pensarmos de forma sistêmica, nós nos abrimos para várias possibilidades:
• Levar em consideração múltiplos focos, aspectos, variáveis e relações;
• Buscar várias soluções combinadas para resolver um problema e aprender algo com a situação;
• Gerar várias interpretações, sem necessariamente fazer julgamentos apressados;
• Buscar por alternativas que não haviam sido consideradas antes;
• Analisar todas as conseqüências que podem surgir com uma decisão;
• Ser capaz de projetar um horizonte mais realista;
• Desenvolver a habilidade de observação;
• Permitir que sejamos sempre aprendizes, independentemente da situação ser semelhante a outras já vividas.

Não abra mão do pensamento sistêmico na sua liderança. Seja um líder que tem visão sistêmica. Saiba que este conceito tem tudo a ver com equipes, gestão de conflitos, mudança, planejamento estratégico e outros conceitos de gestão que podem, de fato, potencializar a atuação da empresa e a eficiência da sua liderança.

Pesquisa Sobre Internet pela F/Nazca e Datafolha

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Tue, 31 Jul 2007 15:02:00 +0000

Em uma pesquisa inédita, realizada pelo Datafolha e encomendada pela agência de propaganda F/Nazca Saatchi & Saatchi, verificou-se que o acesso dos brasileiros à Internet é muito maior do que detectado em pesquisas anteriores sobre o mesmo assunto. 39% dos brasileiros disseram que costumam acessar a Internet seja em casa, no trabalho, na casa de parentes ou amigos, ou em outros locais (instituições de ensino, lan house, etc). Essa porcentagem representa 49 milhões de brasileiros acima de 16 anos. Atualmente, de acordo com o IBGE, são 127 milhões de brasileiros nessa faixa etária.

Os mais jovens (16 a 24 anos) com 65%, a classe AB com 69% e pessoas com ensino superior com 86% são os que têm mais acesso. Entre as regiões, a diferença é pequena, com o Sudeste pouco à frente, com 44 %. Empatados em segundo lugar, Norte e Centro-Oeste com 37 %; em terceiro, também empatados, Sul e Nordeste com 34%.

A pesquisa revelou também que o principal local de acesso dos brasileiros é em locais públicos como Lan houses, escolas, bibliotecas, instituições de ensino, etc., com 22% de participação. Já o acesso residencial aparece com 19% , seguido da opção casa de parentes ou de amigos, com 16% e, por último, o local de trabalho trabalho, com 13%.

Questionados sobre o hábito de inserir conteúdo na Internet, 42% declaram já ter inserido seja um texto, uma foto, uma música ou um filme. Na comparação entre as regiões do país, o destaque fica com o Nordeste, que lidera a iniciativa de colaboração com 48%. As demais regiões estão representadas assim: Norte e Centro-Oeste, 41%; Sul e Sudeste, 40% .

Entre os tipos de conteúdos estimulados, a maior parcela - 33% - adiciona conteúdo com o objetivo de relacionar-se com outras pessoas e com amigos. Já a ação de divulgar um trabalho (ou um trabalho cultural feito e ilustrar), ou contar um fato, uma notícia na Internet ficam com 7% e 5% de citações, respectivamente. Essa prática é mais expressiva - 41% - no segmento mais jovem, o de 16 a 24 anos.

O que é Planejamento PERT - CPM?

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Sun, 29 Jul 2007 17:00:00 +0000

Nos últimos anos novas técnicas de planejamento e controle tiveram um rápido desenvolvimento. Uma das mais úteis, mais discutidas e mais utilizadas é conhecida sob a sigla PERT-CPM ( Program Evaluation and Review Technique - Critical Path Method ).

PERT - Técnica de Avaliação e Revisão CPM - Método do Caminho Crítico

O PERT–CPM tem sido empregado numa ampla gama de dimensões e complexidades nos mais variados projetos, indo do planejamento de peças teatrais ou da construção de um supermercado, ao desenvolvimento do programa de construção do Concorde e dos submarinos nucleares americanos Polaris.

Esta técnica permite que o responsável por determinada fase do de um projeto possa aplicar os cinco princípios fundamentais de administração:

PREVER , ORGANIZAR , COMANDAR , COORDENAR , CONTROLAR

Em outras palavras, PERT-CPM é um método de planejamento, replanejamento, e avaliação de progresso, com a finalidade de melhor controlar a execução de um programa ou projeto.

Nos países desenvolvidos o seu emprego atingiu uma tal amplitude que as grandes administrações públicas exigem, no momento de uma concorrência, uma cláusula especial do contrato, em que os fornecedores se comprometem a aplicar o sistema PERT. Eles estimam ter assim as melhores garantias na execução dos trabalhos dentro dos prazos previstos que por outro meio qualquer.

Utilização

Esta técnica permite listarmos as atividades necessárias ao desenvolvimento do projeto, quando elas devem ser realizadas e muitas vezes indicam quais atividades que não podem ser atrasadas para que a data de entrega do sistema possa ser cumprida. Após a estimativa das dependências e duração das atividades, pode-se desenhar o diagrama PERT-CPM que:

- Mostra quais atividades que podem ser realizadas em paralelo

- Mostra quais atividades que devem ser realizadas em seqüência, por causa da dependência com outras atividades que devem ocorrer antes

O que pode ser representado

- Uma rede de tarefas do início ao fim do projeto

- A sincronização de tarefas (atividades)

- Se o início de uma tarefa depende do término de outra

- Caminho crítico (seqüência de tarefas que determinam a duração do projeto)

- Uma estimativa de duração de tarefas

- Os limites de tempo para as tarefas

Perguntas respondidas

- Qual o tempo mais cedo para terminar o projeto?

- Quais as atividades que influenciam para que o projeto termine na data marcada?

- Qual a interdependência entre as atividades?

- Quais as atividades críticas?

- Quando se deve alocar recursos (humanos, materiais, financeiros...)?

Vantagens sobre o Gráfico de Gantt

Suas principais vantagens sobre o método de Gantt são:

Apontar as interdependências e as seqüências lógicas das operações ou tarefas elementares, que não podem escapar à analise, quaisquer que sejam seu número e o seu grau de interdependência. Estas são registradas sem erro e aparecem claramente - e isto se verifica visualmente - no próprio desenho da rede PERT

Demonstrar a Lógica do Planejamento através do desenho da rede que com um pouco de prática torna-se fácil de ser feito. A rede, apresenta a lógica do planejamento, que é sucessivamente valorada em duração de tempo, depois otimizada, e finalmente programada em calendário, podendo ser ainda considerados outros valores ou recursos: crédito, mão-de-obra, materiais etc.

Roteiro Básico do Planejamento com o PERT CPM

- Estabelecimento de prazos e metas.

- Coleta da documentação e informações.

- Reunião com os envolvidos.

- Levantamento dos quantitativos dos serviços.

- Elaboração do Cronograma Físico.

- Elaboração do Pert e estudo dos métodos construtivos.

- Elaboração dos Cronogramas de Recurso.

- Definição dos critérios e regime de contratação do pessoal.

- Definição da tabela salarial e política de prêmios.

- Cotações dos serviços e levantamento dos custos.

- Levantamento dos desvios de custo do orçamento.

- Estabelecimento de metas e da margem esperada.

- Elaboração do cronograma de receitas x despesas.

- Elaboração da agenda dos envolvidos na obra.

- Estabelecimento das diretrizes para o Acompanhamento e Controle.

- Descrição dos textos.

- Montagem da pasta

fonte: http://www.institutojetro.com/

Delegação

noreply@blogger.com (Romel Zanini) — Sun, 29 Jul 2007 16:49:00 +0000

Delegar é investir alguém do poder de fazer alguma coisa.

Só se concretiza quando 3 elementos se harmonizam / completam, entre superior e subordinado:

Elementos	Superior	Subordinado
Tarefas	Designa	Executa
Autoridade	Delega	Exerce
Responsabilidade	Exige	Assume

DE QUEM É A AUTORIDADE?

Se a empresa tem um dono e ele é o único que trabalha?
Negócio evoluiu e admitiu um auxiliar?

SÓ DÁ FLORES QUEM TEM FLORES

Quem delega autoridade à exige responda no nível da autoridade delegada.

Responsabilidade é criada no sentido subordinado - superior, quando se transferem tarefas e autoridade.

Se responsabilidade é criada de baixo para cima - e se é exigida do subordinado à RESPONSABILIDADE NÃO SE POSSUI, MAS SE DEVE.

Autoridade é delegada -> à do superior para subordinado

Responsabilidade é exigida -> à do subordinado pelo superior

Autoridade é possuída pq foi delegada. Sendo possuída -> à pode ser delegada.

Responsabilidade é devida pq foi exigida. Sendo devida -> à não pode ser delegada.

A estrutura da empresa é o caminho por onde transitam as delegações. Delegação e estrutura organizacional visam atingir os objetivos da empresa.